Хотите знать, подходит ли маркетинг в Instagram для вашей компании или клиентов? От поставщиков услуг и предпринимателей до компаний, занимающихся потребительскими товарами (CPG) и программным обеспечением как услугой (SaaS), Instagram является важным пространством для маркетинга вашего бренда.

Давайте посмотрим на цифры. Вот некоторые статистические данные о маркетинге в Instagram, которые помогут вам принять решение:

• Во всем мире у Instagram более 1,2 миллиарда пользователей, а это означает, что есть большая вероятность, что ваша целевая аудитория активна в этой социальной сети.
• Instagram входит в пятерку крупнейших социальных сетей мира по количеству активных пользователей в месяц. Только Facebook и YouTube опережают Instagram.
• Почти 80% маркетологов во всем мире используют Instagram для продвижения своего бизнеса. Это означает, что ваши конкуренты, вероятно, уже используют эту социальную сеть.
• Instagram уже давно является ведущей платформой для влиятельного маркетинга. Если вы хотите создать шумиху вокруг своего бренда, эта сеть — отличное место для вас.

Как видите, Instagram предлагает гораздо больше, чем просто возможности органического маркетинга в социальных сетях. Он также идеально подходит для влиятельного маркетинга и социальной рекламы, а также имеет встроенную платформу для покупок.

Независимо от того, создаете ли вы новую учетную запись или настраиваете существующую, выполните следующие действия, чтобы настроить учетную запись Instagram и оптимизировать свой профиль.

Переключиться на профессиональный аккаунт

Чтобы использовать Instagram для маркетинга, вам нужен профессиональный аккаунт. С бизнес-аккаунтом или аккаунтом автора вы можете планировать контент, получать доступ к информации и использовать маркетинговые и рекламные инструменты.

Вы можете переключить учетную запись Instagram в профессиональный режим в приложении Instagram. Откройте настройки своей учетной записи и прокрутите вниз до конца меню.

Нажмите Переключиться на профессиональную учетную запись. Затем следуйте инструкциям, чтобы выбрать категорию и выбрать тип учетной записи. Не знаете, какой тип учетной записи выбрать?

• Учетные записи Creator лучше всего подходят пользователям, основными целями которых являются разработка контента и сотрудничество с брендами.
Аккаунты
• Business идеально подходят для компаний и брендов, которые намерены продвигать продукты и услуги или сотрудничать с авторами.

Оптимизируйте свой профиль в Instagram

Затем настройте свой профиль в Instagram для достижения успеха. Ключевые элементы профессионального профиля в Instagram включают:

• Отображаемое имя и логотип.  Начните с названия вашей компании и добавьте дополнительную информацию, если позволяет место. Например, отображаемое имя Agorapulse включает «Инструмент управления социальными сетями» для повышения узнаваемости бренда и поискового потенциала.
• Изображение профиля. Чтобы максимизировать потенциал создания бренда, используйте изображение профиля, которое ваша целевая аудитория мгновенно ассоциирует с вашим брендом, например логотип вашей организации.
• Биография в Instagram: расскажите о своем бизнесе целевому рынку. Кратко опишите, чем занимается ваш бизнес, упомяните основные продукты и услуги или перечислите основные преимущества. Используйте разрывы строк и смайлики, чтобы этот раздел было легко читать.
• Внешние ссылки.  Технически профили Instagram получают одну внешнюю ссылку, но платформа экспериментирует с несколькими URL-адресами. В большинстве случаев лучше всего сделать ссылку на целевую страницу с ресурсами и ссылками, предназначенными для пользователей Instagram.
• Основные моменты истории.  С помощью основных моментов вы можете демонстрировать продукты и услуги, продвигать распродажи и специальные предложения, а также выбирать ресурсы для своей аудитории. Ниже мы расскажем, как создавать основные моменты истории.

Выберите кнопку действия в Instagram

Профессиональные учетные записи Instagram поддерживают несколько кнопок действий, которые позволяют пользователям взаимодействовать с вашим бизнесом. По умолчанию большинство профессиональных учетных записей позволяют пользователям отправлять им личные сообщения или предоставлять список внешних контактов, таких как электронная почта или звонки.

Но вы также можете побудить свою целевую аудиторию участвовать в вашем бизнесе, назначив встречу, заполнив форму для потенциальных клиентов, заказав еду или сделав покупки в магазине, на который вы ссылаетесь.

Вы можете просмотреть большинство доступных параметров, отредактировав свой профиль и выбрав в меню пункт «Кнопки действий». Затем вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса, и следовать инструкциям по его настройке.

Кнопка действия Получить цитату связана с собственной формой для потенциальных клиентов, в то время как другие варианты подключаются к сторонним платформам бронирования, бронирования и заказа. Обратите внимание, что вам нужна учетная запись в одном из сторонних приложений, чтобы использовать эти кнопки действий.

Чтобы добавить кнопку действия «Просмотреть магазин» в свой профиль, сначала необходимо настроить магазин в Instagram. Начните с создания канала продаж в Commerce Manager. Затем добавьте его в свою учетную запись Instagram, выбрав опцию «Настроить магазин» в настройках вашего бизнеса.

Подтвердите свою учетную запись Instagram

Прохождение проверки не является обязательным требованием для брендов в Instagram. Но проверенный значок может помочь вам завоевать доверие аудитории и выделиться в ленте.

Чтобы запросить проверенный значок, откройте свою учетную запись в приложении Instagram и перейдите в настройки своей учетной записи. Затем нажмите Запросить подтверждение и заполните форму.

Имейте в виду, что вам нужно будет подтвердить подлинность, удостоверив свою личность, и подтвердить известность, доказав, что бренд хорошо известен. Вы также можете предоставить ссылки на статьи и другие ресурсы в поддержку вашего дела.

Затем создайте маркетинговую стратегию Instagram , которая будет определять контент, который вы создаете, и то, как ваша команда использует эту платформу социальных сетей. С помощью стратегии вы можете максимизировать ценность, которую ваша организация получает от Instagram, и использовать ее для достижения ключевых бизнес-целей.

Ставьте SMART-цели для Instagram

Чего ваша команда или клиент хочет достичь с помощью Instagram? Используйте цели SMART, чтобы понять, чего вы хотите достичь и как вы это сделаете.

Вот схема, которую вы можете использовать.

• Конкретный: Четко определите, чего вы хотите достичь и почему.
  Измеримый: установите ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы не отставать от графика.
• Достижимо: Выберите реалистичные цели с учетом бюджета и временных рамок.
• Релевантно: Сосредоточьтесь на целях, которые соответствуют более масштабным маркетинговым и бизнес-целям.
• По времени: Укажите для своей команды крайние сроки достижения целей в Instagram.

Познакомьтесь со своей целевой аудиторией

Чтобы достичь своих маркетинговых целей в Instagram, вы должны создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории. Но кто ваша целевая аудитория и как вы можете эффективно с ней связаться?

Вы можете начать узнавать свою аудиторию, проверяя статистику своей учетной записи. И в Meta Business Suite, и в Instagram есть базовые демографические данные об аудитории, поэтому вы можете точно определить возраст, пол и местонахождение ваших подписчиков.

Чтобы узнать больше о своей аудитории, обратите внимание на их комментарии и сообщения. Анализируя их вовлеченность, вы можете узнать об их интересах, проблемах, болевых точках и целях. Затем вы можете использовать свои выводы для создания более привлекательного контента.

Исследование конкурентов

Ваша стратегия и контент в Instagram должны быть уникальными для вашего бренда. Но полезно видеть, что делают конкуренты, чтобы вы могли получить новые идеи и понять, что работает в вашей отрасли.

Во-первых, составьте список других брендов в вашем пространстве. Тогда подписывайтесь на них в Instagram. Вместо того, чтобы просто добавлять их в свою ленту, поместите их в список избранного. Затем следите за конкурентами, регулярно проверяя ленту избранного.

Вы можете получить еще больше информации об эффективности своих конкурентов в Instagram, используя инструмент сравнительного анализа Business Suite. Вы можете добавить к этому инструменту до 100 аккаунтов Instagram, чтобы отслеживать их рост и частоту публикаций по сравнению с вашими.

Создайте календарь контента

Затем создайте проект календаря контента Instagram для своей организации. Во-первых, запишите основные маркетинговые инициативы и срочные кампании. Например, запуск вашего продукта и сезонные распродажи могут иметь приоритет над любым другим контентом в Instagram.

Затем заполните оставшиеся временные интервалы вечно актуальными публикациями и контентом для продвижения бренда. Используйте свои SMART-цели, исследования аудитории и конкурентные исследования, чтобы направлять свой контент-план в Instagram.

Не знаете, как часто нужно публиковать посты в Instagram? Глава Instagram Адам Моссери рекомендует создавать несколько постов в ленте в неделю и пару историй в день. Протестируйте этот график и проверьте свои выводы, чтобы найти правильный баланс для своей учетной записи.

Instagram 101: Стратегия контента

От историй до роликов и постов — в Instagram есть несколько типов контента, которые может использовать ваш бренд. Используйте эти советы, чтобы создать контент, который привлечет внимание вашей аудитории и принесет желаемые результаты.

Имейте в виду, что все типы контента поддерживают теги продуктов, которые позволяют монетизировать Instagram. Если у вас есть магазин в Instagram, вы можете делать покупки в постах, роликах, историях и прямых трансляциях.

Ролики Instagram

Если вы собираетесь инвестировать в один тип контента Instagram, лучше всего подойдут короткие видеоролики. Instagram объединил свой видеоконтент вокруг роликов в начале 2022 года, и платформа регулярно выпускает новые инструменты редактирования и аудио для коротких видео.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация Agorapulse | Инструмент управления социальными сетями (@agorapulse)

Чтобы использовать эти инструменты в приложении при предварительном планировании контента, загрузите короткие видеоролики в Instagram через Agorapulse. Вместо того, чтобы публиковать напрямую, запланируйте свои ролики в Instagram и выберите публикацию через мобильное уведомление. Затем добавьте эффекты и звук прямо сейчас.

Посты в Instagram

Несмотря на то, что ролики часто получают самые высокие оценки в ленте, посты с изображениями по-прежнему являются важной частью контент-стратегии любого бренда в Instagram. Посты с изображениями идеально подходят для публикации:

• Фотография продукта
• Графика, включая инфографику
• Цитаты
• Закулисный контент

instagram.com/p/Cazk0fJFeOX/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация Agorapulse | Инструмент управления социальными сетями (@agorapulse)

Чтобы сделать посты с изображениями еще более привлекательными, подумайте о том, чтобы превратить их в карусели. С Agorapulse вы можете запланировать карусели до 10 изображений или сочетание до 10 изображений и видео, что дает вам достаточно места для рассказа историй.

Истории из Instagram

Поскольку истории из Instagram длятся всего 24 часа, они отлично подходят для публикации своевременного или эксклюзивного контента.

Например, вы можете поделиться:

• Тизерами предстоящих выпусков продуктов
• Ограниченные распродажи и специальные цены
• Репортаж с места событий

Чтобы сделать ваши истории в Instagram более увлекательными, используйте панель наклеек в приложении. С помощью наклеек вы можете:

• Побудить аудиторию задавать вопросы или отвечать на них
• Заставьте аудиторию выбирать «то или это»
• Опросите свою аудиторию или викторину
• Пригласите свою аудиторию принять участие в ветке истории «Добавьте свою»

Чтобы сохранить свои лучшие истории, добавьте их в избранные, которые отображаются в вашем профиле Instagram. С помощью основных моментов вы можете курировать отзывы клиентов, демонстрировать свой лучший контент, делиться своими наиболее полезными внешними ресурсами и многое другое.

Прямая трансляция в Instagram

Чтобы общаться со своей аудиторией в режиме реального времени, запустите прямую трансляцию в Instagram. Заранее объявите о своей прямой трансляции и пригласите свою аудиторию настроиться на нее. Затем сделайте так, чтобы они того стоили, делясь эксклюзивной информацией, отвечая на вопросы или показывая их за кулисами.

Если вы создали магазин в Instagram, вы также можете проводить онлайн-мероприятия по покупкам. Эти мероприятия — отличные возможности для продаж в Instagram с помощью демонстраций продуктов и сеансов моделирования.

К настоящему моменту у вас есть маркетинговая стратегия Instagram, которую нужно реализовать, и список типов контента, которые нужно протестировать. Но как вы можете создать свой бренд и успешно достичь своих целей? Используйте эти рекомендации, чтобы направлять свои усилия, и обязательно соблюдайте правила Instagram.

Алгоритм Instagram

Чтобы достичь своих маркетинговых целей в Instagram, вы должны убедиться, что ваша аудитория видит ваш контент и взаимодействует с ним. Хотя алгоритм Instagram не является точной наукой, он основан на нескольких сигналах ранжирования.

По сути, Instagram с большей вероятностью отдаст приоритет вашему контенту и порекомендует его за пределами вашей базы подписчиков, если он окажется более привлекательным для вашей аудитории и если он может быть интересен другим пользователям.

Итак, как вы можете работать с алгоритмом Instagram, а не против него? Создавайте контент, с которым взаимодействует ваша аудитория, и избегайте публикации неоригинального контента, например видео TikTok или репостов из вашей собственной учетной записи.

Хэштеги в Instagram

Хэштеги зародились в Твиттере, но они очень популярны в Instagram.

Хэштеги становятся интерактивными темами, которые вы можете добавлять к своим сообщениям, комментариям и историям, перенаправляя пользователей к соответствующим лентам хэштегов. Например, когда пользователи нажимают на ваш фирменный хэштег, они могут видеть всю ленту пользовательского контента, которую ваши клиенты создали для вас.

Поскольку хэштеги доступны для поиска, они также могут усилить сигнал и помочь вам привлечь новых подписчиков или клиентов.

Вы можете выбрать одну из категорий хэштегов Instagram, в том числе:

• Отраслевые хэштеги. Место проведения свадьбы может использовать хэштеги #justsaidyes и #weddingwednesday, чтобы охватить заинтересованных невест. Это важно для охвата вашей нишевой аудитории.
• Хэштеги для конкретных мест. У вас небольшой ресторан в Денвере? Если да, то есть смысл попытаться достучаться до местных жителей. #DenverLove и #DenverEats — отличные хэштеги для использования здесь.
• Хэштеги общего обращения. Не можете устоять перед #tbt, когда впервые открыли двери своего салона? Поделиться! Вашей аудитории это понравится, и вы никогда не знаете, до кого дойдет.
• Своевременные или сезонные хэштеги. Будьте как Уильям Сонома и используйте эти сезонные, актуальные хэштеги. Они популярны, и они будут в тренде.

Не забудьте изменить хэштеги, которые вы используете в каждом сообщении, чтобы добавить контекст и улучшить обнаружение.
Если вам нужна помощь в создании новых хэштегов, ознакомьтесь с Hashtagify и RiteTag. И то, и другое может помочь вам создать надежный список фраз, которые можно добавить в свои сообщения, чтобы увеличить охват и наладить связь с вашей аудиторией.

К каждому посту можно добавить до 30 хэштегов. Но должны ли вы? Официальная рекомендация Instagram — использовать от трех до пяти на каждом посте или ролике. Протестируйте разные числа, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего контента и аудитории.

Влиятельные лица Instagram

Влиятельные лица Instagram могут иметь невероятную силу продаж на платформе. У них впечатляющий охват, который может варьироваться от 5 000-10 000 подписчиков для микро-инфлюенсеров до миллионов для мега-инфлюенсеров. Это отличный способ связаться с вашей аудиторией.

Работать с инфлюенсерами в Instagram относительно просто:

• Вы находите инфлюенсеров, которые, по вашему мнению, смогут связать вас с вашей аудиторией
• Свяжитесь с ними.
• Наймите их для продвижения вашего контента.

Однако это будет стоить вам денег. Как минимум, вы должны бесплатно раскошелиться на свой продукт или услугу, но в большинстве случаев также используется прямая оплата.

Выбирая инфлюенсера, найдите время и проведите исследование, чтобы выбрать правильных. Например, если небольшой местный ресторан хочет привлечь больше посетителей, он может обратиться к местному гастрономическому критику или организатору мероприятий в этом районе. Если вам нужна помощь в поиске влиятельных лиц, вам могут помочь инструменты, показывающие потенциальный охват и влияние влиятельного лица.

При найме инфлюенсеров в Instagram придерживайтесь нескольких ключевых рекомендаций и правил, таких как:

• Инфлюенсеры должны рассказывать о своем опыте использования продукта или услуги только в том случае, если они действительно использовали их.
• Влиятельные лица должны раскрыть, являются ли эти отношения спонсируемыми. В Instagram есть платные партнерские теги, но хэштег #sponsored также является хорошим штрихом. Обратите внимание, однако, что спонсируемый тег должен быть виден; не хороните его среди 30 хэштегов.
• Влиятельные лица должны быть честными в своем опыте использования бренда, продукта и/или услуги.

Тактика взаимодействия

Независимо от того, взаимодействуете ли вы с влиятельными лицами, предоставляете поддержку клиентов или взращиваете потенциальных клиентов, вам нужен способ эффективно управлять взаимодействием в Instagram. С помощью приложения Instagram и почтового ящика Business Suite вы можете отвечать на запросы и настраивать часто задаваемые вопросы.

Но если вы хотите сэкономить время и автоматизировать больше процессов, вам поможет Agorapulse. С Agorapulse вы можете управлять всеми комментариями, личными сообщениями и упоминаниями в Instagram в одном почтовом ящике. Вы можете настроить сохраненные ответы, чтобы отвечать эффективно, и вы можете использовать помощник Agorapulse для входящих сообщений, чтобы автоматически модерировать взаимодействие.

Хотите улучшить отношения с потенциальными клиентами или партнерами по бренду? В папке «Входящие» Agorapulse отображаются профили пользователей, в которых подробно описана вся ваша история взаимодействия. Вы можете увидеть, сколько раз пользователь прокомментировал, отправил сообщение или упомянул вашу учетную запись. Вы также можете помечать пользователей и писать собственные заметки, чтобы добавить больше контекста к вашим взаимодействиям.

Если вам повезет, большинство разговоров о вашем бренде окажутся в вашем почтовом ящике в Instagram. Но если вы сосредоточитесь исключительно на своем почтовом ящике, вы, вероятно, пропустите множество дискуссий о своем бренде, отрасли и конкурентах.

Вы можете использовать инструменты поиска Instagram, чтобы искать релевантные хэштеги или следить за своими конкурентами. Чтобы автоматизировать этот процесс, используйте инструменты Agorapulse для прослушивания в социальных сетях, чтобы создавать поисковые запросы, которые находят разговоры на темы, имеющие отношение к вашему бренду.

Например, вы можете использовать этот инструмент для поиска пользовательского контента (UGC), отзывов клиентов и разговоров о конкурентах. Затем вы можете щелкнуть, чтобы открыть беседы прямо в Instagram и присоединиться к беседе.

Instagram 101: Аналитика

По мере реализации маркетинговой стратегии в Instagram и приведенных выше советов вам потребуются инструменты для отслеживания результатов и обеспечения прогресса в достижении ваших целей. Независимо от того, какие инструменты вы используете, обязательно отслеживайте показатели Instagram, которые важны для вашей команды, а не сосредотачивайтесь на бессмысленных показателях тщеславия.

Инсайты Instagram

От обзоров учетных записей до отчетов о контенте — приложение Instagram детализирует показатели охвата, показов и вовлеченности.

Он также предоставляет подробные сведения, такие как:

• Кто просматривает вашу учетную запись (подписчики и не подписчики)
• Как люди находят ваш контент (домашняя лента, страница изучения, хэштеги)
• Активность профиля (нажатие на веб-сайт, нажатие кнопки действия, подписка)

Однако вы можете просматривать эти аналитические данные только в мобильном приложении. Если вы хотите добавить эти идеи в отчет или поделиться своими выводами с коллегами, вам нужно другое решение.

Статистика Agorapulse

В дополнение к базовым данным, таким как рост аудитории, количество показов и показатели вовлеченности, Agorapulse предлагает такие аналитические данные, как:

• Действия пользователей, которые помогут вам найти лучшее время для публикации
• Оценка узнаваемости бренда, которая поможет вам оценить ценность всех этих упоминаний
• Взаимодействия с хэштегом, чтобы вы могли видеть, какие из них вызывают наибольшую вовлеченность
• Разбивка контента, которая показывает лучший формат и категорию контента для публикации

Agorapulse также позволяет экспортировать отчеты и делиться ими с коллегами. Вы даже можете запланировать отчеты Instagram, чтобы сэкономить время и держать свою команду в курсе событий.

Подводя итоги этого руководства по Instagram 101

Instagram обладает огромным потенциалом для брендов практически во всех отраслях — хотите ли вы монетизировать через магазины Instagram, привлечь потенциальных клиентов или создать свой бренд.