Яндекс счетчик на сайт: Попробуйте новую Яндекс.Метрику

Содержание

Мои счетчики - Метрика. Справка

На странице Мои счетчики отображаются:

  • счетчики, которые вы создали;

  • счетчики, к которым у вас есть гостевой доступ;

  • счетчики, установленные на площадках, участвующих в Рекламной сети Яндекса;

Для каждого счетчика доступна следующая информация:

  • Статистика за текущий день и сводные диаграммы, которые помогают увидеть динамику посещаемости сайта за последние 8 дней. Информация собирается по часовому поясу, который указан в настройках счетчика.

  • Цели счетчика. Они отображаются в том порядке, в котором отсортированы в настройках счетчика (вкладка Цели). В списке видны первые 5 целей. Если на счетчике есть конверсионные и ретаргетинговые цели, сначала отображаются конверсионные, затем — ретаргетинговые.

    При нажатии на цель (или кнопку Все цели в выпадающем списке) открывается отчет Конверсии.

Список счетчиков можно сортировать по названию (домену сайта), количеству визитов, просмотров и посетителей.

На странице вы можете использовать следующие инструменты:

  •  — чтобы перейти к редактированию счетчика;
  •  — чтобы управлять метками;
  •  — чтобы добавить счетчик в избранное (или убрать из избранного), удалить счетчик, перейти в Яндекс.Директ и Яндекс.Вебмастер.

Статус проверки правильности установки кода выводится рядом с названием каждого счетчика. В зависимости от результата проверки статус выделяется разными цветами.

Если сайт доступен и не заражен вирусом, красный статус может отображаться по следующим причинам:

  • Счетчик создан недавно. В течение суток информация обновится.

  • Посещаемость сайта меньше 100 посетителей в сутки.

  • Количество визитов меньше 30 за два часа.

Для автоматических счетчиков статус не отображается.

  1. Как восстановить удаленный счетчик
  2. Вопросы и ответы

Индексирование сайта с помощью счетчика Метрики

Внимание. Этот способ не подходит для индексирования:

Робот Яндекса узнаёт о страницах сайта из разных источников. Один из них — счетчик Яндекс.Метрики. Вы можете сообщить Яндексу о том, что нужно обходить страницы, на которых установлен счетчик.

Чтобы робот быстрее посетил ваш сайт, привяжите счетчик Метрики к сайту, подтвержденному в Вебмастере, и включите обход сайта по данным счетчика.

Кто может запросить и подтвердить привязку
Откуда отправляется запрос Кто отправляет запрос Кто подтверждает запрос
Яндекс.Метрика.

Пользователь с правами на редактирование счетчика или с представительским доступом.

Пользователь Вебмастера с правами на управление сайтом.

Яндекс.Вебмастер. Подробнее о том, как отправить запрос в Вебмастере.

Пользователь с правами на управление сайтом.

Пользователь Метрики с правами на редактирование счетчика или с представительским доступом.

Когда робот обойдет страницы сайта, они смогут участвовать в результатах поиска, если их индексирование не запрещено. Чтобы робот получил более полное представление о страницах, дополнительно используйте файл Sitemap.

  1. Шаг 1. Добавьте сайт в Яндекс.Вебмастер
  2. Шаг 2. В Метрике отправьте запрос на привязку
  3. Шаг 3. В Вебмастере подтвердите запрос
  4. Шаг 4. В Вебмастере включите обход сайта

Добавьте в Яндекс.Вебмастер сайт, на котором установлен счетчик Яндекс.Метрики, и подтвердите права на управление сайтом.

  1. Перейдите на страницу Настройка, на вкладку Счетчик.

  2. Около адреса сайта нажмите кнопку Привязать к Вебмастеру. Если в настройках счетчика указаны дополнительные адреса:
После того, как вы отправили запрос на подтверждение привязки, уведомление об этом придет пользователю Вебмастера на адрес электронной почты, указанный в настройках уведомлений (если он подписан на уведомления Запросы от Метрики).

Когда запрос на привязку отправлен, начинается поиск совпадений по домену сайта. Во время проверки не учитываются протокол и наличие префикса www. Если совпадения найдены, подтвердите запрос:

  1. Перейдите на страницу .

  2. Нажмите кнопку Подтвердить напротив нужного номера счетчика.

Вы можете отслеживать статусы привязки счетчика к сайту:
  • в Яндекс.Метрике — на странице Настройка, на вкладке Счетчик;

  • в Яндекс.Вебмастере — на странице .

Статус Описание Примечание
«Ждет подтверждения» Запрос на привязку отправлен. Определяется совпадение доменов. После этого запрос ожидает подтверждения пользователем Яндекс.Вебмастера. Пользователь Яндекс.Вебмастера должен подтвердить запрос.
«Привязан» Пользователь Яндекс.Вебмастера подтвердил запрос на привязку. Робот Яндекса начнет обходить страницы сайта.
«Не подтвержден» Пользователь Яндекс.Метрики или Яндекс.Вебмастера отменил привязку. Вы можете отправить запрос на привязку счетчика и сайта повторно.
«Ошибка подтверждения» Счетчик не привязан к сайту. Возможные причины:
  • сайт не добавлен в Яндекс.Вебмастер;

  • не подтверждены права на управление сайтом в Яндекс.Вебмастере;

  • неверно указан номер счетчика в Яндекс.Вебмастере, на странице .

Проверьте возможные причины и отправьте запрос на подтверждение повторно.
  1. Перейдите на страницу .

  2. Напротив счетчика Метрики, который вы привязали к сайту, включите обход.

Робот сможет обойти страницы, на которых установлен счетчик. Опция начнет действовать для всех версий сайта: доступных по протоколу HTTP и HTTPS, с префиксом www и без него.

Во время обхода робот ищет на сайте страницы, которые могут участвовать в поиске. В некоторых случаях обход может остановиться, чтобы вы проверили страницы. Робот может найти множество страниц — Вебмастер покажет только примеры. Они помогут вам понять, каким группам страниц разрешить участие в поиске, а каким нет.

Уведомление о том, что список для проверки готов, вы сможете получить в зависимости от настроек:
  • в Вебмастере на страницах Уведомления и Диагностика;

  • на электронный адрес, который вы указали в настройках уведомлений.

Чтобы проверить примеры, перейдите на страницу и нажмите кнопку Примеры страниц напротив счетчика, к которому вы привязали сайт.

Если вы считаете, что в списке:

  1. Проанализируйте список страниц — среди них могут быть, например:
    Тип страницы Что делать
    Страницы действий. Например, добавление товара в корзину или сравнение товаров. Запретите индексирование страниц
    Корзина с товаром.
    Персональная информация. Например, адреса доставки и телефоны ваших клиентов. Ограничьте доступ к данным с помощью авторизации пользователей на сайте
    . Например, URL с дополнительными параметрами (https://example.com/page?id=1). Укажите страницу, предпочитаемую для участия в поиске
  2. Дождитесь, когда сервис обновит список — об этом придет письмо на электронный адрес, который вы указали в настройках уведомлений.

  3. Проверьте примеры страниц снова.

  4. Включите обход.

  1. Проверьте, готовы ли они к показу в результатах поиска — например, полноту контента, наличие и корректность элемента title и метатега description.
  2. Включите обход.

Кроме этого, рекомендуем добавить страницы, которые могут участвовать в поиске, в файл Sitemap, чтобы они быстрее смогли попасть в результаты поиска.

Проверить, какие страницы появились в результатах поиска, можно на странице Страницы в поиске.

При выключенной опции робот перестает получать информацию о новых страницах сайта от Метрики. При этом он может проиндексировать страницы, узнав о них из других источников. Поэтому рекомендуем закрывать от индексирования непубличный контент. Выяснить, участвуют ли в поиске нежелательные страницы, можно на странице Страницы в поиске.

Также отключение обхода не удаляет страницы из результатов поиска. Посмотрите раздел Как удалить страницы из поиска.

Установка и настройка счетчика на сайт с AMP

Внимание. Когда пользователь открывает AMP-страницу, Яндекс.Метрика фиксирует (pageview). Поэтому вам не нужно дополнительно передавать это событие. Если вы отправите его, в отчетах Яндекс.Метрики будет отображаться неверное количество просмотров.

Для передачи данных при инициализации счетчика используются:

  • переменная yaParams — для отправки параметров визитов;
  • атрибуты триггеров — для передачи событий (например, достижения цели).
  1. Отправка параметров визитов и посетителей
  2. Точный показатель отказов
  3. Достижение цели
  4. Скроллинг страницы
  5. Скроллинг бесконечной ленты
  6. Загрузка отдельного элемента страницы
  7. Общий пример кода счетчика

Пример передачи произвольных параметров визита и параметров посетителей в момент посещения сайта с помощью переменной yaParams:

...
"vars": {
             "counterId": "XXXXXX",
             "yaParams": "{\"key\":\"value\",\"__ymu\":{\"user_param_key\":\"user_param_value\"}}"
},
...

Также можно передать только параметры визита или только параметры посетителя:

...
"vars": {
             "counterId": "XXXXXX",
             "yaParams": "{\"key\":\"value\"}"
},
...
...
"vars": {
             "counterId": "XXXXXX",
             "yaParams": "{\"__ymu\":{\"user_param_key\":\"user_param_value\"}}"
},
...

Чтобы зафиксировать точный показатель отказа, используйте атрибут триггера timer:

{
    ...
    "triggers": {
        "notBounce": {
            "on": "timer",
            "timerSpec": {
                "immediate": false,
                "interval": 15,
                "maxTimerLength": 14
            },
            "request": "notBounce"
        },
        ...
    }
}

Чтобы отслеживать достижение цели при клике на определенный элемент страницы, используйте атрибут триггера click.

{
    ...
    "triggers": {
        "someGoalReach": {
            "on": "click",
            "selector": "#Button",
            "request": "reachGoal",
            "vars": {
                "": "superGoalId",
                "yaParams": "{\"key\": \"value\"}" // В качестве параметров визита при достижении цели будет использоваться значение переменной из события
            }
        },
        ...
    }
}
Поле Тип Описание
goalId String Идентификатор цели, который задается при создании цели типа JavaScript-событие в интерфейсе Метрики.

Вы можете фиксировать скроллинг страницы до определенной точки (долю в процентах от всей высоты страницы) с помощью атрибута тригерра scroll. Это событие может быть задано в качестве цели.

{
    ...
    "triggers": {
        "halfScroll": {
            "on": "scroll",
            "scrollSpec": {
                "verticalBoundaries": [
                    50
                ]
            },
            "request": "reachGoal",
            "vars": {
                "": "halfScrollGoal"
             }
        },
        "partsScroll": {
            "on": "scroll",
            "scrollSpec": {
                "verticalBoundaries": [
                    25,
                    90
                ]
            },
            "request": "reachGoal",
            "vars": {
                    "": "partsScrollGoal"
            }
        },
        ...
    }
}

Бесконечная лента может применяться для просмотра статей, следующих друг за другом. Чтобы фиксировать переходы от статьи к статье и просмотры каждой из них, используйте триггер amp-next-page-scroll.

{
    ...
    "triggers": {
        "trackScrollThrough": {
             "on": "amp-next-page-scroll",
             "request": "pageview"
        },
        ...
    }
}

Чтобы фиксировать момент отображения на экране элементов страницы, используйте атрибут триггера visible.

Пример кода приведен только для иллюстрации возможностей счетчика. При его копировании удалите комментарии (//<...>), вместо XXXXXX укажите номер вашего счетчика, а также внесите дополнительные изменения (например, настройте передачу параметров посетителей и визитов).

<body>
    ...
        <amp-analytics type="metrika">
            <script type="application/json">
                {
                    // Отправка параметров визита и посетителя
                    "vars": {
                        "counterId": "XXXXXX",
                        "yaParams": "{\"key\":\"value\",\"__ymu\":{\"user_param_key\":\"user_param_value\"}}"
                    },
                    // Передача триггеров
                    "triggers": {
                        // Точный показатель отказов
                        "notBounce": {
                            "on": "timer",
                            "timerSpec": {
                                "immediate": false,
                                "interval": 15,
                                "maxTimerLength": 14
                            },
                            "request": "notBounce"
                        },
                        // Скроллинг страницы
                        "halfScroll": {
                            "on": "scroll",
                            "scrollSpec": {
                                "verticalBoundaries": [
                                    50
                                ]
                            },
                            // Отслеживание скроллинга как цели
                            "request": "reachGoal",
                            "vars": {
                                "": "halfScrollGoal"
                            }
                        },
                        // Скроллинг страницы
                        "partsScroll": {
                            "on": "scroll",
                            "scrollSpec": {
                                "verticalBoundaries": [
                                    25,
                                    90
                                ]
                            },
                            // Отслеживание скроллинга как цели 
                            "request": "reachGoal",
                            "vars": {
                                "": "partsScrollGoal"
                            }
                        },
                        // Скроллинг бесконечной ленты
                        "trackScrollThrough": {
                            "on": "amp-next-page-scroll",
                            "request": "pageview"
                        }
                    }
                }
            </script>
        </amp-analytics>
    ...
</body>

Интеграция CoMagic с Яндекс.Метрикой

Цель интеграции

Яндекс.Метрика и CoMagic обмениваются несколькими видами данных. В CoMagic передаются достигнутые цели, а в Яндекс.Метрику – звонки и их параметры, чаты, заявки, а также события CoMagic.

Настройка интеграции

Заходим в раздел Сайты бокового меню. Выбираем нужный сайт из списка, идем на вкладку Интеграция с сервисами.

Нажимаем Подключить сервис. При нажатии Выбрать счетчик откроется окно со всеми счетчиками Яндекс.Метрики. Отметьте сайты, с которых необходимо передавать данные.

Настройка передачи обращений

Звонки

CoMagic передает в Яндекс.Метрику звонки и их параметры. Нажимаем Настроить передачу обращений. Чекбокс Включить передачу звонков активирует передачу даты, времени совершения звонка и ID посетителя сайта.

Дополнительно можно выбрать еще 9 параметров для передачи:

  • АОН, за исключением последних двух цифр номера,
  • продолжительность разговора,
  • время ожидания на линии,
  • статус звонков: пропущенный/принятый,
  • статус звонков: первичный/вторичный,
  • теги,
  • URL страницы, с которой был совершен звонок.
  • цена цели,
  • страница отчета CoMagic.

Синхронизация происходит раз в сутки, данные передаются за прошедший день. На 2-й, 7-й, 14-й и 20-й день в случае изменения параметров звонка происходит их перезапись.

Чаты и заявки

Чаты и заявки передаются как цели, поэтому в Яндекс.Метрике их надо предварительно настроить.

В аккаунте Яндекс.Метрики заходим в Настройки бокового меню. Выбираем вкладку Цели – Добавить цель. Называем цель, например, «Чаты CoMagic», выбираем тип условия JavaScript-событие и указываем идентификатор, например, chat.

Этот же идентификатор необходимо указать в окне настроек CoMagic на вкладке Чаты. Чтобы не передавать потерянные или отклоненные чаты, поставьте галочку. Синхронизация чатов и заявок происходит раз в сутки, данные передаются за прошедший день.

Для настройки передачи заявок, создайте еще одну цель в Метрике и укажите соответствующий идентификатор на вкладке Заявки в CoMagic.

Аккаунт в Яндекс.Метрике должен иметь доступ на запись. Реализация передачи чатов и заявок сделана в соответствии с требованиями Яндекса.

CoMagic передает следующие параметры:

  • Client ID Яндекс.Метрики – идентификатор посетителя сайта, назначенный Яндекс.Метрикой;
  • DateTime – дата и время конверсии в формате unix timestamp. Дата и время передается в 0 часовом поясе, так как Яндекс.Метрика производит корректировку даты и времени с учетом часового пояса, настроенного в личном кабинете;
  • Target – идентификатор цели, указанный в личном кабинете;
  • Price – цена (ценность) цели.

Для каждой конверсии передаются дополнительные системные параметры:

  • Currency – валюта в трехбуквенном формате ISO 4217 (RUB).

Дополнительная информация по отображению целей доступна в справочном центре Яндекса. При отключении интеграции или смене счетчика, настройки передачи чатов и заявок в Яндекс.Метрику останутся без изменений. Настройки хранятся на уровне сайта и не привязаны к счетчику.

Настройка передачи целей

Чтобы в отчетах CoMagic отображались цели Яндекс.Метрики, нажимаем Настроить получение данных. В открывшемся окне выбираем цели, которые необходимо передавать. CoMagic будет загружать данные о достижении выбранных целей раз в сутки за прошедший день.

Если вы отслеживаете события в СoMagic, то их также можно передавать в Яндекс.Метрику как цели. Для этого переходим в боковом меню в раздел Аналитика – События – Редактировать событие, ставим галочку Считать событие целью и настраиваем передачу события в Яндекс.Метрику аналогично с помощью идентификатора.

Примеры отчетов Яндекс.Метрики

При передаче звонков в Яндекс.Метрике появится группа отчетов Звонки с тремя отчетами: Качество обработки звонков, Источники звонков, Звонки детально.

Чтобы посмотреть звонки по тегам с учетом стоимости, в отчете Источники звонков сгруппируйте звонки по меткам и добавьте метрику Суммарная цена звонка.

Отчет Звонки, детально

Отчет Количество звонков.

Во вкладке Цели появится отдельная строка Звонок.

Примеры отчетов CoMagic

Если настроена передача данных из Яндекс.Метрики, в отчете Анализ трафика отобразятся цели

В отчете Звонки можно увидеть Client ID Яндекс.Метрики.

 

 

что это за счетчик статистики сайта

Каждый владелец сайта хочет видеть максимально возможные показатели эффективности работы своего проекта, ведь слишком много конверсий не бывает. Установка «Яндекс.Метрики» на сайт позволяет получить информацию, которая помогает качественно оптимизировать его. Это общедоступный бесплатный сервис от «Яндекса», созданный для объективной оценки посещаемости веб-ресурсов и анализа поведения пользователей. Сегодня это третий в Европе и первый в Рунете по популярности инструмент для получения и анализа веб-аналитики.

Что такое «Яндекс.Метрика»

Итак, что значит «Яндекс.Метрика»? Это специальный сервис, позволяющий анализировать действия и характеристики каждого посетителя. Использование этого сервиса особенно актуально сегодня, так как в нынешних условиях привлечение целевой аудитории требует вложения значительных трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов. Но чтобы улучшить сайт, нужно видеть его слабые стороны, а также понять ожидания и потребности целевой аудиторией. В глобальном смысле именно с этими задачами помогает справляться «Яндекс.Метрика». Начинающие владельцы сайтов часто боятся использовать этот инструмент, так как считают его слишком сложным. На самом деле разработчики постарались сделать его функционал доступным даже для тех, кто не занимается веб-аналитикой профессионально. Поэтому стоит отбросить предубеждения, и начать осваивать аналитику, которую может предоставить «Яндекс.Метрика». Ведь этот сервис помогает понять, насколько активно посещается сайт, какие материалы и элементы пользуются популярностью, а какие не несут пользы посетителям. Правильная работа с такой аналитикой открывает возможность для тонкой и точной оптимизации сайта.

Плюсы использования инструмента

С помощью «Яндекс.Метрики» можно в буквальном смысле увидеть и понять собственную целевую аудиторию. Инструмент дает возможность сегментировать пользователей по таким факторам:

Кроме того, сервис дает возможность понять, какие функциональные элементы или контент нравятся пользователям, а что на сайте отвлекает или раздражает посетителей. Примечательно, что различные аналитические срезы здесь могут накладываться друг на друга. К примеру, можно проанализировать, сколько в среднем времени проводят на сайте женщины среднего возраста. Это позволяет получить точную и объективную информацию, которая станет основой для принятия решений о внесении каких-либо изменений. Такая работа позволяет на постоянной основе улучшать сайт, увеличивая конверсию трафика.

Как зарегистрироваться и попасть в личный кабинет

Чтобы получить доступ к этому инструменту, нужно найти его в перечне сервисов «Яндекса» или воспользоваться следующей ссылкой: https://metrika.yandex.ru. Здесь вы сразу увидите кнопку «Перейти», после клика по которой поступит предложение авторизоваться. Если у вас уже есть электронная почта «Яндекс», то войти можно будет сразу, воспользовавшись существующими учетными данными. В противном случае, придется зарегистрироваться для получения нового аккаунта, что займет не более 5 минут.

Как установить на сайте счетчик «Яндекс.Метрика»

Чтобы установить счетчик сайта «Яндекс.Метрика» нужно перейти на страницу с перечнем самих счетчиков и нажать кнопку «Добавить». После этого необходимо пройти следующую процедуру:

  • указать имя счетчика;

  • ввести доменное имя сайта;

  • принять условия пользовательского соглашения;

  • указать дополнительные настройки счетчика.

На практике этот процесс занимает всего несколько минут, и он не требует каких-либо специальных знаний или умений.

Особенности настройки «Яндекс.Метрики»

Настройку этого инструмента аналитики можно разделить на несколько шагов.

1. Подключение вебвизора

Первым делом нужно активировать вебвизор. Это одна из самых востребованных и полезных функций сервиса веб-аналитики. Она дает возможность видеть на экране в формате видеоролика действия отдельных пользователей. Для активации функции нужно перейти в одноименную вкладку и поставить соответствующую галочку.

2. Настройка целей

Целью называется определенное событие, которое будет фиксироваться метрикой. Это может быть посещение какой-либо страницы или конкретное действие пользователя. Так можно контролировать, к примеру, конверсионные действия или посещение «Корзины».

3. Использование фильтров

В этом разделе настроек можно добавить фильтры, которые будут отсекать из собранной аналитики некорректные данные. К примеру, здесь можно указать пользователей, действия которых не нужно учитывать. Обычно таким образом делают «невидимыми» для статистики «Яндекс.Метрики» действия администраторов. Здесь же нужно активировать опцию «Фильтровать роботов по строгим правилам», что тоже необходимо для сбора максимально объективных данных.

4. Настройка уведомлений

Здесь можно выбрать удобный формат отправки уведомлений, которые сервис посылает администратору сайта, если находит какие-либо проблемы. Получать такие сообщения можно с помощью электронной почты и SMS.

5. Ограничение доступа к статистике

Этот раздел дает возможность открыть или скрыть статистику сайта. Коммерческим проектам рекомендуется закрывать такую информацию от стороннего доступа. А еще здесь администратор может настроить уровни доступа для других пользователей. К примеру, от удаленного оптимизатора можно скрыть доступ к данным коммерческого характера.

6. Больше возможностей

Здесь можно настроить взаимодействие «Яндекс.Метрика» с контекстной рекламой. Но если вы пока не планируете использовать «Яндекс.Директ», то этот пункт можно временно проигнорировать.

Как правильно анализировать поведение пользователей

По своей сути, любой коммерческий сайт – это магазин. Конечно, продажи могут быть не прямыми, как в интернет-магазине. Но все равно достижение конверсионного действия можно назвать продажей. Но в электронном пространстве людям бывает сложно сориентироваться. А еще нельзя забывать, что у многих пользователей есть страх перед прямым взаимодействием с сайтами. Сервис «Яндекс.Метрика» дает возможность наблюдать за посетителями. Более того, алгоритмы инструмента самостоятельно сигнализируют о проблемных сторонах сайта. К примеру, если на страницах публикуются слишком большие тексты, то с помощью вебвизора можно понять, читают ли их до конца пользователи. Если видно, что большинство людей просто покидают страницу при виде «стены текста», то стоит поработать над оптимизацией структуры. Подобным образом наблюдение за поведением пользователей позволяет контролировать эффективность всех важных элементов сайта. Это могут быть шрифты, внутренние баннеры, функция поиска, «Корзина», лид-форма и многое другое.

Скорость загрузки страниц

В «Яндекс.Метрике» предусмотрена функция контроля реальной скорости загрузки страниц. От этого параметра во многом зависит посещаемость и конверсия. Практика показывает, что пользователи не любят ждать открытия страницы более 1,5 секунд при достаточно быстром подключении к интернету. Если этот параметр больше, то человек может просто закрыть сайт и перейти к конкуренту. При недостаточном внимании к скорости загрузки мастер может много времени и сил тратить на оптимизацию контента или юзабилити, хотя причина низкой посещаемости кроется в другом. При подключенной «Яндекс.Метрике» вы будете получать уведомления, если скорость работы ресурса недостаточна или снизилась. Этот параметр важно контролировать, ведь от него во многом зависит не только отношение аудитории, но и результаты поискового ранжирования.

Особенности настройки целей в «Яндекс.Метрике»

Оптимизаторы используют цели в «Яндекс.Метрике» для получения более точной аналитической информации и практического увеличения конверсии привлеченного трафика. В этом случае под целью подразумевается конкретное действие посетителя сайта. Самыми популярными целями являются клик по кнопке «Купить», заполнение лид-формы, обращение в онлайн-поддержку, использование поиска и пр. В «Яндекс.Метрике» в рамках одного счетчика можно контролировать до 200 целей. Причем количество самих счетчиков не ограничивается. В итоге владелец сайта может наблюдать за всеми значимыми действиями целевой аудитории, при этом ему не придется часами просматривать ролики в вебвизоре. Можно выделить самые популярные сценарии настройки целей.

Количество просмотров

Эта настройка позволяет устанавливать цели по количеству страниц, которые просматривает пользователь в течение одной сессии.

Посещение страниц

Здесь можно указать перечень целевых страниц, посещение которых пользователем будет фиксироваться алгоритмом.

JavaScript-событие

Эта настройка дает возможность отслеживать действия, при совершении которых не изменяется URL-адрес. К примеру, иногда при клике по кнопке «Купить» пользователь остается в каталоге, а не перемещается в «Корзину» для оформления заказа. Для сбора таких данных используются специальные программные скрипты.

Составная цель

Здесь можно создать сложный целевой сценарий для пользователя. Сервис аналитики дает возможность формировать цели, состоящие максимум из 5 шагов. Использование сложных целей позволяет понять, насколько правильно посетители проходят по конверсионному пути.

Как «Яндекс.Метрика» помогает бизнесу

Если вы планируете эффективно развивать бизнес в интернете, то использование «Яндекс.Метрики» можно без преувеличения назвать обязательным элементом успеха. С помощью аналитического сервиса вы сможете точно определить, почему какие-то товары не нравятся посетителям, по какой причине они не завершают оформление заказов, а также понять природу других важных для бизнеса процессов. Можно перечислить следующие базовые отчеты, которыми обязательно нужно пользоваться для развития бизнеса в сети.

Карта ссылок

Этот отчет дает возможность быстро оценить активность внутренних и внешних ссылок. Оптимизатор может увидеть количество переходов из каждого источника. Эти данные можно наложить на активность и поведение пользователей. Это поможет определить эффективность конкретных ссылок.

Карта кликов

Данная функция дает возможность понять, куда больше или меньше кликают пользователи. С ее помощью можно выявить, насколько качественно продумано юзабилити с точки зрения целевой аудитории. К примеру, часто люди кликают на зоны, которые не являются кнопками, но при этом не обращают внимания на функциональные элементы. Интенсивность кликов отображается в виде тепловой карты, поэтому такие отчеты легко воспринимаются на визуальном уровне.

Карта скроллинга

С помощью этой функции можно мониторить то, насколько глубоко и быстро пользователи прокручивают вниз страницы сайта. Такая аналитика дарит много интересной информации. К примеру, слишком быстрый скроллинг показывает, что человек не воспринимает контент или считает его неинтересным.

Аналитика форм

Этот отчет демонстрирует, насколько качественно юзеры взаимодействуют с лид-формами. Алгоритм контролирует клики по ним, факты заполнения форм и окончательные конверсии. Эта информация помогает понять, как можно увеличить эффективность лидогенерации. К примеру, если человек начинает заполнять форму, но не завершает процесс, то можно предположить, что анкета слишком большая или некоторые поля непонятны.

Отчеты вебвизора

Вебвизор записывает и наглядно визуализирует действия каждого пользователя в течение всей сессии. Многие оптимизаторы считают эту функцию самой полезной и информативной из всего внушительного набора возможностей «Яндекс.Метрики». Такие данные помогают точно отследить эффективность приема трафика. Кроме того, вебвизор может показать следующую полезную аналитическую информацию:

  • продолжительность каждой конкретной сессии;

  • браузер пользователя;

  • источник трафика;

  • географическое место нахождения посетителя;

  • тип и название операционной системы устройства входа;

  • результат сессии;

  • время и дату посещения;

  • запрос перехода из поисковой системы;

  • количество посетителей за определенный промежуток времени;

  • достигнутые цели (если они были предварительно настроены).

В общем, вебвизор дает полный объем информации, необходимой для понимания проблем сайта. С его помощью можно упростить взаимодействие пользователя с ресурсом, что улучшает конверсию. Вебвизор имеет массу положительных качеств и возможностей. Но нужно отметить, что для эффективного использования этого инструмента, особенно функций визуализации поведения посетителей, придется потратить достаточно много времени. Это связано с тем, что анализировать придется отдельных пользователей. А для получения репрезентативных выводов нужно собрать достаточно большой объем информации.

«Яндекс.Метрика» и контекстная реклама в «Яндекс.Директ»

Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» помогает не только в улучшении самого сайта, но в вопросах увеличения эффективности контекстной рекламы. Здесь можно получить отчеты, которые помогут с большей точностью настроить кампании, а также объективно оценить их результативность. Система веб-аналитики «Яндекс.Метрика» оснащена возможностью передачи и анализа данных из CRM. Эта функция реализуется по следующим сценариям:

При определенных навыках эта информация позволяет увеличивать эффективность расходования средств на контекстную рекламу в «Яндекс.Директ».

Использование виджетов «Яндекс.Метрики»

С помощью «Яндекс.Метрики» можно получать очень большой объем информации. Но для текущей аналитической работы не всегда нужен полный объем данных. Разработчики инструмента позаботились о том, чтобы каждый пользователь мог получать удобный и быстрый доступ к необходимой информации. Эта возможность реализована на базе специальных виджетов, которые можно без ограничений создавать и удалять. Эти дополнения имеют гибкие настройки, позволяющие адаптировать их под текущие потребности. Для перехода к тонкой настройке достаточно кликнуть по иконке с шестеренкой.

Как подключить метрику к сайту на WordPress

Для начала необходимо создать счетчик по инструкции, которая уже была описана в этом материале. Это позволит получить код, который нужно будет интегрировать в сам сайт. Сгенерированный код нужно скопировать, после чего можно переходить в консоль WordPress. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Внешний вид» и перейти во вкладку «Редактор». В правой панели отобразится «Заголовок», по которому нужно кликнуть левой кнопкой мыши. В результате на экране отобразится редактор с исходным кодом сайта. Здесь нужно найти закрывающийся тег head и перед ним вставить полученный код счетчика «Яндекс.Метрики». Если вы делаете это в первый раз, то для быстрого поиска тега лучше воспользоваться поиском. Когда код вставлен, нужно нажать кнопку «Обновить файл», тем самым сохранив изменения. Если все операции были проведены корректно, то счетчик начнет работать в ближайшее время.

Подведем итоги

Очевидно, что «Яндекс.Метрика» является мощнейшим инструментом для комплексной аналитики сайтов. Инструмент оказывает незаменимую помощь в поиске слабых сторон ресурса, которые мешают его развитию или снижают уровень конверсии трафика. Функционал настолько широкий, что всегда есть новая информация для анализа и последующей оптимизации сайтов. Обязательно ли использовать «Яндекс.Метрику»? Конечно, можно обойтись без освоения и использования этого аналитического инструмента. Но в таком случае не стоит говорить о серьезном развитии бизнеса. Сегодня в любой нише в коммерческом интернете наблюдается активная конкуренция. На привлечение целевой аудитории расходуются значительные финансовые ресурсы. Поэтому для выживания бизнеса критически важно эффективно использовать каждый доллар, направленный на привлечение трафика.

Именно «Яндекс.Метрика» дает возможность своими глазами увидеть, почему далеко не все посетители сайта до конца проходят по конверсионному пути. Систематическая аналитика позволит вносить в функционал, контент и юзабилити сайта обдуманные и оправданные изменения. Более того, с помощью «Яндекс.Метрика» вы всегда сможете точно измерить эффективность проведенных мероприятий.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

События чата в Яндекс.Метрике

2 минуты на чтение

Опция передачи событий чата в системы аналитики включена и бесплатна для всех клиентов, в том числе для пользователей бесплатного тарифа.

Для настройки событий перейдите на страницу редактирования счетчика (колесико в правом углу):

Откройте пункт «Цели»:

Здесь можно добавить необходимое количество целей, задав каждой из них название и указав специальный идентификатор события.

Список идентификаторов событий в Яндекс.Метрике:

Chatra_Chat_initiated_by_visitor
Посетитель сайта начал чат, написав в него сообщение
Chatra_Chat_initiated_by_agent
Оператор начал чат, написав в него сообщение
Chatra_Chat_accepted_by_agent
Оператор ответил на новый чат от посетителя
Chatra_Targeted_chat_shown
Посетителю показано окно чата (согласно настройкам автоматических действий)
Chatra_Targeted_chat_accepted_by_visitor
Посетитель написал в чат, вызванный автоматическим действием
Chatra_Targeted_chat_rejected_by_visitor
Посетитель закрыл окно чата, вызванное автоматическим действием
Chatra_Pre-chat_form_shown
Посетителю показана контактная форма
Chatra_Pre-chat_form_submitted
Посетитель заполнил контактную форму
Chatra_Bot_scenario_shown
Посетителю показан сценарий чат-бота
Chatra_Bot_scenario_started_by_visitor
Посетитель запустил сценарий чат-бота
Chatra_Bot_reply_option_clicked
Посетитель выбрал вариант ответа в сценарии чат-бота

Несколько счетчиков на сайте

Если на вашем сайте установлено несколько счетчиков Яндекс.Метрики, Чатра будет отправлять события в первый найденный счетчик. Чтобы выбрать конкретный счетчик для отправки событий, укажите его ID перед кодом виджета Чатры:

<script>
window.ChatraSetup = {
    yaCounterId: 12345678 // ID счетчика Метрики
};
</script>

<!-- Код виджета Чатры -->

Что ещё почитать

Что такое Яндекс.Метрика?

Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики для сайтов и электронной коммерции от российской компании Яндекс. Аналогом Яндекс.Метрики от компании Google является сервис Google Analytics. В этом материале мы расскажем, что такое Яндекс.Метрика, зачем нужна метрика от Яндекса, как в ней зарегистрироваться, как ее настроит и как ей пользоваться?

Содержание:

Что такое Яндекс.Метрика?

Яндекс.Метрика является бесплатным онлайн-сервисом, разработанным компанией Яндекс для отслеживания посещаемости сайтов и анализа поведения пользователей. Его функциональность включает возможность гибкого построения отчетов с делением трафика по различным сегментам для сравнения между собой. При необходимости можно быстро и легко задать нужные параметры, и отчет сформируется «на лету».

Как начать пользоваться Яндекс.Метрикой?

Для использования базовых возможностей Яндекс.Метрики необязательно проходить специальное обучение или заканчивать курсы (хотя это не повредит). Достаточно иметь действующий аккаунт Яндекс и добавленный на сайт счетчик в виде автоматически сгенерированного JS-кода. Обычно его добавляет на сайт веб-мастер.

Каким сайтам нужны сервисы веб-аналитики?

Сервисы веб-аналитики нужны всем ресурсам, но коммерческим сайтам — особенно. Яндекс.Метрика позволяет не только увидеть, сколько посетителей пришли на ваш сайт, но и:

  • проанализировать аудиторию сайта и поведение посетителей;
  • получить информацию о выручке и конверсии сайта;
  • оценить эффективность интернет- и оффлайн-рекламы;
  • увидеть источники трафика;
  • изучить доступность сайта (юзабилити) и скорость загрузки страниц.

Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика нужен всем сайтам, но коммерческим — он просто необходим.

За это нужно платить?

Все инструменты сервиса бесплатны, кроме Целевого звонка. Вход и в Яндекс.Метрику осуществляется через главную страницу поисковика (при наличии аккаунта). Для этого войдите в аккаунт и перейдите по соответствующей ссылке в левой нижней части окна.

Принцип работы

Счетчик «Яндекс.Метрика» работает по принципу обычного счетчика посещений: JS-код — устанавливается веб-мастером на страницах сайта и собирает данные о каждом посещении.

Интеграция

Сервис интегрирован с Яндекс.Директом и Яндекс.Маркетом, благодаря чему аудиторию сайта можно отсортировать по нескольким показателям. Яндекс.Метрика собирает данные о пользователях и измеряет конверсию как самого сайта, так и запущенных в интернете рекламных компаний. При определении уровня конверсии сервис высчитывает, какой процент пользователей сайта совершил целевое действие.

В качестве целевого действия можно указать разные действия посетителя, благодаря чему Yandex Метрика может легко адаптироваться под разные отрасли и направления бизнеса (покупка, добавление товара в корзину, заказ обратного звонка, переход на определенную страницу и др.).

Какие показатели анализировать в Яндекс.Метрике?

Бытует мнение, что Яндекс.Метрика — инструмент для интернет-маркетолога, но она полезна и для собственника бизнеса. С ее помощью можно контролировать показатели собственной рекламной активности, качества трафика, уровня проработки посадочных страниц сайта и эффективность рекламы, например, Яндекс.Директ или Google Ads (раньше он назывался Google Adwords). Кроме того, базовые знания Метрики позволят написать kpi для своего маркетолога, который при наличии плана станет работать эффективнее для его выполнения.

Какие показатели надо смотреть собственнику в Яндекс.Метрике?

1. Показатель отказов

Считается иначе, чем в Google Analytics. Система учитывает время и засчитывает посетителя в отказ, если он пробыл менее 15 секунд и посмотрел только 1 страницу. Рост показателя отказов может быть говорить о нецелевом трафике, низком качестве контента страницы. Еще ваш сайт может быть плохо адаптирован для мобильных устройств, что приводит к потере Клиентов.

Сравнивайте показатель отказов, например, квартал текущего года к кварталу прошлого (2017 с 2018 или 2018 с 2019). Смотрите скриншоты, чтобы понять, как выглядит отчет такого сравнения.

2. Среднее время на сайте

Стоит анализировать вместе с количеством уникальных посетителей за аналогичные периоды время (например, квартал 2018 года и аналогичный квартал 2019 года). Если же трафика в каком-то периоде существенно больше, не стоит ориентироваться и целиком полагаться на среднее время. Есть негласное правило: чем больше трафика, тем ниже все показатели поведения пользователя.

3. Глубина просмотра

Показатель, который стоит смотреть в разрезе роста и развития вашего сайта. Чем больше вы работаете с контент-маркетингом или просто постепенно развиваете свой сайт, тем выше вероятность того, что глубина просмотра будет снижаться. Например, к вам будут заходить одни и те же посетители по разным запросам (информационным или коммерческим), они уже будут знакомы с вашим предложением и УТП.

Отдельное внимание уделите вкладке «Возраст»: возможно, вы теряете большое количество потенциальных клиентов.

4. Возраст посетителей

Отдельное внимание уделите вкладке «Возраст», в которой стоит посмотреть показатели глубины просмотра, среднего времени и отказов по аудитории 45-54 года и 55+. Есть высокая вероятность, что там цифры будут показывать большие потери потенциальных Клиентов ввиду несоответствию сайта для возрастной аудитории. Советуем сделать сайт удобным для аудитории 45+, и общие показатели подтянутся на уровень выше.

Для получения консультации или помощи с наладкой системы маркетинга и kpi вашего бизнеса обращайтесь к нашим специалистам.

Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica

Настоящий документ, Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica (далее - Соглашение) являются офертой ООО «ЯНДЕКС» (далее - Яндекс) пользователю сети Интернет (далее - Яндекс). - Пользователь) заключить договор об использовании сервиса Яндекс.Метрика и Яндекс.Метрика для приложений (AppMetrica) (далее каждый сервис - Сервис) на условиях, изложенных ниже. Если на пользователя распространяется территориальная сфера применения на национальном уровне Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, (Общие Положение о защите данных; далее - GDPR), использование Яндекс.Услуга Metriсa регулируется документом, который можно найти здесь: https://yandex.com/legal/metrica_eea_termsofuse.

Настоящий документ, Условия использования Сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica (далее - Соглашение) - это предложение ООО «ЯНДЕКС» (далее - Яндекс) пользователю сети Интернет (далее - Пользователь) заключить договор об использовании сервис Яндекс.Метрика и Яндекс.Метрика для приложений (AppMetrica) (далее каждый сервис - Сервис) на условиях, изложенных ниже.

1. Использование Сервиса Пользователем регулируется настоящим Соглашением, а также:

(далее вместе - Нормативные документы).

Пользователь обязуется ознакомиться со всеми Нормативными документами и несет риск того, что такое ознакомление не состоится.

2. Настоящее Соглашение и отношения между Яндексом и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сервиса, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.В тексте настоящего Соглашения, если прямо не указано иное, термин «законодательство» означает законодательство Российской Федерации, а также законодательство места жительства Пользователя.

3. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность получать данные о посещаемости сайта / посещаемости мобильного приложения путем встраивания фрагмента кода на сайт Пользователя / интеграции Библиотеки в мобильное приложение Пользователя.

4. Зарегистрировавшись на Сервисе, получив фрагмент кода / API-ключ, разместив фрагмент кода на сайте Пользователя / интегрировав Библиотеку в мобильное приложение Пользователя или воспользовавшись любой другой функцией Сервиса, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие. со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сервиса, удалив соответствующий код с сайта Пользователя / Библиотеки из мобильного приложения Пользователя.

5. При использовании Сервиса Пользователь должен соблюдать следующие условия и ограничения:

  • иметь логин на Яндексе и разместить фрагмент кода на своем сайте / получить API-ключ и интегрировать Библиотеку в мобильное приложение . Яндекс имеет право отказать в доступе к Сервису без объяснения причин;

  • не удалять и не изменять гиперссылки на ресурсы Яндекса, содержащиеся в фрагменте кода Библиотеки;

  • не устанавливать фрагмент кода на сайты / не интегрировать Библиотеку в мобильные приложения, не соответствующие требованиям пункта 5 Пользовательского соглашения сервисов Яндекса;

  • никоим образом не изменять / модифицировать фрагмент кода / код библиотеки, полученный через Сервис, за исключением изменения параметров веб-сайта Пользователя / мобильного приложения Пользователя;

  • не использовать какие-либо автоматические программы или устройства для регистрации на Яндексе и / или получения фрагмента кода / Библиотеки, за исключением программ, работающих с API Яндекс.Метрика;

  • соблюдать все требования настоящего Соглашения и действующего законодательства о защите персональных данных и переписки посетителей сайта / конечных пользователей мобильного приложения Пользователя, а также другой информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством, и это может быть записано при использовании Сервиса.

6. Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина, пароля и ключа API и не имеет права передавать или раскрывать их третьим лицам.Все действия, предпринятые Сервисом под логином, паролем и API-ключом Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

7. Сервис (включая информацию, полученную с его помощью) предоставляется Яндексом «как есть». Яндекс не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователей, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и фрагмента кода, установленного на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, в в частности, и не гарантирует точность информации, полученной с помощью Сервиса.Яндекс не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или любому третьему лицу в результате использования или невозможности использования Сервиса и / или фрагмента кода, установленного на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, а также в результате использования или невозможности использования информации, полученной с помощью Сервиса. Яндекс не возмещает Пользователю или третьему лицу такой ущерб.

8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Сервиса, в том числе гарантирует, что его действия соответствуют требованиям законодательства и не нарушают права и законные интересы третьих лиц.

9. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что после включения функции Session Replay с момента установки фрагмента кода на страницы Пользователя Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность автоматически записывать сеансы посещений посетители страниц на сайте Пользователя (далее - Посещение сеансов). Яндекс не размещает такие записи сеансов посещений в открытом доступе и не предоставляет такие записи сеансов посещений третьим лицам, за исключением тех записей, доступ к которым предоставил сам Пользователь.

10. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что при использовании функции «Параметры пользователя» Пользователю предоставляется возможность передавать в Сервис дополнительные обезличенные данные о посетителях страниц сайта Пользователя (далее - Пользователь. Параметры). Яндекс не делает Параметры пользователя общедоступными и не предоставляет Параметры пользователя третьим лицам. При переходе к функции «Параметры пользователя» Пользователь гарантирует, что:

  • Параметры пользователя обезличены и не идентифицируют конкретных посетителей страницы сайта Пользователя;

  • , если совокупность данных, включенная в Параметры пользователя, представляет собой объект прав интеллектуальной собственности или других прав, Пользователь получил все необходимые права и дает согласие на использование Яндексом данных, включенных в Параметры пользователя, а Яндекс использует их в соответствии с к настоящим Условиям не нарушает прав третьих лиц, включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности.

11. Если совокупность данных, включенная в Параметры пользователя, представляет собой объект прав интеллектуальной собственности или других прав, то для надлежащего предоставления Сервиса Пользователь дает Яндексу право использовать данные, включенные в Параметры пользователя в соответствии с обычная (неисключительная) бесплатная лицензия, действующая во всем мире в течение всего срока действия исключительного права, сублицензия, без дополнительных платежей и отчетов об использовании, любыми способами, предусмотренными действующим законодательством, включая, помимо прочего: добычу , поиск, обработка, анализ, воспроизведение, распространение, обработка, техническая интеграция, объединение, объединение и / или сравнение с любыми данными и / или информацией, принадлежащими и / или находящимися в распоряжении Яндекса, и другие действия, не запрещенные настоящими Правилами, Нормативными документами и / или применимое законодательство.

12. При использовании функции «Параметры пользователя» Пользователь обязуется:

12.1. при формировании данных, включенных в Параметры пользователей, для получения всех необходимых и законодательно предусмотренных согласий и разрешений посетителей веб-сайта Пользователя на использование, обработку и / или обезличивание данных о посетителях веб-сайта Пользователя, включая, помимо прочего, данные об их интересы и поведение в Интернете, а также использовать такие данные как часть Пользовательских параметров, а также использовать такие данные Яндексом, его аффилированными лицами и / или Пользователем;

12.2. не включать в Параметры пользователя какие-либо данные, информацию и / или материалы, нарушающие права посетителей веб-сайта Пользователя и / или третьих лиц (включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности) или содержащие вредоносное и / или шпионское ПО;

12.3. нести полную ответственность за соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц (включая, помимо прочего, законы о персональных данных и интеллектуальной собственности), защищая Яндекс, его субподрядчиков, сотрудников, партнеров и / или контрагентов от любых третьих лиц -сторонняя претензия (включая посетителей сайта Пользователя, клиентов и клиентов Яндекса и уполномоченных государственных органов) в отношении данных, включенных в Параметры пользователя.

13. Пользователь на свой страх и риск и по своему усмотрению включает функцию Воспроизведения сеанса Сервиса, определяет объем информации на веб-сайте Пользователя, записываемой тегом. Пользователь может помечать определенные поля страниц веб-сайта Пользователя специальным CSS-классом https://yandex.com/support/metrica/webvisor-v2/settings.html#record-field (в HTML-коде страниц веб-сайта) для ввода данных в такие поля третьими лицами (посетителями веб-сайта Пользователя), которые не будут записаны при записи сеансов посещений по тегу и на свое усмотрение и риск принять решение о выборе полей для такие знаки и несет полную ответственность за запись данных в полях, не имеющих такой отметки.

14. Пользователь признает и соглашается с тем, что тег, установленный на веб-сайте Пользователя / Библиотеке, интегрированной в мобильное приложение Пользователя, собирает данные о посещениях веб-сайта Пользователя / данные на устройстве конечного пользователя и об использовании им мобильных приложений Пользователя. и автоматически направляет ее в Яндекс для получения обобщенной статистической информации, доступной для дальнейшего использования через Сервис Пользователем, а также Яндексом в своих целях.

15. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что Яндекс не знает или не может знать, какая информация содержится в данных, записываемых тегом на страницах сайта Пользователя / Библиотеки в мобильное приложение Пользователя, а также какая информация записывается во время записи сеансов посещений и сохраняется во временной записи таких сеансов посещений, и не может определить, есть ли какие-либо личные данные, переписка и другие данные, ограниченные получением, обработкой и распространением информации третьих лиц в таких записях (далее - Защищенная информация) или нет.Сервис работает в полностью автоматическом режиме, и не анализирует содержание и значение информации, опубликованной на страницах / в мобильном приложении или введенной посетителями в поля на странице / в мобильном приложении, и записывает ее полностью, независимо от его содержание. Яндекс не вносит никаких изменений в данные, записанные тегом / Библиотекой, в том числе записи сеансов посещений, и не выполняет никаких действий, направленных на сбор, получение, обработку и распространение персональных данных, переписки и другой Защищенной информации посетители веб-сайта Пользователя / конечные пользователи мобильного приложения Пользователя в результате использования Пользователем Сервиса.Имея это в виду, Пользователь понимает, что, используя Сервис, он может получить доступ к Защищенной информации, и поэтому Пользователь обязуется не предпринимать целенаправленных действий для получения такой Защищенной информации и должен в максимальной степени соблюдать все требования применимых закон о сборе, обработке и защите личных данных и другой Защищенной информации, полученной во время использования Сервиса, и несет все риски, связанные с получением такой Защищенной информации, а также ответственность за несоблюдение законодательства.

16. Все данные, собираемые и хранимые Сервисом, рассматриваются Яндексом как конфиденциальная информация Пользователя, а в пределах, допускаемых действующим законодательством, - как коммерческая тайна Пользователя. Яндекс хранит эти данные в секрете и не передает их третьим лицам (за исключением аффилированных лиц, входящих в одну группу с Яндексом), за исключением случаев, когда Пользователь разрешил такую ​​передачу или предоставил доступ к этим данным для третьи лица по своему усмотрению.Сводные данные из тегов, не раскрывающие точного прочтения тега Пользователя, могут быть использованы Яндексом по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях.

17. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что посетители сайта Пользователя могут запретить сбор данных о своих посещениях сайта Пользователя, а также запись их сеансов с использованием Сервиса, в том числе с использованием «Яндекс. .Metrica Blocker ».

18. Яндекс не гарантирует, что установка тега на сайте Пользователя / интеграция Библиотеки в мобильное приложение Пользователя, сбор, обработка и передача этой информации в Яндекс не нарушают законодательство места жительства Пользователя. .Пользователь выполняет установку тега на веб-сайте Пользователя / интеграцию Библиотеки в мобильное приложение Пользователя и использует Сервис на свой страх и риск и несет полную ответственность за все действия, связанные с использованием Сервиса, включая установку тег / интеграция Библиотеки, сбор и использование информации, указанной Пользователем.

19. Яндекс имеет право без уведомления и по своему усмотрению прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин, в частности, в случае нарушения таким Пользователем требований настоящего Соглашения.

20. Все претензии, возникающие в связи с использованием / невозможностью использования Сервиса, следует направлять через форму обратной связи по адресу https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting.xml.

21. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменять текст настоящего Соглашения и / или любые другие условия использования Сервиса. Фактический текст настоящего Соглашения находится по адресу: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse.

Дата: 31.05.2019

Предыдущая версия документа: https: // яндекс.com / legal / metrica_termsofuse / 11052018

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/0

18

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/ metrica_termsofuse / 04042018

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/29082016

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/80

Предыдущая версия документа: https: // яндекс.com / legal / metrica_termsofuse / 30052016

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/13112015

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/ metrica_termsofuse / 21102013

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/04062013

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/2009209

Переходов по карте / Блог Яндекса / Sudo Null IT News

На Яндекс.Метрика, новый инструмент - карта кликов. Несложно догадаться, он предназначен для измерения и отображения статистики по кликам.

Эта карта позволяет легко определить, куда переходят посетители вашего сайта (и, соответственно, куда они не переходят). С первого взгляда видно:

Вы можете выбрать несколько вариантов отображения карты:

  • Heatmap
    - теплые и яркие цвета соответствуют частым щелчкам, а тусклые и холодные - редким. Эта карта идет по умолчанию.
  • Монохромная карта работает по тому же принципу, но только один цвет - красный.
  • Распределение кликов по времени - карта строится в зависимости от времени
    - от загрузки страницы до клика, если время короткое
    - клик обозначается красным цветом, а если большой - синим.
  • Все клики одного цвета - как на монохромной карте, но сами клики нарисованы не областями, а точками.

Пользователи Метрики знают о существовании карты ссылок.Карта ссылок и карта кликов отличаются и выполняют разные задачи. Например, на карте кликов выделяется вся страница, а не только ссылка. Карта кликов показывает относительное количество кликов по элементам на странице, поэтому работает не только для ссылок, но и для любых других элементов (кнопок, текста, изображений).

Проиллюстрируем на примере. Если на вашем сайте есть список новостей, который постоянно меняется (ссылки на разные новости отображаются каждый раз в одном месте), то карта кликов будет отображать кликабельность в зависимости от позиции, где расположена ссылка, а карта ссылок в зависимости от количество переходов по конкретной новости.Разница очевидна, но важно измерить и то, и другое.
Чтобы статистика для построения карты кликов начала собираться , вам необходимо установить флажок «Карта кликов» на вкладке кода счетчика вкладки «Код счетчика» (это действие добавит вызов yaCounterXXXX. clickmap () к коду счетчика) и замените код счетчика на своем сайте новым. Для вновь созданных счетчиков по умолчанию установлен флажок «Карта кликов».

Если вы хотите получать статистику по кликам как можно быстрее, нажмите кнопку «Быстрый метод» и добавьте ссылку на панель закладок браузера.Обратите внимание, что карта кликов отображается только на страницах с установленным счетчиком.

Команда Яндекс.Метрики, дающая тепло

Счетчик joomla Яндекс метрики не отображается. Плагины Яндекс.Метрики для модулей WordPress, Joomla и Opencart

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: как попасть в головы подписчиков и полюбить свой бренд».

Как установить Яндекс Метрику

Вы можете бесплатно установить код Яндекса на свой сайт.Наверное, в большинстве случаев будет достаточно настроек по умолчанию, но лучше сразу вежливо подойти к вопросу и разобраться, что и зачем мы делаем в настройках.

Рассмотрим примеры для следующих систем управления:

Первым делом регистрируемся на Яндексе и переходим в Метрику. Заполняем все обязательные поля:

  • Имя счетчика - здесь все понятно, произвольное имя вашего счетчика.
  • URL сайта - это ссылка на ваш сайт.

Обратите внимание на следующие моменты

  • Зеркала. Обязательно прописать, если есть. Зеркало - это когда ваш сайт открывается по нескольким адресам, например, www.site.ru и site.ru. В идеале этого, конечно, быть не должно. Такие зеркальные страницы должны быть украшены 301 редиректом. здесь.
  • Часовой пояс. Важно, чтобы он соответствовал региону сайта.
  • Время вне визита. Как правило, это всегда стандартно, но если у вас есть длинные видео на сайте, вам следует увеличить время сеанса до среднего значения для ваших видео.

На вкладке «Код счетчика» отметьте необходимые позиции. Для каждого элемента рядом есть справочная информация, вы должны нажать на «?» Также хочу обратить ваше внимание на следующие моменты:

  1. Вебвизор. Это инструмент, позволяющий визуально отслеживать поведение пользователей на определенных страницах сайта. Помогает более глубоко и подробно изучить поведение посетителя на сайте. Не забывайте, что по умолчанию он отключен.
  2. Информер.Если вы хотите видеть актуальную статистику на сайте, то оставляем галочку, также вы можете выбрать тип информера.
  3. Использование параметров посещения. Это если в будущем вы планируете подключить отслеживание покупок на сайте или конкретных событий для вашего сайта.

Вы можете настроить вид счетчика информера самостоятельно:

Вот так будет выглядеть счетчик Метрики в личном кабинете после установки счетчика Яндекса на сайте:

Где установить метрический счетчик?

Должен быть помещен внутри тега

.... в HTML-код каждой страницы (ближе к концу страницы).
Рассмотрим варианты установки счетчика в различных CMS.

Как установить Яндекс Метрику на WordPress

Есть два способа установить Metric на WordPress. Первый - установить плагин Яндекс.Метрики и прописать там номер счетчика.

Зайдите в админку, выберите вкладку «Плагины» и нажмите «Добавить». В поле поиска введите яндексметрика:

Выберите установку плагина из появившегося списка.

Когда плагин будет установлен, введите номер вашего счетчика в соответствующую строку.

Сохраните изменения.

Второй способ установить счетчик Яндекс Метрики на wordpress - это сделать это вручную. В админке откройте раздел «Внешний вид» и выберите параметр «Редактор». В открывшемся окне в правой части экрана перейдите в раздел «Нижний колонтитул» (footer.php) и поместите полученный при регистрации код в раздел «Код счетчика».

Поместите этот фрагмент кода в тег

.....

Как установить метрику на Joomla

В этой системе мы будем использовать модуль Joomla Яндекс. Метрики. Откройте админку вашего сайта, в верхней панели выберите «Расширения» - «Диспетчер модулей» и в правом верхнем углу нажмите «Создать».

Затем в открывшемся окне выберите параметр «Бесплатный HTML-код». Заполните поля: заголовок - напишите любое слово; ниже в поле «Показать заголовок» выберите «Нет»; «Включено» - выберите «Да»; «Доступ» - «Все»

.

Прокручивая страницу вниз, вставьте код счетчика в пользовательское текстовое окно:

Сохраняем изменения. Вуаля! Добавлена ​​метрика Joomla.

Как установить метрику на Битрикс

Заходим в админку сайта, в левом столбце выбираем пункт меню «Настройки». В открывшемся списке выберите «Настройки продукта» - «Сайты» - «Шаблоны сайтов». Справа мы видим шаблоны, которые были созданы для нашего сайта.

Для установки Яндекс Метрики на Битрикс выберите шаблон, откройте его.Нас интересует текстовое поле, именно здесь размещается код.

Вот и все, Яндекс Метрика Битрикс установлен. После сохранения изменений счетчик будет отображаться на каждой странице сайта.

Как настроить метрику на Wix

Чтобы добавить Яндекс Метрики в Wix, перейдите по ссылке, нажмите «Добавить», выберите наш сайт, нажмите «Открыть сайт».

Затем нажмите «Подключиться». Введите свой логин и пароль и нажмите «Войти».В этом окне выберите «Разрешить».

Создаем счетчик в приложении. Разработчики Wix советуют вам создать новый счетчик, потому что, если вы подключите существующий к учетной записи, которая могла быть зарегистрирована в старой версии, они не смогут нести ответственность за его работоспособность.

При создании нового счетчика в своем аккаунте на Яндексе заполните следующие данные: «имя счетчика» и «домен сайта».

После установки Метрики на Викс можно просматривать статистику посетителей, посещений и просмотров сайта, выбирая период и график интереса.

Вопросы, возникающие по Яндекс Метрике

Рассмотрим самые популярные вопросы пользователей Метрики:

Что делать, если счетчик не работает?

Подробный ответ на этот вопрос Вы можете получить по адресу. Обсуждаются несколько проблем и способы их решения.

Нужно ли мне выполнять какие-либо дальнейшие действия после внесения изменений в настройки счетчика?

Если вы внесли изменения в интерфейс Метрики, то обязательно сбросьте код счетчика на всех страниц сайта.Если вы используете несколько разных CMS, то не забудьте обновить код Метрики в каждой системе управления.

Почему удобнее размещать код счетчика вверху страницы?

Фактически, вы можете разместить код в любом месте страницы, соблюдая главное условие, что он должен быть в тегах

... но если вы поставите счетчик в начале кода после тега, он загрузится быстрее и отправит просмотр данных.

В данной статье освещаются основные вопросы по установке Метрики, надеемся, что после прочтения у вас не возникнет трудностей на тему, как установить счетчик Яндекс Метрики на свой сайт.

Яндекс.Метрика - обязательный сервис веб-аналитики для любого сайта. Используя установленный счетчик, вы получите подробную информацию - демографические и геолокационные характеристики пользователей сайта, типы браузеров и устройств, страницы входа и выхода. Такие данные помогут сделать сайт более удобным для посетителей и, соответственно, улучшить его позиции в выдаче поисковых систем.

Для получения статистики необходимо создать и. Сгенерированный код необходимо разместить на всех страницах сайта, с которых будут собираться данные.В то же время, если вы хотите изменить настройки, например, подключить веб-обозреватель или интернет-магазин, вам придется переустановить счетчик.

Работа с кодом требует времени и минимальных знаний о сервисах веб-аналитики. Однако есть и простое решение проблемы - плагины Яндекс.Метрики. Их можно использовать на сайтах с любой CMS - Joomla, WordPress, OpenCart. Процесс установки максимально прост и понятен даже для людей, не изучавших веб-аналитику.

Для CMS WordPress создано множество плагинов Яндекс.Метрики. Их легко найти и установить, не покидая административной панели сайта. Давайте посмотрим на самые скачиваемые расширения.

Яндекс Метрика

Плагин

Яндекс Метрика - это многоязычное расширение от турецких разработчиков. Совместимость с CMS WordPress версий от 3.8 до 4.9.8. Позволяет управлять настройками счетчика, отображает все графики показателей, поддерживает два режима - базовый и с доступом к API.

Плагин можно скачать на этой странице или найти в разделе «Плагины» панели администрирования сайта. Для установки необходимо распаковать zip-файл, переместить содержимое в каталог wp-content / plugins / сайта и активировать расширение в разделе «Плагины».

Еще одно бесплатное расширение с открытым исходным кодом. Его создали разработчики студии Digital Life. Совместимость с версиями CMS WordPress от 3.2 до 4.7.11. Плагин официально признан Яндексом.

Используя плагин DL Яндекс Метрика, владельцы сайтов смогут просматривать статистику, не переходя в интерфейс сервиса веб-аналитики. Вы можете анализировать любые данные - источники трафика, страницы входа и выхода, эффективность рекламных кампаний и многое другое.

Расширение можно скачать на этой странице или выполнить поиск по запросу «Яндекс Метрика» в разделе «Плагины» административной панели сайта. Перед установкой убедитесь, что версия совместима.

Установить ДЛ Яндекс Метрика просто - нужно распаковать архив, загрузить папку в директорию / wp-content / plugins / на сервере и активировать плагин в админке WordPress.

Плагин будет собирать статистику по ресурсу даже после изменения и / или настройки темы. Совместимость с CMS WordPress версий от 3.8 до 4.9.8. Требуемая версия PHP - 5.4 или выше.

Вы можете скачать плагин ... Расширение устанавливается через административную панель или FTP. В процессе установки необходимо ввести ID счетчика в соответствующее поле и указать расположение - в нижнем или верхнем колонтитуле.

После активации плагина будет собираться статистика сайта.Данные будут сохранены, даже если вы решите сменить тему.

Плагины Joomla

Для сайтов на движке Joomla также существуют плагины, облегчающие интеграцию ресурса со службой веб-аналитики. Практически все расширения находятся в свободном доступе, только что установлены.

Плагин «Яндекс.Метрика» от Joomalungma - бесплатное расширение для сбора статистики сайта. Совместима с CMS Joomla версий 1.7, 2.5 и 3.X. Доступно для загрузки на сайте разработчика.

После скачивания плагина его нужно установить через менеджер расширений. В параметрах необходимо указать номер счетчика Яндекс.Метрики и варианты сбора данных, например, активировать карту кликов, веб-просмотрщик или точный показатель отказов. При желании вы можете установить тег noindex для плагина.

Плагин начнет сбор данных после сохранения параметров и публикации.

Модуль предназначен для сайтов с CMS Joomla версии 1.5, 1.6 и 1.7. Позволяет установить счетчик только на определенных страницах сайта. Вы можете исключить из списка служебные разделы, которые не должны индексироваться поисковой системой. Расширение придется настраивать вручную, отмечая страницы, которые должны быть скрыты от индексации, тегом noindex.

После загрузки с сайта необходимо установить и активировать плагин, внести изменения в настройки - указать идентификатор счетчика и дополнительные параметры для сбора статистики.

Первое, с чего нужно начать работать с Яндекс Метрикой, - это установить эту систему на свой сайт. Здесь начинающие пользователи могут столкнуться с проблемой: как установить Яндекс Метрику на сайт? А если этот сайт сделан на WordPress или Joomla?

Сразу скажу, что если вы не хотите заморачиваться со всеми тонкостями установки кода аналитики на свой сайт, можете доверить это мне. ...

Итак, пришло время установить код, который мы получили в предыдущем посте, на веб-страницы вашего сайта.

Чтобы вы наглядно видели процесс, я снял небольшой видеоролик.

Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от того, в каком формате вы размещаете свой сайт.

В этом посте мы рассмотрим простейший случай, если у вас есть сайт - это простые html или php страницы.

Хотя это самый простой в установке, он может оказаться не самым простым с точки зрения времени, если на вашем сайте много таких страниц.

Первое, что нужно понять - счетчик Яндекс Метрики будет засчитывать посещения только со страниц, на которых он установлен.Отсюда вывод: нам нужно установить счетчик на всех страницах сайта, посещения с которых нужно засчитывать.

Как в этом случае будет выглядеть процесс установки?

1) Вам необходимо открыть html или php файл вашего сайта в любом редакторе кода, который у вас есть. Например, я использую Dreamweaver.

2) Вставьте полученный код на каждую страницу своего сайта.

Вы можете разместить его в любом месте HTML-кода, но желательно, чтобы он был ближе к верху страницы.

Можно разместить сразу после открывающего тега

3) Повторно сохраните полученный файл на сервере.

Этот процесс необходимо повторить для каждой страницы вашего сайта, если он состоит из отдельных и не связанных между собой HTML-страниц.

Обратите внимание, что если вы внесете какие-либо изменения в этот код, его нужно будет снова переместить на всех страницах сайта.

Как установить счетчик Яндекс Метрики на сайт WordPress.

Если у вас есть сайт в системе WordPress, у вас могут возникнуть трудности с тем, как добавить Яндекс.Счетчик кода метрики. Я хочу рассказать здесь о нескольких вариантах, как это можно сделать.

Установка кода Яндекс.Метрики на Joomla.

Также есть несколько вариантов установки кода отслеживания Яндекс Метрики в системе CMS Joomla.

Вариант 1. С помощью модуля до Яндекс Метрика

Устанавливается из стандартного и после его установки вам нужно будет заполнить необходимые данные.

В этой статье я поделюсь своим опытом настройки Яндекс.Счетчик метрики для Joomla 3.

Если у вас нет регистрации на Яндексе, то создайте аккаунт.

Авторизуйтесь в Яндекс.

В меню всех служб выберите «Метрики», щелкните, чтобы добавить счетчик, затем, в соответствии с назначением интерфейса, выполните соответствующие настройки счетчика. Скопируйте код счетчика для вставки в Joomla (см. Рис.).

Всю работу со счетчиком проделал с проверенными правами на сайт, то есть в меню все услуги - вебмастер - мои сайты в списке есть сайт, с которым вы работаете.После добавления счетчика он появится в списке (см. Рис.). Обратите внимание на последний столбец. Зеленый статус - это означает, что все в порядке, счетчик работает; красный - счетчик либо не установлен, либо не настроен; оранжевый - счетчик установлен, но может не работать, так как либо старый код, либо настроен неправильно. Обратите внимание на номер счетчика, он нам пригодится.

Скачать плагин plg_yandexmetrika для работы счетчика в Joomla 3. Вы можете скачать Install обычным способом.Далее в диспетчере плагинов найдите установленный плагин. Обратите внимание, это не работает (см. Рис.).

Войдите в плагин. На вкладке «Параметры» в поле «Идентификатор Яндекс.Метрики» вместо крестиков напишите код счетчика (помните, я советовал запомнить его при настройке счетчика).

Все остальные параметры не нужно настраивать на вкладке «Дополнительно», они устанавливаются в положение, которое вы выбрали при формировании счетчика (см. Рис.).

В диспетчере модулей панели управления сайтом Joomla 3 создайте новый модуль типа HTML-кода, вставьте код счетчика, позиция модуля обычно FOOTER.Это должно выглядеть как на картинке.

А на сайте счетчик должен появиться в обычном виде, если что-то не получается (счетчик выглядит как обозначение картинки) попробуйте вставить код в режиме редактора кода, или вообще отключить редактор на общем сайте настройки. На моей памяти не всегда все складывалось гладко.

Обновите статус счетчика в Яндекс.Метрике, он должен стать зеленым.

Многие начинающие конструкторы сайтов задаются вопросом, как установить метрику Яндекс на сайте Joomla.Вопрос полностью себя оправдывает, так как это действительно необходимая вещь для сайта. Благодаря установленному счетчику владелец веб-ресурса сможет отслеживать количество уникальных посетителей за день, неделю, месяц, квартал и даже год. Более того, вы можете отслеживать посещаемость, посещения и даже узнавать, какие страницы наиболее привлекательны для посетителей. Это не полный список возможностей Яндекс метрики, а верхушка айсберга. Но не будем вдаваться в подробности, а сначала расскажу, как установить Яндекс метрики на сайт.

Регистрация в системе и получение кода счетчика Яндекс Метрики

Вы можете перейти в Яндекс Метрику другим способом, введя аналогичную фразу в строку поиска.

После нажатия на кнопку откроется страница настроек - «Базовая», на которой нужно придумать «Имя счетчика», зарегистрировать домен своего сайта (без https: //), выбрать часовой пояс (в в соответствии с вашим) и укажите валюту. Помимо прочего, также есть возможность установить «Таймаут посещения в минутах».

На вкладке «Код счетчика» по умолчанию установлен флажок рядом со значением «Асинхронный код». Благодаря этому свойству скорость сайта не снизится, а останется прежней. Для получения дополнительной информации я рекомендую поставить галочку рядом со свойством «Webvisor, прокрутка карты, аналитика форм». Активация этого параметра позволит вам детально анализировать и отслеживать поведенческие факторы. То есть вы узнаете, из какой страны, с какой платформы и браузера пришли посетители сайта, а также ознакомитесь с их активностью, временем, проведенным на сайте, просмотрами и т. Д.

Для сокращения кода счетчика метрик Яндекс рекомендую поставить галочку напротив параметра «Одна строка».

Если вы хотите, чтобы счетчик отображался на сайте, вам необходимо отметить «Информер» и перейти в его настройки. Среди настроек вы можете выбрать «Градиент», «Цвет текста», «Цвет стрелки» и «Тип виджета». Не буду вдаваться в подробности, поиграйте немного - разберетесь.

В конечном итоге вам нужно скопировать код и разместить его в своем веб-проекте.

Как установить Яндекс Метрику на Joomla

Так все же, как и где установить метрику Яндекс на сайте Joomla. Я не собираюсь вас мучить и браться за дело. Код устанавливается в главный файл активного шаблона, который отвечает за расположение модульных позиций сайта - index.php. Именно в этом файле установлен код Sape, Google Analytics и скрипт Google AdSense.

Перейдите в корень вашего сайта по пути - ваш сайт / шаблоны / активный шаблон и найдите указанный выше файл.Загрузите его на свой компьютер и откройте в текстовом редакторе Notepad ++. Найдите закрывающий тег в конце файла и установите перед ним код счетчика метрики яндекса.

Простенький способ установки Яндекс.Метрики для чайников

Заходим в административную часть Joomla - Extensions / Module Manager. Затем выберите Создать / Пользовательский HTML-код. На открывшейся странице напишите «Заголовок», активируйте модуль - «Включен» и определите его модульное положение. Вставьте скопированный код в специально отведенное место и нажмите «Сохранить».Через несколько часов счетчик заработает.

Надеюсь, я четко объяснил, как установить метрики Яндекса на сайте под управлением Joomla, и у вас не будет с этим проблем.

Благодарю за внимание и до скорых встреч на страницах «Стимилросты».

Нашли грамматическую ошибку в тексте? Сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите комбинацию горячих клавиш Ctrl + Enter

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *