Как создать спрос на товар: Создаем искусственный спрос

Содержание

Создаем искусственный спрос

Товарный рынок сегодня переполнен, и продать даже отличные качественные товары становится все труднее.  Как привлечь покупателя к товару – это существенный и немаловажный вопрос. 

Далеко не все услуги и товары пользуются спросом у потребителей. Если вы создали новый продукт, а рынок пуст, ваша первостепенная задача - убедить людей в высоком статусе и пользе вашего продукта. Что все ваши клиенты - члены клуба для избранных. Эту методику успешно внедряют такие бренды как Dior, Mercedes, Rolex, D&G и другие.

Искусственный спрос, искусственный дефицит и страх упустить возможность являются эффективными инструментами, способными изменить повестку дня людей. В чем же заключается суть создания искусственного дефицита?    

Рассмотрим на примере батончиков Twinkie:

Twinkie — бисквиты с белой кремовой начинкой. Их можно найти на полках бакалейных магазинов и крупных розничных сетей. Но в конце 2012 года продажи Twinkie внезапно взлетели до небес.  

Twinkie не стали вкуснее, и их производитель не запустил новую рекламную кампанию. Дело в том, что после долгих лет трудностей и некомпетентности руководства компания Hostess Brands, владелец Twinkie, объявила о выходе из бизнеса. Батончики вот-вот должны были исчезнуть из продажи, поэтому люди ринулись в магазины и скупили все Twinkie. Фотографии пустых полок наводнили Интернет.  

Стоит лишь поверить в то, что какая-то возможность скоро исчезнет, и мы сразу начинаем обращать внимание на ситуацию, хотя в ней больше ничего не изменилось. Это происходит в силу нашего естественного страха упустить выгоду и нелюбви к потерям. В случае Twinkie внезапный конец поднял их ценность, хотя ничего в самом продукте не изменилось, кроме того, что он должен был исчезнуть. 

План создания искусственного спроса:

  1.  Создание статуса и пользы продукта при помощи контента   
  2. Распространение информации о вашем товаре/услуге 
Создание статуса и пользы продукта при помощи контента

При выводе продукта на рынок и создания на него искусственного спроса, нужно очень серьезно подойти к созданию контента.

Аккаунт бренда и контент размещаемый в нем должен выполнять одну основную задачу - рассказывать историю. У потребителя должно сложиться мнение, будто уже все вокруг знают о вашем продукте и используют его, а он почему-то только о нем узнал. Преподнесение определенного статуса, уровня жизни, эффекта от использования вашего продукта за счет визуализации. Данный метод применяется абсолютно всеми брендами по всему миру. И, как видите, очень успешно!  

Интересный пример от компании Red Bull со своим слоганом "Red Bull окрыляет"

Маркетологи хорошо постарались, чтобы создать по существу гипнотический эффект, в некоторых случаях даже соотносимый с эффектом плацебо. Брендинг в данном случае заключается в создании ожидания, которое позволит сделать переживание более ярким и насыщенным по сравнению с тем, какое может обеспечить продукт сам по себе.   
Выпитая баночка Red Bull заставит потребителя чувствовать гораздо более мощный прилив энергии, чем этот продукт  может дать в действительности.    

Люди хотят выделяться, отличаться от других, быть уникальными, стильными, быть в тренде. Все желания человека формируются в его окружении. Мы с вами всегда в поисках образов, которые, как мы считаем, нам подойдут. Именно поэтому производители создают lookbook`и, а потребители подписываются на LookBook страницы и страницы стильных людей. Они хотят знать, как совместить несколько вещей в удивительный образ и где купить эти вещи.  

Еще один пример: создание Alter Ego при помощи продукта от бренда Diesel

Провокация бренда модной одежды Diesel сделана как будто «во имя» потребителей этого бренда. Они чувствуют себя как бы вызывающими и провокационными каждый раз, когда этот бренд запускает одну из своих возмутительных рекламных кампаний. Бренд — это способ для потребителя поступать так (по крайней мере, в своих фантазиях), как ему хотелось бы, но он на это не осмеливается или не желает нести за это ответственность.   

Покажите людям, как можно комбинировать ваши авторские джинсы с аксессуарами и другими вещами, покажите своим подписчикам какие красивые девушки их носят, куда они в них ходят и какое у них окружение.

 

Найти привлекательных девушек и парней - моделей, которые будут служить воплощением вашей целевой аудитории в контенте, который вы создаете - не так уж и трудно. В "Вконтакте" создано множество групп по городам, направлениям в фотографии, полу и другим критериям, которые позволят подобрать именно тех, кто вам нужен и легко связаться с ними.  

То, что будут думать, и как будут воспринимать ваш товар люди - зависит напрямую от вас. Если через свои фотографии вы покажете, что ваши ботинки для пешего туризма позволяют добраться туда, где не ступала нога человека, будете показывать сильных духом людей, которые отваживаются отправиться по сложному маршруту в вашей обуви, то при условии качества вашего продукта, завышенная цена и статус будет оправдан. 

Пример осуществления фантазий от мирового производителя верхней одежды и обуви Timberland

Подобно подходу Red Bull, этот брендинговый подход помогает потребителю воображать альтернативную реальность. Потребители фантазируют о неотразимой сексуальности, всемогуществе, превосходстве, успехе, фатальной любви и так далее. Бренд Timberland был разработан как способ для потребителей фантазировать об отважных путешествиях и схватках с силами природы.   

Статья по теме: Контент - маркетинг: Идеи визуального превосходства

Так или иначе, вы должны продавать не продукт, а определенный образ, стиль жизни. Необходимо дать покупателю эмоцию и возбудить желание обладать товаром или услугой.

Распространение информации о вашем товаре/услуге

В психологии рассматривается такой инструмент как социальное доказательство. Определяется следующим образом: люди делают то, что на их глазах уже сделали другие люди. Этот принцип, основанный на идее «безопасности больших чисел» - большое количество людей не может совершить явно ошибочное действие.    

Рассмотрим два наиболее действенных вариантов:

  1. Лидер мнения 
  2. Сообщества - близнецы (официальный  и неофициальный) 

Если объективно, потребители — толпа(уж простите). У каждой толпы есть свой лидер, к которому толпа прислушивается. Это могут быть известные видео блогеры, звезды Instagram, звезды шоу бизнеса, знаменитые бизнесмены, модели и так далее. Толпа желает быть похожими хоть в чем-то на своего лидера (фанаты-кумир). Например, Амиран Сардаров (создатель канала "Дневник Хача" на YouTube) в одном из выпусков купил себе гироскутер и постоянно в выпусках рассекает на нем по своей квартире. Фанаты Амирана тут же захотели заполучить себе такой же и принялись спрашивать где можно его приобрести. Фитнес - тренер на тренировке среди девочек достала бутылку MY BOTTLE наполненную водой с лимоном, все девочки тоже захотели себе такие бутылочки.  

Примерно понятна механика? Чтобы создать искусственный спрос и продать ваш товар, нужны такие лидеры мнений. Если бюджеты маленькие, то ищите блогеров с 10 000 - 15 000 подписчиков. Как правило, они готовы работать за бартер или просят маленькую цену за рекламу, если вы им для бартера только косточки от вишни предложили.  

Хитрости никто не отменял? Нет? Тогда действуем по схеме: 

Есть два сообщества Esquire в Вконтакте: 

Esquire- официальное (487 300 подписчиков) 
Esquire- неофициальное (4 428 786 подписчиков) 

У вас есть новый и совершенно неизвестный продукт для потребителей, вам нужно как-то заявить о себе. Вы можете использовать схожесть названий сообществ, как дополнительное социальное доказательство.  

Текст может быть следующего содержания:
По данным журнала Esquire, в 2016-м году трендом весны будут нежные платья с большим разрезом теплых оттенков. На фотографии платье от бренд Darlina Richi(вставить ссылку через *название паблика(Darlina Richi)).

После того, как стартовали первые продажи, нужно показать, что товар пользуется большим спросом и становится трендом. Для этого создаете контент, на котором показываете как ваши клиенты используют ваш продукт. Вообще, если у вас нет уникального контента, вы вряд ли сможете добиться успеха в онлайн торговле.   

Заключение

Вам нужно продавать не просто продукт, а ещё и определенный статус, ценность, образ и стиль жизни. По возможности, создавайте красивые лукбуки для вашего товара. Людям хочется быть успешными, а вы даете им эту возможность. 

Автор: Данильченко Иван

Как создать искусственный спрос |

«Такая корова нужна самому» – создаем искусственный спрос

У вас есть товар или услуга, который при всех его несомненных качествах почему-то совершенно не продается. Обычно владельцы начинают играть с ценой. Некоторые так увлекаются, что глубоко прогибаются в демпинг. Результат: потеря денег и еще большее недоверие покупателей к продукту.

Помните, как мужик продавал захудалую коровенку?  Прекрасное наглядное пособие по маркетингу. Согласна, прием не совсем честный, но зато очень результативный.

Эппл намеренно ограничивало количество айфонов и айпадов в начале запуска новых моделей. Месяц -два компания разжигала интерес своих потенциальных покупателей, создавая искусственный дефицит. Когда публика была уже разогрета, айфоны начинали поступать в продажу. Но Джобс не забывал напоминать своим покупателям, что количество сильно ограничено и желанный девайс достанется далеко не всем страждущим.

Подогревая спрос искусственно, компания не забывала поднимать цену, чтобы их покупатели почувствовали себя еще более избранными. Так что не торопитесь снижать цену на залежалый товар.

Как увеличить продажи в интернет-магазине

Товарный рынок сегодня переполнен, и продать даже отличные качественные товары становится все труднее. Особенно тем, кто только начинает осваивать интернет-торговлю. При всех своих несомненных плюсах, виртуальная покупка имеет для покупателя один большой минус, который эти плюсы перечеркивает.

Этот минус невозможность потрогать товар руками, «попробовать на зуб», рассмотреть со всех сторон. То есть отсутствие тактильного контакта между товаром и покупателем. Эмоции покупателя намного слабее, чем в реальном магазине. А ведь большинство покупок делается спонтанно и только потом объясняется с помощью логики.

Отсюда напрашивается несомненный вывод: покупателю нужно дать эмоцию и возбудить желание обладать товаром или услугой, пока его рациональное «Я» не взяло верх. В арсенале маркетолога есть немало приемов и один из самых действенных – создание искусственного спроса c помощью видео.

Создание искусственного спроса с помощью видео

По секрету: в конце реально крутая информация.

Как можно снять гипс с человека, чтобы он этого не заметил? Все помнят эту крылатую фразу из любимого фильма «Брильянтовая рука». Ответы вы тоже наверняка помните:

  • напоить
  • оглушить
  • обмануть
  • и, наконец, самый кардинальный, снять с трупа.

Что за бред, скажите вы? Давайте включим воображение и каждый из этих вариантов соотнесем с типом коммерческого ролика для продвижения товара. Помним, нужен эмоциональный контакт с покупателем. Итак, поехали.

В ролике показывается не сам товар, а эмоции, которые получает покупатель. Самый распространенный вид рекламных роликов. Хорошо конвертируется для женской целевой аудитории. Непременные атрибуты: томные взгляды, котики, собачки, розовощекие дети и улыбчивые моложавые тещи. В-общем, рай в шаговой доступности.

В качестве ролика можно использовать слайд-шоу, с короткими фразами и приятной фоновой музыкой. Один нюанс: не используйте фото из стоков! Лучше прошерстите инстаграм, найдите настоящие невылизанные фото в разрешении HD 1280х720. Напишите сценарий по принципу сторителлинга мечтаàтрудностиàреализацияàсчастье обладания.

По-другому, вирусное видео. Может быть даже хайповым, в зависимости от продукта или услуги. Например, что будет, если из ваших спортивных костюмов, которыми завален весь склад, пошить парашют и попытаться спрыгнуть на нем с пятого этажа. Согласна, идея так себе, но ведь идея!!! Думаю, у вас получится лучше. Но, если ваша услуга зависит от репутации, то этот вид видеороликов вам противопоказан.

Убойный видос в стиле Бизнес Молодости. Обещайте 300% (можете и 1000%, если вы уже стали на этот путь). Формат ролика: презентация, слайдшоу, промо с известным актером, неизвестной беспринципной красоткой, пробивной моложавой старушкой. Вспоминаем МММ и Лёню Голубкова. Помните, что продажи будут кратковременны, а негатив может похоронить ваш интернет-магазин. Так что, если ваша цель быстро продать 100500 покемонов, заработать и закрыться – дерзайте. В долгосрочной перспективе – воздержитесь от соблазна.

Это уже тяжелая артиллерия и достаточно дорогостоящая. Широко используется в тематиках форекса, казино, похудении и прочей дряни. Снимается длинный ролик, в стиле «жила-была Золушка, нашла золотое яичко и поймала золотую рыбку. Но она была умница и затейница, положила все золото на выгодный депозит и через год стала владычицей морскою». Серия таких роликов, выходящих в регулярном формате на вашем ютуб канале, продает не хуже «магазина на диване».

А теперь серьезно. Напоследок я оставила ролики, которые реально круто продают. Они честные, полезные и дешевые. Их легко снимать и с ними приятно продавать. Делайте видеообзоры (даже телефоном), монтируйте слайд-шоу из настоящих фотографий, давайте полезный и честный контент. Гарантированно увеличите спрос и приток клиентов.

Не знаете с чего и что выбрать, звоните или пишите. Не забывайте, консультация БЕСПЛАТНА. А у меня в закромах много интересных фишек.

как создать спрос на продукт с помощью контекстной рекламы

Контекстная реклама может не только удовлетворить спрос на существующие товары, но и создать спрос на абсолютно новый продукт. Как создавать эффективные объявления и настраивать кампании.

Поделиться

Поделиться

В наше время амбициозных стартапов и общего технологического подъема выйти на рынок с абсолютно новым и потенциально прибыльным продуктом стало реальнее, чем когда-либо. Проблема только в том, что, несмотря на успешную реализацию предпринимательской идеи, люди пока ничего не слышали о новинке, и потребность в ней еще не возникла.
Создать спрос на неизвестный товар помогает правильно таргетированная контекстная реклама. Только подход к ней требуется не такой, как мы привыкли. Выясним, как перестать активно «продавать» свой продукт и начать знакомить с ним аудиторию, постепенно формируя ее интерес. Особая тактика понадобится на всех этапах запуска новой кампании – от написания объявлений до выбора мест показа рекламы и настройки условий ее показа. Прежде чем решить, где и как размещаться, выясним главное – что именно размещать. Нам придется отойти от классического подхода с построением объявления вокруг уникального торгового предложения (УТП) и ключевых преимуществ нового продукта.
Отойдем также и от самого продукта. Как бы странно это ни звучало. Пока никто еще не пользовался товаром-новинкой, скорее всего, даже не осознает, что он нужен. Вот почему необходимо ориентировать текст объявления не на товар, а на проблему пользователя, которую с его помощью можно решить.
Например, если вы продаете блокаторы вирусов, можно рекламироваться по запросу «частые простуды зимой»:

В случае с инновационной детской игрушкой хорошо подойдет фраза «что подарить ребенку» и т.п. Подробную инструкцию, как найти ту самую «боль» клиента, ради закрытия которой он будет готов приобрести продукт, можно прочитать здесь.
Призывы к действию, используемые в рекламе, тоже должны быть соответствующими. Пытаться сразу продать что-то, о чем аудитория не имеет представления – плохая идея. Вместо коммерческих «купить» и «заказать сейчас» лучше всего подойдут информационные и обучающие призывы – например, «узнать больше» или «скачать бесплатную брошюру».
Важно заинтересовать тематикой пользователей, переходящих на ваш сайт. Будучи уже знакомыми с брендом, они станут готовы к переходу на следующие уровни «воронки продаж».

Таргетинг


Когда главный месседж новой кампании определен, перейдем к настройкам ее таргетинга. В Яндекс.Директе и Google Ads можно настроить показы по ключевым словам, интересам и местоположению пользователей.

Ключевые слова

Первый совет по ознакомлению пользователей с новым продуктом – не добавляйте в рекламу слишком много ключевых слов. Это «распыляет» ограниченный бюджет между запросами, об эффективности которых у вас пока нет никаких данных. Более того, на этапе создания спроса даже самые лучшие ключевики едва ли принесут много конверсий – рентабельность так только снизится.
К тому же, если вы придерживаетесь рекомендуемого нами принципа «один ключевик – одна группа объявлений», вам придется поработать над массой креативов, каждый из которых должен быть релевантен выбранной для него фразе. Это еще одна лишняя работа с сомнительной потенциальной отдачей.
Начиная с малого, останавливайтесь на общих «широких» для вашей тематики ключах. Не забывайте, что они должны быть, в первую очередь, связаны с проблемой, которую решает ваш товар, а не с описанием самого товара.
Чтобы выделить из подобных запросов самые подходящие, понаблюдайте за настройками таргетинга ваших ближайших конкурентов. Поскольку продукт не имеет аналогов, а прямых конкурентов нет, товары из смежных областей обеспечат вас еще более эффективной семантикой. По ним люди уже активно ищут, поэтому заимствовать ключевики из действующих кампаний других игроков – хорошее решение.
Пример – вывод на рынок  букетов из конфет. Чтобы сформировать спрос, авторы идеи рекламировали продукт по запросам «купить букет цветов», «выбрать подарок» и т.п.
Собрать семантику всего за несколько кликов можно в одном из доступных в интернете «шпионских сервисов» – Serpstat, SpyWords, SEMRush, SpyFu и т.п. Даже при платной подписке многие из них позволяют в пробном режиме посмотреть семантику выбранной компании.
Если вы хотите не только узнать релевантные фразы из смежных отраслей, но и автоматически добавить их в медиаплан, распределить между ними бюджет и сгенерировать готовые объявления – воспользуйтесь бесплатной системой автоматизации Click. ru, поддерживающей все эти функции.

Интересы

Кроме показов по ключевым словам, Яндекс и Google умеют таргетировать рекламу по интересам пользователей. Посмотрим, какие опции площадок пригодятся в нашем случае.
Категории интересов
В Google Ads вы можете указать интересы ваших целевых пользователей, даже если планируете рекламироваться только в поисковой сети. Сделать это можно в блоке «Аудитории» на этапе создания новой кампании.
С помощью опции «Аудитории заинтересованных покупателей» вы можете таргетировать свою рекламу на пользователей, которые активно ищут и планируют покупку товаров определенной категории. Google предлагает на выбор множество групп интересов – выберете ближайшую к своему продукту тематику. Все это не отменяет таргетинга по ключевым словам, а дополняет его, по умолчанию не сужая аудиторию.
В Яндекс.Директ категории интересов похожи на те, что представлены в Google, только на намерение совершить покупку не ориентированы:

DMP
Вообще, DMP – data management platforms, сторонние поставщики данных о пользовательских сегментах – могут использоваться в любой рекламной системе. Но прямо «в коробке» они есть только в Яндекс.Аудиториях, откуда их и удобнее всего подключить.
При создании нового сегмента выберите тип «Провайдеры данных (DMP)»:

Всего в Яндексе представлено пять провайдеров с достаточно детальной и полезной во многих случаях сегментацией. Подключение сегментов платное и производится по модели CPM с оплатой за 1000 показов – для создания осведомленности о товаре подойдет хорошо, если тратить на него слишком много средств.
Похожие аудитории
Наконец, для уже существующих в вашем аккаунте сегментов в Директе и Ads можно завести похожие аудитории. Искусственный интеллект платформ будет добавлять пользователей, схожих (по характеристикам и поведению) с людьми, уже заинтересованными вашим товаром. Имеет смысл создавать сегменты, похожие на посетителей вашего сайта или жителей квартала, в котором находится ваш магазин.
В Аудиториях для создания похожего сегмента достаточно выбрать соответствующую опцию в выпадающем меню «Создать сегмент»:
В Ads функция находится в том же блоке «Аудитории», о котором мы говорили выше.

География


Еще один способ найти аудиторию, готовую познакомиться с вашим новым товаром – это использовать геотаргетинг. В особенности, гиперлокальный таргетинг – то есть показ рекламы людям, находящимся в небольших ограниченных зонах.
Такими зонами могут выступать: дом или район, где расположен ваш магазин, ближайший офисный центр, улица с повышенным пассажиропотоком, место проведения тематического мероприятия и т.п. Построить область практически любой конфигурации площадью до 10 кв. км легко в Яндекс.Аудиториях, выбрав опцию «Геотаргетинг» – «Полигоны»:

В Ads максимальная детализация геотаргетинга – круг радиусом от 1 км. Настроить его можно на вкладке «Местоположения» левого меню.

Сети


Определившись с тем, что и кому показывать, остается решить, где вы будете это размещать.

Поиск


Поисковые сети Яндекс и Google подойдут вам, если у вас есть четкое понимание семантики показов и насколько ограничен бюджет. Адресовать свое предложение пользователям, испытывающим соответствующую проблему, здесь можно эффективно – но для охвата аудитории этот канал работает не лучшим образом.

Контекстно-медийные сети


Контекстно-медийные и медийные баннеры в Рекламной Сети Яндекс (РСЯ) и КМС Google, напротив, отлично подходят для того, чтобы познакомить с товаром и брендом как можно больше пользователей. Хорошая идея – настроить ремаркетинг на всех посетителей вашего сайта. В большинстве случаев такой подход малоэффективен и назойлив для аудитории, но вам сейчас важен каждый потенциальный лид.
Максимизация охвата достигается с помощью чисто медийных кампаний с оплатой показов по CPM. Они требуют вложений, которые обычно не конвертируются в продажи, поэтому для этого канала придется запастись бюджетом.

Социальные сети


В зависимости от вашей стратегии могут оказаться эффективными разные способы продвижения: публикации во ВКонтакте, таргетированная реклама.
Когда товар не имеет аналогов, ВКонтакте и Facebook – ваши лучшие друзья. Именно здесь люди любят читать сенсационные и просто обучающие посты, а также ставить им лайки и репостить, без вашей помощи расширяя охват публикации. Если визуальная составляющая нового продукта впечатляет сама по себе, не забудьте воспользоваться этим в Instagram.

Автоматизация


Вывод на рынок нового товара требует больших вложений времени, сил и средств. Чтобы сохранить их для более важных стратегических задач, доверьте настройку и запуск рекламы одной из систем автоматизации контекста.
К числу удобных бесплатных сервисов относится Click.ru, с помощью которого вы можете забыть о рутинной работе с кампаниями и даже начать получать стабильный кешбэк до 8 % своих рекламных расходов.
Автоматический подбор ключевых слов, наблюдение за семантикой конкурентов, медиапланирование, оптимизация бюджета, генерация готовых объявлений и импорт в Яндекс и Google – это только часть функционала системы, которая поможет вам сделать рекламу нового товара простой и выгодной.

Поделиться

Поделиться

Как создать ажиотажный потребительский спрос — Маркетинг на vc.ru

Хочется, чтобы покупатели стояли за твоим товаром в очередях. Надеешься на чудо - маниакальный спрос на рядовой продукт. Это история о том, как компания Beanie Baby создала ажиотаж вокруг обычных мягких игрушек.

5527 просмотров

Наша компания связывает маркетинг и психологию покупателя. И часто клиенты ждут "волшебную таблетку". Обычно, для краткости, мы говорим, что чудес не бывает. Врем. Случаются. Просто редко. В подтверждение расскажу историю Beanie Baby - 6 этапов механики создания хорошего, ажиотажного потребительского спроса.

Игрушки Beanie Babies

1. Будьте смелыми

Создание ажиотажного спроса - не самый легкий путь. Стратегия действовать "как лидеры рынка" в лучшем случае приведет к тому, что компания станет похожей на них. Такой же. Ажиотаж, как и стратегия Голубого Океана, рождается наперекор здравому смыслу.

Ти Уорнер, главный герой нашей истории, умел себя подать, еще работая менеджером по продажам в Dakin Toy Company – крупнейшем на тот момент мировом производителе мягких игрушек. На встречи с клиентами он приезжал на белом Роллс-Ройсе, одетый в меховую шубу и с тросточкой в руках. Несколько экстравагантно, но здесь помогала специфика индустрии - от продавца игрушек мы вправе ждать немного волшебства.

2. Отличайтесь. Хотя бы чуть-чуть.

В 1986 году Ти Уорнер придумал идею, которая изменила его жизнь, использовать для набивки игрушек не привычную мягкую начинку, а пластиковые гранулы. Благодаря этому игрушки становились гибче, их движения - реалистичнее. Но, как и полагается в классической истории успешного стартапа, многие ретейлеры отказывались принимать товар на реализацию, считая идею твердых гранул чушью.

  • Объектом мании могут стать лишь те продукты, которые хоть как-то нарушают привычные правила жизни. Обещают что-то, заведомо выходящее за рамки стандартов. Ажиотаж должен иметь под собой объяснение – конкретную характеристику продукта. Не обязательно прорывную. Не обязательно привлекательную. Подавляющее большинство коллекционных вещей становятся ими исключительно благодаря своей редкости. Редкость вовсе не наделяет предмет чем-то прекрасным - неправильная печать марки, ошибка в гравировке скорее ухудшают образ. Главное – отличаться.

3. Сократите каналы дистрибуции

Ти Уорнер сделал ряд выверенных шагов. Установил цену в 5 долларов за игрушку - теперь товар мог купить кто угодно. Чем шире потенциальная целевая аудитория – тем выше шансы на появление «психологии толпы».

Компания отказалась от попыток продать игрушки сетевым магазинам и сосредоточилась на отдельных торговых точках. Более того, было ограничено количество игрушек, которые магазины могли приобрести.

  • Люди подвержены FOMO (fear of missing out) – страху упустить что-то ценное. Джессика Паркер и Мелисса Баркли провели замечательное исследование. Студенткам ВУЗа, на основании заполненной ими анкеты, сообщалось, что компьютер подобрал для них «идеального мужчину». Естественно, всем испытуемым демонстрировалась фотография одного и того же парня.

    Только одной половине девушек сказали что молодой человек одинок. А другой – что он, к сожалению, уже «занят». В первом случае 59% участниц сообщили, что были бы не против встречаться с этим парнем. А вот во второй группе подобное желание высказали 90% девушек. Иллюзия ограниченного предложения резко повышает интерес к объекту.

4. Нагнетайте обстановку. Напускайте туману

В политике продаж компания придерживалась абсолютной закрытости. Не было никакой возможности узнать, в каком именно магазине будет продаваться определенная модель игрушки, сколько всего игрушек одной серии будет произведено.

  • Существуют и другие способы "подготовить" почву. «Украденные» фотографии новой модели телефона, распространенные в сети до официальной премьеры, обеспечивают волну слухов и догадок, высказываний экспертов и т.п.

    Используются живые боты. В период черных пятниц некоторые ретейлеры прибегают к услугам «подсадных уток». Специальные люди носятся по магазину, выхватывают товары из рук покупателей – хотя рядом на полках стоят точно такие же. Это хорошо выглядит на видео, а главное, задает «правильную» модель поведения для настоящих покупателей – за продукт надо бороться.

5. Создайте дефицит

Динамика цен на игрушки Beanie Babies

Это главный элемент схемы. Покупатели никогда не могли сразу найти всю коллекцию Beanie Baby. Ни в одном магазине не продавалось полной линейки игрушек. Ограничение по объему продаж на один магазин постоянно приводило к ощущению, что весь товар уже почти распродан.

Основной удар был нанесен, когда компания просто изъяла из продажи ряд самых популярных моделей игрушек. Была создана не иллюзия дефицита – а самый настоящий дефицит. Началась массовая истерика – в Чикаго грабители организовали налет на склад и похитили 1200 игрушек, родители заставляли детей выходить на демонстрации. Что, естественно, освещалось в СМИ, способствуя нагнетанию ажиотажа.

На фотографии – разведенные муж и жена на полу комнаты суда Лас-Вегаса, под присмотром судьи делят свой основной актив – игрушки Beanie Baby.

Frances and Harold Mountain (Associated Press; 1999)

После паузы Beanie Baby вернулись – только их цена выросла с 5 до 15-20 долларов. Потребительская мания усилилась. В ходе совместной промо-акции с Макдоналдс Beanie Babies продали 100 млн. игрушек за 10 дней. Некоторые уходили на вторичном рынке за 13 тысяч долларов – примерно в 3000 раз больше их базовой цены. В 1999 году это были не игрушки. А самый настоящий инвестиционный инструмент.

  • Если человек понимает, что ему что-то недоступно, то незамедлительно обращает на это внимание. Сумка Hermès может стоить несколько тысяч фунтов и доставляться лишь спустя два года после заказа. И вовсе не потому, что производственные мощности Hermès не позволяют выпускать нужное количество сумок.

    Вовсе не обязательно, чтобы товар действительно был дефицитен или принадлежал к премиальному сегменту. В одном эксперименте изучались продажи консервированного супа Campbells. В первом случае суп продавался с объявлением «Скидка — 12%». Продажи составили в среднем 3,3 банки на покупателя. Но когда объявление изменили на «Скидка —12%. Максимум 12 банок в одни руки», средние продажи выросли до семи банок. Эффект дефицита обратил внимание на акцию, а число «12» послужило якорем.

6. Готовьтесь к неизбежному финалу

Любая мания заканчивается одинаково. Люди понимают, что пятидолларовый плюшевый мишка – не идеальный инвестиционный инструмент, а всего лишь игрушка, набитая пластиковыми гранулами. Пузырь взорвался, похоронив многих под своими обломками.

В 1999 году Ти Уорнер снова объявил окончание продаж на некоторые модели Beanie Babies. И ничего не произошло. Цена не выросла. Рынок не вздрогнул. Это стало началом конца. Коллекционеры запаниковали, на Ebay выбросили массу игрушек, заполнив рынок. Их цена, прямо связанная с наличием или отсутствием ощущения дефицита, стремительно снижалась. Уорнер прибег к последнему шагу, объявив, что производство вообще всех Beanie Babies будет завершено к концу 1999 г. И снова - никакого интереса. За год цена игрушек на вторичном рынке упала больше, чем на 98%. Магазины снижали цены на новые Beanie Babies до 20-40 центов.

"История игрушек" подошла к концу. Правда для Ти Уорнера все закончилось успешно. Он держал прибыль в оффшорах и швейцарских банках, а не в плюшевых мишках. Сейчас его состояние оценивается примерно в 2,3 миллиарда долларов.

Как вообще можно убедить кого-то заплатить за этих плюшевых животных цену, равную стоимости аналогичного по весу куска золота? Используя психологию. Есть множество техник влияния на поведение и выбор покупателей.

Beanie Babies стали, по сути, инвестиционным инструментом благодаря тому, что у каждого в глубине души есть невероятные по масштабу желания. Но они требуют денег, которые объективно не заработать. А люди хотят верить в лучшее, поэтому, согласно Канеману и Тверски, переоценивают шансы наступления маленьких вероятностей. И вот, даже утопические финансовые инструменты воспринимаются в роли "фантастических возможностей".

Создание искусственного спроса

Отзывы Клиентов

ООО "Дельта - Инвест"

ООО "Бест Сервис" является одним из наиболее надёжных партнёров. Вся работа выполняется в кратчайшие сроки, с высоким качеством и на профессиональном уровне.

Если бы не "Бест Сервис", то мы бы никогда не узнали о реальной ситуации в наших магазинах. После проверок "Тайный покупатель" сотрудники стали работать намного лучше и, как следствие, доходы стали расти.

ООО "Авиньон"

ООО "Бест Сервис" зарекомендовало себя как надёжный, высоко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный партнёр. Исследование "Тайный покупатель" было произведено на должном уровне.

Выражаем благодарность за гибкий подход и оперативное реагирование на меняющиеся запросы.

Совместная реализация проекта помогла нашей компании существенно улучшить качество обслуживания наших клиентов, увеличить продажи.

ООО "Фаст Бизнес Системз"

Выражаем благодарность за проведение исследований методами "Конкуретная разведка" и "Создание искусственного спроса". Перед нами стояла задача по увеличению продаж не только через Интернет-магазин, но и в дилерских сетях. Для этого потребовалось не только проанализировать работу всех наших конкурентов, но и сделать так, чтобы люди про нас узнали.

Компания "Бест Сервис" превосходно справилось с задачей и помогла завоевать интересную для нас долю рынка.

"Воронцовские бани"

Мы очень довольны компетентным и профессиональным персоналом компании "Бест Сервис".

Благодаря проверкам "Тайный покупатель" наши сотрудники стали стремиться к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен. Количество положительных отзывов клиентов после посещения нашего клуба значительно увеличилось.

Мы очень довольны компетентным и профессиональным персоналом компании "Бест Сервис".

ООО "Файнарт"

Выражаем компании "Бест Сервис" благодарность за успешное проведение проектов методами "Конкурентная разведка" и "Тайный покупатель". Перед нами стояла сложная задача - проанализировать рынок и ценовую политику наших конкурентов.

Мы с удовольствием рекомендуем вас компаниям, которые ищут профессионалов, понимающих поставленные перед ними задачи и умеющих предложить для их решения самые эффективные идеи и инструменты.

ООО "Спорт Клуб "Фитнес Максимум"

Перед нами стояла задача выявить недостатки в соблюдении стандартов техники общения нашими менеджерами, выполнения функциональных обязанностей персонала спортивного клуба.

Мы очень довольны качеством выполненных задач и рекомендуем "Бест Сервис" как надёжного партнёра, отвечающего самым высоким стандартам качества предоставляемых услуг.

Urban Group

Компания Urban Group выражает свое уважение и благодарность компании ООО "Бест Сервис" за качественную и плодотворную работу "Тайный покупатель". Благодаря постоянному мониторингу качества услуг, наша компания улучшает стандарты сервиса и повышает качества обслуживания клиентов. Необходимо отметить, высокий профессионализм и компетентность сотрудников ООО"Бест Сервис". Мы надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

ООО МФО "МОМЕНТО ДЕНЬГИ"

Компания ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» выражает благодарность специалистам ООО «Бест-Сервис» за качественно проведенную работу в области исследования офисов обслуживания путем метода «Тайный покупатель». Проведенное исследование помогло выявить пробелы в работе не только специалистов, связанных с продажами, но целых отделов, непосредственно участвующих в жизни и развитии компании. Благодаря аналитическим отчетам Ваших специалистов, стало ясно из каких параметров должна выстраиваться работа над ошибками.

ООО Компания "Большая Медведица"

Большое спасибо за отличную работу! Благодаря обратной связи по гостевым проверкам нам удалось своевременно оценить ситуацию с сервисом в супермаркетах. Мы не только увидели слабые зоны, но и получили план действий для исправления ситуации. Это нам сильно помогло при крайне жесткой конкуренции в нашем городе: постоянно открываются новые магазине в различных ценовых категориях. Одновременно с запуском программы "Тайный гость" мы заказали маркетинговое исследование по нашим покупателям. Нам не только бесплатно составили анкету, но и предоставили отчет с рекомендациями. Нам удалось получить портрет нашего среднестатистического покупателя и работать над его предпочтениями. Все это было нашими тестовыми проектами по супермаркетам, которые прошли успешно. Сейчас продолжаем проводить оценки тайным гостем, но уже для профилактики. В добавок к этому планируем проведение проверок в сетях наших магазинов, но уже в формате "магазин у дома"

PartsDirect

Благодарим компанию "BestService" за качественное и оперативное исполнения услуги "Тайный покупатель". Составленные отчеты очень подробны и ясны, позволяют выявить и устранить проблему в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо Ольге Буковой, за индивидуальный подход, креативное мышление и максимальную оперативность. Это самый быстрый сервис в Москве!


Читать все отзывы

Продвижение товара - создание искусственного спроса

Бизнес идеи > Как открыть бизнес

В современном бизнесе существуют множество технологий, способных привлечь покупателей на товар, который в принципе им не нужен. Покупатель делает огромное количество покупок не столько из жизненной необходимости, сколько под впечатлением искусственно созданного спроса. Такие товары, как жевательная резинка или сосательные леденцы на палочке нельзя назвать продуктами, без которых человечество просто погибнет, но спрос на них всегда высокий. Это яркий пример того, как эффективен искусственно созданный спрос, особенно когда направляется на новые виды бизнеса.

Зачастую покупатель боится новшества, и будет недоверчиво относиться к продукту, рассматривая его на витринах магазинов. Подобное отношение будет и у владельцев магазинов, которые не всегда захотят предоставить свои площади на реализацию товара, не особо веря в успех. Покупателю очень важно иметь удачный пример успешного человека, который будет служить путеводителем в мире товаров. Это подтверждается многочисленными исследованиями, а также историческими событиями. Например, любимый президент США Джон Кенеди никогда не носил головные уборы, предпочитая появляться на публике с открытой головой. Эта мода была быстро подхвачена, и спрос на головные уборы катастрофически упал, приводя к спаду производства подобной продукции.

Такая практика может быть интересна тем, кто начал свое дело и хочет превратить его в выгодный бизнес. Когда произведенный товар отличается новаторскими взглядами, надо спланировать рекламную компанию по созданию искусственного спроса. Сейчас есть множество агентств, распространяющих идеи бизнеса, которые некоторым покажутся странными, а кому-то интересными. Предлагаются «живые открытки» состоящие из тематических наклеек на живые цветы, «светящиеся цветы», обработанные специальным люминесцентным гелем, "Волшебные" светящиеся в темноте фотографии и множество других.

Если взять в качестве примера одно бизнес предложение, вроде «живые открытки», то попробуем представить стратегию будущего продвижения подобного товара, чтобы сделать его привлекательным потребителю. Не стоит пытаться назойливо терзать терпение менеджеров, которым явно не захочется идти на риск и наладить закупку продукции после обычного диалога. Надо организовать потребительские телефонные звонки, которые будут искать у фирм по продаже живых цветов именно «живые открытки».

Пусть новость о том, что потребителю нужно нечто, чего нет на прилавках, встревожит их и заставить искать самим контакта с Вами. Примеры телефонного диалога могут быть различными и выглядеть примерно так:

- Здравствуйте, это цветочный магазин?

- Добрый день. Да, это цветочный магазин. Чем мы можем Вам помочь?

- Скажите, есть ли у Вас в продаже цветы с поздравительными надписями?

- С надписями прямо на цветке? Таких цветов, к сожалению нет.

- Жаль. Мой друг купил недавно, и теперь все наши подруги других цветов не переносят. И в ближайшее время не предвидятся?

- Мы сделаем все возможное.

Это пример первого звонка, и он еще мало что решает. Продавцы непонимающе пожмут плечами и скоро забудут о звонке причудливого покупателя. Поэтому надо укрепить сознание продавцов на спрос товара, о котором они ничего не слышали. Делаем сразу несколько звонков подобной тематики, показав широкий размах будущих перспектив. Можно начать примерно как:

- Добрый день. Я хотел бы заказать 100 «живых открыток» своим сотрудницам. Желательно, чтобы каждое было подписано индивидуальным именем. Сможете до завтрашнего вечера?

- К сожалению, наша фирма еще не реализует подобную услугу, но в ближайшее время они у нас появятся.

- Хорошо, если что - буду иметь в виду.

Теперь у нас уже совсем другая ситуация. Фирма только что упустила крупный заказ, который наверняка уйдет кому-то другому. Для нас уже готова удобренная почва для хороших закупок, гарантирующих неплохую прибыль. Стоит навестить менеджера, согласного на любые деловые предложения, так как искусственный спрос подтолкнет его к принятию решения в Вашу пользу. Как видно из простого примера, можно даже очень скромными средствами добиться неплохих результатов, используя лишь немного знаний психологии людей.

Ознакомьтесь подробно с нашими бизнес предложениями. Возможно, это тот самый бизнес, который вы ищите.

Создание спроса для новых продуктов | Блог YAGLA

Многие компании неразборчивы в плане лидогенерации. Зашел посетитель на сайт – считай, потенциальный клиент. 

А если заполнил конверсионную форму – все, сейлы уже на телефоне, готовы продавать. Это приемлемо для большого входящего объема трафика, при внушительном штате продажников.

Что делать, если вы только начинаете и не можете похвастаться широкой известностью? Да и ресурсов не так много, чтобы ими разбрасываться.

В этой статье вы узнаете про создание спроса для новых продуктов — что нужно сделать, чтобы лиды повалили пачками, а бренд стал известным даже на плотно заполненном рынке.

Создание спроса

Первый этап – определение и аналитика целевой аудитории. Не совершайте классическую ошибку: потенциальный клиент – это не любой, кто может себе позволить ваш продукт.

Далее с помощью контента и входящего маркетинга мы привлекаем их на сайт. В ту же копилку создания спроса идут: прямые обращения в компанию (звонки, заказы с сайта, письма на [email protected]вашсайт.рф), email-рассылки и мероприятия – вебинары, семинары, выставки, и прочие варианты как онлайн, так и оффлайн.

В отечественных реалиях создание спроса внешне похоже на лидогенерацию, за одним отличием: создание спроса – это не спринт, это марафон. 

Выращивание лидов нужно для того, чтобы передавать в продажи созревших клиентов, а не прессовать всех подряд и тратить время продажников. Распределите потенциальных клиентов по их месту в воронке. Самых горячих передайте менеджерам, а остальных начинайте «выращивать» – доводить до кондиции.

Устройте «аттракцион неслыханной щедрости»

«Отдай лучшее, что у тебя есть, просто так». Чтобы вас по этому жесту оценили – отдайте что-то ценное.

Одна из успешных раздач на HubSpot, которую скачали тысячи пользователей:

Что вы получите взамен, отдавая лучшее?

  • Доверие потенциальных клиентов. Скорее всего, они еще вернутся на ваш сайт или к вашему контенту. «Если они (вы) отдают бесплатно ТАКОЕ, что у них там можно получить за деньги?»
  • Сарафанное радио. Когда знакомые и коллеги пользователей узнают, какую классную информацию / инструмент те нашли (причем абсолютно даром), это благотворно сказывается на узнаваемости бренда.

Идея отдавать лучшее – краеугольный камень других стратегий, вы это увидите дальше.

Привлеките похожую аудиторию

Это подбор аудитории, похожей на тех, кто уже проявил интерес к вашему продукту.

Такой инструментарий есть у Facebook (lookalike audiences), контекстно-медийной сети Google и Яндекс.Аудиторий. ВКонтакте анонсировал введение подобной технологии в скором времени.

Участвуйте в вебинарах с лучшими специалистами вашей отрасли

Вебинар – штука недорогая в производстве и несложная. Как привлечь к нему внимание?

Свяжитесь со звездами вашего направления. Если получится привлечь такую личность к себе на вебинар, вы:

  • Упрочите свои позиции в сегменте.
  • Получите ценный контакт. Мнение экспертов имело и будет иметь вес.
  • Получите широкое освещение вашего бренда.

Одним письмом дело не ограничится. Благосклонности лучших придется добиваться, однако оно того стоит. Не один, так другой из списка ТОР, сколько их там – рано или поздно согласится. А там уже готовьте лучшее, что вы сможете показать в вебинаре.

Задействуйте медийную рекламу на целевых площадках

Немного аналитики – пройдитесь по спискам переходов на ваш сайт. Наиболее сильные источники качественного трафика – вот ваша цель. Добавьте эти площадки в показ кампании КМС. Если трафика будет немного, расширяйте список аналогичными площадками. Ожидать шквальной конверсии не стоит, хотя, чем черт не шутит.

Даже если кликов немного, не останавливайте рекламу. Показы тоже идут в зачет.

Используйте ретаргетинг

Есть незатратный способ привлечь новых посетителей – снова, уже с большей эффективностью. Эти люди уже видели ваш сайт, знают вас, и лучше расположены к вам, чем новые посетители. Зачем их отпускать? Adwords и Директ вам в помощь, также ретаргетинг есть в Facebook и ВКонтакте.

Ретаргетинг бывает очень раздражающим, догоняя вас по всему интернету уже купленным, например, пылесосом. Если его использовать с умом, можно «добрать» трафик и конверсии, особенно в условиях узкой ниши и немногочисленных поисковых запросов по вашей тематике.

Трафик до и после подключения ретаргетинга

Вкладывайте в создание контента

Входящий маркетинг – значительная часть стратегии создания спроса, а создание качественного контента – залог успеха этой стратегии.

Учитывайте два момента. Вспомните пункт номер один – отдавайте лучшее.

Второй момент: создание классного контента – это долгосрочная стратегия, а не вопрос усилий одного-двух месяцев. 

Проанализируйте свою стратегию создания контента, ведения блога и написания статей: они актуальны или выходят только к шапочному разбору, они свежи, или перекладывают чьи-то уже изданные мысли? И почему вообще людям нужно потратить ценное время на то, чтобы прочитать именно ваши статьи?

Оптимизируйте email-рассылки

Ваш личный почтовый ящик еще не ломится от рассылок всевозможных магазинов, сервисов и школ обучения? Так зачем добавлять в эту кучу еще и свои письма? «Работать надо не по 12 часов, а головой».

Спам раздражает потенциальных покупателей и вредит бренду. Заваливать потенциальных клиентов предложениями «купи на миллион – получи плед в подарок» – прямой путь к отписке от рассылки. 

Возьмите за основу правило «отдавать лучшее» и для стратегии рассылок. Если вы предлагаете ценные вещи в рассылке, подписчики будут с нетерпением ее ждать. 

Примите за правило вести А / В тестирование писем. Тестируйте все, что можно проверить: от длины заголовка и темы письма (которая заставит человека открыть, если не прочитать от корки до корки) до расположения товарного предложения в тексте.

Пример ведущей платформы A / B тестирования Optimizely:

Эта стратегия позволит сделать рассылку «не как у всех», и заставить ее работать на благо бренда, а не во вред.

Изучите систему оценки лидов

Оценка или аналитика лидов – это оценка истории их поведения. Какие страницы они посетили, в каких «точках соприкосновения» совершили какие действия, какие вопросы их интересовали.

Распределяем потенциальных клиентов по воронке – от холодных или негативно настроенных до теплых. Готовых к покупке передайте команде продаж. Остальных доведите до кондиции, подкармливайте их интерес сопутствующими материалами. 

Выглядит заманчиво, но эта стратегия не для всех, и возможно не в вашем случае. С низким количеством трафика и лидов заботиться об их качестве преждевременно.

Однако для брендов, которые поднимают стратегию создания спроса на новый уровень, система оценки (ранжирования) лидов достойна рассмотрения.

Выполнение этих стратегий не гарантирует мгновенную узнаваемость на уровне укушенного яблока. Однако вы укрепите свои позиции на рынке, выделитесь среди конкурентов и обзаведетесь командой преданных фанатов бренда. Желаем успехов!

Статья подготовлена по материалам  wordstream.com.

7 советов по маркетингу для создания спроса на ваш новый продукт

Создание нового продукта - увлекательное предприятие, особенно если исследование рынка и потребителей выявило потребность, но комплексных решений пока нет. Клиенты хотят решения своих проблем, но не могут точно определить, что им нужно. Вот где вы входите.

Если вы запустите продукт и хорошо его продвигаете, у вас будет первое «ага!» момент с некоторыми из вашей аудитории. Остальная часть толпы не сразу увидит это, потому что они не знают, что ваш продукт является ключом к решению их проблем.Или они просто безразличны.

Трудно преодолеть и покупательские привычки толпы, поскольку большинство американских потребителей постоянно покупают одни и те же 150 товаров, которые удовлетворяют более 85% их потребностей.

Чтобы попасть в поле зрения целевой аудитории, лучше всего попробовать креативные маркетинговые приемы. Вот семь отличных способов вызвать ажиотаж и удовлетворить самые насущные потребности аудитории с помощью созданного вами продукта.

1.Дефицит продукта

Дефицит часто используется для увеличения продаж, но его также можно использовать для массового продвижения бренда. Он играет на страхе клиента упустить возможность. Маркетологи используют ограниченные по времени предложения, такие как ежедневные сделки, ограничения по количеству или одноразовые рекламные акции, чтобы создать ощущение срочности и использовать дефицит.

Продвижение товаров, которых нет в наличии, - еще один эффективный подход к решению проблемы дефицита товаров, поскольку это показывает потенциальным клиентам, что ваш товар был настолько популярен, что ваши запасы временно истощились.Эта стратегия была использована рядом производителей в последние годы:

  • Телевизоры Amazon Fire закончились через неделю после запуска.
  • Nintendo прекратила производство игровой консоли Wii
  • Apple отложила поставку iPhone 5 на две недели или более всего через несколько минут после его запуска

Вы можете не обращать на это внимания как на проблему спроса и предложения, но эти компании, безусловно, не отказались от повышенного освещения в СМИ и потребительского спроса, вызванного нехваткой предложения.

2. Недостаток информации

Если вы действительно понимаете свою целевую аудиторию, то вы уже знаете, что привлечет их внимание. Если вы просочите достаточно информации перед запуском, вы можете вызвать огромный ажиотаж, поскольку ваша аудитория будет везде искать дополнительную информацию.

В 2013 году Hello Games анонсировала игру No Man’s Sky , которая позиционировалась как революционно новая игра, не похожая ни на что ранее. В преддверии его выпуска в 2016 году директор Hello Games Шон Мюррей поделился небольшими кусочками игровых материалов и информации.По мере роста освещения в прессе и молвы, игра No Man’s Sky быстро стала одной из самых разрекламированных и активно обсуждаемых игр за последние годы.

3. Использование пользовательского контента

Иногда создать спрос на продукт так же просто, как позволить вашим клиентам продавать его за вас. Нет лучшего примера, чем GoPro. Компании не нужно прилагать больших усилий для продвижения бренда, кроме как использовать контент, созданный клиентами, активно использующими их продукты.Вместо того, чтобы полагаться на дорогостоящие маркетинговые кампании, GoPro позволяет клиентам говорить и продавать.

Вы можете использовать тот же подход к пользовательскому контенту, продвигая свои хорошие отзывы, выделяя своих лучших клиентов и используя изображения и видео реальных клиентов, использующих ваши продукты, в социальных сетях.

4. Сделайте эксклюзивным

Люди обычно хотят чего-то большего, когда они не могут этого получить. Они требуют знать, почему они не могут этого получить, какой фактор их исключает и как они могут получить к нему доступ.Эксклюзивность играет на менталитете дефицита и страхе упустить что-то, за исключением того, что существует множество продуктов, которые можно найти.

В статье для Forbes Сиймон Рейнольдс поделился историей о поездке друга в Париж, где он посетил дилера роскошных часов Patek Philippe. В магазине его друг обнаружил в стеклянной витрине единственные часы за 1 миллион долларов.

«Чтобы купить эти часы, вы должны написать генеральному директору Patek Philippe и рассказать ему, почему вы их заслуживаете», - сказал Рейнольдс, основатель Photon Group."Ты можешь в это поверить? У них хватит наглости взять миллион за часы, а потом вы должны пройти тест, чтобы убедиться, что вы этого достойны? Удивительный."

Этого достаточно, чтобы некоторые захотели эти часы, но это также выходит за рамки этих конкретных часов. Эксклюзивность этой цельной модели повышает воспринимаемую ценность любых других часов, продаваемых Patek Philippe.

5. Сосредоточьтесь на самой большой проблеме

После того, как вы определили серьезную проблему, с которой сталкивается аудитория, и узнаете, что ваш продукт идеально ей подходит, вы можете штурмом покорить рынок с помощью комплексной стратегии контент-маркетинга.Узнайте, как они в настоящее время ищут решения, и разработайте свою стратегию на основе этих запросов.

Это то, что мы делаем для клиентов моего агентства контент-маркетинга. Мы исследуем самые серьезные проблемы аудитории, создаем тонны полезного контента, затем распространяем и продвигаем его по всем каналам, где может быть аудитория.

Чтобы усилить вашу стратегию, создайте выгодное предложение, которое совершенно бесплатно для всех, кто в нем заинтересован. Это предложение должно состоять из ваших лучших работ, которые предоставляют информацию, которая является актуальной и полезной для вашей аудитории.Хотя поначалу это может показаться нелогичным, обучение вашей аудитории ценным контентом может помочь вам создать много шума вокруг вашего бренда и продвигаемого продукта.

«Во-первых, это создает чувство доверия между вашей аудиторией и вашим брендом, что означает, что они с большей вероятностью вернутся к вашему контенту или вашему сайту», - пишет контент-маркетолог Дэн Шеван. «Во-вторых, это хорошо отражается на вашем бренде - настолько, что восторженные потенциальные клиенты могут сделать еще один шаг и отстаивать ваш бренд от вашего имени, становясь неуловимыми« послами бренда », о которых всегда говорят компании.”

Ключевым преимуществом этого подхода является то, что вы привлечете их внимание ценностью вашего бесплатного контента. Как только вы вызовете у них интерес, вы сможете установить связь с вашим решением. Вместо того, чтобы продавать и продвигать продукт и его функции, сосредоточьтесь на продаже опыта и решения.

6. Партнер с Rockstars

Инфлюенсеры имеют большую власть над своими последователями. Их аудитория уважает их, доверяет их идеям и мнениям и охотно убеждается их взаимодействиями и контентом.Когда вы запускаете новый продукт, включение влиятельных лиц в вашу маркетинговую стратегию действительно может дать вашему продукту импульс, необходимый для того, чтобы он начал расти.

Найдите на своем рынке влиятельных лиц, наиболее подходящих для вашей аудитории, и свяжитесь с ними, чтобы продвигать свой предстоящий запуск продукта. Lyfe Kitchen пошла по этому пути, работая с влиятельными лицами в мире спорта, здоровья, фитнеса и моды, а также с влиятельными мамами для продвижения своих новых продуктов питания. Рекламные акции влиятельных лиц помогли им за несколько месяцев расшириться с 400 до 1400 магазинов.

7. Постоянно внедрять инновации

Первая версия вашего продукта могла быть революционной для вашей отрасли или рынка, но не останавливайтесь на достигнутом. Этот первый запуск был лишь первым ударом по безразличию рынка. После запуска исходной версии вашего продукта немедленно переключитесь на его улучшение с помощью отзывов клиентов. Выясните, как вы можете сделать его лучше и завершить его быстрее, а затем запустите новую версию, чтобы охватить больше вашей аудитории.

Это то, что сделала Amazon, когда выпустила первое устройство чтения Kindle. Каждая версия с момента первого запуска добавляла функциональность, больше контента и более доступные цены. Помимо инновационных продуктов, которые повышают спрос с каждой новой версией, Amazon также предлагает своей целевой аудитории преимущества образа жизни: наслаждаться лучшими из ваших любимых книг, шоу, фильмов и мобильных игр, где бы вы ни находились.

Применяли ли вы какие-либо творческие подходы к созданию спроса на продукт перед запуском? Поделитесь со мной своими советами в комментариях ниже:

20 стратегий создания спроса на уникальные продукты

Создание уникального продукта может быть увлекательным занятием, но также представляет собой довольно затруднительное положение.Тот же аспект, который может принести вам большой успех, также может быть препятствием. Уникальный продукт должен завоевать доверие аудитории и вызвать потребность в глазах потенциальных клиентов. К счастью, существует множество стратегий, которые можно использовать для создания спроса на уникальный продукт. Маркетинговый комплекс, в котором используются наиболее подходящие стратегии для вашего продукта, может помочь вам создать высокий спрос при достижении устойчивого роста вашего бизнеса.

Не все стратегии создания спроса актуальны для каждого запуска продукта.Подумайте о своей нише и обязательно узнайте о своем целевом рынке. Независимо от того, какие стратегии вы решите использовать при выводе своего уникального продукта на рынок, рекомендуется поставить инновации в центр разработки и маркетинга продукта.

В мире, где революция - это цель новичков в каждой нише, выпуск одного уникального продукта не будет устойчивой бизнес-моделью. Следуйте примеру таких компаний, как Apple и Tesla, организаций, которые постоянно расширяют границы в области создания тенденций и маркетинга.Не бойтесь проявить эксцентричность и дальновидность в своей стратегии создания спроса, если ваша аудитория хорошо на нее отреагирует.

1. Обучайте

При выводе уникального продукта на рынок вам придется иметь дело с кривой обучения, которую аудитория должна преодолеть, чтобы принять ее. Найдите время, чтобы разработать стратегию ясного и подходящего обучения целевой аудитории. Иногда люди даже не подозревают, что есть что-то, что можно сделать, чтобы решить проблему в их жизни.

Это может быть самая большая проблема и возможность для уникального продукта. Как правило, на него пока нет большого спроса, поэтому необходимо изучить другие варианты. При внесении изменений в продукт вы можете использовать такие инструменты, как Chameleon, который позволяет вам сообщать об изменениях продукта и даже получать обратную связь в режиме реального времени, что является ключом к развитию вашего предложения продукта, которое согласуется с потребностями и желаниями пользователей.

2. Сосредоточьтесь на самой большой болевой точке

Вы можете создать спрос на уникальный продукт, если сумеете решить постоянную проблему для потребителя.Люди всегда убегают от боли, и предоставление им выхода - верный способ создать огромный спрос на ваши товары. Найдите самую большую боль своей аудитории и расскажите, как ваш продукт решает эту проблему.

3. Создайте дефицит

Дефицит склоняет чашу весов спроса и предложения в вашу пользу и вызывает чувство срочности в умах потребителей. Если все сделано правильно, дефицит может подтолкнуть потенциального клиента к покупке вашего продукта.Поскольку вы будете выводить на рынок уникальный продукт, новинка будет на вашей стороне. Вы можете увидеть дефицит в игре, когда популярные поставщики электроники и мобильных устройств выходят со своими новыми моделями.

4. Недостаток информации

В зависимости от того, сколько ажиотажа вы можете создать вокруг своего уникального продукта на начальном этапе, вы можете повысить спрос, контролируя поток информации. Цель состоит в том, чтобы поделиться достаточным количеством контента о вашем продукте, чтобы повысить интерес, а ваша аудитория хочет большего.Как и в случае с популярным телесериалом, вам нужно будет заинтересовать аудиторию, оставив некоторые аспекты вашего продукта на усмотрение воображения.

5. Предлагать бесплатный контент

Предложение бесплатного контента отлично подходит для продуктов, которые решают проблему. Предоставляя своей аудитории полезный контент еще до того, как они совершат покупку, вы завоюете их доверие. Когда они будут готовы купить продукт для своих нужд, у них будет гораздо больше шансов обратиться к вам. Вы можете объединить стратегию бесплатного контента с созданием списка электронной почты, чтобы поддерживать связь с вашей аудиторией.Не все покупают, впервые увидев новый продукт, и возможность продолжать предлагать бесплатный контент по списку электронной почты - отличный способ сохранить свежесть вашего продукта в умах потенциальных клиентов.

6. Используйте контент, созданный пользователями

Иногда лучше позволить аудитории продавать за вас. В эпоху социальных сетей не нужно много времени, чтобы контент стал вирусным, если он может вызвать высокий уровень взаимодействия. Благодаря уникальному продукту у клиентов может быть мотивация поделиться своим пользовательским опытом со всем миром.Вы можете способствовать развитию этого типа контента, создав кампанию, призывающую пользователей делиться своим опытом. Конкурс, в котором пользователи получают призы за то, что они рассказывают о своем использовании вашего продукта, может быть еще одним методом создания контента, который попадает в категорию, создаваемую пользователями.

7. Эксклюзивность

В зависимости от типа продукта, который вы будете предлагать, вы сможете использовать эксклюзивность как инструмент для создания спроса. Эксклюзивность - это тип дефицита, при котором вы квалифицируете своих клиентов на основе набора критериев, которые вы устанавливаете.Дополнительным преимуществом эксклюзивности вашего продукта является то, что вы полностью сокращаете или устраняете конкуренцию. По сути, вы заявляете, что ваш продукт отличается от любого другого. Эту стратегию обычно лучше всего использовать для продуктов высокого класса, которые могут использовать брендинг продуктов премиум-класса. Патенты и товарные знаки также могут помочь в обеспечении эксклюзивности продукта.

8. Станьте партнером влиятельных лиц

влиятельные лица в социальных сетях обладают огромной властью в своей способности влиять на выбор своих последователей.Поиск влиятельного лица, чьи подписчики совпадают с вашим целевым рынком, может помочь вам практически сразу создать спрос на ваш уникальный продукт. Убедитесь, что отношения взаимовыгодны, чтобы у влиятельного лица была мотивация приложить все усилия для продвижения вашего бренда.

9. Будьте ближе к своей аудитории

Одна из областей, где компании, предлагающие уникальные продукты, терпят неудачу, - это не поддерживать тесные отношения со своей аудиторией. Поддержание взаимодействия с вашим целевым рынком играет важную роль в формировании спроса.Потребители захотят быть уверены, что компания, продающая им этот новый продукт, приложит все усилия, чтобы помочь им привыкнуть к нему. Если ваша аудитория почувствует, что останется без поддержки, они будут опасаться покупать ваши уникальные товары.

10. Используйте отзывы клиентов

Важным преимуществом, которое вы можете получить от близости к своей аудитории, является получение отзывов о том, как вы можете улучшить свой маркетинг, а также предложение обновлений или новых продуктов в будущем.Поощряйте своих клиентов делиться с вами своим мнением и внимательно слушайте разговоры, происходящие в Интернете по поводу вашего продукта. Создайте метод сбора данных о вашем взаимодействии с вашими клиентами и подписчиками в Интернете и реализуйте способ извлекать значимые идеи из отзывов.

11. Эмоции целевой аудитории

Логика - это то, что потребители используют для взвешивания свойств и преимуществ продукта, но эмоции могут подтолкнуть их к совершению покупки. Используйте рассказывание историй, чтобы получить максимальную эмоциональную реакцию на ваш уникальный продукт, и наблюдайте, как растет спрос.

12. Выполнение большого обещания

Эту стратегию лучше оставить на усмотрение продуктов, которые могут дать потребителям результаты выше среднего. Если вы можете предложить уникальный продукт, который может выполнить большие обещания, вы можете сосредоточить свой маркетинг на этом заявлении.

13. Докажите ценность вашего продукта

Чем раньше вы докажете ценность предлагаемого вами продукта для своей аудитории, тем меньше усилий вам придется приложить для продажи.

14. Сделайте свой бренд особенным

Отличие вашего продукта от конкурентов будет способствовать его успеху.Будет контрпродуктивно, если у вас есть уникальный продукт, но вы не позаботитесь о том, чтобы отличить свой бренд от других игроков на рынке, поскольку в конечном итоге вы попадете в одну кучу с ними.

15. Видеомаркетинг

Использование видеомаркетинга может помочь объединить аспекты нескольких других стратегий и создать спрос пассивным образом. Создавая информативные видеоролики, показывающие, как ваш уникальный продукт приносит пользу потребителям, вы сократите время, затрачиваемое на информирование общественности о своем новом продукте, сосредоточив внимание на таких вещах, как обслуживание клиентов и продажи.Видеомаркетинг можно использовать вместе с влиятельным лицом, чтобы еще больше повысить ваши маркетинговые усилия.

16. Создать партнерскую программу

При условии, что ваш продукт имеет достаточно большую маржу прибыли, чтобы предлагать комиссионные, партнерская программа может быть очень эффективным способом создать спрос на ваш уникальный продукт в самые первые дни его запуска. Опытные партнеры будут продвигать ваш продукт в своих списках рассылки и использовать создание своего контента для повышения осведомленности.

17.Партнер с дополнительными продуктами

Дополнительные товары - это товары, которые используются вместе друг с другом, например портативные электронные устройства и аккумуляторы. Если ваш уникальный продукт можно сочетать с продуктом другой компании, то партнерство может обеспечить синергию, которая принесет пользу обеим сторонам.

18. Используйте социальные сети

Социальные сети можно использовать для отслеживания разговоров, которые происходят вокруг вашего нового продукта. Вы можете решить проблемы пользователей по поводу вашего уникального предложения, используя различные социальные сети для создания спроса.Используйте инструменты, чтобы следить за тем, что говорится о вашем продукте, и будьте быстры, чтобы направить повествование в направлении, которое покажет ваши товары в том свете, которого они заслуживают.

19. Сделайте постоянные инновации своим брендом

Позиционируя вашу компанию как новатора в вашей сфере, потребители с большей вероятностью обратятся к вам за другими продуктами, которые предоставят им уникальные решения. Известно, что потребители становятся преданными поклонниками компаний, которых считают новаторами. Используйте эту стратегию брендинга как способ повысить спрос на все ваши продукты и укрепить свой статус лидера рынка.

20. Используйте геймификацию

Геймификация - это концепция, которая используется в маркетинге для создания спроса на продукт с помощью элементов, имитирующих игры. Вы можете обучать и внушать своей аудитории, как использовать ваш уникальный продукт в своей жизни, используя элементы игрового дизайна в своем маркетинге или даже в самом продукте. В мире, где мобильные устройства и приложения практически неотличимы от игровой среды, сочетание контакта клиента с вашим продуктом с увлекательным игровым опытом может повысить осведомленность и увеличить спрос.

Если вам нужна помощь в создании спроса на уникальный продукт с помощью корпоративной SEO-стратегии или местного SEO-решения, обращайтесь.

5 стратегий создания потребительского спроса

Бесплатная предварительная версия книги:

Марка Renegades

Узнайте, как два предпринимателя использовали нетрадиционные бизнес-стратегии, чтобы превратить свой стартап в многомиллионную компанию.

Читать 4 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Для создания спроса на ваш продукт требуется гораздо больше, чем просто выпустить его на рынок. Вам необходимо провести исследование, определить потребности потребителей, зарекомендовать себя в качестве лидера в своей отрасли и неоднократно доказывать ценность своей продукции.

Специалисты отрасли понимают, что до, во время и после того, как вы представите новый продукт, придется много работать, чтобы пробудить любопытство потребителей и заинтересовать их.Вот пять вещей, которые вам следует сделать:

Обратите внимание на маркетинговые исследования. Ваша компания должна стремиться выяснить, что нужно и чего хотят клиенты, с помощью опросов, тестовых групп, отзывов в социальных сетях и отзывов, оставленных на вашем веб-сайте. Если вы замечаете, что определенные проблемы продолжают появляться, возможно, для решения проблемы требуется новый продукт.

Связано: 8 шагов, чтобы заставить клиентов полюбить ваш бренд

Создавайте звездный контент. Если вы только начинаете, ваш бизнес должен продвигать свой новый продукт и доказывать, что он решает проблему, которая в настоящее время беспокоит потребителей, с помощью информационного и образовательного контента. Определите свою целевую аудиторию и проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, где они активны в социальных сетях и в других местах в Интернете. Ваш контент должен быть нацелен на то, чтобы развлекать и информировать ваших клиентов о ценности ваших продуктов.

Выпустите поясняющее видео, которое относится к вашему бизнесу, или юмористическое видео, которым они захотят поделиться с друзьями (вспомните ролики Old Spice или Dollar Shave Club), инфографику, информирующую потребителей о соответствующей проблеме, или сообщение в блоге, написанное вашим Генеральный директор, который содержит отраслевые идеи.Создавая качественный контент на регулярной основе, вы начнете завоевывать доверие своей аудитории и, в идеале, увеличите продажи благодаря этим недавно установленным отношениям.

Особые отзывы клиентов. На вашем веб-сайте, страницах продуктов и в других местах вы должны размещать отзывы клиентов. Покупатели будут доверять отзывам других покупателей. В ходе опроса, проведенного Ipsos Open Thinking Exchange, было обнаружено, что 78 процентов американских клиентов в возрасте от 18 до 64 лет, совершающих покупки в Интернете, перед покупкой продукта просматривают отзывы.

Они без колебаний совершат покупку у ваших конкурентов, если о ваших продуктах будет множество плохих отзывов, поэтому ваши сотрудники должны извиняться перед клиентами, у которых был негативный опыт, и быстро реагировать на любые возникающие отзывы. Вам также необходимо отслеживать их отзывы и анализировать их, чтобы улучшать продукты. Программное обеспечение для оценки и обзора, такое как Bazaarvoice, Re-Vu или Gigya, позволит вам делать это в зависимости от размера вашего бизнеса и вашего бюджета.

Связано: 4 шага к открытию бизнеса на сайтах обзора

Сделайте предложение новым клиентам. Еще один способ побудить потребителей впервые попробовать ваши продукты - предложить им скидку или специальную цену. Первоначально клиенты могут не захотеть опробовать продукт по полной цене. Если он будет предлагаться по цене ниже, чем у ваших конкурентов - они могут.

Как только клиенты получат ваш продукт и сочтут его полезным, они, вероятно, будут склонны покупать у вас снова по обычной цене.Убедитесь, что вы понимаете, что сделка является разовым предложением, потому что вы не хотите, чтобы клиенты разочаровывались, когда они снова решают делать покупки вместе с вами и обнаруживают, что ваши товары стоят по-другому.

Создайте эксклюзивный клуб. Как только человек становится постоянным покупателем, вы захотите вознаградить его и заставить почувствовать, что его ценят. Создайте эксклюзивный клуб для этих постоянных клиентов, который даст им доступ к определенным рекламным акциям, позволит им узнавать о новостях и секретах компании до того, как они станут доступны широкой публике, и сообщит им, что они являются частью процесса совершенствования ваших продуктов. .Спросите их мнение и побудите их принять участие в опросах.

Virgin Airlines предлагает своим постоянным клиентам многоуровневую систему, в которой им предоставляется больше льгот, включая скидки, ускоренную регистрацию на рейсы и приоритетную посадку в зависимости от их статуса. Boloco, сеть ресторанов в Новой Англии, поощряет клиентов тратить: после каждой покупки на 50 долларов они получают бесплатное меню.

Пытаясь сформировать потребительский спрос, вы должны понимать, что никто не будет слушать, пока вы не докажете свою полезность.Всегда помните о потребностях клиентов и старайтесь угодить.

Как ваша компания создавала спрос на ваши продукты или услуги? Мы хотели бы услышать ваши эффективные стратегии по формированию спроса в разделе комментариев ниже.

Связано: как доминировать в конкурентной борьбе за счет «взаимной» лояльности клиентов

Как создать спрос на ваши продукты или услуги

Если товар плохо продается, на это есть причина.Возможно, вы переоценили его спрос, переоценили его или продаете не на том рынке. Если проблема заключается в спросе на продукцию, возможно, решением может стать создание искусственного спроса за счет исключительности.

Патти Стэнджер, основатель и генеральный директор The Millionaires Club, службы знакомств для богатых и знаменитых, прекрасно понимает ценность создания спроса. Стангер ограничивает количество оплачиваемых членских взносов, которые она принимает каждый год, тем самым создавая спрос на ее услуги, ограничивая их эксклюзивностью.

Исключительное право собственности

Международный эксперт по маркетингу Дэвид Б. Вулф начал свою карьеру ландшафтным архитектором. Ему приписывают создание множества детских площадок, общественных и частных парков в Мэриленде, Северной Вирджинии и Вашингтоне, округ Колумбия.

Один из парков, спроектированных им в Монтгомери-Виллидж в Гейтерсбурге, штат Мэриленд, в 1970-х годах подвергся вандализму. Обсудив стратегии с застройщиком сообщества, он придумал простой и рентабельный подход, который сработал: на обоих концах парка установили вывеску, в которой говорилось, что парк теперь является частным парком, принадлежащим жителям соседнего района.

Вулф считал, что, создав чувство собственности - исключительное членство в качестве домовладельца - жители не только будут лучше заботиться о своем парке, но и будут следить за вандалами. Он оказался прав и продолжал придерживаться важной концепции создания чувства принадлежности и лояльности через исключительность много лет спустя, когда стал успешным коммерческим маркетологом.

Стратегия только для членов

Гиганты розничной торговли Sam's Club и Costco знают ценность розничной торговли только для членов клуба.Эти розничные склады позволяют только членам покупать свои товары. Взамен покупки годового членства вы получаете возможность покупать товары по сниженной цене. Некоторые товары продаются только у этого продавца. Остальные товары такие же, как и в других магазинах, только большего размера, складского размера, упаковки. Эти магазины предлагают скидки на все, от кредитных карт до бизнес-услуг и планов здравоохранения. Costco и Sam's поддерживают низкие цены, продавая оптом и получая прибыль от членских взносов, выплачиваемых ежегодно за право тратить там свои деньги.

Средние и крупные сети продуктовых магазинов по всей стране, включая Ralph's, Stater Brothers, Vons (Safeway) и Giant, последовали их примеру, но с изюминкой. Здесь членство бесплатное, но, не став членом, вы не сможете воспользоваться скидками. Откройте свой кошелек, и у вас, вероятно, есть наградная или бонусная карта от множества предприятий, где вы можете зарабатывать баллы или скидки по мере того, как вы покупаете.

Вместо того, чтобы зарабатывать деньги на платном членстве, магазины отслеживают индивидуальные предпочтения покупателей, могут определять время и дни, когда люди совершают покупки, и использовать собранную информацию для более точного таргетинга на продукты, купоны и продажи.

Ограниченная доступность соответствует Desire

Рекламные кампании с монетами, марками и коллекционными товарами часто бывают успешными, потому что они основываются на концепции эксклюзивности, ограничивая количество предметов, которые будут производиться. Когда товары будут распроданы, они «никогда больше не будут предложены».

Эта концепция «ограниченного выпуска» заставляет многих потребителей поверить в то, что они не просто получают то, что другие люди не смогут купить в будущем - фактор эксклюзивности, - но что высокая закупочная цена, часто связанная с предметами коллекционирования, оправдана, потому что потребитель покупка инвестиции.

Реальность такова, что простое ограничение предмета конечным количеством не обязательно увеличивает его денежную ценность или собираемость. Однако он создает спрос на то, чего в противном случае могло бы быть не так много.

В следующий раз, когда вы будете смотреть телевизионную рекламу или рекламный ролик, посчитайте, сколько людей используют термин «эксклюзивное предложение» (или «ограниченное»). Эксклюзивные предложения «позвонить в ближайшие 20 минут» - которые обычно повторяются так часто, что на самом деле нет настоящей эксклюзивности - продают товары.Они продают не только из-за самой сделки, но и из-за человеческой природы. Потребителям нравится чувствовать, что они заключили более выгодную сделку, чем кто-либо другой.

Только для тебя

Прежде чем отказываться от своей идеи, попробуйте продвигать ее с помощью подхода «только ограниченное время» или с помощью предложения «эксклюзивная экономия в Интернете».

Многие интернет-магазины показывают фальшивое количество товаров, оставшихся для покупки, указывая, что осталось всего несколько товаров, чтобы побудить вас принять быстрое решение. Вспомните о своем последнем отпуске, когда вы бронировали гостиничные номера или авиабилеты.Или подключитесь к любому телевизионному каналу покупок.

Если осталось 200 предметов, вы не только думаете, что ваш предмет менее востребован, но и что у вас есть время вернуться позже и сделать покупки. Если вы сомневаетесь в предмете и видите, что осталось только 2, вы с большей вероятностью положите его на место, чтобы получить «вещь», уже имеющуюся у всех остальных.

Если «ограниченный» не работает, предложите скидку 15%, если клиент подписывается на вашу рассылку новостей, подписывается на вас в Facebook или даже отправляет твит или сообщение в блоге о вашем бизнесе.Такой маркетинговый подход позволяет кому-то «зарабатывать» то, чего другие не получают просто заслугой.

Применение принципа дефицита

Пожалуй, самый впечатляющий пример создания искусственного спроса на что-то можно увидеть в алмазном бизнесе. Алмазы не редкость, они в больших количествах хранятся алмазными компаниями, такими как De Beers, и тщательно распределяются в ограниченных количествах, чтобы поддерживать искусственно высокие цены.

Когда кажется, что чего-то не хватает, почти всегда существует более высокий спрос на этот предмет, услугу или товары.Это известно как принцип дефицита в маркетинге, и он использует мощный человеческий инстинкт собираться ради будущего.

Стимулы могут увеличить спрос

Поощрения, предлагаемые новым участникам, новым клиентам, покупателям, которые приходят до полудня или даже в определенном географическом месте, создают атмосферу эксклюзивности.

Все, в чем кому-то отказано, становится исключительным для кого-то другого. И все, что становится эксклюзивным, обычно имеет более высокую стоимость спроса.

Как повысить потребительский спрос на вашу продукцию и увеличить продажи

Как вы создаете потребительский спрос на свою продукцию?

Поверьте, это сложный вопрос - одна мысль о нем отпугивает компании B2B.

Но вот правда:

Клиенты не заботятся о вашем продукте или бизнесе, их волнует решение их проблем. Как ни странно, они не могут понять, что им нужно. Вот почему вам нужно им помочь.

Клиенты не заботятся о вашем продукте или бизнесе, их волнует решение их проблемы. Click To Tweet

Возможно, ваш товар им подходит.

Вот еще одно откровение:

Если ваш продукт новый и вы выпустили его на рынок, будет сложно сломать покупательские привычки потребителей.

Вот почему:

Согласно Harvard Business Review, большинство американских потребителей постоянно покупают одни и те же 150 наименований товаров, которые удовлетворяют более 85% их потребностей.

Чтобы выйти на рынок и завоевать популярность, вам нужны креативные маркетинговые приемы.

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы решили выбрать один продукт вместо другого? Или почему вы чувствуете себя комфортно, оплачивая товар на одном веб-сайте, но не решаетесь на другом?

Что ж, в основном это потому, что этот бренд научился увеличивать потребительский спрос на свой продукт и убедил вас достаточно, чтобы доверять им, в большинстве случаев бессознательно.

Однако привлечь клиентов может быть довольно сложно, поскольку лояльность к бренду - это не то, чего можно достичь с помощью интеллектуальных игр, а строго путем установления эмоциональной связи с потребителями.

По мере того, как новые предприятия и стартапы наводняют рынок, их число увеличивается, и для того, чтобы оставаться в бизнесе, вам необходимо знать, как повысить спрос на ваши продукты и услуги.

Это потому, что без потребительского спроса не будет продаж, а без продаж вы не у дел.

Итак, это простое прямолинейное уравнение, вы увеличиваете спрос на свой продукт, и благодаря этому спросу вы приобретаете лояльных потребителей, готовых платить.

Проблема, однако, в том, как заставить потребителей больше хотеть ваш продукт и сделать их достаточно лояльными, чтобы они захотели платить за ваш продукт.

Это делается просто путем предложения упомянутого продукта или услуги как наиболее эффективного и действенного решения конкретной проблемы, стоящей перед определенной группой потребителей.

Более того, когда спрос увеличивается, вы буквально вызываете интерес к своему продукту у потребителей и рисуете картину того, какую ценность ваш продукт будет им предлагать.

Вот насколько это мощно и необходимо. Однако всегда существует путаница между лидогенерацией и созданием спроса, поэтому давайте проясним это, прежде чем мы продолжим.

Разница между лидогенерацией и созданием спроса

Как я уже говорил ранее, существует много путаницы между лидогенерацией и созданием спроса, и знание этой разницы поможет вам в адекватном достижении ваших целей.

Когда дело доходит до контент-маркетинга, важны как лидогенерация, так и формирование спроса.

Теперь лидогенерация связана с получением сведений о потенциальных клиентах, которые затем используются для дальнейшего развития этих потенциальных клиентов до тех пор, пока они не будут полностью подготовлены к тому, чтобы сделать им предложение для продажи.

Это обычно включает создание ценного контента, который объясняет продукт, а под контентом или во время чтения потенциальный клиент видит форму, запрашивающую его данные, такие как адрес электронной почты или номера телефонов.

И когда эти детали фиксируются, бренд использует их как средство для их развития и создания коммерческих предложений, когда они будут готовы. Итак, на самом деле это просто связано с получением потенциальных клиентов, а затем с информированием потенциальных клиентов.

Однако с формированием спроса все обстоит наоборот.Он предполагает, что бренд или бизнес информируют потенциальных клиентов о продукте и о том, как он полезен для них, поскольку он решает их серьезную проблему.

По сути, это гораздо более агрессивный способ проникнуть в сердце вашей аудитории. Кроме того, в отличие от лидогенерации, это намного больше наверху воронки.

Что делает «стратегия увеличения спроса»?

Без стратегии вы настраиваетесь на неудачу. Вот почему все стратегии увеличения спроса должны включать определенные процессы; в противном случае становится трудно переносить перспективы из одной точки в другую.

Давайте взглянем на некоторые из них:

1. Сделайте свой продукт необходимым

Вы когда-нибудь могли представить, что в 80-е никто не носил с собой бутылки с водой на собрания? И никто не страдал обезвоживанием? Ну, как у всех вдруг возникла необходимость всегда иметь при себе бутылку с водой?

Ответ прост: вы увеличиваете спрос на свою продукцию, когда делаете ее ценной и доступной для нужных людей. Или вы можете создать спрос, заявив о последствиях.

Компании по розливу воды в бутылки использовали пугающие исследования здоровья, заявив, что вам нужно всегда пить воду, иначе вы умрете от обезвоживания.

Что еще? Другие утверждали, что источники намного полезнее, чем любая другая вода.

Таким образом, производители бутылок для воды сделали свой продукт неизбежным, убедительно доказав, что без их продукта невозможно решить проблему обезвоживания и вести здоровый образ жизни.

Более того, они создали проблему.Никто никогда не думал, что они умрут без бутылки с водой, пока не увидят рекламу или не прочитают исследования.

Итак, сделайте ваш продукт нужным. Даже если у ваших потенциальных клиентов нет проблем, создайте их и предложите решение.

2. Повысьте узнаваемость бренда

Возможно, вам интересно узнать, что недавний опрос показал, что 89% маркетологов считают узнаваемость бренда своей самой важной целью.

Это не абсурд, поскольку другие данные показывают, что постоянная узнаваемость бренда способна увеличить доход на 23%.

Вот вам интересный факт для запуска вашего двигателя. Когда вы пытаетесь увеличить спрос и, в конечном итоге, добиться продаж, ваш продукт должен быть известен.

Никто не покупает то, в чем не уверен. Люди должны знать, что продукт существует, прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы показать им, насколько он ценен для них. Вот почему узнаваемость бренда важна для любой стратегии создания спроса.

Когда вы размещаете свой продукт перед своей целевой аудиторией, вероятность того, что потенциальный покупатель вспомнит о преимуществах вашего продукта, когда он захочет купить, значительно возрастает.

Следовательно, убедитесь, что ваша целевая аудитория осведомлена о том, что ваш бренд существует, и что он может предложить, и продукт, который решит их проблемы.

3. Покажите потенциальным клиентам преимущества выбора вас

После того, как вы показали потенциальным клиентам, что представляет собой ваш продукт, и выявили проблемы, которые он решит для них, вам все равно нужно открыть им глаза. преимущества, которые они получают, выбирая вас по сравнению с вашими конкурентами, предлагающими аналогичные решения.

Именно здесь ваш продукт подходит для рынка.

Например, Ребекка Минкофф, модельер, которая вошла в мир моды новичком и искала способ отличить свой бренд от других модных брендов.

Ее идея была проста. В мире, где люди больше не видят необходимости ходить в обычные магазины, а предпочитают просто делать покупки в Интернете, она сделала нечто потрясающее!

Когда покупатель входит в свой магазин, его встречает устройство с сенсорным экраном, которое позволяет ему буквально получать предложения и рекомендации по новым коллекциям.Это в основном передает покупателю опыт работы с магазином, как и в случае с интернет-магазином.

Уже одно это увеличило продажи и выделило ее бренд среди всех других магазинов модной одежды, с которыми она конкурировала.

Вот как это сделать!

Покажите потребителям, почему вы лучше конкурентов. Вы можете предложить те же решения, но у вас есть класс, и вы доставляете свое лучше, что бы это ни гарантировало, что вы выделитесь.

Теперь давайте рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать, стремясь повысить спрос на свой продукт и увеличить продажи на своем веб-сайте.

Способы увеличения спроса на ваши продукты

Есть множество методов, которые вы можете использовать, пытаясь повысить покупательский спрос. Единого решения для исправления нет, в основном вам нужно использовать технику, которая хорошо подходит для вашей ниши.

Однако, чтобы помочь вам, вот некоторые из различных методов, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов, покупающих ваш продукт:

1. Используйте «дефицит» для создания спроса.

В сентябре 2016 года Snap Inc, Компания-учредитель онлайн-приложения Snapchat представила Snapchat Spectacles.Это были солнцезащитные очки, которые могли записывать 10-секундное видео для Snapchat! Довольно круто, правда?

Что ж, Snap Inc. показала, что удивительного продукта недостаточно. Компания приняла принцип дефицита, сделав Snapchat Spectacles доступными только в торговых автоматах Snapchat App Lookalike.

Таким образом, в основном, в отличие от других продуктов, он не был доступен для покупки в Интернете. И эти торговые автоматы были размещены по городам США в случайных местах.

Ваше предположение не хуже моего; это вызвало ажиотаж среди потребителей! Люди любят эксклюзивность. Повсюду вокруг этих торговых автоматов Snapchat стояли огромные очереди, и клиенты ждали, чтобы получить представление, прежде чем оно закончится.

Вот насколько силен принцип дефицита! Это вызывает у клиентов потребность в том, чтобы ее нужно было получить как можно быстрее, пока она не закончилась.

Имейте в виду, что для этого продукта не проводилось никаких специальных кампаний по повышению узнаваемости бренда.Это просто вызвало ажиотаж в социальных сетях из-за того, что было ограничено.

Итак, если вы хотите повысить спрос на свой продукт, вы можете рассмотреть возможность предложения его как ограниченного в течение определенного периода времени, так как это вызовет ажиотаж среди потребителей, которые захотят получить его до того, как он закончится.

2. Воспользуйтесь преимуществами видеомаркетинга

Вы можете повысить спрос на свой бренд, воспользовавшись преимуществами видеомаркетинга через видеосайты, такие как YouTube.

Создавая видеоролики, содержащие подробную информацию о вашем бренде и его деятельности, и размещая эти видеоролики на видеосайтах, вы можете создать огромный спрос на свой продукт или услугу.

Создать видео для вашего бизнеса не так сложно, как думает большинство людей. Вам не нужен профессиональный актер или дорогое оборудование; вы можете сделать это с помощью вашей личной камеры или смартфона.

Все, что вам нужно сделать, это четко донести ваше сообщение до целевой аудитории. Убедитесь, что видео простое для понимания и по существу, оно не должно быть излишне длинным.

Помимо размещения видеороликов на видеосайтах, таких как YouTube, вы также можете размещать видеоролики на своем веб-сайте. Эти видеоролики предназначены для того, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам лучше понять ваш бренд.

Видеомаркетинг не только увеличивает ваш органический трафик, но также повышает спрос на ваш бренд и облегчает вам продажу.

Вам может быть интересно, как простое видео может иметь стопроцентное значение. Дело в том, что видео более увлекательны и имеют больше конверсий, особенно когда содержание видео хорошее.

Если вы хотите повысить спрос на свой бренд и достичь конечной цели, вам следует подумать о создании качественных видеороликов для видеосайтов, а также для своего веб-сайта или блога.

3. Попробуйте Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг предполагает сотрудничество с другими брендами или компаниями и совместное создание контента с ними, чтобы быть представленными их аудитории, а также представить их вашей собственной аудитории.

Обычно это беспроигрышная ситуация, и она обычно используется, если у вас нет желаемой экспозиции на рынке.

Вы можете сотрудничать с проверенными и известными брендами на рынке и использовать их популярность для создания спроса на свой бренд.

Однако важно отметить, что вы не должны сотрудничать практически с какой-либо компанией, а только с компаниями, имеющими хорошую репутацию на своем рынке, потому что их репутация отразится на вас.

Если вы сотрудничаете с компанией, которая считается мошеннической, ваш бренд также может быть воспринят как мошеннический.

Кроме того, вам следует сотрудничать с компаниями, аудитория которых похожа на вашу, чьи продукты дополняют вашу аудиторию, а не конкурируют с ней.

Партнерство с конкурентом на рынке - это катастрофа, которая ждет своего часа, но если вы будете сотрудничать с компаниями, чьи продукты или услуги дополняют ваши, тем самым вы создадите высокий спрос на свой бренд, соберете новых потенциальных клиентов, а также не подвергнете опасности свою текущие клиенты.

4. Регулярно обновляйте свой блог

Один из самых эффективных способов создания спроса на свой бренд - это блог вашего бренда.

Хорошо обновленный блог увеличит объем органического трафика, который вы генерируете, а также увеличит ваши продажи.

Невозможно переоценить важность наличия качественного контента в вашем блоге.

Качество вашего блога зависит от качества публикуемого вами контента, а также от того, насколько актуальна и актуальна информация. Убедитесь, что публикуемый вами контент решает проблемы ваших клиентов.

Ежедневно делаются новые открытия, и вчерашняя информация сегодня может стать устаревшей; вот почему вам необходимо вести регулярно обновляемый блог.

Если ваш блог не обновляется, вы не сможете удовлетворить потребности своих клиентов, и со временем вы потеряете их для других существующих брендов.

Обновление блога - очень простой метод, который можно использовать для увеличения спроса и, в конечном итоге, увеличения продаж.

5. Делитесь гостевыми постами

Это очень простой, но удивительный способ расширить охват и повысить спрос на свой бренд. Размещая гостевые посты в блогах, создавая контент для других сайтов и публикации в своей нише, вы можете повысить спрос на свой продукт или услугу.

Когда вы делаете гостевой пост, вы обычно упоминаете свой бренд или делаете ссылку на него, это способ рекламы вашего бренда.

Когда этими сообщениями и публикациями поделятся авторитетные веб-сайты или компании, вы получите большую известность.

Дэнни Ини, например, стал известен тем, что писал гостевые посты на Copyblogger. А за несколько месяцев он написал до 80 сообщений. Это расширило его аудиторию, а также стало клиентской основой его бизнеса.

Но помните, что если вы хотите добиться успеха с гостевым блоггингом, вам нужно немного терпения, потому что вам нужно завоевать доверие и заслужить доверие, необходимое для крупных веб-сайтов в вашей нише или отрасли, чтобы доверять вам достаточно, чтобы размещать свой контент на их блог / сайт.

Самые популярные и проверенные бренды не принимают публикации практически ни от кого; в них представлены только публикации уже известных писателей.

Вот почему вам нужно время, чтобы создать свой бренд и завоевать доверие, написав высококачественный контент для небольших сайтов, и тогда вы сможете постепенно привлечь внимание крупных игроков в своей отрасли.

Несмотря на то, что это не происходит в одночасье, это определенно надежный способ получить бесконечный спрос на ваш бренд.

6. Воспользуйтесь преимуществами социальных сетей

Как вы уже знаете, социальные сети - одно из самых сильных средств, с помощью которых вы можете повысить узнаваемость и спрос на свой бренд.

При правильной стратегии вы можете собрать большое количество последователей для своего бренда и создать широкую осведомленность о своем бренде, а создание осведомленности равносильно увеличению спроса.

Один из отличных примеров этого - приложение для знакомств Hinge, связанное с определенными влиятельными лицами в социальных сетях, и им удалось провести ребрендинг компании всего несколькими постами.

Это привело к более чем 100 000 загрузок в Google Play.

Социальные сети также дают вам возможность наладить отношения один на один с вашими потенциальными клиентами, беседуя с ними на личном уровне.

Эти прочные отношения, которые вы устанавливаете со своими клиентами через социальные сети, повысят спрос на ваш продукт или услугу.

Чтобы максимально использовать возможности социальных сетей, убедитесь, что у вас есть правильный контент, который может заинтересовать вашу целевую аудиторию.Кроме того, имейте рабочий график для публикации контента в социальных сетях.

Когда вы публикуете свои сообщения, не забывайте участвовать в обсуждении в разделе комментариев, это укрепит отношения между вами и вашими клиентами и побудит новых клиентов предъявлять спрос.

Не зацикливайтесь на использовании только одного канала социальной сети, особенно если он уже не работает. Выйдите из своей зоны комфорта и исследуйте новые каналы и платформы, которые повысят ваш охват и повысят вашу осведомленность.

Как превратить спрос в продажи

Цель создания спроса - в конечном итоге превратить этот спрос в продажи. Откройте для себя 5 способов увеличения продаж за счет спроса ниже.

1. Заставьте потребителей распространять информацию

Подумайте об этом глубоко, во что бы вы предпочли поверить, когда ваш друг представляет вам продукт или реклама в Facebook рассказывает вам о продукте? Я почти уверен, что ты выберешь первый.

Вот как побуждение потребителей рассказать о вашем продукте увеличивает спрос.Например, модный бренд Girlfriend Collective.

В то время Girlfriend Collective только что запустили свой веб-сайт и стремились повысить спрос на свои леггинсы. Так что они сделали?

Бренд просто попросил своих клиентов-женщин рассказать о леггинсах, и они направят 100% своего рекламного бюджета на производство леггинсов.

Это еще не все; клиенты, которые сделали это, должны были купить на сумму 100 долларов только за доставку, что означает, что они в основном получат это бесплатно!

Ну, как вы понимаете, это был бунт! В первый день кампании Girlfriend Collective продала колоссальные 10 000 пар леггинсов!

Итак, это некоторое формирование спроса, и оно показывает, насколько эффективны рекомендации потребителей в отношении увеличения спроса на любой продукт.

Заставить потребителей доверять своим друзьям и членам семьи легче, чем случайной рекламе в социальной сети.

2. Убедитесь, что вы приносите пользу

Владеть брендом недостаточно для увеличения продаж, важнее всего качество и ценность, которые обеспечивает ваш бренд.

Когда потенциальные клиенты сталкиваются с вашим брендом, они ищут продукт или услугу, которые удовлетворят их потребности и увеличат ценность их жизни. Если они убеждены, что ваш бренд имеет ценность, они выйдут за пределы стадии спроса и совершат покупки.

Причина, по которой некоторые люди не делают покупки, в основном потому, что их привлекает ваш сайт, вероятно, через вашу рекламу, и когда они попадают на ваш сайт, они обнаруживают, что вы не имеете ценности для предложения, что больше или меньше, отговаривает их от действий.

И это сделает невозможным получение продаж.

Однако, если вы предлагаете достаточную ценность, и ваши клиенты могут засвидетельствовать это, они вознаградят ваше отличное качество, рекомендуя ваш бренд другим людям, это увеличит ваш охват, а также увеличит количество ваших продаж.

3. Привлекайте клиентов

Привлечение клиентов к вашему бренду увеличит шансы, что их требования будут обращены в сторону продаж. Это наиболее важно, если у вас есть отношения с потребителем один на один.

Взаимодействие с ними на индивидуальном уровне, а не обращение с ними как с группой, вызовет у вас большую симпатию к ним. Позвольте электронным письмам и сообщениям, которые вы им отправляете, быть персонализированными.

Вместо того, чтобы отправлять массовую рассылку с Hello, отправьте одно с именами клиентов, вы можете сказать «Hello John», это сделает его более личным и заставит потребителя почувствовать, что он знает вас больше и может больше вам доверять.

Электронные письма AT&T являются примером качественного взаимодействия с клиентами, рассылая индивидуальные электронные письма, начинающиеся с имени клиента.

Для того, чтобы все отношения развивались хорошо, вы должны понимать потребности другого человека, то же самое применимо и в этом случае, чтобы требования превращались в продажи, вам необходимо знать, чего хотят ваши клиенты, удовлетворять эти потребности, а также заставьте их удовлетворить ваши собственные потребности.

У вас может быть одна или две вещи, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты делали, которые тонко подталкивают их к совершению покупок или расширяют охват вашего бренда.

Такие действия, которые вы хотите, чтобы они предприняли, могут включать предоставление вам своей контактной информации, обмен вашим сообщением или даже совершение покупки.

Если позволить клиентам заходить на ваш веб-сайт и уходить без каких-либо обязательств, вы не получите никаких продаж, поэтому вы должны точно сказать им, что они вам нужно делать, а затем вы можете отслеживать действия, которые вы убедитесь, что они покупают у ты.

Это может показаться вам немного эгоистичным, но это не так, клиенты любят, когда их уговаривают принять решения, и когда вы четко указываете свой призыв к действию или то, что вы хотите, чтобы они сделали, они склонны воспринимать ваш бренд как серьезный деловой бренд, которому можно доверять.

4. Постоянно завоевывайте свою целевую аудиторию

Сохранение искры не только полезно для романтических отношений, но также важно в деловых отношениях.

Никогда не расслабляйтесь до такой степени, что вы ничего не делаете для поддержания интереса целевой аудитории к вашему бренду.

В бизнесе нет места для синдрома прибытия. Тот факт, что есть спрос, не означает, что вы автоматически совершаете продажу, вы должны предпринимать сознательные и целенаправленные усилия, чтобы продажи состоялись.

Один из способов сохранить интерес аудитории к вашему бренду и легко заставить их совершать покупки - это создание целевых кампаний, которые будут повторно привлекать ваших постоянных клиентов, а также привлекать новых клиентов к вашему бренду.

Составьте ключевое сообщение и постоянно оживляйте его и подчеркивайте актуальность вашего бренда для потребителя. Когда вы делаете это на регулярной основе, у них не будет проблем с покупкой.

5. Регулярно оценивайте свою работу

Регулярная оценка поможет вам не потерять свою ценность для клиента, а также позволит вам оставаться в курсе новых идей и отвечать на новые вопросы ваших клиентов.

Изменения - явление постоянное, особенно в мире бизнеса, и чтобы убедиться, что вы не отстаете, вам необходимо регулярно оценивать свою эффективность и убедиться, что вы по-прежнему актуальны для своих клиентов.

Возьмем, к примеру, кампанию #TFWGuccifro, когда Gucci решил немного изменить ситуацию и обратиться к молодежи, и это привлекло к бренду 200 миллионов новых потенциальных клиентов, заинтересованных в их продуктах.

Следовательно, оцените свои цели и убедитесь, что они достигаются, проверьте свой трафик, вовлеченность и конверсии и посмотрите, насколько хорошо у вас дела и насколько выгоден ваш бренд на рынке.

Если вы будете делать это на регулярной основе, вы будете в курсе постоянно меняющихся потребностей потребителей и сможете оставаться актуальными для них на каждом этапе воронки продаж.

Это, конечно же, увеличит ваши продажи.

Но если вы решите застрять на одном месте без улучшения, вы, скорее всего, не будете делать никаких продаж, потому что вы будете малоценны или вообще не будете иметь никакой ценности.

Заключение

Одна из самых сложных задач для любого бренда - привлечение клиентов.Вы должны уметь создавать спрос на свой продукт. Если люди не видят потребности в вашем продукте, они не захотят этого.

Увеличение спроса на продукцию связано с выявлением проблемы и предложением вашего продукта в качестве решения проблемы. Проблема даже не должна быть очевидной для потребителей. Ваша работа - сделать это очевидным.

Кроме того, вы должны иметь в виду, что у вас есть конкуренты, которые, скорее всего, предлагают те же решения, что и вы.

Следовательно, вам нужно найти способ выделиться. Это то, что делает клиентов лояльными, а постоянные клиенты платят клиентам.

Такие потребители получают нечто отличное от того, что предлагают все, и, следовательно, они готовы за это платить. Никогда не забывайте, насколько важно увеличение спроса на продукцию для обеспечения качественных продаж.

Итак, просто следуйте советам, изложенным в этой статье, и вы увидите быстрый рост спроса и продаж.

Похожие сообщения:

Шесть секретов создания спроса

Мы живем во времена двух экономик.В первом, погрязшем в рецессии с 2008 года, миллионы безработных и частично занятых, компании не хотят вкладывать средства, а предприятия замолкают. Потребительский спрос остается неизменным.

Во втором, в то же время и в то же время, спрос растет. Некоторые компании работают в геометрической прогрессии лучше, чем их конкуренты. Им нравится стремительный рост, высокие цены и необычайная лояльность клиентов. Здесь компании растут, прибыль высока, а клиенты лояльны.

Что происходит? Некоторая часть слабого спроса объясняется сокращением карманов потребителей.Но структурные проблемы не объясняют, почему потребители непропорционально требуют один продукт по сравнению с кажущимся сопоставимым - например, Kindle против Sony Reader или Zipcar против Hertz Connect - с разницей в пять или десять к одному.

Эти отличия не случайны. «Создатели спроса», особая порода, которая разрабатывает действительно захватывающие продукты, осознают огромные разрывы между тем, что люди покупают, и тем, что они действительно хотят, и используют эти разрывы как трамплин, чтобы увидеть другое.

Создавая продукты и услуги, создатели спроса стремятся придерживаться всего нескольких принципов, которые имеют решающее значение:


1.Сделайте это магнитным

Создатели спроса понимают, что хорошего недостаточно. Большинству продуктов не удается создать эмоциональную связь с покупателями. Продукты должны быть притягательными, потому что когда дело доходит до создания спроса, выигрывает не первый движитель; он первым создает и фиксирует эмоциональное пространство (эргономика, эстетика, сообщение, ощущение, история) на рынке. Подумайте о Zipcar, прокатном автомобиле в пяти минутах ходьбы от вашей городской квартиры с бесплатным газом и страховкой и стоимостью 8 долларов в час.В недавнем опросе 88% Zipsters заявили, что они порекомендовали Zipcar другу в прошлом месяце, а 80% сказали, что им «понравился» Zipcar. «Любить» продукт: это притягательно.

2. Устранение наших проблем

Подумайте о продуктах, которые вы используете, и подумайте, сколько из них вас раздражает или что вы даже ненавидите. Большинство продуктов, которые мы покупаем, имеют дефекты, вызывающие неприятности, включая трату времени или денег - нечеткие инструкции, ненужные риски и другие досадные ошибки.Лучшие создатели спроса составляют карту проблем, которые так часто возникают в повседневной жизни, а затем выясняют, как соединить точки, чтобы исправить их. Этот процесс приводит к взрывному спросу.

Например, чтобы нарисовать карту проблем для пользователей телефонов в Индии, Nokia отправляет антропологов для изучения моделей использования и использует эти результаты для разработки телефонов. Nokia 1100 предлагает несколько списков контактов - важную функцию телефона, которую можно использовать совместно; позволяет пользователю ввести ценовой лимит на звонок, чтобы продлить время разговора; а экран 1100 предлагает визуальные символы для неграмотных клиентов.Для стран, где электричество ненадежно или полностью отсутствует, в телефоне есть фонарик, радио и будильник. За последние пять лет Nokia продала 250 миллионов телефонов в развивающихся странах - больше, чем iPod и Wii вместе взятые!

3. Опираясь на предысторию

Часто именно невидимые элементы предыстории создают или разрушают продукт. Создатели спроса одержимы инфраструктурой (могу ли я доставить ее клиенту дешево и эффективно?), Экосистемой и альянсами (могу ли я привлечь других, чтобы не изобретать колесо?) И бизнес-дизайном (как мне структурировать свою организацию для обслуживания и учиться у клиентов?).Затем они соединяют все точки, необходимые, чтобы исправить карту проблем клиента. Подумайте о Netflix, который потратил год на выяснение того, как работать с почтовым отделением США, прошел 150 итераций своего почтового конверта, чтобы сократить время открытия на три секунды, и открыл 56 распределительных центров в США и Канаде - все, чтобы получить DVD в руки потребителей как можно быстрее. Неудивительно, что у Netflix 20 миллионов подписчиков, а рыночная капитализация - 12 миллиардов долларов.


4. Найдите триггер

Большинство людей, которые слышат о продукте, остаются сторонниками запрета, не желая пробовать или покупать, пока триггер не заставит их действовать.Некоторые замечательные продукты, такие как Phaeton от Volkwagen или кредитные карты с возможностью быстрого доступа, не получили широкого распространения, потому что их создатели не придумали, как преодолеть инерцию потребителей. Создатели большого спроса постоянно ищут правильные триггеры, всегда экспериментируя, пока не получат ответ.

Например, Nespresso увеличила потребление в шесть раз, когда открыла мини-бутики, предлагающие пробные образцы кофе в чалдах, превратив Nespresso в лидирующий бренд кофе в Европе. И Eurostar пробила спрос, сократив время в пути из Лондона в Париж с трех часов до двух часов и 15 минут, сделав однодневную поездку туда и обратно домой на ужин в реальность.


5. Постройте крутой путь улучшения

Запуск продукта - это всего лишь первый шаг в серии атак на безразличие рынка. В день запуска создатели большого спроса переходят к следующему этапу, задавая себе вопрос: как быстро мы можем стать лучше? В то время как конкуренты могут сосредоточиться на технических улучшениях, создатели спроса знают, что существует как минимум четыре аспекта улучшений, которые имеют значение: технический (производительность, дизайн, емкость), эмоциональный (см. «Магнитный» выше), доступность (повышение производительности, более низкая цена, лучшая ценность) и контент (новые надстройки, надстройки, более глубокая библиотека).Каждое улучшение, которое они вносят, открывает новые уровни спроса и оставляет меньше открытого пространства для подражательных конкурентов.

Подумайте об Amazon, который не только увеличивает количество контента, доступного на Kindle, но и с каждой новой версией делает устройство лучше и доступнее. Кроме того, Amazon уделяет пристальное внимание эмоциональному аспекту, рекламируя радость и удобство чтения в любое время и в любом месте.

6. «Уменьшить среднее значение» клиента

«Один размер подходит всем» - это идея, от которой создатели большого спроса отказались, потому что она не работает.Вместо этого они «занижают» сложные рынки, признавая, что «средний покупатель» - это миф, и что у разных клиентов (и даже у одних и тех же клиентов в разное время) сильно различаются карты проблем. Магия заключается не только в сегментировании по карте проблем, но и в предоставлении высокоэффективных и экономичных способов создания вариантов продукта, которые более точно соответствуют меняющимся потребностям клиентов.

Подумайте о Zipcar, который обнаружил различные карты проблем для горожан, студентов, менеджеров городского автопарка, а также для малых предприятий, крупных предприятий, городских железнодорожных систем, университетов и жилых комплексов.Apple предлагает семь вариантов iPod по цене от 49 до 349 долларов. Тем не менее, он проделал ужасную работу по изменению iPhone, не сегментируя достаточно быстро, что оставило рыночные возможности для множества конкурентов Android.

Яркая экономика

Есть две экономики. Вы можете играть в яркую игру с источниками спроса, выявляя и решая проблемы потребителей. В качестве бонуса продукты, вызывающие спрос, приносят своим создателям хорошую экономическую прибыль.Сам процесс разработки простого решения устраняет неэффективность, обеспечивая как верхний уровень, так и итоговые результаты.

Существует огромный разрыв между тем, что покупают клиенты, и тем, чего они на самом деле хотят. Зоркие и настойчивые создатели требований мастера видят этот пробел и заполняют его. Создание спроса - это дисциплина с описанными здесь микромеханизмами; как и любую другую дисциплину, ее может изучить и применить любой руководитель и любая команда.

Адриан Сливотцки - партнер международной консалтинговой фирмы Oliver Wyman и автор бестселлеров.Эта статья основана на материалах из его новой книги «Спрос: создание того, что люди любят, прежде чем они узнают, что они этого хотят» («Бизнес в короне»), которая выйдет 4 октября 2011 года. Следите за блогом о спросе на сайте www.demandthebook.com.

5 стратегий для создания спроса на продукцию или услуги

Может быть, вы создали новый продукт или услугу и готовы выпустить его на рынок. Или, может быть, вы хотите создать что-то новое, чтобы предложить своим клиентам. Как бы то ни было, невозможно выпустить на рынок новый продукт или услугу и ожидать, что они сразу же станут успешными, не выполнив необходимую и предварительную громаду работы.Даже Apple пришлось вводить новшества, исследовать, разрабатывать и рисковать, выпуская новый форм-фактор сотового телефона на потребительский рынок.

Скорее всего, если вы читаете это, вы не являетесь компанией размером с Apple (иначе вы уже были бы клиентом), и как организация, стоящая на пороге выпуска нового продукта или услуги, существуют рентабельные меры, которые мы можем использовать для катапультирования и создания спроса. Итак, вот 5 стратегий, которые помогают генерировать спрос на новые продукты или услуги и увеличивать продажи.

Найдите и проведите маркетинговые исследования.

Одна из самых важных вещей, которую вы и ваша компания должны делать, - это узнавать, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты. Есть несколько способов получить эту информацию. Во-первых, вы можете проводить опросы и тестовые группы со своими клиентами, задавая им конкретные вопросы по той или иной области продукта. Вы также можете провести исследование рынка, посмотрев, что клиенты говорят в социальных сетях и какие проблемы им необходимо решить.

Теперь есть и другие способы исследования вашего рынка, однако, если мы работаем в рамках бюджета, исследование социальных сетей является эффективным строгим и эмпирически надежным методом, который дает такие же всеобъемлющие результаты, как и более масштабные кампании по исследованию бюджета.

Выделите реальные отзывы покупателей.

Настоящие честные отзывы обычно побуждают потребителей покупать продукт или услугу, создавая новый уровень доверия. Подумайте об этом с вашей собственной точки зрения и о том, как отзывы прошлых клиентов усилили ваше желание продвигаться вперед с продуктом или услугой, которые вы рассматривали.

На самом деле, согласно опросу Ipsos Open Thinking Exchange , более 78 процентов американцев, совершающих покупки в Интернете, перед покупкой ознакомились с отзывами. Это означает, что чем больше у вас положительных отзывов и чем больше они представлены на вашем веб-сайте, тем больше вероятность того, что потребители будут покупать у вас, а не у ваших конкурентов. Однако не скрывайте плохие отзывы, потому что они должны быть достоверными. Если у вас много плохих отзывов, возможно, стоит учесть их обратную связь и предложить еще раз вернуться к конкретной услуге или предложению.

Создавайте выигрышный контент.

Любой бизнес, новый или старый, должен иметь возможность продвигать себя и свои продукты или услуги через публикуемый ими контент. Этот контент должен быть образовательным и информативным, но также интересным для вашей клиентской базы. Вы можете создавать сообщения в блогах, относящиеся к вашей нише, вникать в различные аспекты вашего продукта или услуги, о которых ваш потенциальный клиент может не знать, создавать подкасты или забавные видеоролики с описанием продукта или услуги, которые вы продаете.Регулярное предоставление вашим клиентам качественного контента будет поддерживать их интерес и может способствовать увеличению общих продаж.

Потенциальные клиенты вашего продукта или услуги всегда ищут дополнительную информацию, чтобы подтолкнуть их вперед, укрепить свою покупку или по любому количеству причин. По какой-то причине потенциальные клиенты ищут информацию, и все это положительно. Существует массовая потребность в информации, локализованной на вашем целевом рынке, извлеките из этого выгоду и предоставьте эту информацию, и вы направите это внимание на свой продукт и / или услугу.

Создайте программу лояльности.

Когда компании предлагают постоянным клиентам специальные предложения или льготы, они с большей вероятностью не просто останутся в компании, но и порекомендуют их друзьям и семье. Некоторые компании предлагают многоуровневые программы вознаграждения, в то время как другие используют систему баллов; клиенты накапливают баллы при каждой покупке и могут обменивать эти баллы на бесплатные товары или скидки на будущие покупки.

Затем за этим стоит возможность для потенциальных клиентов, которые превратились в клиентов, поддерживать постоянные отношения с вашей организацией.А создание программы лояльности чертовски эффективно для создания и увеличения пожизненной ценности в расчете на одного клиента. Для компании B2B найти способы создания программ лояльности может быть сложнее, чем для компании B2C, но именно здесь стоит проявлять творческий подход и новаторский подход. Критически относитесь к маркетингу и ко всем точкам контакта с потенциальными клиентами, с помощью которых можно было бы эффективно создать такую ​​программу.

Предлагайте новым клиентам собственные сделки.

Это частично следует из предыдущего абзаца о создании программ лояльности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *