Должностная инструкция смм специалиста – кто это такой и что делает? Где обучиться профессии? Рабочие обязанности и должностная инструкция. Как стать стать SMM-менеджером с нуля?

Содержание

SMM специалист - кто это, чем занимается, обязанности

SMM специалист

SMM специалист. Профессия SMM набирает популярность. Специалистов, умеющих работать в социальных сетях, крайне мало. Если Вы по духу – новатор, любите эксперименты, открыты к общению с людьми, Вам нравится все модное и яркое – профессия SMM-менеджера может Вам понравиться.

В отличие от специалиста по SMO, работа SMM охватывает больший спектр задач – связанный не только с привлечением покупателей из социальных сетей, но и работе с имиджем, восприятием товара или услуги. Читайте еще: Не работает звук на компьютере.

Кто такой SMM менеджер

Кто такой SMM менеджер

SMM менеджер — это специалист, который создает комплекс мер по продвижению товаров или услуг посредством социальных медиа.

То есть, это не тот человек, который настраивает рекламу или создает контент. Это главный управляющий, который подходит к вопросу стратегически.

Он может взять товар или услугу и разработать стратегию того, как благодаря комплексу различных действий, продвинуть это все в социальных сетях и получить результат.

SMM специалист — это очень востребованная профессия. Она необходима компаниям, которые приходят в интернет и хотят сделать бизнес через социальные сети. Но проблема в том, что они не знают, как выстроить стратегию продвижения.

В России около 79% компаний занимаются продвижением в социальных сетях. Ну или пытаются как-то это делать. Они сами заводят там аккаунты и пытаются что-то делать.

При этом 41% компаний имеют в штате хотя бы одного смм менеджера. 95% из всех работают в соцсетях очень плохо.

Но самое важное, что процент компаний, которые используют социальные сети, растет каждый год. Именно поэтому востребованность квалифицированных специалистов увеличивается.

Компаний в интернет приходит все больше и больше. А вероятность того, что они найдут хорошего специалиста, становится все меньше.

Должностная инструкция smm менеджера

Здесь немного пройдемся по должностной инструкции smm менеджера. Рассмотрим основные обязанности, природные навыки и требования к данной вакансии.

Обязанности SMM менеджера

Вот основные обязанности smm менеджера:

  • Ведение официальных страниц в соцсетях
  • Разработка медиа-плана, контент-плана, плана продвижения и работа по нему
  • Продвижение в социальных сетях и анализ результатов
  • Креатив спецпроектов и конкурсов
  • Составление еженедельных и ежемесячных аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов
  • Мониторинг и анализ smm-активности конкурентов
  • Подбор и менеджмент подрядчиков
  • Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
  • Обратная связь с подписчиками, анализ их активности, вовлечение в дискуссии, ответы на вопросы

Итак, что должен уметь smm специалист?

Первым и важным для такого человека будет выбор подходящей социальной сети для работы. Это то, из чего начинается все смм продвижение!

Площадок для этого очень много. Нужно отобрать только те, которые подходят именно для данного бизнеса. Далее на них уже тратится бюджет.

Следующая задача — это увеличение охвата целевой аудитории, которой интересен товар или услуга бренда. Это не только настройка рекламы или создание контента. Это комплекс действий, нацеленный на увеличение охвата.

Далее — это привлечение аудитории на ресурсы компании через соцсети. Нужно уметь сделать так, чтобы ваша группа стала более популярной и в ней завелось много активных подписчиков.

Еще в задачу смм специалиста входит разработка стратегии бизнеса. В принципе, это такой базис, с которого тоже начинается работа. В зависимости от того, какую стратегию специалист выберет, компания может заработать или потерять деньги.

Это очень ответственный момент! Тут многое зависит от опыта, интуиции, умений и так далее.

Еще одна задача — это создание интересного контента, которым люди захотят поделиться. Это не значит, что человек создает фотографии, пишет текст и так далее.

Он должен знать, как это делается и отдавать распоряжения. То есть найти нужного специалиста (фотографа, копирайтера), который будет заниматься созданием контента. В общем, специалист должен уметь все правильно организовать, а также понять, что именно нужно сделать.

Какие есть еще задачи smm менеджера?

Это еще и работа с подрядчиками:

  • Поиск исполнителей на специальных площадках
  • Постановка технического задания
  • Контроль исполнения

Еще в обязанности входит внедрение инструментов автоматизации в социальных сетях. Эта работа с различными программами, аналитическими инструментами, сводными таблицами и так далее.

Есть еще один момент, который нужно соблюдать!

Каждый день менеджер обязан уделять 30 — 60 минут на чтение новостей и новых статей по своей теме. Это помогает в развитии навыков. Можно узнать что-то новое, а также быть в курсе важных новостей из своей сферы.

Что не входит в обязанности

Вот, что не входит в обязанности smm специалиста:

  • Написание постов (этим занимается копирайтер, журналист)
  • Подготовка фото и видео материалов (дизайнер, фотограф)
  • Коммуникация с клиентами (отдел продаж, техническая поддержка, комьюнити-менеджер)
  • Настройка сервисов (к примеру, если это сервис для контента, то этим должен заниматься контент-менеджер)
  • Настройка рекламы в социальных сетях (таргетолог)

Хоть вышеперечисленное не входит в обязанности смм менеджера, он все равно должен знать, как все это делается. Так он будет понимать, что вообще, нужно получить. Также эти навыки помогут в контроле исполнения работы и общении с другими специалистами.

Требования к SMM специалисту

Требования к SMM специалисту

Вот основные навыки и требования к smm специалисту:

  • Знание и понимание специфики соцмедиа
  • Опыт работы в сфере интернет-маркетинга от 3-х лет, обязательно наличие самостоятельно реализованных проектов
  • Готовность к большим объемам работы, умение работать в команде
  • Наличие наработанной базы подрядчиков и фрилансеров
  • Отличное качество подготавливаемых текстов, пресс-релизов и так далее
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Ответственность
  • Инициативность
  • Внимательность к деталям
  • Общительность
  • Открытость ко всему новому
  • Стрессоустойчивость
  • Желание постоянно обучаться
  • Легкообучаемость

Благодаря рекламе вы получите лиды. Но только за счет своих навыков общения и доведения клиента до покупки, зависят ваши результаты как специалиста.

Вот некоторые навыки, которые нужно приобрести чтобы стать хорошим специалистом.

Для начала вы должны получить общее понимание того, что такое социальные сети и каковы их алгоритмы работы. Внутри таких площадок есть десятки инструментов, которые предназначены для специалистов, а не обычных пользователей.

Поэтому если не умеете оптимизировать страницу, то вы вряд ли сможете дать хороший результат своему клиенту.

Когда изучили весь внутренний интерфейс и возможности социальной сети, вы должны научиться работать с различными сервисами и программами. Начиная от фотошопа и заканчивая веб-аналитикой.

Если будете работать не в крупной компании, где на каждую задачу есть свой специалист, то вам придется делать это все самому.

Сммщик часто работает как мультиварка. Он должен уметь все!

На начальном этапе у вас скорее всего не получиться устроиться в большую компанию. Поэтому мы говорим сейчас об обычных услугах для малого и среднего бизнеса. Здесь вам скорее всего нужно будет самим создавать тексты, фото, монтировать видео и так далее.

Поэтому нужно обязательно знать, как работать с фото и видео редакторами. Еще вы просто обязаны научиться создавать классные тексты. Так что некоторые книги по копирайтингу все же стоит прочитать.

SMM обучение

Как я говорил выше, прежде чем переходить к SMM обучению, сначала вам нужно овладеть некоторыми начальными навыками. Это понимание маркетинга, работа с различными сервисами и программами. Умение п

topmayseo.ru

Smm специалист что он делает. Как начинается работа SMMщика. Профессиональные обязанности СММ-специалиста

Вы узнаете, кто такой SMM менеджер и что он делает. Подробно рассмотрим специфику работы такого специалиста в социальных сетях, его обязанности и навыки. Обязательно затронем вопрос по поводу зарплаты и обучения на такую специальность.

SMM менеджер — это специалист, который создает комплекс мер по продвижению товаров или услуг посредством социальных медиа.

То есть, это не тот человек, который настраивает рекламу или создает контент. Это главный управляющий, который подходит к вопросу стратегически.

Он может взять товар или услугу и разработать стратегию того, как благодаря комплексу различных действий, продвинуть это все в социальных сетях и получить результат.

SMM специалист — это очень востребованная профессия. Она необходима компаниям, которые приходят в интернет и хотят сделать бизнес через социальные сети. Но проблема в том, что они не знают, как выстроить стратегию продвижения.

В России около 79% компаний занимаются продвижением в социальных сетях. Ну или пытаются как-то это делать. Они сами заводят там аккаунты и пытаются что-то делать.

При этом 41% компаний имеют в штате хотя бы одного смм менеджера. 95% из всех работают в соцсетях очень плохо.

Но самое важное, что процент компаний, которые используют социальные сети, растет каждый год. Именно поэтому востребованность квалифицированных специалистов увеличивается.

Компаний в интернет приходит все больше и больше. А вероятность того, что они найдут хорошего специалиста, становится все меньше.

Должностная инструкция smm менеджера

Здесь немного пройдемся по должностной инструкции smm менеджера. Рассмотрим основные обязанности, природные навыки и требования к данной вакансии.

Обязанности SMM менеджера

Вот основные обязанности smm менеджера:

  • Ведение официальных страниц в соцсетях
  • Разработка медиа-плана, контент-плана, плана продвижения и работа по нему
  • Продвижение в социальных сетях и анализ результатов
  • Креатив спецпроектов и конкурсов
  • Составление еженедельных и ежемесячных аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов
  • Мониторинг и анализ smm-активности конкурентов
  • Подбор и менеджмент подрядчиков
  • Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
  • Обратная связь с подписчиками, анализ их активности, вовлечение в дискуссии, ответы на вопросы

Итак, что должен уметь smm специалист?

Первым и важным для такого человека будет выбор подходящей социальной сети

для работы. Это то, из чего начинается все смм продвижение!

Площадок для этого очень много. Нужно отобрать только те, которые подходят именно для данного бизнеса. Далее на них уже тратится бюджет.

Следующая задача — это увеличение охвата целевой аудитории , которой интересен товар или услуга бренда. Это не только настройка рекламы или создание контента. Это комплекс действий, нацеленный на увеличение охвата.

Еще в задачу смм специалиста входит разработка стратегии бизнеса. В принципе, это такой базис, с которого тоже начинается работа. В зависимости от того, какую стратегию специалист выберет, компания может заработать или потерять деньги.

Это очень ответственный момент! Тут многое зависит от опыта, интуиции, умений и так далее.

Он должен знать, как это делается и отдавать распоряжения. То есть найти нужного специалиста (фотографа, копирайтера ), который будет заниматься созданием контента. В общем, специалист должен уметь все правильно организовать, а также понять, что именно нужно сделать.

Какие есть еще задачи smm менеджера?

Это еще и работа с подрядчиками :

  • Поиск исполнителей на специальных площадках
  • Постановка технического задания
  • Контроль исполнения

Еще в обязанности входит внедрение инструментов автоматизации в социальных сетях. Эта работа с различными программами, аналитическими инструментами, сводными таблицами и так далее.

Есть еще один момент, который нужно соблюдать!

Каждый день менеджер обязан уделять 30 — 60 минут на чтение новостей и новых статей по своей теме. Это помогает в развитии навыков. Можно узнать что-то новое, а также быть в курсе важных новостей из своей сферы.

Что не входит в обязанности

Вот, что не входит в обязанности smm специалиста:

  • Написание постов (этим занимается копирайтер, журналист )
  • Подготовка фото и видео материалов (дизайнер, фотограф )
  • Коммуникация с клиентами (отдел продаж, техническая поддержка, комьюнити-менеджер )
  • Настройка сервисов (к примеру, если это сервис для контента, то этим должен заниматься контент-менеджер )
  • Настройка рекламы в социальных сетях (таргетолог )

Хоть вышеперечисленное не входит в обязанности смм менеджера, он все равно должен знать, как все это делается. Так он будет понимать, что вообще, нужно получить. Также эти навыки помогут в контроле исполнения работы и общении с другими специалистами.

Требования к SMM специалисту

Вот основные навыки и

thesaker.ru

Профессия SMM-менеджер: обязанности и требования работодателей. SMM специалист

SMM специалист - кто это и что должен знать? Такой вопрос задают себе как руководители компаний, желающих создать свой штат по работе с социальными медиа, так и специалисты, мечтающие посвятить себя данной профессии.

Самая интересная информация распространяется
только через рассылку! Подпишитесь и читайте первыми!

Подписаться

Расскажем, исходя из своего опыта про обязанности, навыки и требования к smm (смм) специалисту. Начнем с того, что профессия эта появилась сравнительно недавно в связи с бурным ростом социальных медиа как платформы для работы с клиентами. В институтах такой специальности еще нет и, как правило, smm специалистом становятся те, кто имеет за плечами маркетинговое или pr-образование и опыт работы в данных сферах. Конечно, по статистике большинство людей работает не по специальности, но мы отдаем предпочтение людям с вышеуказанной базой. Ведь Social Media Marketing так и расшифровывается – маркетинг в социальных медиа. То есть важна именно база специалиста как маркетолога или пиарщика, социальные сети – это просто отдельное ответвление работы. Понятно, что как и в любой узкой области, здесь требуются специфические знания, которые будущий smm специалист получит, пройдя курсы и обучение по данному направлению.

Как стать smm специалистом?

Как стать smm специалистом -второй популярный вопрос. Есть два этапа, как и в любой сфере – теоретический и практический. Для начала будущий smm (смм) специалист получает теоретическую подготовку, проходя обучение в специализированных школах или проходя он-лайн обучение. После этого, получив необходимые теоретические знания, а иногда и практические навыки (некоторые школы предоставляют такую возможность), можно уже устраиваться на работу. Без практического опыта работы кандидат может претендовать на место ассистента или стажера в отдел по работе с социальными медиа. При наличии навыков копирайтинга возможно получить место контент-специалиста и уже далее, проявив инициативу и желание, на практике под управлением наставника получать более глубокие знания по smm.

Необходимые знания и навыки смм специалиста

Работа smm специалиста требует нижеперечисленных знаний и навыков и состоит из следующих основных блоков задач:

1. Маркетинг:

  • Создание стратегии присутствия бренда в социальных медиа
  • Проведение конкурентного анализа
  • Выявление потребительских инсайтов и барьеров по использованию продукта
  • Определение целевой аудитории бренда и понимания особенностей поведения в различных социальных сетях, сегментация ЦА
  • Умение выстраивать позитивный диалог с пользователями социальных сетей, понимание психологии потребителей

2. Общие менеджерские навыки:

  • Планирование работы над проектом по SMM продвижению
  • Постановка задач другим членам команды (дизайнеры, копирайтеры)
  • Документооборот

3. Узкоспециализированные SMM навыки:

  • Понимание возможностей smm и постановка KPI (ключевых показателей эффективности работы)
  • Знание социальных сетей, форумов, их технических возможностей
  • Умение создать аккаунты, группы на всех социальных площадках
  • Отслеживание smm трендов и их использование в своей работе
  • Умение настроить рекламу

4. Аналитические данные:

  • Расчет себестоимости smm кампании
  • Выбор более эффективного канала продвижения, в том числе за счет расчета стоимости контакта
  • Подсчет показателей вовлеченности
  • Расчет эффективности конкретных инструментов (реклама, конкурс, активность)
  • Аналитика рекламной кампании

5. Креативная составляющая:

  • Умение писать тексты на любую тему и для разных задач
  • Способность придумывать регулярные активности для разной аудитории

И этот список далеко не полный. Так что, как видите, smm специалист - это серьезная работа, а не «ВКонтакте сидеть». Если вы хотите создать свой отдел или просто взять в штат сотрудника, рекомендуем почитать в дополнение . Если же вы хотите работать в сфере smm, посмотрите, есть ли у нас открытые вакансии, и, возможно, вы сможете стать частью нашей команды.

SMM — это Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.

Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активностей для пользователей и прочие задачи. Подобная работа требует постоянного общения и нахождения онлайн. К этому психологически нужно готовиться.

Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист/менеджер, опишу как он выглядит со стороны:

Артем, мой коллега «по цеху», работал не за рабочим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него был ноутбук, слева лежал айфон, на журнальном столике блокнотик

thesaker.ru

кто это, чем занимается, как стать специалистом

Сегодня в Интернете одной из самых востребованных профессий является SMM– менеджер. Такой специалист продвигает компании в глобальной сети и имеет множество обязанностей. Технологии развиваются и без таких людей в наше время и в будущем обойтись не получится. Давайте разберемся, SMM-менеджер кто это, и чем конкретно он занимается. Вы узнаете обязанности, место работы, важные качества, необходимые специалисту по продвижению. Также выясним, где обучиться профессия, и какая заработная плата у SMM-менеджеров.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Общие сведения

SMM-менеджер – это специалист по продвижению бизнеса в социальных сетях. Сама аббревиатура SMM расшифровывается Social Media Marketing (социальный медиа маркетинг). Сегодня ни одна уважающая себя компания не сможет обойтись без такого сотрудника. Он продвигает любой бизнес организации в интернете, через персональные странички, сообщества, в блогах, в популярных соцсетях. Нанять СММщика обходиться компаниям довольно дорого. Но с таким специалистом вы быстро найдете большое количество клиентов на свой товар/услугу.

СММщики организовывают рекламные кампании, прорабатывают их стратегию, анализируют результаты. Они следят, какой контент лучше работает, и применяют это для наращивания аудитории ресурса. Подобный специалист должен знать отличия площадок Instagram, FaceBook, «Вконтакте» и различных мессенджеров. Ему требуется понимать собственную аудиторию в разных профилях. Умения хорошо общаться и писать, очень важны. СММщику нужно идти в ногу с новыми тенденциями и технологиями, тогда успех компании гарантирован.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Обязанности

В обязанности SMM-менеджера входит:

  • Создание качественного контента для различных соцсетей. В это входит написание статей, публикация фотографий и прочее.
  • Ведение групп в разных соцсетях, к примеру, в таких популярных: «ВК», «Фейсбук», «Инстаграм».
  • Специалист должен повышать количество посетителей сайта и набирать подписчиков.
  • Ему требуется вести таргетированную рекламу. Заниматься аналитикой и отчетностью.
  • Необходимо общаться со своими подписчиками и следить за их действиями.
  • Нужно запускать различные конкурсы, опросы, акции в соцсетях.

Также SMM-менеджер создает комментарии для улучшения имиджа организации, изучает новые тенденции в определенной сфере бизнеса, управляет проектами. После предоставляет отчетность о результатах работы руководству компании.

Место работы

SMM-менеджеры трудятся в различных интернет-агентствах. Также они работают в различных компаниях, строящих собственный бизнес, используя интернет и социальные сети. Еще такие специалисты часто трудятся фрилансерами. Работу они находят через объявления на ресурсах в сети.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Важные качества

Любой SMM-менеджер обязан обладать такими важными профессиональными качествами:

  • Коммуникабельность, умение общаться с клиентами и заказчиками.
  • Иметь творческое мышление и потенциал.
  • Большое желание развиваться и достигать успеха.
  • Желание совершенствоваться в своей сфере.
  • Умение анализировать полученную информацию.
  • Должен иметь системное мышление и логическую последовательность.
  • Такой человек должен быть самоорганизованным.
  • Умение ориентировать людей на достижение целей.
  • Он должен обладать самостоятельностью.
  • Такой человек должен в короткое время решать поставленные задачи, используя любые инструменты.

Также не помешает хорошее чувство юмора. Оно всегда поможет найти общий язык с людьми.

Обучение

Выучиться на СММщика можно в онлайн-университетах либо пройдя специализированные курсы:

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Еще вам дадут хорошие знания в области маркетинга такие учебные заведения:

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Также многие люди становятся SMM-специалистами, обучившись профессии самостоятельно. Сначала они работают модераторами сообщества в какой-либо соцсети, потом посещают вебинары, конференции, читают множество книг.

Заработная плата

Заработная плата зависит от многих факторов. Хорошие специалисты, как и в любой профессии, получают прилично. Ниже приведены примеры минимальной, средней и максимальной заработной платы по регионам России.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Помните, чтобы хорошо зарабатывать, необходимо быть специалистом высокого класса.

Похожие статьи

'; blockSettingArray[0]["setting_type"] = 1; blockSettingArray[0]["element"] = "h2"; blockSettingArray[0]["elementPosition"] = 1; blockSettingArray[0]["elementPlace"] = 1; blockSettingArray[1] = []; blockSettingArray[1]["minSymbols"] = 0; blockSettingArray[1]["minHeaders"] = 0; blockSettingArray[1]["text"] = '

'; blockSettingArray[1]["setting_type"] = 6; blockSettingArray[1]["elementPlace"] = 20; blockSettingArray[2] = []; blockSettingArray[2]["minSymbols"] = 0; blockSettingArray[2]["minHeaders"] = 0; blockSettingArray[2]["text"] = '

'; blockSettingArray[2]["setting_type"] = 6; blockSettingArray[2]["elementPlace"] = 50; blockSettingArray[3] = []; blockSettingArray[3]["minSymbols"] = 0; blockSettingArray[3]["minHeaders"] = 0; blockSettingArray[3]["text"] = '

'; blockSettingArray[3]["setting_type"] = 6; blockSettingArray[3]["elementPlace"] = 70; blockSettingArray[6] = []; blockSettingArray[6]["minSymbols"] = 0; blockSettingArray[6]["minHeaders"] = 0; blockSettingArray[6]["text"] = '

'; blockSettingArray[6]["setting_type"] = 3; blockSettingArray[6]["element"] = "p"; blockSettingArray[6]["directElement"] = "#recent-posts-2"; blockSettingArray[6]["elementPosition"] = 1; blockSettingArray[6]["elementPlace"] = 1; blockSettingArray[7] = []; blockSettingArray[7]["minSymbols"] = 0; blockSettingArray[7]["minHeaders"] = 0; blockSettingArray[7]["text"] = '

'; blockSettingArray[7]["setting_type"] = 3; blockSettingArray[7]["element"] = "p"; blockSettingArray[7]["directElement"] = "#categories-2"; blockSettingArray[7]["elementPosition"] = 1; blockSettingArray[7]["elementPlace"] = 1; var jsInputerLaunch = 15;

delai-vibor.com

Трудовой договор — SMM-специалист | honeymarketing

«21» февраля 2019 г.

ИП Пуказов Ярослав Геннадьевич (далее именуемое “Компания”, “Работодатель”, “honeymarketing”, “мы”, “нас” и “наш”), действующий(ая) на основании свидетельства о государственной регистрации №317623400035978 от 6 сентября 2017 г., выданного Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Рязанской области, адресует настоящий Трудовой договор-оферту (далее по тексту - Договор/Оферта/Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее — Сотрудник/Работник), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 Гражданского кодекса Российской Федерации), выразившему готовность работать по условиям Работодателя указанных в публичной Вакансии.

Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является частью публичной оферты, принятием условий (акцептом) которой является совершения действий, предусмотренных Договором.

Моментом полного и безоговорочного принятия Сотрудником предложения Работодателя заключить Договор-оферту (акцептом Оферты) считается факт перечисления безналичных (передачи наличных) денежных средств Работодателя на расчетный счет Сотрудника.

1. Предмет договора

1.1. Работодатель предоставляет Работнику работу SMM специалиста с выполнением следующих трудовых функций указанных в Должностной инструкции.

1.2. Работник лично выполняет обусловленную договором трудовую функцию.

2. Вид договора

2.1. Договор является публичным трудовым договором-офертой

3. Срок договора

3.1. Договор заключается на неопределённый срок;

3.2. В целях проверки соответствия Работника поручаемой работе устанавливается испытание сроком на 3 (три) месяца.

3.3. Дата начала работы является факт перечисления безналичных (передачи наличных) денежных средств Работодателя на расчетный счет Сотрудника.

4. Права и обязанности Работника

4.1. Работник обязан:

4.1.1. Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него настоящим Договором;

4.1.2. Подчиняться Правилам внутреннего распорядка Работодателя, соблюдать трудовую дисциплину;

4.1.3. Выполнять установленные нормы труда;

4.1.4. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, правила и нормы производственной санитарии и гигиены;

4.1.5. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников;

4.1.6. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя;

4.1.7. Не разглашать служебную и коммерческую тайну;

4.1.8. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

4.2. Работник имеет право на:

4.2.1. Надлежащим образом оборудованное рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда;

4.2.2. Своевременную и в полном объёме выплату заработной платы, предусмотренной настоящим Договором, в соответствии с количеством и качеством выполненной работы;

4.2.3. Ежегодный оплачиваемый отпуск и еженедельный отдых в соответствии с действующим законодательством;

4.2.4. Возмещение вреда, причинённого Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей.

5. Права и обязанности Работодателя

5.1. Работодатель обязан:

5.1.1. Не позднее десяти дней с момента подписания трудового договора или фактического допущения Работника к исполнению своих обязанностей один экземпляр зарегистрированного в органе местного самоуправления трудового договора вручить под роспись Работнику.

5.1.2. Организовать труд Работника.

5.1.3. Создать условия для безопасного и эффективного труда.

5.1.4. Оборудовать рабочее место в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности.

5.1.6. Осуществлять выплаты по страховым случаям, предусмотренным законодательством о государственном обязательном социальном страховании, в том числе:

  • оплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам и т.п.;
  • обеспечение по страхованию от несчастных случаев на производстве.

5.1.7. В целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний проводить обязательные периодические медицинские осмотры Работника.

5.1.8. Не позднее десяти дней с момента регистрации расторжения трудового договора, изменений и дополнений к нему один экземпляр трудового договора с отметкой о регистрации расторжения, изменений и дополнений вручить под роспись Работнику.

5.2. Работодатель имеет право:

5.2.1. Требовать от Работника исполнения трудовых обязанностей, возложенных настоящим Договором, соблюдение Правил внутреннего распорядка;

5.2.2. Поощрять Работника за добросовестный эффективный труд;

5.2.3. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5.2.4. Предоставлять Работнику отпуск без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам.

5.2.5. Осуществлять профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации Работника в образовательных учреждениях дополнительного образования на условиях и в порядке, определяемых ученическим договором, заключаемым с Работником.

6. Характеристика условий труда

6.1. Для выполнения Работником работы, обусловленной настоящим Договором, ему обеспечиваются следующие условия труда:

- предоставляется рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда и техники безопасности.

7. Режим труда и отдыха

7.1. Работнику устанавливается следующая продолжительность рабочей недели:

(выбрать нужное)

  • пятидневная с двумя выходными днями;
  • шестидневная с одним выходным днём,
  • рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику.(указать график)

7.2. Работнику устанавливается:

(выбрать нужное)

  • рабочий день продолжительностью 8 часов с 10:00 до 18:00,
  • гибкий рабочий день (начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня определяется по соглашению сторон),
  • сменный режим по утверждённому графику,
  • суммированный учёт рабочего времени,
  • рабочий день, разделённый на части,
  • неполное рабочее время,
  • ненормированный рабочий день.

7.3. Работнику устанавливается ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. Ежегодный отпуск предоставляется в соответствии с графиком, утверждаемым Работодателем на календарный год.

7.4. Ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделён на две части и предоставляться в разное время в течение одного календарного года.

8. Условия оплаты труда

8.1. За выполнение работы, обусловленной настоящим Договором, Работнику выплачивается: должностной оклад или премия в размере предусмотренном в оферте предложения за вычетом НДФЛ.

8.2. По результатам своей работы Работник имеет право на получение: выплаты в виде надбавок, доплат, премий, иных вознаграждений, их размеры, порядок и условия выплаты)

8.3. Оплата труда Работника в ночное время, в выходные и праздничные дни, в сверхурочное время производится в  размерах умноженных на х2 по отношению к обычным условиям.

9. Виды и условия социального страхования

9.1. Работник в период действия Договора подлежит следующим видам социального страхования:

  • обязательному социальному страхованию;
  • обязательному медицинскому страхованию;
  • обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
  • обязательному пенсионному страхованию.

9.2. Страхование осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными действующим законодательством.

10. Материальная ответственность сторон

10.1. Материальная ответственность сторон наступает за ущерб, причинённый ею другой стороне настоящего Договора в результате её виновного противоправного поведения (действий или бездействия), в размерах, определённых действующим законодательством.

10.2. Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причинённого ей ущерба.

10.3. За причинённый Работодателю ущерб Работник несёт материальную ответственность в пределах своего месячного заработка, за исключением случаев, предусмотренных ст. 243 ТК РФ.

11. Особые условия

Главой 13 ТК РФ установлены основания, по которым осуществляется прекращение трудового договора. Согласно ст. 307 ТК РФ помимо оснований, предусмотренных Кодексом, трудовой договор с работником, работающим у работодателя-физического лица, может быть прекращён по основаниям, предусмотренным трудовым договором. Сроки предупреждения об увольнении, а также случаи и размеры выплачиваемых при прекращении трудового договора выходного пособия и других компенсационных выплат определяются трудовым договором.

Таким образом, в особых условиях трудового договора можно предусмотреть основания прекращения трудового договора с наёмным работником помимо установленных ТК РФ, а также сроки предупреждения об увольнении, случаи и размеры выплачиваемых при прекращении трудового договора выходного пособия и других компенсационных выплат.

12. Заключительные положения

12.1. Об изменении существенных условий, предусмотренных настоящим трудовым договором Работодатель в письменной форме предупреждает Работника не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

12.2. Настоящий Договор заключается в трёх экземплярах, по одному для каждой стороны, третий экземпляр договора остаётся в органе местного самоуправления, осуществляющем регистрацию трудовых договоров.

13. Адреса и реквизиты сторон:

Название:

   

Индивидуальный предприниматель ПУКАЗОВ ЯРОСЛАВ ГЕННАДЬЕВИЧ

Адрес:

Российская Федерация, 390005, РЯЗАНСКАЯ ОБЛ, ГОР. РЯЗАНЬ, ТАТАРСКАЯ УЛ., дом 37, кв. 34

ИНН:

623401529974

ОГРН:

317623400035978

Рас. счет:

40802810000000244267

Банк:

АО «Тинькофф Банк»

Кор. счет:

30101810145250000974

БИК:

044525974

Подпись:

honeymarketing.ru

10 мифов про работу SMM-менеджера, в которые все верят

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы — SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

  • выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
  • воплощение этой стратегии в реальность;
  • умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
  • разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
  • умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
  • иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
  • грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
  • очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
  • ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
  • и др.
 

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками - нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

 

 

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Дальше от истины уже некуда.

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем — негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов{item::5}

Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:

  • Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI — показатель окупаемости затрат на SMM.
  • Отслеживайте показатели роста ER — индекса вовлеченности.
  • Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.

Распространенная ошибка B2B компаний – рассматривать своих клиентов, как просто другие компании, а не как людей, которые в них работают, которые так же социально доступны, как и все остальные. 

 

В принципе, и такое возможно. Но лишь при наличии уникального продукта и с изначально идеально разработанным маркетингом.

Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.

Однако, если вы полагаете, что будет достаточно много писать, о вас и так все сразу узнают, без вливаний дополнительных на то бюджетов – вы глубоко заблуждаетесь.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

 

 

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Сегодня есть общепринятое мнение о том, что вполне можно обойтись малыми бюджетами на начальной стадии SMM-продвижения. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют какой-либо фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник». 

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Конечно, можно платить специалисту и меньше, но в таком случае, ожидать прогнозированного результата не стоит, он может получиться и нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200$», но спустя 1-2 месяца потраченных времени, денег и нервов, обращаются за помощью к профессионалам.

Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:

Сколько получают российские SMM-специалисты и PR-менеджеры?

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы». 

Миф 8. SMM-щику не обязательно самому иметь много подписчиков?

Возможно, да. Но только не «ботов». Согласитесь, весьма несолидно, когда у человека 4000 друзей, а на его стене залайканные его мамой котики.

 

Если вы решили вести коммуникацию посредством личной странички менеджера, то она может стать еще одним каналом коммуникации с клиентами. Помимо постинга, он, в идеале, может стать лидером мнений, способным рассказать вашим клиентам всё о компании, продуктах, и в дружественной форме. Ведь если ты любишь свой проект – тебе нестыдно будет рассказать о нем друзьям, в противном случае – не стоит за него и браться.

 

Однако есть много профессиональных SMM-щиков, которые, наоборот, минимально появляются в соцсетях. Возможно, дело в пресыщениии социальными сетями.

 

Самый правильный способ общения с клиентом в таком случае - формирование отдельной рабочей странички. Ведь многим хочется рассказывать на своей странице всё по-честному, например, про какой-либо бренд. Но в таком случае, менеджер не имеет права с такими сообщениями на стене представлять свою компанию.

 

Миф 9. SMM-щик умеет делать всё

Сколько получают российские SMM-специалисты и PR-менеджеры?

Очень часто от сммщика могут потребовать всё, что угодно – и бюджеты считать и заниматься продвижением, и нарисовать, и сплясать, и т.д. Но как правило, люди, которые заявляют, что всё это могут, в чем-то точно провисают. 

 

Важно определиться, какая работа может выполняться inhouse, а что можно доверить просто на контроль SMM-щика. Например, писать контент внутри бренда, а продвигать при помощи подрядчика. Или наоборот.

 

Конечно, SMM - это сложная тема. Тут есть действительно большие бюджеты, каждый день что-то меняется и придумывается новое.

 

SMM-менеджеры, и не только – пишите в комментариях вашизамечания и дополнения, с какими стереотипами вы сталкиваетесь в своей работе?  

myacademy.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *