Поскольку web сайт — это тот же бизнес, только в Интернете, законы его создания и развития не очень отличаются от традиционных. Любой бизнес начинается с документов, точнее с бизнес-плана. Опытные бизнесмены знают, что правильно рассчитанный и составленный бизнес-план — это минимум 70% успеха будущего бизнеса. Рассмотрим основы составления бизнес-плана коммерческого интернет-проекта. Условно процесс можно разбить на три этапа:
На этапе разработки сайта очень важно грамотно провести предварительное исследование целевой ниши, в которой предполагается продвигать сайт. Для этого проводится анализ слов и словосочетаний, которые наиболее часто запрашиваются по данной тематике, изучаются сайты-конкуренты, занимающие лидирующие позиции в нише, составляется список сайтов — предполагаемых партнеров. Необходимо точно определить вид будущего online бизнеса: b2b, b2c,c2c, понять какие будут нужны платежные системы, как сайт будет общаться с покупателями. Создание сайта включает в себя составление семантического ядра (набора ключевых слов и словосочетаний, по которым будут оптимизированы страницы сайта), разработка веб дизайна с продуманной навигацией по сайту. Важно правильно определить необходимые технические характеристики хостинга для поддержания и развития проекта. Подбор доменного имени сайта не должен быть случайным, т.к. сейчас это один из существенных параметров в построении релевантной выдачи поисковыми системами. Доменное имя по возможности должно содержать в себе наиболее высокочастотный тематический запрос. Самой трудоемкой частью разработки сайта является копирайтинг — подготовка текстов для WEB. Материалы сайта должны быть интересными, уникальными и по возможности краткими. В бизнес-плане сайта необходимо предусмотреть пункт «обновление контента» — это одно из основных условий успеха будущего Интернет-бизнеса. В завершении этапа разработки сайта проводится тестирование сайта под разными браузерами, на разных мониторах, с разными расширениями экрана, юзабилити-тестирование. Второй этап маркетинг-плана — раскрутка сайта и продвижение сайта в поисковых системах. При составлении этой части плана большим подспорьем являются результаты предварительного анализа целевой ниши. Начинается раскрутка сайта с регистрации сайта в поисковых системах и тематических каталогах и рейтингах. Необходимо предусмотреть в маркетинг-плане очень важный пункт, позволяющий поднять рейтинг сайта, обмен ссылками: составление списка сайтов для обмена ссылками, составление шаблона ссылок, рассылка писем по обмену ссылками, установка ссылок на сайте. Далее во второй части маркетинг-плана подробно описываются такие формы раскрутки сайта как:
Коммерциализация сайта. Наиболее важным является правильное определение оптимального CTR (коэффициента конверсии) и путей его достижения. На третьем этапе маркетинг-плана планируется активная работа с партнерскими программами, использование контекстной рекламы, организация периодических акций (скидки, льготы, бонусы), создание клуба потребителей на сайте, целевые рассылки, обслуживание клиентов. Если сайт занимается продажами, то в отдельный раздел выделяется логистика. Как правило, во всех пунктах второго и третьего этапов маркетинг-плана вводится графа «ожидаемые результаты» — это помогает контролировать ход продвижения сайта, реагируя на изменения в Интернете. Если Вы заинтересованы нашим подходом к построению онлайн-бизнеса, заказать сайт в веб-студии WebStudio2U можно прямо сейчас!Теги:продвижение сайтов, план создания сайта, маркетинг-план, создание сайтов, бизнес-план сайта, разработка сайтов, доменное имя, хостинг, копирайтинг, раскрутка сайта, коммерциализация сайта |
Правила создания эффективного сайта. Разработка сайта.
В настоящее время любая сфера бизнеса не может обойтись без хорошего эффективного сайта, особенно B2B-бизнес. Но как понять, что ваш сайт достаточно хорош и действительно работает?
Существует 5 правил создания полезного и рабочего сайта, о которых мы вам сейчас и расскажем.
Правило 1. Установите четкую цель
Ни один сайт не делается из воздуха. Чтобы сайт был эффективен и выполнял все требуемые от него функции, для его разработки нужно составить четкий бизнес-план. Он должен содержать весь нужный функционал, и при этом быть легким и оптимизированным. Вы должны в полной мере понимать, зачем вам нужна та или иная функция, и как правильно ее реализовать.
Составляйте бизнес-план постепенно, определите, каким именно должен получиться ваш сайт, какие способы продвижения подойдут именно для него, как именно он войдет в ваш бизнес-процесс, как грамотно связать его со стратегией вашей компании, его основные цели и задачи. Очень часто в процессе работы с клиентами необходимы специализированные системы, к примеру, CRM. Нередко ставится вопрос об интеграции сайта с 1С.
Бизнес-план по разработке сайта – самое начало его «жизни», поэтому в этом начале важно определиться с самыми главными целями сайта. Давайте поговорим о том, какие конкретно вопросы вы должны задать себе при разработке бизнес-плана вашего сайта.
1. Цели и задачи сайта
Зачем вообще ваша компания должна продвигать себя в интернете? Вам нужно определиться, как именно ваш сайт поможет компании. Есть несколько вариантов, которые помогут вам определиться:
- Повышение узнаваемости бренда и увеличение доверии к нему вашей целевой аудитории;
- Повышение продаж продукции вашей компании. Здесь стоит задуматься, как именно это будет реализовано, ведь просто создать сайт, где будет ваш прайс-лист, недостаточно. Продажи через интернет следует тщательно продумать, грамотно рассчитать вашу целевую аудиторию, количество продаж за определенное время и количество персонала, которое вам понадобится для обслуживания вашего
интернет-магазина; - Работа с клиентами. К примеру, при помощи сайта вы можете значительно сократить время работы с клиентами путем публикации на нем часто задаваемых вопросов и другой часто запрашиваемой информации;
- Расширение влияния компании. При помощи сайта о вас узнают другие регионы страны, и вы сможете заключить сотрудничество с новыми дилерами.
Помимо задач, вы должны определиться, сколько вы должны вложить средств в его разработку, и сколько потом получите прибыли.
2. Целевая аудитория
Важно понимать, что, хоть сфера B2B и предполагает сотрудничество между компаниями, в любом случае решение принимается конкретным человеком. В B2B-бизнесе такими вещами обычно занимается группа людей, к примеру, специалист по закупкам и секретарь, следящие за рынком и передающие данные директору, который и принимает решение о приобретении продукта или услуг. Здесь нужно определиться, чем именно вы можете заинтересовать этих людей:
- Какие проблемы клиента вы можете решить;
- Какой именно продукт или услуга, предоставляемые вами, помогут в решении этих проблем;
- Что может помешать совершению сделки;
- Как ваш сайт может помочь в совершении сделки;
- Кто именно принимает решение о приобретении товара или услуги: занимаемая должность, социальный статус, возраст, пол и т.д.
Проведенный таким образом анализ целевой аудитории поможет понять, есть ли на данный момент спрос на предлагаемый вами продукт или услугу и как лучше их продать, чтобы полностью удовлетворить требования клиента.
Стоит помнить, что принцип «мой товар нужен всем» не принесет особых успехов. Каждый слой общества индивидуален в своих потребностях и желаниях, а ваш сайт должен удовлетворять определенное количество таких слоев, чтобы быть успешным и принести вам максимальный доход. Именно поэтому
Теперь рассмотрим еще один интересный вопрос.
3. Отличия вашей компании от конкурентов, или Уникальное Торговое Предложение
Эту тему нельзя обойти стороной. Часто в нашу студию обращаются заказчики, считающие своим УТП такие тезисы, как «оптимальное соотношение цены и качества», «индивидуальный подход к каждому клиенту», «штат сотрудников компании составляют только профессионалы» и т.д. Это очень большая ошибка, так как такие тезисы на самом деле не являются УТП.
Давайте разберем словосочетание «Уникальное Торговое Предложение». Ключевое слово здесь – «Уникальное», т.е. ваше предложение действительно должно быть полностью уникальным и нигде больше не повторяться. Это важно в частности и для сферы B2B. Без своего УТП вы будете очередной безликой компанией, и не сможете заинтересовать клиентов, даже если у вас будет самый крутой сайт. Если вы пока не можете предложить целевой аудитории нечто уникальное, вам пока еще рано создавать свой сайт.
Определиться со своим УТП вам поможет еще один пункт.
4. Тщательный анализ конкурентных компаний
Вы должны знать своих конкурентов и их позиции на рынке еще до того, как задумаетесь о разработке своего сайта. Проанализируйте их сайты, разберите их стратегии и УТП.
5. Позиционирование вашей компании на рынке
Когда вы проанализируете целевую аудиторию вашей компании и изучите конкурентов, можно будет приступить к разработке линейки продуктов или услуг, которые вы будете предоставлять клиентам, и вашу позицию на рынке интернет-услуг.
6. Бизнес-процессы, которые должен выполнять сайт
Сайт – не просто ваша страничка в интернете с красивым оформлением. Составляя бизнес-план своего сайта, вы должны заранее продумать, кто будет поддерживать его на плаву, ведь недостаточно просто сделать его и все.
Сайт должен регулярно наполняться новыми материалами, должна соблюдаться актуальность этих материалов, кто-то должен отвечать клиентам на их вопросы. Скорее всего, вам понадобится для этого не один человек, а целая команда, в которой каждый сотрудник будет отвечать за одну из функций сайта: кто-то наполняет сайт товарами, кто-то проводит маркетинговое продвижение, кто-то будет следить, чтобы сайт правильно функционировал, например, чтобы информация о заказах и сделавших их клиентах правильно фиксировалась в базе данных, чтобы корректно и быстро проходили платежи, чтобы грамотно работал онлайн-расчет.
Стоит так же задуматься и об экономической составляющей сайта. Скорее всего, для того, чтобы правильно внедрить сайт в бизнес-процесс вашей компании, понадобится внести поправки в работу бухгалтерии, осуществить интеграцию сайта с 1С. Все это стоит тщательно продумать при составлении бизнес-плана, чтобы потом не жалеть о потраченных на сайт средствах.
Итак, основа для вашего сайта заложена. Что же дальше?
Правило 2. Выбор концепции сайта
Сфера B2B требует определенной концепции нужного сайта. Обычно для B2B-бизнеса используют три вида сайта:
- Интернет-магазин;
- Корпоративный сайт;
- Сайт-визитка.
Интернет-магазины удобны тем, что с их помощью можно значительно автоматизировать продажу большой части товара.
Корпоративные сайты создаются для публикации большого количества информации о компании, которая действительно необходима клиенту для того, чтобы принять решение о сотрудничестве. Такие сайты состоят из нескольких страниц, на каждой из которых более подробно рассматривается та или иная информация о компании. Такие сайты используются для компаний, уже имеющих некоторое влияние на рынке и предлагающих свои товары или услуги по достаточно высокой цене.
Сайты-визитки – хорошее решение, когда у клиента нет времени долго рассматривать большое количество страниц. Клиенту необходима четко и кратко изложенная информация, которая в то же время сможет заинтересовать его. Часто это зависит от выбранной вами целевой аудитории. Если ваши клиенты относятся именно к такому, «занятому», типу, то сайт-визитка будет лучшим решением. Это одностраничный сайт, который подходит для небольших компаний, предоставляющих малое количество услуг или товаров. Главная задача такого сайта – за кратчайшее время заинтересовать клиента и заставить его позвонить вам.
Правило 3. Стратегия продвижения сайта
Теперь вам необходимо подумать о том, как именно ваш сайт будет продвигаться. Это очень важно, ведь без грамотной стратегии маркетингового продвижения ваш сайт не будет привлекать клиентов, а значит, не будет приносить доход. Подумайте, что поможет вам продвинуть свой сайт? Это могут быть поисковые системы, реклама в социальных сетях, рассылки по e-mail и т.д.
Почему стоит задуматься об этом до непосредственной разработки сайта?
Если вы подумаете о продвижении заранее, то будете иметь примерное представление о том, сколько средств из бюджета вам нужно будет на это потратить. Кроме того, своевременная разработка стратегии продвижения сделает ваш сайт более удобный для работы SEO-специалистов, занимающихся раскруткой и продвижением сайтов в Интернете. Например, SEO-продвижение требует наличия семантического ядра, которое основано на статистических данных реального спроса. Контекстная реклама и реклама в социальных сетях тоже подразумевает соблюдение некоторых требований, которые учитываются при разработке сайта.
Итак, все необходимые приготовления завершены. Теперь можно приступать к непосредственной разработке сайта.
Правило 4. Как правильно спроектировать и собрать сайт
Если спрос на ваш товар или услуги уже есть, то удобнее всего для продвижения сайта будет воспользоваться услугами SEO-специалистов. Следует определиться с ключевыми словами для сайта. Эту работу вы можете провести сами, но SEO-специалисты сделают это быстрее и грамотнее.
На основе этих ключей будет построена вся структура сайта. Это будет удобно, так как в будущем не нужно будет переделывать сайт под нужды SEO-специалистов.
Вместе с этим пишите техническое задание. В этом техзадании требуется описать наиболее полно, точно и понятно все задачи и цели сайта, а так же предъявляемые к нему требования.
После того, как вы составили техзадание, оно передается разработчикам. Сначала все части сайта разрабатываются по-отдельности: дизайн, наброски структуры, тексты, а после согласовываются с заказчиком.
Запомните, что довольно часто разработка текстов для сайта не входит в перечень услуг веб-студии. Не забудьте уточнить это у разработчика.
Лучше всего написать тексты для сайта до начала разработки самого сайта, так как, если это сделать позже, потом могут возникнуть проблемы с доработкой и переделыванием сайта через некоторое время. Можно сказать, что тексты – наиболее важная часть контента сайта.
После того, как все части готовы, разработчики начинают сборку. Последний этап создания после сборки – тестирование сайта для проверки того, что все элементы сайта работают быстро, адекватно и никуда не съезжают.
Правило 5. Грамотная аналитика сайта
Чтобы понять, насколько эффективно работает ваш сайт, необходимо провести его аналитику. Для этого нужно установить Яндекс.Метрику – специальный инструмент, который позволяет провести полный анализ функционирования сайта. В этом инструменте нужно будет настроить определенные цели, которые помогут Метрике в анализе, к примеру, оформление заказа, время, проведенное на сайте, подписки, количество просмотренных страниц, заказ обратного звонка и т.д.
Аналитика при помощи Яндекс.Метрики – важная вещь в продвижении сайта, она дает полное представление о том, насколько эффективен каждый способ привлечения на сайт клиента.
После того, как аналитика проведена, осуществляется интеграция сайта с CRM (базой данных клиентов), 1С и прочими системами.
Теперь можно с уверенностью сказать, что ваш сайт полностью готов!
Последовательность создания сайта (бизнес-план) — www.i-r-p-s.ru
Для тех, кто все-таки решился создать свой сайт, предлагаю небольшой план поэтапной реализации сайта исходя из накопленного опыта разработки.Описанная ниже последовательность позволяет создать действительно работающий сайт, и не возвращаться к более ранним этапам для переделки одного и того же несколько раз.
Но самый первый этап — познакомиться с требованиями поисковых систем к хорошему сайту, они предельно простые и понятные, но 98% владельцев сайтов о них забывают или не знают.
Это Ваш шанс!
- Создание концепции сайта. Формулирование ответов на вопросы «что за сайт мы делаем, для кого и что ожидаем от сайта»
- Продумывание структуры разделов сайта
- Техническое задание на дизайн сайта
- Выбор типового шаблона дизайна сайта или Дизайн главной страницы
- Начало написания текстов (контента) для сайта
- Техническое задание на разработку сайта
- Дизайн внутренних страниц
- Разработка сайта
- Отладка и Заполнение тестовой версии сайта реальным контентом
- Выкладка на рабочий хостинг
Вот так все просто! Однако, попытки перепрыгнуть через этап, или хаотическое чередование этапов, приводят к необходимости постоянно возвращаться к началу и переделывать все по несколько раз.
После завершения этапа 7 -«дизайн внутренних страниц» и 8 — «разработка» добавить новый функционал на сайт и вписать его в получившийся дизайн очень сложно и дорого.
Фактически это будет создание нового сайта.
Поэтому, помним про пункты 1 и 2. От правильности постановки задачи зависит решение.
В случае если сайт не имиджевый, а продающий, часто выгоднее использовать готовые шаблоны дизайна и готовые системы управления сайтом (CMS — Content Management System), что позволяет существенно сократить как временные так и денежные затраты на этапах 3-4 и 6-7-8
P.S.
Из опыта известно, что весь энтузиазм заказчика сайта исчезает уже после 4го этапа, а это на самом деле только начало …
Полезные материалы к разработке сайтов:
Как повысить конверсию сайта? Формы обратной связиПриемка нового сайта у разработчиков — на что обратить внимание?
как открыть web студию с нуля
Пока экономика государств и целых континентов находится в рецессии, в интернете наблюдается экономический рост. Только в сфере контекстной рекламы обороты увеличились за прошедший год более чем на 45%.
Идея создания веб-студии выглядит перспективным предприятием. Интернет-маркетологи прогнозируют устойчивый рост потребности в услугах по созданию, продвижению и обслуживанию веб-проектов. Рассмотрим, что потребуется для составления грамотного бизнес-плана.
Что нужно для создания успешной веб-студии
Знания. Чтобы что-то делать хорошо, нужно разбираться во всех тонкостях кухни. Большой опыт в качестве веб-мастера или программиста еще не делает вас эффективным менеджером.
Чтобы управлять фирмой, нужно понимать все производственные процессы. Легенды из жизни богатейших людей мира говорят, что глава клана обычно отправлял наследника пройти всю карьерную лестницу, от уборщика на складе до члена совета директоров компании.
Думая о веб-студии, полезно устроиться в одну из хороших фирм и поработать во всех основных сферах – дизайн, верстка, программирование, копирайтинг, управление проектами.
Успеха можно добиться только действуя по тщательно разработанной стратегии. Чтобы создать эффективный бизнес-план web-студии, нужно изучить следующие вопросы: актуальное состояние в поисковом продвижении, современные принципы интернет-маркетинга, инновационные решения в области веб-технологии.
Команда энтузиастов и профессионалов
С самых первых дней ищите сотрудников и компаньонов, которые сами хотят и могут творить, а не рассуждать о перспективах, ничего не делая.
Офис реальный
Казалось бы, если работаешь в интернете, зачем арендовать помещение? На то есть веские причины.
Юридический адрес необходим, чтобы иметь дело с респектабельными клиентами. Ни один серьезный предприниматель не станет сотрудничать с партнером, у которого нет кабинета и секретарши модельной внешности. Легализация бизнеса тоже предусматривает привязку к конкретному адресу. Если вы не ИП или ООО – это не просто перспектива неприятностей с законом, это реальное ограничение по уровню сотрудничества и доходов. Тот же Яндекс.Директ не желает работать с физическими лицами.
Офис виртуальный
Корпоративный сайт веб-студии выполняет несколько важнейших задач, давая существенный импульс развитию бизнеса.
Где потенциальные клиенты будут искать подрядчика на выполнение веб-проекта? Естественно, в интернете. Сайт студии позволяет сформировать эффектное портфолио, показать товар лицом. Заказчик захочет увидеть образцы работы, прежде чем подписывать контракт. Люди осторожны и стараются узнать как можно больше о потенциальном партнере.
Фирменный ресурс дает возможность рассказать о себе. Сайт – это инструмент для формирования авторитетного бренда. Люди перестали доверять назойливой рекламе. Тренд маркетинга – популяризация бренда. А если студия сумеет вывести сайт в ТОП10 выдачи основных поисковых систем – это лучшее доказательство профессиональных возможностей компании.
Обратите внимание: вы можете скачать готовый бизнес-план веб-студии у наших партнеров с гарантией качества.
Какие сервисы предоставлять
Объем поставляемых компанией услуг зависит от количества сотрудников, финансовых и технических возможностей. Поскольку создание уникального макета сайта обходится дорого, чаще появляются заказы на уникализацию готовых шаблонов популярных CMS или адаптацию существующих ресурсов для мобильного интернета.
Редизайн – модернизация, обновление проектов, приведение в соответствии с тенденциями рынка. Весь перечень услуг веб-студии выглядит так:
- дизайн;
- верстка сайта;
- программирование, разработка особых интерактивных функций, плагинов, дополнений;
- создание текстового, графического и медиаконтента для наполнения сайтов и маркетинга;
- продвижение веб-проектов в поиске;
- разработка лэндингов – продающих страниц;
- администрирование и техническое обслуживание;
- аудит;
- формирование коммерческих предложений на продвижение запросов;
- вывод сайтов из-под фильтров поисковых систем;
- продвижение в социальных сетях.
Три причины создать веб-студию:
- Растущая популярность этой индустрии.
- Большое количество настоящих и будущих клиентов.
- Невысокие требования к стартовому капиталу.
Чтобы начать, достаточно упорства и энтузиазма. Спектр услуг позволяет расширять деятельность без ограничений.
Подводные камни бизнеса в сфере IT
- Главная трудность – человеческий фактор. Изучайте психологию, чтобы грамотно работать с людьми.
- Клиенты. Большинство предпринимателей разбираются в производственных и коммерческих вопросах, но ничего не знают о сайтах и специфике поискового продвижения. Сложно объяснить заказчику, что сайт должен понравиться целевой аудитории, а не генеральному директору компании.
- Сотрудники. Часть штата веб-студии – фрилансеры. Чем талантливее специалист, тем сложнее характер. Гений веб-дизайна может пропасть без уведомления на две недели, а потом за три дня, на коленке, разработать мегапроект века. Менеджер компании должен понимать, что от удаленного сотрудника нельзя требовать работы с восьми до пяти. Творчество непредсказуемо, и с этим полезнее считаться, чем подавлять.
заказать разработку сайта под ключ – веб-студия WebCanape
За 14 лет создали 2500+ сайтов для бизнеса, стартапов и государственных структур. Сотрудничали с Технопарком и Фондом «Сколково», REHAU, S7, МГУ, «Газпром», «Байер», «Росатом», промышленными компаниями и госкорпорациями.
Мы выстраиваем маркетинг с нуля, начиная с анализа и подготовки стратегии, заканчивая созданием фирменного стиля и разработкой сайта, или занимаемся продвижением вашего бизнеса. Каждый проект уникален: разрабатываем решения, которые будут закрывать задачи вашего бизнеса. Продумываем всю техническую часть — калькуляторы расчета стоимости, фильтры, карты, модули доставки и оплаты. Прорабатываем карточки товаров, делаем эффектные портфолио и блог. После разработки оказываем гарантийную техническую поддержку и продолжаем развитие вашего сайта.
Запустить сайт и ждать результатов — не рабочая схема. Чтобы понять где ваши клиенты и как их к вам привести, мы начинаем с разработки маркетинговой стратегии, делаем анализ рынка, конкурентов, продукта и после этого предлагаем комплексное решение, состоящее из наиболее эффективных для вашего бизнеса инструментов.Настраиваем и ведем интернет-рекламу в Яндексе, Google и социальных сетях, предлагаем услуги SEO-продвижения в Москве, регионах и по всей России. Возьмем на себя контент-маркетинг: статейное продвижение, ведение блога, наполнение разделов сайта.
Для эффективности, мы выстраиваем весь путь клиента, от клика до продажи, настраиваем системы аналитики. За счет этого каждый клиент в реальном времени может посмотреть результат нашей работы. Раз в месяц формируем подробный отчет и высылаем клиенту, корректируя, при необходимости, стратегию продвижения.
WebCanape более 5 лет работает с резидентами и участниками «Сколково». Мы члены элитарного клуба сертифицированных агентств Ruward по веб-разработке и SEO-продвижению, входим в ТОП-10 лучших digital-агентств России. Каждый год наши сотрудники сдают экзамены в Яндексе и Google и ежеквартально мы подтверждаем статус надежного рекламного агентства.
Хотите найти больше клиентов, увеличить прибыль и вывести бизнес на новый уровень? Свяжитесь с нашим отделом продаж и получите персональное коммерческое предложение.
17 место
Рейтинг компаний, занимающихся разработкой и продвижением сайтов 2020
16 место
Рейтинг «SEO глазами клиентов 2021»
2 место
Рейтинг студийных CMS 2020 года
31 место
Рейтинг агентств интернет-маркетинга в России 2020
Как повысить рентабельность сайта — Создание сайтов, продвижение в Волгограде, Москве, России. Оптимизация, обслуживание сайтов. Веб-студия ONVOLGA (Волгоград)
Окупаемость инвестиций (ROI) – это финансовый показатель, используемый для оценки уровня эффективности денежных вложений в определенные проекты, включая разработку, продвижение, обслуживание и комплексную модернизацию сайтов. Коэффициент рассчитывается в качестве отношения суммы прибыли или затрат к размеру вложенных на предшествующих этапах средств. Таким образом, для определения доходности требуется калькуляции доходов или убытков.
Метод ROI является универсальным показателем рентабельности, поэтому используется в целях формирования бюджета на этапе планирования веб-разработки. К тому же эксперты занимаются расчётом коэффициента окупаемости на отдельных этапах процесса обслуживания сайта.
Оптимальные показатели рентабельности
Окупаемость проектов, связанных с работой в интернете, зависит от множества факторов. Например, сайты зачастую становятся убыточными по причине плохой оптимизации и непродуманного продвижения. Чтобы снизить риск повышения расходов, порой достаточно привлечь к сотрудничеству квалифицированных экспертов.
Оптимальный уровень ROI зависит от внешних и внутренних условий. Этот показатель всегда рассчитывается во время составления плана по созданию и продвижению сайтов. Полученные результаты используются в качестве основы для формирования бюджета. Планируемый показатель окупаемости обычно немного занижается, поскольку риск возникновения непредвиденных ситуаций может спровоцировать повышение расходов и снижение прибыли.
На прибыльность сайта влияют следующие факторы:
- Отрасль работы и конкурентная среда.
- Качество технического исполнения.
- Грамотное распределение бюджета.
- Повышение трафика и конверсии.
На ранних стадиях раскрутки, когда проблемы с сайтом носят поверхностный характер, специалисты могут без дополнительных затрат устранить допущенные ошибки. В этом случае удастся постепенно повысить уровень веб-трафика с последующим улучшением показателей конверсии.
Фундаментальные ошибки, на исправление которых уходит не только время, но и требуются крупны денежные вливания, могут обнаружить только квалифицированные специалисты. Для этого выполнятся веб-аудит, представляющий собой комплекс мер по проверке компонентов сайта, начиная технической составляющей с HTML-кодом и заканчивая различными нюансами SEO.
Причины возникновения убытков
Проблемы с доходностью сайтов возникают в случае непредвиденных обстоятельств или по причине допущенных на стадии планирования ошибок. Предельно низкий коэффициент ROI свидетельствует о неправильном распределении ресурсов, выделенных на формирование бюджета. Довольно часто рекламные кампании обходятся сайтам в разы дороже из-за неправильной настройки конфигурации систем контекстной рекламы и непродуманного размещения созданных для продвижения материалов. Тщательно продуманный бизнес-план по продвижению сайта позволяет избавиться от сопутствующих затрат за счет формирования резервного фонда и анализа расходов.
Распространенные причины убыточности сайтов:
- Игнорирование результатов веб-аудита, исследований конкурентной среды и аналитических сводок.
- Отсутствие проработанной до мелочей сметы, в которой прописаны все доходы и затраты.
- Непродуманное расходование средств, составляющих основной бюджет сайта.
- Фундаментальные ошибки, связанные с веб-разработкой, оптимизацией и/или продвижением.
- Непредвиденные ситуации, в том числе технические сбои и проблемы со стороны партнеров.
- Недальновидное и финансово неоправданное формирование ценовой политики.
- Выбор неподходящей для сайта формы оплаты рекламы.
Возникновение одной из предпосылок снижения прибыльности ведет к появлению сопутствующих проблем. Чтобы повысить уровень рентабельности инвестиционного проекта, придется продумать каждый этап разработки с последующим планированием оптимизации и продвижения сайта. Однако даже в этом случае порой невозможно избежать проблем, возникающих по причине непредвиденных обстоятельств. Избавиться от дополнительных рисков позволит тщательное планирование, предполагающее моментальное устранение ошибок.
Способы повышения коэффициента ROI
В целях повышения рентабельности сайтов нужно воспользоваться несколькими рекомендациями от экспертов, имеющих опыт работы, связанный с раскруткой и продвижением. Для начала придется устранить любые ошибки, которые способны спровоцировать повышение затрат на обслуживание сайта. К тому же не стоит забывать о рекламе и реализации маркетинговой стратегии. Допущенные тут промахи могут спровоцировать финансовые потери без видимого результата для сайта, заключающегося в повышения сначала трафика, а затем и уровня конверсии.
Методы повышения окупаемости инвестиций:
- Повышение удобства эксплуатации сайта путем улучшения дизайна, добавления дополнительных функций, устранения технических неисправностей и выполнения качественной внутренней оптимизации (SEO).
- Повышение оперативности регистрации за счет использования профилей клиентов в социальных сетях.
- Планирование бюджета с отдельной сметой для воплощения в жизнь разных этапов разработки и раскрутки.
- Упрощение механизмов оплаты и доставки предоставленных в ассортименте компании продуктов.
- Проведение регулярных акций и поощрение постоянных клиентов в рамках программы лояльности.
- Предоставление для клиентов круглосуточной технической поддержки или полезного раздела FAQ.
- Использование кросс-продаж для реализации дополнительных продуктов и сопутствующих услуг.
- Жесткая экономия, включающая сокращение обслуживающего сайт персонала и отказ от некоторых опций.
Таким образом, большинство методов, нацеленных на повышение уровня окупаемости инвестиций связано с улучшением сервиса по обслуживанию посетителей. Следует отметить, что вторым по эффективности вариантом для экономии будет урезание затрат. Однако в этом случае ощутимо повышается вероятность оттока целевого трафика. Средства на реализацию задуманной программы по улучшению сайта следует выделить на этапе разработки. В противном случае придется к исходному размеру инвестиций приплюсовать довольно крупную сумму, снижая при этом коэффициент ROI.
В какие сайты выгодно инвестировать средства?
Планируя инвестирование денежных средств в создание и продвижение сайта, следует для начала определиться с типом веб-ресурса. Виртуальные площадки условно можно разделить на несколько разновидностей. Некоторые компании заказывают одновременную разработку двух или трех площадок, выполняющих разные функции. Изредка эти сайты функционируют в качестве огромного портала, с обслуживанием которого могут возникнуть проблемы.
Инвесторы с большей долей вероятности вложат средства в разработку конкретного типа сайта, в полной мере соответствующего целям бизнеса. К примеру, если речь идет о производителе, поставщике или дистрибьюторе техники, нет никакого смысла создавать новостной портал. Подобным компаниям подходит комбинирование корпоративного сайта или блога с интернет-магазином или целевой страницей (лендингом) в случае ограниченного ассортимента.
Классификация сайтов:
- Информационные (блоги, сайты вопросов и ответов, новостные и прочие веб-порталы).
- Корпоративные (визитки и официальные сайты компаний).
- Развлекательные (социальные сети, интернет-библиотеки, онлайн-кинотеатры, форумы, видеохостинги).
- Коммерческие (интернет-магазины, классические лендинги и системы интернет-банкинга).
Каждый тип веб-ресурса имеет определенный набор особенностей, связанных с разработкой, в том числе уникальные подходы к инвестированию. Следует отметить также разные источники заработка. Любой коммерческий сайт нацелен на продажу определенных товаров или услуг, тогда как информационный портал занимается исключительно размещением рекламы, принимая участие в партнерском ссылочном маркетинге.
Инвестировать выгодно в:
- Целевые станицы (лендинги).
- Корпоративные сайты.
- Уникальные бизнес-проекты.
Инвестиции на развитие предприятий электронной коммерции отличаются высоким уровнем риска. Намного безопаснее заниматься развитием целевых страниц и корпоративных сайтов. Первые состоят из одной (реже 2-5) страниц и отличаются минимальными затратами на разработку с последующим продвижением, а вторые вовсе призваны облегчить бизнес-процессы на предприятии, в том числе обслуживание клиентов.
Окупаемость инвестиций в интернет-магазины
Эффективность инвестиций напрямую зависит от разработанной программы финансирования. Например, интернет-магазины способны быстро окупится только в случае выполнения целого ряда рекомендаций. Обычно для запуска коммерческих площадок капиталовложения поступают от крупных компаний, которые готовы взять на себя ответственность за поддержание финансовой, технической и социальной части ресурса. Простыми словами, каждый инвестор на стадии вложения средств отталкивается от запланированной прибыли.
Современные стандарты разработки коммерческих сайтов предполагают создание технически исправной и удобной площадки для сотрудничества при помощи инструментов для социального взаимодействия. Речь идет о формах для отзывов и комментариев, которые позволяют клиентам общаться между собой, получая консультации со стороны представителей торговой компании.
Владельцу интернет-магазина для повышения окупаемости инвестиций необходимо:
- Изучить отраслевые особенности работы, в частности сведения о сайты актуальных конкурентов.
- Сформировать стратегию продвижения с четким бизнес-планом и просчитанный наперед бюджетом.
- Выполнить таргетинг, чтобы узнать потребности представителей целевой аудитории.
- Создать технически исправный, адаптивный, оптимизированный и удобный в эксплуатации сайт.
- Заключить сделки с поставщиками и производителями или наладить собственное производство.
- Обеспечить отличные технические условия, в том числе позаботиться об интерфейсе и навигации сайта.
- Наполнить каталог привлекательными для потребителей товарными позициями.
- Обратить внимание на ценовую политику, программы лояльности и условия оплаты заказов.
- Создать отличные условия для обратной связи с клиентами, например, подключить чат на сайте.
- Задуматься о размещении отзывов, экспертных обзоров и комментариев.
- Использовать защищенное соединение и SSL-сертификат.
- Установить систему платежей, позволяющую мгновенно оплачивать товары картами разных банков.
- Обеспечить гарантии качественного обслуживания для постоянных и будущих посетителей.
Эксперты рекомендуют «прикрутить» к интернет-магазину дополнительные опции. В частности, заказать разработку мобильного приложения, добавить форум, а также прикрепить к карточкам товаров формы для размещения вопросов, отзывов и комментариев. Обязательным компонентом крупных интернет-магазинов сейчас является блог, в котором эксперты делятся обзорами и рекомендациями, связанными с предоставляемыми товарами или услугами. Некоторые компании дополнительно заказывают разработку корпоративных сайтов.
Таким образом, вложения в разработку, продвижение и обслуживание сайтов – это популярное направление в инвестиционной отрасли. Правильно сформированный многокомпонентный бизнес-план, который основан, как правило, на продуманной до мелочей схеме веб-разработки, обеспечит быструю окупаемость инвестиций. Однако владельцу сайта, который стремится повысить показатель ROI, придется предпринять дополнительные меры. В итоге инвестиции могут окупиться за считанные месяцы, принося прибыль без дополнительных крупных затрат.
Что это такое бизнес план: как правильно составить
Открытие любого собственного бизнеса всегда очень серьёзный шаг в жизни человека. Некоторые вынашивают это мысль несколько лет, а кто-то так и оставляется на стадии размышления. Конечно, к такому делу нужно основательно подготовится, всё рассчитать и разработать чёткий план действий, дабы не угодить в банкроты. Для этого существует бизнес план, о том, что это такое и как его правильно составить мы и поговорим.
Что такое бизнес-план простыми словами
Чтобы было понятнее, лучше всего будет объяснить, что такое бизнес-план простыми словами. Бизнес-план – это проект открытия собственного дела, которое будет официально зарегистрировано как юридическое лицо со всесторонними оценками его эффективности, построении графика безубыточности, анализ прибыли и убытков, планирование расходов и всё остальное, что связано с ведением бизнеса.
При этом не важно, что входит в основу будущего бизнеса, будь то любая идея стартапа 2019 года или же стандартный интернет-магазин. Проще говоря, это пошаговая инструкция развития бизнеса, только на бумаге. С помощью бизнес-плана Вы чётко будете видеть, куда будут направлены основные расходы, и что сделать для того, чтобы стимулировать рост продаж.
Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция
О том, как составить бизнес-план, а уж тем более подробных, пошаговых инструкций очень много. Отметим сразу, что самостоятельно это сделать очень трудно, а тем более без определённых навыков аналитики, расчётов, без профессиональной помощи это сделать практически невозможно.
Есть несколько ключевых моментов, основываясь на которых можно составить действительно достойный алгоритм для бизнеса. Составление проекта своего бизнеса нужно с анализа спроса продукции на рынке. То есть, если компания будет заниматься созданием и раскруткой сайта, то сначала нужно изучить тарифы на SEO продвижение сайта и спрос на данную услугу и составить соответствующий график отношения спроса и предложения.
Так же важно оценивать и внутренние факторы, которые в последующем повлияют на рост и развитие и продаж. К таким факторам относятся:
- Материальное состояние населения;
- Социальное положение в данном населённом пункте;
- Развитие культурного уровня населения;
С материальным состоянием граждан проживающим по географическому положение там, где Вы будете осуществлять и продвигать свою новую идею для бизнеса 2020 года, всё логично и понятно. Ведь если доход и Ваших потенциальных клиентов небольшой, или ниже среднего, выставлять товар за высокую стоимость просто не имеет смысла, потому что его не будут покупать.
Социальное положение – то есть преобладание какой-либо категории людей. Если в данной локации преобладают людей среднего и пожилого возраста, соответственно решение открыть ночной клуб будет нерентабельным. Поэтому изучить этот фактор важно, чтобы понять, на какие товары преобладает спрос.
От культурного уровня населения зависит специфика бизнеса. Зачем предлагать продвижение сайта в топ в Яндексе или то же SEO, если люди даже не знают, для чего это нужно и что это даёт.
Как составить бизнес-план самому
Как мы уже говори, что в теории, что на практике, в вопросе о том, как составить план самому, да так, чтобы при воплощение в реальность он начал приносить стабильный доход, ответ практически очевиден – без консультаций и помощи специально обученных специалистов, или коучеров, кто знает толк в таких делах, это сделать невозможно.
Конечно, есть те, кто пытает своё счастье, самостоятельно тратит всё свободное время на изучение различных схем, диаграмм, статистики, овладевает, как ему кажется, навыками расчётов, планов и смет, ищет достойных и бюджетных поставщиков, выбирает арендуемое место или заказывается создание лэндинга, если бизнес будет в интернете.
Да, принимать активное участие в создание своего долгожданного детища – похвально и полезно. Заводить странички в социальных сетях, размещать интересные посты, всё это не только продуктивно повлияет на развитие и продвижение бизнеса, но и его владельцу даст возможность попробовать себя в чём то новом, оценить свои способности и навыки, ведь работа SMM-специалиста, не только достаточно непростая, но и очень интересная.
Здесь можно и нужно проявить умение логически мыслить, применять всю фантазию и креативность, чтобы информация заинтересовала аудиторию и из информационных пользователей превратила их в потенциальных покупателей.
Но, всё-таки, что касается экономической части, здесь лучше довериться профессионалу, чтобы он с точностью до мелочей и просчитал все первоначальных расходы, исходя из запросов будущего учредителя. И, разумеется, юридическую сторону открытия собственного дела тоже советуем поручить это так же квалифицированному специалисту, дабы избежать различных путаниц, или недочётов в дальнейшей работе.
Как составить бизнес план магазина
Принцип того, как составить бизнес-план для магазина, без разницы, будет он в Интернете или на реального торговой площадке – принцип построения плана однотипный.
Главное, что нужно сделать, это определиться с категорией товаров, которые будут представлены в ассортименте магазина. Если намерены открыть магазин одежды, как женской и мужской, так и детской, но можно будет приступать к разработке макета для страниц, а так же искать поставщиков и подбирать фотографии моделей.
В целом, рассказанного нами материала должно быть достаточно, хотя бы для осведомления. Несомненно, теория не будет постоянным и 100%-ным помощником в разработке столь важного дела, как макета своего проекта, но базовые знания и представления о том, что предстоит, если всерьёз заняться данным вопросом будет полезной и вероятно на что-то повлияет.
5-шаговый маркетинговый план для вашего нового веб-сайта
Как создать маркетинговый план для вашего нового веб-сайта
Вы закончили создание своего веб-сайта и запустили его! Это большое дело. Но если вы думали, что трудная часть уже позади, подумайте еще раз.
Создание вашего веб-сайта — это огромный шаг, но если вы действительно хотите, чтобы люди его увидели, вам нужно заняться его маркетингом.
Существует около 2 миллиардов веб-сайтов. Возможно, вы не будете конкурировать с каждым из них, но если вы хотите, чтобы кто-нибудь, интересующийся тем, что предлагает ваш веб-сайт, нашел вас, вы не можете ожидать, что они просто появятся на вашем URL в море из 2 миллиардов вариантов.
Чтобы вас заметили, нужно заниматься интернет-маркетингом. И чтобы сделать это хорошо, вам нужен план.
Шаг 1. Определите свои цели.
Прежде чем вы начнете принимать решения о подходе к интернет-маркетингу, важно подумать о том, что вы хотите от него получить.
Хотите привлечь больше посетителей на свой сайт? Вы хотите привлечь на свой сайт определенный тип трафика? Вы что-то продаете и вам нужно расставить приоритеты в отношении прибыли? Вы надеетесь создать список рассылки?
У вас может быть несколько основных целей для вашего интернет-маркетинга, но используйте этот шаг, чтобы выяснить как ваши конкретные цели, так и уровень приоритета для каждой из них.Различные типы интернет-маркетинга лучше всего подходят для разных целей, поэтому этот шаг сыграет важную роль в том, чтобы подвести вас к наилучшему выбору на следующих нескольких шагах.
Шаг 2: Определите свою целевую аудиторию.
Большинство веб-сайтов не для всех. Ваши маркетинговые усилия в Интернете будут работать лучше, если они будут ориентированы на людей, которые, скорее всего, заинтересуются вашим веб-сайтом.
Тщательно подумайте, кому, скорее всего, понравится то, что предлагает ваш веб-сайт. Будет ли он более привлекательным для людей определенного возраста, демографической, географической или гендерной принадлежности? А как насчет родительского статуса, семейного дохода и общих интересов?
Если у вас уже есть клиенты или подписчики, то то, что вы о них знаете, должно помочь сформировать ваше представление о целевой аудитории.Сядьте и создайте профиль человека, который, скорее всего, купит ваши продукты или будет следить за вашим контентом. Будьте внимательны. Включите такие вещи, как:
- Возраст
- Расположение
- Пол
- Уровень дохода
- Уровень образования
- Семейное положение
- Родительский статус
- Род занятий
- Общие интересы
- Хобби
- Политика и ценности
- Особенности личности
- Покупательское поведение
Очевидно, что будет некоторое разнообразие людей, заинтересованных в вашем веб-сайте — вы, вероятно, не будете привлекать исключительно либеральных женщин в возрасте 32 лет с двумя детьми и привычкой к йоге (даже если это описывает некоторые из ваших аудитория), но создание изображения того человека, которого вы хотите достичь, поможет вам улучшить ваши усилия.
После того, как вы проработали свой первоначальный портрет (в маркетинге это называется персоной покупателя), вы хотите подкрепить его исследованиями. Существует ряд различных продуктов (некоторые бесплатные, некоторые нет), которые могут помочь вам узнать больше об определенном сегменте рынка. Некоторые из ваших первоначальных предположений о вашей аудитории могут быть ошибочными, и этап исследования поможет вам понять это и избавиться от имеющейся у вас информации о людях, которых вы пытаетесь охватить.
Шаг 3. Определите, какую маркетинговую тактику использовать.
Когда вы узнаете, чего хотите достичь и кого хотите охватить, пора решить, какую тактику интернет-маркетинга использовать. Если вы еще не знакомы с онлайн-маркетингом (а может быть, даже если знакомы), этот шаг потребует некоторых исследований. Есть много тактик и каналов, о которых нужно знать, и у каждого из них есть свой собственный набор лучших практик.
Если вы надеетесь сделать все самостоятельно, а не нанимать помощника, то рассчитывайте посвятить значительное количество времени изучению веревок.Если у вас есть бюджет и вы собираетесь нанять помощника, вам все равно нужно быть уверенным, что вы достаточно разбираетесь в различных областях интернет-маркетинга, чтобы знать, какими из них вы хотите заниматься, и иметь возможность нанять кого-то, кто знает, что они делают.
Вы, вероятно, захотите выполнить некоторую комбинацию из:
Каждый из них работает в тандеме с другими, но вам, возможно, не нужно делать все из них для начала. И что еще больше усложняет ситуацию, это большие категории с множеством различных тактик.Например, контент-маркетинг может включать в себя проведение веб-семинаров, создание подкастов, публикацию блога, создание видеороликов — или некоторую комбинацию любых или всех этих вещей.
Если у вас ограниченное время и бюджет для работы, вам нужно будет выяснить, где приложить начальные усилия, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств. Знание ваших целей и целевой аудитории должно помочь вам определить, каким тактикам и каналам следует уделять первоочередное внимание.
Шаг 4: Определите свой бюджет.
Интернет-маркетинг требует двух больших затрат: времени и денег. Вы можете сэкономить деньги, если сможете потратить больше времени, но в любом случае это будет стоить вам. Поэтому, прежде чем вы начнете вникать в подробности своего плана, внимательно подумайте, сколько вам нужно потратить.
Некоторые виды интернет-маркетинга ничего не стоят в деньгах, если вы не нанимаете кого-то для их выполнения, в то время как другие, такие как платный поиск и социальная реклама, будут вам чего-то стоить, несмотря ни на что. Если вам нужно обойтись минимальным денежным бюджетом или его отсутствием, попробуйте найти совпадение между вашими собственными сильными сторонами и тем, на что отреагирует ваша аудитория.Если вы хотите попробовать контент-маркетинг, но плохо пишете, подумайте, может ли ваша аудитория отреагировать, например, на подкаст.
В целом, вы продвинетесь дальше в своем интернет-маркетинге, если у вас есть деньги, которые можно потратить на найм квалифицированных специалистов, которые помогут, и инвестирование в платную рекламу, которая поможет вам в первую очередь повысить осведомленность. Интернет-маркетинг не полностью зависит от возможности потратить много денег, но он помогает.
Шаг 5: Создайте свой план.
Четыре предыдущих шага должны привести вас к тому моменту, когда вы получите довольно хорошее представление о том, какие виды интернет-маркетинга вы будете проводить и с какими объемами вы сможете справиться. Пришло время собрать все воедино в четкий план с конкретными шагами и сроками.
Если вы хотите не отставать от своего интернет-маркетинга, вам нужно быть организованным и составить график с указанием сроков, которых нужно придерживаться. Если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, обновляйте свои профили определенное количество раз в неделю и планируйте время на общение с другими на платформе.Если вы начинаете вести блог, составьте список тем, о которых вы хотите написать, и назначьте себе конкретный срок написания и публикации каждого сообщения.
Единственный способ добиться этого — оставаться организованным и придерживаться созданного расписания. И если вы хотите, чтобы люди нашли ваш сайт, вы должны это сделать.
Если все это звучит много, и вы ошеломлены, не расстраивайтесь. Это — это много.
К счастью, есть бесплатные шаблоны маркетинговых планов, которые помогут вам начать работу.
Но единственный способ двигаться вперед — это начать и учиться на ходу. И если у вас есть для этого деньги, стоит нанять кого-нибудь, кто поможет. Обратитесь к агентствам по интернет-маркетингу и консультантам или к специалистам-фрилансерам, которые помогут с такими вещами, как SEO и ведение блога. Ваша жизнь станет намного проще, если вы передадите часть своего интернет-маркетинга специалистам. Затем вы можете сосредоточиться на создании продуктов или контента, которые вы создали для продвижения сайта.
Кристен Хикс — внештатный писатель из Остина, постоянный ученик и постоянно стремится узнавать что-то новое.Она использует это любопытство в сочетании с ее опытом работы в качестве внештатного владельца бизнеса, чтобы писать о предметах, ценных для владельцев малого бизнеса, в блоге HostGator. Вы можете найти ее в Твиттере по адресу @atxcopywriter.
СвязанныеБизнес-план веб-дизайна | Одностраничный шаблон + еще
Не пугайтесь написания бизнес-плана по веб-дизайну , многое из этого просто означает на бумаге то, что вы, вероятно, все равно обдумывали.По словам предпринимателя, «составление бизнес-плана заставляет вас пересмотреть все сразу: ваше ценностное предложение, маркетинговые предположения, план операций, финансовый план и план укомплектования персоналом».
Если я смогу это сделать — и выйду от 1 до 10 человек за три года, вы тоже сможете 😉 Моя жена скажет вам… Я не гений.
Основные моменты в веб-дизайне Бизнес-план Краткое содержание:
1. Бизнес-концепция —
Какова индустрия веб-дизайна в вашем непосредственном районе и регионе? Каковы основные возможности успеха вашего бизнеса в области веб-дизайна? Каковы основные отличительные факторы и как вы будете отличаться от конкурентов?
2.Кто является рынком для вашей фирмы, занимающейся веб-дизайном?
Кто ваши клиенты? Вы обслуживаете только средний бизнес? Только редакционные публикации? Церкви? Некоммерческие организации? Крошечная мама-подросток и поп-магазины? Компании из списка Fortune 500? Какую нишу вы хотите занять? Какой спрос на услугу? И это подводит нас к следующему вопросу … Как должны выглядеть ваши расценки, чтобы обслуживать этих клиентов? И это не всегда приводит к снижению вашей цены на доступность; возможно, вам нужно поднять цену, чтобы ваша компания выглядела более профессиональной и чтобы вы могли предлагать больше и больше услуг.«Цена высокая и оправданная».
3. Отчет о прибылях и убытках, баланс и т. Д.
«Начните с оценки доходов от средней продажи. Затем вычтите затраты, которые меняются с каждой транзакцией, например комиссионные с продаж и затраты на производство проданных продуктов. Результат — ваш «удельный вклад». Затем спрогнозируйте свои ежемесячные накладные расходы или расходы, которые не зависят напрямую от объема продаж, такие как аренда, заработная плата, коммунальные услуги, судебные издержки и бухгалтерские расходы. Наконец, разделите ежемесячные накладные расходы на свой вклад.Это число подскажет вам, сколько транзакций вам потребуется в месяц, чтобы достичь безубыточности ». Из этой статьи об основах бизнес-плана в цифрах.
Начните с этого бизнес-плана веб-дизайна на одной странице
Общие принципы написания бизнес-плана веб-дизайна:
1. Делайте свой бизнес-план кратким и простым.
Сделайте это прямо сейчас с этим бизнес-планом «Одностраничный веб-дизайн».
2. Используйте наглядные диаграммы, чтобы быстро отображать ключевые цифры.
3. Делайте то, что у вас получается лучше всего, и сделайте так, чтобы это выглядело профессионально.
4. Задайте ключевые вопросы, например, какой будет годовой доход через год и через 5 лет.
5. Что я могу делегировать? Продажи, технические или другие? Как вы привлечете этих людей к помощи, и каковы будут ваши ключевые отличия в процессе и культуре?
6. Поможет ли бизнес-план собрать деньги?
7.Сколько первоначальных инвестиций потребуется бизнесу?
Инструменты для создания бизнес-плана:
1. LivePlan.com — инструмент визуального планирования, полезный, если вы действительно не знаете, с чего начать. Он предоставит вам разделы, а шаблон уже существует.
2. Искусство начала 2.0 (книга Гая Кавасаки) — «Это наиболее актуально для технологических или ИТ-компаний, но у него есть очень ясный и точный способ написания. В учебниках не так много педантичной информации.”
3. Оценка — Шаблоны бизнес-планирования — Быстро оцените свой маркетинговый план, бесплатный список предприятий для поисковой оптимизации, необходимые маркетинговые материалы и т. Д.
Спасибо за чтение! Поделиться любовью. 🙂
Продолжайте публикацию контента, публикуя это в Твиттере.
Другие ссылки, относящиеся к планам веб-дизайна:
- Образец бизнес-плана веб-дизайна — Краткое содержание
- 9 шагов к началу вашего бизнеса по веб-дизайну на фрилансе — Business Tuts
- Планирование бизнеса веб-разработки, часть вторая — BPlans
- Как составить бизнес-план для стартапа по разработке веб-сайтов — Color Whistle
Получение первых клиентов по веб-дизайну
Моим первым клиентом по веб-дизайну была моя будущая свекровь.Некоммерческая организация, мне заплатили 500 долларов и iPad. Мне также заплатили всего — минус доллар за создание веб-сайта, потому что я очень хотел получить реальный опыт. Вы хотите сайт? Я хочу дать вам один … просто позвольте мне оплатить ваш хостинг, и я сделаю сайт из соли пота моих детей.
Не продавайте себя слишком низко. Зарядите приличную сумму.
Итак, первый настоящий веб-сайт, который я продал, был через пару месяцев. Я только изучал WordPress и продал сайт за 10 ежемесячных платежей по 250 долларов.Поскольку это был довольно простой маркетинговый веб-сайт, на котором не было множества настраиваемых функций, это было действительно неплохим вариантом для начинающего веб-дизайнера.
Первая половина продажи себя как веб-дизайнера — свидетельство. Посмотрим товар.
Убедитесь, что у вас есть достойное портфолио, которое вы сделали сами.
Меня не волнует, на WordPress, на обычном HTML или на Ruby on Rails. Извлеките эту вещь из себя, сделайте все, что у вас есть, и убедитесь, что она показывает все лучшее из ваших лучших работ.При необходимости создайте бесплатный код для некоммерческого веб-сайта и покажите как можно больше реальных проектов. Я повторил итерацию на своем веб-сайте 3 раза, из которых 2 работали в моем домене, прежде чем я получил свою первую настоящую группу клиентов. Он не должен быть идеальным, он просто должен существовать.
Вот мой сайт, который я сделал в 2012 году (щелкните здесь, чтобы увидеть его в Internet Wayback Machine):
Вот сайт 2013 года (щелкните здесь, чтобы увидеть его в Internet Wayback Machine):
Да.. Я согласен, что мое портфолио на тот момент было немного слабым, но знаете что? У меня были клиенты. Я ни в коем случае не загребал их, но люди, которых я знал, приходили ко мне и спрашивали, могу ли я помочь с их веб-сайтом или помочь им создать новый. Я очень хотел быть полезным и заработать достаточно денег, чтобы перестать ездить по столам.
Расскажите миру, что вы сейчас создаете веб-сайты.
Измените свою работу в Facebook на «Самостоятельный веб-дизайнер», смените свой LinkedIn — не помещайте Aspiring Web Designer в свой профиль Twitter, поместите Web Designer. Теперь вы большой мальчик (или девочка). Я лично сделал хороший рывок в веб-дизайне, и с одним клиентом и одним месяцем, покрытым расходами, выскочил на рынок в качестве веб-дизайнера. Больше никакой работы в ресторане (которая для меня в любом случае не так хорошо оплачивалась). Когда люди слышат, что вы это делаете, и вы проявляете дружелюбие и готовность помочь, когда они обращаются к вам, или вы предлагаете свои услуги, вы можете быстро привлечь внимание к этому. новую услугу, которую вы предлагаете.
Не ждите, пока вы его доработаете, просто дерзайте.
Я не предлагаю вам создать новый веб-сайт 3M или попытаться продать себя как десятилетний ветеран веб-дизайна. Однако вы можете сказать, что сделаете все возможное для клиента, поскольку вы начинаете с нуля и сделаете все, что в ваших силах, чтобы сделать его отличным веб-сайтом. Если вы создали пару примеров, это поможет скорректировать ожидания, и хотя вам, возможно, придется потратить нечестивое количество времени на создание пары первых веб-сайтов, вы заработаете свою отбивную в борьбе.Вы поймете, как выполнить z-индексирование логотипа поверх перекрывающегося навигационного div.
В защиту дизайнера-разработчика.
Да, я предлагаю вам написать код. Можете ли вы продать веб-сайт за 2500 долларов и отдать половину его фронтенд-разработчику, когда только начинаете? Возможно, возможно, нет. Я лично не мог, и поэтому … я научился программировать. Сначала основы, как немного изменить темы WordPress с помощью CSS. Затем вырезал и склеил части PHP, а затем, в конце концов, написал свои собственные темы с нуля.Вот почему я предлагаю иметь за плечами пару веб-сайтов, прежде чем кто-то будет платить вам за ваши услуги веб-дизайна; вы можете найти ритм, который вам подходит. Если вы эпический визуальный дизайнер, который может с уверенностью взимать 5000 долларов за свой первый веб-сайт, вы потенциально можете найти подходящего человека, который разработает его для вас, и вы можете заплатить ему адекватно, чтобы он работал хорошо. Это действительно для каждого, потому что я проповедую дизайн / разработку, и у вас есть в равной степени нужных человек через 2 двери, которые не прикоснулись бы к CMS, чтобы спасти свою жизнь. Буквально … мой старый сосед выше меня продавал сайты по 7-8к, и я думал, что он бог интернета. Он писал HTML, CSS и Javascript (в Dreamweaver, привет, возврат), а затем передал на аутсорсинг разработку собственной системы управления контентом для 2k. Я просто хотел узнать, как за не платить, что за 2к .
Другие способы продвижения вашего нового бизнеса в области веб-дизайна
- Ищите способы обмена ваших услуг на рекламу : Я продал свои услуги на аукционе газеты Миннеаполиса в обмен на рекламное место в их журнале о стиле жизни VitaMN.
- Получите все жизнеспособные дескрипторы / URL-адреса социальных сетей под именем, которое вы используете для фрилансера , энергично продвигайте себя на ДВУХ из них и поймите , что вы не собираетесь делать ВСЕ хорошо .
- Составьте список всех знакомых, у которых есть малый бизнес, и которые могли бы использовать веб-сайт. Отправьте им небольшую заметку и всегда помните, что вы здесь для того, чтобы служить, а не продавать.
- Идите по старой школе и создайте флаер : я поставил ботинки на землю и продавал свои товары (одностраничный лист услуг — без указания цены) по каждому бизнесу, который я мог открыть, в моем районе Uptown Minnesota .Я сосредоточился на том, что делал по-другому. Часто это персональное обслуживание, поскольку у вас, вероятно, меньше клиентов и больше времени и внимания, чем в большинстве магазинов веб-дизайна в городе. — Честно говоря, клиента у меня не получилось. Может быть, то, что я на самом деле предлагаю здесь, — это оттолкнуть свою задницу и быть как можно более присутствующим… используйте любую возможность, чтобы поделиться тем, что вы делаете, пока не наберете обороты.
- Разместите контент в блоге на своем веб-сайте и продвигайте его в социальных сетях : Не продавайте чувак.Не делай этого. Вы все еще можете видеть мои самые старые сообщения в этом блоге, которые продают … это не убьет ваш блог, но это действительно скучно, и никто не хочет их читать. Просто отдайте как можно больше ценности, поделитесь своим опытом и сосредоточьтесь на ОДНОЙ СЛУЖБЕ, которую вы действительно пытаетесь продать, и на вещах, которые вы изучаете в этой области. Используйте это как возможность глубже изучить свое ремесло и поделиться им на ходу.
Высокая цена и обоснование
После того, как вы продвигаете живое дерьмо из себя в социальных сетях, поговорите со своим давно потерянным другом с помощью магазина добавок или покраски дома и сделайте несколько ошибок, пора повысить цену и оправдать .Вы должны взимать столько, сколько люди будут платить, но как только вы сможете увеличить эту цифру настолько, насколько это возможно. Почему? Если у вас высокие цены, значит, вы сможете работать лучше! Обоснуйте цену сверхвысоким уровнем обслуживания, и вы будете довольны своей работой. Ваша работа будет означать более прибыльный бизнес, который получит выгоду от отличных веб-сайтов, которые вы делаете. Приятно помогать людям прокормить свои семьи, помогая им рассказать о том, что делает их бизнес особенным. И, в конце концов, это то, к чему все сводится для меня.
Убедитесь, что ваш процесс отличает вас от конкурентов
a href = ”https://hookagency.com/wp-content/webpc-passthru.php?src=https://hookagency.com/wp-content/uploads/ 2015/07/5-key-dififting-features-of-my-web-design-process.jpg & nocache = 1 ”>
Важно понимать, в чем заключается конкурентное преимущество вашего бизнеса, и если вы не хотите построить бизнес, который зависит от того, что особенного в ВАС как личность, которую вы должны выделить и взрастить в особенности своего процесса. Сосредоточение внимания на своих уникальных особенностях само по себе создает вокруг вас тюрьму-крепость, и если вы когда-нибудь захотите нанять или отдать часть бизнеса по контракту, вы застряли в бизнесе, который работает только с вами, в центре внимания которого вы потеете; волшебник за кулисами, постепенно слишком устает, чтобы выступать на том же уровне.
Итак, по мере того, как я учусь определять их, для меня ключевыми элементами процесса веб-дизайна являются:
1. Отзывчивость на изменения, в которых нуждаются клиенты.— Пример: Клиент запрашивает более светлую цветовую схему в разработке, вместо того, чтобы волноваться, мы упорно работаем, чтобы удовлетворить запрос, и, когда это необходимо, откатываем назад, чтобы уложиться в разумный бюджет.
Ключ к выполнению: Услуги веб-дизайна не должны быть очень дешевыми, и если они есть, они не принимают во внимание время, необходимое для создания чего-то, полностью адаптированного для нужд бизнеса. Шаблонные решения дают типичные неудовлетворительные результаты. (Тем не менее, я все еще чувствую, что для некоторых клиентов шаблонные решения, такие как Squarespace.com и темы WordPress от Themeforest без специального кода, могут иногда удовлетворять их потребности, и предлагаю им попробовать эти маршруты, если их бюджет не позволяет действительно нанять кого-то. делать это правильно.)
2. Изучение рынка в целом для клиента и адаптация контента на сайте к сценариям, которые могут быть полезны их любимым типам клиентов.— Пример: Ваш сайт обслуживает людей, которые только что пострадали от града в своем доме, мы считаем, что ключом к удивлению и радости таких клиентов является предоставление контента о том, как смягчить урон от града на их домах. автомобиль.
Ключ к выполнению: Очень важно, чтобы мы думали о психологии людей, заходящих на сайт.Это вопрос номер один, который мы задаем при создании веб-сайта: «Как мы можем обслужить вашего идеального клиента с помощью этого контента, этих изображений, сообщений, которыми мы делимся, и истории, которую мы рассказываем».
3. Создание основных служебных страниц веб-сайта в надежде, что контент привлечет новых клиентов, делая такие ключевые элементы, как «свяжитесь с нами» и «купите сейчас», очень легко доступными в основных рекламных материалах, боковых панелях и в конце содержания.— Пример: Добавление больших частей контента после ключевых визуальных блоков на служебных страницах, чтобы служебная страница могла индексироваться Google и людьми, которые хотят действительно вникнуть в то, что у вас есть этой возможностью.Большие старые пикантные кнопки с надписью «Свяжитесь с нами сейчас» или «Запросить предложение» очень очевидны и окружены такими факторами доверия, как положительные отзывы, отраслевые значки, номер телефона или 3 ключевых отличительных черты в маркированном списке.
Ключи к выполнению: Важно не только думать о том, как люди будут воспринимать этот сайт, когда они туда попадут, но и о том, как они собираются туда попасть в первую очередь. Подумав о больших частях контента, которые могут принести большую пользу клиенту в процессе проектирования, веб-сайт может быть построен таким образом, чтобы выделить и сделать доступными те большие фрагменты контента, которые служат реальным потребностям, и вывести его на передний план. структура меню и другие элементы навигации и структуры.
4. Образцы нестандартны и вызывают положительный эмоциональный отклик у ключевых лиц, на которых ориентирован ваш бизнес.— Пример: Изображение «Смерть стоковой фотографии», которое кажется менее фото-фотографическим и более откровенным, чем большинство стоковых фотографий.
Еще лучше — вы и ваша витрина, ваш набор инструментов. НАСТОЯЩИЙ довольный клиент, улыбается и держит ваш продукт или наслаждается вашей работой.
Ключи к выполнению: Часто это связано с представлением о том, как будет выглядеть позитивное взаимодействие между вашим бизнесом и вашим клиентом.Вы сидите с ними, они улыбаются, а перед вами на экране компьютера диаграмма восходящего движения? Неужели это свежесрезанная трава, когда они и пальцем не пошевелят, чтобы они улыбались и потягивали свежий лимонад на крыльце? Это история, которую мы хотим показать. Мы хотим, чтобы изображения казались откровенными, реальными и, возможно, даже немного необычными. Но посетитель должен увидеть это и подумать про себя, что я хочу быть там. Они должны иметь возможность представить себя на месте человека, изображенного на сайте.
5. Текст написан таким образом, чтобы быстро объяснить основную выгоду / ценность вашего продукта или услуги, пригласить посетителя принять участие и объяснить, почему это будет для них замечательно.— Пример: Транспортная компания может сказать: «Ваша спина поблагодарит вас, позвоните нам, чтобы узнать индивидуальное предложение сегодня». Компания, занимающаяся ремонтом, может сказать: «Вы будете чувствовать себя так же хорошо, как и ваш дом». с кнопкой призыва к действию, которая гласит: «Получите цитату, чтобы по-новому взглянуть».
Ключи к выполнению: Никогда не будьте универсальными! Прямо сейчас избавьтесь от паутины в своем маркетинговом мозгу.Серьезно, за каждым продуктом или услугой стоит уникальная и особенная история, и клиенты, которых вы обслуживаете, должны знать , почему кто-то выбрал бы вас . Почему они остались в прошлом? Я обращаюсь к владельцам бизнеса и людям, представляющим компании в их маркетинговых командах, и спрашиваю: «Расскажите мне историю положительного клиентского опыта, о которой вы знаете». На что это похоже. Расскажите эту историю на сайте. Чем больше вы интересуетесь этими историями и основными преимуществами, которые дает продукт или услуга, мало что может быть по-настоящему скучным.Чем больше вы заинтересуетесь историей о продукте или услуге и расскажете об этом положительном опыте, тем больше вы увидите, что почти все может быть интересным.
И мораль этой истории такова:
Как видите, ключевыми отличительными чертами этого процесса проектирования являются личная связь, индивидуальная адаптация решения к отрасли и тем конкретным предприятиям, которые являются главными отличительными чертами, а также энтузиазм. Этот энтузиазм во всех деталях головоломки имеет решающее значение.На каждом этапе процесса важно отметить, что это для бизнеса, состоящего из НАСТОЯЩИХ ЛЮДЕЙ, чья еда и жилье зависят от рассказа истории миру, и НАСТОЯЩИХ ЛЮДЕЙ, получающих выгоду от обслуживаемого продукта или услуги. Это настоящая конечная ценность. Итак, любой, с кем я работаю или для кого я работаю, чувствует это: энтузиазм и искреннее намерение приносить пользу. Это ключ к процессу проектирования.
Как говорить о дизайне для установления доверия
«Я подумал, что вам могут понравиться расцветки в заголовке, в нем есть то богемное, естественное ощущение, о котором вы говорили, когда мы впервые встретились, чтобы обсудить проект.”= FIRE ME . «Думал, что тебе может понравиться», «Я испытал это чувство» и «Я был вдохновлен на интересное направление» — все это вопли причудливых изящных маленьких художников, которые могут буквально умереть от суровых реалий дизайна под реальным экономическим давлением. Реальная экономическая реальность такова, что питание и жилье для семей зависят от успеха бизнеса, а ключевым компонентом того, как работает бизнес, является то, как этот бизнес представляет себя миру через дизайн.
Я не говорю, что вы не можете почувствовать чувство и применить его в своей работе в дизайне, но дизайн — это не искусство.Он предназначен для решения проблем реального мира. Поэтому вместо того, чтобы сосредотачиваться на своих чувствах во время презентации клиенту, сосредоточьтесь на принципах дизайна, передовых методах веб-дизайна, а также на персонаже и сценарии, которые вы создали на этапе открытия. Сосредоточьтесь на разговоре:
- Принципы дизайна
- Лучшие практики веб-дизайна
- Персонажи и сценарии
Почему принципы дизайна вообще имеют значение?
В последнее время у меня было несколько ситуаций, когда кто-то, кажется, задавался вопросом, почему выбор шрифта вообще имеет значение.Они закатили глаза, когда я упомянул об исследовании, в котором самым надежным шрифтом был назван Baskerville. Это заставило меня задуматься. Как я представляю это неправильно? Потому что в глубине души я знаю, что дизайн имеет значение. <- FIRE ME, но я не могу всегда делать это очевидным для людей, которым я представляю работу.
Я хочу показать им два объявления рядом, одно с высококачественными шрифтами, которые были выбраны с серьезными намерениями, а другое — с быстро выбранными бесплатными шрифтами, и спросить их, какое из них делает продукт, который они представляют, кажется более дорогим, или какой из них делает продукт более качественным.Потому что хороший дизайн действительно представляет продукты и услуги в лучшем свете и заставляет их казаться более качественными. Вы это знаете, и я это знаю, но:
Но как сделать ценность дизайна очевидной?
1. Примите решение помочь им найти решение болевых точек. — Ваш веб-сайт на мобильных устройствах выглядит дерьмово, давайте это исправим. В вашем логотипе есть градиенты и тени, поэтому его сложно использовать на рубашках и другими простыми способами. Давайте разберемся с ними и разберемся, как дизайн может помочь решить проблемы, о которых вы уже знаете.Может быть, оттуда он расширится; Как дизайнер, вы умеете решать проблемы, и чем больше вы сможете найти и придумать творческие и надежные решения, тем больше дизайнерских решений вы получите за деньги.
2. Погрузитесь в их мир и узнайте, что они ценят. — Что касается веб-дизайна, вы можете понять, что клиент больше заботится о том, чтобы выглядеть круто, чем о заполнении контактной формы. Вы можете понять, что они глубоко ценят свои отношения со своей семьей, что определенный тип клиентов — их любимый .Как только мы поймем, что их глубоко волнует… пауза, пауза, пауза… мы можем помочь им передать эти ценности через дизайн. Нырнув, посетив их магазин, задав много вопросов и присутствуя при этом, мы сможем лучше сообщить им, как хороший дизайн поможет им в этом.
3. Сосредоточьтесь на вещах, которые они понимают, таких как «факторы доверия», «цветовая психология» и «рассказывание истории». — «Мы должны лучше рассказать историю вашего бизнеса» найдет отклик у некоторых люди лучше, чем мое увлечение шрифтом Baskerville.Несмотря на то, что я очень забочусь о типографике, она не всегда так доступна для темы и не так интересна клиентам. Что они действительно понимают, так это то, как добавление значка Better Business Bureau рядом с контактной формой поможет повысить вероятность того, что люди обратятся к ним, и как синий цвет ассоциируется с доверием, а зеленый — с естественным, свежим или инновационным. Это действительно зависит от конкретного клиента, так как некоторые клиенты могут углубиться без особой подготовки.
Давайте вернемся немного назад и убедимся, что вы работаете с правильным типом клиента:
Клиент определяет ценность, а дизайнер ее обнаруживает.Спросите клиента, чем занимается его бизнес или организация и почему это важно для их целевой аудитории. Если они не дадут вам быстрого внятного ответа, они не готовы работать с дизайнером или агентством. Если они ответят на вопрос, вы должны затем спросить их, как выглядит успех и каковы их цели. НЕ ведите их к тому, что, по вашему мнению, может привести к успеху. Пусть определяют это.
Когда вы получите их отзывы, копайте глубже. Хороший способ сделать это — спросить, кто их целевая аудитория и каковы потребности их целевой аудитории.Если они не могут ответить на этот вопрос, они не готовы к той ценности, которую предоставит дизайнер или агентство. Клиент должен иметь опыт общения со своей целевой аудиторией, чтобы ставить правильные цели. Если цели нет, как узнать, успешен проект или нет? Вот несколько красных флажков, на которые следует обратить внимание на начальных этапах общения с потенциальным клиентом. Я попросил своего коллегу-дизайнера, Бренну Френч, поделиться некоторыми мыслями по этому поводу:
«Вы садитесь в кафе, взволнованный, чтобы поговорить с потенциальным клиентом о проекте, и первое, что они говорят, — я хочу построить сайт сколько это будет стоить? Это красный флаг, потому что это означает, что их мышление уже сосредоточено на заключении сделки, а не на ценности, которую вы можете принести их бизнесу или их целевой аудитории.
Это, кстати, двоякое во взаимоотношениях, вы никогда не захотите позиционировать проект или разговор вокруг денег. Если вы сразу заговорите о деньгах, это покажет клиенту, что вы жаждете денег или отчаянно нуждаетесь в работе. Помните, что вы профессионал, серьезно относитесь к своей работе и ее ценности. Позиционирование разговора вокруг ценностей задает позитивный тон всем отношениям.
Допустим, вы закончили разговор о деньгах, и пока все идет хорошо, вы начинаете говорить о проекте.Клиент начинает объяснять, что им нужен одностраничный дизайн веб-сайта, и они также хотят, чтобы основные цвета были синими и оранжевыми, потому что для них это красивые цвета, о да, они также хотят, чтобы их изображение было в главном заголовке. Это красный флаг, потому что у них слишком много представлений о том, как они визуально хотят, чтобы конечный продукт выглядел.
Как профессионал в области дизайна, я не хочу подчиняться желаниям клиента. Я разрабатываю наилучшее возможное решение для целевой аудитории клиента, чтобы клиент достиг своих бизнес-целей.По моему опыту, с клиентом, у которого есть определенное визуальное направление, сложно работать. Разместите разговор вокруг ценности. К концу разговора вы оба взволнованы, чтобы начать. Вы устанавливаете четкие ожидания и привлекаете клиента тем, что ведете разговор вокруг ценности ».
— Brenna French
Задайте следующие вопросы новым возможным клиентам: Уверен ли клиент в своей целевой аудитории?
Знает ли клиент о потребностях своей целевой аудитории?
Могут ли они сразу ответить, чем вы занимаетесь и почему это важно для вашей целевой аудитории?
Они сразу начинают говорить о своем бюджете? (Если они это сделают, это может быть красным флажком — попробуйте переключить разговор, чтобы говорить о ценности, которую вы предоставляете, а не о произвольном количестве, которое вы приходите на лету, не полностью понимая проект.)
Создается ли у них впечатление, что они понимают, что вы эксперт, что они понимают, что несете ответственность только за контент и бизнес-цели?
Есть ли у них уже много идей о том, как должен выглядеть сайт? — Возможный красный флаг.
Последнее — непростая задача, и иногда, работая на малый бизнес, важно любезно информировать своих клиентов о том, что лежит на вас, а что — на вас. Но само собой разумеется, что если они выходят из ворот, предлагая убедительные макеты и объясняя свое конкретное видение внешнего вида и ощущений, вы попадаете в положение технического специалиста, реализующего чужой дизайн, а не дизайнера, решающего динамические проблемы.
Способы разговора и использование слов
Говорите уверенно и обязательно включите примеры из предыдущей работы, в которой вы решили конкретную целевую проблему. Пришло время спросить, какова их основная цель, и установить метрику для дизайна, над которым вы работаете в настоящее время. 100 подписок на рассылку по электронной почте, 15 отправок контактных форм законными потенциальными клиентами, 20 продаж за первые три месяца после запуска. Сделайте конкретные цели привязанными к дате. Сбор этой информации после дизайна должен быть частью того, за что вам платят, и частью того, что вы продаете.
Проведите пользовательское тестирование на старом сайте, когда они зайдут, если его стоит тестировать. Поговорим о тестировании важных вещей. Слова и фразы, которые следует использовать: исследование, эффективность, цели, заслуживающие доверия, рассказать свою историю, обратиться к вашей основной демографической группе. Всегда изучайте их отрасль, прежде чем приступить к дизайну сайта. Их конкуренты и позиционирование бренда. Поступая так, вы лучше понимаете, с чем они сталкиваются, и позиционируете себя как эксперт с уникальным пониманием их дилеммы.Это еще одна причина не сообщать цену за работу до тех пор, пока вы полностью не поймете суть проблемы.
Поделиться исследованием. Вы не всегда должны иметь его под рукой, когда обсуждаете конкретный вопрос. Но вы должны проявить должную осмотрительность, если они хотят получить всплывающее окно подписки на новостную рассылку, тогда вы сможете найти исследование, какой способ сделать это наиболее эффективно (сразу, по времени или намерение выйти) или в целом. советы по созданию эффективных всплывающих окон. Я считаю особенно эффективным поделиться этими результатами исследований прямо перед тем, как вы вообще покажете дизайн.Придумайте три исследования, чтобы поддержать моменты, которые могут вызывать споры или повышать уровень комфорта в дизайне. Кратко поделитесь ими, прежде чем переходить к дизайну.
Когда вы начнете показывать дизайн, избегайте экскурсий по недвижимости; «Вот логотип», «вот навигация» и т. Д. Поймите, почему дизайн служит их целям. Поговорите о потоках и конверсиях, и особенно сосредоточьтесь на том, как дизайн представляет их историю уникальным и убедительным образом, чтобы привлечь их основную аудиторию.Никогда не просите обратной связи, спрашивайте, есть ли у них вопросы. Таким образом, вы сможете еще больше укорениться в их сознании в качестве эксперта. Я думаю об этом как о чванстве. Скромная чванство, но в этой индустрии нужно иметь немного чванства.
Контент-стратегия для веб-дизайнеров по привлечению идеальных клиентов
Разработка работоспособной и эффективной контент-стратегии может быть трудной для любой компании или бренда, поскольку потребности и желания читателей, клиентов и компаний всегда варьируются от человека к человеку и от дня в день.После небольшой работы и следующего руководства по контент-стратегии, которое поможет вам начать, вы должны быть на правильном пути к разработке звездной стратегии веб-дизайна для веб-дизайна ! Самая важная часть — это начать, и эти практические и действенные стратегии помогут вам встать на ноги.
Если вам нужен краткий обзор контент-стратегии, посмотрите это короткое видео от Lynda.com.
Начните с интроспективной оценки
Прежде чем сделать первый шаг по пути создания контента, лучшая тактика — сначала потратить некоторое время на то, чтобы оценить текущее положение вашей компании, вашего контента и вашего бренда.Начните эту оценку, честно ответив на несколько простых вопросов:
Как наш бренд в настоящее время воспринимается на рынке?
Каковы хорошие и плохие стороны существующего контента бренда?
Каких целей, связанных с контентом, мы хотели бы достичь?
Чем наш бренд соотносится с другими конкурентами веб-дизайна?
Ответив на эти основные вопросы о вашем бренде и о том, где находится ваша компания в настоящее время, вы можете перейти к общему дизайну контент-стратегии, ответив «Пять W»:
- Кто является аудиторией нашего контента?
- Когда должен быть доступен определенный контент?
- Где (в каких каналах) должен находиться контент?
- Почему является релевантным контентом (или) почему будет интересовать аудиторию?
- Какое является сообщением или целью содержания?
Например, в этой статье я проиллюстрирую примеры с вымышленной многообещающей фирмой по веб-дизайну под названием Green Lemon Design.Команда Green Lemon, стремящаяся зарекомендовать себя на рынке веб-дизайна как талантливый, молодой и энергичный выбор для веб-дизайна нижнего и среднего уровня, может ответить на эти вопросы в следующей (упрощенной) форме:
Who аудитория нашего контента?
Потенциальные клиенты: Пользователи, которым требуются услуги по дизайну веб-сайтов и консультации среднего и низкого уровня.
Существующие клиенты: Пользователи, которые работали с нами в прошлом.
Когда должен быть доступен конкретный контент?
Большая часть контента на веб-сайте должна быть доступна круглосуточно, без выходных, в то время как контент, чувствительный ко времени (например, специальное предложение для новых клиентов на месяц), может быть временным.
Где (в каких каналах) должен размещаться контент?
На месте, блог, электронная почта, Twitter, Facebook
Почему контент актуален (или) почему аудитория будет заботиться?
Аудитория должна искать профессиональные и доступные услуги веб-дизайна, которые мы можем предложить (для потенциальных клиентов), или дополнительную поддержку и услуги (для существующих клиентов).
Какое сообщение или цель содержания?
Чтобы проинформировать и обучить нашу аудиторию навыкам и возможностям нашего бренда, произвести впечатление на наши прошлые успехи и портфолио, а также установить хорошие отношения и отношения как с потенциальными, так и с существующими клиентами.
Установление руководящих принципов по бренду, голосу и тембрам
После ответов на основные вопросы, которые информируют вас о необходимости изменения вашей контент-стратегии, сейчас хорошее время для оценки руководящих принципов бренда, голоса и тона, которые вы будете использовать на протяжении всего процесса. содержание.
Бренд
Руководящие принципы бренда могут охватывать дизайн логотипа, цветовую палитру и все, что между ними. Что касается контентной стратегии, лучше всего начать с:
Шрифты и гарнитуры : Какие шрифты будут использоваться во всем контенте? Как насчет размеров различных элементов (абзацев, заголовков, отзывов и т. Д.)?
Цвета и палитры : Какие цвета лучше всего подходят вашему бренду или компании и могут использоваться во всем контенте? — Пример выше включает отличительную цветовую палитру, которую можно применить к другим элементам.
Изображения и логотипы : Какие именно статические изображения или логотипы должны быть заметны во всем контенте? — Полезно повторять символы, такие как «зеленоватый лимон», на протяжении всего этого фрагмента. Это может быть конкретное содержание, которое вы размещаете на своем сайте в целом, или конкретное сообщение в блоге или центр содержания.
Видео и анимация : Как указано выше, есть ли какие-либо видеоклипы, которые должны быть часто или легко доступными где-нибудь в контенте?
Voice & Tone
Определите на раннем этапе процесса, какой голос и тон вы хотите добавить к своему контенту и, таким образом, ассоциировать с вашим брендом.Поначалу это может быть сложно, особенно если у вас нет опытных писателей в штате, но поиск подходящего голоса может стать огромным благом для вашей контент-стратегии в целом.
Например, Green Lemon Web Design может выбрать очень неформальный, даже юмористический тон во всем своем содержании. Как молодая и свежая компания, они могут чувствовать себя наиболее комфортно, сохраняя беззаботный и веселый тон, чтобы привлечь бизнес и клиентуру небольших, более молодых компаний, подобных им самим.
Контент на месте: сэндвич с хлебом вашей контентной стратегии
Пора перейти к реальной сути вашей контентной стратегии, сначала разработав схему контента, который должен существовать на сайте. Помните, что все, что есть на веб-сайте компании или бренда (за исключением блога), считается внутренним контентом и должно находиться под вашим полным контролем.
Для нашего вымышленного веб-дизайна Green Lemon схема стратегии работы с контентом на сайте может включать следующие разделы:
Voice & Tone : ошибки / предупреждения, отзывы, часто задаваемые вопросы, портфолио должно иметь веселый и юмористический тон, а более Серьезно, деловой тон необходим для транзакционных сообщений и сообщений, связанных с выставлением счетов.
Изображения : В дополнение к логотипу и цветовой палитре, установленным ранее, мы хотели бы, чтобы некоторые профессиональные фотографии появлялись на основных страницах сайта (о нас, свяжитесь с нами и т. Д.), Но с освежающим поворотом: каждая фотография должна содержат небольшой зеленый лимон, стратегически размещенный и заправленный где-нибудь на графике, чтобы привнести фирменный элемент в дизайн для повышения узнаваемости бренда и максимального воздействия.
Портфолио : список клиентов, которым мы помогали в прошлом, с небольшими отзывами деловых партнеров от каждого из них, когда это необходимо.
О нас : Подробная информация о том, как появился Green Lemon, включая хедшоты всех сотрудников с короткими забавными биографиями каждого из них. Сотрудники должны предоставить расценки (вспомните цитату из выпускного ежегодника средней школы или задайте любопытный вопрос, чтобы ваша команда показала свое истинное лицо). По моему опыту, глядя на аналитику для множества сайтов, люди посещают эти страницы чаще, чем вы могли первоначально подумать. . Это имеет смысл, потому что мы хотим знать о сотрудниках вашего бизнеса.Расскажите нам больше, поделитесь с нами информацией, расскажите свою историю.
Свяжитесь с нами / Получите ценовое предложение : Стандартная форма с полями для имени, электронной почты и (необязательно) телефона, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с ними. Следует ли включать обещание нашей компании установить обратную переписку в течение 4 часов?
FAQ : Ответьте на основные вопросы, ориентированные в первую очередь на потенциальных клиентов. Какое у нас типичное время выполнения работ? Какую поддержку после проектирования мы можем предложить? В конце также включите несколько забавных и юмористических вопросов.
Услуги : Опишите все услуги, которые мы предлагаем, с разбивкой по категориям (консультации, маркетинг, технологии, отрасли и т. Д.).
Ошибки и предупреждения : ошибка 404: нужно выжать из зеленого лимона одну последнюю каплю сока. Клиенты, вошедшие в систему с непрочитанными сообщениями или счетами, должны видеть забавное флэш-сообщение на каждом экране, пока не будут закрыты. Небольшие оповещения и ответы на запросы через контактную форму могут быть возможностью показать немного дружелюбного, человеческого характера компании, а также продемонстрировать умение работать с технологиями и уделять внимание деталям.
Сообщения в блоге: это хороший материал
В то время как сильное содержание сайта, конечно, имеет решающее значение для успеха любой стратегии, очень часто реальная суть вашего присутствия в Интернете содержится в блоге. Блог предлагает возможность выражать идеи и делиться контентом, который является своевременным, актуальным и вдохновляющим для аудитории.
Блог также является более подходящим каналом для риска — пусть даже небольшого — с контентом, который производит ваш бренд. Контент блога может быть любым: от новостей отрасли до конкурентов.- собственные сравнения с учебными пособиями и практическими руководствами.
Успешный блог — это канал для контента, который относится к бренду или компании, но затем выходит далеко за пределы компетенции бренда и предоставляет интересный и релевантный контент для аудитории.
Не поддавайтесь олдскульной идее блога, когда один или несколько кураторов публикуют личные истории и анекдоты. Хотя такой тип контента, безусловно, приемлем и иногда уместен для современного блога, постарайтесь расширить контент за пределы этого традиционно маленького зонтика.
Например, Green Lemon может выделить некоторые потенциальные идеи блога для своей новой контент-стратегии веб-дизайнера:
Leveraging InfluencersСообщение, в котором обсуждаются влиятельные креативщики в области дизайна и то, как они вдохновляли Green Lemon и других дизайнеров. Мы должны подчеркнуть замечательные проекты, над которыми эти креативщики работали на протяжении многих лет, чтобы заинтересовать наших читателей, проиллюстрировав, как Green Lemon понимает отрасль и что наша команда (или фрилансер) стремится соответствовать тем же стандартам качества.
Обсудите важность контактов в социальных сетях, даже среди этих влияний, отметив их в Twitter ссылкой на сообщение в блоге. Идеальная тактика — не задавать вопрос непосредственно опытному пользователю, а задать вопрос нашей общей аудитории Twitter (например, «Дизайнеры: Как @Influencer вдохновил вас на создание ваших собственных проектов? #GreenLemonDreaming»).
Сообщения Content HubСообщения, которые подчеркивают тщательно отобранные и релевантные серии ссылок и сообщений, найденных в другом месте, которые относятся к определенной теме, например, веб-дизайну.Поскольку популярная группа статей, собранная в этом единственном посте в стиле «контент-хаб», будет привлекать много SEO-трафика и реферальных ссылок на наш сайт, мы можем быть уверены, что усилия по составлению этих постов того стоят и принесут отличные результаты. дело шума и трафика для Зеленого лимона.
Выделение ключевых словКак относительно новая компания, мы не можем бояться попытаться сделать акцент на локализованных ключевых словах, чтобы стимулировать интерес и трафик к Green Lemon и привлечь потенциальных клиентов.
Отличный метод — создать серию сообщений в блоге, которые выделяют определенные ключевые слова и сильно фокусируют соответствующие аспекты контента на этих ключевых словах.
Чтобы привлечь локализованный трафик, мы можем начать с «Веб-дизайн в Миннеаполисе» и «Веб-дизайн в Миннесоте», которые должны включать некоторый специфический для местоположения контент, смешанный со стандартной информацией. Это может быть как простое изображение, так и упоминание местных достопримечательностей в городе или указание на то, что жители этих районов, читающие статью, будут относиться к ним.
И наоборот, нам понадобится более широкий язык и изображения для сопровождения нашего сообщения о веб-дизайне WordPress, которое должно избегать локализованного контента, но вместо этого содержать информацию исключительно о методах и технологиях (организация CMS, цвета / шрифты, контент график выпуска и т. д.).
Бездействие — это смертный приговор
Хотя первоначальные вопросы и ответы при запуске процесса контентной стратегии, как показано выше, могут сначала показаться лишь очень элементарным пониманием шагов по реализации стратегии, есть один ключевой урок. чтобы узнать, что касается контента: Не увязайте в мелочах и никогда не предпринимайте никаких действий .
Самая большая ошибка , которую может сделать , когда дело доходит до контентной стратегии, — это быть слишком пассивным, переоценивать и переоценивать до бездействия. В частности, в онлайн-пространстве, где контент движется со скоростью света (как в переносном, так и в буквальном смысле), неспособность вообще действовать в соответствии с новой стратегией контента намного хуже, чем принятие мер и изменение или корректировка плана стратегии контента по мере того, как вы учитесь и растете. по пути.
Это не значит, что планирование и стратегия не важны, но во многих ситуациях как для компаний, так и для клиентов гораздо важнее просто «выйти на улицу» с контентом, чтобы аудитория могла начать взаимодействовать с контентом или бренда, чем откладывать слишком долго, не имея ничего, что можно было бы показать с точки зрения общественности.
Сохранение гибкости
Контент-стратегии бывают самых разных форм и размеров, и их не следует рассматривать исключительно как всеобъемлющую методологию для всего бренда для каждой части контента, создаваемого брендом.
Напротив, контент-стратегии можно и нужно разрабатывать по модульному принципу. Подобно хорошо спроектированному веб-сайту, стратегия взаимозаменяемого контента обеспечивает гибкость на протяжении всего процесса с течением времени, поскольку переменные меняются и успех (или неудача) конкретной стратегии со временем меняется.
Этот метод чаще всего следует использовать для различения различных каналов, в которых находится ваш контент. Модуль стратегии, который подходит для почтовых кампаний, скорее всего, не так хорошо подходит для обработки взаимодействий в социальных сетях в Twitter, точно так же, как статический локальный контент, используемый по всему сайту, будет значительно отличаться от контента, размещенного в блоге.
Воспользуйтесь этими различиями и свободно разработайте несколько модулей своей контент-стратегии для каждого соответствующего канала.Вы можете и должны поддерживать общую родительскую стратегию, которая вливает элементы в каждую дочернюю стратегию ниже (шрифты, цвета, общие логотипы / изображения и т. Д.), Но большая часть содержимого за пределами этого будет сдвигаться по мере изменения среды.
Необходимость идти на риск
Очень полезный инструмент при первой разработке контентной стратегии — это оценка различных уровней «риска», связанных с любым заданным стилем или примером контента. То есть, когда читатель или пользователь взаимодействует с этим контентом, насколько вероятно, что они будут этого ожидать, по сравнению с тем, насколько вероятно, что они будут приятно удивлены? Кроме того, как создатель контента, насколько вероятно, что контент будет казаться стандартным и безопасным по сравнению с чем-то рискованным, что может потерпеть неудачу или быть плохо воспринятым, но принесет пользу в случае успеха?
Существует множество стратегий управления рисками, но Portent, Inc. использует твердый стандарт контентной стратегии.это правило 70-20-10 .
Это правило фактически утверждает, что 70% вашего контента должно быть безопасным и ожидаемым, 20% должно быть умеренно рискованным и бросает вызов стандартным 70% вашего контента, а последние 10% должны быть очень рискованными , таким образом, что это совершенно неожиданный контент или он может каким-то образом ужасно провалиться (но принесет большие преимущества в случае успеха).
Для вымышленного веб-дизайна Green Lemon они решили распределить свой контент с помощью правила 70-20-10 примерно следующим образом:
70%: Большинство местных материалов, таких как «О нас», «Часто задаваемые вопросы», «Услуги», Свяжитесь с нами / получите ценовое предложение и т. Д.
20%: большинство сообщений в блогах, относящихся к отрасли; те, которые предоставляют помощь клиентам, потенциальным клиентам или случайным читателям.
10%: несколько сообщений в блогах, которые идут вразрез с обычным, например, подчеркивание отличной работы, которую наши конкуренты проделали за последние несколько месяцев, или сообщение о, казалось бы, не связанной теме для привлечения трафика и интереса пользователей (книги, игры , рыбалка и т. д.). Мы также хотели бы добавить сравнительную таблицу услуг и цен между Green Lemon и популярными конкурентами, которая может включать в себя функции, в которых мы слабее других, но может снискать расположение читателей к нам за нашу честность.
Какой бы ни была точная оценка риска, на которой основывается ваш собственный бренд, очень важно не бояться время от времени рисковать. Если вы будете немного необычны или раздражены своим контентом, это произведет неизгладимое, запоминающееся впечатление, а не бесчисленное множество других примеров, которые скучны и забыты после беглого взгляда.
Несколько примеров контента
Ниже вы найдете список примеров заголовков контента, которые новая фирма, занимающаяся веб-дизайном, такая как Green Lemon — или даже you — может счесть полезными, примерно с разбивкой по целевой аудитории и / или или создатели.
Для веб-дизайнеровWeb-for-All: доступность для современного веб-дизайна
Почему улучшенный дизайн не может решить проблемы с контентом
Оптимизация контента для мобильных платформ
Почему электронная почта требует адаптивного дизайна
И все это ..: Как A / B-тестирование значительно улучшает пользовательский интерфейс
Мост слишком далек: когда следует игнорировать запросы дополнительных функций
Это не пиксель вашего дедушки: как современные дисплеи меняют веб-дизайн
Создание красивой графики и логотипов в чистом CSS
Домашняя страница: когда автоматизация должна уступить место человеческому контролю
Для веб-маркетологовОпределение вашей аудитории и контента для удовлетворения запросов пользователей
Сообщество — это все: почему создание сообщества критично для контента Стратегия
Риск vs.Награда: Почему безопасность часто наименее безопасна
Развитие отношений с клиентами
Вы мне нравитесь: распространение вашего контента с помощью сторонних сервисов
Локализация, любовь и освобождение: почему i18n важен для стратегии контента
Для клиентовМиниатюрные взрослые: как дети используют Интернет и взаимодействуют с вашим сайтом
Постойте и слушайте: как искренне взаимодействовать с читателями
Создание контент-стратегии для личных веб-сайтов
Интернет-ловушка: почему бесплатные услуги редко
Только вы Быть собой: как социальные сети поощряют ложное самоощущение
Посмотрите на все мои ресурсы!
Хотя эта статья должна стать отличной отправной точкой для создания вашей собственной контентной стратегии для веб-маркетологов, в Интернете есть множество ресурсов с отличной информацией, которая расширит ваши знания и поможет вам встать на верный путь к нирване контента.
Ниже приведены несколько основных ресурсов, которые можно изучить на досуге, так что наслаждайтесь!
Создание компаса контента : исследует расходящуюся контентную стратегию конкретного веб-проекта во всей вселенной контента бренда.
Коэффициент Magic Content Marketing: коэффициент конверсии электронной почты
4 ключа к привлечению новой аудитории для вашего контент-маркетинга
Реальность повышает доверие : обсуждает, почему доверие к пользователям и клиентам является одним из наиболее важных компонентов сильной маркетинговой контентной стратегии.
Помогите вашему контенту распространяться куда угодно с помощью стратегии мобильного контента
Контент, готовый к будущему : Разработка стратегии контента для веб-дизайна, максимально ориентированной на будущее, не только технически, но и в том, как создается контент .
Contently Comic: Sponsored Insanity : исследует подводные камни и проблемы, которые могут возникнуть из-за ненужного спонсируемого контента.
Самая важная аудитория для вашего контент-маркетинга: ваши собственные сотрудники : Как бренд и компании должны гарантировать, что сотрудники полностью понимают и соблюдают маркетинговую контент-стратегию.
Социальные сети для подрядчиков Курс + ежедневные подсказки
Мы потратили 3 месяца, чтобы собрать это только для подрядчиков — и это совершенно бесплатно!🔥 5 дней подготовки с ключевыми мыслями перед тем, как начать публикацию.
🎥 10 оригинальных видео
📝 6 недель ежедневных подсказок в социальных сетях
Есть ли вы или кто-то из вашей команды, кто хотел бы это сделать? Введите их информацию (или свою) ниже!
Как создать бизнес-план для веб-сайта | Малый бизнес
Наличие веб-сайта позволяет даже самым маленьким компаниям предлагать свои продукты и услуги глобальной аудитории потенциальных клиентов.Создание веб-предприятия не требует больших капиталовложений по сравнению с физическим местонахождением. Но огромные возможности, создаваемые Интернетом, сопряжены с не менее сложной задачей: заставить миллионы потенциальных клиентов найти ваш веб-сайт и приобрести товары и услуги.
Обрисуйте свое видение. Подумайте о долгосрочной перспективе, от трех до пяти лет. Возможно, ваше видение состоит в том, чтобы стать ведущим интернет-продавцом книг, музыки и фильмов, ориентированных на людей старше 50 лет.Это видение будет определять дизайн, контент и темы вашего веб-сайта, а также типы аффилированных лиц и рекламодателей, которых вы можете привлечь на свой сайт.
Развивайте свою бизнес-модель — потоки доходов, которые будут иметь ваша компания. Определите, какой набор продуктов и услуг вы будете предлагать на своем веб-сайте. Включите потоки доходов, характерные для интернет-компаний, такие как членские взносы, загруженные электронные книги и программное обеспечение или веб-хостинг. Разработайте свою модель так, чтобы вы могли продавать более одного продукта или услуги каждому покупателю и поощрять каждого из них быть постоянным покупателем.
Определите свои маркетинговые стратегии. Ключом к успеху в создании Интернет-предприятия является разработка маркетинговых стратегий, которые привлекут большое количество посетителей на ваш сайт и будут делать это на рентабельной основе. Вирусный маркетинг, использующий ваших клиентов или посетителей для представления вашей компании другим потенциальным клиентам, является мощным способом использования аспекта социальных сетей в Интернете в ваших интересах.
Профилируйте ваших конкурентов. Вы можете подумать, что ваша идея уникальна, но весьма вероятно, что сайты конкурентов делают что-то похожее на вас.Критически взгляните на их веб-сайты и маркетинговые стратегии. Определите, что вы собираетесь делать лучше, как вы обеспечите максимальное удобство для своих клиентов.
Опишите необходимые человеческие ресурсы. Вначале ваша управленческая команда может состоять только из вас или вас и вашего партнера. Но вам понадобятся другие ресурсы, такие как фирма по веб-дизайну, знакомая с вашей рыночной нишей, фирма по обработке кредитных карт и, возможно, консультант по интернет-маркетингу. Укажите причины, по которым вы выбрали именно эти фирмы или отдельных лиц, и почему они обладают правильным сочетанием опыта и навыков.
Создание финансовых прогнозов. Начните с простой модели дохода, которая прогнозирует количество посетителей и коэффициент конверсии для клиентов для каждого продукта или услуги, которые вы будете предлагать. Выполните несколько сценариев в течение года с первого по третий, пока не почувствуете, что цифры разумны. Нереалистичные финансовые прогнозы — это ошибка номер один, которую венчурные капиталисты считают, что предприниматели допускают свои бизнес-планы, согласно исследованию Profit Dynamics Inc. в статье «Привлечение капитала от ангелов.”
Ссылки
- « Привлечение капитала от ангелов »; Брайан Э. Хилл и Ди Пауэр; 2002
- «Как открыть и вести финансово успешный веб-бизнес»; Бет Уильямс; 2007
Советы
- Начните с тех продуктов и услуг, которые вы уверены, что сможете продать. Не тратьте драгоценные маркетинговые ресурсы на эксперименты.
- Веб-сайты часто предоставляют бесплатную информацию, чтобы удержать клиентов на сайте или побудить их вернуться.Частое изменение содержания побуждает клиентов чаще посещать сайт — мощная маркетинговая стратегия.
Предупреждения
- Не запускайте свой веб-сайт, пока не решите технические проблемы. Это обеспечит удобную навигацию и обработку заказа. Если в Интернете появится информация о том, что веб-сайт вашей компании не является профессиональным по внешнему виду или функциональности, это с самого начала может ограничить ваши шансы на привлечение клиентов.
Биография писателя
Брайан Хилл — автор четырех популярных книг по бизнесу и финансам: «Создание бестселлера», «Внутренние секреты венчурного капитала», «Привлечение капитала от ангелов» и его последней книги, опубликованной в 2013 году. , «Карманное руководство для владельцев малого бизнеса по бизнес-планам.»
Как начать бизнес веб-дизайна
Зарабатывайте на создании веб-сайтов.Начало бизнеса в области веб-дизайна в значительной степени зависит от правильных знаний и ресурсов. Чтобы помочь вам начать работу, мы разработали эту электронную книгу. Его можно загрузить бесплатно, и он включает более 100 страниц с советами и рекомендациями, которые помогут начать ваше предприятие с нуля.
От настройки рабочего места до составления бизнес-плана и создания бренда — все здесь.Эти идеи исходят от реальных профессионалов, которые были там и сделали это. Это план действий, который приведет вас к процветающему бизнесу в области веб-дизайна.
А если вы хотите получить еще больше преимуществ, зарегистрируйтесь в The Hub от GoDaddy Pro. Зарегистрироваться можно бесплатно, и вы сэкономите массу времени благодаря этой платформе для управления всеми клиентами, которых вы собираетесь привлечь.
Готовы это сделать? Пойдем!
Загрузить электронную книгу
Как начать бизнес веб-дизайна
- Настройте рабочую среду
- Создайте свой отряд поддержки
- Определитесь с вашими продуктами, услугами и их моделью ценообразования
- Назовите свою веб-дизайнерскую компанию
- Напишите свой бизнес-план
- Адрес юридические и административные требования
- Создание предложений и шаблонов договоров
- Формализовать управление проектами и коммуникацию
- Создайте процесс запуска клиентского сайта
- Создайте свой бренд
- Расширьте свое присутствие в Интернете
- Найдите своих клиентов по веб-дизайну тремя способами
1.Настройте рабочую среду
Приготовьтесь начать свой собственный бизнес в области веб-дизайна, настроив свою рабочую среду.
Создайте свое собственное рабочее пространство, которое обеспечит баланс между работой и личной жизнью
Предприниматели знают, что борьба за баланс между работой и личной жизнью реальна.
Чтобы свести к минимуму эту борьбу, проведите разделительную линию между работой и остальной частью своей жизни, начав с выделенного пространства, которое позволит вам выполнять работу без перерыва. Установите и соблюдайте границы, в том числе правила, гарантирующие, что ваше пространство останется нетронутым, и что вам будет дано время для работы.
- Выделите место для домашнего офиса — будь то целая комната или просто письменный стол в углу, и установите границы вокруг других, использующих его.
- Работайте с другими жильцами, такими как ваша семья или соседи по комнате, чтобы установить правила в отношении рабочего времени, включая рабочие часы, и как справляться с перерывами или избегать их.
- Запасите свою станцию канцелярских принадлежностей, чтобы вас никогда не поймали без бумаги для принтера, этикеток, папок или любых других принадлежностей, от которых вы регулярно зависите для выполнения своей работы.
- Определите всего несколько магазинов, в которых вы можете объединить закупки для бизнеса, и настройте учетные записи, которые будут получать вознаграждения или скидки.
Определите, сколько часов вы можете разумно работать, сохраняя при этом свою продуктивность, экономя время с друзьями и семьей и продолжая заниматься своими хобби, спортом или другими видами деятельности на свежем воздухе.
Подумайте, как лучше себя поддерживать и с каждым днем быть более продуктивным.
Связанный: Разделение личного и профессионального
Знайте свой план действий в чрезвычайных ситуациях
Перебои в электроснабжении или отключении интернета — это серьезная проблема для тех, кто работает дома.
Знайте, где можно припарковаться на несколько часов, с доступной беспроводной сетью и табличным пространством.
Место нахождения:
- От двух до трех местных кафе на разном расстоянии, так как сбой в электроснабжении может распространиться за пределы вашего района
- Ближайшая библиотека (подтвердить дни / часы работы)
- Коворкинг (подтвердить дни / часы работы и плату)
Инвестируйте в надежное и функциональное оборудование и программное обеспечение
Вы — профессионал в области Интернета, поэтому очень важно выбрать правильные инструменты для создания графики, изменения фотографий и документирования своей работы:
- Купите лучший компьютер, который вы можете себе позволить.Купите внешний монитор, принтер и сканер.
- Если вы собираетесь делать фотографии для использования на веб-сайтах клиентов, подумайте о покупке специальной камеры.
- Знайте, как вы будете продолжать работать в случае компьютерной катастрофы, например, оставьте второй компьютер для резервного копирования.
- Определите, какое программное обеспечение вам понадобится. Если вы не уверены, многие предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию. Первым кандидатом в вашем списке должен быть Adobe Creative Cloud.
- Для услуг по подписке выясните, какой уровень плана вам нужен.Например, GoDaddy Pro Sites предлагает набор специальных функций для управления большими группами сайтов.
- Не забывайте о текущих расходах на другие облачные приложения, такие как программное обеспечение для бухгалтерского учета, видеозвонки и удаленный доступ к компьютеру.
Связано: 90 основных инструментов для дизайнеров и разработчиков WordPress
Используйте надежную стратегию резервного копирования
Не идите на компромисс с надежными стратегиями безопасности и резервного копирования для ваших компьютеров и офиса.Наличие этих систем позволит вам спать по ночам.
Выберите удаленное резервное копирование файлов в OneDrive, Google Drive, Dropbox или другого поставщика.
Определите, требуется ли полное резервное копирование компьютера на внешний сервер, и если да, добавьте это в свой бюджет на оборудование.
Выбирая технологию, помните о простоте и масштабе
Ищите технические решения, которые предлагают функции и возможности, которые понадобятся вам в дальнейшем. Имейте в виду:
Упрощенные рабочие процессы. Ищите инструменты, которые минимизируют количество шагов на задачу.
Пробные версии продукта. Прежде чем совершить сделку, потратьте время на работу с технологом.
Успешное масштабирование. Чем более вы успешны, тем большим количеством проектов вам нужно будет управлять.
Передача права собственности. Например, вы можете покрывать расходы на веб-хостинг или другие сборы от имени своих клиентов. Знайте, как вы передадите право собственности, если расходы должны переместиться на клиента.
Финансовая ответственность
С самого начала внимательно относитесь к ведению бухгалтерского учета и информации о клиентах.
Используйте бухгалтерский инструмент. Убедитесь, что выбранное вами решение легко создает профессиональные счета, автоматически отслеживает расходы и позволяет повторно выставлять счета и расходы.
Вам нужна эта информация не только для того, чтобы вам заплатили. Вам также понадобятся эти данные для будущих проектов, а также оценки доходов / расходов и прогнозы.
Если это не ваша рулевая рубка, не бойтесь получить помощь в планировании расходов малого бизнеса.
Даже если вы чувствуете себя комфортно, выполняя работу, подумайте о том, чтобы потратить несколько часов на консультации с финансовым экспертом, чтобы разработать план счетов и структуру бухгалтерского учета.
Насчет налогов? Рассмотрите возможность долгосрочных отношений с налоговым специалистом, который может обрабатывать налоги, а также отвечать на вопросы финансовой системы.
Создайте отдельную кредитную карту для бизнеса. Покупайте то, что вам нужно, через свой бизнес (и экономьте деньги, используя доллары до уплаты налогов), включая оборудование, программное обеспечение, интернет-услуги, сотовый телефон и канцелярские товары. Очки складываются. Кроме того, это может помочь вам справиться с непредвиденными расходами, которые мешают составлению бюджета.
Связанный: Лучшие варианты программного обеспечения для выставления счетов для малого бизнеса
Точно знайте, как вам будут платить
Уточните детали о запросе и получении денег до того, как будет выполнена какая-либо оплачиваемая работа.
Определите свои процессы и политики выставления счетов, включая создание счетов, доставку и сроки по отношению к датам выставления счетов.
Уточните, как вы будете принимать платежи, включая чеки, кредитные карты и такие онлайн-системы, как PayPal или Stripe.
Установите ожидания в отношении депозитов, штрафов за просрочку платежей и последствий неоплаты счетов.
Знайте, как вы заплатите сами. Будете ли вы получать фиксированную зарплату по регулярному графику или асинхронные выплаты в зависимости от дохода?
Рассмотрите возможность использования службы расчета заработной платы, где небольшие ежемесячные расходы позволяют кому-то еще беспокоиться о денежных переводах между счетами, постоянно меняющихся налоговых законах и правильном заполнении государственных форм.
Совет для профессионалов: Установите процессы и политики, чтобы гарантировать своевременную оплату счетов.
Вернуться к началу
2. Создайте команду поддержки
Теперь, когда у вас есть исходное пространство, процессы и инструменты, пора окружить себя сообществом для поддержки.
Найди своих взглядов
Даже работая в одиночестве в собственном маленьком офисе, ищите способы взаимодействовать и взаимодействовать с другими в Интернете и в бизнес-сообществе.
Ищите местные встречи или другие сетевые группы фрилансеров и веб-профессионалов, например встречи для пользователей, дизайнеров и разработчиков WordPress.
Присоединяйтесь к онлайн-сообществам, посвященным веб-дизайну и разработке, через Facebook, LinkedIn или другие каналы социальных сетей.
Активно участвуйте в обсуждениях в Интернете и при личной встрече, чтобы люди знали, что вы заинтересованы в том, что они говорят, или в решении проблем.
Присоединяйтесь к общественным группам, таким как местная торговая палата, обслуживающим организациям, таким как Ротари, или сетевой группе владельцев малого бизнеса.
Профессиональный совет: присоединяйтесь к онлайн-сообществу или личному общению с другими соседями, выпускниками или участниками ваших текущих увлечений или сторонних интересов. Люди, которых вы встречаете в этих сообществах, могут нуждаться в ваших услугах или знают кого-то, кто им нужен.
Работа с наставником
Сделать скачок в карьере, основанной на технологиях, может одновременно воодушевлять и пугать, будь вы выпускником колледжа или переходным этапом карьеры в середине жизни.
Наставничество работает для всех как средство обретения уверенности, развития навыков и постановки достижимых целей.
При переходе от сотрудника к фрилансеру наставник, который уже совершил этот переход, может поделиться мудростью, полученной только благодаря опыту.
Связанный: Важность женского наставничества в сфере высоких технологий
Соберите свою звездную расширенную команду
Создайте круг известных и надежных «мощных партнеров», которые предоставляют дополнительные услуги, которые работают синхронно с вашими. Вы все выиграете, не отнимая у вас работу или клиентов.
Например, вы можете сотрудничать с местными партнерами, которые специализируются на информационных технологиях (ИТ), поисковой оптимизации (SEO), интернет-рекламе, социальных сетях, фотографии, видео или любой другой сфере услуг, которая выходит за пределы вашей зоны комфорта.
Вы также можете составить список виртуальных партнеров, включая провайдеров хостинга, регистраторов доменов, библиотеки стоковых фотографий или сторонние программные решения, для интеграции в веб-сайты, которые вы создаете для своих клиентов.
Связанный: Формирование стратегических партнерских отношений для развития вашего бизнеса
Подумайте, как и когда можно передать на аутсорсинг
Как руководитель своего бизнеса, даже если это бизнес одного, вам необходимо и дальше расставлять приоритеты и делегировать полномочия.
Вы никогда не сможете делать все самостоятельно, если хотите учиться, расти и расширять свой бизнес.
Аутсорсинг задач, которые не требуют ваших технических или творческих навыков, включая налоги, бухгалтерский учет, ввод данных и все остальное, что вам не нравится.
Вернуться к началу
3. Определитесь с вашими продуктами, услугами
и их моделью ценообразованияОпределите свои услуги, произведите их и установите цену для ежемесячного регулярного дохода.
Уточните свои предложения услуг
Например, вы можете предложить одно или все из следующего:
Вы также можете предложить дополнительные услуги, например:
- Управляемый веб-хостинг
- Создание контента
- SEO
- Управление социальными сетями
- Интернет-реклама
- Электронный маркетинг
Связанный: Как продать услугу по созданию контента, чтобы получать регулярный доход
«Производите» свои услуги для получения регулярного дохода
Периодический доход должен быть частью ежемесячного дохода каждого веб-дизайнера.
Периодический доход достигается, когда вы приносите повторяющуюся ценность. Ключевым моментом является превращение ваших услуг в продукт, который работает на краткосрочной, но возобновляемой основе.
Вы можете получать регулярный доход, продавая свои услуги как ценный продукт, на который люди подписываются.
Вы точно определяете, что вы делаете, какова ценность и сколько это стоит каждый месяц.
Это устраняет многие отходы традиционной бизнес-модели обслуживания, такие как пересмотр дизайна, управление проектами, управление учетными записями, выставление счетов и погоня за платежами.
Деньги приходят автоматически каждый месяц, и вам не нужно постоянно находиться в режиме продажи.
Связанный: Модель периодического дохода для веб-дизайнеров и разработчиков
Как установить прибыльную ценуЖелательно взимать плату за ценность, а не за время, поэтому вам нужно выяснить, какая модель ценообразования (например, почасовая оплата или выставление счетов на основе проекта) лучше всего подходит для вашего бизнеса в области веб-дизайна.
Определение цены за проект позволяет избежать разговоров о том, как тратится каждая последняя минута, а переговоры о цене, основанные на конкретных функциях или элементах, которые клиенты могут посчитать не важными.
Помните:
Изучите модели ценообразования других веб-дизайнеров. Ваша цель — быть конкурентоспособными, не раздавая магазин, но не отпугивать клиентов ценой. Остерегайтесь занижать цены на свои услуги.
Не стесняйтесь использовать почасовые ставки для оценки стоимости проекта, но не чувствуйте себя обязанным делиться этой информацией.
Помните, что вы должны сами покрывать свой отпуск, больничные, льготы, пенсию, налоги и другие расходы, связанные с ведением бизнеса.
Учтите комиссии, связанные с принятием онлайн-платежей.
Добавьте затраты на проект, такие как плагины, лицензии на программное обеспечение, копирайтинг, стоковые изображения и т. Д.
Вам необходимо покрыть расходы на развитие бизнеса или поиск дополнительной работы.
Вы взимаете плату не только за покрытие ваших расходов: вы также должны получать прибыль.
Проанализируйте рыночный спрос и определите, что предлагают конкуренты по какой цене. Конкурентоспособная цена, обеспечивающая ценность, но также справедливую по отношению к вам и вашим целям.
Вот изюминка: не вся деятельность, которая происходит в вашем бизнесе, напрямую связана с каким-либо конкретным клиентом, но вся деятельность, которая происходит в вашем бизнесе, должна быть встроена в цену, которую клиенты платят вам.
Если клиенты не платят за всю эту деятельность, значит, платите вы.
Вернуться к началу
4. Назовите свою веб-дизайнерскую компанию
«Мне нужно было выбрать название компании, и я решил использовать свои инициалы в двух отраслях, в которых, как мне казалось, будет возникать большая часть моих услуг, — KR Media & Designs.”
~ Кристина Ромеро, веб-разработчик и владелец бизнеса
Ваше имя играет важную роль в привлечении клиентов и клиентов, подаче юридических документов для создания вашего бизнеса и выборе домена для вашего бизнес-сайта. Таким образом, название вашей компании, занимающейся веб-дизайном, требует тщательного обдумывания и планирования.
Учитывайте свои долгосрочные бизнес-цели при принятии решения о том, использовать ли «фирменное» имя (Web Awesome Agency of Washington) или ваше личное имя (John Doe Design).
Вы видите, что переходите в агентство или остаетесь фрилансером и развиваете свой личный бренд? Будут ли потенциальные клиенты рассматривать вас как «просто фрилансера» и ожидать более низких ставок по сравнению с профессионализмом, который подразумевает название / структура агентства?
Считаете ли вы веб-сервисы конечной целью или вы хотите использовать их, чтобы поднять личный бренд в другую область, такую как публичные выступления, обучение или написание книг?
Это временное решение, чтобы набраться опыта для постоянного выступления? Если вам нравится работать с компанией, но в данный момент вам нужно быть одиноким, использование собственного имени продолжает способствовать вашей доступности в качестве фрилансера.
Вы на 100% уверены в предлагаемых услугах? Если нет, не указывайте конкретное название своей компании.
Вкратце, вот когда использовать название компании:
- Вы видите, что переходите от фрилансера-одиночки к агентству.
- Вы меняете профессию и хотите создать торговую марку, отличную от вашего личного имени.
- Вы создаете юридическое лицо, такое как LLC или S-Corp (если находитесь в США), и хотите защитить свою личность и дистанцироваться от нее.
А когда использовать свое личное имя:
- Вы используете свое имя для SEO.
- Вы считаете себя единственным фрилансером и согласились бы на постоянную должность в вашем наборе навыков, если бы вам предложили.
- Вы намерены развивать личный бренд, чтобы завоевать доверие (выступления, книги, онлайн-курсы).
Связано: 10 советов по названию бизнеса
Примите меры и зарегистрируйте свой домен
После того, как вы определились с идеальным именем, не забудьте сразу же зарегистрировать свой домен.
Попробуйте получить .com , но также рассмотрите варианты и другие расширения.
Связано: Как купить доменное имя
Вернуться к началу
5. Напишите свой бизнес-план
Ваш бизнес-план должен:
- Определите свое видение бизнеса и индивидуальность.
- Установите финансовые цели и задачи.
- Включите варианты ценообразования на вашу продукцию.
- Ставьте долгосрочные цели в отношении новых продуктов / услуг.
- Оцените ожидаемые расходы и доход.
- Определите своих идеальных клиентов.
Не нужно начинать с нуля. Вот пять отличных шаблонов бизнес-планов.
Совет от профессионалов: Попробуйте использовать одностраничный шаблон Lean Canvas для создания бизнес-плана.
Относитесь к созданию бизнеса как к проекту
Необязательно быть сложным, но проектом нужно правильно управлять, чтобы гарантировать, что он ставит четкие цели, сохраняет фокус и остается в рамках бюджета.
Это означает иметь общее представление о том, как вы будете заниматься управлением проектами.
Многие используют диаграмму, называемую холстом бизнес-модели, чтобы показать, как компания будет создавать ценность для себя и своих клиентов. На холсте визуально представлена ваша бизнес-модель, ключевые особенности, размер рынка и т. Д.
Насколько велик ваш потенциальный рынок сбыта? Используйте такие инструменты, как Google Trends и Facebook, чтобы оценить рыночный потенциал. Если вы ориентируетесь на географические регионы, проверьте общедоступные источники данных, такие как местные торговые палаты и корпорации экономического развития.
Вернуться к началу
6. Выполните юридические и административные требования
Вот где можно оформить документы. Решите, как вы будете структурировать свой бизнес, узнайте в местных органах власти о любых лицензионных требованиях, договоритесь о страховании и льготах и распорядитесь своим временем, чтобы настроиться на успех.
Определите свой бизнес-образ
Решите, будете ли вы действовать как индивидуальный предприниматель, LLC или корпорация. Рассмотрите возможность привлечения юриста, который поможет вам с оформлением необходимых документов, и / или использования онлайн-сервиса, такого как LegalZoom.
Получить лицензию
Посетите веб-сайт правительства своего города, чтобы определить местные требования к лицензированию бизнеса, разрешениям и фиктивному имени или регистрации DBA («Doing Business As»).
Страхование
Страхование ответственности в целом является хорошей идеей, и некоторым клиентам может потребоваться его подтверждение. Кроме того, определите дополнительную страховку, которая может вам понадобиться, например страхование по инвалидности.
Запросите несколько предложений, чтобы убедиться, что вы получаете пакет, соответствующий вашим потребностям.
Если у вас есть страхование автомобиля и страхование жилья или страхование арендатора, получите одно из этих предложений у своего личного страхового агента.
Преимущества плана
Если ваша предыдущая работа включала медицинские, пенсионные или другие выплаты, вам понадобится план для получения эквивалентных пособий.
Можно ли получить медицинскую страховку супруга или партнера? А как насчет настройки пенсионного счета?
Хотя у вас не будет оплачиваемого отпуска или отпуска, вам понадобятся правила, определяющие ожидания клиентов и обеспечивающие резервный ресурс, если это необходимо.
- Укажите, будете ли вы получать медицинские / стоматологические льготы через трудовое пособие другого члена семьи, групповую принадлежность (например, членство в профессиональной организации) или независимые закупки.
- Планируйте пенсионные взносы через свой бизнес или другими способами.
- Определите вашу политику отпуска / отпуска.
- Знайте, как вы сообщите клиентам о свободном времени.
- Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств, если ваши услуги потребуются в запланированное время.
Выполняйте повседневные задачи
Устанавливайте и укрепляйте границы, применяйте передовые методы управления временем и повышайте свою продуктивность, настраивая инструменты и системы.
- Выберите приложение со списком дел, например Teux Deux или Todoist.
- Настройте систему для отслеживания времени и задач для каждого клиента.
- Имейте процесс для переноса информации ежедневного отслеживания в формат счета или отчета.
Определите ключевые задачи, которые выиграют от последовательного выполнения.Настройте процессы, контрольные списки и стратегии организации для:
- Создание нового сайта
- Очистка перед запуском
- Тестирование и одобрение после запуска
- Любые ежедневные, еженедельные или ежемесячные задачи по отслеживанию, отчетности или бухгалтерскому учету
Создать шаблоны для:
- Предложения
- Контрактов
- Электронные письма «Приступим», в которых излагаются первоначальные потребности клиентов при запуске новых проектов
- Часто отправляемые электронные письма, например, с объявлением о запланированном отпуске
Связано: Как создать систему управления клиентами
Вернуться к началу
7.Создайте шаблоны предложений и контрактов
Выполните предварительные работы, чтобы убедиться, что клиент подходит
Перед тем, как предложить работу потенциальному клиенту, дополнительная предварительная работа может помочь вам свести к минимуму повторную работу, избежать предоставления клиентам «бесплатной» работы и избегать проектов, которые вам не подходят.
Эта предварительная работа включает в себя разведку с вашей стороны: есть ли существующий сайт? Где это размещено? Этична ли их бизнес-модель?
Вы также должны убедиться, что потенциальные клиенты твердо понимают ключевые факторы, влияющие на разработку для них успешного веб-дизайна, включая цель, измеримые цели, реалистичные ожидания по бюджету / стоимости / графику и предполагаемую аудиторию сайта.
Начать переговоры с предварительной калькуляцией
Большинство проектов начинаются со спекулятивной предварительной документации, которая инициирует обсуждение стоимости проекта — в идеале, ведущее к более официальному контракту.
Оценки дают общее представление о том, могут ли услуги быть предоставлены в рамках бюджета в требуемые для клиента сроки — и предлагаются с пониманием того, что детали могут измениться по мере того, как узнается больше о требованиях.
Котировки являются более формальными, с фиксированной ценой, ограниченной действительными временными рамками.
Заявки представляют собой задокументированные ответы на набор четко определенных спецификаций, часто представляемых в конкуренции с другими заявками.
Proposals — это исчерпывающий, подробный документ, который идеально подходит для того, чтобы позволить вам затмить конкурентов.
После того, как вы заключите соглашение со своим клиентом на основе одного из вышеперечисленных методов, пора заключить сделку всеобъемлющим контрактом.
Связано: 14 ошибок в оценке проекта, которые делают фрилансеры, и способы их исправления
Создайте договор, защищающий как вас, так и ваших клиентов
Контракт на веб-дизайн защищает вас, ваше время, вашу прибыль и ваше здравомыслие.
Как и любой другой контракт, контракт на веб-дизайн определяет деловые и юридические отношения между вами и вашим клиентом, а также личные отношения, касающиеся деловой практики, общения и взаимодействия.
С юридической точки зрения это взаимно обязательное соглашение, в котором каждая сторона берет на себя обязательства в отношении результатов и компенсации за работу по их созданию. Если какая-либо из сторон не выполняет свои обязательства, договор становится основанием для возможных судебных исков.
Не существует универсального решения, и соглашение о веб-разработке, которое подойдет вам, не подойдет другим.Контракты важны в:
- Четкое указание объема обещанных результатов.
- Убедитесь, что вам заплатят.
- Описание роли каждой стороны в процессе, включая действия, конфиденциальность и последствия невыполнения этой роли.
- Уточнение, кому принадлежит работа после доставки.
- Объяснение деятельности после поставки с точки зрения изменений, гарантий и обязательств.
- Смягчение распространенных сценариев «что, если это произойдет».
- Защита от исключений.
- Создание полезного справочного документа на будущее.
- Создание условий для успешных отношений.
Разработка собственного контракта с нуля может занять много времени, и вы можете забыть о чем-то важном. Опять же, оплата кому-то другому за создание индивидуального контракта может обойтись дорого. Компромиссное решение начинается с поиска бесплатного настраиваемого шаблона контракта на веб-дизайн.
Связанный: Как создать контракт на веб-дизайн, который превращает новых клиентов в постоянных клиентов
Вернуться к началу
8.Формализовать управление проектами и коммуникацию
Отслеживание времени и коммуникаций, создание процесса адаптации и эффективное управление изменениями объема работ — все это часть работы веб-дизайнера, и очень важно иметь правильные инструменты и процессы, которые помогут вам оставаться в курсе всего. Вот несколько проверенных советов:
Формализовать управление проектами
Найдите онлайн-инструмент, который упрощает отслеживание общения. Когда вы станете крупнее, управление проектами через электронную почту станет невозможным.
Инструментов много
Когда вы приглашаете кого-то или клиент привлекает нового сотрудника для выполнения проекта, вам понадобится способ пройти через то, что было сделано.
Создание процесса приема / адаптации новых клиентов
После того, как вы нашли и привлекли этих идеальных клиентов и подписали контракт, спланируйте процесс, который вы будете использовать, в том числе:
Существует множество различных типов клиентов, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, когда начнете свой бизнес веб-дизайна с нуля, поэтому планируйте адаптировать свой стиль общения в соответствии с уникальными потребностями каждого типа клиента.
Одержимо отслеживайте время
Отслеживайте свое время на всем. Время складывается, телефонный звонок здесь и электронная почта там. Время — это единственное, чего вы не можете получить больше.
Запросы на изменение управления
Вы всегда хотите, чтобы клиент был доволен, но если вы начнете вносить простые незапланированные изменения в проект, вы откроете дверь для вашего клиента, чтобы он ожидал больших бесплатных изменений.
Имейте способ задокументировать запрос на изменение и убедиться, что они знают, что это чего-то стоит.
Один из самых быстрых способов потерять прибыль в проекте веб-дизайна — это неправильно управлять ожиданиями клиентов, когда дело доходит до изменения объема работ.
Хороший способ избежать этой ситуации — как можно быстрее заставить вашего клиента взаимодействовать с веб-сайтом.
Даже прототип с ограниченными элементами дизайна заставляет их просматривать сайт, как если бы они были конечным пользователем, поэтому вопросы возникнут раньше.
Именно здесь вступает в игру концепция интерактивных прототипов.
Есть много способов использовать WordPress для быстрого создания прототипов веб-сайтов. Идея состоит в том, чтобы сделать это как можно более простым и заставить вашего клиента подписаться на функциональность.
Вернуться к началу
9. Наладить комплексный процесс запуска клиентского сайта
Когда приходит время, ваша задача — убедиться, что веб-сайт полностью готов к запуску. Во-первых, проверка содержания и технических характеристик, включая следующие темы (хотя вы захотите настроить):
- SEO и аналитика
- Подключение к каналам социальных сетей
- Проверка HTML и CSS
- Доступность
- Кроссбраузерность и тестирование устройств
- Тестирование всей функциональности
- Тестирование подачи формы
- Оптимизация изображения / JavaScript / CSS
- Безопасность
- Шрифтов
- 301 перенаправляет
- Проверка Google
- CDN
- 404 страницы
- CMS актуальная
- Актуальные темы и плагины
- Действует расписание ежедневного и еженедельного резервного копирования
Затем вам необходимо подготовить своего клиента к запуску его веб-сайта, включая следующие соображения:
- Удовлетворены ли мы тем, что веб-сайт поможет нам достичь наших целей SMART?
- Четко ли указано на веб-сайте, что мы делаем и для кого?
- Содержит ли веб-сайт четкие призывы к действию?
- Готовы ли мы получать и читать отчеты Google Analytics?
- Есть ли у нас календарь содержания на следующие 12 месяцев?
- Есть ли у нас ресурсы для продвижения нашего сайта через социальные сети?
- Готовы ли мы принимать входящие запросы с форм сайта?
- Используем ли мы чат, и если да, готов ли кто-нибудь его отслеживать?
- Используется ли наш код отслеживания при проведении рекламных кампаний?
- Наш поставщик услуг электронного маркетинга подключен и готов к захвату адресов электронной почты?
- Готовы ли к запуску наши кампании по автоматизации электронного маркетинга?
- Обучены ли мы пользоваться системой управления контентом?
- Подписаны ли мы на план обслуживания, и если нет, кто будет поддерживать веб-сайт в будущем?
Вот замечательный ресурс, чтобы убедиться, что вы перечеркнули все и расставили точки над i, прежде чем запускать веб-сайт.
Связано: Как запустить и передать веб-сайт
Запросить социальное доказательство
Когда дело доходит до привлечения новых клиентов, мало что может быть эффективнее социального доказательства.
Получение хороших отзывов — это возможность предоставить ценность до того, как вы спросите, а затем рассчитать время для вашего запроса.
Если вы переоценили ценность, предложили услугу, которая действительно решает их проблему, обеспечили исключительное обслуживание клиентов и заставили клиентов почувствовать, что вы рядом с ними, то они обычно будут рады дать вам хороший отзыв.Лучше всего спросить сразу после завершения проекта, как только они начнут получать пользу от вашей работы.
Связанный: Как запросить отзывы и обзоры у ваших клиентов
Вернуться к началу
10. Создайте свой бренд, чтобы рассказать свою захватывающую историю
Ваш бренд начинается с логотипа и цветовой схемы, но помимо этого, речь идет о сообщениях, соединяющих вас с вашей целевой аудиторией и влияющих на покупательское поведение.
Пусть ваш «голос» представляет ваши ценности, ваши сильные стороны, ваш стиль.
Молодой и модный или зрелый и опытный? Серьезный или капризный? Роскошный сервис или экономичная альтернатива?
Ваш бренд уникален, поэтому расскажите убедительную историю, которая заставит клиентов захотеть нанять вас, а не ваших конкурентов. Определите свое уникальное торговое предложение (УТП), чтобы получить готовые ответы на следующие вопросы:
- Почему я должен нанять вас вместо вашего конкурента?
- Что делает вас лучшим решением?
- Почему я должен нанимать фрилансера-одиночки вместо агентства?
Связано: Create It — Расширение вашего присутствия, бренда и продукта
Создание маркетингового обеспеченияНачните с визитных карточек, листовок или брошюр, а также с любых подарков, на которых ваше имя будет и сохранено перед потенциальными клиентами.
Связанный: 9 вещей, которые можно использовать в хозяйственной сумке для вашего бизнеса
Вернуться к началу
11. Расширьте свое присутствие в Интернете
Вы гордитесь своей работой — пора продемонстрировать ее миру с помощью веб-сайта и социальных сетей, которые привлекают ваших идеальных клиентов!
Найдите время, чтобы связаться со своей аудиторией в социальных сетях и разработать комплексную маркетинговую стратегию.
Создайте сайт для своего нового бизнеса
Создайте автомобиль, который демонстрирует вашу работу, демонстрирует ваши продукты / услуги, демонстрирует ценность, которую вы предоставляете, и покрывает вашу политику.
Ничто не расскажет вашу историю лучше, чем портфолио выполненных работ.
Если у вас мало готовой работы, которую стоит выделить, подумайте о создании нескольких волонтерских сайтов, чтобы пополнить свое портфолио.
Можно начать с малого, но продолжайте развивать и улучшать свой сайт в фоновом режиме. Когда вы закончите со страницами или разделами, опубликуйте и протестируйте сайт со своими потенциальными клиентами: обратная связь имеет ключевое значение.
На вашем сайте должно быть как минимум:
Включите подробную информацию о любых сертификатах или специализированном обучении и убедитесь, что читатели знают, что вы действительно обучены, обладаете опытом и навыками, которые они могут использовать.Покажите, как вы выделяетесь из толпы любителей, имея надежный опыт и формальное образование.
Связанный: 5 советов для убийственного портфолио WordPress
Установите связи в социальных сетях
Настройте учетные записи в социальных сетях и подумайте, хотите ли вы, чтобы бизнес-профили были отделены от ваших личных профилей.
Сосредоточьте свои усилия на нескольких лучших платформах для охвата целевой аудитории и работайте с ними эффективно. Подтвердите, на каких платформах ваша аудитория, скорее всего, будет проводить время, исходя из демографических данных, таких как возраст, пол, географическое положение.
Связанный: Как требовать, чтобы социальные сети обрабатывались
Привлекайте клиентов на свой сайт
Для привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт требуется маркетинговая стратегия.
Используйте такие инструменты, как Google AdWords, реклама в Facebook и электронный маркетинг GoDaddy, чтобы повысить осведомленность о своем бизнесе и продуктах.
Связанный: Привлечение потенциальных клиентов для предприятий веб-дизайна
Вернуться к началу
12.
Как найти клиентов веб-дизайна тремя способамиФокус на нише
Вы не хотите, чтобы вас называли обычным «веб-дизайнером».
Чтобы продемонстрировать свой опыт, рассмотрите возможность специализации, будь то на основе типов клиентов, которых вы принимаете, или типов проектов, которые вы выполняете.
Специализациимогут быть сосредоточены на рыночном пространстве, географической зоне или определенном типе сайта, например электронной коммерции или управлении членством. Сообщите о своей нише в своих материалах.
Ваша золотая середина — это сочетание ваших навыков и увлечений.
Это то место, где вы хотите проводить большую часть своего времени, поэтому, если какое-либо действие находится не в этом приятном месте, рассмотрите возможность делегирования, автоматизации или удаления его из списка задач.
Преимущество того, что все свое время вы тратите на лучшую работу, заключается в том, что качество работы обычно выше, результаты для ваших клиентов имеют тенденцию к лучшему, и вы становитесь счастливее, что хорошо для предотвращения выгорания.
Знай свою аудиторию
После того, как вы определили свою золотую середину, спросите себя: «Кому больше всего выгодно работать со мной, когда я делаю свою лучшую работу?»
Удовлетворение потребностей клиентов имеет решающее значение для успеха бизнеса в области веб-дизайна.
Еще важнее ваше собственное удовлетворение. Один из способов облегчить это — привлечь клиентов веб-дизайна, которые вам подходят.
- Опишите своего идеального клиента, включая такие атрибуты, как география, культура, размер / тип организации, предлагаемые продукты / услуги или обслуживаемая аудитория.
- Знайте свои критерии оценки, включая финансовые ожидания, технические соображения, местоположение, размер, продолжительность взаимодействия, потенциал для текущей работы, потенциал партнерства, стратегическое позиционирование в вашем портфеле и даже соответствие личности.
- Имейте стратегию оценки, которая позволяет вам быстро исключать несоответствия, делать исключения, предлагать альтернативы, а если она не подходит, выполнять быстрый, но изящный план выхода.
Связано: Что включать в профиль клиента
Разработайте стратегию поиска клиентов для развития вашего бизнеса в области веб-дизайнаВы можете спросить: «Как мне найти новых клиентов?» как будто они прячутся. На самом деле клиенты от нас не прячутся; они ждут, чтобы их обслужили.Хитрость в том, чтобы их найти.
Развитие бизнеса — это непрерывный процесс, гарантирующий, что работа всегда будет рядом. Это не просто то, что вы делаете, когда вам нужны новые клиенты, это задача, которую вы всегда готовы оказать.
Советы, которые помогут найти клиентов:
- Старайтесь работать как можно лучше и сотрудничать в проектах, в которых есть общее видение.
- Используйте существующую сеть: расскажите всем, чем вы занимаетесь, публикуйте сообщения в своих личных профилях в социальных сетях, попросите друзей и семью поделиться и отправить рефералов.
- Создайте лид-магнит , ценный предмет, который вы можете предложить своей целевой аудитории в обмен на их адрес электронной почты (например, бесплатную загрузку, контрольный список или форму). Создание списка адресов электронной почты — это способ обеспечить постоянное общение и охват.
- Используйте CRM (инструмент управления взаимоотношениями с клиентами), чтобы отслеживать, с кем вы контактируете, результаты этого контакта и потенциальные возможности для последующих действий в будущем.
Продумайте способы найти, встретить и высадить этих людей.
Готовность к разговору означает, что вы готовы к встрече с потенциальными клиентами в неожиданных местах, включая тренажерный зал, Starbucks или на концерте.
- Определите, как и где вы найдете потенциальных клиентов.
- Всегда носите с собой визитные карточки.
- Разработать рекламную стратегию.
- Создайте свой лифт.
- Иметь готовый ответ на запросы о скидках, например, от некоммерческих организаций, друзей и родственников.
- Определите, заслуживают ли рефералы компенсации, например знакового благодарственного подарка или кредита на будущую работу.
- Найдите способы продвигать и продвигать свой бизнес в области веб-дизайна.
Связанный: Исчерпывающее руководство по поиску идеальных клиентов
Вернуться к началу
Готовы ли вы начать
и развивать бизнес веб-дизайна?Рассмотрение плюсов и минусов создания компании по веб-дизайну — правильный шаг для вас.
Плюсы
- Спрос на веб-сайты будет всегда, поскольку начинаются новые предприятия, а уже существующие организации хотят улучшить свою игру.
- Работа веселая, творческая, и вы научитесь работать с разными типами клиентов и предприятий.
- Работу можно выполнять откуда угодно, что позволяет гибко сбалансировать семейные и личные потребности.
- Вы можете начать работу без формального образования и использовать специальные сертификаты и обучение, чтобы повысить свой уровень знаний и быть лучше подготовленными.
- Вы можете со временем расширить свой бизнес, предлагая дополнительные услуги по мере накопления опыта.
Связанный: 17 типов клиентов, с которыми имеет дело каждый веб-дизайнер
Вызовы
- В быстро развивающейся области нельзя останавливаться на достигнутом. Вам нужно будет быть в курсе новых тенденций и технологий.
- Именно по причинам, перечисленным выше, существует большая конкуренция, так как многие очень хотят выйти в поле.
- Возможно, вы длительное время работаете за компьютером в одиночестве, поэтому вам придется изменить свой образ жизни, чтобы активнее взаимодействовать с окружающими.
Связано: 11 тенденций веб-дизайна, на которые стоит обратить внимание в 2019 году
Пока не бросай свою повседневную работу!
Никто не становится успешным веб-дизайнером в одночасье.
Запланируйте несколько лет на улучшение своих технических навыков, затем начните взимать плату за свои услуги и продолжайте развивать стабильный поток доходов.
Помните, что вы не будете просто заниматься производственной работой. Вы также будете продавцом, бухгалтером, менеджером проекта и координатором по работе с клиентами. GoDaddy Pro может помочь вам управлять несколькими веб-сайтами, чтобы повысить эффективность проекта для клиентов.
Эти навыки не получаются в результате онлайн-курсов или посещения школы быстрого программирования; они учатся на практике с течением времени.
Как вы можете начать получать этот опыт сейчас, даже если вы только начинаете заниматься веб-дизайном-фрилансером?
Используйте то, что вы узнали из этих занятий, в качестве основы для дальнейшего развития при создании агентства веб-дизайна.
Связанный: 14 советов для успешного веб-дизайна
Первоначально большинство новых клиентов, вероятно, будут приходить из уст в уста. Но что, если у вас нет существующих клиентов? Рассмотрите действия, которые улучшат вашу заметность, одновременно демонстрируя ваш опыт:
- Добровольно предоставляйте свои услуги организации
- Строительные площадки для друзей и семьи
- Создание собственных сторонних проектов
- Участие в онлайн- и офлайн-сообществах
Связанный: Поиск первого клиента в качестве внештатного веб-профессионала
Путешествие внештатного дизайнера веб-сайтов часто похоже на турбулентную, но захватывающую поездку на американских горках.
От состояния замешательства к чувству выполненного долга, от истощения к возбуждению, с обходными путями для проверки здравомыслия, сброса стратегии и криков сторонников.
Но если вы все сделаете правильно, все эти крутые повороты и бочки могут привести к успешной карьере веб-дизайнера-фрилансера.
Даже имея всю эту информацию, которая поможет вам двигаться в правильном направлении для начала бизнеса в области веб-дизайна, вы можете задаться вопросом… в чем секрет того, как это сделать?
Марк Твен сказал: «Секрет успеха в том, чтобы начать.”
Найдите время, чтобы усвоить все, что здесь описано, изучить статьи по ссылкам, чтобы получить дополнительную информацию, составьте план, выберите отправную точку — и вперед!
Обобщая основные этапы процесса:
- Если вы определились, что готовы начать бизнес в области веб-дизайна, настройте рабочую среду и создайте команду поддержки.
- Сосредоточьтесь на бизнес-планировании, составив бизнес-план, решив юридические и административные вопросы, определив свой бренд, определив своих идеальных клиентов и способы связи с ними, а также разъяснив свои продукты и услуги по выгодной цене.
- Создайте инфраструктуру и процессы для работы с клиентами, включая предложения, контракты, управление проектами, общение и запуск их нового красивого веб-сайта — разработанного вами!
- И, наконец, установите свое присутствие в Интернете и сообщите миру, что вы готовы к работе.
Что бы ни случилось, лучшее, что вы можете сделать, — это просто начать работу .
Примечание редактора: Начинаете заниматься веб-дизайном? Присоединяйтесь к GoDaddy Pro , чтобы безопасно управлять всеми своими клиентскими сайтами и учетными записями GoDaddy с единой панели управления. Узнайте больше и зарегистрируйтесь бесплатно.
***
Эта статья содержит материалы, изначально опубликованные в блоге GoDaddy следующими авторами: Лиза Стамбо, Кристина Ромеро , Рэнди А. Браун Рейманн , Трой Дин и Энди Макилвейн .
Эффективно добивайтесь лучших результатов.
Когда вы используете The Hub от GoDaddy Pro, у вас внезапно появляется больше времени, чтобы сосредоточиться на самом важном. Забудьте о жонглировании административными задачами. Рекламируйте свое время и используйте его, чтобы клиенты чувствовали себя центром вашей вселенной.
Зарегистрироваться бесплатно
Автор изображения: Кристин Хьюм на Unsplash
Как написать маркетинговый план в 2021 году (шаблоны + примеры)
Интернет-магазины неуклонно росли за последние несколько лет и, как ожидается, достигнут 17.5% розничных продаж к 2021 г.
Это означает, что есть потенциал для большего количества клиентов, больше конверсий и больше интернет-трафика. Что не любить?
Источник: Statista
Чтобы в полной мере использовать рост онлайн-покупок (и все льготы, которые с ними связаны), для вашего бизнеса важно иметь стратегию роста, которая позволяет вашей организации работать над достижением целей, выходящих за рамки текущей ситуации. индустрия.
Наличие специальной команды, занимающейся бизнес-планом, ориентированным на будущее, а не только на то, что уже есть, — жизненно важный способ держать ваш бизнес в авангарде тенденций и изменений на рынке.
Один из первых шагов в создании стратегии роста — это разработка эффективного маркетингового плана, который позволит согласовать вашу компанию, а также реализовать все ваши стратегические цели и идеи.
Знание того, в каком направлении развивается отрасль, ничего не значит, если у вас нет плана, как туда попасть.
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план описывает стратегию компании по привлечению новых клиентов, общению с существующими клиентами и продвижению бренда.
Маркетинговые планыгарантируют, что каждая маркетинговая инициатива выполняется синхронно с всеобъемлющей стратегией, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций и эффективное использование времени и ресурсов.
Поскольку маркетинговые планы определяют все ваши маркетинговые инициативы, важно, чтобы они касались каждого элемента вашего маркетингового комплекса. Мы рассмотрим это более подробно в разделе «Шаблон маркетингового плана», но следует затронуть следующие аспекты:
- Краткое содержание: Какова ваша цель с вашим маркетинговым планом?
- Миссия: Что говорит ваша компания «почему»?
- Отслеживаемые цели: Как вы будете измерять успех? На какие ключевые показатели эффективности вы ориентируетесь?
- Анализ ситуации: Как будет выглядеть ваша отрасль в следующие пять лет и как адаптируется ваша компания?
- Целевой рынок: Кто ваши текущие и потенциальные клиенты?
- SWOT-анализ: Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы на рынке и по сравнению с конкурентами.
- Персонажи покупателя: Подобно вашей целевой аудитории, но с большим количеством деталей и идей.
- Стратегия продвижения / распространения: Как вы собираетесь привлечь и конвертировать своего целевого клиента?
Зачем предприятиям электронной торговли маркетинговые планы
Если вы продаете футболки в гараже или распространяете программное обеспечение среди предприятий, вам нужен маркетинговый план. И хотя мы могли бы придумать бесчисленное количество причин, по которым компаниям электронной коммерции, подобным вашей, нужен маркетинговый план, мы сделаем его кратким и понятным, сосредоточив внимание на следующих трех причинах.
1. Маркетинг стимулирует продажи электронной коммерции.
Маркетинг является важным фактором продаж в электронной коммерции. Потребители вряд ли пойдут на ваш веб-сайт и совершат покупку, если они не знают, кто вы, что вы продаете или почему им следует заказывать у вас, а не у ваших конкурентов.
Четко сформулированный маркетинговый план может помочь ответить на эти вопросы и установить связь между тем, что хочет потребитель, и тем, как ваш бизнес может это обеспечить.
Важно отметить, что не каждый потенциальный покупатель готов сделать покупку в вашем интернет-магазине.Войдите в воронку покупателя.
Воронка покупателя состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения.
Стадия осознания — это когда у вашего клиента есть проблема или возможность, которые он хотел бы решить или воспользоваться. Они будут копать немного глубже, в чем заключается их проблема и как ее сформулировать.
Этап рассмотрения — это когда ваш потребитель определил свою проблему и изучает различные подходы и варианты, которые у них есть.
Стадия принятия решения — это когда они определились со своим методом или решением и составят список различных продавцов и продуктов, связанных с тем, что они ищут.
Допустим, ваша компания продает лопаточные доски — это более крупное вложение, о котором ваш потребитель захочет хорошенько подумать перед покупкой. Чтобы привлечь их внимание на этапе повышения осведомленности, вы можете разместить целевую рекламу для людей, которые ищут информацию о летних мероприятиях на озере, о том, чем можно заняться летом на воде, или, более конкретно, об аренде лопастных досок. Размещение рекламы со ссылкой на ваши продукты или статьи «X причин, чтобы заняться паддлбордингом» могло привлечь внимание людей, которым любопытно, но которым все еще нужно провести дополнительные исследования.
На стадии рассмотрения переходят люди, которые думают об инвестировании в доску для серфинга. Примером того, как связаться с этими людьми, являются отзывы о вашем продукте и причины, по которым он лучше, чем гребля на каноэ или каяках, а также доски для серфинга конкурентов.
Наконец, на этапе принятия решения персонализированная ремаркетинговая реклама или рекламная акция могут склонить их к покупке. Работа сделана хорошо.
Помимо привлечения новых клиентов, ваш маркетинговый план может указывать на то, как общаться с существующими покупателями.Будь то рекламные электронные письма, ретаргетированная реклама или реферальные бонусы — есть бесконечные способы продолжать успешно радовать свою клиентскую базу.
Более успешный маркетинг означает больший доход для вашего сайта электронной коммерции.
2. Это больше, чем вы думаете.
Маркетинг — это непросто, и его невозможно осуществить без особой предусмотрительности.
Рим был построен не за один день, и ваши маркетинговые планы тоже не будут реализованы!
Маркетинговый план не только помогает вашему бизнесу добиться успеха в увеличении продаж, но и дает вам лучшее представление о том, где ваш маркетинг находится в текущей ситуации и где он должен развиваться в будущем.
Начните с аудита ваших текущих маркетинговых усилий и того, насколько они соответствуют вашим бизнес-целям, сравните их с долей рынка ваших конкурентов и охватите ваших целевых клиентов.
При проведении аудита вы должны начать с изучения основных каналов, которые управляют бизнесом, онлайн-трафиком и конверсиями — будь то социальные сети, электронный маркетинг или ваш веб-сайт. Создание отчета с количественной информацией (посещаемость сайта, среднее количество публикаций или рейтинг кликов) за последний год или около того даст вам твердое представление о том, как работает ваш маркетинг в настоящее время.
Для чего-то вроде социальных сетей вы можете сравнить вовлеченность, количество подписчиков и согласованность публикаций, которые делает ваша компания, и увидеть, как она соотносится с вашими конкурентами. В каких социальных сетях они находятся? Вкладывают ли они в маркетинг лидеров мнений или удваивают продвигаемые посты?
После того, как вы завершите углубленный аудит того, как ваш маркетинг работает в настоящее время, он даст вам четкое представление о том, как вы можете улучшить его в будущем, что поможет сформировать общую стратегию.
3. Информирует общую стратегию.
Часто маркетинговый план (и процесс его создания) может помочь в принятии других важных стратегических решений.
Из вашего маркетингового аудита вы могли понять, что:
- Большинство ваших конкурентов продают на Amazon.
- Высокий процент отказа от корзины.
- Прошло некоторое время с момента обновления вашего текущего веб-сайта
Каждая из этих областей требует отдельного плана действий и группы ресурсов, которые больше, чем просто ваша маркетинговая команда.Например, если вы понимаете, что ваш текущий веб-сайт ужасно устарел по сравнению с вашими конкурентами, и было бы разумно инвестировать в агентство веб-разработки для редизайна вашего веб-сайта.
Это потребует значительного бюджета, сроков и внешней группы разработчиков.
Решение, на чем сосредоточить внимание в своем маркетинговом плане, поможет вам осмыслить общую картину и понять, где вы можете развивать свой бизнес в будущем.
Насколько конкретным должен быть маркетинговый план?
Теперь вы знаете, почему вам нужен маркетинговый план, соответствующий вашим бизнес-целям, но насколько конкретным он должен быть? Что ж, это зависит от вашего бизнеса и общей стратегии.
Для некоторых компаний маркетинговые планы могут быть более обобщенными, тогда как для других они должны быть чрезвычайно сфокусированными и подробными. Нет ни правильного, ни неправильного, но, как всегда, у каждого подхода есть свои плюсы и минусы.
В целом, мы считаем, что лучше использовать более сфокусированный подход, чтобы увидеть, где есть пробелы, а также упростить передачу плана и поделиться планом с остальной частью организации.
1. Решение использовать широкий подход.
Широкий подход означает, что вам необходимо общее улучшение ваших маркетинговых и рекламных планов.Это фантастический способ начать маркетинговый план, если вы никогда не делали этого раньше, но не в состоянии вникнуть в подробности, необходимые для создания действительно потрясающего маркетингового плана.
Плюсы широкого подхода
- Идеально подходит для новичков, которые никогда раньше не создавали маркетинговый план электронной коммерции и нуждаются в быстром руководстве перед выходом на рынок.
- Улучшите свой маркетинг в целом, а не отдельные его аспекты.
- Сосредоточьтесь на разработке стратегии, которая отвечает вашим целям, а затем определите, какая тактика потребуется для достижения этих целей.
Минусы широкого подхода
- Отсутствие специализации или ориентации на определенные каналы.
- Покрытие всего может означать прикрытие ничего.
- Сложнее отследить, откуда исходит успех.
2. Ориентация на определенные каналы.
Сосредоточение внимания на таких каналах, как платные СМИ, поисковая оптимизация (SEO) или создание хорошо разработанной стратегии контент-маркетинга — еще один отличный способ индивидуально увидеть, как работает каждый канал.Это идеальный подход, когда у вас может быть недостающее звено, не позволяющее вашей рекламе полностью раскрыть свой потенциал.
Плюсы
- Накопление опыта и улучшение в сконцентрированной области.
- Конкретные детали позволяют легко выдать план.
- Подробные метрики позволяют легко увидеть успех.
Минусы
- Потенциально быть слишком сфокусированным на неправильной области маркетинга.
- Может не иметь ресурсов или опыта для улучшения определенных аспектов.
- Слишком сильная или обширная для вашей нынешней маркетинговой команды.
Шаблон маркетингового плана: 8 разделов, которые у вас должны быть
После того, как вы решили создать маркетинговый план для своего бизнеса, который соответствует вашей стратегии и целям компании, пора его изложить.
Вы должны сосредоточиться на восьми ключевых разделах, чтобы дать ответы и показать ценность вашего маркетинга.
1. Резюме.
Что вы собираетесь делать? Определите это в 3-4 предложениях.Это должен быть общий обзор, который отвечает:
- Чего вы пытаетесь достичь
- Где ты сейчас
- Что нужно изменить
- Как вы это сделаете?
Хотя это первая страница вашего маркетингового плана, она должна быть последней написанной, чтобы вы могли обобщить всю информацию и стратегии, которые придумала ваша команда.
2. Заявление о миссии.
Какова миссия вашей компании или «почему»? Почему вы занимаетесь бизнесом и какую проблему можете помочь людям решить?
3.Отслеживаемые цели.
На какие ключевые показатели эффективности или KPI вы хотите обратить внимание для каждого канала? Это поможет вам сузить круг ваших задач и отслеживать успехи ваших маркетинговых целей в электронной коммерции.
- Для электронного маркетинга распространенными ключевыми показателями эффективности являются открываемость и рейтинг кликов.
- Для контент-маркетинга типичные KPI определяются через вашу аналитическую платформу и отслеживают посещения страниц, показатель отказов, время на странице, органический трафик и конверсии.
- Для реферального маркетинга KPI могут включать количество рефералов или процент рефералов, преобразованных в клиентов.
- Для маркетинга в социальных сетях вы можете сосредоточиться на количестве сгенерированных конверсий потенциальных клиентов, количестве сгенерированных конверсий клиентов и проценте трафика, связанного с каналами социальных сетей.
4. Ситуационный анализ.
Какова ваша общая ситуация для вашей компании? Как выглядит ваша доля на рынке? Каковы перспективы на следующие пять лет? Откуда у вас доход?
Вопросы, подобные этим, должны стать основой вашего маркетингового плана и могут дать вашей команде представление о ландшафте вашего бизнеса и отрасли в целом.
5. Целевой рынок.
На кого вы ХОТИТЕ нацеливаться (не на кого вы нацеливаетесь прямо сейчас).
Это ориентировано на вашего идеального клиента — его демографические данные, работа и т. Д. Отвечают, на кого вы хотите сосредоточиться и почему этот человек привлекает вашу компанию.
Вы не можете продавать для всех, поэтому очень важно понимать, кем вы хотите видеть своих целевых клиентов и что заставляет их покупать.
Короче говоря, чем более конкретными и персонализированными будут ваши маркетинговые усилия, тем лучше.
6. SWOT-анализ
SWOT-анализ означает: сильные и слабые стороны, возможности, угрозы.
SWOT-анализдает представление о том, какое место занимает ваша компания по сравнению с конкурентами. Это помогает ответить на такие вопросы, как:
- Как выглядит ваш бизнес?
- Что у вас хорошо получается и в чем вы можете стать лучше?
- Что делают ваши конкуренты, что вы можете добавить в свой маркетинговый план электронной коммерции?
- Чего ждут ваши клиенты в будущем?
7.Персоны покупателя.
Покупатели — это лицемеры для покупателей, которые будут покупать ваши товары. Это может показаться немного пушистым, но придумывание персонажей для ваших потребителей дает вам отличное представление о том, кто на самом деле покупает у вас.
Они могут помочь увязать ваш контент с общей маркетинговой стратегией. Нам нравится акцентировать внимание на следующем:
- Имя .
- Биография: Возраст, отрасль, должность, пол, история о том, кто они и чем занимаются.
- Руководитель: Что они думают? Что им нужно знать?
- Сердце: Почему им все равно? Что их мотивирует? Где их болевые точки?
- Кишечник: Чего они боятся? Какие для них возможные препятствия?
- футов: Когда они смотрят? Что побудит их к действиям?
- Всегда: Одна вещь, которую мы всегда должны помнить?
- Никогда: Одна вещь, которую мы НИКОГДА не должны делать?
8.Стратегия продвижения / распространения.
Обзор вашей стратегии продвижения и распространения.
Какие каналы вы будете использовать, как часто вы будете публиковать или рассылать контент и какого рода?
В этом разделе должна быть разбита вся ваша традиционная и цифровая маркетинговая деятельность, такая как каналы (платные или обычные, онлайн или офлайн), контентная стратегия, социальные сети, электронная почта, прямая рассылка и т. Д. Укажите здесь конкретно, что вы хотите. сосредоточиться и где вы хотите расти.
Шесть примеров отличных маркетинговых планов
Помимо шаблона, полезно получить представление о том, что придумывают другие компании.
Рассмотрение тесно связанных примеров даст вам лучшее представление о том, как действовать дальше, особенно если вы никогда не создавали ни одного раньше. Вот наша шестерка.
1. Сетевые джунгли
УNetwork jungle есть краткий пример маркетингового плана.
2. Cengage
Cengage составила простой маркетинговый план с описанием всех разделов.
3. NerdyMind
Nerdy mind имеет «план интернет-маркетинга» с бюджетом 2500 долларов в месяц и временными периодами.
4. Больше бизнеса
Еще бизнес определяет маркетинговый план и все разделы одного.
5. Буфер
УBuffer есть очень подробный пример маркетингового плана.
6. SJ Weaver
Консультанты SJ weaver составили четырехступенчатый маркетинговый план.
Формирование маркетинговой стратегии электронной коммерции
Формирование маркетинговой стратегии электронной коммерции потребует серьезного исследования и рассмотрения вашей текущей стратегии и того, что вы хотели бы изменить. Вот план из восьми шагов, чтобы начать формировать свою стратегию.
1. Начните исследование.
Вам необходимо знать, что стоит улучшать и отслеживать, прежде чем начинать свой маркетинговый план.
Проведите аудит социальных сетей, маркетинга и общего контента, чтобы увидеть, чего вам не хватает, а где можно улучшить.
Взгляните на свой SWOT-анализ, чтобы увидеть, в чем преуспевают ваши конкуренты и какие аналогичные возможности есть для вас в этой области.
После того, как вы соберете все свои исследования, найдите время, чтобы проанализировать их и использовать для определения своих бизнес-целей.
2. Ставьте цели.
Установите цели для маркетингового плана, чего ваша команда хочет достичь или чему научиться в итоге?
Эти цели должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы быть наиболее эффективными.
Использование стратегии целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные) — отличный способ поставить цели, которых может достичь ваша команда. Например, увеличение трафика на X% за 6 месяцев.
3. Установите временные рамки.
Цели ничего не значат, если вы не можете их достичь в срок, который имеет значение.
Ваши временные рамки должны быть достаточно короткими, чтобы их можно было достичь, но достаточно далеко, чтобы у вас было время, чтобы поработать для достижения цели.
4.Установите бюджет.
В большинстве случаев для начала и продолжения маркетинга требуется определенная сумма денег.
Это может быть фактический бюджет, который у вас есть на платные СМИ, или бюджет проекта, который у вас есть с агентством для обновления вашего веб-сайта. Что бы это ни было, убедитесь, что это задокументировано.
5. Найдите свои показатели / ключевые показатели эффективности.
Какие показатели или ключевые показатели эффективности вы будете использовать для измерения успеха и достижения ваших целей?
Это может быть что угодно: от посетителей до сайта, средней суммы заказа, времени обслуживания клиентов и т. Д.Что бы это ни было, убедитесь, что это отслеживается и документируется.
6. Назначьте свои команды.
Укажите, какие команды над чем будут работать в течение периода времени в вашем тесте. Это поможет вашей команде нести ответственность за свои цели и знать, с кем проверять обновления.
7. Следите за прогрессом.
Отслеживайте свой прогресс по разделам.
Одна треть прохождения теста может быть хорошим временем, чтобы посмотреть, как продвигаются ваши маркетинговые планы.
Отслеживайте свой прогресс и ставьте цели в электронной таблице, чтобы держать всех в курсе прогресса и отображать статус ваших маркетинговых планов.
Например, если ваша цель — увеличить посещаемость сайта на 10% в течение следующих шести месяцев, достижение цели в 5% в следующие три месяца — это измеримый способ узнать, на правильном ли вы пути.
8. Командный обзор.
Не просто смотрите на цифры сами, а делитесь ими со своей командой.
Выполнение групповой проверки гарантирует, что все по-прежнему находятся на одной странице, и дает команде возможность отступить, чтобы увидеть, есть ли какие-либо цели или кампании, которые необходимо скорректировать.
Заключение
Маркетинговый план для вашего магазина электронной коммерции дает так много преимуществ — от стимулирования продаж в Интернете до улучшения общей бизнес-стратегии и повышения узнаваемости вашего бренда.
Если вы потратите время на создание и документирование своей маркетинговой стратегии, весь ваш бизнес станет лучше благодаря этому, и вы будете на лигу выше своих конкурентов.
Это действительно простая задача.
Как создать небольшую фирму по веб-дизайну
Для веб-дизайнеров переход от работы на полный рабочий день к фрилансу имеет некоторые преимущества, например, возможность быть начальником самому себе и иметь более гибкий график работы.Но вы также будете отвечать за каждый аспект ведения своего бизнеса и принимать трудные решения, которые могут повлиять на успех и рост вашей компании.
Как только вы решили, что готовы открыть небольшую фирму по веб-дизайну, вам нужно будет развить множество навыков, которые помогут вам вести успешный бизнес, включая тайм-менеджмент, стратегии продаж и продвижения, а также привлечение клиентов.
1. Создайте экономичный бизнес-план
Первым шагом к ведению собственного бизнеса является создание надежного плана.Здесь вы берете идею из головы и переносите ее на бумагу, чтобы проверить ее, но это не обязательно должен быть 50-страничный документ, который вы проработаете один раз и сохраните, чтобы его никогда не увидели. опять таки.
Вместо этого вы можете создать альтернативу традиционному бизнес-плану — план бережливого производства, который легче адаптировать на протяжении всей жизни вашего бизнеса. Цель здесь — написать план, который будет подвергаться регулярным проверкам и частым обновлениям, на основе целей и производительности, которые могут быстро меняться с течением времени — это должен быть инструмент, а не статический документ.
Ваш план бережливого производства должен включать обзор вашей стратегии и тактики (решение проблем и возможные решения), вашей бизнес-модели (включая целевой рынок и конкуренцию), а также график того, что вы делаете и когда. Вы также должны включить некоторые основные финансовые показатели, такие как прогноз продаж, бюджет расходов и прогноз движения денежных средств. Не забудьте наметить вехи, чтобы с самого начала иметь четкое представление о том, работают ли ваши стратегии.
Самое главное, вы должны установить график, чтобы постоянно пересматривать свой план и регулярно корректировать его, чтобы гарантировать, что вы на пути к достижению своих целей.
2. Рассчитать стартовые затраты
Хотя вы можете представить себе в будущем агентство, полное дизайнеров, вы, вероятно, начнете свой путь как независимый (соло) фрилансер.
Хорошая новость заключается в том, что затраты на запуск относительно невелики, но вам понадобится несколько вещей, поэтому убедитесь, что вы потратили некоторое время на обдумывание своих затрат на запуск.
- Основы . Помимо базового оборудования, такого как компьютер, телефон и рабочий стол, вам нужно будет подумать о стоимости регистрации доменного имени и создания собственного веб-сайта.Вам также понадобятся визитные карточки, канцелярские принадлежности и программное обеспечение, специально предназначенное для вашей дизайнерской работы. Когда вы только начинаете, вы можете использовать 30-дневные пробные версии бесплатного программного обеспечения, пока не найдете то, что вам подходит. Но убедитесь, что ваши визитные карточки и другие рекламные материалы демонстрируют ваши лучшие дизайнерские работы, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
- Страхование, налоги и программное обеспечение . Обязательно учитывайте расходы на медицинское страхование, страхование гражданской ответственности, налоги и программные инструменты, которые вам понадобятся.Когда дело доходит до бухгалтерского программного обеспечения, многие услуги предназначены для малого бизнеса, и ведение собственной бухгалтерии может обойтись дешевле. QuickBooks, Xero и FreshBooks — популярные варианты. Тем не менее, поиск хорошего бухгалтера на раннем этапе может сэкономить вам много душевных страданий в будущем и поможет вам точно знать, где вы находитесь с точки зрения вашего налогового положения и других обязательств.
3. Создайте свой бренд
Ваш брендинг — важное решение, которое может повлиять на то, как ваши клиенты видят вас.Многие веб-дизайнеры-фрилансеры предпочитают использовать свое имя в качестве своего бренда, что с положительной стороны придает личную привязанность к вашему бизнесу.
Ваши клиенты будут чувствовать, что они работают с частным лицом, а не с полноценным агентством, что обычно означает большую гибкость, индивидуальный подход и более низкие расценки.
Однако, если ваши высокоуровневые цели включают развитие вашего бизнеса, возможно, превращение его в студию и найм еще нескольких человек, тогда вы можете начать с более формального имени.
При создании бизнес-плана подумайте о том, как вы хотите, чтобы потенциальные клиенты воспринимали вас, и как это согласуется с вашим взглядом на фрилансера и вашими будущими целями. Вы бы предпочли, чтобы вас считали молодой стартап-компанией или вы работали над созданием собственного личного бренда?
4. Установите ставки фрилансера
Если у вас нет основы для определения ставок с самого начала, очень легко в конечном итоге работать за очень небольшие деньги.Позже будет намного сложнее поднять ставки, и это может повлиять на сроки, когда ваше новое предприятие будет запущено.
Расчет ваших ставок:
- Трудно понять, с чего начать, поэтому начните с расчета своих ежемесячных затрат. Включите все, например арендную плату, счета за коммунальные услуги, дорожные расходы, страховку и налоговые обязательства.
- Умножьте эту сумму на двенадцать и добавьте свою идеальную годовую зарплату.
- Разделите это число на 48, чтобы определить ваши расходы в неделю (с учетом четырехнедельного отпуска).
- Наконец, разделите ваши недельные затраты на количество часов, которые вы планируете работать в неделю (многие фрилансеры начинают с 20 часов), чтобы определить вашу почасовую ставку.
Убедитесь, что вам заплатят
Управление денежным потоком в качестве фрилансера может быть очень напряженным, поэтому после того, как вы установили свои ставки, вам нужно будет сделать все возможное, чтобы получать зарплату вовремя. Убедитесь, что у вас всегда есть контракт, в котором оговариваются объем проекта и условия оплаты, и запросите депозит перед началом работы.
Для более длительных проектов также стандартно запрашивать поэтапные платежи, чтобы вам гарантировали компенсацию в течение долгого времени.
Некоторые фрилансеры предпочитают получать оплату авансом, но для этого вам нужно иметь возможность оценить типичное количество часов, которое займет проект, а затем добавить процент за перерасход.
5. Продемонстрируйте свою работу
Веб-сайт вашего портфолио, несомненно, является одним из ваших самых важных активов, когда речь идет о продвижении ваших услуг.Как минимум, ваш веб-сайт должен указывать ваши услуги и предлагать четкий способ связи с вами, но чтобы действительно продемонстрировать свой опыт, вы должны использовать его для демонстрации своей предыдущей работы.
Это может быть сложно, когда вы только начинаете, и ваше портфолио может показаться легким, но есть способы обойти это. Подумайте о том, чтобы обратиться к местным благотворительным организациям, школам, церковным группам и т. Д. И предложить свои услуги бесплатно или по низкой цене.
Это хороший способ расширить свое портфолио, отработать свои навыки и помочь местному сообществу.Необязательно включать всю работу, которую вы когда-либо делали — трех или четырех качественных работ должно хватить, чтобы показать людям, на что вы способны.
6. Продвигайте свои услуги
Какими бы хорошими ни были ваши навыки веб-дизайна, они ничего не значат, если вы не знаете, как продвигать и продавать свои услуги.
Вам следует разработать процесс продаж, который охватывает следующее:
- В поисках новых перспектив
- Развитие отношений
- Информирование потенциальных клиентов о ваших услугах
- Предлагайте свои услуги нужным людям
- Соответствие ожиданиям
- Развитие отношений с клиентами
Чтобы определить своего идеального клиента (или вашего целевого рынка), подумайте, кто они, чем занимаются и где проводят время (как онлайн, так и лично).Выберите одни и те же места, где можно пообщаться, и постарайтесь вовлечь их в разговор.
Это идеальное время, чтобы произвести впечатление на людей своей презентацией в лифте, которую вы используете, чтобы показать потенциальным клиентам, как вы можете помочь их бизнесу, и почему они должны вас нанять.
Онлайн-платформы для фрилансеров, такие как Upwork и Freelancer, также являются хорошими местами для поиска потенциальных клиентов. Однако конкуренция среди фрилансеров со всего мира очень высока, и многие работодатели выбирают максимально низкие ставки.Вам нужно будет избирательно подходить к выбору вакансий, на которые вы делаете ставки, и стараться найти серьезных клиентов, которые будут рады платить за качественную работу.
Покажите целевой аудитории, как вы решаете их конкретные проблемы, и приведите конкретные примеры того, как вы успешно решали эти проблемы в прошлом. Такой подход значительно упрощает поиск новых клиентов.
7. Начать работу в сети
Подключиться онлайн . Сообщества, в которых тусуются другие профессионалы отрасли, — отличные места, где можно найти поддержку людей, находящихся в аналогичной ситуации.Следите за новостями других дизайнеров и разработчиков в Twitter и обращайтесь к людям в LinkedIn, Facebook или других каналах социальных сетей.
Станьте частью местного сообщества . Присоединение к группам профессионалов-фрилансеров и погружение в сообщества предоставляет отличные возможности для общения, задавания вопросов и ответов на них, повышения вашего опыта и помощи людям, которые могут рассчитывать на ваши услуги в будущем.
Прислоните ухо к земле .Вы можете начать с подписки на блоги, которые имеют большое количество комментариев и постоянных участников, а также подписаться на обновления RSS на досках веб-разработки. Все дело в том, чтобы взаимодействовать с другими веб-дизайнерами, общаться с потенциальными клиентами и получать рекомендации.
8. Мастер тайм-менеджмента
Для фрилансера быть организованным и продуктивным означает, что вы можете получить максимальную отдачу от своего дня, не будучи привязанными к своему рабочему столу часами напролет, чтобы вы могли начать масштабировать свой бизнес.Внедряя небольшую структуру, вы можете планировать свои задачи примерно на то время, когда у вас больше шансов их выполнить.
Разработайте процедуру . Это может помочь сгруппировать похожие задачи и последовательно выполнять их в определенное время дня. Например, отвечать на электронные письма утром, когда вы все еще просыпаетесь, отвечать на телефонные звонки после второй чашки кофе, а также программировать / проектировать, когда у вас больше всего энергии.
Воспользуйтесь инструментами .Существует множество программного обеспечения, которое поможет упростить и автоматизировать многие из ваших повседневных задач, поэтому используйте доступные инструменты для учета рабочего времени, управления проектами, управления финансами и т. Д.
Чистая прибыль
Успешные фрилансеры отлично умеют многозадачность. Чтобы справиться с неопределенностью, связанной с ведением собственного бизнеса, и стрессом из-за нерегулярного дохода — по крайней мере, когда вы только начинаете — вам нужен план. Чем больше у вас будет изначально структуры, тем легче будет развивать успешный бизнес и развивать компанию в правильном направлении.
Каллум — руководитель отдела маркетинга Warble Media. Это бутик-агентство по дизайну веб-сайтов и цифровому маркетингу, базирующееся в Даббо, Новый Южный Уэльс, Австралия.
Определение маркетингового плана
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план — это оперативный документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет реализовывать для привлечения потенциальных клиентов и выхода на свой целевой рынок.В маркетинговом плане подробно описываются информационные и PR-кампании, которые необходимо провести в течение определенного периода, включая то, как компания будет оценивать эффект от этих инициатив. Функции и компоненты маркетингового плана включают следующее:
- Исследование рынка для поддержки ценовых решений и выхода на новый рынок
- Персонализированный обмен сообщениями для определенных демографических и географических регионов
- Выбор платформы для продвижения товаров и услуг: цифровые, радио, Интернет, отраслевые журналы, а также сочетание этих платформ для каждой кампании
- Метрики, измеряющие результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности
Маркетинговый план основан на общей маркетинговой стратегии компании.
Ключевые выводы
- Маркетинговый план детализирует стратегию, которую компания будет использовать для продвижения своей продукции клиентам.
- План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
- Маркетинговый план должен корректироваться на постоянной основе на основе результатов измерений, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.
- Цифровой маркетинг показывает результаты почти в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации для достижения любого уровня проникновения на рынок.
- Маркетинговый план — это часть бизнес-плана, в котором описаны все важные аспекты бизнеса, такие как цели, ценности, заявление о миссии, бюджет и стратегии.
Понимание маркетинговых планов
Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры.В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее ценностное предложение.
Как создать маркетинговый план
Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет доставлено клиенту, и заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых материалов для брендинга.
Ценностное предложение должно указывать, как продукт или бренд решает проблему клиента, преимущества продукта или бренда и почему покупатель должен покупать у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении для клиента.
Быстрый факт
Самыми эффективными методами цифрового маркетинга в 2020 году по мнению маркетологов, являются контент-маркетинг и автоматизация маркетинга.
Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или бренда.Маркетинговые исследования часто являются основой для принятия решений о целевом рынке и маркетинговых каналах. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через интернет-рекламу или на региональном телевидении.
Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий.
Как выполнить маркетинговый план
Маркетинговый план можно скорректировать в любой момент на основе результатов, полученных с помощью показателей.Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы или компания может инициировать новый бюджет. Перед лидерами маркетинга стоит задача обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.
Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистских и маркетинговых усилий организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отбросить; поддержание неэффективных инициатив приведет к ненужному увеличению маркетинговых затрат.
Цифровой маркетинг показывает результаты почти в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации для достижения любого уровня проникновения на рынок. В традиционной модели комплекса маркетинга маркетинговый план подпадал бы под категорию «продвижение», которая является одной из четырех «П» — термина, введенного Нилом Борденом для описания комплекса маркетинга продукта, цены, продвижения и места.
Маркетинговый плани бизнес-план
Бизнес-план подробно описывает, как бизнес будет работать и функционировать в целом.Бизнес-план — это дорожная карта для бизнеса. Он будет охватывать цели, миссии, ценности, финансовые показатели и стратегии, которые компания будет использовать в повседневных операциях и для достижения своих целей.
Бизнес-план будет включать в себя резюме, проданные продукты и услуги, маркетинговый анализ, маркетинговую стратегию, финансовое планирование и бюджет, и это лишь несколько пунктов.
Как уже упоминалось, бизнес-план будет включать маркетинговый план, в котором основное внимание уделяется созданию маркетинговой стратегии о том, как привлечь внимание общественности к продукту или услуге компании, как выйти на целевой рынок и увеличить продажи.
Пример маркетингового плана
Джон придумал новую бизнес-идею, которая, по его мнению, является нишевым предложением на рынке. Он решает начать бизнес, и его первым шагом является создание бизнес-плана, в котором излагаются все цели, задачи, ценности, подводные камни и финансы его компании.
Джон может собрать достаточно капитала от друзей и семьи, чтобы начать работу, нанимает несколько сотрудников и в конечном итоге создает свой продукт. Теперь ему нужно начать продавать свой продукт и генерировать продажи, чтобы его бизнес продолжал работать.
Для этого Джон с помощью маркетинговой компании составляет маркетинговый план. Маркетинговый план состоит из исследования рынка, в котором подробно описывается целевой рынок продукта Джона, а именно, недавно вышедшие на пенсию мужчины.
Затем в маркетинговом плане предлагаются лучшие методы достижения этой целевой аудитории. Согласно проведенному исследованию рынка, в маркетинговом плане делается упор на радио и телевидение, а не на социальные сети, поскольку пожилые мужчины-пенсионеры используют социальные сети меньше, чем традиционные средства массовой информации.
Объявления адаптированы к целевому рынку, показывая, как продукт Джона принесет пользу их жизни, особенно по сравнению с рыночными альтернативами. После выполнения маркетингового плана маркетинговая команда анализирует, как усилия переводятся в продажи.
Что такое шаблон маркетингового плана?
Шаблон маркетингового плана — это документ, который можно использовать для создания маркетингового плана. Шаблон маркетингового плана будет содержать все важные элементы и различные необходимые формулировки с пустыми разделами.Пользователь может вставить свою собственную информацию, связанную с его бизнесом, в пустые разделы, чтобы в конечном итоге создать свой собственный маркетинговый план.
Что такое резюме в маркетинговом плане?
Краткое изложение маркетингового плана представляет собой краткий обзор всего маркетингового плана. В резюме будут содержаться основные результаты исследования рынка, цели компании, маркетинговые цели, обзор маркетинговых тенденций, описание продаваемого продукта или услуги, информация о целевом рынке и финансовое планирование для маркетинговый план.
Что такое маркетинговая стратегия «сверху вниз»?
Маркетинговая стратегия «сверху вниз» — это традиционная маркетинговая стратегия. Именно здесь бизнес определяет, кому и как продавать, а клиентская база в значительной степени пассивна и побуждает к действиям, как только они слышат рекламу. Например, маркетинговая стратегия «сверху вниз» будет включать рекламу на радио или телевидении. Маркетинговые стратегии сверху вниз обычно определяются руководителями фирмы. Обычно он состоит из того, что фирма желает сделать, а затем из определения того, как это сделать.
Что такое восходящая маркетинговая стратегия?
Маркетинговая стратегия «снизу вверх» направлена на поиск работоспособной стратегии и последующее развитие этой стратегии для создания эффективной рекламной кампании. Сегодняшний потребитель хочет осмысленно относиться к продукту или услуге, и для этого лучше подходит восходящая маркетинговая стратегия. Маркетинговая стратегия «снизу вверх» должна фокусироваться на целевом рынке и на том, как лучше создать для него ценность.
Сколько стоит маркетинговый план?
Стоимость маркетингового плана будет зависеть от компании, сложности и продолжительности общей стратегии.Стоимость может варьироваться от 10 000 до 40 000 долларов.
Итог
Маркетинговый план — это рекламная стратегия, которую компания реализует для продажи своего продукта или услуги. Маркетинговый план поможет определить, кто является целевым рынком, как лучше всего его достичь, по какой цене следует продавать продукт или услугу и как компания будет оценивать свои усилия.
Постоянный мониторинг и корректировка рыночного плана — важная часть ведения бизнеса, так как он показывает, каковы лучшие и худшие способы увеличения продаж.Без успешного маркетингового плана бизнес не сможет продолжать работать очень долго.
.