Яндекс написать в службу поддержки: Как написать письмо в техническую поддержку Яндекс Вебмастер? | Дропшиппинг

Содержание

Как написать письмо в техническую поддержку Яндекс Вебмастер?

Можно столкнуться с проблемами, которые невозможно решить самостоятельно или благодаря нашему SEO-блицу. В эти моменты на помощь приходить служба поддержки. Многое зависит от формулировки проблемы, насколько детально вы её описали. Сегодня расскажем, как не попасть впросак, составляя сообщение.

Если необходимо написать в службу поддержки Яндекса по поводу проблем поисковой оптимизации сайта, то перейдите по ссылке https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/index.html.

На странице появится следующий список тем:

Выбрав тему, открываются частые вопросы и способы их решения. Например:

Если ни один из предложенных ответов не подходит, то заполните форму обратной связи, которая есть в каждом разделе.
Рассмотрим на примере: вы хотите написать в техподдержку Яндекса по поводу плохих позиций:

Идете в раздел «Обратная связь».
Там выбираете пункт «Ранжирование сайта».
Далее — «Позиции сайта понизились» или «Сайт размещается низко в поиске» в зависимости от вашей ситуации.
Изучаете предложенные варианты проблемы и, если ни один из них не помог, кликаете галку «Причины остались неясны», после чего появляется форма обратной связи, в которую можно подробно описать свою проблему.

Важно! Чтобы написать письмо в службу технической поддержки Яндекс.Вебмастер, необходимо подтверждение прав на сайт.

Вопросы вебмастеров можно решить службой поддержки других сервисов. Например, с вопросом индексации картинок можно разобраться на странице https://yandex.ru/support/images/indexing.html, а привязкой сайта к различным регионам и представление на картах — https://yandex.ru/support/sprav/.

Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

Содержание

Скрыть

Телефон горячей линии Яндекса
1. Бесплатная горячая линия 8800
  1. Горячая линия Яндекс.Такси
    1. Горячая линия Яндекс.Директ
      1. Что можно выяснить по телефону?
        В каком случае поддержка не сможет помочь?
        Другие способы связи
        Электронная почта
        Обращение на сайте
        Компетентность операторов Яндекса
        Телефон горячей линии Яндекса
        Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.
        В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
        Бесплатная горячая линия 8800
        У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.
        Горячая линия Яндекс.Такси
        Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
        Горячая линия Яндекс.Директ
        Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
        Что можно выяснить по телефону?
        Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
        В каком случае поддержка не сможет помочь?
        Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
        Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
        Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
        Другие способы связи
        Электронная почта
        Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
        Написать о проблемах с документами можно на 2320@direct.yandex.ru
        Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте info@balance.yandex.ru.
        Обращение на сайте
        В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
        Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
        Компетентность операторов Яндекса
        На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
        Как написать письмо в службу поддержки Яндекса – База знаний Timeweb Community
        Написать письмо в техническую поддержку Яндекса, по сути, не так уж сложно. Необходимо просто максимально подробно изложить суть проблемы, и сотрудники помогут вам ее решить. Но как найти раздел с сервисной службой в различных приложениях и настройках Яндекса, ведь их так много?
        Вот об этом я сегодня подробно и расскажу.
        Перед тем как написать письмо Яндексу…
        Проверьте, не освещен ли ваш вопрос в специальном справочнике. В большинстве случаев ответы находятся там, и никуда в последующем писать не придется. В некоторых случаях можно ~~погуглить~~ пояндексить – бывает, что решение находится и на других сторонних ресурсах. Отправлять обращение в поддержку компании стоит только в том случае, если проблема носит уникальный характер. А уж там специалисты постараются решить ваш вопрос максимально быстро.
        
        Способы обращения в службу поддержки Яндекса
        В каждом сервисе и приложении компании предусмотрен свой способ связи с сервисной службой. Существует общая страница, объединяющая все платформы – это Яндекс.Справка. Чтобы вопрос решился максимально быстро, рекомендуется обращаться именно через эту страницу. Потребуется выбрать сервис, с которым вы работаете, перейти в раздел «Служба поддержки» и написать о проблеме. Где-то действовать придется иначе, и об этом речь пойдет далее.
        Главная страница Яндекса
        Обратиться в техподдержку можно напрямую с главной страницы Яндекса. Для этого надо нажать на иконку с изображением письма в нижней части страницы.
        После этого откроется сайт службы поддержки, где потребуется указать характер проблемы и описать ее. Причем вопрос обязательно должен касаться главной страницы или элементов, расположенных на ней.
        
        Яндекс.Маркет
        Для обращения в техслужбу Яндекс.Маркета потребуется открыть основную страницу сервиса. Если вы покупатель, надо перейти в самую нижнюю ее часть, а затем в пункт «Обратная связь». Для продавцов и магазинов есть отдельные вкладки, соответственно, по ним и следует переходить.
        В приложении все иначе – сначала необходимо перейти в раздел «Профиль», а потом в «Сообщить о проблеме». В новом окне описываете всю суть, можно даже приложить несколько фотографий к обращению.
        Яндекс.Музыка
        В музыкальном сервисе тоже предусмотрены отдельные способы обращения. В первую очередь это, конечно же, страница Справки. Но есть и другой способ – открыть свойства профиля и перейти в «Чат с поддержкой». В результате будет осуществлен переход в Яндекс.Мессенджер и открыт соответствующий чат.
        В приложении все работает несколько иначе. Для начала надо открыть раздел «Настройки», там перейти пункт «Написать разработчикам», указать тему сообщения и приступить к подробному описанию.
        
        Яндекс.Плюс
        Обратиться в техподдержку компании по поводу подписки можно опять-таки со стартовой страницы, причем как с авторизацией в аккаунте Яндекса, так и без такового. Универсальный способ – прокрутить сайт до самого низа и открыть раздел «Служба поддержки» или же нажать на иконку «Поддержка» для общения со специалистом в Мессенджере.
        Если подписка активна, можно в разделе управления нажать на кнопку «Поговорить с поддержкой». После этого вы перейдете на страницу Справки, выберете тип проблемы и узнаете, как ее решить.
        Яндекс.Почта
        Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.
        
        Яндекс.Go
        У сервиса такси и доставки технический раздел тоже реализован нестандартно. Да, перейти можно все тем же способом – открыть одноименную ссылку в подвале страницы. Далее вас перенаправит на страницу поддержки. Выбираете категорию вопроса, добавляете описание и отправляете сообщение сотруднику. Обработка будет осуществлена в максимально короткие сроки.
        Открыть поддержку в мобильном приложении тоже не составит труда. В таком случае надо всего лишь развернуть меню и перейти в одноименный раздел. Затем выбираете последний оформленный заказ и переходите в «Помощь». Категории проблем будут там абсолютно те же, что указаны выше.
        Яндекс.Дзен
        Путь обращения в техподдержку Дзена куда более витиеват. Для начала понадобится перейти в Дзен, потом открыть раздел «О сервисе», а там уже в самом низу выбрать категорию «Помощь».
        Яндекс.Вебмастер
        Чтобы попасть в раздел службы поддержки Яндекс.Вебмастера, нужно перейти со стартовой страницы данного сервиса в раздел «Обратная связь». Он располагается, конечно же, в самом низу. Далее в справочнике вы сможете выбрать тему и изложить суть проблемы непосредственно специалисту сервиса.
        
        Яндекс.Директ
        Способ решения проблемы в Директе практически не отличается от предыдущих – со стартовой страницы открываете раздел «Обратная связь» и конкретизируете тему сообщения. Но тут еще есть возможность связаться со специалистом по телефону. Все номера указаны в соответствующем разделе, у всех городов и регионов они отличаются. Есть даже контакты для тех, кто хочет обратиться с проблемой из СНГ. Вопрос можно решить как со стороны клиента, так и рекламного агентства.
        Заключение
        В общем, для обращения в службу поддержки любого сервиса компании Яндекс прежде стоит зайти на главную страницу Справки. На ней легче найти нужный вам ресурс и связаться с технической службой через форму запроса. Обычно она открывается после нажатия на желтую кнопку, а такая располагается чуть ли не на всех страницах Яндекс.Справки.
        
        номер телефона для клиентов и водителей
        Если при использовании сервиса Яндекс Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей – действует единая круглосуточная служба.
        Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
        Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.
        Телефон службы поддержки для пассажиров
        В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.
        На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.
        Обращение через приложение
        В мобильном приложении Яндекс GO (Яндекс Такси) можно оставить отзыв после поездки. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона.
        Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.
        Написать через сайт
        На сайте Яндекс.Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать письмо в службу поддержки».
        Основные разделы для обращения:
        Ой, забыл вещи в машине
        Что-то с деньгами
        Хочу пожаловаться
        Всё сломалось
        Попал в ДТП
        Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля (помеченные красной звёздочкой – обязательны) и нажать на кнопку «Отправить».
        После обработки онлайн-заявки придёт ответ от службы качества по указанным контактам для связи.
        Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте.
        Вопросы и проблемы клиентов
        Яндекс.Такси старается делать все для удобства пассажиров. Вопросы, предложения, отзывы и претензии клиентов приветствуются всегда.
        Как оставить отзыв о поездке?
        В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста.
        Промокод не сработал, что делать?
        Промокод может не сработать по нескольким причинам:
        Закончился срок его действия;
        Код неверный;
        Есть неполадки или идут технические работы.
        Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.
        Какие способы оплаты доступны?
        Услугу можно оплатить наличными, банковской картой (безналичный расчёт), через Apple Pay, Google pay.
        Проблемы при оплате
        Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.
        Почему не работает приложение Яндекс Такси?
        На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку.
        Что делать, если забыли вещи в машине?
        Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.
        Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена.
        Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.
        По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.
        Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.
        Предложения о развитии сервиса
        Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.
        История поездок и отчёты
        Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.
        В отчёт включены данные:
        об автомобиле;
        о водителе;
        о таксопарке;
        о тарифе;
        о дате и времени поездки;
        о пункте отправки и пункте назначения;
        о времени в пути;
        о стоимости.
        Все отчёты складываются в историю поездок, которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.
        Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
        На официальном сайте Яндекс такси представлена справка по всем вопросам, которые могут возникнуть у водителей. Если там не нашлось ответа, то можно обратиться в Службу технической поддержки водителей через приложение Яндекс Про (Таксометр).
        Или же позвонить оператору по телефонам горячей линии, которые не отличаются от телефонов для клиентов.
        8 499 705 8888 — Москва;
        8 812 389 3333 — Санкт-Петербург;
        8 343 226 0966 — Екатеринбург.
        Раздел для водителей в официальной группе Вконтакте.
        Форма обратной связи на сайте.
        Возможные проблемы водителей
        Служба техподдержки поможет в следующих ситуациях:
        клиент забыл вещи в машине, а вы не можете с ним связаться;
        возникли проблемы с безналичной оплатой;
        вы подозреваете, что иные лица пользуются вашим аккаунтом;
        другие вопросы и проблемы также могут быть решены с помощью звонка.
        Почему не начислили бонусы?
        В каждом городе свои правила начисления бонусов. Если срок получения бонусов истек или же вы пытаетесь получить их в другом регионе, их могут не начислить. Помимо этого, бонусов лишаются водители, грубо нарушившие сервисные стандарты Яндекс такси.
        Что делать при смене автомобиля?
        При смене авто нужно внести изменения в профиль. Для этого обратитесь в ваш таксопарк. Нужно будет пройти обычный фотоконтроль, приглашение на него вы получите автоматически.
        Стоимость заказа рассчитана неверно
        Если вы считаете, что система неправильно посчитала стоимость, обратитесь с жалобой через Таксометр, через указанные выше телефоны, через сайт Яндекс такси или же напишите в группу поддержки водителей Яндекс такси.
        Что делать при смене водительского удостоверения?
        При смене удостоверения, все ваши показатели (рейтинг, статус и пр.) будут привязаны к новому документу. Нужно обратиться в ваш таксопарк, снять новые права хорошей камерой и отправить фото в службу техподдержки.
        Отмена заказа и снижение показателей
        На вашем рейтинге плохо отразятся следующие варианты отмены заказа:
        заказ отменён диспетчером по вашей просьбе;
        клиент отменяет заказ с пометкой «Водитель попросил отменить заказ»;
        вы отменяете заказ, не прождав клиента 10 минут.
        В каждом таксопарке штрафной процент индивидуален.
        В Яндекс такси с каждым днем все больше водителей и клиентов. Система постоянно оптимизируется, чтобы стать удобнее для партнеров и пассажиров. Ваши замечания важны для контроля качества и улучшения сервиса.
        Поделиться и сохранить ↓
        Служба поддержки Яндекс такси ✔ номер телефона
        
        Яндекс такси – крупнейший сервис заказа такси в России, который постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения.
        Телефоны службы поддержки Яндекс.Такси в России
        В Москве +7(499) 705-8888
        В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
        В Екатеринбурге +7(343) 226-0966
        Позвонить в службу поддержки можно по вышеуказанным телефонам, если вы не можете дозвониться и/или находитесь не в этих городах, то есть возможность обратиться в официальные группы в соц сетях.
        Служба поддержки пассажиров в официальной группе Яндекс такси ВК https://vk.com/topic-99946133_32619623 задайте свой вопрос или обратитесь с проблемой и вам обязательно помогут.
        
        А вот ссылка на параллельную ветку службы поддержки для водителей https://vk.com/topic-99946133_37333507.
        Водителям в первую очередь стоит обратиться в офис или по телефону таксопарка в котором они подключались.
        Перед тем как обращаться с вопросом в службу поддержки обратите внимание на раздел Яндекс помощь там есть ответы на следующие вопросы связанные с Яндекс такси:
        О сервисе
        Что такое Яндекс.Такси
        Как заказать такси
        Как рассчитывается стоимость поездки
        Страхование поездок
        Яндекс.Такси для бизнеса
        Способы оплаты
        Оплата банковской картой
        Оплата через Apple Pay
        Чаевые при оплате картой
        Промокоды
        Настройки
        Как получить отчет о поездке
        Как получить электронный чек
        Как включить Push-уведомления
        Как разрешить SMS-уведомления
        
        Как сменить язык приложения
        Написать в службу поддержки
        Отзыв о поездке
        Проблема с оплатой
        Промокод не сработал
        Не приходят отчеты о поездке
        Предложение по развитию сервиса
        Забыл вещи в такси
        Если эти разделы вам не помогли, тогда звоните или пишите в службу поддержки по перечисленным выше контактам.
        
        Техподдержка Яндекс Музыки, как написать в службу поддержки
        В этой статье выясним, работает ли горячая линия сервиса Яндекс Музыка, по какому телефону можно связаться, как отправить обращение онлайн?
        О сервисе
        Яндекс.Музыка — это популярный сервис, позволяющий прослушивать или искать музыкальные композиции по свои запросам и рекомендациям. Уникальная система фильтрации позволит отыскать интересующих исполнителей и жанры. В некоторых странах существует плата за использование, так называемая подписка.
        Подробней о том, как пользоваться ресурсом читайте на сайте https://yandex.com/support/music/index-mobile.html?lang=ru.
        
        Как написать в службу поддержки Яндекс Музыки?
        Сервис музыка от Яндекс стал популярен во многих странах, пользователи готовы делиться впечатлениями, своим видением дальнейшего развития. Но, не только с отзывами или замечаниями могут обратиться клиенты. Не редко в службу поддержки обращаются ввиду каких-то трудностей с оплатой или установкой расширений.
        Чтобы задать вопрос, можно воспользоваться одним из способов:
        Заполнить форму «Написать в техподдержку» по ссылке https://yandex.com/support/music/troubleshooting/wishes.html.
        Написать сообщение через учетную запись в подразделе «Помощь».
        В сообщениях нужно уточнить контактный email-адрес, ФИО, тему, описать суть вопроса. В отдельных случаях можно прикрепить доп. материалы (видео, фото).
        Социальные сети
        Связаться со специалистами Яндекс Музыка можно и привычным для пользователей способом, оставив комментарий в одной из соц. сетей. Компания для развития сервиса, оповещения клиентов о новых возможностях создала официальные страницы:
        Можно делиться впечатлениями или просто просматривать информацию об изменениях.
        Какой телефон горячей линии Яндекс Музыки?
        Существует ли телефон горячей линии сервиса?
        Пользователи будут огорчены, но запуск call-центра, как и ранее не планируется. Все на что можно рассчитывать это форма обратной связи по ссылке выше.
        В теории клиенты могут позвонить на номер телефона справочного центра компании — 8 (800) 234 24 80. Но, будут ли готовы ответить операторы на интересующие вопросы, не известно.
        Для каких случаев предназначена служба поддержки?
        Помощь может и не пригодиться, так как на сайте приведено достаточно ответов и инструкций. Но, все же связаться можно по любой из приведенных тем:
        Покупка подписки.
        Регистрация в системе.
        Использование подписки на нескольких аккаунтах.
        Условия автоматического продления.
        Настройка рекомендаций.
        Импорт треков, синхронизация.
        Размещение собственных треков.
        Ошибка в каталогах.
        Привязка платежных средств и т.д.
        В каком случае поддержка не сможет помочь?
        Все что касается Яндекс Музыки можно обсудить со специалистами. Но, поддержка не сможет ответить, если пользователи не готовы представиться, назвать email-адрес, другие сведения.
        При обращениях с нецензурными высказываниями или темами, не касающимися Yandex, на помощь также не стоит рассчитывать.
        Связь с техподдержкой через личный кабинет
        Авторизовавшись на сайте или в приложении, пользователи смогут написать сообщение с просьбами, замечаниями, отзывами, вопросами.
        Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://passport.yandex.ru/auth.
        Для этого перейдите в подраздел «Техподдержка».
        Как написать жалобу?
        Если не знаете, как оставить жалобу, изучите внимательно блок справочной информации в подразделе «Частые вопросы».
        Сообщить о своих сложностях, проблемах с оплатой или использованием приложения и т.д., можно несколькими способами:
        Через форму обратной связи.
        В соц. сетях, оставив комментарий.
        Жалобы рассматриваются наряду с обычными сообщениями.
        Время работы
        Режим работы техподдержки круглосуточный.
        Но, из-за количества запросов специалистам нужно время на обработку сообщений и ответ.
        
        Служба поддержки Яндекс такси 🚕
        Сервис Яндекс такси — крупнейший агрегатор заказа такси в России, Украины, Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Армении, Молдавии. Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов.
        Телефоны горячей линии службы поддержки Яндекс.Такси в России:
        В Москве +7(499) 705-8888
        В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
        В Екатеринбурге +7(343) 226-0966
        Вам нравится Яндекс.Такси?
        НравитсяНе доволен
        Официальные группы поддержки Яндекс такси в соц сетях
        Задать свой вопрос или обратится за помощь к Яндекс такси можно через социальные сети.
        Поддержка пассажиров
        Группе ВК https://vk.com/topic-99946133_32619623
        Поддержка водителей
        Группе ВК https://vk.com/topic-99946133_37333507
        Также водители имеют возможность обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались.
        Какие вопросы решает служба поддержки?
        Перед тем как обращаться с вопросом в службу поддержки обратите внимание на раздел Яндекс помощь. Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:
        Помощь клиенту
        Проблема с оплатой. (Что делать, если списали дважды деньги за поездку? Когда не поехали — но заплатили? У водителя не было сдачи? Другая неисправность с оплатой?)
        Промокод не сработал
        Не приходят отчеты о поездке
        Предложение по развитию сервиса
        Что делать, если забыл вещи в такси
        Получение помощи осуществляется посредством электронной переписки. Вы оставляете свои контактные данные (электронную почту, номер телефона, суть проблемы), служба проверяет информацию и дает ответ, что делать в данной ситуации.
        О сервисе
        Что такое Яндекс.Такси
        Как заказать такси
        Как рассчитывается стоимость поездки
        Страхование поездок
        Яндекс.Такси для бизнеса
        Способы оплаты
        Как оплатить Яндекс такси?
        Оплата банковской картой
        Оплата через Apple Pay
        Чаевые при оплате картой
        Промокоды
        Яндекс такси предоставляет большой выбор форм и способов оплаты своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной.
        Настройки
        Как получить отчет о поездке
        Как получить электронный чек
        Как включить Push-уведомления
        Как разрешить SMS-уведомления
        Как сменить язык приложения
        Написать в службу поддержки
        Отзывы водителя о работе техподдержки Яндекс такси
        Проблемы со входом в Яндекс
        Не могу войти под своим именем пользователя
        Некоторые приложения внезапно потеряли доступ к вашему аккаунту
        Яндекс просит меня ввести символы CAPTCHA
        Вы получили сообщение об ошибке «Ответ OCSP недействителен. пока »в Firefox
        Если вы не можете войти в свою учетную запись, ознакомьтесь с нашими рекомендациями. Подробные инструкции для каждой ошибки приведены ниже.
        Неверный логин / пароль! Ошибка входа.
        Если вы используете или уже использовали двухфакторную аутентификацию, вам понадобится одноразовый пароль, сгенерированный Яндекс.Ключевое приложение для входа в систему.
        Попробуйте ввести свое имя пользователя и пароль прямо на странице управления учетной записью. Убедитесь, что Caps Lock выключен, а язык клавиатуры — английский.
        Примечание. Введите свое имя пользователя и пароль и не копируйте их из буфера обмена, потому что вы можете случайно скопировать лишнее пространство и не сможете войти в систему.
        На ПК и мобильных телефонах некоторые программы (например, Punto Switcher) может «автоматически исправлять» вводимые символы: изменять написание, заменять заглавные буквы на строчные, ставить пробел после точек и т. д.Перед вводом пароля убедитесь, что автокоррекция опечаток и макета отключена.
        Пользователь с указанным именем не найден.
        Учетная запись с таким именем пользователя не существует или была удалена.
        Прежде чем обращаться в службу поддержки, еще раз проверьте правильность написания своего имени пользователя:
        Имена пользователей могут содержать только латинские буквы, цифры, точки и дефисы.
        При вводе адреса электронной почты убедитесь, что вы делаете это правильно: <ваше имя пользователя> @yandex.com .
        Авторизоваться можно только со своего адреса Яндекс.Почты. Адрес Gmail или Mail.ru не подойдет.
        Ваш аккаунт заблокирован.
        Убедитесь, что вы правильно ввели свое имя пользователя. Если вы уверены, что имя пользователя верное, обратитесь в службу поддержки, используя ссылку, указанную в сообщении об ошибке.
        Ошибка файлов cookie
        Вы не можете авторизоваться на Яндексе, если в вашем браузере отключены файлы cookie. Для получения дополнительной информации об этом параметре см. Настройки файлов cookie.
        Если ничего не работает
        Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль.
        Всегда быстрее и проще сбросить пароль автоматически, чем обращаться в службу поддержки, поэтому сначала попробуйте все возможные автоматизированные варианты. Если вы не можете восстановить доступ с помощью SMS или электронной почты, постарайтесь запомнить ответ на секретный вопрос. Когда вы отвечаете на секретный вопрос, убедитесь, что вы вводите ответ правильно и используете соответствующую раскладку клавиатуры.
        Если Вам не удалось восстановить доступ самостоятельно, заполните, пожалуйста, форму «Восстановить доступ».
        Если вы изменили пароль или нажали кнопку «Выйти» на всех компьютерах, вам потребуется снова войти в систему в браузере и в большинстве приложений, использующих вашу учетную запись.
        Примечание. Приложения теряют доступ к вашей учетной записи, потому что все токены OAuth аннулируются, когда вы меняете пароль и выходите из системы на всех компьютерах.
        Если Яндекс просит вас ввести символы CAPTCHA при входе в аккаунт, это означает, что в последнее время с вашего IP-адреса слишком много раз вводился неверный пароль.
        Это может быть, если:
        Вы несколько раз подряд неправильно ввели логин или пароль на Яндексе.
        Другие пользователи вашей локальной сети (на работе или дома) несколько раз подряд вводили неверное имя пользователя или пароль. Обратитесь к сетевому администратору для решения этой проблемы.
        Вы ввели неправильное имя пользователя или пароль для почтовой программы (например, Outlook, Thunderbird, Mail и почтового клиента Opera).
        Ваш компьютер был заражен вирусом, который пытался узнать пароль вашего аккаунта на Яндексе. Мы рекомендуем вам запустить онлайн-антивирусную программу для проверки вашего компьютера на вирусы. Многие производители антивирусных программ предлагают бесплатные версии своих программ.
        На вашем компьютере не установлено правильное системное время. Убедитесь, что часовой пояс в настройках операционной системы соответствует вашему местоположению, и уточните время в Яндекс.Время.
        Чтобы узнать, как установить время в различных операционных системах, см. Установка часового пояса, даты и времени.
        Как сильная сеть поддержки помогает студентам Яндекса добиться успеха на практике
        В нашей последней статье о Практикуме от Яндекса мы коснулись сильной системы поддержки курсов для начинающих по кодированию. Теперь, когда вы знаете, чего ожидать от системы поддержки, давайте узнаем больше о том, как она может повлиять на ваше обучение на более личном уровне.
        Инвестиции в ваши карьерные цели
        В
        Practicum от Яндекса всегда есть кто-то, кто поможет вам в любое время суток.Независимо от того, испытываете ли вы трудности во время урока или когда наконец сможете приступить к домашнему заданию в час ночи, у вас всегда будет кто-то, кто будет рад помочь вам в решении любых проблем.
        Что такое практика группы инструкторов Яндекса?
        Practicum от Яндекса признает, что не у всех есть легкий путь к успеху. Чтобы дать каждому шанс на успех, команда наставников готова удовлетворить потребности каждого ученика, когда и где бы они ни находились.
        В состав группы руководства Practicum входят наставники, рецензенты кода, старшеклассники, менеджеры сообщества, мастера спринта и группа поддержки платформы, работающая круглосуточно и без выходных.Они работают в тесном сотрудничестве со студентами и направляют их в их учебном путешествии. Они помогут вам, общаясь напрямую через Slack, просматривая ваши проекты, проводя вебинары и сеансы программирования в реальном времени, а также оказывая эмоциональную поддержку.
        Мы опишем эти различные роли более подробно на примере курса веб-разработки, но такая же структура применима к программам обработки данных на Практикуме от Яндекса.
        Практика лучших преподавателей Яндекса
        Найдите свой учебный лагерь Match
        
        Репетиторы, такие как Джулиан Эрнандес, сопровождают вас через программу «Практикум от Яндекса».Джулиан преподает курс веб-разработки с февраля, но до этого он пять лет работал разработчиком программного обеспечения.
        Хотя все преподаватели имеют как минимум трехлетний опыт работы в этой области, они работают не только из-за своего опыта. Они также участвуют в обучении студентов отраслевым стандартам, которые компании ожидают от новых программистов еще до того, как они получат работу.
        Хотя Джулиану нравилось работать в качестве разработчика полного стека, он обнаружил энтузиазм к преподаванию в начале своей карьеры и никогда не отпускал его. Работа в «Практикуме от Яндекса» — это то, о чем он мечтал с первых дней работы в качестве разработчика.
        «Самое главное, что, на мой взгляд, отличает Practicum от других курсов и учебных курсов для начинающих, — это то, что они преподают лучшие отраслевые практики, — сказал Джулиан. «Когда дело доходит до кода, вы можете написать код, который работает, но есть разница между написанием кода, который работает, и написанием чистого кода. В начале своей карьеры я писал спагетти-код, он работал и все выглядело хорошо, но как только вы действительно посмотрите на код, все было повсюду, и это был огромный беспорядок ».
        Преподаватели
        Practicum проведут вас через весь процесс обучения, помогут уменьшить масштаб и взглянуть на вашу будущую карьеру с высоты птичьего полета.Они также предоставляют рекомендации с еженедельными видеосеансами для вашей группы и общаются в чате через Slack.
        Студенты могут организовать индивидуальную встречу со своими наставниками, когда им понадобится помощь. Репетиторы могут помочь им преодолеть препятствие в проекте или обсудить стратегию, касающуюся образовательных и профессиональных целей ученика.
        Джулиан считает, что среда, которую создает это личное руководство, является сильной стороной программы.
        «Что мне нравится в Practicum, так это то, что я ни разу за все время своего пребывания здесь не слышал ничего о продаже», — сказал Джулиан.«Все дело в том, чтобы студенты закончили обучение и были готовы к жизни в реальном мире. Я никогда не догадывался, что дело в деньгах. Речь идет об успехах наших студентов. Если вы здесь, действительно воспользуйтесь этим, потому что мы действительно хотим, чтобы вы добились успеха ».
        Вы узнаете, как писать код, который понравится вашим будущим коллегам, и будете делать это в благоприятной среде, где цели всех совпадают. Джулиан демонстрирует страсть, которую Практикум Яндекс ценит в своих наставниках.
        Реальная среда с профессиональным обзором
        Practicum от Яндекса погружает студентов в реальную рабочую среду. Сроки выполнения проектов программы и структура спринта помогают сформировать у студентов ожидания относительно их новой карьеры после окончания учебы.
        Студенты представляют свои проекты в конце спринтов, каждый из которых длится две недели. В течение этих двух недель вы можете работать в своем собственном темпе, но проект должен быть сдан вовремя.
        Рецензенты в Practicum заменяют ветеранов, которых вы встретите на своей первой работе.Они отвечают за то, чтобы ваш код выдерживал строгую проверку, но таким образом, чтобы у вас было возможность учиться и развиваться.
        Рецензенты кода
        Practicum от Яндекса — это не просто штамп над студенческими проектами после их завершения, чтобы студенты продолжали работать по программе. Вы получите отзыв от технического специалиста, который поможет выделить ваши проекты среди работодателей — рецензентов кода.
        Рецензенты призывают студентов к соблюдению высоких стандартов программы «Практикум от Яндекса».Они просматривают каждую строчку вашего кода и дизайна, чтобы убедиться, что вы усвоили материал и изучаете необходимые инструменты.
        Рецензенты кода предоставляют обратную связь, работая с вашим кодом. После одной, двух или даже трех отдельных итераций проверки и исправления ваши проекты будут готовы для демонстрации потенциальным работодателям.
        «Рецензенты кода — это веб-разработчики с большим опытом, которые проводят профессиональную проверку вашего кода», — сказала Мария Щур, руководитель международной группы по руководству.«Так что после выпуска, работаете ли вы в команде или фрилансером, другие люди могут понять ваш код, потому что он написан правильно, хорошо структурирован и чист».
        Рецензенты
        не ругают учащихся за этот процесс, они дают им возможность учиться на своих ошибках и стать лучшими программистами. Им нравится этот процесс, потому что он позволяет им возвращать свою профессию, воспитывая следующее поколение.
        «Мы ищем мотивацию, которая соответствует нашей миссии и ценностям в« Практикуме Яндекс », — сказала Мария.«Мы постоянно улучшаем процесс проверки и обратной связи, чтобы иметь возможность мягко и осторожно направлять студентов».
        Практикум круглосуточной службы поддержки Яндекса
        Служба поддержки — это ваше первое контактное лицо по техническим вопросам на платформе или когда вы застряли на задаче. Они доступны круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам решить любые технические проблемы, которые могут у вас возникнуть, например, вопросы об оплате и навигации по платформе. Группа поддержки также обладает знаниями в области программирования, которые они используют, чтобы помочь студентам решать проблемы с кодом в практических задачах программы.
        Ксения Кондукторова — руководитель службы поддержки Практикума Яндекс. Она руководит командой, которая отвечает на вопросы в чате поддержки на платформе и на каналах Slack программы, на странице Facebook или по электронной почте в любое время суток, в любой день недели.
        Решение вашей проблемы за 15 минут
        Основная цель службы поддержки Практикума от Яндекса — как можно быстрее предоставить студентам лучший ответ. Вот почему, когда вы обращаетесь к ним, вы получаете ответ в течение 15 минут.
        «У наших студентов есть работа, семья, университет и многое другое, поэтому у них мало времени», — сказала Ксения. «Поэтому они обращаются к нам за помощью с ответами. Мы призываем их вернуться к проблеме, задавая им целенаправленные и эффективные вопросы. Например, попросить их внимательно изучить функцию и убедиться, что у нее есть [все] необходимые аргументы ».
        Они не объяснят, почему код должен быть написан определенным образом, но они проведут автотест, чтобы помочь учащимся, испытывающим трудности, найти ошибки в своих кодах.После автоматического тестирования служба поддержки может определить, есть ли проблема с задачей или проблема со стороны учащегося, а затем указать, какая строка кода вызывает проблему.
        Помимо технической помощи, они поддерживают слух в моменты, когда учащиеся не могут усвоить материал и многое другое.
        «Если ученик не может решить тест на платформе, не беда. Мы можем помочь, мы можем объяснить, как это работает, во вводном курсе », — сказала Ксения. «Если они не могут понять, как оплатить курс, мы можем отправить инструкции по оплате.Если они не знают своего наставника или менеджера сообщества, мы можем найти их и помочь ученику ».
        Это ваш основной источник информации для срочных вопросов по платформе и рекомендаций, необходимых для того, чтобы начать карьеру вашей мечты. Но ваши наставники — главный источник информации об инструментах, которые вы будете использовать на своем новом карьерном пути.
        Менеджеры сообщества в Practicum помогают создать среду для совместной работы, в которой студенты могут удобно учиться и общаться.
        
        Менеджеры сообщества организуют расписания, мероприятия и практические занятия, чтобы дать студентам возможность расти как программисты и профессионалы.Они также следят за успеваемостью учащихся и оказывают еще более эмоциональную поддержку через прямое общение в Slack.
        Они с радостью ответят на любые вопросы поступающих об организации Практикума от Яндекса, веб-семинарах, структуре программы или выборе карьеры перед зачислением. Если вы хотите узнать больше об ИТ-профессиях или самой программе Практикума, вы можете запланировать 30-минутный разговор с менеджерами сообщества для личной консультации.
        Среда, которую помогают создать менеджеры сообщества, способствует успеху учащихся. А некоторые студенты настолько успешны, что чувствуют необходимость отдать должное программе еще до того, как они ее закончат.
        Сотрудничество с сокурсниками
        Вы будете работать как с нынешними студентами, так и с выпускниками программы «Практикум от Яндекса», чтобы получить еще большую поддержку на вашем пути к обучению.
        Старшеклассники
        Старшеклассники — это одноклассники, которые поддерживают вас технически и эмоционально.Такое одноранговое сотрудничество делает вас лучшим программистом и готовит к работе в технических специалистах, где вы часто будете работать со своими коллегами над завершением проектов.
        Мария всегда ищет целеустремленных учеников, которые могут стать отличными учениками старших классов. Эти студенты преуспевают в программе и стремятся развить навыки, выходящие за рамки программирования, помогая другим достичь того уровня, который у них есть.
        «Они всегда соблюдают сроки, им нравится помогать другим студентам в каналах Slack», — сказала Мария.«И если у них это хорошо получается, и они хотят развить свои межличностные навыки, стать частью программы и оказать влияние, мы хотим, чтобы они стали старшеклассниками и дали им возможность делать эти вещи».
        Мастерс спринта
        Мастера спринта в настоящее время доступны только студентам факультета веб-разработки. Обычно мастера спринта тесно сотрудничают со студентами в течение первых трех спринтов, чтобы помочь им лучше адаптироваться к учебной среде.
        Эти выпускники Практикума работают почти как помощники преподавателей.У них есть некоторый опыт веб-разработки, поэтому они могут ответить на более конкретные технические вопросы, чем студенты старших курсов. Мастера спринта помогают ученикам преодолевать препятствия, когда опыт их наставника не требуется срочно.
        Программа «Практикум от Яндекса» предназначена не только для передачи базовых навыков, необходимых для младшего технического специалиста. Вся команда наставников предназначена для того, чтобы обучать людей быть будущими лидерами, сильными кодировщиками и универсальными профессионалами, которые могут разделять ту же заботу и руководство, что и в программе.
        Но когда пришло время, наконец, начать свою карьеру, в дело вступает служба карьерной службы Practicum.
        Как заработать на своих усилиях с помощью карьерных услуг
        После того, как вы научитесь программировать, вы будете готовы начать охоту за работой своей мечты. А благодаря «Практикуму от команды Яндекс Карьера» вы не останетесь одиноки. Карьерная программа Practicum разработана специалистами по персоналу и руководителями групп веб-разработчиков, поэтому она сильно ориентирована на реальный рынок труда.
        Эта команда проведет вас от выпуска до места, где вы можете приземлиться.Независимо от того, получите ли вы работу в большой корпорации в Кремниевой долине, в многообещающем стартапе в Денвере или Бруклине или в удаленном офисе в любой точке мира, они всегда вас поддержат.
        Карьерная поддержка не является обязательной, но для студентов, которые решат ее использовать, дополнительная плата не взимается. Студенты могут запросить поддержку для начала карьеры раньше, но она становится доступной для всех студентов в Спринте 10 основной программы.
        Первым шагом
        студентов в программе является курс подготовки к карьере.Этот курс доступен на интерактивной платформе, где вы найдете остальные учебные материалы.
        
        По мере приближения выпуска у студентов будет возможность записаться на программу Career Acceleration Programme, чтобы работать с командой карьерного коучинга и техническими экспертами Практикума Яндекс. Они помогают оттачивать таланты выпускников с помощью имитационных собеседований и связывают студентов с техническими экспертами, которые оставляют отзывы об их портфолио.
        «Как выглядит ваше резюме? Мы заставим его сиять! Вы когда-нибудь продавали себя всего за 30 секунд в уникальной возможности? Сможете ли вы написать сопроводительное письмо, которое не утомит ваших потенциальных работодателей до слез? Мы тебя поймали! » сказала Анастасия Черепанова, менеджер по продукту программы Student Acceleration & Employment.
        «Мы стремимся помочь нашим ученикам сделать правильный выбор в отношении своей карьеры», — сказала Анастасия. «Мы повысим их навыки работы в сети, поможем им узнать свои возможности трудоустройства с помощью карты карьеры, а также определим и представим уникальное ценностное предложение, которое поможет им стать ценным участником технического сообщества»
        Practicum продолжает поддерживать своих выпускников после того, как они покинут программу. В течение первых месяцев на новой работе у студентов могут возникать технические или коммуникативные проблемы на новом рабочем месте, в которых они могут нуждаться в помощи Практикума, и это не проблема.
        Все эти роли поддержки — лишь часть сильного опыта Яндекса на Практикуме.
        Практикум Яндекс Опыт
        Большая поддержка, которую студенты получают от Практикума от Яндекса, делает сложную учебную программу менее напряженной. Хотя программа будет непростой, вам всегда будет с кем поговорить, и это поможет вам сделать следующий шаг.
        С того момента, как вы запустите выбранную вами программу, сотрудники Практикума Яндекс встретят вас с распростертыми объятиями.
        Вы никогда не останетесь один, от первой строчки кода до того дня, когда вы получите свою первую работу. На каждом этапе пути есть кто-то, кто стремится помочь вам добиться успеха. Как отмечает Мария, они часто лично ощущают успехи учеников.
        «Я чувствую вдохновение каждый день, когда нахожусь в Практикуме», — сказала Мария. «Иногда я буквально могу прыгнуть, когда этот замечательный студент, которому действительно пришлось нелегко, находит работу в отличной компании на хорошей должности. Потому что я помню, как много мы говорили об этом и как усердно работал этот ученик для достижения этой цели.Иногда мне кажется, что я сделал это сам, я очень горжусь нашими учениками ».
        Если вам интересно узнать, работает ли эта программа для вас, посетите сайт «Практикум от Яндекса» для получения дополнительной информации. Первые 20 часов каждого курса бесплатны, поэтому у вас будет достаточно времени, чтобы решить, подходит ли вам эта поддерживающая программа.
        Как написать письмо в Яндекс. Как написать в техподдержку Яндекс.пост
        Яндекс. Разрешите своим пользователям присылать письма с вопросами, жалобами и просьбами по решению различных проблем.Однако, как это обычно бывает, обычному человеку найти форму для подготовки к обращению порой бывает сложно.
        Поскольку в Яндексе несколько подразделений, способы обращения в техподдержку тоже будут разными. У них нет единой формы обращения, тем более: связаться с ней легко, к специалистам не получится — вам предварительно нужно будет выбрать раздел с основными инструкциями по устранению затруднения, а затем найти кнопку обратной связи на странице. Сразу стоит отметить, что на некоторых страницах он может не отсутствовать.
        Примечание! Яндекс.Почта занимается вопросами, связанными со своим почтовым сервисом. Обращайтесь к нему с проблемами других сервисов, таких как Яндекс.Диск, Яндекс.Баузер и др. Неправильно — разные продукты и советуют разные команды. Кроме того, стоит отметить, что единого почтового адреса для техподдержки не существует — в основном обращение происходит через те формы, о которых пойдет речь в этой статье.
        Яндекс.поче не работает
        Как и любой сайт и онлайн-сервис, в Яндекс.Возможны неисправности и технические работы. В эти моменты он становится недоступным, обычно ненадолго. Не стоит сразу пытаться писать в техподдержку — как правило, доступ к ящику восстанавливается довольно быстро. Скорее всего, вы даже не ответите, потому что к тому времени это будет уже неактуально. Дополнительно советуем ознакомиться с нашей статьей, в которой обсуждаются причины, по которым почта может находиться в нерабочем состоянии.
        Однако, если вы не можете открыть Яндекс. Достаточно долго или можно делать с других устройств, но не со своего предмета при стабильном интернет-соединении и отсутствии блокировки сайта, которую сделали вы, кто-то другой или провайдер (актуально для Украины), то это действительно стоит обратиться к консультанту.
        Забыт логин или пароль от почты
        Чаще всего пользователи обращаются к Яндекс. Товар, забыв логин или пароль от почтового ящика. Прямо у специалистов такой консультации нет, а взять сначала стоит:
        
        Другие проблемы с Яндекс.Веф
        Поскольку запросы на восстановление логина и пароля являются наиболее популярными, мы выделили их в отдельную инструкцию выше. Все остальные вопросы мы объединяем в один раздел, так как принцип обращения в техподдержку в этом случае будет идентичным.
        Давайте сначала разберемся, как попасть на страницу службы поддержки. Для этого есть 2 варианта:
        Перейти по прямой ссылке ниже.
        Перейдите на эту страницу через свой почтовый аккаунт. Для этого откройте почту и пролистайте страницу внизу. Найдите там ссылку «Помощь и отзывы» .
        Теперь вам нужно будет из списка разделов и подразделов выбрать наиболее подходящий.
        Поскольку все страницы с ответами на частые вопросы разные, мы не можем дать единого описания формы поисковой формы.Вам нужно искать либо ссылку на страницу технической поддержки:
        Либо отдельная желтая кнопка, которая также перенаправляет страницу обратной связи по вашей теме. Иногда может потребоваться сначала выбрать причину из списка, отметив ее суть:
        Заполняем все поля: Указываем фамилию и имя, емейл к которому у вас есть доступ, расписываем максимально детально сложность. Иногда приложения могут иметь ограниченное количество полей — без поля с вводом сообщения, как на скриншоте ниже.По сути, это просто приложение с ошибкой, чтобы выяснить, какое из них уже должно быть на другой стороне. Еще раз необходимо повторить, что для каждого раздела своя форма обращения и мы показываем только один вариант.
        Примечание. После выбора проблемы из списка (1) могут появиться дополнительные инструкции (2). Обязательно ознакомьтесь с ними перед отправкой письма в службу технической поддержки (4)! Если рекомендация не помогла, не забудьте поставить галочку (3), что она вам знакома.В некоторых ситуациях строка с окном для галочки может отсутствовать.
        На этом мы заканчиваем инструкции и надеемся, что вы смогли разобраться с запутанным интерфейсом обратной связи. Не забывайте оформлять письма подробно, чтобы сотрудникам было легче вам помогать.
        Очень важным критерием ответственности и добросовестности любого Интернет-ресурса является обратная связь. Благодаря этой функции любой клиент может рассчитывать на своевременную помощь при возникновении любых проблем.Например, в случаях, когда вам необходимо зарегистрировать или удалить учетную запись. К счастью, Яндекс Почта имеет обратную связь и получить ответы на интересующие вас вопросы можно любым удобным способом, написав или позвонив в службу поддержки Яндекса. Как я могу это сделать?
        Как связаться со службой поддержки?
        Самый популярный способ связаться с ними — написать письмо на электронную почту. Кроме того, Яндекс предложил воспользоваться услугой электронной почты.
        Но Яндекс рекомендует не сразу связываться с оператором по телефону, а найти ответ на его вопрос можно здесь https: // яндекс.ru / support / common / trubleshooting / main.html. Вот довольно большой список возникающих проблем в сервисе Яндекс. В каждом списке есть даже дополнительные списки, которые уточняют причину обращения в техподдержку. В большинстве случаев вопросы можно решить с помощью предоставленной информации. Достаточно следовать инструкции.
        В случаях, когда проблема не может быть решена описанным способом, пользователь снова оказывается на странице обратной связи. Когда вы решаете напрямую связаться с оператором, возникшая трудность должна быть описана четко и понятно.
        Для взаимопонимания с оператором необходимо указать следующую информацию:
        В каком браузере пользователь выходит в Интернет. Также нужно указать версию.
        Укажите адрес страницы, на которой обнаружена проблема.
        Как можно четко обозначить все действия, предпринятые для устранения проблемы.
        По возможности скачайте скриншот страницы, на которой возникли трудности.
        В особых случаях вам придется заполнить анкету, после чего мы наберемся терпения и ожидаем ответа специалиста.Если служба имеет высокую степень загруженности, ожидание может занять довольно длительный период времени.
        Как связаться с яндексом по телефону?
        Получить необходимую помощь можно не только на сайте, но и по телефону. Служба поддержки предоставляет бесплатные звонки для консультации специалистов. Для граждан всех регионов Российской Федерации действует единый номер горячей линии: 8 800 333-96-39. Сотрудники по вызову всегда готовы оказать профессиональную помощь в режиме реального времени с 05.00 до 24.00.00 мск.
        Яндекс — один из крупнейших ресурсов, поэтому его разработчики ответственно подошли к интересам своих клиентов и оказали им круглосуточную техническую поддержку, размещенную на Яндекс.ру. Для того, чтобы обратиться в службу поддержки, вам необходимо зарегистрироваться в системе и дождаться ответного сообщения.
        Важно знать, что использование пользователей в электронной форме равнозначно письменному обращению. Это означает, что заявка заказчика обязательно будет рассмотрена с учетом Федерального закона Российской Федерации от 25.07.2012 г.59-ФЗ «О порядке обращения граждан».
        Поэтому в случае возникновения вопросов специалисты советуют не терять время и написать обращение на электронную почту. Но в любом случае пользователи могут использовать номер телефона, указанный на сайте, для получения технической консультации.
        В поисковой системе Яндекс есть специальный сервис для владельцев сайтов — Яндекс.Вебмастер. В этом сервисе, помимо полезных инструментов, можно обратиться в техподдержку и выяснить причины различных проблем.Например, почему сайт резко потерял свои позиции. В этой статье мы расскажем, как написать в техподдержку Яндекс.Вебмастер и как это сделать.
        Как написать в службу поддержки Яндекс.Вебмастера?
        Чтобы написать в поддержку, следуйте нашим инструкциям. Обязательно дочитайте информацию до конца.
        1. Добавить сайт в Яндекс.Вебмастер
        Чтобы обращаться по поводу проблем на любом сайте, вам необходимо добавить этот сайт в сервис Яндекс.Вебмастер по ссылке: http: // webmaster.yandex.ru. Для добавления сайта вам потребуется разместить на хостинге специальный файл чека или добавить специальный тег в код страницы.
        2. Откройте страницу поддержки и выберите тему запроса.
        После подтверждения прав на сайт в Яндекс.Вебмастер необходимо перейти на страницу https://feedback2.yandex.ru/webmaster/ и выбрать из текущего списка наиболее подходящий для вашей задачи:
        3. Найдите форму запроса на отправку
        Выбрав тему, вы получите инструкцию по решению проблемы.Если эти инструкции вам не помогли, установите соответствующую галочку, и появится форма отправки запроса в Службу поддержки Яндекс.Вебмастер.
        Пример такой формы ниже:
        Обращаем ваше внимание, что не во всех разделах есть форма для отправки запроса. Если нет формы в наиболее подходящем разделе возможности открытия формы, поищите ее в другом разделе, который подходит к вашей проблеме. В крайнем случае, вы можете отправить вопрос из любого, даже не подходящего раздела. Это необходимо в крайнем случае. На практике и на такие запросы отвечают.
        4. Заполните и отправьте форму
        Опишите вашу проблему в форме и отправьте ее. Как правило, ответ приходит в течение 1-2 дней. Не стоит дублировать запрос, потому что ответ в любом случае придет. Если долго нет ответа, вероятно, проблема потребовала доработки от сотрудников Яндекса.
        Кто такой Платон Щукин?
        Платон Щукин — псевдоним всех сотрудников Службы поддержки Яндекс.Вебмастер. Не удивляйтесь, когда получите ответ на запрос. Он будет подписан этим именем.
        Могу я позвонить в Яндекс.Вебмастер?
        Нет, это невозможно. Телефоны сотрудников службы технической поддержки на сайте. Вы можете писать только через форму.
        Секреты Яндекс.Вебмастер: Как получить развернутый ответ от сотрудников Яндекса?
        По нашим наблюдениям, в техподдержке вебмастера ведется история всех обращений на конкретный сайт.Сотрудник службы поддержки может просматривать историю постов.
        Не пытайтесь обмануть сотрудников Яндекса. Они прекрасно понимают, правду вы говорите или лукавите. Если допустили ошибки, признайтесь в этом — это ускорит решение проблемы.
        Ряд фильтров в Яндексе удаляются автоматически. В этом случае служба поддержки сообщит об этом. Однако не лишним будет через некоторое время напомнить о проблеме. На практике такой подход позволяет быстро решать проблемы, в том числе с автоматически снимаемыми фильтрами.
        Если техподдержка Яндекс.Вебмастер указала на недостатки на сайте, исправьте их перед повторным обращением в техподдержку.
        Редко, но бывает, что проблемы сайта связаны с особенностями алгоритмов Яндекса. В этом случае, как правило, служба поддержки вебмастера признает наличие проблем с алгоритмом, но отмечает, что их устранение может занять определенное время.
        Случаи, когда ответ на запрос Яндекс.Вебмастера не было — не помним. Поэтому, если нет ответа долгое время, не стоит дублировать запрос. Скорее всего, вы получите ответ позже, а задержка ответа связана с тем, что вопрос требует длительного изучения.
        При продвижении возникают различные вопросы по работе с сайтом и с сервисом Яндекс Вебмастер. Бывает, поисковик незаслуженно «награждает» сайт фильтром и понижает выдачу.Вебмастера теряют трафик. В таких ситуациях необходимо разобраться и обратиться в техподдержку Яндекса.
        
        Как написать Яндекс вебмастеру
        Для того, чтобы написать Яндекс Вебмастеру и получить помощь, необходимо перейти в сервис по ссылке Webmaster.yandex.ru.
        Выберите сайт, на котором вам нужна помощь.
        После нажатия выкидываем раздел «Сводка». В самом низу в правой половине находится пункт «Отзыв».
        Щелкните! 🙂 Теперь мы попадаем на страницу службы техподдержки Яндекса.
        Допустим, сайт упал на позиции в поиске. Щелкните соответствующий раздел.
        
        После перехода Яндекс дает варианты объяснения ситуации:
        изменены алгоритмы поиска;
        было регулярное обновление поисковой базы;
        произошли изменения на других сайтах, которые занимались поиском по интересующим вас запросам;
        изменился адрес сайта или используемый протокол;
        страницы, ранее находившиеся по запросам, исчезли из поиска;
        на вашем сайте произошли другие изменения;
        жалуются на копирование информации с моего сайта.
        Если ни один из вариантов не объясняет вашу проблему, отметьте вызов напротив «причины сокращения позиций неясны». Прочитать предлагаемые статьи:
        некачественных сайтов;
        соотношение яндекса к SEO ссылкам;
        рекомендаций по созданию сайтов;
        как сделать сайт более эффективным.
        Если проблема не решена, ставим корону на сайте «Позиции сайта изменились более чем на 30 баллов».
        Написать Яндекс Вебмастеру
        Чтобы техническая поддержка могла вам помочь, вам необходимо заполнить множество пунктов:
        Хорошо опишите вашу проблему и при необходимости приложите скриншот.
        Телефон Яндекс вебмастера
        Если вы не готовы заполнять предложенные формы и вам проще все обсудить с операторами, вы можете просто позвонить в службу поддержки вебмастера Яндекса и сказать все, что вы думаете :-). Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.
        Пожаловаться в техподдержку на спам или вирусы
        Если вы хотите пожаловаться в техподдержку на спам или вирусы, то войдите в нужный раздел и полностью заполните форму.
        Обратная связь — важный критерий ответственности любого уважающего себя ресурса. Благодаря ей пользователи могут обращаться за помощью в случае каких-либо проблем (например, с восстановлением или удалением аккаунта). Яндекс Почта не исключение — вы всегда можете написать или даже позвонить в службу поддержки по телефону. Как это сделать?
        
        Как написать в службу поддержки?
        Традиционно наиболее удобным способом общения с администраторами интернет-ресурсов является электронная почта, что особенно важно в случае Яндекс, который сам предоставляет почтовый сервис.
        При этом служба поддержки в конечном итоге просит не спешить с доступом к оператору, а искать ответ на его вопрос на странице обратной связи — http://feedback2.yandex.ru/default/. Действительно, есть решения большинства возможных проблем в работе сервисов Яндекса.
        Каждый из этих разделов включает ряд подразделов, в которых максимально точно описаны причины обращения в техподдержку. Иногда в подпункте содержится информация, позволяющая быстро исправить проблемы самостоятельно, как в примере ниже.
        Если готового решения нет, пользователь рано или поздно попадет на страницу формы обратной связи. Точная конфигурация зависит от того, в каком подразделе она находится.
        Если вы решили написать оператору, помните, что сбой в работе нужно описать как можно точнее, чтобы у сотрудника не было дополнительных вопросов, и он сразу понял ситуацию.
        Для этого попробуйте указать следующие данные:
        название и версия используемого браузера;
        адрес страницы, на которой обнаружена ошибка;
        подробно расскажите, какие действия вы предпринимаете и что, по вашему мнению, не работает;
        , если возможно, приложите к сообщению снимок экрана с ошибкой.
        В некоторых случаях может потребоваться и другая информация, непосредственно касающаяся описания деталей ситуации. Заполнив анкету, наберитесь терпения и ждите ответа. Если служба поддержки загружена, это может занять много времени.
        Как позвонить в Яндекс по телефону?
        Все проблемы с почтой решаются не только через сам сайт. Служба поддержки Яндекса предоставляет бесплатные консультации по телефону. Для клиентов из регионов России открыта специальная горячая линия 8 800 333-96-39.Менеджеры компании в сжатые сроки оказывают квалифицированную помощь ежедневно с 5:00 до 24:00 по московскому времени.
        Вам может быть интересно:
        Один из крупнейших сайтов Рунета просто не мог оставить своих пользователей наедине с разного рода проблемами и сбоями, так или иначе возникающими в работе любой системы. Поэтому на сайте Яндекс.ру круглосуточно доступна техническая поддержка. Вам нужно только войти в систему, чтобы обработать и ожидать ответа в виде сообщения.
        Стоит отметить, что электронное обращение приравнивается к письменному.Следовательно, ваше заявление будет обработано в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом РФ № 59-ФЗ «О порядке обращения граждан».
        Поэтому для решения любых трудностей, несмотря на предоставленный специальный номер телефона, лучше написать в службу поддержки E-mail.
        Не могу подключиться к аккаунту на Яндексе
        Если у вас возникли проблемы с добавлением учетной записи на Яндексе в Spark, выполните следующие действия.
        1. Убедитесь, что вы используете IMAP:
        Войдите в свою учетную запись в браузере.
        Щелкните значок настроек вверху.
        Выберите «Все настройки»> «Почтовые клиенты».
        Убедитесь, что установлен флажок С сервера imap.yandex.com через IMAP .
        2. Убедитесь, что вы отправили необходимые данные для входа в систему
        Если у вас не включена двухфакторная аутентификация и вы не использовали пароль приложения, вы можете отметить Пароль портала , поскольку он показан на скриншоте выше, и используйте свой обычный пароль для входа в Spark.
        Если у вас включена двухфакторная аутентификация или включена опция безопасности паролей приложений для учетной записи на Яндексе, создайте специальный пароль для Spark и вставьте его в необходимое поле для входа в Spark.
        Чтобы узнать, какой метод безопасности вы включили, перейдите по этой ссылке. Здесь на снимке экрана отображается учетная запись, для которой не был выбран ни один из вариантов.
        Чтобы создать пароль приложения, выполните следующие действия:
        Перейдите на страницу управления доступом.
        Выберите Пароли приложений> Создать пароль приложения .
        Введите имя приложения, для которого вы создаете пароль. Пароль будет отображаться с этим именем в списке.
        Нажмите кнопку Создать пароль . Пароль приложения появится во всплывающем окне.
        Примечание: ‘ Пароль портала’ опция недоступна i если вы уже используете пароль приложения .
        3. Множественные попытки входа в систему
        Если вы несколько раз пытались добавить учетную запись Яндекса в Spark, сервер этой учетной записи мог заблокировать соединение Spark. В этом случае, чтобы разрешить добавление учетной записи в Spark, перейдите по этой ссылке и введите символы, которые вы увидите.
        4. Добавьте свой аккаунт на Яндексе в Spark
        Проверьте сетевое соединение на вашем устройстве. Если вы используете VPN, мы не можем гарантировать, что Spark будет работать должным образом. Качество работы через VPN зависит исключительно от серверов сети VPN.По этой причине мы рекомендуем вам отключить VPN.
        Некоторые организации включают брандмауэр для предотвращения доступа к определенным веб-сайтам из своих сетей. Спросите администратора, разрешен ли доступ к Spark (как к стороннему почтовому приложению). Как вариант, вы можете попробовать подключиться к другой сети.
        Щелкните Spark в левом верхнем углу экрана.
        Выберите Добавить учетную запись> Настроить учетную запись вручную.
        Введите свой адрес электронной почты и пароль.
        В Spark коснитесь значка меню в верхнем левом углу.
        Откройте настройки > Учетные записи почты> Добавить учетную запись .
        Выберите Настроить учетную запись вручную .
        Введите свой адрес электронной почты и пароль.
        Коснитесь значка меню в верхнем левом углу.
        Откройте настройки > Учетные записи почты> Добавить учетную запись .
        Выберите Другое .
        Введите свой адрес электронной почты и пароль.
        5. Свяжитесь с нашей службой поддержки
        Если вы по-прежнему испытываете трудности с добавлением аккаунта на Яндексе, мы будем рады помочь вам лично.
        Запустите Spark и щелкните Справка в верхнем левом углу экрана. Выберите Отправить отзыв .
        Появится новое окно электронной почты. В строке Тема: напишите «Невозможно подключиться к аккаунту на Яндексе». Нам нужна эта тема письма, чтобы вы могли быстро и лично ответить.
        В своем сообщении введите адрес электронной почты , который вы пытаетесь войти, и приложите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.
        Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.
        Spark автоматически прикрепляет файл .zip с журналами приложений к вашей электронной почте. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем рассматривать его как конфиденциальную информацию.
        В Spark коснитесь значка меню в верхнем левом углу.
        Откройте настройки > Поддержка> Диагностика> Отправить диагностическую информацию .
        Появится новое окно электронной почты. В строке Тема: напишите «Невозможно подключиться к аккаунту на Яндексе». Нам нужна эта тема письма, чтобы вы могли быстро и лично ответить.
        В своем сообщении введите адрес электронной почты , который вы пытаетесь войти, и приложите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.
        Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.
        Spark автоматически подключает файл.zip-файл с журналами приложения на вашу электронную почту. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем рассматривать его как конфиденциальную информацию.
        Обратите внимание: нет возможности получить доступ к Spark и связаться с нами по номеру , если учетная запись электронной почты, которую вы не можете подключить к Spark, является первой учетной записью, которую вы пытаетесь добавить.
        В этом случае сначала добавьте любую другую учетную запись электронной почты в Spark. Затем попробуйте добавить свою основную учетную запись.Если не удается подключиться, обратитесь в нашу службу поддержки, как описано выше.
        Коснитесь значка меню в верхнем левом углу.
        Откройте настройки > Поддержка> Диагностика> Отправить диагностическую информацию .
        Появится новое окно электронной почты. В строке Тема: напишите «Невозможно подключиться к аккаунту на Яндексе». Нам нужна эта тема письма, чтобы вы могли быстро и лично ответить.
        В своем сообщении введите адрес электронной почты , который вы пытаетесь войти, и приложите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.
        Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.
        Spark автоматически прикрепляет файл .zip с журналами приложений к вашей электронной почте. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем рассматривать его как конфиденциальную информацию.
        Обратите внимание: нет возможности получить доступ к Spark и связаться с нами по номеру , если учетная запись электронной почты, которую вы не можете подключить к Spark, является первой учетной записью, которую вы пытаетесь добавить.
        В этом случае сначала добавьте любую другую учетную запись электронной почты в Spark. Затем попробуйте добавить свою основную учетную запись. Если не удается подключиться, обратитесь в нашу службу поддержки, как описано выше.
        Читать далее: Проблемы с отправкой электронных писем из учетных записей Exchange / Office 365
        Нам очень жаль это слышать.Что вам показалось самым бесполезным?
        Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами.
        04. Создание учетной записи в Яндекс. Инструментах для веб-мастеров
        Примечание. Чтобы подключить свой сайт к Яндекс. Инструментам для веб-мастеров, у вас должна быть учетная запись на Яндексе. Им требуется номер телефона как часть проверки того, что вы настоящий человек.
        Yoast SEO позволяет подключить ваш сайт к Яндекс. Инструментам для веб-мастеров, чтобы вы могли отслеживать, как Яндекс сканирует ваш сайт.
        Начало работы:
        Зайдите в Инструменты Яндекс для веб-мастеров, войдите в свою учетную запись на Яндексе и нажмите кнопку со знаком плюс, чтобы добавить свой сайт.
        Добавьте свой домен:
        Введите URL своего веб-сайта в поле и нажмите желтую кнопку, чтобы продолжить.
        Скопируйте проверочный код:
        Скопируйте проверочный код. Вы захотите использовать метатег на первой вкладке. Копируйте только тот код, который находится в апострофах после контентной части разметки, как показано на изображении ниже.
        Войдите на свой веб-сайт WordPress:
        Когда вы войдете в систему, вы попадете в свою «Личную панель». В раскрывающемся списке перейдите к Отчетность> Yoast SEO> Общие.
        Введите код подтверждения:
        Перейдите на вкладку «Инструменты для веб-мастеров» и добавьте код в «Инструменты Яндекса для веб-мастеров». Нажмите «Сохранить изменения».
        Проверить с помощью Яндекса:
        Вернитесь в Инструменты Яндекса для веб-мастеров и нажмите «Проверить». (См. Изображение в шаге 3).
        Поздравляем! Вы подключили свой сайт к Инструментам для веб-мастеров Яндекса.Теперь вы можете использовать инструменты панели управления для отправки файлов карты сайта и robots.txt.
        Примечание. Если Яндекс отказывается подтверждать:
        Немедленно напишите на [адрес электронной почты защищен] и предоставьте полный HTML-код мета-проверки, предоставленный Яндексом. Наши команды вручную добавят его в заголовок вашего сайта, чтобы убедиться, что это соединение установлено и проверено.
        Следующий шаг: отправьте свою карту сайта в Яндекс
        После того, как вы подключили код подтверждения Яндекса, вы захотите отправить свои XML-карты сайта в эту поисковую систему аналогично тому, как вы отправляли их в Инструменты Google для веб-мастеров.Ниже приведена статья, в которой подробно описаны эти шаги:
        Отправка карты сайта на Яндекс
        Yandex Go — такси и доставка в App Store
        Yandex Go — это приложение, которое позволяет заказывать поездки, заказывать еду в ресторанах или отправлять товары по городу. Закажите поездку или доставку одним касанием и отслеживайте своего водителя в режиме реального времени. Никогда больше не тратьте время на другой колл-центр или проблемы с парковкой.
        • ДОСТУПНАЯ ЦЕНА
        Выберите класс обслуживания на любой случай.Путешествуйте экономично для повседневных дел, побалуйте себя Comfort и Comfort +, чтобы расслабиться в более просторном автомобиле, или выбирайте Business, когда важна каждая деталь. Воспользуйтесь функцией «Доставка» для отправки товаров любого размера на автомобиле. Тарифы и доступные классы обслуживания различаются в зависимости от местоположения, но мы всегда указываем точную цену (или справедливую оценку), прежде чем вы запросите поездку.
        • ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ ИЛИ НАЛИЧНЫМИ
        Вы можете оплачивать поездки автоматически, если добавляете свою карту в приложение, но водители также принимают наличные. Доступность способа оплаты зависит от местоположения.
        • УМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРЫЕ ЭКОНОМИЯ ВАШЕ ВРЕМЯ
        Yandex Go использует интеллектуальные алгоритмы, основанные на данных о трафике в реальном времени, для связи водителей с водителями, которые могут добраться до них быстрее всех. В зависимости от вашего местоположения приложение также предложит альтернативные точки получения, чтобы снизить стоимость проезда.
        • ЕЗДА С НЕСКОЛЬКИМИ ОСТАНОВКАМИ
        Закажите поездку с несколькими пунктами назначения, например, если вы отправляете своих детей в школу, забираете друга по дороге или вам нужно выполнить какое-то небольшое дело. Яндекс Гоу отображает все ваши остановки на одном маршруте и рассчитывает стоимость проезда на всю поездку заранее.
        • ДЕТСКИЕ БЕЗОПАСНЫЕ СИДЕНЬЯ
        Выберите класс обслуживания «Дети», чтобы безопасно кататься с ребенком в безопасном или детском кресле.
        В настоящее время доступен в столицах Армении, Грузии, Эстонии и Латвии, а также в 13 городах России.
        • ЕДА ИЗ РЕСТОРАНОВ
        Заказывайте еду в местных кафе и ресторанах. Просто введите свой адрес, и мы покажем вам все, что есть поблизости. Сузьте область поиска с помощью фильтров и найдите свое избранное или попробуйте что-то новое. В настоящее время доступно в России и Казахстане.
        Скутеры уже в продаже! Яркие и заряженные, найдите их на специальных стоянках в Москве. Чтобы узнать, где и как арендовать скутеры, нажмите кнопку «Город» на главной странице приложения. В разделе «Город» теперь можно найти каршеринг, а также расписание автобусов, троллейбусов и трамваев. Просто нажмите и выберите, на чем вы хотите прокатиться прямо сейчас.
        • ДОСТУПНО В 12 СТРАНАХ
        Россия, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония, Сербия и Молдова.Посетите https://taxi.yandex.com, чтобы узнать цены и наличие свободных мест в вашем городе.
        Если вы хотите поделиться своим мнением о нашем приложении, водителе или компании, которая организовала вашу поездку, отправьте нам отзыв в приложении.
        Доступ к электронной почте на Яндексе с помощью IMAP — 2021
        Нужны дополнительные указания?
        Ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями для ваших любимых почтовых клиентов
        ФИО
        Ваш полный адрес электронной почты
        Шаг 1: Введите свое имя и адрес электронной почты.Щелкните Продолжить .
        Шаг 2: Mailbird автоматически определяет настройки вашей электронной почты. Щелкните Продолжить .
        Шаг 3: Готово! Вы можете Добавить дополнительные учетные записи или Начать использовать Mailbird .
        Еще нет Mailbird?
        Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.
        Попробуйте сейчас
        Шаг 1. В правом верхнем углу нажмите Настройки и Просмотреть все настройки .
        Шаг 2: Выберите учетные записи и Импортируйте , а затем нажмите Добавить учетную запись электронной почты .
        Шаг 3: Введите адрес электронной почты, который вы хотите добавить.
        Шаг 4: Выберите один из 2 вариантов.
        Ваш полный адрес электронной почты
        Ваш пароль
        imap.yandex.ru
        993
        Шаг 5: Введите следующую информацию, чтобы завершить настройку электронной почты.
        Нет времени на Gmail?
        Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.
        Попробуйте сейчас
        Шаг 1. Щелкните вкладку Файл в верхнем левом углу окна Outlook.
        Шаг 2: Щелкните Добавить учетную запись.
        Шаг 3: Введите свой новый адрес электронной почты и нажмите Connect
        Шаг 4. На следующем экране выберите IMAP
        imap.yandex.ru
        993
        SSL
        smtp.yandex.ru
        465
        SSL
        Шаг 5: Добавьте следующую информацию и нажмите Далее
        Нет времени на Outlook?
        Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.
        Попробуйте сейчас
        Шаг 1. В Mozilla Thunderbird в меню выберите Настройки учетной записи .
        Шаг 2: В нижнем левом углу нажмите Действия с учетной записью и Добавить учетную запись почты …
        ФИО
        Ваш полный адрес электронной почты
        Ваш пароль
        Шаг 3: Введите свой адрес электронной почты и нажмите Настроить вручную …
        imap.yandex.ru
        993
        SSL
        smtp.yandex.ru
        465
        SSL
        Шаг 4: Добавьте следующую информацию и нажмите Готово
        Нет времени для Thunderbird?
        Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.
        Попробуйте сейчас
        Шаг 1: Щелкните значок настройки в левом нижнем углу.
        Шаг 2: Нажмите Управление учетными записями .
        Шаг 3: Нажмите + Добавить учетную запись .
        Шаг 4: Щелкните Расширенная настройка .
        Шаг 5: Нажмите Интернет-адрес .
        ФИО
        Ваш полный адрес электронной почты
        imap.yandex.ru
        smtp.yandex.ru
        Шаг 6: Введите следующую информацию в разные поля.
        Нет времени для Windows Mail?
        Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.
        Попробуйте сейчас
        Часто задаваемые вопросы
        Вот некоторые часто задаваемые вопросы Яндексу с их ответами
        1.В чем разница между IMAP и SMTP?
        Короткий ответ: IMAP подключается к серверу вашего почтового провайдера и используется для получения электронной почты, в то время как SMTP используется для отправки почты на другие серверы.
        IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете) — это протокол, который требует от вашего провайдера электронной почты сохранять все ваши сообщения и папки на своих серверах. Таким образом, независимо от того, используете ли вы почтовый клиент или веб-почту, вы сможете подключиться к своей учетной записи электронной почты и просмотреть все, что вы получили, потому что они всегда хранятся на их сервере.
        STMP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол для отправки электронных писем из вашей учетной записи в другие места назначения. Он позволяет вашему почтовому клиенту подключаться к серверу вашего провайдера для отправки исходящей почты, особенно на другие серверы.
        Вернуться к FAQ
        2. Поддерживает ли Mailbird IMAP? / Поддерживает ли Mailbird POP3?
        Да. Mailbird использует IMAP или POP3 для подключения к большинству провайдеров электронной почты. Технология Mailbird может автоматически определять настройки сервера, когда вы вводите свой адрес электронной почты.
        Если не удается определить параметры, вы можете настроить электронную почту вручную, введя сведения, указанные вашим провайдером в настройках своего сервера: например, порт IMAP или POP3 и безопасность IMAP или POP3.
        Вам также необходимо будет ввести имя пользователя и пароль, которые вы назначили своим провайдером электронной почты.
        Вернуться к FAQ
        3. Что означает «порт» в настройках электронной почты?
        Вы можете думать о «порте» как о номере адреса. Так же, как IP-адрес определяет местоположение компьютера, порт определяет приложение, работающее на этом компьютере.
        Существует несколько общих номеров портов, всегда используйте рекомендуемые параметры для настройки почтового сервера для работы с Mailbird.
        Вернуться к FAQ
        4. Как узнать, нужен ли мне протокол POP3 или IMAP?
        Если для вас важно сэкономить место на рабочем столе или если вы беспокоитесь о резервном копировании электронной почты, выберите IMAP. Это означает, что ваши электронные письма будут храниться на сервере вашего провайдера электронной почты.
        POP3 загрузит ваши электронные письма для локального хранения, а затем удалит их с сервера.Это освободит место на вашем сервере, но если что-то случится с вашим локальным хранилищем, эти электронные письма не будут доступны в Интернете. Если вам удобно иметь исключительно локальную копию ваших файлов, вам подойдет POP3.
        Вернуться к FAQ
        5. Могу ли я настроить Mailbird для Mac?
        Mailbird для Mac уже в пути! К сожалению, Mailbird пока недоступен для наших друзей, использующих устройства Apple. Если вы хотите, чтобы вас всегда знали о Mailbird для Mac, нажмите здесь.
        Вернуться к FAQ
        6. Как я могу импортировать свои старые электронные письма?
        Если ваши старые электронные письма все еще доступны в вашей учетной записи, они будут автоматически импортированы. Протокол IMAP синхронизирует вашу электронную почту и папки с почтовым сервером, что позволяет управлять электронной почтой на любом устройстве, подключенном к вашей учетной записи.
        Как только вы добавите свою учетную запись на Яндексе в Mailbird, она сразу же предоставит вам доступ к вашим письмам, никаких дополнительных действий не требуется.
        Примечание. Если ваши электронные письма отправляются с локального сервера, их невозможно будет импортировать из-за протоколов IMAP.
        Вернуться в FAQ
        7. Как вручную настроить Яндекс на Mailbird?
        Эта страница проведет вас через настройку учетной записи электронной почты в Mailbird. Шаг 6 относится к ручному процессу.
        Вернуться к FAQ
        8. Как Mailbird защищает мою конфиденциальность?
        Наша политика конфиденциальности и условия использования на 100% соответствуют Европейскому общему регламенту защиты данных (GDPR) от 25 мая 2018 года.
        Mailbird никогда не сможет прочитать вашу личную информацию.Сюда входят ваши электронные письма, вложения и пароли учетных записей. Mailbird — это локальный клиент на вашем компьютере, и все конфиденциальные данные никогда не передаются Mailbird или кому-либо еще.
        Вы можете связаться с нами напрямую в любое время, чтобы просмотреть или отказаться от хранящейся у нас информации, которая относится к вам и вашей учетной записи. Пожалуйста, напишите на support@getmailbird.com.
        Вернуться к FAQ
        Mailbird для M
        c приближается
        Зарегистрируйтесь, чтобы получить ранний доступ!
        Спасибо! мы будем уведомлять вас об обновлениях Mailbird для Mac
        У вас другой поставщик услуг электронной почты?
        Щелкните своего провайдера электронной почты ниже, чтобы узнать, как подключиться для доступа к своей учетной записи с помощью IMAP:
        .

Как написать письмо в техническую поддержку Яндекс Вебмастер?

Рекомендации по составлению сообщения

Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии Яндекса

Бесплатная горячая линия 8800

Горячая линия Яндекс.Такси

Горячая линия Яндекс.Директ

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие способы связи

Электронная почта

Обращение на сайте

Компетентность операторов Яндекса

Как написать письмо в службу поддержки Яндекса – База знаний Timeweb Community

Перед тем как написать письмо Яндексу…

Способы обращения в службу поддержки Яндекса

Главная страница Яндекса

Яндекс.Маркет

Яндекс.Музыка

Яндекс.Плюс

Яндекс.Почта

Яндекс.Go

Яндекс.Дзен

Яндекс.Вебмастер

Яндекс.Директ

Заключение

номер телефона для клиентов и водителей

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Телефон службы поддержки для пассажиров

Обращение через приложение

Написать через сайт

Вопросы и проблемы клиентов

Как оставить отзыв о поездке?

Промокод не сработал, что делать?

Какие способы оплаты доступны?

Проблемы при оплате

Почему не работает приложение Яндекс Такси?

Что делать, если забыли вещи в машине?

Предложения о развитии сервиса

История поездок и отчёты

Служба техподдержки Яндекс такси для водителей

Возможные проблемы водителей

Почему не начислили бонусы?

Что делать при смене автомобиля?

Стоимость заказа рассчитана неверно

Что делать при смене водительского удостоверения?

Отмена заказа и снижение показателей

Служба поддержки Яндекс такси ✔ номер телефона

Техподдержка Яндекс Музыки, как написать в службу поддержки

О сервисе

Как написать в службу поддержки Яндекс Музыки?

Социальные сети

Какой телефон горячей линии Яндекс Музыки?

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Как написать жалобу?

Время работы

Служба поддержки Яндекс такси 🚕

Официальные группы поддержки Яндекс такси в соц сетях

Поддержка пассажиров

Поддержка водителей

Какие вопросы решает служба поддержки?

Отзывы водителя о работе техподдержки Яндекс такси

Проблемы со входом в Яндекс

Как сильная сеть поддержки помогает студентам Яндекса добиться успеха на практике

Инвестиции в ваши карьерные цели

Что такое практика группы инструкторов Яндекса?

Практика лучших преподавателей Яндекса

Инструкторы с опытом

Добавить комментарий Отменить ответ