ежегодный рост продолжается — ВКонтакте на vc.ru

Всем привет! Я Марина Краснова, CEO ВКонтакте. Это мой первый пост на VC, он будет про аудиторию социальной сети ВКонтакте и динамику её изменения за последние несколько лет.

77 000 просмотров

Начну с предыстории. Пару дней назад на VC появился материал с невероятным заключением: растущая вот уже 15 лет соцсеть, оказывается, умирает. Профессиональные аналитики, эксперты рынка и наши коллеги улыбнулись — мы получили от них сообщения о том, что в материале были ошибочные выводы.

Вместе с автором материала, Александром Бакаловым, мы разобрали исследование. При грамотном и углублённом анализе выводы получаются совсем другие. Автор уже опроверг первоначальные заключения и добавил свой комментарий. Приветствуем это и хотим рассказать всем о нашей статистике подробнее.

Вызванный интерес к вопросу и востребованность пояснений о том, как на самом деле оценивается изменение аудитории, вдохновили нас с командой на детальный разбор и написание этой колонки.

В ней будет и теория, и аналитика, и подробные данные по аудитории ВКонтакте — в том числе из независимых источников.

Структура материала:

1. Как оценивать аудиторные показатели и делать корректные выводы.

2. Рост аудитории ВКонтакте за последние несколько лет по данным VK.

3. Рост аудитории ВКонтакте за последние несколько лет по независимым данным Mediascope и App Annie.

4. Исследования интернет-рынка независимыми компаниями.

5. Заключение.

1. Как оценивать аудиторные показатели и делать корректные выводы

Начнём с главного наблюдения, из которого автор материала изначально делал вывод об изменениях аудитории ВКонтакте: «Только 62% людей, из числа заходивших хотя бы раз за 2 года, заходят в течение недели. Остальных, по сути, можно считать редкими гостями ВКонтакте».

В исследовании показана выборка размером в 33 млн пользователей, из них 20,5 млн (62%) зашли за последнюю неделю — это говорит о росте или о падении аудитории? Этот показатель не даёт такого ответа, ведь всё зависит от того, какова была недельная аудитория сервиса два года назад.

Для продукта, которым в 2019-м пользовались 10 млн человек, эти замеры означали бы двукратный рост и светлое будущее. А для сервиса с 25 млн аудитории — падение.

Поэтому для оценки аудитории в индустрии принято использовать дневную активную аудиторию (DAU) и месячную (MAU). По ним легко сравнивать размер сервиса в разные годы или несколько конкурирующих сервисов между собой. Этой методологии придерживаются интернет-компании в своих отчётах, её же используют независимые компании-измерители — Mediascope и AppAnnie.

Означает ли потеря активности 38% аккаунтов, что аудитория снижается? Нет, не означает:

• Retention новых пользователей существенно ниже 100%. Если у вас есть доступ к аналитике своего сервиса или приложения — поинтересуйтесь, какой у него rolling retention через 7/30 дней после регистрации/установки и попробуйте представить, каким он будет через два года. Каждый новый аккаунт, который прекратил пользоваться приложением, будет создавать разницу между активной аудиторией за 2 года и за последнюю неделю.
• Некоторые теряют доступ к профилю / привязанной почте / телефону и регистрируют новый аккаунт. Старый при этом переходит в категорию «потерявших активность».
• Часть старых пользователей уходит из сервиса, как ни грустно это признавать. С этим сталкиваются все интернет-сервисы, однако отток компенсируется притоком новых пользователей.
• Для гигантов вроде ВКонтакте существенное влияние оказывает и демография — рождаемость в прошлые годы и смертность в последние.

Вывод

Автор написал, что в течение 7 дней заходят 62% двухгодичной аудитории. То есть 62% от общей аудитории за два года заходят как минимум раз в неделю в VK. О чём это говорит? Только о том, что это отличный результат. Общая аудитория за два года так часто заходит. Тут мы только можем сказать спасибо за столь красивую цифру.

И о чём это не говорит? О росте или падении аудитории. Потому что нужно брать одинаковую метрику (MAU, DAU) и сравнивать её в динамике. Сколько людей за месяц и день заходили год назад, два года назад и так далее. Изменение аудитории можно видеть только в динамике, когда прослеживается тенденция в течение последовательных периодов времени. Например: июнь-2018 → июнь-2019 → июнь-2020 → июнь-2021.

На этом можно было бы закончить разбор материала, но раз сегодня решили поговорить про аудиторию, то непременно нужно поделиться главными аудиторными показателями ВКонтакте в динамике.

2. Рост аудитории ВКонтакте за последние несколько лет по данным VK

Аудитория ВКонтакте ежегодно растёт с момента создания. Например, вот так изменилась месячная аудитория (MAU) в России за несколько лет: с 65 млн во втором квартале 2017 года до 72 млн во втором квартале 2021 году — выросла на 10,7%. Ниже показываем график с ростом аудитории за этот период. Именно с помощью MAU можно в динамике смотреть на рост или падение аудитории. График показывает динамику за четыре года.

Количество ежедневных активных пользователей (DAU) в России — 47 млн (больше, чем было год назад во время пика самоизоляции). Если мы посмотрим на соотношение DAU к MAU во втором квартале 2021-го, то увидим sticky factor — как много людей из ежемесячной аудитории пользуются ВКонтакте каждый день. Мы получим

65,2%. Это значит, что две трети ежемесячной аудитории ВКонтакте пользуются соцсетью каждый день. Этот показатель у ВКонтакте среди российской аудитории выше, чем у любой другой соцсети. Проверить это легко на Mediascope.

Также растёт мобильная аудитория ВКонтакте — за год месячная мобильная аудитория в России выросла на 3,1%, до 66,5 млн. А дневная увеличилась на 2,6%, до 44,5 млн.

Вывод

Наши данные показывают рост аудитории на 10% за последние четыре года. Но также мы следим за статистикой ВКонтакте с помощью независимых исследовательских компаний — например, Mediascope и App Annie. В следующем разделе посмотрим на изменение аудитории ВКонтакте по их данным.

3. Рост аудитории ВКонтакте за последние несколько лет по данным Mediascope и App Annie

Здесь расскажем про рост аудитории ВКонтакте и наше лидерство среди соцсетей в России по данным сторонних исследовательских компаний, которые не имеют к нам никакого отношения. Начнём с Mediascope.

Mediascope

Давайте посмотрим на рост MAU по данным Mediascope. C третьего квартала 2019 года по второй квартал 2021-го аудитория выросла с 69,3 до 71 млн — на 2,4%. На сайте Mediascope можно увидеть высокий пик во время самоизоляции — спасибо всем, кто выбрал ВКонтакте для решения своих задач в этот сложный период.

По данным Mediascope, в среднем за день ВКонтакте посещают 47% российских интернет-пользователей, при этом ежемесячный охват от аудитории рунета достигает 75%. Это проникновение нашей аудитории в рунет.

Кроме того, по данным Mediascope можно увидеть, что охват от населения России (всех жителей страны) с июля 2019-го по май 2021 года вырос с

56,3% до 57,8%. Данные с июля 2019 года, потому что до этого Mediascope считал мобильную аудиторию только в городах РФ с населением 100 тысяч и больше. А с июля 2019-го выборка была расширена на все населённые пункты и возраст 12+ лет (ранее 12–64).

По данным Mediascope, дневная аудитория тоже выросла за последние два года — с 37 до 38,6 млн — на 4%. Дальше мы посмотрим на статистику исследовательской компании App Annie.

App Annie

App Annie — международная исследовательская компания, которая собирает статистику интернет-сервисов на мобильных телефонах. Если мы посмотрим на активную мобильную месячную аудиторию ВКонтакте по данным App Annie, то увидим рост с 47 млн в первом квартале 2017 года до 60 млн в третьем квартале 2021-го — на 27,6%. Ниже график с данными App Annie по MAU.

Если посмотрим на дневную активную аудиторию мобильных приложений ВКонтакте с первого квартала 2017-го по третий квартал 2021 года, то увидим рост с 34,2 до 37,3 млн — на 9%.

4. Исследования интернет-рынка независимыми компаниями

Вот несколько исследований аудитории рунета и ссылки на публикации в СМИ с выводами

Популярность ВКонтакте оказалась вне поколенческих привычек

• В рейтинге популярных приложений, составленном Yota, около 40% всего объёма трафика пришлось на социальные сети, и только 4,5% на мессенджеры

• У российских зумеров наибольшей популярностью пользуется «ВКонтакте» — его доля составляет 43% от общего объёма трафика на соцсети.

Далее идёт Instagram — 33%, а третье место занимает TikTok с долей 18%

• «ВКонтакте» остаётся лидером и у поколения X и бумеров — 27%, а на второе место выходит TikTok (26%)

• PR-директор Yota Артём Рабчук отметил, что предпочтения поколений не сильно отличаются. На первом месте рейтинга у всех поколений приложение «ВКонтакте», и TikTok популярен у молодого и у старшего поколения

ВЦИОМ назвал самые популярные соцсети в России

• Наиболее популярные в России социальные сети: «ВКонтакте» (48%), Instagram (39%), YouTube (34%), «Одноклассники» (32%), TikTok (17%). Не пользуются социальными сетями 16% наших сограждан

«Левада-центр»: TikTok в России обошёл по популярности Facebook

• Самой популярной соцсетью среди россиян остаётся«ВКонтакте»

• TikTok в России обошёл по популярности Facebook (пользуются 9% россиян) и уступает лишь «ВКонтакте» (43%)

5. Заключение

Мы серьёзно относимся к цифрам и аналитике, поэтому так подробно всё расписали, собрав все факты. Если вы интересуетесь динамикой нашей аудитории и другими показателями ВКонтакте, заглядывайте в раздел с квартальными и годовыми отчётами Mail.ru Group по ссылке corp.mail.ru/en/investors и в раздел ВКонтакте для прессы: vk.com/press. В них регулярно делимся актуальными данными и независимыми оценками от авторитетных источников.

Средний возраст пользователей вконтакте – В чём их отличие на самом деле — Маркетинг на vc.ru

Содержание

В чём их отличие на самом деле — Маркетинг на vc.ru

Долгое время в обществе было стойкое представление о том, что «ВКонтакте» пользуется только молодежь, а «Одноклассниками» — люди постарше. На основе этих ощущений бренды и компании развивали свои соцмедиа-стратегии, общались с пользователями, обращались то к одной, то к другой площадке.

ЦП спросил у экспертов рынка и представителей обеих соцсетей, насколько правдив этот стереотип, почему он возник и в чем настоящее отличие этих площадок друг от друга.

Семён Боярскийменеджер по развитию соцсети OK.RU

Среди наших пользователей действительно довольно много людей в возрасте старше сорока. Это очень отзывчивая аудитория, поэтому мы ее ценим и всячески о ней заботимся. Однако ежемесячная статистика показывает, что больше половины нашей активной аудитории — это молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет. Что интересно: у нас много и совсем молодой аудитории, достаточно посмотреть на комментарии с вопросами к звездам. Такой широкий разброс объясняется тем, что OK.RU – это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, игры, фильмы или музыка.

Если говорить об основных отличиях OK.RU от остальных социальных сетей, то как в своих группах, так и в группах брендов мы видим, что аудитория более позитивно, чем на многих других площадках, воспринимает новости и даже рекламную коммуникацию. В качестве примера могу привести публикацию из группы «Мегафона», в комментариях к которой пользователи живо и активно делятся своими добрыми историями.

И, наконец, главное — мы не боремся с мифами, мы работаем со своей аудиторией.

Альберт Усмановевангелист социальной сети «ВКонтакте»

Этот стереотип, которому уже более пяти лет, не имеет ничего общего с реальностью. Сегодня мы — «ВКонтакте» — слышим его отголоски лишь изредка. Большинство специалистов по маркетингу и брендингу смотрят на реальные показатели и не позволяют себе мыслить шаблонами.

Жители России, использовавшие соцсети Facebook, OK.RU и «ВКонтакте» с ноября 2012 года по февраль 2015 года

Василий Богдановсовладелец Little Big Agency

Я предлагаю не слушать личные ощущения экспертов и не теряться в размытых формулировках типа «молодежь» и «люди постарше». Исследования социальных сетей в России проводятся регулярно и дарят нам четкие цифры. Сейчас во «Вконтакте» самая активная аудитория — это люди 18-24 лет, а в «Одноклассниках» — 25-34 лет. При этом обе соцсети показывают тренд взросления аудитории.

Особенностей и различий у аудиторий этих сетей хватит на несколько статей. Поэтому вот вам пара забавных фактов. Мужчины составляют всего 30% аудитории «Одноклассников». Остальные 70%, вы не поверите, женщины. В Instagram такая же картина. Во «ВКонтакте» нет активной аудитории старше 45 лет. А в «Одноклассниках» это 37% от всех активных пользователей. Вам кажется, что в Facebook сплошной негатив? В «Одноклассниках» негативных публикаций по отношению к позитивным еще больше (на 5% больше, чем в Facebook). Одни нытики, короче.

Ислам АбдуллабековSMM-продюсер «Ленты.ру»

Главному мифу о «ВКонтакте» и «Одноклассниках» давно пора умереть. Просто потому, что люди взрослеют, стареют и умирают. Если в условном 2007 году во «ВКонтакте» сидели школьники, то сейчас они уже стали студентами или закончили вузы. Если в «Одноклассниках» в это же время сидели пенсионеры, то значительная их часть должна была отойти в мир иной (судя по данным Росстата о средней продолжительности жизни).

География и соцдем этих двух соцсетей во многом схожи. На основе своих впечатлений могу сказать, что на обоих сайтах сидит активная молодая аудитория, и ключевой момент заключается в интересах. Просто посмотрите, какие группы в обеих сетях успешны и оцените то, что они публикуют. Так или иначе, глупо делать обобщённые выводы о социальных сетях, которыми пользуются миллионы людей.

Надежда НайбородинаРуководитель группы по работе с социальными медиа ТАСС

Выборка «аудитория социальной сети» насколько же нерабочая для написания стратегии продвижения, как если бы мы говорили, например, об аудитории телевидения или газет. Это будут показатели, которые продемонстрируют некие данные о зарегистрированных пользователях, но не об активных, обрисуют усредненный портрет пользователя, который не будет адекватен реальности.

Если говорить об аудитории ТАСС во «ВКонтакте» и «Одноклассниках», то она примерно одного возраста (мужчины 21-35 лет и женщины 27-45). Большой процент подписчиков из обеих социальных сетей — региональные пользователи. На этом совпадения заканчиваются: пользователи платформ по-разному потребляют информацию и имеют различные ожидания от работы с социальной сетью. Это важно и никаким образом не связано с возрастом.

Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована на внутреннем общении. Пользователь больше просматривает профили и читает личные сообщения, нежели следит за лентой. На этой платформе практически невозможен сбор UGC, эта информация очень личная. Пользователей не очень заботит качество фотоконтента и иллюстраций, однако любые форматы с подписями и легендами идут гораздо лучше.

Аудитория «ВКонтакте» — визуалы, которые потребляют информацию комплексно. Им нравятся подборки, фотоистории, инфографики, мультимедийный обвес. Важно не переходить границы личного пространства пользователя и не переборщить с интенсивностью постинга. В отличие от «Одноклассников», для пользователя «ВКонтакте» лента — главный ресурс получения информации. Для него важно единообразие — типографика, идентичное построение поста и визуализация главных тезисов.

Александр Костинуправляющий партнер агентства Social Lift

Действительно, стереотип имеет место. Ядро этих двух соцсетей составляет именно молодая аудитория — до 30 во «ВКонтакте» и до 40 в «Одноклассниках». Но есть одно «но» — «Одноклассники» усиленно привлекают молодежь, и сейчас становится очень много активной аудитории в данной социальной сети.

Брендам, направленным на семейную и женскую аудиторию, уже нельзя исключать эту сеть из своих каналов коммуникации. «ВКонтакте» же стала сетью, которая объединяет в себе почти всю потенциальную аудиторию российского интернета.

За счет своей простоты использования, понятности и логичности она завоевывает внимание аудитории. Там легко идут всевозможные активности и механики взаимодействий брендов со своей аудиторией.

Дамир Халиловгенеральный директор агентства Green PR

Постепенно происходит некоторое размытие четких границ между аудиториями «большой четверки» социальных сетей: «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой Мир» и Facebook.

«Вконтакте» из школьно-студенческой социальной сети превращается в сеть, аудитория которой представляет собой почти ровный срез населения России и ряда других стран бывшего СССР. За последние годы во «ВКонтакте» сильно вырос «верхний» сегмент аудитории — образованные люди с высокой покупательской способностью, хотя эта аудитория традиционно считалась типичной для Facebook. Также стало активно расти число пользователей «за 35», которые ранее присутствовали в «Одноклассниках».

У пользователей «Одноклассников» есть несколько выраженных особенностей: самый низкий средний чек, высокая покупательская и пользовательская активность, большая часть аудитории живет в регионах, женщин больше, чем мужчин, и аудитория взрослая. «Одноклассники» идеально подходят для продвижения массового сегмента. Пользователи принимают участие в конкурсах, очень часто ставят отметки к публикациям.

Несмотря на то, что самый большой сегмент аудитории соцсети — 25-34 года (согласно статистике TNS), наиболее активный сегмент остается «возрастным» — люди старше 35 лет. Возможно, благодаря обновленному позиционированию аудитория соцсети помолодеет, однако пока ситуация кардинально не поменялась.

Еще у пользователей «Одноклассников» есть некие общие черты, выходящие за рамки обычных соц-дем характеристик. Несколько лет назад мы привели первую тысячу пользователей в сообщество «Мегафона», и вначале мы не поверили, что это настоящие люди. У многих в аватарах стояли фотографии на фоне ковров, у кого-то были ники формата «Лесечка-лапочка», кто-то выкладывал в нашем конкурсе «Мой лучший друг» фото в обнимку с коровой. Но нет, оказалось, что это были настоящие люди. Простые, хорошие и добрые. Поэтому обычно контент здесь нужно адаптировать под особенности восприятия — больше графики и видео, меньше текста.

А вот за что я больше всего люблю пользователей «Одноклассников», так это за их положительный настрой. Именно позитивные посты набирают наибольшую реакцию. Троллинга и других проявлений негатива здесь ощутимо меньше, нежели, например, во «ВКонтакте».

Арсений Ашомкогенеральный директор Tigermilk

Я рос с ощущением, что российская попса девяностых и нулевых — это музыка молодежи. Однако недавно, когда у нас был корпоративный тренинг и вечеринка, я поставил в разгар веселья песню группы «Вирус» под названием «Ручки», и большая часть людей в нашем молодом коллективе просто не поняла, что произошло. Тогда я осознал, что мир изменился.

Так и с аудиторией социальных сетей. Стереотипы, думаю, давно неверны. Если обобщить, то и «Вконтакте» и «Одноклассники» — это условно вся аудитория. От мала до велика. Проникновение в различные возрастные категории отличается географически: если московские и петербургские школьники сидят во «ВКонтакте», то для их сверстников, скажем, из Красноярска, домашней социальной сетью вполне могут быть именно «Одноклассники». Путешествуя, я встречал очень много примеров.

Тут интересно было бы взглянуть на адекватные независимые исследования, но таких нет. Есть либо сомнительные (про пересечение 70% аудитории этих соцсетей — вы верите?), либо ещё более сомнительные (внутренние данные сетей — это хорошо, но никак ведь и не проверишь). Наш опыт показывает, что различие между сетями, безусловно, есть. Но оно кроется главным образом не в возрасте, а в модели поведения пользователей двух порталов, в интересах этих людей и потребностях в том или ином контенте.

Чтобы понять особенности, достаточно погрузиться и посидеть несколько дней во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Это особенные и очень интересные миры. И эти миры существенно отличаются от фейсбучного, где так любят обсуждать «Вконтакте» и «Одноклассники» держатели рекламных бюджетов и их распорядители.

Антон Смирновсооснователь системы автоматизации рекламы в соцсетях Hiconversion.ru

Действительно, в «Одноклассниках» ядро аудитории смещено относительно «Вконтакте» в сторону более возрастных пользователей, но при этом известный факт, что аудитории всех соцсетей пересекаются между собой на 80%, то есть аккаунты у подавляющего большинства пользователей есть во всех социальных сетях. Поэтому говорить о том, что во «ВКонтакте» сидят одни только школьники, а в «Одноклассниках» взрослая аудитория — не совсем корректно. Мы с одинаковым успехом находим нужную аудиторию как во «ВКонтакте», так и в «Одноклассниках».

А стереотип про аудиторию «ВКонтакте», которая состоит преимущественно из школьников, был сформирован еще в далеком 2007, когда молодежь действительно активно осваивала эту социальную сеть, но с тех пор это поколение подросло, представляя собой вполне взрослую, экономически активную аудиторию.

Примечательно, что, при значительном пересечении аудиторий, поведение пользователей в разных социальных сетях может значительно отличаться, то есть одни и те же люди в разных сетях ведут себя по-разному. Судя по нашему опыту, в «Одноклассниках» более возрастная аудитория активнее реагирует на рекламные предложения, нежели тот же соц-дем сегмент во «Вконтакте».

Илья Филингенеральный директор агентства Agency One

Недавно мы встречались с коллегами из «ВКонтакте» и обсуждали свежую статистику площадки. Из неё следует, что 23 млн пользователей соцсети старше 35 лет. 12 млн из них находятся в возрасте от 45 до 64. Таким образом, стереотип о том, что там «тусуется одна только школота», предлагаю считать развенчанным.

Однако значительно печальнее выглядит статистика по пользователям, оставившим хотя бы одно сообщение за месяц. Таких у «ВКонтакте» в возрасте от 35 лет, по мнению Brand Analytics, всего 6%, а старше 45 — меньше статистической погрешности. То есть мы приходим к выводу, что возрастная аудитория на площадке есть, но она не участвует в её контентном наполнении.

Важно ли это для конкретной коммуникации — решать нужно по ситуации. Что касается «Одноклассников», то из 38 млн посетителей в феврале только 17 млн были моложе 34 лет. Перекос в сторону возрастной аудитории остаётся, но не такой, чтобы утверждать, что «Одноклассники» — исключительно возрастная площадка.

В последние 2-3 года стало отчётливо заметно взросление аудитории. Особенно интересно, что для пользователей старше 55 лет кроме поиска и почты оказались наиболее актуальными социальные сети. Могу с уверенностью судить об этом по своему отцу — активному пользователю Facebook.

Андрей Волковдиректор департамента социальных медиа агентства Grape

Стойкость мифа, на мой взгляд, связана с тремя факторами. Первый — исторический. Так уж получилось, что на этапе запуска и первичного роста у «ВКонтакте» и «Одноклассников» были чуть разные стратегии развития. «ВКонтакте» была трендовой сетью для гиперактивной в интернете молодежи (еще учатся), у «Одноклассников» — «Найди того, с кем ты учился в школе» (а значит, ты уже школу закончил и давно потерял оффлайн-связь с одноклассниками). В связи с этим наиболее успешные паблики и в целом стиль контента формировался на основе этих специфических возрастных групп для каждой площадки. В те времена стереотипы об этих социальных сетях были не мифом, а реальностью.

Второй фактор — подкрепление мифа. Поскольку стереотип уже был в голове у бренд-менеджеров, маркетологов и всех продвинутых интернет-юзеров, они каждый год подкрепляли его срезом по аффинитивности за месяц. На нем мы видим стабильную картинку: во «ВКонтакте» по-прежнему доминируют школьники, а в «Одноклассниках» — те, кто постарше.

В этом есть доля истины, однако это всего лишь один параметр, который однобоко репрезентует аудиторию площадок. Важно учитывать также охват по аудиториям и их долю в общем охвате. При анализе по этим метрикам видно, что ядро аудитории на каждой площадке — это пользователи 25-34 лет.

Третий фактор — люди судят по себе и своему окружению. По факту большинство людей, которые поддерживают оба стереотипа, сидят в Facebook, и их френдлента здесь — это, как правило, наши ровесники. Вы от кого-нибудь слышали, что в Facebook сидят в основном малыши или, наоборот, взрослые? Правильно, потому что там в нашей френдленте наши ровесники.

По-другому дело обстоит с «Одноклассниками» и «ВКонтакте». В «Одноклассниках» у них в друзьях мамы, тёти, бабушки. И именно они формируют их френдленту. Поэтому им чаще попадаются на глаза «картинки в стиле “Одноклассников“», нежели контент от ровесников или тех, что помладше. Во «ВКонтакте» самый вирусный контент генерится «старыми» пабликами, созданными много лет назад на волне «школьников». Он формирует «школьный» имидж площадки в целом.

Тем не менее, если посмотреть на динамику изменения аффинитивности, видно, что демография площадок выравнивается (старые пики взрослеют, а новая аудитория распределена по всем возрастам). Это говорит о том, что стереотипы о площадках постепенно сойдут на нет, если их не будут безосновательно подкреплять.

Бизнесу стоит понять, что стереотипы — бестолковая и порой даже вредная вещь. Каждый раз, когда вы выбираете площадку, отталкивайтесь от ваших бизнес-задач и опирайтесь на реальные цифры — не только на аффинитивность по демографии, но и на другие аффинитивности (по обеспеченности, по регионам и так далее), на охваты по вашим целевым аудиториям, по пересечению площадок с данными из ваших CRM-баз и прочее, и прочее, и прочее.

Михаил Казаковдиректор по социальным медиа BBDO

Сегодня было бы довольно странно говорить о различиях аудиторий социальных сетей, тем более таких, как «ВКонтакте» и «Одноклассники», поскольку при соизмеримом количестве пользователей они показывают довольно высокий процент пересечения. Скорее, было бы правильно говорить о разнице в поведенческой модели одного и того же соцдема в разных сетях — это то, чем мы сейчас озабочены более, чем разницей в цифрах. И можно уже смело утверждать, что стратегическое планирование коммуникаций в соцмедиа в ближайшие годы будет базироваться именно на качественной разнице, а не количественной.

Елизавета Проскуринаруководитель SMM-отдела агентства Pichesky

Сегодня пользователи ведут аккаунты во всех социальных сетях, но при этом имеют разное паттерное поведение в каждой из них. Текущий тренд соцмедиа — это разделение контента.

Не соглашусь с утверждением о том, что во «ВКонтакте» сидит одна молодежь, а в «Одноклассниках» — люди старше сорока. Брендам нужно и важно присутствовать на разных каналах и идти к людям с той информацией, которую они хотят читать в своей ленте. Например, корпоративная страница в Facebook может рассказывать о достижениях, наградах и условиях работы компании, а в «Одноклассниках» — об отдыхе, досуге сотрудников, там актуально делиться информацией для женщин, которые находятся в декрете. И это только один из примеров, как можно добиться лояльности за счет эффективной стратегии поведения в социальных сетях, учитывая интересы пользователей.

Более логично уделять внимание географии и интересам пользователей, нежели их возрасту. И крайне важно подумать о том, какую интересную информацию и с правильным ли tone of voice вы будете размещать в каждой из социальных сетей.

#золотойфонд #Маркетинг #ВКонтакте #Одноклассники #Аудитория_Одноклассников_и_ВКонтакте #возраст_пользователей_Одноклассников_и_ВКонтакте

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

Статистика аудитории: популярность социальных сетей

Интернет давно вошел в жизни людей и прочно утвердился в ней. Статистика аудитории Рунета составляет 57 пользователей. На территории России почти 36 млн. человек, которые проявляют активность в социальных сетях. За один месяц было отправлено 588 млн. сообщений.

Статистика социальных сетей

Аналитики регулярно проводят исследования аудитории социальных сетей. Вконтакте по-прежнему занимает первое место по количеству активных пользователей. Ежемесячно социальную сеть посещает свыше 36 млн. человек. Из них 18,8 млн. пользователей размещают уникальный материал.

Статистика аудитории показывает, что 80% людей в возрасте от 12 до 64 лет имеют личный аккаунт в Вконтакте.

Пользователей привлекает понятный интерфейс, интересная тематика, большое разнообразие групп и широкий выбор браузерных игр. Благодаря чему аудитория социальной сети Вконтакте продолжает ежемесячно увеличиваться.

Анализ аудитории социальных сетей показывает рост популярности среди русскоязычного населения. Например, Одноклассники вырвалась на почетное второе место. Аудитория социальной сети в России насчитывает 31,5 млн. человек. Базовое направление площадки – межличностное общение в кругу друзей. Пользователи сети немного старше, чем в ВК. Основная тематика групп – садоводство, посты о недорогих семейных турах, рецепты выпечки.

Статистика аудитории Facebook зафиксировала 21,7 млн. активных пользователей. На территории России ресурс не пользуется таким спросом, как другие социальные сети. Однако его также используют для размещения рекламы. Площадка позволяет налаживать контакты за рубежом и выводить товар на международный рынок.

Статистика аудитории Инстаграм зафиксировала 10,5 млн. активных пользователей в декабре 2015 года. Сеть довольно быстро набирает обороты и пользуется популярностью у рекламодателей. Большая часть аккаунтов принадлежат женщинам. В 2016 году приложение Инстаграм увеличило число своих пользователей на 2 млн. человек.

Средний возраст пользователей

Люди ведут себя достаточно активно в социальных сетях. Статистика аудитории показывает, что самое частое действие пользователей – «поделиться» контентом. Средний возраст аудитории социальных сетей варьируется от 35 до 45 лет.

Пользователи в среднем проводят 4 часа в онлайн режиме. Как показывает статистика аудитории интернета, основное время для посещений – рабочие часы. Целью выхода в интернет является общение с коллегами и посещение тематических групп. Статистика аудитории Вконтакте также насчитывает более половины пользователей старше 45 лет, которые проводят онлайн не больше часа в день.

Целевая аудитория социальных сетей делится на две группы – подростки и молодые люди не старше 30 лет. Именно под их интересы пишется большая часть контента. Они проводят до 6 часов в сутки, изучая материал и занимаясь его продвижением. Статистика пользователей показывает, что внимание подростков лучше всего удерживает короткое видео и игры.

Не отстают от них и пользователи старше 35 лет, которые предпочитают проводить время за общением с сослуживцами и просматривая короткие видеоролики. Потребность в общении является основной причиной, которая влияет на привлечение аудитории в социальных сетях. Вирусный контент служит ключевым инструментом для поддержания связи между людьми.

Аудитория социальных сетей России

Чтобы полноценно проанализировать показатели, необходимо сравнить существующие ресурсы между собой.

Вконтакте. Ежемесячно социальную сеть посещает свыше 36 млн. человек. Из них почти половина активные пользователи. Статистика аудитории распределяется так – 43,7% составляют мужчины, а 56,3% женщины. Количество активных авторов на территории РФ составляет 13,2 млн. Возрастная структура ресурса:

Возраст	Процент от общего числа пользователей
25–34	32,1%
18–24	32,3%
младше 18	24%
старше 35	11,6%

По региональному распространению статистика аудитории ВК на первое место выводит Санкт-Петербург (31,7%). В Москве доля активности составляет 23%. Далее, по списку идет:

1. Мурманская область – 19,4%.
2. Калининградская область – 19,3%.
3. Севастополь – 18,8%

Instagram. Статистика аудитории показывает, что Инстаграм ежемесячно посещает 12,5 млн. человек. Из них 10,5 млн. активные пользователи. Количество активных авторов на территории РФ составляет 4,6 млн. человек. В процентном соотношении преобладают женщины (77,1%). Региональное распространение:

1. Ленинградская область – 38%.
2. Москва – 22,3%.
3. Сахалинский край – 17,2%.

Facebook. В 2015 году максимальное количество пользователей Фейсбук в России составляло 21,7 млн. человек. Из них лишь 1,5 млн. считаются активными пользователи. Здесь также наблюдается количественное преимущество женщин (58%). Facebook больше ориентирован на деловые контакты и ведение бизнеса. Статистика целевой аудитории показывает, что 64% пользователей в возрасте от 25–44 лет. Географическая активность авторов:

1. Москва – 6,4%.
2. Алтай – 3,75%.
3. Ярославская область – 3,2%.

Как посмотреть статистику по аудитории в Facebook? Данные можно узнать по конкретной странице – посещаемость, отметки «Нравится», просмотр рекламы. Пользователю нужно зайти на странницу соц. сети и в верхнем углу нажать на вкладку «Статистика». Появятся следующие разделы:

• обзор;
• акции;
• отметки «нравится»;
• охват;
• просмотры страницы;
• действия на странице;
• публикации;
• мероприятия;
• пользователи

Одноклассники. Статистика аудитории Одноклассников показывает, что ежемесячно ресурс посещает 31,5 млн. человек. Из них только 1,1 млн. занимаются публикацией постов. Здесь также наблюдается количественное преимущество женщин (69%). Основная масса активных пользователей в возрасте от 24 до 34 лет.

Аудитория социальных сетей в мире

Независимые аналитические компании ежегодно проводят исследования динамики интернет пользователей. Это также затрагивает аудиторию социальных сетей в мире. Facebook по-прежнему остается самой часто посещаемой сетью. Сегодня 79% взрослого населения используют этот ресурс. Из них 50% проявляют активность минимум раз в сутки.

Статистика аудитории YouTube также демонстрирует высокие показатели (87%). Основная причина – отсутствие конкретной привязки к странице. Статистика аудитории каналов Youtube:

• посещают один канал больше 1 раза в день – 28%;
• ежедневно – 30%;
• один раз в неделю – 25%;
• часто – 17%.

Судить о популярности в социальных сетях на территории стран СНГ можно на примере ближайших соседей. В Беларуси распределение происходит так:

1. Вконтакте – 2,5 млн. аккаунтов.
2. Одноклассники – 1,2 млн.
3. Фейсбук – 1,1 млн.

В Украине 79,9% пользователей отдают предпочтение сайту vk.com. Фейсбук предпочитает 56,2% пользователей. Аккаунты в Одноклассниках имеют 48,6% пользователей.

Заключение

Психология аудитории социальных сетей такова, что чем большую активность проявляет пользователь, тем больше подписчиков и друзей он имеет. Маркетологи уже давно увидели выгоду от размещения рекламных объявлений в социальных сетях.

Для эффективной работы рекламы необходимо определить потенциальную заинтересованность пользователей. Важен каждый посетитель страницы, который хотя бы раз в сутки открывает сайт и просматривает новости. Этой категории граждан маркетинговые компании посвящают наибольшие скидки. Статистика аудитории социальных сетей позволяет рекламодателям рассчитывать средний чек, который они могут получить от клиентов с определенной платформы.

Автор публикации

Комментарии: 83Публикации: 700Регистрация: 01-03-2017

vawilon.ru

Целевая аудитория «ВКонтакте» | Пользователи «ВК»

По данным разных источников, социальная сеть «ВКонтакте» является либо первым, либо вторым по популярности сайтом в России. Как бы то ни было, третье место «живой легенде» VK. com не дает никто. Ежемесячная аудитория соцсети приближается к 54 миллионам человек, из которых почти 22 миллиона являются авторами, то есть хотя бы раз в месяц оставляют публичные сообщения. Таким образом, важность присутствия на данной площадке с точки зрения SMM кажется очевидной и неоспоримой. Но к кому мы обращаемся, кому предлагаем товары и услуги, кого подразумеваем под словосочетанием «аудитория «ВКонтакте»? Обо всем этом мы и расскажем.

«ВКонтакте» — социальная сеть для школьников?

Если другая популярная российская социальная сеть — «Одноклассники» — имеет репутацию сайта «для пенсионеров», то «ВКонтакте» страдает от противоположного стереотипа — мол, здесь «тусуется одна школота». Из-за этого платформа зачастую не воспринимается всерьез, ведь что можно взять с неразумных детей и подростков, которые и сидят здесь от беспечности и недостаточной учебной нагрузки?

Если же отойти от «диванной социологии» и обратиться к социологам-профессионалам, то нашим глазам откроется совершенно иная картина. По мнению специалистов в сфере медиа, аудитория «ВКонтакте» сегодня охватывает практически все население России и некоторых других стран бывшего СССР. VK привлекает пользователей легкостью, удобством и интуитивной понятностью в использовании. Примечательно, что ряды «ВКонтакте» продолжают пополняться пользователями прочих социальных сетей. Например, в последние годы на территорию «ВКонтакте» перешел так называемый верхний сегмент аудитории — образованные платежеспособные горожане, которые прежде, как правило, предпочитали Facebook. Увеличилась и доля пользователей возрастной категории 35+, которые традиционно считались обитателями «Одноклассников». При этом, разумеется, разные возрастные группы представлены в социальной сети неоднородно.

Кто же составляет ядро аудитории «ВКонтакте»? По одним оценкам, это люди 18–24 лет, причем наблюдается тренд постепенного взросления аудитории. По другим оценкам, это люди 25–34 лет, что, к слову, совпадает с ядром аудитории «Одноклассников». В любом случае говорить о VK.com как о социальной сети для школьников сегодня глупо. Судя по всему, этот стереотип уходит корнями в 2007 год, когда молодые люди на самом деле просиживали часы во «ВКонтакте» и производили соответствующий «молодежный» контент. Поскольку и сегодня самый вирусный контент начинает распространяться со старых пабликов, запущенных еще в эру «школьников», то площадка не может окончательно освободиться от своего «школьного» имиджа.

Важно понимать, что школьники, осваивавшие соцсеть почти десять лет назад, с тех пор выросли и стали студентами, а то и вовсе уже получили корочки о высшем образовании. В настоящее время пользователи «ВК» — это вполне зрелые, социально и экономически активные люди.

Интересно взглянуть и на статистику по географии. Как утверждают представители «ВКонтакте», социальную сеть используют во всех регионах Российской Федерации, а также странах Таможенного союза, ближнего и дальнего зарубежья. Среди пользователей Рунета соцсеть «ВКонтакте» наиболее любима жителями крупных и средних городов – в лидерах ожидаемо можно увидеть Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород и другие мегаполисы. Любопытная деталь: в среднем каждый пользователь ежедневно проводит в социальной сети около 40 минут, причем проводит это время весьма активно – за чтением новостей, созданием контента и общением в диалогах.

Резюмируя, можно сказать, что целевая аудитория «ВКонтакте» — это нынешние или «вчерашние» студенты, молодые профессионалы и люди раннего среднего возраста. Что же касается географии, то и тут сайт практически не знает границ. Социальная сеть чуть более интересна москвичам и питерцам, чем несколько провинциальные «Одноклассники», однако и в регионах она пользуется большой популярностью.

Что отличает пользователей «ВКонтакте» от завсегдатаев прочих социальных сетей?

Обладают ли пользователи «ВКонтакте» неким единообразием, общей идентичностью, менталитетом, или же это пестрый мир непохожих друг на друга людей? Эксперты настаивают, что определенные особенности восприятия и поведения все-таки характерны для подавляющего большинства пользователей.

Так, аудитория «ВКонтакте» — преимущественно визуалы, которые души не чают в подборках, фотоисториях, инфографиках. Даже в сугубо текстовом контенте они ценят наглядность, визуализацию главных тезисов. В отличие от пользователей «Одноклассников», которые больше ориентированы на личное общение, пользователи «ВК» активно читают новостную ленту, а значит, частота и объем постинга имеют значение. Необходимо соблюдать баланс: не надоедать постоянным мельканием, но и регулярно напоминать о себе яркими, содержательными постами.

Эффективное ведение Вашего сообщества Вконтакте, привлечение новой аудитории, результативные рекламные кампании

Получить коммерческое предложение

При работе с аудиторией во «ВКонтакте» важно избегать однобокого подхода и учитывать все имеющие значение параметры — возраст, географию, обеспеченность, интересы пользователей и многое другое. Действуйте в соответствии с задачами Вашего бизнеса и полагайтесь на реальные цифры. Говорите с пользователями на одном языке, и Вас обязательно услышат!

www.demis.ru

Роль социальных сетей в бизнесе.

Привет ВСЕМ!

Сегодня я хочу поговорить с вами о социальных сетях.

Дело в том, что они могут принести вам и вашему сайту просто ОГРОМНУЮ пользу!

Если грамотно использовать их ресурсы, вы сможете:

• Увеличивать посещаемость своего сайта.
• Увеличивать количество подписчиков.
• Соответственно, ваш доход будет расти!

Главное – знать, как их использовать.

Самые крупные социальные сети на этот момент:

1. Facebook.
2. Вконтакте.
3. Одноклассники.
4. Twitter.
5. Google +

В интернете бытует один миф, что в социальных сетях в основном общаются только школьники. И даже я когда то так думал.

Каково было мое удивление, когда мне на глаза попалась статистика по возрастам. Основной возраст аудитории оказался — в радиусе от 18 до 54 лет.

Т.е. это самая, что ни на есть платежная аудитория!

И почему я раньше об этом не знал?

Но вместо разговоров, давайте лучше посмотрим на статистику возрастов на примере первых двух социальных сетей. Сразу хочу оговориться, что я беру статистику только по России.

Статистика возрастов пользователей Вконтакте.

Я привел в пример статистику пользователей за июнь 2012 года:

[image(center)=http://master-css.com/uploads/2012/mini/statvk.png Статистика Вконтакте по возрастам (июнь 2012)]http://master-css.com/uploads/2012/statvk.png[/image]

(нажмите для увеличения)

Оказывается, что подростков там очень мало. Менее 11 %.

А остальные – взрослые люди (от 18 до 54 лет), которые в состоянии позволить себе тратить деньги.

Основную долю из них занимает аудитория от 25 до 34 лет — это почти 9 миллионов человек. Или 32 процента.

ПОТРЯСАЮЩЕ! Не правда ли.

Статистика возрастов пользователей в Facebook.

Самое интересное, что здесь наблюдается практически то же самое. Вот статистика за последний месяц.

[image(center)=http://master-css.com/uploads/2012/mini/statfb.png Статистика Facebook по возрастам (июль 2012)]http://master-css.com/uploads/2012/statfb.png[/image]

(нажмите для увеличения)

Та же статистика, только в процентном соотношении:

Как видите, пользователи в возрасте от 13 до 17 лет составляют всего 8%. Еще меньше чем Вконтакте.

А все остальные – платежеспособная аудитория. И опять таки, самая большая доля приходится на возраст от 25 до 34 лет – 36%.

Конечно, аудитория Facebook в России сильно уступает Вконтакте. Но не стоит терять из виду тот факт, что эта аудитория постоянно растет.

Так то.

После просмотра статистики, вывод напрашивается сам собой:

Социальные сети можно и нужно использовать для развития своего бизнеса! Ведь там общается много людей, каждый из которых потенциально – может стать вашим клиентом и принести вам деньги!

Любые из этих сетей вы можете использовать для раскрутки сайта и повышения дохода.

И естественно, что самое большое внимание стоит уделить первым двум. А лучше использовать сразу все 4!

Благо все эти социальные сети сами предлагают ряд инструментов по продвижению. Которые в народе называют — социальными виджетами.

Плохо только то, что не каждый знает – что это за инструменты такие.

Поэтому, специально для вас я попросил одного моего знакомого, в интернете его зовут Юджин, предоставить специальный отчет:

«Как установить социальные виджеты на ваш сайт самостоятельно?«

В этом отчете вы узнаете про сами виджеты, и как их поставить к себе на сайт.

Кстати, Юджин — автор и разработчик того самого социального замка, который вы можете наблюдать ниже.

Загрузка замка…

Как работают виджеты социальных сетей?

Самый интересный момент здесь заключается в том, что на вас будет работать сарафанное радио , или вирусный маркетинг. Это когда люди передают информацию, нужную нам информацию, из рук в руки так сказать.

Все что надо сделать, это попросить человека порекомендовать вашу страничку своему кругу друзей в социальных сетях. А для этого обычно достаточно нажать лишь одну кнопку.

Его друзья видят эту рекомендацию и переходят на вашу страницу и вновь рекомендуют эту страничку, но уже своему кругу друзей.

И так можно продолжать до бесконечности.

Основной упор здесь делается на рекомендацию друга или знакомого.

Согласитесь, что люди доверяют своим друзьям и знакомым и намного чаще следуют их рекомендациям и переходят ссылкам.

А это – очень качественный трафик для вас.

Поэтому совет здесь один:

Обязательно используйте социальные сети для заработка и продвижения своих сайтов!

master-css.com

Соцсети под микроскопом, или В поисках целевой аудитории

По данным последних исследований русскоязычного сегмента интернета около 90% всех пользователей сети регулярно посещают социальные сети. При этом многие из них вполне комфортно пользуются не одной, а сразу несколькими соцсетями. Правильное понимание того, какой контингент интернет пользователей сосредоточен на том или ином ресурсе, является главным залогом успешного продвижения сайта в социальных сетях.

Кого мы ищем?

Для начала возьмите в руки карандаш и попробуйте охарактеризовать тех людей, которых вы видите в качестве потенциальных посетителей вашего сайта и своих будущих клиентов. Это – ваша целевая аудитория. Обозначьте для нее перечень ключевых параметров, например:

• Географическое положение;
• Возраст;
• Пол;
• Наличие детей;
• Род занятий;
• Социальное положение;
• Интересы;

Не воспринимайте данный пример как шаблон. Ваши критерии определения целевой аудитории могут в корне отличаться от предложенных. Суть в том, чтобы максимально точно описать нужный вам круг пользователей. Список готов? Тогда усаживаемся за микроскопом и внимательно смотрим, что же представляет собой пользователь той или иной социальной сети. Знакомясь с аудиторией соцсетей, тут же сравниваем ее со своим потенциальными клиентами. Планомерно составляем для себя собственный рейтинг «профпригодности» социалок по вашим критериям. Поехали!

ВКонтакте

Одна из наиболее популярных соцсетей охватывает просторы всего русскоязычного сегмента интернета, при этом достаточно хорошо представлена в регионах. Вопреки сложившемуся мнению о детском возрасте среднестатистического пользователя, в последнее время аудитория ВКонтакте заметно повзрослела. Средний возраст «костяка» оценивается 20-30 годами.

Люди приходят сюда главным образом для общения, активно делятся музыкой, фотографиями и различными ссылками. Для общения «по интересам» создаются группы самых различных тематик. Наиболее раскрученные из них насчитывают свыше 5 000 000 подписчиков, среди которых число постоянных посетителей достигает 200 000.

По половой принадлежности ВКонтакте сохраняет почти идеальный баланс, а среднее время, проведенное пользователем на данном ресурсе, составляет 30 минут.

Одноклассники

Как не стараются Одноклассники омолодить своих пользователей, но соцсеть продолжает оставаться главной платформой рунета для общения «бывших» одноклассников, одногруппников, сослуживцев и т. д. Аудитория в большей степени женская (70 %), а средний возраст пользователей колеблется в районе 30-40 лет. Именно данную соцсеть предпочитают наиболее возрастные пользователи сети, и у многих она ассоциируется с местом встречи домохозяек.

Из более чем 40 миллионной армии Одноклассников больше половины «бойцов» идентифицируются как москвичи, а оставшиеся примерно в равных пропорциях являются иностранцами или представителями других городов России. Пользователи делятся на группы (общие интересы) и сообщества (места работы, учебы и т.д.), а среднее время, проводимое на сайте пользователем, по разным оценкам составляет около 25 минут.

Как добиться успеха?

Одноклассники, как и ВКонтакте, представляют собой достаточно универсальную площадку, но здесь для успешного продвижения очень важен постоянный контакт со своей аудиторией. Более всех остальных, здесь будет успешным продвижение услуг и товаров, не требующих от аудитории высокой платежеспособности, а также сервисов локализованных в определенном регионе. Предоставляйте актуальную информацию, радуйте акциями, своевременно отвечайте на вопросы и реагируйте на критику и успех вашему предприятию гарантирован!

Facebook

Аудитория Facebook представляет собой в основном наиболее продвинутую в профессиональном плане часть населения. Как правило, это серьезные специалисты, охватывающие широкое поле профессиональной деятельности. Здесь не сложно встретить индивидуальных предпринимателей, интернет-деятелей, IT-специалистов,  а также представителей творческого класса, дизайнеров, рекламщиков… Возраст основных посетителей данной сети колеблется в диапазоне 25-50 лет. А с точки зрения географического расположения пользователей, здесь в большей степени представлены жители крупных городов. Основная аудитория фейсбука характеризуется социальным статусом и достатком не ниже среднего. При этом, несмотря на кажущуюся серьезность среднестатистического пользователя, многим из них отнюдь не чужды различные тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которыми соцсети часто пользуются для завоевания популярности.

В отличие от отечественных ВК и ОК, в фейсбуке есть выход на международную аудиторию, а также перечень инструментов для продвижения бизнес-страниц, в том числе и тонко таргетированную рекламу (дело недешевое, но при правильном пользовании, весьма эффективное).

Кого ждет успех?

Наиболее перспективными с точки зрения продвижения здесь будут услуги и товары, ориентированные на серьезную платежеспособную аудиторию. Конференции, бизнес-тренинги и семинары здесь однозначно будут иметь спрос. Также компании, предоставляющие услуги в сфере дизайна, будут чувствовать себя как дома.  Если вы планируете расширить свою деятельность за пределы России, вам однозначно стоит сосредоточиться на продвижении в этой соцсети. Прочитайте наши советы о том, как раскрутить страницу в Facebook и не разориться.

Twitter

Твиттер отличается особенным форматом, который делает данный ресурс более динамичным. Среднестатистический пользователь Твиттера охватывает более широкий возрастной диапазон от 20 до 40 лет, при этом представительство мужской части незначительно преобладает над прекрасной половиной. Отличная интеграция соцсети с мобильными устройствами привела к тому, что около 75% ее пользователей приходят сюда посредством своих гаджетов. Здесь вы найдете много деловых людей, которые знают цену своему времени и не станут тратить его попусту. 4 минуты в сутки, которые проводит в сети твиттерянин являются прекрасным подтверждением этому.

Аккаунты в Twitter есть у многих известных людей, политиков, спортсменов, звезд шоу-бизнеса и общественный деятелей.

Кому подойдет?

Твиттер эффективен для привлечения новых посетителей на блог, новостной портал или корпоративный сайт, а также для брендов, которым есть чем поделиться здесь и сейчас.  В 140 символов много не вложить, поэтому люди заинтересованные твиттом легко проследуют по вашей ссылке, чтобы узнать подробности. Настоящим козырем при продвижении в Twitter является правильное использование хештегов, благодаря которому вы сможете быстро привлечь внимание к собственной персоне. А снабженные хештегами твитты разойдутся далеко за пределы области ваших подписчиков.

YouTube

Популярность YouTube в рунете неизменно растет с каждым годом и сегодня ежемесячная аудитория данного видеохостинга оценивается не менее чем в 50 миллионов человек. В целом данная платформа имеет локализации в 75 странах, что представляет невероятно широкие возможности для завоевания аудитории на международном уровне. Однако в плане получения посетителей на свой сайт не стоит ждать от YouTube выдающихся достижений. Даже сотня тысяч просмотров с десятком тысяч «лайков» может привести на ваш сайт незначительное количество посетителей.

Как лучше использовать?

Учитывая высокую популярность YouTube, поисковики просто не могут игнорировать его многомиллионную аудитории. Поэтому размещенные на вашем канале ролики непременно окажут положительное влияние на ранжирование вашего бренда в поисковых системах (из похожих соображений, кстати, не стоит забывать о продвижении в Google+). Это отличный инструмент для популяризации бренда, в том числе на международной арене. А при помощи некоторых секретов оптимизации видео, вы сможете поднять эффективность видеомаркетинга до профессионального уровня.

Instagram & Pinterest

Данные фотосервисы смогли завоевать высокую популярность у нас не так недавно. В то время, как в Instagram более широко открыты возможности по использованию мобильных гаджетов, Pinterest более ориентирован на пользователя стационарного ПК. Несмотря на это аудитория этих соцсетей достаточно близка. Характерный пользователь – это молодой человек (девушка) в возрасте до 24 лет. Как правило – это наиболее продвинутые пользователи, преимущественно представляющие крупные города. По аналогии с Twitterом, Instagram предлагает удобные возможности по эффективному использованию хештегов.

Кому подойдет?

Соблюдая принципы пословицы «лучше 1 раз увидеть, чем 100 услышать», Instagram и Pinterest дают большие возможности для продвижения брендов, которые легко визуализировать. Это прекрасный способ заявить о себе, если ваш товар или услуга — визуально эстетичен и привлекателен.  Профессиональные фотографы, организаторы мероприятий, мастера ручных изделий и домашние кондитерские здесь легко найдут свою аудиторию.

При этом продвижение в Pinterest в большей степени адаптировано к сфере декора и хендмейда, а Instagram представляет собой более универсальный инструмент.

 

Не забывайте:

Приведенное выше описание самых распространенных в русскоязычном интернете ресурсов характеризует лишь их основную аудиторию, так называемый «костяк». Число пользователей соцсетей огромно, и кто знает, какого нетипично представителя вы найдете в том или ином сообществе.

ru.wix.com

Социальные сети в 2018 году: глобальное исследование

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент.  27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

• Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
• Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
• Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды, который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

 

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55–64 лет.

2. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16–24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

3. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

4. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16–24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35–44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

5. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

---

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

 

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60 , доб.  321 или оставьте запрос на электронную почту [email protected]

www.web-canape.ru

Аудитория сайта «Одноклассники»

Если Вы хотите успешно продвигать товары и услуги в социальных сетях, то в первую очередь необходимо познакомиться поближе с посетителями интересующей Вас платформы. В этой статье мы выясним, кто составляет целевую аудиторию «Одноклассников», которые уже несколько лет входят в топ-10 популярнейших сайтов России и едва ли нуждаются в представлении.

«Возрастная» социальная сеть — миф или реальность?

Стереотип о «возрастных» «Одноклассниках» можно сравнить с надоедливой песней, которая прицепляется против желания. Как следствие, даже далекие от социальных сетей люди считают, что аудитория сайта «Одноклассники» — это пользователи «постарше». Размытость формулировки «постарше» дает волю интерпретациям: «люди среднего возраста», «те, кому за 40» и даже «пенсионеры». Попробуем разобраться в истинном положении дел.

Наверное, любой стереотип имеет под собой правдивые основания. Справедливо это и по отношению к OK.ru. Если задуматься, кое-какая информация содержится уже в самом названии: найди тех, с кем ты когда-то учился в школе (подразумевается, что школу ты давно закончил, и связи того времени не поддерживаются). На заре существования «Одноклассников» их «возрастной» статус был не мифом, а реальностью, однако это полностью соответствовало изначальной концепции сайта. По данным за 2008 год, большинство пользователей «OK» в тот период составляли люди в возрасте от 25 до 34 лет.

Но нельзя упускать из виду переменчивость, которая свойственна всему Интернету и, в частности, социальным сетям. «Одноклассники» — это не статичное и окаменелое образование, они не стоят на месте, преобразуются, эволюционируют. С момента их запуска прошло почти десятилетие, и статистика 2008 года сегодня кажется, мягко говоря, неактуальной. Специалисты отмечают, что современные «Одноклассники» стремятся расширить свою аудиторию за счет молодежи, не теряя при этом проверенный «зрелый» сегмент.

Эта задумка имеет все шансы обрести успешное воплощение, ведь OK.ru — это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, а также игры, фильмы или музыка по вкусу. Но только время покажет, приведут ли эти усилия к желаемому результату, а пока аудитория «Одноклассников» распределяется следующим образом: большая часть пользователей (35 %) — это люди 25–35 лет, причем женщин и мужчин в этой категории поровну. А вот в других возрастных группах соотношение женщин и мужчин колеблется:

Возраст, лет	Соотношение ж / м, %
12–17	10 / 12,6
18–24	14,3 / 18,5
25–35	35 / 35
36–45	19,4 / 18,1
45–55	11,9 / 9,7

По другим данным, «Одноклассники» — это ярко выраженный «женский» сайт (почти 70 % женщин против 30 % мужчин). В связи с этим «женский» и «семейный» контент пользуется здесь постоянной популярностью.

Важно учитывать не только половозрастные характеристики пользователей, но и их географический разброс, интересы и многое-многое другое. К примеру, аудитория сайта «Одноклассники» более «региональна» по сравнению со столичной аудиторией Facebook или «ВКонтакте».

Типичный пользователь «Одноклассников» — какой у него нрав?

Несмотря на множество переменных, вполне можно нарисовать некий усредненный «портрет» посетителя «Одноклассников».

Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована преимущественно на внутреннем общении, то есть просмотре профилей и обмене сообщениями. Новостная лента интересует людей значительно меньше. Пользователи не очень придирчивы к качеству фотоконтента и иллюстраций, но вместе с тем любят графику и видео больше, чем тексты. Эту отличительную черту восприятия довольно легко учитывать при адаптации контента под платформу, поэтому ее игнорирование станет грубой ошибкой.

С точки зрения маркетинга, аудитория сайта «Одноклассники» идеальна для продвижения массового сегмента. Вот несколько характерных особенностей: высокая покупательская и пользовательская активность, низкий средний чек, активное участие пользователей в конкурсах и большое количество отметок к публикациям.

Однако аналитики не советуют маркетологам «порхать по верхам» и довольствоваться усредненным образом пользователя. Нюансов здесь существует безграничное множество, поэтому топорные методы работы вряд ли окажутся эффективными.

www.demis.ru

цифры и тренды, осень 2021

Brand Analytics представляет данные традиционного ежегодного исследования активной аудитории (авторов) социальных сетей в России за октябрь 2021 года.

Внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и их влияние на формирование общественного мнения. В исследование включены данные по социальным сетям ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter и TikTok, содержащие информацию по объему активной аудитории, возрасту и полу авторов. Сравнить с результатами исследования за 2020 год можно здесь, а скачать свежее исследование 2021 года в формате презентации года можно по ссылке.

Объем активной аудитории и публикуемого контента в соцмедиа России

В октябре 2021 года число активных авторов в социальных медиа в России составило 66,4 млн. Авторы написали более 1,1 млрд публичных сообщений (постов, репостов и комментариев). Количество авторов и сообщений по каждой социальной сети позволяют оценить популярность площадок среди российских пользователей.

Общее число авторов и сообщений не является суммой соответствующих показателей для участвующих в исследовании соцсетей – это данные по всем социальным медиа, включающим соцсети, мессенджеры, форумы, блоги, геосервисы, отзовики, UGC-площадки и т. д. При этом общее количество авторов учитывает присутствие одних и тех же пользователей на различных площадках. А общее количество сообщений учитывает, в том числе, объем публикаций на соцмедийных источниках, не вошедших в исследование.

Расклад сил в Топ-7 по числу активных авторов не претерпел изменений по сравнению с 2020 годом. Instagram сохранил за собой захваченное в 2020 году первое место. Аналогичная ситуация и с другими резко выросшими в 2020 году площадками – Youtube и TikTok смогли удержать свои позиции в топе по числу авторов.

В отличие от первого пандемийного 2020 года, когда все «пошли» в соцсети и общее число авторов выросло сразу на 30%, в 2021 году мы наблюдали спокойный рост общего числа авторов соцмедиа с 64 млн до 66,4 млн. При этом у всех исследуемых площадок объем активной аудитории снизился. Исключением стал Youtube – 8,5 млн авторов (было 7,7 млн). И Facebook – 2,9 млн авторов (было 1,6 млн).

Топ-7 площадок по объему публикуемого контента заметно изменился. ВКонтакте по-прежнему соцсеть №1 по числу сообщений, тройка лидеров тоже осталась прежней – это ВКонтакте, Instagram и Одноклассники. Изменения коснулись нижней части рейтинга – выросли по позициям Twitter и Youtube, а уступили свои места – Facebook и TikTok.

Несмотря на рост общего числа авторов соцмедиа, общий объем сообщений в 2021 году несколько снизился – с 1,2 млрд до 1,1 млрд сообщений. Активность авторов в создании контента (среднее число сообщений на одного автора) на различных площадках повела себя разнонаправлено. Выросла в Youtube, Одноклассниках и Twitter. И снизилась существенно или незначительно в Instagram, ВКонтакте, Tiktok и Facebook.

Instagram

Instagram по объему активной аудитории сохранил за собой первое место в России. Число активных авторов в соцсети в октябре 2021 года составило 38,1 млн авторов. Что несколько ниже показателя прошлого года – 42,8 млн авторов.

При этом по общему числу сообщений Instagram по-прежнему значительно уступает лидеру – ВКонтакте. И это отставание в 2021 году только возросло. Объем опубликованного за месяц контента в Instagram снизился практически в два раза – с 265 млн сообщений в октябре 2020 до 135 млн в октябре 2021 года.

Активность авторов, то есть среднее число сообщений, приходящееся на одного автора также заметно упала – с 6,2 до 3,6 публикаций. Во ВКонтакте активность авторов за год практически не снизилась и существенно выше показателя в Instagram – 17,2 сообщения за месяц на одного автора.

ВКонтакте

Самый большой объем контента из исследуемых площадок по-прежнему публикуется во ВКонтакте – 408,8 млн сообщений в месяц. По этому показателю он опережает занимающего вторую позицию Instagram почти в 3 раза.

По числу авторов ВКонтакте уступает Instagram. Объем активной аудитории в соцсети в 2021 году несколько снизился – до 23,8 млн с 28,7 млн в прошлом году.

По активности авторов соцсеть третья после Twitter и Одноклассников. Этот показатель во ВКонтакте за год практически не изменился и составил 17,2 публикаций на одного автора.

Соцсеть за год повзрослела – доля аудитории до 34 лет немного снизилась, а доля 34+, соответственно, подросла. Гендерное соотношение не изменилось.

YouTube

YouTube – единственная из исследуемых площадок, где в 2021 году выросло и число авторов, и число сообщений. Однако рост числа авторов не такой существенный, как в 2020 году, когда объем активной аудитории вырос в 10 раз – число авторов выросло с 7,7 млн до 8,5 млн. В итоге YouTubeсохранил за собой третью строчку в Топ-7 по числу авторов. Помимо YouTube по объему аудитории вырос только Facebook.

Объем публикуемого контента вырос только у YouTube – теперь это 28 млн публикаций в месяц против 22 млн годом ранее. Под публикациями понимается и публикация видеороликов, и публикация комментариев. По этому показателю YouTube поднялся с последней строчки Топ-7 на 5 позицию.

Активность аудитории хоть и выросла с 2,8 до 3,3 публикаций, но остается невысокой и отражает превращение YouTube в «телевизор».

Интересно, что YouTube стал при этом более мужским – доля мужской аудитории выросла с 58% до 60,2%.

Одноклассники

Одноклассники сохранили за собой четвертую позицию по общему число активных авторов – их в соцсети осенью 2021 года зафиксировано 5,1 млн против 6,6 млн годом ранее.

Остаются ОК и на третьей позиции по объему публикуемого контента, который снизился в соцсети с 108,6 млн публикаций до 88,5 млн за месяц.

По активности аудитории Одноклассники уступают только Twitter. В среднем автор в ОК публикует 17,3 сообщений в месяц.

Отметим, что в исследовании не учитываются комментарии к постам «старше» 7 дней в этой соцсети. Для Одноклассников с учетом особенностей комментирования это значимая часть сообщений и авторов, не представленная в данном исследовании. По этой причине выше на сводном слайде с данными по авторам и сообщениям всех соцсетей информация по ОК отмечена звездочкой.

Tiktok

Tiktok в 2021 году не смог продолжить свой впечатляющий рост, показанный им в предыдущие годы. Число активных авторов в соцсети снизилось с 5,3 млн до 4 млн.

Еще сильнее, в 3 раза, снизился объем публикуемого за месяц контента. Теперь это 8,5 млн сообщений при том, что в 2020 году эта цифра составляла 29 млн публикаций. В Топ-7 по числу сообщений соцсеть опустилась с 6 на 7 место.

В 2 раза снизилась и активность пользователей – с 5,5 публикаций годом ранее до 2,1 в 2021 году.

Гендерное соотношение осталось прежним.

Facebook

С Facebook в 2021 году произошли разнонаправленные изменения – активная аудитория выросла практически в 2 раза. И более, чем в 2 раза, снизился объем публикуемого авторами контента.

Объем активной аудитории в соцсети составил 2,9 млн. А объем контента – 22,5 млн сообщений. Активность авторов «рухнула» с 35,4 публикаций до 7,7.

Facebook продолжил взрослеть – доля аудитории до 45 лет снизилась, а аудитория 45+ заметно подросла.

Twitter

Twitter – самая стабильная соцсеть 2021 года. Показатели активной аудитории и публикуемого контента в соцсети почти не изменились. Число авторов в Twitter составило 626 тыс, а число сообщений – 31,1 млн.

Twitter остается по объему активной аудитории самой маленькой соцсетью в России. А по объему контента он смог подняться на 4 позицию Топ-7.

По активности авторов Twitter традиционно на первом месте с результатом в среднем 49,6 сообщений на одного автора.

Как и Youtube, Twitter в 2021 году стал более мужским. Доля аудитории сильного пола выросла с 60,3% до 62,3%.

Пол авторов в социальных сетях в России

Сколько-нибудь заметные изменения в половозрастной структуре произошли только у Twitter и Youtube – в обоих случаях площадки стали еще более мужскими и нарастили соответствующую долю аудитории примерно на 2%: у Twitter теперь 62,3% мужчин, у Youtube – 60,2%. Подобный тренд у этих соцсетей наблюдался и в предыдущие годы.

Тренды в развитии социальных медиа в России

Пассивное потребление. С приходом TikTok началось победное шествие формата коротких видео. Аналогичные форматы теперь есть на большинстве платформ – у ВКонтакте это Клипы, у Instagram– Reels и т.д. «Залипание» на прокрутке ленты с короткими роликами и одобрение лайками как основная зрительская реакция сформировали в 2020 году тренд на пассивное потребление контента, который в 2021 году лишь усилился – Instagram и TikTok «просели» по активности пользователей и объему публикуемого контента. Первый – в 2 раза, второй – в 3 раза. Закрепляется деление аудитории на креаторов (20%), создающих уникальный контент и на зрителей (80%), довольствующихся лайками и комментариями.

Магазин медиа на диване. Социальные платформы в силу высокой конкуренции и обозначенного выше тренда на пассивное потребление озаботились классическими издательскими функциями – привлечением и удержанием интересных авторов, а также получением прав на традиционный медийный контент. Лента сообщений все чаще становится рекомендательной. Пользователи оседают на выбранных площадках и все меньше «бегают на сторону».

Youtube – соцсеть года. Только в Youtube в 2021 году выросло и число активных авторов, и объем ежемесячно публикуемого контента. Активность пользователей в соцсети также возросла.

Telegram – король спама. У большинства исследуемых площадок объем публикуемого контента снизился. Однако у Telegram ситуация иная. Мессенджер мог бы составить конкуренцию лидерам Топ-7 по объему публикуемого контента, однако более 30% потока публичных сообщений Telegramгенерят спам-боты. Поскольку спам-активность в экосистеме требует дополнительного изучения, данные по Telegram не были включены в исследование.

Обновленный соцдем. С каждым годом в соцсетях растет представленность всех возрастных категорий, включая аудиторию старше 55 лет. При этом в каждой соцсети пропорции между возрастными группами свои. В 2021 году заметно повзрослел ВКонтакте – соцсеть приросла аудиторией 35+. В Facebook и вовсе основная аудитория теперь – 35-54. Youtube и Twitter в 2021 году стали еще более мужскими.

вышел ежегодный отчёт об интернете и социальных сетях — главные цифры

Креативное агентство We Are Social и сервис для SMM Hootsuite опубликовали ежегодное глобальное исследование состояния сферы диджитал (Digital 2022 Global Overview Report). Согласно его данным, население мира составляет 7,91 млрд человек. Более 67,1% из них используют мобильные телефоны. За прошлый год этот показатель увеличился на 1,8% — пользоваться сотовой связью стали ещё 95 млн уникальных абонентов, а их общее количество к началу 2022 года достигло 5,31 млрд, говорится в отчёте.

62,5% мирового населения используют интернет — число юзеров за 2021 год увеличилось на 192 млн (4%) и составляет 4,95 млрд человек. Количество пользователей социальных сетей выросло более чем на 10% и насчитывает 4,62 млрд — это 58,4% от общей численности населения мира.

За последние 10 лет число пользователей интернета выросло более чем в два раза, что привело к увеличению показателя CAGR (Compound annual growth rate, совокупный среднегодовой темп роста — прим. Sostav) на 8,6%, подчёркивают аналитики. При этом годовые темпы роста в течение этого времени значительно колебались от года к году.

Фото: We Are Social

По данным аналитиков We Are Social, за десятелетие количество пользователей соцсетей увеличилось в 3,1 раза (на 12%) — в 2012 году их число составляло 1,48 млрд. Рост числа юзеров также продолжался двузначными темпами (10,1%) и в течение прошедшего года, при этом в период с 2021 по 2022 год он был выше допандемийного уровня, говорится в исследовании. В 2021 году к социальным сетям присоединились 424 млн пользователей, что в среднем составляет более 1 млн новых юзеров в день, или примерно 13 новых пользователей каждую секунду.

Фото: We Are Social

Поскольку количество человек по всему миру, которые не используют интернет, впервые сократилось до менее чем 3 млрд, то можно говорить о начале важного этапа глобальной цифровизации, когда гаджеты из роскоши превратилась в необходимость, особенно во время пандемии COVID-19, отмечают эксперты We Are Social.

Самые популярные социальные сети

• 14,8% пользователей интернета во всем мире считают Instagram своей любимой соцсетью, она обогнала Facebook (14,5%) и заняла второе место. WhatsApp возглавил мировые рейтинги с 15,7%.
• WeChat расположился на четвёртом месте, несмотря на то, что 99% голосов, отданных за него пользователями, поступили из Китая. В этой стране проживает примерно 20% от мирового числа пользователей интернета, поэтому, китайская аудитория соцсетей оказывает большое влияние на глобальные рейтинги;
• TikTok набрал всего 4,3% от общего числа голосов. Однако за последние три месяца число людей, называющих его в качестве своей любимой социальной платформы, увеличилось на 71% .

По данным App Annie, мобильное приложение TikTok стало самым загружаемым в 2021 году, а платформа продолжает демонстрировать значительный рост рекламного охвата.

Фото: We Are Social

Сколько времени проводят пользователи в интернете

Сейчас средний юзер проводит в интернете почти семь часов в день, то есть более 40% своей бодрствующей жизни. По прогнозам аналитиков We Are Social, в 2022 году пользователи во всём мире могут провести в интернете более 12,5 трлн часов.

Дольше всех сидят в сети жители стран Южной Африки. Средний пользователь из Филиппин, Бразилии и Колумбии проводит в интернете более 10 часов в день.

На социальные сети в среднем тратится 2 часа 27 минут в день. Однако доля соцсетей в общем объёме интернет-времени немного снизилась с начала пандемии COVID-19. Это связано с тем, что за последние два года люди начали заниматься различными новыми видами онлайн-деятельности.

Приложения, на которые пользователи тратят больше всего времени

Типичный пользователь YouTube проводит в мобильном приложении 23,7 часа в месяц, подсчитали аналитики. Владельцы Android в среднем тратят на Facebook 19,6 часа в месяц, столько же по времени они используют мобильное приложение TikTok.

В течение прошлого года среднее ежемесячное время на одного пользователя оставалось относительно одинаковым в Facebook, YouTube и WhatsApp. Использование Instagram увеличилось на 10% в годовом исчислении, что составляет почти один дополнительный час использования платформы в месяц.

Фото: We Are Social

По данным отчёта, Facebook по-прежнему остаётся наиболее популярной платформой в мире с 2,91 млрд пользователей по состоянию на октябрь 2021 года. Ежемесячная активная база пользователей площадки выросла на 6,2% (на 170 млн) за последний год. При этом YouTube сократил отставание от соцсети, аудитория видеосервиса растёт почти в два раза быстрее, чем у Facebook.

Фото: We Are Social

Социальные медиа: Instagram, TikTok и YouTube

По данным Meta, за 2021 год охват рекламы в Instagram вырос на 21% — более 250 млн новых пользователей присоединились к платформе. К началу 2022 года охват глобальной рекламы платформы достиг почти 1,5 млрд пользователей.

Ежемесячно объявления в ленте охватывают почти всю (96,6%) активную базу пользователей соцсети, поэтому она остаётся эффективным местом размещения рекламы, говорится в отчёте. Объявления в сторис Instagram ежемесячно видят более 1 млрд пользователей. Reels ещё не набрали такого актива, однако 675 млн зарегистрированных в соцсети видят рекламу в этом разделе.

Охват рекламы TikTok вырос на 7,3% только за последние три месяца. По всему миру он составляет 885 млн человек (цифра не включает пользователей в возрасте до 18 лет). Последние три месяца в TikTok ежедневно появлялись более 650 тыс. новых пользователей — это почти восемь пользователей каждую секунду.

57% мировой аудитории TikTok в возрасте 18 лет и старше — женщины. Пользователи в возрасте от 18 до 24 лет составляют почти 43% от общей аудитории платформы.

Аналитики AppAnnie прогнозируют, что в 2022 году TikTok побьёт два рекорда: глобальное число скачиваний приложения превысит 3 млрд. Пользователи потратят в социальной сети $9 млрд на iOS и Google Play, что будет обусловлено встроенными покупками в приложении.

Согласно результатам отчёта, рекламу на YouTube ежемесячно видят более 2,5 млрд пользователей — это на 271 млн (11,9%) больше, чем в 2020 году. Сейчас рекламные ролики на видеосервисе смотрит примерно каждый третий человек на Земле. Среди аудитории от 18 лет и старше эта цифра возрастает до 37,7%.

Самое большое количество пользователей YouTube в Индии — 467 млн. Россия в этом списке занимает пятое место со 106 млн юзеров.

Изучив данные поисковой активности на YouTube, авторы отчёта выяснили, что музыка стала самым популярным направлением на платформе. Так, 11 из 20 наиболее частых запросов за последний год связаны с музыкой. Возглавляет мировые рейтинги канал индийского звукозаписывающего лейбла T-Series, который имеет более 200 млн подписчиков и 176 млрд просмотров.

Чем пользователи занимаются в соцсетях

Почти каждый четвёртый пользователь в возрасте от 16 до 64 лет использует соцсети для работы. Однако во многих развивающихся странах этот показатель значительно выше. По данным отчёта, более 4-х из 10 интернет-пользователей трудоспособного возраста в Кении (41,5%) сообщили, что используют соцсети для рабочих исследований.

Средний возраст населения играет важную роль в том, будут ли люди в конкретной стране использовать соцсети для работы, говорится в исследовании.

Фото: We Are Social

Расходы на рекламу в соцсетях

В 2021 году глобальные расходы на рекламу в соцсетях превысили $150 млрд, отмечают авторы. Это примерно 33,1% от общего объёма расходов на диджитал-кампании.

Каждый четвёртый пользователь интернета в возрасте от 16 до 64 лет (27,6%) узнаёт о новых брендах, продуктах или услугах с помощью рекламы в соцсетях. Однако большее количество людей (31,1%) открывают их благодаря ТВ-рекламе. Основным источником новых открытий для пользователей остаются поисковики (31,7%).

Каждый месяц один из четырёх пользователей трудоспособного возраста (23,2%) активно лайкает или подписывается на бренд в социальных сетях.

4 из 10 юзеров говорят, что посещают соцсети специально для изучения брендов и продуктов, которые они хотят купить. Среди респондентов в возрасте от 16 до 24 лет этот показатель увеличивается до половины всех пользователей интернета.

Репрезентативность рекламы

Здесь аналитики пришли к тревожному для маркетологов выводу: едва ли один из шести интернет-пользователей трудоспособного возраста (17,3%) соотносит себя с рекламой, которую видит, независимо от её носителя.

Поэтому авторы отчёта предлагают инвестировать время и ресурсы в понимание не только того, как выглядит жизнь вашей целевой аудитории (ЦА), но и в понимание надежд, мечтаний и страхов людей.

Регулярное взаимодействие с аудиторией может дать некоторые важные представления того, что волнует людей. Эксперты We Are Social рекомендуют запланировать изучение того, что важно для вашей ЦА, и как может выглядеть «репрезентативность рекламы» в их представлении.

Тенденции e-commerce

Почти 6 из 10 человек (58,4%) покупают что-то онлайн каждую неделю. 3 из 10 (28,3%) приобретает таким способом продукты. Абсолютное число онлайн-покупателей продовольственных товаров увеличилось на 10% за последние шесть месяцев.

В 2021 году потребительские онлайн-расходы в категориях продуктов питания и напитков выросли более чем на 35%. Покупатели во всем мире тратят в среднем более $1 тыс. на человека в год.

Из-за продолжающейся пандемии доходы от онлайн-продаж билетов на самолёты и поезда остаются значительно ниже, чем в 2019 году. Однако в прошедшем году потребительские расходы в этом сегменте начали расти. Глобальные онлайн-расходы на полёты увеличились на $11 млрд (6,8%) в 2021 году, достигнув в общей сложности $173 млрд.

Стоимость онлайн-бронирования отелей росла ещё быстрее, а глобальные доходы показали рост на 45% по сравнению с прошлым годом. Всего в мире в 2021 году на онлайн-бронирование отелей потратили $142 млрд.

Мобильные приложения

Средний юзер пользуется мобильным телефоном примерно пять часов в день. Это означает, что в 2022 году 5,3 млрд абонентов совокупно проведут более 1 млрд лет, используя мобильные телефоны, подсчитали аналитики We Are Social.

Кроме доходов от продажи самих смартфонов, компании получают прибыль от мобильных приложений. Например, пользователи устройств компании Apple, рыночная капитализация которой достигла $3 трлн, потратили в прошлом году $170 млрд на мобильные приложения и покупки в них. Это в среднем составляет более $27 с одного телефона.

В целом потребительские расходы на мобильные приложения в 2021 году увеличились почти на 19% по сравнению с позапрошлым годом.

Согласно данным App Annie, в 2021 году Россия заняла 11 место по тратам в мобильных приложениях с показателем $1,5 млрд — это на 49% больше, чем до пандемии. Из них $1,05 млрд составили траты в мобильных играх.

Вся статистика интернета и соцсетей на 2022 год — цифры и тренды из отчёта Global Digital 2022

12,5 триллиона часов онлайн, рекордный рост армии интернет-пользователей и распространение коммерции в соцсетях — об этом и многом другом говорится в новом отчёте о состоянии цифровой сферы Global Digital 2022.

Если вы ожидали, что в 2022 году всё вернётся на допандемийные рельсы и распространение онлайн-технологий замедлится, то вам стоит пересмотреть свои ожидания. Новый глобальный обзор Digital 2022, подготовленный в сотрудничестве с We Are Social и Hootsuite, показывает, что большая часть онлайн-мира продолжает расти быстрее, чем до локдаунов из-за COVID-19. Мы изучили этот отчёт и принесли вам самые важные цифры и выводы о состоянии диджитал-сферы в мире. О состоянии цифровой сферы в России читайте в этой статье.

Но сначала прочтите пояснения

Из-за задержек в отчётах (во всём виноват COVID-19) изменение количества интернет-пользователей в сравнении год к году может отражать изменение за период более продолжительный, чем один год.

Из-за существенных изменений в отчётах социальных платформ данные об аудитории соцсетей за этот год нельзя напрямую сравнивать с цифрами в прошлогоднем отчёте Digital 2021. Там, где это удалось достоверно подсчитать, составители отчёта включили данные по росту. Там же, где сведения о росте не указаны, вероятно, сравнение новых данных с данными прошлых лет даст неверное представление. Не будем больше вас томить…

Самое важное о состоянии интернета в 2022 году

Вот ключевые цифры, которые дадут вам представление о состоянии диджитал-сферы сегодня:

• Население мира: по состоянию на январь 2022 года на нашей планете живут 7,91 миллиарда человек, а ежегодный прирост составляет 1%. Таким образом, можно предположить, что эта цифра достигнет 8 миллиардов где-то в середине 2023 года. Более половины (57%) мирового населения обитает в городах.
• Пользователи мобильных устройств в мире: больше чем две трети (67,1%) людей в мире сегодня пользуются мобильными телефонами, к началу 2022 года число уникальных пользователей мобильных достигло 5,31 миллиарда. С начала прошлого года прирост составил 95 млн пользователей.
• Интернет-пользователи в мире: в начале 2022 года численность интернет-аудитории достигла 4,95 млрд пользователей. Сегодня интернетом пользуются 62,5% населения мира.
• Пользователи соцсетей в мире: в январе 2022 года во всём мире насчитывалось 4,62 млрд пользователей социальных сетей. Это 58,4% от общей численности населения мира, хотя стоит отметить, что «пользователи» социальных сетей — это не обязательно уникальные пользователи. Мировая аудитория соцсетей увеличилась больше чем на 10% за последние 12 месяцев: за 2021 год к социальным сетям присоединились 424 миллиона новых пользователей.

Эти цифры дают ценный контекст для понимания объёмов внедрения и роста цифровых технологий, но чтобы понять, что люди на самом деле делают в интернете, нам нужно глубже погрузиться в данные.

Рост интернет-аудитории

Анализ Kepios показывает, что количество интернет-пользователей за последние 10 лет увеличилось более чем вдвое — с 2,18 млрд на начало 2012 года до 4,95 млрд в начале 2022 года.

Так, совокупный среднегодовой темп роста за последнее десятилетие составляет 8,6%, но, как видно на диаграмме ниже, темпы роста значительно отличаются от года к году.

За последние 12 месяцев число пользователей интернета увеличилось на 192 миллиона человек, и годовой прирост в 2021 году составил всего 4%.

Однако не исключено, что этот более низкий показатель роста, скорее всего, является следствием проблем, связанных со сбором и представлением данных во время пандемии COVID-19, а значит, эти цифры не отражают фактический рост числа пользователей интернета за последний год.

Есть очень большая вероятность того, что цифры роста за период с 2021 по 2022 год будут выше, как только появятся новые данные.

Рост аудитории социальных сетей

За последнее десятилетие аудитория соцсетей росла даже быстрее, чем аудитория интернета.

Сегодняшняя аудитория социальных сетей (4,62 млрд) в 3,1 раза превышает цифру в 1,48 млрд в отчёте Digital 2012. То есть за последнее десятилетие количество пользователей социальных сетей росло в среднем на 12% в год.

За последние 12 месяцев аудитория соцсетей выросла на 10,1%. Темпы роста в период с 2021 по 2022 год остаются выше уровня до пандемии.

Для сравнения, за прошедший год в соцсетях зарегистрировались 424 миллиона пользователей, что соответствует в среднем более 1 млн новых пользователей в день, или около 13½ новых пользователей каждую секунду.

Поскольку пользователи социальных сетей сейчас насчитывают 58,4% от общей численности населения мира, вероятно, стоит ожидать замедления темпов роста в течение следующих нескольких лет, и, возможно, это последний раз, когда мы видим двузначный годовой рост аудитории соцсетей. Но даже в случае снижения темпов роста уже в 2022 году количество пользователей соцсетей будет эквивалентно 60% населения мира. А это очень большой охват.

Всё меньше людей офлайн

Количество людей, которые остаются «не подключёнными» к интернету, впервые ниже 3 миллиардов. Это знаменует собой важную веху на пути к равному доступу к цифровым технологиям. Теперь устройства с выходом в интернет — это не роскошь, а необходимость. Особенно во время пандемии COVID-19.

Однако предстоит ещё много работы в этом направлении. Всё ещё не пользуются интернетом более 1 млрд человек в Южной Азии и почти 840 млн в Африке.

При этом, несмотря на то, что на Китай приходится примерно одна пятая всех онлайн-пользователей, более 400 млн китайцев до сих пор не подключены к интернету.

Плохо развитая инфраструктура — важный фактор, влияющий на распространение интернета.

Например, в ЦАР, где уровень распространения интернета остаётся крайне низким, сегодня едва ли 1 из 7 человек имеет доступ к электричеству, и у подавляющего большинства даже нет доступа к элементарным санитарным удобствам.

Кроме того, по данным отчёта GSMA Intelligence о состоянии мобильного интернета, каждый четвёртый в странах с низким и средним уровнем дохода до сих пор не знает о существовании мобильного интернета.

Таким образом, несмотря на то, что ООН определила доступ к интернету как «основное право человека», ещё предстоит пройти долгий путь, чтобы обеспечить всем равный доступ к тому, что, возможно, является самой важной инновацией нашего времени

Самое важное о социальных сетях в 2022 году

Последние данные GWI показывают, что среди самых популярных социальных сетей в мире Instagram обогнал Facebook и занял второе место в мировом рейтинге. Однако разрыв не очень большой: 14,8% пользователей интернета считают Instagram своей любимой платформой по сравнению с 14,5% пользователей, предпочитающих Facebook.

Ещё одна мета-платформа — WhatsApp — возглавляет глобальные рейтинги: 15,7% интернет-пользователей трудоспособного возраста называют приложение для обмена сообщениями своей любимой платформой для общения.

Интересно, что WeChat набирает достаточно голосов, чтобы занять четвёртое место, несмотря на то, что колоссальные 99% голосов за эту платформу принадлежат пользователям из материковой части Китая. В Китае проживает примерно 20% от всего числа интернет-пользователей в мире, поэтому неудивительно, что пользователи соцсетей страны оказывают такое большое влияние на глобальные рейтинги.

Кого-то может удивить, что TikTok набрал всего 4,3% от общего числа голосов. Это не очень вяжется с тем ажиотажем, который сопровождает TikTok в СМИ, но стоит отметить, что число людей, выбравших TikTok в качестве своей любимой социальной платформы, за последние 3 месяца подскочило на 71%.

Кроме того, App Annie сообщает, что TikTok был самым скачиваемым мобильным приложением в 2021 году, и платформа также продолжает демонстрировать значительный рост рекламного охвата (подробнее об этом ниже).

Всё больше времени онлайн

В самом начале пандемии все разговоры было о том, насколько больше мир стал зависеть от интернета, особенно когда страны ввели карантин. И несмотря на постоянное введение и снятие ограничений в течение последних двух лет, люди действительно стали проводить больше времени, используя устройства с выходом в интернет, чем когда-либо.

Время в интернете

Исследование GWI показывает, что «типичный» глобальный интернет-пользователь сегодня проводит почти 7 часов в день, используя интернет на всех устройствах.

Для контекста, если мы предположим, что среднестатистический человек спит примерно 7–8 часов в день, типичный интернет-пользователь проводит в сети более 40% времени бодрствования.

Количество времени, которое мы проводим в интернете, продолжает расти: в среднем за прошлый год оно увеличилось на 4 минуты в день (+1%). Может показаться, что это не так уж и много, но если умножить на количество интернет-пользователей в мире, эти 4 дополнительные минуты в день будут равняться более чем 5 миллиардам дополнительных дней использования интернета в 2022 году.

В общей сложности, только в 2022 году мы проведём в сети более 12,5 триллионов часов.

Однако многое зависит от географии. Больше всего времени онлайн в день проводят жители Южной Африки: интернет-пользователи ЮАР трудоспособного возраста говорят, что они тратят в среднем 10 часов 46 минут на использование устройств с выходом в интернет ежедневно.

Филиппинцы, бразильцы и колумбийцы отстают не сильно: среднестатистический пользователь интернета в этих странах проводит в сети более 10 часов в день.

На другом конце шкалы японцы, которые пользуются интернетом менее 4,5 часов в день.

Интересно отметить, что Китай тоже находится довольно далеко в этом рейтинге: китайские интернет-пользователи утверждают, что они проводят в сети в среднем 5 часов 15 минут в день.

Россияне же находятся онлайн 7 часов 50 минут в сутки, что на час больше, чем среднемировое значение.

Время в социальных сетях

Благодаря тому, что в среднем пользователи соцсетей тратят на них 2 часа 27 минут в день, на эти платформы приходится наибольшая доля всего времени, которое мы проводим онлайн — 35%.
Это значение также выросло за последний год, увеличившись на 2 минуты в день (+1,4%).

Однако с начала пандемии COVID-19 доля социальных сетей в общем времени в интернете немного снизилась.

Скорее всего, это в значительной степени связано с тем, что за последние два года люди освоили множество новых онлайн-занятий, поэтому на соцсети теперь приходится чуть меньшая доля времени.

Однако, учитывая, что в 2022 году мир проведёт в соцсетях более 4 трлн часов, нет никаких сомнений в том, что такие платформы по-прежнему играют важную роль в нашей повседневной жизни.

Время в социальных сетях по платформам

Но как это время распределяется по платформам?

Отчёты App Annie собрали данные о том, сколько времени люди тратят на использование Android-приложений ведущих социальных платформ. Для контекста, телефоны на Android составляют примерно 7 из 10 смартфонов, используемых сегодня во всем мире, поэтому, хотя эти цифры и не охватывают всех пользователей социальных сетей, они всё же дают представление о том, как люди со всего мира используют социальные платформы.

В целом данные App Annie показывают, что больше всего совокупного времени из всех Android-приложений соцсетей пользователи проводят в YouTube. На это же приложение приходится среднее время в пересчёте на одного пользователя.

По данным App Annie, типичный пользователь YouTube сейчас проводит почти целые сутки — 23,7 часа — в месяц, используя мобильное приложение YouTube. Но важно помнить, что платформа, вероятно, также отмечает значимую активность на своём веб-сайте и через встраивание на сторонних веб-сайтах.

Facebook занимает второе место по общему совокупному времени, проведённому в приложениях соцсетей, при этом пользователи Android в среднем проводят в приложении платформы 19,6 часов в месяц.

Пользователи TikTok тратят в Android-приложении в среднем 19,6 часов в месяц, но поскольку у платформы меньше пользователей в целом, TikTok занимает лишь пятое место в этом рейтинге по совокупному времени всех пользователей.

WhatsApp занимает третье место по общему количеству затрачиваемого в его Android-приложении времени. В среднем пользователи проводят там 18,6 часов в месяц.

Instagram занимает четвёртое место по общему количеству времени всех пользователей в приложении, но среднестатистический пользователь тратит в приложении значительно меньше времен по сравнению с остальными из топ-5 — всего 11,2 часа в месяц.

С 11,6 часа в месяц LINE также показывает впечатляющие средние данные по использованию, но в целом из-за значительно меньшего количества пользователей он занимает только девятое место в глобальном рейтинге.

За последний год среднемесячное время на пользователя оставалось относительно стабильным в Facebook, YouTube и WhatsApp.

Вместе с тем, время, которое пользователи проводят в Instagram, увеличилось на 10% в годовом исчислении, что соответствует почти 1 дополнительному часу использования в месяц.

TikTok продемонстрировал самый большой рост в пятёрке лидеров за последние 12 месяцев. Пользователи TikTok проводят в Android-приложении в месяц на 6 часов и 20 минут больше по сравнению с прошлогодними значениями, что соответствует годовому увеличению на 48%.

Однако важно подчеркнуть, что эти цифры значительно разнятся в зависимости от географии, и локальные рейтинги могут сильно отличаться от этой глобальной картины. Например, в России пользователи смотрят тиктоки в приложении 26,3 часа в месяц!

Facebook — по-прежнему самая популярная социальная платформа

Данные о том, какие платформы люди называют любимыми и сколько времени на них проводят, являются, пожалуй, самыми важными для маркетологов, которые занимаются медиапланированием в соцсетях. Тем не менее, количество активных пользователей по-прежнему является ценным ориентиром, особенно когда речь идёт о понимании динамики развития платформы.

Данные из заявления Meta доходах инвесторов за третий квартал 2021 года подтверждают, что Facebook по-прежнему является самой используемой социальной платформой в мире с аудиторией в 2,91 млрд пользователей по состоянию на октябрь 2021 года (последние «официальные» данные на момент написания статьи).

Ежемесячная база активных пользователей Facebook выросла на 6,2% (+170 млн пользователей) за последний год, несмотря на то, что она уже достигла более половины общей потенциальной аудитории по возрасту и доступности (обратите внимание, что Facebook по-прежнему заблокирован в Китае).

Тем не менее, за последний год YouTube сократил отставание от Facebook: аудитория платформы растёт почти в два раза быстрее, чем у Facebook. Сейчас YouTube насчитывает не менее 2,56 млрд активных пользователей, что составляет примерно 88% от общего числа пользователей Facebook, известного на данный момент.

Обратите внимание, что цифры по YouTube основаны на рекламной аудитории платформы, тогда как цифры по Facebook — это общее количество активных пользователей в месяц.

Meta не публиковали официальных данных о численности глобальной аудитории WhatsApp за последний год, но вполне вероятно, что платформа по-прежнему занимает третье место с как минимум 2 млрд активных пользователей в месяц.

Instagram находится на четвёртой строчке, и в прошлом году соцсеть продемонстрировала одни из самых высоких темпов роста среди всех платформ.

Замыкает пятёрку лидеров WeChat, любимая платформа китайцев теперь насчитывает 1,26 млрд активных пользователей в месяц.

Тем не менее, всё внимание, несомненно, будет приковано к TikTok, который сегодня занимает шестое место по количеству активных пользователей в месяц. Bytedance объявили, что аудитория платформы перевалила за 1 млрд активных пользователей в месяц ещё в сентябре 2021 года, но с тех пор компания не сообщала новых данных, поэтому эта цифра остаётся последней «официальной».

Стоит отметить, что активная пользовательская база TikTok практически удвоилась в период с декабря 2019 года по сентябрь 2021 года, и, поскольку платформа по-прежнему занимает первое место в глобальных чартах по скачиванию, почти наверняка ежемесячная активная аудитория TikTok продолжает расти.

Meta не публиковали «официальные» данные о ежемесячной аудитории активных пользователей (MAU) для Messenger с сентября 2017 года, поэтому в рейтингах используются последние показатели по рекламному охвату аудитории платформы вместо данных о ежемесячных активных пользователях.

LinkedIn не публикует сведения об активных пользователях, поэтому в этом списке платформы нет.

Instagram в 2021-2022 продолжает расти

Последние данные, опубликованные в рекламных ресурсах Meta, показывают, что рекламный охват Instagram за прошлый год подскочил на 21%, несмотря на важные изменения в том, как компания сообщает об объёме своей рекламной аудитории.

По собственным данным Meta, более четверти миллиарда новых пользователей присоединились к Instagram за 2021 год, в результате чего к началу 2022 года глобальный рекламный охват платформы достиг почти 1,5 миллиарда пользователей.

Более того, аудитория Instagram выросла больше чем на 6% (+85 миллионов пользователей) только за последние 90 дней, а значит, темпы роста платформы продолжают ускоряться. Instagram уже несколько раз отчитывался о впечатляющем квартальном росте, а рекламный охват компании вырос почти на 60% за последние 2 года.

Отдельные форматы в Instagram предлагают разные рекламные охваты. Так, реклама в ленте Instagram охватывает почти всю (96,6%) базу активных пользователей платформы в месяц, поэтому размещение в ленте остаётся самым надежным способом охватить самую большую часть аудитории Instagram.

Рекламу в сториз видят более 1 миллиарда пользователей каждый месяц.

Чуть менее 800 млн пользователей ежемесячно видят рекламу во вкладке «Explore» в Instagram.

Это может быть полезным для маркетологов, запускающих новые бренды и продукты, потому что пользователи, просматривающие вкладку «Explore», с большей вероятностью будут искать новый контент, идеи и вдохновение.

Рилзы ещё не набрали такой же импульс, как сториз, но рекламу в специальной вкладке с видеороликами каждый месяц видят 675 млн пользователей Instagram.

Быстрый рост TikTok продолжается

Рекламная аудитория TikTok также продолжает стремительно расти. Последние данные, опубликованные в рекламных ресурсах Bytedance, показывают, что охват рекламы в TikTok увеличился на 60 млн пользователей (+7,3%) только за последние 90 дней, в результате чего к началу 2022 года глобальный рекламный охват платформы достиг примерно 885 млн.

Однако важно подчеркнуть, что эта цифра не включает пользователей моложе 18 лет, которые, вероятно, составляют значительную долю от общей базы активных пользователей платформы.

К TikTok присоединялись в среднем более 650 000 новых пользователей каждый день в течение последних 3 месяцев, что соответствует почти 8 новым пользователям каждую секунду.

Несмотря на стереотипы, TikTok популярен не только среди молодёжи. Данные по рекламной аудитории TikTok в части пользователей в возрасте 18 лет и старше показывают, что более трёх четвертей всех взрослых в Саудовской Аравии, ОАЭ и Кувейте уже используют платформу.

В США пользователи TikTok в возрасте 18 лет и старше составляют более половины (50,3%) всех взрослых американцев. В России совершеннолетняя часть аудитории TikTok эквивалентна 48,1% совершеннолетнего населения.

Как и в случае со всеми данными об аудитории социальных сетей в отчётах Global Digital, под «пользователями» понимаются не уникальные пользователи, но в любом случае ясно, что TikTok произвёл фурор во всем мире и становится всё популярнее.

Рекламный охват в YouTube превысил 2,5 млрд

Реклама в YouTube сегодня охватывает более 2,5 млрд пользователей, и эта цифра увеличилась на 11,9% (+271 млн пользователей) за последние 12 месяцев.

Более того, эти цифры относятся только к пользователям примерно из 75 крупнейших экономик мира, поэтому есть большая вероятность, что общий рекламный охват YouTube значительно выше, чем указано в официальных данных.

Имеющиеся на текущий момент данные позволяют сделать вывод, что реклама на YouTube сегодня охватывает каждого третьего человека на планете, то есть 37,7% людей в возрасте 18 лет и старше.

Однако если мы сосредоточимся только на тех странах, по которым имеются данные, получится гораздо более впечатляющая картина. Реклама на YouTube теперь охватывает более трёх четвертей взрослых в возрасте 18 лет и старше в большинстве стран Запада и более 90% всех взрослых в 14 странах.

Социальные сети для работы в 2022

По данным GWI, почти каждый четвёртый интернет-пользователь в возрасте от 16 до 64 лет сегодня использует социальные сети для работы. Однако этот показатель значительно выше во многих развивающихся странах.

В верхней части шкалы Кения, где более 4 из 10 пользователей интернета трудоспособного возраста (41,5%) говорят, что используют соцсети в связи с работой.

Филиппинцы и южноафриканцы также значительно чаще используют социальные сети для работы, чем в среднем по миру: более трети пользователей интернета в возрасте от 16 до 64 лет в обеих странах говорят, что социальные сети играют роль в их профессиональной деятельности.

В России по работе в соцсети заходят 12,6% пользователей трудоспособного возраста.

Средний возраст населения в целом, по-видимому, имеет большое значение для того, насколько часто люди в конкретной стране используют социальные сети для работы. Хотя также стоит отметить, что Греция, похоже, сопротивляется этой тенденции.

Раз уж мы говорим о социальных сетях для работы, стоит также отметить, что у LinkedIn был ещё один впечатляющий год.

Анализ опубликованных в рекламных ресурсах платформы данных показывает, что база зарегистрированных пользователей LinkedIn увеличилась на 11% за 12 месяцев (+81 млн), в результате чего к началу 2022 года общая аудитория соцсети во всём мире превысила 808 млн пользователей.

Значительный рост расходов на рекламу в соцсетях 2022

Расходы на рекламу в социальных сетях сильно выросли за последние 12 месяцев.

Например, по данным Statista, глобальные расходы на рекламу в соцсетях превысили 150 млрд долларов США в 2021 году, при этом на них приходится примерно треть (33,1%) всех расходов на интернет-рекламу.

Последний анализ Skai показывает, что рекламодатели потратили на рекламу в соцсетях в четвёртом квартале 2021 года на 14% больше, чем в том же квартале 2020 года.

Вместе с ростом общих расходов, цена за тысячу показов (CPM) в социальных сетях в четвёртом квартале подскочила на 21,7% в годовом исчислении, при этом рекламодатели по всему миру платили в среднем 9,13 долларов США за 1000 показов соцсетях в последние 3 месяца 2021 года.

Важно отметить, что из-за более высокой средней цены за показ рекламодатели в соцсетях купили меньше показов в четвёртом квартале 2021 года по сравнению с тем же периодом 2020 года, несмотря на то, что в целом они потратили больше.

Роль социальных сетей в структуре маркетинга

Несмотря на рост затрат на рекламу, новые исследования подтверждают эффективность рекламы в социальных сетях. По свежим данным GWI, каждый четвёртый интернет-пользователь в возрасте от 16 до 64 лет (27,6%) узнаёт о новых брендах, продуктах и услугах через рекламу в соцсетях, что лишь немного меньше, чем в случае с телевизионной рекламой (31,1%).

Поисковые системы по-прежнему являются основным источником информации о новых брендах для интернет-пользователей со всего мира: 31,7% опрошенных GWI заявили, что они узнали о новых брендах с помощью онлайн-поиска.

Сарафанное радио также является одним из самых популярных способов узнать о новом бренде, поэтому маркетологам стоит обратить внимание на то, насколько легко аудитории делиться информацией об их бренде через мессенджеры, например, WhatsApp и Telegram.

В дополнение к платной рекламе стоит также отметить, что почти каждый четвёртый интернет-пользователь трудоспособного возраста (23,2%) активно лайкает посты бренда или следит за ним в социальных сетях ежемесячно, в то время как почти каждый восьмой (12,2%) говорит, что делится сообщениями брендов (или их репостами) в социальных сетях не реже одного раза в месяц.

По данным исследования GWI, активность брендов в социальных сетях играет важную роль и на других этапах цикла покупки. Например, более 4 из 10 пользователей интернета трудоспособного возраста говорят, что они заходят в социальные сети специально, чтобы узнать больше о брендах и продуктах, которые они планируют купить. А среди всех пользователей интернета от 16 до 24 лет таких около половины.

Но есть тревожные тенденции. Например, последние данные Locowise показывают, что страницы Facebook теперь могут рассчитывать вовлечённость в среднем на уровне всего 0,07%. Это значит, что лишь 7 подписчиков из 10 000 отреагируют, прокомментируют или поделятся постом.

И что ещё более тревожно, среднее значение падает до 0,05% для страниц, у которых больше 100 000 подписчиков.

Репрезентативность интернет-рекламы

Ещё один тревожный вывод из данных за этот год заключается в том, что лишь каждый шестой интернет-пользователь трудоспособного возраста (17,3%) утверждает, что чувствует себя представленным в рекламе, которую видит, независимо от рекламного носителя.

По данным GWI, в верхней части шкалы китайцы. Они чаще всего говорят, что чувствуют себя представленными в рекламе: чуть 26,8% ответили утвердительно.

При этом лишь 1 из 9 американцев придерживается аналогичной точки зрения, а в Великобритании этот показатель ещё ниже — 1 из 11.

Япония находится в нижней части рейтинга: только 1 из 24 респондентов в стране заявил, что чувствует себя представленным в рекламе, которую видит, и это несмотря на то, что японские бренды потратили более 47 млрд долларов США на рекламу в 2021 году. Кстати, Россия недалеко ушла от Японии, лишь 4,8% наших соотечественников узнают себя в рекламных образах.

В случае с Японией этот результат может быть частично связан с высоким средним возрастом в стране.

Действительно, данные GWI подтверждают, что во всём мире пожилые люди чувствуют себя особенно далёкими от рекламных образов: лишь каждый девятый интернет-пользователь в возрасте от 55 до 64 лет (10,8%) говорит, что узнаёт себя в рекламе, которую видит.

Тренды e-commerce 2022

Как и прогнозировали в отчётах Digital 2021, темпы проникновения электронной коммерции, которые мы наблюдаем с начала пандемии COVID-19, не снижаются, даже несмотря на снятие ограничений на перемещение.

По данным GWI, почти 6 из 10 интернет-пользователей трудоспособного возраста (58,4%) теперь покупают что-то в интернете каждую неделю, эта цифра росла в течение всего 2021 года. В России каждую неделю покупки онлайн совершают 42,5% пользователей интернета в возрасте от 16 до 64 лет.

Многие из поведенческих привычек, которые мы приобрели во время карантина, сохраняются даже после отмены ограничений.

Например, почти 3 из 10 из нас (28,3%) теперь покупают продукты в интернете каждую неделю, при этом абсолютное число тех, кто закупается продуктами онлайн, увеличилось на 10% только за последние 6 месяцев.

Расходы в категории продуктов питания росли даже быстрее, чем количество пользователей.

По данным Statista, онлайн-расходы в категориях «еда» и «напитки» выросли более чем на 35% за 2021 год, а общий годовой доход по этим двум категориям достиг 588 млрд долларов США.

В целом глобальные доходы, связанные с онлайн-покупками «потребительских товаров», включая продукты питания, одежду, электронику и другие предметы домашнего обихода, увеличились более чем на 0,5 трлн долларов США в течение 2021 года (+18%), достигнув в общей сложности 3,85 трлн долларов США за год.

Данные Statista также показывают, что покупатели сегодня тратят в среднем более 1000 долларов США на человека в год на покупки потребительских товаров в интернете.

Однако данные, как и в других случаях, отличаются в зависимости от географии.

Средний доход на пользователя (ARPU) от покупок потребительских товаров в интернете сегодня превышает 3000 долларов США в год в Гонконге и США, но остается ниже 100 долларов США в Нигерии. В России показатель равен 531 доллару США.

В данных за прошлый год есть оптимистичные новости для туристических брендов.

Доходы от онлайн-путешествий остаются значительно ниже, чем в 2019 году, но расходы потребителей неуклонно растут за последние 12 месяцев.

Statista сообщает, что глобально онлайн-расходы на авиабилеты выросли на 11 млрд долларов США (+6,8%) в 2021 году, достигнув в общей сложности 173 млрд долларов США за год.

При этом доля онлайн-бронирований отелей росла ещё быстрее: глобальные доходы в категории выросли на 45% по сравнению с прошлым годом.

В 2021 году путешественники потратили 142 млрд долларов на онлайн-бронирование отелей, при этом годовой доход в категории увеличился на 44 млрд долларов по сравнению с 2020 годом.

Продажи в соцсетях набирает обороты

В отчёт этого года включены показатели охвата рекламы в Facebook Marketplace и Instagram Shop.

Эти цифры отражают только количество пользователей, которых маркетологи могут охватить с помощью рекламы в этих сегментах, и они могут не отражать в полной мере общую базу активных пользователей каждого сегмента платформы.

Meta сообщают, что более 1 млрд пользователей Facebook заходят в Marketplace каждый месяц, поэтому существует довольно большой разрыв между общим количеством пользователей Marketplace и долей тех пользователей, которые видят рекламу в коммерческой среде Facebook.

Тем не менее, этот разрыв существует и в других продуктах Meta. Общий рекламный охват Facebook составляет всего около 72% от общего ежемесячного числа активных пользователей платформы.

Цифры Marketplace и Instagram Shop по-прежнему довольно убедительны и демонстрируют, что торговля в соцсетях быстро набрала обороты. Например, рекламу в Facebook Marketplace теперь каждый месяц видят более 560 млн пользователей, что составляет более четверти общего рекламного охвата платформы.

В разрезе общей демографии платформы Facebook Marketplace привлекает больше мужчин: мужчины составляют 55% аудитории Marketplace. Однако более интересный вывод заключается в том, что аудитория Marketplace, как правило, значительно старше, чем аудитория Facebook в целом. На пользователей старше 35 лет приходится более половины (50,9%) глобальной рекламной аудитории Marketplace, но они составляют всего 40,9% от общей рекламной аудитории Facebook.

Обратите внимание, что Facebook допускает к Marketplace пользователей в возрасте 18 лет и старше, что объясняет, почему цифры в самой юной возрастной группе такие низкие.

Instagram Shop также начал набирать популярность: по данным рекламных инструментов Meta, рекламодатели теперь могут охватить более 187 млн пользователей в месяц с помощью рекламы на вкладке «Shop». Однако, в отличие от Marketplace, женщины составляют гораздо большую долю рекламной аудитории Instagram Shop.

Мобильные приложения — серьёзный бизнес

Новый отчёт App Annie о состоянии рынка мобильных приложений в 2022 году показывает, что типичный пользователь сегодня проводит в среднем 4 часа 48 минут в день, используя свой телефон.

Это значит, что в 2022 году 5,3 млрд пользователей мобильных устройств проведут в совокупности более 1 млрд лет, используя мобильные телефоны.

И всё это время приносит большие деньги.

В дополнение к доходам от мобильных телефонов, которые помогли Apple Inc. достичь рыночной капитализации в 3 трлн долларов США в начале января 2022 года, пользователи смартфонов во всём мире потратили в общей сложности 170 млрд долларов США на мобильные приложения и покупки внутри приложений в 2021 году.

Судя по последним данным Ericsson о количестве мобильных телефонов, используемых по всему миру, это составляет в среднем более 27 долларов США на одно устройство.

Это может показаться не такой уж большой суммой, но для сравнения глобальные потребительские расходы на мобильные приложения сегодня составляют примерно 0,2% мирового ВВП.

Более того, эти данные о доходах включают только транзакции, совершенные непосредственно через магазины приложений, и не включают такие вещи, как покупки в интернет-магазинах через мобильные приложения или доходы от мобильной рекламы.

Скорость мобильного интернета растёт

И ещё одна хорошая новость для мобильной экономики: скорость передачи данных по сотовой сети также продолжает расти.

Анализ, проведённый Ookla, показывает, что средняя скорость скачивания через мобильные соединения за последний год увеличилась примерно на треть, и у более половины пользователей мобильного интернета в мире скорость передачи данных превышает 29 мегабит в секунду (Мбит/с).

Мобильные соединения стремительно становятся гораздо быстрее. Эта тенденция особенно заинтересует футурологов, потому что более высокие скорости передачи данных могут также помочь разработчикам ускорить создание увлекательных технологий AR, VR и дадут более широкие возможности для доступа к метавселенным через мобильные соединения.

Криптовалюты набирают популярность

Число людей, владеющих криптовалютами, выросло более чем на треть (+37,8%) по сравнению с тем же периодом прошлого года.

GWI сообщают, что каждый десятый интернет-пользователь трудоспособного возраста сегодня владеет криптовалютой в какой-либо форме, а в Таиланде — каждый пятый. Россия с 2% плетётся в хвосте рейтинга.

Криптовалюты особенно популярны в развивающихся странах, особенно в странах, где обычные валюты более подвержены большим колебаниям обменных курсов.

Например, в Турции, где местная лира потеряла примерно половину своей стоимости по отношению к доллару США за последний год, доля владеющих криптовалютой за прошедшие 12 месяцев почти удвоилась, с 10% до 18,6%.

Среди владельцев «крипты» по-прежнему гораздо больше мужчин, чем женщин, а пожилых людей среди них всё ещё очень мало. Сегодня менее 1 из 20 интернет-пользователей в возрасте от 55 до 64 лет владеет какой-либо криптовалютой.

Большинство людей платят за цифровой контент

Вопреки стереотипам, интернет-пользователи во всём мире не прочь платить за цифровой контент.

GWI обнаружили, что более 7 из 10 интернет-пользователей трудоспособного возраста (71,5%) ежемесячно платят за цифровой контент в том или ином виде. Среди более молодых миллениалов эта цифра возрастает почти до 8 из 10.

Не удивительно, учитывая быстрый рост таких платформ, как Netflix и Spotify. Подписка на телевидение и потоковую передачу музыки является наиболее популярной формой платного цифрового контента.

В России пока картинка не такая радужная, лишь 32,5% интернет-пользователей от 16 до 64 лет платят за онлайн-контент.

В общей сложности, по данным Statista, в 2021 году пользователи интернета в всём мире потратили почти 300 млрд долларов США на цифровой контент.

Интересно, однако, что, несмотря на популярность платформ потоковой передачи видео и музыки, расходы на видеоигры составили более половины от этой суммы, что подчёркивает, насколько ценной остается игровая аудитория.

Забегая вперёд: цифровые технологии и тренды в 2022 году

• Уже в первом квартале 2022 года мы, скорее всего, преодолеем знаменательную веху в 5 миллиардов интернет-пользователей.
• В течение следующих нескольких месяцев мы можем увидеть некоторую турбулентность в мире децентрализованных финансов (DeFi), поскольку стоимость криптовалюты продолжает сильно колебаться. Более того, поскольку всё больше людей инвестируют в эти «альтернативные» финансовые инструменты, можно ожидать призывов к более строгому регулированию, более строгому государственному надзору и — почти неизбежно — к новым формам налогообложения.
• В то же время, хотя базовая технология, несомненно, останется с нами надолго, люди придут к пониманию, что NFT — это не более чем сертификаты цифровой собственности, и — в конечном счёте — именно активы, которые они представляют, определяют их реальную ценность.
• После успеха «Игры в кальмара», «Бумажного дома» и «Люпена», когда речь идёт о цифровой культуре, стоит ожидать всего. С потоковыми платформами становится проще (как никогда) мгновенно распространять отличный контент по всему миру, что подпитывается социальными сетями и всё более точными алгоритмами. В результате чего завтрашние большие хиты могут с одинаковой вероятностью выстрелить из Ханоя, Хараре или Голливуда.
• Мы увидим ещё бОльшее взаимопроникновение между разными цифровыми сферами, благодаря формата вроде Live Commerce, который объединяет в себе лучшее из социальных сетей, развлечений и онлайн-шопинга. Вместе с тем, поскольку более быстрое мобильное соединение и более мощные мобильные устройства становятся всё более доступными, мы можем ожидать более иммерсивного контента.

И напоследок… Котики vs пёсики, на кого ставить в 2022 году?

Многие читают отчёты Global Digital исключительно ради этой части. Кто же выигрывает битву за интернет в 2022 году, коты или собаки?

Третий год подряд данные свидетельствуют о том, что в 2021 году собаки снова одержали верх.

На сегодняшний день пользователи опубликовали в Instagram более 330 миллионов постов с тегом #dog, по сравнению с 257 миллионами постов с тегом #cat. А значит, что за 2021 год в Instagram появилось впечатляющее количество новых постов с тегом #dog — 38 миллионов, а вот с тегом #cat — всего 27 миллионов.

Похожая картина наблюдается в TikTok, где количество постов с хэштегом #dog перевалило за 205 миллионов по сравнению с 137 миллионами постов с хэштегом #cat.

Более обнадеживающим открытием для представителей семейства кошачьих является то, что за последний год пользователи Twitter стали чуть менее радикальными в своих взглядах на животных. Правда, любителей пёсиков на платформе по-прежнему гораздо больше, чем любителей котиков — соотношение почти в 4 к 1.

Собаки явно больше соответствуют духу времени: по данным Google Trends, в 2021 году интернет-пользователи со всего мира искали собак в два раза чаще, чем кошек.

Однако, несмотря на эти все эти достижения собак, кошки по-прежнему правят сетью: сегодня Google выдает более 2,83 млрд страниц по запросу «cat» по сравнению с 2,4 млрд страниц по запросу «dog».

Не вините посланника. Битва за интернет продолжается…

Сравните данные на начало 2022 года с данными прошлых лет:

• Вся статистика интернета и соцсетей на 2021 год — цифры и тренды в мире и в России
• Вся статистика интернета на 2020 год — цифры и тренды в мире и в России
• Вся статистика интернета на 2019 год — в мире и в России
• Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды

Целевая аудитория социальных сетей.

Статистика по России по каждой социальной сети

По данным последних исследований русскоязычного сегмента интернета около 90% всех пользователей сети регулярно посещают социальные сети. При этом многие из них вполне комфортно пользуются не одной, а сразу несколькими соцсетями. Правильное понимание того, какой контингент интернет пользователей сосредоточен на том или ином ресурсе, является главным залогом успешного продвижения сайта в социальных сетях.

Кого мы ищем?

Для начала возьмите в руки карандаш и попробуйте охарактеризовать тех людей, которых вы видите в качестве потенциальных посетителей вашего сайта и своих будущих клиентов. Это – ваша целевая аудитория. Обозначьте для нее перечень ключевых параметров, например:

Географическое положение;

• Наличие детей;

  Род занятий;

  Социальное положение;

  Интересы;

Не воспринимайте данный пример как шаблон. Ваши критерии определения целевой аудитории могут в корне отличаться от предложенных. Суть в том, чтобы максимально точно описать нужный вам круг пользователей. Список готов? Тогда усаживаемся за микроскопом и внимательно смотрим, что же представляет собой пользователь той или иной социальной сети. Знакомясь с аудиторией соцсетей, тут же сравниваем ее со своим потенциальными клиентами. Планомерно составляем для себя собственный рейтинг «профпригодности» социалок по вашим критериям. Поехали!

ВКонтакте

Одна из наиболее популярных соцсетей охватывает просторы всего русскоязычного сегмента интернета, при этом достаточно хорошо представлена в регионах. Вопреки сложившемуся мнению о детском возрасте среднестатистического пользователя, в последнее время аудитория ВКонтакте заметно повзрослела. Средний возраст «костяка» оценивается 20-30 годами.

Люди приходят сюда главным образом для общения, активно делятся музыкой, фотографиями и различными ссылками. Для общения «по интересам» создаются группы самых различных тематик. Наиболее раскрученные из них насчитывают свыше 5 000 000 подписчиков, среди которых число постоянных посетителей достигает 200 000.

По половой принадлежности ВКонтакте сохраняет почти идеальный баланс, а среднее время, проведенное пользователем на данном ресурсе, составляет 30 минут.

Одноклассники

Как не стараются Одноклассники омолодить своих пользователей, но соцсеть продолжает оставаться главной платформой рунета для общения «бывших» одноклассников, одногруппников, сослуживцев и т.д. Аудитория в большей степени женская (70 %), а средний возраст пользователей колеблется в районе 30-40 лет. Именно данную соцсеть предпочитают наиболее возрастные пользователи сети, и у многих она ассоциируется с местом встречи домохозяек.

Из более чем 40 миллионной армии Одноклассников больше половины «бойцов» идентифицируются как москвичи, а оставшиеся примерно в равных пропорциях являются иностранцами или представителями других городов России. Пользователи делятся на группы (общие интересы) и сообщества (места работы, учебы и т.д.), а среднее время, проводимое на сайте пользователем, по разным оценкам составляет около 25 минут.

Как добиться успеха?

Одноклассники, как и ВКонтакте, представляют собой достаточно универсальную площадку, но здесь для успешного продвижения очень важен постоянный контакт со своей аудиторией. Более всех остальных, здесь будет успешным продвижение услуг и товаров, не требующих от аудитории высокой платежеспособности, а также сервисов локализованных в определенном регионе. Предоставляйте актуальную информацию, радуйте акциями, своевременно отвечайте на вопросы и реагируйте на критику и успех вашему предприятию гарантирован!

Facebook

Аудитория Facebook представляет собой в основном наиболее продвинутую в профессиональном плане часть населения. Как правило, это серьезные специалисты, охватывающие широкое поле профессиональной деятельности. Здесь не сложно встретить индивидуальных предпринимателей, интернет-деятелей, IT-специалистов, а также представителей творческого класса, дизайнеров, рекламщиков… Возраст основных посетителей данной сети колеблется в диапазоне 25-50 лет. А с точки зрения географического расположения пользователей, здесь в большей степени представлены жители крупных городов. Основная аудитория фейсбука характеризуется социальным статусом и достатком не ниже среднего. При этом, несмотря на кажущуюся серьезность среднестатистического пользователя, многим из них отнюдь не чужды различные тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которыми соцсети часто пользуются для завоевания популярности.

В отличие от отечественных ВК и ОК, в фейсбуке есть выход на международную аудиторию, а также перечень инструментов для продвижения бизнес-страниц, в том числе и тонко таргетированную рекламу (дело недешевое, но при правильном пользовании, весьма эффективное).

Кого ждет успех?

Наиболее перспективными с точки зрения продвижения здесь будут услуги и товары, ориентированные на серьезную платежеспособную аудиторию. Конференции, бизнес-тренинги и семинары здесь однозначно будут иметь спрос. Также компании, предоставляющие услуги в сфере дизайна, будут чувствовать себя как дома. Если вы планируете расширить свою деятельность за пределы России, вам однозначно стоит сосредоточиться на продвижении в этой соцсети. Прочитайте наши советы о том, как и не разориться.

Twitter

Твиттер отличается особенным форматом, который делает данный ресурс более динамичным. Среднестатистический пользователь Твиттера охватывает более широкий возрастной диапазон от 20 до 40 лет, при этом представительство мужской части незначительно преобладает над прекрасной половиной. Отличная интеграция соцсети с мобильными устройствами привела к тому, что около 75% ее пользователей приходят сюда посредством своих гаджетов. Здесь вы найдете много деловых людей, которые знают цену своему времени и не станут тратить его попусту. 4 минуты в сутки, которые проводит в сети твиттерянин являются прекрасным подтверждением этому.

Аккаунты в Twitter есть у многих известных людей, политиков, спортсменов, звезд шоу-бизнеса и общественный деятелей.

Кому подойдет?

YouTube

Популярность YouTube в рунете неизменно растет с каждым годом и сегодня ежемесячная аудитория данного видеохостинга оценивается не менее чем в 50 миллионов человек. В целом данная платформа имеет локализации в 75 странах, что представляет невероятно широкие возможности для завоевания аудитории на международном уровне. Однако в плане получения посетителей на свой сайт не стоит ждать от YouTube выдающихся достижений. Даже сотня тысяч просмотров с десятком тысяч «лайков» может привести на ваш сайт незначительное количество посетителей.

Как лучше использовать?

Если Вы хотите успешно продвигать товары и услуги в социальных сетях, то в первую очередь необходимо познакомиться поближе с посетителями интересующей Вас платформы. В этой статье мы выясним, кто составляет целевую аудиторию «Одноклассников», которые уже несколько лет входят в топ-10 популярнейших сайтов России и едва ли нуждаются в представлении.

«Возрастная» социальная сеть — миф или реальность?

Стереотип о «возрастных» «Одноклассниках» можно сравнить с надоедливой песней, которая прицепляется против желания. Как следствие, даже далекие от социальных сетей люди считают, что аудитория сайта «Одноклассники» — это пользователи «постарше». Размытость формулировки «постарше» дает волю интерпретациям: «люди среднего возраста», «те, кому за 40» и даже «пенсионеры». Попробуем разобраться в истинном положении дел.

Наверное, любой стереотип имеет под собой правдивые основания. Справедливо это и по отношению к OK.ru. Если задуматься, кое-какая информация содержится уже в самом названии: найди тех, с кем ты когда-то учился в школе (подразумевается, что школу ты давно закончил, и связи того времени не поддерживаются). На заре существования «Одноклассников» их «возрастной» статус был не мифом, а реальностью, однако это полностью соответствовало изначальной концепции сайта. По данным за 2008 год, большинство пользователей «OK» в тот период составляли люди в возрасте от 25 до 34 лет.

Но нельзя упускать из виду переменчивость, которая свойственна всему Интернету и, в частности, социальным сетям. «Одноклассники» — это не статичное и окаменелое образование, они не стоят на месте, преобразуются, эволюционируют. С момента их запуска прошло почти десятилетие, и статистика 2008 года сегодня кажется, мягко говоря, неактуальной. Специалисты отмечают, что современные «Одноклассники» стремятся расширить свою аудиторию за счет молодежи, не теряя при этом проверенный «зрелый» сегмент.

Эта задумка имеет все шансы обрести успешное воплощение, ведь OK.ru — это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, а также игры, фильмы или музыка по вкусу. Но только время покажет, приведут ли эти усилия к желаемому результату, а пока аудитория «Одноклассников» распределяется следующим образом: большая часть пользователей (35 %) — это люди 25–35 лет, причем женщин и мужчин в этой категории поровну. А вот в других возрастных группах соотношение женщин и мужчин колеблется:

По другим данным, «Одноклассники» — это ярко выраженный «женский» сайт (почти 70 % женщин против 30 % мужчин). В связи с этим «женский» и «семейный» контент пользуется здесь постоянной популярностью.

Важно учитывать не только половозрастные характеристики пользователей, но и их географический разброс, интересы и многое-многое другое. К примеру, аудитория сайта «Одноклассники» более «региональна» по сравнению со столичной аудиторией Facebook или «ВКонтакте» .

Типичный пользователь «Одноклассников» — какой у него нрав?

Несмотря на множество переменных, вполне можно нарисовать некий усредненный «портрет» посетителя «Одноклассников».

Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована преимущественно на внутреннем общении, то есть просмотре профилей и обмене сообщениями. Новостная лента интересует людей значительно меньше. Пользователи не очень придирчивы к качеству фотоконтента и иллюстраций, но вместе с тем любят графику и видео больше, чем тексты. Эту отличительную черту восприятия довольно легко учитывать при адаптации контента под платформу, поэтому ее игнорирование станет грубой ошибкой.

С точки зрения маркетинга, аудитория сайта «Одноклассники» идеальна для продвижения массового сегмента. Вот несколько характерных особенностей: высокая покупательская и пользовательская активность, низкий средний чек, активное участие пользователей в конкурсах и большое количество отметок к публикациям.

Однако аналитики не советуют маркетологам «порхать по верхам» и довольствоваться усредненным образом пользователя. Нюансов здесь существует безграничное множество, поэтому топорные методы работы вряд ли окажутся эффективными.

SHARES

На сегодняшний день социальные сети являются одним из самых популярных методов развития бизнеса в интернете. Практически 90 процентов пользователей «Всемирной паутины» регулярно посещают соцсети, при этом большая их часть использует для работы или развлечений не одну, а сразу несколько популярных в наше время социальных сетей. Для развития и продвижения интернет-бизнеса важно понимать, какие люди пользуются тем или иным ресурсом, какая целевая аудитория у него – это поможет максимально точно направить нужное информационное или рекламное воздействие на них. Для начала предлагаем познакомиться с самим понятием «целевая аудитория» и его сутью.

На сегодняшний день социальные сети являются одним из самых
популярных методов развития бизнеса в интернете. Практически 90 процентов
пользователей «Всемирной паутины» регулярно посещают соцсети, при этом большая их
часть использует для работы или развлечений не одну, а сразу несколько
популярных в наше время социальных сетей.

Для развития и продвижения интернет-бизнеса
важно понимать, какие люди пользуются тем или иным ресурсом, какая у него – это поможет
максимально точно направить нужное информационное или рекламное воздействие на
них. Для начала предлагаем познакомиться с самим понятием «целевая аудитория» и
его сутью.

Целевая аудитория – определение понятия

ВКонтакте

Эта соцсеть является более «молодежной» — средний возраст посетителей
колеблется в пределах 20 – 30 лет. По половой принадлежности пользователи
делятся практически пополам, то есть 50 процентов – это женская аудитория, 50 –
мужская. Молодежь здесь общается, делится аудиозаписями, фотографиями,
подписывается на группы разных тематик, просматривает новости сообществ и
делится всевозможными ссылками.

Посетители Facebook – это самая продвинутая в
профессиональной области аудитория. Пользователями этой соцсети часто
становятся индивидуальные предприниматели, публичные деятели, IT-специалисты,
люди творческих профессий, дизайнеры, архитекторы, рекламщики и многие другие.
Возрастная категория пользователей «Фейсбука» — от 25 до 50 лет, социальное
положение которых можно охарактеризовать как выше среднего. Несмотря на так
называемую серьёзность среднестатистического посетителя, многие пользователи
соцсети с удовольствием принимают участие в различных тестированиях, флеш-играх
и других развлечениях, с помощью которых сайты завоевывают популярность.

Стоит отметить, что основное отличие Facebook от
отечественных ВКонтакте и Одноклассников – это связь с международной
аудиторией, а также наличие различных инструментов для продвижения бизнес-идей,
среди которых относительно дорогая, но достаточно эффективная тонко
таргетированная реклама.

Brand Analytics представил данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России, зима 2015-2016.

В исследовании представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России. В исследование включены данные по самым популярным авторам и группам по каждой социальной сети.

Основное внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и влияния их на формирование общественного мнения.

Основные данные представлены ниже, презентация полной версии исследования «Социальные сети в России, зима 2015-2016», включая Топ-20 авторов и групп в социальных сетях, доступна по ссылке .

Активность социальных сетей

Одним из ключевых показателей «жизненной активности» социальной сети является число «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию публичными сообщениями в социальных медиа. Таких активных авторов в декабре 2015 года в России было около 37 млн. человек, они сгенерировали 588 млн. сообщений за месяц. Активные авторы, создающие публичный контент, делают социальные сети актуальным индикатором общественных настроений, позволяя уловить «живые» общественные проблемы в самом начале формирования значимых трендов.

По количеству «пишущих» российских авторов лидирует ВКонтакте – 18,8 млн. уникальных авторов. У следующего на втором месте Instagram – невероятные темпы роста, в декабре в этой сети зафиксировано 10,6 млн. авторов, практически в 5 раз больше, чем весной 2015г. Третье место – Twitter – число активных авторов здесь продолжает снижаться, в декабре зафиксировано чуть более 1 млн. чел.

Что касается количества сообщений, ежедневно размещаемого в социальных сетях, здесь столь резких изменений не происходит. На первом месте, по-прежнему, Вконтакте, на втором – Твиттер, далее – Инстаграмм и Фейсбук.

По уровню вовлеченности традиционно лидирует Твиттер, хотя среднее количество сообщений стало чуть ниже в зимний период – на одного активного автора в этой сети приходится в среднем 90 сообщений в месяц. Второе место – LiveJournal – в среднем, 49 сообщений на автора, третье – Фейсбук – 39 сообщений на автора. ВКонтакте и Одноклассники очень близки по данному показателю – 15 и 14 сообщений на автора соответственно.

Аудитория социальных сетей

По данным TNS, ежемесячная аудитория большинства социальных сетей несколько снизилась, но есть и источники, показавшие рост. Так, аудитория ВКонтакте остановилась на 46,6 млн. человек, второе место – у Одноклассников (31,5 млн. человек). Аудитория Facebook в декабре 2015г составила 21,7 млн. чел., близко далее расположился Мой Мир – 16,6 млн. чел и Живой Журнал, с аудиторией 15,2 млн. чел. Аудитория Instagram к декабрю 2015г увеличилась на 2 млн и составила 12,3 млн. чел. Аудитория Twitter осталась практически без изменений и равна 7,7 млн. чел.

Статистика по России по каждой социальной сети

Ежемесячная аудитория — 46,6 млн человек, 40% которых — 18,8 млн — проявили публичную активность.

Что касается возрастной структуры авторов ВКонтакте, можно отметить рост числа авторов 25-34 лет, их доля составила 32,1%, чуть выше доля авторов в возрасте 18-24лет – 32,3%, авторов моложе 18 лет – 24%, старше 35 лет всего 11,6% активных авторов.

Географическое распределение авторов ВКонтакте плавно перераспределяется в сторону более равномерного регионального проникновения – на первом месте Санкт-Петербург с уровнем проникновения сети в 31,7% , на втором – Москва с 23% зарегистрированного населения, далее Мурманская и Калининградская области и Севастополь – 19,4%, 19,3% и 18,8% активности населения соответственно.

Ежемесячная аудитория Instagram в ноябре 2015г составила 12,3 млн человек , а число активных авторов – 10,7 млн. человек.

Instagram остается самой женской из всех социальных сетей России, зимой 2015-16гг среди активных авторов 77,1% — представительницы прекрасного пола.

Уровень проникновения в Instagram практически не изменился – по-прежнему лидируют Ленинградская область – 38% населения, Москва – 22,3% населения и Сахалинская область – 17,2%.

В возрастной структуре Facebook по прежнему лидируют категории от 25 до 34 лет и 35-44 лет — их доля составила 35,3% и 32,6% соответственно. 6,1% авторов моложе 24 лет, а авторов старше 44 суммарно 26,1%.

Стоит отметить, что Фейсбук остается уникальной социальной сетью в РФ как по возрастной структуре авторов — более 65% которых находятся в возрасте 25-44 лет, так и в плане публичного контента — это сеть ориентированная в первую очередь на деловые контакты и бизнес.

Гендерное распределение русскоязычной части Facebook продолжает смещение в сторону слабого пола (58 % авторов).

Географический срез демонстрирует стабильность — большинство регионов сохранили позиции: Москва – 6,4% населения, Алтай – 3,75%, Ярославская область – 3,2%.

Одноклассники, как и ранее, остаются преимущественно площадкой для межличностного общения. Ежемесячная аудитория сети составляет 31,5 млн человек , при этом публичную активность в группах демонстрируют всего 1,1 млн авторов .

В Одноклассниках, по прежнему, основная доля активных авторов находится в возрастной группе 24-34 лет – 26,6%. Практически равные доли приходятся на группы 35-44 и 55 и старше – 20,7% и 20,9% соответственно. Активных авторов младше 24 лет всего 15,8%.

В ноябре 2015г аудитория Твиттера составила 7,7 млн человек , а число активных авторов – 1 млн. человек .

В Твиттер продолжается рост доли мужчин среди авторов, в декабре 2015г доля составляет уже 51,6%. Год назад, в декабре 2014 мужчин в Твиттере было 45,6%, а весной 2015 — уже 50,6%.

По уровню проникновения Twitter лидерство осталось за Санкт-Петербургом -2,1%. Практически такое же проникновение зафиксировано и в Москве – 2% населения. Третью строчку заняла Новосибирская область, проникновение в ней составило 1%.

Ежемесячная аудитория сети снизилась на 10 млн человек и составила 16,6 млн , а число активных авторов – 830 тысяч человек .

Гендерная структура Моего Мира практически не изменилась, 41,8 % мужчин и 58,2 % женщин.

LiveJournal остается площадкой для любителей «почитать, а не поговорить»: из 15 млн человек ежемесячной аудитории, активность проявляют всего 111 тыс. авторов .

Возрастная структура ЖЖ стабильна, наибольшая доля авторов приходится на группы 18-24 года – 37,2% и 25-34 года – 35,8%.

Сравнение социально-демографических характеристик авторов

За последние пол-года социальные медиа успели повзрослеть, сократилась доля авторов младше 18 лет, преобладают в ЖЖ и ВКонтакте авторы 18-24 и 25-24 лет, в других сетях – авторы 25-34 и 35-44 лет.

Для Твиттера и Instagram данные о возрасте активных авторов отсутствуют.

Тренды и прогнозы

1. Идет значительное увеличение активности российского сегмента Инстаграм . Причем большинство авторов Инстаграм являются активными пользователями других соцсетей — доля кросспостинга из Инстаграм в другие соцсети превышает 50% сообщений.
2. Продолжается рост российской части Фейсбук . Причем этот рост наблюдается в первую очередь в области деловых контактов и бизнеса. Доля Фейсбук при анализе бизнес тематик часто составляет более 30% всего объема данных соцмедиа по теме.
3. Продолжается активный рост сайтов с отзывами — и по количеству новых отзывов, и по посещаемости.
4. Медленно теряет активность российская часть Твиттера. При этом в Твиттере уменьшается и активность спам-ботов, но тем не менее она еще составляет более 30% потока.

Основные термины исследования:

Автор – пользователь, написавший хотя бы 1 публичное сообщение за месяц.

Сообщение – любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

Аудитория — количество человек, заходивших на сайт хотя бы 1 раз за месяц.

Мир SMM не стоит на месте: появляются новые платформы и функции, меняется поведение пользователей и контент. Как угнаться за этим темпом? А успевать надо, ведь качество работы маркетолога напрямую зависит от понимания особенностей целевой аудитории и их предпочтений.

На голову опережать конкурентов можно, только владея информацией, причем самой актуальной и значимой. Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, мы собрали самые горячие факты о популярнейших российских социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассниках.

Какая аудитория наиболее активна на каждой из этих платформ? Какую соцсеть выбирают россияне для обмена сообщениями? Каких изменений ждать в ближайшем будущем? Ответы на все эти вопросы вы найдете в сегодняшней инфографике.

Активность социальных сетей

Одним из ключевых показателей «жизненной активности» социальной сети является число «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию публичными сообщениями в социальных медиа. Таких активных авторов в России было около 37 млн. человек, они сгенерировали 588 млн. сообщений за месяц.

А сколько сообщений?

Что касается количества сообщений, ежедневно размещаемого в социальных сетях, здесь изменений не происходит. На первом месте, по прежнему, Вконтакте

Аудитория

По данным TNS, ежемесячная аудитория большинства социальных сетей несколько снизилась, но есть и источники, показавшие рост. Так, аудитория ВКонтакте остановилась на 46,6 млн. человек, второе место – у Одноклассников (31,5 млн. человек).

Немного с татистики

Вконтакте

Ежемесячная аудитория

46,6 млн человек

Активных

18.8 млн пользователей

• Мужчины — 43.7%
• Женщины — 56.3%

• Санк-Петербург – 1594824
• Москва – 2773482
• Мурманская область – 151315
• Калининградская область – 183858
• Севастополь – 72129
• Республика Карелия – 116724
• Вологородская область – 220191
• Республика Татарстан – 640100
• Челябинская область – 571798
• Архангельская область – 190003

Одноклассники

Ежемесячная аудитория

31 514 000 млн человек

Активных

1. 12 млн пользователей

Пол авто ров

• Мужчины — 30.9%
• Жен щины — 61.1%

• Еврейская авт. Область – 3512
• Сахалинская область – 9264
• Забайкальский край – 20318
• Хабаровский край – 20111
• Амурская область – 11304
• Иркутская область – 31096
• Приморский край – 4529
• Томская область – 13434
• Ханты -Мансикйкий авт. о. – 19247
• Каланинградская область – 11272

Подробнее о лидере

• На сайте зарегистрировано более 380 миллионов пользователей.
• Более 80 000 000 посетителей заходят на сайт каждый день.
• Более 2 500 000 000 страниц открываются ежедневно.
• Примерно 65% посетителей проживают в России.
• 24% посетителей из России проживают в Москве
• 11% посетителей из России проживают в Санкт-Петербурге.

Прогнозы

Аналитики считают, что в ближайшие 2-3 года существует ограниченный потенциал для большого роста социальных сетей, так как они уже на данный момент достигли своего естественного предела и охватывают наиболее обширную часть доступной аудитории.

Однако эксперты прогнозируют рост аудитории соцсетей, таких как facebook, так как он является источником деловых контактов и платформ для деловых отношений.

Итоги

Итак, неоспоримым лидером в России по-прежнему остается ВКонтакте. Ближайший его конкурент – Одноклассники – значительно отстает от лидера по всем показателям. И такое распределение сил в обозримом будущем вряд ли изменится.

ВКонтакте больше всего «пишущих» авторов, именно здесь россияне предпочитают делиться своим мнением и обсуждать важные события. В обеих социальных сетях преобладают пользователи-женщины, однако в Одноклассниках разница в распределении полов существеннее.

ВКонтакте по прежнему остается «молодежной» платформой: возраст ее основной аудитории до 35 лет. Одноклассников, наоборот, предпочитают представители старшего поколения от 35 лет. При этом наиболее активны в обеих соцсетях пользователи от 25 до 35 лет.

ВКонтакте/ВКонтакте бизнес-события 2021

ВКонтакте/ВКонтакте бизнес-события 2021

24 января 2022 г. ИК-блог

Скачать

ВКонтакте, основной сервис ВКонтакте и крупнейшая социальная сеть в России, опубликовала пресс-релизы о своих технологических и продуктовых разработках за 2021 год. Также в декабре 2021 года мы опубликовали видеообращение и презентационные материалы о ВКонтакте. Материалы представили Марина Краснова, генеральный директор ВКонтакте; Александр Тоболь, технический директор ВКонтакте, и Борис Каптелов, заместитель вице-президента AdTech VK. Обновление видео доступно здесь, а соответствующая презентация доступна здесь. Мы хотели бы представить основные моменты этих материалов.

• Основная аудитория ВКонтакте состоит из пользователей в России, которые составляют почти 80% всей пользовательской базы ВКонтакте (97 млн ​​MAU по всему миру). А по сторонним данным (Mediascope) ВКонтакте занимает лидирующие позиции в России среди социальных сетей по MAU, общему ежедневному времени, фактору липкости (подробнее смотрите в наших материалах). «ВКонтакте» имеет самый высокий показатель популярности среди социальных сетей в России (85% спонтанной осведомленности и 58% популярности).
• ВКонтакте предоставляет пользователям мощные базовые сервисы, такие как сообщества, новостная лента и мессенджер. Ежедневно пользователи ВКонтакте получают около 15 млрд сообщений. Ежемесячно голосовыми сообщениями пользуются 33 млн человек. В 2021 году пользователи делились музыкальными плейлистами на 12% чаще, чем год назад.
• В 2018 году ВКонтакте обязалась удвоить свою выручку к концу 2022 года . Компания подтвердила эту цель ( 37 млрд руб. выручки   в 2022 году ), и динамика выручки в 2021 году обнадеживает.
• Выручка от рекламы ВКонтакте опережает темпы роста российского рынка цифровой рекламы в последние годы (+39,7% выручка от рекламы ВКонтакте в 2014–2020 гг. в год против +20% в среднем на российском рынке цифровой рекламы).
• ВКонтакте 9Аудитория 0016 моложе типичной демографической группы российских интернет-пользователей : пользователи 12-24 лет составляли 39% аудитории ВКонтакте против 18% в общей российской интернет-аудитории в середине лета 2021 года.  Ядро аудитории ВКонтакте (46%),  25–44 лет  состоит из активных платящих пользователей.
Команда
• ВКонтакте ставит перед собой цель быть лидером на 4-х «орбитах»:
  • Развлекательная и коммуникационная платформа и лучший сервис
  • Платформы контента социальных сетей
  • Взаимосвязанные экосистемы
  • Технологии и инновации
• Среди краткосрочных драйверов роста  ВКонтакте фокусируется на развитии рекламных технологий, увеличении доходов в сегменте малого и среднего бизнеса, увеличении доходов от видео. В среднесрочной и долгосрочной перспективе ВКонтакте сосредоточится на социальной коммерции и сообществах, мини-приложениях и открытой платформе для внешних разработчиков, прямых трансляциях, клипах (сервис коротких видео) и видеозвонках.
• При большом размере аудитории ВКонтакте  увеличение ARPU является ключевым драйвером дохода . В 1-3 кварталах 2021 года ВКонтакте показал рост ARPU на 10-20% в годовом исчислении. ARPU ВКонтакте достиг 1,12 доллара США в третьем квартале 2021 года, что предполагает достаточно возможностей для дальнейшего роста, если сравнивать его с ARPU международных аналогов на развивающихся рынках.
• Действия по увеличению доходов от рекламы ВКонтакте:
  • Улучшение моделей для более точного прогнозирования вероятности кликов по объявлениям, установок и других событий нижнего уровня последовательности
  • Сосредоточьтесь на форматах, опережающих рынок
  • Разработка новых рекламных форматов, а также решений для автоматизированного управления кампаниями
Выручка
• SME увеличилась на 34% в годовом исчислении за 9 месяцев 2021 года благодаря постоянному упрощению и автоматизации рекламных инструментов.
• Видео ВКонтакте  пользователи за год просмотрели 2 млрд уникальных видео, а авторы загрузили 250 млн роликов. Видео ВКонтакте ежедневно набирает 2 млрд просмотров. Ежемесячно видео во ВКонтакте просматривают 75 млн зрителей.
• Выручка от VK Video выросла в 4 раза по сравнению с предыдущим годом в третьем квартале 2021 года. Однако процент монетизируемых видео по-прежнему остается низким, и есть много возможностей для дальнейшей монетизации. Команда считает, что доход от видеорекламы in-stream может увеличиться в 5 раз в 2024 году по сравнению с 2021 годом.
• Следующие шаги по улучшению видеопродукта:
  • Обновление видеоплеера и витрины, разработка приложения для смарт-ТВ
  • Разработка рекомендательных систем машинного обучения
  • Программы поддержки блогеров и сообществ
• Предпосылки для лидирующей позиции в социальной коммерции:
  • ВКонтакте — приложение №1 в России по объему монетизации
  • Прочное партнерство с AliExpress Россия
  • Технологическая инфраструктура для развития социальной коммерции
  • Широкий набор инструментов для сообществ
• В сентябре количество платных подписчиков через VK Donut выросло до 123 тыс. (+35% кв/кв), и впервые в истории сообщества заработали более 15 млн руб. в месяц (+41% к июню).
• Клипы ВКонтакте  просмотров удвоились по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в октябре 2021 года. Количество пользователей, которые проводят более 10 минут в день в клипах ВКонтакте, выросло в октябре более чем на 130% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для дальнейшего развития VK Clips команда планирует повысить потребление контента с помощью коллекций, задач и других механик и эффектов, а также найти оптимальный баланс между UGC и PUGC.
• Звонки ВКонтакте сняты ограничения на количество участников, продолжительность звонка, включение камер и микрофонов. MAU видеозвонков внутри «ВКонтакте» превышает 13 млн пользователей, суммарный MAU видеозвонков внутри «ВКонтакте» и «Одноклассников» составляет 20 млн, что приносит дополнительные 3,5 минуты ежедневного пребывания в социальной сети. Команда VK Calls уже приступила к коммерциализации продукта, а первоначальные B2B-партнеры уже приобрели этот продукт в этом году. VK Calls предоставил SDK, который помогает сторонним разработчикам внедрять VK Calls в свои ИТ-проекты.
• Вакансии ВКонтакте пользователей мини-приложений создали >2 млн новых резюме внутри ВКонтакте в 2021 году.
• VK Pay  выпустил виртуальную карту, запустил программу лояльности с кэшбэком и офлайн-программой, а также утроил количество магазинов-партнеров в 2021 году. Количество пользователей VK Pay превысило 20 млн, количество выпущенных карт достигло 1 млн. Пользователи совершили >700 млн покупок в 2021 году, значительная часть покупок была совершена в рассрочку (количество таких транзакций за год увеличилось в 3,5 раза, а средний тикер удвоился).
• Каталог мобильных игр «ВКонтакте» вырос на 135% в годовом исчислении, при этом аудитория ежедневных мобильных игр выросла на +15% в годовом исчислении в третьем квартале 2021 года.
• ВКонтакте запустил раздел Объявления  в конце 2020 года. Пользователи создают в среднем 1500 объявлений каждый час. Этот раздел не только помогает людям подарить новую жизнь старым вещам, но и помог 21 тысяче кошек и 13 тысячам собак найти новый дом в этом году.
• ВКонтакте есть все необходимые инструменты для продвижения проектов экосистемы. Это акции, автобус для обмена технологиями, собственная платежная система, VK ID и открытая платформа, на которой каждый может создать свое мини-приложение.
• Основные вертикали машинного обучения, которые развивает команда ВКонтакте:
  • Голосовые технологии (например, автоматические субтитры, внутреннее интеллектуальное шумоподавление, технология эхоподавления)
  • Компьютерное зрение (AR-эффекты в клипах, фоны, маски в звонках и распознавание лиц, восстановление профиля пользователя через распознавание лиц жестами)
  • Обработка естественного языка
• Все это помогает улучшить систему рекомендаций, которая способна подсказать, какой контент нравится пользователям и какой контент они смотрят. Это дает 100%-ный прирост вовлеченности в витрину «Клипы» и «Видео ВКонтакте».
Команда
• ВКонтакте последние годы активно инвестировала в доставку контента и скорость приложений. Теперь его сеть доставки контента насчитывает более 50 хабов по России и миру, а внедрение сетевого протокола нового поколения QUIC позволило увеличить медианную скорость доставки контента в 2 раза (и в 4 раза в отдаленных регионах).
• Всего команда ВКонтакте сделала >230 крупных обновлений в 2021 году

Временные метки для обзорного видео ВКонтакте :

00:00 — Краткое видео-описание социальной сети ВКонтакте

01:41 — ВКонтакте — ведущая социальная сеть в России по нескольким показателям аудитории

03:39 — ВКонтакте — первое и крупнейшее Суперприложение в России

04 :26 – Динамика доходов ВКонтакте

04:51 – Доходы от рекламы ВКонтакте

05:13 – Возрастная структура аудитории ВКонтакте

05:37 – Стратегическое видение команды ВКонтакте на развитие социальной сети

07:00 – Ключевые драйверы роста ВКонтакте

07:45 — ARPU ВКонтакте

08:24 — Рекламные технологии ВКонтакте и рекламные драйверы ARPU

11:42 — Платформа ВКонтакте Видео

12:38 — Социальная коммерция как перспективное направление развития

— 3

Прямые трансляции — это возможность ускорить создание контента и точка роста социальной коммерции

13:55 — Инициативы по дальнейшему совершенствованию платформы мини-приложений

14:32 — Развитие клипов ВКонтакте

15:16 — Большой прогресс в продуктовом предложении для видеозвонков

15:40 — Инструменты поддержки экосистемных проектов

16:06 — Технологии и инновации ВКонтакте

21:54 — Ребрендинг Mail. ru Group в ВКонтакте с ВКонтакте в основе

22:40 — Примеры работы бренда ВКонтакте поддерживает другие продукты через брендинг

23:35 – ВКонтакте подтверждает цель по выручке в 37 млрд руб. на 2022 год0197 Телефон: +7 495 725 6357 добавочный номер: 3434
Мобильный: +7 905 594 6604
E-mail: [email protected]

Пресса

Сергей Лучин
Мобильный: +7 (915) 223 35 71
Электронная почта: [email protected] 

Мониторинг социальных сетей в странах Балтии

Цели и задачи исследования

Национальный центр по вопросам обороны и безопасности и Центр передового опыта стратегических коммуникаций НАТО (NATO StratCom COE) обратились к Singularex для проведения исследования виртуального русского мира Прибалтики.

Учитывая, что социальные сети могут быть мощным инструментом в информационных войнах, целью было определить, существуют ли попытки влияния на русскоязычных граждан – особенно на молодежь – в странах Балтии через социальные сети.

Основной целью анализа было изучение демографии сетей, публичных постов и моделей поведения русскоязычных пользователей социальных сетей vk.com (ВК), odnoklassniki.ru (ОК) и Facebook (FB) в трех странах Балтии: Эстонии, Латвии и Литве в период с января 2013 г. по май 2017 г.


Инструменты, использованные

Анализ поведения пользователей, кластеризация, ассоциации обучения, интеллект социальных сетей, Нейронные сети


Изучение. млн и 1,03 млн соответственно. В целевых регионах 2,86 миллиона пользователей FB.

Наше исследование охватило следующие области:


Распределение пользователей социальных сетей в странах Балтии

При проведении анализа этих социальных сетей необходимо было учитывать степень их популярности в странах Балтии, особенно среди русскоязычных пользователей. Особое внимание было уделено трем национальным столицам, а также другим городам или регионам, в которых проживает значительная часть русскоязычного населения стран.

В Прибалтике социальные сети ВК и ОК в основном русскоязычные; VK более популярен в Эстонии и Литве, а OK преобладает в Латвии.


Возраст и пол

Следует отметить, что аудитория ВК самая молодая (подавляющее большинство пользователей моложе 30 лет), а пользователи ФБ и ОК в среднем старше (с наибольшими возрастными группами) 25–30 и 30–35 для FB и OK соответственно).


Анализ идеологического содержания

Мы определили 11 макротем, таких как Россия, СССР, Запад, Неграждане и так далее. Каждый из них был связан с рядом ключевых слов (например, русская весна, укрофашизм, пропаганда и т. д.).

Анализ показывает, что 10% русскоязычных пользователей социальных сетей генерируют 70% идеологической информации, содержащейся в этих сетях.

Мы изучили динамику идеологических постов и отметили повышенный темп роста в конце 2013 года (накануне военной агрессии России против Украины и рост информационных операций против Запада), а также повторяющиеся пики каждый май.


Например, пик активности по макротеме Второй мировой войны приходился на каждый май, примерно в то время, когда в России празднуется так называемый День Победы.


Кластерный анализ 2000 активных идеологических пользователей


На основе кластерного анализа профилей пользователей удалось выделить четыре типа идеологических пользователей ВКонтакте, которых мы называем Писатели, Распространители, Читатели и Члены Активного резерва.


При более детальном рассмотрении особенностей каждого кластера особенно бросается в глаза, что кластер «Писатели» (около 12% от общего числа) генерирует значительную часть идеологического содержания (более 70%). В среднем профили из этого кластера создавали два-три поста в день, в то время как остальные идеологические пользователи публиковали не чаще одного раза в три-четыре дня.


После серии экспериментов, посвященных различным типам общения, было установлено, что второй тип — связи через друзей — оказывает большее влияние на формирование группы. Кластер Writers явно занимал центральное место на графе подключений.

Кластерный анализ ОК проводился на более узкой и более отфильтрованной выборке в 500 пользователей, так как идеологических пользователей в сети было меньше, чем в ВК. Тем не менее, результат нарисовал аналогичную картину: отдельные кластеры авторов, распространителей, читателей и членов активного резерва.


Связи между идеологическими группами


Мы изучили связи между наиболее популярными идеологическими группами в ВК, ФБ и ОК.


Наш анализ показал, что такие группы имели очень прокремлевскую, пророссийскую или антизападную ориентацию. Такие группы были очень тесно взаимосвязаны, а также связаны общими друзьями, на что указывает толщина линий между ними. Большинство групп были источником контента, который затем распространялся активными идеологически настроенными пользователями, особенно в Эстонии и Латвии.


Относительная популярность макротем


Сравнительный анализ относительной популярности макротем исследования по странам показал, что самой популярной темой на ФБ в Эстонии и Латвии была тема неграждан, в то время как в Литве это были СССР и Украина.


Результаты исследования


Более 92 миллионов сообщений и миллионов профилей пользователей ВК, ОК и ФБ были изучены с целью пролить свет на информационную ситуацию в русскоязычном мире Прибалтики.

За 2,5 месяца и командой из 6 человек нам удалось проанализировать тонны данных с помощью специально созданных алгоритмов. Полный отчет об исследовании доступен на веб-сайте НАТО StratCOM: «Виртуальный русский мир в странах Балтии».


Получите бесплатную консультацию от нашего эксперта

Связаться с США

Подробнее.0001

Как мы исследовали последствия блокировки ВКонтакте в Украине


О клиенте и преследуемых целях


Центр передового опыта стратегических коммуникаций НАТО (NATO StratCom COE) — международная военная организация, аккредитованная НАТО. Он был основан в 2014 году и состоит из семи государств-членов – Эстонии, Германии, Италии, Латвии, Литвы, Польши и Великобритании.
Миссия организации заключается в улучшении возможностей стратегических коммуникаций в Альянсе и странах-союзниках.

В июне 2018 года Стратком НАТО обратился в нашу компанию за помощью в новом исследовании проблем безопасности в онлайн-среде и роли правительств в противодействии им.


Объект нашего исследования


В мае 2017 года крупнейшая российская социальная сеть «ВКонтакте» (ВК) была запрещена в Украине для защиты национальной безопасности Украины от пророссийской пропаганды. После этого, по данным Google Trends, произошло снижение пользователей ВК почти на 80%.


Но последствия запрета ВКонтакте необходимо было изучить с других точек зрения, чтобы понять эффективность такой реакции правительства на пропаганду.

Мы разработали исследование 315 697 активных профилей украинских пользователей ВКонтакте разных возрастных групп и местоположений, которое проводилось с 1 мая 2016 года по 14 июня 2018 года. Поскольку некоторые территории оккупированы Россией, мы также отдельно изучили два региона: территории (ППТ), где был введен запрет на ВКонтакте, и неподконтрольные правительству территории (НППТ), где запрет не вводился.

Нашей конкретной целью было проанализировать изменения в динамике постов, демографии пользователей и идеологических темах, используемых в постах до и после бана.

Используемые инструменты


Инструменты Social Media Intelligence, нейронные сети, кластеризация, социальные графы, анализ поведения пользователей.


Факты, которые мы обнаружили


Динамика постинга

Для изучения этого аспекта мы разработали собственные Python-скрипты для поиска информации, что позволило нам исследовать почти 20 миллионов постов.

В результате удалось определить три волны динамики постинга в ВК за исследуемый период.


Первая волна была до бана, когда общее количество постов достигло 101 000 в сутки. Вторая волна была после бана, когда число сократилось на 53% до 38 000 в среднем. С апреля 2018 года, когда началась третья волна, трафик снизился на 10 000 и стабилизировался на этом уровне.


Анализ поведения пользователей

С помощью социальных графов нам удалось провести анализ поведения пользователей и выяснить:

• кто покинул ВК после бана
• кто остался в социальной сети
• кто был наиболее влиятельным, и как менялись их связи.

Результаты исследования показали, что после бана пользователи ВКонтакте стали более подключенными. У пользователей из GCA (подконтрольных правительству территорий) после запрета было в среднем на 16% больше друзей, чем до него.

Мы также обнаружили, что пользователи из ППТ, которые продолжали использовать ВК после запрета, были на 4,2 года моложе, чем пользователи из неподконтрольных правительству территорий (27 против 31 года).


Тематический анализ постов

В ходе исследования мы использовали алгоритм кластеризации, позволяющий идентифицировать посты аккаунта на идеологическую тематику. Мы обнаружили, что количество идеологических постов после бана увеличилось в 1,22 раза по сравнению с периодом до бана.


По результатам нашего процесса кластеризации появилась новая тема «Российские новости». Заметно увеличилась «пророссийская пропаганда», а доля «украинских новостей» уменьшилась. Эти изменения можно объяснить переходом в пророссийскую инфосферу.

Идейные пользователи стали значительно больше связаны – после бана среднее количество друзей у идеологического пользователя выросло со 197 до 501.


Результаты, которые мы получили


Команда из 5 человек работала над этим исследованием в течение месяца.

Популярность сети ВКонтакте в Украине заметно снизилась. Но помимо этого предсказуемого факта обнаружилось много других аспектов:

• Изучив 20 млн постов, мы определили три волны динамики постинга и заметили новую тенденцию ухода пользователей после апреля 2018 года.
• Сравнив распространение ВК в разных территорий, мы пришли к выводу, что сейчас их всего 19% ниже на подконтрольных правительству территориях, чем на территориях, оккупированных Россией.
• С помощью социальных графов было установлено, что после бана пользователи ВКонтакте в среднем стали больше подключены и стали потреблять больше информации из большего количества групп.
• Аудитория ВКонтакте помолодела, и ее средний возраст различается на территориях ГК и НГК.
• Используя алгоритм кластеризации, мы смогли определить идеологических пользователей, которые продолжали пользоваться ВКонтакте. Они стали более активными в публикации по сравнению со средним пользователем. Увеличилась доля идеологических постов — с 36% до бана до 52% после бана.

Исследование стало частью исследования StratCom НАТО, посвященного роли правительств в противодействии критическим вызовам безопасности. Он был включен в публикацию «Последствия запрета социальной сети ВК в Украине».

Получите бесплатную консультацию нашего специалиста

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ

Средний возраст в социальных сетях. Аудитория одноклассников социальной сети. Блог для продвижения бизнеса в Одноклассниках

Brand Analytics представил данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России, зима 2015-2016.

В исследовании представлены данные об аудитории, возрастном, половом и региональном распределении авторов социальных сетей в России и включены данные о наиболее популярных авторах и группах для каждой социальной сети.

Основное внимание в исследовании уделяется активной (пишущей) аудитории, поскольку Brand Analytics изучает социальные сети как средство публичной коммуникации и их влияние на формирование общественного мнения.

Активность в социальных сетях

Одним из ключевых показателей «жизнедеятельности» социальной сети является количество «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию через публичные сообщения в социальных сетях. Таких активных авторов в России на декабрь 2015 года было около 37 млн, они генерировали 588 млн сообщений в месяц. Активные авторы, создающие публичный контент, делают социальные сети актуальным индикатором общественных настроений, позволяя улавливать «живые» социальные проблемы в самом начале формирования значимых тенденций.

По количеству «пишущих» русских авторов ВКонтакте лидирует — 18,8 млн уникальных авторов. Instagram, следующий на втором месте, имеет невероятные темпы роста, в декабре в этой сети было зарегистрировано 10,6 млн авторов, почти в 5 раз больше, чем весной 2015 года. Третье место — Twitter — количество активных авторов здесь продолжает снижаться. , в декабре чуть более 1 млн человек.

Что касается количества ежедневно публикуемых сообщений в социальных сетях, то таких резких изменений нет. На первом месте по-прежнему Вконтакте, на втором — Твиттер, затем — Инстаграм и Фейсбук.

Твиттер традиционно лидирует по вовлеченности, хотя зимой среднее количество сообщений стало немного ниже — на одного активного автора в этой сети приходится в среднем 90 сообщений в месяц. Второе место — LiveJournal — в среднем 49 постов на автора, третье — Facebook — 39 постов на автора. «ВКонтакте» и «Одноклассники» очень близки по этому показателю — 15 и 14 сообщений на автора соответственно.

Аудитория социальных сетей

По данным TNS, месячная аудитория большинства социальных сетей немного уменьшилась, но есть и источники, показавшие рост. Таким образом, аудитория ВКонтакте остановилась на отметке 46,6 млн человек, второе место заняли Одноклассники (31,5 млн человек). Аудитория Facebook в декабре 2015 года составила 21,7 млн ​​человек, за ней следуют «Мой мир» — 16,6 млн человек и «Живой журнал» с аудиторией 15,2 млн человек. Аудитория Instagram к декабрю 2015 года увеличилась на 2 млн человек. и составила 12,3 млн человек. Аудитория Twitter практически не изменилась и составляет 7,7 млн ​​человек.

Статистика по России по каждой социальной сети

Ежемесячная аудитория составляет 46,6 млн человек, 40% из которых — 18,8 млн — проявили публичную активность.

Что касается возрастной структуры авторов ВКонтакте, то можно отметить увеличение количества авторов в возрасте 25-34 лет, их доля составила 32,1%, несколько выше доля авторов в возрасте 18-24 лет — 32,3%, авторов до 18 лет – 24%, только 11,6% активных авторов старше 35 лет.

Географическое распределение авторов ВКонтакте постепенно перераспределяется в сторону более равномерного регионального проникновения — на первом месте Санкт-Петербург с уровнем проникновения сети 31,7%, на втором — Москва с 23% зарегистрированного населения, затем Мурманская и Калининградская области и Севастополь — 19,4%, 19,3% и 18,8% активности населения соответственно.




Ежемесячная аудитория Instagram в ноябре 2015 года составила 12,3 млн человек, а количество активных авторов — 10,7 млн ​​человек.

Instagram остается самой женской из всех социальных сетей России, зимой 2015-16 года среди активных авторов 77,1% составляют представительницы прекрасного пола.




Уровень проникновения в Instagram практически не изменился — по-прежнему лидирует Ленинградская область — 38% населения, Москва — 22,3% населения и Сахалинская область — 17,2%.




В возрастной структуре Facebook по-прежнему лидируют категории от 25 до 34 лет и 35-44 года — их доля составила 35,3% и 32,6% соответственно. 6,1% авторов моложе 24 лет, а авторов старше 44 лет всего 26,1%.

Стоит отметить, что Facebook остается уникальной социальной сетью в РФ как по возрастному составу авторов — более 65% из них в возрасте от 25 до 44 лет, так и по публичному контенту — это сеть ориентирован в первую очередь на деловые контакты и бизнес.

Гендерное распределение русскоязычной части Facebook продолжает смещаться в сторону слабого пола (58% авторов).




Географический профиль демонстрирует стабильность — большинство регионов сохранили свои позиции: Москва — 6,4% населения, Алтай — 3,75%, Ярославская область — 3,2%.




Одноклассники, как и прежде, остаются в первую очередь площадкой для межличностного общения. Ежемесячная аудитория сети составляет 31,5 млн человек, при этом публичную активность в группах проявляют всего 1,1 млн авторов.

В Одноклассниках, как и прежде, основная доля активных авторов приходится на возрастную группу 24-34 года — 26,6%. Практически равные доли приходятся на группы 35-44 лет и 55 лет и старше — 20,7% и 20,9% соответственно. Активных авторов в возрасте до 24 лет всего 15,8%.







В ноябре 2015 года у Твиттера было 7,7 миллиона подписчиков и 1 миллион активных авторов.

В Твиттере продолжает расти доля авторов-мужчин, в декабре 2015 года доля уже составляет 51,6%. Год назад, в декабре 2014-го, в Твиттере было 45,6% мужчин, а весной 2015-го уже 50,6%.

По уровню проникновения Twitter лидерство осталось за Санкт-Петербургом -2,1%. Почти такое же проникновение зафиксировано в Москве — 2% населения. Третью строчку заняла Новосибирская область, проникновение в нее составило 1%.




Ежемесячная аудитория сети уменьшилась на 10 млн человек и составила 16,6 млн, а количество активных авторов — 830 тыс. человек.

Гендерный состав Моего Мира практически не изменился, 41,8% мужчин и 58,2% женщин.




Живой Журнал остается площадкой для любителей «читать, а не болтать»: из 15 миллионов человек ежемесячной аудитории активны только 111 тысяч авторов.

Возрастная структура ЖЖ стабильна, наибольшая доля авторов приходится на группы 18-24 лет — 37,2% и 25-34 лет — 35,8%.

Сравнение социально-демографических характеристик авторов




За последние полгода социальные сети повзрослели, уменьшилась доля авторов до 18 лет, авторов в возрасте 18-24 лет и 25-24 года преобладают в ЖЖ и ВКонтакте, а в других сетях преобладают авторы 25-34 и 35-44 лет.

Для Twitter и Instagram нет данных о возрасте активных авторов.




Тенденции и прогнозы

Наблюдается значительный рост активности русскоязычного сегмента Instagram. При этом большинство авторов этой социальной сети являются активными пользователями других социальных сетей — доля кросспостинга из Instagram в другие социальные сети превышает 50% сообщений.

Рост русскоязычной части фейсбука продолжается. Причем этот рост наблюдается прежде всего в сфере деловых контактов и бизнеса. Доля Facebook в анализе бизнес-тематики часто составляет более 30% от общего объема данных социальных сетей по теме.

Продолжается активный рост сайтов с отзывами — как по количеству новых отзывов, так и по посещаемости.

Российская часть Твиттера медленно теряет активность. При этом активность спам-ботов в Твиттере тоже снижается, но тем не менее он все еще составляет более 30% потока.

Базовые исследовательские термины :

Сообщение — любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях и т. д. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

Аудитория — количество людей, посетивших сайт хотя бы раз в месяц.

Ответ проекта «Одноклассники» на исследование Brand Analytics

На прошлой неделе Brand Analytics выпустила исследование аудитории социальных сетей в России. К сожалению, это не первое исследование, которое выходит от имени агентства. По нашим наблюдениям, данные отчетов часто используют бренд-менеджеры и SMM-специалисты для работы и стратегического планирования. Мы не только не согласны с результатами исследования, но и вынуждены сообщить о некорректности цифр и методологии сбора данных. Мы бы не хотели, чтобы партнеры и коллеги были введены в заблуждение ложной информацией. Мы взяли за основу потрясающую методику БА и рассчитали реальные данные. Делимся ими с вами.

В декабре 2015 года в России Одноклассники зафиксировали 24 млн «авторов» по ​​терминологии Brand Analytics против 1 млн, которые они упоминают в своем исследовании. Еврейская автономная область, занимающая первое место в списке БА, фактически находится на 7-м месте снизу.

• Краснодарский край
• Самарская область
• Хабаровский край
• Москва (как город)
• Свердловская область
• Санкт-Петербург (как город)
• Приморский край
• Воронежская область
• Саратовская область
• Иркутская область.

А вот топ регионов по абсолютному количеству авторов, в котором Москва предположительно будет на первом месте:

• Москва
• Краснодарский край
• Свердловская область
• Санкт-Петербург
• Самарская область
• Ростовская область
• Ставропольский край
• Новосибирская область
• Саратовская область
• Иркутская область.

В прошлом году в результате аналогичного исследования Brand Analytics мы решили открыть данные и предоставили расширенный доступ к API для более точной обработки данных. К сожалению, это никак не повлияло на актуальность исследования.

С сегодняшнего дня мы официально закрываем доступ Brand Analytics к нашему API и запрещаем использование грабберов.

Если ваша компания занимается анализом и обработкой данных, вы можете получить расширенный доступ к API, написав запрос на [email protected] с темой «Аналитика».

Комментарии Brand Analytics

Brand Analytics находится в диалоге с представителями всех основных социальных сетей, видя свою миссию в дальнейшем развитии измерений рынка социальных медиа, в развитии технологического сотрудничества для решения поставленной задачи. Степень обсуждения свежих данных лишний раз доказывает, что мы только в начале этого пути. Мы обращаемся ко всем участникам рынка с открытым предложением обсудить совместные шаги в этом направлении и продолжим вкладывать собственные ресурсы в развитие исследований.

Еще немного о цифрах для Одноклассников (ОК). Исследование основано исключительно на данных 100 000 групп OC. Пояснение об использовании данных только по группам дается во всех соответствующих местах презентации — рядом с таблицами и диаграммами. Это решение связано с тем, что, в отличие от API других социальных сетей Mail.ru Group, которые мы используем, API Одноклассников предоставляет данные только для групп и не предоставляет данные вне групп.

Несмотря на неполноту данных, даже такие цифры, оценка социальной демографии, активности и географии авторов ОК в ситуации недостатка информации в этой социальной сети, важны для рынка — целевой аудитории многие бренды сосредоточены в Одноклассниках.

Неверная интерпретация представленных данных по географии авторов ОК в ряде обсуждений результатов исследования также требует комментариев. Цифры по количеству авторов в группах и проникновению в регионы отсортированы по второй метрике — по проникновению авторов в регион, нормированному на население региона. Корректное прочтение представленных данных снимает вопросы об активности в регионах пользователей ОК.

В заключение еще раз отметим полезность и важность текущей дискуссии для дальнейшего развития направлений сегмента социальных сетей. Мы уверены, что вместе с нашими партнерами из ОК сможем найти правильное организационное и техническое решение, чтобы уже в ближайшее время расширить представление данных в одной из основных российских социальных сетей.

Мир SMM не стоит на месте: появляются новые платформы и функции, меняется поведение пользователей и контент. Как выдержать этот темп? И нужно не отставать, ведь качество работы маркетолога напрямую зависит от понимания особенностей целевой аудитории и их предпочтений.

Вы можете быть на голову впереди своих конкурентов, только если у вас есть самая актуальная и важная информация. Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, мы собрали самые горячие факты о самых популярных российских социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассниках.

Какая аудитория наиболее активна на каждой из этих платформ? Какую социальную сеть россияне выбирают для обмена сообщениями? Какие изменения можно ожидать в ближайшее время? Ответы на все эти вопросы вы найдете в сегодняшней инфографике.

Активность в социальных сетях

Одним из ключевых показателей «жизнедеятельности» социальной сети является количество «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию через публичные сообщения в социальных сетях. Их было около 37 миллионов человек, они генерировали 588 миллионов сообщений в месяц.

А сколько сообщений?

Что касается количества ежедневно публикуемых сообщений в социальных сетях, то здесь нет никаких изменений. На первом месте, как и прежде, Вконтакте

Аудитория

По данным TNS, месячная аудитория большинства социальных сетей немного уменьшилась, но есть и источники, показавшие рост. Итак, аудитория ВКонтакте остановилась на отметке 46,6 млн человек, второе место — Одноклассники ( 31,5 млн человек).

Немного из статистики

В контакте с

Месячная аудитория

46,6 млн человек

Активный

18,8 млн пользователей

• Мужчины — 43,7%
• Женщины — 56,3%
• St. Petersburg — 1594824
• Moscow — 2773482
• Murmansk region — 151315
• Kaliningrad region — 183858
• Sevastopol — 72129
• Republic of Karelia — 116724
• Vologorodsk region — 220191
• Republic of Tatarstan — 640100
• Челябинская область — 571798
• Архангельская область — 1

Одноклассники

Аудитория за месяц

31 514 000 млн человек

Активный

1,12 млн пользователей

Гендерный авторов

• Мужчины — 30,9%
• Женщины — 61,1%
• Еврейская авт. Регион — 3512
• Сахалинская область — 9264
• Забайкальский край — 20318
• Хабаровский край — 20111
• Амурская область — 11304
• Иркутская область — 31096
• Приморский край — 4529
• Томская область — 13434
• Ханты-Мансийский авт. о. — 19247
• Калининградская область — 11272

Подробнее о лидере

• Более зарегистрированных на сайте 380 миллионов пользователей.
• Больше 80 000 000 Ежедневно сайт посещают посетителей.
• Больше 2 500 000 000 Ежедневно открывается страниц.
• Около 65% посетителей живут в России.
• 24% приезжих из России живут в Москве
• 11% В Санкт-Петербурге проживает посетителей из России.

Прогнозы

Аналитики считают, что в ближайшие 2-3 года потенциал большого роста социальных сетей ограничен, так как они уже достигли своего естественного предела на данный момент и охватывают наибольшую часть доступной аудитории.

Однако эксперты прогнозируют увеличение аудитории социальных сетей, таких как facebook, так как он является источником деловых контактов и площадкой для деловых отношений.

Итоги

Итак, безоговорочным лидером в России остается ВКонтакте. Его ближайший конкурент «Одноклассники» сильно отстает от лидера по всем параметрам. И такое распределение сил вряд ли изменится в обозримом будущем.

ВКонтакте самые «пишущие» авторы, именно здесь россияне предпочитают делиться мнением и обсуждать важные события. В обеих социальных сетях преобладают пользователи женского пола, но в Одноклассниках разница в гендерном распределении более существенна.

ВКонтакте по-прежнему остается «молодежной» площадкой: возраст ее основной аудитории — до 35 лет. Одноклассникам, наоборот, отдают предпочтение представители старшего поколения от 35 лет. При этом наибольшую активность в обеих социальных сетях проявляют пользователи от 25 до 35 лет.

Если вы хотите успешно продвигать товары и услуги в социальных сетях, то в первую очередь вам необходимо познакомиться с посетителями интересующей вас площадки. В этой статье мы выясним, кто является целевой аудиторией Одноклассников , который уже несколько лет входит в топ-10 самых популярных сайтов России и вряд ли нуждается в представлении.

Социальная сеть «Эйдж» — миф или реальность?

Стереотип о «возрасте» «Одноклассников» можно сравнить с надоедливой песней, которая цепляет против желания. В результате даже люди, далекие от социальных сетей, считают, что аудитория сайта «Одноклассники» — это пользователи «постарше». Расплывчатость формулировки «пожилые» дает волю толкованиям: «люди среднего возраста», «те, кому за 40» и даже «пенсионеры». Попробуем разобраться в истинном положении дел.

Наверное, любой стереотип имеет под собой правдивую основу. Это относится и к OK.ru. Если подумать, некоторая информация содержится уже в самом названии: найдите тех, с кем вы когда-то учились в школе (подразумевается, что школу вы закончили давно, и связи того времени не поддерживаются). На заре существования Одноклассников их «возрастной» статус был не мифом, а реальностью, но это полностью соответствовало первоначальной концепции сайта. По данным 2008 года, большинство пользователей ОК в то время были в возрасте от 25 до 34 лет9. 0003

Но нельзя упускать из виду изменчивость, которая присуща всему Интернету и, в частности, социальным сетям. «Одноклассники» — это не статичное и застывшее образование, они не стоят на месте, они трансформируются, развиваются. С момента их запуска прошло почти десятилетие, и статистика 2008 года сегодня кажется, мягко говоря, неактуальной. Эксперты отмечают, что современные Одноклассники стремятся расширить свою аудиторию за счет молодежи, не теряя при этом проверенный «зрелый» сегмент.

У этой идеи есть все шансы на успешную реализацию, ведь OK.ru — это развлекательная площадка, где каждый может найти интересный контент, а также игры, фильмы или музыку по душе. Но только время покажет, приведут ли эти усилия к желаемому результату, а пока аудитория Одноклассников распределяется следующим образом: большую часть пользователей (35%) составляют люди 25-35 лет, причем в этом категории поровну. А вот в других возрастных группах соотношение женщин и мужчин колеблется:

По другим данным, Одноклассники — ярко выраженный «женский» сайт (почти 70% женщин против 30% мужчин). В связи с этим здесь неизменно популярен «женский» и «семейный» контент.

Важно учитывать не только половые и возрастные особенности пользователей, но и их географическое распространение, интересы и многое-многое другое. Например, аудитория сайта «Одноклассники» более «региональна» по сравнению со столичной аудиторией Facebook или «ВКонтакте».

Типичный пользователь Одноклассников — какой у него темперамент?

Несмотря на множество переменных, составить некий усредненный «портрет» посетителя Одноклассников вполне реально.

Аудитория Одноклассников сконцентрирована в основном на внутреннем общении, то есть на просмотре профилей и обмене сообщениями. Новостная лента представляет гораздо меньший интерес для людей. Пользователи не очень требовательны к качеству фотоконтента и иллюстраций, но при этом графику и видео любят больше, чем тексты. Эту отличительную особенность восприятия достаточно легко учесть при адаптации контента под платформу, поэтому игнорировать ее будет грубой ошибкой.

С точки зрения маркетинга аудитория сайта Одноклассники идеальна для продвижения массового сегмента. Вот несколько характерных особенностей: высокая покупательская и пользовательская активность, низкий средний чек, активное участие пользователей в конкурсах и большое количество оценок за публикации.

Однако аналитики не советуют маркетологам «плавать на вершине» и довольствоваться усредненным образом пользователя. Здесь бесконечное количество нюансов, поэтому топорные методы работы вряд ли будут эффективны.

АКЦИИ

На сегодняшний день социальные сети являются одним из самых популярных способов развития бизнеса в Интернете. Почти 90 процентов пользователей Всемирной паутины регулярно посещают социальные сети, при этом большинство из них используют не одну, а несколько популярных в наше время социальных сетей для работы или развлечения. Для развития и продвижения интернет-бизнеса важно понимать, какие люди используют тот или иной ресурс, какая целевая аудитория у него — это поможет максимально точно направить на них необходимое информационное или рекламное воздействие. Для начала предлагаем ознакомиться с самим понятием «целевая аудитория» и его сущностью.

На сегодняшний день социальные сети являются одним из
самых популярных способов развития бизнеса в Интернете. Почти 90 процентов
пользователей Всемирной паутины регулярно посещают социальные сети, при этом большая часть из них
часть использует для работы или развлечения не одну, а сразу несколько
популярных в наше время социальных сетей.

Для развития и продвижения интернет-бизнеса
важно понимать, какие люди пользуются тем или иным ресурсом, какой у него ресурс — это поможет
максимально точно направлять необходимое информационное или рекламное воздействие на
им. Для начала предлагаем ознакомиться с самим понятием «целевая аудитория» и ее сущностью.

Целевая аудитория — определение понятия

В контакте с

Эта социальная сеть более «молодежная» — средний возраст посетителей
колеблется между 20 и 30 годами. Пользователи по полу
делятся почти пополам, то есть 50 процентов это женская аудитория, 50 —
мужчина. Здесь молодежь общается, делится аудиозаписями, фотографиями,
подписывается на группы разной тематики, просматривает новости сообщества, а
делится всевозможными ссылками.

посетителей Facebook является наиболее продвинутой аудиторией профессиональной области
. Пользователями этой социальной сети чаще всего становятся
индивидуальные предприниматели, общественные деятели, IT-специалисты,
люди творческих профессий, дизайнеры, архитекторы, рекламщики и многие другие.
Возрастная категория пользователей Facebook от 25 до 50 лет, социальная
, который можно охарактеризовать как выше среднего. Несмотря на так
названную серьезность среднестатистического посетителя, многие пользователи
социальных сетей с удовольствием принимают участие в различных тестах, флеш-играх
и других развлечениях, благодаря которым сайты набирают популярность.

Следует отметить, что основным отличием Facebook от
отечественных ВКонтакте и Одноклассников является связь с международной аудиторией
, а также наличие различных инструментов для продвижения бизнес-идей,
среди которых относительно дорогая, но достаточно эффективная малозаметная
таргетированная реклама.




Согласно последним исследованиям русскоязычного сегмента Интернета, около 90% всех пользователей сети регулярно посещают социальные сети. При этом многие из них вполне комфортно пользуются не одной, а сразу несколькими социальными сетями. Правильное понимание того, какой контингент интернет-пользователей ориентирован на тот или иной ресурс, является главным залогом успешного продвижения сайта в социальных сетях.




Кого мы ищем?

Для начала возьмите карандаш и попробуйте охарактеризовать людей, которых вы видите, как потенциальных посетителей вашего сайта и ваших будущих клиентов. Это ваша целевая аудитория. Назначьте для него список основных параметров, например:

Географическое положение;

• Наличие детей;

  Род занятий;

  Социальный статус;

  Интересы;

Не используйте этот пример в качестве шаблона. Ваши критерии определения целевой аудитории могут принципиально отличаться от предложенных. Суть в том, чтобы максимально точно описать круг нужных вам пользователей. Список готов? Затем мы садимся за микроскоп и внимательно смотрим, что из себя представляет пользователь той или иной социальной сети. Знакомясь с аудиторией социальных сетей, мы сразу сравниваем ее с нашими потенциальными клиентами. Мы систематически составляем для себя собственный рейтинг «профпригодности» социальных сетей по вашим критериям. Идти!

В контакте с

Одна из самых популярных социальных сетей охватывает весь русскоязычный сегмент Интернета, при этом достаточно широко представлена ​​в регионах. Вопреки сложившемуся мнению о детском возрасте среднестатистического пользователя, в последнее время аудитория ВКонтакте заметно повзрослела. Средний возраст «костяка» оценивается в 20-30 лет.




Сюда заходят в основном для общения, активного обмена музыкой, фотографиями и различными ссылками. Группы различной тематики создаются для общения «по интересам». Самые раскрученные из них имеют более 5 000 000 подписчиков, среди которых число постоянных посетителей достигает 200 000.

По полу ВКонтакте поддерживается практически идеальный баланс, а среднее время пребывания пользователя на этом ресурсе составляет 30 минут.

Одноклассники

Как ни стараются Одноклассники омолаживать своих пользователей, социальная сеть продолжает оставаться основной площадкой Рунета для общения «бывших» одноклассников, однокурсников, коллег и т.д. Аудитория в основном женская (70%), а средний возраст пользователей составляет около 30-40 лет. Именно эту социальную сеть предпочитают самые зрелые пользователи сети, и у многих она ассоциируется с местом встречи домохозяек.




Из более чем 40-миллионной армии «Одноклассников» более половины «бойцов» идентифицированы как москвичи, а остальные, примерно в равных пропорциях, — иностранцы или представители других городов России. Пользователи делятся на группы (общие интересы) и сообщества (места работы, учебы и т. д.), а среднее время пребывания пользователя на сайте, по разным оценкам, составляет около 25 минут.

Как добиться успеха?

Одноклассники, как и ВКонтакте, достаточно универсальная площадка, но здесь для успешного продвижения очень важен постоянный контакт со своей аудиторией. Более чем у кого-либо здесь будет успешным продвижение услуг и товаров, не требующих высокой платежеспособности от аудитории, а также услуг, локализованных в конкретном регионе. Предоставляйте актуальную информацию, радуйте акциями, своевременно отвечайте на вопросы и отвечайте на критику и успех вашей компании гарантирован!

Facebook

Аудитория Facebook — это в основном наиболее профессионально продвинутая часть населения. Как правило, это серьезные специалисты, охватывающие широкую сферу профессиональной деятельности. Здесь нетрудно встретить индивидуальных предпринимателей, интернет-деятелей, IT-специалистов, а также представителей креативного класса, дизайнеров, рекламщиков. .. Возраст основных посетителей этой сети колеблется в пределах 25-50 лет. А с точки зрения географического расположения пользователей здесь больше представлены жители крупных городов. Основная аудитория Facebook характеризуется социальным статусом и достатком не ниже среднего. При этом, несмотря на кажущуюся серьезность рядового пользователя, многим из них отнюдь не чужды различные тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которые часто используют социальные сети для завоевания популярности.




В отличие от отечественных ВК и ОК, у Facebook есть выход на международную аудиторию, а также перечень инструментов для продвижения бизнес-страниц, включая тонко таргетированную рекламу (недешево, но при правильном использовании очень эффективно).

Кто добьется успеха?

Наиболее перспективными с точки зрения продвижения здесь будут услуги и товары, ориентированные на серьезную платежеспособную аудиторию. Здесь обязательно будут востребованы конференции, бизнес-тренинги и семинары. Также дома будут чувствовать себя компании, предоставляющие услуги в сфере дизайна. Если вы планируете расширять свою деятельность за пределы России, вам обязательно стоит сосредоточиться на продвижении в этой социальной сети. Читайте наши советы о том, как не разориться.

Твиттер

Твиттер имеет специальный формат, который делает этот ресурс более динамичным. Средний пользователь Твиттера охватывает более широкий возрастной диапазон от 20 до 40 лет, при этом мужская часть немного преобладает над прекрасной половиной. Отличная интеграция социальной сети с мобильными устройствами привела к тому, что около 75% ее пользователей заходят сюда через свои гаджеты. Здесь вы найдете много деловых людей, которые знают цену своему времени и не будут тратить его попусту. 4 минуты в день, которые твиттерист проводит онлайн, — прекрасное тому подтверждение.

Аккаунты в Твиттере есть у многих известных людей, политиков, спортсменов, звезд шоу-бизнеса и общественных деятелей.




Кому подойдет?

YouTube

Популярность YouTube в Рунете неуклонно растет с каждым годом и на сегодняшний день ежемесячная аудитория этого видеохостинга оценивается не менее чем в 50 миллионов человек. В целом эта платформа имеет локализации в 75 странах, что дает невероятно широкие возможности завоевать аудиторию на международном уровне. Однако в плане привлечения посетителей на ваш сайт не стоит ждать выдающихся достижений от YouTube. Даже сто тысяч просмотров с десятью тысячами «лайков» могут привести на ваш сайт небольшое количество посетителей.

Как лучше всего использовать?

Учитывая высокую популярность YouTube, поисковые системы просто не могут игнорировать его многомиллионную аудиторию. Поэтому ролики, размещенные на вашем канале, непременно окажут положительное влияние на ранжирование вашего бренда в поисковых системах (по аналогичным причинам, кстати, не забывайте и об этом). Это отличный инструмент для продвижения бренда, в том числе на международной арене. А с помощью некоторых секретов можно поднять эффективность видеомаркетинга на профессиональный уровень.

Instagram & Pinterest




Эти фотосервисы не так давно смогли завоевать у нас высокую популярность. В то время как Instagram более открыт для мобильного использования, Pinterest больше ориентирован на пользователей настольных компьютеров. Несмотря на это, аудитория этих социальных сетей достаточно близка. Типичный пользователь — молодой человек (девушка) в возрасте до 24 лет. Как правило, это самые продвинутые пользователи, в основном представляющие крупные города. Как и Twitter, Instagram предлагает удобные варианты эффективного использования хэштегов.

Кому подойдет?

Следуя принципу поговорки «лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать», Instagram и Pinterest предоставляют большие возможности для продвижения брендов, которые легко визуализировать. Это отличный способ заявить о себе, если ваш продукт или услуга визуально эстетичны и привлекательны. Профессиональные фотографы, организаторы мероприятий, мастера и домашние пекари легко найдут здесь свою аудиторию.

В то же время он более приспособлен к сфере декора и ручной работы, но является более универсальным инструментом.

Не забывайте:

Приведенное выше описание наиболее распространенных ресурсов в русскоязычном Интернете характеризует лишь их основную аудиторию, так называемую «основу». Количество пользователей социальных сетей огромно, и кто знает, какого нетипичного представителя вы найдете в том или ином сообществе.

Среднемесячная аудитория социальной сети «ВКонтакте» во втором квартале 2022 года выросла на 5,1% — пресс-служба — Общество и культура

МОСКВА, 11 авг. /ТАСС/. Среднемесячная аудитория социальной сети «ВКонтакте» на конец второго квартала 2022 года выросла на 5,1% и достигла 75,7 млн ​​пользователей, сообщает пресс-служба социальной сети.

«Во втором квартале среднемесячная аудитория социальной сети в России, несмотря на начало периода отпусков и летнего сезона, составила рекордные 75,7 млн ​​человек, а среднесуточная аудитория за квартал — 49,1 млн», — сообщили в пресс-службе.

Ежемесячный охват «ВКонтакте» в июне составил 83% российской интернет-аудитории, в том числе 53% посещающих платформу ежедневно, отмечает пресс-служба со ссылкой на данные Mediascope. Среднее время, проведенное пользователями в социальной сети, составило 47,1 минуты.

Теги

ВКонтакте

Тайвань исключает Россию из безвизовой программы — ИА

Уточняется, что безвизовый въезд для граждан России истек 31 июля и не был продлен

Подробнее

Франция в увеличить военную помощь Украине, ужесточить антироссийские санкции

Президент Франции Эммануэль Макрон намерен принять «меры по замораживанию финансовых активов» российских общественных деятелей на национальном уровне

Подробнее

ВКС РФ нанесли высокоточный ракетный удар по военной инфраструктуре Украины

ВСУ уничтожили более 800 объектов военной инфраструктуры Украины

Подробнее

Начало переговоров Москва-Киев в 12:00 мск — полпред

По словам главы российской делегации Владимира Мединского, украинская делегация опоздала из-за сложной логистики

Подробнее

Российско-украинские переговоры начнутся в понедельник утром — источник

Причина — логистика украинской делегации, сообщил источник

Подробнее

Страны Запада согласны отключить российские банки от SWIFT

Великобритания, Германия, Италия, Канада, США, Франция и Европейская комиссия согласились ввести новые «жесткие финансовые санкции» против России

Подробнее

Делегация Киева прибыла на границу Беларуси для переговоров с Россией — Офис президента

«Ключевой вопрос переговоров — немедленное прекращение огня и вывод войск с территории Украины», заявление гласит

Подробнее

Украинские катера атакуют корабли, эвакуирующие украинских военнослужащих, сдавшихся на острове Змеиный

Официальный представитель Минобороны России Игорь Конашенков добавил, что катера могли наводиться американскими беспилотниками силы в состоянии повышенной боевой готовности и продолжается освобождение Донбасса

Главные новости российской прессы за понедельник, 28 февраля

Подробнее

Турция раскрывает перспективы прохода российских военных кораблей через Босфор и Дарданеллы

Министр иностранных дел Турции Мевлют Чавушоглу подчеркнул, что Турция и по сей день неукоснительно соблюдает Конвенцию Монтрё

Подробнее

Официально не прерванные контакты Россия-ЕС — дипломат

В пятницу Комитет министров Совета Европы решила лишить Россию права представительства в Комитете Министров и в ПАСЕ

Подробнее

Сдавшиеся украинские войска подтверждают планы Киева массированного наступления на Донбасс — ДНР

Российская спецоперация была очень своевременной, отметил заместитель начальника Народной милиции ДНР Эдуард Басурин

Подробнее

Зеленский принимает предложение Путина, готов к мирным переговорам

По словам его пресс-секретаря Сергея Никофорова, ведутся консультации по поводу место и время переговоров

Подробнее

Запад покрывал преступления киевского режима, приведшие к украинской трагедии, говорит Лавров

«В течение всего этого периода население ДНР и ЛНР подвергалось издевательствам, многолетним обстрелам на та часть киевского режима, которая открыто взяла курс на русофобию и геноцид», — отметил высокопоставленный российский дипломат

Подробнее

85% сербов всегда будут поддерживать Россию, что бы ни случилось — Президент Вучич

Сербия всегда поддерживала целостность Украины, сказал Президент Сербии

Подробнее

ООН не может создать условия для прибытия российской делегации в Женеву событие — дипломат

Это ответ Генерального секретаря ООН, сказала Мария Захарова

Подробнее

Лидеры киевского режима будут неотвратимо наказаны — Минобороны России

Мирному населению ничего не угрожает, заявили в Минобороны

Подробнее

За сутки украинские военные обстреляли девять населенных пунктов — миссия ЛНР

В результате обстрелов разрушен жилой дом в городе Первомайск, добавлена ​​миссия

Подробнее

Российская авиация завоевала господство в воздухе над всей Украиной — Минобороны

Официальный представитель Минобороны России генерал-майор Игорь Конашенков подчеркнул, что «с начала операции Вооруженные Силы России поразили 1114 объектов военной инфраструктуры Украины

Подробнее

Байден говорит, что альтернативой санкциям против России будет Третья мировая война

«Россия заплатит серьезную цену за эту краткосрочную и долгосрочную перспективу, особенно долгосрочную», — подчеркнул лидер США

Подробнее

Россия готова показать, что означает настоящая декоммунизация для Украины — Путин

Нынешняя Украина была полностью создана коммунистической Россией, сказал Путин

Подробнее

Обзор прессы: Путин начинает операцию по денацификации Украины и ее экономические последствия

Главные новости российской прессы за пятницу, 25 февраля

Читать дальше

Президент Лукашенко исключает ядерное оружие в Беларуси

По сообщению БЕЛТА, Лукашенко отверг такие домыслы как «фейки»

Читать далее

Украинские войска обстреляли населённый пункт в ЛНР из комплексов «Град»

Выпущено 20 ракет

Подробнее

Россия способна принять меры по минимизации ущерба от санкций – Кремль

Дмитрий Песков подчеркнул, что у России «есть все возможности и потенциал для этого»

Подробнее

Жилой дом в Киеве поражен ракетой ПВО — источник в Минобороны России

По словам источника, после гибели Гостомеля взлетно-посадочной полосы, украинские военные передислоцировали три пусковые установки «Бук-М1» для усиления обороны аэропорта Жуляны

Подробнее

Премьер-министр Израиля предлагает Путину посредничество в Украине — Кремль

Телефонный разговор состоялся по инициативе Израиля. подробнее

Основные боестолкновения российской армии на Украине происходят с неонацистами – Путин

Президент РФ подчеркнул, что украинские националисты играли роль «заградотрядов» армии

Подробнее

Лавров сообщил Чавушоглу, что Москва готова к урегулированию украинского кризиса — МИД

Министр иностранных дел России проинформировал высокопоставленного турецкого дипломата об операции России на Донбассе операция

Конашенков также сообщил, что несколько российских солдат взяты в плен

Подробнее

Россия может национализировать имущество граждан США, ЕС в ответ на санкции – Медведев

Он отметил, что России угрожают арестами активов российских граждан и компаний за рубежом — «просто так, без каких-либо санкций», «коврово», «назло»

Подробнее

Россия, Украина должна разработать дорожную карту и прийти к единой позиции — официальный представитель России

По словам помощника Президента РФ Владимира Мединского, российская делегация выехала в Гомельскую область для проведения переговоров с украинской стороной

Подробнее

Пекин заявил, что Россия не нуждается в военной поддержке Китая в операции на Украине

Китайский дипломат отметил, что позиция Пекина в этом вопросе отличается от взглядов американского руководства

Подробнее

Банк России повышает ключевую ставку на 10,5 п. п. до 20%

Внешние условия для российской экономики резко изменились, отметил регулятор

Подробнее

ФСБ предотвратила теракт в Калужской области России

Нанесено по заказу террористической организации «Исламское государство»

Подробнее

Южные Курилы оккупированы Россией, утверждает официальный МИД Японии

В последние годы японские власти воздерживаются от термина «оккупация», вместо предпочитая говорить, что «эти острова находятся под суверенитетом Японии»

Подробнее

Российские войска встречают с флагами в Мелитополе Украины

В Минобороны России заверили, что российские войска не нацелены на украинские города, а ограничиваются хирургическими ударами и вывод из строя украинской военной инфраструктуры

Подробнее

Российская делегация прибыла в Беларусь для переговоров с украинцами

Российская делегация готова начать переговоры с Украиной в Гомеле, заявил пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков

Подробнее

Санкционная политика Запада ведет к «третьей мировой войне» — Лукашенко

Он подчеркнул, что белорусские высокотехнологичные предприятия могут помочь России получить заменители западных и азиатских микросхем

Подробнее

Россия берет под свой контроль Запорожскую АЭС, заявляет Минобороны

Рабочие станции продолжают обслуживать объекты

Подробнее

Иметь ядерное оружие в Украине было бы «золотой мечтой» США — дипломат

Мария Захарова напомнила, что Италия и многие другие страны обладают ядерным оружием США, но не имеют к ним доступа

Подробнее

У России остались друзья в мире, — сказала российский дипломат

Мария Захарова в интервью программе «Вечер» с Владимиром Соловьевым на канале Россия-1

Читать дальше

Зеленский спешно бежал из Киева, Россия Утверждает спикер Госдумы

«Сбежал во Львов со своим окружением, где ему и его содействию было предоставлено жилье», — сказал спикер

Читать далее

Российский дипломат призывает Страны G7 оценят глобальный ущерб, который они нанесли за последние 25 лет

Эти страны нанесли ущерб «на нескольких континентах», подчеркнула Мария Захарова

Подробнее

Лукашенко заявил, что Путин обещает, что расценит нападение на Беларусь как нападение на Россию

Белорусский лидер обратил внимание на то, что НАТО оперативно наращивает силы на границе с Беларусью в Польше и странах Балтии

Подробнее

Украинский гарнизон на Змеином острове сдается ВСУ — Минобороны

82 украинских военнослужащих сложили оружие и добровольно сдались Вооруженным Силам России

Подробнее

Европейский Союз закрывает воздушное пространство для России — документ

Однако компетентные органы могут разрешить воздушному судну приземлиться, взлететь или пролететь в гуманитарных целях или для любой другой цели, соответствующей целям настоящего правила

Подробнее

Украинский кризис спровоцировало игнорирование Западом преступлений неонацистов — спецпредставитель в ООН

Василий Небензя подчеркнул, что страны Запада, участвовавшие в воскресном заседании Совбеза ООН, «не сказали ни слова сочувствия жителям Донбасса». »

Подробнее

Украина предложила Гомель в качестве площадки для переговоров с Россией, заявили в Кремле

Россия не будет приостанавливать военную операцию на Украине во время переговоров с украинской стороной, заявил пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков

Подробнее

Мэр Киева заявил, что украинская столица окружена

Виталий Кличко признал, что столичные власти не полностью контролировали добровольческие батальоны территориальной обороны, которые были обеспечены оружием

Подробнее

Путеводитель блогера по Понимание психологии социальных сетей

От этого больше не убежать.

Социальные сети пожирают мир.

Только у Facebook более 1,5 миллиарда пользователей — почти 50% всего населения Интернета.

Добавьте LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram и региональные социальные сети, такие как Vkontakte и Sina Weibo и WeChat, и вам будет трудно найти любого , кто онлайн, но не зарегистрирован в социальных сетях.

Что привело к появлению этих социальных сетей? Каких людей они привлекают?

Какова их психология? Какой контент они любят потреблять? И самое главное для блоггеров и маркетологов — что работает, а что нет в социальных сетях?

В этом посте мы подробно рассмотрим все эти и многие другие вопросы. Вы получите последние данные о демографии социальных сетей, а также новаторские исследования того, как социальные сети меняют способ нашего общения и обмена.

Давайте углубимся.

Инфографика по психологии социальных сетей

Чтобы сделать информацию в этой статье более удобоваримой, Sandwich Visuals любезно превратили ее в инфографику. Не стесняйтесь публиковать инфографику в своем собственном блоге, если в эту статью включена кредитная ссылка.

Демография социальных сетей

Не все социальные сети устроены одинаково. Некоторые из них имеют подавляющую женскую аудиторию, а некоторые привлекают подростков и студентов.

Вот что вам следует знать об основных демографических показателях популярных социальных сетей:

Facebook

Facebook стал «домашней базой» для большинства людей в Интернете. Хотя они могут использовать или не использовать другие сети, большинство из них сохраняют присутствие на Facebook. И хотя органический охват страниц почти не изменился, это по-прежнему важная сеть для развития подписчиков (при условии, что это место, где тусуется ваша целевая аудитория).

• Популярно: Используется 72% всех взрослых интернет-пользователей в Америке.
• Больше пользователей-женщин: 77% онлайн-пользователей женского пола зарегистрированы на Facebook.
• Младшая аудитория: 82% всех онлайн-пользователей в возрасте от 18 до 29 лет зарегистрированы на Facebook
• США (14%), Индия (9%) и Бразилия (7%) составляют три крупнейших рынка.

Твиттер

Быстротекущий «информационный поток» Твиттера привлекает более молодую аудиторию, в основном проживающую в городах/пригородах.

• Младший возраст: Используется 37% всех онлайн-пользователей в возрасте от 18 до 29 лет.
• Богаче: 54% взрослых в Интернете, которые зарабатывают более 50 000 долларов США, сидят в Твиттере.

В целом, 23% взрослых пользователей сети используют Twitter.

Instagram

Instagram недавно обогнал Twitter и стал второй по величине социальной сетью. По оценкам Pew, 26% всех взрослых онлайн-пользователей в США используют Instagram.

• Женщин больше, чем мужчин: 29% всех онлайн-женщин зарегистрированы в Instagram, по сравнению с 22% всех мужчин.
• В подавляющем большинстве моложе: 53% всех 18-29-летних зарегистрированы в Instagram.
• Менее образованные: Только 24% пользователей Instagram имеют высшее образование, а 31% имеют некоторый опыт работы в колледже, что вполне уместно, поскольку его аудитория в основном моложе.

Если вы хотите более подробно изучить статистику, ознакомьтесь с нашей статьей о фактах и ​​статистике Instagram. А чтобы узнать больше о том, как увеличить количество подписчиков в Instagram, ознакомьтесь с этим постом.

Google+

Примечание: Google+ официально закрыт и больше недоступен. Ах, что могло быть!

Google+ — таинственный зверь. Он вездесущ, но не привлекает и десятой доли внимания, как Instagram или Facebook. Некоторые маркетологи клянутся им, в то время как другие заняты провозглашением его смерти.

Одно можно сказать наверняка: Google не сдается. С обновлением от 17 ноября Google+ был полностью переработан. Ожидайте, что Google будет продвигать эту платформу еще больше, а это означает, что предприимчивые блоггеры могут много выиграть от нее.

Демографические данные Google+ немного сложно определить, поскольку Google редко публикует данные об использовании. Существует также большое несоответствие между общим количеством участников и активных пользователей. Поскольку несколько месяцев назад Google требовал членства в Google+ для публикации комментариев на YouTube, многие люди регистрировались, фактически не используя платформу.

Основываясь на существующих данных, вот что мы знаем о Google+ прямо сейчас:

• Больше мужчин: 24% всех онлайн-мужчин являются активными пользователями Google+. У женщин этот показатель составляет 20%.
• Молодые пользователи: 27% всех онлайн-пользователей в возрасте от 16 до 24 лет являются активными участниками Google+. Напротив, только 18% и 14% людей в возрасте 45-54 и 55-64 лет активны в Google+ на данный момент.
• Большая база пользователей за пределами США: Только 55% пользователей Google+ — американцы. 18% — индийцы и 6% — бразильцы. Одной из причин такой международной пользовательской базы является популярность Android за пределами США (поскольку Google+ встроен прямо в Android).
• Равномерное распределение доходов: По данным GlobalWebIndex.net, 22% людей из нижних 25% доходов пользуются Google+. Для 25% самых высокооплачиваемых лиц это число составляет 24%, а для средних 50% — 23%. Это означает, что почти все уровни доходов почти одинаково представлены в Google+.

Pinterest

Визуальная природа Pinterest делает его фантастическим маркетинговым инструментом для бизнеса B2C. И у него есть потенциал для привлечения большого количества трафика на ваш блог, если у вас есть надежная стратегия и вы инвестируете время в расширение своей аудитории.

Вот что вам следует знать о его демографических данных:

• В подавляющем большинстве женщины: 42% всех онлайн-пользователей женского пола зарегистрированы в Pinterest, по сравнению с 13% мужчин.
• Пожилая аудитория: 72% аудитории Pinterest старше 30 лет. Только 34% находятся в возрасте от 18 до 29 лет. Примечательно, что 17% старше 65 лет.
• Отчетливо пригородные: Пригородные и сельские пользователи составляют наибольшую долю – 29% и 30% соответственно. Это заметно отличается от других сетей, в которых правят городские пользователи.
• Более высокий доход: Учитывая более высокий средний возраст, пользователи Pinterest также имеют более высокий располагаемый доход: 64% всех взрослых зарабатывают на Pinterest более 50 000 долларов.

LinkedIn

Сайт профессионального общения привлекает пожилую аудиторию, состоящую в основном из городских, более состоятельных и образованных людей.

• Старше: Только 23% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет. 21% старше 65 лет и 31% в возрасте от 30 до 49 лет.
• Городской: Очень ограниченное количество сельских пользователей – всего 14%. 61% — городские или пригородные.
• Богаче: 75% пользователей зарабатывают более 50 000 долларов.
• Высшее образование: 50% пользователей LinkedIn имеют высшее образование. Еще 22% имеют некоторый опыт работы в колледже.

Snapchat

Snapchat — новейшая социальная сеть в этом списке, но также и одна из самых быстрорастущих. Вот что вам нужно знать о его демографии:

• Преобладают женщины: 70% пользователей Snapchat — женщины.
• Подавляющее большинство молодых: 71% пользователей моложе 25 лет.
• Ограниченный доход: 62% зарабатывают менее 50 000 долларов, что соответствует среднему возрасту пользователей Snapchat.

Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с нашим обзором статистики и тенденций Snapchat.

Основные выводы

Вот что вы должны вынести из всей этой статистики:

• Если вы ориентируетесь на более молодых пользователей, придерживайтесь Instagram, Twitter и Snapchat.
• Если вы ориентируетесь на женщин с располагаемым доходом, зайдите на Pinterest.
• Для специалистов с более высоким уровнем образования и дохода используйте LinkedIn.
• Для всех используйте Facebook.

Также полезно отметить, что 70% пользователей заходят в Facebook ежедневно, и только 13% заходят в LinkedIn каждый день. Имейте это в виду, когда будете составлять свой маркетинговый график.

Психология социальных сетей

Хотя знание демографических данных целевой социальной сети помогает, гораздо важнее понять, как пользователи на самом деле подходят к каждой сети.

Как оказалось, то, насколько открыта/закрыта сеть и какой контент доминирует в ее «лентах», играет решающую роль в определении поведения ее пользователей.

Давайте рассмотрим некоторые из этих сетей более подробно. Мы рассмотрим Facebook, Twitter и Pinterest, потому что они наиболее актуальны для блоггеров. LinkedIn и Instagram, хотя и очень популярны, не так благоприятны для маркетинга.

Психология пользователей Facebook

Facebook — это «закрытая» сеть, где ваш список друзей обычно ограничивается семьей, друзьями и знакомыми, с которыми вы встречались в реальной жизни. Конфиденциальность является большой проблемой для пользователей Facebook, и все сообщения по умолчанию являются частными.

В конечном итоге это влияет на то, как пользователи взаимодействуют друг с другом и с компаниями на Facebook.

Согласно интернет-исследованию Pew:

• Пользователи Facebook более доверчивы (поскольку сеть закрыта).
• У пользователей Facebook более близкие отношения. Pew обнаружил, что активные пользователи платформы с большей вероятностью будут иметь большее количество близких отношений.
• Пользователи Facebook политически ангажированы и активны.

В то же время интенсивное использование Facebook связано с негативным самовосприятием. Когда вы видите, что ваши друзья ведут (очевидно) более счастливую жизнь, это может повлиять на ваше чувство собственного достоинства.

Многие исследования также связывают роль Facebook в формировании личности. Отсутствие анонимности наряду с присутствием близких друзей/семьи означает, что ваша личность в FB, вероятно, будет отражать вашу личность в реальном мире. То есть, если вам нравятся Бон Джови и фильмы ужасов в реальной жизни, есть большая вероятность, что они понравятся вам и на Facebook.

Как это повлияет на ваш маркетинг

• Доверчивый характер пользователей Facebook полезен для бизнеса, поскольку пользователи с большей вероятностью поверят утверждению, если оно появится в их ленте.
• Список лайков пользователя Facebook — хороший показатель того, что ему нравится в реальном мире. Таким образом, если кому-то нравится X , вам будет легко продвигать им то же самое.
• Позитивные, воодушевляющие истории, которые противодействуют негативным проблемам самовосприятия, могут очень хорошо работать в ленте.

Психология пользователей Твиттера

Почему люди подписываются и ретвитят то, что они делают?

Этот вопрос годами ставит в тупик как маркетологов, так и исследователей.

В отличие от Facebook, понять пользователей Twitter не так просто. Отсутствие сплоченной идентичности и структурированной сети означает, что пользователь Twitter может быть кем угодно и кем угодно .

Один психолог связывает использование Твиттера с нарциссизмом и потребностью в самоутверждении. С неврологической точки зрения Twitter предлагает «прерывистое вознаграждение», которое активирует часть петли «за усилия — вознаграждение». Другими словами, несколько «наград» (ретвиты, избранное, ответы или чтение забавного твита), которые вы видите в своей ленте, компенсируют усилия по просмотру сотен твитов.

Чтобы понять, почему люди делятся или подписываются на Twitter, исследователи из Технологического института Джорджии и Мичигана проанализировали более 500 миллионов твитов за 15 месяцев. Они обнаружили, что три основные причины, по которым люди делятся/подписываются в Твиттере, следующие:

• Перекрытие сети: ваша сеть похожа на сеть ваших подписчиков.
• Соотношение пользовательских твитов и RT: количество твитов и количество RT для пользователя.
• Информационное содержание: Чем информативнее содержание, тем лучше.

(h/t Кевану Ли из Buffer)

Как это повлияет на ваш маркетинг

• Крайне важно получить правильный тип подписчиков. Вместо «просто любого» подписчика постарайтесь найти подписчиков, у которых есть что-то общее с людьми, за которыми вы следите.
• Помните о соотношении твитов и RT — активные ретвитеры с большей вероятностью поделятся вашим контентом.
• Информационное содержание превосходит саморекламу.
• По словам Корнелла, использование того же языка, что и ваша целевая аудитория, и имитация заголовков новостей в краткости и фокусе помогает получить больше репостов.

Психология Pinterest

«Доски Pinterest похожи на коллажи личного счастья пользователей».

Эта цитата доктора Кристофера Лонга из Баптистского университета Уашиты прекрасно отражает суть Pinterest.

В отличие от Facebook, который составляет «график интересов» пользователя, Pinterest составляет «график желаний» пользователя. Пользователи Pinterest не всегда закрепляют то, что у них есть или что им нравится; они прикрепляют вещи, которые они хотят и хотят .

Согласно одному исследованию, доски Pinterest человека представляют его / ее «идеальное я». То есть это представление всего, чем пользователь хотел бы быть или иметь. Это противоречит Facebook, который представляет «настоящего себя» пользователя.

Вот почему обыденное и достижимое не пользуется большой популярностью на Pinterest; это то, что пользователи могут легко купить или создать. С другой стороны, неординарные, дорогие вещи и образы, представляющие желаемую идентичность («художник», «креативный дизайнер» и т. д.), получают больше общего.

Как это повлияет на ваш маркетинг?

• Экзотические произведения искусства. Не прикрепляйте изображение Диснейленда — это то, куда уже побывало множество людей. Вместо этого прикрепите картинку монгольских степей или Ангкор-Ват — какое-то место людей желание отправиться в путешествие.
• Делитесь изображениями, которые подчеркивают желаемую личность аудитории. Например, если ваши подписчики считают себя «художниками», делитесь изображениями, которые подчеркивают их художественную индивидуальность.

Что вы можете узнать из этого поста

Маркетинг в социальных сетях — крепкий орешек.