Требования к файлам — Аудитории. Справка

Расширение	CSV
Максимальный размер	1 ГБ
Кодировка	UTF-8 или Windows-1251
Формат записей	В первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой. Каждая строка файла — отдельная запись о клиенте (для одной записи может быть найдено несколько анонимных идентификаторов). Поля записи отделяются друг от друга запятой. Значения полей могут быть захешированы (md5). Чтобы значения обрабатывались корректно, при создании сегмента включите опцию Хешированные данные. В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные. phone Номер телефона. Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы. 79995551111 7 (999) 555-11-11 email Адрес электронной почты. Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы. [email protected] [email protected] external_id Идентификатор клиента в CRM. Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов. Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента. Пример записей без хеширования external_id,phone,email,gender,birthdate 1,79876543210,[email protected],M,01.01.1970 2,79012345678,[email protected],F,01.01.1980 Пример записей с захешированными значениями external_id,phone,email,gender,birthdate 1,5c5259938ed3e632bc5e3f94731090af,3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276,M,01.01.1970 2,7cea6da797b7105aee4188b6731a9006,8d2b135ba9bd88fbfbd8ececb31196d1,F,01.01.1980
Минимальное количество записей	100

Яндекс.Аудитории — Директ. Справка

На основе загружаемых данных	Офлайн-клиенты, файл с данными которых необходимо загрузить из CRM. Файл может содержать номера мобильных телефонов, адреса электронной почты или ID мобильных устройств.	Сообщите клиентам о скидке или специальном предложении. Для этого сформируйте сегмент на основе загружаемых данных, используя файл с электронными адресами ваших клиентов.
На основе данных AppMetrica	Пользователи вашего мобильного приложения.	Расскажите об обновлениях тем, кто не был в вашем приложении больше трех месяцев. Для этого сформируйте сегмент, указав в нем необходимый сегмент AppMetrica.
На основе данных о геолокации	Посетители выбранных вами местоположений.	Показывайте рекламу пользователям, которые живут неподалеку от вашего кафе. Для этого создайте сегмент на основе данных о геолокации, выбрав необходимые районы на карте.
На основе пикселя	Пользователи, которые видели ваши медийные баннеры или видеоролики со встроенным в них пикселем.	Покажите объявления тем, кто видел ваш баннер не менее 2 раз, а значит, знаком с брендом и может стать клиентом. Для этого в Яндекс.Аудиториях создайте пиксель, установите его в баннере и сформируйте сегмент на основе пикселя.
Похожих пользователей	Пользователи, чьи интересы и поведение в интернете схожи с интересами и поведением пользователей в одном из ваших сегментов.	Найдите тех, кто похож на ваших покупателей, и сообщите им о приветственных скидках. Для этого создайте сегмент похожих пользователей на основе сегмента ваших постоянных клиентов.
На основе данных DMP	Пользователи, заранее подобранные провайдерами данных (DMP) по различным характеристикам, например по возрасту, интересам, владению устройствами, профессии и т. п. В Директе можно использовать только бесплатные сегменты, к которым вам предоставили доступ DMP.	Показывайте рекламу только интересующим вас пользователям — это позволит не расходовать рекламный бюджет на нецелевые показы.

Ретаргетинг и подбор аудитории — Директ. Справка

Ретаргетинг и подбор аудитории — это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий.

Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях (РСЯ и внешние сети).

Ограничение.

Объявления, которые касаются деликатных тем (например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы), не показываются по ретаргетингу и подбору аудитории.

Условие ретаргетинга и подбора аудитории представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, с помощью которых можно описать интересующую вас аудиторию. Для создания условий можно использовать автоматические сегменты или настроить работу с этими сервисами.

Автоматические сегменты

Автоматические сегменты можно использовать, даже если у вас еще нет сохраненных сегментов в Яндекс.Метрике. Они позволяют нацелиться на посетителей сайта, которые могут быть вам интересны, например на новых посетителей или тех, кто заходил на сайт с мобильного. Выберите автоматический сегмент в Директе, и на вашем счетчике в Яндекс.Метрике также будет создан соответствующий сегмент. Список автоматических сегментов доступен для счетчика, для которого у вас есть право редактирования.

Список автоматических сегментов

• Новые посетители — те, кто впервые зашел на сайт за последние 90 дней.

• Вернувшиеся посетители — те, кто за последние 90 дней заходил на сайт более одного раза.

• Поисковый трафик — посетители, которые пришли на сайт из поисковой выдачи Яндекса или других поисковых систем.

• Рекламный трафик — пользователи, попавшие на сайт после клика по рекламе.

• Ссылочный трафик — те, кто пришел на сайт по ссылкам с других сайтов.

• Отказы — пользователи, которые открыли одну страницу сайта, провели на ней меньше 15 секунд и не совершили ни одного целевого действия.

• Неотказы — пользователи, у которых время просмотра сайта больше 15 секунд или те, кто посмотрел больше одной страницы или выполнил целевое действие.

• Трафик с мобильных устройств — пользователи, которые просматривали страницу со смартфона или планшета.

• Трафик с desktop устройств — те, кто зашел на сайт со стационарного компьютера или ноутбука.

Собственные цели и сегменты Яндекс.Метрики

В Яндекс.Метрике задайте цели или сегменты. Цели описывают поведение конкретного посетителя на вашем сайте. Например, открыл страницу с акцией, положил в корзину товар со скидкой, начал оформление заказа. Сегменты описывают характеристики посетителя при конкретном визите: например, откуда посетитель перешел на сайт (из социальных сетей, из поиска Яндекса), с какого устройства посетитель просматривал сайт (мобильный телефон, десктоп), пол и возраст пользователя.

Как сделать целью просмотр страницы со скидками

Так можно создать сегмент переходов из социальных сетей

Подробнее о Яндекс.Метрике.

Сегменты Яндекс.Аудиторий

Сформируйте в Яндекс. Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

• клиентов, данные которых есть в вашей CRM;

• пользователей вашего мобильного приложения;

• людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;

• пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.

Подробнее о Яндекс.Аудиториях.

Чтобы создать новое условие, в меню слева выберите . Также к созданию условия можно перейти со страницы создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И».

Предусмотрены разные варианты выполнения правил в наборе — Выполнены все, Выполнено хотя бы одно или Не выполнено ни одного.

Внимание. Условия, в которых все наборы правил негативные (вариант Не выполнено ни одного), можно применять только для корректировки ставок. Для применения условия в таргетинге необходимо наличие хотя бы одного набора правил с вариантами Выполнены все или Выполнено хотя бы одно.

Правила

Задайте правила, используя сегменты Яндекс.Аудиторий, цели Яндекс.Метрики, сегменты Яндекс.Метрики — автоматические или те, которые создали вы сами (от 1000 пользователей в сегменте).

Примечание. Вы можете использовать уже существующие цели или сегменты Яндекс.Метрики с чужого счетчика. На странице Ретаргетинг и аудитории перейдите по ссылке Получить доступ к целям Метрики и запросите доступ к ним.

Каждое правило можно дополнить теми, кто похож по интересам и поведению в интернете на пользователей из выбранного сегмента или на пользователей, достигших выбранной цели. При настройке правила укажите:

• Только выбранный сегмент/цель, чтобы выбрать тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент;

• Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать и тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент, и новую аудиторию из похожих пользователей;

• Только похожие пользователи, чтобы выбрать исключительно новую аудиторию. Пользователи, достигшие цели или попавшие в сегмент, не будут учтены в условии.

Похожие пользователи определяются с помощью технологии Крипта.

Для каждой цели Яндекс.Метрики установите период от 1 до 540 дней. Объявления будут показываться аудитории, выполнившей указанное условие за этот период. Сегменты Яндекс.Метрики регулярно и автоматически обновляются, поэтому они всегда содержат актуальные данные о пользователях.

Всего можно добавить не более 250 правил. Помните, чем больше правил в условии, тем меньше охват аудитории.

Все созданные условия можно посмотреть на странице Ретаргетинг и аудитории. Созданное условие можно добавить к любой группе объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

Можно создать не более 2000 условий ретаргетинга и подбора аудитории на аккаунт. К группе объявлений можно добавить не более 50 условий.

Вы можете отредактировать ранее созданное условие. Для этого на странице Ретаргетинг и аудитории нажмите на название нужного условия и внесите изменения. Вы также можете создать новое условие с учетом внесенных изменений, нажав Сохранить как новое.

Настроить ретаргетинг и подбор аудитории

Срок выполнения цели можно установить в определенном временном интервале.

Пример указания периода

Например, необходимо задать период от 7 до 14 дней назад. Для этого создайте два набора. В первый набор добавьте цель со сроком 14 дней и условием Выполнено хотя бы одно, а во второй — со сроком 7 дней и условием Не выполнено ни одного.

Если в Яндекс.Метрике вы объединяете несколько целей, в выборку попадут только посетители, выполнившие все эти цели за один визит.

Пример комбинации целей Яндекс.Метрики

Например, если в Яндекс.Метрике создан сегмент с двумя выполненными целями «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой», в выборку попадут посетители сайта, которые успели ознакомиться с акцией и заказать товар со скидкой за один визит.

Чтобы охватить тех, кто выполнил оба действия независимо от времени, создайте в Яндекс. Метрике два отдельных условия «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой» и объедините их уже в Директе.

В Яндекс.Метрике нельзя создать цель с негативным условием — создайте цель с положительным условием и добавьте отрицание в Директе.

Пример создания негативного условия Например, нельзя создать цель «Товар не куплен». Создайте цель с положительным условием «Совершена покупка» и добавьте отрицание: условие «Совершена покупка» — Не выполнено ни одного.

Примечание. Данное условие можно будет применять только для корректировки ставок.

Комбинируя сегменты Яндекс.Аудиторий с целями и сегментами Яндекс.Метрики, вы можете создавать сложные условия ретаргетинга и подбора аудитории.

Пример комбинации сегмента Яндекс.Аудиторий и цели Яндекс.Метрики

Например, покажите объявления о скидках постоянным клиентам, которые за последние 30 дней не совершали покупок на вашем сайте. Сформируйте сегмент постоянных клиентов на основе данных из вашей CRM. Укажите сегмент и соответствующую цель Яндекс.Метрики в условиях ретаргетинга и подбора аудитории.

Условия ретаргетинга и подбора аудитории позволяют найти пользователей, которые могут считаться вашими потенциальными покупателями (например, они уже были на сайте). Повысив ставки для объявлений по условиям ретаргетинга и подбора аудитории, вы сможете охватить больше заинтересованных пользователей и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете назначить ставку для каждого условия, если используете стратегию с ручным управлением ставками.

Повысить или понизить ставку при показе объявления также можно с помощью корректировок. Например, посетителей, которые интересовались дорогими товарами или услугами, можно считать более ценной аудиторией. Для такой группы оправдано назначать ставки выше, чтобы получить больший объем трафика.

Подробнее о корректировках ставок.

Примечание.

Возможна ситуация, когда один пользователь выполнит условия показа нескольких разных объявлений. Вероятнее всего, ему будет показано объявление с более высокой ставкой — то есть для более ценной, с точки зрения рекламодателя, целевой группы.

Правила предоставления сервиса «Аудитории» — Правовые документы. Помощь

Данный документ является действующим, если расположен по адресу: https://yandex.ru/legal/audience_tos.

Дата размещения: 03 июля 2020 г.

Дата вступления в силу: 03 июля 2020 г.

В случае, если использование Вами сервиса «Аудитории» попадает под действие Регламента ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (Общий Регламент Защиты Данных, GDPR), то к такому использованию сервиса «Аудитории» применяется документ, расположенный по адресу: https://yandex.com/legal/audience_tos_ch.

Настоящие Правила предоставления сервиса «Аудитории» (далее – «Правила») регулируют порядок предоставления ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193) (далее – «Яндекс») сервиса «Аудитории», на изложенных ниже условиях.

1.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:

Сервис «Аудитории», Сервис – онлайн-сервис, доступный Клиенту по адресу https://audience.

yandex.ru, и предназначенный для загрузки Данных Клиента, их технической обработки Яндексом, использования результата обработки Данных Клиента при показе пользователям сети Интернет таргетированной рекламы, для получения Клиентом информационно-статистической информации о загруженных Данных Клиента, для предоставления доступа к таким данным третьим лицам в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами, а также для использования иного функционала Сервиса.

Сегмент – группа Данных Клиента и/или Сегменты Яндекса, используемая для целей размещения и управления размещением таргетированной рекламы в сети Интернет, сформированная исходя из основанного на анализе поведения Пользователей в сети Интернет предположения о наличии у них определенных интересов или групп интересов, но не ограничиваясь указанным.

Клиент – любое лицо, использующее Сервис в соответствии с настоящими Правилами.

Клиентский интерфейс – программный веб-интерфейс, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля Клиента на Яндекс. ру, либо с использованием прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, в том числе через API Сервиса, который предоставляет Клиенту возможность удаленного взаимодействия с Сервисом, включая, но не ограничиваясь, следующий функционал: загрузка Данных Клиента, управление такими Данными Клиента, получение информационно-статистических данных о загруженных Данных Клиента.

Пользователь – любое лицо, являющееся посетителем информационных ресурсов в сети Интернет и\или пользователем программы для ЭВМ (в том числе приложений для мобильных устройств).

Данные Клиента – обезличенные данные о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, данные об интересах и поведении Пользователей в сети Интернет, которые могут быть сгруппированы в профили, Сегменты и/или иным образом, возможность загрузки которых в Сервис предоставляется Клиенту в соответствии с настоящими Правилами. Данные Клиента не относятся к персональным данным, определяемым в соответствии с действующим законодательством РФ, а также не являются информацией, составляющей охраняемую законом тайну в соответствии с действующим законодательством РФ. Данные Клиента могут быть также загружены в Сервис из сервисов веб-аналитики, включая, но не ограничиваясь, «Яндекс.Метрики» (https://metrika.yandex.ru), путем технической связки, устанавливаемой между Сервисом и счетчиком Клиента (либо третьего лица, предоставившего Клиенту доступ к своему счетчику для целей использования Сервиса) на таких сервисах веб-аналитики.

Данные статистики Яндекса — данные систем автоматизированного учета информации, принадлежащие Яндексу, доступные Клиенту через Клиентский интерфейс, которые в том числе могут содержать (в зависимости от назначения системы учета) сведения о загруженных Данных Клиента и иные сведения, относящиеся к взаимодействию Сторон, в электронном виде.

Яндекс.ру — информационные ресурсы Яндекса, размещенные в сети Интернет по адресам в домене yandex.ru.

1.2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил, следует руководствоваться: в первую очередь — толкованием термина, определенным законодательством РФ, при отсутствии такого термина в законодательстве РФ – толкованием термина, доступным на соответствующем тематическом разделе сайта www.yandex.ru, а при отсутствии такого термина на таком разделе сайта — толкованием термина, являющимся общепринятым в сети Интернет.

1.3. Если иное прямо не предусмотрено настоящими Правилами, все положения настоящих Правил, так или иначе регулирующие загрузку в Сервис, передачу, предоставление доступа, группировку и любое иное использование Данных Клиента, а также все вытекающие из этого права, обязанности и ответственность Клиента и/или Яндекса, распространяются соответственно на Сегменты и иные способы группировки Данных Клиента.

2.1. Использование Клиентом Сервиса регулируется настоящими Правилами, а также иными документами Яндекса, включая, но не ограничиваясь:

• «Пользовательским Соглашением», размещенным по адресу: https://yandex.

  ru/legal/rules,

• «Политика конфиденциальности», размещенным по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential,

• Условия использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенным по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse,

• Иными документами и соглашениями, в том числе регулирующими оказание Яндексом услуг, связанных с размещением рекламных материалов Клиента в сети Интернет и/или связанных с предоставлением Клиенту доступа к системам Яндекса для целей управления размещением рекламных материалов Клиента в сети Интернет, а также условиями использования API Сервиса.

Описанные в настоящем п.2.1 документы далее именуются — «Регулирующие документы».

2.2. Клиент обязан ознакомиться со всеми Регулирующими документами, а также соблюдать положения таких документов. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Клиент считается принявшим настоящие Правила, а также условия Регулирующих документов в полном объеме, без каких-либо оговорок и/или исключений.

В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений указанных Правил или Регулирующих документов, Клиент не вправе использовать Сервис.

2.3. Яндекс вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия настоящих Правил, а также Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Правил размещается по адресу: https://yandex.ru/legal/audience_tos. Риск неознакомления с новой редакцией Правил и Регулирующих документов несет Клиент, продолжение пользования Сервисом после изменения Правил или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.4. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Правила, в порядке, предусмотренном п. 2.3 настоящих Правил, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

3.1. Яндекс предоставляет Клиенту техническую возможность взаимодействовать с Сервисом, включая, но не ограничиваясь:

3.1.1. предоставляет удаленный доступ к Сервису,

3.1.2. позволяет загружать в Сервис Данные Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме, разрешенной Яндексом),

3. 1.3. позволяет управлять загруженными и обработанными Данными Клиента с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь, путем предоставления доступа к Данным Клиента третьим лицам (в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами), а также путем вычитания, сложения, пересечения, изменения, удаления загруженных в Сервис Данных Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме, разрешенной Яндексом),

3.1.4. позволяет получать информационно-статистические данные о загруженных Данных Клиента,

3.1.5. предоставляет Клиенту доступ к Сегментам, сформированным Яндексом самостоятельно или полученными Яндексом от третьих лиц (поставщиков данных) с использованием обезличенных данных об интересах, группах интересов и других результатах анализа поведения Пользователей в сети Интернет (далее – «Сегменты Яндекса»). Условия, предусмотренные п.3.3, 3.4, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4, 4.1.5 настоящих Правил, не распространяются на предоставление Клиенту доступа к Сегментам Яндекса.

3.1.6. дает возможность использовать Сервис иным способом и для целей, не противоречащих настоящим Правилам.

3.2. Доступ к Сервису осуществляется Клиентом при условии авторизации Клиента (ввода Клиентом логина и пароля Клиента на Яндекс.ру) через Клиентский интерфейс, либо с использованием прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, в том числе через API Сервиса, при этом:

3.2.1. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность логина и пароля Клиента, используемых Клиентом для осуществления доступа к Клиентскому интерфейсу (в том числе с использование прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, включая доступ через API Сервиса).

3.2.2. Все действия, осуществленные через Клиентский интерфейс с использованием логина и пароля Клиента (в том числе с использование прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, включая доступ через API Сервиса), считаются осуществленными Клиентом.

3.2.3. Яндекс не несет ответственность за несанкционированное использование логина и пароля Клиента третьими лицами, в том числе при предоставлении доступа к Сервису третьим лицам в порядке, установленном в п.3.2.4 настоящих Правил. В случае, если Клиент обоснованно предполагает, что конфиденциальность доступа к указанным данным нарушена или может быть нарушена, он обязан незамедлительно сообщить об этом Яндексу и принять меры для предотвращения неблагоприятных последствий такого нарушения.

3.2.4. Клиент вправе предоставить доступ к Данным Клиента (в том числе в форме Сегментов), а также к Данным статистики Яндекса в отношении таких Данных Клиента, третьим лицам с соблюдением следующих условий:

3.2.4.1. Клиент обязуется отвечать за действия (бездействие) таких третьих лиц, связанные с использованием такими лицами Данных Клиента (в том числе в форме Сегментов), как за свои собственные;

3.2.4.2. При любых обстоятельствах доступ к Данным Клиента, а также Данным статистики Яндекса предоставляется третьим лицам в объеме, не превышающем объем прав самого Клиента, при этом объем доступа для третьих лиц определяется Яндексом по собственному усмотрению;

3. 2.4.3. Яндекс не дает никаких гарантий относительно использования такими третьими лицами Данных Клиента, а также Данных статистики Яндекса, включая, но не ограничиваясь, Яндекс не гарантирует, что все Данные Клиента, а также Данные статистики Яндекса, будут доступны таким третьим лицам в объеме и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами;

3.2.4.4. Клиент обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все вопросы, связанные с предоставлением доступа к Данным Клиента и Данным статистики Яндекса третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, заключить (если применимо) соответствующий договор или иное соглашение, регулирующее предоставление доступа третьему лицу), а также возместить Яндексу все убытки, которые могут возникнуть у Яндекса в связи с действиями (бездействием) таких третьих лиц;

3.3. В случае, если совокупность Данных Клиента и/или Сегментов представляет собой объект исключительных прав (например, базу данных), то для целей надлежащего предоставления Сервиса Клиенту, Клиент предоставляет Яндексу право использования Данных Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме) на условиях простой (неисключительной), безвозмездной, действующей на территории всего мира, в течение всего срока действия исключительного права, с правом сублицензирования, и не предусматривающей каких-либо дополнительных выплат, а также предоставления отчетов об использовании, лицензии всеми способами, предусмотренными применимым законодательством, включая, но не ограничиваясь, путем: извлечения, поиска, обработки, анализа, воспроизведения, переработки, технической интеграции, комбинирования, ассоциирования и/или сопоставления с любыми данными и/или информацией, принадлежащей Яндексу и/или находящейся в распоряжении Яндекса, а также осуществления иных действий, не запрещенных настоящими Правилами, Регулирующими документами и/или применимым законодательством.

3.4. Клиент обязуется:

3.4.1. При формировании Данных Клиента и/или Сегментов получать все необходимые и предусмотренные применимым законодательством согласия и разрешения Пользователей на использование, обработку и/или обезличивание данных о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, об их интересах и поведении в сети Интернет, а также использование таких данных в составе Данных Клиента, а также использование таких данных Яндексом и/или Клиентом.

3.4.2. Не включать в состав Данных Клиента какие-либо сведения, информацию и/или материалы, нарушающие права Пользователей и/или третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права), либо содержащие вредоносные и/или шпионские программные коды.

3.4.3. Нести в полном объеме ответственность за соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права), освобождая Яндекс, его субподрядчиков, работников, партнеров и/или контрагентов от любых претензий со стороны третьих лиц (включая Пользователей, заказчиков и клиентов Яндекса, а также уполномоченных государственных органов) в отношении Данных Клиента и/или Сегментов.

3.4.4. Не включать в состав Данных Клиента персональные данные, определяемые в соответствии с действующим законодательством РФ, а также информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.5. Клиент имеет право на доступ к Данным статистики Яндекса в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, а также на дополнительных условиях, которые могут быть согласованы между Яндексом и Клиентом в рабочем порядке (по электронной почте или через Клиентский интерфейс).

3.6. Клиент признает, что в целях настоящих Правил, в том числе для целей определения объема использования Данных Клиента, используются исключительно Данные статистики Яндекса. Яндекс не несет ответственности за любые несоответствия и расхождения между Данными статистики Яндекса и данными статистики Клиента и/или любых третьих лиц.

3.7. Яндекс обязуется предпринимать все разумно необходимые меры для того, чтобы Сервис был доступен в режиме 24/7/365. При этом Яндекс имеет право временно приостановить предоставление Сервиса техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим предоставлению Сервиса, на время устранения таких причин.

3.8. Сервис предоставляется Яндексом «как есть», т.е.:

3.8.1. Яндекс не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу оборудования и программного обеспечения Яндекса, используемых для предоставления Сервиса, как в целом, так и отдельных их компонентов и/или функций.

3.8.2. Клиент полностью принимает и соглашается с техническими критериями предоставления Сервиса (включая, но не ограничиваясь, изложенными в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/support/audience/file.xml), при этом Клиент соглашается с тем, что такие технические критерии могут быть установлены и изменены Яндексом в одностороннем порядке без уведомления Клиента.

3.8.3. Яндекс не гарантирует соответствие результатов использования Сегментов Яндекса любым целям и задачам Клиента, включая, но не ограничиваясь, бизнес-планам, KPI и иным показателям эффективности использования Сегментов Яндекса.

3.9. Яндекс и Клиент соглашаются с тем, что при предоставлении Сервиса не возникают, не передаются между Сторонами, а также не используются иным образом персональные данные, определяемые в соответствии с действующим законодательством РФ, а также информация, составляющая охраняемую законом тайну в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.1. Клиент заверяет и гарантирует, что:

4.1.1. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для использования Сервиса;

4.1.2. Клиентом не включаются в состав Данных Клиента персональные данные, определяемые в соответствии с действующим законодательством РФ, а также информация, составляющая охраняемую законом тайну в соответствии с действующим законодательством РФ;4.1.3. Данные Клиента являются полными, достоверными, актуальными и функционально пригодными для их загрузки в Сервис, а также их использования в соответствии с настоящими Правилами;

4.1.3. Данные Клиента являются полными, достоверными, актуальными и функционально пригодными для их загрузки в Сервис, а также их использования в соответствии с настоящими Правилами;

4. 1.4. В случае, если совокупность Данных Клиента и/или Сегментов представляет собой объект исключительных прав (например, базу данных), то Клиенту принадлежит исключительное право или Клиент является лицензиатом на условиях исключительной лицензии в отношении Данных Клиента, а также Клиентом получены все необходимые права и согласия на предоставление Яндексу прав использования Данных Клиента, а их использование Яндексом в соответствии с настоящими Правилами не нарушает права третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права.

4.1.5. Клиентом надлежащим образом получены все необходимые и предусмотренные применимым законодательством согласия и разрешения Пользователей на использование и обезличивание данных о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, об их интересах и поведении в сети Интернет, а также использование таких данных в составе Данных Клиента и/или Сегментов.

4.2. Клиент настоящим соглашается и признает, что:

4.2.1. Услуги по предоставлению Сервиса, оказываемые Яндексом, являются услугами исключительно технического характера, связаны с технической обработкой информации с использованием программного обеспечения, оборудования и технологий Яндекса;

4. 2.2. Все отношения, связанные с оказанием Яндексом Клиенту любых рекламных, технических и иных услуг, связанных с размещением и/или управлением размещением рекламными материалами Клиента в сети Интернет, регулируются соответствующими договорами, заключаемыми между Яндексом и Клиентом и/или Клиентом и третьими лицами (агентами или комиссионерами).

4.3. Яндекс и Клиент настоящим отказываются от любых иных гарантий и заверений (как прямо выраженных, так и подразумеваемых).

5.1. В случае, если нарушение Клиентом гарантий, приведенных в разделе 4 настоящих Правил, либо иное несоблюдение Клиентом настоящих Правил:

5.1.1. привело к невозможности оказания или к ненадлежащему оказанию Яндексом каких-либо рекламных, технических и/или иных услуг Клиенту (а также третьим лицам, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), то Клиент настоящим отказывается от любых претензий, связанных с такой невозможностью оказания или ненадлежащим оказанием таких услуг Яндексом, а также обязуется обеспечить отказ от претензий третьими лицами, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, при этом Яндекс не несет никакой ответственности перед Клиентом и такими третьими лицами за соответствующие невозможность оказания или ненадлежащее оказание услуг.

5.1.2. явилось основанием для предъявления к Яндексу, претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (но не ограничиваясь указанным) (далее – «Претензии»), то Клиент обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю необходимую и запрашиваемую Яндексом информацию, касающуюся оснований возникновения Претензий, а также содействовать Яндексу в урегулировании таких Претензий, а также возместить реальный ущерб (включая судебные расходы и разумные расходы на оплату услуг юридических консультантов, расходы по уплате штрафов и пеней), причиненные Яндексу вследствие предъявления ей таких Претензий.

5.2. Яндекс оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Клиента приостановить или прекратить доступ к Сервису для Клиента (или третьего лица, которому предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами) в случае, если Клиент (или третье лицо, которому предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами) нарушает настоящие Правила, либо требования применимого законодательства.

5.3. Яндекс ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за:

5.3.1. соответствие (несоответствие) Сервиса, а также результатов использования Сервиса Клиентом, любым целям Клиента (а также третьих лиц, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), в том числе целям Клиента (а также третьих лиц, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), связанным с размещением и/или управлением размещения рекламных материалов в сети Интернет.

5.3.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду, и/или утрату информации, Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Яндекс предвидеть возможность таких убытков или нет;

5.3.3. невозможность использования Сервиса по причине (а) любых неполадок в сети Интернет, ее частях и/или сегментах, (б) действия/бездействия операторов сетей связи (провайдеров), (в) неполадок в оборудовании и/или программах для ЭВМ, используемых Клиентом для доступа к Сервису.

6.1.Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, должны направляться по адресу https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/start.xml.

6.2. Яндекс обязуется сохранять конфиденциальность в отношении Данных Клиента, загружаемых в Сервис, а также результатов использования Сервиса Клиентом (далее – «Конфиденциальная информация Клиента»), с учетом следующих ограничений:

6.2.1. Обязательства Яндекса по сохранению конфиденциальности Конфиденциальной информации Клиента не распространяются на:

6.2.1.1. предоставление доступа к Конфиденциальной информации Клиента аффилированным лицам Яндекса;

6.2.1.2. предоставление Клиентом доступа к Конфиденциальной информации Клиента третьим лицам в порядке, предусмотренном п.3.2.4 настоящих Правил;

6.2.1.3. предоставление доступа к Конфиденциальной информации Клиента консультантам и/или аудиторам Яндекса, которые взяли на себя соответствующие обязательства по конфиденциальности;

6. 2.1.4. использование Яндексом данных о результатах использования Сервиса Клиентом в агрегированном и обезличенном виде (не позволяющем идентифицировать Клиента) для маркетинговых и иных аналогичных целей;

6.2.1.5. информацию, которая:

А) на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, либо стала известна или была известна Яндексу в отсутствие нарушения Яндексом своих обязательств, предусмотренных настоящим п.6.2;

Б) была раскрыта самим Клиентом.

6.2.2. Клиент понимает и соглашается с тем, что информационно — статистические данные о загруженных Данных Клиента, представленные в Клиентском интерфейсе, могут быть переданы поставщикам данных (третьим лицам, сформировавшим такой Сегмент).

6.2.3. Обязательства Яндекса, предусмотренные п.6.2 сохраняются в силе в течение 3 (трех) лет с даты последнего использования Сервиса Клиентом.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/audience_tos/25052018

Предыдущая версия документа: https://yandex. ru/legal/audience_tos/15092017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/audience_tos/15112016

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/audience_tos/26092016

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/audience_tos/27062016

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/audience_tos/19052016

Руководство по Яндекс.Аудиториям | Блог YAGLA

 

В этой статье мы рассказываем обо всех способах создания сегментов в Яндекс.Аудиториях, как их использовать на конкретных примерах, а также о новых фишках.

Алгоритм создания сегмента

Принцип: вы выбираете, как отбирать аудиторию – из собственной базы, данных системы или внешних. Сервис связывает их с пользователями Яндекса и создает список анонимных идентификаторов. На них вы настраиваете рекламу в РСЯ.

 

 

2) Нажмите кнопку для создания сегмента:

 

 

3) Выберите данные, которые хотите использовать:

 

 

4) Заполните нужные поля в диалоговом окне – подробнее об этом далее;

 

5) Сервис обрабатывает запрос 1,5-3 часа.

 

Чтобы настроить показ объявления в Директе, при его создании или редактировании добавьте условие подбора аудитории. Выберите пункт «Сегмент Аудиторий» и конкретный сегмент:

 

 

Цель объявлений – дополнительные или повторные продажи лояльным клиентам, специальные предложения и скидки тем, кто не покупал давно или не завершил заказ на сайте.

 

Настроить сегмент можно только при условии, что охват в выбранном сегменте – не менее 20 000 уникальных пользователей за последние 28 дней до планируемой даты запуска рекламной кампании.

 

Далее рассмотрим разные типы сегментов, как их создавать и что учитывать.

Сегмент на основе загружаемых данных

Используйте этот вариант, если у вас есть контакты целевой аудитории (email, номера телефонов или ID устройств). Их можно выгрузить из CRM, email-рассыльщика и т.д.

 

Так как Яндекс не проверяет источники и пропускает даже «левые» базы, брать данные для парсинга можно откуда угодно.

 

Подготовьте список в формате csv или txt.

 

В файле – не менее 1 000 записей!

 

Такой способ подходит, в основном, для средних и крупных рекламодателей. Однако Яндекс идет навстречу: можно создавать сегменты на основе и базы email, и номеров телефонов в одном файле. Так собрать минимальные 1 000 записей для таргетинга проще.

 

Обратите внимание, что старые сегменты на основе телефонов и email остаются в доступе, но скоро их нельзя будет редактировать!

 

 

Заполните название, добавьте файл и отметьте согласие с правилами:

 

 

Когда всё готово, нажмите желтую кнопку.

 

Пример: из 3 351 электронных адресов мы получили 15 962 анонимных ID. Это не реальные контакты, а зашифрованные идентификаторы. Поэтому их можно использовать только для настройки рекламы в Яндексе.

 

За счет чего Аудитории увеличивают охват в разы?

 

Это те же пользователи из вашего файла, только в разных браузерах, устройствах, мобильных приложениях. Допустим, вы зашли в Яндекс с планшета и с десктопа. Сервис фиксирует 2 контакта.

 

Здесь работает кросс-браузерный и кросс-девайсный принцип. Не важно, где и с чего зарегистрировался пользователь, Яндекс его везде найдет. Отсюда охват больше, чем количество импортируемых контактов.

Похожие аудитории (look-alike)

Можно расширить охват за счет пользователей с такими же интересами и поведением в сети, как у отдельного сегмента вашей ЦА.

 

Используйте эту кнопку рядом с ним:

 

 

Либо идите по стандартному пути:

 

 

По нашему тестовому сегменту в 15 962 элементов сервис собрал охват в 600 000.

 

Совет: при подборе выбирайте точность вместо охвата. Так объем аудитории меньше, но выше вероятность, что именно эти пользователи конвертируются в клиентов.

 

 

По умолчанию распределение по городам и типам устройств сохраняется. Например, если половина пользователей – владельцы Nokia, остальные – LG, в новом сегменте будет так же.

 

Если база Яндекса не позволяет сохранить исходное распределение, сервис при поиске не учитывает города и устройства.

 

Важно! Технологию Look-alike можно применять только к сегментам, которые вы сами создали.

Сегмент на основе данных Метрики

Обязательное условие – гостевой доступ на редактирование к счетчику.

 

Вы можете создавать сегменты по любым параметрам из Метрики: средний чек, срок работы с продуктом, целевое действие.

 

Укажите название, счетчик и параметры аудитории:

 

 

Минимальный охват – 1 000 идентификаторов.

 

Для пользователей мобильного приложения используйте счетчик AppМетрика:

 

 

Внимание! Если владелец счетчика закрыл доступ или поменял на гостевой доступ на чтение, показ рекламы для сегмента прекращается.

Сегмент на основе геолокации

Вы можете выделить пользователей, которые:

 

• Находятся в определенном районе сейчас;
• Бывают регулярно;
• Были столько-то дней в течение последней недели, 1 или 3 месяцев.

 

Как настроить гиперлокальный таргетинг? Есть 2 варианта:

 

 

1) Окружности

 

Выберите способ, как добавить местоположение:

 

 

Внимание! Когда вы добавляете список, учитывайте, что удалятся все ранее добавленные места.

 

Можете увеличить радиус охвата, чтобы учитывать окрестности:

 

 

Отметьте частоту посещений:

 

Важно! При первом варианте сегмент определяется по данным за последние 45 дней.

 

Для третьего условия: несколько посещений за день – это одно посещение.

 

Ограничение – не более 1 000 мест на сегмент (для условия «N дней за период» – не более 100).

 

Для одного сегмента невозможно настроить несколько радиусов и настроек посещения.

 

2) Полигоны

 

Полигон – новый вариант настройки сегментов по геолокации. На карте вы можете выбрать район с любой конфигурацией, а не только окружность.

 

Чтобы его задать, отметьте минимум 3 точки. Каждая с предыдущей образует прямую линию. Чтобы удалить точку, дважды кликните по ней. Чтобы завершить построение, нажмите на любую точку и на «Завершить».

 

Внимание! Стороны не пересекаются. Максимальная площадь – 10 км².

 

В сегмент можно добавить не более 10 полигонов.

 

Доступные варианты настройки:

 

• Регулярно посещает, живет или работает;
• Был N дней за период.

Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий

Код пикселя позволяет отследить, кто видел ваш медиабаннер в сети Яндекса. Не кликал, а просто видел! Достаточно его добавить в этот баннер, и чтобы площадка для размещения это допустила.

 

В сегмент попадают ID пользователей, которые смотрели рекламные материалы с пикселем внутри за последние 1-90 дней. Дополнительно можно указать, сколько раз.

 

 

Подходит для рекламодателей с большими объемами трафика.

Сегмент на основе данных провайдеров (DMP – Data Management Platforms)

На ваш выбор – данные мировых баз по возрасту, полу, интересам и т.д. по разной стоимости (CPM – стоимость за тысячу показов) и с разным охватом. Некоторые бесплатные.

 

Этот источник можно применять только для рекламы в Яндекс.Дисплее.

 

Подробную информацию о сегментах можно запросить у провайдеров.

 

 

Для сегмента этого типа нельзя смотреть статистику, создавать похожий или давать доступ другим пользователям.

 

Если провайдер данных отключает или удаляет сегмент, он больше недоступен. Рекламные кампании с ним приостанавливаются после 30 дней с этого момента.

 

Если провайдер отменяет доступ к сегменту, вы увидите статус «Ошибка».

Примеры использования Яндекс.Аудиторий

Сегмент на основе загружаемых данных

 

Или даже из ВКонтакте. С помощью парсера (допустим, Target Hunter) можно собрать телефоны / емэйлы подписчиков из определенного сегмента. Например, мам детей до 3 лет для продажи детской одежды.

 

Учитывайте, что в данных из ВК будет значительная доля «мусора». В полях телефон / емэйл пользователи сети часто пишут абракадабру, либо левые номера. Однако, попробовать стоит.

Похожая аудитория

Чем специфичнее у вас продукт, тем вероятнее, что люди с похожими интересами им заинтересуются.

 

Сегмент на основе данных Метрики

Можно настроить показы на пользователей, которые в прошлом совершали покупки на большие чеки, но давно не заходили в интернет-магазин или не запускали приложение.

 

Пример: напоминание об окончании действия ОСАГО для автомобилистов или о техобслуживании для клиентов дилерских центров.

Сегмент на основе геолокации

Что важно для аудитории? Чем ближе, тем лучше. Это относится к парикмахерским, кафе, фитнес-клубам, сервисам доставки еды, автомойкам, мастерским по ремонту телефонов и т.д.

 

Поэтому так и пишите в объявлении: мы рядом, в стольки-то минутах от вас.

 

 

Советы:

 

• Указывайте местоположение в заголовке и тексте объявления;
• Используйте корректировку ставок по геотаргетингу в поиске;
• Сегментируйте рекламные кампании по радиусу действия;
• Объединяйте соседние адреса в один радиус;
• Не используйте слишком маленькие радиусы;
• Разделяйте мобильный и десктопный трафик.

Более подробно о всех возможностях гиперлокального таргетинга — как его настраивать в Яндексе, Google, ВКонтакте и Facebook — мы рассказали в этой статье.

Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий

Что делать с этой аудиторией?

 

1) Корректировать ставки на поиске.

 

2) Запустить ретаргетинг – «догонять» в РСЯ тех, кто видел баннеры в медийной сети.

 

Полученный сегмент можно совмещать с другими для более точного ретаргетинга. Допустим, выделить пользователей, которые видели медийный баннер и часто бывают в определенном районе. Или относятся к похожей аудитории по конкретному признаку (стиль жизни, интересы, профессия).

 

Главное, не перегибайте палку: слишком узкий таргетинг не приносит ощутимых результатов.

Сегмент на основе данных из внешних источников

Где взять данные о ЦА, если у вас бизнес в оффлайне? Варианта 2:

 

• Частные базы Яндекс.Аудиторий. У сервиса найдутся выборки для любой тематики в B2B.

 

Внимание! Не повторяйте такое с базой конкурентов, так как это, как минимум, не принесет лояльных откликов, как максимум – нелегально.

 

• «Купите» трафик близких по тематике ресурсов. Это могут быть сайты MFA (made-for-adsense), цель которых – получение поискового трафика для монетизации через рекламные блоки РСЯ или AdSense, форумы или нужные разделы новостных порталов. Попросите владельцев сделать аудиторию из целевого для вас трафика, в зависимости от охвата сегмента. Они от этого только в плюсе, так как это дополнительный заработок.

Другие фишки сервиса

1) Степень схожести пользователей

Сегмент в Аудиториях можно строить по уровню схожести пользователей. Насколько одинаково они ведут себя в сети как по сравнению с исходным сегментом, так и между собой. Чем больше сходства, тем лучше сработает на нем технология look-alike.

 

 

Рекомендация: применяйте look-alike для построения аудитории с четко выраженными интересами. Допустим, вы организуете вебинары для маркетологов. Эта публика отличается по своим интересам от всех пользователей Рунета. А вот пластиковые окна заказывает кто угодно, и создавать из этого сегмента похожую аудиторию бессмысленно.

 

2) Полигоны в гиперлокальном таргетинге

Выбор области показа рекламы стал максимально гибким. Теперь можно прицельнее таргетировать аудиторию и экспериментировать с текстами и форматами на разных территориях.

 

Новая опция позволяет выбирать жителей конкретного квартала, посетителей торгового центра или стадиона, студентов и при этом исключать нерелевантную территорию. Например, ближайшую трассу или железную дорогу. И наоборот: если это для вас целевая аудитория, можно включить в сегмент определенный участок дороги.

 

Как построить полигон, мы рассказали в разделе «Сегмент на основе геолокации».

 

3) Пиксель Аудиторий

Он позволяет отслеживать не только тех, кто кликнул по баннеру, но и тех, кто просто его видел.

 

4) Графики «Интересы» и «Категории»

Вы увидите, насколько интересы аудитории из вашего сегмента отличаются от интересов среднестатистических пользователей Рунета. 100% – то же самое, что «среднее по больнице», а 140% говорят о повышенном интересе.

Также алгоритм помогает определить категорию, которая преобладает в сегменте.

 

 

5) Интеграция с аналитикой

Теперь вы можете отслеживать число представителей сегмента, которые посещали сайт / открывали приложение и достигали целей за последние 90 дней. Достаточно привязать счетчик Яндекс.Метрики / AppМетрики.

 

Это помогает оценить эффективность таргетинга на этот сегмент.

 

 

Яндекс.Аудитории позволяют воздействовать на разных пользователей. Возвращать тех, кто когда-то покупал, но затем слился. Мотивировать постоянных покупателей спецпредложениями. Привлекать тех, кто видел ваш баннер в РСЯ, приветственными скидками. Возможностей много, осваивайте и используйте то, что подходит именно вам.

 

Высоких вам конверсий!

 

Еще статья в тему:

 

что это и как использовать в 2021?

Яндекс.Аудитория — это инструмент для сбора аудитории для рекламных кампаний на основе онлайн- или офлайн-данных.

Что такое Яндекс.Аудитории и что они могут?

Данный инструмент позволяет создавать сегменты и аудитории для ремаркетинга, которую в последующем можно будет использовать в рекламных кампаниях Яндекс.Директа. Сервис в качестве источника использует:

• Данные CRM. Телефоны и email, полу, дате рождения.
• ID мобильных устройств. ID устройств на Android или iOS;
• На основе Яндекс.Метрики или AppMetrica. Используются сегменты;
• Геолокацию. Позволяет выделить целевую аудиторию в указанном регионе, например, полигоне;
• Пиксель Я.Аудиторий. Позволяет создавать списки ремаркетинга тех, кто видел рекламный баннер;
• Сегменты провайдеров данных (DMP).

Создание сегмента на основе данных CRM в Яндекс.Аудитори

Для того, чтобы создать аудиторию понадобиться посетить сайт audience.yandex.ru после чего входим свой Яндекс.Аккаунт или же создаем новый.

Далее кликаем на «Создать сегмент» и выбираем «Данные CRM».

Теперь понадобиться дать название сегменту и при необходимости поставить галку возле Хэшированные данные. Последняя настройка позволяет зашифровать данные.

После этого понадобиться загрузить файл, который состоит из следующих данных:

• external_id. ID;
• phone. Номер телефона;
• email. Адрес электронной почты;
• gender. Пол;
• birthdate. Дата рождения.

Представленный список можно выгрузить из CRM системы, а скачать пример файла можно по кнопке ниже.

Важно! Минимальное количество записей в файле 1000 строк.

После загрузки файла система начнет подсчет.

Важно! Чем больше строчек будет в файле, тем дольше обрабатывается файл. В среднем несколько часов.

В итоге мы получаем готовый сегмент, а также указан «Охват».

Создание списка ремаркетинга при помощи ID мобильных устройств

В списке выбираем «ID мобильных устройств», после чего даем название новому сегменту, а после загружаем файл, содержащий идентификаторы сотовых телефонов.

После этого система также начнет обрабатывать данные и в итоге покажет охват.

Использование данных Метрики для создания сегмента в Яндекс.Аудитории

После выбора «Яндекс.Метрика» следует определиться с нужным счетчиком.

Далее нужно подобрать способ, на основе которого будет собираться аудитория, среди них:

• Все посетители. Включает всех пользователей за 90 дней;
• Сегменты. Используются уже созданные в Метрике сегменты;
• Достигшие цели. Предварительно потребуется задать цели в Метрике.

Геолокации: окружности и полигоны

 Для использования инструмента нужно использовать окружности или полигоны.

Окружность позволяет задать следующие данные:

• Адрес или несколько;
• Радиус. Расстояние вокруг точки.

Полигон дает возможность задать:

• Полигон. Геометрическую фигуру, в области которой находится целевая аудитория;
• Связь с местом. Регулярно посещает, живет или работает.

В дальнейшем при помощи созданных данных на основе геолокации можно будет сделать корректировку в Яндекс.Директе.

Сегмент на основе пикселя в Аудитории

Пиксель позволяет собирать идентификаторы пользователей, которые увидели баннер на поиске или креатив медийной кампании.

Для этого переходим во вкладку «Пиксели» и кликаем на «Создать пиксель».

Далее задаем ему название и получаем код.

Теперь потребуется его встроить данный пиксель в рекламную кампанию на уровне создания группы объявлений.

Как дать доступ к аудитории

Как только аудитория будет сформирована можно предоставить к ней доступ кликнув на «троеточие» и выбрав «Настроить доступ».

Вводим логин для яндекс.аккаунта и нажимаем на «Выдать доступ».

Теперь данный логин уже будет во вкладке «Доступы».

Важно! Подтверждать отправленный доступ не требуется, как и случае с Метрикой, аудитория будет добавлена в интерфейс Аудиторий автоматически.

Функция Look-a-Like в Яндекс.Аудиториях

Функция Look-a-Like (похожая аудитория) позволяет найти по своему поведению аналогичных пользователей, которым могла бы быть показана реклама.

Для этого кликаем на «троеточие» возле нужной нам аудитории и в выпавшем списке выберем «Сегмент похожих пользователей».

Далее задаем:

• Название;
• Выбранный сегмент;
• Точность или охват. Чем ниже точность, тем больше будет охват;
• Сохранить распределение по городам. В этом случае региональность пользователей будет максимально похожа на исходный список;
• Сохранить распределение по типам устройств. В этом случае устройства пользователей будут максимально похожи на исходный список.

Запускаем сбор данных.

Как использовать данные из Яндекс.Аудитории в Яндекс.Директе

Чтобы задать корректировки на пользователей, собранных через Яндекс.Аудитории потребуется в Яндекс.Директе перейти в «Библиотеку»-«Ретаргетинг и аудитории».

Далее создаем «Новое условие».

Задаем название (необходимо для навигации) и в наборе правил в качестве данных выбираем «Сегмент Аудиторий».

Теперь выбираем нужный список пользователей.

Сохраняем корректировку.

Теперь переходим в параметры рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Выбираем пункт «Корректировка ставок».

Добавляем «Новую корректировку».

Выбираем созданную до этого аудиторию.

После выбираем повышающий или понижающий коэффициент с его значением.

Сохраняем все настройки после чего можно будет проверить изменения в рекламных кампаниях, например, изменение:

Обзор возможностей сервиса «Яндекс Аудитории»

Как эффективно возвращать посетителей обратно на сайт? Если речь идёт об одном лишь канале привлечения на веб-ресурс – «Вконтакте», то достаточно будет поставить специальный инструмент — «пиксель», после чего база для ретаргетинга будет пополняться самостоятельно.

Описание сервиса

Когда речь идёт о большом многообразии каналов для коммуникации с потенциальными клиентами, данного инструмента становится недостаточно и на помощь приходит сервис «Яндекс Аудитории», посетить который можно перейдя по ссылке: audience.yandex.ru

С помощью него можно не только осуществлять выделение определенных сегментов, относящихся к целевой аудитории, но и передавать сведения для настройки рекламных кампаний в сервисе «Яндекс Директ». Для того чтобы воспользоваться, достаточно иметь учетную запись (аккаунт) в «Яндексе».

Сегментирование можно осуществлять, как исходя из офлайн, так и онлайн данных. К примеру, если у Вас есть база CRM, в которую занесены номера телефонов текущих клиентов, а также заинтересованных лиц в услугах компании ранее, её можно загрузить в сервис «Яндекс Аудитории» и выделить в один единый или несколько раздельных сегментов. Что дальше с этим делать? «Передать» данные в действующую рекламную кампанию (или создать новую) для настройки точечной целевой рекламы для конкретных интересующих нас пользователей.

При чем, база телефонных номеров не является единственным возможным источником сегментирования. Помимо неё можно использовать и базу адресов электронных почт, ID смартфонов и планшетов при работе с продвижением мобильных приложений. Отдельное внимание заслуживает передача данных из сервиса аналитики «Яндекс Метрика», а также из специального инструмента «Пикселя». Существует возможность сегментации, исходя из данных геолокации,  а также расширения настройки на «похожих пользователей», что (помимо работы с текущими клиентами) позволит реализовать коммуникацию с незнакомыми вам ещё людьми, подходящими к описанию целевой аудитории.

Настройка сервиса«Яндекс Аудитории»

Итак, определившись с возможностями сегментирования, рассмотрим те шаги, которые необходимо произвести, чтобы настроить работу сервиса.

Авторизация

Первым и самым основным шагом будет зайти на сервис. Если Вы пользуетесь «Яндекс Аудиторией» впервые, то на сайте отобразится «Нет сегментов».

Создание сегмента

Нажав на кнопку «Создать сегмент», перейдем к процессу создания, после чего необходимо будет выбрать тип и источник загружаемых/используемых данных.

Варианты сегментации

Рассмотрим все доступные способы сегментации аудитории.

а) Загрузка телефонных номеров/адресов электронных почт/ID смартфонов и планшетов – при выборе любого из данного типа, потребуется выбрать предварительно подготовленный файл, содержащий соответствующую информацию. Допустимые форматы: .csv и .txt. Минимальное количество записей должно быть не меньше 1000.

Можно осуществлять выгрузку хэшированных данных (непосредственно в формате БД MySql / PostgreeSQL), для чего необходимо нажать соответствующую галочку.

Важное замечание: номера телефонов должны быть записаны в формате 799999999 без каких-либо спецсимволов и прочих общепринятых знаков (например, «+»). Адреса электронной почты должны состоять из строчных символов. Правильный формат [email protected].

б) Интеграция с сервисом «Яндекс.Метрика» или «AppMetrica»(используется для мобильных приложений).

Потребуется заполнить следующие данные: «название сегмента», вставить номер счетчика, выбрать аудиторию.

При нажатии на «Все аудитории», в качестве сегмента будут назначены все посетители вашего веб-ресурса. «Сегмент» — позволяет использовать не всех посетителей сайта, а лишь только определенный, созданный нами ранее в сервисе «Яндекс Метрика», сегмент. «Достигнутые цели» — в зависимости от того, какую задачу преследует ваш веб-сайт, в сервис «Яндекс Аудитории» будут переданы только те пользователи, которые подходят под параметры цели. Это могут быть посетители, которые оставляли заявки на сайте или совершили какие-либо определенные заданные действия (посетили более 3 страниц, пробыли на сайте больше 5 минут и т.п.).

Чтобы создать сегмент в «Яндекс Метрике», необходимо, авторизовавшись на сервисе, перейти в раздел «Отчеты». В качестве примера, перейдем в «Долгосрочные интересы».

В открывшемся окне отобразятся данные по интересам посетителей сайта. Дополнительно зададим параметры для сегментации в виде региона, глубины просмотра не менее 1, и неотказа (параметр противоположен отказам). При необходимости можем задать ещё и выборку по возрасту. По отношению к интересам, мы исключили «Литература и учебные материалы» из выборки, так как это не относится к целевой аудитории.

По окончании выделения ЦА, сохраняем получившийся сегмент.

Теперь он станет доступен и в сервисе «Яндекс Аудитория».

После создания сегмента, он отобразится в списке со статусом «Обрабатывается». Как правило, время на обработку составляет не более 2 часов.

в) Создание «Аудитории» на основании данных о геолокации.

Появится окно для выбора местоположения. Можно задать округ (пользователи будут подбираться для близлежащего от местонахождения объекта положения) или «полигон» (различные конкретные участки).

Нажав «Добавить местоположение», можно ввести название улицы и дома, задать округу (радиус), исходя из которого будет подбираться аудитория.

Кроме того, существует возможность установки параметра текущего положения потенциального клиента. Можно задать «регулярно посещает» (живёт/работает), «сейчас находится», «был определенное время назад».

Еще есть возможность задать и несколько адресов для различных объектов, а также, играя параметрами радиуса, сужать или расширять охват.

По окончании манипуляций, необходимо нажать на кнопку «Создать сегмент».

Как и в рассмотренном ранее случае, предстоит подождать до 2 часов на обработку данных.

г) «Пиксель Я.Аудиторий» — специальный инструмент, позволяющий сегментировать тех людей, кто видел определенный медийный баннер, просматривал конкретное видео. Позволяет повысить эффективность данных способов коммуникаций с интернет-пользователями.

Для начала создадим «Пиксель», поэтому перейдем в соответствующую вкладку.

Нажав «Создать пиксель», вводим название и переходим к его размещению в медийную рекламу. Инструмент выглядит в виде ссылки.

После инициализации, возвращаемся обратно на вкладку «Сегменты» и создаем новый.

В специальном окне можно установить время, по истечении которого перестанет производиться охват аудитории. По умолчанию, это 90 дней.

На этом всё, сегмент, работающий в связке с «пикселем» создан. По истечении обработки можно будет настроить РК в «Яндекс Директ» для преследования пользователей, просматривающих ранее медийную рекламу.

д) «Похожий сегмент» — позволяет выделить тех пользователей, поведение и интересы которых идентичны используемым параметрам по сегментации. Можно охватывать не только своих постоянных клиентов, но и «похожих» на них интернет-пользователей.

е) Сегментация по «Провайдерам данных» — позволяет произвести интеграцию с сервисом «Яндекс Дисплей» и производить выборку, исходя из полученных сведений о пользователях.

Настройка рекламной кампании

После того, как сегменты созданы, можно перейти к завершающей части – настройка рекламной кампании в сервисе «Яндекс Директ», для чего зайдем в него, перейдя по ссылке: direct.yandex.ru

Для примера, перейдем в РК с названием «РСЯ» и создадим новую группу объявлений.

Под областью ввода ключевого слова, нажимаем на кнопку «Добавить» в «Условия подбора аудитории».

При добавлении условий выбираем любой доступный источник данных, среди которых есть сегменты в «Яндекс Метрика» и «Яндекс Аудитория», а также согласно установленной цели.

По окончании манипуляций (настройки) нажимаем «Сохранить». Останется только придумать текст объявления и добавить подходящую картинку.

Так как в большинстве случаев, цель данной РК преследовать постоянных клиентов, можно сделать специальное предложение или предложить персональную скидку на покупку, чтобы эффективнее возвращать их на веб-сайт.

На этом всё! Проделанных действий хватит, чтобы произвести эффективную работу с сегментированными (отобранными) посетителями веб-ресурса или клиентами. Почаще экспериментируйте, тестируйте различные параметры и самое главное, намного четче и корректнее определяйте свою целевую аудиторию и тогда, от проделанных действий можно будет получить колоссальное увеличение прибыли и потока клиентов.

Комментарии

Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:

8 800 200 47 80

(Бесплатно по России)

или

Отправить заявку

Сообщение отправлено

Яндекс.Аудитория — Яндекс.Директ. Справка

На основе моих данных	Оффлайн клиенты, данные которых необходимо загрузить из вашей CRM. Файл может содержать номера мобильных телефонов, адреса электронной почты или идентификаторы мобильных устройств.	Информирование клиентов о скидках и специальных предложениях. Для этого создайте сегмент на основе ваших загруженных данных, используя файл, содержащий адреса электронной почты клиентов.
На основе данных AppMetrica	Пользователи вашего мобильного приложения.	Вы можете сообщить об обновлениях тем, кто не пользовался вашим приложением более трех месяцев. Для этого создайте сегмент, в котором указаны необходимые данные AppMetrica.
На основе данных о местоположении	Пользователи, которые посещают выбранные вами местоположения.	Показывайте рекламу пользователям, которые живут рядом с вашим кафе. Для этого создайте сегмент на основе данных о местоположении, выбрав нужные регионы на карте.
На основе пикселя	Пользователи, которые видели ваше медийное объявление или видеоклип, содержащий пиксель отслеживания.	Показывайте рекламу тем, кто видел ваш баннер хотя бы дважды и, следовательно, знаком с брендом и может стать его покупателем. Для этого в Яндекс.Аудитории создайте пиксель, вставьте его в баннер и создайте сегмент на основе пикселя.
Похожие пользователи	Пользователи, чьи интересы и поведение в Интернете аналогичны интересам и поведению пользователей в одном из ваших сегментов.	Найдите людей, похожих на ваших клиентов, и подарите им вступительные скидки.Для этого создайте подобный сегмент пользователей на основе сегмента ваших существующих пользователей.
На основе данных DMP	Пользователи, предварительно отобранные поставщиками данных (DMP) на основе таких критериев, как возраст, интересы, владение устройством или профессия. В Яндекс.Директе вы можете использовать только те бесплатные сегменты, к которым вам предоставили доступ DMP.	Показывайте рекламу только интересующим вас пользователям: таким образом вы не будете тратить свой рекламный бюджет на нецелевые показы.

Через Яндекс.Сегменты аудитории — Яндекс.Директ. Справка

Яндекс.Аудитория — сервис, позволяющий использовать как собственные данные о целевой аудитории, так и данные от Яндекса и поставщиков данных (DMP) при настройке рекламы для Яндекс.Директа. Вы можете использовать сегменты в списках ретаргетинга, профилях пользователей или корректировках ставок.

Если вы не нашли нужную информацию в других разделах справки, выберите интересующую вас тему из списка ниже.

Если вы не можете найти определенный сегмент, проверьте статус сегмента в Яндекс.Аудитория. Вы можете использовать только те сегменты, которые находятся в статусе «Готово».

Сегмент может принадлежать другому пользователю, и доступ к нему может быть ограничен. Убедитесь, что у вас есть доступ к сегменту, и запросите доступ при необходимости.

Убедитесь, что нужный сегмент находится под именем пользователя, которое одинаково как для Яндекс.Аудитории, так и для кампании Яндекс.Директа. При необходимости предоставьте доступ к сегменту от другого имени пользователя.

Подробнее об Управлении доступом к сегментам в Яндекс.Помощь аудитории.

Проверьте критерии оттиска. Если в Яндекс.Аудитории сегмент был удален или владелец сегмента ограничил доступ к сегменту, то в Яндекс.Директе вы увидите предупреждение «Сегмент не найден». Измените или удалите этот список ретаргетинга.

Если объявления с таргетингом на сегменты Яндекс.Аудитории не показываются, возможно, у вас слишком узкие критерии показа. Например, вы можете использовать комбинацию сегментов. Такие комбинации могут значительно ограничить показ рекламы вашей аудитории.Попробуйте изменить сегменты и установить меньше ограничений.

Возможно, сегменты, основанные на данных геолокации, используются неправильно. Например, если в качестве региона показа кампании задано «Москва и Московская область», но сегмент, используемый в списке ретаргетинга, включает Тверскую область, то это объявление не получит показов.

Информацию о других возможных причинах см. В разделе Проблемы с отображением.

Корректировка ставок для сегмента на основе данных о местоположении может завершиться ошибкой по следующим причинам:

• Пользователь находится за пределами сегмента.Профиль пользователя, собранный Crypta, содержит множество характеристик, поэтому пользователи могут время от времени выходить за пределы своих сегментов. Если человек является активным пользователем Интернета и пользуется различными сайтами, его профиль имеет большое количество целей и сегментов, к которым он относится. Некоторые цели и сегменты заменяются другими, и пользовательские настройки не работают.

• Пользователя не интересует ваша тема. Характеристики местоположения пользователя соответствуют выбранному сегменту, но они не ищут вашу тему в Интернете, поэтому ваши объявления им не показываются.Интересы пользователей (например, поисковые запросы и посещаемые сайты) являются ключом к показу рекламы.

• Установка критериев оттиска. Условия показа рекламной кампании работают комплексно. Помимо корректировок, они должны учитывать ключевые слова (за вычетом минус-слов), регион отображения, таргетинг по времени и т. Д. Чтобы корректировка ставок применялась к пользователю, пользователь должен выполнить поисковый запрос, который вы выбрали из выбранного региона в время, когда активна рекламная кампания.

  Например, вы рекламируете торговый центр.Вы собрали сегмент, основанный на местоположении, и выбрали аудиторию, которая регулярно посещает, живет или работает рядом с торговым центром. Кроме того, вы устанавливаете корректировку ставок для сегмента. Показы настроены на Москву, с 9 до 20 часов. Пользователи из сегмента, которые живут в пригороде и просматривают Интернет по дороге на работу или с работы, скорее всего, не увидят рекламу вашего торгового центра, даже если они работают поблизости, из-за ограничений по времени и региону.

Если статистика показывает, что настроенный вами сегмент дает сбой, попробуйте поэкспериментировать со списком ретаргетинга для своей рекламной кампании.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под именем пользователя, от которого вы отправили нам электронное письмо. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов

Восемь советов, которые помогут максимально использовать возможности Яндекс.Аудитории

Оригинальная русскоязычная статья о Яндекс.Аудитории Оксаны Дементьевой, руководителя отдела контекстной рекламы Artics Internet Solutions

Яндекс.Аудитория — это сервис, позволяющий настраивать рекламные кампании на основе данных вашей целевой аудитории или данных, предоставленных Яндекс.Метрикой или вашим DMP. Все, что вам нужно сделать для создания сегмента, — это загрузить адреса электронной почты и номера мобильных телефонов или идентификаторы мобильных устройств из вашей CRM. Вы также можете отправлять MAC-адреса с помощью API. Другие варианты включают создание сегментов на основе геолокации или данных Яндекс.Метрики.
В этой статье мы обсудим некоторые из последних разработок и дадим вам советы о том, как максимально эффективно использовать службу.

1. Вам больше не нужно создавать два отдельных файла для создания сегмента на основе номеров телефонов и адресов электронной почты.
Теперь вы можете загружать номера телефонов и адреса электронной почты своих клиентов в один список. Это значительно упрощает процесс. Теперь намного проще собрать минимальное количество контактов, необходимое для настройки ретаргетинга и сегментации аудитории.

Если у вас есть и номера телефонов, и адреса электронной почты, вы увеличите свои шансы на идентификацию целевых пользователей.В конце концов, кто-то может зарегистрироваться в определенных сервисах, используя свой адрес электронной почты, но использовать свой номер телефона для других. Когда вы создаете один сегмент, объединяющий номера телефонов и адреса электронной почты, процент пользователей, совпадающих на основе ваших данных CRM, увеличивается. Таким образом будет проще собрать минимум 1000 контактов, необходимых для сегмента. Загрузив контактную информацию в один файл, также проще, чем когда-либо, создавать узкие сегменты аудитории (даже с точки зрения таргетинга на тех, кто приобрел конкретный товар).

2. Если ваше покрытие уменьшается, когда вы используете сегмент, основанный на данных CRM, вам следует проверить свои кампании вместо повторной загрузки списка контактов
Если сегмент, основанный на данных CRM, приводит к уменьшению покрытия, решение не чтобы повторно загрузить список контактов. Сегменты, которые используются в активных кампаниях, обновляются каждые несколько дней. Система постоянно проверяет, подходят ли данные для других пользователей. Если появляется больше данных, он все пересчитывает.

Итак, первое, что вам нужно сделать, это проверить свои объявления, чтобы убедиться, что вы загрузили все параметры графического баннера, и убедиться, что вы включили изображения в свои объявления и не допустили никаких ошибок.

Объединяйте различные объявления, форматы, рекламные акции, баннеры и тексты. Согласно нашему исследованию, охват будет зависеть от дизайна баннера и текста рекламы. Попробуйте разные варианты рекламных материалов и посмотрите, что привлекает наибольшую аудиторию.
Вы должны использовать свой логотип и название бренда в графической рекламе и показывать свои продукты или услуги без этикеток или вашего логотипа в текстовых объявлениях.Этот метод работает лучше всего и помогает избежать проблем с рендерингом.

Но если ваше покрытие невелико или резко возрастает и падает, проверьте настройки отображения, включая нацеливание на время и местоположение, ключевые слова (если это поисковые объявления) и корректировки ставок. Часто эти настройки приводят к возникновению таких проблем. Например, рекламодатель может объединить сегмент, охватывающий 500 000 пользователей, запустить свою рекламную сетевую кампанию в относительно небольшом регионе, таком как Химки, использовать корректировки, которые значительно снизят его ставки для части своей аудитории, а затем не получить много показов в качестве результат.

3. Данные по аналогичным сегментам пользователей должны быть как можно более актуальными.
Система анализирует интересы и поведение пользователей в сегменте за последние 30 дней. Не следует использовать старые данные для похожих сегментов пользователей, потому что они могут оказаться неэффективными.

Например, вы продаете автомобили и загружаете номера телефонов людей, которые что-то купили у вас за последние шесть месяцев. За это время интересы пользователей уже изменились, поэтому система не будет выбирать для вас релевантную аудиторию на основе анализа их поведения за последние 30 дней.В результате вы будете показывать свою рекламу пользователям, которым не нужно покупать машину, и ваша рекламная кампания не будет работать хорошо. Чтобы убедиться, что ваши объявления, основанные на похожих пользовательских сегментах, эффективны, используйте контактную информацию пользователей, которые выполнили целевое действие совсем недавно (в течение последнего месяца).

4. При построении сегмента похожих пользователей на основе данных CRM обращайте внимание на статистику
В интерфейсе Яндекс.Аудитории есть статистика по сегментам, которая позволяет определить, насколько похожие пользователи внутри сегмента основаны на их поведение в Интернете.Чтобы увидеть это, просто нажмите на значок рядом с сегментом. Если процент схожести высок, эту группу можно использовать для создания эффективного сегмента похожих пользователей. Так почему это важно?

Представьте, что к вашему автосалону каждую неделю приходят сотни посетителей. Кто-то приезжает на тест-драйв автомобиля, кто-то интересуется автомобилями класса А или В, а кто-то близок к покупке. Если вы проанализируете, как эти пользователи ведут себя в Интернете, вы увидите, что те, кто готов совершить покупку, быстро перешли от просмотра видео с автомобилями к поиску дилерских центров, специальных предложений и страховок.Алгоритм, используемый для построения сегмента похожих пользователей, анализирует такое поведение и выбирает новую аудиторию на основе определенных характерных сигналов.

Мы рекомендуем создавать исходный сегмент на основе пользователей, совершивших конверсию. Таким образом, система может определить характеристики, которыми обладают реальные покупатели, и найти новых пользователей, которые продемонстрировали подобное поведение.

5. Вы можете использовать Яндекс.Аудиторию для показа вашей рекламы пользователям, которые видели ваш баннер
Яндекс.Аудитория имеет инструмент для управления аудиториями медийной рекламы, называемый пикселем.Вы можете использовать пиксель для сбора анонимных идентификаторов пользователей, которые видели ваши баннеры, и узнать, как давно и часто они их видели. Основываясь на этих данных, вы можете решить, показывать ли этим пользователям тот же креатив снова или показывать им другой вариант.

Чтобы использовать эту опцию, установите условия для добавления пользователей в свой сегмент, сегментируйте свою аудиторию и оптимизируйте свои расходы. Помимо ретаргетинга, вы можете использовать эти сегменты для корректировки ставок в поисковых кампаниях. Например, вы можете поднять ставку для пользователей, которые когда-либо видели вашу медийную рекламу за последние 15 дней.

6. Вы можете использовать сегменты Яндекс.Аудитории для показа вашей рекламы очень узким группам людей, например, тем, кто посещает определенный бизнес-центр или учится в определенном университете.
Вы можете создать сегмент на основе области, которая вы рисуете на карте, используя точки и прямые линии. Если вы установите этот тип сегмента для своих объявлений, они будут показываться пользователям, находящимся в любой области, которую вы рисуете.

В Яндекс.Audience и используйте его для прямой рекламы так же, как при настройке списка ретаргетинга. Точно так же вы можете использовать корректировку ставок для своей «многоугольной аудитории» в поиске.

Сегменты должны содержать не менее 1000 пользователей, а максимальная площадь полигона составляет 10 км2. Максимальное количество полигонов в сегменте — 10. Других ограничений нет, поэтому вы можете создавать любые фигуры, которые позволят вам ориентироваться на нужную аудиторию.
Например, вы можете выделить весь жилой район и показывать рекламу жителям, которые там живут.Или вы можете выбрать аэропорт или бизнес-центр и настроить таргетинг на людей, которые там работают.

7. Вы можете использовать сегменты Яндекс.Аудитории для создания эффективной персонализированной рекламы
Узнайте, чего хотят ваши пользователи. Если у вас много данных, подумайте, по каким критериям вы можете разделить пользователей на разные сегменты и какие предложения могут их заинтересовать.

Вы можете разбить свою аудиторию в зависимости от того, на каком этапе процесса покупки они находятся.Например, вы можете показывать баннеры, рекламирующие ваши текущие рекламные акции, пользователям, которые впервые обратились в ваш колл-центр. Или вы можете предоставить информацию о своем плане платежей пользователям, которые уже прошли тест-драйв. Точно так же вы можете показывать баннеры с описанием ваших услуг по техническому обслуживанию пользователям, которые уже приобрели автомобиль. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша рекламная кампания будет работать хорошо.

8. Сегменты можно использовать в настройках как для медийных, так и для контекстных кампаний в Яндекс.Прямой
Сегменты не увеличиваются сами по себе; если у вас всего 1000 контактов, это число не увеличится. Точно так же, если вы используете один и тот же сегмент для разных рекламных кампаний, разницы в охвате не будет.

Если ваша цель — повысить лояльность к бренду, вы можете использовать сегменты Яндекс.Аудитории в своих медийных кампаниях. Однако, если вы сосредоточены на достижении определенных результатов в производительности, имеет смысл включить сегменты в свои контекстные кампании.

Вот некоторые факторы, которые могут косвенно повлиять на охват вашей аудитории:
• Форматы баннеров.Как в контекстных, так и в медийных кампаниях, чем больше формат, тем шире охват.
• Настройки оттиска. В медийных и контекстных кампаниях существуют разные типы таргетинга и способы управления ставками. Комбинируя эти различные настройки, вы можете эффективно сузить аудиторию ретаргетинга.

Теоретически вы можете использовать ретаргетинг одновременно в медийных и контекстных кампаниях. Однако имейте в виду, что у большинства компаний нет многомиллионной аудитории, и вы не хотите терять ограниченное внимание.Малый и средний бизнес должен выбрать одну стратегию для установления контакта с пользователями и постепенно вести их по воронке продаж. Вы можете использовать медийную рекламу с максимальным охватом целевой аудитории для тех, кто интересуется вашими предложениями прямо сейчас, и использовать ретаргетинг в сочетании с повышенными корректировками ставок, чтобы мотивировать пользователей выполнять начатые заказы или возвращаться для большего. Такой подход поможет вам правильно сегментировать аудиторию, создавать более эффективные кампании и оптимизировать ваши расходы.

Для получения более подробной информации о ретаргетинге и использовании сегментов Яндекс.Аудитории посетите нашу онлайн-школу Яндекс.Директ (в которую входят видеоролики на английском языке).

Настройка кампании Яндекс Директ — Справочный центр

Активировать партнера

При первом посещении здесь вам нужно будет включить Активировать партнера , чтобы включить настройку параметров вкладки интеграции. Переключатель должен быть включен, пока вы работаете с партнером.
Подробнее об активации / деактивации партнера.

Общие настройки

Для Яндекс Директ доступны следующие общие настройки.

Расширенная конфиденциальность

Только для приложений iOS, Включить расширенную конфиденциальность (для iOS 14.5 и более поздних версий) контролировать, какие данные передаются партнеру через обратные передачи и отчеты. Узнайте больше о расширенной конфиденциальности.

Идентификатор приложения Яндекс

Это поле предназначено только для участников бета-тестирования.
Введите Идентификатор приложения Яндекс , только если вы участвуете в бета-тестировании конверсий в приложении.

Идентификатор счетчика фида Яндекс Эком

Это поле предназначено только для участников бета-тестирования.
Введите Идентификатор счетчика каналов Yandex Ecom , только если вы участвуете в бета-тестировании динамического ретаргетинга для приложений.

Постбэки по умолчанию

AppsFlyer может отправлять автоматические постбэки в Яндекс Директ после установок пользователя и повторного привлечения. Используйте этот раздел, чтобы определить источник для пользователей , которые позволяют отправлять эти обратные передачи.

Выбрать Только этот партнер для событий, поступающих только от пользователей, отнесенных к Яндекс Директ.
Выберите Все медиаисточники, включая обычные , чтобы вся ваша пользовательская база была доступна в Яндекс Директ.

Будучи сетью, в которой все установки устанавливаются, Яндекс Директ предпочитает получать постбэки для всех новых установок вашего приложения из всех источников, включая обычные.
Рекомендуется выбрать Все медиаисточники, включая органические .

Постбеки внутренних событий приложения

В этом разделе вы можете настроить постбэки внутренних событий приложения, которые отправляются в Яндекс Директ.

1. Включить постбэков событий в приложении .
2. Установите окно обратной передачи событий в приложении , если требуется (подробнее о конфигурации окна обратной передачи событий в приложении).
3. Нажмите Добавить событие , чтобы добавить событие SDK в список.
4. Заполните необходимые параметры.
5. Нажмите Сохранить интеграцию .

TikTok открывает новые возможности для внешней рекламы благодаря партнерству с Яндексом

Кратко:

• Социальное видео-приложение TikTok сотрудничает с Яндексом, который известен как «российский Google» из-за своего спектра онлайн-услуг, в сфере продаж рекламы, согласно Ad Age.Согласно сообщению в блоге Яндекса, сделка позволит рекламодателям Яндекса обращаться к пользователям TikTok в России через Рекламную сеть Яндекса (РСЯ), платформу для показа рекламы компании.
• Видеореклама появится в курируемых лентах пользователей TikTok в формате, адаптированном Яндексом для социальной платформы. Рекламодатели могут загружать изображения и текст, которые автоматически превращаются в видеорекламу со звуковой дорожкой и интерактивными элементами, такими как нажимаемые значки в виде сердечек для обозначения лайков.
• Рекламы также будут адаптированы в мобильном формате и ориентированы на определенные группы пользователей TikTok.Рекламодатели могут сегментировать пользователей по поисковым интересам, демографическим характеристикам, географии и другим параметрам в соответствии с Яндекс.

Статистика:

Сотрудничество TikTok с Яндексом дает маркетологам возможность охватить российских потребителей через приложение TikTok, которое в прошлом месяце было третьим по скачиваемости приложением в стране, согласно данным App Annie. Ad Age сообщает, что TikTok охватывает 800 миллионов человек по всему миру, в том числе 30 миллионов пользователей в США, но неясно, насколько велика его аудитория в России.

Последние статистические данные о загрузках

TikTok еще не отражены в обзорах самых популярных социальных сетей, но Россия является зрелым рынком для роста. Согласно данным Hootsuite, приведенным Яндексом в марте, почти половина (49%) российских потребителей используют социальные сети, или 70 миллионов человек. В эту аудиторию входят 57,8 миллиона человек, которые выходят в социальные сети через мобильные устройства.

Самая популярная социальная платформа в России — YouTube, которым пользуются 85% интернет-пользователей, за ним следуют российский социальный сайт ВКонтакте (83%), мессенджер WhatsApp, принадлежащий Facebook (59%), социальная сеть Одноклассники (55%). и принадлежащее Rakuten приложение для обмена сообщениями Viber (46%), обнаружил HootSuite.

Партнерство Яндекса с TikTok указывает на то, что приложение для социальных сетей, принадлежащее китайскому технологическому гиганту ByteDance, открывает свою платформу для продажи рекламы третьим лицам, чтобы помочь расширить свою базу доходов. На прошлой неделе TikTok представил первые программные инструменты, которые интегрируют его платформу с другими приложениями. Комплект для разработки программного обеспечения показывает, как TikTok нацеливается на конкурентов, включая Facebook и Snapchat, которые аналогичным образом стремились создать сильные сообщества разработчиков вокруг своих платформ.

Яндекс был основан в 2000 году, дав компании долгую историю как онлайн-рекламная платформа, которая могла помочь TikTok закрепиться в России. Выручка Яндекса в третьем квартале выросла на 38% до 45 млрд рублей (704,9 млн долларов США) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, включая 6% -ный прирост для YAN до 6,3 млрд рублей, согласно квартальному отчету о прибылях и убытках. Сотрудничая с Яндексом, TikTok может использовать этот рост.

Что такое Яндекс? Больше, чем лучшая российская поисковая система

Что такое Яндекс и почему вам нужно заботиться о том, чтобы ваш сайт занимал там место?




Что такое Яндекс? Это главный вопрос, который задают люди, впервые контактирующие с этой поисковой системой.

В наши дни Google является синонимом поисковых систем. Когда вам нужно узнать какую-то информацию, скорее всего, вы сразу же обратитесь за ответом в Google.

Вы можете использовать другие поисковые системы, такие как Bing и Yahoo !, но, учитывая превосходные аналитические инструменты Google, инструменты для веб-мастеров и дополнительные функции, такие как Google Docs, довольно сложно полностью обойти поисковую систему.


Но что, если вы упускаете доступ к целевой аудитории, которая просто не пользуется Google так часто? Вы можете пренебречь тоннами органического трафика только потому, что не реализуете стратегии SEO, которые помогут вам в других поисковых системах.

Сегодня мы рассмотрим , что такое поисковая система Яндекс , почему это важно и почему вам нужно заботиться о том, чтобы ваш сайт в ней занимал место.

Что такое Яндекс?

Яндекс — российская технологическая компания, известная созданием своей поисковой системы Яндекс. Яндекс — вторая по величине поисковая система в России. ‍

По данным Statcounter, Яндекс занимал 39,6% рынка в России по сравнению с 57,9% у Google в июле 2020 года.

Яндекс — крупнейшая технологическая компания в России, предлагающая множество различных видов услуг и продуктов.

Они известны тем, что владеют крупнейшей поисковой системой в России, но они также вовлечены во многие другие дела, связанные с технологиями и Интернетом.

Источник: StatCounter

Хотя Яндекс изначально был доступен только в России, теперь есть глобальная английская версия на yandex.com


Яндекс также известен как техническая компания:


• Аналитика приложений
• Электронная почта через Яндекс.Почта
• Интернет-реклама
• Беспилотные автомобили
• Голосовой помощник Алиса
• Поездка через Яндекс.Такси (в сотрудничестве с Uber)
• Управление данными
• Карты через Яндекс.Карты
• Веб-браузер под названием Яндекс Браузер
• Потоковое воспроизведение музыки
• Искусственный интеллект
• И многое другое.
  

Как Яндекс вписывается в картину в поисковых системах?

Яндекс работает как и любой другой поисковик. Есть панель поиска, где пользователь просто вводит свой поисковый запрос, нажимает клавишу ВВОД, и появляется множество результатов.


Список связанных веб-страниц появится вместе с некоторыми изображениями и видео в зависимости от поискового запроса.


Хотя он работает так же, как и большинство других основных поисковых систем, есть некоторые ключевые отличия, которые отличают Яндекс от других конкурентов.

Чем Яндекс отличается от Google?




Источник: Российский поисковый маркетинг


Хотя и Яндекс, и Google работают как поисковые системы, есть некоторые ключевые особенности, которые отличают их друг от друга.


• Яндекс уделяет больше внимания локальному SEO и региональности, чем Google.Яндекс выполняет геозависимый поиск, который показывает только веб-сайты из определенного региона. Это означает, что людям из разных мест будут показаны разные результаты по одному и тому же поисковому запросу. Хотя ранжировать местные предприятия проще, попытка ранжирования сайта на национальном уровне, вероятно, будет более сложной задачей.
• Поведение пользователя, такое как время ожидания, является ключевым фактором ранжирования Яндекс. Хотя Google также принимает это во внимание, это очень важный фактор для хорошего рейтинга на Яндексе. Чтобы хорошо работать в рейтинге Яндекса, страницы должны быть оптимизированы под поисковый запрос.Создание увлекательного и релевантного контента также необходимо для увеличения времени ожидания.
• 
  
• Обратные ссылки не являются такой сильной функцией ранжирования на Яндексе по сравнению с Google. Хотя создание ссылок по-прежнему важно, это больше связано с направлением на ваш сайт релевантного органического трафика, а не с доказательством авторитета или надежности вашего сайта.
  
• Изменения в рейтинге часто появляются дольше. Обычно сайты сканируются медленнее, чем Google.Вам понадобится немного больше терпения, когда дело доходит до улучшения рейтинга и общего прогресса.
  
• Свежий контент для Яндекса важнее. Добавление релевантного комплексного контента — важная тактика Яндекс.
  
• Возраст и дата создания домена играют более важную роль в ранжировании Яндекс. Часто ваш домен должен быть старше с большим количеством примеров недавнего ценного контента, чтобы он мог хорошо ранжироваться.
  
• В Яндексе меньше инструментов для веб-мастеров, чем в Google.
  

Как Яндекс стал популярным в России?




Популярность Яндекса объясняется тем, что он специально разработан для русского языка. С другим алфавитом русский сильно отличается от английского.

Яндекс может интерпретировать язык и предоставлять релевантные результаты поиска так, как это не может сделать Google.


Популярность Яндекса возросла, когда в 2017 году российские телефоны Android перестали использовать Google в качестве поисковой системы по умолчанию.Вы можете установить Яндекс в качестве поисковой системы по умолчанию, и многие пользователи предпочитают это делать.


Почему стоит оптимизировать под Яндекс?

Хотя достижение надежной стратегии Google SEO всегда должно быть приоритетом, оптимизация ваших веб-страниц для Яндекса увеличит ваш органический трафик из определенных источников.


Хотя вы, возможно, раньше не слышали о Яндексе, в настоящее время это пятая по популярности поисковая система в мире.

Даже если он не составляет большую часть вашей стратегии SEO — а Google всегда должен — все равно стоит рассмотреть Яндекс и другие поисковые системы.


Вот некоторые из наиболее веских причин, по которым вам следует оптимизировать для Яндекс:


1. Таргетинг на российский рынок




Если вам нужно нацелиться на российский рынок, оптимизация ваших веб-страниц для Яндекса поможет вам получить доступ к вашему целевая аудитория. Хороший рейтинг на Яндексе сделает ваш продукт или услугу более заметной в России.


2. Яндекс пользуется популярностью и в других регионах




Хотя Яндекс преимущественно используется в России, он также является популярной поисковой системой в других странах, таких как Беларусь, Казахстан, Турция и Украина.

Вы сможете не только настроить таргетинг на Россию, но и оптимизировать свои веб-страницы для охвата пользователей в других странах.

Популярность Яндекса за пределами России продолжает расти.


3. Яндекс теперь представляет собой англоязычную версию сайта .com




Продолжая расти за пределами своей родной страны, России, Яндекс создал сайт .com для англоязычной аудитории.


Растущая популярность Яндекса и постоянный рост означает, что вам следует подумать о реализации некоторых целевых тактик SEO, чтобы ваши веб-страницы начали ранжироваться.


Оптимизация для Яндекса в отличие от Google требует другого мыслительного процесса и применения разных стратегий SEO.


Как оптимизировать контент для Яндекса?

Источник: Search Engine Journal


Хотя оптимизация для Яндекса отличается от Google, некоторые процессы частично совпадают и улучшают рейтинг вашего сайта в других поисковых системах.

1. Подумайте о местоположении




Яндекс придает гораздо большее значение местоположению, чем другие поисковые системы.Они разделяют поисковые запросы на две разные категории. ‍

Геозависимый поиск сосредоточен на локализованных продуктах или услугах. ‍

Геонезависимый поиск предоставляет результаты поиска, которые могут быть полезны любому, независимо от местоположения.


2. Контент — король




Несмотря на то, что контент играет ключевую роль практически во всех поисковых системах, включая Google, Яндекс выводит важность контента на новый уровень.


Как и другие поисковые системы, Яндекс награждает контент, который дает наиболее актуальные и исчерпывающие ответы на поисковые запросы.


Лучший способ использовать это в свою пользу — постоянно создавать оригинальный, ценный контент, который читатели сочтут полезным.

Всегда ставьте людей на первое место, а поисковые системы на второе — это поможет вам создавать релевантный контент, который в конечном итоге будет лучше ранжироваться.


Помните, что Яндекс особенно серьезно относится к дублированному контенту и чрезмерному количеству ключевых слов.Также существуют алгоритмы для обнаружения спама или текста, который явно скопирован и вставлен откуда-то еще.


Хотя Google также применяет меры наказания за эти правонарушения, кажется, что в Яндексе оправиться от этих правонарушений сложнее, чем в других поисковых системах.

3. Сделайте метаданные приоритетом




В то время как Google принимает во внимание метаданные, Яндекс относится к ним более серьезно. Хороший рейтинг в поисковой системе означает, что ваши метатеги, заголовки страниц, URL-адреса, канонические теги и теги описания верны.


Эти подробные сведения являются ключом к высокому ранжированию в поисковой системе.

Убедитесь, что каждая часть актуальна и точна. Точно так же не должно быть дублирующейся информации, за которую Яндекс мог бы наказывать.

4. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств




Как и Google, Яндекс осознает растущую популярность мобильного поиска. По этой причине веб-страницы должны быть оптимизированы для бесперебойной работы на мобильных устройствах.


Частично это означает обеспечение быстрой загрузки страницы и форматирование веб-страниц таким образом, чтобы их можно было легко преобразовать на экран смартфона.

5. Обеспечьте высокое качество взаимодействия с пользователем




Возможно, наиболее важным фактором ранжирования Яндекса является пользовательский опыт и то, как долго посетители остаются на вашем сайте.


Создание интуитивно понятных веб-страниц, четкий брендинг и привлекательный полезный контент — главные способы повысить удобство работы пользователей на вашем сайте.


Если ваши веб-страницы не соответствуют ни одной из этих категорий, ваши посетители с большей вероятностью вернутся к поисковой выдаче в поисках другой веб-страницы.

Плохое взаимодействие с пользователем напрямую связано с высоким показателем отказов, который никак не влияет на высокий рейтинг в результатах поисковых систем.


Улучшение вашего пользовательского опыта положительно повлияет на ваш рейтинг и повысит вашу веб-страницу в результатах как Яндекс, так и других поисковых систем.


Итог по Яндекс




Итак, в этой статье дан ответ на вопрос « Что такое Яндекс? ». Хотя Яндекс — это совершенно другой тип поисковой системы, чем Google, оптимизация для нее не сильно отличается от любой другой поисковой системы.

Хотя есть несколько факторов, которым Яндекс уделяет больше внимания, чем другим, уделение им внимания на самом деле поможет вам занять высокие позиции и в других поисковых системах.


Как и в случае с хорошим рейтингом в Google, очевидно, что релевантный полезный контент и высокое качество обслуживания пользователей являются ключевыми факторами.

Реализация этих стратегий на вашем сайте гарантирует, что ваш сайт будет хорошо работать в нескольких поисковых системах.


Руководство по Яндекс.Директу для экспертов Google AdWords

Специалисты

PPC привыкли к нескольким различным платформам для проведения платных поисковых кампаний.Большинство из них являются сертифицированными пользователями AdWords и используют этот опыт в качестве ориентира при размещении рекламы в других системах. Трудно отказаться от мышления AdWords, особенно при переходе на незнакомые зарубежные поисковые системы. В этом блоге будет освещен ряд основных аспектов Google AdWords, которые легко и часто путают на рекламной платформе Яндекса, Яндекс.Директ.

Хотя знание AdWords может оказать определенную помощь при переходе на Яндекс.Direct, между двумя рекламными платформами есть много различий, которые часто не позволяют цифровым рекламодателям полностью раскрыть свой потенциал в России. Две аукционные системы, основанные на цене за клик, действительно имеют ряд общих черт и вариантов для создания рекламы, таргетинга на аудиторию и т. Д., Но следующие различия в длинных запросах, типах соответствия, группах объявлений, отчетах по поисковым запросам и отслеживании на уровне ключевых слов являются важными. на заметку при переходе на Яндекс.

Длинный хвост Ключевые фразы

Использование длиннохвостых ключевых фраз (Яндекс.Direct term) — распространенная практика в контекстной рекламе. Эти фразы обычно состоят из 3-5 ключевых слов, которые будут показывать рекламу пользователям, ищущим очень конкретную тему. Например, « билетов в Турцию, бронируйте онлайн дешево» — это длинный хвостовой вариант очень общего поиска « билетов в Турцию ».

Длинные ключевые фразы позволяют рекламодателям сосредоточиться на своей целевой аудитории и адаптировать тексты объявлений к запросам пользователей. Это приводит к более высокому коэффициенту конверсии, повышению CTR и снижению цены за клик.Все вышеперечисленное, очевидно, увеличивает общую рентабельность инвестиций в платные поисковые кампании рекламодателя.

Концепция использования длинных ключевых фраз в Яндекс.Директе очень похожа на другие платные поисковые системы. Однако существуют различия в том, какой длины следует приближать к хвосту. Алгоритм поиска Яндекс, объемы трафика и поведение пользователей отличаются от других систем. В результате пользовательские запросы обычно содержат 2–3 ключевых слова.

Чтобы проиллюстрировать это на Яндексе, был выбран пример и протестирован на русском на Яндекс.Wordstat, бесплатный инструмент для исследования ключевых слов. В этом примере сравниваются объемы поиска по запросу « билетов в Турцию, бронируйте дешево онлайн» и «билеты в Турцию » в июне 2015 года.

1) ?????? ? ?????? ?????? ?????? ?????? [билеты в Турцию купить дешево онлайн]: 0 показов

2) ?????? ? ?????? ?????? ?????? [билеты в Турцию дешево купить]: 133 показов

3) ?????? ? ?????? ?????? [билеты в Турцию купить]: 1727 показов

4) ?????? ? ?????? [билеты в Турцию]: 11323 показов

В этом примере очевидно, что у ключевой фразы 1 не было показов — она ​​слишком длинная.Более короткие ключевые фразы 2, 3 и 4 получили наибольший трафик. Учитывая, что предлог «t o» (?) по умолчанию опущен, эти фразы технически содержат 2-4 слова. Турция — одно из самых популярных направлений среди россиян — нишевые вертикали могут иметь еще больше трафика, который может быть сконцентрирован на более коротких фразах.

Некоторые рекламодатели переводят списки ключевых слов из глобальных кампаний AdWords и используют их в Яндекс.Директе. Эти списки обычно содержат множество ключевых фраз из 4-5 слов.Обычно такие запросы имеют нулевой (или очень низкий) объем трафика. Пользователи могут искать товары или услуги рекламодателей с помощью более коротких запросов, но не видеть рекламу по очень длинным ключевым фразам.

Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется создавать списки ключевых слов Яндекс.Директа с нуля, исходя из объемов трафика в данной отрасли и выбранного геотаргетинга. Яндекс.Wordstat чрезвычайно удобен при построении кампаний — 100-200 показов в месяц — это порог, когда срок можно считать длинным хвостом на Яндексе.200-1000 — это среднечастотный термин, а все, что выше, — это высокая частота.

Использование длинных ключевых фраз в рекламе Яндекс.Директа может окупиться, но рекламодатели должны убедиться, что проводят правильное исследование и не предполагают, что результаты в Google AdWords будут имитированы в Яндекс.Директе.

Типы соответствия

Типы соответствия чрезвычайно полезны для управления поисковыми запросами, запускающими ключевые слова. Однако типы соответствия на Яндексе немного отличаются от того, что большинство из них привыкло использовать.Рекламодатели могут настроить широкое соответствие, при котором все виды релевантных запросов будут запускать ключевые слова. В качестве альтернативы тип точного соответствия приведет к показу рекламы, если запрос совпадает с ключевыми словами.

Преимущества типов соответствия очевидны — использование правильных типов соответствия для правильных ключевых слов помогает рекламодателям охватить нужное количество целевой аудитории.

Очень важно знать различия типов соответствия в Яндекс.Директе и AdWords. Концепция аналогична — вы должны добавить один из специальных символов к ключевому слову, чтобы установить определенный тип соответствия.Однако у Яндекса есть свой набор символов для типов соответствия и свой:

Специальный символ	Ключевая фраза	Поисковый запрос	Пояснение
Нет	билетов в Турцию	билет Турция, билет в турцию дешево, турция билет купить онлайн	Поисковый запрос должен включать все выбранные ключевые слова, но не ограничиваться ими (в любом порядке и грамматической форме). Предлоги опускаются
+	билетов + в Турцию	билетов в турцию, турция купить билет, билеты в турцию купить онлайн	Заставляет включать предлоги и союзы в поисковый запрос
““	«билеты в Турцию»	билетов в Турцию, билет Турция, Турция на билет	Ограничивает поисковый запрос ключевыми словами внутри кавычек — исключая более длинный хвост
[]	[Москва Стамбул] билеты	Москва Стамбул билет, билеты Москва Стамбул, дешевые билеты Москва Стамбул	Исправляет порядок ключевых слов внутри скобок
!	! Билеты в! Турцию	Турция билеты, билеты в Турцию, билеты Турция купить онлайн	Исправляет грамматическую форму (множественное / единственное число, заглавные буквы и т. Д.)
–	билетов в Турцию — онлайн	Турция билеты, билеты в турцию купить дешево, билет в турцию	Исключает ключевое слово из запроса

Первая проблема с типами соответствия заключается в том, что рекламодатели думают, что они названы в Яндексе так же, как и другие системы. Тип соответствия по умолчанию на Яндексе — это что-то вроде широкого соответствия, измененного в AdWords. Пользовательский запрос должен содержать целую ключевую фразу (или вариант с более длинным хвостом), чтобы показывалось объявление.Обратите внимание, что ключевые слова никогда не будут срабатывать по синонимам — на Яндексе это совершенно другая функция. Он называется «Дополнительные релевантные фразы» и контролируется отдельно на уровне кампании.

Другая распространенная ошибка — это предположение, что символы типа соответствия одинаковы в обеих системах. Это предположение приводит к загрузке списка ключевых слов со спецсимволами из AdWords в Яндекс.Директ. Вот что происходит в этом сценарии:

• + билеты + в + Турцию — в AdWords будет означать модификатор широкого соответствия.В Яндекс.Директе «+» означает в поисковом запросе — . Билеты в Турцию можно использовать взамен. Как видно ниже, количество показов для обеих ключевых фраз одинаково.
• [билеты в Турцию] — вместо точного соответствия AdWords это исправит порядок слов. Эта фраза может быть вызвана запросом с длинным хвостом, например, купить билеты в Турцию онлайн недорого.
• «Билеты в Турцию» — Яндекс.Директ ограничит запросы только этими ключевыми словами. Таким образом, ключевая фраза не будет вызвана запросом билетов в Турцию купить прямо сейчас запрос. Разница в трафике для этих запросов видна ниже.

Вышеупомянутое приводит к показу рекламы более широкой аудитории, чем требуется (или ограничению вашей аудитории без каких-либо причин).

Опять же, ключом к успеху здесь является адаптация списков ключевых слов, а не их простое копирование. Рекламодатели Яндекс.Директа, проверьте, правильно ли настроены ваши типы соответствия в Яндекс.Прямой!

Группы объявлений

Группа объявлений — это ряд различных объявлений, которые могут отображаться по набору ключевых слов. Эти объявления отображаются по очереди, и через некоторое время сравнивается эффективность каждого объявления. Это еще один часто используемый инструмент в платном поиске — группы объявлений идеально подходят для проведения A / B-тестов. Например, вы можете сравнить эффективность различных текстов объявлений или целевых страниц.

Группы объявлений Яндекс.Директа очень похожи на другие системы. Однако они работают немного по-другому — объявления меняются до тех пор, пока система не найдет объявление с самым высоким CTR.Когда это произойдет, система даст больше показов этому объявлению. Это несколько похоже на режим оптимизации по кликам по умолчанию в AdWords.

Высокий CTR объявления не всегда означает более высокий коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций. В Яндекс.Директе это будет более ручной процесс — вот инструкции:

• Установите разные ссылки отслеживания для каждого объявления в группе. Это позволяет рекламодателям вручную сравнивать коэффициенты конверсии в системе отслеживания на своей стороне.Обратите внимание, что система по-прежнему будет давать больше показов объявлению с более высоким CTR. Это объявление можно отключить вручную, чтобы объявление с более высокой конверсией получило все показы.
• Создайте две идентичные кампании, в которых в кампании A будут тексты A; В кампании B будут тексты B. Используя настройки временного таргетинга, рекламодатели могут настроить кампанию A для работы в четные часы, а для кампании B — в нечетные часы дня.

Это отличные способы улучшить использование групп объявлений на Яндексе.

Отчеты по поисковым запросам

Отчеты по поисковым запросам показывают, какие поисковые запросы запускают показ ключевых слов и объявлений рекламодателей. Эти отчеты имеют решающее значение для оптимизации производительности платных поисковых кампаний. Рекламодатели могут найти более длинные хвостовые термины, которые еще не используются в их аккаунте Яндекс.Директа, а затем добавить их в качестве ключевых слов. Нерелевантные запросы также могут быть идентифицированы и добавлены как отрицательные. Эти корректировки помогают сделать рекламу более ориентированной на целевую аудиторию и повысить рентабельность инвестиций.

Хотя отчеты по поисковым запросам доступны по умолчанию в некоторых платных поисковых системах, другие требуют дополнительных действий для получения такого отчета. Это объясняется разной технологией и логикой, которые используют разные поисковые системы.

В Яндекс.Директе отчет по поисковым запросам становится доступным, когда Яндекс.Метрика, бесплатный инструмент веб-аналитики Яндекса, устанавливается на сайте рекламодателя. Яндекс.Метрика — самый популярный инструмент веб-аналитики в России, предлагающий настраиваемые отчеты и английский интерфейс.Учитывая, насколько важны поисковые запросы при оптимизации кампании, настоятельно рекомендуется установить Metrica.

Яндекс.Метрика сама по себе отличный инструмент, обладающий множеством уникальных и полезных функций. Он также раскрывает реальный потенциал рекламы Яндекса, так как он также используется для запуска ретаргетинга и похожих кампаний.

Отслеживание уровня ключевых слов

Измерение эффективности на уровне ключевых слов сегодня является одной из основных потребностей рекламы.Такой подход позволяет рекламодателям увидеть, насколько каждое ключевое слово способствует общему успеху кампании. Есть несколько способов сделать это, и одно из самых популярных решений — создать уникальный URL-адрес для каждого ключевого слова.

Важно знать, что в настоящее время Яндекс.Директ поддерживает один URL для каждого объявления. Тем не менее, отслеживание на уровне ключевых слов возможно, но для этого требуется немного другой подход к настройке системы аналитики и использованию URL-адресов объявлений.

Вот самые популярные решения:

• Яндекс.Метрика: предлагает отслеживание на уровне ключевых слов без дополнительных действий (даже с тегами URL). В Metrica есть отчеты со всеми необходимыми данными о кликах по ключевым словам, включая конверсии и доход (установите цели и присвойте им денежные значения).
• Динамические параметры в URL объявлений: Яндекс.Директ поддерживает несколько динамических параметров в URL объявлений. Один из этих параметров — {keyword}. Ключевое слово, по которому показывалось объявление, динамически вставляется в URL, когда пользователь нажимает на него. Например, у вас может быть объявление с десятью ключевыми словами, которое имеет следующий URL: www.mysite.com/?utm_source=yandex&utm_keyword={keyword}. В этом сценарии технически используется один URL для каждого объявления, но он изменяется прямо в поисковой выдаче. Это отлично подходит для группировки ключевых слов по объявлениям и одновременного отслеживания эффективности каждого ключевого слова.
• Разделите всю учетную запись на одно ключевое слово для каждого объявления: каждое из объявлений будет иметь уникальный URL. Вы можете использовать это решение, если у вас есть уникальные URL-адреса для каждого ключевого слова (например, предварительно сгенерированные URL-адреса перенаправления).Однако это может сделать ваш аккаунт более громоздким и сложным для управления через интерфейс.

В Яндекс.Директе возможно отслеживание ключевых слов. Лучшее решение будет зависеть от системы отслеживания / управления ставками рекламодателей и требуемого уровня детализации отчетов.

Рекламодатели должны также проверять объемы трафика по ключевым словам, прежде чем переходить к группам. Чем выше частота списка ключевых слов, тем больше показов получит каждое объявление, что влияет на достоверность результатов.

Выводы

экспертов AdWords, которые обращают особое внимание на эти различия в Яндекс.Директе, должны иметь успешный переход к ведению платного поиска в России.