Создание группы ретаргетинга: Войдите на Facebook | Дропшиппинг

Содержание

Как сделать ретаргетинг во Вконтакте и Facebook

Ретаргетинг — это эффективный инструмент, который позволяет возвращать потерянных посетителей и клиентов сайта. В этой статье мы расскажем и покажем, как установить ретаргетинг в социальных сетях Вконтакте и Facebook и как пользоваться им, достигая высоких конверсий, низких цен за клик и высоких продаж.

Ретаргетинг в Вконтакте

Для начала установим два счетчика: один из них будет располагаться на главной странице сайта, а второй — на «странице благодарности».

Алгоритм установки счётчика

1. Зайдите на вашу страницу социальной сети и войдите в раздел «Настройки».
2. Во вкладке «Общее» отметьте галочкой пункт «Реклама». Кликните по разделу «Реклама» в левом меню. Вы увидите:

3. В настройках рекламы выберите раздел «Ретаргетинг» и «Создать группу», с правой стороны:

4. Введите название группы ретаргетинга и адрес сайта, после чего кликните «Установить код на сайт». При создании группы обязательно выберите способ её наполнения: либо загрузка файла с данными пользователей, либо установка кода, который отслеживает посетителей. Затем установите код на сайт либо загрузите данный файл с информацией о пользователях.

5. Загрузите данные для файла.
При необходимости вы имеете возможность загрузить текстовый файл в двух форматах: CSV и TXT с собранной базой пользователей: номера телефонов, электронная почта, аккаунты (ID). Цель – найти нашего клиента и предложить ему то, что он хотел купить.

Чтобы настроить ретаргетинг в Вконтакте, необходимо учитывать правила оформления файлов:

Данные, которые вы загружаете, разделяйте запятыми;
В каждом файле следует перечислить контакты посетителя в любом порядке;
При внесении номера телефона обязательно прописывайте его в международном формате: (71585888880 либо 380664145928), так же можно вносить знак + перед кодом;
Прописывая номер ID страницы пользователя (аккаунта), необходимо указывать номера. Пример: чтобы включить пользователя Петрова Игоря Ивановича ID 3820. в базу надо прописать в 3820.

6. Код необходим для подсчета посетителей сайта. После того, как вы выберите «Установить код на сайт», немного ниже увидите, как отобразился «Код для вставки». Его надо скопировать полностью и вставить.

7. Используя визуальный редактор LPgenerator, откройте страницу благодарности и, воспользовавшись инструментом «Скрипты», вставьте скопированный ранее код. Далее установите положение «Внутри тега <HEAD>».

8. Подобные настройки установите и на главной странице сайта. Это необходимо для охвата абсолютно всех пользователей, которые посещали страницу. Чтобы это сделать, заново пройдите всю цепочку действий с 3 по 7 пункт (пропуская пункт 6): создайте группу, скопируйте код, вставьте на сайт.

9. Спустя определенное время получите нужную информацию о посетителях. Для нашего примера это будет:

Группа потенциальных клиентов, которые, к примеру, отправили заявку на сайте.
Группа абсолютно всех посетителей сайта (код с главной страницы).

Создание продающего объявления

Располагая всей необходимой информацией о потенциальных клиентах, вы смело можете создать объявление, которое привлечет новых и вернет потерянных посетителей. Делайте для каждой группы посетителей уникальное целевое предложение-объявление.

Кейс: как работает ретаргетинг ВКонтакте

Алгоритм создания объявления на примере

1. Переходим в раздел слева «Рекламные кампании» и с правой стороны кликаем «Создать объявление»:

2. Объявление № 1 — заполнили заявку на нашем сайте.
Выбираем подраздел «Внешний сайт», т.к. полученную ранее базу пользователей ретаргетинга можем использовать, как для уже существующего нашего сайта, так и для аналогичного ресурса.

Мы имеем возможность применить эту ссылку так же, например, на отдельный лендинг с телефонами, но для этого необходимо в конце нашей ссылки на продающую страницу добавить «якорь», который ведет непосредственно к рекламируемой продукции, благодаря чему пользователю автоматически откроется нужная часть страницы:

Очень важно для учета статистики пользователей и проведения маркетинговой аналитики, кроме «якоря» добавить в ссылку UTM-метки (самое действенное на сегодня средство анализа маркетинговых рекламных кампаний: медиа, контекст, социальные сети и т. д.).

3. Придумайте заглавие для объявления и напишите короткий текст с ключевыми словами, которые привлекут внимание потенциальных покупателей. Текст объявления должен быть очень коротким, четким и запоминающимся:

4. В разделе «Группы ретаргетинга» выберите нужную группу пользователей, а именно тех, кто уже сделал заказ товара:

5. Аналогичным способом создайте второе объявление. В этот раз можно сделать его для посетителей второй группы — людей, которые не совершили первоначальное действие на сайте, к примеру, только изучали товары и проявили желание приобрести оффер по низкой цене.

В настройках группы ретаргетинга укажите потенциальных клиентов в поле «За исключением»:

6. Сохраните настройки.
После запуска данной рекламной кампании максимальное количество потенциальных пользователей, которые приобрели у вас телефон, увидят рекламу аксессуаров или наушников. А вот посетители сайта, которые так ничего и не приобрели, увидят объявление об акциях и спецпредложениях.
В результате настройки двух объявлений в магазине телефонов и аксессуаров конверсия увеличилась в 2 раза, в то время как цена лида уменьшилась в 2,5 раза.

Ретаргетинг на Facebook

Перед настройкой ретаргетинговой рекламы на Facebook следует понимать, как будет выглядеть ваше объявление для целевой аудитории

Пример ретаргетинга в боковой выдаче.

Пример ретаргетинга в ленте новостей.

Алгоритм настройки ретаргетинга в Facebook

1. Установите пиксель (код отслеживания посетителя) Facebook на свой сайт. Важно знать, что пиксель Facebook уникален для каждого профиля. Добавить и изменить его можно в рекламном кабинете, нажав вкладку “Инструменты”.

2. В том же рекламном кабинете создайте целевую аудиторию (список потенциальных покупателей, которые уже были на вашем сайте, к примеру за последний месяц).

3. Создайте новую рекламную кампанию. Выбираете пункт “Перенаправлять людей на веб-сайт”. При каждом клике по вашему рекламному блоку в сети Facebook целевой пользователь мгновенно переходит на сайт.

4. Создайте группу объявлений, а также задайте определенный таргетинг. Кликните в поле “Индивидуальная настроенная аудитория” и выберите из списка вашу аудиторию, которую уже создали ранее.

После этого выберите трафик веб-сайта.

Здесь предлагается 5 вариантов, вы выбираете “все, кто посещал веб-сайт”.
5. Задайте прочие настройки в вашей группе объявления и пропишите текст объявления.

Кейс: как работает ретаргетинг на Facebook

Компания: магазин одежды и обуви.

Задача: Повышение продаж с помощью ретаргетинга в Facebook.

Проблема: Около 80% пользователей наполняют корзину, но не совершают покупку.

За весь период рекламной кампании (4 месяца) было осуществлено 37 млн показов рекламных баннеров. При этом прослеживается стабильный CTR 0,44%.

Чтобы пользователи, которые вернулись на сайт при помощи ретаргетинга, больше с него не уходили, было решено добавить онлайн-помощника и поработать над обратной связью с клиентом. Как видим, ретаргетинг не только помог повысить продажи, но и «подсказал», какую часть функционала сайта нужно доработать.

Хотите получать клиентов, используя ретаргетинг и ремаркетинг? Обратитесь в нашу компанию, мы предоставим консультацию, исходя из индивидуальных особенностей вашего бизнеса.

Работаем на результативность. Сочетаем рекламные каналы таким образом, чтобы вы начали получать посещаемость и клиентов не через полгода, а уже через 2-3 дня после обращения к нам. Есть отзывы клиентов и кейсы.

Снижаем затраты на интернет-продвижение. Используем только те рекламные каналы, которые будут наиболее выгодны для вашего бизнеса. Экономим бюджет на продвижение путем синергии разных каналов в одной рекламной кампании.

Постоянно и регулярно отчитываемся. Высылаем без напоминаний раз в неделю отчет, где не только отчет о выполненных работах и информация по текущему состоянию проекта, но и планы на ближайшую неделю вперед.

С нами комфортно работать. Никуда не пропадаем, с вами всегда на связи менеджер, который ведет проект продвижения вашего интернет-магазина. Всегда есть прямой доступ к руководителю агентства.

Ценим ваши знания и опыт. Внимательно слушаем и учитываем ваш профессиональный опыт, вникаем в проблемы и потребности бизнеса, используем ваши знания для повышения эффективности рекламной кампании.

Наше агентство — надежное и профессиональное. Мы — участник закрытого Клуба Агентств RUWARD, регулярно публикуемся в ведущих отраслевых и всероссийских изданиях и СМИ.

Еще из блога:

Работа с аудиторией ретаргетинга — Pepper

6 июля 2018 г.

Ретаргетинг — это продвинутый рекламный инструмент, позволяющий показывать рекламные материалы аудитории собственной аудитории, это могут быть посетители вашего сайта, на котором установлен пиксель, база с почтами и телефонами аудитории, база с id Вконтакте и многое другое.

Сегодня разберемся в разновидностях ретаргетинга, особенностях его использования и расскажем, какой инструмент поможет проанализировать собранные базы ретаргетинга.

Сбор аудитории ретаргетинга

Собрать аудиторию для ретаргетинга можно самыми разными способами, вы можете установить пиксель на свой сайт и собирать людей, посетивших конкретные страницы, тут: https://vk.cc/7G22nk мы рассказывали о б установке пикселя на ваш сайт. Можно узнавать почты и телефонные номера у ваших клиентов и загружать их в рекламный кабинет Вконтакте.

А можно искать целевую аудиторию по самым разным параметрам в Pepper.Ninja и настраивать на нее таргетированную рекламу. В статье: «Пошаговый алгоритм поиска аудитории» мы рассказывали о нюансах парсинга самой горячей аудитории по различным параметрам.

Чтобы загрузить аудиторию из Pepper.Ninja напрямую в рекламный кабинет, нажмите на три полоски напротив задания и выберите “Загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте”

Затем выберите кабинет, в который надо отправить аудиторию и создайте группу ретаргетинга, также можно добавить эту аудиторию и в уже созданную базу. Например, вы нашли людей, которые недавно вступили в группу и сейчас хотите отправить туда же в базу активных подписчиков групп.

Для каждой собранной аудитории вы можете создать рекламное объявление в рекламном кабинете Вконтакте.

А если хотите настроить рекламу сразу на несколько баз ретаргетинга, то выберите нужные аудитории в дополнительных параметрах, здесь же можно добавить базу в исключения. К примеру, у вас есть аудитория негативщиков, которая портит статистику объявления, добавьте ее в исключения и эти люди не увидят вашу рекламу.

Ретаргет в промопостах

Если вы запускаете рекламный промопост, то у вас появится возможность сбора аудитории ретаргета по типу реакции на ваш промопост.

Обязательно собирайте реакции на объявления. Реакции можно объединять по типу взаимодействия. Например, позитивные и негативные реакции.

В первую очередь собирайте людей, совершивших негативные действия, это реакции «скрыли все записи сообщества» и «скрыли запись из новостей».

Базу людей с негативными реакциями нужно добавлять в исключения в других рекламных кампаниях по этой же тематике, так как эта аудитория всегда будет скрывать рекламные объявления и портить статистику объявления.

Как проанализировать аудиторию ретаргета?

У каждого человека, хоть раз да был момент, когда выгрузил базу с аудиторией в рекламный кабинет и напрочь забыли что там за люди и не понятно как сделать анализ и вспомнить кого парсили. Не выставлять же каждый раз разные параметры и смотреть сколько людей остается, на это можно потратить кучу времени, а результата так и не добиться.

С помощью инструмента: «Аналитика ретаргета и сообществ» можно в один клик проанализировать нужную базу. Надо только выбрать кабинет и аудиторию ретаргета.

После выполнения задачи вы сможете просмотреть аналитику по этой аудитории, например, можно узнать половозрастные характеристики, регион аудитории, ее интересы, устройства входа и многое другое, полученные данные можно использовать при создании УТП.

Узнать еще больше информации о таргетированной рекламе, поиске целевой аудитории и ее сегментировании можно записавшись на «Бесплатный курс по таргету Вконтакте».

Старался для вас SMM-специалист Pepper.Ninja Александр Холодов

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Ретаргетинг

РУКОВОДСТВО:

Ретаргетинг
Использование ретаргетинга
Создание ретаргетинговой аудитории
Реализация ретаргетинговой кампании
Международный ретаргетинг

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это форма онлайн-рекламы, которая может помочь вам удержать свой бренд перед отброшенным трафиком после того, как они покинут ваш сайт. Для большинства веб-сайтов только два процента веб-трафика конвертируются при первом посещении. Ретаргетинг — это инструмент, призванный помочь компаниям охватить 98 процентов пользователей, которые не конвертируются сразу .

Ретаргетинг — это мощный инструмент брендинга и оптимизации конверсии, но лучше всего он работает, если является частью более крупной цифровой стратегии в сочетании с входящим и исходящим маркетингом или формированием спроса.

Стратегии с таргетированной медийной рекламой отлично подходят для привлечения трафика, но не помогают оптимизировать конверсию.
И наоборот, ретаргетинг может помочь повысить конверсию, но не может привлечь людей на ваш сайт.

Привлекая потенциальных клиентов на свой веб-сайт из медийных кампаний, вы создаете эти пулы ретаргетинга, которые в большинстве случаев помогают снизить затраты и показатели эффективности . Таким образом, ваш лучший шанс на успех — это использование одного или нескольких инструментов для привлечения трафика и ретаргетинга, чтобы получить максимальную отдачу от этого трафика. Более того, пулы ретаргетинга наполняются не только пользователями, которые пришли на ваш сайт через Choozle. Любой пользователь, который переходит на ваш сайт органически или через рекламу, будет учитываться в вашей ретаргетинговой аудитории.

Обзор ретаргетинга Документ

Эффективное использование ретаргетинга

После размещения тега смарт-контейнера Choozle на вашем веб-сайте анонимный профиль пользователя удаляется каждый раз, когда на ваш сайт приходит новый посетитель. Когда ваши отслеживаемые посетители позже просматривают Интернет, профиль сообщит системе, когда показывать рекламу , гарантируя, что ваши объявления будут показываться только тем людям, которые ранее посещали ваш сайт.

Для обеспечения актуальности данных 9Профили ретаргетинга 0003 действительны только до 90 дней , поэтому можно ожидать некоторого оттока с вашими пулами ретаргетинга, но новые профили также активно добавляются, пока контейнер все еще активен. Поскольку вы используете свои данные, с этой тактикой не связаны затраты на данные за тысячу показов , хотя плата за размещение в СМИ по-прежнему будет взиматься.

Создание ретаргетинговой аудитории

Чтобы создать ретаргетинговую аудиторию, перейдите к инструменту «Аудитории» и выберите плюс 9Значок 0003 +

на дополнительной панели навигации. Здесь живут все сторонние и собственные сегменты данных. Перейдите в раздел «Ретаргетинг», который содержит данные, собранные с вашего сайта с помощью смарт-контейнера.

Сегменты «Тег контейнера» представляют сайты, добавленные в разделе «Управление моими сайтами».
Сегменты «Тег ретаргетинга» отражают пулы профилей пользователей, которые участвовали в прошлых кампаниях.
Раздел Click Retargeting содержит пулы лиц, которые взаимодействовали с определенными объявлениями.

После того, как вы решили, какие сегменты включить (или исключить), просто нажмите на каждый нужный сегмент, выберите его включение (или исключение) в конструкторе аудиторий и сохраните свою завершенную аудиторию.

Реализация ретаргетинговой кампании

После того, как пользовательская аудитория будет создана, перейдите к инструменту «Кампании», чтобы создать ретаргетинговую кампанию или группу объявлений. В разделе таргетинга вашей группы объявлений ретаргетинга выберите аудиторию ретаргетинга из Индивидуальный таргетинг на аудиторию раскрывающееся меню, чтобы добавить его в группу объявлений.

Для большинства ретаргетинговых кампаний Геолокация Таргетинг будет на США , чтобы гарантировать, что вы позволите системе нацелить любого человека в стране, который взаимодействует с вашим сайтом, вашими кампаниями или вашими объявлениями.

Поскольку ресурсы кампаний с ретаргетингом по своей природе более ограничены, диапазоны ставок обычно выше. Наша шпаргалка CPM рекомендует начальную Рекомендуемый диапазон ставок: от 4 до 7 долларов США для кампаний с ретаргетингом в контекстно-медийной сети, хотя это может варьироваться в зависимости от ограничений таргетинга.

Международный ретаргетинг

В дополнение к пикселям ретаргетинга, доступным благодаря использованию тега смарт-контейнера Choozle, специальный пиксель добавляется в тег смарт-контейнера каждой учетной записи рекламодателя, зарегистрированной в регионе Европейского Союза. Пиксель по умолчанию соответствует требованиям IAB и будет фиксировать профиль пользователя каждого клиента, который дает согласие с помощью любого одобренного IAB инструмента согласия на веб-сайте вашего бренда.

Пиксель по умолчанию добавляется в ваш тег смарт-контейнера нашей командой по эксплуатации платформы для корневого URL-адреса вашей учетной записи рекламодателя, и собирается аудитория всех последующих страниц.

Преимущество выбора пикселя по умолчанию при создании ретаргетинговых аудиторий заключается в том, что, поскольку профили пользователей собираются независимо от того, какой инструмент дал согласие клиент, ретаргетинговые аудитории с пикселем по умолчанию в среднем в 3 раза превышают размер других ретаргетинговых аудиторий для той же веб-страницы.

Чтобы использовать пиксель по умолчанию, просто перейдите в раздел «Ретаргетинг» инструмента «Аудитории» и выберите или найдите сегмент данных с именем «По умолчанию». Затем выберите сегмент данных и добавьте его в конструктор аудиторий, как и любой другой тип сегмента данных.

Эффективная настройка для электронной коммерции: SavvyRevenue

Сводка

Аудитории сегодня могут быть проще, чем раньше, благодаря интеллектуальному назначению ставок менее эффективен для электронной коммерции D2C
Объявления Discovery с лентами обязательны для предприятий электронной коммерции
Использование образа жизни изображений и коротких заголовков для объявлений Discovery является обязательным
Кампании ретаргетинга по-прежнему имеют смысл в день Performance Max
Ретаргетинг подходит не для каждого бизнеса электронной коммерции. Я думаю, что это в значительной степени переоценено для розничных магазинов и недооценено для брендов, ориентированных на потребителя .
Самым большим преимуществом ретаргетинга является то, что вы можете показать свой бренд и рекламные сообщения до мотивированные потребители , которые уже были на вашем сайте.
Но есть много способов сделать это, и тот факт, что кто-то был на вашем сайте один раз, не означает, что ему стоит показывать рекламу снова и снова.
Если вы нажмете неправильную ссылку на Facebook, это не значит, что вы что-то получите от этого человека. Сегодня мы обсудим этот и многие другие аспекты проведения успешной ретаргетинговой кампании для электронной коммерции .
Примечание. Максимальная производительность уже отображается в этом инвентаре. Если вы не используете Performance Max или удалили из него активы, вы не будете отображаться на большинство из этих активов, упомянутых сегодня. Чтобы узнать больше о том, стоит ли использовать автономные кампании ремаркетинга, если вы используете Performance Max, перейдите в конец.
Объявления Discovery и традиционные медийные объявления
Помимо традиционных медийных объявлений, которые мы все знаем, существует также тип кампании, который называется Discovery Ads.
Источник
Discovery Ads — новинка в области показа рекламы для электронной коммерции, так как она только что получила возможность включать в себя ленту Google Merchant Center. Он некоторое время находился в стадии бета-тестирования, но был выпущен летом 2022 года.0013
В настоящее время он отображается в трех основных частях Google Ad Inventory:
Gmail в виде «рекламных» электронных писем (для компьютеров и мобильных устройств)
Раздел Discover в Google (только для мобильных устройств)
Discovery Ads – это отличное дополнение к обычным медийным объявлениям, которое позволяет вам получить доступ к рекламным ресурсам, к которым иначе у вас не было бы доступа.
8
Как структурировать свои кампании почему полезно включать фид для ретаргетинга электронной коммерции.
Включите свой фид для мощных параметров ретаргетинга
Добавление вашего фида в генерировать рекламу будет делать две вещи:
Он будет показывать рекламу продукта, который потребитель просмотрел на вашем сайте.
Он будет создавать активы динамической рекламы на основе этих продуктов.
Оба действительно полезны, когда вам нужно масштабировать ретаргетинг . Позже в этой статье я подробно расскажу о том, является ли это лучшим способом запуска ретаргетинговой рекламы для всех рекламодателей (подсказка: это не так).
Две вещи, которые не идеальны в вашей обычной ленте покупок Google, — это заголовок и изображения.
Для этого можно сделать две вещи:
Использовать отдельный канал для медийной рекламы.
Используйте атрибуты канала short_title и lifestyle_image_link (применимо только к объявлениям Discovery).
Различные заголовки и изображения для рекламы Discovery
Мне очень нравится это от Google. Я вообще скептически отношусь к новинкам от Google, но вот эта штучка — гем .
Обычно мы создаем названия продуктов в наших фидах, которые интенсивное поисковое намерение – сфокусированное. В названии мы используем марку, категорию, название продукта, модельный ряд, размер, цвет и материал. Черт возьми, Google теперь даже берет атрибуты и динамически добавляет их в заголовок.
Но это n не лучший способ сделать это для Display .
Итак, Google представил возможность создавать более короткие заголовки и устанавливать разные изображения для ваших медийных объявлений, используя два атрибута:
short_title
lifestyle_image_link
Это позволяет вам взять скучные изображения, используемые для покупок и заголовков, наполненных ключевыми словами, и создать что-то более стильное для дисплея .
Удалите это:
Текст: XPLORER Woody Paddle Board Package от Cruiser SUP ®
Ссылка на изображение: https://www.cruisersup.com/products/xplorer-stand-up-paddle-boards
Вместо этого запустите это:
Текст: Премиум ненадувные доски для сапсерфинга от Cruiser SUP ®
Ссылка на изображение: https://www. cruisersup.com/pages/stand_up_paddle_boards
Как вы думаете, что лучше всего подойдет для медийной рекламы?
Для меня это меняет правила игры для медийной рекламы на основе каналов и является обязательным для кампаний Discovery. И когда он, наконец, будет использоваться во всех кампаниях в контекстно-медийной сети, я думаю, это будет здорово.
Не говоря уже об этом, я хочу остановиться на том, когда стоит запускать медийные объявления на основе каналов, а когда следует использовать адаптивные медийные объявления с настроенными изображениями.
Создание рекламы: на основе ленты новостей и пользовательского креатива
Создание рекламы на основе ленты – это простой первый шаг, который идеально подходит для розничных магазинов в долгосрочной перспективе. Положительной стороной является то, что вы можете начать показывать персонализированную рекламу, не прилагая особых усилий.
Пользователь видит продукт, а затем вы показываете рекламу этого конкретного продукта в Интернете.
Пока все хорошо.
Но что, если нужно улучшить само объявление? Что, если необходимо затронуть некоторые болевые точки/проблемы, с которыми сталкиваются потенциальные клиенты, прежде чем они купят ваш продукт?
Вот где адаптивные медийные объявления вступают в игру.
Вы можете добавить больше настраиваемых рекламных материалов, таких как
Текст
Изображения
Видео
, которые касаются конкретных болевых точек ваших пользователей, а не просто показывают один и тот же продукт снова и снова.
Какая целевая страница самая лучшая?
Другим аспектом того, следует ли выбирать рекламу на основе каналов, является , где вы хотите связать пользователей с . Когда вы запускаете на основе фида, это страница продукта, но опять же, идеально ли, чтобы пользователи снова и снова читали страницу продукта, или лучше создать пользовательскую целевую страницу с конкретными проблемами?
Для розничных магазинов с тысячами продуктов 90% усилий по ретаргетингу будут и должны быть основаны на фиде. Просто невозможно создать аудитории и адаптивные медийные объявления для всех продуктов.
Но для электронной коммерции D2C этот вопрос скорее 50/50.
Сегментация продукта/кампании
Некоторые продукты лучше подходят для ретаргетинга, чем другие, и независимо от того, сколько артикулов у вас есть, вам необходимо выполнить некоторую сегментацию продукта и, таким образом, сегментацию кампании.
Возьмем в качестве примера компанию, продающую спортивную обувь, например NoBull:
Их основная продукция — кроссовки и кроссовки, но они также продают аксессуары. Продвижение ретаргетинга для их основных продуктов , но не для носков, браслетов, шапочек для плавания и т. д., может иметь огромную ценность.
Поэтому при создании сегментов кампании учитывайте два момента:
Вы хотите рекламировать все свои продукты?
Вам нужно дифференцировать цели ROAS?
Примеры структуры кампании:
D: Главная | 7–90 дней | ROAS 500%
D: Главная | 0–7 дней | ROAS 250%
D: Аксессуары | Исключено
В приведенном выше примере мы создали структуру кампании, которая позволяет нам:
Проводить более активную рекламу для потребителей, посетивших наш сайт за последние 7 дней
Продолжать рекламировать в течение 7–90- дневной период, но нам нужен более высокий ROAS, а затем указать Smart Bidding не делать здесь такие агрессивные ставки
Исключить аксессуары из любой ремаркетинговой рекламы
А теперь дело доходит до того, как вы структурируете свою аудиторию, о чем мы поговорим далее.
Ориентация на аудиторию
Во-первых, как один из старейших в отрасли, я использовал сегментацию аудитории на 7, 14, 21, 28 дней и т. д., чтобы делать соответствующие ставки.
В этом больше нет необходимости (если вы используете Smart Bidding).
Google может читать «внутри» ваших списков аудитории . Если вы создаете списки на 540 дней, Smart Bidding может делать ставки в зависимости от того, как долго кто-то был в вашем списке и насколько хорошо эти когорты обычно конвертируются (источник).
Речь идет о том, как интеллектуальное назначение ставок будет делать ставки для фактического поискового запроса, а не ключевого слова, для кампаний в поисковой сети.
Таким образом, нет необходимости создавать отдельные аудитории на основе продолжительности производительности целей.
Но если вы похожи на меня и хотите получить некоторое представление о том, как работает ваша аудитория, то я все равно рекомендую провести недавнюю аудиторию и общую аудиторию .
Недавняя аудитория относится к типичному пути клиента, т. е. к последним 7, 14 или 28 дням.
Под общей аудиторией подразумевается столько данных, сколько у вас есть, например, 540 дней.
Трудно точно сказать, сколько людей должно быть в вашей аудитории, чтобы ретаргетинговые кампании были оправданы. Поскольку они быстро создаются, они, как правило, того стоят для большинства, независимо от размера бизнеса, но очевидно, что чем больше трафика на вашем веб-сайте, тем эффективнее будут ваши ретаргетинговые кампании.
Аудитории, которые вы должны создать
Опять же, мой подход в эти дни состоит в том, чтобы упростить, а не создавать чрезмерно детализированные параметры таргетинга, которые мы все равно не собираемся использовать.
Для электронной коммерции типичные аудитории, которые вы должны создать для ретаргетинга:
Все посетители за последние 60 дней
Посещения главной страницы
Посещения продолжительностью <1 мин. за последние 60 дней
Посещения продолжительностью более 1 минуты
Посещения страницы продукта
Добавить в корзину
Любое другое ключевое действие, предпринятое на веб-сайте (по возможности сгруппированное как одно событие)
Одноминутная продолжительность посещения сайта и продолжительность, которая определяет, должны ли пользователи быть в ваших списках аудитории относительны. Используя свои собственные данные, вы должны выяснить, какие настройки идеальны для вашей ретаргетинговой аудитории. Ключ в том, чтобы не быть чрезмерно ограничительным, но и не рекламировать каждого человека, чей слегка пухлый палец нажал не ту рекламу.
Конечно, если вы используете ручное назначение ставок, вам все равно следует разделить аудитории на длительности для целей торгов.
Оптимизированный таргетинг: отличная возможность расширения или?
Google рекомендует использовать оптимизированный таргетинг.
Я согласен. Но я не думаю, что вы должны начать делать это.
Мне нравится следующий период наращивания:
Сосредоточьтесь на ретаргетинге аудитории.
Настройте цели/ставки и места размещения, чтобы обеспечить стабильную работу.
Затем добавьте:
оптимизированный таргетинг или
аудитории заинтересованных покупателей.
Прямой переход к использованию оптимизированного таргетинга часто переопределяет бюджет, направляемый на ретаргетинговую аудиторию, и изначально вы не запускаете эти кампании как обычные медийные кампании. Вы делаете это для ретаргетинга.
Включив оптимизированный таргетинг, вы переходите от ретаргетинговой кампании к обычной медийной кампании. Это не обязательно должно быть плохо, но я рекомендую вам изначально придерживаться только ретаргетинга.
Торги и оценка эффективности
Мне сложно оценить рентабельность инвестиций в кампанию ремаркетинга. Я согласен с тем, что у нас всегда должна быть какая-то цель по эффективности, но я также вижу ценность в регулярном показе моих продуктов потребителям, которые посетили мой веб-сайт. Старая добрая теория семи касаний о рекламе сегодня как никогда актуальна.
Если вы не знакомы с этой концепцией, речь идет о необходимости показывать вашу рекламу/сообщение потребителю в среднем семь раз, прежде чем он вас запомнит (или примет меры).
Принимая во внимание это, вы не должны ожидать получения ROAS от каждого ретаргетингового клика/показа.
В то же время вы не можете игнорировать тот факт, что вы просто получаете более высокую эффективность от использования Smart Bidding (ROAS или CPA).
Что снова противоречит тому факту, что я принципиально против использования любой методологии ставок «Максимум кликов», поскольку это означает, что вы покупаете клики самого низкого качества. Тот факт, что мы не хотим использовать ROAS в качестве окончательного показателя того, являются ли наши ретаргетинговые кампании хорошей инвестицией, не означает, что мы должны вообще игнорировать какие-либо факторы качества.
Так что, на мой взгляд, интеллектуальное назначение ставок по-прежнему остается лучшим решением, когда речь идет о назначении ставок и оценке эффективности кампаний ремаркетинга.
Ставки должны быть умными
Но ваша цель не обязательно должна быть безубыточной ROAS. Слишком много рекламодателей пытаются рассчитать каждую маркетинговую кампанию до ее точки безубыточности, и именно это определяет установленную вами цель ROAS.
Но это лишает смысла. Что, если потребители будут нажимать на наши объявления ремаркетинга, но в итоге совершат конверсию после нажатия на рекламу бренда? Что ж, гораздо меньше ценности приходится на наши ретаргетинговые кампании. Это не совсем справедливо.
Я настоятельно рекомендую нашу статью о смешанной рентабельности инвестиций в рекламу для более подробного обсуждения того, как оценивать эффективность ваших маркетинговых усилий, включая ретаргетинг.
Суть в том, что вы не должны использовать точку безубыточности для определения целевого показателя ROAS.
Для ретаргетинга это может быть хорошей отправной точкой, но если у вас долгий путь к потребителю, вы можете уменьшить целевую рентабельность инвестиций в ретаргетинг, чтобы максимизировать показ рекламы для этих высокорелевантных потребителей.
С другой стороны, если вы являетесь крупным розничным продавцом электроники, продающим кабели, то ретаргетинг может быть не тем, что вы цените больше дня или около того. Но даже в этом случае вы хотите, чтобы все было ориентировано на производительность.
«Модель атрибуции»
Мы не можем обсуждать производительность без обсуждения моделей атрибуции. Используем ли мы последний клик? На основе данных? Позиционно?
Независимо от того, какую модель атрибуции вы используете, вы должны понимать, что она неточно показывает атрибуцию. Система показывает только то, что она может отслеживать сама, и если вы используете модель, управляемую данными (которая сегодня используется по умолчанию), вы не знаете, аккредитована ли она. 0% или 10% от стоимости ретаргетинговой кампании.
Это проблема.
Лично я предпочитаю создавать отдельные аккаунты Google Ads для брендов и ретаргетинга в контекстно-медийной сети.
Конечно, на настройку уходит больше времени, и вы можете столкнуться с проблемами отсутствия данных. Но, по моему мнению, большинство учетных записей не теряют в массе, по крайней мере, из-за переноса ретаргетинговых кампаний в отдельную учетную запись.
Идея этого заключается в том, чтобы максимизировать данные для каждого типа точек взаимодействия на пути потребителя. Затем вы назначаете бюджеты и целевые показатели рентабельности инвестиций на основе этих данных вместо того, чтобы Google делал это за кулисами.
Performance Max против автономных кампаний ретаргетинга
Поскольку Performance Max делает свой марш против всех учетных записей электронной коммерции, стоит обсудить, нужно ли вам запускать автономные кампании ретаргетинга.

Основная причина, по которой была создана Performance Max, заключалась в том, что рекламодателям не нужно было создавать отдельные кампании для охвата различных частей рекламных ресурсов Google.
Мое общее мнение таково, что если вы полностью используете Performance Max (с упрощенными группами ресурсов, определенными ресурсами, непрерывной оптимизацией и целевой аудиторией), то не должен быть очень нужным для отдельных кампаний в контекстно-медийной сети.
Если вы не используете Performance Max, вам обязательно следует использовать структуру кампании, описанную в этой статье.
Причина запуска отдельных кампаний ретаргетинга медийной рекламы во время работы Performance Max такая же, как и всегда: вы не знаете, что происходит внутри Performance Max.

2% или 20% ваших расходов сосредоточено на ретаргетинге?
Мы часто говорим об этом с точки зрения Performance Max по сравнению с расходами на ретаргетинг аудитории, но легко может быть и наоборот. Если вы не знаете, вы не знаете.
Запуск отдельных кампаний ретаргетинга в контекстно-медийной сети может быть безопасным, чтобы убедиться, что Performance Max не упустит ни одной возможности.