Служба поддержки Броневик, как написать жалобу?
Главная » Интернет сервисы
На чтение 9 мин Просмотров 41 Опубликовано
В этой статье выясним, работает ли горячая линия сервиса «Броневик»? Как написать в службу поддержки? Что известно о сервисе?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки «Броневик»?
- Как позвонить по горячей линии «Броневик»?
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Режим работы
- Плюсы и минусы:
- Советы эксперта
- Вопросы и ответы
О сервисе
«Броневик» — это российский сервис по бронированию отелей, впервые заработал к 2008 году и был представлен разработчиками из Екатеринбурга.
С момента появления к сервису уже подключены тысячи отелей, небольших гостиниц по регионам России, а также странах СНГ. Для поддержания стабильной работы, у компании открыто 6 представительств.
Как написать в службу поддержки «Броневик»?
Для того чтобы связаться с поддержкой, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Электронная почта: вы можете написать на электронную почту bro@bronevik.com и описать свою проблему или задать вопрос.
- ВКонтакте: на странице в социальной сети ВКонтакте https://vk.me/public216681816 вы можете оставить сообщение в разделе «Сообщения» или написать на стене сообщества.
- Telegram: для связи с поддержкой в Telegram вам нужно добавить контакт https://t.me/bronevikbot и описать свою проблему.
В любом случае, когда вы связываетесь с поддержкой, необходимо максимально подробно описать вашу проблему или вопрос, чтобы операторы могли быстро и эффективно ее решить.
Как позвонить по горячей линии «Броневик»?
Чтобы позвонить на горячую линию сервиса бронирования отелей «Броневик», вам нужно набрать бесплатный номер 8 (800) 234 25 54.
Кроме того, если вы находитесь в одном из городов, где открыты филиалы «Броневика», вы можете воспользоваться отдельными номерами.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия может быть использована для различных случаев, связанных с бронированием отелей и проживанием в них. Ниже приведены некоторые из возможных случаев, для которых может быть полезно обратиться на горячую линию:
- Помощь в подборе и бронировании отеля: если у вас возникли трудности при выборе отеля, вы можете получить помощь в подборе и бронировании отеля, соответствующего вашим потребностям.
- Изменение или отмена бронирования: если вы уже забронировали отель, но вам нужно изменить даты проживания или отменить бронирование, вы можете получить помощь в этом вопросе.
- Вопросы о платежах: если у вас возникли вопросы о платежах, связанных с бронированием отеля, например, о необходимости предоплаты или возможности оплаты наличными, вы можете получить необходимую информацию.
- Вопросы о качестве обслуживания: если у вас есть вопросы или претензии относительно качества обслуживания в отеле, вы можете сообщить о своей проблеме.
В любом случае, операторы готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с бронированием отелей и проживанием в них.
Как написать жалобу?
Если у вас возникла жалоба, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы описать свою проблему и получить помощь.
- Выберите способ обращения в службу поддержки, который наиболее удобен для вас: чат, электронная почта, ВКонтакте, Telegram.
- Опишите свою проблему или жалобу как можно более подробно и четко, приложите скриншоты, если это необходимо.
- Дождитесь ответа от специалиста службы поддержки, который поможет решить вашу проблему.
Если вы не получили удовлетворительный ответ от службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, чтобы подать официальную жалобу на сервис «Броневик». Для этого необходимо обратиться в офис Роспотребнадзора, направить жалобу по электронной почте или через портал «Госуслуги».
Режим работы
Служба поддержки «Броневик» доступна круглосуточно, обращайтесь онлайн или по телефонам.
Плюсы и минусы:
Обратная связь
Выбор предложений
Акции и скидки
Низкие цены
Условия отмены
Трудности с внесением изменением
Советы эксперта
Вадим Семёнов
Эксперт по работе с компаниями
Задать вопрос
- Планируйте свою поездку заранее и бронируйте отель заблаговременно, чтобы получить лучшие предложения и избежать неудобств.
- Перед бронированием внимательно изучайте описание отеля, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям.
- Если у вас возникнут вопросы по бронированию или отелю, свяжитесь с сервисом поддержки, чтобы получить профессиональную помощь.
- Перед заселением в отель обязательно убедитесь, что вы имеете при себе все необходимые документы, такие как загранпаспорт, билеты на самолет и т.д.
- Если вы остались довольны своим пребыванием в отеле, не забудьте оставить отзыв на сайте «Броневика», чтобы помочь другим пользователям сделать правильный выбор.
Вопросы и ответы
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте сайт «Броневика» по ссылке https://bronevik.com.
- Нажмите на кнопку «Вход», которая расположена в правом верхнем углу страницы.
- Введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации в сервисе «Броневик», в соответствующие поля формы входа.
- Нажмите на кнопку «Войти».
В личном кабинете вы можете просматривать и редактировать свои бронирования, получать доступ к персональным скидкам и промокодам, а также просматривать историю ваших бронирований.
Как оплатить проживание в отеле?
Провести оплату можно в отеле или с помощью формы на сайте (используются банковские карты с платежными системами МИР, Master Card, Visa).
Как получить скидку?
Для получения скидок, участвуйте в акциях и используйте прокомоды (публикуются через соц. сети).
Что делать, если я не знаю, какой лучше выбрать отель?
Клиенты могут обратиться за консультацией к менеджерам сервиса «Броневик», если возникают затруднения с выбором гостиницы.
Что означает гарантированное и негарантированное бронирование при выборе опции Оплата в отеле?
Гарантированное бронирование подразумевает, что отель будет «держать» место за вами до самого заезда (клиент предоставляет данные карты, с которой будет списана плата за 1 день (при условии, что не заедите в отель, не откажетесь от брони)). Если не предоставить реквизиты карты, бронирование не гарантированное и считается действующим до стандартного времени заезда.
Есть ли какое-то различие в стоимости проживания между предоплатными способами оплаты и оплатой непосредственно в отеле?
Выбирая предоплатный способ оплаты, клиент бронирует и оплачивает гостиницу через сервис.
Как разместить объявление на «Броневике»?
Первоначально необходимо заключить договор, после менеджер подготовит личный кабинет и предоставит данные для авторизации. Затем нужно перейти к разделу «Мои отели» и следовать подсказкам системы (обязательно нужно указать адреса и предоставить описание).
получать смс онлайн 49 — Googlesuche
AlleVideosShoppingMapsBilderNewsBücher
suchoptionen
Tipp: Begrenze diesuche auf deutschsprachige Ergebnisse. Du kannst deinesuchsprache in den Einstellungen ändern.
+49 Kostenlos SMS онлайн empfangen Deutschland
de.mytempsms.com › получать-sms-онлайн › телефонный номер Германии
Kostenlos SMS онлайн empfangen Deutschland.
Ohne Registrierung verfügbarevirtelle temporäre Telefonnummer Deutschland für den Bestätigungscode.
Бесплатно онлайн +49 1994245092 Прием SMS из Германии
mytempsms.com › germany-phone-number-1994245092
БЕСПЛАТНО получать SMS с номера телефона Германии, Виртуальный поддельный одноразовый временный номер телефона для проверки, Вы можете использовать его для зарегистрируйте веб-сайт или приложение …
Бесплатный временный номер телефона Германии для подтверждения по SMS
mobilesms.io › Бесплатная проверка по SMS с номером телефона в США
Получите бесплатный временный номер телефона в Германии для подтверждения по SMS. Используйте +49-1551-0564028, чтобы получать бесплатные смс онлайн в Германии. Надежные и бесплатные смс …
Прием SMS онлайн на виртуальный номер телефона в Германии — Onlinesim
onlinesim.io › free_numbers › germany
Получение сообщений, подтверждений и SMS-активаций на временные и одноразовые номера с кодом +49, а также аренда виртуальных номеров в Германии с .
..
Виртуальные номера в Германии | Прием СМС онлайн — SMS24.me
sms24.me › страны
SMS24.me предоставляет бесплатный номер телефона Германии, Получать SMS онлайн Германия, Бесплатный временный номер мобильного телефона Германии для кода подтверждения, Вы можете использовать бесплатный номер Германии …
Как использовать эти номера телефонов Германии? — ONLINE-SMS.ORG
online-sms.org › free-de-phone-number
Бесплатный сервис для приема смс на реальные номера для регистрации в Германии с подтверждением по смс.
Номер: 49 | Muss Folgendes enthalten:49
Temporäres und Einwegtelefon ▷ SMS онлайн empfangen neue …
online-sms.org › …
Позвоните по SMS через Интернет, не регистрируйте и не проверяйте номер телефона. … 27258 vor 49 Sekunden …
Страны (регионы), которые в настоящее время могут получать текстовые сообщения онлайн
receive-sms.cc › Страны
receive-sms.
cc имеют 5102 бесплатных временных телефонных номера в 53 странах (регионы) для вас!
Виртуальные номера для приема СМС и отправки сообщений +49Германия
www.blacktel.io › виртуальные номера › смс › любые
смс, +49 Германия. Отправка и получение текстовых сообщений (SMS) Получите виртуальную SIM-карту для текстовых сообщений. Бесплатный номер телефона — Зарегистрируйтесь сейчас и получите свой первый …
Скачать Получение смс онлайн 49 Android APK — APKPure
apkpure.com › syr13.comapp2 › скачать › 49-APK
Получение смс онлайн Android последнюю версию 49 APK Загрузить и установить. Услуга SMS Receive Free, и ее можно запустить прямо сейчас без регистрации.
Ähnlichesuchanfragen
Прием СМС онлайн новый номер
Прием СМС онлайн Франция
Прием СМС Германия Новый номер
Прием СМС онлайн Германия
Бесплатно прием СМС
Прием СМС онлайн бесплатно 90 003
Прием СМС онлайн Германия
Поддельный номер телефона Германии SMS
Юрия из Лондора | Dark Souls 3 Wiki
Юрия из Лондора — NPC в Dark Souls 3 .
Очень загадочный персонаж, который появляется после того, как вы находите Йоэля из Лондора мертвым. Она является членом Призраков Тьмы, основной целью которых является начало Эпохи Тьмы. Она является или была девой изначального змея, Темного охотника Каате.
Юрия — одна из трех сестер, основавших Церковь Сейбл в Лондоре. Младшую сестру зовут Лилиан, а старшую зовут Эльфрида. Юрию можно встретить в основной игре, а Эльфриду можно найти в дополнении Ashes of Ariandel. Лилиан появляется только вместе с Юрией в кат-сцене финала «Узурпация огня».
Юрия из Лондора Информация
- Можно убить.
- Предлагает услуги продавца.
- Обучает жесту «Величавый поклон».
- Отдает Клинок Мориона после того, как отдал ей Пепел Орбека.
- Если вы убьете Анри до того, как она прибудет к святилищу огня, она не появится.
- Носит черный комплект, владеет Темным дрейфом и Темной рукой.
- Заменяет Йоэля из Лондора, когда он умирает после того, как 5 раз повысил ваш уровень с помощью Темной печати. Вы должны выполнить это перед тем, как войти в катакомбы Картуса, иначе его смерть не приведет к ее прибытию.
- Если игрок вылечит Темную печать до смерти Йоэля из Лондора, она не появится.
- После ее появления, если игрок вылечит Темную печать в любой момент, Юрия покинет Храм Огня, и ее цепочка заданий остановится на этом прохождении. Однако игрок может использовать очищающие камни, чтобы сбросить пустоту до 0 без каких-либо негативных последствий.
- Можно призвать для битвы с Душой пепла, если вы следовали ее истории в альтернативной концовке. Это также создаст второй знак призыва для вызова Бледной тени Лондора на бой.
- Она не нападет на вас, если вы нападете на нее после проведения свадебного ритуала с Анри, и произнесет уникальную фразу, когда ее убьют.
Вы должны выполнить это перед тем, как войти в катакомбы Картуса, иначе его смерть не приведет к ее прибытию.
Местоположение
- Вы можете найти Юрию из Лондора в Святилище Огня рядом с Йоэлем из Лондора, выполнив его линию квестов.
Дропы
Если вы хотите убить Юрию, остерегайтесь ее быстрой скорости передвижения и ведите ее к главной двери храма, она не сможет пройти, и тогда вы сможете легко ее убить.
Дальний бой не кажется ей эффективным, но в то же время она наносит много урона на близком расстоянии, поэтому рекомендуется использовать копье, алебарду или оружие ближнего боя с большим радиусом действия.
Если ее разозлить, лондорская Бледная Тень вторгнется в Крепость Фаррон и Иритилл, сбросив Когти Манекена при первом столкновении и Набор Бледной Тени после обоих вторжений. Вторжения происходят до тех пор, пока вы зажжены, а боссы соответствующих областей не побеждены. Обычно это аннулирует концовку «Урсурпация огня». Однако, если игрок ударит Юрию трижды, чтобы спровоцировать ее, а затем заплатит за Absolution после обоих вторжений, у них могут быть и вторжения, и концовка. Отпущение грехов можно совершить, посетив Статую Велки в Поселении Нежити, незадолго до
- Души: НГ (3000)
- Оружие: Даркдрифт
- После смерти: прах Юрии
- Позволяет покупать ее набор черных доспехов у Служанки при храме после смерти, а также предметы, которые продает Юрия.
Цепочка квестов — Узурпация пламени Конец
- Начало : Завершите цепочку квестов Йоэля из Лондора, чтобы Юрия появилась в Храме Огня и начала ее квестовую цепочку.
- Игроку нужно будет встретиться с Анри из Асторы на Пути жертвоприношений и выполнить цепочку заданий Анри. Вам нужно будет сохранить жизнь Анри, поэтому вы должны вообще не упоминать Горация в разговоре с Анри или победить Горация в Тлеющем озере.
- После встречи с Анри в катакомбах Картуса возле деревянного моста перед верховным лордом Вольниром встретьтесь с Анри в костре церкви Йоркша в Иритилле Холодной долины. В этой комнате есть убийца, замаскированный под статую, которому поручено убить Анри. Вы должны закончить все диалоги Анри и перейти к битве с боссом, не убивая убийцу.
- После победы над Понтификом Саливаном поговорите с Юрией в Храме Огня. Она сообщит вам, что ваш супруг ждет вас в Храме Новолуния. Чтобы получить доступ к храму Новолуния, игрок должен пробить иллюзорную стену за статуей лорда Гвина в нижней части вращающегося лифта в Анор Лондо.
- После входа убийца поприветствует игрока и предложит провести свадебную церемонию у гробницы. Если вы согласны, вы должны использовать меч, данный вам убийцей-пилигримом, чтобы убить своего супруга, ожидающего вас в конце комнаты. Это женит на игроке темные знаки Анри (теперь вы также можете получить Хамелеона у убийцы).
Примечание: если вы убьете убийцу, замаскированного под статую, в углу церкви Костра Йоршки в Иритилле Холодной долины, Юрия покинет Храм Огня. Спасение Анри из Асторы от убийства эквивалентно исцелению Темной печати. - После этого поговорите с Юрией в Храме Огня. Она поздравит вас с церемонией и скажет, что, когда придет время, вы должны взять огонь, а не связывать его. В этот момент вы также можете вернуться в Гробницу Новолуния, чтобы найти Прямой меч Анри.
- Конец : Теперь вы должны пройти игру со всеми темными печатями, которые вы получили. После победы над финальным боссом взаимодействуйте с огнем, чтобы начать ролик (вы также можете вернуться к месту Юрии перед кат-сценой, вам нужно только убить финального босса).
- Если вы вызвали Юрию, чтобы она помогла вам сразиться с финальным боссом, НЕ дав Юрии умереть, и вы не решили продолжить новую игру, вы можете найти Даркдрифт и Черный набор Юрии там, где она стояла, в Храме Огня. Она останется в Firelink после игры, если ее не призвали на битву. Если Юрия умрет во время финальной битвы, ее найдут стоящей на своем первоначальном месте в Храме Огня.
- Если вы убили последнего босса и вернетесь в Храм Огня, не связав огонь, вы все равно сможете найти Даркдрейф и Черный сет Юрии там, где она стояла в Храме Огня.
В этот момент вы также можете вернуться в Гробницу Новолуния, чтобы найти Прямой меч Анри.
Необязательная цепочка заданий – Убейте Орбека из Винхиема
- Начало : завершите цепочку заданий Йоэля из Лондора, чтобы Юрия появилась в Храме Огня и начала этот дополнительный квест.
- После встречи с Орбеком из Винхейма на Пути жертвоприношений игрок должен отправить его в Храм Огня после получения 10 или выше интеллекта. Это может потребоваться выполнить до шага «Выйти замуж за Анри» основной цепочки заданий Юрии, чтобы она предложила игроку следующий шаг, даже если вы уже убили Орбека и забрали его прах. Убийство Орбека до того, как он посетил Firelink, также остановит эту квестовую цепочку. (Если вы отправляете Орбека в Святилище Огня ПОСЛЕ «брачного ритуала», цепочка заданий не проваливается.)
- Юрия поручает игроку убить Орбека, так как опасается, что он может бросить вызов вашему положению повелителя пустых.
- Конец : После убийства Орбека вы должны передать прах Юрии, чтобы смерть Орбека была зарегистрирована. Она награждает игрока Морионским клинком и хвалит вас.
- Примечание: Вам вообще НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО убивать Орбека . Это можно сделать, просто пройдя линию квестов Орбека до самого конца, в котором вы найдете его прах в Больших архивах после того, как призовете его на помощь в битве с Младшим принцем Лотрика.
Продано
| Товар | Количество | Души | Требование |
| Темная Рука | 1 | 12 000 | |
| Очищающий камень | Бесконечно | 4500 | |
| Нож для метания яда | Бесконечно | 100 | |
| Лондорский Божественный фолиант Брайля | 1 | 50 | |
| Стрела души | 1 | 1000 | 10 Целое число |
| Тяжелая стрела души | 1 | 2000 | 13 Целое |
| Большой меч души | 1 | 5000 | 22 Целое число |
| Волшебное оружие | 1 | 4500 | 10 Целое число |
| Волшебный щит | 1 | 4500 | 10 Целое число |
| Неправдоподобное темное кольцо | 1 | 5000 | |
| Фальшивое белое кольцо | 1 | 5000 | |
| Жертвенное кольцо | 3 | 5000 |
Диалог
Первая встреча
.
Я Юрия из Лондора, его близкий друг.
Благодаря тебе душа Йоэля искуплена.
Позвольте мне вместо него выразить благодарность.
Другое дело.
Ты лорд, не так ли?
Носитель темной печати и наш Повелитель Пустот.
Пока ты остаешься нашим Господом, мы, жители Лондора, будем служить тебе.
И я, конечно, тоже твой.»
..О, пожалуйста… хороший ли ты хозяин Йоэля? Квест Орбека из Винхейма
О, хороший Холлоу. Боюсь, должен сказать…
Орбек из Винхейма вызывает большое смятение.
Он провозглашает себя Повелителем Пустот.
Если его оставить в покое, однажды он может поставить под угрозу твое правление.
Займитесь этим делом ярче, иначе мы развалимся.
Решительность — признак истинного монарха…»
После передачи Праха Орбека
Ааа, я вижу, утверждение Орбека оказалось ложным.
Так и должно быть, наш правильный и достойный Лорд Пустот.
Это лондорское сокровище, достойное истинного Лорда.
Повелитель Пустот, да направит тебя темный знак.»
Вторая встреча
Наш лорд и сюзерен.
Знаете ли вы юношу/деву по имени Анри?
Он/она пустышка и вступит с тобой в брак.
В данный момент его/ее ведет мой товарищ. Когда придет время, ты сможешь поклониться.
Для чего Господь не берет супругу?»
После Понтифика Саливана
А-а, приветствую вас, наш Лорд и Сеньор.
Хорошие новости. Твоя супруга готова.
Пришло время поприветствовать его/ее.
Мальчик/девочка ждут тебя в скрытом зале новолуния Анор Лондо.
Так ты можешь стать истинным монархом.»
После церемонии
Ах, наш Господь и сюзерен.
Я полагаю, твои святые клятвы даны? Замечательный. Теперь ты настоящий и достойный Лорд Пустот.
С супругом сила претендовать на огонь — твоя.
Ваша светлость, прошу вырвать огонь из его мантии.
Я, Юрия и весь Лондор, обнимаю твое грядущее Светлость.»«Наш Лорд и Сеньор.
Пожалуйста, сыграй узурпатора.
Когда придет время связать огонь, вырвите его из мантии.
Эпоха Огня была основана древними богами, поддерживаемыми связью огня.
Но старых богов больше нет, и всемогущий огонь достоин нового наследника.
Он будет нашим Повелителем Пустот, который носит истинное лицо человечества.»
После размещения пепла лордов
Ах, наш Лорд и Сеньор.
Сердце твое приковано к соединению огня.
Но храбрый узурпатор, прошу, вырви пламя из его мантии.
Чтобы мы, Пустые, в самом честном мужском обличье могли получить его себе.»
После размещения Пепла Лордов без завершения цепочки заданий Анри
«Полагаю, уехал, чтобы связать огонь?
Не думай о своих страхах.
.»
Диалог первой встречи (после исцеления темной печати)
Вы исцелили Знак Господень, не о чем говорить…»
После убийства Пилигрима
Ты отказался от Метки Господа. Больше нечего сказать. Прощай, наш мимолетный Господь.»
После однократной атаки
Где твой разум.»
или после получения Анри из Темных Печатей Асторы
Ваша светлость, в чем дело?»
После двукратной атаки
Немедленно прекратите это.»
или после получения Анри из Темных Печатей Асторы
Пожалуйста, остановитесь».
Убить ее как Повелителя Пустот
Храбрый узурпатор, умоляю тебя, забери огонь.
..»
После того, как она нападет на вас:
Хм, Йоэль не знает о твоей глупости. Пустому не обязательно злиться. Ни один настолько слабый человек никогда не будет править нами!»
После убийства
Крестьянин, хоть твой труп пусть растопку сделает….»
После смерти
Каате, я подвел тебя…»
После разговора с сестрой Фриде в DLC
Ах, наш Господь и законный сюзерен.
Твой запах кажется очень знакомым.
Сладкий аромат, давно выветрившийся из наших собственных сердец.
Мой Лорд, как это произошло, я не знаю, но…
Обратите внимание. Доброта может изнашивать принципы…»
После победы над сестрой Фриде
Ах, наш Лорд и Сеньор.
Это была душа моей сестры.
Эльфрида… Бедная девка обратилась к Эшу, который хотел покинуть Лондор…
Если хочешь, пусть это питает их Светлость.
А взамен сделай ей одну маленькую любезность.
Вспомни тех, кто остался с нею до конца, в тенях, отбрасываемых огнем…
И наконец, мой Лорд, прими свою законную мантию узурпатора.»
Общая информация
- Ее озвучивает Пуки Кенель, которая ранее озвучивала Арианну, женщину удовольствия в Bloodborne.
- Ее побочный квест на убийство NPC похож на Мефистофеля в Demon’s Souls.
- Удивительно, но в оригинальном японском предсмертная фраза Юрии в отношении Каате прямо указывает на невыполнение предсмертного желания Каате, подразумевая, что его уже нет в живых.
- Если следовать квестовой цепочке Йоэля/Юрии, Юрия сообщит игроку, что Анри пустая, и один из ее друзей ведет его/ее. В это время, если поговорить с Анри, он/она упомянет, что Паломник рассказал ему/ей о пути в Северную долину. Паломник, которого он / она упоминает, вероятно, является другом, которого упоминает Юрия, хотя некоторые предполагают, что это мог быть опекун Анри Гораций Молчаливый.
- Частично она является отсылкой к Юрии, Ведьме из Demon’s Souls, поскольку обе учат игрока магии и обе считаются «темными» персонажами (Юрия, Ведьма, является ведьмой, а Юрия из Лондора является пустым). Любопытно, что ведьма Карла прямо напоминает Юрию из Demon’s Souls, обладая такими же волосами, шляпой и общим одеянием, той же верой в себя как мерзкой тварью и напрямую обучающей игрока темным заклинаниям и чудесам. Почему существует такое разделение имени и роли, неизвестно.
- Интересно, что Юрия, несмотря на то, что она пустая, не выглядит пустым под своим черным платьем и маской. Можно увидеть изображения Юрии без маски, и она выглядит как обычная неполая женщина (у нее нет волос из-за того, что разработчикам не нужно добавлять волосы, поскольку она никогда не снимает маску в игре). Возможно, это просто разработчики решили не добавлять эту деталь из-за того, что она никогда не снимала маску.
Паломник, которого он / она упоминает, вероятно, является другом, которого упоминает Юрия, хотя некоторые предполагают, что это мог быть опекун Анри Гораций Молчаливый.