Программа для записи клиентов онлайн

Homepage Войти

Регистрация

Простая CRM по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и веб-страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.

Регистрация

Все функции

Более 15000 клиентов активно пользуются EasyWeek

duration2:22

Вероятность упустить клиента минимальна. Наш администратор получает уведомление о каждой новой записи, которая была сделана онлайн. Специалисты всегда знают, что запланировано на день, благодаря EasyWeek.

Людмила
Владелеца медицинской практики «Dermalife»

duration1:16

До внедрения EasyWeek было тяжело справляться с потоком клиентов, постоянные звонки и работать было не очень комфортно. С EasyWeek все стало на свои места, онлайн-запись очень помогает при работе! Рекомендую!

Анастасия
Владелица Ginger Beauty Bar

duration2:38

На своем опыте хочу сказать, система очень простая. Я освоил все нужные функции уже через 10 минут. И если что то, не знаю как сделать, менеджер из EasyWeek всегда может помочь и проконсультировать.

Артем
Gentlemens Club Barbershop

Программа для Вашего бизнеса

EasyWeek – это индивидуальный подход для каждой компании. Выбери свою сферу и давайте начинать.

Красота

Салон красоты Барбершоп Маникюрный салон

Уход

Косметология SPA-салоны Салон восковой депиляции

Медицина

Медицинский центр Больница Стоматология

Авто

Автосервис и СТО Автомойка Автосалон

Досуг и отдых

VR клуб Квест рум Сауна и Баня

Обучение

Автошкола Детская секция Курсы

Спорт

Тренажерный зал Йога Фитнес

Животные

Ветеринарная клиника Груминг салон Отель для животных

Аренда

Фотостудия Коворкинг Риелторское агентство

Другое

Нотариус Сервисный центр Юридическая фирма

Возможности от EasyWeek

Онлайн-запись 24/7

Эффективная программа записи клиентов онлайн для вашего бизнеса.

Электронный календарь и журнал

Настройте ежедневник для записи клиентов с информацией о клиентах и предстоящих событиях.

Клиентская база

Мгновенный учет и поиск клиентов: статистика визитов и покупок, программы лояльности и система скидок.

Онлайн веб-страница

Мы разработали веб-страницу с уникальной ссылкой, по которой смогут записываться ваши клиенты.

Интеграции с социальными сетями

Встраивайте виджет онлайн-записи на ваш сайт, а также предоставьте клиентам возможность записи из любой удобной социальной сети.

Статистика и Аналитика

Анализируйте работу вашего бизнеса: учет доходов и расходов, рейтинг популярных услуг, нагрузка на сотрудников и т.д. Управляйте бизнесом централизованно.

Посмотреть все функции

Онлайн веб-страница Получи сайт для своей компании с функцией онлайн-записи.

Виджет для сайта Есть сайт? Наш виджет для онлайн-записи на прием подходит для любых сайтов!

Ссылка для онлайн-записи Отправляй ссылку в Интаграмм, либо другую социальную сеть. Получай прямые заявки!

Сервис записи клиентов онлайн

Вы сможете записывать клиентов, через сайт, виджет или просто по ссылке.

Узнай о нас больше и

давайте начинать!

Мы противники скрытых платежей, платежей за установку и за дополнительные модули. Начать легко!

Зарегистрироваться

Homepage Блог

• Сервис онлайн-записи для астролога и нумеролога
• Почему коучу и бизнес-консультанту необходим сервис онлайн-записи
• Программа CRM для тату-салона
• Оригинальный дизайн для вашей студии красоты
• Программа для нутрициологов
• Программа для школы боевых искусств
• Программа CRM для сомнолога

Сравнение

• Альтернатива Bookform
• Альтернатива SimplyBook

Для Бизнеса

• Интеграции
• Спецпредложения
• Зарегистрируйте свой бизнес
• Вход для бизнеса

EasyWeek

• Связаться с нами
• Статус
• Документация
• Представительство в России

Facebook

Instagram

Twitter

YouTube

‎App Store: Онлайн запись клиентов

Описание

Записывайте клиентов в удобный календарь без накладок и экономьте свое время пока клиенты записываются онлайн.

Beauty Box: Онлайн запись клиентов – это удобная CRM система для бьюти бизнеса с опциями бронирования услуг мастера (онлайн запись журнал), привлечения и удержания клиентов рядом с собой, а также получения аналитики.

Beauty Box отлично заменит дорогие и сложные программы учета и громоздкие CRM системы. Подключите онлайн-запись, и Вас не будут отвлекать во время работы или отдыха – клиенты запишутся на услуги самостоятельно.

УМНЫЙ КАЛЕНДАРЬ ПОМОЖЕТ ИЗБЕЖАТЬ НАКЛАДОК
Используйте приложение как персональный ежедневник мастера. Создавайте и переносите записи в одно нажатие.
Если у Вас студия красоты, мастер получит автоматическое уведомление об изменении в визите. Если у Вас в студии одна кушетка или педикюрное кресло, Beauty box предупредит, что рабочее место занято.

Также в календаре удобно вести не только работу, но и личные дела.

УВЕДОМЛЯЙ КЛИЕНТОВ О ВИЗИТЕ С ПОМОЩЬЮ WHATSAPP И SMS
Нет времени написать клиенту с напоминанием о дате и времени записи? Используйте CRM систему Beauty box. Для клиентов сервиса доступна опция автоматической отправки уведомления о предстоящей записи.
Возвращайте спящих и потерянных клиентов с помощью WhatsApp рассылки с готовыми шаблонами. Теперь Вам не нужно ломать голову, что написать. В приложении Beauty box шаблоны готовых сообщений для клиента всегда под рукой!

ТЕПЕРЬ, ТЫ ЗНАЕШЬ КАЖДОГО КЛИЕНТА
Просматривайте предстоящие и прошедшие записи, личную информацию о клиенте. Находите клиентов рядом с собой. Узнайте какую выручку приносит клиент, его средний чек.
CRM система Beauty box позволяет автоматически разделить клиентов по категориям «Потерянные», «Спящие», «Постоянные». А также, создать рассылку, чтобы их вернуть.

НЕ ТРАТЬ ВРЕМЯ НА ОТЧЕТЫ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ
Вся аналитика доходов и расходов поступает в реальном времени, в красивой диаграмме. Узнай какие услуги самые популярные и выручка по ним.

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ ЖУРНАЛ – ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ
Клиенты сами записываются онлайн по ссылке или через клиентское мобильное приложение. При этом, в отличии от многих других сервисов бронирования услуг, в нашем приложении осуществляется онлайн запись клиентов бесплатно. Удобная запись клиентов – один из действенных способов повысить их лояльность.
В случае, если для клиентов управление бронированием онлайн пока не актуально, данное приложение все равно позволит организовать контакт с Вашими клиентами. Просто используйте бесплатный мини-сайт с мессенджерами, а клиент выберет, как с Вами связаться: через whatsapp, viber, telegram или vk.

ВЛАДЕЛЬЦАМ СТУДИИ ИЛИ САЛОНА
У нас гибкая настройка прав, что просто необходимо салонам красоты, чтобы делегировать работу. Наблюдайте в отчетах полностью все действия администратора или мастера на аренде, это очень помогает разобраться в сложных ситуациях.

Приложение хранит информацию на российских серверах, что гарантирует безопасность и надежность данных.

Если Вы ищите легкое мобильное приложение, которое можно использовать как CRM систему, Beauty box – то, что Вам нужно. Приложение позволяет осуществлять онлайн запись клиентов бесплатно. В этой удобной CRM для клиентов управление бронированием осуществляется всего в пару кликов.
Удобная запись клиентов, бизнес аналитика и отчеты – вот причины, почему мастера маникюра, визажисты, парикмахеры, косметологи, бровисты, массажисты полюбили это приложение.

31 мая 2023 г.

Версия 24.2.0

— Исправлены ошибки и увеличена производительность.

Возникли проблемы? Напишите нам на почту [email protected] или WhatsApp 8 (937) 224-36-18

Оценки и отзывы

Оценок: 279

Отличное приложение

Не знаю, как я работал без приложения. Я администратор салона красоты с 8 мастерами. Настроили за 30 минут, поддержке спасибо, быстро отвечают и помогли настроить.

Очень порадовало Настройка доступов, у нас есть мастер на аренде.

Есть сайт для записи онлайн, не трачу время на запись клиентов.

Мастер в студии

Работаю, в студии смотрю свои записи через приложение. Ещё в календаре веду свои личные дела. Сразу можно увидеть будущую прибыль, и планировать свои расходы. Спасибо за приложение)

Простое приложение

Легко разобрался, понравилось детальная аналитика по клиентам. В каждой карточке клиента, подробная информация, есть быстрая связь с популярными мессенджарами.

Удивился, что все бесплатно для мастеров, другие берут за это оплату.

Жду очень доработку по товарам.

Разработчик Alexander Marabaev указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.

Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• Контактные данные
• Контакты
• Пользова­тель­ский контент
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии
• Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

Alexander Marabaev

Размер

77,9 МБ

Категория

Бизнес

Возраст

4+

Copyright

© 2005 ИП Марабаев А.П

Цена

Бесплатно

• Поддержка приложения
• Политика конфиденциальности

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

10 лучших программ для клиентских баз данных + инструменты клиентских баз данных

1. Zendesk Sell
2. Зохо
3. HubSpot
4. Фрешворкс
5. Продажи
6. Битрикс24
7. Трубопровод
8. Приложение
9. Держатель
10. Monday. com

Сегодня на рынке можно найти несколько программ для баз данных с информацией о клиентах. Некоторые лучше подходят для малого бизнеса и стартапов, а другие лучше всего подходят для крупных компаний и предприятий.

Вот 10 наших лучших программных решений для клиентских баз данных.

1. Zendesk Sell

Zendesk Sell предлагает комплексное решение CRM и клиентской базы данных для предприятий любого размера.

Zendesk Sell специально разработан для:

• уменьшения трения между командами и повышения эффективности
• Обеспечить полное представление о взаимодействиях с потенциальными клиентами и клиентами
• Повышение качества обслуживания клиентов за счет устранения разрозненности информации в отделах продаж и обслуживания
• Предложите агентам контекст о том, на каком этапе пути к покупке находятся клиенты

Прошли те времена, когда приходилось листать страницы устаревших электронных таблиц. Zendesk Sell позволяет отказаться от электронных таблиц и:

• Анализировать данные о продажах потенциальных клиентов и клиентов
• Обеспечьте, чтобы лиды или потенциальные клиенты не ускользнули с помощью управления воронкой продаж
• Избавьтесь от повторяющихся задач, чтобы сосредоточиться на клиенте с помощью автоматизации рабочего процесса
• Используйте интегрированные каналы связи, чтобы встречать клиентов там, где они есть

Это поможет вашему бизнесу повысить качество обслуживания клиентов, что в конечном итоге приведет к заключению большего количества сделок.

Если при переходе на программное обеспечение для управления данными о клиентах вас беспокоит ИТ-кошмар, в этом нет необходимости — Zendesk Sell работает сразу после установки. Вам не нужно будет сталкиваться с серьезными сбоями или вызывать ИТ-отдел для обновления вашей системы. Наши программные интеграции органично работают с другими вашими инструментами и расширяются, чтобы обеспечить продажи вашего бизнеса.

Zendesk Sell — CRM с полным спектром услуг. Вы можете использовать его для привлечения потенциальных клиентов, автоматизации работы с клиентами, повышения производительности и заключения большего количества сделок. Функции включают в себя расширенную аналитику продаж, интегрированные каналы связи, такие как электронная почта, текстовые и голосовые сообщения, интеллектуальные списки и многое другое. Вы также можете еще больше повысить вовлеченность с помощью встроенных инструментов вовлечения в продажи. Самое приятное то, что CRM интегрируется с остальной частью Zendesk, поэтому вы можете объединить ключевые данные о продажах и услугах для создания более полного профиля клиента.

Программное обеспечение базы данных клиентов Zendesk ежедневно обрабатывает 4,6 миллиона взаимодействий между компаниями и их клиентами. А с нашей бесплатной библиотекой ресурсов по работе с клиентами вы можете ознакомиться с передовым опытом более чем 50 000 организаций, включая предприятия в вашей области.

Особенности:

• Надежное мобильное приложение CRM для управления воронкой продаж с доступом на ходу
• Открытые API и встроенные интеграции приложений
• Инструменты вовлечения в продажи
• Автоматизация продаж и триггеры
• Расширенная отчетность по продажам, аналитика и прогнозирование
• Поддержка интеграции

Стоимость:

• Команда: 19 долларов США за пользователя в месяц
• Рост: 49 долларов США за пользователя в месяц
• Professional: 99 долларов США за пользователя в месяц
• Предприятие: 150 долларов США за пользователя в месяц

Бесплатная пробная версия: 14 дней

Узнайте больше о Zendesk Sell.

2. Зохо

Zoho предлагает множество продуктов SaaS, и ее CRM была ее оригинальным предложением еще в 2005 году. Если вы уже используете другие приложения в экосистеме Zoho, вы можете подписаться на CRM Plus, пакет из девяти продуктов, для легкого перехода . Zoho предлагает CRM-решение с полным спектром услуг, которое подходит для компаний любого размера и предлагает множество вариантов настройки рабочих процессов.

Малый и средний бизнес может использовать Zoho CRM для:

• Управление лидами
• Прогноз продаж
• Автоматизация рабочих процессов
• Управление документацией ведущих клиентов

Панель инструментов проста и помогает торговому персоналу сосредоточиться на своих задачах. Бесплатная версия ограничивает базу данных клиентов до 100 000 записей, в то время как более высокие уровни допускают неограниченное количество записей. Одной из полезных функций является Zia, помощник искусственного интеллекта Zoho, который может помочь торговому персоналу искать данные CRM.

Особенности:

• Многоканальное решение
• Автоматизация канала продаж
• Построитель процессов продаж
• Нативные + API-интеграции
• Геймификация
• Управление лидами и контактами

Цена:

• Стандарт: 14 долларов США за пользователя в месяц
• Professional: 23 доллара США за пользователя в месяц
• Предприятие: 40 долларов США за пользователя в месяц
• Ultimate: 52 доллара США за пользователя в месяц

Бесплатная пробная версия: 15 дней

Узнайте больше о приложении Zendesk для Zoho.

3. HubSpot

С момента своего основания в 2004 году HubSpot превратился в популярную маркетинговую и торговую платформу для многих предприятий. Платформа помогает отдельным отделам работать вместе с единым набором инструментов для:

• Маркетинг
• Служба поддержки клиентов
• Продажи
• Управление контентом

HubSpot Sales Hub ориентирован на малый и средний бизнес и имеет достаточно функций для таких организаций.

С помощью HubSpot вы можете организовать процесс продаж и связаться с потенциальными клиентами прямо в клиентской базе данных. HubSpot Sales CRM — это бесплатная опция, но она ограничена 15 минутами звонков, 200 уведомлениями, пятью шаблонами электронной почты и пятью документами на пользователя в месяц. Более высокие планы увеличивают лимиты и добавляют такие функции, как аналитика продаж, транскрипция звонков и сборники сценариев продаж.

Особенности:

• Конвейер сделок
• Автоматизация продаж
• Аналитика и отчетность
• Управление контентом продаж и отслеживание
• Аналитика разговоров на основе искусственного интеллекта
• Отслеживание звонков
• Управление контактами

Цены:

HubSpot CRM предлагает бесплатный план и платные ценовые уровни:

• HubSpot Sales CRM: бесплатно с ограниченными функциями
• Стартовый: от 18 долларов в месяц
• Starter CRM Suite: от 29,97 долларов США в месяц
• Professional: от 500 долларов в месяц
• Предприятие: от 1200 долларов в месяц

Бесплатная пробная версия: 14 дней

Узнайте больше о приложении Zendesk для HubSpot.

4. Freshworks

CRM Freshworks, Freshsales, привлекает малый бизнес своим простым в использовании интерфейсом.

Freshsales ориентируется на малый и средний бизнес, который хочет, чтобы все было просто. У него может быть не так много вариантов настройки, как у некоторых его конкурентов, но клиенты ценят, что Freshsales готов к работе прямо из коробки. Чистый интерфейс способствует концентрации внимания, а программа имеет множество функций для отслеживания потенциальных клиентов, привлечения потенциальных клиентов и управления каналами продаж.

Одна приятная особенность заключается в том, что Freshsales автоматически заполняет файл потенциального клиента информацией об их учетной записи в социальных сетях, когда она доступна. Это может дать вам представление о том, что интересует лида. Freshsales также предлагает помощника на основе искусственного интеллекта по имени Фредди, который может выделять контакты из группы риска и анализировать данные о продажах.

Особенности:

• Поведенческая сегментация
• Оценка контакта
• Чат-боты с искусственным интеллектом
• Сбор информации о посетителях
• Отслеживание и документирование намерений посетителей
• Межканальное управление контактами и коммуникация
• Отслеживание разговоров с клиентами

Цены:

• Прирост: 15 долларов США за пользователя в месяц
• Pro: 39 долларов США за пользователя в месяц
• Предприятие: 69 долларов США за пользователя в месяц

Бесплатная пробная версия: 21 день

Узнайте больше об интеграции Zendesk с Freshworks.

5. Отдел продаж

Salesforce создала свой первый CRM-продукт в 1999 году, когда нельзя было одновременно пользоваться телефоном и Интернетом. Сегодня Salesforce предлагает первоклассное программное обеспечение для работы с клиентскими базами данных с множеством бэк-офисных приложений для бизнеса. Продукт CRM называется Salesforce Sales Cloud и предлагает все, что вы ожидаете от платформы продаж корпоративного уровня.

От управления контактами и инструментов маркетинга до отчетов о продажах и настраиваемых рабочих процессов — Salesforce может принести много пользы компаниям. На самом деле почти все можно настроить, включая домашний экран. Некоторым пользователям может потребоваться много работы, чтобы начать работу, поэтому существует множество онлайн-курсов по использованию Salesforce.

Функции:

• Руководство, контакты и управление данными
• Отчеты и информационные панели
• Мобильное приложение
• Интеграция электронной почты
• Прогнозирование продаж
• Пользовательские рабочие процессы
• Автоматизация процесса продаж

Цены:

• Essentials: 25 долларов США за пользователя в месяц
• Professional: 75 долларов США за пользователя в месяц
• Предприятие: 150 долларов США за пользователя в месяц
• Безлимитный: 300 долларов США за пользователя в месяц

Бесплатная пробная версия: 30 дней

Узнайте больше об интеграции приложения Salesforce с Zendesk.

6. Битрикс24

Битрикс24 — решение для базы данных клиентов для небольших отделов продаж. Битрикс24 существует с 2012 года и предлагает полноценную платформу для бизнес-коммуникаций, включающую:

• CRM
• Общий доступ к файлам
• Планирование
• Управление проектами

CRM довольно обширна и предлагает ряд полезных функций. Бесплатная версия по-прежнему имеет другие ограничения, связанные с хранением, задачами и коммуникациями.

Особенности включают автоматизацию работы с клиентами, неограниченное количество потенциальных клиентов, представление доски Канбан и настраиваемые конвейеры. Битрикс24 также предлагает вариант самостоятельного хостинга, если вы хотите установить его программное обеспечение с открытым исходным кодом на собственное оборудование, то есть если вам удобно самостоятельно выполнять обновления, обновления и обслуживание сервера.

Особенности:

• Онлайн-хранилище (облачное или автономное)
• Программное обеспечение для живого чата
• API и собственные интеграции
• Отчеты и аналитика
• Отслеживание звонков и интеграция с электронной почтой
• Неограниченное количество записей клиентов
• Бесплатная мобильная CRM

Стоимость:

• Бесплатно: 0 долларов США в месяц за ограниченные функции для неограниченного количества пользователей
• Basic: 61 доллар США в месяц для неограниченного количества пользователей
• Стандарт: 124 доллара США в месяц для неограниченного количества пользователей
• Professional: 249 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей
• Enterprise: 499 долларов США в месяц для 250 пользователей

Ежемесячная стоимость программного обеспечения для управления клиентами Битрикс24 может снизиться, если вы платите за год вперед.

Бесплатная пробная версия: 30 дней

Узнайте больше об интеграции Zendesk с Битрикс24.

7. Pipedrive

Компания Pipedrive начала свою деятельность в 2010 году с CRM-системы, разработанной для облегчения работы специалистов по продажам. Поскольку Pipedrive фокусируется исключительно на CRM, его легко настроить, и он изначально интегрируется с рядом других приложений для расширения функциональности. Pipedrive предлагает четыре основных плана, а также два дополнения для лидогенерации и веб-аналитики.

Программное обеспечение для работы с данными клиентов включает:

• Управление сделками
• Каталог продукции
• Настраиваемый конвейер
• Интеграция электронной почты

Как и в большинстве инструментов CRM, вы можете автоматизировать различные задачи, чтобы сделать процесс продаж более эффективным. В целом, Pipedrive может быть полезным инструментом для малых и средних предприятий, которые ищут автономный вариант CRM.

Особенности:

• Пользовательский чат-бот и веб-формы
• Отслеживание истории покупок и контактов
• Отчетность и анализ
• Мобильное приложение
• Напоминания об активности
• Визуальный канал продаж
• Управление контактами

Цены:

• Essential: 14,90 долл. США за пользователя в месяц
• Advanced: 24,90 долл. США за пользователя в месяц
• Professional: 49,90 долларов США за пользователя в месяц
• Предприятие: 99 долларов США за пользователя в месяц

Обратите внимание, что Pipedrive выставляет счета пользователям ежегодно.

Бесплатная пробная версия: 14 дней

Узнайте о приложении Zendesk для Pipedrive.

8. Apptivo

Компания Apptivo, основанная в 2009 году, выросла до предоставления набора приложений, ориентированных на управление контактами, управление проектами, выставление счетов и общение. Одна вещь, которая отличает Apptivo, заключается в том, что он предлагает базовый менеджер контактов без конвейера или выставления счетов. Этот вариант — простое решение для малого бизнеса, которому просто нужно отслеживать взаимодействие с клиентами.

Кроме того, база данных службы поддержки клиентов Apptivo подходит для крупных предприятий и корпоративных компаний с:

• Индивидуальные рабочие процессы
• Несколько трубопроводов
• Автоматизация электронной почты
• Управление данными

Система может генерировать потенциальных клиентов с помощью веб-формы, прямой электронной почты, импорта CSV и ручного ввода. Apptivo также предлагает множество приложений для управления взаимоотношениями с клиентами для повышения функциональности.

Особенности:

• Пользовательский чат-бот и веб-формы
• Отслеживание истории контактов
• Пользовательские отчеты и аналитические данные
• Мобильное приложение
• Управление данными
• Автоматизация задач по продажам
• Отслеживание активности и напоминания

Цена:

• Lite: 10 долларов США за пользователя в месяц
• Премиум: 15 долларов США за пользователя в месяц
• Ultimate: 25 долларов США за пользователя в месяц
• Предприятие: Индивидуальные цены в зависимости от потребностей

Бесплатная пробная версия: 30 дней

9.

Keap

Keap (ранее Infusionsoft) — это набор инструментов, ориентированных на CRM и маркетинг. Философия компании заключается в том, что отделы продаж и маркетинга могут хорошо работать, когда они тесно сотрудничают.

Использование одной платформы для обоих может повысить эффективность. Подписка на программное обеспечение базы данных клиентов Keap включает доступ к CRM, автоматизации маркетинга, обработке платежей, маркетингу по электронной почте и управлению каналами продаж. Keap также имеет привлекательный интерфейс и простую систему перетаскивания для создания рабочих процессов и конвейеров.

План начального уровня Keap специально предназначен для индивидуальных предпринимателей и новых предприятий. То, что раньше было Infusionsoft, теперь известно как Keap Max Classic, и это предложение корпоративного уровня.

Особенности:

• Визуальный канал продаж
• CRM и автоматизация маркетинга
• Обработка платежей
• Мобильное приложение
• SMS-сообщения и телефонные звонки
• Отчетность и аналитика
• Планирование встреч

Цены:

• Классический: 149 долларов США в месяц
• Макс. : 199 долларов США в месяц
• Max Classic: индивидуальные цены в зависимости от потребностей

Keap’s не устанавливает цену за пользователя, однако каждый тарифный план включает заранее определенное количество рабочих мест.

Бесплатная пробная версия: 14 дней

10. monday.com

обманывать. Компания более известна своими функциями командной работы, но CRM-системы может быть достаточно для малого и среднего бизнеса для управления потенциальными клиентами и информацией о клиентах.

Monday.com предоставляет настраиваемые формы для сбора потенциальных клиентов на вашем веб-сайте и целевых страницах, и вы можете использовать автоматизацию, чтобы сэкономить время на повторяющихся задачах. Приятным моментом является то, что дизайн воронки продаж, управления контактами и досок сделок аналогичен дизайну макета планирования. Так что, если вы знакомы с использованием monday.com для управления задачами, вы сможете легко ориентироваться на его платформе клиентских данных.

Особенности:

• Канал продаж
• Управление контактами
• Захват свинца
• Проекты клиентов
• Маркетинговая деятельность
• Управление заказами
• Служба поддержки клиентов

Цена:

• Индивидуальное: 0 долларов США за максимум два места
• Basic: 8 долларов США за рабочее место в месяц
• Стандарт: 10 долларов США за рабочее место в месяц
• Pro: 16 долларов США за рабочее место в месяц
• Enterprise: индивидуальные цены в зависимости от потребностей

Бесплатная пробная версия: 14 дней

Узнайте о приложении Zendesk для monday.com.

13 Бесплатное программное обеспечение для управления клиентами 2023 года

Клиенты — это краеугольный камень любого бизнеса. Выбор закладывать прочный или слабый фундамент зависит только от вас. Бесплатное программное обеспечение для управления клиентами — отличный способ забыть о ведении этих длинных электронных таблиц и контактов. Таким образом, ваши клиенты могут быть движущей силой вашего бизнеса, но именно вы указываете направления.

Как привлечь потенциальных клиентов? Как отфильтровать органические лиды? Как вести данные о лидах? Что можно сделать, чтобы удержать лиды? Как удержать всю команду на борту?

Да, вы правы! Ответом на все эти вопросы является программное обеспечение CRM.

Согласно тех. co, 91% компаний используют программное обеспечение CRM, а использование CRM может увеличить коэффициент конверсии на 300%. Более того, 41% компаний увеличили свои доходы за счет использования CRM-приложений, тогда как уровень производительности увеличился на 50%.

Но инструменты CRM дорогие! Разве это не то, о чем вы думаете? Что ж, не волнуйтесь, потому что в этой статье мы рассмотрели для вас только бесплатное программное обеспечение CRM. Итак, просто сосредоточьтесь на создании этих лидов.

Прежде чем мы перейдем к списку бесплатных инструментов CRM, давайте сначала поймем необходимость их наличия.

Необходимость иметь бесплатное программное обеспечение для управления клиентами

Инструменты CRM позволяют вам взаимодействовать с вашими клиентами, получать информацию и привлекать потенциальных клиентов гораздо более эффективным способом.

Независимо от размера вашей компании, если вы хотите сохранить своих клиентов, необходимо использовать программное обеспечение, которое позволит вам получить представление о ваших клиентах и ​​отклонить продажи.

В инструменте CRM все прямо перед вами, и вам не нужно прыгать из одного приложения в другое. Независимо от того, сотрудничаете ли вы с вашей командой или клиентами, вы можете сделать все это в одном программном обеспечении.

Согласно Harvard Business Review :

«В среднем расходы на продажи и маркетинг составляют от 15% до 35% от общих корпоративных расходов. Таким образом, усилия по автоматизации для повышения эффективности продаж имеют важное значение. В рассмотренных случаях увеличение продаж за счет передовой технологии CRM колебалось от 10% до более чем 30%».

Сэр Генри Форд говорит , «Компания, занимающаяся безупречным обслуживанием клиентов, будет беспокоиться только о прибыли. Они будут неприлично большими».

Ищете лучшее программное обеспечение для управления клиентами?

Если вы ищете программное обеспечение для управления клиентами, которое могло бы облегчить вам процесс управления от начала до конца, то вы заметите, что нет универсального решения или единственного победителя.

В Интернете доступно множество вариантов, каждый из которых предлагает различные функции с различной функциональностью и разнообразными решениями. Поиск программного обеспечения, которое наилучшим образом соответствует вашим требованиям, — сложный, но полезный процесс.

Некоторые соображения, о которых следует помнить, включают удобство использования инструмента, его функции, ценовые пакеты, а также то, соответствует ли он динамике вашей команды, а также всей организации.

К счастью, вам не нужно просматривать сотни вариантов, доступных в Интернете. Все, что вам нужно сделать, это прочитать оставшуюся часть статьи, и, надеюсь, вы сможете найти инструмент, который лучше всего соответствует вашим требованиям. Итак, без лишних слов, вот список из 13 лучших бесплатных программ CRM для использования в 2023 году!

13 Бесплатное программное обеспечение для управления клиентами

nTask — это бесплатное программное обеспечение CRM «все в одном», которое дает вам возможность управлять продажами так, как вы хотите. Клиенты — двигатель любого бизнеса. Однако найти органических клиентов и удержать их сложно. Хорошая новость заключается в том, что nTask упростил вам задачу.

С nTask вы можете управлять своим проектом и CRM под одной крышей. Звучит здорово, правда? Что ж, на протяжении многих лет nTask постоянно работает над тем, чтобы облегчить и облегчить жизнь своих клиентов, предоставляя им максимальные услуги цифрового маркетинга. Теперь с инструментом nTask CRM у вас также есть шанс удержать своих клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов.

Таким образом, вы создаете персонализированную CRM в nTask, используя настраиваемые поля и доску задач для управления информацией о лидах.

Особенности 

• Доски Канбан и диаграммы Ганта для лучшей визуализации
• Отчетность и повестки дня собраний
• Управление собраниями и напоминания с помощью синхронизации календаря с Google
• Бюджетирование проекта и оценка стоимости
• Общий доступ к файлам и вложение
• Протоколы совещаний и управление обратной связью
• Безопасность

Цены

• Базовый Бесплатный план
• Платная подписка — $3 (стартовая)

Управляйте данными клиентов

Легко с nTask!

Зарегистрируйтесь сейчас

2. HubSpot CRM

HubSpot был на вершине своей игры на протяжении многих лет. Точно так же HubSpot CRM — один из лучших бесплатных инструментов CRM для удаленного управления работой. С HubSpot вам не нужно быть на радаре 24/7. Вы можете автоматизировать свои продажи и обновлять отчеты удаленно, используя бесплатный инструмент CRM.

Первоначальный план HubSpot бесплатный, но большинство клиентов, как правило, подписываются на его платный план, когда их потребности растут вместе с их бизнесом.

Функции

• Панели отчетности
• понимание клиента
• Отслеживание сделок
• Управление трубопроводом
• Отслеживание электронной почты и уведомления
• Отслеживание перспективы
• Расписание собраний
• Живой чат

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 45 долларов США в месяц

3. Capsule CRM

Capsule CRM — это бесплатное программное обеспечение для управления клиентами, которое позволяет вам с высоты птичьего полета увидеть все, что касается ваших клиентов. Вам больше не нужно общаться с вашим клиентом по старой схеме. Capsule CRM помогает вам взаимодействовать с вашими клиентами гораздо более эффективно.

Кроме того, вы можете быть небольшой компанией и жонглировать, где распределить свои ресурсы. Что ж, Capsule предлагает вам бесплатный план и сотни интеграций.

Функции 

• Общайтесь со своими клиентами с помощью Outlook, CSV, контактов Google, электронных таблиц и vCard
• Быстрый поиск информации по любому ключевому клиенту
• Управление контактами в списках путем фильтрации настраиваемых полей
• Прикрепить документы или файлы
• Делитесь контактами с командой и держите всех в курсе
• Задачи и календарь для управления встречами или сроками
• Создавайте шаблоны электронной почты и экономьте время
• Проницательные отчеты обо всех аспектах вашего цикла продаж
• Будьте в курсе всех возможностей продаж

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 18 долларов США за пользователя в месяц

4. Zoho CRM

Расширьте охват и привлекайте больше потенциальных клиентов с помощью бесплатной CRM Zoho. Zoho CRM предоставляет широкий спектр функций для более эффективного взаимодействия с клиентами.

С помощью Canva вы также можете изменить дизайн интерфейса в соответствии с вашими предпочтениями. Таким образом, не позволяйте ни одному лиду пропадать впустую с Zoho CRM.

Функции 

• Общайтесь со своими клиентами по телефону, электронной почте, в чате или в социальных сетях
• Уведомления в режиме реального времени при каждом взаимодействии с клиентом
• Увеличьте охват с помощью лучшего канала
• Автоматизируйте процедуру продаж
• Анализ производительности рабочего процесса
• Zia для продавца-консультанта с искусственным интеллектом
• Интеллектуальные оповещения и напоминания о задачах
• Предложения о лучшем времени для связи с вашими лидами на основе ваших прошлых успешных взаимодействий

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 14 долларов США за пользователя в месяц

Связанный:

25 лучших альтернатив Zoho для использования в 2023 году

5. Bitrix24

бесплатное программное обеспечение для управления клиентами. За эти годы более 10 000 000 организаций выбрали Битрикс24 для своей CRM.

Britix24, как и все другие бесплатные программы CRM, также имеет платный план с дополнительными функциями и интеграциями. Однако, если вы стартап, вы можете сначала улучшить свою CRM с помощью бесплатного плана и посмотреть, не сработает ли он для вас.

Функции 

• Общайтесь с вашей командой через чаты, видеозвонки с отслеживанием рабочего времени и конференции
• Общайтесь со своими клиентами по телефону, в чатах и ​​на контактных форумах
• Привлечение потенциальных клиентов по нескольким каналам
• Автоматизация продаж для экономии времени и ресурсов
• Управление лидами с помощью встроенного инструмента оценки
• Используйте инструмент «довести дело до конца», чтобы ставить задачи, получать отчеты о работе и управлять проектами в Интернете
• Конструктор веб-сайтов на основе шаблонов для создания пользовательских веб-сайтов, целевых страниц и интернет-магазинов

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 39 долларов США в месяц

Расширьте свои отношения с клиентами с помощью лучшего бесплатного программного обеспечения для управления клиентами. ClickUp позволяет вам генерировать органические лиды и поддерживать отношения с вашими клиентами на протяжении всей жизни.

Самое приятное то, что это не только инструмент CRM с самым высоким рейтингом, но и программное обеспечение для управления проектами. Таким образом, вы можете в полной мере использовать оба программного обеспечения для расширения своего охвата и увеличения рентабельности инвестиций.

Особенности

• Канбан-доски, таблицы для визуализации продаж, заказов и клиентов
• Создайте свою миссию на информационных панелях
• Управление электронной почтой для лучшего взаимодействия
• Организация клиентов с помощью рабочих пространств, пространств, списков и папок
• База данных для хранения и анализа данных клиентов
• Автоматизация задач
• Анализ эффективности команды с помощью ключевых показателей эффективности продаж
• Представление формы для сбора необходимой информации
• Назначенные комментарии для превращения комментариев в действия
• Пользовательские поля для добавления информации о клиенте, оценки потенциальных клиентов и отслеживания заказов

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 5 долларов США за пользователя в месяц

Проверьте это: 

Какое лучшее программное обеспечение для управления проектами? ClickUp vs Trello vs nTask

7. Insightly

Лояльные клиенты — это все, что вам нужно для вашего бизнеса. Insightly — это мощный бесплатный инструмент CRM для более быстрого развития вашего бизнеса за счет построения прочных отношений с вашими клиентами. Это позволяет вам создать полную личность покупателя, чтобы помочь вам предоставить именно то, что он хочет.

Insightly считает, что в настоящее время клиентам нужны отношения, а не только сделки. Люди, как правило, возвращаются к бренду, которому они могут доверять и с которым могут связаться. Таким образом, он включает в себя множество функций, которые помогут вам достичь этой цели.

Особенности

• Простые в использовании информационные панели
• Облачное развертывание
• Обслуживание клиентов
• Ведущий менеджмент
• Запись продаж и отслеживание контактов
• Запуск кампаний с отчетами и информационными панелями корпоративного уровня
• Создание пользовательских электронных писем и информационных бюллетеней
• Создание и развертывание пользовательских приложений
• Обновление проектов в режиме реального времени с помощью мобильного приложения (Android и iOS)

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 29 долларов США за пользователя в месяц

8. Agile CRM

Созданное специально для малых и средних предприятий и фрилансеров, это бесплатное программное обеспечение для управления клиентами является одним из лучших программ с точки зрения простоты использования. Это универсальная платформа, позволяющая избежать любой формы утечки данных. Кроме того, это облачное бесплатное программное обеспечение CRM Saas удобно для пользователя и готово к работе на мобильных устройствах.

Agile CRM предоставляет полный набор решений для любых неэффективных и технических проблем, которые могут возникнуть при интеграции продаж или маркетинга. Как и все другое программное обеспечение, Agile CRM также является бесплатным программным обеспечением для управления клиентами.

Функции

• Создавайте события или синхронизируйте их с календарями Google, чтобы оставаться в курсе событий
• Следите за процессом продаж и контрольными этапами
• Приложение к документу
• Перетаскивание управления проектами в CRM
• Отчеты для расширенной аналитики и показателей
• Интеграция Twilio, RingCentral и SIP-аккаунтов с телефонией
• Оповещения о потенциальных клиентах в режиме реального времени
• Назначить встречи
• Продажи Gamify для конкуренции и сотрудничества

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 8,99 долларов США за пользователя в месяц

Управление лидами, воронкой продаж или бортовыми клиентами, у Monday. com есть все CRM-решения для своих пользователей. Это мощный бесплатный инструмент CRM для оптимизации ваших продаж. CRM — это основа любого бизнеса, и генерация органических лидов имеет решающее значение для успеха.

Приложение Monday позволяет управлять предпродажными и послепродажными продажами на одной платформе. Таким образом, централизуйте данные своих клиентов и визуализируйте все за один раз с помощью одного из лучших бесплатных программ для управления клиентами.

Особенности

• Управление продажами и лидогенерация
• Управление клиентами и адаптация клиентов
• Проекты клиентов и маркетинговая деятельность
• Назначение командных задач и проектов

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 8 долларов США за пользователя в месяц

10. EngageBay

EnagageBay позволит вам укрепить отношения и хранить множество контактов в одном месте. С EngageBay вы можете увеличить продажи, найти новые возможности и привлечь постоянных клиентов.

Как и все другие бесплатные инструменты CRM, EnagageBay также позволяет вашей команде работать и взаимодействовать под одной крышей. Этот бесплатный инструмент позволит вам оставаться организованным и синхронизироваться друг с другом. Таким образом, вы на шаг приблизитесь к сохранению своих клиентов.

Функции 

• Маркетинг по электронной почте
• Автоматизация маркетинга
• Конструктор шаблонов электронной почты
• Конструктор целевых страниц
• Инструменты лидогенерации
• Социальный набор

Цены

• Базовый бесплатный план
• Платная подписка начинается с 10,79 долларов США за пользователя в месяц

11. Freshworks

Freshworks, ранее известная как Freshsales, представляет собой невероятно ориентированное на пользователя программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое позволяет вам управлять всеми различными процессами управления продажами, над которыми работаете вы и ваша команда.

Приложение предоставляет множество различных функций, которые идеально подходят для крупных предприятий, стартапов и любой другой компании, занимающей промежуточное положение в этом спектре.

Этот инструмент, как правило, направлен на привлечение новых потенциальных клиентов в компанию, которая может приносить вам пользу и деньги, взращивание текущих потенциальных клиентов, чтобы они оставались на связи с компанией в течение длительного времени, а также преобразование и управление всеми лидами, которые являются риск бегства или новичок в бизнесе.

Особенности

• Приложение имеет невероятный интерфейс перетаскивания, который помогает пользователям легко перемещать элементы на приборной панели в соответствии со своими потребностями и требованиями
• Приложение может похвастаться высоко оцененной поддержкой клиентов, которую поддерживают тысячи довольных клиентов по всему миру
• Инструмент невероятно актуален и использует искусственный интеллект для оценки потенциальных клиентов в соответствии с бизнесом, с которым они связаны
• Приложение использует автоматизацию для сбора всех данных о контактах, связанных с бизнесом, со всех их общедоступных учетных записей в социальных сетях, а также из каталога их компании
• Приложение также может быть интегрировано с множеством различных приложений Freshworks, чтобы помочь вам в вашем бизнесе и общей работе

Цены

• Существует бесплатный план приложения для всех пользователей, которые не хотят ничего платить за использование приложения, но если вы хотите приобрести платную подписку, цена начинается с 12 долларов США в месяц. /пользователь

12. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — еще один известный инструмент в мире бесплатного программного обеспечения CRM. Как следует из названия, Less Annoying CRM — это удобное программное обеспечение, разработанное, чтобы помочь пользователям легко управлять своими отношениями с клиентами, что делает его идеальным для предприятий, которые хотят управлять своими отношениями с клиентами без сложности других CRM.

Он позволяет компаниям управлять контактами, лидами и сделками в одном месте, что упрощает отслеживание взаимодействия с клиентами и информации.

Программное обеспечение для управления клиентами также предлагает такие функции, как отслеживание электронной почты, назначение задач и настраиваемые отчеты.

Инструмент идеально подходит для предприятий, которые хотят оптимизировать процесс управления клиентами без ущерба для функциональности.

Особенности

• Хранит всю контактную информацию в одном месте, что упрощает извлечение информации по мере необходимости
• Универсальные инструменты для управления задачами и календарного планирования
• Оптимизирует управление лидами с помощью статуса и приоритета лида, контактной информации и заметки о последнем разговоре с ним
• Легкое сотрудничество с членами команды
• Пользователи могут легко настроить программное обеспечение в соответствии со своими потребностями без какой-либо поддержки со стороны ИТ-команды
• Инструменты легко доступны из любой точки мира
• 256-битное шифрование и соблюдение рекомендаций обеспечивают безопасность ваших данных

Цены

• Less Annoying CRM предлагает бесплатную пробную версию на 30 дней без o ограничений или ограничений. Пользователи могут протестировать каждую функцию инструмента без каких-либо хлопот. После пробного периода пользователи могут подписаться на инструмент по цене 15 долларов США за пользователя в месяц.

13. Really Simple Systems

Really Simple Systems — это облачное программное обеспечение CRM, разработанное для малого и среднего бизнеса. Он предоставляет простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет вам управлять своими контактами, продажами, маркетингом и поддержкой клиентов в одном месте.

С Really Simple Systems вы можете легко отслеживать потенциальных клиентов и сделки, автоматизировать свои маркетинговые кампании и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Его доступность и простота использования делают его идеальным выбором для предприятий, которым требуется комплексное решение CRM без больших затрат.

Функции 

• Управляйте всей информацией о клиентах в одном месте и отслеживайте взаимодействие с ними и общение с ними.
• Отслеживайте воронку продаж, управляйте сделками и назначайте задачи и последующие действия членам вашей команды.
• Автоматизируйте свои маркетинговые кампании и рабочие процессы, включая маркетинг по электронной почте, взращивание лидов и маркетинг в социальных сетях.
• Обеспечьте отличное обслуживание клиентов и поддержку с помощью инструментов для управления заявками, задачами и общением.
• Создавайте различные отчеты и информационные панели для отслеживания и анализа эффективности продаж и маркетинга, включая прогнозы продаж, отчеты о доходах и рентабельность инвестиций в кампании.
• Доступ к программному обеспечению CRM на ходу с помощью мобильного приложения для устройств Android и iOS.

Цены

• Доступен бесплатный план
• Платные планы начинаются с 17 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно)

Типы программного обеспечения для управления клиентами в Интернете

Мы только что познакомили вас с некоторыми из лучших программ CRM, доступных в Интернете, теперь пришло время разделить инструменты CRM на различные типы. Давайте рассмотрим различные типы программного обеспечения для управления клиентами, доступного в Интернете:

• Операционные CRM-системы сосредоточены на автоматизации и оптимизации повседневных бизнес-процессов, таких как продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
• Аналитические CRM-системы предоставляют компаниям возможность анализировать данные о клиентах и ​​получать представление о поведении и предпочтениях клиентов.
• CRM-системы для совместной работы ориентированы на улучшение коммуникации и сотрудничества внутри организации.
• Стратегические системы CRM сосредоточены на согласовании общей стратегии организации с ее деятельностью, связанной с клиентами.

Таким образом, все CRM-системы предназначены для управления и анализа взаимодействия с клиентами и данных на протяжении всего жизненного цикла клиента, уделяя особое внимание улучшению деловых отношений, содействию удержанию клиентов и стимулированию роста продаж.

Что делает инструмент управления клиентами отличным?

Сегодня на рынке доступно множество инструментов для управления клиентами, и может быть сложно решить, какой из них подходит для вашего бизнеса. Однако есть несколько факторов, которые следует учитывать при выборе инструмента:

Ценник

Ценник — это один из факторов, который следует учитывать, но не единственный. Вам также нужно подумать о том, сколько функций предлагает инструмент и соответствует ли он вашим потребностям. Вам нужны такие функции, как отслеживание активности и уведомление по электронной почте? Или вам просто нужно базовое отслеживание данных о клиентах?

Простота использования

Другим важным фактором является простота использования. Является ли инструмент простым в освоении и навигации? Доступны ли полезные учебные пособия? Все ли функции легко доступны из программы?

Настраиваемый интерфейс

Многие инструменты управления клиентами часто жалуются на то, что они слишком сложны или загромождены. Попытка найти конкретную информацию среди слоев меню и кнопок может разочаровать. Хорошо продуманный интерфейс облегчит управление вашими клиентами.

Варианты поддержки

Наконец, помните, что варианты поддержки являются важным фактором, если вы планируете регулярно использовать этот тип программного обеспечения. Есть ли кто-нибудь, кто может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть? Предлагает ли компания поддержку 24/7 по телефону или в онлайн-чате?

3 фактора, которые определяют лучшее программное обеспечение для управления клиентами для бизнеса?

Программное обеспечение для управления клиентами необходимо компаниям любого размера. Это может помочь вам отслеживать ваших клиентов и их взаимодействие с вашим бизнесом, автоматизировать задачи и процедуры и многое другое.

Лучшее программное обеспечение для управления клиентами определяется тремя основными факторами: функциями, ценой и удобством использования.

Особенности:

Функции программного обеспечения для управления клиентами должны быть адаптированы к конкретным потребностям вашей организации. Например, если вы ведете бизнес, который предлагает услуги клиентам в Интернете, вам, вероятно, понадобятся такие функции, как отслеживание учетных записей и автоматизация выставления счетов.

Простота использования:

Программное обеспечение для управления клиентами должно быть простым в использовании, чтобы все сотрудники вашей организации могли сразу же приступить к его использованию. Сюда входят администраторы, которым нужно быстро принимать решения о клиентах, и сотрудники, которым нужен доступ к критически важным данным, не тратя время на изучение того, как правильно использовать программу (или вообще).

Затраты и выгоды:

Как и все остальное в жизни – качество имеет свою цену. Высококачественная система управления клиентами, как правило, будет стоить дороже, чем системы более низкого качества, но преимущества, такие как повышение эффективности и лучшее удержание клиентов, часто оправдывают дополнительные расходы. Сегодня на рынке доступно множество доступных вариантов, поэтому важно найти тот, который соответствует вашим конкретным потребностям, но при этом остается доступным.

Преимущества использования программного обеспечения для управления клиентами

Преимущества использования лучшего бесплатного программного обеспечения для управления клиентами выходят за рамки простой экономической эффективности. Вот некоторые из преимуществ более подробно:

• Экономичность : Бесплатное программное обеспечение CRM может помочь малым предприятиям и стартапам управлять своими отношениями с клиентами без необходимости больших инвестиций. Это означает, что вы можете сосредоточиться на построении отношений с клиентами, а не беспокоиться о стоимости программного обеспечения. Кроме того, бесплатное программное обеспечение CRM может сэкономить вам деньги за счет автоматизации определенных процессов, что снижает потребность в дополнительном персонале.
• Простота в использовании : Многие бесплатные опции программного обеспечения CRM разработаны так, чтобы быть удобными и интуитивно понятными, что позволяет каждому легко начать их использовать. Это означает, что вам не нужно никаких специальных технических навыков, чтобы начать. Кроме того, многие поставщики бесплатного программного обеспечения CRM предлагают учебные пособия и ресурсы, которые помогут вам начать работу.
• Оптимизация процессов : Автоматизируя определенные процессы, бесплатное программное обеспечение CRM может помочь вам сэкономить время и повысить производительность. Например, управление лидами можно автоматизировать, что позволит быстро и легко определить наиболее перспективные лиды. Отслеживание клиентов и маркетинг по электронной почте также можно автоматизировать, освобождая время для других важных задач.
• Лучшее понимание клиентов : Бесплатное программное обеспечение CRM позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами и собирать ценную информацию об их предпочтениях и поведении. Это означает, что вы можете предоставлять более персонализированные услуги и улучшать удержание клиентов. Например, вы можете использовать данные клиентов для создания целевых маркетинговых кампаний и персонализированных сообщений.
• Масштабируемость : многие бесплатные варианты программного обеспечения CRM предлагают платные планы с дополнительными функциями и параметрами настройки. Это означает, что вы можете начать с базового бесплатного плана, а затем перейти на платный план по мере роста вашего бизнеса. По мере изменения ваших потребностей вы можете добавлять дополнительные функции и параметры настройки, что позволит адаптировать программное обеспечение к вашим конкретным потребностям. Это упрощает масштабирование по мере расширения вашего бизнеса без необходимости капитального ремонта программного обеспечения

Часто задаваемые вопросы

1. Какое программное обеспечение базы данных клиентов подходит для малого бизнеса?

Существует множество вариантов программного обеспечения базы данных клиентов, но некоторые из лучших включают ActiveCampaign, nTask и Zoho CRM. Эти платформы предлагают множество функций, которые могут помочь малым предприятиям более эффективно управлять данными своих клиентов.

2. Какое бесплатное приложение CRM лучше всего доступно в настоящее время?

Существует множество отличных бесплатных приложений CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), но одним из лучших является nTask. Это приложение позволяет вам управлять своими проектами, встречами и другими взаимодействиями с клиентами в простом и удобном интерфейсе. Он также предлагает информацию о поведении ваших клиентов в режиме реального времени, чтобы вы могли лучше их обслуживать.

3. Как выбрать лучшие инструменты управления клиентами для ваших нужд?

При выборе инструментов управления клиентами для ваших нужд важно учитывать конкретные потребности и цели вашего бизнеса. Некоторые ключевые факторы, которые следует учитывать, включают функциональность, простоту использования, ценовые пакеты, масштабируемость, расширенные функции, безопасность, интеграцию и т. д.

Как только вы поймете свои требования, вы сможете легко найти инструмент, необходимый для вашего бизнеса, который удовлетворит все ваши потребности с максимальной эффективностью.

4. Где я могу найти лучшие приложения для управления клиентами?

В Интернете есть множество программ для управления клиентами, которые вы можете проверить. Все варианты предлагают набор функций и функций в различных ценовых пакетах. Вы можете взглянуть на следующие приложения для управления клиентами высшего уровня, чтобы начать поиск лучшего программного обеспечения для управления клиентами в Интернете:
– Monday.com
– nTask
– EngageBay
– eWay
– Capsule

Заключение

Готово! Это был наш список лучших бесплатных программ для управления клиентами, которые можно использовать в 2023 году. Вы можете выбрать то, которое лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса и увеличить ваши шансы на отвлечение большего количества потенциальных клиентов и повышение рентабельности инвестиций. Более того, как только вы найдете лучшее программное обеспечение для своего бизнеса и расширите свой бюджет, вы всегда сможете подписаться на их платные пакеты, чтобы пользоваться всеми функциями.