О реселлерах — ICANN

Реселлер — это третья сторона, которая предлагает услуги по регистрации доменных имен, но при этом не все реселлеры аккредитованы ICANN. Если аккредитованный ICANN регистратор заключает договор с реселлером, ICANN требует, чтобы такие договоры содержали особые контрактные положения.

Если вы зарегистрировали свое доменное имя через реселлера и не знаете, как с ним связаться, регистратор вашего домена должен быть в состоянии вам помочь. Если вы точно не знаете, к какому регистратору следует обратиться:

• Выполните поиск в Whois по адресу http://www.internic.net/whois.html.
• Введите имя домена в поле «Поиск Whois», отметьте опцию «Домен» и нажмите кнопку «Отправить».
• Наименование регистратора будет включено в результаты поиска.
• Ссылка на сайт вашего регистратора находится в списке Аккредитованные регистраторы ICANN.

Если вы зарегистрировали свое доменное имя через реселлера и столкнулись с проблемами, связанными с передачей, продлением регистрации или восстановлением регистрации домена, срок действия которого истек, подайте жалобу, выбрав соответствующую категорию на странице Жалобы на передачу домена.

Domain Name System

Internationalized Domain Name ,IDN,»IDNs are domain names that include characters used in the local representation of languages that are not written with the twenty-six letters of the basic Latin alphabet «»a-z»». An IDN can contain Latin letters with diacritical marks, as required by many European languages, or may consist of characters from non-Latin scripts such as Arabic or Chinese. Many languages also use other types of digits than the European «»0-9″». The basic Latin alphabet together with the European-Arabic digits are, for the purpose of domain names, termed «»ASCII characters»» (ASCII = American Standard Code for Information Interchange). These are also included in the broader range of «»Unicode characters»» that provides the basis for IDNs. The «»hostname rule»» requires that all domain names of the type under consideration here are stored in the DNS using only the ASCII characters listed above, with the one further addition of the hyphen «»-«».

The Unicode form of an IDN therefore requires special encoding before it is entered into the DNS. The following terminology is used when distinguishing between these forms: A domain name consists of a series of «»labels»» (separated by «»dots»»). The ASCII form of an IDN label is termed an «»A-label»». All operations defined in the DNS protocol use A-labels exclusively. The Unicode form, which a user expects to be displayed, is termed a «»U-label»». The difference may be illustrated with the Hindi word for «»test»» — परीका — appearing here as a U-label would (in the Devanagari script). A special form of «»ASCII compatible encoding»» (abbreviated ACE) is applied to this to produce the corresponding A-label: xn--11b5bs1di. A domain name that only includes ASCII letters, digits, and hyphens is termed an «»LDH label»». Although the definitions of A-labels and LDH-labels overlap, a name consisting exclusively of LDH labels, such as»»icann.org»» is not an IDN.»

Что такое поддержка от реселлера и как ее можно можно включить или отключить? — Справка Dropbox

Если вы приобрели Dropbox Business через одного из наших партнеров-реселлеров, то у вас есть возможность предоставить этому партнеру временный доступ к вашей консоли администрирования. Это позволит реселлеру настроить ваш аккаунт за вас. Доступ можно отменить в любой момент.

Какие действия сможет выполнять реселлер, получив доступ через функцию «Поддержка от реселлера»?

Вот какие действия смогут временно совершать партнеры с помощью функции «Поддержка от реселлера»:

• Приглашать участников в вашу рабочую группу и удалять их
• Входить в аккаунты пользователей
• Изменить администраторские права
• Пользоваться панелью статистики
• Cоздавать папки рабочей группы
• Изменять права доступа и контроль доступа
• Изменять настройки аутентификации и безопасности
• Как проверить, кто, кому и к чему предоставил доступ в вашем аккаунте
• Как обратиться в службу поддержки Dropbox

Обратите внимание: с помощью функции «Поддержка от реселлера» партнеры смогут выполнять только перечисленные выше действия. Чтобы совершить любые другие действия, нужно войти в аккаунт администратора.

Как включить поддержку от реселлера?

Чтобы включить поддержку от реселлера:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox. com.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Нажмите Настройки.
4. В разделе Дополнительные настройки нажмите Поддержка от посредника.
5. Поставьте галочку рядом с разделом Поддержка от посредника.

• При включении поддержки от посредника вы предоставляете посреднику административный доступ к своему аккаунту Dropbox Business. Это означает, что у него будет полный доступ к вашему аккаунту и возможность управлять им.
• Если ваша рабочая группа подписала Соглашение о деловом партнерстве (Business Associate Agreement или BAA), вы не сможете подключить поддержку от реселлера.

Как отключить поддержку от реселлера?

Чтобы отключить поддержку от реселлера:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Нажмите Настройки.
4. В разделе Дополнительные настройки нажмите Поддержка от посредника.
5. Уберите галочку рядом с разделом Поддержка от посредника.

• Обратите внимание: если вы вручную добавили посредника в свой аккаунт в качестве администратора, то снятие этой галочки не отменит его доступа к вашему аккаунту. Вам придется вручную отменить администраторские права посредника.

Как узнать, что реселлер производит действия с аккаунтом от моего лица?

Чтобы войти в ваш аккаунт как администратор, реселлер должен создать одноразовую ссылку, которая позволит ему войти в вашу консоль администрирования. Как только реселлер осуществит вход, все администраторы вашего аккаунта Dropbox Business получат уведомление по электронной почте.

Любые действия, которые совершит реселлер, можно будет отследить в журнале аудита аккаунта. Например, если реселлер войдет в аккаунт и удалит пользователя из вашей рабочей группы, в журнале аудита появится сообщение: «Реселлер [имя реселлера] удалил пользователя [имя пользователя].»

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Партнерство с ИТ-реселлером — оно того стоит?

Основные выводы:

 
• Торговый посредник в сфере ИТ — это компания, которая покупает технологические продукты или услуги у производителя, дистрибьютора или оптового торговца, а затем продает их клиентам.
 
• Торговые посредники в области ИТ могут быть прямыми торговыми посредниками или торговыми посредниками с добавленной стоимостью.
 
• Соглашения с торговыми посредниками в области ИТ сильно отличаются от стандартных соглашений о программном обеспечении из-за сложности включения торгового партнера.
 
• Хотя реселлеры ИТ иногда являются единственным доступным вариантом для покупки определенного программного обеспечения, чаще всего лучше покупать непосредственно у разработчика программного обеспечения.

С развитием облачных вычислений и быстрорастущим рынком вариантов покупки SaaS поставщики всегда ищут более простые способы связаться со своими клиентами. Точно так же поставщики ИТ-продуктов и услуг хотят расширять свои предложения и удовлетворять потребности клиентов. И это само собой разумеется; клиенты хотят найти лучшее соотношение цены и качества.

Из этих связанных бизнес-целей родился рынок реселлеров ИТ. То, что начиналось как практика покупки аппаратных продуктов, превратилось в процесс покупки программного обеспечения. В результате многие клиенты обращаются к реселлерам, таким как CDW, SHI, Softchoice и Insight, чтобы упростить процесс и сделать все быстро. Но является ли ИТ-реселлер лучшим способом получить то, что вам нужно?

Чтобы ответить на этот вопрос, полезно лучше понять соглашение с торговым посредником: его происхождение, ограничения и то, как работает покупка SaaS после заключения сделки.

Имея это в виду, мы собрали некоторые основы покупки через реселлера программного обеспечения, пролили свет на отношения между поставщиками и реселлерами, а также предложили некоторые рекомендации о том, когда и как вам следует подумать о переходе на маршрут реселлера.

Что такое ИТ-реселлер?

Реселлер ИТ (также называемый торговым партнером или розничным продавцом) — это компания, которая покупает технологические продукты или услуги у производителя, дистрибьютора или оптового торговца. Затем он продает их, часто через рынок электронной коммерции, клиенту — чаще всего ИТ-отделу компании. Двумя основными типами ИТ-реселлеров являются прямые торговые посредники и торговые посредники с добавленной стоимостью (VAR).

Иногда поставщик может быть как прямым, так и торговым посредником, в зависимости от того, какие продукты или услуги вы покупаете.

Некоторые поставщики SaaS предлагают свои продукты только через ИТ-реселлеров. Этот подход является беспроигрышным для поставщика и дает ему конкурентное преимущество, поскольку расширяет каналы сбыта и расширяет охват рынка, одновременно (в зависимости от соглашения) потенциально снижая нагрузку на поддержку.

Торговые посредники в сфере ИТ любят диверсифицировать свой портфель для клиентов, которые покупают программное обеспечение, оборудование и периферийные устройства SaaS, поскольку это помогает им позиционировать себя как универсальный магазин.

Они позиционируют себя как экономящие время, централизуя процесс и позволяя клиентам объединять свои потребности в одну транзакцию или учетную запись. VARS может предлагать дополнительные услуги, такие как:

• Скидки по ценам
• Расширенные гарантии
• Консалтинг
• Обучение конечным пользователям
• Маркетинг и реклама
• Приоритетные уровни поддержки
• Услуги по установке или реализации

. преимущества для поставщика SaaS и реселлера ИТ, у бизнес-модели реселлера программного обеспечения есть недостатки, которые могут сделать эти договоренности менее выгодными для клиентов.

Как выглядит соглашение с ИТ-реселлером?

Чтобы понять, как модель торгового посредника влияет на конечный результат для покупателей, полезно понять, как работают отношения между поставщиком и торговым посредником. Как аффилированное лицо поставщик программного обеспечения имеет определенные ожидания в отношении сделок, заключенных от его имени.

Взамен торговый посредник будет получать комиссионные с продаж, а также другие привилегии, такие как расширение охвата. Например, наличие страницы торгового посредника, размещенной на веб-сайте поставщика, или наличие значка с торговой маркой поставщика для отображения в маркетинговых материалах торгового посредника.

Некоторые из факторов, контролируемых соглашением с реселлером и программой реселлеров программного обеспечения, могут включать:

 
• Цены: Торговые посредники не контролируют цены. В качестве условия соглашения поставщики будут определять такие факторы, как комиссионные и прейскурантные цены. Это означает, что торговые посредники имеют очень небольшой контроль над скидками или выгодами от объема при заключении сделки. Их цена определяется договором. Это может сделать покупку SaaS более дорогой.
 
• Брендинг : Поскольку реселлеры не владеют программным обеспечением, которое они продают, у поставщика будут стандарты бренда и требования к использованию. Эти соглашения определяют, когда и как поставщик будет представлять отношения. Например, соглашение о «белой этикетке» позволит торговому посреднику предлагать программный продукт под собственным брендом.
 
• Права на консультации: Поставщики внимательно относятся к отношениям, формирующимся между торговым посредником и конечным покупателем. По этой причине поставщик часто указывает, какие внешние услуги (если таковые имеются) реселлер может предложить покупателю (такие как установка, консультации и т. д.). В некоторых случаях это может мотивировать отношения с торговым посредником, но это зависит от условий контракта с торговым посредником.
 
• Способ покупки и перепродажи: Способ перепродажи указан в договоре. В некоторых случаях торговый посредник покупает лицензии только непосредственно у производителя программного обеспечения. В других случаях торговый посредник будет способствовать покупке, но доставка лицензий будет происходить непосредственно между поставщиком программного обеспечения и заказчиком.
 
• Обязательства конкретного клиента: В зависимости от договоренности с торговым посредником, торговый посредник может нести ответственность за оформление документов конечного пользователя. В нем также будет изложена обязанность поставщика предлагать поддержку лицензий, приобретенных через торгового посредника. Важно понимать, какой уровень обслуживания ваш торговый посредник сможет предложить после вашей покупки, как и кем осуществляется поддержка. Вы должны быть уверены, что ваш реселлер обладает достаточными знаниями для решения проблем, если они возникнут. Эта поддержка должна также распространяться на соглашения об уровне обслуживания, заключаемые при покупке программного обеспечения.
 
• Регистрация сделки: Хотя регистрация сделки может и не быть практикой, ориентированной на клиента, для тех, кто делает покупки по конкурентоспособным ценам (например, подход «три заявки и покупка»), важно понимать эту практику продаж. Взаимодействие с торговым посредником программного обеспечения может привести к «регистрации сделки», когда партнер фиксирует сделку с поставщиком во время переговоров. Это практика проверки потенциальных клиентов, которая гарантирует, что отношения между партнерами и поставщиками останутся прочными. Однако это может усложнить процесс покупки SaaS для клиентов, изучающих свои варианты.

Когда вам нужен реселлер ИТ?

Бывают случаи, когда вам необходимо обратиться к торговому посреднику в сфере ИТ. В некоторых случаях желаемый продукт SaaS может быть доступен только через торгового посредника.

Некоторые поставщики технологий, такие как Cisco и Adobe, предлагают возможность покупки напрямую, с оговорками, или через торгового посредника. Например, Cisco требует определенного годового объема расходов для прямых покупок, в то время как Adobe предлагает прямые покупки только в определенных странах.

Вне подобных ситуаций покупка программного обеспечения SaaS и других технологических продуктов и услуг напрямую через поставщика — лучший способ получить справедливую цену и сохранить контроль над переговорным процессом.

Экономьте деньги, покупая SaaS с прямыми переговорами

Хотя оптимизация и экономия времени могут быть привлекательными причинами для обращения к торговому посреднику в области ИТ, уделение времени организации торгов и процесса покупки непосредственно у поставщика может сэкономить вам тысячи долларов . Первоначальные затраты времени на разработку хорошего процесса покупки SaaS окупятся в ближайшие годы.

Прямые переговоры также экономят ваши деньги несколькими способами:

 
• Гибкость: Последнее слово в ценообразовании остается за поставщиками. При покупке через реселлера цена есть цена. Поскольку поставщик контролирует прейскурантные цены, доступные его торговым посредникам, любые рычаги влияния на переговорах теряются. Покупка напрямую через поставщика позволяет договориться о специфике.
 
• Выбор: При покупке через торгового посредника вы ограничены решениями, которые он предоставляет по контракту. Выбор из ограниченного каталога может означать упущение наилучшего решения для ваших нужд. Благодаря независимой проверке поставщиков у вас есть полный спектр выбора.
 
• Беспристрастные переговоры: При покупке программного обеспечения SaaS через торгового посредника их прибыль зависит от комиссии, которую они получают от вашей покупки. Хотя это не всегда так, эта бизнес-модель может повлиять на советы, которые вы получаете при оценке программного обеспечения. Вы можете в конечном итоге купить решение, которое имеет больше функций или функций, чем вам действительно нужно.

Хотите воспользоваться универсальным магазином для удовлетворения ваших потребностей SaaS без использования ИТ-реселлеров? Позвольте нам показать вам, как мы можем помочь. Свяжитесь с Вендром сегодня.

Хотите, чтобы контент SaaS доставлялся прямо в ваш почтовый ящик?

Подпишитесь на постоянный поток ведущих исследований и ресурсов по покупке SaaS.

Реселлер ИТ: профессиональный канал для реселлеров ИТ, дистрибьюторов и VAR

• События
• Популярные

События

• Энлит Европа 2022

  с 29 ноября 2022 г. по 21 декабря 2022 г.

  Франкфурт, Германия,

• Retail`s BIG Show 2023 (NRF USA)

  с 15 января 2023 г. по 17 января 2023 г.

  Нью-Йорк, США,

• Фармапак 2023

  с 01 февраля 2023 г. по 02 февраля 2023 г.

  Порт де Версаль, Париж, Франция,

• Cisco Live 2023

  с 06 февраля 2023 г. по 10 февраля 2023 г.

  Амстердам, Нидерланды,

• Конференция по доставке 2023

  07 фев. 2023 г.

  Лондон, Великобритания,

• eWorld Procurement & Supply 2023

  28 февраля 2023 г.

  Лондон, Великобритания,

• Smart Retail Tech 2023

  с 28 февраля 2023 г. по 01 марта 2023 г.

  ExCeL, Лондон,

• Розничная цепочка поставок и логистика Expo 2023

  с 28 февраля 2023 г. по 01 марта 2023 г.

  ExCeL, Лондон,

• Выставка Smart Retail Tech Expo 2022

  с 28 февраля 2023 г. по 01 марта 2023 г.

  ExCeL, Лондон,

• eTail Connect 2023

  с 01 марта 2023 г. по 02 марта 2023 г.

  Стадион Твикенхем, Великобритания,

• Cloud Expo Europe 2023

  с 08 марта 2023 г. по 09 марта 2023 г.

  Экссел, Лондон,

• Мир больших данных и искусственного интеллекта 2023

  с 08 марта 2023 г. по 09 марта 2023 г.

  ExCeL, Лондон, Великобритания,

• ЦОД Мир 2023

  с 08 марта 2023 г. по 09 марта 2023 г.

  Экссел, Лондон,

• eTail Германия 2023

  с 14 марта 2023 г. по 15 марта 2023 г.

  Берлин, Германия,

• Прямой эфир 2023

  с 29 марта 2023 г. по 30 марта 2023 г.

  НЭК Бирмингем,

• ФУДЭКС 2023

  с 24 апреля 2023 г. по 26 апреля 2023 г.

  NEC, Бирмингем.Великобритания,

• Национальная выставка-удобство 2023

  с 24 апреля 2023 г. по 26 апреля 2023 г.

  NEC, Бирмингем,

• Полевая служба США 2023

  с 25 апреля 2023 г. по 27 апреля 2023 г.

  Калифорния, США,

• Channel Partners Conf.& Expo 2023 (США)

  с 01 мая 2023 г. по 04 апреля 2023 г.

  Лас-Вегас, США,

• Интерпак 2023

  с 01 мая 2023 г. по 03 мая 2023 г.

  Дюссельдорф, Германия,

Популярные статьи

• Schneider Electric побеждает в номинациях «Проект облачной трансформации/MSP» и «Инициатива года по обеспечению будущего» на церемонии вручения наград SDC Awards 2022

  07 дек.