Как сделать рассылку в вайбере бесплатно

Читатель, приветствую тебя! Многих раздражает получение по вайберу сообщений, которые компании или частные лица отправляют своим клиентам. Бывают ситуации, впрочем, когда разослать информацию как можно большему количеству респондентов нужно самому. Что сделать, чтобы заблокировать рассылку, подписаться на нее, самостоятельно разослать смс, расскажем в этой статье.

Что такое рассылка СМС сообщений в вайбер от компании и сколько она стоит

Рассылкой называют механизм, который позволяет обеспечить получение сообщений группой подписчиков. В viber можно создать паблик-аккаунты, через которые фирмы отправляют информацию о себе, продвигают свои товары и услуги. Делают они это через паблик-чаты.

Открывается паблик-аккаунт бесплатно.

Следующий способ распространения sms — воспользоваться услугами сторонних компаний. Кто-то делает это официально и поддерживается вайбером. Кто-то работает на свой страх и риск.

Стоимость организации отправки сообщений зависит от нескольких факторов:

• размер аудитории;
• геолокация пользователей;
• дополнительные услуги.

В некоторых случаях цена за отправку одного смс составляет около двух американских центов.

к меню ↑

Как сделать рассылку в viber самостоятельно, по своей базе, контактам, при помощи программ, сервисов, оффициально

Не всегда для организации распространения информации нужно привлекать сторонние организации. В viber ее можно сделать самому.

Для этого существует две функции:

• создание группы;
• создание рассылки.

Обратите внимание — рассылка, созданная таким образом, будет бесплатной. Однако использовать ее не всегда удобно.

Причины этого следующие:

• количество получателей — ограниченное;
• используется только своя база контактов;
• есть риск быть заблокированным.

Для того чтобы сделать массовую рассылку можно скачать специальные программы.

Среди рассыльщиков можно выделить:

• vibex;
• vbot;
• streamTelecom. Особенность этого софта в том, что у него есть своя база контактов;
• prostor-sms.

Использование этих программ не одобрено вайбером и может привести к блокировке.

Сервис по отправке информации предоставляют многие компании.

Среди них:

• SMS Даром;
• Send Pulse.

На сайте viber представлен список одобренных поставщиков услуг по организации рассылок.

Официальные услуги по отправке sms оказывают следующие компании:

• GMS;
• Rapporto;
• Devino Telecom;
• SMS Online Group.

Сообщения, которые приходят от клиентов этих компаний, помечены зеленой галочкой, как заслужившие доверие мессенджера. Блокировке соответствующий отправитель подвергнут не будет.

Как подписаться на рассылку в viber

В мессенджере есть не только функция отправки смс, но и возможность получать смс.

Чтобы настроить ее, делаем следующее:

• в «Настройках» переходим в «Вызовы и сообщения»;
• нажимаем на «Получать сервисные сообщения».

Другой способ подписаться на канал — нажать в меню на «Паблик аккаунты» и выбрать заинтересовавший.

к меню ↑

Как отписаться от рассылки в вайбер и заблокировать ее

Отписаться от получения sms, которые вы лично считаете спамом, можно несколькими способами:

• отключаем опцию «Получать сервисные сообщения»;
• в окне чата выбираем опцию «Отключить диалог»;
• блокируем отправителя;
• пишем в службу технической поддержки.

Блокировка вайбер за рассылку

За несанкционированную отправку сообщений viber блокирует отправителя, считая его нарушителем лицензионного соглашения.

Обратите внимание — даже если вы создали чат или рассылку через вайбер, вас все равно могут заблокировать, если мессенджер посчитает контент спамом.

к меню ↑

Выводы

Отправка сообщений по viber может быть отличным способом обратиться к большому количеству пользователей. Однако при ее организации нужно быть очень внимательным, чтобы избежать блокировки. Сообщения часто воспринимаются как спам пользователями и самым мессенджером.

Плюсы и минусы

Плюсы рассылки:

• возможность узнать и сообщить новости о товарах, услугах, скидках;
• распространение информации о своем бизнесе, новостях.

Минусы рассылки:

• распространение твоих персональных данных среди посторонних лиц;
• при организации самостоятельной рассылки риск попасть в бан-лист;
• получение спама.

к меню ↑

Видеообзор

Как сделать рассылку в вайбере (Viber)

Viber обладает явными преимуществами по сравнению с SMS, в числе которых использование большего объема текста, возможность добавления изображений и активных ссылок. Кроме того, стоимость таких уведомлений ниже, что позволяет рационально использовать бюджет.

Сообщения из вайбер рассылки отображается на смартфоне подписчика примерно в таком виде:

Важно: Прежде чем планировать рассылки, получите имя отправителя

Для получения имени отправителя (Sender ID), которое будет отображаться вместо вашего номера телефона, необходимо заполнить анкету. Чтобы вам выслали анкету, обратитесь в отдел продаж: [email protected]. 
Утверждение имени отправителя занимает от двух до четырех недель.

Создание Viber-рассылок

1. Откройте вкладку “Сообщение” 

2. Перейдите в “Viber”

3. Выберите “Создать Viber”

Откроется редактор сообщений:

Добавьте название

Так вам будет удобнее найти сообщение в общем списке. Получатель не увидит это название.

Добавьте метки

Метки нужны для удобного поиска и фильтрации сообщений в общем списке. А также для использования их в стратегии частоты рассылок:

Напишите текст сообщения

Добавляем текст, который будет виден в вашем сообщении. Есть возможность добавлять в месседж видео или аудио контент, фото и рисунки.

В текст сообщения можно использовать:

• текст до 1000 символов,

• смайлики и спецсимволы,

• кликабельные ссылки, что обеспечит дополнительные переходы на сайт и позволит получателю сразу узнать подробности акции или характеристики заинтересовавшего товара,

• номер телефона и он будет кликабельным, т.е., нажав на него, сразу можно совершить звонок,

• персонализацию по любым данным, которые хранятся в системе.

Добавьте изображение

Кликните на блок “Изображение”, чтобы загрузить картинку. Обратите внимание: изображение в формате JPEG или PNG должно быть до 2МБ и любого размера для загружаемых изображений.

Добавьте кнопку и ссылку

Создайте кнопку с призывом и присвойте ей ссылку на нужную страницу. Таким образом, при нажатии на кнопку откроется актуальная страница:

Уведомления

Это уведомление, которое поступит пользователю Viber, если сообщение будет доставлено после истечения времени жизни сообщения:

Время активности сообщения

Уведомление Viber исчезает через 24 часа после отправки, но можно настроить и меньше. Поэтому данный канал хорошо подходит для оповещения клиентов об акциях с ограниченным периодом действия.;

Категории подписки (подключаются по запросу)

Используя категории подписки вы будете знать каким подписчикам какие письма и уведомления отправлять в соответствии с их ожиданиями и интересами. Тем самым можно предотвратить выгорание базы.

Используйте их, чтобы отправлять сообщения клиентам согласно их интересов:

UTM-метки

Если вы активируете эту настройку, к вашим ссылкам; будут автоматически добавляться UTM-метки. При желании можно отключить настройку и добавить метки к URL вручную.

Чтобы подключить категории подписки, обратитесь в службу поддержки: [email protected]. Эта функциональность бесплатна.

Проверка отображения сообщения

Внешний вид сообщений может отличаться в зависимости от операционной системы. В окне предпросмотра можно переключиться между вкладками Android и IOS, чтобы оценить внешний вид сообщения.

Использование мультиязычности (подключается по запросу)

Мультиязычность — это возможность создавать сообщения на разных языках в рамках одной рассылки:

Выберите язык основного сообщения:

После добавьте языковую версию:

После этого становится доступным добавление дополнительных языковых версий:

;

При добавлении языковой версии создается копия того письма, которое активно в редакторе на данный момент. Так, если у вас открыто сообщение на польском, то добавиться полностью идентичное письмо, а не копия основной версии. Это упрощает работу с похожими языками. Для переключения между письмами воспользуйтесь выпадающим списком. Существующую языковую версию можно заменить или удалить:

Чтобы подключить мультиязычность или получить демо по функциональности, обратитесь в отдел продаж: [email protected]. 

Перейдите к рассылке:

Есть три варианта после того, как вы создали сообщение:

• протестировать,

• просто сохранить,

• сохранить и отправить.

Если вы выбираете “Сохранить и перейти к рассылке”, то система предлагает выбрать группы.

Далее вы можете стартовать рассылку немедленно или запланировать.

Триггерные сообщения

Вайбер можно использовать для триггерных рассылок. Тогда сообщения будут отправляться при наступлении определенного события. Например, так можно информировать покупателя о том, что заказ доставлен в пункт выдачи.

Откройте триггеры

1. Вкладка “Триггеры”,

2. Выбрать “Сценарии”,

3. Нажать на “Добавить сценарий”

Создайте сценарий

Запустим базовый сценарий, который состоит из набора трёх простых блоков:

• Начало

• Viber

• Окончание

Для первого и третьего блока задавать условия не нужно. В параметрах блока “Viber” обязательно выберете сообщение, которое вы подготовили для поздравления:

К сценарию нужно будет подвязать событие, которое даст сигнал, что триггер пора запускать:

где Связанный сценарий — триггер Viber-рассылки.

Вайбер сообщения можно использовать и как часть мультиканальной коммуникации, добавляя их в реактивационные цепочки, брошенные корзины и приветственную серию.
 

Как автоматически отправить SMS тем, у кого нет Viber?

В случае, когда при отправке рассылки вы получаете статус ошибки, что у этого подписчика вайбер не установлен, вы можете запустить на эти контакты СМС-рассылку.

Чтобы продолжить коммуникацию и сообщить подписчику важную информацию, добавьте к цепочке в сценарии следующие блоки:

1. Таймер;

2. Проверку «Доставлено»;

3. Отправку SMS-сообщения.

В таймере после отправки рекомендуем указывать задержку не менее чем на 35 минут, так как минимальный срок жизни сообщения — 30 минут. После этого времени все номера, у которых нет приложения вайбер, попадут в ошибки, а проверка поведет их по ветке “Нет” и отправит смс. Чем больше минут указано в таймере, тем большему количеству людей мессенджер сможет доставить сообщение.

Важно: Если в блоке «Таймер» вы укажете значение менее 30 минут, подписчик может получить два сообщения: и viber и смс. 

Раздел Отчеты

После того, как рассылка начнёт отправлятся вручную или как триггер — за ней можно будет следить во вкладке «Рассылки» -> «Отчёты» -> «SMS».

В разделе «Активные» отображаются рассылки, которые на момент просмотра ещё отправляются или запланированные, которые отправляются регулярно. В Завершённых показываются все отправленные рассылки.

Если в Завершённых вы нажмете «Выделить лучшие и худшие рассылки» — зелёным подсветятся лучшие результаты, а красным — худшие. Расчеты производятся в пределах одной страницы отчета.

Чтобы посмотреть эффективность одной рассылки, кликните на неё в общем списке отчетов.

При клике на любой из показателей перед вами откроется окно для просмотра контактов.

Нажав на кнопку “Экспорт” вы сможете выгрузить контакты:

• в новую группу,

• csv-файлом к себе на почтовый адрес, который используется для логина в системе.

Viber рассылка Archives — Блог компании

Для того что бы ваша маркетинговая кампания сработала, обязательно надо сформировать в сообщении призыв к действию(CTA). Ваши сообщения должны содержать ценную информацию для клиента, привлечь его внимание и разжечь желание срочно купить.

 Действенный призыв к действию значительно увеличит конверсию sms рассылки.

Ниже мы собрали несколько компонентов, учитывая их, сможете сделать отличный призыв к действию:

1. Определите конкретную цель.

Для начала рассылки определитесь, что именно вы ждете от неё. Будет ли это призыв сразу к покупке, ссылка на сайт или ваш номер телефона для подробной информации. Обязательно кнопка призыва, должна быть кликабельна, чтобы через мобильное устройство легко совершить действие.

Важно: В сообщении должно быть указано, только одно действие. Это упростит выбор для клиента.

2. Уникальное предложение.

Очень простой и эффективный призыв к действию, прислать уникальный промокод. Для лучшего действия укажите, что надо показать его продавцу или указать на сайте при покупке, в ограниченное время, это создаст ощущение срочности.

3. Найдите «боль» у клиента.

Рассылка должна быть максимально простой, напишите о своем предложении, так что бы ваше сообщение решило проблему клиента.

• Усталость

Своим сообщение акцентируйте внимание на усталости клиентов. Решаете их проблему своим продуктом, надавите на больное место.

Устали от постоянных диет? Приходите к нам в фитнес клуб «Neva», мы составим меню правильного питания в подарок при покупке абонемента на 6 месяцев.

• Желание

Сделайте акцент на желаниях клиента. Предложите ему осуществить мечту, то что он давно хотел сделать.

Давно не проводили выходные с семьей? В эти выходные получится! Наш развлекательный парк «Хлоп-топ» дарить скидку на 30% на входной билет для всей семьи

• Слово «бесплатно»

Это слово притягивает людей. Предложите бесплатный тест-драйв, первое бесплатное занятие, бесплатный пробный период, бесплатную регистрацию.

Запишись на бесплатный тест-драйв Reno Arkana, новый кроссовер с турбомотором. www.reno.ru

Уделяйте пристальное внимание фразам призывающим к действию. Помните, пока нет хорошего призыва-продаж не будет.

Подробнее узнать об смс рассылке можно тут: https://mediarik.ru/sms-reklama

Все о СМС и Viber рассылках

В наше время у каждого человека есть мобильный телефон, и уж точно все знают о способе связи через SMS сообщения. Он обеспечивает прямой контакт с абонентом круглые сутки, именно поэтому массовая рассылкатак эффективна. Она поможет сделать ваш бизнес удобнее и эффективнее.

Viber и СМС рассылка — наиболее доступный способ информирования ваших клиентов о различных акциях и скидках вашей компании, уведомление о новостях, мобильная реклама, массово рассылаемая в виде коротких текстовых сообщений определённому кругу абонентов. Она помогает охватить большое количество потенциальных клиентов, при этом возможно обратиться к каждому персонально.

В настоящее время SMS рассылка, осуществляемая через смс шлюз, один из самых эффективных и экономичных способов рекламировать товары и услуги. Она окажет Вам неоценимую помощь в развитии и продвижении бизнеса. Именно поэтому данная услуга набирает популярность у маркетологов.

Массовые рассылки SMS — прекрасный способ сохранить клиентов, ведь известный факт, что со временем клиенты могут терять интерес к вашим товарам и услугам. Ее преимуществами являются экономичность и качество. Отправка и доставка через скоростной смс шлюз занимают очень мало времени. Будьте уверенны что почти все смс будут прочитаны.

Но не обязательно использовать SMS рассылку только в коммерческих целях. Так же через такие оповещения подписчики могут получать новости, поздравления или приглашения на мероприятия.

SMS рассылка — идеальный выбор для маркетолога. Она удобна для проведения рекламных акций, а так же для телефонных продаж.

Наша компания специализируется на массовой рассылке SMS сообщений. Сообщения можно отправлять на любой номер GSM.

Правильный выбор партнёров — одно из главных составляющих успешного развития и существования бизнеса.