Зачем нужно ведение контекстной рекламы? | Контекстная реклама | Блог | CREATIVE

Контекстная реклама — тонкий инструмент, призванный максимально быстро привлечь целевую аудиторию на Ваш сайт.

При грамотном подборе ключевых слов на начальном этапе и дальнейшей работе — контекст является крайне эффективным инструментом для увеличения количества заказов и обращений с сайта.

При правильном подходе, ведение контекстной рекламы позволит выявить наиболее эффективные фразы и отказаться от малоэффективных, что также позволит сократить расходы на контекстную рекламу, а при перераспределении бюджета — увеличить количество клиентов с тем же рекламным бюджетом. Кроме того, правильное ведение позволит лучше понять вашего потенциального клиента и выявить его истинные потребности.

Итак, что же именно входит в ведение контекстной рекламы?

1. Мониторинг цен за клик и позиций объявлений

Рекламная кампания в контексте предполагает постоянный бдительный мониторинг. Это связано с тем, что стоимость клика и позиции могут постоянно меняться. Дело в том, что в течение дня могут появляться и исчезать рекламодатели, что будет влиять на позиции ваших объявлений. Необходимо регулярно проверять текущие позиции и оперативно менять стоимость перехода в случае необходимости.

2. Поиск и добавление минус-слов в рекламную кампанию

Подбор минус слов занимает много времени, так как требует анализа большого количества фраз. Некоторые специалисты пытаются использовать, так называемые, универсальные или стандартные списки. Но стоит сказать, что такой подход не всегда эффективен. В каждой категории товаров и услуг поисковые запросы формируются по-разному. Пользователи ищут по-разному. И если для блокировки нецелового трафика в рекламе интернет магазина в единые минус слова можно включить такие варианты как: «инструкция», «характеристики», «фото», «возврат», то для рекламы, например, адвокатской конторы это будет нецелесообразно. Поэтому правильным действием будет не поиск универсального списка, а составление своего списка для каждой рекламной кампании или тематики отдельно.

3. Разбивка высокочастотных фраз на несколько низкочастотных и составление для них индивидуальных объявлений

Низкочастотные запросы – это фразы, которые максимально сужают область поиска, указывают на конкретный объект. Например, «купить холодильник LG недорого в Челябинске», «кафе рядом с ж/д вокзалом».

Низкочастотные запросы запрашиваются реже всего, при этом за счет точности формулировки они имеют высокую конверсию и при этом низкую конкуренцию, а значит и стоимость продвижения.

4. Добавление новых фраз и новых объявлений.

Этот пункт является одним из основных, но при этом самым трудоёмким. Как правило, большинство рекламодателей используют в рекламной кампании до 100 ключевых слов. Увеличение количества ключевых слов повысит шансы поднять средний CTR рекламной кампании, снизить стоимость клика, а самое главное — увеличить конверсию. В качестве бонуса: при использовании большого количества ключевых слов и фраз появляется шанс найти практически незанятые «ключевики», стоимость которых будет значительно ниже рыночных. Не исключено, что именно они будут приносить максимальную прибыль!

5. А/Б тесты объявлений.

Мы никогда не знаем насколько пользователям понравятся, создаваемые нами объявления. Иногда, казалось бы, гениальный вариант текста  и изображения, почему то имеет посредственный коэффициент кликабельности, а другой, вопреки нашим ожиданиям, бьет все рекорды.  Именно поэтому необходимо постоянно пробовать новые варианты текстов объявлений.

6. Доработка объявлений и параметров в связи с изменениями на сайте.

Объявления должны содержать актуальную информацию о ваших акциях и спецпредложениях. В то же время, при изменении адреса страниц сайта, объявления должны оставаться рабочими

Или если ваш сайт не адаптирован для мобильных устройств, то для вас такие пользователи будут нежелательны. Для них нужно понижать стоимость клика. С другой стороны, если у сайта появилась мобильная версия или дизайн сайта адаптирован под мобильные устройства — вам просто необходимо сделать специальные объявления для мобильных пользователей и собирать недорогие клики.

7. Слежение за показателями рекламной кампании и работа с ними

• Достижение целей — если достижений целей нет, ищем причины, исходя из следующих пунктов.


• CTR — если CTR низкий, дорабатываем тексты объявлений, тексты быстрых ссылок, ищем минус-слова для фразы.


• Отказы — показатель отказов просматривается для каждого запроса. Если показатель высокий, то варианта 3: исключить фразу из РК, добавить к ней минус-слова, проанализировать посадочную страницу.


• Аналитика форм — оцениваем, насколько понятны для пользователя формы заказа, какие поля вызывают затруднения.


• Карта кликов — смотрим, какие элементы дизайна пользователи принимают за кнопки, на какие важные элементы сайта пользователи не обращают внимание.


• Если подключены показы на Рекламной Сети Яндекса и Ретаргетинг: просмотр источников переходов и блокировка «плохих» площадок.

8. Ежемесячные отчеты

Все полученные данные желательно собирать вместе, выявить тенденции и продумать рекламную стратегию на следующий месяц.

Чем эффективнее ведется Ваша рекламная кампания, тем больше прибыли Вы получаете с Вашего сайта.

Изображение: Фотобанк Лори

правила работы и оценка эффективности

Эффективность контекстной рекламы

Ситуация в экономике постоянно меняется. Продажи многих товаров перемещаются из офлайн-магазинов в интернет. Количество торговых площадок и продавцов растет. Появляются новые рекламодатели — от монстров, уверенно зашедших на рынок с огромными рекламными бюджетами, до самых мелких продавцов, не имеющих даже собственного склада. При этом внутренний спрос остается низким, а клиенты становятся все более разборчивыми и капризными, гоняясь за каждым рублем экономии.

Как в этих непростых условиях заявить о себе, привлечь покупателей и поднять продажи? Эффективная контекстная реклама — один из основных инструментов в онлайн-пространстве.

Рынок контекстной рекламы растет из года в год. Этот факт говорит о том, что конкуренция за покупателя усиливается. Поэтому активное привлечение посетителей на сайт через этот канал необходимо для роста продаж.

С точки зрения рекламодателя, эффективная контекстная реклама — это, прежде всего, высокие конверсия и рентабельность рекламы. Какая польза от рекламных объявлений, если пользователи не переходят по ссылкам? Зачем платить за клики, если переходы на сайт или звонки не заканчиваются продажами?

Учет и контроль

У рекламной кампании должна быть измеримая цель. Например, достигнуть уровня не ниже 20 заказов в месяц — неплохой вариант для начала.

После запуска рекламной кампании необходимо контролировать ключевые показатели эффективности. KPI — это главный инструмент оценки эффективности контекстной рекламы. Если их значения находятся в пределах нормы (она зависит от среднего чека и других параметров), то можно просто наблюдать за пополнением счета в банке. Ну а если ваша рекламная кампания убыточна, ищите ошибки. Показатели CPA и ROI являются самыми важными, но игнорировать все остальные было бы неправильно.

• ROI (окупаемость инвестиций) = (Доход – Инвестиции) / Инвестиции х 100%;
• CPA (стоимость одного целевого действия) = Расходы / Количество целевых действий пользователей;
• CPL (стоимость одного обращения) = Расходы / Количество обращений;
• CPO (стоимость покупки) = Стоимость рекламной кампании / Количество покупок.

Смотрите на динамику KPI рекламной кампании во времени. Считайте, сколько в среднем вы зарабатываете на одном клиенте и определяйте, сколько вы можете тратить на его привлечение. Рост прибыли от продаж может не компенсировать расходы на привлечение клиентов. В результате вы получите убыток вместо прибыли и, разочаровавшись, откажетесь от контекстной рекламы — когда ваши конкуренты успешно ее используют.

Об ошибках и инструментах

Инструментарий постоянно совершенствуется. Системы размещения контекстной рекламы публикуют подробные учебники для самостоятельного изучения и готовы оказывать онлайн-консультации при достижении определенных объемов размещения.

Если вы компетентны в этой области, следите за новыми возможностями – вы уже впереди многих и эффективность контекстной рекламы становится легко достижимой.

Проанализируйте самые распространенные группы ошибок, которые допускают рекламодатели:

• неправильный подбор ключевых фраз;
• ошибки при составлении рекламного объявления;
• недостаточно тщательное планирование бюджета рекламной кампании;
• слабая настройка работы с рекламными сетями;
• недостаточная проверка кампании после запуска, низкий уровень контроля за уровнями конверсии, рентабельности, CTR.

Несомненно, свои собственные ошибки усваиваются гораздо лучше чужих, но в контекстной рекламе это может уничтожить ваш бюджет.

Изучайте поведение своих клиентов всеми доступными методами, ищите места, где они «водятся», какие поисковые запросы используют, на что реагируют. Экспериментируйте с новыми функциями рекламных систем, параметрами ваших рекламных кампаний, рекламными фразами и изображениями, накапливайте необходимый опыт.

Полагайтесь только на факты: тестируйте рекламные объявления, и вы будете удивлены тем, что клиенты ищут совсем не так, как вы себе это представляли. Помните, что до 80% посетителей поисковиков вводят низкочастотные запросы. Удивительно, каким образом люди формулируют свои желания!

Фразы типа «купить в хорошем интернет магазине монгольские сапоги недорого» встречаются весьма редко, но их разнообразие настолько огромно, что именно они составляют пресловутые 80% поискового трафика, лишний раз подтверждая закон Парето (принцип Парето, принцип 20/80 — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата»).

Отлично, если вы обладаете статистикой вашего сайта по конверсиям с поискового трафика. Вам нужно проанализировать ее, найти конверсионные запросы и составить из них необходимые ключевые фразы. Непременным условием является также определение минус-слов. После этого уже можно, например, провести прогноз вашего рекламного бюджета «Яндекс.Директ».

Может получиться так, что конверсионных ключей окажется недостаточно. В этом случае вам необходимо создать дополнительные ключи, близкие им по смыслу. То же самое нужно сделать в «Планировщике ключевых слов» Google AdWords. В обеих системах надо сделать настроить регион, период, таргетинг по устройствам и так далее. В итоге получится два бюджета для конверсионных ключевых фраз. Такие прогнозы довольно неточные, но будет понятен порядок цифр.

Даже если вы обращаетесь в рекламное агентство, эти знания помогут вам правильно поставить задачу перед исполнителем и контролировать качество исполнения. Вы будете понимать, что происходит, и сможете оперативно вносить корректировки. Ведь фразы «сделайте так, чтобы мой товар продавался лучше, чем у конкурентов» явно недостаточно для того, чтобы рекламное агентство смогло выполнить ваше желание. Если вы хотите быть в числе победителей, то стратегия остается за вами, а тактику на поле боя можно поручить и наемникам.

Сегментация покупателей

Не забывайте о сегментации ваших потенциальных покупателей. Каждая рекламная кампания должна быть нацелена на строго определенную аудиторию, и в соответствии с этим вы должны подобрать поисковые фразы, содержание рекламных объявлений, географическую привязку и места их размещения. Уважайте своих клиентов, говорите на одном языке с ними, показывайте им выгоды, простоту и удобство работы именно с вами.

Статистика показывает, что привлечение нового клиента обходится на порядок дороже удержания старого. Не забывайте про этот важнейший для вас сегмент, работайте над увеличением уровня повторных продаж, создавайте рекламные кампании для таких клиентов. Те, кто уже покупал у вас, должны приходить еще и еще.

Определите свои цели, изучите каждую из них и бейте точно по ним!

Социальные сети

Все сейчас там, уже и бабушки подтянулись. Если вашей контекстной рекламы нет в социальных сетях, то о какой эффективности можно говорить? Здешняя стратегия работы отличается от поисковиков. Пользователи социальных сетей уже сегментированы, и это дает море возможностей. И вам, и вашим конкурентам, конечно. Настройка таргетинга учитывает массу параметров, по которым можно отобрать потенциальных клиентов очень тонко. Изучение «своего» сегмента в соцсетях обязательно для успеха кампании. Информация в лентах воспринимается как совет или рекомендация.

Человек — это социальное существо, и для нас важно обладать тем же, чем обладает та социальная группа, к которой мы себя причисляем. Или в которую хотим попасть, купив новый iPhone или подержанный BMW.

Можно запустить рекламу, например, ориентированную, на женщин от 23 до 35 лет, домохозяек, предпочитающих пользоваться качественной посудой или увлекающихся пэчворком, вязанием, вышиванием крестиком и проживающую в Московской области. Такая рекламная компания дойдет до целевого сегмента.

Чем привлечь внимание?

На что реагирует покупатель? На обещания высокого качество товара? Вовсе нет. На низкую цену? Да, но задача — в получении прибыли, а не благотворительности. Эффективность контекстной рекламы заметно повысится, если выделиться из серой массы и заставить покупателя обратить на продукт более пристальное внимание. Уходите от шаблонов, удивляйте, играйте на человеческих эмоциях и чувствах.

Если люди ищут, каким средством можно самостоятельно почистить мебель, а вы оказываете услуги чистки мягкой мебели, это ваш клиент! Приведите его на страницу с рассказом о том, к чему приводит самостоятельная чистка, с описанием пары примеров, покажите фотографии испорченной мебели. Объясните посетителю, что, скорее всего, он в итоге придет к вам, но после его химических опытов восстановление прежнего вида мебели обойдется ему заметно дороже.

Продает не реклама, а вы

Помните о том, что эффективная контекстная реклама выполняет совершенно необходимую, но недостаточную для успешной продажи функцию: она всего лишь приводит к вам потенциального покупателя. Вы можете ответственно настроить рекламную кампанию, привлечь посетителей, но не получить стабильную генерацию лидов и не выйти на продажи. Причина в том, что ваш сайт и ваши продавцы оказались не подготовлены.

Рекламное объявление должно вести посетителя не на главную страницу сайта, а на товар или группу товаров, которые он в данный момент ищет. Посетителю нужны товары определенного производителя, которыми вы не торгуете? Предложите ему более дешевую и такую же качественную альтернативу.

Не лукавьте с клиентом. Не допускайте, чтобы предложение в рекламном объявлении отличалось от действительности. Клиент, привлеченный вашим ярким предложением и кликнувший на ссылку, сразу же уйдет, обманувшись в своих ожиданиях и, скорее всего, больше никогда не вернется к вам.

Номера телефонов, указанные в рекламном объявлении, не должны принадлежать операторам мобильной связи — это отпугнет покупателей. Лучше, если это будет бесплатный номер 8-800 или, если вы работаете только в регионе — номер фиксированной телефонной связи вашего города. Пользуйтесь интерактивными чатами, вступайте с клиентом в диалог, слушайте и прислушивайтесь к нему, и он ответит вам взаимностью.

Не забывайте про мобильных пользователей: больше половины трафика идет с планшетов и смартфонов, и эта тенденция усиливается. Ваш сайт должен быть адаптивным, и удобство работы с мобильного устройства должно быть не хуже, чем на десктопной версии.

Делайте все возможное, чтобы продажа состоялась. Вы уже заплатили из будущей прибыли за визит клиента. Так не упускайте его.

Поделитесь с друзьями

Оцените статью

Обсудить

Настройка контекстной рекламы под ключ

Зачем нужна контекстная реклама?

Контекстная реклама дает моментальный приток новых клиентов. Нуждаетесь в новых заказах и клиентах? Тогда запуск контекстной рекламы это реальный шанс выйти на новый уровень. Главное — обратиться за настройкой рекламы к профессионалам.

---

Реклама в Яндекс Директ

Яндекс предлагает рекламу на поиске и РСЯ(сайтах-партнерах). Специалисты интернет-агентства HeadSEO обладают высокой квалификацией и имеют сертификаты подтверждающие свой профессионализм. Заказывайте настройку контекстной рекламы в HeadSEO и мы гарантируем высокую конверсию и CTR.

---

Реклама в Google Ads

Поисковая система Google предлагает рекламу в контекстно-медийной сети и на поисковой выдаче. Чтобы получить качественно настроенные кампании в Google Ads.

---

Этапы настройки контекстной рекламы

Для правильной настройки контекстной рекламы, наши специалисты делят ее на этапы:

• Вникаем в бизнес заказчика.
• Определяем портрет целевой аудитории.
• Анализируем конкурентов и их рекламу.
• Собираем ключевые слова и минус-слова для их корректировки.
• Настраиваес рекламные кампании на поиске и РСЯ/КМС.
• Анализируем и корректируем посадочные страницы на которые будет вести реклама.
• Настраиваем цели в Яндекс Метрике и Google Analytics.
• Загружаем группы объявлений и корректируем ставки, определяем позицию показа.
• Запускаем контектсную рекламу.

Стоимость настройки и ведения контекстной рекламы

Цена складывается из следующих пунктов:

• Настройка контекстной рекламы
• Ведение контекстной рекламы
• Ежемесячный бюджет на контекстную рекламу

Ведение и настройка контекстной рекламы Яндекс Директ, Google Adwords

Стоит обратить внимание и на недостатки контекстной рекламы, которые заключаются в следующем:  

• при отсутствии финансировании кампании объявления показываться не будут;
• существует риск массового перехода по объявлениям, а в результате и исчерпания бюджета и остановки кампании – как правило, это дело рук недобросовестных конкурентов;
• использование контекстной рекламы нецелесообразно для проведения масштабных долгосрочных рекламных кампаний;
• эффективная работа с контекстной рекламой требует времени, опыта и знания специальных технологий.

Многие ошибочно путают контекстную рекламу с поисковым продвижением либо объединяют их воедино. На самом деле эти два понятия имеют ряд принципиальных отличий, ознакомившись с которыми вы будете иметь представление об особенностях и целесообразности использования контекстной рекламы и поискового продвижения в своих целях.

Отличия	Поисковое продвижение	Контекстная реклама
Объект продвижения (товары, услуги)	Подходит для долгосрочной работы с любыми товарами и услугами	Актуально для сезонных предложений и акций, то есть для кратковременных рекламных кампаний, цель которых – резкое увеличение потока посетителей
Рекламный эффект	Не воспринимается рядовым пользователем как навязывание – создается впечатление, что он делает выбор в пользу того или иного сайта самостоятельно	Так или иначе, воспринимается пользователем как рекламное предложение
Работа с запросами	Обеспечивает приток трафика по дополнительным запросам	Взаимодействует строго с определенным списком запросов
Стоимость	Подразумевает под собой только оплату SEO-услуг	Оплачивается в зависимости от количества переходов на рекламируемый сайт. На стоимость контекстной рекламы влияет конкурентность запросов среди рекламодателей и навыки работы с контекстом
Результативность	Первые результаты становятся заметны не раньше чем через 6-12 месяцев. При этом поисковое продвижение обладает более долгосрочным эффектом, так как после завершения работ приток посетителей не останавливается, как в контексте, а сохраняется на протяжении некоторого времени	Первые посетители приходят на сайт уже через пару часов после старта рекламной кампании
Управление	Не подлежит оперативному управлению, а любые изменения становятся заметны не раньше двух-трех месяцев после их введения	Очень удобно в управлении – не пройдет и часа как контекст отреагирует на изменения
Актуальность использования	Допустимо лишь для оптимизированных интернет-ресурсов	Актуально для всех, в том числе и для молодых сайтов, существующих меньше года, и для сайтов, применяющих флеш-технологии

 

Среди инструментов, используемых для проведения контекстной рекламной кампании, значатся:

• >Яндекс.Директ – первый сервис поисковой рекламы в русскоязычном интернете, появившийся в 2001 году и доступный на страницах поисковой системы Яндекс и сайтов-партнеров;
• Яндекс.Справочник
• Яндекс.Маркет
• Google AdWords – основной рекламный проект Google, появившийся на просторах Рунета в 2002 году.

Грамотное планирование и проведение рекламной кампании невозможно без соответствующих знаний, навыков и опыта. Именно поэтому доверить работу с контекстом можно только профессиональным специалистам – такой подход не только наиболее эффективен, но и экономически выгоден.