Digital маркетинг инструменты: Инструменты Digital-маркетинга — тренды 2022 | Дропшиппинг

Содержание

Digital marketing: каналы, стратегии и инструменты в 2021 году

#исследования

13 мая 5309 просмотров 7 минут на чтение

Непредсказуемый 2020 год и повсеместная самоизоляция заставил многие бренды активнее развивать направление digital-маркетинга. В 2021 на него обратили внимание даже те компании, которые были от этого далеки. Итак, в чем же преимущества digital-маркетинга, а также какие каналы и инструменты лучше всего использовать в этом году. Рассказываем в нашей статье.

Что такое digital-маркетинг

Это направление маркетинга, которое использует цифровые каналы и электронные устройства для продвижения бренда и привлечения потенциальных клиентов.

Digital-маркетинг существует с начала 1990-х годов. В октябре 1994 года компания AT&T разместила первый баннер в интернете на сайте Hotwired. Вскоре после этого появились Google и Яндекс, а также их рекламные площадки.

Нужен ли вам digital marketing

Любая компания – от крупных международных организаций до малого бизнеса – может извлечь выгоду из рекламы себя в Интернете. Вот несколько вариантов того, как цифровой маркетинг может принести пользу вашему бизнесу:

повышение узнаваемости бренда;
привлечение потенциальных клиентов;
создание базы лояльных клиентов;
сопровождение пользователей через маркетинговую воронку (от первого контакта до продажи).

В чём разница между digital marketing и интернет-маркетинг

Цифровой маркетинг, digital-маркетинг, интернет-маркетинг, онлайн-маркетинг. Эти термины часто используются как взаимозаменяемые, но означают ли они одно и то же? Не совсем.

Есть разница между digital-маркетингом и интернет-маркетингом.

Инструменты

Поисковая оптимизация (SEO)

SEO – это стратегия, направленная на повышение рейтинга сайта в результатах поиска, чтобы помочь привлечь на свою страницу более релевантный трафик. Вот несколько ключевых компонентов создания эффективной стратегии SEO:

Релевантные ключевые термины. Ключевые слова приводят к тому, что ваш сайт появляется в результатах поиска. Если вы хотите привлечь внимание людей, которые ищут ваш бизнес, вы должны выбрать правильные фразы для привлечения трафика.
Быстрая загрузка страниц. Пользователи хотят быстро получать информацию, а поисковые системы хотят быстро доставлять их им. Чтобы сократить время загрузки вашего сайта, проверьте скорость на Google PageSpeed Insights, чтобы узнать, насколько быстро ваш сайт загружается и где вы можете его улучшить.
Адаптация под мобильные устройства. Поскольку Google перешел к индексации, ориентированной на мобильные устройства, а сами пользователи совершают все чаще покупки со своих смартфонов, необходимо убедиться, что сайт удобен для использования на мобильных устройствах.

QR-код

Контекстная реклама

TV-реклама

Радио

Вирусная реклама

Рекламные окна

Email-рассылка

рассылка новостей или статей из блога;
приветственные письма клиентам;
праздничные акции для участников программы лояльности;
советы для поддержки клиентов.

Реклама в приложениях

Таргетированная реклама

Нативная реклама

SMS-рассылки

коды скидок и рекламные сообщения;
SMS-оповещения о новых товарах;
напоминания о покупке продуктов, которые все еще находятся в вашей корзине;
просьба оставить отзыв или поучаствовать в опросе.

Контент-маркетинг

Каналы

Интернет стал источником информации для большинства людей. Сегодня, прежде чем совершить покупку, посетить новое место или заказать определенную услугу, пользователи ищут информацию в поисковых системах. По результатам они принимают решение о покупке.

Мобильные устройства. Число пользователей смартфонов увеличивается с каждым днем, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие годы. Из-за этого имеет смысл показывать рекламный контент только мобильным пользователям. А благодаря стратегиям геотаргетинга, когда информация о местоположении используется для более удобной рекомендации продуктов или услуг, качество обслуживания клиентов также может постоянно улучшаться.

Умные гаджеты. С каждым годом количество «умных» девайсов растет. IT-гиганты стремятся разрабатывать и продвигать собственные продукты (например, умные колонки), а для рекламодателей это служит еще одни каналом для коммуникации с аудиторией.

Источник

Интерактивные экраны. Это могут быть цифровые рекламные баннеры, экраны для создания виртуальных примерочных в магазине, аппараты для зарядки смартфонов и другие устройства. Основной инструмент этого канала – рекламные видеоролики или рекламные окна. Как правило в торговых центрах часто можно найти брендированные интерактивные экраны: они могут выступать в качестве источника справочной информации или привлекать покупателей к новым акциям.

Digital-art объединяет множество форм. Это цифровая живопись и иллюстрация, фотография и скульптура, 3D-графика, гейм-арт, интерактивные инсталляции и многое другое.

Smart TV, как и смартфоны и устройства умного дома, предлагают подключение к Интернету и поддержку ряда приложений. Это открывает мир новых возможностей развлечений: от потоковой передачи видео на Netflix и проверки социальных сетей и управления целым домом, полным подключенных гаджетов.

Стратегия

Определите свои бизнес-цели: первый шаг стратегии цифрового маркетинга – это понимание ваших бизнес-целей. Например, увеличить количество потенциальных клиентов или продажи в интернет-магазине, увеличить посещаемость вашего сайта, повысить узнаваемость вашего бренда через социальные сети.

Определите целевую аудиторию: вы должны создать портрет покупателя. Включите демографические данные, доход, должность, интересы, желания и потребности.
Создание пути к покупке: вы должны определить различные этапы, которые проходят пользователи от осознания до удержания. Вам следует подумать об информации о продукте и вопросах, которые необходимы, чтобы вас заметили, создать намерение совершить покупку и как удержать клиентов.
Определите каналы: для каждого действия на пути к покупке вы должны думать о конкретном канале. Например, если вы хотите привлечь новых клиентов, вы можете использовать платную поисковую рекламу.
Планирование контента: исходя из цикла взаимодействия с клиентом, вы можете начать планировать контент и распределять его по различным каналам *как собственным, так и внешним).
Анализ и оптимизация: на этом этапе вы должны измерить влияние своей стратегии и при необходимости оптимизировать ее. Вам необходимо установить SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени) цели. Например: если одной из бизнес-целей является повышение узнаваемости бренда, вы должны установить такую SMART-цель: я хочу увеличить количество подписчиков в Instagram* на 30% в следующие три месяца.

Как выбрать инструменты, каналы и ресурсы

Есть три важных момента, на которые нужно обратить внимание.

Личности вашего покупателя. Вы знаете, кто ваши целевые клиенты? Где они проводят большую часть своего времени? Какие устройства они используют? Какой у них любимый канал в социальных сетях? Узнав это, вы сможете соответствующим образом нацелиться на соответствующую группу аудитории.
Ваш бюджет. Ограниченный бюджет означает, что вы хотите настроить таргетинг на наиболее востребованный канал, который может дать наилучшие результаты пропорционально вашему бюджету.
Ваши конкуренты. Изучение их маркетинговых каналов и получение полезной информации об «отработанных» стратегиях сэкономит время и поможет определить для себя наиболее удачный микс digital-инструментов.

Примеры

Цифровое ТВ

Реклама на Smart TV дает возможность взаимодействовать с пользователями. Этим воспользовались Volvo. Поверх рекламного ролика хронометражем 15 секунд был размещен оверлей, при взаимодействии с которым с помощью телевизионного пульта, зритель мог получить не просто более детальную информацию об автомобиле, но и оформить заявку на тест-драйв.

Источник

Интерактивные экраны

Источник

Digital-art

Pringles 18 марта компания выпустила новые чипсы — в виртуальном формате. Вкус CryptoCrisp существует в виде 50 NFT с анимированным изображением крутящейся золотой банки Pringles.

Источник

Плюсы и минусы диджитал маркетинга

Из преимуществ можно отметить следующее:

разнообразие форматов;
возможность получить результаты в короткие сроки;
вовлеченность пользователей в коммуникацию с брендом;
различные варианты таргетингов для поиска «идеальной» аудитории.

Из минусов:

большая конкуренция в некоторых отраслях;
высокая стоимость некоторых каналов.

Правила digital marketing

Делайте рекламные сообщения понятными. Обязательно сообщайте в своих объявлениях о трех вещах. Во-первых, что именно вы предлагаете? Во-вторых, почему ваша аудитория должна этого хотеть. Третий момент – как ваша аудитория должна действовать в соответствии с этим, как они должны получить и воспользоваться вашим предложением.

Привлечение внимания аудитории. Пользователей постоянно засыпают рекламными сообщениями, и объем их внимания сокращается с каждым днем. У вас, как у рекламодателя, меньше трех секунд, чтобы привлечь внимание.

Тестирование и оптимизация рекламы. Обязательно тестируйте различные варианты креативов, чтобы находить наиболее удачные сочетания.

Чем занимается агентство digital маркетинга

Агентство, как правило, создает маркетинговую стратегию и помогает определить целевую аудиторию, создать путь покупателя и запустить кампании для каждого этапа воронки конверсии. Также агентства сосредоточены на аналитике и на performance-метриках, чтобы бюджет кампании сработал максимально эффективно.

Заключение

Digital-маркетинг помогает охватить более широкую аудиторию, чем традиционные методы, и нацелиться на потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу. Кроме того, digital-маркетинг позволяет вам ежедневно измерять успех кампаний и своевременно вносить изменения для наибольшей эффективности.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.

Диджитал маркетинг, цифровые инструменты и технологии для бизнеса

Digital Marketing или цифровой маркетинг – направление маркетинга, использующее для привлечения клиентов, контроля продвижения, цифровую технику и цифровые каналы. Количество цифровых каналов помогает наиболее эффективно воздействовать на потенциального покупателя, независимо от сегмента рынка, продвигаемого товара, других условий. Диджитал маркетинг одинаково эффективен на рынке товаров, работ или услуг, как в В2В, таки в В2С сегменте.

Появление термина «цифровой маркетинг» относят к 1985 году. Однако явление возникло раньше, одновременно с появлением первых цифровых приборов. Большинство разработок используют для получения прибыли, применяют в маркетинговых исследованиях и стратегиях продвижения. Часто бизнес и маркетинг первыми внедряют технические новинки.

Про Digital маркетинг просто

Виды маркетинга получают название по применяемых для маркетинговых целей конкретным инструментам и каналам. Как ясно из названия, диджитал маркетинг использует только цифровые каналы для обращения к потенциальным потребителям.

Например, можно использовать телевидение, но считаться будут только цифровые каналы, традиционные аналоговые – нет. Это делает разделение несколько условным, так как в стандартную сетку вещания попадают одновременно цифровые и аналоговые каналы. Но позволяет более точно воздействовать на целевую аудиторию, если цифровые каналы смотрят по подписке на телевизорах, компьютерах, смартфонах, подключенных к интернету. Объяснить, что такое диджитал маркетинг простыми словами легко: это маркетинговые действия, для которых используют цифровые устройства или каналы.

Чем Digital маркетинг отличается от интернет-маркетинга?

Увеличение присутствия и влиятельности компании в интернете – обязательное направление развития бизнеса. Большая часть дел, особенно после пандемии, ведется дистанционно, через сеть. Компания представлена сайтом, сотрудники переписываются с партнерами, товары или услуги перечислены в каталогах, где приведена справочная информация. Даже оплаты или отгрузки происходят виртуально, через специальные сервисы.

К словосочетанию интернет-маркетинг привыкли, его необходимость очевидна. Digital Marketing у многих воспринимается синонимом интернет-маркетинга, хотя разница следует уже из названия.

Интернет-маркетинг работает только до выхода пользователя из сети. Как только смартфон убран в карман или выключен компьютер, у интернет-маркетинга нет шансов донести информацию до потенциального клиента. Цифровой маркетинг продолжает работать: на смартфон приходят сообщения, телевизор транслирует рекламу. Этот вид маркетинга объединяет цифровые технологии и маркетинговые коммуникации.

Фактически интернет-маркетинг – одно из направлений цифрового маркетинга, которым используются все способы интернет-продвижения, а также дополнительные. Ограничиваясь интернет-маркетингом, компания лишает себя эффективных способов продвижения.

Инструменты Digital маркетинга

Технологии развиваются, ежегодно увеличивая число инструментов digital маркетинга. Исходя из области деятельности компании, производимого продукта, целевой аудитории, можно использовать одновременно все инструменты цифрового маркетинга или сфокусироваться на наиболее результативных для конкретной задачи.

Базовые

Некоторые инструменты didjital маркетинга стали обязательными элементами ведения бизнеса:

Сайт компании – визитная карточка или офис компании в интернете, одновременно является полноценным инструментом диджитал-маркетинга. Все чаще общение, заключение сделок проходят дистанционно. Причем речь может идти как о многомиллионных контрактах в В2В, так и о небольших покупках в В2С. Сайт полностью заменяет реальный офис: сотрудники отвечают на вопросы клиентов, заключают сделки, ведется оплата и отгрузки, оказывается поддержка пользователей. Чем солиднее выглядит сайт, чем понятнее, полнее размещенная на нем информация, тем выше доверие клиентов.
SEO. Сайт компании должен быть не только солидным, но и заметным. За места в первых строчках поисковой выдачи по ключевым словам борется СЕО – эффективный инструмент интернет- и цифрового маркетинга. В рамках улучшения поисковой выдачи СЕО-специалисты ведут:
- Техническую оптимизацию – подстройку сайта под поисковых роботов, которая включает программные элементы, корректное оформление.
- Внутреннюю оптимизацию – написание или редактирование текстов, чтобы они совпадали с поисковыми вопросами, максимально раскрывали тему и отличались от конкурентов.
- Внешнюю оптимизацию – поддержку репутации и авторитетности сайта ссылками на него с других ресурсов.
Контекстная реклама, которая появляется только на экране у целевой аудитории. Настраивается по предпочтениям и поведению пользователя. Одним из самых эффективных инструментов такой рекламы стал Яндекс.Директ. Именно контексная реклама часто у пользователя вызывает ощущение, что «за ним следят». Она чутко реагирует на поисковые запросы, учитывает часто посещаемые сайты, интересы, покупки, предлагая рекламу того, что вероятнее всего будет интересным.
Медийная реклама, привлекающая внимание графическими изображениями, чаще в виде баннеров, включающих логотип, текст, активную ссылку и т.п. После распространения цифрового телевидения, цифровой маркетинг и медиа стали почти синонимами.
SMM – маркетинг, работающий исключительно в социальных сетях, строящийся на коммуникации с пользователями через публикации в аккаунтах, комментарии.
Таргетированная реклама в социальных сетях – адресная реклама, которую видит только выбранная по конкретным признакам аудитория.
Контент-маркетинг, который поднимает авторитет и деловую репутацию за счет публикуемых текстов, изображений, видеоматериалов, что ведет к повышению доверия клиентов и спроса. Контентом, призванным поднимать имидж и формировать отношение как к эксперту, может быть:
- Публикации на тематических сайтах – информационные статьи, содержащие ссылку или упоминание названия компании, конкретного сотрудника в качестве эксперта.
- Статьи, публикуемые на сайте компании, с ответами на часто задаваемые вопросы, раскрывающие тонкости. Например, на сайте компании-производителя отделочных материалов это будут статьи о ремонте, выборе отделки, способах применения и т.п.
- Видео – обучающие или информационные видеоролики, содержащие материал, аналогичный содержащемуся в статьях. Например, у производителя отделочных материалов могут быть ролики: как оштукатурить или покрасить стены, наклеить обои, подобрать гармонирующий тон краски.
- Инфографика – визуализация информации с помощью графиков, диаграмм, схем и т.п. Наглядные изображения легко воспринимаются и вызывают доверие аудитории.
- Блоги все большее внимание людей приковывают дневники, где компании или авторитетные люди рассказывают о повседневных событиях, своем мнении о товарах, услугах. Клиент, погруженный в жизнь компании склонен ей больше доверять, так как знает ее «изнутри».
- Изображения используют в маркетинге все чаще, так как тенденция от чтения текстов сдвигается к просмотру картинок. Пользователи сайтов предпочитают смотреть видео или фото, а не читать тексты.
Email-маркетинг – система информационных или рекламных рассылок, получая которые люди узнают о проводимых акциях, новинках, специальных предложениях и бонусах.
Партнерские программы – сотрудничество с производителями или продавцами товаров и услуг, дополняющих продукцию компании. Выражается в предоставлении скидок, обслуживанию по дисконтной карте партнера, ссылках на продукцию или услуги друг друга на сайтах и т.п. Когда компании не конкурируют, они могут эффективно и взаимовыгодно сотрудничать, расширяя охват целевой аудитории, число клиентов.
Поддержка пользователей: техническое, гарантийное, сервисное обслуживание, консультации, горячая линия, используются для продолжения работы с клиентом, получения обратной связи о товаре или услуге.

Продвинутые

Базовые инструменты стали практически обязательными для любой компании, но этого мало для эффективного продвижения товара или бренда. Вот что входит в диджитал маркетинг продвинутых маркетологов и специалистов по продвижению:

Маркетинг влияния – использование авторитета конкретного лица в качестве представителя или гаранта качества. Часто применяется в социальных сетях и блогах. Человек с большим количеством подписчиков рассказывает аудитории о компании, товаре или бренде.
Стратегическое партнерство – предложение продукции партнера совместно с собственной. Например, продажа компьютеров с заранее установленным программным обеспечением компании-партнера.
Опыт пользователей – использование в рекламных целях рассказов об опыте приобретения, применения, тестирования продукции. Люди делятся впечатлениями, насколько просто оказалось пользоваться, были ли решены поставленные задачи, понравилась ли покупка.
Landing Page – одностраничные вспомогательные сайты для привлечения дополнительных лидов, работающие отдельно или привлекающие дополнительный трафик на основной сайт.
Приложения в App Store и Google Play, которые делают продукцию доступнее, отчасти подтверждая безопасность. В магазинах приложений можно прочитать независимые отзывы, оценить популярность продукта по количеству скачиваний.
Реклама в мобильных приложениях.
Игры. Компании разрабатывают игры с анимированным символом или использованием продукции. Для детских товаров ассортимент игр может быть значительно расширен.
Вовлечение аудитории. Чтобы поднять интерес к компании, многие задействуют потенциальных и постоянных клиентов. Компании проводят конкурсы, предлагают поучаствовать в создании нового слогана, логотипа или даже продукта. Так поступают, например, разыгрывая призы за регистрацию штрих-кода с упаковки или чека, проводя голосование и назначая награду за идею, набравшую больше лайков.

В офлайне

Преимущество маркетинга в цифровой среде в том, что напоминать о себе потенциальным или постоянным клиентам можно в любой момент. Для этого используют:

СМС-рассылки;
наружную рекламу на цифровых табло;
QR-коды;
СМИ.

Каналы Digital маркетинга

Чтобы использовать инструменты диджитал маркетинга, пользуются всеми каналами или выбирают отдельные исходя из предпочтений целевой аудитории или особенностей продукта:

интернет;
цифровое телевидение, работающее по подписке в интернете или транслируемое на обычные телевизоры через государственные или частные кабельные сети, домовые антенны;
мобильные устройства;
локальные сети: корпоративные, районные, в учреждениях или организациях, у отдельных провайдеров;
умные гаджеты, подключающиеся к интернету через Wi-Fi, компьютеры, смартфоны;
интерактивные экраны, применяемые в учреждениях, терминалах оплаты, информационных табло на вокзалах, в аэропортах, выставках и т.д.;
Digital art – новый вид искусства с использованием цифровых технологий, транслируемый через гаджеты: изображения, музыка и т. п.

Количество доступных каналов цифрового маркетинга постоянно увеличивается, так как изобретаются и получают распространение новые цифровые технические средства.

Большинство цифровых каналов завязаны на выход в интернет, через который ими можно управлять, передавать или получать данные. Однако часть из них продолжает эффективно функционировать при отключении соединения. Например, пользователю не обязательно быть в интернете или даже держать смартфон в руках, чтобы получить смс-уведомление о проводимой акции.

Цели и задачи Digital-маркетинга

Цели и задачи цифрового маркетинга в исследованиях рынка, привлечении и удержании клиентов, мало отличаются от стандартных маркетинговых задач. Однако эффективность диджитал маркетинга часто выше, чем у других направлений за счет удобства сбора информации, выделения целевой аудитории, фиксации ее реакции. Большинство гаджетов, аккаунтов в соцсетях, учетных записей, сообщают о владельце сведения, которые используют в аналитике.

Цифровые технологии в маркетинге обеспечивают:

Сбор контактных данных и другой информации, которую можно применять как в рекламных целях, так и для маркетинговых исследований. Часто адрес электронной почты, телефон, ФИО и другие данные получают из аккаунта или учетной записи.
Рост охвата целевой аудитории и повышения узнаваемости компании, логотипа, бренда, продукта.
Формирование положительного имиджа компании, причем происходить это может незаметно для пользователя соцсетей или интернета.
Повышение лояльности потребителей – знакомое кажется надежным. Воспринимается знакомой продукция, которая «примелькалась», была упомянута авторитетным человеком, или можно легко узнать об опыте ее применения.
Информирование аудитории о различных акциях, специальных предложениях компании. Информацию можно распространять массово или делать целевые рассылки для постоянных клиентов, вероятных покупателей, пользователей конкретных продуктов.
Эффективное и быстрое продвижение новых товаров и услуг. Скорость распространения информации через цифровые устройства не сравнить ни с чем.
Создание пула постоянных клиентов. Однажды получив способ связи с клиентом, его можно использовать регулярно, побуждая делать новые покупки или обращаться раз за разом.

Преимущества Digital-маркетинга

Так как это маркетинговое направление работает с умной техникой, преимущества продиктованы в основном ее уникальными свойствами.

Редкий человек обходится без цифрового устройства, даже если он не пользуется смартфоном. Он смотрит телевизор, видит электронные рекламные или информационные щиты, использует терминалы и табло, установленные в банках, госучреждениях, поликлиниках. То есть всегда находятся доступные для донесения информации каналы digital-маркетинга. Ширина охвата аудитории грандиозна. Нельзя сказать, что цифровой маркетинг задействует каждого человека, но потенциально масштабы сопоставимы с численностью взрослого населения.

Большинство цифровых устройств связаны сетью, если не глобальной, то локальной, следовательно, скорость доставления информации можно считать мгновенной. При этом предоставленные сведения можно корректировать в зависимости от характера обращения, каких-то качеств человека или меняющихся обстоятельств. Диджитал- маркетинг – гибкая, ориентированная на клиентов, стратегия продвижения.

Еще одно уникальное преимущество: возможность оценивать результаты до завершения кампании. После покупки умный гаджет передаст интересующую маркетолога информацию сразу в аналитическую программу. Продвижение товара, бренда, сайта, можно отслеживать в реальном времени. Стратегию можно корректировать, оперативно внося исправления в то, что по какой-то причине не работает или делает это недостаточно эффективно.

Минусы Digital-маркетинга

Как и у всего, у диджитал-маркетинга есть минусы, причем некоторые из них довольно существенные, даже критические, если о них не знать заранее. Проблемы внедрения инструментов digital-маркетинга скрыты в его преимуществах: их много, они разные и слишком быстро развиваются.

Пользоваться цифровыми инструментами может только профессионал, причем, как правило, с узкой специализацией. Контекстную рекламу настраивает один специалист, наполняет сайт контентом – другой, занимаются СЕО или таргетингом тоже разные люди. Это приводит к бесконечному увеличению штата, работе с большим числом подрядчиков или необходимостью пользоваться услугами компаний, предлагающих цифровое продвижение.

Разработка, внедрение, получение отклика на стратегию занимает много времени. Это – минус, кроме того, влияет на сложность оценки результатов работы компании или подрядчиков, привлеченных к развитию бренда или продукта в цифровом мире.

Постоянное развитие также имеет свои отрицательные стороны: оно требует держать руку на пульсе, непрерывно улучшать применяемые технологии. В диджител-маркетинге, как нигде, актуальна фраза о том, что «чтобы двигаться вперед, надо бежать в два раза быстрее». Делать то, что другие уже внедрили, часто бесполезно. Нужно отслеживать тренды и придумывать собственные стратегии, работая на опережение.

Вторым неприятным следствием непрерывного развития, становится необходимость постоянного внедрения чего-то нового. Нельзя выработать стратегию, наладить систему и наслаждаться полученным результатом. Придется все время что-то дорабатывать, расширять, а то и начинать разработку нового с нуля. Контроль работающей системы должен быть непрерывным.

Кроме того, пользователи устали от рекламы и вмешательств в свою жизнь и просматриваемый контент. Многие готовы платить, чтобы пользоваться цифровым телевидением или платформами без рекламы. Чтобы запомниться клиенту, приходится придумывать все более оригинальные способы. Для этого применяют, например, провокационные, спорные ролики.

Цифровые каналы, моментально доставляющие информацию, работают не только на пользу, но и во вред. Управлять новостями, утаивать негативные события, предотвращать распространение нелицеприятной информации становится практически невозможно. Чтобы оставаться лидером рынка, необходимо обеспечить безукоризненную репутацию компании, бренда или продукта, что достигается высоким качеством.

Диджитал стратегия

Этапы разработки маркетинговой стратегии в цифровом формате мало отличаются от любой другой. Разница только в скорости, с которой требуется работать и масштабе каждой поставленной задачи.

При разработке стратегии требуется прорабатывать все виды диджитал маркетинга с учетом большинства каналов и использованием многих инструментов. Каждый этап становится полномасштабным проектом, требующим привлечения команды специалистов.

Разработка стратегии включает:

Анализ конкурентов, выявление целевой аудитории.
Определение возможных рекламных каналов.
Подготовку медиаплана и бюджета.
Проработку KPI для каждого канала.
Прогноз результатов.

Метрики для отслеживания результатов

Показатели, которые используют маркетологи для оценки результатов работы, называются метриками. Большинство из них формируют специальные программы, разработанные для облегчения работы маркетологов и других специалистов, занимающихся продвижением. Предоставляют метрики в системах web-аналитики Яндекс и Google. Некоторые метрики полностью отражают или являются составляющей KPI.

Наиболее показательные метрики для оценки работы кампании по продвижению:

ROI – коэффициент возврата инвестиций, используемый для оценки эффективности вложений в рекламу. Подсчитывать его можно вручную или автоматически. Формула проста: это выраженное в процентах отношение разницы между расходами и доходами к расходам. Понятно, что величина будет непрерывно меняться, пока осуществляется кампания.
Total Visits – общее число визитов на ресурс.
Bounce rate – показывает, сколько пользователей, попав на ресурс, сразу покинули его. Высокие значения говорят, что неправильно выявлена целевая аудитория, некорректно используются способы привлечения внимания.
Глубина просмотра сайта или PPV (pages per visit) – этот показатель важен для оценки степени интереса посетителей, доступности информации, легкости восприятия контента, его способности вызвать интерес.
Время на сайте или TSS (time spent on site). Этот показатель важен не только для владельцев сайта, но и для поисковых систем. Косвенно указывает на то, что по поисковому запросу найдена полезная информация, которую пользователь тщательно изучает.
Вовлеченность или ER (engagement rate), которая показывает долю общей реакции посетителей на публикацию: лайки, комментарии, репосты и т.п.

Яндекс.Метрика

Яндекс предлагает собственный инструмент для оценки поведения аудитории – Яндекс.Метрику. Аналитика сервисом ведется по всем направлениям, которые могут понадобиться маркетологу. Собираются данные о целевой аудитории, поведенческих факторах, браузерах, устройствах, источниках трафика, точкам входа и выхода, поисковых запросам и т.д.

Информация о пользователях состоит из возрастных категорий и пола, поведении на сайте. Яндекс.Метрика может отслеживать частоту заходов, глубину просмотра, время, проведенное на сайте, или часы, когда пользователь наиболее активен. Все эти данные позволяют корректировать рекламную кампанию, лучше узнавать целевую аудиторию, ее привычки, реакции на те или иные действия.

Данные об источниках трафика помогает увидеть долю заходов из социальных сетей, по поисковым запросам, рекламным ссылкам и т.д. Не всегда поток оказывается таким, как предполагалось при разработке стратегии. Конкретные цифры помогают оперативно корректировать действия.

Можно сформулировать цели и отслеживать конверсии, то есть доли целевых визитов от общего числа посетителей. Эти показатели помогают оценить эффективность digital маркетинга и его средств, использованных при разработке стратегии. Если пользователи заходят в основном с целями, которые вообще были не предусмотрены, ошибки в работе и ее низкая эффективность становятся очевидными.

Источники трафика важны для дальнейшего размещения ссылок, рекламы, информационных постов на сторонних ресурсах. UTM метки позволяют увидеть, сколько посетителей пришло по конкретной, отмеченной ссылке.

Коллтрекинг

Звонки, поступающие по разным каналам, можно отслеживать как с помощью выделенных номеров, так и с применением программных продуктов. Для них также применимы показатели конверсии, отказов, времени и количестве разговоров, отношения результатов к общему числу звонков. Так как коллтрекинг часто требует специального программного и технического оснащения, он наиболее эффективен при работе с колл-центрами.

Сквозная аналитика

Отслеживание всего пути клиента от рекламного объявления до покупки называется сквозной аналитикой. Каждый посетитель сайта получает уникальную метку, по которой можно отслеживать его последующие посещения, производимые действия и т.д. Каждое производимое действие фиксируется счетчиками и передается учетным программам. Сквозная аналитика помогает отследить логику действий клиентов, выявить и устранить лишние этапы, поднять эффективность маркетинговой стратегии.

Для получения полной картины в сквозной аналитике используют метрики, полученные с web-сервисов, данные коллтрекинга и другую информацию. Чем больше входных показателей используется, тем объективнее создается картина работы цифровой маркетинговой стратегии.

Чем занимается агентство Digital-маркетинга?

Одному маркетологу или небольшому маркетинговому отделу компании не справиться со всеми задачами, которые решают при выстраивании стратегии продвижения. Digital технологии в маркетинге слишком сложные, узкие и многочисленные.

Чтобы не бороться с ветряными мельницами, проще привлекать для выстраивания и реализации цифровой маркетинговой стратегии команды профессионалов – агентства Digital-маркетинга. Штат специалистов, выполняющих конкретные маркетинговые задачи, эффективнее справляется с продвижением, чем собственные сотрудники, которым приходится совмещать несколько функций.

Кроме основной цели – разработки маркетинговых стратегий, агентства помогают решать множество проблем, для которых также понадобилось бы привлекать дополнительных специалистов. В большинстве агентств свободно ориентирующийся в диджитал маркетинге менеджер предложит еще хотя бы одну из дополнительных смежных услуг, которые оказывает компания или партнеры:

Разработать фирменный стиль компании, товара или бренда, а также придумать отдельные элементы, которые сделают его узнаваемым в цифровом пространстве.
Создать эффективные инструменты диджитал-маркетинга: сайт, лендинги, мобильные приложения и т.д.
Организовать кампанию комплексного продвижения, с задействованием СЕО, SMM, таргетинга и т.п.
Обеспечить получение обратной связи в виде отдельных метрик или результатов сквозной аналитики.

Найти команду, которая обеспечит по-настоящему эффективное продвижение, непросто. Однако после того, как агентство будет найдено, все проблемы продвижения компании или продукта в цифровой среде будут решены качественнее, чем это возможно сделать собственными силами.

2 варианта обучения Digital-маркетингу

Развитие цифрового менеджмента и цифрового маркетинга, возникновение инструментов и каналов, способствует появлению новых профессий: специалистов SEO, SMM, таргетинга, копирайтеров и других.

Спрос на рынке труда на представителей этих профессий намного превышает предложение, предлагаемые заработные платы средние или даже выше средних. Кроме того, большинство специальностей обладают преимуществом, которое особо ценится в последние годы: работать можно удаленно, из любой точки мира, где есть интернет.

Возможность стать ИП или самозанятым, работать на себя по свободному графику, влиять на размер заработной платы, заставляют людей обращать внимание на эти перспективные профессии.

Стать профессионалом в одном из направлений можно двумя способами:

самостоятельно изучить интересующую область;
окончить курсы.

Чтобы учиться самому, достаточно бесплатной и платной информации: блогов, сообществ, кейсов в диджитал маркетинге, видео-лекций мастеров, обучающих роликов на YouTube, вебинаров. При желании всему можно научиться самому. Однако, особенно в начале, сложно отличить профессионала от того, кто выдает себя за него, качественные источники информации от информационного мусора.

Конечно, самостоятельное изучение материалов по выбранной профессии необходимо. Оно поможет выработать собственный стиль работы, найти уникальные или наиболее удобные подходы к решению задач, позволит опережать конкурентов. Для получения первичных навыков, ориентиров в новой профессии, лучше обратиться к тем, кто проработал информацию, проверил, структурировал, оставил нужную – к курсам.

Обучающих центров, в которых работают собственные или привлеченные педагоги и методисты, разрабатывающие программы, много. Большинство программ рассчитано на дистанционное обучение, что позволило жителю любого уголка России учиться на самых прогрессивных курсах. Законом очное и дистанционное обучение признаны равными, что заставило учебные заведения конкурировать друг с другом и предлагать слушателям более качественные курсы.

Достоинства курсов:

Системное изучение основ digital маркетинга позволяет переходить от простого к сложному, ничего не упуская.
Обучение проводят эксперты, с подтвержденной компетенцией и опытом, отобранные специалистами.
Практические занятия помогают глубже изучить материал. Результат работы учащегося оценивает и комментирует педагог, исправляет ошибки.
Если какие-то места в лекциях непонятны, преподавателю можно задать вопрос, получить личную консультацию.
Корочки об окончании помогут официально устроиться на работу по новой профессии.

Эффективность самообразования после окончания обучающих курсов многократно возрастает.

В ближайшие годы цифровой маркетинг не утратит актуальности и будет интенсивно развиваться. Компаниям, чтобы успевать пользоваться его преимуществами, придется отслеживать тенденции, оперативно реагировать на нововведения, сотрудничать с прогрессивными маркетинговыми диджитал-агентствами. Только цифровые каналы распространения информации и рекламы смогут обеспечить продвижение продукции, бренда, компании.

Каналы и инструменты digital-маркетинга | Статья в журнале «Молодой ученый»

Автор: Бровкина Анна Федоровна

Рубрика: Маркетинг, реклама и PR

Опубликовано в Молодой учёный №22 (364) май 2021 г.

Дата публикации: 31.05.2021 2021-05-31

Статья просмотрена: 173 раза

Скачать электронную версию

Скачать Часть 3 (pdf)

Библиографическое описание:

Бровкина, А. Ф. Каналы и инструменты digital-маркетинга / А. Ф. Бровкина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 22 (364). — С. 253-255. — URL: https://moluch.ru/archive/364/81775/ (дата обращения: 07.10.2022).

В данной статье мы рассмотрим актуальность digital-маркетинга, основные инструменты, каналы и практические примеры успешной реализации digital маркетинга.

Ключевые слова: digital-маркетинг, маркетинг, каналы цифрового маркетинга, инструменты, потребители, компания.

In this article, we will look at the relevance of digital marketing, the main tools, channels and practical examples of the successful implementation of digital marketing.

Keywords: digital-marketing, marketing, digital marketing channels, tools, people, company.

В настоящее время развитие digital-маркетинга особо актуально, так как ХХI век является веком цифровых технологий, очень многие процессы становятся автоматизированными, люди все чаще совершают покупки в онлайн-магазинах, в онлайн магазинах уже существуют виртуальные примерочные и т. д. Использование цифрового маркетинга сегодня не только позволяет брендам и ритейлу продвигать свои продукты и услуги, но и обеспечивает онлайн-поддержку клиентов через круглосуточные сервисы, быстрое реагирование на сообщения клиентов, оперативную обработку заказа и многое другое.

Digital-маркетинг (цифровой маркетинг) — представляет из себя определенное направление маркетинга, которое ориентировано на продвижение товаров и услуг при помощи цифровых технологий, применяемых на всех этапах взаимодействия с потенциальным покупателем [4].

В литературе можно встретить разные термины: «цифровой маркетинг», digital marketing, «диджитал-маркетинг», «онлайн-маркетинг», «новый маркетинг», «электронный маркетинг», «интернет-маркетинг», и проч. Все они имеют одно значение: привлечение потенциальных потребителей к приобретению товаров и услуг компании при помощи использования современных цифровых технологий [3].

К инструментам digital-маркетинга принадлежат все способы, средства, а также различные мероприятия, которые позволяют оповестить большое количество людей, привлечь внимание потенциальных клиентов к компании, бренду, продукту или услуге. Перечень используемых инструментов зависит от целей маркетинговой кампании, стадии ее проведения, особенностей целевой аудитории, продвигаемого продукта и т. п. Основными инструментами digital-маркетинга являются:

Контекстная реклама. Она заключается в размещении рекламных объявлений (текстовых, графических и/или в виде ссылок) на тематических сайтах.
SMM продвижение.
SEO-продвижение. Целью данного инструмента является поднятие сайта рекламодателя в выдаче по тематическим запросам, для чего выполняется поисковая оптимизация и др.
Дисплейная или баннерная реклама. На сторонних тематических ресурсах осуществляется размещение графических баннеров, логотипов с предложением продукта или услуги.
Рекламные окна. Это способ интернет-рекламы, подразумевающей показ всплывающих рекламных окон на тематических площадках.
Телевизионная реклама. Она позволяет охватить максимальную аудиторию различных возрастов.
Видеореклама может распространяться в интернете и на телевидении.
Радиореклама. Является достаточно эффективным инструментом для того, чтобы донести свое предложение до широкой аудитории.
Нативная реклама. Она заключается в публикации на сторонних ресурсах «естественных» материалов (отзывов, экспертных мнений и др.), подталкивающих к покупке товара/услуги.
СМС-рассылки. Абонентам сотовых операторов рассылаются рекламные сообщения с предложением рекламодателя.
Вирусная реклама. Она предусматривает создание контента (чаще всего мультимедийного) с провокационным содержанием, из-за чего пользователи сами будут распространять его в сети. Чаще всего вирусную рекламу можно встретить в Тик — Ток или Instagram [5].

Необходимо также рассмотреть каналы цифрового — маркетинга, ими являются: интернет, телевидение, смартфоны, «умные» гаджеты, интерактивные дисплеи (Они могут быть установлены в магазинных примерочных, кафе и ресторанах и т. д. Через этот канал распространяют преимущественно видеоролики.), социальные сети.

Для того, чтобы внедрить digital-маркетинг в деятельность своей компании необходимо четко определить цели бизнеса, выделить целевую аудиторию, создать уникальное, инновационное товарное предложение определить каналы, которые еще не были задействованы и внедрить их, создать уникальный контент и довести его до потенциальных потребителей, а также постоянно мониторить и устранять при появлении проблемы продвижения [1].

Несмотря на то, что цифровой маркетинг является особо актуальным в настоящее время, в век цифровых технологий, многие компании не готовы внедрять данный вид маркетинга в деятельность своей компании. Таким образом они не дают дальнейшего развития своему продукту или услуге, данный факт приведет к снижению прибыли в компании. Мы считаем, что для эффективного функционирования в компаниях должны быть лидеры-новаторы.

В заключении необходимо выделить преимущества digital-маркетинга, к ним относятся измеряемость, скорость, универсальность, большой охват. Всем известный факт, что главное достоинство всех цифровых каналов продвижения — их эффективность легко отследить. Клики на баннерах, переходы по ссылке, время и глубина просмотра, количество просмотров и множество другой информации о результативности различных инструментов собирается автоматически и предоставляется в удобной для оценки и анализа форме [2].

Подводя итоги, можно сделать вывод, что digital-маркетинг является актуальным в настоящее время, так как он дает много преимуществ компании. Например, цифровой маркетинг позволяет «раскрутить» новый продукт или услугу. Использование цифрового маркетинга сегодня не только позволяет брендам и ритейлу продвигать свои продукты и услуги, но и обеспечивает онлайн-поддержку клиентов через круглосуточные сервисы, быстрое реагирование на сообщения клиентов, оперативную обработку заказа и многое другое. Работа с клиентами и выстраивание коммуникации с ними в социальных сетях позволяет брендам получать как положительные, так и отрицательные отзывы, а также определять, какие медиа-платформы работают для них хорошо и позволяют расширить аудиторию, привлечь новых покупателей.

Литература:

Данько Т. П., Китова О. В. Вопросы развития цифрового маркетинга //Проблемы современной экономики. — 2013. — №. 3 (47).
Иванов А. С. Digital-маркетинг //Управление качеством продукции и конкурентоспособностью организаций реального сектора экономики в условиях цифровизации. — 2019. — С. 65–70.
Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. Е. Кузьмина. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 383 с.
Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. / под ред. В. А. Зайцева — М.: ГИНФО, 2001. — 183 с.
Селиверстов А. С. и др. Digital-маркетинг: что это такое? //Молодой ученый. — 2017. — №. 6. — С. 289–291.

Основные термины (генерируются автоматически): цифровой маркетинг, услуга, SMM, быстрое реагирование, вирусная реклама, онлайн-поддержка клиентов, оперативная обработка заказа, сообщение клиентов, целевая аудитория, цифровой маркетинг сегодня.

Ключевые слова

digital-маркетинг, маркетинг, каналы цифрового маркетинга, инструменты, потребители, компания

51 Инструменты цифрового маркетинга, используемые экспертами в 2022 году

Чтобы выполнить любую работу, вам нужны инструменты для вашей торговли.

Бухгалтер был бы беспомощен без Quickbooks и Excel.
Плотник не может построить дом без пилы и дрели.
Продавцу нужен телефон и CRM для совершения звонков и заключения сделок.

То же самое относится и к цифровым маркетологам! Чтобы привлечь трафик на сайт, преобразовать этот трафик и, в конечном итоге, удержать клиентов, специалисты по цифровому маркетингу полагаются на различные программные инструменты.

Сегодня существуют тысячи вариантов оценки программного обеспечения для вашей маркетинговой команды. И большинство успешных компаний полагаются не только на один инструмент, но и на набор инструментов цифрового маркетинга для развития своего бизнеса.

Итак, каковы лучшие инструменты цифрового маркетинга?

Вместо того, чтобы просто рассказать вам, что мы думаем, мы обратились к цифровым маркетологам из различных отраслей за их любимыми инструментами цифрового маркетинга. Тогда мы задали им два вопроса:

Почему вам нравится товар?
Какие конкретные преимущества дает программное обеспечение для вашего бизнеса?

Хотя ответы частично совпадали, мы были удивлены разнообразием инструментов, которые мы получили. Некоторые интернет-маркетологи высоко ценят SEO и SEM, в то время как другие больше ценят производительность.

Без лишних слов, вот список:

51 Инструменты цифрового маркетинга, которым доверяют эксперты

Чтобы помочь вам быстро найти то, что вы ищете, мы разделили этот пост по стратегиям. Используйте следующие ссылки, чтобы быстро перейти к разделу.

Аналитика
Преобразование, автоматизация маркетинга и персонализация
Дизайн, социальные сети и видео
Инструменты Google
Исследование ключевых слов, SEO и SEM
Производительность

Инструменты цифровой маркетинговой аналитики

1. Mixpanel

Очень прост в использовании и настройке. Это дает мне более глубокое понимание моей аналитики, чем что-либо еще.

Это дает мне целостное представление о том, как работает мой маркетинг в дополнение к Google Analytics. Когда я помечаю кампании с помощью UTM, я вижу их эффективность на всех этапах, вплоть до покупки и удержания».

Сид Бхарат, консультант Saas по маркетингу @ Sidbharath.com

2. Hotjar

«Hotjar — один из моих любимых инструментов цифрового маркетинга — это программа аналитики и обратной связи, которая позволяет маркетологам отслеживать поведение пользователей на сайте. . Программа помогает вам определить информацию, стоящую за поведением, используя мощные инструменты, такие как тепловые карты сайта, записи экрана вашего пользователя и опросы / опросы с обратной связью. Как специалисту по цифровому маркетингу, наличие такого инструмента помогает мне измерять эффективность дизайна веб-сайта, позволяя мне создавать решения, повышающие конверсию сайта! Я использовал его в нашем последнем запуске электронной коммерции MSafe, бренда домашних сейфов, предназначенного непосредственно для потребителя».

Дин ДеКарло, президент @Mission Disrupt

Инструменты цифрового маркетинга для конверсии, автоматизации маркетинга и персонализации

3. Формы HubSpot

ограничения в бесплатной версии

(вы можете создать столько форм, сколько хотите, с любым количеством полей, сколько хотите. Через них может пройти столько лидов, сколько вы хотите). Он автоматически синхронизируется с HubSpot CRM (также бесплатно), но вы также можете легко интегрироваться с другими CRM или инструментами электронного маркетинга. Лучшая форма захвата потенциальных клиентов».

Алекс Биркетт, менеджер по маркетингу роста @ Hubspot

4. Доказательство

«Вы когда-нибудь решали поесть в ресторане, потому что перед дверью выстроилась очередь? Хотя это не обязательно означает, что еда внутри невероятна — есть большая вероятность, что это так. Почему еще люди будут ждать? Очередь достаточно хорошая Доказательство, чтобы доверять ресторану.

Эта концепция называется социальным доказательством — это психологический феномен, когда на наше собственное поведение влияет влияние действий, отношений и убеждений других людей (онлайн или лично).

Proof берет эту концепцию и применяет ее к сети. Отображая уведомления о недавних действиях других пользователей на вашем сайте, Proof может вызвать у пользователей страх упустить выгоду и побудить их совершить конверсию. Программное обеспечение легко установить, и оно может помочь повысить коэффициент конверсии на страницах вашего сайта. Мы специально использовали этот продукт внутри компании, чтобы повысить коэффициент конверсии на нашей домашней странице и целевых страницах с высокой отдачей».

Остин Дистел, директор по маркетингу @ Proof

5. PersistIQ

«Этот инструмент позволяет вам загружать список потенциальных клиентов и создавать кампании, чтобы связаться с ними по электронной почте и телефону. По сути, он берет на себя написание личного электронного письма и дополняет его при отслеживании результатов. Он имеет функции автоматизации, которые сэкономят вам много времени, сохраняя при этом всех, к кому вы обращаетесь, организованными в системе. Вы по-прежнему отправляете персонализированные электронные письма, но путь к этому быстро отслеживается и снабжен отчетами. Лучше всего использовать для кампаний ABM (маркетинг на основе учетных записей), когда у ваших потенциальных клиентов есть общая тема, поэтому вы можете отправлять похожие электронные письма ».

Плюсы: экономия времени. Бюджетный. Достаточно просто научиться пользоваться.

Минусы: вы по-прежнему продаете людям по электронной почте, что для некоторых будет немедленным отказом. Поиск и создание списка контактов по-прежнему занимает довольно много времени».

Колтон ДеВос, специалист по маркетингу @ ResoluteTS

6. Marketo

«Marketo — это один из основных инструментов нашей маркетинговой команды, преследующий две простые цели: привлечь потенциальных клиентов и оставаться в центре внимания наших клиентов. Это было лучшее решение, которое помогло нам масштабировать наши автоматизированные разработки, целевые страницы и, в конечном счете, конверсии».

Дженна Вайнерман, директор по маркетингу @ Updater

7. ActiveCampaign

«Эта программа позволяет разрабатывать треки развития или наборы ответов по электронной почте на основе действий, которые они выполняют на вашем сайте. Это сэкономит вам массу времени, особенно если на вашем сайте много посетителей, которые скачивают электронные книги, регистрируются на вебинары или бесплатные консультации или обычно заполняют формы. Вы также можете интегрировать его со своей CRM, чтобы переходить от маркетинга к продажам, если посетитель достигает определенного момента взаимодействия.

Плюсы: Сокращается время, необходимое для ответа на каждый запрос. Имеет массу функций для A/B-тестирования и оценки контактов. Недостатки: Требуется немного времени для настройки. Этот инструмент цифрового маркетинга имеет свою стоимость, но он того стоит, если вы потратите время на его правильное использование».

Колтон ДеВос, специалист по маркетингу @ ResoluteTS

8. Mailerlite

«Mailerlite — это платформа массовой рассылки, которую мы довольно часто используем для связи с нашими клиентами. Он прост в использовании и предоставляет множество функций по цене. Кроме того, вы можете легко скопировать предыдущую кампанию по электронной почте и настроить ее с помощью простой функции перетаскивания, что сэкономит вам много времени и усилий».

Зигимантас Ячикявичюс, менеджер по маркетингу @ Wiseteam

9.

«Мы все убедились в силе персонализации веб-опыта каждого посетителя на основе набора действий, данных и поведения. Тем не менее, большинству малых и средних предприятий по-прежнему довольно сложно реализовать базовую персонализацию на сайте WordPress.

Если только не дает нам простой доступ к представлению различного контента на основе набора поведенческих условий, таких как поведение, время, погода, местоположение и т. д.

Одна простая установка, которую мы часто делаем для клиентов, состоит в том, чтобы представить множество элементов доверия новым посетителям (логотипы клиентов, отзывы, награды, количество клиентов, годы в бизнесе и т. д.). Но для существующих/просматривающих посетителей эта информация становится избыточной. С помощью этого плагина мы можем легко скрыть эту информацию через несколько страниц. Это почти всегда приводит к увеличению коэффициента конверсии для постоянных посетителей».

Жюльен Раби, генеральный директор @ Combustible

10.

Zoho SalesIQ
«Существует множество программ и плагинов для чата, которые вы можете добавить на свой веб-сайт. Zoho предлагает бесплатную версию, которая имеет множество функций, включая предварительно запрограммированные ответы, информацию о посетителях и оценку потенциальных клиентов, отслеживание в режиме реального времени, а также веб-интерфейс и мобильный интерфейс, с помощью которых вы можете взаимодействовать с посетителями вашего веб-сайта. Макет и дизайн как в интерфейсе, так и в бэкэнде этого живого чата четкие и интуитивно понятные. Еще один способ привлечь посетителей и превратить их в клиентов.
Плюсы: Ежемесячное увеличение конверсии через веб-сайт. Имеет отслеживание посетителей, чтобы вы могли видеть, кто регулярно повторно посещает ваш сайт.
Минусы: у вас должен быть кто-то, кто будет отвечать на вопросы по мере их поступления. Взамен вы можете получить людей, которые подталкивают вас к продажам ».
Колтон ДеВос, специалист по маркетингу @ ResoluteTS
11.
MailChimp
«MailChimp является обязательным для любой маркетинговой команды, стремящейся повысить конверсию и эффективно охватить свою клиентскую базу с помощью кампании по электронной почте. MailChimp также делает рекламные кампании проще и эффективнее, а также создает более привлекательные целевые страницы. Удобный маркетинговый инструмент помог нам создать гибкую кампанию по электронной почте, которая оказалась значительно более успешной, чем наши предыдущие попытки. После перехода на MailChimp мы увидели, что наша открываемость подскочила примерно до 25% при кликабельности 5%».
Нейт Мастерсон, менеджер по маркетингу @ Mapleholistics.com
«Mailchimp всегда был моим любимым и самым ценным инструментом для меня как для цифрового маркетолога. Мне это нравится, потому что это помогает мне доносить краткие маркетинговые сообщения до моей аудитории без необходимости слишком глубоко вкладываться в мой маркетинговый бюджет. Это позволяет мне легко создавать и распространять целевые сообщения, особенно недавно, когда мы запускаем нашу линию постельного белья Saatva Dreams. Мы можем быстро сообщать нашей аудитории о новых продуктах и разработках с помощью наших инициатив Mailchimp».
Харрисон Доан, директор по аналитике @ Saatva Dreams
12. Leadfeeder
«Просто подписка на бесплатную пробную версию Leadfeeder сразу же привлекла нас. Его использование простое: Leadfeeder сопоставляет IP-адрес посетителей вашего сайта с компанией, которой они принадлежат. Это отличный инструмент для привлечения потенциальных клиентов, поскольку он информирует вас о компаниях и брендах, которые зашли на ваш веб-сайт, с дополнительной информацией, например о том, какие страницы они просматривали или когда они просматривали сайт. Еще одна интересная вещь: он предлагает контакты внутри компании, так что вы также экономите время на поиске потенциальных клиентов.
Лиды, посещающие ваш сайт, обычно сравнивают вас с конкурентами. Поэтому, начав обсуждение во время этого процесса, ваши шансы быть выбранными среди конкурентов резко возрастут. Это также на один шаг ближе к пониманию того, что заставляет потенциальных клиентов отдавать предпочтение вам, а не вашим конкурентам в процессе их отбора. До сих пор это был большой успех для нас».
Тибо Даву, инженер по развитию @ Livestorm
13. ContactOut
«ContactOut похож на поисковую систему электронной почты на стероидах. В наши дни существует множество способов выследить адреса электронной почты. Но если мне нужно связаться с важными влиятельными лицами или провести информационно-разъяснительную кампанию для блоггеров, ContactOut, кажется, находит электронные письма, которые не находят другие методы (и я перепробовал все доступные инструменты). Ежемесячный лимит использования для бесплатных пользователей также очень велик. Это маркетинговый инструмент, который я и моя команда используем по умолчанию, когда нам просто нужно получить правильные контактные данные для нужного человека, и он играет ключевую роль как в наших усилиях по маркетингу, так и в создании команды».
Патрик Чен, соучредитель @ Concioused.org
14. Pardot
«Мое любимое маркетинговое программное обеспечение — Pardot. Это программное обеспечение для автоматизации маркетинга позволяет мне просматривать подробные отчеты обо всех моих целевых страницах, электронных письмах, PPC и кампаниях в социальных сетях. Я также использую Pardot для создания быстрых и простых целевых страниц, адаптированных для мобильных устройств, для продвижения наших официальных документов, электронных книг и т. д. Использование этого продукта позволило моей команде по маркетингу определить наших лучших потенциальных клиентов, оценить, какие кампании, контент и дизайн обеспечивают наилучшее взаимодействие. , и дает представление о том, как мы позиционируем себя по сравнению с нашими конкурентами».
Джеки Тихани, специалист по цифровому маркетингу @ Fisher Unitech
15. Nickeled
«Никель — популярный выбор для маркетологов, которые не могут или не могут предлагать бесплатные пробные версии своего продукта. Используя руководства, не требующие кода, компании могут предложить экскурсию по своей платформе или сервису, доставляемую по электронной почте или запускаемую со своей домашней страницы.
С помощью тура Nickelled маркетологи могут «показывать и рассказывать» о своем продукте, не находясь в одной комнате, и конечному зрителю не нужно регистрироваться или входить в систему. Это означает, что потенциальные клиенты могут получить представление о том, как выглядит и работает приложение, прежде чем они сделают следующий шаг, например, запросят демонстрацию».
Николас Холмс, директор по маркетингу @ Nickelled
16. Albacross
«Albacross — это инструмент для привлечения потенциальных клиентов, который сообщает вам, кто посещает ваш сайт и как с ними связаться. И вам не нужны какие-либо навыки программирования или технический опыт, чтобы использовать этот инструмент. Если вы маркетолог, вы получите доступ к множеству статистических данных, в том числе к данным о том, какие страницы веб-сайта больше всего интересуют ваших потенциальных клиентов. Что самое приятное? Как только вы настроите свою учетную запись Albacross, она будет работать как часы. Вы будете получать свежие лиды каждый день, без каких-либо действий с вашей стороны!»
Оксана Чикета, специалист по маркетингу @ Albacross
Инструменты цифрового маркетинга для дизайна, социальных сетей и видео
17. Canva
«Canva — это бесплатный инструмент для дизайна, который позволяет очень быстро создавать элегантную и профессиональную графику. . Вы можете загружать изображения, значки и свой логотип, чтобы настроить графику, которую вы создаете. Его очень легко использовать, и любой (даже человек без опыта проектирования) может быстро его освоить.
Мы широко используем Canva для создания инфографики и гифок для нашего веб-сайта и для наших публикаций в социальных сетях. Это отличный способ сделать фирменную привлекательную графику, которая вызывает взаимодействие в социальных сетях и отображается в поиске картинок Google».
Лорен Хилински, специалист по цифровому маркетингу @ Shred Nations
18. Tube Buddy
«Одной из основных услуг нашего агентства является разработка видеостратегии и развитие YouTube. Мы используем Tube Buddy для управления каналом YouTube и отчетности. Резервное копирование канала Tube Buddy удивительно полезно, и его легче организовать, чем отчеты прямо с YouTube. Мы используем множество инструментов цифрового маркетинга и накладываем данные для отчетов и анализа, но только Tube Buddy обладает огромной мощью. Инструмент конкурентов помогает нам следить за каналами, с которыми конкурируют наши клиенты, и может сообщить нам, начинают ли они ранжироваться по поисковым запросам, на которые мы ориентируемся. Карточка, шаблоны конечного экрана и функции массового копирования и замены, которые вы найдете в бизнес-менеджере, экономят нам бесчисленные часы, когда мы делаем массовые обновления».
Джошуа Ветингтон, Управляющий директор @ Push ROI, Inc.
19. Upfluence
«Любой цифровой маркетолог, стремящийся масштабировать маркетинг влияния, должен подумать об использовании программного обеспечения.
Upfluence — это лишь одна из многих SaaS-платформ для влиятельного маркетинга. Примечательно то, что такие профессиональные инструменты могут превратить одного маркетолога в полноценное агентство.
В нашей компании мы ежедневно используем программное обеспечение Upfluence для проведения кампаний для наших клиентов, а также для выявления и проверки наших собственных лидеров мнений. Раньше у нас уходила целая неделя, чтобы собрать достаточно информации для запуска кампании. Теперь мы можем запустить несколько кампаний за 15 минут. Используя эту технологию, мы смогли превратиться в агентство: мы управляем кампаниями влиятельных лиц для компаний из списка Fortune 500 и крупных медиа-агентств, таких как OMD, HAVAS и Publicis.
Независимо от ваших маркетинговых целей подобные инструменты могут помочь. При выборе программного решения учитывайте следующие критерии: разнообразие базы данных, доступные метрики, варианты охвата, универсальность вознаграждения (т. е. выборки) и, конечно же, отслеживание результатов».
Николя Миачон, директор по маркетингу компании Upfluence
20. Buffer
Buffer — мой любимый инструмент цифрового маркетинга. Я использую его для планирования своих постов в различных социальных сетях (FB, Twitter, G+ и др.). Он довольно интуитивно понятен и очень прост в использовании. Я готовлю календарь контента на неделю и использую Buffer для планирования публикаций в понедельник. В начале следующей недели я проверяю, как мои посты работают в разных социальных сетях.
Я экономлю много времени, используя Buffer. Я могу управлять планированием и анализом статистики для всех своих платформ социальных сетей в одном месте.
Правин Малик, Blogger @ PM by PM
21. Iconosquare
«Iconosquare — это инструмент управления социальными сетями, который предоставляет компаниям и пользователям социальных сетей подробную аналитику для определения наилучшего типа контента для публикации. Это помогает повысить ваше присутствие в социальных сетях и увеличить количество подписчиков. Iconosquare предлагает информацию, в том числе ваш самый эффективный контент и лучшее время для публикации. Например, изображения дизайна интерьера, размещенные в 19:00 по понедельникам, могут быть вашими лучшими исполнителями, получая больше лайков, комментариев и последующих подписок. Iconosquare также позволяет отслеживать конкурентов и предоставляет подробные данные об их учетных записях в социальных сетях. Это, в свою очередь, поможет вам разработать более обоснованную стратегию в социальных сетях».
Эми Килвингтон, Менеджер по контент-маркетингу @ Blinds Direct
22. Hootsuite
«Последние пару месяцев наша маркетинговая команда инвестировала и посвящала время запуску нашего нового веб-сайта isaless.com. Мы использовали различные инструменты и тактики цифрового маркетинга, чтобы помочь нашей стратегии входящего маркетинга.
Некоторые из инструментов, которые моя команда внедрила, чтобы помочь нашей стратегии цифрового маркетинга, включают Active Campaign, Biteable и Hotjar. Однако одним из наших любимых программ, которые мы используем, является Hootsuite.
Нам нравится это программное обеспечение, потому что оно отслеживает все наши платформы социальных сетей одновременно, а также публикует обновления, просматривает ответы и подключается ко всем платформам ваших клиентов, о которых вы только могли подумать. Программное обеспечение также позволяет нам очень легко обмениваться информацией с помощью подключаемого модуля, который вы можете использовать для одновременного обмена через все ваши платформы социальных сетей.
Hootsuite оказал положительное влияние на наш бизнес благодаря увеличению веб-трафика. Поскольку Hootsuite позволяет нам публиковать сообщения на всех платформах социальных сетей в определенное время, мы с моей командой создали календарь социальных сетей и внедрили Hootsuite для отслеживания этого календаря, чтобы публиковать сообщения в определенное время в течение дня. Поэтому мы привлекаем и получаем максимально возможное количество конверсий благодаря автоматическим публикациям Hootsuite в выбранное нами время. Мы также используем Hootsuite, чтобы слушать, что говорят другие люди. Например, когда кто-то публикует определенное ключевое слово, похожее на то, что мы используем в своих сообщениях, мы можем просмотреть его сообщение и использовать информацию, чтобы сделать наши сообщения лучше, чем у наших конкурентов».
Уильям Хайланд, Специалист по цифровому маркетингу @ Inside Sales Solutions
Инструменты Google для цифрового маркетинга
23. Google Search Console и 24. Google Analytics
самые мощные инструменты для всех, кто интересуется оптимизацией для поиска. Эти инструменты дадут вам представление о том, откуда приходит ваш трафик, как потенциальные клиенты ищут и обнаруживают вас, и как вы работаете с течением времени. Что касается Search Console, одним из примеров ее использования в вашей SEO-стратегии является определение возможностей трафика путем сортировки ключевых слов, которые вызывают наибольшее количество кликов, но имеют рейтинг 6-10.
Если вы уже генерируете трафик с помощью этих ключевых слов и не входите в топ-5, сосредоточьте свои усилия на улучшении контента и цитирований на страницах, ранжирующихся по этим запросам, что приведет к росту органического трафика. GSC может предоставить целый ряд удивительных идей, а в последнем выпуске веб-мастерам предоставляются данные за 16 месяцев».
Марк Нашат, Консультант по SEO и цифровым связям с общественностью @ MarcNashaat.com
25. Google Forms
«Для малого бизнеса с ограниченным бюджетом расходы на оплату услуг опроса, просто чтобы иметь возможность время от времени отправлять опросы, не являются целесообразными расходами. Здесь на помощь приходит Google Forms, бесплатный конструктор форм, который мы используем для сбора данных в Интернете.
Наша последняя кампания обратной связи с клиентами была организована путем проведения опроса с использованием Google Forms, который затем был разослан всем нашим пользователям по электронной почте. Мы хотели измерить удовлетворенность клиентов, определить проблемы клиентов, получить идеи для новых функций и получить подробный обзор наших прямых конкурентов.
Опросы создаются легко и быстро — нам потребовалось не более часа, чтобы создать опрос с 16 вопросами, которые разветвлялись на основе ответов пользователей. Данные можно анализировать двумя способами — вы можете либо использовать визуальный отчет, предоставляемый формами Google (который включает в себя различные диаграммы и графики), либо вы можете экспортировать данные и провести собственный углубленный анализ.
Данные, которые мы получили таким образом, были бесценны — теперь у нас не только есть четкий план наших будущих обновлений, но мы также определили клиентов, которых позже подробно опросим».
Марина Дольчич, Маркетинг @ Morningscore
26. Google Alerts и 27. Google Trends
«Google Alerts — это простой инструмент для получения актуальной информации о вашей нише. Вы можете установить предопределенное ключевое слово, и новый контент, связанный с этим ключевым словом, будет уведомлен вам по электронной почте.
Еще один простой, но эффективный инструмент — Google Trends. Это может помочь отслеживать тенденции в вашей нише и видеть, что в тренде, прежде чем начинать или инвестировать в кампанию. Вы также можете проверить интересы в определенных регионах».
Аффан Ильяс, Бренд-стратег @ BestVPN
28. Google Data Studio
«Наш любимый инструмент в команде SEO и CRO — Google Data Studio. Мы начали экспериментировать с ним в прошлом году, как с лучшим способом предоставления отчетов, и около 6 месяцев назад перевели все наши клиентские отчеты на платформу.
Data Studio — это мощное средство, поскольку вы можете смешивать источники данных из нескольких наборов данных — Google Analytics, Search Console, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads… ну вы поняли.
Клиентам нравятся отчеты, потому что они дают отличный обзор эффективности их кампаний в простом для понимания формате.
Внедрение Google Data Studio принесло нам две важные пользы. Это позволило нам не только автоматизировать, но и централизовать наши отчеты PPC и SEO вокруг единого инструмента. Что еще более важно, наши клиенты получают выгоду от более качественной отчетности. Им нравится визуальный, интерактивный характер отчетов и отчеты в режиме реального времени».
Бен Хикс, Директор по поисковой оптимизации @ SEO в чикагском стиле
Инструменты цифрового маркетинга для исследования ключевых слов, SEO и SEM

и отслеживать, от изучения новых возможностей ключевых слов и достижений до отслеживания профилей обратных ссылок и создания ссылок для повышения авторитетности домена. Я использовал несколько инструментов SEO, и Moz вышел на первое место благодаря их алгоритмическому отслеживанию авторитета страниц и инструментам SERP.
Вы можете исследовать ключевое слово и найти общую сложность, но затем вы можете сделать еще один шаг и посмотреть на рейтинг авторитетности страницы в верхних результатах органического ранжирования. Moz помогает определить, какие страницы следует выделить и на какие ключевые слова ориентироваться. Moz — полноценный SEO-инструмент. Это помогает точно определить, что вам нужно сделать, и показывает результаты на этом пути».
Дэвид Барбур, соучредитель Vivio Life Sciences
30. Moz Open Site Explorer
«Построение ссылок — это важная практика SEO, которую необходимо постоянно практиковать, чтобы обеспечить успех в создании цифрового присутствия для вашего сайта. Нам нравится этот продукт, потому что он позволяет нам вводить URL-адрес страницы, которую мы отслеживаем, и предоставляет подробный отчет обо всех сайтах, которые ссылаются на нас.
Этот инструмент делает всю работу за нас, предоставляя анализ построения ссылок и гарантируя, что пользователи смогут найти нас на множестве различных сайтов. Конкретные преимущества этого инструмента заключаются в создании обзора входящих и исходящих ссылок введенного URL-адреса. Он также позволяет вам создать файл CSV для экспорта всех этих ссылок. Файл CSV предоставляет подробный отчет о ссылках, найденных для этого домена, а также об авторитетности домена, авторитетности страницы и о том, является ли ссылка dofollow или nofollow. Эти показатели важно учитывать при определении релевантности ссылок, которые связаны с доменом, который вы анализируете. С помощью инструмента Moz Link Explorer наше агентство может успешно отслеживать обратные ссылки и их влияние на сайт».
Арья Бина, генеральный директор Kobe Digital Company
31. Ahrefs
«Мне нравится этот продукт, потому что он позволяет мне точно видеть ссылочный профиль любого веб-сайта, включая конкурентов, а также их самый эффективный контент и ключевые слова. они нацелены. В Ahrefs доступен ряд других функций, таких как Анализ ключевых слов, с помощью которого вы можете увидеть, какие ключевые слова следует включить в контент, и их систему ранжирования, которая присваивает числовой рейтинг отдельным URL-адресам и доменам. Команда Ahrefs очень восприимчива к отзывам своих пользователей-маркетологов и регулярно публикует полезные руководства и статьи, чтобы улучшить вашу SEO-игру.
Одним из преимуществ Ahrefs является их экспортируемый отчет о неработающих обратных ссылках. Они предупреждают вас о входящей ссылке, указывающей на страницу «ошибка 404» целевого веб-сайта, чтобы вы могли связаться с ссылающимся сайтом и попросить обновить ссылку. Это помогло Fundera повторно заработать тонны ссылок, над которыми нечего насмехаться. Исследование Ahrefs, какой контент в среднем приносит больше ссылок, также помогло направить часть разработки контента Fundera, которая является одной из основных частей нашего бизнеса».
Николас Страут, специалист по контент-маркетингу @ Fundera
32. SEMRush
«Это платный инструмент, который помогает цифровому маркетологу проверять веб-сайт, анализировать трафик, анализировать конкурентов в той же категории/отрасли, анализировать рекламу конкурентов, и найти их страницы, которые генерируют трафик.
В последнее время Google Adwords расширил широкие результаты поиска в своем инструменте AdWords, что сделало создание ключевых слов для цифровой рекламы болезненным и неэффективным процессом.
Инструмент подсказки ключевых слов SEMRush помогает генерировать ключевые слова для покупательского намерения. В нашем анализе окупаемость инвестиций в рекламу (ROAS) по ключевым словам, сгенерированным с помощью SEMRush, в 2 раза превышает ключевые слова, сгенерированные с помощью Google Adwords.
SEMRush также помогает в контент-маркетинге, создавая темы с объемом поиска по определенным ключевым словам. Он предоставляет шаблон для создания контента с конкретными рекомендациями по ключевым словам для включения в контент и справочные источники, которые можно просмотреть перед написанием контента. Это упрощает написание контента.
Прощай, тематические исследования! Благодаря этому инструменту авторы контента могут сэкономить много времени».
Раджниш Раджпал, основатель @ ibrandstrategy.com
33. Unbounce
«Мне нравится этот продукт, потому что он прост в использовании и создан специально для контекстной рекламы и привлечения потенциальных клиентов. Создание разных и динамичных страниц веб-сайта может быть сложным, если вы жестко программируете, а создание целевых страниц для кампаний PPC может занять слишком много времени. Благодаря этой функции перетаскивания и готовым шаблонам это намного проще!
Преимущества были потрясающими! Я могу не только создавать специальные целевые страницы с динамическим текстом (текст, который меняется в зависимости от местоположения клиента и т. д.), я также могу создавать потоки потенциальных клиентов (с намерением выйти), которые повышают коэффициент конверсии для электронных книг, официальных документов и т. д. С все эти функции в дополнение к созданию динамических целевых страниц — это один из самых мощных инструментов, которые я использую как маркетолог. Это очень удобно для SEO, а также автоматически сжимает фотографии. Кроме того, он позволяет вам подключаться ко многим сторонним приложениям, чтобы получать уведомления о потенциальных клиентах и добавлять их в свой поток MQL».
Мойзес Карденас, директор по цифровому маркетингу @ Mountaineer Technology Consultants
34.
Screaming Frog
«Мой незаменимый инструмент для любых вопросов, связанных с техническим SEO. Именно здесь начинается SEO, перед любой разработкой ссылок или контент-маркетингом. Обеспечение того, чтобы ваш веб-сайт был удобен для поисковых систем и хорошо оптимизирован, имеет решающее значение для любой SEO-кампании. Screaming Frog — чрезвычайно мощный поисковый робот, который предоставляет огромное количество информации об архитектуре, содержании и метаданных страниц вашего сайта. Его можно использовать для выявления технических проблем, глубины кликов, анализа метаданных и многого другого».
Марк Нашат, консультант по SEO и цифровому PR @ MarcNashaat.com
35. SE Ranking
«Мне нравится SEO-платформа SE Ranking, так как в ней есть все, что мне нужно для создания релевантного и привлекательного контента.
SE Ranking имеет более 30 инструментов на одной платформе, которые помогают нашей команде по контенту находить лучшие темы и ключевые слова, анализировать контент наших конкурентов, проверять, оптимизированы ли наши сообщения в блогах для определенных запросов, находить релевантные сайты, на которых можно делиться нашим контентом, и даже планировать и автоматически публиковать наш контент в социальных сетях…»
Анастасия Хлыстова, менеджер по маркетингу контента @ HelpCrunch
36.
Ключевые слова везде
«Я пробовал (и продолжаю использовать) множество инструментов SEO и программного обеспечения для поддержки маркетинга, и хотя все они могут быть чрезвычайно полезными, Я обнаружил, что одна вещь, без которой я не могу жить, — это плагин Keywords Everywhere для Chrome. Каждый раз, когда вы вводите запрос, в любом поле — не только в Google — он быстро отображает ежемесячный поисковый трафик, цену за клик и конкуренцию».
Славик Боечко, основатель @Geardads.com
37. Mangools
«Одним из моих любимых маркетинговых инструментов является Mangools — облачное приложение для SEO-исследований и отслеживания. Инструмент предлагает чистый и простой интерфейс для исследования ключевых слов и позволяет отслеживать рейтинг ваших страниц контент-маркетинга. Он также предлагает утилиту анализа ссылок для сканирования соответствующих каналов в поисках идей и инструмент аудита веб-сайтов для отслеживания авторитета вашего домена и входящих обратных ссылок с других веб-сайтов.
Несмотря на то, что в нем отсутствуют некоторые навороты, которые могут предложить отраслевые стандарты SEO, такие как MOZ и SEMRush, Mangools сравнительно доступен по более доступной цене, чем его конкуренты. Он также имеет более простой интерфейс для навигации (на мой взгляд), что делает его отличным выбором для новичков, которые хотят начать работу с маркетинговой деятельностью на основе SEO. Что касается преимуществ, приложение очень помогло нам в разработке эффективной стратегии входящего маркетинга, чтобы наши клиенты могли найти нас в Интернете. Как начинающая компания, мы смогли настроить таргетинг на ключевые слова, которые не так сильно насыщены, чтобы гарантировать, что наши усилия не будут потрачены впустую на создание контента, который не достигнет нашей целевой аудитории. Конечным результатом стало значительное увеличение органического трафика за последние 3 месяца с одними из самых высоких коэффициентов конверсии, которые мы видели по любому из наших маркетинговых каналов».
Кайл Стронг, координатор по маркетингу @ Tradogram
38. Majestic
«Этот инструмент позволяет мне мгновенно принимать решение о силе веб-сайта на основе ссылок, указывающих на него.
При оценке веб-сайта клиента это позволяет мне быстро понять ссылки, указывающие на него (не только хорошие, но и плохие!), помогая мне принимать решения, когда дело доходит до стратегии. Инструмент Chrome дает корневой и конкретный URL-адрес и позволяет мне глубже копать отдельные ссылки, указывающие на конкретный URL-адрес. Поскольку построение ссылок является жизненно важным элементом SEO, наличие Majestic в нашем наборе инструментов позволяет нам с легкостью принимать решения на основе данных».
Ли Добсон, руководитель отдела стратегии @ Bulldog Digital Media
39. Nightwatch
«Nightwatch — это SEO-трекер следующего поколения, разработанный для дальновидных компаний и агентств, ориентированных на масштабирование. Вы можете анализировать и углубляться в свои данные об эффективности SEO, чтобы получить важную информацию о вашей видимости в поиске. Он предлагает расширенную сегментацию, возможности фильтрации, настраиваемые отчеты, расширенную визуализацию данных и многое другое».
Альджаз Файмут, генеральный директор Nightwatch
40. AnswerThePublic.com
«Как директор по цифровому маркетингу в агентстве, моя работа заключается в том, чтобы помочь моим клиентам установить контакт с их целевой аудиторией. Выполняя исследование ключевых слов для SEO-кампании, я действительно хочу найти те ключевые слова с длинным хвостом, которые могут помочь привлечь трафик раньше, чем позже, которые сигнализируют о каком-то намерении покупателя и ключевых словах, которые кто-то будет использовать, чтобы найти одного из моих клиентов. Я считаю использование AnswerThePublic.com отличным способом исследования фраз/вопросов, которые аудитория фактически использует при выполнении поиска Google. AnswerThePublic похож на автоподсказку Google на стероидах. Я могу адаптировать наш контент для ранжирования по этим вопросам, что еще более важно в эпоху голосового поиска».
Брайан Винум, директор по цифровому маркетингу @ MaxPlaces Marketing
«Мне нравится использовать Answer The Public для поиска идей контента. Это бесплатный инструмент цифрового маркетинга, который позволяет вам искать тему, а затем показывает вам вопросы, которые люди задают по всему Интернету. Это может помочь в создании контента, который люди действительно хотят читать».
Лаура Кабрера, специалист по цифровому маркетингу @ Outcry.io
Инструменты цифрового маркетинга для повышения производительности
41. Trello
«Сейчас одним из моих любимых программных инструментов является Trello. Сейчас я маркетинговая команда из 1 человека в быстрорастущем стартапе B2B SaaS, и у меня больше проектов, чем я могу справляться. Trello помогает мне отслеживать каждый проект, над которым я работаю, и перемещать их по разным этапам работы от начала до конца.
Я обнаружил, что если у меня нет визуального представления о статусе каждого из моих проектов, что-то неизбежно проваливается. Таким образом, Trello помог мне оставаться в курсе всех необходимых мне маркетинговых мероприятий».
Эмиль Шур, директор по формированию спроса @ Chili Piper
42. Ontraport
захват платежей, система для организации моих заметок и система для работы с электронной почтой. Обычно путь состоит в том, чтобы получить несколько лучших в своем классе систем и использовать программное обеспечение для интеграции, чтобы собрать все вместе. Однако Ontraport выполняет все основные входящие маркетинговые и бизнес-функции под одной крышей и экономит мне много времени.
Одно конкретное преимущество, которое Ontraport предоставил моему бизнесу (компания Hill Gaming), позволяет мне легко следить за потенциальными клиентами, с которыми я познакомился до запуска моего продукта, и организовывать все медиа-компании, к которым я обращался, чтобы получить рекламу. Вместо того, чтобы просто организовывать эти отношения на листе Excel, Ontraport позволил мне отправлять автоматические последующие действия и делать заметки об этих записях. Поэтому, когда я обращался лично по телефону или даже по личному электронному письму, у меня был контекст. У меня была чрезвычайно успешная конверсия возможностей, представленных на демонстрациях продуктов, тем, кто поддержал меня на Kickstarter для моего запуска, и я не сомневаюсь, что Ontraport способствовал этому успеху».
Кейси Хилл, основатель компании Hill Gaming
43. Builtwith
«Если мы видим на веб-сайте функциональность, которая нам нравится, но имеет характеристики плагина, мы всегда обращаемся к buildwith.com. Это бесплатный сайт, который позволяет нам легко увидеть инструменты или плагины, которые использует этот сайт.
Это понимание открыло нам новые плагины, которые могут легко улучшить клиентский веб-сайт, и время от времени мы впечатляли потенциальных клиентов знаниями, полученными путем обратного проектирования веб-сайта конкурентов».
Пол О’Мира, президент @ Jupiter Compass
44. Yesware
«Yesware работает в фоновом режиме используемой вами службы электронной почты, показывая вам дополнительную информацию о ваших получателях. Таким образом, вы можете сразу начать использовать программное обеспечение и сосредоточиться на своих маркетинговых целях, а не на изучении программного обеспечения.
Команда CRM в GoodFirms использует почту Zoho и Gmail для всех деловых коммуникаций с клиентами. Функция электронной почты BCC от Yesware создает уникальный адрес электронной почты для каждого члена команды в нашей учетной записи Zoho CRM. С помощью этого адреса электронной почты мы автоматически получаем все электронные письма, отправленные нашим лидам и контактам через различные учетные записи электронной почты аффилированного члена команды, принадлежащие разным почтовым клиентам, в одном пространстве (Zoho CRM). Это помогает нам общаться быстрее и эффективнее без необходимости переходить к другим учетным записям электронной почты. Таким образом, генерируя большее количество конверсий от полученных лидов. Если я могу помочь вам каким-либо другим образом в отношении этой темы или других в будущем, я был бы счастлив сделать это».
Ким Смит, менеджер по контент-маркетингу @ GoodFirms
45. Slack
« Slack — это социальная платформа для компании, которая обслуживает все отделы по отдельности. У нас разные отделы, поэтому мы используем единое программное обеспечение для работы с нашими клиентами. Мы как маркетологи распределили всю необходимую работу по разным каналам. Например, у графического дизайнера есть специальный канал, в котором он или она обрабатывает все необходимые запросы, связанные с его работой».
Сайед Ирфан Аджмал, основатель SIA Enterprises
46. Wordable
«Wordable позволяет загружать Документы Google в WordPress примерно за 10 секунд. Если вы используете WordPress и много пишете, это не проблема с точки зрения производительности. Что может быть большей тратой времени, чем загрузка и форматирование того, что вы уже написали и отформатировали?
Избавьтесь от этого шага с помощью Wordable».
Алекс Биркетт, менеджер по маркетингу роста @ Hubspot
47. Boomerang для Gmail
«Boomerang позволяет временно удалять сообщения из папки «Входящие» и напоминать о них позже. Это действительно помогает вам сосредоточиться на текущей задаче, не отвлекаясь на другие дела в вашем списке дел. Вы также можете использовать это приложение, чтобы написать электронное письмо и отправить его в назначенное время позже».
Джон Настор, основатель @ Hack the Entrepreneur
48. Hunter.io
«Мой любимый инструмент цифрового маркетинга — Hunter.io. Мне это нравится, потому что вы можете ввести название компании на этой платформе и найти интересную контактную информацию, такую как электронные письма менеджера. Это отличная платформа для общения с очень влиятельными людьми в Интернете».
Грегори Голински, руководитель отдела цифрового маркетинга @ YourParkingSpace.co.uk
49. CallRail
«CallRail предоставляет моим клиентам доступный способ отслеживать и контролировать действия по звонкам в рамках их рекламных кампаний. Независимо от того, поступают ли звонки из Google Ads, их веб-сайта или даже офлайн-действий, таких как прямая почтовая рассылка или другая печатная реклама, CallRail предоставляет нам удобный способ отслеживать, контролировать и оценивать эти усилия, чтобы определить, какие каналы работают лучше всего. ROI.
Одним из самых больших преимуществ CallRail являются сотни тысяч долларов, которые мы сэкономили, используя его, чтобы помочь нам отсеять нежелательные звонки, связанные с нашими кампаниями AdWords. Мы прослушали записи разговоров и нашли общие черты. При правильной реализации мы отслеживали звонки по определенным ключевым словам, которые приводили к большому количеству конверсий, но при дальнейшем анализе мы обнаружили, что многие из звонков были просто не связаны между собой. Используя инструменты CallRail, мы обнаружили, насколько серьезной проблемой были несвязанные вызовы, и смогли принять незамедлительные корректирующие меры».
Уэс Марш, директор по маркетингу @ DigitalUs
50. Airtable
«У нас одновременно ведется много видеопродукции, иногда до 30. Нам нравится Airtable, потому что он позволяет легко настраивать управление проектами, позволяя нам изменять поля, автоматизировать процессы и делиться информацией с нашей командой, чтобы все не сбивались с пути.
Мы перепробовали множество отличных инструментов для управления проектами, как бесплатных, так и платных. Казалось, что одни делают много вещей, но им не хватает простоты, а другие слишком просты, без большого количества функций. Как только мы нашли Airtable и начали его использовать, мы не оглядывались назад. Нам нравится называть его «Google Таблицы на стероидах», поскольку он действует как электронная таблица, но каждый столбец может делать гораздо больше, например, прикреплять файлы к полю, назначать задачи и другие настраиваемые вещи. После его использования мы стали намного продуктивнее и организованнее. Лучше всего то, что наши клиенты выиграли, так как теперь мы доставляем все видео вовремя или раньше!»
Майк Ваннелли, главный продюсер Envy Creative
51. Wiseteam
Мы используем наше программное обеспечение для управления задачами и проектами под названием WiseTeam. Это отличный инструмент для планирования общей маркетинговой стратегии, бюджетов и разбивки их на более мелкие действия и задачи. И это отлично подходит для того, чтобы быть более продуктивным и организованным на работе.
Зигимантас Ячикявичюс, менеджер по маркетингу @ Wiseteam
Инструменты цифрового маркетинга постоянно меняются
Вот оно! Наш полный список инструментов цифрового маркетинга на 2019 год — прямо из уст отраслевых экспертов.
Думаете, мы исключили инструмент из списка? Есть предложение для нового инструмента?
Мы знаем, что маркетинг движется быстро. Помогите нам поддерживать этот список в актуальном состоянии, оставив комментарий, если вы обнаружите инструмент, который, по вашему мнению, должен быть в этом списке!
15 лучших инструментов цифрового маркетинга и почему мы их любим
Индустрия цифрового маркетинга постоянно меняется, и если вы чувствуете, что вам нужно делать больше с меньшими затратами, вы не одиноки.
Маркетологи больше, чем когда-либо, нуждаются в инструментах для автоматизации повторяющихся задач, расширения наших навыков, более эффективного сотрудничества и масштабирования того, что мы делаем правильно.
А когда дело доходит до инструментов цифрового маркетинга, у вас есть десятки или даже сотни тысяч вариантов на выбор — определенно сотни вариантов для каждого канала или типа задачи.
Вот 15 самых популярных инструментов цифрового маркетинга на рынке прямо сейчас (в произвольном порядке), и почему они незаменимы для многих.
1. Canva
Стив Джобс однажды сказал: «Простота — это высочайшая сложность».
Canva упрощает создание элементов дизайна с помощью сложной платформы.
Если вы не можете нарисовать фигурку, не волнуйтесь. Репозиторий дизайнов Canva позволяет вам выбирать и редактировать дизайн без особых навыков, чтобы создать потрясающий дизайн с точностью до пикселя.
Кроме того, Canva предлагает графическую анимацию, инфографику и видео.
Canva предлагает бесплатный план, но если вы хотите перейти на платный план, это стоит вложений.
2. HubSpot
HubSpot предлагает множество инструментов, помогающих маркетологам, но CRM Hubspot особенно популярен благодаря своим мощным функциям.
HubSpot CRM обеспечивает отслеживание электронной почты и уведомления, отслеживание потенциальных клиентов, планирование встреч и возможность чата в реальном времени.
Кроме того, простота использования HubSpot выделяет платформу среди конкурентов.
Самое приятное в инструменте HubSpot CRM — это бесплатная цена.
К сожалению, недостатком бесплатного тарифа является то, что доступ к CRM предоставляется только двум пользователям.
Однако в платном плане количество пользователей не ограничено, и вы можете добавить до миллиона контактов.
3. VWO
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) может быть несколько эзотерической, но она не обязательно должна быть с VWO (Visual Web Optimizer).
VWO измеряет клики на сайте, прокрутку страниц пользователями, время, проведенное на сайте, и намерение выйти.
Сила VWO заключается в возможности протестировать ваш сайт под разными углами, чтобы увеличить коэффициент конверсии.
Тестировать цвета кнопок, заголовки, макеты целевых страниц и некоторые другие переменные легко с VWO.
Вам не нужно быть технически подкованным для настройки тестов.
Люди, не разбирающиеся в технических вопросах и не имеющие навыков программирования, могут создавать тесты так же легко, как и разработчик.
4. Semrush
Чтобы привлечь трафик на ваш сайт, вам потребуется конкурентная разведка.
Semrush предоставляет более 50 инструментов, которые помогут вам конкурировать с конкурентами.
Semrush широко известен как SEO-инструмент, но, возможно, его продажи немного недооценены, поскольку программное обеспечение предлагает несколько других функций цифрового маркетинга.
Например, Semrush предлагает функции для конкурентного анализа в социальных сетях, CRO, шпионажа PPC и мониторинга PR.
Если вы ищете набор инструментов, чтобы противостоять натиску конкурентов, стремящихся вывести вас из бизнеса, Semrush обеспечивает хорошую линию защиты.
5. Slack
Когда-то почтовые голуби, дымовые сигналы и письма были нормой для общения.
Теперь миллионы людей используют Slack как основной способ общения.
Slack — это следующая эволюция коммуникаций. Сообщения приходят мгновенно, и вы можете обмениваться несколькими форматами файлов через платформу.
Кроме того, Slack подключает вас к видеоконференциям и позволяет создавать каналы для выбранной группы контактов для группового чата для повышения производительности.
Он также хорошо интегрируется с различными другими инструментами и пакетами повышения производительности.
6. Асана
Путь наименьшего сопротивления не всегда является линейным прогрессом.
Компания Asana поняла это, когда создала это фантастическое программное обеспечение для управления проектами.
Asana обеспечивает менеджерам проектов, менеджерам по продуктам и руководителям видимость и подотчетность членов команды.
Вы можете разбивать задачи на подзадачи и назначать их членам команды.
Кроме того, вы можете установить вехи, и вся организация сможет отслеживать ход выполнения проектов, отмечая задачи.
Благодаря интеграции API Asana также интегрируется с системами CRM и несколькими другими сторонними приложениями.
Кроме того, вы можете начать использовать Asana бесплатно.
7. OptinMonster
OptinMonster, купленный для вас ветераном-поклонником WordPress Сайедом Балхи, несомненно, понравится.
Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, малым бизнесом или даже организацией уровня предприятия с сайтом или блогом WordPress, монстр OptinMonster предоставляет конечным пользователям расширенные функциональные возможности, скрытые за простотой.
OptinMonster предоставляет настраиваемое всплывающее окно с подсветкой для сбора электронных писем, таймеров обратного отсчета, встроенных форм, блокировок контента и целевых кампаний на основе данных Google Analytics, которые легко интегрируются с платформой.
8. ConvertKit
ConvertKit предоставляет расширенные многоэтапные пути электронной почты, называемые последовательностями, для увеличения коэффициента открытия электронной почты.
Кроме того, сегментация аудитории, называемая правилами на платформе, предлагает сложную автоматизацию для ваших последовательностей электронной почты, создание которых с помощью ConvertKit занимает минуты, а не часы.
Кроме того, все ссылки, вставленные в ваши сообщения электронной почты, отслеживаются и отображаются на удобной панели инструментов.
ConvertKit также позволяет копировать и вставлять код в свои статьи для создания красивых форм подписки по электронной почте, которые можно легко интегрировать с выбранной вами платформой CRM.
Если вы ищете экономичное и удобное программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, которое обеспечивает расширенную автоматизацию и сегментацию с множеством интеграций API, попробуйте ConvertKit.
9. Отмена отказов
Целевые страницы могут увеличить или уменьшить количество транзакций, которые вы можете привлечь для своей организации.
Например, если вы проводите кампании PPC, объявления Google присваивают целевой странице показатель качества, который может либо помочь, либо помешать вашим усилиям по увеличению продаж.
Unbounce предоставляет экономичный способ создания адаптивных целевых страниц, оптимизированных для мобильного и настольного трафика, которые будут эстетически привлекательными и функциональными.
Для создания целевых страниц кодирование не требуется.
Редактор с функцией перетаскивания предоставляет вам все необходимое для того, чтобы создать впечатление, которое вы хотели бы создать для своей целевой аудитории.
Если вы хотите добавить дополнительные функции, у вас есть возможность добавить собственный HTML и Javascript.
Unbounce предлагает более 120 интеграций со сторонними приложениями.
Технология искусственного интеллекта, называемая интеллектуальным трафиком, может динамически перемещать ваш трафик на вариант целевой страницы с наибольшей конверсией, резко повышая коэффициент конверсии.
10. Buzzsumo
Buzzsumo — это инструмент социальных сетей, который с момента своего создания Джеймсом Блэквеллом и Хенли Вингом покорил мир маркетинга.
Если вам нужен инструмент, чтобы проникнуть в суть аналитики социальных сетей, не ищите дальше.
Выявление влиятельных лиц в социальных сетях, создание популярных профилей журналистов и просмотр наиболее распространенного контента — вот несколько функций, которые предлагает Buzzsumo, которые дадут вам конкурентное преимущество перед конкурентами.
11. Sprout Social
Вам когда-нибудь приходилось быть в нескольких местах одновременно?
Sprout Social дает вам возможность размещать сообщения на нескольких платформах социальных сетей, автоматизируя ваши истории в социальных сетях.
Лучшая функция Sprout Social — это панель аналитики, позволяющая отслеживать активность в каждом социальном канале после того, как вы автоматизировали свои публикации.
Sprout Social легко добавить в свой набор технологий, если у вас есть несколько каналов социальных сетей.
12. Глубокое сканирование
Глубокое сканирование позволяет быстро собирать важные метрики.
Кроме того, в отличие от некоторых других поисковых поисковых роботов, понятный пользовательский интерфейс упрощает навигацию по платформе.
Deepcrawl упрощает автоматизированное SEO-сканирование и автоматический аудит кода.
Кроме того, платформа предлагает стратегического партнера, который поможет вам открыть все мощные функции платформы.
13. Демио
Знаете ли вы, что почти 70% вебинаров предназначены для увеличения продаж и вовлеченности?
Если вы не используете вебинары, вы серьезно оставляете деньги на столе для своей организации.
Demio — это мощный инструмент для проведения прямых трансляций и обзоров продуктов.
Кроме того, вечнозеленые вебинары Demio могут повысить уровень вашего участия.
Как маркетолог 21-го века вы знаете о силе видео, но персонализация сейчас важна как никогда.
Персонализация с помощью видео осуществляется с помощью Loom.
Вы можете демонстрировать видеозапись или живое видео, показывая свое лицо в небольшой круглой рамке, которая не будет навязчивой и гладкой.
Loom отлично подходит для обучения студентов, предоставляя общие обзоры и пошаговые руководства по программным продуктам.
Забавный факт: команда SEJ использует Loom внутри компании.
15. Lucky Orange
Lucky Orange предлагает восемь инструментов под одной крышей компании.
Проще говоря, эта платформа больше всего соответствует швейцарскому армейскому ножу цифрового маркетинга.
Один месячный фиксированный тариф дает доступ к следующим инструментам:
Тепловое картирование.
Сеансы видеозаписи.
Живой чат.
Анализ воронки конверсии.
Профили посетителей.
Всплывающие объявления.
Опросы пользователей.
Аналитика приборной панели.
Угадайте, сколько стоит стартовый план?
Барабанная дробь, пожалуйста.
Планы начинаются с 10 долларов в месяц.
Основатели стартапов, устоявшиеся владельцы бизнеса или все, кто присутствует в Интернете, могут получить более глубокое представление о вашей аудитории с помощью Lucky Orange.
Google Analytics всегда актуален, но этот доступный и универсальный инструмент поможет вам улучшить аналитический анализ.
В заключение
Независимо от того, в какой нише цифрового маркетинга вы работаете, автоматизация ваших маркетинговых усилий — это текущая реальность.
Эти 15 инструментов могут помочь автоматизировать определенные задачи, сэкономить ваше время и, в конечном итоге, увеличить доход вашей организации.
Если вы являетесь основателем стартапа, блоггером или представителем малого бизнеса в Интернете, рассмотрите возможность интеграции этих инструментов в свой технический стек.
Дополнительные ресурсы:
44 бесплатных инструмента, которые помогут вам найти то, что ищут люди
10 основ цифрового маркетинга, которые должен знать каждый SEO-специалист
Основные инструменты SEO для агентств
Рекомендуемое изображение: jossnat/Shutterstock
Категория Инструменты Digital Experience
Полный набор основных инструментов цифрового маркетинга
Полная подборка основных инструментов цифрового маркетинга | Умные идеи
Кэроланн Манглс 23 января 2018 г.
Essential
Подробный список лучших инструментов цифрового маркетинга, которые мы рекомендуем, чтобы помочь вам достичь, действовать, привлечь и преобразовать ваших целевых клиентов
Необходим правильный набор программных инструментов для управления анализом данных, контентом и цифровым маркетингом! Без правильных из них вы не сможете создать стратегию, которая будет охватывать целевых клиентов и сопровождать их на протяжении всего пути клиента, предоставляя вам представление о пути клиентов, персоналиях, оптимизации коэффициента конверсии и многих других цифровых показателях, необходимых для того, чтобы оставаться впереди конкурентов. .
Цифровые инструменты, которые мы рекомендуем, будут разделены на наши основные наборы инструментов:
Поисковая оптимизация: органический поиск
Платный поиск: AdWords
Аналитика
Маркетинг в социальных сетях (PR и влияние)
Маркетинг по электронной почте / Автоматизация маркетинга
Контент-маркетинг
Цель состоит в том, чтобы предоставить вам список множества различных доступных инструментов и сравнение функций для различных отраслей, продуктов или услуг. При правильном использовании они могут помочь повысить эффективность вашего цифрового маркетинга.
Загрузите БЕСПЛАТНЫЙ ресурс — Essential Digital Marketing Tools
Чтобы помочь выделить ряд отличных доступных услуг онлайн-маркетинга, это руководство и сопровождающая его инфографика рекомендуют категории инструментов, которые вы должны рассмотреть, и выделяют 150 самых популярных и эффективных инструментов. .
Доступ к основным инструментам цифрового маркетинга
Основные инструменты цифрового маркетинга
но включены в наш график.*
Поисковая оптимизация: обычный поиск
Существует множество бесплатных и платных инструментов премиум-класса, которые помогут улучшить и направить ваши задачи SEO. Крайне важно учитывать как внутренние, так и внешние методы SEO, чтобы оптимизировать вашу копию для поискового рейтинга. Существует 6 типов SEO-инструментов:
Анализ аудитории (рассмотренный позже)
Аналитические инструменты (рассмотренные позже)
Анализ ключевых слов
Проверка ранга
Сканирование сайта
Анализ обратных ссылок
Чтобы полностью оптимизировать SEO, компаниям необходимо учитывать все аспекты SEO и иметь подходящие инструменты для эффективной оптимизации и таргетинга.
Анализ ключевых слов и анализ поиска клиентов
Google Keyword Planner — Google предлагает ряд различных инструментов и аналитических платформ, чтобы аналитики данных были довольны — у них всегда есть инструменты, которые помогут вам планировать, управлять и оптимизировать стратегии SEM. Планировщик ключевых слов находится на панели инструментов AdWords в разделе «Инструменты». Вы по-прежнему можете использовать его, даже если не инвестируете в AdWords. Это отличный инструмент, который позволяет вам увидеть среднемесячный объем поиска по ключевым словам и вашу среднюю органическую позицию по ним. Он также позволяет фильтровать ключевые слова по местоположению и устанавливать параметры для Google или Google и поисковых партнеров.
Google Trends — хороший инструмент для понимания сезонного контента. Он также отображает результаты более наглядно, но представляет гораздо более простые результаты, чем Планировщик ключевых слов. Он показывает интерес к ключевым словам и поисковым запросам, но не дает точного количества поисковых запросов или вашей органической позиции. Это определенно стоит иметь с Планировщиком ключевых слов, но я бы не рекомендовал использовать только тренды.
SEMrush — бесплатный или платный инструмент, который имеет такие функции, как просмотр ключевых слов, которые ранжируются вашими конкурентами, значение ключевых слов и целевая страница для каждого ключевого слова. Этот инструмент дает вам отличное представление об исследовании ключевых слов, жизненно важном этапе планирования вашей стратегии SEO.
Keywordtool.io — бесплатная версия позволяет просматривать более 750 ключевых слов с длинным хвостом для каждого термина в Google. Однако, если вы хотите искать ключевые слова на Youtube, Bing, Amazon, Ebay и в магазинах приложений, вам потребуется подписка Pro. Это было бы полезно для предприятий электронной коммерции, которые хотят знать объем поиска продуктов.
Проверка рейтинга
Google Search Console — это больше, чем просто проверка рейтинга! Это дает вам представление о вашем сайте через «черный ход». Проверьте, как выглядит ваш поиск и как работают ваши страницы усилителя, а также ссылки на ваш сайт и ошибки сканирования.
Moz Pro Rank Tracker — Moz Pro отслеживает выбранные данные рейтинга с течением времени, чтобы увидеть, какие усилия оказывают наибольшее влияние, а также планировать автоматические отчеты, чтобы быть в курсе изменений. Это совместимо с основными поисковыми системами, Google, Yahoo! и Бинг.
Расширенное веб-отслеживание (AWR) — это позволяет вам просматривать свои рейтинги ежедневно, еженедельно или по запросу. Вы можете получить доступ к отчетам с любого устройства. Тем не менее, он также предлагает множество других полезных услуг, таких как локализация, Developer API и даже размещение в социальных сетях.
Сканирование сайта
Google Search Console
Screamingfrog. Screamingfrog не только сканирует неработающие ссылки (404), но также предлагает функцию SEO-сканирования, называемую SEO-пауком. Это сканирует ссылки на веб-сайты, изображения, CSS и сценарии с точки зрения SEO и сообщает, насколько ваши страницы оптимизированы для SEO.
Yoast — очень полезный и БЕСПЛАТНЫЙ (или freemium) плагин WordPress, который анализирует копию страницы на основе сигнала светофора на предмет того, насколько копия оптимизирована для SEO, на основе плотности ключевых слов, атрибутов alt, SEO-заголовков и метаописаний, слагов и т. д. Это не может гарантировать ранжирование, так как никоим образом не влияет на алгоритмы поисковых систем, но дает отличную оценку того, насколько хорошо написан ваш текст на основе вашего ключевого слова. Это здорово использовать в качестве управляемого SEO-редактора, пока вы пишете, и знакомит вас с ключевыми методами SEO на странице, которые вы должны использовать.
Анализ обратных ссылок
Buzzsumo. Средство отслеживания обратных ссылок, недоступное в бесплатной версии, позволяет определить, кто ссылается на ваших конкурентов, и проанализировать их наиболее распространенные обратные ссылки. С помощью Buzzumo вы также можете увидеть свою акцию в социальных сетях для каждого URL-адреса, контент, которым вы чаще всего делитесь в социальных сетях, и найти лидеров мнений.
Majestic Backlink History Checker — отличный инструмент премиум-класса. Это позволяет маркетологам видеть количество обратных ссылок на их сайт для их доменов, субдоменов и даже отдельных URL-адресов. Они отслеживают с течением времени количество обратных ссылок, поэтому вы можете увидеть на визуальном графике объем обратных ссылок, которые вы получаете. вы также можете сравнить конкурирующие домены.
Многие инструменты теперь предлагают более одной услуги — вы обнаружите, что у каждого из них есть собственное УТП, но если у вас есть подписки на все доступные инструменты, это будет довольно дорого. Мы рекомендуем иметь хороший выбор бесплатных и платных инструментов, чтобы дать вам полное представление о поисковом поведении вашей целевой аудитории и убедиться, что ваш сайт полностью оптимизирован для поисковых систем.
Платный поиск: AdWords
Я обнаружил, что все, что вам нужно для работы с AdWords, можно получить с помощью панели управления кампанией Adwords, инструмента планирования ключевых слов и других инструментов поиска ключевых слов. По сути, вы ищете ключевые слова для таргетинга в поиске, но вместо этого вы платите за это. Какие инструменты вы используете, зависит от вашей стратегии платного поиска — вы можете настроить таргетинг на платные ключевые слова, по которым вы не ранжируетесь или не можете органически ранжироваться (что было бы мудрым решением). Однако, если вам нужна помощь в выборе лучших ключевых слов и составлении отчетов о кампаниях, вы можете воспользоваться другими инструментами:
WordStream — на их панели мониторинга производительности отображаются все ключевые показатели из учетных записей AdWords, bing и даже Facebook, чтобы упростить использование платных рекламных данных. Это отлично подходит для сравнения ваших собственных показателей эффективности по цифровым каналам.
SEMrush — опять же, они также предлагают инструменты анализа для платного поиска, а не только для органического поиска.
BidCops — это бесплатный инструмент, который собирает данные Google AdWords в один простой отчет. Они также предлагают бесплатный аудит AdWords, который показывает ключевые слова, которые тратят бюджет впустую, и находит лучшие ключевые слова в ваших кампаниях, чтобы максимизировать трафик и конверсии.
Аналитика
Очень важно иметь правильный набор аналитических инструментов. Хороший аналитический инструмент предоставит вам все необходимые данные о проводимых вами кампаниях, проектах и других ключевых показателях общей эффективности вашей компании. Они также могут дать вам ценную информацию о моделях поведения ваших клиентов.
Google Analytics — вы обнаружите, что если компании не используют платные аналитические инструменты, такие как Adobe, то у вас обязательно будет учетная запись Google Analytics. Есть премиум-версия, но за 150 000 долларов в год.
Kissmetrics. Это позволяет сегментировать отслеживание конверсий, создавать отчеты по отдельным зарегистрированным пользователям и использовать простые варианты ретаргетинга с помощью рекламных баннеров.
Аналитика социальных сетей — информацию, необходимую для отслеживания кампаний в социальных сетях, можно найти на панели аналитических инструментов каждой отдельной платформы. Теперь они предоставляют всестороннюю информацию об охвате, CTR и профилировании аудитории.
В Smart Insights мы также используем «GAAPI» — интерфейс производительности приложения Google Analytics. Его можно встроить в Google Sheets и запустить как надстройку для создания аналитического отчета.
Социальные сети, PR и лидер мнений
Это список поставщиков инструментов или программного обеспечения премиум-класса, которые предлагают расширенные функции прослушивания в социальных сетях и PR, среди других УТП.
Публикация в социальных сетях
Буфер — мы используем буфер в Smart Insights, поскольку он позволяет нам планировать публикации в LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Google+ и Instagram. Он имеет функцию для наиболее популярного контента, которая позволяет вам «перебуферить» и снова поделиться.
IFTTT. Этот инструмент автоматизации позволяет вам связать ваши учетные записи в социальных сетях. Например, публикация изображения в вашем Instagram будет означать, что IFTTT автоматически публикует исходное изображение в вашем Twitter или Facebook, в зависимости от того, как вы его настроили. Это отлично подходит для согласования всего вашего контента на разных каналах.
Tweetdeck — Это отлично подходит для мониторинга хэштегов. Если вы не хотите платить за программное обеспечение для планирования социальных сетей, такое как Buffer или Hootsuite, Tweetdeck также позволяет вам вручную планировать в твитах (Facebook также имеет функцию планирования по расписанию), но здорово иметь один инструмент, который позволяет планировать социальный контент для всех. ваши доступные социальные каналы.
Прослушивание социальных сетей
Buzzsumo (также предлагается как расширение для Chrome) — Buzzsumo отлично подходит для просмотра социальных сетей отдельных страниц. Теперь мы обнаружили, что более высокий уровень шеринга в социальных сетях не обязательно означает более высокий трафик или вовлеченность, поскольку многие люди будут ставить лайки и делиться публикациями, не читая их сразу или вообще, но это отличный бесплатный инструмент, который дает вам приблизительное представление о том, как ваш пост работает в социальных сетях. Однако, если вы ищете более продвинутые социальные идеи, у него также есть платная подписка, которая позволяет осуществлять социальный мониторинг и оповещения, проводить исследования отрасли и ключевых влиятельных лиц, анализ контента и анализ обратных ссылок (как обсуждалось ранее).
TalkWalker Alerts – это бесплатный инструмент оповещений, который поможет вам довольно легко находить разнообразные возможности для создания ссылок. Например, если вы настроите оповещения для своего бренда или ключевого слова, вы получите список сообщений, в которых упоминается ваш бренд. и/или ключевые слова. Вы будете удивлены, как часто люди упоминают вас, но не ссылаются на вас! После того, как вы закончите определять список этих сообщений, обратитесь к авторам и попросите, чтобы они ссылались на вас. Вы можете отслеживать упоминания в Твиттере, блогах и обсуждениях.
Social Mention — очень похожий на TalkWalker Alerts, Social Mention — это инструмент для прослушивания медиа, который показывает всестороннее понимание фраз/обсуждений в Интернете. Отслеживание брендов показывает охват, силу и увлеченность пользователей брендами. Он также показывает анализ настроений (относятся ли пользователи к предложенным вами фразам с положительным или отрицательным настроением. Еще одна интересная функция включает в себя, какие другие ключевые слова используются в обсуждениях с вашим брендом. Для Smart Insights наше главное ключевое слово — «маркетинг» … это всегда полезно знать!
Инструменты для связей с общественностью и влиятельных лиц
Onalytica — Onalytica специализируется на предоставлении программного обеспечения для управления взаимоотношениями с влиятельными лицами и поддержке профессиональных услуг, помогающих брендам масштабировать результаты управления взаимоотношениями с влиятельными лицами в соотношении 1 к 1. Это помогает настраивать индивидуальные программы для влиятельных лиц, чтобы лучше автоматизировать и оптимизировать деятельность по влиянию, а также выявлять текущие возможности взаимодействия.
FollowerWonk — это отличный инструмент, принадлежащий Moz, для поиска очень влиятельных людей в вашей отрасли. Вы можете выполнять поиск по ключевым словам, и в результате вы увидите людей, у которых есть это ключевое слово в их биографии, количество их подписчиков и их влияние. Однако этот инструмент предназначен только для лидеров мнений в Твиттере.
Brand24 — Brand24 — это простое приложение для онлайн-мониторинга. Используйте Brand24 для выявления и анализа онлайн-разговоров об их брендах, продуктах и конкурентах. Brand24 предоставляет надежное, простое в использовании и доступное решение, которое позволяет вам отслеживать и участвовать в онлайн-разговорах, имеющих отношение к вашему бизнесу. Они также предлагают информацию о рейтинге влиятельных лиц, чтобы помочь вам определить людей с наибольшим социальным влиянием.
Упомяните меня — Это программное обеспечение используется в реферальных программах ведущих розничных продавцов по всему миру. Программное обеспечение для рефералов работает всего с двумя тегами JavaScript и работает со многими платформами электронной коммерции и контейнерами тегов, поэтому ваша индивидуальная схема «Пригласи друга» может быть запущена и запущена быстро. Помимо 16 вариантов обмена в социальных сетях, их программное обеспечение также обеспечивает уникальную функцию «поделиться по имени». AB-тестирование входит в стандартную комплектацию.
Если вам нужно больше инструментов для конкретной платформы, вот хороший обзор инструментов Twitter для эффективного маркетинга.
Управление контент-маркетингом
WordPress — бесплатная система управления контентом с открытым исходным кодом, основанная на PHP и MySQL. Это отличная система управления контентом для создания вашего сайта.
Smartling — Платформа управления переводами Smartling — это комплексное решение для перевода цифрового контента, предназначенное для упрощения и оптимизации перевода за счет исключения 90% ручных процессов и затрат, связанных с локализацией. Передовая технология Smartling централизует глобальный контент в облаке и легко интегрируется с любым техническим стеком, обеспечивая видимость через централизованное рабочее место и развертывание гибких рабочих процессов, которые обеспечивают эффективность команды и гарантируют точность перевода.
Trello — Trello прост и удобен в использовании и делает организацию контента намного более эффективной. У нас есть списки для различного контента кампании, которые мы назначаем членам внутренней команды, чтобы напоминать им о контенте, который необходимо написать. Это отличный способ упорядочивать и распространять контент среди членов команды, а также отслеживать идеи.
Расширение календаря WordPress — очень маленький инструмент, который может иметь большое значение для дня вашего контент-стратега. Плагин календаря WordPress позволяет вам быстро и быстро видеть, какой контент запланирован, и просто перемещать его.
Episerver — или система управления контентом для публикации и редактирования веб-страниц, а также для создания настольных и мобильных приложений. Популярный инструмент в секторах B2B и B2C, включая розничную торговлю.
Существует множество доступных систем управления контентом, инструментов для ведения блогов и инструментов курирования контента. В нашей инфографике по инструментам цифрового маркетинга рассказывается о других доступных инструментах, включая HubSpot, SiteCore и Feedly.
Средства автоматизации маркетинга
Поставщики услуг электронной почты и службы автоматизации маркетинга включают:
GetResponse — GetResponse предлагает маркетинг по электронной почте, вебинары, создание целевых страниц и автоматизацию маркетинга. Их службы электронного маркетинга позволяют предприятиям настраивать автоответчики, расширенную аналитику, A/B-тестирование и формы. Вы также можете планировать и создавать индивидуальные пути клиентов с помощью автоматизации их маркетинга, с сегментацией автоматизации, отказом от корзины и отслеживанием веб-событий.
DataBowl — Работая как отдельная платформа управления данными или легко интегрируясь с существующей системой, DataBowl генерирует, запускает и автоматизирует маркетинговые кампании B2C от концепции до завершения. Обеспечение международного мониторинга точности, качества и производительности по запросу, а также устранение мошеннических данных.
Segmetify — Segmentify — это SaaS-инструмент для оптимизации конверсии, который помогает веб-сайтам электронной коммерции и контенту увеличивать продажи и/или количество просмотров страниц за счет предоставления интеллектуальных рекомендаций и персонализации с помощью простых в использовании решений прогнозной аналитики в реальном времени.
Communigator — Основная функциональность платформы CommuniGator предназначена для электронного маркетинга с автоматическими приветственными сериями, HTML-редактором для разработки ваших электронных писем, шаблонами, адаптивным дизайном, динамическими группами, интеграцией с ведущими платформами CRM и так далее. Что касается автоматизации маркетинга, они отслеживают активность потенциальных клиентов на веб-страницах, которые они посещают на вашем веб-сайте, и контент электронной почты, с которым они взаимодействуют.
Другие инструменты включают Act On, MailChimp, Constant Contact и т. д. Существует множество поставщиков услуг электронной почты и служб автоматизации маркетинга, поэтому очень важно выбрать ту, которая подходит для нужд вашего бизнеса и развития. У нас есть подробное руководство для покупателей по электронному маркетингу и автоматизации маркетинга, которое поможет вам в процессе выбора.
UX и инструменты анализа страниц
Убедитесь, что ваши страницы/сайт доступны и обеспечивают быстрый и понятный пользовательский интерфейс, что важно для удержания вашей аудитории на вашем сайте и просмотра. Google объявил, что теперь они будут учитывать скорость страницы при индексировании мобильных страниц, поэтому наличие полностью оптимизированной страницы, которая быстро загружается, жизненно важно не только для UX, но и для поискового рейтинга.
PageSpeed Insights — это простой инструмент, предоставляемый Google, который показывает скорость страницы вашего сайта / URL-адресов (и ваших конкурентов) — если она медленная, они также предлагают информацию о том, как улучшить скорость вашей страницы.
Test My Site — Think with Google — еще один инструмент Google, который поможет вам оценить скорость загрузки вашей страницы на мобильных устройствах. Это проверяет UX на скорость соединения (3G), проверяет HTML и CSS, удобство использования на мобильных устройствах и анализирует сайты, похожие на ваш. Они предлагают полный отчет бесплатно.
Услуги по пользовательскому тестированию WhatUsersDo — эта платформа позволяет вам удаленно тестировать свой веб-сайт с пользователями в их собственных домах. Пользователи записывают свой экран и звук, чтобы вы могли видеть весь процесс. Вы даете им задания, чтобы сфокусировать пользовательский тест. Затем вы можете использовать их инструмент тегов для сбора информации из видеовыходов. Это быстрое, целенаправленное исследование, которое дает информацию, которая поможет улучшить ваш веб-сайт
Средства персонализации
Здесь мы рассмотрим несколько лучших инструментов для персонализации, интегрированных с веб-аналитикой, Saas для электронной коммерции и функции персонализации, доступные как часть CMS или систем управления торговлей. Полный список рекомендуемых программных инструментов для персонализации см. в публикации доктора Дэйва Чаффи 28 Программные инструменты для персонализации и рекомендаций веб-сайтов.
Adobe Target. Это один из самых известных механизмов персонализации, созданный на основе оригинального Touch Clarity еще в 2004 году, а затем интегрированный в пакет аналитики Omniture как Test и Target 9.0006
Google Optimize 360. Это последнее предложение службы аналитики, добавленное в последнем обновлении этой страницы. Оптимизация доступна бесплатно как AB Testing для всех пользователей GA с некоторыми функциями персонализации, но полная версия этой опции персонализации в настоящее время доступна только для корпоративных подписчиков.
Более подробный обзор лучших инструментов персонализации можно найти в блоге доктора Дэйва Чаффи.
Перечисленные инструменты являются лишь частью того, что доступно для создания эффективного стека martech. Какие инструменты и сервисы вы используете, которые вы могли бы порекомендовать?

Рекомендуемые записи в блоге
Дэйв Чаффи 30 сентября 2022 г.
10 причин, по которым вам нужна стратегия цифрового маркетинга 2023
Если вы хотите разработать стратегию, с чего начать? Ну, это можно обобщить на двух или трех сторонах A4 в виде таблицы, связывающей стратегии с целями SMART и ключевыми показателями эффективности, чтобы убедиться, что вы на верном пути…
Стратегия цифрового маркетинга
Эфирное
Габриэль Райт 30 августа 2022 г.
Почему инфляция должна побудить вас оптимизировать стратегию цифрового маркетинга
Адаптация вашей стратегии цифрового маркетинга может помочь вашему бизнесу преодолеть последствия инфляции Инфляция, вызванная пандемией, затронула большинство, если не все отрасли, и цифровой маркетинг не является исключением. Как бизнес пытается преодолеть …..
Стратегия цифрового маркетинга
Эфирное
Дэйв Чаффи 24 августа 2022 г.