Тарифы Aimylogic

Для чат-ботовДля AI-звонков

Для чат-ботов

Для чат-ботов

Free
0 ₽/мес.

Startup
990 ₽/мес.

Growth
3 900 ₽/мес.

Optimal
5 900 ₽/мес.

Premium
14 900 ₽/мес.

10 000

Уникальные подписчики

От 1.29 ₽ за пользователя

Дополнительные пользователи

От 2.99 ₽ за SMS

Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие

Интеграции

С таким количеством уникальных пользователей чат-бот может общаться ежемесячно. Вы платите только за тех подписчиков, которые написали вашему боту.

Количество дополнительных пользователей, которое можно добавить к вашему основному тарифу

Вы можете отправлять информацию клиенту в SMS во время переписки

Готовые сценарии, с помощью них можно быстро и просто запустить вашего бота

Статистика по чат-ботам собирается прямо в личном кабинете. Отчеты и диалоги можно скачивать

Доступна на всех тарифах без ограничений

Аналитика

Free
0 ₽/мес.

• 25 уникальных пользователей
• Интеграции:
  Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие
• Аналитика:
  Без ограничений

Startup
990 ₽/мес.

• 100 уникальных пользователей
• От 1.29 ₽ за дополнительного пользователя
• От 2.29 ₽ за SMS
• Интеграции:
  Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие
• Аналитика:
  Без ограничений

Growth
3 900 ₽/мес.

• 500 уникальных пользователей
  
• От 1.29 ₽ за дополнительного пользователя
• От 2.29 ₽ за SMS
• Интеграции:
  Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие
• Аналитика:
  Без ограничений

Optimal (хит!)
5 900 ₽/мес.

• 1 000 уникальных пользователей
• От 1.29 ₽ за дополнительного пользователя
• От 2.29 ₽ за SMS
• Интеграции:
  Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие
• Аналитика:
  Без ограничений

Premium
14 900 ₽/мес.

• 10 000 уникальных пользователей
  
• От 1.29 ₽ за дополнительного пользователя
• От 2. 29 ₽ за SMS
• Интеграции:
  Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams,Чат API, LiveTex, Webim и другие
• Аналитика:
  Без ограничений

Уникальный пользователь — это один пользователь, который взаимодействовал с ботом в одном канале.

Количество дополнительных пользователей, которое можно добавить к вашему основному тарифу

Вы можете отправлять информацию клиенту в SMS во время переписки

Готовые сценарии, с помощью них можно быстро и просто запустить вашего бота.

Статистика по чат-ботам собирается прямо в личном кабинете. Отчеты и диалоги можно скачивать.

500 пользователей
2 500 ₽/мес.

ПОПРОБОВАТЬ

Специальный тариф Business Jivo

Чат-бот будет работать только в Jivo

Важно: цены в рублях действительны для пользователей, находящихся на территории РФ и Республики Беларусь. Для уточнения тарифов для других стран СНГ свяжитесь с отделом продаж по адресу [email protected]

Важно: цены в рублях действительны для пользователей, находящихся на территории РФ и Республики Беларусь. Для уточнения тарифов для других стран СНГ свяжитесь с отделом продаж по адресу [email protected]

Для AI-звонков

Тарифы для голосовых ботов. Голосовые боты могут совершать исходящие звонки или принимать входящие (Smart IVR).

Для AI-звонков

Тарифы для голосовых ботов. Голосовые боты могут совершать исходящие звонки или принимать входящие (Smart IVR).

Calls Free
0 ₽/мес.

Calls Startup
990 ₽/мес.

Calls Growth
3 900 ₽/мес.

Calls Optimal
9 900 ₽/мес.

Calls Premium
15 900 ₽/мес.

5 000 мин.
~ 10 000 звонков

3 000 мин.
~ 6 000 звонков

1 000 мин.
~ 2 000 звонков

200 мин.
~ 400 звонков

25 мин.
~ 50 звонков

Минуты

От 2.58 ₽ за минуту

Дополнительные минуты

От 2.99 ₽ за SMS

Вы можете отправлять информацию клиенту в SMS во время звонка

Количество дополнительных минут, которое можно добавить к вашему основному тарифу

Количество NLU (Natural language Understanding) минут. Столько минут голосовой бот сможет распознавать речь клиента и генерировать ответ сам/воспроизводить запись во время исходящих или входящих звонков.

Статистика по звонкам собирается прямо в личном кабинете. Отчеты и диалоги можно скачивать.

Доступна на всех тарифах без ограничений

Аналитика

Calls Free
0 ₽/мес.

• 25 мин.
  ~ 50 звонков
• Аналитика:
  Без ограничений

Calls Startup
990 ₽/мес.

• 200 мин.
  ~ 400 звонков
  
  От 2.58 ₽ за дополнительную минуту
• От 2.29 ₽ за SMS
• Аналитика:
  Без ограничений

Calls Growth
3 900 ₽/мес.

• 1 000 мин.
  ~ 2 000 звонков
• От 2.58 ₽ за дополнительную минуту
• От 2.29 ₽ за SMS
  
  Аналитика:
  Без ограничений

Calls Optimal (хит!)
9 900 ₽/мес.

• 3 000 мин.
  ~ 6 000 звонков
• От 2.58 ₽ за дополнительную минуту
• От 2.29 ₽ за SMS
• Аналитика:
  Без ограничений

Calls Premium
15 900 ₽/мес.

• 5 000 мин.
  ~ 10 000 звонков
• От 2.58 ₽ за дополнительную минуту
• От 2. 29 ₽ за SMS
• Аналитика:
  Без ограничений

Количество NLU (Natural language Understanding) минут. Столько минут голосовой бот сможет распознавать речь клиента и генерировать ответ сам/воспроизводить запись во время исходящих или входящих звонков

Количество дополнительных минут, которое можно добавить к вашему основному тарифу

Вы можете отправлять информацию клиенту в SMS во время звонка

Статистика по звонкам собирается прямо в личном кабинете. Отчеты и диалоги можно скачивать

Телефония Just AI

Для исходящих звонков вы можете подключить нашу телефонию. Минуты оплачиваются отдельно от основного тарифа.

Телефония Just AI

Для исходящих звонков вы можете подключить нашу телефонию. Минуты оплачиваются отдельно от основного тарифа.

Важно: Цены в рублях действительны для пользователей, находящихся на территории РФ и Республики Беларусь. Для уточнения тарифов для других стран СНГ свяжитесь с отделом продаж по адресу [email protected]

Важно: Цены в рублях действительны для пользователей, находящихся на территории РФ и Республики Беларусь. Для уточнения тарифов для других стран СНГ свяжитесь с отделом продаж по адресу [email protected]

для чего нужны, как создать

Что это? Боты в Telegram – это запрограммированные помощники, значительно облегчающие работу с рутинными задачами. Им отправляют запросы, а они выводят в чат требуемую информацию: от погоды на завтра до книг, переводчиков и поиска вакансий.
Как создавать? Есть два способа создания Telegram-бота: сборка в специальном конструкторе или написание кода. С помощью конструкторов собираются простые варианты, не требующие глубокой кастомизации. Второй вариант предпочтителен для сложных проектов.

В статье рассказывается:

1. Зачем нужны боты в Telegram
2. Виды ботов в Telegram
3. Что такое Telegram-bot API
4. Первые шаги создания бота в Telegram
5. 6 конструкторов для создания простых Telegram-ботов
6. Библиотеки для создания сложных Telegram-ботов
7. Примеры полезных и крутых ботов в Telegram

8. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Зачем нужны боты в Telegram

Сегодня Telegram является одним из самых популярных мессенджеров в России и ближнем зарубежье. Исследования показали, что пользователи сетей в среднем около 3 часов ежедневно проводят на платформе Telegram с различными целями. В 2022 году приложение вошло в пятерку самых популярных, число его пользователей постоянно растет и уже превысило 700 млн. человек.

Зачем нужны боты в Telegram

Широкую известность Telegram приобрел благодаря своей обширной функциональности. В приложении можно:

• обмениваться сообщениями в виде текстовой и визуальной информации;
• отслеживать новостные события;
• получать информацию о действующем курсе валют и знакомиться с другими финансовыми новостями;
• вступать в группы по интересам для общения или совместного участия в онлайн-играх;
• создавать коммерческие аккаунты для заработка.

Возможностей у платформы гораздо больше, их легко реализовать при помощи telegram-ботов. Название пошло от сокращенного слова робот. То есть это автоматизированный аккаунт для совершения различного рода действий пользователями приложения. Он настраивается с учетом возможных запросов и сориентирован на определенный сценарий по каждому из них, облегчая рутинные операции. С недавних пор боты облегчают задачи человека, управляя аккаунтом на более высоких скоростях.

Плюсы использования ботов в Telegram неоспоримы:

• боты способны выполнять заданные функции 24 часа в сутки без праздничных и выходных;
• они моментально откликаются на запрос;
• пользоваться ими легко, с этим справится даже неподготовленный пользователь;
• контакт с ботом проходит на платформе Telegram и не требует специального программного обеспечения;
• боты не используют ваши конфиденциальные данные;
• они легко настраиваются под любые необходимые задачи взаимодействия с пользователями в зависимости от их потребностей.

Возможности ботов:

• Способны совершать действия, не доступные для настройки на канале (прием оплаты и продажа товаров, общение с пользователями, подключение потенциальных клиентов к системе продажи билетов или к чату пользователей).
• Настраиваются в режиме многозадачности, осуществляют действия через последовательность вопросов к пользователю, предлагают воспользоваться меню действий после активации команды /start.
• Автоматизируют бизнес-процессы, помогая бизнесменам повысить производительность деятельности. Закрывают рутинные конкретные задачи без участия человека.
• Помогают настроить связь с датчиками и устройствами «умного дома»: к примеру, через мессенджер владелец жилья может в установленный день получать показатели счетчиков.
• Размещают веб-приложения, написанные на JavaScript, что позволяет создавать гибкие интерфейсы, поддерживающие все — от интернет-магазинов до приключенческих игр.
• Взаимодействуют со сторонними сервисами. К примеру, можно интегрировать в бот ChatGPT. Это позволит обеспечить пользователю, к примеру, разговор с ИИ, в котором сложно будет отличить робота от человека благодаря генерации естественного языка. В такой беседе с ботом можно обсудить широкий круг интересующих тем в разговорной понятной манере.
• Помогают найти нужную информацию, дают консультацию по любому виду услуг, рассказывают истории и проводят тестирование, играют в игры и взаимодействуют с пользователями в иных форматах, ориентируясь на их потребности.

Виды ботов в Telegram

В Telegram существуют боты под любую задачу: можно использовать роботов-помощников для оплаты товаров или консультации по услугам, можно настроить на поиск нужного фильма или любимой музыки, можно настроить ленту новостей. Рассмотрим подробнее разновидности ботов.

Чат-боты

Отличный способ уменьшить нагрузку на менеджеров – настройка чат-бота в Telegram. Он возьмет на себя простые функции, которые операторам приходилось решать вручную, тем самым высвобождая время на решение более сложных задач.

Это один из самых распространенных ботов, который плотно вошел в жизнь пользователей – с помощью чат-бота можно заказать доставку еды, подключить необходимую услугу или получить инструкцию по обслуживанию бытовой техники. Причем, сделать это можно в любое удобное для клиента время суток, ведь умному помощнику не нужен отдых и он всегда на связи.

Контентные боты

Эти умные помощники используются для автоматизированного постинга, что очень облегчает работу контент-менеджеров. Возможность настроить публикации по времени, позволяет не делать это вручную в выходной или праздничный день. Более того, есть боты, которые помогут оформить визуал публикаций. Например, бот для отложенного постинга Baslay, в котором можно выбрать вариант сочетание активных кнопок и водяных знаков.

Боты-расшифровщики

Все мы знаем, что голосовые сообщения очень удобны для отправителя, но прослушать их бывает невозможно из-за различных внешних обстоятельств. Поэтому в какой-то момент специалисты задумались над написанием бота для Telegram, который преобразует аудио в текст.

Таким инструментом пользуются обычные пользователи для перевода в текст полученных голосовых сообщений или журналисты для расшифровки интервью. Для этих задач используется платная подписка в Телеграмм либо один из бесплатных ботов типа SaluteSpeech Bot.

Существуют также боты расшифровщики видеоинформации, которые по метаданным способны определить текст или установить тайм-коды. С помощью ботов можно загружать видеоролики в Telegram или пересылать аудио и видеофайлы прямо из каналов и чатов.

Боты-инструменты

Существует множество ботов-помощников в работе с постами, оформления реакций на публикации, скачивания файлов и сбора статистики. Также можно запускать клиентоориентированную рассылку прямо из бота в Telegram, совершать автоматическую публикацию материалов и даже продавать электронные книги или цифровые версии игры, подписки на каналы и группы.

Боты-каталоги

Виды ботов в Telegram

Это поисковики, которые полезны для пользователей, желающих выбрать книгу, документы, музыку, сериал или фильм такие боты, как Kinomanbot. Он поможет определиться с выбором жанра или подобрать ссылку под конкретный запрос, значительно сэкономив время клиента.

Боты для оплаты

Бот, полезный для организации клиентского сервиса по оплате: можно перевести деньги с телефона или с карты, оформит платную подписку, совершить регулярный платеж или разовую оплату услуги. Эти помощники отслеживают платежи за платные каналы и исключают пользователя, не совершившего своевременную оплату, а также выполняют множество других функций. Бот Admaker, например, автоматизирует весь процесс работы с тарифами от способов оплат до сбора статистики.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 21654

Боты-напоминалки

Удобным способом организации рабочего и свободного времени стали боты-напоминалки. В них можно устанавливать дедлайны и отслеживать пропорцию рабочего времени и времени отдыха (Pomodoro Bot), оповещения о времени приема лекарств (Medicines Reminder Bot) или напоминание о поддержании ежедневного питьевого режима (Timer_water_bot).

Боты-маркетологи

Боты предоставляют огромный потенциал для бизнеса, решая различные задачи и высвобождая людей для более сложных проектов. Бот может собирать аккаунты для размещения рекламы, отфильтровывая их по теме и статистике профиля.

С этой целью можно использовать Easyprbot. Бот может связаться с блогером для рекламы. Например, можно выбрать фудблогеров и оценить их на официальном сайте бота. В карточке блогера указаны виды рекламы, статистика аудитории, охваты сторис и постов, отзывы других рекламодателей.

Что такое Telegram-bot API

Телеграм использует собственный механизм, позволяющий использовать Телеграмм-мессенджер – протокол шифрования MTProto. MTProto API (он же Telegram API) — это API, через который ваше приложение Телеграм связывается с сервером. Telegram API имеет открытый доступ, и любой разработчик может создать свой клиент мессенджера.

Сегодня в Telegram существуют два инструмента API — Telegram Bot API и Telegram API. Один используется создания стандартных чат-ботов в Telegram, а второй позволяет писать абсолютно уникальные клиенты.

Нет необходимости знать о том, как работает протокол шифрования MTProto, чтобы использовать Bot API. Вспомогательный сервер обработает шифрование и связь с Telegram API самостоятельно. Достаточно просто соединиться с сервером через простой HTTPS-интерфейс, и он предоставит простую версию Telegram API с упрощенной разметкой и вебхуками.

Не все знают, что боты могут работать напрямую через Telegram API. Более того, можно даже обойти некоторые ограничения, которые даёт Bot API.

Первые шаги создания бота в Telegram

Может показаться, что создание бота – трудоемкий сложный процесс. Но в Telegram есть площадка Botfather, при помощи которой с этой задачей запросто справится даже новичок. Этот сервис поможет получить право доступа к самостоятельно созданному уникальному боту. Порядок действий достаточно прост. Botfather пошагово подведет к созданию токена, необходимого для связи бота с сайтом-конструктором, на котором и будут прописываться команды для еще не настроенного бота.

Первые шаги создания бота в Telegram

Рассмотрим подробнее алгоритм действий по созданию бота в Telegram:

1. Необходимо набрать в поисковой строке название и по синему значку с галочкой определить верифицированный бот BotFather.
2. После начала диалога в чате появится сообщение /start, активация которой позволяет ознакомиться с перечнем доступных команд.
3. Для создания собственного бота в списке необходимо найти команду /newbot и активировать ее.
4. Теперь будет предложено ввести придуманное вами имя бота, которое должно оканчиваться на bot. Это название будет видеть аудитория бота.

После проверки на уникальность произойдет автоматическое создание бота, будет предложена инструкция по его настройке и сформируется токен, при помощи которого бот можно будет подключить к Telegram API. Скопировав токен в конструктор, можно начать обучение бота командам, которые облегчат автоматизацию процессов и интерактивное общение с аудиторий.

6 конструкторов для создания простых Telegram-ботов

Для облегчения процесса создания ботов на сегодняшний день существуют ряд вспомогательных конструкторов ботов в Telegram. Рассмотрим наиболее популярные из них.

Chatforma

Этот конструктор является одним из самых доступных для создания чат-ботов в Телеграме. Работать в конструкторе несложно, после регистрации предоставляются бесплатные обучающие материалы. При помощи конструктора Chatforma можно создавать закрытые платные каналы, отслеживать оплаты подписки и исключать пользователей, которые вовремя не внесли платеж.

Можно настроить рассылку сообщений или стартовое приветственное сообщение. Функционал конструктора позволяет также связывать бота с календарями, CRM и системами бронирования. То есть, пользователи прямо из бота смогут совершить заказ, пройти опрос или посмотреть товары в галерее.

Salebot

В Salebot можно создавать чат-ботов с любой структурой, а для отправки доступны любые вложения: текст, картинки, файлы, видеоролики и голосовые сообщения.

Конструктор оснащен:

• Собственной встроенной CRM-системой, в которой можно создавать мини-лендинги для сбора заявок. Есть возможность наполнять созданные одностраничники картинками, видео, анимацией, а при наличии навыков верстки кода в HTML/CSS, можно менять цвета, абзацы и дизайн.
• Рассылками в мессенджерах. Можно добавлять картинки, файлы и другие вложения, разбивать аудиторию на сегменты по разным критериям: теги, ID клиента, дата регистрации. Отправлять электронные письма клиентам можно прямо с платформы без сложных настроек.
• Собственной телефонией внутри платформы. Интеграция с облачной телефонией и единое диалоговое окно с SalebotCRM. Менеджер может в любое время связаться с пользователем, статистику звонков можно увидеть в индивидуальной карточке клиента.

Aimylogic

Этот конструктор предназначен для создания ботов с искусственным интеллектом, он наделен более продвинутой функциональностью. На базе Aimylogic можно собирать и квалифицировать лиды, настроить прием платежей и оживление клиентов, которые не завершили действие в корзине. Также можно настроить оповещение о спецпредложениях и новых поступлениях товара.

Конструктор позволяет консолидировать обратную связь — собирает отзывы пользователей, которые они присылают в бот. Главные фишки платформы не связаны с Telegram, но упомянуть о них стоит. С помощью конструктора можно создать ботов для массового обзвона (до 600 клиентов в час) и ботов для автоматических ответов на звонки (принимает телефонные обращения, отвечает на вопросы клиентов и переводит их на операторов).

BotHelp

На платформе BotHelp можно создавать автоворонки и рассылки, и главное — делать чат-ботов в мессенджерах и соцсетях.

Конструктор поддерживает следующие функции:

• Продажа товаров и привлечение клиентов. С его помощью можно переводить холодный трафик из соцсетей в подписчиков с конверсией до 70%. Чат-бот автоматически собирает контакты клиентов прямо в Telegram.
• Создание автоматических цепочек сообщений. Рекламодатель может собирать и сегментировать аудиторию в мессенджерах с помощью чат-бота. Такая сегментация поможет определить, какой контент интересен определённым группам, и позволит персонализировать посты и акции. Это может повысить открываемость сообщений до 80%.
• Создание чат-ботов и автоворонки продаж в мессенджерах. В конструкторе для чат-ботов можно прописать вариативные сценарии, где будет указано, какие ответы должен отправлять бот в зависимости от вопросов или возражений клиента. Код писать не придётся — только продумать различные сценарии диалога.

Puzzlebot

Данный сервис позволяет генерировать сложных многофункциональных ботов. Puzzlebot подходит для сбора цепочек писем, как в email-рассылке, настройке сценариев диалогов и модерации действий подписчиков бота или Telegram-канала.

Также можно настроить реакции на сообщения в чате (триггеры). Доступны к использованию инструменты умного постинга: создание отложенных публикаций, рассылка по категориям подписчиков и настройка мультипостинга в бота, каналы и чаты.

Конструктор даёт возможность создавать новый тип ботов в виде сайтов, интегрированных в мессенджер – это WebApp-боты.

Botobot

Конструктор для создания ботов-магазинов. Обладает удобным функционалом по созданию витрины товаров, настройке рассылок новостей магазина и добавлению онлайн-оплаты.

В Botobot присутствует возможность связать бота с CRM-системой и отслеживать показатели продаж. Также платформа позволяет применять различные маркетинговые инструменты: добавление промокодов, формирование реферальной программы для привлечения новых клиентов. Еще есть система анализа рекламных каналов, позволяющая отслеживать каналы привлечения трафика в боте и повышать их эффективность.

Библиотеки для создания сложных Telegram-ботов

Бот должен уметь отправлять запросы Телеграм-серверу и получать от него апдейты (updates, обновления). Очевидно, что использование библиотек является более удобным, чем создание http-запросов вручную.

Библиотеки для создания сложных Telegram-ботов

Поисковый запрос о том, как написать Телеграм-бота на Python, выдаст предложения воспользоваться библиотеками python-telegram-bot и telebot. Однако, эти ресурсы стоит использовать лишь в случае, если вы хотите всего лишь познакомиться с разработкой ботов и написать своего hello-world-бота. Эти библиотеки обладают ограниченными возможностями.

Разработчики ботов отдают педпочтение библиотеке для ботов aiogram, которая считается лучшей на Python. Она асинхронная, использует декораторы и содержит удобные инструменты для разработки. Посоревноваться с ней могла бы библиотека Rocketgram, но она давно не обновлялась.

Также ботов часто пишут на JavaScript, для этого обычно используется Telegraf. Библиотеки есть и для многих других языков, но используют их реже.

При желании использовать Telegram API можно воспользоваться Telethon и Pyrogram на Python.

Примеры полезных и крутых ботов в Telegram

Умные помощники для жизни

@kartagorodabot — соберет нужную информацию, чтобы помочь сэкономить. Например, рассчитает самый недорогой путь из одной точки в другую, предоставит возможность дистанционно воспользоваться преимуществами действующих программ лояльности и многое другое.

@tamicoupon_bot – подскажет о действующих скидках и акциях, подберет самую выгодную, предоставит актуальную информацию, где ознакомиться с экономией средств.

@temp_mail_bot – поможет создать временный почтовый ящик, сгенерировав логин и пароль после клика на NEW address.

@WeathersBot – покажет точный прогноз погоды в заданном месте на определенный промежуток времени. Благодаря множеству настроек удобен и прост в использовании. Можно прописать желаемое время получения прогноза, и бот будет ежедневно присылать погодную справку в виде понятной подробной картинки в личные сообщения или в группу. Бот работает на русском и английском языках. В настоящее время, это один из самых востребованных ботов в Телеграме для определения прогноза погоды.

@pogodarlingbot — оригинальный бот, который предложит, как вам одеться в конкретный день в указанном городе. Опираясь на данные температуры, возможности осадков и другие особенности, опишет, какой гардероб будет наиболее комфортным на определенный момент.

@spblive_bot — бот имеет географическую привязку, предназначен для использования в Санкт-Петербурге. Подскажет жителям и гостям города, какие интересные места расположены поблизости с местоположением, основываясь на данных геолокации, предложит ближайшие события на разный вкус.

@napervombot — функционал бота схож с указанным выше, но работает для Москвы. Бот покажет актуальную афишу и подберет развлечения на любой вкус, начиная с театров, концертов и музейных событий и заканчивая ночными дискотеками.

@varende_msk_bot — полезное приложение для тех, кто планирует сдать или снять жилье в Москве. Все предложения аренды размещаются напрямую от собственников без посредников. Чтобы разместить объявление, необходимо указать район, количество комнат и сумму арендной платы.

@taxisniper_bot – поможет посчитать наиболее выгодную стоимость поездки на такси от разных перевозчиков. Достаточно указать адрес и бот соберет нужную информацию.

Telegram боты для изучения иностранных языков и перевода текстов

@ya_translate_bot — различает все языки в мире и моментально переведет любой текст на нужный язык после ввода специальной команды.

@perevodbot — этот переводчик прост и понятен в использовании. Поможет перевести текст с любого языка на нужный. По умолчанию бот переводит отправленный текст на русский язык, для перевода на другой язык нужно прописать команду, в которой после слэш указать специальную аббревиатуру, соответствующую выбранному языку.

@YandexTranslate –поможет перевести тексты с русского языка на английский и наоборот.

@GrammarNaziBot – подскажет, как грамотно составить текст в переписке, найдет ошибки.

@kursator_bot – соберет информацию о курсах валют и подскажет самый выгодный. Помогает с конвертацией.

@Sublearn bot — предназначен для обучения языку при просмотре сериалов на языке оригинала. Разработчики отмечают, что запоминание происходит в объеме 75% слов. Если на слух сложно воспринимать иностранную речь, то можно задать сопровождение видео субтитрами.

@AndyRobot — бот предлагает занятия с виртуальным преподавателем Энди, который в любое время может дать упражнения или просто пообщаться на выбранном языке. Уроки достаточно увлекательные, можно даже играть в игры с ботом, так в непосредственном общении легче будет выучить язык и начать свободно разговаривать на нем. Онлайн версия имеет определенные ограничения, но установка специального приложения решит вопрос, обеспечив более полный функционал.

@InMindBot — приложение для изучения английских слов. Можно использовать в форме игры: выбираете уровень сложности и соревнуетесь с другими подписчиками.

@YTranslateBot — бот поддерживает 12 языков. Умный помощник переведет беседу с иностранным собеседником. Достаточно просто добавить бота в чат, и он автоматически будет осуществлять перевод на понятный для участников язык.

Боты для составления списка чтения и поиска книг

Примеры полезных и крутых ботов в Telegram

@bookinator_bot — поможет найти файл с искомым произведением, нужно лишь прислать боту автора и название книги. Бот отправит книгу на ваш гаджет и можно будет читать ее в удобное время в любом месте.

@fibustafreebookbot — помогает найти книги в электронном формате для загрузки из заблокированной библиотеки Fibusta.

@livelibot — задав приложению автора и название, вы весьма быстро получите нужную книгу в сообщении от бота. Также можно просмотреть список книг по конкретному автору с краткой аннотацией, почитать его самые яркие цитаты. Дополнительно доступен выбор по жанрам или новым публикациям в целом по рынку.

@freebooksbot — приложение предложит книгу, согласно запросу в разных форматах. Выбрав удобный формат, можно скачать его на гаджет и заниматься прочтением в любое удобное время.

@skazkibot — предоставит список детских аудио сказок, книг и колыбельных, то есть все для родителей с маленькими детьми. Бот содержит множество интересных развлекательных и развивающих разделов, например, частушки, которые наверняка поднимут настроение вам и ребенку.

@eknigabot — предлагает приятно провести время за чтением книг онлайн. Особенность бота в том, что использование его офлайн невозможно, но, чтобы не потерять страницу, на которой остановилось чтение, можно ставить закладки.

@flibustafreebookbot — бот является зеркалом заблокированной в России библиотеки Флибуста. Через приложение можно достаточно быстро найти и скачать нужную книгу.

@razvivant_helper_bot — бот отправляет краткое изложение книг на разные темы. Удобно для тех, у кого нет времени на чтение полной версии.

@bibleonlinebot — через Телеграм теперь можно прочитать даже Священное писание. Можно делать запрос по отдельным местам с указанием конкретного стиха.

Боты для заработка в сети

@ld_ibot — поможет найти все доступные на данный момент возможности легкого заработка в интернете. Содержит несколько предлагаемых направлений несложных к выполнению задач, например, подписаться на канал и тому подобное.

@moneytellbot — функционал бота настроен на помощь в раскрутке канала пользователя от создания отдельных ботов под потребности пользователя до формирования удобных меню в телеграм-канале. Для взаимодействия с ботом используются простые и понятные команды.

@pirate_bay_game_bot — игровой бот, который работает на разных языках. Необходимо выполнять задания, приглашать друзе и получать виртуальные деньги, которые можно конвертировать в реальные.

@forsage_top_bot — предложит список сайтов, где можно получить различные скидки или деньги. Авторский проект команды Сергея Маслакова может также помочь с оценкой вашего бизнес-проекта.

@bankgameadmin — предоставит доступ к инвестиционной платформе, где можно совершить вложение и получить дивиденды. Это пассивный заработок, суть которого в том, что кто-то использует ваши деньги.

@WorldDogs_bot — игра, имитирующая заработок на производстве криптовалюты. Для майнинга требуется мощная компьютерная техника. Бот предложит для начала покупку настоящих комплектующих, а далее, согласно утверждению создателей, все и в том числе размер заработка будет ограничиваться лишь желанием пользователя.

@pr_robot — в Телеграм существуют платные новости. Выполняя простые задания, подписываясь на каналы или просто просматривая новостную ленту, вы получаете реальные деньги. Оплата производится в рублях напрямую из мессенджера.

@zaymirobot – составит список выгодных беспроцентных займов.

Популярность ботов растет с каждым днем. Ежедневно появляются всё новые и новые виртуальные помощники, которые помогают решать задачи владельцам бизнеса, маркетологам, SMM-специалистам и обычным пользователям. Многие на практике убедились, что проще делегировать ряд задач боту, чем ежедневно выполнять повторяющиеся рутинные действия вручную.

Рейтинг:

( голосов )

Поделиться статьей

Как создать бота для бизнеса

В наши дни люди предпочитают обмен сообщениями любой другой форме общения. На самом деле, большинство людей заинтересованы в использовании обмена сообщениями для общения с бизнесом. Вот где пригодится знание того, как создать бота для бизнеса. Боты дают предприятиям возможность автоматически общаться с клиентами в приложениях чата, SMS, и текстовых сообщениях .

Использование маркетингового бота для вашего бизнеса гарантированно повысит рентабельность инвестиций. Приложение для чата № 1 в США — Facebook Messenger, а автоматизированный маркетинг в Messenger имеет непревзойденную вовлеченность, опережая вовлеченность новостной ленты Facebook, рекламы и маркетинга по электронной почте в 10 и более раз.

На сегодняшний день существует всего 400 тысяч ботов Facebook, но каждый месяц через Messenger отправляется более 10 миллиардов сообщений. Это дает предприятиям прекрасную возможность использовать ботов для масштабирования общения с клиентами.

Сегодня мы поговорим о том, как создать бота для бизнеса и когда эти боты пригодятся.

Ниже приведены инструкции по созданию бота для бизнеса:

1. Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.
2. Перейдите к конструктору ботов Customers.ai.
3. Выберите «Чат-боты» на боковой панели.
4. Выберите «Диалоги», чтобы начать создание своего бота.
5. Добавьте параметры диалога.
6. Добавьте свои триггеры вопросов и ответов.
7. Проверь своего бота!

Мгновенно оцените коэффициент конверсии потенциальных клиентов на своем веб-сайте

Получите мгновенный аудит веб-сайта и 50 лидов  бесплатно

Как создать бота для бизнеса 

Прежде чем мы начнем изучать, как создать бота для бизнеса, подумайте о том, чтобы попробовать Бот для опроса клиентов Customers. ai, чтобы увидеть, как бизнес-боты работают в режиме реального времени.

Теперь приступим!

1. Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.

Итак, вы решили научиться создавать бота для бизнеса. Это должно означать, что у вас есть бизнес, и вы хотите, чтобы бот что-то для него сделал.

Но что вы хотите, чтобы бот делал?

Есть много типов ботов для бизнеса. Например, боты могут помочь с лидогенерацией B2B. Некоторые предприятия используют ботов для выполнения задач по обслуживанию клиентов. Другие используют ботов для выполнения задач электронной коммерции.

Ваш бот будет использоваться для экономии вашего времени и доходов при одновременном повышении рентабельности инвестиций, поэтому подумайте, какие услуги и задачи вы хотите, чтобы бот выполнял для вашего бизнеса.

В рамках этого руководства мы представим, что цель, которую вы выбрали для своего бота, — помочь вашим клиентам узнать больше о ботах и ​​вашем продукте. Примеры на следующих шагах будут отражать эту цель.

2. Перейдите к конструктору ботов Customers.ai.

На сегодняшний день самым удобным для бизнеса визуальным конструктором ботов является Customers.ai. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись или войдите в существующую учетную запись.

Хотите узнать об эффективных маркетинговых стратегиях ботов для своего бизнеса?

На Customers.ai есть ресурсы, где вы можете узнать больше о ботах, о том, как создать бота для бизнеса (или для удовольствия), и о маркетинге в Facebook Messenger через наш блог и справочную документацию.

Вы также можете легко получить доступ к конкретной информации о ботах на нашей странице Университета чат-ботов. Запишитесь на саммит, где вы сможете принять участие в вебинаре и узнать из первых рук, как создать бота для бизнеса или узнать о других интересных вещах в индустрии маркетинга. Кроме того, посмотрите, как боты добиваются успеха, прочитав некоторые тематические исследования.

3. Выберите «боты» на боковой панели.

После того, как вы зарегистрировались на бесплатную учетную запись Customers.ai и просмотрели наши ресурсы, чтобы узнать больше о маркетинге Facebook Messenger и о том, как создать бота для бизнеса, вы можете приступить к созданию своего первого чат-бота.

Выберите «Чат-боты» на боковой панели.

 

4. Выберите «Диалоги», чтобы начать создание бота.

Перейдя к конструктору ботов, вы готовы создать бота для бизнеса!

Теперь вам нужно выбрать опцию «Диалоги».

Эти два варианта на самом деле идут рука об руку, но чтобы построить бота для бизнеса, нужно начать с варианта «Диалоги». Диалоги — это то, как пользователь и ваш бот взаимодействуют. Они будут вести разговор.

5. Добавьте параметры диалога.

Здесь вы действительно начнете создавать бота для бизнеса!

Когда вы перейдете на панель инструментов сбоку от конструктора ботов, вы увидите все свои диалоги. Это разговоры, которые ваш бот будет вести с пользователем, взаимодействующим с ним.

Начните с приветственного сообщения.

В приветственное сообщение лучше всего включить изображение или GIF-файл. Это заставляет пользователя чувствовать, что он ведет более персонализированный разговор с более похожим на человека ботом.

Вы можете добавить список вариантов ответа для выбора пользователем. Вот как разговор продвигается вперед.

Чтобы направлять пользователя в разные области при выборе вариантов ответа, вам нужно создать больше диалогов на боковой панели и использовать их в качестве диалога ответа.

В дополнение к тексту и дополнительным параметрам кнопок вы можете включить URL-адрес в свой ответный диалог.

Затем вы должны убедиться, что ответные диалоги действительно куда-то ведут вашего пользователя. Вы настраиваете диалоги ответов, используя различные виджеты, которые есть в конструкторе ботов.

Например, в диалоговое окно «Узнайте о чат-ботах» я решил включить несколько текстовых виджетов, которые дают немного больше информации о ботах.

Затем я даю пользователю еще один вариант дальнейших действий.

Существует множество различных вариантов создания бота для бизнеса. Вы можете использовать различные диалоги ответов, чтобы привлечь пользователя. Вы также можете использовать некоторые из них для сбора информации о пользователях.

Здесь я добавил виджет «форма», который будет всплывать, если пользователь запрашивает демо-версию Customers.ai.

Эта форма заставляет бота запрашивать номер телефона пользователя, чтобы с ним можно было связаться, чтобы назначить время для получения демонстрации.

В этом случае вам не нужно спрашивать номер телефона. Это действительно зависит от цели вашего бота. Если вы ищете адреса электронной почты для добавления в список адресов электронной почты, это может быть отличным местом для запроса электронной почты пользователя, потому что тогда бот получит эту информацию.

6. Добавьте триггеры вопросов и ответов.

Вы действительно на пути к тому, чтобы научиться создавать бота для бизнеса!

После того, как все параметры вашего диалога настроены, вы можете сделать его еще проще для пользователя, введя триггеры вопросов и ответов.

Это триггерные слова, которые приведут к диалогам, которые вы настроили ранее, без необходимости прохождения пользователем всего процесса диалога.

Например, я подумал, что вполне вероятно, что пользователь свяжется с моей страницей просто для того, чтобы запросить демонстрацию.

В этом случае пользователь может отправить сообщение боту и просто ввести «Демо».

Итак, я установил триггерное слово «демонстрация», чтобы вызвать диалог формы, который запрашивает номер телефона пользователя.

7. Протестируйте своего бота!

Ах, вы сделали это! Вы узнали, как создать бота для бизнеса.

Последний шаг, однако, заключается в проверке вашего бота, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Здесь вы увидите, что когда я отправляю сообщение на свою страницу, есть опция «Начать». Вот как вы узнаете, что собираетесь взаимодействовать с ботом.

Когда я нажимаю «Начать», бот отвечает приветственным сообщением. Я немного изменил его, чтобы у меня было два варианта: «Узнать о ботах» или «Покажи мне единорога!»

Я решил пойти с «Покажи мне единорога!» во-первых (ради радости и счастья, конечно). Бот отвечает GIF-изображением единорога и возможностью увидеть другого (если вы помните, вы можете настроить эти параметры в диалогах).

Пока достаточно единорогов. Поэтому я выбираю «Нет!» что, как я решил, вернет меня к первому сообщению, предлагающему выбрать вариант.

На этот раз я выбираю «Подробнее». Бот отвечает первой частью диалога «Подробнее о ботах», который я создал ранее.

Однако я решил попытаться прервать его, поэтому набрал «Демо», прежде чем он завершится.

Обратите внимание на значок ввода здесь в Facebook Messenger. Это виджет, который вы можете добавить в свои диалоги, чтобы ваш бот выглядел более человечно, как если бы он печатал.

Теперь бот отвечает диалогом формы, который я настроил ранее. В моем случае Facebook автоматически загружает мой номер телефона (который я заблокировал!), поэтому я могу легко нажать на него и предоставить боту.

И, вау-лах! Вы протестировали своего бота и официально узнали, как создать бота для бизнеса.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного повтора

Узнайте все о НОВЫХ 100% Meta-Approved Automation Tools от Customers.ai с акцентом на функции до 10X Instagram & Facebook Engagement и превратите социальные сети в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохранить мое бесплатное место!

Как создать бота для бизнеса: повторный курс 

Это было много информации, поэтому, возможно, нам следует быстро просмотреть шаги по созданию бота для бизнеса.

Во-первых, в своем стремлении узнать, как создать бота для бизнеса, вам нужно решить, что бот будет делать для вашего бизнеса. Будет ли он отвечать на вопросы пользователей? Будет ли он собирать лид-информацию?

Затем вы хотите перейти на Customers.ai и зарегистрировать бесплатную учетную запись. Это не займет много времени, и тогда у вас будет доступ ко многим бесплатным функциям, которые предлагает Customers. ai!

Затем вы хотите выбрать «Чат-боты» на боковой панели и выбрать между вариантами бота «Диалоги» и «Вопросы и ответы».

Теперь вам нужно разработать различные варианты диалога. Так пользователь взаимодействует с ботом и как продвигается разговор с ботом. С помощью этих параметров вы можете включать варианты ответов, URL-адреса, контактные формы и различные виджеты, которые персонализируют взаимодействие с пользователем.

После заполнения параметров диалога вы можете добавить свои триггеры вопросов и ответов, чтобы пользователь мог легко получить доступ к вашим диалогам, набрав простые слова или фразы, вместо того, чтобы вести диалог с ботом.

Наконец, после того, как вы научитесь создавать бота для бизнеса и создадите своего первого бота, вы захотите протестировать бота, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Вот и все, вы узнали, как создать бота для бизнеса, и теперь вы можете добавить его на свою страницу в Facebook, веб-сайт, WordPress и многое другое!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АВТОМАТИЗАЦИИ, УТВЕРЖДЕННЫЕ МЕТА, ЧТОБЫ РАСШИРИТЬ СВОЮ АУДИТОРИЮ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ CUSTOMERS.

AI . Активируйте суперспособности InstaChamp для Instagram и Facebook бесплатно на этой неделе!

Активируйте бесплатную версию InstaChamp VIP & Creator Edition

Как создать бота для бизнеса: часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарабатывать деньги с помощью чат-ботов?

Да, вы можете зарабатывать деньги, используя чат-ботов для электронной коммерции. Изучение того, как продавать продукты в Интернете с помощью чат-ботов, требует лишь незначительных проб и ошибок с вашими собственными продуктами или услугами. И чат-боты — это популярный маркетинговый инструмент в онлайн-бизнесе, потому что хорошо запрограммированный чат-бот — это круглосуточный помощник по продажам для вашего бизнеса.

Чат-боты также являются одним из самых популярных маркетинговых инструментов электронной коммерции для повышения эффективности маркетинговых кампаний с прямым откликом. Это особенно актуально для аффилиатов, поскольку чат-боты стали обязательным инструментом аффилированного маркетинга в целом.

Вовлеченность — это главное в сегодняшнем мире быстро меняющегося цифрового маркетинга, и продажи через веб-чат могут дать вам преимущество, поскольку нет ничего более привлекательного для ваших клиентов, чем виджет живого чата, с которым можно взаимодействовать.

Добавление компонента веб-чата для поддержки клиентов на ваш веб-сайт и в другие каналы открывает множество новых возможностей для продаж.

Как чат-боты помогают бизнесу?

Список примеров использования чат-ботов и веб-чатов растет с каждым днем. Для бизнеса важно знать, когда и где использовать чат-ботов в своих интересах. Программное обеспечение Chatbot для бизнеса чаще всего используется для маркетинга, поддержки клиентов и продаж. Кроме того, чат-боты можно использовать в различных маркетинговых каналах, таких как Messenger для Facebook и Instagram, текстовый маркетинг SMS и чат (иногда также называемый веб-чатом) для вашего веб-сайта.

Платформы чат-ботов, такие как Customers.ai, работают по всем вышеупомянутым каналам и считаются инструментами межканального маркетинга.

Некоторые из наиболее распространенных вариантов использования чат-ботов включают капельные кампании, автоматизацию распространения контента и растущие списки контактов электронной почты.

Чат-боты также часто используются для чата поддержки клиентов, а также в качестве маркетинговых инструментов электронной коммерции для продажи большего количества товаров в Интернете.

Чат-боты Facebook Messenger и Instagram Messenger также имеют свои варианты использования. Когда дело доходит до маркетинга в Facebook Messenger, существует множество шаблонов чат-ботов Facebook Messenger, например бесплатный генератор лидов Facebook от Customers.ai.

В последнее время платформы чат-ботов все чаще используют инструменты SMS-маркетинга, которые могут выполнять такие задачи, как отправка текстовых сообщений и текстов напоминаний о встречах, используя ключевые слова SMS в качестве триггеров. Вы даже можете использовать своего SMS-чат-бота, чтобы получить больше подписчиков SMS.

Какие чат-боты самые лучшие?

Существует множество отличных платформ для чат-ботов. Чтобы определить лучшего чат-бота для вашего бизнеса, вам нужно подумать, для чего вам нужно использовать чат-ботов. Например, вы ищете лучшего маркетингового бота, лучшие инструменты SMS-маркетинга или, может быть, лучшего чат-бота для обслуживания клиентов?

Независимо от ваших вариантов использования, вам также необходимо учитывать стоимость и узнавать о ценах на чат-ботов. Кроме того, если вы ищете простую в использовании службу чат-ботов, вам нужно найти программное обеспечение для чат-ботов с конструктором чат-ботов с помощью перетаскивания.

Как один из лучших чат-ботов для бизнеса, Customers.ai использует собственную запатентованную технологию OmniChatⓇ. OmniChatⓇ от Customers.ai объединяет решения для чат-маркетинга из Facebook Messenger, Instagram Messenger, программного обеспечения для живого чата на веб-сайтах, SMS-маркетинга и других наиболее эффективных маркетинговых каналов на одной платформе.

Если ваша цель — создавать продвинутых ботов с множеством настроек, у Customers.ai также есть продвинутый конструктор чат-ботов, а также мощные инструменты автоматизации маркетинга.

Где используются чат-боты?

Поскольку программное обеспечение для чат-ботов является относительно новым для делового мира, все еще остаются некоторые фундаментальные вопросы, например, где и когда лучше всего использовать чат-ботов?

Есть несколько распространенных мест, где можно использовать чат-ботов:

• Живой чат на вашем веб-сайте для привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов.
• Онлайн-заказы и предложения продуктов 
• Приложения для веб-чата, такие как Messenger для Facebook и Instagram.
• И маркетинговые SMS-сообщения.

Добавление онлайн-чата на ваш веб-сайт довольно просто и имеет много преимуществ. Кроме того, существуют многоканальные чат-боты, где вы можете использовать единую платформу чат-ботов для подключения всех ваших каналов чат-маркетинга. Например, чат-бот вашего веб-сайта может быть виджетом живого чата Facebook. Это означает, что вы можете использовать тот же чат-бот на своих веб-страницах, что и в Facebook Messenger для бизнеса.

Многие компании делают это, чтобы использовать общеизвестное приложение для чата, такое как Facebook Messenger, для чата с клиентами на WordPress и других веб-сайтах.

Говоря о Messenger, в Facebook и Instagram есть несколько мест для бизнеса, где вы можете использовать чат-ботов в качестве мощного инструмента маркетинга в социальных сетях. Например, вы можете добавить ботов ко всем своим сообщениям в Facebook или Instagram, чтобы использовать их в качестве автоответчика комментариев Facebook.

Количество мест для использования чат-ботов продолжает быстро расти. От традиционных бесплатных рекламных сайтов до новых вариантов использования, таких как использование чат-ботов для конференц-связи Zoom.

Что такое Customers.ai?

Customers.ai помогает компаниям автоматически связываться с клиентами в приложениях для обмена сообщениями, которые они уже используют.

Предприятия используют Customers.ai для мгновенного развития и квалификации потенциальных клиентов, поддержки обслуживания клиентов, а также для преобразования и повторного привлечения клиентов с помощью обмена сообщениями один на один в режиме реального времени в чате «все в одном» и платформе автоматизации для SMS. , чат, Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp.

Customers.ai — лучшая платформа чат-ботов для маркетинга, продаж и поддержки клиентов, унифицированная для приложений обмена сообщениями на основе технологии OmniChatⓇ.

Q6: Какие популярные платформы для создания ботов для бизнеса?

О: Существует несколько популярных платформ для создания ботов, включая Customers.ai. Каждая платформа предлагает свой набор функций и возможностей, поэтому важно выбрать ту, которая соответствует вашим бизнес-требованиям.

Вопрос 7. Как обучить своего бизнес-бота правильно понимать запросы пользователей?

О: Обучение вашего бота включает предоставление ему релевантных данных и примеров пользовательских запросов. Вы можете использовать исторические взаимодействия с клиентами, часто задаваемые вопросы и разговоры в реальном времени, чтобы обучать бота и улучшать его понимание. Постоянно тестируйте и улучшайте ответы бота, чтобы обеспечить точное и полезное взаимодействие с пользователями.

Вопрос 8. Может ли бизнес-бот работать на нескольких языках?

О: Да, многие платформы и фреймворки для чат-ботов поддерживают несколько языков. Используя обработку естественного языка и языковые модели, вы можете создать бота, который понимает запросы пользователей на разных языках и отвечает на них, обслуживая более широкую аудиторию.

Вопрос 9. Как я могу обеспечить индивидуальный подход к своему бизнес-боту?

О: Персонализация может быть достигнута путем интеграции вашего бота с данными клиентов или использования пользовательского ввода во время взаимодействия. Используя такую ​​информацию, как предпочтения клиентов, прошлые покупки или историю просмотров, ваш бот может предлагать индивидуальные рекомендации и ответы, создавая более персонализированный опыт для пользователей.

В10. Можно ли добавить моему бизнес-боту человеческий облик?

О: Да, вы можете включить человеческое прикосновение, беспрепятственно передавая пользователей агенту-человеку, когда это необходимо. Это можно сделать с помощью интеграции с онлайн-чатом или путем предоставления контактной информации для службы поддержки. Человеческий подход гарантирует, что сложные запросы или конкретные потребности клиентов будут рассмотрены надлежащим образом.

Q11: Как часто я должен обновлять и оптимизировать своего бизнес-бота?

О: Оптимизация — это непрерывный процесс. Регулярно отслеживайте производительность бота, собирайте отзывы пользователей и анализируйте данные, чтобы определить области для улучшения. По мере развития вашего бизнеса и изменения потребностей пользователей обновляйте потоки разговоров, ответы и функции бота соответствующим образом, чтобы обеспечить его эффективность.

Как создать бота для Twitter: руководство из 5 шагов

Ежедневно публикуется около 500 миллионов твитов, и не все они от пользователей. На самом деле, если вы когда-либо ретвитили статью в Твиттере, высока вероятность того, что твит был создан ботом, а не пользователем-человеком.

Исследование, проведенное Pew Research , показывает, что две трети всех ссылок в Твиттере используются подозреваемыми ботами. Поскольку боты продолжают появляться на этой популярной платформе социальных сетей, важно понимать, что такое бот Twitter. Возможно, вам даже нужно знать, как его сделать. Поскольку бот может частично или полностью автоматизировать вашу деятельность в Твиттере, он может ускорить вашу маркетинговую стратегию в Твиттере и сэкономить ваше время.

Давайте подробнее рассмотрим, что такое бот Twitter и какие преимущества он предлагает ниже.

Что такое бот Twitter?

Бот Twitter — это учетная запись, запрограммированная на выполнение действий, таких как отправка твитов в запланированное время или подписка на учетные записи. Эти боты создаются и управляются через Twitter API.

Автоматизируя определенные задачи, боты Twitter могут помочь вам установить активное присутствие на одной из наиболее широко используемых платформ социальных сетей за меньшее время. С помощью бота вы можете запланировать публикацию твитов в то время, когда вы не в сети. Вы можете автоматизировать ответы новым подписчикам. Вы можете ретвитить контент с определенным ключевым словом или хэштегом. Вы можете подписаться или отписаться от учетных записей — и многое другое.

Если вы не знаете, как делиться контентом, привлекать посетителей и продвигать свой бизнес в Твиттере, ознакомьтесь с учебным курсом по Твиттеру в Академии HubSpot .

Давайте подробнее рассмотрим несколько конкретных случаев использования ботов Twitter ниже.

Как можно использовать ботов Twitter?

Существует несколько способов использования ботов Twitter: отправлять твиты, удалять твиты, цитировать твиты и т. д. В этом разделе мы сосредоточимся на вариантах использования, которые стали возможными благодаря выпуску Twitter API v2.

1. Опубликовать опросы.

Благодаря новой версии Twitter API вы теперь можете использовать бота для публикации опросов в Twitter. Опросы в Твиттере могут быть отличным инструментом для повышения осведомленности о предстоящем запуске продукта или кампании, получения отзывов клиентов или начала разговора с вашей аудиторией.

HubSpot, например, недавно опубликовал опрос о том, что является самой большой проблемой среди покупателей B2B. Затем они ссылались на гостевой пост, в котором фигурировал Майкл Виттум, старший менеджер HubSpot и ведущий специалист по платежам GTM, в котором подробно описывалось, как покупатели B2B получают не одну точку, а несколько. Это отличный способ использовать опросы Twitter для привлечения аудитории и привлечения трафика на другой сайт.

Источник изображения

2. Задайте настройки ответа на твит.

Вы также можете использовать бота Twitter, чтобы контролировать, кто может отвечать на ваши твиты после их публикации. До выпуска нового Twitter API вы могли ограничивать тех, кто отвечает на ваши твиты, но только при написании твита. Вы не сможете изменить эти настройки позже.

Это может помочь предприятиям уменьшить спам или нежелательные ответы и способствовать конструктивному общению между определенным числом людей. Вы можете настроить своего бота так, чтобы только подписчики могли отвечать на ваши твиты или только люди, упомянутые в твите.

Источник изображения

3. Отправьте твит суперподписчикам.

Суперподписчики — это платные ежемесячные подписчики, которые подписываются на получение эксклюзивного контента от создателей в Твиттере. Создатели теперь могут твитить бонусный контент, эксклюзивные предварительные просмотры и привилегии для этой конкретной группы подписчиков, используя бота Twitter, чтобы поддерживать их участие и восхищение.

Например, MakeupforWOC предлагает своим суперподписчикам эксклюзивные вопросы и ответы, советы и другой контент.

Источник изображения

Если вы хотите воспользоваться этими и другими преимуществами, вы можете создать бота Twitter. Создать его относительно легко. Вам не нужно ничего кодировать или даже знать, как кодировать. Вам просто нужно понять основы интерфейса прикладного программирования (API), например, вам понадобится ключ API и некоторые токены для аутентификации вашего запроса.

Давайте рассмотрим каждый шаг создания бота для Twitter ниже.

Как создать бота для Twitter

1. Подайте заявку на получение учетной записи разработчика Twitter.
2. Создайте проект и приложение Twitter.
3. Изменить настройки приложения Twitter.
4. Создайте свой токен доступа и секретный токен доступа.
5. Запрограммируйте своего бота в Твиттере.

1. Подайте заявку на получение учетной записи разработчика Twitter.

Для начала перейдите на сайт developer.twitter.com и войдите в существующую учетную запись или зарегистрируйтесь. (Независимо от того, используете ли вы существующую или новую учетную запись, обязательно укажите в биографии, что это бот, и кто ее создал. )

Вы не сможете сразу создать приложение. Вместо этого вам придется сначала подать заявку на получение учетной записи разработчика с доступом Essential. Процесс подачи заявки прост. Вам просто нужно предоставить некоторую основную информацию об учетной записи и объяснить предполагаемое использование Twitter API.

2. Создайте проект и приложение Twitter.

После того, как вы подтвердите свой адрес электронной почты, вы будете перенаправлены на портал разработчика. Нажмите кнопку + Создать проект на панели инструментов.

Вам потребуется указать название проекта, вариант использования, краткое описание и имя приложения.

Затем вам будет предоставлен ключ API, секретный ключ API и токен Bearer. Храните их в надежном месте — они понадобятся вам позже.

3. Измените настройки приложения Twitter.

Теперь нажмите кнопку App Settings в правом нижнем углу. Прокрутите вниз до заголовка «Настройки аутентификации пользователя». Щелкните Настройка.

Включите OAuth 2.0 и 1.0a, затем прокрутите вниз, чтобы изменить разрешения приложения, и выберите параметр Чтение и запись и Прямые сообщения .

Наконец, добавьте URI обратного вызова и URL веб-сайта и нажмите Сохранить внизу страницы.

4. Создайте свой токен доступа и секретный токен доступа.

После того, как вы сохраните разрешения приложения, вы будете перенаправлены на панель инструментов вашего проекта. Перейдите из «Настройки» на вкладку «Ключи и токены». Рядом с маркером доступа и секретом нажмите 9.0003 Создать . Они понадобятся вам на следующих шагах.

5. Запрограммируйте своего Twitter-бота.

Теперь вы готовы запрограммировать своего бота! Для начала откройте приложение Twitter Bots и войдите в свою учетную запись Google, связанную с вашей учетной записью Twitter. Заполните поля ввода соответствующими ключами и токенами, которые вы получили на предыдущих шагах. Затем укажите критерии поиска. Ваше приложение найдет все новые твиты, соответствующие этой поисковой фразе. Я выберу #hubspot для своего приложения.

Наконец, вы можете выбрать действие, которое должен выполнить ваш бот, из раскрывающегося меню. Возможные действия включают отправку общедоступного ответа или личного сообщения, ретвит твита, подписку на учетную запись, опубликовавшую его, и многое другое. Если вы выберете один из вариантов, требующих предварительно заданного текста, вы можете заполнить поле «текст» справа от раскрывающегося меню.

После того, как вы нажмете «Сохранить», ваш бот активируется и автоматически запустится в фоновом режиме. Легко, верно?

Лучшие боты Twitter

1. Альтернативный текст Напоминание
2. Пикасо
3. МЕТ
4. Colorize_Bot
5. Wayback_exe

В то время как боты могут использоваться для рассылки спама и других гнусных действий, многие боты используются просто для автоматизации. Чтобы помочь пользователям решить, каким ботам доверять, Twitter начал внедрять ярлыки ботов. Они ясно показывают, что учетная запись автоматизирована и не подозревается в причинении какого-либо вреда.

Эти ярлыки не являются одобрением, но многие люди одобряют ботов и автоматизацию, которую они обеспечивают. В статье для блога в Твиттере художник и разработчик ботов Андрей Таращук сказал: «Боты на самом деле лучше во многих случаях использования, чем люди. Они никогда не забывают, они никогда не устают делиться. Они точно помнят, что они поделились, а что нет».

Помня об этих преимуществах, а также о случаях использования, описанных выше, давайте рассмотрим некоторых из лучших ботов в Twitter.

1. Напоминание с альтернативным текстом

Напоминание с альтернативным текстом — это бот Twitter, разработанный для улучшения доступности веб-сайта. Он отправляет прямые сообщения своим подписчикам, чтобы добавить альтернативный текст, когда они твитят изображение без него. Замещающий текст — это описание изображения, которое может быть прочитано программой чтения с экрана и поэтому важно для слабовидящих или других людей, использующих программу чтения с экрана. Это также полезно для людей с низкой пропускной способностью соединения или другими проблемами, из-за которых изображения не загружаются на их экраны.

2. Pikaso

В качестве бота для создания скриншотов в Твиттере Pikaso является идеальным ботом для отслеживания, если вы часто делаете скриншоты твитов, чтобы публиковать их на других платформах социальных сетей, в блогах или в других маркетинговых материалах. Вы не можете использовать его для скриншотов твитов с изображениями или видео, но все остальное — честная игра.

3. MET

Созданный для того, чтобы помочь музею Метрополитен продемонстрировать работы отдела рисунков и гравюр, этот бот публикует несколько работ в Твиттере в день. MET — лишь один из многих «арт-ботов» в Твиттере. Наряду с ботами для таких музеев, как Чикагский институт искусств и Гуггенхайм, этот тип ботов размещает в Твиттере почти 250 000 работ в течение определенного месяца и получает миллионы лайков и комментариев. Разработчик бота Таращук говорит, что эти боты предназначены для распространения культуры. в Твиттер.

4. Colorize_Bot

Colorize_Bot — это автоматизированная учетная запись, которая использует искусственный интеллект для преобразования черно-белых изображений в цветные. Поэтому, если у вас есть или вы нашли изображение, которое идеально подходит для публикации в блоге, целевой страницы или другого элемента контента, но вы бы предпочли его в цвете, вы можете использовать этого бота.

5. Wayback_exe

Wayback_exe — это бот Twitter, который использует данные Wayback Machine для публикации скриншотов ранних веб-страниц, в основном из 90s, в старых браузерах. Это отличный бот, за которым стоит следить, если вы работаете или пишете о веб-дизайне или просто интересуетесь тем, как веб-дизайн развивался на протяжении многих лет.

Автоматизация задач с помощью Twitter-бота

Twitter-бот может помочь автоматизировать административные или второстепенные задачи, такие как отправка личных сообщений новым подписчикам или подписка на учетную запись на основе используемого ими хэштега.