Этапы запуска проектов в гостиничной, ресторанной, торгово-сервисной недвижимости в сфере туризма
телефон *
эл.почта *
1 блок
Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса
У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.
Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?
У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.
Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?
Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?
Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?
2 блок
Оперативное управление
Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т.
д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.
Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?
Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?
Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?
Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?
Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?
Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?
Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?
Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?
Каким вы видите будущее своего бизнеса?
3 блок
Управление инвест-проектом
Концепция проекта
Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.
Есть ли продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?
Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?
Зарегистрированы ли товарные знаки?
Инвестиции
Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?
Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.
Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?
Архитектура и строительство
Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?
Есть ли утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.
Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?
Что конкретно сделано по проекту на данный момент?
Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?
Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.
Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?
Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?
4 блок
Продажи и PR
На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?
Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?
Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?
Есть ли физический офис продаж?
Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?
Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?
Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?
Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.
Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?
Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.
согласен с политикой конфиденциальности
Из каких шагов состоит запуск проекта / Skillbox Media
Управление
#Руководства
- 21
Релиз-менеджмент — это подготовка сайта или приложения к передаче пользователю.
Рассказываем, что нужно сделать перед запуском проекта.
Мария Ираидина
Пишет про управление в Skillbox Media.
Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.
Подготовку к релизу нужно запланировать заранее и учесть это время в плане проекта. Чтобы это сделать, нужно понять, насколько часто вам необходимо тестирование.
Если у вас крупный проект и вы работаете итерациями, можно проводить тестирование после каждого этапа, например, раз в день или в два дня. Когда проект и команда небольшие, например, вы делаете простой сайт и это неделя работы, можно провести только одно тестирование в конце.
На этом этапе продумайте критерии, чтобы тестировщик мог опираться на них при проверке. Например, подготовьте чек-лист для каждого этапа, чтобы ему было с чем сравнивать полученный результат.
Выберите методы, которые будете использовать. Это может быть ручное или автоматическое тестирование, или, например, заранее написанные тесты. Релиз-менеджмент — это подготовка сайта или приложения к передаче пользователю.
Рассказываем, что нужно сделать перед запуском проекта, чтобы все работало правильно.
Здесь нужно сопоставить макет и то, что получилось на верстке, чтобы все выглядело одинаково на разных устройствах и в браузерах. Этот этап нужен всегда, особенно если у вас несколько дизайнеров, и они одновременно работают над разными блоками сайта.
Чтобы проверить даже мелкие расхождения, такие как размеры элементов и отступы, тестировщики накладывают макет на готовую верстку прямо в браузере с помощью специальных плагинов, например, PerfectPixel.
Кроме сопоставления с макетом, нужно проверить валидность HTML-кода, для уверенности, что он соответствует существующим стандартам, а сайт будет работать во всех браузерах.
На этом этапе у вас уже должны быть готовы тест-кейсы. Это список критериев, по которым тестировщик будет проверять код. Их он пишет вместе с программистом до начала этапа разработки.
Проверяйте код по плану, который готовили заранее. Если работаете короткими итерациями, — после каждой из них, если спринтами, — после каждого спринта.
Чем раньше вы найдете баг в коде, тем дешевле и проще будет его исправить.
Если у вас маленький проект, можно проводить тестирование дважды — когда будет готова вёрстка и потом проект целиком — либо вообще один раз, в финале разработки.
Проведите функциональное тестирование, чтобы проверить, что все работает и сайт выполняет свои задачи. Например, если вы создаете интернет-магазин, нужно проверить формы обратной связи и регистрации, добавления товара в корзину, оформления и оплаты заказа.
Для этого можно использовать ручное тестирование или софт, который проводит автоматическую проверку, например, SeleniumHQ.
Здесь нужно выяснить, выдержит ли ваш сайт высокую нагрузку, например, если если им начнут пользоваться сразу 1 000 и более пользователей. Одна из частых проблем с запуском новых проектов — их неготовность к высокой посещаемости, возникающей, например, из-за мощной рекламной кампании после запуска сайта.
Поскольку нагрузочное тестирование может осуществляться разными способами (как с помощью внешних сервисов, так и собственными серверными утилитами), а методов оценки — много, рекомендации по этому вопросу выходят за рамки статьи.
Но один из параметров, прямо влияющий на доступность сайта пользователям, можно измерить просто. Речь идёт о скорости загрузки — как быстро загружаются ваши страницы у пользователя в браузере. Скорость загрузки сайта можно проверить автоматически, например, с помощью PageSpeed Insights от Google.
Ещё на этом этапе сайт проверяется на различные уязвимости. Для этого также есть разные сервисы, например, Metascan, которые делают это автоматически.
Когда все готово, тесты проведены и кажется, что больше ничего нельзя сделать, покажите ваш проект нескольким людям, не работавшем над проектом. Пусть они выступят в роли первых пользователей, поделятся своими впечатлениями и укажут на ошибки, если команда что-то пропустила.
Вот основные этапы, на которые нужно обратить внимание перед запуском проекта. Менеджеру не обязательно знать и уметь использовать все существующие методы тестирования, для этого есть тестировщик. Но лучше следить за процессом и все контролировать, чтобы потом не отвечать головой за плохие последствия.
Профессия менеджера проекта — это комплекс разных навыков и знаний, а чтобы их освоить, нужно время. Поэтому чем раньше вы поймете, какие дисциплины важны, начнете их изучать и пробовать вести свои проекты, тем быстрее получите первый результат.
Vkontakte Twitter Telegram Скопировать ссылку Научитесь:Налоговая создала сервис для электронных доверенностей: зачем и как с ним работать 07 мар 2023
Бизнесу дали рассрочку по страховым взносам до 2024 года: объясняем, что это значит 20 фев 2023
Опубликован рейтинг лучших работодателей России 2022 года.
Рассказываем, кто в него вошёл
03 фев 2023
Понравилась статья?
ДаЧто такое запуск проекта? — Smartpedia
Запуск проекта – закладка фундамента для успешного проекта
Запуск проекта знаменует начало проекта. В более узком смысле запуск проекта включает в себя все действия и мероприятия по подготовке проекта (также называемые инициализацией), в более широком смысле также концептуальную направленность проекта (также называемую концепцией). Во многих организациях мандат проекта определяет формальное начало проекта; она формулируется в конце зачатия. Следующие аспекты должны быть прояснены при запуске проекта – в более широком смысле:
- Как называется проект, каков его объем и что выходит за его рамки?
- Чего хочет клиент, почему, как и до какого времени? Какие есть заинтересованные стороны и какие цели и мотивы они преследуют?
- Что такое среда проекта, каков системный контекст и где проходят границы проекта?
- Какие существуют требования, технические или организационные проблемы, риски и возможности и какие взаимосвязи необходимо учитывать?
- Кто нужен для реализации проекта, в каком объеме и когда? Кто участвует в проекте с какими ролями, кто управляет проектом и кто несет общую ответственность?
- Сколько времени занимает проект, какие бюджеты и ресурсы необходимы?
- Каково содержание, время и технические зависимости от других проектов или партнеров по проекту?
- Является ли проект технически, временно и финансово осуществимым и стратегически и/или операционно значимым?
- Какой приоритет имеет проект и какое внимание ему уделяется со стороны руководства?
Различные события при запуске проекта
В некоторых изданиях несколько иной подход к определению запуска проекта: определяются события и время во взаимодействии заказчика и подрядчика: приглашение заказчика подать заявку, подача предложения подрядчика, ввод в эксплуатацию клиентом или проведение стартовой встречи, например, такие события и время.
Этот подход основан на соображении, что путь к проекту сам по себе является проектом. С этой точки зрения определение подходящего центра затрат или формулирование проектной заявки также можно рассматривать как время начала проекта.
Шесть вопросов о начале проекта
Простая процедура для успешного запуска проекта состоит в том, чтобы ответить на шесть вопросов:
- На каком этапе находится организация и куда она хочет двигаться?
- Чего хочет достичь организация?
- Почему проект важен?
- Кому выгоден проект и кто в нем участвует?
- Когда проект запускается и заканчивается?
- Как будет реализован проект, как будут реализованы цели и сколько денег будет стоить проект?
В практике управления проектами слишком мало внимания уделяется запуску проекта. Если внутри проектной организации существует неопределенность в отношении целей и выгод проекта, цели и выгоды трудно достичь. Даже если реализация запуска, определение структуры разбивки работ или первоначальное планирование диаграммы Ганта важны в ходе запуска проекта, цели и выгоды, вероятно, важнее.
Также важно межличностное взаимодействие всех участников, процесс формирования команды и возможное урегулирование конфликтов или препятствий – но мало смысла возлагать все это на запуск проекта.
8 ключевых шагов к успешному запуску вашего проекта
Сообщение от Давид Галиана, Понедельник, 27 апреля 2020 г. , обновлено Среда, 22 июня 2022 г.
Правильно, вы были назначены руководителем совершенно нового проекта. Вы в восторге и полны энтузиазма по поводу идеи окунуться в новый вызов.
Управление проектом от А до Я — это настоящее приключение, которое принесет вам большой опыт как в профессиональной, так и в личной сфере. Тем не менее, чтобы эта авантюра не привела к катастрофе, запуск проекта — очень важный этап, к которому следует тщательно подготовиться.
Как добиться успеха при запуске проекта?
- Определить цель
- Установить список задач и план
- Установить бюджет
- Определение потенциальных рисков
- Выбрать исполняющую команду
- Способствовать интеграции команды
- Внедрение эффективных инструментов
- Организация встречи по запуску проекта
Очень важно начать со здоровой и прочной основы и создать положительную динамику, которой вы будете следовать на протяжении всего проекта.
Следуйте этим 8 ключевым шагам, чтобы успешно запустить свой проект.
Проект соответствует четкой цели. Чтобы вся ваша команда работала над достижением этой конечной цели, вы должны определить ее как можно более четко. Чтобы достичь этого, используйте метод SMART:
- S для конкретного: четко и просто определите свою цель; убедитесь, что он является всеобъемлющим для всех,
- M для измеримого: вы должны иметь возможность измерять прогресс вашего проекта с помощью инструментов KPI,
- A для приемлемого и амбициозного: цель, которую необходимо достичь, должна мотивировать команду. Он должен противостоять вызову, но при этом быть невозможным. Одним словом, вы должны быть благоразумны, но честолюбивы.
- R для реалистичности: примите во внимание различные ограничения (бюджет, сроки, ресурсы и т. д.) и поставьте реалистичную цель.
- T для определения по времени: необходимо определить целевой день, к которому должна быть достигнута цель.
2. Составьте список задач и план
После того, как вы определили точную цель, вы должны разработать план действий для ее достижения. Это включает в себя разделение проекта на этапы и задачи, назначенные на различные этапы, каждый из которых имеет цель, достижение которой постепенно приведет к достижению вашей конечной цели. Не стесняйтесь обращаться за помощью, чтобы убедиться, что ни одна задача не будет забыта.
Когда у вас есть список всех задач, которые необходимы для выполнения вашего проекта, вы должны определить список приоритетов с вашим клиентом. Это означает ранжирование задач по их важности и срочности (можно использовать матрицу Эйзенхауэра).
Затем спланируйте выполнение проекта с указанием основных этапов и задач, чтобы уложиться в ожидаемые сроки. Будьте гибкими, оставляйте некоторую свободу действий и не стесняйтесь регулярно пересматривать свои планы, поскольку вы неизбежно столкнетесь с некоторыми неожиданными событиями или проблемами, которые могут повлиять на ваш план.
Если у вас нет неограниченных финансовых ресурсов, что довольно необычно, вам следует определить финансовые возможности для вашего проекта. Цель состоит в том, чтобы не выйти за рамки выделенного бюджета. Чтобы сделать справедливую оценку, возьмите за точку отсчета ваши предыдущие аналогичные проекты и спросите экспертов в каждой области о затратах, необходимых для выполнения их задач. Наконец, в случае аналогичного планирования спрогнозируйте запас безопасности / запас хода (prévoyez une marge de securité) в размере дополнительных 10–15 % на случай возможных непредвиденных событий и перерасхода бюджета.
4. Определите потенциальные рискиПоскольку в управлении проектами не существует уровня нулевого риска, вам следует определить потенциальные риски вашего проекта сразу после его запуска.
Для этого соберите свою команду и:
– перечислите все возможные риски (финансовые, человеческие, временные, организационные и т.
д.),
– оцените и расположите риски в порядке важности в соответствии с их влиянием и вероятность возникновения,
– определите свой план действий в случае возникновения рисков (устраните риск, ограничьте его влияние или модифицируйте проект).
Чтобы добиться успеха в своем проекте, окружите себя компетентными сотрудниками, имеющими опыт работы в различных областях. Также убедитесь, что они обучены методам управления проектами и что им нравится работать в команде. Насколько это возможно, выбирайте людей с совместимыми личностями, чтобы избежать напряженности и конфликтов.
Наконец, как руководитель проекта, точно определите роли и обязанности каждого члена команды. Чтобы команда работала хорошо, каждый ее член должен знать, что он должен делать, а также какие задачи возлагаются на других.
6. Способствуйте интеграции команды Даже если ваша команда состоит из самых талантливых людей, но члены команды не ладят и не узнают друг друга, вам будет трудно выполнить ваши задачи.