Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить захват, чтобы получить новый код безопасности. много раз страница могла загружаться неправильно, что приводит к тому, что решения, которые вы вводите, регистрируются как неверные.

перезагрузите страницу, чтобы получить новую проверочную капчу. решить эту, чтобы посетить вашу предполагаемую страницу. в большинстве случаев простая перезагрузка должна исправить вашу ошибку.

если перезагрузка страницы не загрузила капчу, проверьте, используете ли вы последнюю версию используемого браузера. возможно, капча не загрузит из-за проблем совместимости с вашей версией браузера. Это может быть сужено до проблем безопасности, так как обновление новой версии содержит массу исправлений безопасности.

посетите раздел «О программе» вашего браузера из гамбургер-меню, там вы должны найти автоматическое обновление браузера. как только ваш браузер будет обновлен, попробуйте перезагрузить страницу. ваша ошибка капчи теперь должна быть решена.

Как упоминалось выше, поврежденный или отсутствующий кеш браузера может помешать загрузке капчи, что помешает вам посетить веб-сайт. Если вы подозреваете, что это так, очистите кеш браузера и перезагрузите страницу, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Если вы используете прокси-соединение для посещения страницы и обновление браузера не помогло, капча не работает , вам нужно отключить прокси-сервис, если вы его используете. Вы можете увидеть, что капча не загружается при использовании многих бесплатных VPN-сервисов, где протоколы туннелирования не очень безопасны.

Если вы получили эту ошибку при использовании премиум-сервиса, немедленно свяжитесь с разработчиками. Премиум-сервисы VPN используют расширенные протоколы, что помогает пометить запрос как подлинный. Сообщите разработчикам, как подключиться к веб-сайту, не будучи помеченным как робот.

Та же инструкция применяется, если вы используете прокси-сервис, и вам потребуется отключить прокси-сервис, чтобы обойти капчу.  

Существует вероятность того, что слишком много запросов к веб-сайту могут привести к блокировке IP-адреса. Сейчас доступно множество сервисов, которые ведут учет подозрительных IP-адресов. к сожалению, если вы окажетесь рядом с такими подозрительными адресами, вас могут пометить как спам-бота и запретить доступ к сайту.

К счастью, в настоящее время получение нового IP-адреса не представляет большой сложности, так как слишком много интернет-провайдеров используют динамические IP-адреса. простое отключение должно сбросить ваш IP-адрес. если нет, обратитесь к своему поставщику услуг и попросите его зарегистрировать для вас новый IP-адрес.

Если вы уже используете DHCP-клиент, вы можете вручную сбросить свой IP-адрес, очистив данные winsock. выполните следующие действия для того же:

1. откройте командную строку с повышенными привилегиями из меню «Пуск» или меню WinX, если вы заменили PowerShell на CMD.
2. в интерпретаторе командной строки введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой:
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset resetlog.txt
   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew

После сброса для вашего устройства будут зарегистрированы новые данные IP и DNS, и вы должны увидеть, что сервис капчи снова работает нормально.

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, есть вероятность, что ваш компьютер заражен вредоносным ПО, которое отправляет мошеннические запросы. Скрытое вредоносное ПО представляет собой риск для ваших данных и вашей конфиденциальности, поэтому вам следует немедленно проверить, нет ли на вашем компьютере скрытого вируса или вредоносного ПО.

Если у вас нет антивирусной службы премиум-класса, вы можете использовать множество бесплатных антивирусных служб, таких как Avast и Malwarebytes. просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ и удалите с него все потенциально нежелательные программы.

после того, как вы удалили опасные файлы и программы с вашего устройства, перезагрузите страницу и проверьте, сохраняется ли ошибка. теперь ваша ошибка должна быть устранена.

, если на вашем компьютере нет вредоносных программ и по-прежнему отображается капча не работает , вам придется переустановить Google Chrome после удаления остаточных данных. вы можете использовать стороннее программное обеспечение для очистки, такое как CCleaner, или использовать пакетные деинсталляторы для удаления остаточных данных при удалении браузера.

Затем посетите веб-сайт Google Chrome и загрузите с него свежую копию браузера. Установите браузер и проверьте, сохраняется ли ошибка. Теперь ваша ошибка должна быть устранена.

Вот и все. Теперь вы знаете, как устранить неполадки, если вы видите, что капча не работает в вашем браузере, используя одно или комбинацию решений, представленных выше. Комментарий ниже, если вы нашли это полезным, и для дальнейшего обсуждения того же.

Как исправить ошибку «Ваш ответ на капчу кажется недействительным» в Steam для Windows

Когда вы вводите CAPTCHA при создании учетной записи в Steam, появляется ли сообщение об ошибке «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным»? В большинстве случаев это происходит, когда вы вводите CAPTCHA неправильно, и она считает вас роботом, поэтому выдает ошибку с предложением заполнить ее еще раз.

Однако бывают случаи, когда Steam выдает эту ошибку даже при правильном заполнении CAPTCHA. Почему это происходит? В этой статье мы рассмотрим причины этой ошибки и способы ее устранения.

Что вызывает ошибку «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» в Steam?

Steam отображает ошибку «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным. Пожалуйста, еще раз подтвердите, что вы не робот ниже», когда вы вводите CAPTCHA неправильно. Другие причины могут включать проблему с подключением к Интернету, блокировку IP-адреса или проблему с браузером или кешем DNS. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько исправлений, которые вы можете применить.

Но сначала несколько предварительных исправлений проблем с CAPTCHA в Steam

Прежде чем засучить рукава и приступить к устранению неполадок, попробуйте следующие исправления:

• Правильно заполните CAPTCHA. Убедитесь, что получили второе мнение от кого-то еще, чтобы убедиться, что вы не делаете ошибку.
• Заполните CAPTCHA еще раз после обновления веб-страницы регистрации Steam, с которой у вас возникли проблемы.
• Попробуйте зарегистрироваться еще раз после закрытия страницы регистрации Steam.
• Перезапустите браузер, чтобы исключить временные сбои.
• Переключите браузер, чтобы убедиться, что проблема не в нем.
• Перезагрузите маршрутизатор, чтобы очистить его кратковременную память (кеш).
• Отключите любой автоматический решатель CAPTCHA, который вы установили или включили на своем компьютере.
• Выберите правильную страну проживания на странице регистрации.

Если предварительные проверки не помогли решить проблему, приступайте к применению оставшихся исправлений.

1. Исключите проблемы с Интернетом

CAPTCHA требует активного подключения к Интернету, чтобы убедиться, что запрос сделан человеком, а не роботом. Если ваше интернет-соединение прервется во время проверки CAPTCHA, у вас могут возникнуть проблемы с заполнением CAPTCHA. Таким образом, убедитесь, что ваш интернет работает прежде всего.

Проверьте подключение к Интернету, выполнив поиск чего-либо еще в браузере, и посмотрите, работает ли оно. Если проблема связана с Интернетом, вам необходимо решить свои проблемы с Интернетом (см. Советы и способы диагностики домашней сети, которые вы можете попробовать), прежде чем двигаться дальше. Тем не менее, если вы столкнулись с проблемой заполнения CAPTCHA, несмотря на работающий интернет, продолжайте применять оставшиеся исправления.

2. Переключите подключение к Интернету

Стабильно ли ваше интернет-соединение? Проверка CAPTCHA также может быть остановлена, если ваше интернет-соединение нестабильно. Поэтому попробуйте изменить интернет-соединение (если у вас есть другое) и зарегистрироваться снова. Если переключение интернет-соединения не работает, перейдите к следующему исправлению.

3. Включить или отключить VPN

CAPTCHA может быть не проверена только потому, что вы регистрируетесь из места, где сам Steam заблокирован. Таким образом, если вы подозреваете, что это может быть так, включите VPN. Это исключает возможность проблем с IP, приводящих к обсуждаемой ошибке. Точно так же, если вы регистрируетесь с включенным VPN, вам следует отключить его.

Однако, если включение и отключение VPN-подключения не работает, перейдите к следующему исправлению.

4. Исключите проблемы с браузером

Steam CAPTCHA также могут быть вызваны вмешательством вашего браузера. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает, вам следует исключить проблемы с браузером. Вы можете сделать это, выполнив следующие проверки:

• Убедитесь, что накопленный кеш не вызывает проблемы, очистив кеш браузера и файлы cookie. Если вы не знаете, с чего начать, вы можете прочитать наши руководства, описывающие шаги по очистке файлов cookie и кэша в Edge, Chrome и Firefox.
• Чтобы убедиться, что расширения браузера не вызывают помех, временно отключите их. Расширение, блокирующее рекламу, должно быть отключено первым, так как оно, скорее всего, вызовет проблему.
• Вы недавно изменяли настройки безопасности своего браузера, что вызвало проблему, которую мы обсуждаем? В этом случае может потребоваться отменить изменения. Сброс вашего браузера значительно упростит отмену этих изменений. См. наше руководство о том, как сбросить настройки Chrome и Firefox.

5. Очистите кэш DNS

Очистка кеша DNS помогает решить основные проблемы с подключением, удаляя устаревшие IP-адреса и записи DNS из кеша. Возможно, у вас есть запись кэша DNS, которая препятствует проверке CAPTCHA. По этой причине сбросьте его и исключите эту возможность, выполнив следующие действия:

1. В поле поиска Windows введите «Командная строка», щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора в контекстном меню.
2. Введите следующую команду:

    ipconfig /flushdns 
    

3. Нажмите клавишу Enter .

Примените следующее исправление, если очистка кеша DNS не помогает.

6. Сброс Винсока

Интерфейс прикладного программирования Winsock, также известный как Windows Socket API, действует как транслятор между сетевыми службами и сетевым программным обеспечением Windows. Поскольку он обрабатывает все интернет-соединения через TCP/IP, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами, если он будет поврежден. Выполните следующие действия, чтобы исключить эту возможность:

1. В поле поиска Windows введите «Командная строка», щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора в контекстном меню.
2. Введите следующую команду:

    netsh winsock reset 

3. Нажмите клавишу Enter .

7. Версия интернет-протокола коммутатора

Переключение версии IP так же важно, как и сброс Winsock. Адреса IPv6 и IPv4 обычно представляют собой два типа IP-адресов, используемых сегодня. Несмотря на то, что мы обычно оставляем обе версии включенными в свойствах сети, 128-битные шестнадцатеричные адреса IPv6 не поддерживаются некоторыми интернет-соединениями.

Возможно, сгенерированный запрос проверки CAPTCHA не может быть проверен по той же причине. В связи с этим вам следует временно перейти на IPv4 и отключить IPv6 (если вам от этого не станет хуже).

Чтобы внести это изменение, выполните следующие действия:

1. В поиске Windows введите «Сетевые подключения» и нажмите Просмотр сетевых подключений .
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите Свойства .
3. Снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) .
4. Нажмите OK .

8. Используйте другое устройство

Если ошибка сохраняется после применения всех вышеперечисленных исправлений, вам следует создать учетную запись с другого устройства. После регистрации вы можете вернуться к своему основному устройству, войти в свою учетную запись Steam и начать играть в игру. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, вы можете обратиться в службу поддержки Steam.

Избавьтесь от ошибки Steam CAPTCHA навсегда

После применения исправлений, описанных в статье, вы сможете быстро исправить ошибку Steam CAPTCHA и проверить CAPTCHA.