Новый учебник-курс «Создание Landing Page»
|
Наборы вин с доставкой. 
cc. Если вы больше не хотите получать рассылку, нажмите: UNSUBSCRIBEЧто такое триггер на landing page — LDM & Co
Что следует подразумевать под названием «триггер» и каким образом триггер на landing page может повлиять на продажи сайта?
В маркетинге существует ряд приемов, способных бесплатно, без больших трудозатрат «заставить» пользователя произвести определенные целевые действия, благодаря чему повышается уровень продаж.
В качестве целевых действий могут быть всевозможные звонки, регистрация, оплата и прочее. Такие приемы получили обобщающее название «триггеры».
Рассмотрим, как можно использовать триггер на landing page, чтобы заставить пользователей совершать целевые действия на уровне подсознания:
- Портфолио с крупными клиентами.
Обнаружив в портфолио в числе ваших клиентов своих коллег и конкурентов, потенциальные заказчики с большой степенью вероятности произведут нужные вам действия.
- Сертификаты, премии, награды и прочие заслуги.
Они способны вызывать у аудитории доверие и тем самым подталкивают ваших потенциальных заказчиков к действиям на сайте, приносящим пользу вашему бизнесу. - Сообщите о предоставлении гарантий, что также вызовет доверие.
- На решение потенциального заказчика может оказать серьезное влияние размещенные о вашей компании мнения и отзывы.
- Скидки, акции и спецпредложения
Они непременно привлекут пользователей своей дополнительной выгодой. Это наиболее популярный и проверенный временем триггер на landing page, отлично работающие и сегодня.
Дальше рассмотрим менее распространенные, но зато более изысканные варианты триггеров на landing page.
Рассмотрим триггер «не опоздать». Смысл приема состоит в том, чтобы заставить пользователя принять более быстрое решение.
Давайте объявления на всевозможные скидки, бонусы, акции, подарки с коротким сроком действия.
Например: «Только в ближайшее воскресенье!» или «Акция проходит лишь три дня!». Для онлайн-игры срок можно указать в пределах нескольких минут или часов. В интернет-магазинах акции могут длиться несколько дней, в отдельных случаях — до 2-3 месяцев.
Еще один способ «временной» активации пользователя — предложить дополнительную выгоду в случае подписки на услуги на более длительный срок (полгода-год).
Триггер, который прекрасно работает в онлайн-играх, — расширение функционала для пользователя в обмен на деньги либо действия. Расширенный функционал возможностей в онлайн-играх вы можете получить за дополнительную плату, либо «расплатиться» всевозможными действиями, полезными вашему бизнесу.
Так, хранилище данных Dropbox предоставит больше дискового пространства пользователю, рассылающему своим друзьям приглашения на сервис.
Еще одним способом привлечения и удержания клиента на сайте является воздействие на его эмоции.
Это — эмоции умиления.
Например, пользователь решил отказаться от вашей рассылки. На странице с подтверждением появляется умильная картинка со словами огромного сожаления — «Нам будет очень не хватать вас». Вы не производите никаких затрат, сыграв на эмоциях клиента и, возможно, сумеете его удержать.
Такого же эффекта можно добиться и в социальных сетях. При удалении аккаунта клиент может передумать, прочитав — «Ваши друзья будут скучать по вам».
Не секрет, что большинство из нас любят поторговаться. Какие возможности в этом плане имеются у владельца сайта? В социальной сети, если профиль пользователя почти пустой, сделайте ему предложение заполнить анкету, чтобы получить взамен возможность отправлять свои сообщения друзьям. Такая же схема поощрений прекрасно подойдет сайтам знакомств.
Дополнительные продажи. Этот прием предполагает продать пользователю больше, чем он собирался приобрести.
Очень часто в интернет-магазинах проводятся акции, где вам предлагают приобрести две вещи, а третью получить в подарок. Придя в магазин за одной вещью, пользователь может соблазниться подарочным предложением и приобрести еще одну.
Такой же триггер дополнительных продаж существует и в онлайн-играх. Например, за 1 доллар вам продадут 100 баллов, зато за 5 долларов вам продадут сразу 700 баллов.
Такой триггер, как бесплатный базовый функционал, очень часто можно встретить в приложениях для мобильных устройств или в онлайн-играх.
Смысл состоит в том, что базовый функционал – бесплатный, а вот за расширение функции и дополнительные привилегии следует платить. Выгоден такой триггер и в социальных сетях. Например, у пользователя появилась необходимость отправить больше 10 заявок за день, за это следует заплатить.
Привлекайте внимание неожиданно. Привлеките клиента какой-нибудь фишкой. Например, нестандартной формой онлайн-чата, которая дает возможность общаться с консультантами на сайте.
Такой прием, как воздействие на тщеславие пользователей, отлично работает на форумах и в социальных сетях в виде титулов, рейтингов и наград. За подобные виртуальные регалии и «карму» пользователи готовы платить деньги либо выполнять на сайте нужные действия.
Например, на Habrahabr, чтобы повысить «карму», пользователи пишут как можно больше комментариев, что приносит большую пользу владельцам сайта.
Подобный триггер есть в сервисах геолокации. Так, в Foursquare пользователь стремится сделать как можно больше чекинов, за высокую активность его могут удостоить титула «мэра».
Из всего вышеизложенного следуют выводы: чтобы эффективно использовать триггер на landing page, очень важно выбрать правильное их сочетание; находить креативные предложения, которые подойдут конкретно для вас, вашего сайта (бизнеса).
Дизайн Преобразование целевых страниц / Хабр
Кажется, что все о лендингах уже сказано, однако я все еще продолжаю видеть одни и те же ошибки, которые снова и снова совершают как стартапы, так и устоявшиеся компании.
Вот несколько советов, подкрепленных моим 10-летним опытом работы директором по UX/UI в агентствах и продуктовых компаниях. Я гарантирую, что только они дадут хороший прирост вашего коэффициента конверсии.
Используйте описательный, а не рекламный заголовок
Ответьте на вопросы «Что?» и «Для кого?» как можно раньше на странице. Очень распространенный шаблон: самая большая копия представляет собой вдохновляющий абстрактный слоган, а под ним более мелким шрифтом — фактическое заявление о том, что представляет собой продукт и для чего он предназначен.
Dance — пример службы подписки на электровелосипед. Написание «Гибкая подписка на электровелосипед» вместо «Ваше будущее за электричеством» не сделает дизайн менее безупречным, но улучшит общение. В настоящее время легко пропустить заголовок и запутаться, является ли Dance услугой по подписке или действительно продает велосипеды.
По моему опыту, замена абстрактного заголовка на конкретный всегда приводила к увеличению конверсии.
Здесь есть два подхода:
Разместите ключевые преимущества на первой странице
Заявите, что ваш продукт устраняет самые большие проблемы ваших клиентов прямо на первом экране. Банк Starling дает отличный пример: цифровые банки все еще борются с проблемами доверия по сравнению с традиционными. Старлинг предвидит напряжение клиентов и сразу снимает его, говоря, что они полностью отрегулированы и всегда на связи для помощи. Кроме того, две вещи, которые люди ненавидят в традиционных банках, — это отнимающее много времени открытие и управление счетами и устаревший неинтуитивный интернет-банкинг. Starling также обращает внимание на это, заявляя, что регистрация займет несколько минут, и демонстрируя приятный пользовательский интерфейс своего приложения.
Buzzbike — еще один отличный пример преимуществ на первый план.
Больше изображений, меньше текста
Всегда помните о цели, которую вы ставите перед целевой страницей, когда начинаете.
Бьюсь об заклад, это не для того, чтобы отпугнуть вашего потенциального клиента длинным чтением. Люди не читают, когда просматривают страницы, они просматривают соответствующую информацию . Ни один дизайнер не заменит скриншоты приложения в приведенном выше примере Starling копией «Отличное мобильное приложение», совершенно очевидно, что приложение должно быть показано. Это становится сложнее в более сложном контексте.
В качестве примера возьмем Deliveroo или Flink службы быстрой доставки еды и продуктов. Несмотря на то, что они оба отлично справляются со своими пластинками, я считаю, что их образы могли бы быть лучше. Оба показывают общие изображения еды в своем герое, которые могли бы быть на LP любого продуктового магазина. Поскольку я не знаком с сервисом, мне приходится читать описание, чтобы понять его суть. Это офлайн-магазин или служба доставки, мгновенная доставка или доставка на следующий день, есть ли у нее приложение или только веб-версия? Почему бы вместо этого не показать курьера с фирменным рюкзаком? Именно так я узнаю о приложениях для доставки, когда путешествую — замечаю курьеров на улицах и замечаю логотипы на их рюкзаках.
Всего одно изображение скажет нам, что это служба мгновенной доставки, без лишних слов. И мы можем использовать освободившееся место, указав конкретные преимущества и детали.
Говорите о своем покупателе, а не о продукте
У вас уже есть солидные уникальные преимущества (УТП). На целевой странице сформулируйте их с точки зрения вашей целевой аудитории. Укажите, какие боли лечит ваш продукт и какие проблемы он решает. Потенциальный клиент заходит на целевую страницу, чтобы найти способ достичь своей цели. Заставьте их увидеть, как ваш продукт может помочь им в этом, и будьте конкретны в словах.
Красивые слова — это старое клише в сфере маркетинга и продаж. Ваши клиенты видят их каждый день и, как правило, пропускают их, если не находят то, что ищут. Оставьте без украшений и сразу переходите к сути в самом начале вашей целевой страницы.
Не Конструктор веб-сайта, изменяющий игру | DO Создание анимационного видео без кодирования в два дня |
Правый пример.
конкретная оценка времени (сокращение от case), приближается к цели пользователя (создание портфолио) и освобождает пользователя от боли (код не требуется).
Придерживайтесь формулы «1 блок = 1 идея»
Творчеством легко увлечься, поэтому старайтесь оставаться последовательным. Каждый блок должен содержать 1 уникальное торговое предложение (USP). Не пытайтесь уместить все пункты в один, иначе посетитель может быть ошеломлен и вообще не уловит вашу точку зрения.
Используйте эмоциональный язык
Проявите сочувствие к своим клиентам. Заставьте их поверить, что вы знаете, каково это быть на их месте. Это будет первым шагом к созданию лояльности к бренду.
Нельзя Мы создаем высококачественные товары для собак с аллергией. | Do Мы знаем, что трудно выбрать марку корма, когда у вашей собачки аллергия. Не волнуйтесь, наша ветеринарная линия создана для самых привередливых хороших мальчиков и девочек. |
Revolut также дает нам хороший пример: «Больше никаких нежелательных подписок» — более энергичная формулировка, которая явно решает проблему, чем, например, «Легко управлять своими подписками».
Держитесь подальше от внутренней терминологии
Внутренний сленг, даже одобренный маркетингом, требует широкой осведомленности. Если ваш бизнес новый или местный, постарайтесь сделать его простым для потенциальных клиентов. Работа, которую нужно сделать, имеет большее значение, чем творческое название обычной функции.
Не надо Наш Scooter Professor предоставит вам наилучший сервис. | Do Профессиональный механик приедет к вам домой и починит самокат в течение 2 дней. |
Предоставьте реалистичное социальное доказательство
Блок социального доказательства является обычным для целевых страниц, но не каждый пример является хорошим.
Ваши клиенты сразу почувствуют фальшь, если не смогут проверить подлинность отзыва. Если вы пока не можете предоставить никаких социальных доказательств, лучше вообще не иметь этого раздела.
Интегрируйте свою страницу с реальными отзывами Trustpilot или Google, чтобы посетители могли видеть, что это настоящая страница. Еще один способ оправдать социальное доказательство — это ссылка на профиль в социальных сетях человека, дающего отзыв. Разместите этот блок высоко на странице.
Dash представляет собой отличный пример, разместив интерактивный виджет Trustpilot прямо над страницей, а также расширенный виджет с отзывами ниже на странице.
Используйте один четкий призыв к действию
Распространенной ошибкой является использование нескольких целей для одной целевой страницы. Придерживайтесь основной цели вашего LP и постарайтесь не перегружать аудиторию дополнительными призывами к действию. Например, если ваша цель — заставить аудиторию заполнить контактную форму, не отвлекайте ее кнопками подписки на блог или предложениями скачать PDF.
Еще одно важное правило, связанное с CTA, заключается в том, чтобы придумать точную формулировку с преимуществом внутри, где это применимо.
Не Присоединяйтесь к | DO Присоединяйтесь и получите скидку |
Использовать CTA относительно часто на странице или убедитесь, что CTA всегда находится на экране, E.G. в липкой строке меню. Используйте один и тот же язык на каждой кнопке CTA.
Повторите это
Как я уже говорил, ваши ключевые преимущества должны быть в верхней части страницы или как можно выше на странице. Но не стесняйтесь суммировать свои преимущества внизу, к этому моменту ваш посетитель мог бы стать более убежденным, и напоминание им о том, что они получают, может заставить их конвертировать. Очень немногие веб-сайты используют эту прекрасную возможность. Не полагайтесь на память пользователей!
Buzzbike отлично справляется с повторением ключевых преимуществ в блоке отзывов, хотя большинство из них уже было рассмотрено выше.
Будьте ориентированы на нишу
Нередко для одного продукта существует несколько групп пользователей. Если это ваш случай, не стесняйтесь создавать разные целевые страницы. Это подчеркнет уникальную ценность для каждой целевой аудитории, которую вы хотите охватить. Чем более сфокусирован ваш LP, тем больше людей узнают себя и свои потребности, а значит, тем эффективнее будет конвертироваться страница. Обращение к слишком большому количеству групп пользователей на одной странице сделает все предложение расплывчатым, так как люди будут перегружены ненужной информацией. Например, приложения такси имеют целевые страницы для пассажиров и водителей, потому что предложение и варианты использования различны для каждого типа пользователей.
Инвестируйте в тестирование перед запуском
Проведите тестирование вашей целевой страницы перед запуском. Ваша аудитория должна иметь возможность выполнить желаемое действие без каких-либо затруднений, иначе вы можете их потерять.
Например, время загрузки страницы напрямую влияет на показатель отказов. Загрузка в 1-3 секунды уже увеличивает вероятность рикошета до 32% (за Google исследование)!
Краткий контрольный список для проверки вашего LP перед публикацией:
Все изображения отображаются правильно и оптимизированы для Интернета (всегда используйте сжатие)
Весь текст отображается правильно
мобильные устройства
CTA и все ссылки кликабельны и ведут на нужную страницу
Время загрузки менее 3 секунд
Регулярно проводите конверсионное тестирование.
Регулярное тестирование вашего LP является ключом к его совершенствованию. Тщательно соберите и проанализируйте полученную статистику, чтобы выявить слабые места. Обратите внимание на показатель отказов, CTR, среднее время на странице и «холодные зоны» вашего лендинга. Как только вы узнаете проблему, вы сможете ее исправить.
Крепление может быть непростым делом.
Менять все сразу — огромный соблазн, но результаты неизбежно будут размазаны. Чтобы избежать размытости, используйте атомарный подход для определения факторов, влияющих на конверсию. Применяйте одно изменение элемента за раз, чтобы увидеть разницу между до и после. Это требует больше времени, чем массовый редизайн, но дает более точные результаты ваших улучшений.
Заключительные мысли
Не существует систематизированного набора правил для создания идеального LP. Я извлек эти советы, просмотрев сотни целевых страниц и проанализировав их эффективность. Я ничего не забыл? Делитесь своими лучшими практиками в комментариях!
Река Темза Условия
Сервисные обновления в 20:45 4 января 2023 г.
На всех шлюзах теперь отображаются красные, прочные борта, поэтому всем лодочникам рекомендуется не плавать. Если ваше судно пришвартовано на берегу реки, рекомендуется проверить, способны ли швартовные тросы справиться с повышением уровня воды, но только в том случае, если это безопасно.
Шлюз Ромни и плотина
Из-за сильного течения зеленый (правый борт) навигационный буй, обозначающий отмель в Виндзорском ипподроме Бенд, покинул свое место и в настоящее время находится прямо над плотиной Ромни. Пожалуйста, игнорируйте эту отметку до тех пор, пока шлюз не будет спасен и не возвращен в обычное место. Великобритания или позвонив в диспетчерскую службу по телефону 01753 86029.6.
Шлюз Рэдкот — T Водопровод в Шлюзе Рэдкот закрыт до дальнейшего уведомления.
Замок Molesey — Насос выведен из эксплуатации до дальнейшего уведомления.
Benson Lock — T h Общественная дорожка над Benson Weir будет закрыта до дальнейшего уведомления.
Замок Сент-Джонс — T ч Откачка работает нормально — карты можно получить у дежурных замков.
Шиплейк Шлюз — Откачка не работает до дальнейшего уведомления.
Hurley Lock — Общественный туалет недоступен.
Замок Boulters — Ворота со стороны пьедестала не открываются полностью. Пожалуйста, соблюдайте осторожность при входе и выходе из шлюза.
Замок Бовени — T H E PU M P-ou T и ELSA nabletIt.
Marsh Lock Horse Bridge — T he to w path b rid ge upstream of Marsh Lock will быть закрытым до дальнейшего уведомления по соображениям безопасности.
Наши оперативные группы и специалисты по инфраструктуре будут проверять мост, чтобы определить необходимые действия для защиты пользователей моста. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Часы работы смотрителей шлюзов
Мы стремимся предложить нашим клиентам помощь в лодочном транспорте в течение лодочного сезона с 1 апреля по 30 сентября. Мы также обеспечим сопровождение во время пасхальных выходных и весенних и осенних полугодий, когда они выпадают вне сезона. Каждый шлюз будет обслуживаться резидентом, сменным или сезонным смотрителем шлюза и/или волонтерами, в зависимости от ситуации и, когда это возможно, для прикрытия перерывов персонала, работы плотины и технического обслуживания. Бывают случаи, когда мы не можем этого сделать из-за обстоятельств, не зависящих от нас, таких как болезнь персонала.
В межсезонье с 1 октября по 31 марта сопровождение может быть доступно, но не может быть гарантировано.
Наш график обслуживания замков можно найти здесь: Река Темза: услуги по обслуживанию замков.
- Июль и август: с 9:00 до 18:30
- Май, июнь и сентябрь: с 9:00 до 18:00
- Апрель и октябрь: с 9:00 до 17:00
- с ноября по март: с 9:15 до 16:00
Один час обеденного перерыва между 13:00 и 14:00, если укрытие недоступно.
Электричество предоставляется на шлюзах, за исключением шлюзов Теддингтон и шлюзов выше по течению от Оксфорда.
Навигационные знаки
- При движении вверх по течению держите красные навигационные буи слева от себя, а зеленые навигационные буи справа.
- Двигаясь вниз по течению, держите красные буи справа, а зеленые — слева.
- Одиночные желтые маркерные буи могут проходить с любой стороны.
Во всех случаях держитесь подальше от навигационных буев. Помните о возможных отмелях на внутренней стороне изгибов рек.
24 часа и причалы шлюза
Эти причалы находятся в ведении Агентства по охране окружающей среды Lock and Weir Keepers.
Уведомления размещаются на сайтах, и лодочники должны по прибытии явиться к дежурному хранителю шлюза, чтобы сообщить о своем пребывании.
Ссылки по теме
Река Темза: ограничения и перекрытия — Информация о любых перекрытиях и ограничениях на неприливной реке Темзе.
Река Темза: шлюзы и сооружения для яхтсменов. Информация о средствах для яхтсменов на шлюзах Агентства по охране окружающей среды на неприливных реках Темзе и Кеннет.
Уровни рек и морей — Служба Агентства по охране окружающей среды, отображающая последние данные об уровне рек и морей со всей страны.
GaugeMap — интерактивная карта с расходами, уровнями грунтовых вод и другой информацией о реках Великобритании и Ирландии.
Агентство по охране окружающей среды — страницы о лодках по реке Темзе, включая руководство по регистрации лодок и общую информацию о реке.
Посетите Темзу. Все, что вам нужно знать о реке Темзе.
Управление лондонского порта (PLA) — руководство для прогулочных и коммерческих судов, желающих плавать по реке Темзе с приливами.