Программы crm бесплатные: 15 бесплатных CRM-систем для малого и среднего бизнеса на русском (+7 платных)

Содержание

CRM-система Quick Sales 2 Free

]]>

]]>

Бесплатная версия CRM программы — для одного пользователя, предназначена для персонального использования. В ней одновременно может работать только один пользователь.

Даже если у вас несколько человек в отделе продаж, то установите бесплатную версию каждому. (да, это тоже бесплатно !) Как только вы почувствуете необходимость единой базы данных — вы быстро и без потерь можете перейти на сетевую версию.

Внимание ! с осени 2010 года введены ограничения на некоторые функции в бесплатной версии, но соответствующие модули остались видны и будут активны при переходе на сетевую.

Страница для скачивания CRM программы здесь.

Несмотря на то, что базы клиентов у каждого из них будут свои — всё равно это даст положительный эффект (увеличение продаж и понимание — в чём именно заключаются слабые места в Вашей системе продаж и маркетинга).

Quick Sales 2 — это новая версия самой простой и удобной CRM-системы для ведения клиентов.

Самое важное отличие от Quick Sales 1 — это то, что программа стала еще удобнее и еще проще.

Лучший способ понять, подходит ли CRM программа именно для Вашего бизнеса:

— скачать эту универсальную и доступную CRM систему и сразу начать ей пользоваться, занося нужную информацию

— посмотрите изображения, скриншоты, как в ней работать, карточки клиентов и бизнес процессов, как делать отчеты и т.п. прямо у нас на сайте

Если у Вас несколько менеджеров или специалистов по продажам — вы можете установить Quick Sales 2 Free каждому.

При этом переходе на сетевую версию все данные, созданные в процессе Вашей работы — сохраняются и легко переносятся в другие версии, т.е. начав работу с Quick Sales 2 Free, можете перейти на сетевую Quick Sales 2 или Sales Expert 2.

В семействе наших CRM программ — данные не теряются и легко импортируются при переходе на более высокий уровень.

Кликните по картинке, чтобы увеличить изображение.

Ведение клиентской базы

У любой организации есть клиенты, а у них есть:

  • координаты,
  • телефоны,
  • электронные адреса,
  • контактные лица
  • дни рождения
  • отрасль и т. п.
Где-то нужно хранить информацию о Ваших клиентах.

Отображение списка клиентов в CRM программе:

Должна быть возможность быстро найти нужного клиента по названию, по телефону, по фамилии и т.п.

Изображение поиска (фильтра) по клиентской базе

Взаимоотношения с клиентом

Любой контакт с клиентом должен быть зафиксирован в CRM системе. Причем не важно, вы позвонили клиенту или он вам. Это может быть встреча, звонок, коммерческое предложение по e-mail или direct mail или просто отправка счета по факсу.

Чем подробней вы будете вести учет контактов, тем полнее будет информация о клиентах.

Карточка клиента в CRM программе:

Описание процесса продаж

Любой процесс продажи можно описать (формализовать), разбить на этапы. У вас появятся ответы на вопросы:

  • Средняя длительность одной продажи (от первого звонка, до подписания акта)
  • Анализ эффективности вашей рекламы (выставки, реклама в прессе, интернет. ..)
  • Причина отказов клиентов (почему они не покупают?)
  • Анализ работы менеджеров по продаже и отчеты.
  • И многое другое

Не думайте, что процесс описания продажи в Quick Sales занимает много времени.

Изображение процесса — этапов продаж:

Отчеты по продажам

Отчеты по продажам строить очень просто и интуитивно понятно.

Выберите какой месяц (квартал, год…) вас интересует, в каком разрезе (по продавцам, по клиентам, по городам…) и нажмите кнопку «Построить отчет».

Кроме табличных — есть еще и отчет в виде наглядных графиков

Скачайте CRM программу и начните пользоваться уже сегодня !

Бесплатные CRM для малого бизнеса

Стартапы начинают с небольшой клиентской базы, радуются каждому новому покупателю и уделяют ему все свое внимание. Растут масштабы, популярность, а вслед за ними и аудитория. Поддерживать прежний уровень сервиса становится сложнее, поэтому появляется необходимость в оптимизации рутинных процессов, ведении единой автоматизированной базы.

При этом бюджет часто не позволяет купить дорогое программное обеспечение. 

Выход — простая бесплатная CRM-система с основными инструментами для управления базой клиентов. Выбрать подходящую поможет наш обзор программ, которые мы распределили по трем направлениям.

Бесплатные CRM для отдела продаж

Продажи — главный драйвер развития, поэтому так важно повышать эффективность работы менеджеров этого отдела. Они должны сосредоточиться на болях и потребностях клиентов, а не тратить своё рабочее время на таблицы и аналитические сводки. CRM-системы в отделе продаж берут на себя рутинную работу — например, регистрацию заявок из разных каналов, заполнение информации о покупателе. Настроенные алгоритмы помогают продавцам вести покупателей по воронке продаж, напоминают об этапах сделки, важных действиях. Кроме того, в системах доступны инструменты аналитики и статистики, оценки результатов, контроля действий сотрудников и их KPI. 

Битрикс24

Эта программа входит в официальный Реестр российского программного обеспечения и отвечает требованиям законодательства РФ, в том числе в вопросах работы с персональными данными. На рынке с 2012 года. Это кросс-платформенная система, она работает как в браузере, так и в десктопной версии на основных операционных системах. Также пользователям устройств с iOS и Android доступно мобильное приложение. Создана на языке PHP.

Бесплатная CRM-система для отдела продаж доступна после регистрации на официальной странице. Аккаунт будет привязан к электронной почте. По логину и паролю можно войти в систему онлайн с любого устройства. В бесплатной версии ограничена функциональность. При попытке воспользоваться расширенными опциями программа предложит перейти на коммерческий тариф.

Тем, кто планирует установить коробочную версию, разработчики предлагают 30-дневный тестовый период. Этого времени достаточно, чтобы оценить преимущества сервиса и выбрать его наполнение.

Преимущества

Недостатки

Неограниченное количество сохраненных контактов при любых тарифах

Работать могут не более 12 менеджеров, нет аналитики

Есть мобильное приложение

Сложный интерфейс

Большой набор функций даже без ежемесячной оплаты

«Перегруженная» функциональность для узких сфер в полной версии

Некоммерческая версия программы вполне способна закрыть потребности малого бизнеса. Здесь есть складской учет, воронка продаж, календарь для планирования, карточки клиентов. В интерфейсе также доступно общение с коллегами. 

Мегаплан

Мегаплан удобен для командной работы. Менеджеры могут обмениваться документами, вносить изменения в проект в соответствии с правами доступа, обсуждать детали в чате. Все эти функции доступны и в бесплатном тарифе, но с ограничениями по количеству сохраненных проектов, выполняемых задач, зарегистрированных клиентов.

Помимо браузерной версии, есть понятное мобильное приложение. Это позволяет работать удаленно или в разъездах. При покупке платного пакета открывается доступ к таким функциям, как учет рабочего времени, график отпусков, отчеты.

Программу создали в 2007 году двое выпускников МГУ. С 2012 года контрольный пакет акций принадлежит компании «1С». Как и Битрикс24, входит в Реестр российского ПО. API позволяет интегрировать платформу с другими сервисами.

Преимущества

Недостатки

Канбан-доски с задачами

Всего 2 активных проекта, 50 задач и 1000 контактов, 100 событий в календаре

Чат для сотрудников

Нет аналитики и отчетности в бесплатной версии

Мобильное приложение

Нет воронки продаж при бесплатном использовании 

20 ГБ дискового пространства в бесплатной версии

Для команды до 10 человек

Мегаплан легко интегрируется с почтой, собирает заявки с сайта. Разработчики позаботились о пользователях — создали большую обучающую базу с видеоуроками и статьями.

Trello

Популярный сервис для ведения проектов появился в 2011 году. В его основе японская философия решения задач канбан, которую еще в 80-х годах прошлого века использовала компания Toyota. Рабочие процессы в Trello отображаются наглядно и понятно для всех участников. Сейчас это кросс-платформенная программа с доступом через веб-сайт, десктопное и мобильное приложения.

Сервис работает с проектами разного типа, в том числе его можно использовать как бесплатную СРМ-систему для менеджеров по продажам. Они заполняют карточки, перемещают их между колонками в соответствии с заданными алгоритмами. Открытый API позволяет подключить сторонние ресурсы, например сайт, созданный на Tilda. 

В бесплатной версии смогут комфортно работать до 75 человек, а её функциональность незначительно ограничена по сравнению с платной.

Преимущества

Недостатки

Гибкие настройки, много бесплатных универсальных инструментов

Только 10 командных досок для 10 проектов

Неограниченное количество личных досок

Обмен файлами не более 10 МБ

Понятный интерфейс

Сервис не узкоспециальный, поэтому нет многих функций традиционных CRM

Trello — хорошее решение для начинающих предпринимателей с небольшой командой. Канбан-доски помогут начать внедрение автоматизации, научить сотрудников работать с программными инструментами.

Бесплатные CRM для сферы услуг

У сферы услуг своя специфика, в каждой отрасли — свой подход к клиентам. Медицинский центр должен быстро информировать о свободном времени для записи к врачу, студии красоты важно следить за остатками материалов и косметических средств, а агентству недвижимости нужна актуальная база объектов в продаже. Такие данные могут отображаться в CRM — именно этим отраслевые сервисы отличаются от универсальных. 

Арника

Одна из самых популярных CRM-систем в бьюти-сфере. В марте 2023 года в программе работают более 3500 российских салонов красоты. Особенность тарификации в том, что оплачиваются только введенные в базу мастера. Именно от их количества зависит итоговая сумма. При этом администратор и руководитель могут пользоваться всеми функциями бесплатно. 

Есть демоверсия на пять дней с полным доступом ко всем возможностям, среди которых:

  • виджеты и интеграция с мессенджерами;
  • онлайн-запись к мастеру;
  • приложения для клиентов и сотрудников;
  • учет материалов и многое другое.

Преимущества

Недостатки

Подходит для салонов красоты с учетом специфики их работы, основными функциями базы администратор может пользоваться бесплатно

Нет полностью бесплатного тарифа с ограниченными базовыми функциями для мастеров

Интеграция с сервисами Яндекса, в том числе с картами

При использовании только администратором нужно платить за пакеты СМС-рассылки

Встроенная аналитика

Для каждого мастера необходимо приобретать лицензию

Качественная техподдержка

Бывают сбои в работе программы

Worksection

Программа создавалась как внутренний инструмент для веб-студии, а затем благодаря своему удобству стала самостоятельным продуктом. Также считается отраслевой, подходит для digital-сферы и разработки. Пригодится, если нужно строго разграничивать обязанности, следить за сроками решения задач, обсуждать проекты в чате. Сервис могут применять начинающие IT-компании с маленьким штатом. В интерфейсе есть карточки не только клиентов, но и фрилансеров, задействованных в работе над заказом.

Полной версией можно пользоваться без оплаты в течение 14 дней — этого хватит, чтобы оценить функциональность и принять решение о дальнейшем использовании. Бесплатной версией сервиса можно пользоваться и дольше, но возможности будут ограничены: доступ к инструментам получат только пять пользователей. Система также работает в виде мобильного приложения.

Преимущества

Недостатки

Лаконичный дизайн, понятная навигация

Многие популярные возможности программы — диаграмма Ганта, Google-календарь, тайм-трекинг — недоступны бесплатно

Система автоматических напоминаний ответственным сотрудникам

Нет встроенной отчетности

Удобная структура распределения задач

Нет приложения для iOS на русском языке

SalesapCRM (S2 CRM)

Система включает несколько модулей с инструментами для 20 отраслей бизнеса. Фитнес-центр, салон красоты, агентство недвижимости, рекламная студия смогут настроить сервис под свои задачи. Программа изначально предназначалась для операторов кол-центра и содержала соответствующие скрипты. За семь лет решение эволюционировало в полноценную многофункциональную CRM со специализацией в сфере услуг. 

В свободном доступе есть несколько функций, помимо базовых:

  • корпоративный чат;
  • воронка продаж;
  • чек-листы с задачами.

Пользоваться системой бесплатно могут не более трёх пользователей. 

Преимущества

Недостатки

Легкость работы в программе, понятный интерфейс

Не более 100 записей контактов или других параметров

Автоматизация цепочек в бизнес-процессах, простая настройка под пользователя

Для агентств недвижимости не более 100 объектов во встроенной базе

Сохранение истории действий

Нет работы с кассой без покупки тарифа

Много встроенных форм в карточках клиентов

Сложности с прикреплением файлов к письмам

Это российская разработка, так что она учитывает нормы отечественного законодательства и не зависит от импортных технологий.

Бесплатные CRM для интернет-магазина

Специфика электронной коммерции в том, что требуется решать разнообразные задачи — работать с клиентами и поставщиками, маркировать товары, вести онлайн-кассу, бухгалтерию, складской учёт и продажи. Кроме того, здесь нужна интеграция с сервисами фискальных органов и соблюдение норм законодательства в сфере товарооборота. Удобно, когда все эти процессы автоматизированы с помощью CRM-системы. 

RetailCRM

Эта российская разработка появилась на рынке в 2018 году. Программа изначально создавалась как сервис для интернет-торговли, но позже добавились полезные функции для логистических компаний. Сервис принимает заявки из разных каналов, сортирует товары, распределяет их по складам и точкам реализации, отслеживает перемещения. 

Работать в бесплатной версии решения сможет только один пользователь, в месяц можно автоматически обработать до 300 заказов. В режиме одного окна открыта работа с заявками, товарами, задачами.  

Преимущества

Недостатки

Есть мобильное приложение

Интеграция с сайтом интернет-магазина по дополнительной заявке

Доступны встроенные звонки с распределением входящих по менеджерам

В бесплатной версии нет продаж в мессенджерах и соцсетях

Настройка автоматических триггеров для отправки уведомлений клиентам

В ограниченной версии вводить данные из 1С нужно вручную

Выгрузка данных в сторонние сервисы для электронной рассылки

Платная обработка заказов после 300 за месяц

МойСклад

МойСклад — это облачная CRM-система на русском языке с высоким уровнем безопасности данных. Она разработана с учетом российского законодательства в сфере налогового контроля и применения контрольно-кассовой техники. Благодаря надежным протоколам шифрования в сервисе защищены кассовые операции. Среди инструментов:

  • управление закупками и продажами;
  • финансовые расчеты;
  • учет склада;
  • базы поставщиков и клиентов;
  • постановка задач;
  • анализ показателей.

Бесплатный тариф включает онлайн-кассу, складской учет, товарную маркировку, работу в системе ЕГАИС. Эти функции доступны одному пользователю в одной точке продаж. Использование не лимитировано по времени. 

Преимущества

Недостатки

Широкие операционные возможности для оптовой, розничной, онлайн-торговли

Ручное добавление фотографий товаров

Встроенные счета, накладные, чеки

В бесплатной версии нет функции аналитики и экспорта в 1С 

Подключение фискальных регистраторов и смарт-терминалов

Интеграция с сайтом интернет-магазина только в платных тарифах

Бизнес.

Ру

Решение для малых и средних торговых предприятий создали в 2011 году под названием Класс365. Его переименовали в 2015-м, и за 8 последующих лет система превратилась в полнофункциональную платформу для управления складом, торговыми процессами, сбора аналитики. Возможности программы позволяют использовать её на производстве, в сфере услуг. 

Программа в бесплатной версии поможет небольшим компаниям наладить внутренние процессы, внедрить автоматизацию в учет, финансы, управление персоналом, складом, продажами. Работать сможет только один пользователь, а доступ к узкоспециальным инструментам будет закрыт. 

Преимущества

Недостатки

Встроенные шаблоны документов

Требуется предварительное обучение

Контроль работы менеджеров по статистическим показателям

Функции маркировки товаров, ЕГАИС, составления смет и некоторые другие доступны только в платной версии

Возможность сконструировать собственный тариф по хорошей цене, подобрав только необходимые функции 

Нет автоматизации оформления заказа

Чтобы понять, насколько решение соответствует задачам бизнеса, воспользуйтесь пробным периодом 14 дней. При оформлении подписки можно заказать бесплатную разработку сайта интернет-магазина.

Как выбрать бесплатную CRM-систему для бизнеса

Порядок действий может быть следующим:

  • ознакомиться с типовыми возможностями CRM-систем, 
  • составить список своих требований;
  • расставить требования по приоритетам, определить, какими можно пожертвовать, так как у бесплатных версий часто ограничена функциональность;
  • сопоставить оставшиеся пункты с предложениями на рынке и выбрать соответствующую систему.

Сложно подобрать бесплатный сервис, который, например, будет поддерживать полноценную интеграцию с IP-телефонией. Телефонная связь остается в числе основных способов коммуникации с клиентами, так что рано или поздно появится потребность в расширении функций. Для удобства абонентов виртуальная АТС от МТТ содержит встроенные настройки интеграции с популярными CRM-системами, поэтому внедрение новых инструментов происходит быстро и легко.  

Бесплатная ЦРМ-система — выход для компаний на старте, которые ограничены в бюджете и только осваивают цифровые бизнес-инструменты. Со временем все же есть смысл подобрать платный тариф подходящей программы. Это позволит использовать все возможности автоматизированного управления отношениями с клиентами.

Поделиться в соцcетях

Автоматическое отслеживание лидов с помощью бесплатного управления лидами

  1. Получайте полный контекст по каждой зацепке.

    Без индивидуального сопровождения и передачи даже самые квалифицированные лиды могут потерять интерес. Но настройка охвата занимает много времени. Программное обеспечение HubSpot для управления потенциальными клиентами объединяет все ваши точки взаимодействия с потенциальными клиентами в области маркетинга, продаж, операций и обслуживания, чтобы помочь вам принимать информированные последующие меры.

    Нажмите, чтобы увеличить

  2. Автоматически оценивайте и расставляйте приоритеты потенциальных клиентов.

    Определите наиболее квалифицированных лидов, автоматически назначая оценки лидов с помощью настраиваемых критериев оценки лидов, или позвольте HubSpot создать для вас систему оценки, используя исторические данные. Используйте оценки потенциальных клиентов, чтобы назначать потенциальных клиентов вашей команде по продажам, или настройте рабочие процессы, чтобы уведомлять торговых представителей, когда их потенциальные клиенты готовы к конверсии.

    Нажмите, чтобы увеличить

  3. Сегментируйте и взращивайте потенциальных клиентов с помощью данных.

    Избавьтесь от догадок при управлении потенциальными клиентами с помощью функций, основанных на данных. Используйте истории контактов для создания сегментов на основе посещений веб-сайтов, взаимодействий по электронной почте и многого другого. Затем настройте таргетинг на сегменты с персонализированным веб-контентом и кампаниями по электронной почте и взращивайте потенциальных клиентов по всей воронке.

    Нажмите, чтобы увеличить

  4. Оптимизируйте процесс управления лидами.

    Избегайте ручного импорта данных между инструментами. С помощью инструментов управления лидами HubSpot вы можете просматривать информацию о своих лидах и следить за ними в одном месте. Звоните и отправляйте электронные письма, в то время как HubSpot отслеживает каждое действие для вас, и вы можете сэкономить драгоценное время в свой день.

    Нажмите, чтобы увеличить

  • Управление потенциальными клиентами – это стратегия, которую отделы продаж используют, чтобы понять, на каких этапах конвейера находятся их сделки. Это помогает отделам продаж узнать, находится ли лид или потенциальный клиент на пути к закрытию. Многие компании предпочитают использовать программное обеспечение, которое оптимизирует этот процесс, используя автоматизацию для перемещения лидов через процесс продаж с помощью рабочих процессов и целевого маркетинга.

    С помощью программного обеспечения HubSpot для управления лидами ваша команда может отказаться от ручного отслеживания лидов и заменить его полностью автоматизированной системой. Вместо того, чтобы тратить время на запуск рабочих процессов и ввод данных вручную, ваша команда может использовать платформу для просмотра всех лидов в одном месте и принятия мер по ним по мере необходимости.

  • Популярные функции программного обеспечения HubSpot для управления лидами включают:

    • Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами из своей контактной записи CRM
    • Автоматически обновлять запись интереса, как только происходит звонок или электронное письмо
    • Записывайте все звонки ваших клиентов из вашего браузера и записывайте их непосредственно в запись контактов
    • Используйте шаблоны и автоматизацию, чтобы упростить отслеживание клиентов
    • Понимание производительности на макро- и микроуровне с помощью встроенной аналитики для всей команды
    • Поддерживайте чистоту и порядок в своей базе данных, не используя сложное программное обеспечение для контроля качества данных
  • Термины «лид-менеджмент» и «конвейер-менеджмент» используются в продажах и маркетинге для обозначения действий, связанных с превращением потенциальных клиентов в клиентов. Однако есть некоторые нюансы, которые отличают оба термина:

    Управление потенциальными клиентами — это понятие, используемое для описания процесса привлечения, управления и отслеживания потенциальных клиентов. Этот процесс включает в себя маркетинговые кампании по привлечению потенциальных клиентов, оценку потенциальных клиентов и последующие действия.

    Управление конвейером — это процесс управления всем циклом взаимодействия с клиентом, от первого контакта до оформления заказа. Управление конвейером включает в себя отслеживание потенциальных клиентов на каждом этапе процесса продаж. Управление воронкой продаж на основе данных может помочь лидерам продаж выявить препятствия на пути их подхода и извлечь выгоду из возможностей.

    HubSpot CRM включает бесплатные функции, которые помогут вам управлять потенциальными клиентами и контролировать процесс продаж.

  • Инструменты управления потенциальными клиентами HubSpot доступны в нескольких продуктах HubSpot, и вы можете начать работу с ними бесплатно. Если вам нужны более продвинутые функции, которые помогут автоматизировать и масштабировать управление потенциальными клиентами, HubSpot также предлагает премиум-функции в редакциях Starter, Professional и Enterprise наших продуктов.

  • Это зависит от того, используете ли вы уже систему управления лидами. Если вам нужно выполнить миграцию данных или вам нужно перенести сложный или большой объем данных, время внедрения может увеличиться. С другой стороны, большинство команд с коротким циклом продаж также имеют очень быстрый период внедрения программного обеспечения для управления потенциальными клиентами.

    Для компаний, которые никогда не занимались лид-менеджментом, внедрение проходит гладко — единственное, что вам нужно настроить, прежде чем начать, — это доступ для вашей команды и информацию об их конкретных ролях.

Популярные функции в HubSpot

Программное обеспечение для управления лидами доступно во многих продуктах HubSpot. Ознакомьтесь с дополнительными функциями HubSpot ниже.

  • Бесплатное программное обеспечение для живого чата

    Общайтесь с посетителями вашего веб-сайта в режиме реального времени, чтобы конвертировать новых потенциальных клиентов, заключать больше сделок и обеспечивать лучшую поддержку клиентов.

  • Бесплатная база данных контактов и программное обеспечение для управления

    Добавляйте записи о компаниях и контактах одним щелчком мыши, автоматически регистрируйте продажи и обновляйте записи.

  • Программное обеспечение для управления и отслеживания лидов

    Выполняйте действия по продажам, просматривайте подробные записи о компаниях и контактах, а также просматривайте историю общения в одном месте.

  • Бизнес-аналитика

    Автоматически заполняйте записи контактов сведениями о компании из нашей базы данных, содержащей более 20 миллионов компаний.

  • Программное обеспечение для управления каналами продаж

    Добавляйте сделки одним щелчком мыши, назначайте задачи и отслеживайте прогресс на своих информационных панелях.

  • Программное обеспечение для создания чат-ботов

    Квалифицируйте потенциальных клиентов, назначайте встречи, оказывайте поддержку клиентам и масштабируйте свои индивидуальные беседы.

  • Общий почтовый ящик и бесплатные инструменты для обмена сообщениями

    Используйте онлайн-чат, групповую электронную почту, интеграцию с Facebook Messenger и простой в использовании конструктор чат-ботов, чтобы иметь неограниченное количество персонализированных разговоров в любом масштабе.

  • Электронная почта команды

    Подключите адреса электронной почты вашей команды к универсальному почтовому ящику, который сделает совместную работу более эффективной.

Бесплатное программное обеспечение для управления контактами | HubSpot

  1. Автоматически обновлять записи контактов.

    Добавляйте новые контакты, используя корпоративный адрес электронной почты потенциального клиента, или извлекайте их прямо из папки «Входящие» или из форм. Кроме того, программное обеспечение HubSpot для управления контактами автоматически дополнит записи контактов информацией о компании из своей базы данных, содержащей более 20 миллионов предприятий.

    Нажмите, чтобы увеличить

  2. Выполняйте задачи в базе данных контактов.

    Повысьте производительность вашего отдела продаж за счет централизации контактных данных, истории общения и действий в одном месте. Отправляйте электронные письма, совершайте и записывайте звонки, делайте заметки, назначайте последующие действия, планируйте встречи и добавляйте новые сделки непосредственно в записи контакта или компании.

    Нажмите, чтобы увеличить

  3. Предоставьте своим командам нужный им контекст.

    Программное обеспечение HubSpot предоставляет вашей команде доступ к глубокой информации, такой как предыдущая активность контакта на вашем веб-сайте и история его разговоров с вашей компанией. Благодаря большему контексту ваша команда может создавать персонализированные впечатления и улучшать отношения с клиентами.

    Нажмите, чтобы увеличить

  4. Интегрируйте инструменты, которые вы знаете и любите.

    HubSpot легко интегрируется с сотнями приложений. Подключите свои учетные записи Gmail или Outlook, чтобы автоматически регистрировать электронные письма в базе данных контактов. Прикрепите файлы Google Диска и Dropbox к записям контактов для быстрого доступа во время звонков. И многое другое.

    Нажмите, чтобы увеличить

  • В зависимости от того, используете ли вы уже систему управления контактами, время внедрения может варьироваться в зависимости от таких факторов, как миграция данных и сложность или объем данных, которые необходимо перенести. Для компаний, которые никогда не использовали систему управления контактами, внедрение происходит намного быстрее — единственное, что вам нужно настроить перед началом работы, — это доступ для вашей команды и их конкретных ролей.

  • Управление контактами HubSpot включено в несколько продуктов HubSpot, и вы можете начать работу с ним бесплатно. Если вам нужны более продвинутые функции, которые помогут автоматизировать и масштабировать ваши операции по продажам, HubSpot также предлагает премиум-функции в версиях Sales Hub для начинающих, профессионалов и предприятий. 

Популярные функции

Программное обеспечение для управления контактами доступно во многих продуктах HubSpot. Ознакомьтесь с дополнительными функциями HubSpot ниже.

  • Программное обеспечение для панели мониторинга и отчетности

    Создайте до 300 настраиваемых информационных панелей для своей команды на основе любой метрики в программном обеспечении HubSpot для маркетинга, продаж или обслуживания клиентов.

  • Бесплатное приложение для сканирования визитных карточек

    Превратите свои визитные карточки в контакты CRM за считанные секунды.

  • Мобильное приложение CRM

    Управляйте процессом продаж, охватом и совместной работой с помощью телефона.

  • Программное обеспечение ПРО

    Объедините свои команды по маркетингу и продажам с помощью интуитивно понятных инструментов ABM для совместной работы, которые обеспечивают беспрепятственный процесс покупки для ваших самых ценных клиентов.

  • Пользовательские объекты

    Получите полную гибкость и контроль, чтобы привести данные CRM в соответствие с вашим бизнесом.

  • Интеграция HubSpot с Salesforce

    Синхронизируйте HubSpot с Salesforce для быстрой, надежной и мощной интеграции между базами данных. Не требует технической настройки.

  • Полномочия пользователя

    Поддерживайте организованность и эффективность своей команды, обеспечив каждому пользователю доступ к нужным ресурсам.

  • Инструмент для размещения видео, создания и управления

    Используйте возможности видео в своих командах по маркетингу, продажам и обслуживанию, чтобы предоставлять действенный персонализированный контент своим потенциальным клиентам и клиентам.

  • Плагин HubSpot WordPress

    Формы, чат, CRM, электронный маркетинг и аналитика встроены в WordPress.

  • Брендовые домены

    Расширьте свою входящую стратегию на веб-сайт дополнительного бренда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *