как сделать раздел «О нас» на сайте

Какую информацию о компании хотят видеть пользователи, прежде чем подать заявку или что-то купить? Данные исследования Nielsen Norman Group о репутации и конверсии.

В статье:

1. Кто и зачем читает раздел «О компании»

2. Как проводили исследование

3. Как сделать страницу «О нас» и написать продающий текст «О компании»

4. Что еще влияет на мнение потребителей о компании

Часто владельцы бизнеса недооценивают раздел «О нас». Там появляются шаблонные тексты о «качественных услугах» и «большом опыте на рынке», а ведь этот раздел — шанс убедить клиента обратиться в компанию и место, чтобы упомянуть важные ключи из семантики.

Если пользователю понятно, чем компания занимается, чем отличается от других и какой философии придерживается, ему проще сделать выбор в ее пользу. Это справедливо и в B2B, и в B2C-сегменте.

Компания специалистов в области юзабилити и UX/UI-дизайна Nielsen Norman Group провела исследование: изучила страницы с презентационными текстами о компании на сайтах и опросила мнения пользователей о том, где они ищут информацию об организациях — где еще бизнесу нужно следить, что о нем пишут. Мы перевели и адаптировали самые интересные выводы.

В блоге PR-CY уже есть материал о том, как написать презентационный текст о компании, но эта статья шире — рекомендации относятся не только к тексту, но и к юзабилити и формированию образа компании в интернете. А еще она опирается на исследование, а это всегда лучше любых мнений.

Кто и зачем читает раздел «О компании»

Многие организации, а чаще всего крупные или известные, считают, что раздел «о нас» не нужен, поскольку клиентам и так понятно, чем занимается компания. Это справедливо для тех клиентов, кому компания и ее сфера деятельности уже знакома. На самом деле у презентационной информации есть разные сегменты читателей и сценарии.

Кто может искать информацию «о компании»:

• профессионалы, которые ищут деловых партнеров и потенциальных поставщиков;
• потребители, ищущие компании, с которыми раньше никак не сталкивались: к примеру, им поставили новый диагноз, или они начали интересоваться новым видом спорта, хобби, жанром музыки, типом питания, сферой деятельности и прочим;
• журналисты, лидеры мнений и другие авторы контента, которым нужна информация о ваших продуктах или услугах для справки;
• принципиальные потребители, которым важно пользоваться услугами и продуктами брендом, чью философию и принципы они разделяют;
• индивидуальные инвесторы, которые прочитали что-то положительное о вашей компании на сторонних площадках;
• соискатели, которых привлекла вакансия в вашей компании, и они захотели узнать об организации больше перед подачей резюме.

Некоторые участники исследования говорили, что смотрят миссию компании, клиентов и то, как они описывают свои продукты. К примеру, соискатели говорили, что так чувствуют атмосферу организации и понимают, хотят ли работать в этой команде.

Как проводили исследование

Nielsen Norman Group задались целью сформулировать предпочтения пользователей, связанные с презентационным контентом о компании. Они провели три раунда исследований с использованием двух методологий: экспертных обзоров дизайна и качественного тестирования юзабилити.

Участники и материал исследования

Более 70 пользователей выполняли действия с контентом в разделах «О нас» на корпоративных сайтах. Участвовали финансовые аналитики, клерки, медсестры и представители других профессий, кроме людей, работающих в области технологий, чтобы избежать предвзятости. Участникам было от 24 до 65 лет, все они умеют пользоваться интернетов и работать с сайтами.

В общей сложности исследователи изучили 165 сайтов, которые разделили на пять категорий по масштабу бизнеса: крупные, средние, небольшие, отдельно правительственные учреждения и некоммерческие организации. Исследования проводились в США и в Гонконге, но в целом рекомендации справедливы и для российских реалий.

Экспериментальные задания для пользователей:

По заданиям исследователей пользователи пытались узнать цели организаций, географию их работы, миссию, ценности и историю, а также способы связи с ними. В конце каждого сеанса тестирования пользователи рассказывали о самых важных факторах, которые им запомнились, повлияли на восприятие организации и выбор компании для обращения.

По итогу отзывов всех участников исследователи сформировали список рекомендаций по разработке раздела «О нас» для бизнеса.

Как сделать страницу «О нас» и написать продающий текст «О компании»

Выше всего пользователи оценили контент компаний, которые использовали похожую тактику. Она включала в себя:

• сторителлинг — повествование, завязанное на истории;
• реалистичные фотографии;
• объективные отзывы;
• несколько каналов для связи с реальными сотрудниками компании.

Разберем рекомендации подробнее.

Нет — стокам и шаблонам, да — прозрачности и искренности

Пользователи ожидают от компаний повышенный уровень искренности и прозрачности не только на своих сайтах, но и при каждом взаимодействии клиента с организацией. Исследователи отмечают, что со временем эта тенденция проявляется сильнее: люди все меньше доверяют компаниям, о которых ничего не известно.

Что входит в прозрачность и открытость:

1. Понятный текст
   Пользователям не хочется пробираться до сути текста сквозь штампы, сложные термины и канцеляризмы. Им нравится чувствовать, как будто они беседуют с компанией на равных.
2. Отзывы
   Пользователи предпочитают компании, которые доказывают клиентоориентированность, они ищут честные отзывы, которые написали реально существующие клиенты и сотрудники.
3. Социальная ответственность
   Потребители скорее обратятся к организации, у которой близкие им ценности и принципы.
   

Например, раздел «О нас» американского интернет-магазина обуви и одежды Zappos включал в себя подкатегорию «Zappos for Good». В нем компания изложила свою позицию по важным социальным темам — экологии и дискриминации. Но компании нужно еще доказать, что она действительно следует своим принципам.

Способы доказать позицию:

• реалистичные фотографии и искренние видео;
• рассказы о своей бизнес-модели, политике и работе в компании;
• простой язык, легкие заголовки;
• рассказ об усилиях всей команды.

Контент на странице «Zappos for Good» подтверждает, что компания действительно делает что-то в подкрепление своей позиции по важному социальному вопросу

Компания Weleda позиционирует себя как бренд натуральной органической косметики. Целевой аудитории важно знать, что они поддерживают честный экологичный бренд, поэтому компания объясняет свою позицию на сайте и приводит примеры.

Экономическая позиция компании, описанная на сайте weleda. ru

Искренность
Участники исследования высоко оценили сайты с фотографиями реальных сотрудников и продуктов.

На страницу с рассказом о команде компания Zappos поместила реальные живые фотографии своих сотрудников. Это повышает доверие пользователей, которые устали от одинаковых корпоративных фото, неотличимых от стоковых.

Zappos реалистично показывает культуру организации в разделе «О нас», это делает компанию прозрачной и оригинальной, а не душной и обезличенной

Барбершоп FJORD разместил реальные фотографии мастеров с описанием для каждого и роликом, демонстрирующим мастерство. Это первый шаг доверительных отношений — у потребителя уже с момента посещения сайта будет ощущение, что сотрудники ему знакомы, а обращаться за услугами к знакомым всегда проще.

Команда барбершопа на сайте fjordcut.ru

У компаний со «строгим» брендом, которые не рискуют позволить себе живые оригинальные фото, тоже есть способы стать ближе к аудитории. К примеру, на некоторых сайтах государственных учреждений официальные лица указали свои ссылки на соцсети и призвали связываться с ними.

Это продемонстрировало честность и прозрачность — чиновники открыты и хотят общаться, они готовы встречаться с людьми на привычных им площадках, а не диктуют свой строгий регламентированный процесс взаимодействия.

Лидеры Администрации малого бизнеса призвали пользователей читать их и общаться с ними в социальных сетях

Проверьте сайт и найдите ошибки в сервисе «Анализ сайта»: он проверит SEO, ссылки, скорость, мобильность и другие параметры. Анализирует внутренние страницы, сравнивает с конкурентами и показывает позиции в ПС.
Неделя для теста бесплатно! Попробовать

Объясните, что делает ваша организация

На страницах сайта должно быть объяснение того, что делает компания и чем она полезна клиентам. Исследователи часто наблюдали, как журналисты, инвесторы и обычные пользователи были сбиты с толку на сайте и не могли понять, чем вообще занимается организация.

На главной странице сайта стоматологии «Технодент» есть краткий текст о том, как может помочь клиника. Пользователю не нужно читать длинные тексты с лишней информацией, он сразу узнает, с чем может обратиться:

Краткий текст о компании на сайте технодент56.рф

Почитать по теме:
Главное о факторах E-A-T Google: чек-листы для разных сайтов

Часто в компании думают, что всем понятен их бизнес, и нет смысла писать очевидные вещи. Владельцы и сотрудники долго варятся в делах компании и все про нее знают, но ведь многие клиенты контактируют с организацией впервые. Посмотрите со стороны на ваш контент на странице «О нас», предложите почитать знакомому, не связанному с вашим бизнесом, и выясните, насколько контент его убеждает.

Бывает так, что владельцы бизнеса сами не знают цель и особенности компании, тогда нужно провести конкурентный анализ и изучить рынок, чтобы составить преимущества. Составьте несколько вариантов презентационного контента и протестируйте разные формулировки УТП, чтобы выяснить, какие из них имеют смысл для вашей целевой аудитории.

При этом текст должен содержать конкретную информацию именно о вашей компании, общие фразы не сработают. В интернете слишком много «быстро развивающихся компаний», которые «оказывают качественные услуги», нужно объяснить, что вы подразумеваете под качеством и как собираетесь это выполнять.

Шаблонный текст о компании на сайте грузоперевозок, который не говорит ничего о самой компании

Структура страницы «О нас» на сайте компании

На сайте должна быть хотя бы одна страница в разделе «О нас», но в зависимости от объема контента, информационных потребностей пользователей, масштаба и истории организации, в разделе могут быть подкатегории. Исследователи предлагают предоставить информацию на четырех уровнях детализации:

1. Слоган на домашней странице
   УТП и несколько слов или предложений о том, чем может помочь компания.
2. Резюме на странице «О нас»
   Пара коротких абзацев в верхней части страницы «О нас», которые говорят о целях и преимуществах компании.
3. Страницы подкатегории в разделе «О нас»
   Подробная информация на отдельных страницах подкатегорий или на этой же странице для небольших компаний. Уместно описать миссию и ценности, историю компании, лидерство и команду, отношения с инвесторами, новости компании, информацию о карьере в организации, социальную позицию и другую информацию, которая может быть интересна клиентам.
   Важные подкатегории можно вынести в главное меню, часто это делают с разделами «Новости», «Франшиза», «Карьера».
4. Ссылки на разделы в футере
   Эксперимент показал, что пользователи искали ссылки на подразделы категории «О компании» в футере, если не могли быстро найти этот раздел из верхнего меню.

Структура раздела «О нас» на сайте weleda.ru

Предыдущие исследования показали, что большинство пользователей редко кликают на непонятные им ссылки. Лучше не пытаться быть оригинальным или умничать, клиенты могут не понять специфических терминов. Не стоит называть раздел с информацией о команде «корпоративное управление», если ваши клиенты не специалисты, которым термин знаком. Используйте привычные и понятные якоря для ссылок, они помогают ориентироваться в навигации.

Безопасность пользователей

Онлайн-мошенничество развивается, часто происходят утечки личных данных, поэтому пользователи относятся к незнакомым компаниям с недоверием. Они хотят видеть открытую информацию об организации, чтобы ей доверять, им интересно, кто стоит во главе организации, как компания может доказать, что работать с ней безопасно.

Какие вопросы возникали у пользователей во время эксперимента:

• Если я сделаю заказ на сайте интернет-магазина, как я могут быть уверенным, что посылку отправят?
• Если товар доставят в плохом состоянии, компания примет возврат?
• Если я зарегистрируюсь на сайте, он может продать мою личную информацию кому-то, кто будет рассылать мне спам?
• Если я сделаю пожертвование этой некоммерческой организации, сколько из суммы пожертвования действительно дойдет до нуждающихся?

Интернет-магазины часто публикуют реквизиты в открытом виде, чтобы пользователи видели — магазин реально существует, зарегистрирован, данные можно проверить.

Открытые реквизиты на сайте интернет-магазина onlinetrade.ru

Задача бизнеса — сгладить страхи и недоверие пользователей, частично с этим может справиться раздел «О компании». Подробнее о способах это сделать в статье «Как повысить доверие пользователей к сайту».

Что нравилось пользователям, а что их бесило на странице о компании

Исследователи собрали главные тезисы участников и сформировали списки с факторами, которые негативно или позитивно влияли на впечатление о компании после прочтения раздела «О нас».

Отрицательно влияет на мнение о компании:

• запутанная навигация;
• загроможденные интерфейсы;
• трудно найти важную информацию, к примеру, контакты или описание деятельности компании;
• много «воды» в тексте, нет сути;
• стоковые фотографии;
• большие массивы текста, неумелое использование пустого пространства страницы;
• плохая читабельность текста из-за неудачного размера, цвета или контрастности шрифта;
• нет ничего, что гарантировало бы безопасность и доверие;
• агрессивная тактика продаж, навязчивые рекламные акции, кричащие баннеры;
• неудобное отображение контента на мобильном.

Положительно влияет на мнение о компании:

• чистый графический дизайн, соответствующий имиджу компании;
• аутентичные, реалистичные фотографии;
• простые интерфейсы и адаптивный дизайн страниц для мобильных;
• легко найти контактную информацию с несколькими видами связи — номера телефонов, физические адреса, адреса электронной почты и чат;
• четкая позиция касательно социальных проблем, доказательства активности организации, к примеру, участие в экологических мероприятиях;
• отзывы и обзоры из авторитетных внешних источников;
• качественные фото и описания услуг и продуктов.

Что еще влияет на мнение потребителей о компании

В рамках исследования в 20 сессиях участники использовали слово «отзывы» более 40 раз. Многие клиенты ищут информацию о компании не только в разделе «О нас», но и в других источниках, которые могут предоставить непредвзятый взгляд на организацию. Компаниям важно следить за тем, что о них говорят на сторонних сайтах, так они могут вежливо закрыть негативный отзыв и использовать конструктивную критику для улучшения продукта или сервиса.

Отзывы на сайте a-groupp.com с доказательствами — на бланках, с подписями и печатями

Поиск информации на сторонних площадках

На некоторых сайтах в разделе «О нас» были отзывы, но участники эксперимента сомневались в их достоверности — если встречались только восторженные отзывы, скорее всего компания чистит негатив или пишет их самостоятельно. Несмотря на это, они все равно принимали отзывы к сведению и сравнивали эту информацию с популярными мнениями людей на сторонних площадках.

Исследователи рекомендуют давать пользователям возможность оставлять отзывы на сайте, а также размещать ссылки на сторонние площадки с обзорами и рекомендациями. В исследовании пользователи искали информацию на сайтах-отзовиках, а также в соцсетях.

Поиск отзывов в выдаче

Если пользователям некогда искать на сайте раздел с информацией о компании, они могут ввести свой вопрос в поисковик и увидеть ответ в выдаче — в метаданных или в расширенном сниппете на нулевой позиции.

Участники эксперимента таким образом искали отзывы или контакты, если не могли быстро найти это на самом сайте. Некоторые участники сразу заявили, что чаще всего так и ищут всю информацию — через поисковик, а не на сайте. Они отдают предпочтение информации, которую дает им поисковик, даже если эти данные взяты с официального сайта компании.

Из этого следует, что компании нужно:

• работать над получением расширенных сниппетов по брендовым запросам, чтобы показывать пользователям актуальную и выгодную информацию с официального сайта;
• работать с брендом и репутацией в интернете: стимулировать пользователей оставлять отзывы на сторонних площадках, отвечать на негатив, следить за тональностью публикаций.

---

Пользователи ожидают, что разделы «О нас» на сайте компании будут прозрачными, искренними и настоящими. Они должны содержать информацию о том, чем полезна компания, какой философии придерживается и чем отличается от конкурентов. Пользователям также важны отзывы — они сравнивают отзывы на сайте с мнениями клиентов на других площадках, чтобы составить независимое мнение.

Оригинал статьи Nielsen Norman Group «»About Us» Information on Websites»

Пишем крутой текст в раздел «О компании»

На большинстве сайтов компаний есть раздел «О компании». Почему он часто похож на беспомощный рассказ школьника, и как это исправить?

Три важных момента

Смотрите на текст со стороны читателя

«Главный принцип — не хвалиться, а удовлетворить информационные потребности читателя. Что он хочет узнать, открывая страницу „О компании“? В большинстве случаев ему плевать, какие у вас сертификаты, сколько человек в компании и когда она была основана».

Говорите фактами, а не мнениями

«Все, что можно писать в тексте о компании, должно пройти фильтр на конкретику. Конкретные примеры и сравнения помогают читателю понять свойство и представить картинку в голове, а не просто угадывать абстракцию».

Не прячьте интересное. «Что изменится, если опыт доктора не 7, а 5 лет? Опыт всего лишь называет количество лет, а мы хотим показать экспертность. Акушер-гинеколог, спасший сотню детей после кесарева, круче акушера-гинеколога с 20-летним стажем».

Текст о компании должен быть текстом о читателе

Главный принцип — не хвалиться, а удовлетворить информационные потребности читателя. Что он хочет узнать, открывая страницу «О компании»? В большинстве случаев ему плевать, какие у вас сертификаты, сколько человек в компании и когда она была основана. В этот момент читателя интересуют четыре вещи:

 — как вы можете решить проблему,

 — насколько это решение подходит именно мне,

 — действительно ли решение рабочее,

 — можно ли вам вообще доверять.

Если вы не отвечаете на эти вопросы, то получится что-нибудь вроде этого — универсальный текст, который можно поставить на сайт любой компании.

«Мы — команда увлеченных своим делом высококлассных специалистов. В любой проект мы вкладываем весь свой опыт и талант, доводя каждую работу до совершенства. Наши проекты отличаются индивидуальностью и высоким уровнем качества, потому что нам не все равно».

Не надо так. Тем более все очень легко исправить.

— Как вы можете решить проблему? —> Расскажите, что вы умеете делать.

— Насколько это решение подходит именно мне? —> Приведите ситуации, когда имеет смысл к вам обращаться или опишите результат от того, что вы умеете делать.

— Действительно ли решение рабочее? —> Замените каждую абстракцию (быстрая доставка) на конкретику (Доставим холодильную камеру во Владивосток за семь дней).

— Можно ли вам вообще доверять? —> Покажите примеры, кейсы и отзывы. Настоящие.

Ненавижу шаблонные решения, но будем считать это подсказкой. Попробуйте подставить в текст ниже информацию о своей компании.

«Мы продаем/производим/ … (что вы умеете делать). Делаем так, чтобы … (описание ваших клиентов) получили … (результат вашей работы). Обращайтесь к нам, если … (ситуация и контекст). Мы знаем, как … (конкретные факты, доказывающие экспертность). За х лет работы мы произвели … (примеры и кейсы).»

Текст наверняка похож на белиберду, но общий принцип, я думаю, понятен.

Мощь конкретных фактов

Все, что можно писать в тексте о компании, должно пройти фильтр на конкретику.

«Приносим праздник чистоты в ваш дом!» —> «Убираем мусор, моем полы и окна, чистим ковры и диваны».

Конкретные примеры и сравнения помогают читателю понять свойство и представить картинку в голове, а не просто угадывать абстракцию.

«Большая емкость аккумулятора» —> «Батареи Tesla S хватит на 425 км».

Конкретные детали и тонкости дают понять читателю, что вы разбираетесь в теме.

«Применяем индивидуальный подход к каждому объекту» —> «Знаем, когда заменить стальную сетку на фибру и сэкономить на армировании».

Если не доказывать преимущества, компания похожа на восьмиклассника, который рассказывает, что у него был секс.

«Большая емкость аккумулятора» —> «Батареи Tesla S хватит на 425 км».

Конкретные детали и тонкости дают понять читателю, что вы разбираетесь в теме.

«Применяем индивидуальный подход к каждому объекту» —> «Знаем, когда заменить стальную сетку на фибру и сэкономить на армировании».

Не прячьте самое интересное

Размер не имеет значения просто из-за размера. Что изменится, если опыт доктора не 7, а 5 лет? Опыт всего лишь называет количество лет, а мы хотим показать экспертность. Акушер-гинеколог, спасший сотню детей после кесарева, круче акушера-гинеколога с 20-летним стажем.

Не представляйте необходимое для работы преимуществом. Не представляйте ваши сертификаты, разрешения, лицензии и прочие атрибуты как фишечку. Они требуются по определению: если у вас их нет, то как вы вообще работаете?

Не пытайтесь удивить читателя, ему нужно понятное и знакомое. Помните о вопросах, о которых мы говорили в начале письма. Читателю нужны не словесные завитушки, а понимание, что вы справитесь.

Выявите самое нужное для читателя. Преимущество стоматологии не в том, что там стоят удобные диваны или администратор нальет коньячку для храбрости, а в том, что стоматолог может избавить от зубной боли.

Доказывайте свое «качество», «скорость» и прочие характеристики. Не называйте преимущество, а раскройте его.

Если не доказывать преимущества, компания похожа на восьмиклассника, который рассказывает, что у него был секс.

Очень заманчиво прикрыться «опытными специалистами», но когда дело доходит до подробностей похода в кино с рыженькой из 10Б, рассказывать нечего.

А любой компании всегда есть что рассказать.

Если у вас есть вопросы по контенту, его стратегии и продвижению вашей компании в СМИ — пишите мне в любой удобный мессенджер или звоните.

Обсудим задачу?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Еще статьи по теме

Подробнее

Инструкция

Как рассказать об услугах, если у вас «сложный» бизнес

Рассказываем, как написать так, чтобы ваша аудитория точно поняла, чем вы занимаетесь и выбрала именно вашу компанию.

Подробнее

Интервью

Хотите купить рекламу у блогеров, но у вас много вопросов? PR-менеджер рассказывает, сколько стоит один пост и как договориться на бесплатное размещение.

Как работать с блогерами: ответы на 10 вопросов

Подробнее

Советы

Рассказываем про ошибки, которые можно встретить практически на каждом сайте компании.

5 ошибок в дизайне сайта, которые лучше исправить

Подробнее

Инструкция

Как рассказать об услугах, если у вас «сложный» бизнес

Рассказываем, как написать так, чтобы ваша аудитория точно поняла, чем вы занимаетесь и выбрала именно вашу компанию.

Подробнее

Интервью

Хотите купить рекламу у блогеров, но у вас много вопросов? PR-менеджер рассказывает, сколько стоит один пост и как договориться на бесплатное размещение.

Как работать с блогерами: ответы на 10 вопросов

Подробнее

Советы

Рассказываем про ошибки, которые можно встретить практически на каждом сайте компании.

5 ошибок в дизайне сайта, которые лучше исправить

Обсудить задачу

ТЕЛЕФОН

E-MAIL

+ 7 (800) 201-34-53

[email protected]

Казань, ул. Профсоюзная, 34

*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

О нас Дизайны разделов, темы, шаблоны и загружаемые графические элементы на Dribbble

1. Посмотреть модный сайт

   Модный сайт

2. Посмотреть дизайн веб-заголовка | НУРУП

   Дизайн веб-заголовка | НУРУП

3. Посмотреть страницу о нас | Сайт стартап-агентства

   Страница о нас | Сайт стартап-агентства

4. Посмотреть дизайн веб-сайта электронного обучения

   Дизайн веб-сайта электронного обучения

5. Посмотреть дизайн веб-шапки журнала

   Дизайн веб-заголовка журнала
6. Посмотреть домашнюю страницу | Сайт стартап-агентства

   Домашняя страница | Сайт стартап-агентства

7. Посмотреть веб-сайт банка

   Веб-сайт банка

8. Посмотреть страницу блога | Сайт стартап-агентства

   Страница блога | Сайт стартап-агентства

9. Посмотреть дизайн веб-сайта электронного обучения

   Дизайн веб-сайта электронного обучения

10. Посмотреть дизайн веб-сайта электронного обучения

    Дизайн веб-сайта электронного обучения
11. Просмотр веб-заголовка Startup Agency

    Веб-заголовок Startup Agency
12. Посмотреть веб-сайт цифрового агентства

    Сайт цифрового агентства

13. Посмотреть дизайн сайта Образовательной платформы электронного обучения.

    Дизайн сайта образовательной платформы электронного обучения.

14. Посмотреть дизайн веб-сайта электронной коммерции

    Дизайн веб-сайтов электронной коммерции
15. Посмотреть веб-сайт банка

    Банковский сайт
16. Просмотр веб-сайта недвижимости

    Сайт недвижимости

17. Посмотреть страницу с ценами | Сайт стартап-агентства

    Страница цен | Сайт стартап-агентства

18. Просмотр веб-сайта недвижимости

    Сайт недвижимости

19. Просмотр веб-сайта мебельной продукции

    Веб-сайт продуктов мебели

20. Просмотр веб-сайта для запуска бизнеса

    Веб-сайт для открытия бизнеса

21. View Le Agency — Креативное агентство Адаптивный вид

    Le Agency — Креативное агентство Адаптивный просмотр

22. Посмотреть веб-сайт курсов дизайна

    Сайт курсов дизайна

23. Посмотреть концепцию редизайна целевой страницы Superpeer 💎

    Концепция редизайна целевой страницы Superpeer 💎

24. View 👗 . Fasthabia — Раздел о нас + Адаптивный

    👗 .Fasthabia — Раздел о нас + Отзывчивый

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить или войдите в систему

Загрузка еще…

Как написать страницу «О нас»

Если вы беспокоитесь о том, как написать страницу «О нас» для своего веб-сайта, это, вероятно, означает, что вы знаете, как важно иметь хорошую страницу . Раздел «О нас» — это возможность заявить о себе на своих условиях. Это также первая встреча посетителя с людьми и историей вашего сайта, и сильная страница передаст вашу страсть вашим читателям.

Хорошая страница «О нас» начинается с основ, но быстро выходит за их рамки. Да, пользователи должны знать, кто вы и какие услуги предоставляете. Но ваша страница также должна признавать более мягкие вещи, которые интересуют людей.

Думайте об этом, как о встрече с кем-то в первый раз – они захотят узнать почему вы делаете то, что делаете, и как вы начали работать в своей области. Если бы вы встретили на званом обеде кого-то, кто продолжал бубнить о вещах нишевой индустрии, вы, вероятно, начали бы планировать аварийный выход в сторону закусок.

Знание того, что включить, упрощает создание страницы «О нас», которая обеспечивает баланс между практичностью и вдохновением, и хорошая новость заключается в том, что нет лучшего человека для этой работы, чем вы. Прочтите основные правила и рекомендации, а также примеры страниц, на которых все сделано правильно.

1. Правильный тон

Тон — это элемент, который должен быть одинаковым на всей странице «О нас». Но не волнуйтесь — вам не нужно будет смахивать пыль со школьных учебников английского языка, чтобы понять это правильно! Для профессионального веб-сайта в написании просто нужно найти золотую середину между знающий и доступный .

Помните, что «профессионально» не обязательно означает «скучно» — ваше письмо может показывать волнение! И не переусердствуйте. Вы уже знаете, о чем говорите, поэтому позвольте информации течь так, как если бы вы разговаривали с другом, и вы, вероятно, выберете идеальный тон.

Чтение новой копии вслух — отличный способ проверить тон. Услышав, как складываются предложения, вы предупредите вас о любой неестественной структуре или выборе слов, которые вы на самом деле не использовали бы в повседневном разговоре.

2. Ценности вашей компании

Как только вы выработаете общий тон, подкрепите его, представив ценности вашей компании. Если вы пишете страницу для более крупной организации, у вас могут быть некоторые заранее определенные ценности или принципы бренда, на которые можно опираться. Но не волнуйтесь, если это не так — все, что вам нужно сделать, это провести мозговой штурм и подобрать несколько ключевых слов, которые лучше всего отражают суть вашего бизнеса.

Подчеркнув несколько хороших качеств, вы сможете упорядочить то, что хотите сказать на странице «О нас», и сделать задачу объяснения вашего бизнеса менее сложной. Однако важно не выбирать модные словечки только потому, что они хорошо звучат, в эту ловушку легко попасть: 55% из всех Fortune 100 компаний называют честность своей основной ценностью, а 40% ссылаются на командную работу. Достойные атрибуты, конечно, но они начинают терять смысл, когда их все разбрасывают.

Вместо того, чтобы обобщать, дайте себе время подумать о том, чем вы больше всего гордитесь и что отличает вас от конкурентов. Вы серьезно относитесь к продукту качества ? Вы стремитесь к устойчивости в своем производственном процессе? Это время, чтобы отпраздновать это!

3. Визуальные элементы, визуальные элементы, визуальные элементы

Жирный текст и стратегически расположенные заголовки — хорошее начало, когда дело доходит до организации вашей страницы, но лучший способ привлечь внимание читателя — это хорошо расположенные изображения или таблицы. Исследования даже показали, что люди могут вспомнить 65% визуально представленной информации через три дня после ее просмотра.

Не волнуйтесь, если вы не считаете себя особо разбирающимся в дизайне. Существует множество программ для веб-дизайна, которые были созданы, чтобы максимально упростить эту задачу. Когда дело доходит до выделения визуальных элементов, Squarespace особенно полезен, поэтому, если у вас есть много творческих работ, которыми можно похвастаться, это отличный выбор.

Если у вас или нет большого количества творческих работ, которыми можно было бы похвастаться, то красивой фотографии офисного помещения или классного графика роста продаж за прошлый год будет более чем достаточно. Добавление визуального элемента или двух — это просто отличный способ разбить текст на вашей странице и сделать ваш контент более интересным для чтения.

Существует множество простых в использовании цифровых инструментов, которые помогут вам создать упомянутые визуальные эффекты. Canva, например, — это инструмент для графического дизайна, подходящий для всех (или вообще без) уровней навыков, где вы можете создавать оригинальную инфографику и логотипы.

Список: 9 лучших конструкторов веб-сайтов для художников

Идеальные инструменты для творческих людей, которые хотят размещать свои работы в Интернете

Если вы застряли в поисках идей, — это одна фотография, которая действительно может создать или разрушить вашу страницу. Что приводит нас к…

4. Ваша команда

Страница «О нас» должна олицетворять ваш бизнес, чтобы потенциальные клиенты не рассматривали вас как какого-то «человека за кулисами» в стиле Волшебника страны Оз. и немного гуманного фона о вас и вашей команде дает прекрасную возможность связаться с вашей аудиторией и проявить творческий подход.

Лучшая часть любой истории — это люди, и потенциальным клиентам будет любопытно узнать, что движет вами как личностями в вашей отрасли. Как мы уже говорили ранее, никто не знает эту историю лучше вас, так что не бойтесь рассказать ее!

5. Причина доверять вам

Людей, которые впервые заходят на ваш сайт, в первую очередь интересует, что вы хотите сказать, поэтому мы уделяем такое внимание тому, как это сказать. Но когда новый посетитель формирует свое мнение о вашем бизнесе, полезно предоставить некоторые внешние свидетельства для проверки.

Если бы вам было интересно, хорош ли тот или иной ресторан, вы, вероятно, не стали бы звонить им, чтобы узнать. Вместо этого вы можете обратиться к отзывам TripAdvisor или Yelp. Здесь действует тот же принцип. Ваша страница «О нас» — идеальное место для включения любых положительных отзывов клиентов, чтобы люди знали, что они получают честный обзор. В эпоху, когда 91% потребителей доверяют онлайн-обзорам так же, как личным рекомендациям, небольшое социальное доказательство имеет большое значение.

Список: 30 факторов, влияющих на доверие к веб-сайту 

Полезный список факторов, которые повысят доверие посетителей к вашему веб-сайту

6. Способ связаться с вами

быть гонки, чтобы войти в контакт. Большинство разработчиков веб-сайтов легко позволят вам вставить форму «Контакты» в любое место на странице, или вы можете создать отдельную выделенную страницу и ссылку на нее.

Существует также множество конструкторов веб-сайтов, разработанных специально для малого бизнеса, которые могут быть очень полезны при создании каждые страниц вашего веб-сайта — от «О нас» до «Свяжитесь с нами» — почувствуйте себя безупречным и профессиональным.

Список: 6 лучших хостинг-провайдеров для электронной коммерции

Идеальные платформы для бизнеса, желающего продавать в Интернете

Теперь, когда вы знаете, что происходит с в на отличной странице «О нас», пришло время поговорить о вещах, которые лучше оставить из . Читайте о том, чего нельзя делать:

1. Не сходите с ума по дизайну

Элементы компоновки и дизайна предназначены для дополняют ваш контент и облегчают его чтение. Плохой дизайн наоборот — отвлекает читателей от слов на странице. У большинства разработчиков веб-сайтов есть шаблоны, с которыми вы можете работать, чтобы избежать этой ловушки. Тем не менее, убедитесь, что вы постоянно просматриваете свою страницу свежим взглядом, чтобы увидеть, есть ли какие-либо изображения или специальные эффекты, которые отвлекают внимание от вашего контента.

2. Не забывайте рассказывать людям, что вы

делаете .

Нет ничего более разочаровывающего, чем увлечься хорошо написанной страницей «О нас», только чтобы дойти до конца и понять, что вы понятия не имеете, что компания на самом деле делает или продает.

Чаще всего люди не хотят прилагать никаких дополнительных усилий, чтобы понять, чем вы занимаетесь (или зачем им нужны ваши услуги). Стоит разместить несколько очень четких предложений в верхней части страницы «О нас», чтобы не оттолкнуть запутавшихся читателей.

3. Не втискивайте слишком много на одну страницу

Ваша страница «О нас» будет одной из, если не самой важной страницей на вашем сайте, но это не значит, что она должна выглядеть только как страница на вашем сайте. Убедитесь, что вы выделили только самые важные аспекты вашего бизнеса, чтобы не перегружать новых посетителей информацией. Периферийная информация может размещаться в другом месте на вашем сайте, и вы даже можете предоставить на нее ссылки.

Теперь, когда вы знаете, что можно и чего нельзя делать, взгляните на эти примеры выигрышных страниц «О нас» из самых разных отраслей. Мы организовали их на основе конкретных преимуществ, чтобы вы могли черпать вдохновение для каждого аспекта идеальной страницы.

Подходит для: рассказывания историй и творчества

1.1 Burton Snowboards

Страница Burton «О нас» делает невероятную работу по гуманизации крупной компании — на самом деле, страница называется «Кто мы». К тому времени, когда вы закончите читать о скромных начинаниях Бертона в Вермонте и преданности команды сноуборду, вы сами захотите покататься на склонах.

1.2 Скобы

Мы признаем, что на сноуборде довольно легко развлекаться. Вот почему Staples получает дополнительные баллы за то, что сумел вдохновить, продавая… канцелярские принадлежности. Обратите внимание, как компания структурирует информацию на своей странице, чтобы заинтересовать посетителей. Начать с «Наша история» — это отличный способ поделиться вдохновением, а затем добавить «Что мы делаем» — идеальное сочетание практичности.

Подходит для: фактов и доверия

2. HSBC

На странице «О компании» HSBC выделены цифры, чтобы вызвать доверие. Вы можете сделать то же самое, перечислив любую статистику, которая демонстрирует популярность и надежность вашего бизнеса. Количество клиентов, которые у вас есть, или количество лет, в течение которых вы работаете, — отличное начало.

Если вы считаете, что рассказали об очевидных вещах, не стесняйтесь уточнять. Сколько свежей выпечки выпекает ежедневно ваше кафе? Сколько свитеров ручной вязки продает ваш шикарный магазин за неделю? Здорово, когда люди думают обо всей тяжелой работе, которая происходит в автономном режиме.

Подходит для: дизайна

3. Джейкоб Тайлер

Может показаться очевидным, что креативное агентство выберет лучший дизайн, но мы все можем взять несколько советов из элегантности агентства Джейкоба Тайлера “ Чем мы занимаемся». Простая красно-бело-черная цветовая схема позволяет легко решить, что будет выделяться.

Наличие ссылок с такими заголовками, как «Сообщения» и «Взаимодействие с пользователем», также позволяет странице выглядеть аккуратно, не жертвуя дополнительной информацией. Этот дизайн является доказательством того, что легко читать + приятно смотреть — выигрышная комбинация.

Лучший в целом: Moburst

Страница «О компании» Moburst является доказательством того, что креативность и сложная статистика могут быть друзьями. Эта маркетинговая компания представляет впечатляющие цифры, а также забавные фотографии команд и личные биографии основателей. Конечным результатом является гладкая интерактивная страница, которую интересно прокручивать, но лучше всего то, что подробный текст будет приятно читать с великолепным дизайном или без него.

С помощью этих примеров вы сможете создать идеальную страницу «О нас» для своего бизнеса. Когда вы персонализируете свою страницу, вернитесь к шести основным элементам, чтобы включить:

1. Правильный тон
2. Значения вашей компании
4. .