Сервисы email рассылок: с шаблонами, поддержкой HTML, бесплатными тарифами / Skillbox Media | Дропшиппинг

Содержание

критерии выбора и подборка лучших платформ ✔️ Блог Webpromo

13.04.2023

Анастасія Кузнецова

Email-рассылка – незаменимый инструмент в работе маркетолога, помогающий существенно улучшить информационное взаимодействие с клиентом. Для того, чтобы автоматизировать этот процесс, рекомендуем пользоваться сервисами для email-рассылок. Более подробно о критериях их выбора рассказываем в данной статье.

Зачем нужны сервисы email-рассылок?

Сервисы email-рассылок способны решить множество проблем маркетологов. В первую очередь речь идет о легитимности коммуникации с пользователем, ведь он добровольно соглашается на получение писем. Кроме того, сервисы email-рассылок помогут наладить взаимодействие с разными сегментами аудитории.

Важен и внешний вид письма: стильная и одновременно читабельная рассылка повысит конверсию по переходам на страницы. Сервис массовой рассылки e-mail писем поможет вам быстро и легко создавать уникальные дизайны с учетом брендовой айдентики.

Всегда можно использовать готовые шаблоны или конструкторы с набором блоков.

Многие платформы предоставляют пользователю развернутую аналитику с отчетом о проведенной кампании. Благодаря этому маркетолог сможет провести работу над ошибками и оптимизировать дальнейшие письма под конкретные потребности целевой аудитории. Таким образом email-рассылка станет действительно полезной и интересной для пользователя.

Фото: Forbes Advisor

Читайте также: Типы клиентов: какие бывают и стратегия работы с каждым из них

Основные критерии выбора сервисов email-рассылок

Достичь ожидаемых результатов при запуске email-рассылки поможет удачно подобранный сервис. Подумайте, каких показателей хотелось бы добиться? Какие процессы нужно автоматизировать? Как будет выглядеть будущее письмо для email-рассылки? Выбранный сервис должен решать задачи, поставленные вами на начальном этапе. К важнейшим критериям при выборе сервиса для email-рассылок относятся:

Страна происхождения сервиса. Для украинского бизнеса крайне важно, чтобы платформа не спонсировала страну-агрессора. Более того, этот параметр влияет на язык интерфейса и службы поддержки.
Важный критерий при выборе платформы ― возможность интеграции со сторонними сервисами. Например, это может быть Google Analytics, различные CRM и CMS или платформы для приема онлайн платежей. Убедитесь в том, что настройка всех необходимых функций будет быстрой.
Одна из самых больших проблем в работе с email-рассылками – попадание письма в «Спам». Сервисы со встроенными спам-фильтрами решат этот вопрос. Благодаря проверке домена отправителя вы можете быть уверены, что получатель увидит письмо в категории «Входящие».
Наличие готовых шаблонов и инструментов для верстки. Конструктор писем поможет создать визуально привлекательную email-рассылку. Важно, чтобы у него был интуитивно понятный интерфейс и удобная панель с инструментами. Широкий функционал поможет как можно лучше отобразить tone of voice бренда, а также следовать трендам маркетинга. Обратите внимание на количество и качество готовых шаблонов для лендингов, писем и форм регистрации.
Дополнительный функционал. Сервисы email-рассылок предоставят маркетологу такие услуги, как A/B тестирование, рассылка push-уведомлений, адаптивность рассылки под мобильные устройства.
Цена. Каждый из сервисов имеет свои тарифы, которые стоит учитывать при выборе. Они могут отличаться по функционалу, лимитами на количество контактов и отправленных писем.
Напоследок стоит упомянуть и о службе поддержки, которая поможет с решением неотложных проблем. Заранее узнайте часы ее работы, приблизительное время ожидания ответа и способ коммуникации. Убедитесь, что язык общения будет понятен вам или вашим коллегам. Дополнительным преимуществом будет наличие учебных материалов по работе с сервисом.

Чтобы выбрать для себя наилучший вариант, стоит провести сравнение сервисов email-рассылок. Предлагаем вашему вниманию подборку удобных сервисов, которые точно понравятся команде маркетологов!

Читайте также: Спам на электронной почте: виды писем и методы борьбы с ними

ТОП-3 сервисов email-рассылок

eSputnik

Украинская платформа, которая отлично подойдет как для малого, так и для крупного бизнеса.

Доступно множество каналов для рассылок: email, SMS, web push, mob push, Viber, in app, app inbox. Для новых пользователей есть онбординг, который поможет разобраться с функционалом сервиса.

Конструктор писем: сервис имеет более 1200 шаблонов для различных тематик – еда, автомобили, бизнес, игры и т.д. Также доступен HTML-редактор для пользователей с базовыми знаниями верстки. Создать неповторимый дизайн поможет редактор drag-and-drop, где стоит лишь перетащить нужные блоки.
Аналитика: платформа предлагает несколько видов отчетов, среди которых есть отчет email- и AMP-рассылок; также доступна статистика контактной базы и RFM-анализ. Автоматизировать процессы поможет конструктор сценариев, где можно запланировать время для рассылки, проверку выполнения и доставки.
Цена: «eSputnik» предлагает три тарифа на выбор: «Свободный», «Оптимальный» и «Для крупного бизнеса». Цена первого пакета рассчитывается в зависимости от количества отправленных писем (1 email – 0, 09 грн).
Стоимость «Оптимального» тарифа составляет 4700 грн.

Интеграция eSputnik с другими сервисами

SendPulse

Платформа поможет в короткие сроки настроить все процессы, связанные с email-маркетингом. Как и в случае с предыдущим сервисом, пользователь имеет возможность настроить дату и время публикации рассылки.

Конструктор писем: сервис предоставляет более 120 готовых шаблонов, разделенных по типам структур – новостные, текстовые, базовые, магазинные. Также можно добавить в письма видео, фото и другие интерактивные элементы. Все блоки можно изменять по цвету и местоположению.
Аналитика: платформа обеспечит вас исчерпывающей статистикой. Для повышения конверсии писем есть отдельная функция – повторная отправка письма тем, кто его еще не читал. Сделать рассылку еще лучше поможет A/B тестирование. Как и в случае с предыдущим сервисом, пользователь имеет возможность настроить дату и время рассылки.

Цена: тарификация производится несколькими путями – подписка и оплата за присланные письма. Следует заметить, что сервис можно использовать бесплатно, если у вас меньше 500 подписчиков и количество отправленных писем в месяц не превышает 15 000. Однако, в таком случае функционал будет ограничен. Стоимость подписки стартует от 180 грн в месяц.

Настройка сервиса SendPulse

MailChimp

Англоязычный сервис поможет создать уникальную и привлекательную рассылку. С его помощью вы сможете вернуть некогда утраченных клиентов, а также заручиться поддержкой новых пользователей. Кроме того, платформа предоставляет возможности для импорта данных в разных форматах, обзора статистики, интеграции контента в социальных сетях.

Конструктор писем: множество готовых шаблонов сохранят ваше время, а также сделают письмо привлекательным и интерактивным. Добавить видео, гифки, фото и другие элементы можно всего за один клик. Несмотря на то, что интерфейс платформы полностью англоязычный, разобраться в нем очень просто. Для пользователей доступен чат-бот со службой поддержки, а также база знаний по работе с сервисом.
Аналитика: есть возможность использования A/B тестирования. Также сервис отчитывается о проценте открытых писем и переходов по ссылкам. Если интегрировать Google Analytics, то вы получите отчет и о поведении пользователей при прочтении письма и переходе на сайт. Это позволит сегментировать аудиторию и улучшить взаимодействие с ней.
Цена: платформа предоставляет пакет “Free” для работы с рассылками. Он отлично подойдет, если у вас до 2 000 подписчиков в базе; вы планируете посылать до 10 000 писем в месяц и до 2 000 писем в день. Платные тарифы имеют такой ценовой диапазон: от 28 до 8312 грн в месяц.

Шаблоны для создания email-рассылки

Читайте также: ТОП-17 telegram-ботов, которые пригодятся маркетологу

Выводы

Современные маркетологи любят сервисы e-mail рассылок за их автоматизированные алгоритмы, удобный интерфейс и легкость в использовании. Подобные платформы позволяют работать с большой базой контактов, посылая необходимые сообщения всего в один клик.

Сервисов для автоматизированной рассылки листов существует множество, поэтому следует ознакомиться с критериями их выбора, а также провести сравнительный анализ. Платформы для email-рассылок eSputnik, SendPulse и MailChimp — лучший вариант для тех, кто ценит качество, удобство и свое время.

Как строится инфраструктура сервисов email-рассылок: Опыт Pechkin-mail.ru / Хабр

Почтовые рассылки являются эффективным инструментом для повышения продаж и маркетинговой поддержки проектов. Именно поэтому все больше компаний прибегает к использованию соответствующих инструментов для создания и осуществления рассылок.

В нашем сегодняшнем топике мы расскажем о том, как строится инфраструктура подобных сервисов, на примере проекта Pechkin-mail.ru.

Зачем нужны такие сервисы

Распространенное заблуждение заключается в том, что сервисы для создания email-рассылок используются спамерами для отправки писем с предложениями о покупке виагры.

На самом же деле сервисы вроде нашего (или зарубежного Mailchimp) нужны для осуществления email-рассылок на адреса людей, которые подписались на рассылку компании (например, на ее сайте) — то есть явно выразили свое согласие на получение писем.

Компании могут отправлять своим клиентам информационные сообщения о работе своих систем (пример — оповещение о новых комментариях на Хабре), предлагать какие-то товары или скидки (в любой момент от получения таких писем можно отписаться).

Добропорядочные сервисы email-рассылок со спамерами просто не работают и жестко модерируют отправляемый контент, чтобы не самим не попасть под санкции со стороны почтовых сервисов.

Как это работает

На самом деле сервис Pechkin-mail.ru самостоятельно не доставляет письма, а создает их в виде конечного html-кода, формирует в MIME-формате, персонализирует, отслеживает судьбу письма (было ли оно открыто и т.д.), но не «вкладывает» их в почтовые ящики.

Для этой задачи существует множество ESP — например, andrill, smtp. com, mailgun, sendgrid. С помощью эти облачных почтовых провайдеров нам удается добиваться крайне высокого уровня доставляемости писем, высокой контролируемости пула ip-адресов и низкого уровня операционных расходов.

Выбор технологий

По опыту создания высоконагруженных веб-сервисов для бизнеса (сотни и тысячи пользователей) мы знаем, что основные расходы технического характера уходят на поддержку текущего кода, разработку новых функций. Банально, на зарплаты. Именно поэтому часто не стоит мудрить в выборе языка программирования и других технологий. Самое главное, что нужно понимать — 99% проблем могут быть сняты корректной архитектурой.

Ниже представлена информация об основных технических характеристиках проекта Peckin-mail:

Язык программирования

Сервис написан на PHP и JS. При этом в ряде функций используются проприетарные библиотеки на C (их создание — тема для отдельного топика).

Базы данных и ОС

Сервис рассылок — крайне высоконагруженный сервис: в день мы отправляем до 10 млн писем.

И значительная доля этих писем отслеживаются (открытия, клики и т.д.). Все это генерирует запросы к базе данных. Соответсвтенно, необходимо всеми силами избегать проблем с ней (отказы вообще недопустимы).

Мы долго решали эту задачу и пришли к кластеру на Percona (на Хабре есть прекрасная статья о его настройке). Это отказоустойчивый, горизонтально-масштабируемый кластер с master-master репликацией (приятный бонус — «горячие» бэкапы без снижения производительности).

Percona используется для реализации бизнес-логики и генерации отчетов, кроме того, для очередей и оперативных хранилищ различных данных в процессе отправки писем мы применяем MongoDB. В качестве ОС используется Debian, виртуализация реализована через OpenVZ.

Железо и каналы

Как уже сказано выше, особенностью сервисов почтовых рассылок является большой объем данных, с которыми необходимо много и часто работать. Это значит, что без быстрых дисков не обойтись (мы сейчас используем SAS, но, конечно, SSD оптимальнее).

Сейчас сервис Pechkin-mail.ru работает на серверах DELL PowerEdgeTM R720 DX-150 64Gb RAM, 4x600Gb SAS, Hetzner EX-5, Hetzner EX-10. Дополнительно используются Amazon EC2 (10 инстансов для пиковой нагрузки) и Selectel Storage, который отвечает за хостинг картинок клиентов и их доставку до получателей рассылок (всем его рекомендуем из-за стоимости).

Также, очень желателен качественный и широкий канал — SMTP-трафик очень тяжелый, зачастую, это и картинки и контент, отправляемый сотням тысяч получателей за короткое время. Если взять среднюю рассылку в 150Кб (картинок почти нет, хостятся на стороннем сервере), то даже ее отправка по 10 000 подписчиков э— то уже 1,5Гб трафика. Нужно держать это в уме при проектировании системы.

Важные функции

Хороший сервис email-рассылок должен уметь успешно решать целый ряд задач. Ниже представлен список наиболее важных функций подобных инструментов.

Работа с адресными базами

Для работы с любым сервисом, который обрабатывает данные клиентов, важную роль играет скорость и легкость загрузки этой информации.

Для сервиса рассылок важно быстро и без проблем для пользователя загружать адресные базы, содержащие email-адреса, имена, фамилии и другие дополнительные данные.

Мы реализовали для этих целей связку Excel и коммерческой библиотеки libxl — описание того, что в итоге получилось, опубликовано в отдельной статье на Хабре.

Помимо этого, «Печкин» предоставляет возможность сегментирования рассылок — например, на основе полей адресной базы, по активности подписчиков в предыдущих рассылках или дате добавления адресов в базу.

Создание рассылок

Верстка email-писем — отдельная и очень интересная тема. Мы публиковали правила верстки рассылок и рассказывали о том, как вставлять в письма видео с YouTube.

Кроме того, часто возникает необходимость в создании plain text версии рассылки — мы решили автоматизировать эту задачу и разработали генератор текстовых версий писем из HTML с помощью текстового браузера lynx (вот здесь можно почитать об этом решении подробнее).

Кроме того, на основе статистических данных об эффективности рассылок возможна тонкая настройка отправки писем — например, отправка в определенное время, равномерными кусками, создание A/B-рассылки (две рассылки для тестирования результативности разных вариантов заголовков, текстов писем и т.п.).

Борьба со спамом

Одна из основных задач сервиса email-маркетинга — это борьба со спамом. В «Печкине» она реализована следующими механизмами:

Премодерация отправляемых рассылок — все рассылки просматриваются сотрудниками сервиса вручную для того, чтобы проверить их соответствие политикам модерации (большая их часть основана на Административных и Технических правилах mail.ru). В автоматическом режиме модерация осуществляется лишь для самых «проверенных» клиентов;
Автоматическая система репутации — мы рассказывали о том, как она работает, в одном из предыдущих топиков.
Контроль за маяками спам-фильтров. Мы работаем со спам-фильтрами Mailgun, CloudMark и многими другими. Кроме того появляются автоматические API, позволяющие осуществлять маркировку потенциально «спамерских» рассылок и следить за ними в процессе отправки.
Автоматическая блокировка за спам. Если отчет почтового провайдера свидетельствуе то том, что рассылка детектирована, как спам — она мгновенно прекращается, и пользователю предлагается типовая инструкция по разблокировке (включая заполнение формы на сайте почтового провайдера и разъяснение легитимности адресных баз и контента). По результатам проверки рассылка либо разблокируется, либо аккаунт окончательно блокируется за спам.

Не нужно изобретать велосипед

Добиться хорошей работы высоконагруженного сервиса можно только, если он качественно спроектирован без создания всевозможных костылей. Для того, чтобы этого избежать, мы довольно активно используем доступные облачные решения (Amazon EC2, Selectel Cloud Storage). Это удобно и недорого: например, в период пиковых нагрузок (отправка более 30 рассылок одновременно), мы включаем дополнительно «инстансы» на Amazon EC2.

Благодаря грамотному построению инфраструктуры, нам удалось добиться показателя аптайма сервиса в 2014 году на уровне 99,98%, а с вопросами более 2,5 тысяч платящих клиентов удается справиться всего двум сотрудникам поддержки.

Сравнение 11 лучших сервисов электронного маркетинга (июль 2023 г.) Но как узнать, какой из них выбрать? Чтобы помочь вам принять решение, мы собрали некоторые из лучших почтовых платформ для малого бизнеса.

Оснащенные расширенными функциями, такими как инструменты для создания информационных бюллетеней, возможности автоматизации и способы персонализации контента, службы электронного маркетинга содержат все необходимое для развития вашего бизнеса. Они могут помочь вам создать список рассылки, привлечь подписчиков и укрепить отношения с клиентами.

Трудность заключается в выборе лучшего программного обеспечения для маркетинга по электронной почте для вашего бизнеса. Существует множество вариантов, и может быть ошеломительно пытаться просеять все, что они предлагают.

Чтобы помочь вам, мы составили список лучших сервисов электронного маркетинга и их основных функций.

11 лучших сервисов для электронного маркетинга0016

Klaviyo

AWeber

ActiveCampaign

GetResponse

Constant Contact

Campaign Monitor

Лучшие бесплатные и платные сервисы электронного маркетинга: Сравните ing prices

Это простое сравнение цен на лучшие службы электронного маркетинга, рассмотренные в этой статье, чтобы дать вам представление о том, чего ожидать от каждой из них. Бесплатные почтовые сервисы, такие как Outlook и Gmail, не подходят для массовых рассылок, поэтому вам нужна специальная платформа для электронного маркетинга.

Служба электронной почты	Бесплатный план	Самый дешевый план	5000 контактов	20 000 контактов	50 000 контактов	100 000 контактов	500 000 контактов
Брево (ранее Sendinblue)	9000 электронные письма Неограниченное количество контактов	25 долларов за 20 000 писем Неограниченное количество контактов	Бесплатно для 1 письма в месяц или $25, чтобы отправить больше	$25	$49	$69	399 долларов США
HubSpot	2000 писем 1 000 000 контактов	50 долларов США за 1000 контактов	$240	$840	2040 долларов США	4040 долларов	7 350 долларов США
Мейлчимп	1000 писем 500 контактов	$13 за 500 контактов	$69	220 долларов	$350	Пользовательское предложение	Пользовательское предложение
Комплект для конвертации	Неограниченно до 300 контактов	15 долларов США за 300 контактов	$79	$179	$379	679 $	Пользовательское предложение
Майлерлайт	12 000 писем 1000 контактов	10 долларов США за 1000 контактов	$32	119 $	$239	425 долларов	1881 $
Клавийо	500 писем 250 контактов	20 долларов США за 500 контактов	100 долларов	$375	$720	1380 долларов США	Пользовательское предложение
Вебер	3000 писем 500 контактов	19,99 $ за 500 контактов	49,99 $	149,99 $	Пользовательское предложение	Пользовательское предложение	Пользовательское предложение
АктивКампейн	14-дневная пробная версия	15 долларов США за 500 контактов	$99	$286	424 $	687 $	Пользовательское предложение
GetResponse	Без ограничений до 500 контактов	19 долларов США за 1000 контактов	$54	174 $	299 долларов	$539	Заказное предложение
Постоянный контакт	60-дневная пробная версия с условиями	9,99 долл. США за 500 контактов	$55	$130	$300	Пользовательское предложение	Пользовательское предложение
Монитор кампании	Неограниченное количество писем 5 контактов	9 долларов США за 500 контактов	$49	$199	299 долларов	Пользовательское предложение	Пользовательское предложение

Более пристальный взгляд на лучшие службы электронного маркетинга в 2023 году

Brevo (ранее Sendinblue): Служба почтового маркетинга №1

Brevo (ранее Sendinblue) — лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга и многое другое. Это пакет CRM, предоставляющий вам полный набор инструментов для продаж и маркетинга. Каждая функция объединяется вместе, чтобы построить вашу маркетинговую стратегию по электронной почте от А до Я.

Маркетинговые кампании и транзакционные сообщения можно запускать из встроенной CRM, а через несколько каналов, таких как SMS, WhatsApp, чат и push-уведомления, все они доступны в интерфейсе Brevo.

В качестве маркетинговой службы электронной почты Brevo предлагает мощные функции, такие как лазерно-ориентированная сегментация аудитории , персонализированный контент, A/B-тестирование и оптимизация времени отправки для вашей электронной почты, SMS, чата и других кампаний. В дополнение к интуитивно понятному редактору электронной почты с функцией перетаскивания вы получаете доступ к набору из полностью адаптивных шаблонов , позволяющих легко создавать отличные электронные письма.

Вы можете использовать инструменты автоматизации маркетинга Brevo, чтобы масштабировать свой электронный маркетинг с помощью таких вещей, как:

Автоответчики, такие как приветственные письма 3

Попробуйте Brevo бесплатно!

Бесплатный план Brevo включает в себя доступ ко всем основным функциям, 300 электронных писем в день, более 40 шаблонов электронной почты и настраиваемые формы регистрации. Неограниченное количество подписчиков.

Откройте мою бесплатную учетную запись Brevo сейчас >>

Благодаря Brevo Tracker вы даже можете запускать электронные письма в зависимости от того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Существуют также готовые к использованию плагины для интеграции с платформами электронной коммерции, такими как Shopify и WooCommerce.

Если вам нужно отправлять транзакционные электронные письма, инициированные такими действиями, как подтверждение учетной записи, обновление заказов или брошенные корзины, вы можете управлять ими с помощью Brevo вместе с вашими маркетинговыми кампаниями. Кроме того, наличие ретранслятора SMTP означает, что он может работать как служба массового маркетинга по электронной почте, в зависимости от ваших целей и потребностей.

Brevo не только измеряет основные ключевые показатели эффективности электронной почты, такие как процент открываемости и рейтинг кликов, но также предоставляет подробные тепловые карты того, где люди нажимали в электронном письме, когда они участвовали в кампании и из какой географии. Это позволяет настраивать кампании для получения оптимальных результатов.

Цены на службу маркетинга по электронной почте Brevo

План Brevo позволяет отправлять до 300 электронных писем в день бесплатно. Это 9000 электронных писем в месяц, и мы никогда не будем взимать плату за размер списка контактов. Мы предпочитаем расти вместе с вашим бизнесом. Наши платные планы начинаются с 25 долларов за 20 000 электронных писем в месяц.

При выборе платного плана цена будет зависеть от количества писем, которые вы хотите отправлять каждый месяц. Тем не менее, все планы, включая Бесплатный , позволяют бесплатно хранить неограниченное количество контактов . Пакеты включают поддержку по электронной почте, а поддержка в чате и по телефону доступна в бизнес-плане.

Для вдохновения взгляните на это красивое электронное письмо от The Wally Shop, созданное и отправленное с помощью Brevo.

2. HubSpot

Функции электронного маркетинга HubSpot распределены между их Центром маркетинга и Центром продаж (CRM). Центр маркетинга фокусируется на инструментах для увеличения трафика и потенциальных клиентов, таких как электронные письма, целевые страницы, реклама в социальных сетях, чат, видео, SEO и контент.

Центр продаж добавляет отслеживание и планирование электронной почты, планирование встреч, CRM, прогнозную оценку потенциальных клиентов, автоматизацию продаж, последовательности электронной почты и отчетность. Их сервисный центр предлагает функции продажи билетов и поддержки.

В целом, HubSpot охватывает все области цифрового маркетинга и обслуживает предприятия, ориентированные на продажи, такие как SaaS.

Цена: Бесплатный план позволяет отправлять до 2000 электронных писем в месяц и хранить до 1 000 000 контактов. Стартовый маркетинговый план начинается с 50 долларов в месяц за 1000 контактов.

3. Mailchimp

Mailchimp — один из самых популярных, но и один из самых дорогих почтовых сервисов. Новички обычно начинают с него из-за простого пользовательского интерфейса, а затем переходят на более экономичные альтернативы Mailchimp.

Конструктор электронной почты с функцией перетаскивания и профессиональные шаблоны помогут вам создавать красивые кампании за считанные минуты. И вы можете расширить свою аудиторию, добавив всплывающие формы регистрации на свой веб-сайт или создав неограниченное количество целевых страниц с использованием готовых шаблонов.

Копнув глубже, Mailchimp предлагает расширенные инструменты электронного маркетинга, такие как A/B-тестирование, готовые и настраиваемые параметры сегментации списков и оптимизацию времени отправки. Вы также можете персонализировать содержимое электронной почты, включая рекомендации по продуктам, с помощью плагина электронной коммерции.

Для автоматизации работы с электронной почтой выберите один из готовых рабочих процессов, таких как повторное вовлечение электронных писем, или создавайте собственные циклы взаимодействия с клиентом.

Если вы хотите использовать многоканальную маркетинговую стратегию, платформа также предлагает планирование в социальных сетях и рекламу.

Для платных планов цена увеличивается в зависимости от количества подписчиков в ваших списках контактов. Бесплатный план не включает поддержку клиентов, но есть обширная база знаний, которая поможет вам.

Цена: Mailchimp предлагает бесплатный план, включающий 1000 писем в месяц и 500 контактов. Для более высоких лимитов и дополнительных функций цены начинаются с 13 долларов за 500 контактов.

4. ConvertKit

ConvertKit — это служба электронной почты, ориентированная на онлайн-креативщиков, таких как блоггеры и пользователи YouTube. Функции электронного маркетинга включают в себя возможность сегментировать ваш список и персонализировать кампании с помощью тегов, а также A/B-тестирование строк темы.

Вы можете расширить свою аудиторию с помощью настраиваемых шаблонов целевых страниц и форм регистрации, предназначенных для повышения конверсии. А если вы используете загружаемый контент в качестве поощрения, легко автоматически отправлять материалы после того, как кто-то заполнит вашу форму.

Программное обеспечение для автоматизации ConvertKit предоставляет визуальный способ настройки капельных кампаний по электронной почте на основе поведения подписчиков. Редактор рабочего процесса показывает, как выглядят ваши последовательности в действии, и упрощает изменение пути, по которому идут подписчики. А если вам нужна помощь в начале работы, есть шаблоны автоматизации для таких вариантов использования, как вебинары и запуски продуктов.

Все планы позволяют отправлять неограниченное количество электронных писем, чат и поддержку по электронной почте. Для платных планов цена зависит от количества подписчиков.

Цена: Бесплатный план позволяет иметь до 300 подписчиков. После этого цены начинаются с 15 долларов в месяц за 300 контактов и более продвинутые функции.

5. MailerLite

MailerLite — это еще один сервис электронного маркетинга, отвечающий всем потребностям начинающих. Вы можете создать любую кампанию по электронной почте с помощью их редактора перетаскивания. Вы также можете расширить свой список адресов электронной почты с помощью форм регистрации, создать специальные целевые страницы и даже целый веб-сайт с их конструктором веб-сайтов. Транзакционные электронные письма могут быть отправлены через третью сторону, MailerSend.

MailerLite также предлагает автоматизацию и персонализацию электронной почты на основе поведения пользователя. Электронные письма о брошенной корзине доступны для магазинов Shopify и WooCommerce. Также рассматриваются управление контактами и сегментация.

Функции A/B-тестирования и умной доставки по часовым поясам позволяют оптимизировать результаты кампании. Кроме того, в MailerLite есть отчеты и аналитика, чтобы вы могли отслеживать свою производительность.

У MailerLite есть бесплатный тарифный план, рассчитанный на 1000 подписчиков и 12 000 электронных писем в месяц.

Цена: Бесплатный план позволяет отправлять 12 000 электронных писем в месяц 1000 контактам. Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц за 1000 подписчиков.

6. Klaviyo

Klaviyo в основном обслуживает интернет-магазины. Он предоставляет SMS и расширенные функции электронной почты для маркетологов, стремящихся увеличить доход. Их редактор прост в использовании, и доступны готовые адаптивные шаблоны. Вы можете персонализировать электронные письма с рекомендациями продуктов и динамическими блоками.

Klaviyo отслеживает взаимодействия и события на веб-сайте, которые вы можете использовать для электронной почты, автоматизации и сегментации. Все данные о клиентах попадают в отдельные профили, CRM, где вы можете глубже понять покупателей.

Klaviyo также предлагает расширенные возможности отчетности. В дополнение к панелям показателей, он предоставляет настраиваемые контрольные показатели для вашего бизнеса.

Бесплатный план Klaviyo включает до 250 контактов электронной почты и 50 контактов SMS, 500 отправленных электронных писем и 150 отправленных SMS.

Цена: Бесплатный план включает 500 писем в месяц для 250 контактов. Цены на платный план начинаются с 20 долларов в месяц за 500 контактов.

7. AWeber

Служба электронного маркетинга AWeber предлагает несколько удобных инструментов для начинающих. Помимо редактора перетаскивания и обширной библиотеки шаблонов электронной почты, платформа предлагает помощника по дизайну на основе искусственного интеллекта. Этот инструмент использует ваш веб-сайт и учетные записи в социальных сетях для автоматического создания фирменных шаблонов для рассылок по электронной почте вашего бизнеса.

AWeber упрощает связь с отдельными клиентами в масштабе с помощью тегов, которые можно добавлять вручную или автоматически. Например, вы можете пометить подписчиков на основе регистрационной информации, когда они открывают электронное письмо или нажимают на ссылку.

Функции автоматизации электронной почты позволяют запускать кампании на автопилоте, включая капельные кампании для приветствия подписчиков или запуска нового продукта. Чтобы сэкономить ваше время, рынок кампаний предлагает готовые рабочие процессы с шаблонами электронной почты для каждого этапа кампании.

Все, что вам нужно сделать, это настроить их под свой бренд и целевую аудиторию.

В другом месте есть конструктор целевых страниц с помощью перетаскивания, который поставляется с готовыми шаблонами и галереей стоковых изображений для быстрого создания привлекательных страниц. Все шаблоны включают формы регистрации, и вы можете автоматически помечать подписчиков из каждой формы, чтобы лучше управлять своими списками.

Цены AWeber основаны на количестве ваших подписчиков, и все планы включают чат, электронную почту и поддержку по телефону.

Цена: Бесплатный план включает 3000 писем для 500 подписчиков. После этого цены начинаются с 19,99 долларов в месяц за профессиональную версию.

8. ActiveCampaign

Маркетинговая служба ActiveCampaign по электронной почте — это лишь одна из особенностей ее общих маркетинговых возможностей.

Программное обеспечение упрощает персонализацию электронной почты с использованием контактных данных. Вы также можете разделить тестирование до пяти разных версий электронной почты, чтобы определить, какой контент работает лучше всего. Кроме того, есть также встроенный спам-тестер, чтобы проверить, могут ли электронные письма попасть в спам.

Чтобы получать более целевые сообщения, сегментируйте свою аудиторию, используя такие данные, как активность контактов в электронной почте. Есть даже функции отслеживания веб-сайтов для сбора данных о посещениях страниц контактов и других действиях на сайте.

Для начала предлагается широкий выбор готовых рабочих процессов автоматизации. Вы также можете создавать собственные средства автоматизации с нуля, используя ряд триггеров, включая активность на веб-сайте, благодаря функциям отслеживания ActiveCampaign.

При переходе с плана Lite на Plus вы получаете более продвинутые функции автоматизации. Например, вы можете оценивать контакты на основе их вовлеченности, раздельно тестировать различные рабочие процессы и получать визуальный обзор всех ваших средств автоматизации и того, как они связаны друг с другом.

С пакетом Plus вы также получите функции для различных маркетинговых каналов, включая SMS и целевые страницы.

14-дневная бесплатная пробная версия позволяет вам протестировать платформу с ограниченным количеством контактов и отправленных электронных писем. Все планы включают чат и поддержку по электронной почте.

Цена: Цены начинаются от 15 долларов США в месяц для 500 подписчиков.

9. GetResponse

GetResponse предоставляет малым предприятиям набор маркетинговых инструментов, включая полностью оборудованную службу электронного маркетинга.

Платформа имеет библиотеку профессионально разработанных шаблонов электронной почты с редактором перетаскивания, который позволяет легко преобразовывать ваши электронные письма в красиво оформленные сообщения.

Собирайте данные о поведении и интересах клиентов, а затем используйте мощные инструменты сегментации для персонализации своих кампаний по электронной почте. Или автоматически помечайте и оценивайте контакты с помощью автоматизации маркетинга, чтобы отправлять целевые электронные письма.

Другие возможности автоматизации включают капельные кампании, основанные на времени, с возможностью просмотра последовательности электронной почты в календаре, чтобы точно знать, когда подписчики будут получать сообщения.

Программное обеспечение также позволяет отправлять транзакционные электронные письма вместе с вашими маркетинговыми кампаниями, а плагины электронной коммерции позволяют продвигать продукты в электронных письмах и на целевых страницах.

Помимо маркетинга по электронной почте, вы можете создавать и управлять рекламой на Facebook, используя встроенный инструмент и бесплатные шаблоны. Платформа даже предлагает инструменты для проведения собственных вебинаров. Функция конверсионного туннеля помогает вам объединить все с готовыми автоматизированными воронками продаж, разработанными для разных отраслей и целей.

GetResponse предлагает бесплатный план для отправки неограниченного количества электронных писем 500 контактам в месяц. Все планы включают чат и поддержку по электронной почте.

Цена: Бесплатный план включает неограниченную отправку электронной почты 500 контактам. Стоимость платного плана начинается с 19 долларов в месяц за 1000 подписчиков.

10. Constant Contact

Constant Contact — это полностью оборудованный набор маркетинговых инструментов, который предлагает гораздо больше, чем просто электронная почта. Его служба электронной почты поставляется с широким выбором бесплатных шаблонов электронной почты. Существует также инструмент для автоматического создания собственных фирменных шаблонов на основе вашего веб-сайта или страницы Facebook.

Другие функции почтового маркетинга включают A/B-тестирование тем и автоматические повторные рассылки подписчикам, которые не открывают рассылку. Пакет Email Plus предоставляет вам дополнительные функции, такие как многоэтапная автоматическая серия электронных писем и инструменты для опросов и онлайн-пожертвований.

Расширенная сегментация позволяет автоматически управлять контактами на основе кликов по ссылкам электронной почты. Или вы можете создавать пользовательские сегменты, используя такие критерии, как вовлеченность подписчиков или активность покупок с помощью плагинов Shopify или WooCommerce.

Помимо инструментов электронного маркетинга, с помощью Constant Contact вы можете создавать целевые страницы или даже создать с нуля целый веб-сайт или интернет-магазин. Вы также можете управлять активностью в социальных сетях с платформы, включая планирование публикаций, ответы на сообщения и комментарии и запуск рекламы.

Хотя бесплатного плана нет, платные планы включают почти неограниченное количество электронных писем, а также поддержку по электронной почте и в чате. Цены растут, чем больше у вас контактов.

Цена: Цены начинаются от $90,99 в месяц до 500 подписчиков.

11. Campaign Monitor

Служба маркетинга по электронной почте Campaign Monitor предлагает ряд простых в использовании функций, которые помогут новичкам создать заинтересованную аудиторию.

Платформа имеет большой выбор адаптивных шаблонов электронной почты, которые можно настроить с помощью конструктора перетаскивания. Кроме того, легко добавить персонализацию, используя ваши контактные данные. А с оптимизацией времени отправки вы можете доставлять электронные письма в лучшее время для каждого контакта. Инструмент сегментации позволяет пойти еще дальше, создавая настраиваемые сегменты подписчиков с использованием нескольких фильтров.

На той же платформе вы можете создавать и отправлять фирменные транзакционные электронные письма с таким же персонализированным содержимым.

Для автоматизации электронной почты используйте простой визуальный редактор пути, чтобы перетаскивать каждое электронное письмо в последовательность с условиями, основанными на поведении подписчика и прошлых взаимодействиях.

Вы можете пользоваться платформой бесплатно столько, сколько захотите, хотя вы сможете отправлять рассылки не более чем пяти контактам. Базовый план ограничен 2500 электронными письмами в месяц, а безлимитный — как следует из названия — не имеет ограничений на отправку. Цена увеличивается по мере роста списка контактов. Оба плана предлагают поддержку по электронной почте, но вы получите приоритет с безлимитным планом.

Цена: Цены начинаются от 9 долларов в месяц до 500 подписчиков.

Зачем вашему бизнесу нужна служба маркетинга по электронной почте

Не уверены, стоит ли тратить время и силы на поиск решения для маркетинга по электронной почте? Вот несколько причин, которые нельзя игнорировать:

Электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов

В последние годы маркетологи признали электронный маркетинг самым эффективным цифровым каналом. И вот почему:

Это доступно: С помощью маркетинга по электронной почте вы можете охватить большую аудиторию по низкой цене, что приводит к средней рентабельности инвестиций в размере 38 долларов США на каждый потраченный 1 доллар США.
Это личное: Кампании по электронной почте позволяют напрямую связываться с контактами. Кроме того, они активно хотели услышать от вас и поэтому с большей вероятностью будут участвовать.
Это доступно: Электронная почта имеет более 4 миллиардов пользователей по всему миру, чем другие цифровые каналы. Это бесплатно для конечных пользователей, и почти у каждого есть адрес электронной почты.
Он принадлежит вам: Помимо нескольких правил, вы сами решаете, как использовать электронную почту для маркетинга. Никаких ставок, как с медийной рекламой, и вы не зависите от других компаний, как с SEO.

Маркетинговые услуги по электронной почте необходимы для массовых кампаний

Интернет-провайдеры (ISP), такие как Gmail и Outlook, не предназначены для рассылки информационных бюллетеней и кампаний. Профессиональная служба электронного маркетинга — ваш лучший вариант, поскольку она позволяет:

Повышение показателей доставляемости: Отправка массовых рассылок с помощью специальной службы электронного маркетинга поможет вам избежать попадания в папку со спамом.
Получите аналитику эффективности: Платформы электронного маркетинга отслеживают такие показатели, как количество открытий и количество кликов, чтобы измерить успех ваших кампаний.
Более простое управление отказами от подписки: Ваша служба маркетинга по электронной почте будет автоматически обновлять записи контактов, когда они отписываются, чтобы вы не продолжали отправлять им рассылки.
Отправляйте больше писем: Интернет-провайдеры имеют дневные ограничения на отправку, а платформы электронного маркетинга позволяют вам выбрать план, который соответствует вашим потребностям.
Дизайн привлекательных электронных писем: Службы электронного маркетинга включают в себя инструменты дизайна для создания профессиональных и адаптивных электронных писем в формате HTML, соответствующих вашему бренду.

Все платформы в этом списке предлагают эти основные функции для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Ниже вы найдете подробную информацию о других ключевых функциях каждой услуги, а также их цены.

Часто задаваемые вопросы о платформах электронной почты

Какие расходы вы готовы заплатить за инструмент электронного маркетинга?

Это зависит от размера вашего списка подписчиков, объема электронных писем, которые вы хотите отправлять каждый месяц, и выбранной вами услуги. Большинство провайдеров основывают свои цены на размере списка адресов электронной почты, начиная примерно с 10 долларов в месяц для нескольких сотен подписчиков и доходя до сотен для больших списков. Это означает, что вы платите больше по мере роста вашей аудитории. Brevo (ранее Sendinblue) — единственная служба почтового маркетинга в этом списке, которая бесплатно предоставляет вам неограниченное хранилище контактов. Вы платите только за отправку электронной почты и премиум-функции, если они вам нужны.

Каковы основные функции службы маркетинга по электронной почте?

Убедитесь, что с помощью выбранного вами инструмента вы можете отправлять маркетинговые и транзакционные кампании по электронной почте. Это упростит вашу работу и сэкономит ваши деньги. Другими функциями, которые следует искать, являются автоматизация маркетинга, интегрированная CRM и многоканальные инструменты, такие как SMS, WhatsApp, чат в реальном времени, push-уведомления.

Для каких видов бизнеса подходят эти службы электронной почты?

Все платформы электронной почты в списке могут работать для предпринимателей и предприятий SaaS. ConvertKit ориентирован на создателей контента, а HubSpot предлагает корпоративные функции для крупных компаний по более высокой цене. Большинство других легко интегрируются с платформами электронной коммерции.

Благодаря доступной цене, позволяющей расширять список подписчиков и использовать расширенные функции, Brevo (ранее Sendinblue) является лучшим маркетинговым сервисом для малого бизнеса. Это помогает вам расти, используя инструменты более крупных игроков, не платя за это цену.

Найдите лучший сервис электронного маркетинга для вашего бизнеса

При сравнении поставщиков услуг электронного маркетинга важно учитывать ваши конкретные потребности. Это могут быть расширенные возможности автоматизации и сегментации, богатый выбор шаблонов электронной почты, которые вы можете легко изменить в соответствии с вашим брендом, или дополнительные инструменты для многоканальных кампаний.

Каждое решение предлагает различные планы и структуры ценообразования. Поэтому стоит немного покопаться, чтобы выяснить, сколько стоит каждая платформа за те функции, которые вам нужны, и количество контактов, которым вы планируете отправлять кампании. Лучшая служба электронного маркетинга для вашего бизнеса не только поможет вам расти в краткосрочной перспективе, но и должна оставаться жизнеспособным решением по мере развития ваших потребностей.

Попробуйте Брево бесплатно

Протестируйте основные функции электронного маркетинга и начните расширять свой список адресов электронной почты с помощью регистрационных форм, бесплатного неограниченного хранилища контактов и более 40 готовых шаблонов электронной почты.

Откройте мою бесплатную учетную запись Brevo сейчас >>

Выбор правильной службы электронного маркетинга

Службы электронного маркетинга предназначены для того, чтобы помочь вашей компании эффективно привлекать потребителей и таким образом, который соответствует стилю вашего бизнеса.
Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте дает владельцам бизнеса больший контроль над тем, как они достигают своих клиентов, и, как правило, стоит недорого.
Если вы сотрудничаете с агентством, поищите фирму, которая назначит вам назначенного представителя по работе с клиентами, заинтересованного в изучении вашего бизнеса и реализации вашего видения.
Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят улучшить взаимодействие с клиентами с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.

Маркетинговые услуги по электронной почте предназначены для того, чтобы помочь предприятиям расширить свою клиентскую базу и продвигать свои услуги и продукты. Лучшие платформы электронного маркетинга позволяют легко создавать профессионально выглядящие электронные письма, бесперебойные рабочие процессы и актуальные контакты и списки рассылки. Если вы ищете программное обеспечение для электронного маркетинга, в этом руководстве есть все, что вам нужно знать, в том числе о том, что предлагают службы электронного маркетинга, как их выбрать и чем они отличаются от фирм, занимающихся почтовым маркетингом.

Примечание редактора: Ищете службу электронного маркетинга? Заполните анкету ниже, чтобы связаться с поставщиками, которые могут помочь.

Электронный маркетинг — это онлайн-версия прямой почтовой рассылки. Вместо того, чтобы рассылать флаеры и купоны на дом клиенту, программа электронного маркетинга отправляет сообщения в цифровом виде в почтовый ящик клиента. В то время как влияние прямой почтовой рассылки может быть трудно отследить, сервисы электронного маркетинга позволяют компаниям точно знать, кто открывает их электронные письма и какие сообщения ведут к продажам, благодаря подробной аналитике.

Предприятия могут использовать электронный маркетинг различными способами, например, для повышения лояльности к бренду, поиска новых клиентов и поощрения повторных сделок. У вас есть выбор между использованием онлайн-сервиса DIY и партнерством с агентством с полным спектром услуг, которое сделает всю работу за вас. Подробнее об отличиях вы можете прочитать ниже.

Ознакомьтесь с нашим обзором лучших программ для электронного маркетинга, чтобы узнать, какие платформы мы рекомендуем и почему.

По данным Statista, к 2025 году по всему миру будет отправляться и получаться более 376 миллиардов электронных писем в день. Но, как и все маркетинговые стратегии, электронный маркетинг имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества маркетинга по электронной почте

Высокая окупаемость инвестиций (ROI): Маркетинг по электронной почте дешевле, чем другие виды маркетинговых стратегий. В отличие от прямой почтовой рассылки, электронный маркетинг не требует платы за печать или почтовые расходы. Эти небольшие сбережения приносят большие финансовые выгоды: согласно отчету Litmus, рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте составляет 3600%. Электронный маркетинг также приводит к более высокой рентабельности инвестиций, чем медийная реклама, видео и социальные сети.
Практическая информация: С помощью маркетинга по электронной почте вы можете определить, какие электронные письма были получены, а какие отправлены на отключенные адреса электронной почты. Вы также можете увидеть, какие электронные письма были открыты, какие были удалены сразу, а какие побудили клиентов перейти на ваш сайт. Затем вы можете использовать эту информацию для корректировки своих кампаний и стратегий.
Высокая видимость: Маркетинг по электронной почте имеет преимущество перед социальными сетями, потому что его чаще увидят. В то время как электронные письма попадают прямо в чью-то папку «Входящие», пользователи должны прокручивать временную шкалу, чтобы увидеть сообщения в социальных сетях, поэтому нет никакой гарантии, что они увидят любое сообщение, которым вы делитесь.
Повышение уровня электронной коммерции: Маркетинг по электронной почте — отличный способ привлечь клиентов, независимо от того, работаете ли вы в обычном магазине или работаете только в Интернете. Веб-сайты электронной коммерции очень выигрывают от кампаний по электронной почте, которые рекомендуют продукты, предлагают скидки и побуждают пользователей возвращаться в свои корзины покупок.

Недостатки маркетинга по электронной почте

Потенциал отпугивания клиентов: Основной недостаток маркетинга по электронной почте заключается в том, что некоторые люди считают такие электронные письма спамом, поэтому они могут остаться непрочитанными и вызвать у клиентов негативное мнение о вашем бренде. Если аудитория чувствует, что ее засыпают нежелательными электронными письмами от компании, у нее будет меньше шансов стать новыми или постоянными клиентами.
Риск остаться незамеченным: Люди получают так много писем, что могут даже не заметить ваши сообщения в своих почтовых ящиках.
Технологические препятствия: Изучение тонкостей технологии электронного маркетинга может занять много времени, хотя некоторые платформы проще в использовании, чем другие.

Существует множество способов, с помощью которых бренды и компании могут использовать службы электронного маркетинга. Вот некоторые типы сообщений электронной почты, которые вы можете отправлять потребителям:

Информационные бюллетени: Информационные бюллетени по электронной почте отправляются через регулярные промежутки времени, например, каждую неделю или месяц, и это простой способ информировать клиентов о вашем бизнесе.
Рекламные электронные письма: Эти электронные письма информируют клиентов о предстоящих распродажах. Их можно отправить за несколько дней до или во время распродажи.
Письма-приглашения: Этот тип сообщений информирует клиентов о специальных событиях. Вы можете отправить приглашение по электронной почте за несколько недель или дней до мероприятия, чтобы побудить клиентов посетить его.
Электронные письма с каталогами: Вы можете отправлять эти сообщения, чтобы выделить свои продукты или услуги.
Электронные письма для привлечения потенциальных клиентов: Созданные для того, чтобы вызвать интерес потребителей, эти электронные письма регулярно рассылаются вашей целевой аудитории до тех пор, пока потенциальный клиент не превратится в платного клиента.
Электронные письма с опросами: Вы можете отправлять анкеты, чтобы узнать больше о потребностях, желаниях, предложениях и удовлетворенности ваших клиентов.
Транзакционные письма: Вы отправляете транзакционные электронные письма после того, как покупатель совершит покупку, чтобы подтвердить транзакцию, сказать спасибо и побудить покупателя снова делать покупки у вас.

Теперь, когда у вас есть более четкое представление о том, что влечет за собой маркетинг по электронной почте и какую пользу он может принести вашему бизнесу, вам нужно ответить на следующий вопрос: хотите ли вы справиться с процессом самостоятельно с помощью программного обеспечения для маркетинга по электронной почте или нанять специальное агентство, которое сделает эту работу за вас.

Типы электронных писем, которые вы можете отправлять для подключения, рекламы и общения с клиентами, включают информационные бюллетени, рекламные сообщения, приглашения и опросы.

Услуги электронного маркетинга доступны в виде программного обеспечения как услуги (SaaS) от различных поставщиков. Эти программы предоставляют компаниям все инструменты, необходимые для создания и проведения маркетинговых кампаний по электронной почте, включая шаблоны, инструменты для создания электронных писем и решения для управления контактами. После того, как вы используете платформу для создания сообщения и решаете, с какими контактами вы хотите связаться, служба отправляет вам электронные письма со своих серверов.

Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте также предоставляет различные аналитические данные, которые помогут вам улучшить ваши кампании. Например, вы можете отслеживать показатели открытий, отказов, отказов от подписки и другие показатели.

Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте лучше всего подходит для малых предприятий, которые не хотят тратить много денег на маркетинг и имеют собственный персонал для выполнения такой работы при необходимости. Ниже приведены некоторые плюсы и минусы использования программного обеспечения для электронного маркетинга.

Преимущества программного обеспечения для электронного маркетинга

Низкая стоимость: Самым большим преимуществом использования программного обеспечения для электронного маркетинга является то, что вы можете делать все это самостоятельно по относительно низкой цене. Эти инструменты позволяют людям, не имеющим опыта работы с HTML или дизайном, легко создавать и проводить различные маркетинговые кампании по электронной почте. Эти сервисы также предоставляют вам набор данных, чтобы определить, была ли кампания успешной.
Увеличение трафика: Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте может помочь привлечь трафик на ваш веб-сайт, тем самым увеличивая вероятность продаж.
Настройка: Эти инструменты позволяют настроить маркетинговую кампанию по электронной почте. Например, вы можете сортировать и ориентировать своих клиентов по их интересам и другим характеристикам.

Минусы программного обеспечения для электронного маркетинга

Ограниченная поддержка: Основным недостатком является то, что по большей части вы сами по себе. Хотя большинство поставщиков предоставляют варианты технической поддержки и информативные блоги, ваша работа заключается в своевременной разработке и отправке рассылок по электронной почте.

Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте часто можно интегрировать с другими приложениями, которые вы используете для ведения бизнеса.

Вот некоторые из основных советов и функций, которые следует искать в программном обеспечении для маркетинга по электронной почте.

Сегментация списка адресов электронной почты: Кимберли Смит, менеджер по веб-маркетингу в Audicus, предложила найти программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, которое включает возможности сегментации списка адресов электронной почты. «Контакты будут иметь разный уровень интереса к продукту или услуге или будут находиться на разных стадиях сделки», — сказала она. «Очень важно встречать потенциальных и существующих клиентов там, где они есть, и соответствующим образом персонализировать общение. Используя сегментацию и таргетинг, маркетологи могут создавать контент для более узкой аудитории, чтобы максимизировать рост и конверсию».
A/B-тестирование: Ищите программное обеспечение, которое предлагает или совместимо с A/B-тестированием, чтобы вы могли определить, какие электронные письма больше всего находят отклик у вашей аудитории. «Чтобы максимизировать рентабельность инвестиций, нам нужно понимать, что работает лучше всего, и A/B-тестирование дает нам объективные ответы, основанные на данных, относительно эффективности и оптимизации», — сказал Смит.
Средства автоматизации маркетинга : Эта функция позволяет отправлять целевые электронные письма вашим клиентам, когда они подписываются на ваш список рассылки или взаимодействуют с вашим веб-сайтом, тем самым экономя ваше время и помогая вам найти нужных клиентов в нужное время.
Управление контактами: Управление вашими подписчиками является важной частью обеспечения того, чтобы вы достигли нужной аудитории. Управление контактами позволяет упорядочивать клиентов по уровню их интересов и предпочтений, а также устранять повторяющиеся и неподписанные контакты.

Многие факторы влияют на то, сколько вы можете заплатить за программное обеспечение для маркетинга по электронной почте. Как правило, провайдеры взимают ежемесячную плату в зависимости от количества ваших контактов и количества электронных писем, которые вы собираетесь отправить. Цены сильно различаются: в среднем от 10 долларов в месяц за 500 контактов до 4000 долларов в месяц за 1 миллион контактов.

Бесплатные платформы немного более ограничены в возможностях, но часто предлагают около 10 000 сообщений в месяц. Вы также можете выбрать модель оплаты по мере использования, которая позволяет вам платить за электронную почту и за количество контактов, которые вы используете, вместо ежемесячной подписки.

Поиск качественного программного обеспечения — первый шаг в создании эффективной маркетинговой кампании по электронной почте. Вот несколько популярных сервисов электронного маркетинга, которые идеально подходят для малого бизнеса.

Постоянный контакт имеет все инструменты, необходимые небольшим компаниям для создания персонализированных и профессиональных электронных писем. Он также имеет очень удобный интерфейс и ряд ценовых категорий, которые могут соответствовать бюджету малого бизнеса. Бесплатная пробная версия даже позволяет вам попробовать все функции программного обеспечения. Узнайте больше в нашем подробном обзоре Constant Contact.
Benchmark Email — отличный недорогой сервис электронного маркетинга. Даже бесплатный план позволяет отправлять 3500 писем в месяц и 500 контактов. Несмотря на низкую цену, Benchmark предлагает ценные инструменты, такие как редактор перетаскивания и собственный шаблон электронной почты для создания качественных сообщений электронной почты.
Mailchimp также является хорошим выбором, если вы ищете бесплатную программу электронного маркетинга. Бесплатная опция компании позволяет отправлять 2500 электронных писем в месяц и записывать 500 контактов.

Другим вариантом проведения маркетинговых кампаний по электронной почте является использование полностью укомплектованного маркетингового агентства, которое работает с вами над созданием стратегии, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса. Затем сотрудники агентства создают кампании, соответствующие вашим общим целям. Фирма также занимается проектированием и развертыванием.

Кроме того, команда агентства электронного маркетинга может помочь с такими функциями, как A/B-тестирование. Агентство также выполняет все задачи по управлению контактами, включая создание и сегментацию списка контактов.

Стоимость использования агентства обычно зависит от того, насколько глубокой является ваша стратегия и сколько кампаний вы хотите проводить каждый месяц. Ежемесячная стоимость колеблется от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.

Маркетинговые агентства электронной почты могут быть отличными партнерами для среднего или крупного бизнеса, у которых есть деньги, чтобы платить этим фирмам, и у которых нет времени, чтобы управлять всем самостоятельно. Тем не менее, как и у других вариантов, у агентств электронного маркетинга есть как плюсы, так и минусы. Вот некоторые из плюсов и минусов.

Преимущества маркетинговых агентств по электронной почте

Опыт: Самым большим преимуществом использования маркетинговых агентств по электронной почте являются их опыт и знания. В то время как программное обеспечение для маркетинга по электронной почте обычно требует, чтобы вы применяли метод пробного использования, чтобы определить, что работает, а что нет, агентства электронного маркетинга уже обладают этими знаниями, поэтому они могут создавать кампании с доказанным успехом.
Фиксированные расходы: Вы можете пользоваться услугами агентств, которые взимают фиксированную плату, что помогает вам платить в пределах диапазона, который вы можете себе позволить. «Знание того, что ваш бюджет будет фиксированным, значительно снижает нагрузку на бизнес», — сказал Шобха Поннаппа, основатель и генеральный директор Shobha Ponnappa Content Services.
Время и ресурсы: Агентства обеспечивают четкое видение вашего бренда. Они очень хорошо помогают предприятиям наметить свои цели и планы для своих продуктов, не теряя времени. «Вы можете лучше идти в ногу с новыми тенденциями в почтовом маркетинге с агентством, которое выделяет время и ресурсы для отслеживания исследований, тенденций и технологий — и воплощает их в жизнь для вас», — сказал Поннаппа.

Недостатки агентств электронного маркетинга

Стоимость: Самым большим недостатком является стоимость. Эти агентства могут быть как минимум в 10 раз дороже, чем услуги электронного маркетинга, сделанные своими руками. Поннаппа сказал, что вам, возможно, придется платить от 300 до 500 долларов в месяц, чтобы работать с качественным агентством, хотя многие берут гораздо больше.
Медленные результаты: Маркетинг по электронной почте пожинает плоды, но результаты приходят медленно. Наем агентства может частично уменьшить вашу рабочую нагрузку, но все же это риск, поскольку фирма может не подходить для вашего бизнеса. Вам может потребоваться некоторое время, чтобы определить, выгодно ли агентство для вашей компании, а это означает, что если вам в конечном итоге придется сменить партнера, это может быть разочаровывающим процессом, который задерживает результаты.

Правильно подобранное агентство электронного маркетинга может оказать огромное влияние на охват ваших потребителей и развитие вашего бизнеса. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при выборе агентства электронного маркетинга.

Найдите подходящий вариант. Убедитесь, что выбранное вами агентство соответствует целям вашего бизнеса. Аманда Мюррей, вице-президент по операциям в seoplus+, сказала, что вам следует объединиться с фирмой, которая готова понять сложности вашего бизнеса и соответствовать вашему видению.
Убедитесь, что он работает с вашей программой CRM. Убедитесь, что платформа электронного маркетинга агентства совместима и легко интегрируется с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). «Это поможет вам управлять контентом, данными о клиентах и обзором эффективности ваших кампаний», — сказал Мюррей. [Посетите наш обзор лучшего программного обеспечения CRM , чтобы найти то, что подходит для вашего бизнеса.]
Спросите план. Найдите агентство, которое готово разработать краткосрочный или долгосрочный план для вашего бизнеса, чтобы вы могли оценить, идет ли фирма в ногу с вашими целями.
Узнайте стандарты агентства. Узнайте, на что похожа повседневная деятельность агентства и как оно занимается поиском и реализацией новых маркетинговых возможностей для своих клиентов.
Спросите, будет ли у вас такой же представитель. Важно построить устойчивые отношения с вашим агентством, и частая смена менеджеров клиентов не помогает, сказал Поннаппа. Узнайте, насколько последовательным будет ваш представитель по работе с клиентами.

Если вы все еще не уверены, подходит ли вам электронный маркетинг или какой тип службы электронного маркетинга выбрать, эти ответы на некоторые часто задаваемые вопросы могут помочь вам принять решение.

Что я должен искать в поставщике услуг электронного маркетинга?

Одним из наиболее важных соображений является обеспечение того, чтобы программное обеспечение действительно доставляло ваши электронные письма. Вам нужна программа, которая доставляет ваши электронные письма в почтовые ящики ваших клиентов, а не в их папки со спамом. Сегментация и автоматизация также являются важными функциями, которые должны искать малые предприятия.

В чем разница между традиционными маркетинговыми сообщениями по электронной почте и транзакционными сообщениями?

Традиционный электронный маркетинг используется для одновременного общения со многими людьми. Эти электронные письма могут делиться информацией о вашем бизнесе, такой как новости, рекламные акции и специальные мероприятия. Вы можете отправить их всему вашему списку подписчиков или сегментам вашего списка.

Транзакционные электронные письма отправляются отдельным клиентам после выполнения ими определенных действий. Например, когда клиент совершает онлайн-покупку у компании, полученное им электронное письмо с подтверждением считается транзакционным электронным письмом.

Что такое инструменты автоматизации и как они упрощают процесс маркетинга по электронной почте?

Средства автоматизации позволяют компаниям настраивать повторяющиеся электронные письма, которые автоматически рассылаются определенным подписчикам в зависимости от определенных действий, которые они предпринимают. Например, если вы настроите серию приветствий, новый контакт получит приветственное письмо, как только подпишется на ваш список. [Подробнее об использовании триггерных писем .