ключевые моменты создания идеальной структуры E-commerce сайта
Вы тоже убеждены в том, что на Вашем торговом ресурсе пользователь должен чувствовать себя комфортно? Ведь в процессе достижения главных коммерческих целей структурирование страниц играет далеко не последнюю роль. Покупатель, не прилагая лишних усилий, может отыскать интересующую товарную позицию или разочарованно уйти, потерявшись среди бесполезных блоков и разделов. Что такое структура сайта? Это схематически выстроенная в логической последовательности информация.
Пользователи не хотят тратить свое личное время на то, чтобы освоить сайт. Им нужна простая и комфортная в эксплуатации торговая площадка. И именно поэтому на этапе разработки интернет магазина стоит грамотно решить вопрос его структуры. Каждая его страница должна иметь необходимый функционал, решать маркетинговые задачи и быть правильно наполненной.
Главный элемент структуры — “лицо” интернет магазина
Поговорим о странице интернет магазина, без которой его существование невозможно. Да, речь идет о главной странице сайта. Именно у нее есть всего пара секунд, чтобы убедить покупателя перейти на другие страницы, а не уйти с ресурса. Поэтому нужно ответственно подойти к её оформлению.
Каждое меню делится на несколько разделов. К примеру административное меню содержит новости, полезные ссылки и информацию о компании. Основное меню: категории товаров, оплата и доставка, отзывы. Не стоит делать слишком много разделов, потому что страница будет перегружена, а информация на ней не будет комфортной для восприятия посетителя.
Если покупатель заинтересован, то с главной страницы он перейдет на страницу категорий товаров. На этой странице ничего не должно отвлекать клиента от совершения целевого действия — покупки. Здесь должны размещаться краткие карточки товаров, цена, рейтинг товара, различные фильтры для того, чтобы покупатель мог быстро и комфортно найти то, зачем пришел. Кликая по карточке, он узнает подробную характеристику товара: цену, наличие, гарантии, цвета и так далее. На этой же странице должны размещаться отзывы и сведения о похожем или рекомендуемом ассортименте.
Рассмотрим две самые популярные структуры для интернет магазинов: древовидную и тегированную.
Древовидная
О ее сути говорит само название. Эта структура сайта напоминает дерево. Владелец интернет магазина при использовании этой структуры, детально сегментирует ассортимент. Проще говоря, создается множество категорий, по которым клиент может найти товар. Структура лучше работает на узкопрофильных ресурсах, которые имеют небольшое семантическое ядро. Если эксплуатировать ее необдуманно, это может привести к гиперболизации архитектуры каталога. Поэтому, перед тем как принять решение в пользу древовидной структуры сайта, нужно продумать объем и количество категорий товаров.
К плюсам такой структуры можно отнести универсальность, комфортность для восприятия и гибкость. Но в тоже время с ней нужно быть осторожным: можно с легкостью увлечься. Клиент не должен рассеянно блуждать по категориям в поисках нужного элемента.
Тегированная
Основой такой структуры являются теги — определенные критерии или параметры сортировки. Благодаря тегированной структуре и семантическому расширению, страниц привлекающих трафик становится больше.
Тегированную структуру сочетают с древовидной, это позволяет упростить поиск нужного товара, но при этом не слишком усложнить общую структуру ресурса. Для этого на этапе разработки интернет магазина закладывается возможность добавить теги по свойствам товара. Внешне это выглядит примерно так: сверху располагаются теги, а сбоку привычные пользователям категории и подкатегории.
Часто возникающие ошибки при составлении структуры
При разработке торгового ресурса многие исполнители совершают распространенную ошибку – они не рассматривают структуру торгового ресурса «по ту сторону прилавка», глазами покупателя. И если Вы регулярно инвестируете в маркетинг и продвижение торговой площадки, а увеличения потока продаж нет, стоит поискать ошибки в структуре сайта.
Дубликаты по названию или смыслу
Дублируемый контент на двух и более страницах сайта плохо воспринимают поисковики. Ухудшается ранжирование всего ресурса. Есть вероятность попасть под фильтры — и это еще не все проблемы, которые могут возникнуть при наличии дубликатов в интернет магазине. Внутренний ссылочный вес будет неправильно распределен. Чем это грозит? За счет ошибок в перелинковке, дубликат получает больший ссылочный вес чем страница оригинал. И, основываясь на пользовательском поведении, поисковый алгоритм считает дубль релевантнее чем запрос. Также при желании поделиться ссылкой, пользователь может сослаться на дубликат и ссылочный вес достанется не той странице.
Пустые категории
При виде пустующей категории с минимальным описанием товара, у клиента создается ощущение скудного ассортимента. Такое унылое зрелище недопустимо для качественного торгового сервиса, к тому же интернет магазину грозит плохое ранжирование из-за небольшого выбора. В одной категории должно быть минимум 5 – 7 товаров с текстом описания, который убедит покупателя осуществить покупку в Вашем магазине. Если же у Вас всего несколько товаров, которые вы хотите разместить в отдельной категории, лучшим решением будет разместить их в других максимально подходящих категориях и наполнить карточки товаров качественным, продающим контентом.
Товары и комплектующие в одном месте
Каждая категория и подкатегория должна иметь ассортиментное сходство. В противном случае современный магазин превратится в хаотический набор товаров. Покупатель хочет купить в Вашем магазине подзарядку, которая оказалась среди ноутбуков. Зачем ему тратить время на поиски нелогично размещенного товара, если можно уйти на другую торговую площадку?
Не предусмотрена возможность создавать новые категории и подкатегории
Часто можно наблюдать ситуации, когда в процессе разработки торгового сайта возникает необходимость добавить категории, подкатегории или раздел. Разработчикам важно предусмотреть, чтобы технические возможности системы были гибкими. Тогда при создании новых разделов и категорий не нужно будет отказываться от логичной и комфортной навигации.
Инструменты для создания структуры
Смысл структуры в интернет магазине — дать возможность пользователю быстро найти интересующий его товар и сравнить его с другими предложениями. Для этого существует 2 инструмента: категории и фильтры.
Категории и подкатегории
Категории и подкатегории товаров – фундамент торгового сервиса. Изменения в структуре торговой площадки с трафиком, дорогостоящая процедура, поэтому к этапу распределения товаров по категориям нужно подойти очень ответственно.
Категории условно делятся на 3 вида: бренд, тип товара, назначение.
Структура основанная на бренде чаще всего используется интернет магазинами с узкой специализацией. Ее можно применить например в торговом сервисе продающем товары для спорта.
Что такое тип товара можно понять на примере онлайн магазина косметики: инструменты, парфюмерия, макияж, украшения.
Назначение – для какой группы потребителей? На примере магазина одежды — для детей, женщин, мужчин, животных; на примере мебельного магазина – для спальни, гостиной, кухни.
Фильтры
Второй инструмент – фильтры. Его используют торговые сервисы имеющие богатый ассортимент, для того чтобы без усложнения структуры, помочь покупателю быстро найти товар. Не нужно углублять структуру торговой площадки чтобы обозначить дополнительные параметры, например: стоимость, расцветка, размер и материал. Потому что указав эти критерии в фильтре, пользователь за несколько кликов найдет нужный товар. Но тут тоже не стоит увлекаться излишней детализацией, в результате поиска не должен остаться только один вариант. Нужен здравый баланс между скудным выбором и богатством ассортимента. В начале деятельности можно сегментировать товар на подкатегории, а в дальнейшем при расширении ассортимента постепенно ввести фильтры.
Рекомендации по созданию структуры
Процесс разработки структуры сайта – это сбор и логическое размещение информации. Здесь мы рассмотрим ряд рекомендаций благодаря которым можно избежать распространенных ошибок .
Глубина каталога
Торговые площадки предлагают потребителям различные группы товаров, которые делятся на уровни. Рассмотрите пример вложенности в стандартной структуре онлайн магазина зоотоваров.
- «Птицы»
- 1.«Корм для птиц»
- 1.1. «Корм конкретной фирмы»
- 1.«Корм для птиц»
Для структуризации каталога держим ориентир на семантическое ядро торгового сервиса. Проведите анализ структуры сайта конкурентов используя 3 критерия оценки:
- Что хочет найти потенциальный клиент в каталоге?
- Ранжирование запросов
- Какую информацию разместить в разделе?
Важно правильно структурировать товар. Если потенциальный клиент открыл категорию «Корма для птиц», там не должно быть лекарств от блох для кошек. Пользователь должен отыскать нужный товар в 2 – 3 клика. Комфортная для пользователя глубина – 2 уровня (категория и подкатегория), 3 уровень чаще всего используют онлайн-гипермаркеты.
Один товар в разных категориях
Нет ничего плохого в том, чтобы разместить одну и ту же позицию товара в разных категориях. Некоторые успешные торговые сервисы выстроили глобальную структуру руководствуясь этим принципом. Хотя здесь есть свои «подводные камни». Если разработчиком не были логично выстроены адреса страниц, то поисковые алгоритмы будут считать одну и ту же же позицию товара в разных категориях дубликатом.
Способы сбора данных для структуры
Нельзя просто придумать структуру, основываясь только на своих пожеланиях, выше мы уже изложили, чем это может грозить. В идеале, стоит обратиться к специалистам, которые помогут вам разработать детальную структуру интернет магазина, учитывая все его особенности и целевую аудиторию. Тем не менее, и если Вы займетесь этим сами, и если доверите специалистам, основные способы сбора данных для структуры неизменны.
Анализируем структуру конкурентов и берем лучшее
Строить структуру интернет магазина без анализа торговых площадок конкурентов как бороться со своей тенью. Эффекта нет, а усилий приложили много. Ищите аналогичный Вашему ассортимент по стандартным запросам.
На основании ТОП-выдачи поисковиков, выделите несколько торговых площадок и приступите к анализу их структуры. Не стоит копировать их структуру не выявив ошибки. Иначе Ваши позиции никак не окажутся выше тех, у кого были позаимствованы решения. Анализируйте варианты, которые найдете и всегда ориентируйтесь на лучших.
Изучите опыт конкурентов из других стран. Если в ТОП-выдаче Вашего региона находятся только торговые сервисы с повторяющийся структурой, не стоит делать вывод, что их копия станет и Вашим пропуском. Выходите за рамки шаблона заимствуя полезные решения у западных коллег.
Обратите внимание:
- Как расположены товары и группы товаров на сайте. Оцените с точки зрения покупателя скорость и комфорт навигации;
- Качество и информативность описания товара;
- Наличие проблем при оформлении заказа;
- Скорость реакции и компетентность продавцов.
Структура на основе ассортимента магазина
Смысл создания торговой площадки в интернете – продажа товара. Поэтому нужно выгодно представить товарные группы на сайте. Если первый способ сбора данных — не для Вас, нужно сформировать собственную структуру, основываясь на группе Ваших товаров.
Товарная база может стать основанием для создания дерева структуры. А характеристики товаров — тегами для создания фильтров.
Если Вы рассчитываете на иерархию товара которую используете в 1С системе и на складе, то она не всегда походит интернет магазину. Поэтому стоит сразу же позаботится о том, что будет размещено на верхнем уровне: тип или назначение.
Структура на основе семантики и спроса
Некоторые онлайн предприниматели считают, что для того чтобы построить структуру интернет магазина, нужно сперва проработать группировку семантического ядра. В том случае если Ваш ассортимент несколько тысяч товарных единиц и сбор с группировкой будет не больше недели — возражений не будет. А что если ассортимент товарных единиц больше миллиона и постоянно растет?
Если разработчик создаст гибкую структуру с возможностью внедрения новых фильтров поиска и категорий, необязательно прорабатывать семантику. Выделите все ключевые характеристики для формирования основного меню сайта. Для этого используется анализ конкурентов и основа ассортимента. Вам известно, что при выборе основными являются два критерия: тип и назначение.
Эти ключевые характеристики используются в основном меню. Помимо этих критериев надо указать еще как минимум бренд. Да, процесс разработки будет сложнее и немного дольше, но проект будет иметь место для маневра и экспериментов. Дальше нужно собрать другие характеристики: размер, цвета, ценовая категория и так далее. То есть фактически идет сбор фраз-маркеров, которые будут использованы в семантике в виде фильтров.
Инструменты для создания структуры сайта
Создавать структуру можно параллельно с написанием первой идеи по созданию интернет магазина. Некоторые разработчики пишут интеллект карту на бумаге, но электронная версия, будет более комфортной и гибкой. Благодаря инструментам для создания ментальной карты стало возможным:
- Создать карту любого размера. На странице поместится любая Ваша идея.
- Прикрепить все необходимые файлы. Текстовый вариант не всегда дает возможность понять Вашу идею, иногда нужно прикрепить файлы, изображения или ссылки.
- Предоставить доступ для нескольких пользователей. Благодаря этой опции есть возможность редактировать и комментировать идеи и задачи в процессе работы.
- Сохранение и экспорт. В любое время можно вернуться, отредактировать и экспортировать в любом формате.
Давайте рассмотрим 5 эффективных инструментов для создания структуры сайта.
Coggle – сервис ментальных карт для начинающих
Перейдя на Coggle разработчик сразу увидит «ядро» — оно будет служить Вашей главной мыслью. Для того чтобы добавить другие идеи используйте плюс. Coggle автоматически распознает добавление нового узла. В этом сервисе Вы перемещаете и перегруппировываете узлы так, как Вам удобно. Если в работе с сервисом разработчик использует клавиатуру, сервис предоставит специальную шпаргалку с сочетанием клавиш. Чтобы воспользоваться ей, кликните на зеленый вопросительный знак. Также при помощи Markdown сервис форматирует сообщения и элементы карты. В случае если Вам нужна консультация, добавьте нового участника к своей карте. Обсуждать новые идеи Вы сможете оставляя комментарии на боковой панели.
Mid-maps – сервис углубленного анализа
Mid-maps – это инструмент, который визуально отображает информацию. Древовидная схема со словами, идеями и задачами связанными с центральной идеей. Для того чтобы составить четкое техническое задание, визуализируйте структуру сайта. Визуализация помогает разработчикам определиться с основными страницами интернет магазина. SEO-специалисты с помощью Mid-maps определяют семантическое ядро ресурса и выявляют запросы.
Mindmeister – сервис для командной работы
Mindmeister считается лучшим инструментом для того чтобы работать с ментальными картами командой. Здесь используются быстрые сочетания клавиш и живое видео в узлах. А также можно добавить новых участников, голосовать за принятие идеи и комментировать. По факту ведется работа с использованием двух инструментов, потому что MeisterTask интегрирован с Mindmeister, поэтому есть возможность создать из мозгового штурма команды целый проект, обозначить задачи каждому члену команды и следить за их выполнением.
Microsoft Visio – векторный графический редактор
Графический редактор дает возможность наглядно визуализировать данные при помощи диаграмм и схем. Предлагает богатое разнообразие элементов и форм, гибкую базовую платформу и возможность подключиться к данным, использование которых служит для визуализации данных разного уровня сложности. IT-разработчики используют Microsoft Visio для создания схем серверов и стоек.
Creately – веб-сервис для создания диаграмм
Этот конструктор может использовать как новичок так и профессионал. На базе комплексного набора инструментов для инфографики есть возможность создать проект любой сложности. И главное, для того чтобы ознакомиться с возможностями ресурса не нужно тратить много времени. В шаблоне инфографики размещайте фигуры, диаграммы и иконки всего одним щелчком мыши.
На этапе выбора сервиса для визуализации структуры нужно учесть: есть ли возможность экспорта в разные форматы, наличие функции для совместной работы и возможность быстро внести правки в диаграмму.
Выводы
Создание структуры является необходимым этапом разработки любого интернет-магазина, даже самого маленького. Четкая структура позволит сделать ваш ресурс удобным для пользователя, а значит и увеличить конверсию. Но отнестись к этому нужно со всей ответственностью, ведь при неправильном построении она может принести прямо противоположный результат. Во избежание ошибок, лучше доверить детальную структуризацию Вашего ресурса специалистам.
Остались вопросы?
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
Как вам статья?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 StarsEmpty
Проголосовало: 4
Что такое пирамида? Как это работает?
Схема пирамиды — это мошенническая и неустойчивая инвестиционная схема, основанная на обещании нереальной прибыли от воображаемых инвестиций. Первые инвесторы на самом деле получают большую прибыль, что побуждает их рекомендовать эту схему другим. Доходы инвесторов выплачиваются за счет притока новых денег. В конце концов, новых инвесторов найти не удается, и пирамида рушится.
В одном из вариантов схемы пирамиды инвесторы на каждом уровне взимают вступительный взнос, который оплачивается инвесторами следующего уровня. Часть этих сборов выплачивается тем, кто находится на верхних уровнях пирамиды. В конце концов, вербовать некого. Пирамида рушится.
Эти операции, которые часто называют мошенничеством с пирамидами, являются незаконными в США.
Основные выводы
- Пирамида направляет доходы от всех нанятых участников с более низких уровней организации к участникам с более высокими уровнями.
- В США вербовка участников финансовых пирамид является уголовным преступлением.
- Схемы пирамид основаны на доходах от сборов за трудоустройство, а не, как могут полагать участники, от продажи реальных товаров или услуг с реальной стоимостью.
- Многоуровневые маркетинговые операции (MLM) — это законные бизнес-программы, в которых дистрибьюторы зарабатывают деньги от продажи материальных товаров и от комиссионных за покупки и продажи нанятых ими дистрибьюторов.
- Схемы пирамид часто маскируются под MLM, но их внимание сосредоточено на вознаграждении новобранцев, а не на доходах от продажи продукции.
Как работают финансовые пирамиды
Схемы пирамид названы так потому, что их компенсационные структуры напоминают пирамиду. Схема начинается с одной точки наверху, где существуют первоначальные члены, и постепенно расширяется к низу по мере набора людей каждым уровнем новобранцев.
Изображение Джули Бэнг © Investopedia 2019Скажем, основатель схемы Майк сидит один на вершине пирамиды. Он набирает 10 человек, обещая большую отдачу от их денег. Они представлены уровнем прямо под ним в пирамиде.
Каждый из этих новых, 10 членов или участников платит Майку определенную плату за участие в возможности, которую он им предлагает. Затем каждому из этих членов предлагается набрать еще 10 членов, всего 100 членов.
Теперь каждый из этих 100 новых рекрутов должен платить вознаграждение рекрутерам второго уровня, которые должны отправлять Майку процент от своего заработка. Этот цикл найма и оплаты повторяется снова и снова, пока это возможно. При этом деньги продолжают течь вверх к тем, кто находится на более высоких уровнях.
Акцент в финансовых пирамидах делается на привлечение новых участников. Продажа какого-либо продукта или услуги на самом деле осуществляется редко, хотя это могло подразумеваться для привлечения новобранцев. Нет идентифицируемого источника дохода, кроме того, который поступает от завербованных.
Согласно настойчивым заявлениям, сделанным на мероприятиях по набору персонала, те, кто достаточно смел, чтобы броситься в пирамиду, получат значительные деньги от новобранцев ниже их. Однако на практике пулы потенциальных членов, как правило, со временем иссякают. К тому времени, как финансовая пирамида неизбежно закроется, руководители высшего уровня могут уйти с кучей наличных денег, в то время как большинство членов более низкого уровня останутся с пустыми руками.
Примечание
По данным Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC), инвесторы должны знать о следующих особенностях финансовых пирамид:
- Не подлинный продукт или услуга
- Обещания высокой прибыли за короткий период
- Легкие деньги или пассивный доход
- Отсутствие продемонстрированной выручки от розничных продаж
- Требуется бай-ин
- Сложная комиссионная структура
- Акцент на вербовке
Типы пирамидальных схем
Многоуровневая маркетинговая пирамидальная схема
Многоуровневый маркетинг (MLM) — легальная бизнес-программа. Эта бизнес-модель предполагает продажу реальных товаров или услуг дистрибьюторами или участниками MLM. Дистрибьюторам платят за те продукты и услуги МЛМ, которые они продают. Они также могут получать доход от продаж, сделанных дистрибьюторами, которых они наняли, и от людей, которых эти новобранцы затем привлекли.
Однако некоторые финансовые пирамиды маскируются под МЛМ. Федеральная торговая комиссия предупреждает людей, чтобы они обращали внимание и избегали промоутеров MLM, которые:
- Делать экстраординарные заявления об огромном потенциальном заработке
- Пытаться убедить людей в том, что рекрутирование других — это то, в чем заключаются настоящие деньги люди входят сразу
Еще одним предупреждающим знаком является то, что существующие дистрибьюторы продолжают покупать продукты, которые они никогда не смогут продать, чтобы получить какое-то вознаграждение.
Цепочки писем
Сетевые электронные письма убеждают наивных получателей пожертвовать деньги всем, кто указан в электронном письме. После внесения пожертвований жертвователям предлагается удалить первое имя из списка и заменить его своим.
Им поручено переслать электронное письмо своим группам контактов в надежде, что один или несколько из них отправят наличные. Теоретически получатели будут продолжать собирать пожертвования, пока их имя не будет удалено из списка.
Схемы Понци
Схемы Понци — это инвестиционные аферы, которые работают, грабя Питера, чтобы заплатить Полу. Они могут не обязательно принимать иерархическую структуру схемы пирамиды, но они обещают высокую прибыль существующим инвесторам.
Схемы Понци обычно предполагают однократное первоначальное вложение только со стороны инвесторов. Затем эти инвесторы ждут обещанного возврата своих денег. Это обеспечивается новыми деньгами от других инвесторов, которых убедил принять участие лидер схемы. Большинство участников Понци в конечном итоге теряют все, когда деньги на такую схему иссякают.
Консультант по инвестициям Бернард Мэдофф, возможно, самый печально известный автор схемы Понци, был приговорен к 150 годам тюремного заключения за управление многомиллиардной схемой Понци. Мэдофф убедил многих высокопоставленных лиц инвестировать вместе с ним, фальсифицировал портфели и соответствующие документы и расплатился с ранними инвесторами деньгами, полученными от более поздних инвесторов.
Пример схемы пирамиды
В последние годы Комиссия по ценным бумагам и биржам выдвинула обвинения, чтобы остановить пирамиду, маскирующуюся под программу MLM. Компания, которая называлась CKB, привлекала инвесторов по всему миру и, в частности, ориентировалась на азиатско-американские общины в Нью-Йорке и Калифорнии.
Комиссия по ценным бумагам и биржам утверждала, что CKB выдавала себя за очень прибыльную MLM-компанию, которая зарабатывала деньги, продавая образовательные онлайн-курсы для детей. К сожалению, эта классическая схема пирамиды практически не включала розничных продаж. Единственным источником дохода были деньги, полученные от новых инвесторов.
Как рушатся схемы пирамид
Схемы пирамид жизнеспособны до тех пор, пока новые платящие участники продолжают вкладываться в них. Основание пирамиды должно продолжать расти. Когда пул доступных и желающих участников исчезает, вся структура рушится.
Схемы пирамид не могут функционировать в течение длительного времени. Люди всегда будут терять свои деньги. Даже ранние участники высокого уровня могут потерять деньги ближе к концу из-за периодов ожидания, которые задерживают платежи от новобранцев более низкого уровня.
Является ли пирамидальная схема незаконной в Соединенных Штатах?
По сути, да. В США вербовка любого человека для участия в финансовой пирамиде является уголовным преступлением. Это преступление может привести к четырем годам тюремного заключения и штрафу в размере 5000 долларов США.
Как успешны схемы пирамид?
Успех финансовых пирамид обычно ограничивается их основателями и участниками на ранней стадии. Эти люди обманным путем привлекают новых платных членов, стремящихся получить обещанную быструю и крупную денежную прибыль. Затем эти члены набирают больше платных членов. Этот цикл продолжается. Доход поступает к учредителям и предыдущим членам. Схема обычно рушится, когда не удается найти больше участников, платящих взносы, чтобы поддержать существующих участников своими платежами.
Схемы пирамид — это то же самое, что и программы многоуровневого маркетинга?
Нет, это не одно и то же. MLM — это легальные, законные предприятия, дистрибьюторы которых зарабатывают деньги на продаже реальных продуктов и на комиссионных от продуктов, проданных дистрибьюторами, которых они нанимают. Однако иногда схемы пирамид выдают себя за MLM, чтобы привлечь людей, которые, вероятно, захотят работать с моделью MLM.
Практический результат
Схемы пирамид незаконны во многих странах. Пирамидальная модель получения прибыли от сети контактов часто вынуждает людей вербовать членов своей семьи, друзей и знакомых. В конечном итоге это может обострить отношения. Инвесторам было бы разумно избегать таких схем.
Многоуровневый маркетинг и финансовые пирамиды
Бизнес, связанный с продажей продуктов семье и друзьям и привлечением других людей для выполнения той же работы, называется многоуровневым маркетингом (MLM), сетевым маркетингом или прямым маркетингом.
- Что такое МЛМ и как они работают?
- Что такое схема пирамиды и как ее обнаружить?
- Подходит ли вам МЛМ?
Что такое МЛМ и как они работают?
MLM-компании продают свои товары или услуги посредством личных продаж. Это означает, что вы продаете напрямую другим людям, возможно, из своего дома, дома клиента или в Интернете.
Если вы присоединяетесь к программе MLM, компания может называть вас независимым «дистрибьютором», «участником» или «подрядчиком». Большинство MLM говорят, что вы можете зарабатывать деньги двумя способами:
- , самостоятельно продавая продукты MLM «розничным» клиентам, которые не участвуют в MLM 9.0012
- , привлекая новых дистрибьюторов и получая комиссионные в зависимости от того, что они покупают, и их продаж розничным клиентам
Ваши рекруты, люди, которых они нанимают, и т. д. становятся вашей сетью продаж или «нижестоящими». Если MLM не является пирамидой, она будет платить вам на основе ваших продаж розничным клиентам без необходимости нанимать новых дистрибьюторов.
Большинство людей, присоединяющихся к законным МЛМ, зарабатывают мало или вообще не зарабатывают. Некоторые из них теряют деньги. В некоторых случаях люди считают, что присоединились к законному МЛМ, но это оказывается незаконной пирамидой, которая крадет все, что они вкладывают, и оставляет их по уши в долгах.
Что такое схема пирамиды и как ее обнаружить?
Схемы пирамид являются мошенничеством. Они могут выглядеть очень похоже на законные бизнес-возможности MLM и часто продают реальные продукты, возможно, даже те, о которых вы слышали. Но если вы станете дистрибьютором пирамиды, это может стоить вам и вашим новобранцам — часто вашей семье и друзьям — много времени и денег, которые вы не вернете.
Организаторы финансовой пирамиды могут попытаться завербовать вас, рассказывая о том, что вы заработаете. Они могут сказать, что вы можете изменить свою жизнь — бросить работу и даже разбогатеть — продавая продукцию компании. Это ложь. Ваш доход будет зависеть в основном от того, сколько людей вы наймете, а не от того, сколько продукта вы продаете. Схемы пирамид созданы для того, чтобы побудить всех продолжать набирать людей, чтобы поддерживать постоянный поток новых дистрибьюторов и их денег в бизнес.
Часто в финансовой пирамиде вас поощряют или даже заставляют покупать определенное количество товара через равные промежутки времени, даже если у вас уже есть запасы, которые вы не можете использовать или продать.
Возможно, вам даже придется покупать товары, прежде чем вы сможете получать оплату или определенные бонусы. Вам также, возможно, придется платить повторные сборы за другие предметы, такие как учебные занятия или дорогостоящие маркетинговые материалы. Кроме того, компания может сказать, что вы можете получать щедрые вознаграждения, такие как призы, бонусы, экзотические каникулы и роскошные автомобили. Тем не менее, часто оказывается, что вы должны достичь определенных целей по покупке продукта, найму, обучению или другим целям, чтобы претендовать на вознаграждение, и только несколько дистрибьюторов когда-либо претендуют на это.
В конце концов, большинство дистрибьюторов обнаруживают, что, как бы усердно они ни работали, они не могут продать достаточно товаров или нанять достаточно людей, чтобы заработать деньги. Они также не могут оплачивать обязательные сборы или закупки инвентаря, которые им необходимо совершить, чтобы претендовать на вознаграждение, и они не могут заработать достаточно денег, чтобы покрыть свои расходы. В конце концов, у большинства людей заканчиваются деньги, им приходится увольняться и терять все, что они вложили.
Вот некоторые предупреждающие признаки пирамиды:
- Промоутеры дают экстравагантные обещания о вашем потенциале заработка . Стоп. Эти обещания ложны.
- Промоутеры подчеркивают, что привлечение новых дистрибьюторов для вашей торговой сети является реальным способом заработать деньги. Уходи. В законной программе MLM вы должны иметь возможность зарабатывать деньги, просто продавая продукт.
- Промоутеры играют на ваших эмоциях или используют тактику продаж с высоким давлением , , возможно, говоря, что вы потеряете возможность, если не будете действовать сейчас, и отговаривая вас от того, чтобы уделить время изучению компании . Выходите через ближайший выход. Следует избегать любой компании, которая пытается заставить вас присоединиться к ней.
- Дистрибьюторы покупают больше продуктов, чем они хотят использовать, или могут перепродать , только для того, чтобы оставаться активными в компании или претендовать на бонусы или другие вознаграждения. Если вы видите, что это происходит, держите свои деньги у себя.
Подходит ли вам МЛМ?
Если вы подумываете о вступлении в MLM, знайте, что некоторые MLM — даже те, которые не являются финансовыми пирамидами — могут быть неразумными инвестициями. Другие МЛМ могут не соответствовать вашим интересам и стилю жизни. Вот несколько способов защитить себя от неудачного опыта в MLM.
Задайте себе эти вопросы
- Вы хотите быть продавцом? Если вы присоединитесь к МЛМ, вы станете продавцом. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы продавать продукт компании и, во многих случаях, убеждать других людей присоединяться, инвестировать и продавать. Если вам не нравится продавать или вам неудобно просить знакомых вкладывать свое время и деньги в бизнес-предприятие, вступление в МЛМ — плохая идея.
- У вас есть четкий план продаж? Подумайте, есть ли у вас друзья и родственники, которые будут покупать у вас этот товар снова и снова. Подумайте, как бы вы нашли и удержали других постоянных клиентов. Могут ли люди купить что-то подобное в другом месте, может быть, дешевле?
- Каковы ваши цели в плане дохода? Вы можете подумать, что с вашей готовностью усердно работать вы можете получать значительный доход через МЛМ. На самом деле, большинство людей, которые присоединяются к МЛМ и усердно работают, зарабатывают мало или вообще не зарабатывают, а некоторые из них теряют деньги.
- Можете ли вы позволить себе рисковать деньгами и временем? Каждое деловое предприятие сопряжено с риском. МЛМ ничем не отличаются. Даже если начальные затраты кажутся низкими, дополнительные расходы могут быстро возрасти. Расходы могут включать в себя расходы на обучение и поездки, оплату веб-сайта, рекламные материалы, расходы на проведение вечеринок и расходы на покупку продуктов. Если вам нужно занять деньги или использовать кредитную карту для финансирования ваших расходов, вы также можете столкнуться с большими процентными ставками. Кроме того, учитывайте временные потребности бизнеса, такие как обучение, набор новых дистрибьюторов, управление документами, учет запасов и отгрузка продукции.
Сделайте домашнее задание
- Изучите компанию. Найдите в Интернете название компании и такие слова, как «отзыв», «мошенничество» или «жалоба». Вы также можете поискать статьи о компании в газетах, журналах или в Интернете. Имеет ли компания хорошую репутацию в отношении удовлетворенности клиентов? Обратитесь к генеральному прокурору штата с жалобами. Отсутствие жалоб не гарантирует, что компания является законной, но жалобы могут предупредить вас о возможных проблемах.
- Узнайте, что говорят дистрибьюторы. Индивидуальные дистрибьюторы часто размещают в Интернете свои обучающие видеоролики для продвижения МЛМ. Найдите эти материалы. С подозрением отнеситесь к тому, что на курсах заявляют о доходах, говорят вам, что самый быстрый способ заработать деньги — это «нанимать, нанимать, нанимать», или предлагают, чтобы все, что вам нужно сделать, чтобы построить нижестоящую линию, — это «найти двух человек, которые найдут двух людей. ” Подобные утверждения являются признаками финансовой пирамиды.
- Рассмотрим продукты. MLM-компании могут продавать качественные товары по конкурентоспособным ценам. Но некоторые предлагают товары по завышенной цене, имеющие сомнительные преимущества или совершенно небезопасные в использовании. Например, очень скептически относитесь к товарам для здоровья, которые рекламируются как имеющие «чудесные» ингредиенты или гарантированные результаты. Эти утверждения, как правило, ложны или, по крайней мере, бездоказательны, а в худшем случае продукты могут быть опасными.
- Узнайте стоимость. Многие MLM заставляют вас покупать учебные или маркетинговые материалы или платить за семинары по построению вашего бизнеса. Возможно, вам придется забронировать поездку и оплатить проживание в гостинице и питание. Убедитесь, что вы знаете, за что вы должны платить, и сколько это будет стоить с течением времени. Если компания говорит, что некоторые из этих вещей — например, периодические покупки продуктов или обучение — являются необязательными, узнайте, не потеряете ли вы право на получение бонусов или вознаграждений, если откажетесь от них.
- Спросите о возмещении . Во многих MLM, прежде чем вы сможете начать продавать продукты, вы должны купить их у компании. Так что получите политику возврата компании в письменном виде. Убедитесь, что он содержит информацию о возврате любых неиспользованных продуктов, включая ограничения и штрафы. Подумайте, получите ли вы полный возврат средств или только частичный, и сколько времени это может занять.
- Прочитайте документы и попросите друга или консультанта просмотреть их. Прочтите литературу компании по продажам, бизнес-план, документы, раскрывающие информацию, а также любые контракты или соглашения, которые вам необходимо подписать. Спросите бухгалтера, юриста или кого-то еще, кому вы доверяете , а не , связанный с компанией, чтобы помочь вам ознакомиться с материалами MLM. Попросите их посмотреть на ваши возможные доходы и может ли компания подтвердить свои заявления о том, сколько денег вы можете заработать. Спросите их честное мнение о том, считают ли они, что многоуровневый маркетинг законен и подходит ли вам.
Поговорите с нынешними и бывшими дистрибьюторами об их опыте в MLM
Задавайте сложные вопросы и ищите подробности. Не считайте это любопытным или навязчивым. Вы думаете об открытии малого бизнеса. Хорошему бизнесмену нужны эти ответы. Вот несколько вопросов, которые нужно задать:
- Как долго вы в МЛМ?
- Сколько денег вы заработали в прошлом году после расходов?
- Каковы были ваши расходы в прошлом году?
- Вы занимали деньги или использовали кредитную карту для финансирования своего бизнеса? Сколько ты занял? Сколько вы должны?
- Вам нужны рекруты, чтобы зарабатывать деньги?
- Сколько человек вы завербовали? Сколько вы наняли в прошлом году?
- Сколько ваших новобранцев ушли из бизнеса?
- Какой процент денег вы заработали от продажи продукта клиентам за пределами MLM?
- Какой процент денег, которые вы заработали — доходы и бонусы за вычетом ваших расходов — был получен от найма других дистрибьюторов и продажи им инвентаря или других предметов для начала работы?
- Сколько времени вы тратите на бизнес?
- Сколько инвентаря вы купили в МЛМ в прошлом году? Вы продали весь свой инвентарь?
Помните, что вам нужно проверить потенциальную сделку, которая потребует вашего времени и денег.