2018 интернет – Статистика Интернета 2018: сайты, блоги, домены, электронная коммерция — интересные цифры и факты со всего мира

Содержание

Статистика интернета 2017–2018 в мире и в России

Более свежие данные о digital-отрасли в России и в мире в обзоре отчета Digital 2019

Аналитическое агентство We Are Social и крупнейшая SMM-платформа Hootsuite совместно подготовили пакет отчетов о глобальном цифровом рынке Global Digital 2018. По представленным в отчетах данным, сегодня во всем мире интернетом пользуется более 4 миллиардов человек.

Больше половины населения земного шара теперь онлайн, и около четверти миллиарда из них вышли в сеть впервые в 2017 году. Самые высокие темпы роста наблюдаются в Африке — количество пользователей интернета на континенте увеличилось больше чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Одними из ключевых факторов роста интернет-аудитории в этом году стали доступные смартфоны и недорогие тарифы на мобильный интернет. В 2017 году более 200 миллионов человек впервые стали владельцами мобильных устройств, и теперь две трети из 7,6 млрд мирового населения имеют мобильный телефон.

Более половины из используемых сегодня мобильных устройств относятся к классу «умных», поэтому людям становится все проще получить доступ ко всем возможностям, которые предлагает интернет, где бы они ни находились.

Рост отмечается и в аудитории социальных сетей. В последние 12 месяцев количество людей на самых популярных социальных площадках увеличивалось ежедневно на почти 1 миллион новых пользователей. Каждый месяц с соцсетями взаимодействуют более 3 миллиардов человек, и 9 из 10 заходят туда с мобильных устройств.

Основные выводы отчетов подробно рассмотрены ниже, а пока — вот краткий обзор самых значимых метрик в сфере диджитал в 2018 году:

  • Количество пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — это плюс 13% к прошлогоднему показателю.
  • Мобильными телефонами в 2018 году пользуются 5,135 млрд человек — на 4% больше, чем год назад.

Глобальный цифровой рынок — Обзор

Итак, о чем же говорят все эти ценные сведения?

1. Миллиард лет

В этом году возросло не только количество интернет-пользователей. Время, которое люди проводят в сети, за последние 12 месяцев также увеличилось.

По последним данным, полученным от GlobalWebIndex, среднестатистический интернет-юзер сегодня проводит около 6 часов в день, пользуясь устройствами и сервисами, работа которых зависит от подключения к интернету. Это, грубо говоря, треть всего времени бодрствования.

Если умножить это время на 4 миллиарда всех интернет-пользователей, то получится ошеломляющая цифра — в 2018 году мы суммарно проведем онлайн 1 миллиард лет.

Количество времени, которое пользователи из разных стран проводят в интернете ежедневно

2. Распределение будущего

Как было отмечено в отчете прошлого года, доступ к интернету распределен в разных частях света неравномерно. В 2018 году ситуация практически та же, но наблюдаются некоторые сдвиги.

Проникновение интернета по регионам

Несмотря на то, что в большей части Центральной Африки и Южной Азии уровень проникновения интернета по-прежнему низок, эти регионы демонстрируют самые впечатляющие темпы роста онлайн-аудитории.

Количество интернет-пользователей в Африке выросло на 20 процентов в сравнении с прошлогодними данными. В Мали количество людей, имеющих доступ в интернет, увеличилось почти в 6 раз с января 2017 года. Онлайн-аудитория в Бенине, Сьерра-Леоне, Нигере и Мозамбике за последний год удвоилась.

Рейтинг стран по уровню распространения интернета

Это не просто еще один миллиард подключившихся.

Распространение интернета в развивающихся странах изменит то, как используют интернет люди во всем мире. Это связано с тем, что компании вроде Google, Facebook, Alibaba и Tencent стремятся предлагать масштабируемые глобальные продукты, которые отвечают потребностям этих новых пользователей и условиям, в которых они выходят в онлайн. Эти изменения определенно окажут значительное влияние на будущее интернета.

3. Связь в движении

Больше чем две трети людей во всем мире сегодня имеют мобильный телефон, большинство из них являются владельцами смартфонов.

За год число уникальных мобильных пользователей увеличилось более чем на 4 процента, хотя на преимущественной части Центральной Африки уровень проникновения остается ниже 50 процентов.

Уникальные пользователи мобильных устройств и подключения

Люди во всем мире предпочитают выходить в интернет со смартфонов. Они генерируют больше веб-трафика, чем все прочие устройства суммарно.

Веб-трафик с различных устройств

Более того, эти данные относятся только к веб-пользованию. Согласно свежим данным компании App Annie, занимающейся исследованиями рынка мобильных приложений, сегодня люди проводят в мобильных приложениях в 7 раз больше времени, чем в мобильных версиях браузеров. Это говорит о том, что доля мобильных устройств в интернете, вероятнее всего, даже больше вышеуказанной цифры.

Последние сведения от Facebook только подтверждают это предположение: всего 5% глобальной аудитории соцсети пользуются платформой исключительно с десктопа.

Пользователи Facebook по устройствам

4. Одиннадцать новых пользователей в секунду

В течение прошлого года ежедневно чуть меньше одного миллиона человек впервые открывали для себя соцсети — это больше 11 новых пользователей в секунду.

Прирост глобальной аудитории социальных сетей за последние 12 месяцев составил 13 процентов, при этом самые впечатляющие темпы роста показали Центральная и Южная Азия (на 90% и 33% соответственно).

Самые высокие темпы роста среди 40 стран, ставших объектами исследования, продемонстрировала Саудовская Аравия — 32 процента. Индия отстала от лидера незначительно, количество пользователей соцсетей увеличилось здесь на 31 процент за год.

Ежегодный прирост аудитории соцсетей

Приросту отчасти способствовало то, что к социальным сетям стали присоединяться люди старшего поколения. Только на Facebook число пользователей в возрасте 65 лет и старше увеличилось почти на 20 процентов за последние 12 месяцев.

Подростков (от 13 до 17 лет) среди аудитории Facebook также стало больше, но всего на 5% с января 2017 года.

Портрет пользователя Facebook

Гендерное соотношение среди интернет-пользователей по-прежнему неравномерно. Так, последние данные, предоставленные Facebook, говорят о том, что женщин в онлайне все еще значительно меньше на большей части Центральной Африки, Ближнего Востока и Южной Азии.

Гендерное соотношение в Facebook по странам

5. Филиппины удерживают лидерство

Третий год подряд филиппинцы проводят в соцсетях больше всего времени. Среднестатистический пользователь в этой стране тратит на социальные сети почти 4 часа в день.

Правда, бразильцы уже дышат им в затылок. Индонезийцы и тайцы обогнали аргентинцев и заняли третье и четвертое места в рейтинге этого года.

Количество времени, которое пользователи проводят в соцсетях, по странам

6. Facebook по-прежнему доминирует

Для Марка Цукерберга и его команды 2017 стал очередным удачным годом, который принес впечатляющий рост на всех платформах, принадлежащих Facebook Inc.

Главная площадка группы Facebook по-прежнему доминирует среди соцмедиа, увеличив пользовательскую базу на 15% за год. На начало года в социальной сети насчитывается почти 2,17 млрд профилей.

Самые популярные социальные платформы

Мессенджеры WhatsApp и Facebook Messenger в прошлом году росли в два раза быстрее основной платформы Facebook. За год количество пользователей в каждом из приложений увеличилось на 30 процентов.

Хотя аудитории у этих приложений примерно равны, если судить по свежим данным SimilarWeb, WhatsApp выбился вперед по географическому охвату. Сегодня WhatsApp — главный мессенджер в 128 странах, в то время как Facebook Messenger лидирует в 72.

Только в 25 странах мира самым популярным приложением для обмена сообщениями не является мессенджер, принадлежащий Facebook.

Самые популярные мессенджеры по странам

Несмотря на эту впечатляющую статистику, Instagram удалось переплюнуть все приложения Facebook по темпам роста за последние 12 месяцев. Количество пользователей здесь увеличилось на треть.

7. Органический охват продолжает падать

Органический охват и вовлеченность в Facebook (согласно данным по 179 странам) за последний год сократились, средние показатели охвата снизились более чем на 10 процентов по сравнению с предыдущим годом. Несмотря на удручающую динамику, эти цифры станут ценными ориентирами для маркетологов по всему миру.

Органический охват и вовлеченность в Facebook

8. Увеличение скорости мобильного интернета

Скорость передачи данных в сетях мобильной связи растет, эта тенденция прослеживается в глобальном масштабе. Аналитическое агентство GSMA Intelligence сообщает, что более 60% мобильных соединений сегодня относятся к категории широкополосных.

Широкополосный мобильный интернет

Вместе с тем существуют значительные различия в скорости мобильной связи в разных странах. В Норвегии средняя скорость загрузки для мобильных сетей составляет 60 Мбит/с — почти в три раза быстрее, чем в среднем в мире.

Пользователи мобильного интернета 6 стран, среди которых Нидерланды, Сингапур и ОАЭ, могут похвастаться средней скоростью соединения выше 50 Мбит/с. На другом конце рейтинга 18 стран, включая Индию и Индонезию, где средняя скорость передачи данных в сетях мобильной связи не превышает 10 Мбит/с.

Рейтинг стран по скорости мобильного интернета

Есть и хорошие новости: за прошлый год средняя скорость мобильной передачи данных возросла на 30 процентов.

Эта новость может порадовать не только нетерпеливых. Более быстрое соединение помогает снизить уровень стресса. По данным исследований, при задержке во время загрузки видео всего на несколько секунд уровень тревожности может подскочить так же, как во время просмотра фильма ужасов или решения сложной математической задачи.

Отчасти благодаря повышению скорости передачи данных среднестатистический владелец смартфона, независимо от географии проживания, расходует почти 3 Гб данных каждый месяц, что на 50% больше в сравнении с данными прошлого года.

Повышение расхода мобильных данных

9. Резкий рост расходов в онлайн-магазинах

По последним данным аналитического агентства Statista, приведенным в обзоре цифрового рынка, общий объем рынка онлайн-коммерции в секторе потребительских товаров за прошлый год вырос на 16%. Годовой объем расходов в 2017 году достиг 1,5 триллионов долларов США, при этом наиболее крупной отдельной категорией являются модные товары.

Объем рынка электронной коммерции

Во всем мире число людей, использующих платформы электронной коммерции для покупки потребительских товаров (например, предметов моды, продуктов питания, электроники и игрушек), выросло на 8 процентов. Почти 1,8 миллиарда человек по всему миру сегодня шопятся онлайн.

Примерно 45 процентов всех интернет-пользователей совершают покупки на площадках электронной торговли, но уровень проникновения онлайн-коммерции отличается по странам.

Распространение онлайн-торговли по странам

Растет и чек каждого покупателя в сегменте онлайн-торговли. По сравнению с прошлым годом средняя выручка на одного пользователя выросла на 7 процентов и составляет 833 доллара США. Больше всех на онлайн-покупки тратят британцы — по актуальным данным, в Великобритании на одного пользователя ежегодно приходится больше 2000 долларов США расходов.

Объем расходов в сфере онлайн-торговли

Стоит подчеркнуть, что это цифры лишь по потребительским товарам. Если мы добавим сюда расходы в других категориях, таких как путешествия, цифровой контент и мобильные приложения, общемировой объем рынка электронной торговли, вероятно, составит около 2 триллионов долларов США.

Интернет в России 2018: главные цифры

Российский цифровой рынок вторит глобальным трендам.

  • По данным We Are Social и Hootsuite, с января 2017 года российских пользователей в интернете стало больше на 5 миллионов — прирост 4%, а социальными сетями теперь пользуются на 9 миллионов больше людей (+ 15% к прошлогодней цифре).
  • Почти половина (47%) населения России зарегистрирована в соцсетях и активно ими пользуется. 55,9 миллионов человек заходят туда с мобильных устройств. Среди опрошенных россиян 63% заявили, что пользуются YouTube, и 61% упомянули ВКонтакте. Про Facebook вспомнили 35% респондентов, а про Одноклассники — 42%.
  • По времени нахождения в соцсетях филиппинцев мы не переплюнули, но все равно ежедневно проводим там значительное количество времени — 2 часа 19 минут. При этом всего в интернете среднестатистический россиянин находится почти 6,5 часов в сутки. Стоит отметить, что 85% людей в России выходят в онлайн каждый день.
  • Мобильным интернетом активно пользуются 91,4 млн человек. Доля трафика со смартфонов составляет 21%, что почти на треть больше прошлогоднего показателя, а пользователи планшетов стали немного реже выходить с них в сеть (-9%). Трафик с ноутбуков и ПК сократился на 5%.

Веб-трафик с различных устройств

  • Самое популярное мобильное приложение в России (и по аудитории, и по количеству скачиваний) — WhatsApp, за ним следуют Viber, VK и Сбербанк Онлайн. Instagram занимает пятую строчку в рейтинге по количеству пользователей и шестую — по количеству скачиваний (здесь его опередил сервис Юла от Mail.RU Group).
  • 63% отечественных интернет-пользователей ищут онлайн товары и услуги, но совершают покупки только 46%. Больше всего тратят на путешествия и отели (7,903 млрд долларов США — это на 24% больше, чем в прошлом году), игрушки и хобби (4,175 млрд долларов США) и модные товары и товары для красоты (4,783 млрд долларов США).

Главные интернет-тренды 2018

В 2018 году цифровой рынок продолжит набирать обороты, и несмотря на беспрецедентные темпы роста этого года, мы видим, что доступ к возможностям, которые предлагает глобальная сеть, распределен неравномерно. Это создает хороший задел для развития и говорит о том, что цифровой рынок точно еще не достиг потолка.

При этом развитие это нельзя назвать линейным. Наблюдается трансформация онлайн-потребления: интернет-пользователи становятся мобильнее, дескотопы планомерно заменяются более удобными устройствами, которые можно носить с собой. Вследствие этого покупки плавно перетекают в онлайн, веб утрачивает позиции, уступая часть трафика приложениям, а социальные сети играют более значимую роль — это ценные сведения для бизнеса.

Таковы основные результаты исследований, проведенных We Are Social и Hootsuite. Сложно сказать наверняка, что нас ждет через год, но очевидно, что интернет будет еще прочнее входить в нашу повседневную жизнь, изменяя структуру и способы потребления информации.

Перевод статьи, опубликованной на сайте аналитического агентства We Are Social,
и интерпретация результатов исследования Digital in 2018 in Eastern Europe

Хотите заказать разработку сайта, продвижение или контекстную рекламу? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321 или оставьте запрос на электронную почту [email protected]

Интернет в России 2018: главные цифры

Аналитическое агентство We Are Social и крупнейшая SMM-платформа Hootsuite совместно подготовили пакет отчетов о глобальном цифровом рынке Global Digital 2018. По представленным в отчетах данным, сегодня во всем мире интернетом пользуется более 4 миллиардов человек.

Больше половины населения земного шара теперь онлайн, и около четверти миллиарда из них вышли в сеть впервые в 2017 году. В этом году возросло не только количество интернет-пользователей. Время, которое люди проводят в сети, за последние 12 месяцев также увеличилось.

Российский цифровой рынок вторит глобальным трендам

  • По данным We Are Social и Hootsuite, с января 2017 года российских пользователей в интернете стало больше на 5 миллионов — прирост 4%, а социальными сетями теперь пользуются на 9 миллионов больше людей (+15% к прошлогодней цифре).
  • Почти половина (47%) населения России зарегистрирована в соцсетях и активно ими пользуется. 55,9 миллионов человек заходят туда с мобильных устройств. Среди опрошенных россиян 63% заявили, что пользуются YouTube, и 61% упомянули ВКонтакте. Про Facebook вспомнили 35% респондентов, а про Одноклассники — 42%.
  • По времени нахождения в соцсетях мы опережаем американцев, канадцев и англичан, но отстаем от филиппинцев, бразильцев и аргентинцев: ежедневно проводим там значительное количество времени — 2 часа 19 минут. При этом всего в интернете среднестатистический россиянин находится почти 6,5 часов в сутки. Стоит отметить, что 85% людей в России выходят в онлайн каждый день.
  • Мобильным интернетом активно пользуются 91,4 млн человек. Доля трафика со смартфонов составляет 21%, что почти на треть больше прошлогоднего показателя, а пользователи планшетов стали немного реже выходить с них в сеть (–9%). Трафик с ноутбуков и ПК сократился на 5%.
  • Самое популярное мобильное приложение в России (и по аудитории, и по количеству скачиваний) — WhatsApp, за ним следуют Viber, VK и Сбербанк Онлайн. Instagram занимает пятую строчку в рейтинге по количеству пользователей и шестую — по количеству скачиваний (здесь его опередил сервис Юла от Mail.RU Group).
  • 63% отечественных интернет-пользователей ищут онлайн товары и услуги, но совершают покупки только 46%. Больше всего тратят на путешествия и отели (7,903 млрд долларов США — это на 24% больше, чем в прошлом году), игрушки и хобби (4,175 млрд долларов США) и модные товары и товары для красоты (4,783 млрд долларов США).

Главные интернет-тренды 2018

В 2018 году цифровой рынок продолжит набирать обороты, и несмотря на беспрецедентные темпы роста 2017 года, мы видим, что доступ к возможностям, которые предлагает глобальная сеть, распределен неравномерно. Это создает хороший задел для развития и говорит о том, что цифровой рынок точно еще не достиг потолка. При этом развитие это нельзя назвать линейным.

Наблюдается трансформация онлайн-потребления: интернет-пользователи становятся мобильнее, дескотопы планомерно заменяются более удобными устройствами, которые можно носить с собой. Вследствие этого покупки плавно перетекают в онлайн, веб утрачивает позиции, уступая часть трафика приложениям, а социальные сети играют более значимую роль — это ценные сведения для бизнеса.

Таковы основные результаты исследований, проведенных We Are Social и Hootsuite. Сложно сказать наверняка, что нас ждет через год, но очевидно, что интернет будет еще прочнее входить в нашу повседневную жизнь, изменяя структуру и способы потребления информации.

(Полный текст статьи опубликован на сайте аналитического агентства We Are Social)

По материалам сайтов web-canape.ru, habrаhabr.com

Статистика Рунета в 2018 году

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Сегодня владельцы бизнеса в интернете и оптимизаторы уже не могут не замечать тенденций, которые меняют подходы к продвижению сайтов. Пользователей мобильных устройств становится все больше, а Google постепенно вытесняет «Яндекс» и другие менее популярные поисковые системы. Проблема в том, что многие оптимизаторы продолжают двигаться по проторенной годами дорожке, и не берут во внимание статистику. Однако сегодня уже нельзя слепо продвигать сайты, ориентируясь в основном на десктопных пользователей «Яндекса».

Давайте рассмотрим срезы различных пользователей русскоязычного сегмента интернета. Актуальная статистика Рунета за 2018 год поможет разобраться, на какие платформы и поисковые системы нужно будет ориентироваться, продвигая сайты в следующем году. Для исследования будем использовать открытые данные сервиса LiveInternet, счетчики которого установлены на большинстве сайтов.

Статистика десктопных и мобильных пользователей Рунета в 2018 году

Общая доля пользователей мобильных устройств определяется путем суммирования юзеров мобильных ОС.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Статистика Рунета за май 2018 года показывает, что немногим более 70 % пользователей выходят в интернет с помощью мобильных гаджетов, а компьютерами и ноутбуками пользуется менее трети юзеров. Примечательно, что владельцы «яблочных» устройств занимают внушительную нишу в 17 %, причем только 1 % из них пользуется декстопными платформами Apple.

Для более глубокого понимания ситуации нужно оценить динамику последних трех лет.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Доля мобильных пользователей, %

Наблюдается четкая тенденция роста доли мобильных пользователей в среднем на 3–4 % в год. При сохранении такой динамики уже в 2021 году только каждый пятый пользователь Рунета будет заходить в интернет с помощью десктопной платформы. Но нельзя исключать возможности резких скачков, что уже случалось.

Не нужно объяснять, почему еще вчера все сайты должны были быть оптимизированы под мобильные устройства. Но нельзя проявлять фанатизм в этом направлении, ведь каждый юзер в течение дня может входить в статистику и десктопных, и мобильных пользователей.

Статистика популярности поисковых систем в 2018 году

Поисковая система «Яндекс» продолжает терять свои позиции, а ее пользователи преимущественно переходят к Google. В русскоязычном интернете «Яндекс» теряет пользователей плавно, но в соседних странах его положение просто критическое.

Статистика Рунета показывает, что на рынке ПС в мае 2018 года ситуация сложилась следующим образом.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Как видно, за этот период немногим более 52 % юзеров отдали предпочтение Google, а «Яндекс» занимает нишу в 44,6 % общего рынка Рунета.

Теперь нужно оценить динамику позиций ПС за последние 3 года.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Позиции поисковых систем, %

Очевидна тенденция потери рынка «Яндексом», что ведет к пропорциональному росту числа пользователей Google.

Для примера стоит рассмотреть ситуацию на рынке поисковых систем в Беларуси.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Статистика дает понять, что 67,5 % юзеров в Беларуси отдает предпочтение Google, а «Яндекс» используют только 29,1 %.

Теперь рассмотрим, как обстоят дела поисковых систем в Казахстане.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

В этой стране положение у «Яндекса» еще более плачевное — сервисом пользуется только 14,8 % русскоязычных пользователей. Google в Казахстане предпочитает 79,9 % юзеров.

В связи с запретом сервисов «Яндекса» на территории Украины, рассматривать этот рынок поисковых систем просто бессмысленно. Здесь Google принадлежит более 90 % аудитории, и только самые целеустремленные украинцы обходят запреты, чтобы воспользоваться привычным «Яндексом».

Следовательно, сегодня при разработке стратегии оптимизации сайта нужно, прежде всего, ориентироваться на Google, а остаточные ресурсы отдавать отстающему «Яндексу». Есть только одна ситуация, которая может сломать текущую тенденцию, — это блокировка Роскомнадзором сервисов Google.

Теперь можно систематизировать информацию из первого и второго раздела нашего обзора. Диаграмма позволит наглядно оценить соотношение мобильных и десктопных пользователей популярных поисковых систем.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Как видно, наибольшую долю рынка занимает сервис мобильного поиска от Google, а наименьшая ниша — у десктопного поиска «Яндекса». Вот тут должны задуматься многие оптимизаторы, ведь в их практике основная ориентация направлена на оптимизацию под десктопного пользователя «Яндекса». Следование заветам старой школы приведет только к потере широты охвата аудитории, а значит, и к снижению трафика.

С другой стороны, совсем не обязательно доказывать традиционалистам веб-оптимизации, что время старых методов прошло. Пока они пытаются угодить алгоритмам ранжирования десктопной машины «Яндекса», мы будем легче продвигать сайты в топ выдачи.

Рынок браузеров и поведенческие факторы в Рунете 2018 года

Поисковая система Google собирает, накапливает и обрабатывает огромные статистические массивы данных, поэтому у нее качество выдачи лучше, чем у любых других ПС. Даже если не брать во внимание глобальный рынок поиска, где доля «Яндекса» незначительна, а сконцентрироваться на Рунете, то собственный популярный браузер у Google обеспечивает существенное преимущество.

В Chrome заявляют, что они не собирают поведенческие факторы пользователей, что сегодня встречается редко. Но многие эксперты уверены, что неявным способом браузер Chrome все же передает поведенческую информацию, причем в больших объемах. Если отбросить конспирологическую составляющую, то можно сказать, что собранная информация позволяет Google более качественно ранжировать сайты в поисковой выдаче.

Вот наглядная статистика популярности браузеров среди пользователей Рунета в 2018 году.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Видно, что «Хромом» пользуются более 60 % юзеров Рунета. Обработка такого подавляющего массива данных дает возможность Google формировать качественную органическую выдачу, ориентированную на поведение пользователей.

Теперь более детально рассмотрим поведенческие факторы в Рунете от LiveInternet.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Статистика Рунета показывает, что в этой зоне единичные просмотры составляют только 27 %. Такое пользовательское поведение Google рассматривает как отказ. «Яндекс» же может засчитать единичный просмотр как посещение или оценить его как отказ — все зависит от времени взаимодействия и активности на сайте.

Примечательно, что в Рунете, по сравнению с мировым интернетом, достаточно большая глубина просмотра. Статистика дает понять, что 17 % юзеров просматривают 8–20 страниц, а 10 % пользователей изучают 20–30 страниц за одно посещение. Самыми же активными пользователями являются мужчины в возрасте 25–35 лет.

Если сделать географический срез пользователей Рунета, то можно получить интересный результат. Так, каждый четвертый юзер выходит в сеть из Москвы.

Статистика Рунета в 2018 году и важнейшие тенденции рынка

Изучение статистических данных из старого доброго сервиса LiveInternet помогает делать интересные выводы, которые могут стать надежным подспорьем в работе веб-маркетолога. К примеру, в Москве находится более 27 % пользователей Рунета, при этом они генерируют только 25 % общего пользовательского трафика, что существенно меньше медианного показателя по стране. Может, у них не хватает времени для серфинга?

Ответ на вопрос, по сути, не так и важен. Но сегодня оптимизаторам критически важно знать, для кого они продвигают сайты. Кто эти люди, какими поисковыми и операционными системами пользуются? Сервис LiveInternet — это отличный инструмент, позволяющий оставаться не гребне пользовательских тенденций.

Главные интернет-тренды 2018-го | Pressfeed. Журнал

Знаменитый аналитик и венчурный инвестор Кремниевой долины Мэри Микер выпустила ежегодный доклад о мировых интернет-трендах. Эксперты из сервиса контекстной рекламы Click.ru изучили доклад и специально для Pressfeed выделили 8 самых главных тенденций, а также примерили описанные интернет-тренды на российский рынок.

1. Рост интернет-рекламы и потенциал мобайла

По данным IAB и PwC, на которые ссылается отчет, в США расходы на интернет-рекламу выросли за 2017 год на 21% по сравнению с 22%-ным приростом годом ранее. Мобильный сегмент прибавил в объеме 29% на фоне роста времени, проводимого за использованием смартфонов, только на 26%.

Лаг между этими приростами создает неиспользованный потенциал мобайла, оцениваемый аналитиками приблизительно в $7 млрд.

По России показатели те же, только в обратном порядке: рынок растет возрастающими темпами. Так, в 2017 году его объем увеличился на 22%, что превысило прошлогодний темп прироста в 21%. Мобильный сегмент вырос на 36%, достигнув 57% от общего объема рынка.

Хотя Россия обгоняет США в части темпов роста интернет-рекламы, это, напротив, указывает на некоторое отставание в плане зрелости рынка. Чем более развит рынок, тем медленнее он может расширяться дальше.

2. Шире проникновение WiFi

Сети WiFi, важные для сбора оффлайн-данных о потенциальных клиентах, продолжают распространяться по всему миру. Согласно докладу, за последние два года их общее количество увеличилось более чем на 20%.

В России расширение охвата WiFi не сопровождается ростом его популярности. Так, только с июля 2017-го по январь 2018 года общее количество веб-авторизаций в общественных сетях сократилось вдвое. Хотя 70% пользователей смартфонов и готовы перейти в режим WiFi вне дома, они делают это только при условии, что для выхода в интернет не потребуются регистрация, авторизация и просмотр рекламы. 20% обладателей мобильных гаджетов и вовсе предпочитают мобильные данные своего оператора.

Для российских рекламодателей это означает, по крайней мере, следующее: ориентироваться на геоданные пользователей только из WiFi-сетей недальновидно. Для таргетинга по оффлайн-данным существуют и более надежные источники вроде мобильных приложений с функцией местоположения — например, Яндекс уже использует их для создания сегментов в цифровой наружной рекламе.

Смотрите также:
7 трендов SMM 2018 года: личные страницы, видео, «Одноклассники», Stories

3. Больше электронных платежей

60% ежедневных платежей пользователей по всему миру совершаются одним из способов, отличных от оплаты в кассе магазина: электронные кошельки, привязанные к картам приложения и т. д. Это показал освещаемый в отчете опрос граждан различных стран об их последних 10 транзакциях.

В России доля электронных платежей может достигнуть 50% только в 2019 году. При этом эксперты Банка ВТБ прогнозируют, что, по крайней мере, среди их клиентов ровно такой же станет доля оплат только с помощью смартфона. Стало быть, от тренда мы немного отстаем, но и списывать со счетов иные способы заплатить, кроме как с банковской карты, бизнесам не стоит.

4. Видео: больше мобильных просмотров и форматов

По итогам 2017 года, время, которое средний житель планеты ежедневно смотрел видео с телефона, превысило 30 минут. С ростом потребления видеоконтента на рынок выходят и набирают популярность новые его форматы — Мэри Микер, например, отмечает среди них прямые трансляции в Twitch.

В части мобильного видео Россия оказалась «впереди планеты всей». Так, по данным агентства маркетинговых исследований BrandScience, средний россиянин смотрит ролики в онлайне 4 часа 20 минут ежедневно. При этом 60% просмотров одного YouTube приходятся как раз на мобильные устройства.

Видеоформаты, особенно рекламные, также появляются активно: как доступные по всему миру предложения Google, так и локальные, которые есть только в российских соцсетях. Скажем, TrueView for Reach и TrueView for Action — форматы для расширения охвата или повышения конверсий на YouTube. Другой пример — квадратные ролики для рекламы мобильных приложений в ленте «Одноклассников».

А в июне сразу три соцсети объявили о нововведениях на своих платформах в области видео. Так, Facebook запустил интерактивное видео. Создатели контента смогут делать интерактивные видео-игры, используя специально разработанную игровую платформу.

Instagram представил новое приложение IGTV, в котором пользователи будут постить видео длительностью до 1 часа, причем — в вертикальном формате, то есть мобильно ориентированное. Также появится полоса прокрутки видео. Приложение станет доступно для скачивания через несколько недель.

А YouTube, в свою очередь, объявил о том, что добавляет новые опции, которые помогут создателям видео зарабатывать на них больше и проще. В первую очередь, это платный доступ к эксклюзивному контенту популярных каналов — Channel Membership. За $4,99 в месяц пользователи получат дополнительные видео, прямые трансляции, эмодзи и специальные бейджи. Также влогеры смогут торговать собственным мерчем со страницы канала. И еще одно новшество — «Премьеры», суть которых в том, что авторы смогут транслировать ранее записанное видео в прямом эфире, общаясь с подписчиками в реальном времени.

Примечание Pressfeed.

Сомнений нет: мобильное видео — один из самых перспективных сегментов для рекламодателей. Новое поколение, которое скоро составит платежеспособный спрос, привыкло к визуальному восприятию информации — необходимо учитывать это в своей маркетинговой стратегии.

5. Взлет голосового поиска

В области голосовых технологий в 2017 году произошла настоящая революция. Уровень точности распознавания слов Google превзошел планку в 95% — тот порог, с которым слова может разобрать человек! Число установок голосового помощника Amazon Echo, а также количество его навыков за последние пару лет выросло более чем втрое.

Этот тренд определенно распространяется и на нас. Эксперты отмечают, что примерно 40% взрослых пользователей прибегают к помощи персональных помощников хотя бы раз в день. В мае 2018 года Яндекс открыл доступ к своей платформе Диалоги, позволяющей бизнесам создавать для Алисы и голосового поиска собственные навыки, выполняющие необходимые для продвижения товара действия.

В текущих условиях тот, кто еще не подготовил свои кампании к растущему числу голосовых запросов, упускает существенную долю качественного трафика.

6. Рост прибыли соцсетей

Ежегодная прибыль Facebook в пересчете на одного ежедневного пользователя составила в 2017 году $34 по сравнению с $20 в начале 2016 года. Рост показателя в 1,7 раза говорит об общем повышении вовлеченности посетителей соцсети.

Читайте также:

«5 шагов к гарантированной публикации. Как сделать так, чтобы ваш пресс-релиз напечатали». Пошаговая инструкция от экспертов медиа-рынка

Получить бесплатно

Прибыль Mail.Ru Group, владеющей крупнейшими российскими соцсетями, за 2017 год увеличилась на 34,4%. Реклама как основная статья доходов группы выросла на 28,9%. Выручка «ВКонтакте» поднялась на 56,3%. Социальные сети продолжают расти и расширять монетизацию с помощью рекламного контента и в нашей стране.

По словам представителей Mail.Ru Group, главный ориентир развития на ближайший год — мобильная реклама. Таргетированное продвижение в соцсетях и SMM играют все более важную роль в маркетинге, и бизнесам стоит принять это во внимание.

7. Рост электронной торговли

Выручка от электронной торговли в США выросла на 16%, перейдя отметку в $400 млрд. Темп ее прироста увеличился по сравнению с 14% в 2016 году. Теперь доля e-commerce в общем объеме рынка розничной торговли составляет 13%.

В случае с этим трендом Россия пока отстает сильнее всего. В мае 2018 года доля электронной торговли в общей розничной торговле составила всего 3%. Среднегодовой темп прироста сегмента оценивается в 20% против 6% в целом по рынку — однако пока он все еще далек от уверенных позиций в отрасли. Эксперты связывают ситуацию с невысокой развитостью электронных платежей, но эта ситуация вскоре, как мы уже говорили, должна измениться.

8. LTV — главная метрика

Маркетологи всего мира признают «жизненную стоимость» покупателя, или LTV, самой важной метрикой при оптимизации рекламы. Так ответили на опрос Salesforce Digital Advertising о значимости различных показателей 27% респондентов.

Точных данных о мнении на этот счет российских специалистов пока нет. Тем не менее, можно предположить, что большинство из них пока не оценило всей важности LTV — хотя бы потому, что не пробовало систематически ее рассчитывать. Подробнее о том, что собой представляет эта метрика, и как ее посчитать, можно узнать здесь.

Таким образом, мировые тренды не так уж далеки от нас, как может показаться на первый взгляд. Для маркетологов это значит только одно: внедрять мировые практики в свою стратегию имеет смысл уже сейчас, пока зарождающиеся тенденции еще не реализовались повсеместно.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Космические прорывы и провалы спецслужб, блокировка мессенджера и Чемпионат мира, новое искусство и футболисты-уголовники. Таким войдет в историю 2к18!

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Цифровое сопротивление

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Диалог ФСБ, Роскомнадзора и создателя Telegram не заладился с самого начала. Павел Дуров так и не смог объяснить власть имущим тонкости работы современных мессенджеров, а власть имущие решили не разбираться в нюансах и просто запретили Telegram. Суд длился всего 19 минут, и на нем даже не присутствовали представители мессенджера, зато последствия блокировки еще долго давали о себе знать.

Telegram перешел на функционирование через VPN и продолжал работать практически без проблем. Роскомнадзор, в попытках расправиться с детищем Дурова, блокировал все подряд, чем навредил массе сервисов и их клиентам.

В результате запрещенный на территории РФ мессенджер получил приток пользователей и бесперебойно работает по сей день. Последняя попытка Роскомнадзора как-то повлиять на Telegram была в мае. Тогда надзорный орган потребовал от Apple прекратить распространение мессенджера в магазине, в противном случае власти обещали нарушить функционирование App Store. Естественно, за этими заявлениями ничего не последовало, и запрещенный софт все еще свободно можно установить на свое устройство через магазин Apple.

Вот как на попытки РКН заблокировать Telegram отреагировал интернет.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Tesla в космосе

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

В начале февраля прогрессивное человечество наблюдало за космическим представлением от Илона Маска. С помощью сверхтяжелой ракеты Falcon Heavy он вывел свой личный электрокар с манекеном за рулем на гелиоцентрическую орбиту. Две из трех ракет Falcon Heavy удачно вернулись на Землю после запуска.

На старте новый искусственный спутник Солнца бороздил космос под великую песню Space Oddity легендарного Дэвида Боуи. Правда, в этом жесте не было практического смысла в связи с отсутствием в космосе воздуха, а значит, и любых звуков в принципе.

На «Космомена» внутри авто надета очередная разработка Илона Маска. В будущем он планирует оснастить такими костюмами всех космонавтов. Внутри Tesla Roadster, которая сейчас продолжает путешествие по Солнечной системе, ученые спрятали гостинцы для инопланетян. На борту можно обнаружить роман Дугласа Адамса «Автостопом по Галактике». К книге в комплекте идет и полотенце, без которого, как известно, путешествия по Галактике не приветствуются. Также инопланетянам передали и другую литературу — сборник романов Айзека Азимова.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Чемпионат Мира 2018

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Вопреки всем прогнозам скептиков, этот Чемпионат оказался одним из лучших за всю историю. Как бы не пытались политики испортить праздник, вводя непопулярные реформы и запреты в разгар мероприятия, россияне смогли показать себя только с лучшей стороны. Крупные города, принимавшие мундиаль превратились в туристические центры. Не подвела даже погода! Иностранцы остались в восторге.

По красоте футбола ЧМ-2018 тоже навсегда останется в памяти болельщиков.

Самым большим сюрпризом для всех стала игра сборной России. Парни «сражались как львы» и это было заметно. Чемпионат стал для россиян положительным опытом. Теперь весь мир знает, что приезжать к нам можно и даже нужно.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Кокорин и Мамаев

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

В начале октября скандально известные футболисты Александр Кокорин (ФК «Краснодар») и Павел Мамаев («Зенит») увлеклись отмечанием 10-летия своей дружбы. В процессе они избили случайно подвернувшихся им под руку водителя ведущей «Первого» и чиновника из Минпромторга. Каждый инцидент был зафиксирован на камеры видеонаблюдения.

Друзей-дебоширов тут же окатили волной праведного гнева и лишили свободы. Суд не стал проявлять милосердие и влепил им предварительный арест с 10 октября по 8 февраля, оставив хулиганов в СИЗО на Новый год. Жена Мамаева не выдержала такого поведения супруга и ушла из семьи.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Чепига и Мишкин

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Отравление ядом «Новичок» бывшего сотрудника ГРУ и его дочери в Солсбери случилось в марте 2018 года. Британская разведка сразу указала на «российский след», поэтому наши журналисты и политики включили экстренный режим обороны. Они и не знали, как сложно им будет отстаивать непричастность российских спецслужб к попытке убийства.

После тщательной проверки камер города на наличие подозрительных личностей, британские спецслужбы обнаружили подозреваемых. Они не стали долго отмалчиваться и вышли на связь с журналисткой Маргаритой Симоньян.

Легендарное интервью главы Russia Today и двух мужчин разошлось на мемы и цитаты, а Семен Слепаков даже сочинил злую песенку про приключения любителей шпилей в Солсбери.

Александр Петров и Руслан Боширов (как они себя назвали) вскоре были еще немного рассекречены. Двое мужчин оказались подозрительно похожи на сотрудников ГРУ Анатолия Чепигу и Александра Мишкина, которые еще и награждены званиями героев России. С тех пор, как настоящие имена предполагаемых отравителей всплыли в прессе, парочку больше никто не видел.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Картина Бэнкси

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Обычный день на аукционе «Сотбис» неожиданно обернулся великолепным скандалом. Одним из лотов была картина уличного художника Banksy, на которой изображена девочка и шар-сердечко. Работу продали за 1,4 фунта стерлингов — но только молоток аукциониста успел коснуться стола в третий раз, произошло нечто историческое. Полотно было наполовину уничтожено шредером, который автор заранее встроил в раму.

Скорее всего, механизм с помощью пульта привел в действие кто-то из зала, но так как перфоманс ждал своего часа довольно долго, батарейки хватило лишь на половину картины.

В итоге все решили оставить как есть. Хозяйка испорченного полотна купила не кота в мешке, ей, наоборот, невероятно повезло! Картину официально зарегистрировали в качестве новой единицы искусства и присвоили название «Любовь в мусорке».

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Клип This is America

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Безумная хореография, качающая музыка и расстрелы — вот сочетание, которого так не хватало современным клипам!

Музыкальное видео Дональда Гловера стало настоящим откровением года. С помощью аллюзий и метафор Childish Gambino вывел на поверхность страхи и пороки американцев. Неудивительно, что клип попытались переснять многие талантливые блогеры, переделав его под свои реалии.

Интернет 2018 - главные события, популярные мемы, топовые ютуберы, блокировки РКН, новинки соцсетей

Больше итогов года на Канобу

iMetrics 2018: Особенности аудитории интернета в России

15 Ноября 2018 года, 15:51

6–7 ноября в Москве прошла восьмая конференция по веб-аналитике и эффективности интернет‑маркетинга iMetrics 2018. На открытии Инесса Ишунькина, директор по интернет-исследованиям Mediascope, рассказала о специфике российской интернет-аудитории.

Результаты последних измерений Mediascope показывают, что уже 73% населения России (около 90 млн человек) стали интернет-пользователями. Ежегодно прирост составляет 4%, при этом количество уникальных пользователей увеличивается значительно быстрее – плюс 24% за 12 месяцев. Поэтому, отмечает Инесса Ишунькина, тренды, которые прослеживаются при анализе данных по уникальным посетителям, не всегда отражают реальную картину по людям.

Десктоп vs. мобайл

Важная особенность интернет-активности россиян: мобильный интернет обогнал десктопный. Ежегодно мобайл продолжает расти примерно на 10%, а количество эксклюзивных мобильных пользователей составляет 30%, то есть почти треть населения получает информацию из интернета исключительно с помощью сотового телефона. Интересно, что в городах, где меньше 100 тыс. жителей, люди чаще вынуждены выбирать только одно устройство. Так как они не могут позволить себе и десктоп, и мобайл, эксклюзивных пользователей на обеих платформах там больше, чем в крупных населенных пунктах.

Десктоп vs. мобайл.png

Распределение времени в интернете

Сейчас средний пользователь проводит в интернете более трех часов в день – примерно 50/50 в десктопе и мобайле. Больше всего времени (около трети) тратится в социальных сетях. Общий среднесуточный охват составляет 52%, то есть ежедневно в соцсети заходят 27,4 млн человек.

Распределение времени в интернете.png

С проникновением мобильного интернета стали активно расти показатели мессенджеров: 86% аудитории заходит туда ежемесячно, а средний пользователь обращается к этим приложениям 15 дней в месяц. Такая активность в мессенджерах приводит к вытеснению традиционных SMS и изменению поведения аудитории в мобайле.

Распределение времени в интернете

Развитие видеосегмента

Категория видеоконтента не отличается большими охватами, но по показателям затраченного времени она растет очень быстро. Часть телевизионного контента переходит в сеть, что, скорее всего, приведет к увеличению аудитории, и этот видеосегмент будет сопоставим с топовыми категориями.

По данным за месяц, пользователи тратят на видеопросмотр около трети времени в десктопе – сейчас это лидирующая позиция на этой платформе наравне с социальными сетями. Крупнейшие плееры – YouTube, ВКонтакте, Одноклассники, Rutube и Instagram – охватывают практически 100% от всей аудитории видео.

В сети обычно смотрят короткие видео, лишь 11% приходится на ролики длительностью более 30 минут. 15% от всего времени, затраченного на видеопросмотр, расходуется в соцсетях, где развит так называемый «короткий» контент, который составляет 35% от всех просмотров. Продолжительность просмотра сильно отличается на различных площадках: во ВКонтакте 80% составляют ролики длительностью до двух минут, а на Rutube больше трети приходится на видео более 30 минут.

Распределение времени в интернете

Рост категории видео по временным и аудиторным параметрам приводит к притоку рекламодателей в этот сегмент. Согласно измерениям Mediascope, количество показов видеорекламы за последний год выросло на 50%, так что сейчас digital-размещение на этой площадке стало потенциально выгодным для заказчиков.

Резюме

1) При выборе платформы для проведения рекламных кампаний обратите внимание на мобайл: сейчас мобильная аудитория обогнала десктопную и продолжает расти.

2) Больше всего времени в интернете пользователи проводят в социальных сетях и мессенджерах, поэтому чаще размещайте там рекламу, чтобы завладеть максимально возможным вниманием аудитории.

3) Активно продвигайте продукт за счет видеорекламы: это очень перспективный сегмент для наращивания охватов.

10 глобальных трендов интернет-торговли 2018 года

Absolunet – одно из ведущих аналитических агентств в сфере электронной коммерции в Северной Америке, работающее с такими клиентами как Fujifilm, Structube, Grimco, Stokes, Garneau, La Vie en Rose, Birks и SAIL – предлагает свою версию топ-10 тенденций ecommerce, из которых стоит исходить в 2018 году; переводит Evo.business

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

интернет вещейФото: dealertalk.ca

1

Тренд 1. У онлайн-торговцев возрождаются офлайн-шоурумы

В ближайшие годы интернет-торговцам придется овладеть искусством как можно дешевле представлять свою продукцию в офлайне – при помощи шоурумов, выставок, ярмарок, других мероприятий, демонстраций продуктов, временных лотков.

Огромные интернет-торговые компании («чистокровно» онлайновые) один за другим будут наращивать свою физическую представленность в разных локациях.

2

Тренд 2. B2B-торговля окончательно переходит в интернет-магазины

Изменение привычек B2B-покупателей состоит в том, что они уже готовы пользоваться функциями, характерными для B2C-интернет-магазинов.

Помните: обороты закупок B2B таковы, что интернет-магазины, продающие компаниям, могут в считанные месяцы оставить далеко позади, а то и за пределами выживаемости, тех конкурентов, которые не могут обеспечить B2B-поставок.

3

Тренд 3. Развиваются интерфейсы дополненной реальности для товаров

Дополненная реальность (Augmented Reality, AR) будет быстро развиваться у интернет-магазинов в 2018 году. Бренды все больше любят функции, которые позволяют потребителям использовать свои мобильные устройства для объемной и полноразмерной визуализации товаров в их доме или офисе.

4

Тренд 4. Измеряется новый коэффициент – ROPO

Коэффициент ROPO (Research Online, Purchase Offline – «изучение онлайн, покупка офлайн») показывает, сколько посетителей сайта интернет-магазина не совершило в нем покупку по такой причине: посетитель использовал торговый сайт только в качестве места изучения и выбора товаров, чтения отзывов о них. А покупку затем совершил офлайн.

Самый простой пример: если геолокация видит, что человек стоит в офлайн-магазине женского белья или рядом с ним и при этом изучает со смартфона в интернет-магазинах тоже женское белье – логично предположить, что он(а) читает отзывы о данном товаре, узнает его скрытые нюансы или просто узнает варианты цен на данный товар.

И если в ближайшие минуты при помощи того же смартфона совершена бесконтактная покупка в том же офлайн-магазине женского белья – скорее всего, посещенные перед тем интернет-магазины были использованы именно в качестве информподготовки для совершения покупки в реале.

Мы прогнозируем, что инструменты для измерения коэффициента ROPO в 2018 году станут доступными для розничных продавцов – и в дальнейшем будут все более продвинутыми •

Комбинируя мобильные устройства и платежные системы, социальные сети, персонализацию, геолокацию / мобильное отслеживание в режиме реального времени с использованием расширенных инструментов аналитики, ERP, CRM и POS-систем – розничные онлайн и офлайн-торговцы в ближайшем будущем смогут узнать, посещение какого интернет-магазина привело к покупке в каком офлайн-магазине.

А это позволит первым и вторым продавцам взаимно сотрудничать – например, выплачивать комиссию в пользу интернет-магазина за успешную информподготовку покупки у офлайнового ритейлера

5

Тренд 5. Проверка мобайл-транзакций упрощается – их количество резко растет

В 2018 году продвижение упрощенных технологий оплаты мобильными устройствами – чекаут по отпечаткам пальцев и путем распознавания лиц – начнет стремительно повышать процент транзакций, выполненных с мобильных устройств.

Мобильная проверка фактически станет предпочтительным методом оплаты для розничных онлайн-покупок.

6

Тренд 6. Начинается эра автонастройки сайтов и реклам под каждого клиента, а не под группы, аудитории

Искусственный интеллект компьютерных программ уже успешно создает индивидуальный настраиваемый клиентский опыт – а это открывает эпоху автонастройки сайтов и рекламы под каждого клиента, исходящей из собранной программой информации о нем.

Это точно так же, как когда-то лавочники и бармены знали предпочтения и даже семейные и деловые подробности жизни каждого из своих постоянных посетителей.

И это означает, что миллениалы – последнее поколение, которое будет рассматриваться в маркетинге как поколение, аудитория

И вообще словосочетание «целевая аудитория» потеряет значимость – целевыми будут только те или иные качества клиента. Программы будут сами искать и находить людей с этим качеством.

Итак, мы всеми силами сигнализируем о начале конца тактики маркетинга на основе демографии. С 2018 года все в интернет-торговле начнет кастомизироваться не под группы людей, а непосредственно под качества индивидуумов.

7

Тренд 7. На маркетплейсы выйдут и прежние свободные онлайн-продавцы

С 2018 года сколько бы независимых сайтов у интернет-продавца не было – каждый уважающий клиента продавец будет открывать еще и сайт на маркетплейсе. Таков мейнстрим развития мира.

Если же интернет-магазин очень крупный – он попытается успеть создать сам из себя маркетплейс. И 2018-й – последний год для большинства торговых ниш (кроме очень уж узкоспециальных товаров), в котором еще есть шанс создать успешный онлайн-маркетплейс. Дальше в этот стремительно несущийся локомотив уже вряд ли кто-то запрыгнет без семизначных долларовых сумм.

8

Тренд 8. Разовьется практика голосовых сообщений на сайтах и голосового SEO

В 2018 году посетители и сайты будут использовать голос для взаимодействия, как никогда раньше (на сайтах будет «разговаривать» искусственный интеллект, голосовой чатбот).

В SEO интернет-магазинов появятся новые настройки – под нюансы произнесенных, а не напечатанных ключевых слов. Ведь машинная расшифровка голоса часто дает не совсем тот вопрос, который задумывался.

9

Тренд 9. Развивается практика поиска «примерно таких изображений» товаров

Вместо того, чтобы вводить слова, многие потребители с 2018 года будут использовать поиск на основе изображений. Мы прогнозируем, что поиск с использованием изображения и голоса может составлять 50% всех запросов уже к 2020 году.

Поскольку автоматизация анализа изображений становится стандартом в мобильных устройствах, потребители смогут сфотографировать объект, а затем за мгновение найти в продаже этот же товар или аналогичный ему.

Онлайн-торговцы, которые первыми интегрируют способность отзываться на поиск изображений в свою контент-стратегию, получат богатую награду •

Они смогут мгновенно выйти на новые рынки, поскольку конкурентов с такой заточенностью контента будет вначале мало. И еще потому, что язык и место ввода запроса больше не будут препятствием для нахождения вашего сайта.

Кроме того, картинка зачастую устраняет проблемы с ошибками при вводе запроса и, главное, с неизвестностью для покупателя точного наименования товара. Как известно, многие нужные вещи покупатели знают лишь как «штуковина, чтобы мять пюре» или «то, чем снимают катышки», не догадываясь об официальном магазинном артикуле этой вещи – из-за чего часть товаров долго не приобреталась онлайн. С поиском по фотографии эта проблема решена навсегда.

10

Тренд 10. Роль браузеров начнет снижаться

И наконец, в мире интернета вещей зависимость онлайн-магазинов от браузеров начнет ослабевать. Начиная с 2018 года, на фоне мобильных приложений магазинов, интерфейсов дополненной реальности от магазинов, голосовых взаимодействий посетителей с магазинами и различных устройств, имеющих небраузерный выход в сеть (приборы системы «умный дом», «умное авто» и тому подобные) – браузер станет лишь еще одним из этих каналов.

А приобретаться и рекламироваться товары и услуги будут при помощи каждого из этих каналов в равной степени.

Тranslated from English. Source: 10ECommerceTrends.com  

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *