Диджитал инструменты – «Какие инструменты есть в digital-маркетинге?» – Яндекс.Знатоки

Содержание

«Какие инструменты есть в digital-маркетинге?» – Яндекс.Знатоки

Цифровой маркетинг – это маркетинг в интернете. Существует множество инструментов, которые можно использовать в маркетинге. Главное, помнить, что основная цель маркетинга – это донесение определенного сигнала до потенциальных клиентов. Чаще всего это сигналы, связанные с товаром или услугой.

Технологии развиваются, поэтому и инструментарий маркетолога непрерывно расширяется.

Вот основные инструменты цифрового маркетинга:

Продвижение сайта или ресурса. Понятно, что если страницы сайта будут находиться топе поисковой выдачи, то трафик на сайт существенно увеличится. Это позволит привлечь новых клиентов. Так что поисковая оптимизация – это важнейший инструмент любого маркетолога.

Рассылки по E-mail. Привлечение клиентов в помощью электронной почты – это важная часть маркетинга. Тут работа маркетолога заключается в том, чтобы, во-первых, собрать базу клиентов, а во-вторых, составить правильную стратегию рассылки писем. В целом работа с рассылкой – это отдельное сложное занятие, которое требует особенных знаний и умений. Рекомендую использовать сервисы для email-маркетинга. Полный список сервисов можно найти здесь https://otzyvmarketing.ru/category/e-mail-marketing/. Тут собраны не только ссылки на площадки и их краткое описание, о также есть отзывы специалистов-маркетологов. Рекомендую, переходите по ссылке и изучайте инструментарий!

Разумеется, важнейшим инструментом маркетинга является реклама. Если мы говорим о цифровом маркетинге, то это реклама в интернете. Основные рекламные возможности в сети предоставляет «Яндекс» и Google. Два гиганта позволяют привлекать новых посетителей на сайт с помощью контекстной рекламы.

Раскрутка в социальных сетях – еще один полезный инструмент. Наверное, сегодня им пользуются практически все маркетологи. Ведь завести группу в соцсетях можно совершенно бесплатно. Другое дело, что создание контента для группы будет небесплатным. Придется нанимать опытного SMM-специалиста или копирайтера.

Другие инструменты цифрового маркетинга, которые я не будут описывать подробно: СМИ и тематические сайты, контент-маркетинг, ремаркетинг, отзывы и т. д.

Вот примерно все. Надеюсь, теперь вы понимаете, что такое инструменты маркетинга. Удачи вам с продвижением вашего сайта! Не забывайте, что в маркетинге важнее всего чувствовать желания своей целевой аудитории.

yandex.ru

40 инструментов Digital маркетинга, которые сделают вашу жизнь проще

Учитывая, что сегодня выходной день, обойдемся без излишней теории и длинных фраз.

Перед вами подборка «маст-хэв» digital-инструментов, разбитых согласно сферы применения. Большую часть из них используем мы сами, некоторые рекомендованы коллегами-маркетологами.

«Must Have» инструменты Digital-маркетинга

Органический трафик из соцсетей

1. Sociate http://sociate.ru/
Мощный инструмент, который помогает брендам рассказывать о своем продукте в сообществах социальных сетей. Позволяет публиковать рекламу в нескольких социальных сетях одновременно. Оформляет данные в отчеты со скриншотами для анализа рекламных кампаний.

2. Sprout Social http://sproutsocial.com/
Позволяет получить комплексную статистику по всем своим аккаунтам в социальных сетях.

3. Offerpop https://www.offerpop.com/
Взаимодействие через пользовательский контент, хештеги, реферральные программы, викторины, конкурсы и т.д.

4. Nanigans http://www.nanigans.com/
Крупная автоматизированная Digital-Marketing платформа для распространения рекламы. Инновационный подход к аналитике данных и прогнозированию.

5. Facebook’s Power Editor https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
Инструмент для создания и запуска рекламных кампаний.

6. Twitter Native Platform https://ads.twitter.com/
Реклама твитов и учетной записи, расширение сообщества ценных читателей, измерение результатов в режиме реального времени.

Email-маркетинг

7. Expertsender http://www.expertsender.ru/
Широкие возможности для реализации комплексных Email-кампаний (6 типов сообщений, визуальный и html-редакторы, сплит-тестирования и сегментация).

8. Getresponse http://www.getresponse.ru/
Мощная платформа для Email-маркетинга (подходит как новичкам, так и профессионалам). Конструктор писем, дизайнерские шаблоны, простой импорт базы, А/В-тестирование и сегментация, приложения для управления Email-маркетингом с мобильных устройств.

9. MailChimp http://mailchimp.com/
Одна из крупнейших Email-платформ. Удобна для создания дизайна писем, авторассылок, сегментации.

Ретаргетинг

10. AdRoll https://www.adroll.com/
Этот инструмент digital-маркетинга является одним из самых известных сервисов в сфере ретаргетинга. Помогает достучаться до целевой аудитории через различные устройства, браузеры, приложения и социальные сети.

11. ReTargeter https://retargeter.com/
Интеграция с аудиториями (сайты, Email, социальные сети). Можно управлять ретаргетингом самостоятельно или с помощью специалистов сервиса.

Programmatic Advertising

12. ChoiceStream http://www.choicestream.com/
Аккумулирует пользовательские данные, анализирует и отбирает те, которые важны для проведения маркетинговых кампаний. Мультиалгоритм оптимизации, отслеживание действий пользователей на различных цифровых устройствах.

13. Rocket Fuel http://rocketfuel.com/
Популярный сервис. Одна из особенностей — Moment Scoring — использует данные анонимных пользователей, чтобы просчитать, насколько они готовы откликнуться на вашу рекламу, анализирует отклик и определяет идеальное время и устройство отправки объявления.

14. Simpli.Fi https://www.simpli.fi/
Позиционирует себя, как сервис, способный справиться с большим количеством неструктурированных данных о пользователях. В работе не опирается на готовую сегментацию, что особенно удобно при работе с большими массивами данных.

Тестирование веб-сайтов

15. Unbounce http://unbounce.com/
Инструмент для быстрого создания, настройки и публикации лендингов. Имеет массу шаблонов, изменяемых под любой вкус и доступных новичкам.

16. Maxymiser https://www.maxymiser.com/
Позволяет проводить разноплановые тестирования веб-сайта.

17. Optimizely https://www.optimizely.com/
Быстрое создание и таргетинг тестов на целевые группы пользователей.

Сайты видеохостинга

18. Youtube https://www.youtube.com/
Удобный сервис для публикации своих видео, создания собственного канала. Уникальная площадка для рекламных объявлений.

19. Vimeo https://vimeo.com/
Этому сервису доверяют более 20 миллионов пользователей. Хостинг для HD-видео.

20. Wistia http://wistia.com/
Прекрасная платформа для хостинга, настройки и шеринга видео в сети. Есть функция встраивания вашего CTA в конце каждого видео, что удобно для продающих текстов.

Создание контента

21. Veerol http://veeroll.com/

Быстрое создание видео (шаблоны с высокой конверсией, возможность загрузки на Facebook и YouTube). Получение трафика, сплит-тестирование, таргетинг.

22. Canva https://www.canva.com/
Позволяет создавать уникальные изображения для публикации в социальных сетях, на блогах и т.д. Встроены шаблоны, подгоняющие изображения под размерные требования определенных социальных сетей.

23. Piktochart http://piktochart.com/
Инструмент digital-маркетинга для создания инфографики.

Content Curation

24. Follow http://follow.net/
Помогает узнать информацию о сайтах (оценка трафика, контекстная и партнерская реклама, блог-посты, SEO, упоминания в веб- и социальных сетях, реферальные ссылки.

25. Feedly https://feedly.com/i/welcome
Отбирает свежий контент на интересующих вас блогах, в публикациях и темах. При интеграции с сервисом, вроде Sprout Social, позволяет делиться этим контентом со своими читателями.

26. Scoop.it http://www.scoop.it/
Инструмент для легкого поиска уникального контента, релевантного вашей аудитории, и шеринга им в ваших социальных сетях, блогах и т.д.

Аналитика веб-сайтов

27. Kissmetrics https://www.kissmetrics.com/
Сервис для аналитики конверсии веб-сайтов и лендингов.

28. Google Analytics https://www.google.com/analytics/
Позволяет анализировать продажи и конверсии, предоставляет отчет о действиях пользователей на сайте, дает представление о том, как они перешли на него, а также помогает понять, как привлечь их снова.

29. Яндекс Метрика https://metrika.yandex.ru/promo
Бесплатный инструмент для оценки посещаемости сайтов и анализа поведения пользователей.

30. Adobe Analytics http://www.adobe.com/marketing-cloud/web-analytics.html
Аналитика в режиме реального времени и детализированная сегментация по всем цифровым каналам. Позволяет выявить необходимые сегменты целевой аудитории.

Клиентский сервис

31. Jivosite http://www.jivosite.ru/
Онлайн-чат для сайтов с настраиваемым дизайном. Клиент может также бесплатно позвонить оператору прямо с сайта. Интеграция с вашей CRM.

32. Callbackhunter http://callbackhunter.com/
Виджет, который устанавливается на сайт для общения с клиентами. Имеет массу преимуществ и свойств, которые повышают конверсию. Хранит телефоны около 7 млн. пользователей

33. AmoCRM http://www.amocrm.ru/
Система учета клиентов и сделок для отдела продаж.

34. Zendesk https://www.zendesk.com/
Набор инструментов для технической поддержки и отдела продаж.

35. UserVoice Helpdesk https://www.uservoice.com/
Платформа клиентского сервиса для больших команд. Можно отслеживать качество работы команды и каждого сотрудника клиентского сервиса в отдельности.

SEO

36. SpyWords http://spywords.ru/
Мониторинг конкурентов в контексте и поиске (ключевые слова, тексты объявлений, позиции в выдаче, данные по Яндекс и Google).

37. SemRush http://www.semrush.com/
Отслеживание конкурентов. SEO-продвижение.

38. Screaming Frog http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/
Быстрый анализ веб-сайтов, списков веб-сайтов или определенных веб-страниц. Выявление «битых» ссылок, «битых» страниц, плохих редиректов.

Партнерский маркетинг

39. Justclick http://justclick.ru/
2-уровневая партнерская программа для интернет-предпринимателей, сеть активных аффилиатов, готовых рекламировать и продавать. А также сервис Email-рассылок и многое другое.

40. Admitad https://www.admitad.com/
Сеть партнёрских программ с оплатой за целевое действие пользователя на сайте рекламодателя. При этом рекламодатель получает контролируемый источник продаж, а веб-мастер — возможность создавать новые бизнес-модели для монетизации своего трафика.

Естественно, инструментов digital-маркетинга гораздо больше, чем 40.
Следующую подборку мы сделаем из преимущественно русскоязычных сервисов.
Делитесь в комментариях, что используете вы, и мы пополним этот список.

kirulanov.com

Что такое диджитал маркетинг: инструменты и каналы рекламы

Что такое digital-маркетинг и как он используется для продвижение бренда и привлечение клиентов

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта inetsovety.ru, из этой статьи вы узнаете, что такое диджитал маркетинг, каких видов бывает и какие инструменты и стратегии продвижения используют digital маркетологи.

Те времена, когда рекламные ролики транслировались только по телевизору уже проходят. Мы живем в век высоких технологий, когда продвижение продукта или услуги давно вышло за рамки оффлайн-каналов. Компьютеры, планшеты, смартфоны, радио и не только – все эти устройства уже давно используются маркетологами для успешного управления рекламой.

Цифровой маркетинг – это современный метод продвижения, который включает в себя много аспектов. Чтобы дела пошли успешно, необходимо найти индивидуальный подход к каждому потребителю. А для этого в сфере ЦМ разработаны специальные инструменты, и подобраны каналы общения между маркетологом и целевой аудиторией.

к оглавлению ↑

Понятие и главные особенности цифровой рекламы

Диджитал реклама – что это такое? Прежде всего, необходимо понимать, что к интернет-маркетингу эта сфера имеет прямое отношение, но является намного шире. Ниже мы приведем основные принципы функционирования digital рекламы.

  1. Digital маркетинг – это многокомпонентый инструмент продвижения услуг компании и предлагаемой ею продукции. При этом цифровая среда охватывает не только интернет или телевизионное пространство, но и оффлайн-среду. Достигается такая цель за счет использования различных средств связи.
  2. Диджитал реклама – это тесное взаимодействие услуг и клиентского сервиса с помощью современных технологий. Данный вид рекламы обеспечивает беспрерывную, тесную и качественную связь с рекламодателем и потребителем.
  3. Digital в рекламе – это умение успешно и правильно сочетать современные цифровые технологии с человеческими ресурсами. При этом рекламодателем должны учитываться непосредственные интересы потребителя.
  4. Дигитал маркетинг – это возможность стремительного повышения показателей продаж, роста оборотов, приумножения прибыли. Этот рекламный инструмент дает возможность достичь любых маркетинговых целей в минимальные сроки. Конечно, если стратегия такой рекламы разработана грамотно.
  5. Это отличная возможность «шагать в ногу» со временем, и отвечать всем требованиям современного рынка. Благодаря такому маркетингу можно полностью оценивать и анализировать текущее положение дел, достигнутые цели и общие результаты работы, направленной на продвижение конкретной продукции. На основании этого можно корректировать продукт, услугу или общую стратегию ведения бизнеса с учетом всех выявленных недоработок и недостатков, если таковые имеют место.

Определение. Таким образом, мы пришли к рассмотрению основного понятия – что это такое цифровой маркетинг. Диджитал маркетинг – это инструмент коммуникации рекламодателя, продавца или оффера услуг с потенциальной или текущей целевой аудиторией.

Таким образом, сфера digital – это один из ключевых факторов успеха и продвижения. Такая реклама используется буквально в каждой сфере современного бизнеса. Более всего она распространена в интернет-магазинах, оказании услуг, отрасли виртуального обучения. Используют такой рекламный подход и для раскрутки стартапов и продвижения брендов.

к оглавлению ↑

Виды digital рекламы

Какие существуют инструменты digital маркетинга

Диджитал реклама имеет свои виды. От них зависит выбор инструмента продвижения товара, услуги или целой компании, поэтому имеет смысл остановиться на этом вопросе детальнее. Рассмотрим отдельно виды онлайн и офлайн рекламы.

В онлайне

Как можно понять из названия, онлайн digital marketing подразумевает проведение рекламных кампаний, направленных на продвижение продукции или услуги, в сети интернет. Для этого типа ДР разработаны свои инструменты, которые успешно используются современными маркетологами.

Итак, какими новыми инструментами диджитал маркетинга пользуются рекламодатели в интернете?

  1. СЕО оптимизацией. Это один из эффективных digital инструментов, который направлен на максимальную оптимизацию сайта под пользовательские запросы. Для этого применяется принцип создания контента «под ключ», что помогает привлечь больше пользователей на ресурс.
  2. Контекстную рекламу. Еще один инструмент цифрового маркетинга онлайн, который тесно связан с СЕО оптимизацией. В данном случае происходит автоматическая выборка поисковых запросов из истории браузера пользователя, на основании которой формируется список рекламы, которая появляется у него при очередном входе в интернет. Подробнее читайте по ссылке https://inetsovety.ru/kontekstnaya-reklama-v-internete/
  3. Баннерную рекламу. Такие инструменты digital маркетинга подразумевают размещение рекламного объявления на конкретном сайте. При этом баннер может находиться в каком-то конкретном участке страницы, либо же периодически менять свое размещение.
  4. Таргетинг. Таргетные объявления обычно размещаются в социальных сетях. По сути, это ссылка, которая переводит пользователя на ресурс рекламодателя, где предоставлен интересующий человека товар, услуга, продукт или объявление. Какие еще есть виды рекламы в интернете читайте по ссылке https://inetsovety.ru/vidy-reklamy-v-internete/
  5. Вирусную рекламу. Это один из тех диджитал инструментов в маркетинге онлайн, которым пользуются сами юзеры. При этом они могут даже не подозревать, что являются отчасти рекламщиками. Дело в том, что пользователи своими силами распространяют заинтересовавшие их ролики или рекламные ссылки, отправляя их своим друзьям, или просто размещая на своей страничке в социальной сети.
  6. Рассылку по электронной почте. Это один из самых простых, но при этом, эффективных инструментов digital рекламы. Электронные письма приходят пользователям на их почтовый ящик в интернете после подписки на конкретный ресурс. Такой рекламный подход позволяет привлечь максимум заинтересованных пользователей.
  7. Пуш и Поп-ап окна. Такая ДР подразумевает «всплывание» рекламных окон в углу или другом участке страницы на выбранных ресурсах.
  8. Нативную рекламу. В этом случае введенное юзером упоминание продукта органично, натурально вписано в тело статьи.
  9. Рекламу в мобильных приложениях. Такие ролики уже встроены в игры и приложения для смартфонов, планшетов и других цифровых носителей.

Так, мы детально рассмотрели, что такое digital реклама онлайн. Но есть еще один вид продвижения, который не имеет отношения к интернету. Остановимся на нем подробнее.

к оглавлению ↑

В оффлайне

Что такое digital продвижение в оффлайн пространстве? Такая реклама базируется на использовании совсем других инструментов, чем ранее рассмотренная. Основными способами продвижения в данном случае являются:

  1. Размещение QR кодов. Такая реклама привлекает пользователей своей выгодой, поскольку главным ее принципом является объявление о подарках и бонусах за выполнение определенного действия.
  2. Телереклама. Это весьма дорогостоящий, но один из самых эффективных инструментов диджитал маркетинга за пределами интернета. Но такая реклама разносторонняя, а поэтому, охватывает большую аудиторию.
  3. Радиовещание. Реклама на радио – тоже далеко не дешевое удовольствие, но, как и телевизионный маркетинг, она помогает рекламодателю расширить клиентскую базу.
  4. СМС рассылка. Обычно такие рассылки используются для оповещения пользователей о скидках, акциях, новинках.
  5. DOOH - цифровая наружная реклама. Размещение рекламы на цифровых билбордах, видеоэкранах, медиафасадах. Высокая стоимость размещения рекламных роликов компенсируется очень большим охватом аудитории и заметностью.

Примечание. Опытные маркетологи делают основной упор на том, что необходимо использовать сразу несколько digital технологий в рекламе. Такой подход позволит охватить более обширную аудиторию, тем самым повысив показатели продаж.

к оглавлению ↑

Обязанности диджитал маркетолога

Диджитал менеджер – кто это такой, и чем занимается этот специалист? На самом деле, у этого специалиста много функций и задач, а его должностная инструкция довольно продолжительна.

Так, digital маркетолог – это специалист, который занимается продвижением услуг и продукции с помощью разработки уникальной рекламной стратегии. От этого человека требуется высокий профессионализм для выполнения следующих обязанностей:

  • досконального изучения особенностей продвигаемого продукта или услуги;
  • анализа требований и пожеланий, выдвигаемых пользователями к товару, услуге, продукте;
  • формировании, контроле, регуляции и обновлении стратегий продвигаемой продукции или услуги.

Digital маркетолог должен обладать креативностью, инициативностью, предприимчивостью, стрессоустойчивостью, коммуникабельностью. Человек может претендовать на эту должность только при наличии законченного высшего образования в сфере маркетинга или филологии.

к оглавлению ↑

Что такое диджитал агентство и чем оно занимается

Это рекламная фирма, которая не ограничивается оффлайновыми инструментами продвижения продукции, а успешно раскручивает проект, услугу или товар в онлайн (виртуальном) пространстве.

Основные функции и задачи агентства digital маркетинга заключаются в:

  • разработке стратегии диджитал продвижения;
  • создании, наполнении, редактуре и улучшении сайтов;
  • рекламной коммуникации с текущими и потенциальными клиентами/покупателями/партнерами;
  • разработке аналитических отчетов по клиентам, их предпочтениям, требованиям, интересам.

Важно! Несмотря на сходство в принципах работы, обычное рекламное и диджитал агентство – понятия разные. Вторая структура обладает более широкими возможностями, поэтому ее деятельность распространена на реальный и виртуальный мир продвижения.

к оглавлению ↑

Стратегии и каналы цифрового маркетинга

Цифровые каналы для раскрутки бренда

Стратегии диджитал продвижения базируются на:

  • проработке оцифрованной (представленной в виде цифр) цели рекламы;
  • четком определении группы людей (целевой аудитории), на которую будет направлена рекламная кампания;
  • оценке конкурентоспособности продвигаемого продукта, услуги, компании;
  • выборе оптимального способа распространения рекламы из всех существующих каналов диджитал маркетинга;
  • разработке и оформлении коммуникационного сообщения;
  • полном подсчете бюджета;
  • расчете сроков действия и реализации рекламной кампании;
  • продумывании реальных показателей эффективности каждого без исключения пункта бизнес-плана;
  • контроле и анализе результатов;
  • осуществлении корректировочных мероприятий, направленных на устранение недоработок, и повышение эффективности от проводимой рекламной кампании.

Основными каналами digital маркетинга являются:

  • сеть интернет;
  • цифровое ТВ;
  • смартфоны;
  • планшеты;
  • ноутбуки, нетбуки, ультрабуки;
  • локальные сети;
  • прочие «умные» девайсы: часы, весы, фитнес-браслеты и пр.;
  • ситилайты и другие виды интерактивных экранов.

У художников есть такие понятия, как традишка и диджитал арт. В первом случае речь идет об обычном, традиционном, рисунке, сделанном на бумаге. А вот в ситуации с диджитал-артом дело обстоит совсем по-другому. Здесь используются современные графические редакторы, помогающие создавать не только уникальные, но также более привлекательные и интересные для человека картинки, анимации, и даже целые ролики.

Так вот, диджитал-арт – еще один канал общения между рекламодателем и потребителем. Более того, это один из самых успешных маркетинговых ходов на сегодняшний день. И если к продвижению продукции таким способом подойти грамотно, то от такого взаимодействия выгоду получат все: и заказчик, и рекламодатель, и клиент.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

inetsovety.ru

5 крутых сервисов digital-маркетинга, о которых не слышали в России / Хабр

Привет, Хабр!

Поделюсь своим опытом работы с сервисами, которыми практически не пользуются в России, но при этом они мега-популярны в Европе и США.

Кратко распишу, что это за сервисы и для чего они нужны, их плюсы/минусы на личном опыте, и дам для сравнения аналоги популярные на российском рынке.

Начнем!

1. GOA — аудит Paid Search в Google Ads


image

Сервис помогает не пропустить проблемы в рекламных кампаниях Paid Search в Google Ads.

Плюсы:

+ Видны все проблемы аккаунта: отклоненные объявления, завышенный CPA,
снижение CTR, отсутствие минус-слов, конфликт объявлений с минус-словами и еще много всего
+ Удобный и понятный интерфейс с разбивкой по цветам.
Минусы:

− Нет русскоязычной версии
− Бывают проблемы с Shopping campaign (не подгружает конверсии)
− Статистика в сервис поступает с задержкой в 24 часа
− Есть дублирование функционала “Google рекомендации”

Аналогов в России я не нашел. (Если вы знаете, пишите в комментарии)

2. Visual IQ — сервис атрибуционной аналитики


image

Сервис помогает определить точную стоимость каждого канала в пути до продажи.

Плюсы:

+ Система прогнозирует бюджет на канал/источник по весу (вес система присваивает сама)
+ Отслеживание реальной значимости канала по ROAS (коэффициент окупаемости затрат на рекламу)
Минусы:

− Неудобный интерфейс (по сравнению с GA, будто бы не менялся с 2000-х)
− Плохая интеграция с Яндексом (частые расхождения в данных)
− Есть проблемы в интеграции со всеми каналами (постоянно что-то перестает корректно считаться), приходится передавать данные через Kenshoo (читайте про сервис ниже, под номером 4)
− Нет русскоязычной версии
− Нет русскоязычной поддержки
Зачем вам этот сервис?

Представьте, что у вас 5 рекламных каналов, и на каждый вы тратите деньги.
Вы видите в вашей web-аналитике, что канал Display (медийные кампании) не приносит денег, канал Paid Search (платный поиск) напротив — приносит, и много.

Стоит ли отключить медийную рекламу?

В реальности путь клиента насчитывает от 3-х касаний и более.
Сначала пользователь увидел баннер медийной рекламы, далее перешел на сайт по SEO, вышел с сайта и купил, вернувшись на сайт, через платный поиск (Paid Search).

Visual IQ поможет понять, а какая реальная значимость канала в пути до продажи.
И спрогнозирует, как лучше распределить рекламный бюджет.

Аналогов в России я не нашел.

3. Marketo — сервис автоматизации маркетинга


image

Сервис используется для автоматизации маркетинга: email-маркетинга, соц.сетей, сообщений в мессенджерах и работы с лидами (онлайн-формы и т.д).

Плюсы:

+ Простая работа с email-рассылкой
+ Единый интерфейс для сбора онлайн-заявок и работы с ними
Минусы:

− Стоимость от $2500 в месяц
− Нет русскоязычной версии

Аналоги: Hubspot, Mindbox.

4. Kenshoo — сервис автоматизации рекламных кампаний


image

Сервис автоматизирует управление ставками и стратегиями рекламных кампаний в Google Ads, Яндекс Директ, Bing, Yahoo, Search Ads, Bia du, Pinterest.

Плюсы:

+ Управление рекламными кампаниями из одного интерфейса
+ Хорошая интеграция с Google Ads
+ Быстрая настройка автоматических стратегий
+ Есть аудит рекламных кампаний (еще в бета)
+ Русскоговорящие менеджеры (один точно был)
Минусы:

− Плохая интеграция с Яндекс Директом
− Частые проблемы с редиректом (на поиске вместо вашего url появится редирект kensho), т.к все ссылки оборачиваются трекингом kenshoo и проходят через редирект
− Новые кампании в рекламных системах нужно подгружать вручную

Если у вас много рекламных источников, то удобно соединить все рекламные кампании в одном интерфейсе. Вам будет полезен сервис, если у вас подключена атрибуционная аналитика — Visual IQ, kenshoo помогает передавать все данные из рекламных кампаний в VIQ.

Аналог в России — К50.

5. Adobe Analytics — Сервис web-аналитики


image

Довольно простая и удобная омниканальная аналитика. Не уступает GA360, а в простоте использования и визуализации данных — превосходит.

Плюсы:

+ Легкий интерфейс (будет понятен для начинающих)
+ Гибкость построения дашбордов
Минусы:

− Стоимость индивидуальная и может доходить до $2 млн.
− Нет русскоязычной версии
− Сложная интеграция. Чтобы настроить сервис, понадобится помощь специалистов Adobe, а это (увы!) платно.

Попробовав Adobe Analytics, вы поймете, насколько удобна может быть работа с данными.

Аналоги: GA360

На этом всё!

В дальнейшем я подробно распишу, как работать с каждым из сервисов.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал (@proroas), пишу о маркетинге, сервисах и аналитике. О том, чем пользуюсь в работе сам.

habr.com

«Digital-маркетинг» - Яндекс.Знатоки

Если кратко, то маркетинг – это продвижение. Как рассказать, что сделать и как сделать так, чтобы продукт стал понятен и узнаваем – вот главная задача маркетинга. В зависимости от того, какие цели и средства используются в продвижении продукта/товара, маркетинг можно подразделить на:

  • Сrowd-marketing (англ. «crowd» - «толпа», «marketing» - «реклама») использует такой инструмент продвижения как размещение рекламы в местах интернет-пространства, где предполагается общение большого количества людей, то есть на социальных ресурсах (агрегаторы отзывов, форумы, блоги, социальные сети). Скорее всего, вы замечали примеры крауд-маркетинга в постах или комментариях.

  • Контент-маркетинг. Такой маркетинг предполагает не навязывание продукта – здесь речь идет о том, что потенциальный потребитель сам выбирает, нужны ли ему такая услуга или продукт. Примеры: обзоры, рассуждения, сравнения, мастер-классы и уроки, новости. Где: блоги, видео-каналы, соцсети, журналы и прочие, то есть практически везде. Это может быть и свой сайт и социальный.

  • Видеомаркетинг. Здесь инструмент – это видео.

  • Social Media Marketing. Продвижение в социальных сетях.

  • E-mail маркетинг. Продвижение через смс и почтовые сообщения. Иначе можно назвать директ-маркетингом, так как он имеет адресную направленность.

  • PR-маркетинг. Работа с сайтом продукта, взаимодействие с потребителем на более высокой ступени, можно назвать это «официальным» общением с клиентом через посредников.

  • Вирусный маркетинг. Скрытая реклама. Помимо дижитал, есть также:

  • Конверсионный. При создании негативного образа продукта (случайного или намеренного), требуется «реабилитация» имиджа. Конверсионный маркетинг поможет сгладить негативное впечатление, а в долгосрочной перспективе – вернет или создаст положительный имидж.

  • Стимулирующий. Необходим при отсутствии спроса на товар.

  • Развивающий. Направлен на разработку потенциально популярных продуктов.

  • Ремаркетинг – восстановление или оживление спроса.

  • Синхромаркетинг – переориентация для сглаживания спроса.

-И еще очень много видов маркетинга, которые здесь просто не уместятся: поддерживающий маркетинг, противодействующий, демаркетинг.

Основные виды: маркетинг глобальный (globalmarketing), маркетинг дифференцированный (differentiatedmarketing), маркетинг интегрированный (integratedmarketing), интерактивный (interactivemarketing), концентрированный (concentratedmarketing), массовый (massmarketing), многоканальный (multichannelmarketing), недифференцированный (undifferentiatedmarketing), онлайновый (online marketing), маркетинг по каталогам (catalogmarketing), политический (politicalmarketing), пробный, прямой, директ, телевизионный и прочие.

Новые виды: вертикальный маркетинг, горизонтальный, латеральный, аmbush-маркетинг, партизанский, эмбиент, скрытый, шоковый.

А напоследок немного из Википедии:

«В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации может быть: маркетинг организации, маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг), маркетинг места[27], социальный маркетинг и другие.

По сфере применения различают потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг и маркетинг услуг.

По сфере обмена или по территориальному признаку наиболее часто выделяют национальный (региональный, локальный) маркетинг и международный (экспортный, глобальный, мировой) маркетинг.

В зависимости от цели обмена, результатов той или иной деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг.

Но отдельные школы маркетинга (американская, скандинавская, западноевропейская и другие) по-разному классифицируют маркетинг».

yandex.ru

Digital-маркетинг — что это? — Ringostat Blog

Вы, наверное, думаете: “Ну вот, очередное заумное слово. Мало что ли обычного или онлайн-маркетинга?”. Но не так страшен digital, как звучит само название. А его методами успешно пользуется множество компаний, иногда даже не подозревая об этом. Чтобы внести ясность, мы описали, что входит в digital-маркетинг, и попросили экспертов дать комментарий на эту тему.

диджитал-маркетинг digital

 

Диджитал-маркетинг — это общий термин для маркетинга товаров и услуг, который использует цифровые каналы для привлечения и удержания клиентов. Причем любые — от рекламы на онлайн-радио до объявления контекстной рекламы в интернете. Говоря простыми словами, digital-маркетинг — это любое продвижение, в котором участвует “цифра”.

Часто это понятие путают с интернет-маркетингом — но у них есть существенное отличие. Вернее, диджитал-маркетинг включает в себя и интернет-маркетинг тоже, но интернетом не ограничивается. Давайте сравним: интернет-маркетинг это SEO-продвижение сайта, контекст, вебинары и т. д. — все каналы, которые доступны пользователю только в интернете. А digital-маркетинг это все вышеперечисленное плюс реклама и продвижение на любых цифровых носителях вне сети. То есть, он подразумевает цифровую коммуникацию, которая происходит и онлайн, и офлайн.

Ну и, разумеется, к диджитал-маркетингу не относится продвижение с помощью таких традиционных каналов как объявления в газетах, флаера, реклама на ТВ, билборды. Хотя, если на билборде будет указан QR-код, с помощью которого можно перейти на сайт — то это уже диджитал-маркетинг.

диджитал-маркетинг digital

 

С чего все начиналось

В свое время диджитал был возможен и вовсе без интернет-маркетинга. Пример тому — пионеры этого направления, компания SoftAd Group (сейчас ChannelNet). В середине 80-х они разработали для нескольких автопроизводителей необычную на то время рекламную компанию.

Идея была такая: читатели журнала должны были вырезать из журнала специальный вкладыш и отправить по почте. А в ответ они получали предложение бесплатного тест-драйва и дискету, на которой была реклама различных автомобильных марок. Так компания использовала цифровой носитель в комплексе с инструментами офлайн-продвижения. А сам термин “диджитал-маркетинг” (или “цифровой маркетинг”) начал использоваться в 90-е.

 

Что входит в digital-маркетинг

Каждому из инструментов и каналов цифрового маркетинга можно посвятить по статье. Поэтому мы не будем их подробно разбирать, а перечислим самые распространенных из них:

  • цифровое ТВ и онлайн-радио;
  • реклама в приложениях, мессенджерах, онлайн-играх;
  • SMS и MMS-рассылка;
  • реклама на интерактивных и уличных светодиодных экранах, терминалах самообслуживания;
  • SEO и SEM — поисковый маркетинг в сети;
  • контекстная реклама, баннеры и тизерная реклама;
  • SMM — маркетинг в социальных сетях;
  • email-маркетинг;
  • партнерский маркетинг, при котором вебмастер получает оплату за привлечение каждого посетителя или покупателя.

Позволить себе все и сразу могут немногие компании, но это чаще всего и не нужно. Выбор зависит от целей бизнеса и/или подхода агентства, которое ведет проект. Взгляд на диджитал и эффективность разных каналов может отличаться, поэтому мы спросили мнения сразу нескольких экспертов из этой сферы.

 

“В диджитал-маркетинге существует множество инструментов, которые можно разделить на 3 основные группы:

1) платные ресурсы: все проявления в диджитале, за которые компании нужно платить;

2) собственные ресурсы: сайты, страницы в соцсетях, которыми бизнес владеет и может распоряжаться;

3) заработанные ресурсы: так называемое сарафанное радио или earned media — бесплатные или приобретенные коммуникационные каналы”.

— Дмитрий Кудинов, Media planning director диджитал-агентства Aimbulance

 

“Сейчас в тренде видео и мессенджеры. Они очень востребованы, но мало кто умеет с ними полноценно работать. Также трендом остается Я-бренд —продвижение компании через узнаваемость харизматичной личности. Например, стримы в Facebook помогают популяризировать бренд и вызвать рост трафика из поисковых систем”.

— Сергей Аликсюк, сооснователь образовательного проекта I-Marketing.ua,

автор телеграм-канала по интернет-маркетингу

“Многие стараются отойти от классики онлайн-маркетинга и найти собственный рецепт, который позволит тратить меньше, а получать больше. Отдельно стоит отметить контент-маркетинг. Он эффективен и подходит практически любым компаниям. Хорошая статья — это не только увеличение трафика и лиды, но и прирост ссылочной массы. И что самое главное, управление репутацией компании. После того, как пользователь прочел статью, он запоминает бренд, и лояльность к нему повышается. А с ней и вероятность рекомендаций, шеринга, многократных посещений и покупок”.

— Кирилл Соляр, основатель агентства SOLAR Digital

 

Чем занимаются диджитал-агентства

Если говорить обобщенно, то диджитал-агентства обеспечивают присутствие и продвижение бренда в цифровой среде. В состав команды могут входить: маркетолог, специалист по SEO, аналитик, менеджер проекта, дизайнер, верстальщик, программист, контент-менеджер и копирайтер. Для нерегулярных работ такое агентство может нанимать фрилансеров, например, видеооператоров или фотографов.

Диджитал-агентства оказывают такие услуги:

  • разработка комплексной стратегии продвижения продукта;
  • создание и раскрутка сайтов, дизайн, медийное и контекстное продвижение;
  • работа с онлайн-сообществами;
  • организация офлайн-мероприятий;
  • создание рекламы для цифрового ТВ или онлайн-радио и т. д.

Но есть еще один важный момент — диджитал-маркетинг это едва ли не в первую очередь аналитика. К счастью, цифровая среда позволяет легко собирать данные. Маркетологи анализируют информацию о пользователях и их поведении: демографические данные, интересы, онлайн-активности, рекламные источники перехода на сайт и т. д.

диджитал-маркетинг digital

С помощью таких данных диджитал-агентства могут лучше понять целевую аудиторию и насколько эффективна конкретная реклама или стратегия продвижения. Поэтому среди важнейших инструментов в своем арсенале специалисты называют именно аналитические системы.

“Google Analytics подходит всем. Главное — правильно настроить отслеживание основных показателей эффективности (KPI), пользоваться собранными данными и принимать решения на их основе. Также я регулярно пользуюсь Google Tag Manager. Это позволяет, во-первых, меньше зависеть от разработчиков, а во-вторых, отслеживать больше данных и, уже отталкиваясь от них, принимать важные решения”.

— Максим Гапчук, веб-аналитик в агентстве интернет-рекламы SOTNIK.

Благодаря аналитике специалисты цифровых агентств понимают, что работает лучше всего. И даже могут исследовать популярность различных каналов продвижения для конкретных тематик. Например, Сергей Коргут из Promodo поделился с нами результатами такого исследования (целиком его можно скачать по ссылке).

Специалисты агентства изучили, какие каналы digital-маркетинга используют 93 крупных интернет-магазина из Центральной и Восточной Европы. Выяснилось, что больше всего трафика приносят поисковая оптимизация и контекстная реклама:

Источник: исследование Promodo

Преимущества диджитал-маркетинга

  1. Цифровой маркетинг позволяет охватить и онлайн-, и офлайн-потребителей, которые используют планшеты и мобильные телефоны, играют в игры, загружают приложения. Так бренд может обратиться к более широкой аудитории, не ограничиваясь интернетом.
  2. Возможность собирать четкие и детализированные данные. Практически все действия пользователя в цифровой среде фиксируются аналитическими системами. Что позволяет делать точные выводы об эффективности разных каналов продвижения, а также составить точный портрет покупателя.
  3. Гибкий подход — диджитал-маркетинг позволяет привлечь на онлайн-рынок офлайн аудиторию, и наоборот. Например, с помощью QR-кода на флаере можно направить пользователя на сайт. И в то же время, благодаря email-рассылке можно пригласить подписчиков на семинар или другой офлайн-ивент.

Цифровой маркетинг — это комплексное продвижение, которое включает в себя множество каналов. Поэтому важно не пытаться охватить их все, а исходить из целей и возможностей бизнеса. Тем более, что почти все опрошенные эксперты считают, что универсальных решений не существует, а инструменты нужно выбирать под конкретную компанию. Кстати, Ringostat активно сотрудничает с агентствами и предлагает им специальную программу лояльности.

 

диджитал-маркетинг

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

blog.ringostat.com

Digital marketing - что это: 7 простых объяснений

Просмотров: 1.17k нет комментариев
АВТОР:
Дмитрий Стадник

Давно хотел сделать подробный разбор про Digital marketing — что это и как просто...

Digital marketing — что это: 7 простых объяснений

Давно хотел сделать подробный разбор про Digital marketing — что это и как просто объяснить обычному предпринимателю все достоинства и недостатки такого маркетинга. Ведь действительно, если попытаться найти доступную информацию о том, что же такое Digital marketing, то мы не найдем внятного объяснения.

Почему такая ситуация с пониманием данного термина? По моему мнению это происходит из-за того, что люди путают Digital и Internet marketing. Однако это действительно совершенно разные понятия и работают они совершенно по разным технологиям. Вдобавок, мир стремительно меняется и информация устаревает бешеными темпами, а это, в свою очередь, еще больше запутывает следы в этих терминах.

Сегодня крупные компании стараются выиграть конкурентную борьбу за счет новых инструментов маркетинга. И вот, не успел появиться интернет-маркетинг, как появился его “младший брат” Digital marketing.

Советую дочитать этот разбор полностью, потому  что в конце статьи у вас будет полная картина для понимания того, нужен ли Digital marketing в ваших проектах. А также пошаговый алгоритм как начать внедрять цифровой маркетинг в своих бизнесах.

Ну что же — разберемся что же это за инструмент?

Объяснение 1: Digital marketing что это и почему это не интернет-маркетинг

И тут самое главное понимать, что Digital marketing (он же цифровой маркетинг) это маркетинговый инструмент, который работает не только в интернете. Диджитал маркетинг использует абсолютно все цифровые каналы связи, которые только могут быть применены в коммерции.

Другими словами, Digital marketing не является “младшим братом” интернет маркетинга. Как раз наоборот: интернет маркетинг — это один из каналов для привлечения клиентов и их удержания. Вот так все просто, оказывается.

Осталось разобраться, какие именно каналы использует Digital marketing:

  1. Телевидение
  2. Радио
  3. Интернет
  4. Социальные сети
  5. Партнерские программы
  6. Инфографика
  7. Видео игры
  8. Различные цифровые табло
  9. И так далее.

Сюда же добавим: SMS рассылку, рассылку по Viber, использование приложений для мобильных телефонов.

А еще есть QR-коды с которыми в наших широтах просто катастрофа. Казалось бы, удобно: идешь по улице. Видишь предложение в буклете или в метро. Заинтересовался. Сканируешь код и переходишь сразу на сайт, вместо того, чтобы пальцами вбивать адрес интернет ресурса.

Но нет — такая удобная штука не прижилась у нас. И дело тут видимо в пресловутом менталитете: для того, чтобы считывать такие коды нужно специальное приложение на телефоне, и его мало кто хочет устанавливать.

Кстати, не следует думать, что Digital marketing это исключительно он-лайн инструмент. Например те же QR-коды — куда отнести: в офф-лайн или он-лайн?

Сам же термин появился намного раньше, чем даже Его Величество Интернет в нашу повседневную жизнь, а именно в 1990 году. Некоторые эксперты считают, что основные приемы и концепцию сформировала компания SoftAd Group. И сделали они это не позже чем в 1985 году.

Yourselfbranding

Эти ребята придумали удачный ход: клиенты должны были вырезать из их рекламных буклетов купон, затем прислать по почте этот же купон в обмен на цифровой диск для прослушивания в автомобиле. В догонку пользователи получали возможность бесплатного тест-драйва автомобиля.

Надеюсь, теперь немного понятнее. Давайте подробно поговорим об основных каналах современного диджитал маркетинга по донесению информации до своего клиента.

Объяснение 2: Почему он все-таки Digital?

Мы уже знаем, что Digital marketing это и он-лайн и офф-лайн средства коммуникации с клиентами. Но почему же он именно “цифровой”? И тут для большинства экспертов нет ответа. Вернее они начнут придумывать, что это использование в бизнесе цифровых технологий или что-то типа маркетинга в интернете.

Digital marketing - что это

И несмотря на это, ответ на такой вопрос все же есть. Все дело в том, что Digital marketing это тот маркетинг, который помогает перевести поток трафика, который привлекается, в конкретные цифры, а также в их дальнейшую сегментацию по целевым аудиториям.

Вернее даже не так. Основной задачей, которую ставили перед собой компании внедряющие цифровой маркетинг — это сама возможность делать измерения на этапе привлечения и удержания клиента.

Почему это важно? Существует мысль, что если на каком-то из этапов бизнес-процесса не ведется измерение основных показателей, то на данном этап фирма работает в убыток. Вывод: измерять в бизнесе нужно все. А особенно такие показатели:

  1. Цена за одного привлеченного лида
  2. Цена за одного клиента
  3. Возврат инвестиций от одного клиента

И главной задачей или же способностью Digital marketing — есть измерение этих параметров благодаря внедрению различных каналов для коммуникации с потребителями. А это, в свою очередь, дает возможность прогнозировать рекламные кампании, выявлять слабые и сильные места.

Кроме точного прогноза количества клиентов в будущем периоде Digital marketing выполняет, пожалуй, самую главную функцию современного маркетинга: удержание клиента, вместо того, чтобы привлекать все новых и новых людей.

Yourselfbranding

И причина важности понятна: на рынке не существует ни “новых” ни “старых” клиентов в принципе. К тому же, цена за одного лида в разных нишах с каждым годом все выше и выше.

Большинство успешных компаний работают таким образом, чтобы клиенты у них покупали всю линейку продуктов. Такие компании расстаются с клиентом только в случае физической смерти: либо фирмы, либо клиента)).  И в таком взаимодействии помогает грамотное внедрение Digital marketing.

Кроме этого, цифровой маркетинг помогает: масштабировать базу клиентов, работать с такой базой, предлагая все новые и новые продукты нужные именно для этой целевой аудитории.

Объяснение 3: Основные каналы коммуникации с клиентом

На первое место по важности среди каналов коммуникации нужно рассматривать именно Интернет и приспособления, которые обеспечивают доступ к нему: стационарные компьютеры, ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны.

Отдельно выделим мобильные устройства. Так как именно для смартфонов пишутся отдельные приложения для брендированных компаний. Например, если вы собираетесь в супермаркет делать закупку продуктов на месяц, то зайдя через приложение, вы можете посмотреть цены, наличие или даже сделать предзаказ в несколько кликов.

Отметим и Цифровое телевидение. Особенность современного ТВ в его полной интеграции с Интернет. Уже сейчас мы можем полностью пользоваться социальными сетями через подключение телевизора к сети. А еще мы можем купить платный доступ к фильмам на один год, отключить рекламу за дополнительную плату и так далее.

Интерактивные экраны. Эти приспособления сейчас вытесняют традиционные физические баннеры на улицах и в торговых центрах. Особенно их успешно внедрили в метро, банках, фаст-фудах и салонах красоты. Через данный информационный канал проще зацепить потребителя и вывести его на целевое действие.

Цифровые (Digital) устройства. Самое новое направление. Это различные гаджеты, которые позволяют собирать информацию во внешнем мире и передавать ее на другие устройства: на ваш смартфон, планшет. Например Смарт-часы, фитнес-браслеты, Google Glass (очки Гугл). К примеру тот же фитнес-браслет следит за тем, сколько вы прошли за день и какая была у вас осанка во время ходьбы)).

Тачскрины (планшеты). Помните первый фильм “Парк Юрского Периода”? Там вся система безопасности в центре исследования на острове с динозаврами была реализована через эту технологию. Тогда, в начале 90-х, казалось что это настолько фантастическая вещь, что мы ее не дождемся в реальном мире. Но уже сейчас в лучших фаст-фуд сетях эта система уже внедрена. Нам не нужно стоять в очереди — просто подходим к экрану, делаем заказ, сканируем телефоном полученный код и все — заказ сделан.

Ну и наконец, последний канал в нашем списке — цифровое искусство (Digital art). Это когда в процессе создания какого либо традиционного вида искусства принимает участие не человек, а компьютер. Например: рисование картины, воспроизведение музыки, создание видео, прохождение игры и так далее. В сети полно таких видео, и вы их можете посмотреть). Но самое важное здесь это не сам результат, а процесс создания “шедевра”.

Переходим к тем ребятам, которые могут внедрить все это “волшебство” на практике.

Объяснение 4: Виды Digital компаний на рынке

Следует учесть, что  Digital компания отличается от компаний, которые просто предоставляют рекламные площадки своей спецификой работ в цифровой среде. Вот они:

  1. Разработка стратегии продвижения проекта в диджитал окружении.
  2. Создание сайтов и их продвижение в поисковой выдаче
  3. Работа с SMM (работа с социальными сетями и взаимодействие с пользователями)
  4. Перевод трафика из оффлайн в онлайн и обратно
  5. Проведение мероприятий (онлайн и оффлайн) с полным вовлечением посетителей (конкурсы, акции)
  6. Тестовый маркетинг: мобильные приложения, виртуальная реальность и так далее.

Таким образом, главным отличием Digital агентств от интернет-компаний следует считать то, что цифровой маркетинг работает как с онлайн бизнесом, так и оффлайн. Поэтому и разработка стратегии продвижения в диджитал маркетинге более широкая, нежели просто в интернет маркетинге.

Такой широкий подход подразумевает полное видение ситуации в нише по рынку. Очень часто нас пытаются убедить, что существует некий он-лайн бизнес и что он чем-то отличается от живого бизнеса вне сети. Это не совсем правда. И если вы не верите, то можете посмотреть отдельное видео по данной теме:

Здесь же добавим, что именно разработка Digital стратегии является более полной для успешного ведения бизнеса нежели традиционный интернет-маркетинг. И хорошие Digital компании должны предоставлять  именно такие широкие услуги и успешно их внедрять. Теперь разберемся как же создаются digital стратегии.

Объяснение 5: Что такое Digital стратегия

Естественно, что как и любая другая Digital стратегия подразумевает наличие целей бизнес-проекта и инструментов для решения поставленных задач. Так как же должна выглядеть хорошая Digital стратегия на практике?

  1. Определяем цель. В действительности, целевых показателей в бизнесе не так уж и много. Их мы успели разобрать в нашей статье по этой ссылке. В большинстве случаев целью внедрения Digital маркетинга скорее всего будет повышение продаж или прибыли.
  2. Определяем целевую аудиторию (ЦА). В большинстве случаев маркетинг-гуру рекомендуют здесь создавать “аватар клиента”. Где указываем: вес, пол, место жительства, возраст и так далее. На деле же составление аватара это последний этап определение ЦА. Если хотите разобраться в этом вопросе лучше, то вот короткое видео:
  3. Формируем свое уникальное торговое предложение (УТП). То, чем будем отличаться от конкурентов и в чем мы лучше. Более подробнее про УТП мы говорим в нашей закрытой мастер-группе.
  4. Определяем инструменты и способы. Нужно посмотреть на те каналы привлечения клиентов, которые работают и какие из них можно улучшить. Далее выбираем то, что можно реально задействовать в ближайшее время.
  5. Формируем ядро контент-маркетинга. Все инструменты и примеры вы можете найти в нашем бесплатном видео-курсе по этой ссылке.
  6. Расставляем приоритеты задач и делаем план делегирования задач. Другими словами, нужно знать кто конкретно и какую задачу будет делать в определенные промежутки времени. На данном этапе также важно измерять эффективность сотрудников.
  7. Постоянное измерение показателей на всех этапах, анализ и корректировка действий в зависимости от полученных результатов от внедрения Digital стратегии.

По этому поводу можно добавить только то, что в большинстве компаний в наших странах, Digital стратегия не то что не внедряется, она им не нужна. Да, внедряются какие-то отдельные инструменты в контекстной рекламе или новые поп-ап окна для сбора информации, но в глобальном смысле это никак не влияет на их глубину взаимодействия с целевой аудиторией.

Эта ситуация более заметна в малом бизнесе. Например, средняя студия по дизайну интерьера не может обработать более 10 заказов за месяц. Поэтому комплексное внедрение Digital стратегий  им попросту не нужно, так как вести больше нежели 10 проектов в месяц студия физически не может.

Объяснение 6: Основные мифы в Digital marketing

Давайте попробуем выделить основные мифы, которые бытуют в теме Digital marketing.

  1. Digital marketing это только интернет. Мы с вами знаем, что это далеко не так. Поэтому, для успешного бизнеса не нужно себя ограничивать поиском клиентов только через Интернет. Кстати, где еще водится трафик кроме Интернета вы можете прочитать в нашей бесплатной книге по трафику по этой ссылке.
  2. Digital означает, что используются только цифровые технологии. В большинстве случаев это правда, но все таки основная идея заключается в том, чтобы имелась возможность измерять и прогнозировать результаты маркетинговых кампаний.
  3. Digital marketing это очень дорого. Да, действительно, если смотреть на этот инструмент только для работы в интернете, то цена за одного лида будет большой и с каждым месяцем расти. Но Digital marketing это не только интернет
  4. Digital marketing универсальная таблетка для всех ниш. Это далеко не так. В одних нишах будет прогнозируемый результат, особенно если уже есть успешные кейсы. В других нишах никто результат не сможет заявить наперед. Следует также учитывать и культурные особенности среды в которой разрабатывается Digital стратегия. Вспомнит те же QR-коды: они не выстрелили везде.
  5. Digital marketing самый точный для настройки таргета. Это частично правда. Однако следует помнить о том, что в большинстве случаев поведение человека зависит от того чем он пользуется: компьютером, ноутбуком или же смартфоном. И спрогнозировать за каким именно устройством человек увидит ваше предложение достаточно проблематично.
  6. Digital marketing хорошо измерим. Парадоксально но факт в том, что и это не совсем правда, хотя сам диджитал маркетинг именно для этого и создавался. Но если учитывать, что та же глубина и время просмотра рекламируемого ресурса очень сильно зависит от устройства, на котором размещена рекламная кампания, то прогнозировать поведенческий фактор зачастую становится сложно.

Как видите, но свои “ложки дегтя” все же существуют и без них никак. Вдобавок отметим, что инструменты Digital marketing развиваются стремительно, что порождает все новые и новые виды сбора статистики и метрики. Что в свою очередь является причиной отсутствия нужного количества специалистов на рынке, которые должны постоянно следить за трендами.

Но пожалуй следующий миф настолько обширный, что придется его выделить в отдельную главу.

Объяснение 7: Что лучше: традиционный или Digital маркетинг?

Проведем сравнительный анализ двух видов маркетинга и попытаемся сделать выводы какой из них лучше. Выбираем критерий и делаем выводы по каждому из них с точки зрения традиционного и диджитал маркетинга.

  1. Охват аудитории. Традиционный маркетинг пока еще переигрывает по данному показателю Digital marketing. Потому что не все люди пользуются новыми технологиями. Например, есть клиенты, которые рассчитываются только наличными и не делают заказы через интернет площадки. Но с каждым годом все больше людей будут использовать то, что мы относим Digital технологиям. Здесь преимущество традиционного маркетинга временное.
  2. Работа с целевой аудиторией. Простой киоск с шаурмой работает не с целевой аудиторией а с потоком. То есть — в любом случае кто-то что-то да и купит,  лишь бы был поток людей. Но интернет-магазин по продаже шаурмы, благодаря анализу целевой аудитории, будет работать намного эффективнее. Здесь преимущество у Digital marketing.
  3. Аналитика. Вот тут точно преимущество у Digital marketing. Благодаря нескольким метрикам, установленных в самой рекламной кампании, можно очень глубоко исследовать поведенческий фактор и делать будущие продажи еще эффективнее.
  4. Масштабирование. Согласитесь, что масштабировать свое предложение на рынке Digital marketing  намного быстрее и дешевле, чем создавать отдельную сеть киосков по продаже шаурмы.
  5. Вид бизнеса. Не для всех ниш подходит Digital marketing. В свою очередь все ниши, которые существуют, были созданы благодаря традиционному маркетингу.
  6. Сенсорный контакт. Возможность подержать, что называется “пощупать”, в руках продукт. Digital marketing такой возможности пока не дает. Но кто знает, что будет через несколько лет..
  7. Обратная связь от клиента. Digital marketing имеет огромное количество инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией и получением от них обратной связи. В свою очередь, в традиционном маркетинге есть 2 основных вида получения обратной связи: социологический опрос и постпродажное анкетирование.

Как видите, в большинстве случаев Digital marketing либо скоро догонит традиционный,  либо уже давно оставил его позади. Какие можно сделать выводы? Их всего два:

  1. Если у вас уже есть бизнес проект, и вы хотите масштабировать свои продажи, то Digital marketing именно то, что вам нужно. Внедряйте его поскорее, но только под чутким руководством опытных специалистов.
  2. Если у вас еще нет своего проекта, и вы хотите внедрить Digital marketing, то сделайте вначале бизнес в реальном мире. И уже потом думайте над тем, как внедрить Digital marketing.

Следовательно, вначале нужно подумать над составлением такого предложения на рынке, чтобы люди сами просили у вас купить продукт, а не вам приходилось бы их уговаривать купить.

И все материалы нашего сайта вам в этом помогут. Например, книга по трафику, которая совершенно точно покажет вам места помимо интернета где водится еще трафик. Вот сылка на скачивание книги.

На этом все. Обязательно поделитесь данной статьей со своими друзьями. Пусть теперь каждый будет в курсе что это такое на самом деле Digital marketing. Надеюсь, что данная статья была для вас полезной. Напишите в комментариях на какую тему вы бы хотели получить еще полезные материалы.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.



[Всего голосов: 3    Средний: 5/5]

yourselfbranding.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о