Пункт 15 правил Яндекс.Директа для серых тематик

Сегодня хочу рассказать о том, что делать, когда вашу рекламу отклоняют на этапе модерации по пункту 15. И какие самые частые причины отклонения по данному пункту. Очень часто по этому пункту отклоняют рекламу без объяснения причин. И периодически у моих клиентов отклоняется реклама в Яндекс.Директе. Есть большой опыт взаимодействия с администраторами и работы с сайтами серой тематики.

Для начала расскажу вам основные причины, по которым отклоняют рекламные кампании. 

1. Основная причина — либо ваша тематика нарушает правила Яндекса или (что чаще всего) или рекламная кампания или сам сайт близок к принятым нарушениям. Это значит, что всякие запрещенные тематики типа: казино, алкоголь, табачная продукция, ставки на спорт и так далее сразу отклоняют по 15 пункту. Та же история, если ваша тематика близка к этим нежелательным темам.
2. Не любят админы и серую, и откровенно черную тематику, товары из партнерских программ – всякую косметику, крема и так далее. Даже простые товары, которые продаются в партнерках — не желательны для рекламных кампаний в Яндекс.Директ.
3. Не очень любят, и периодически отклоняют рекламные кампании, если на сайте есть нежелательная информация с точки зрения ЯД. То есть, если у вас есть на сайте стоп-слова или какой-то запрещенный контент, ждать одобрения вашей кампании не стоит. 
4. Часто отклоняются и кампании. Если на сайте когда-то была «запрещёнка», а потом её заменили на вполне лояльный правилам Яндекса контент. Но, сайт когда-то попал в индекс и был сохранен в памяти. И впоследствии, кампании отклоняются просто для перестраховки.
5. Заметил, что очень часто отклоняют скопированные лендинги с партнерок. В Яндексе есть алгоритм, который распознает и запоминает и текст и картинки на сайте. И далее, если вы просто в тупую скопировали сайт лендинга, то вашу кампанию однозначно отклонят по 15 пункту.
6. Не принимаются и кампании содержащие redirect`ы. Когда с вашего сайта клиент перекидывается на какой-то другой сайт.
   Еще несколько лет назад, можно было создать рекламную кампанию на вполне «белый» и пушистый сайт, а после прохождения модерации и одобрения кампании сделать с белого сайта редирект на свой сайт с серой или черной тематикой. Поэтому эту тему надежно прикрыли.
7. Но, могу сказать, опять-таки по опыту своих клиентов, что иногда отклоняют даже полностью белые тематики. Был печальный опыт, когда долго отклоняли и мурыжили вполне безобидную рекламную кампанию по ремонту квартир.

Что в этом в этой случае делать, давайте разберемся

Стопроцентного способа прохождения модерации, когда вас отклонили по 15 пункту правил Яндекса нет. Но могу сказать, что есть неплохие наработки прохождения модерации для серых тематик.

Что точно вам не поможет — это звонить в поддержку и что-либо доказывать. Вам просто будут по заученному скрипту отвечать, что вас отклонили по 15-му пункту без объяснения причин. Эта возможность отклонения прописана в договоре, который вы принимали, открывая аккаунт в Яндекс. Директ. На любое ваше возражение, на любой аргумент просто будут читать бумажки. Доказать что-либо оператору – это бесполезное занятие. Если вас отклонили конкретно по 15 пункту, общение с техподдержкой бессмысленно.

А что может помочь в этом случае?

• Первое, что я обычно делаю в таком случае — это создаю 5-10 рекламных кампаний через commander. Просто копирую, быстро делаю незначительные изменения, например, там точку заменил на ! или наоборот. И просто, переотправляю их на модерацию. Очень редко, но это помогает. Но в большинстве случаев и эти кампании отклоняются. Иногда одна из 10 измененных кампаний может случайно проскочить. Если это не помогает, нужно принимать более серьезные, кардинальные решения. Что делаю дальше?
• Нужно заменить полностью аккаунт на Яндекс. То есть создать новый аккаунт и поменять домен — то есть адрес вашего сайта. Это тоже не всегда помогает. Например, если у вас скопированный лендинг, Яндекс.Директ его запомнил и однозначно «отфутболит».
• Можно попробовать поменять дополнительно помимо аккаунта и домена, еще и сам сайт или лендинг. То есть полностью создать сайт первозданной чистоты.

Расскажу вам на примере одного из клиентов. Как пройти модерацию Директе Яндекс в не совсем допустимой тематике? Клиент, который рекламировал прогнозы на спорт, у него постоянно отклоняли рекламу. Пройти модерацию никак не удавалось. В итоге, что мы сделали, и какие могу дать советы?

1. Не использовать прямые стоп-слова такие как – «ставки на спорт». Если вы используете эти слова, в ключевых словах, в тексте объявления либо на сайте, то вас 100% отклонят по 15 пункту. Нужно использовать косвенные запросы, которые скорее всего еще не заблокированы. Например, «прогнозы на спорт» меняем на «футбол».
2. Если и это не проходит, то использовать слово прогнозы и минусовать все слова, что явно запрещены. Будет огромное количество слов минусовок. Пример, ищут в основном прогноз погоды по городам. Минусуем все фразы прогноз плюс основные города. В итоге останется ну хотя бы небольшой трафик. Не весь, конечно целевой , но в случае, когда вас постоянно отклоняют и нет никаких больше вариантов пройти модерацию — это будет какой-то выход.
3. Еще рабочая схема прохождения модерации. Правда, работает до первой жалобы на сайт или на рекламу с запрещенной тематикой. Изначально, делаете белую страницу. В нашем случае мы сделали страницу на сайте, где мы предлагаем скачать мобильное приложение с прогнозами погоды. Под эту страницу создали рекламную кампанию по прогнозам (смотри пункты выше). При этом в тексте объявления у нас был нейтральный текст у, и не было упоминаний о спорте. Например, узнайте прогнозы, получите прогнозы и пр.

Такая рекламная кампания успешно прошла модерацию. Через небольшое время поменяли лендинги на страничках. Текста практически не изменились, а вот картинки поставили другие. Сделали картинки, где был футбольный матч , теннисный турнир, боксерский ринг.

Соответственно человек уже понимал, что это прогнозы на спорт, а для робота-автомата было не все так однозначно. Ведь для точного определения тематики картинки нужен уже искусственный интеллект, а это большие ресурсы и соответственно затраты для Яндекса. Текст тоже можно практически не менять, если изначально использовать общие слова и фразы – скачайте прогнозы, получите прогнозы, самые точные прогнозы, прогнозы от экспертов.

Опять-таки здесь нет какого-то 100% работающего алгоритма прохождения модерации. Но, пробуя разные методы и применяя нетипичные схемы и фишки, можно добиться модерации рекламной кампании и для сайтов с серой тематикой.

Проходим модерацию по пункту 15 в Яндекс Директе

Время на чтение: 2 мин

5987

В соответствии с пунктом 15 правил Яндекс.Директа, сам Яндекс может отклонять на сугубо свое усмотрение любую рекламную кампанию. Не понравится модерации рекламируемый продукт, его оформление, оформление самого сайта и реклама может просто не пройти модерацию. При этом очень часто, поддержка Яндекса говорит о том, что она не будет давать каких-либо пояснений о причинах не прохождения модерации. Рекламу просто отклоняют и все.

Однако в некоторых случаях, да же такой категорический отказ можно превратить в одобренную рекламную кампанию.

Из-за чего происходят отклонения рекламных кампаний по пункту 15?

• ошибочно. Очень часто реклама отклоняется по п. 15 именно ошибочно на уровне автоматической проверки роботом. Вы можете зайти в аккаунт, там обнаружить данный пункт, отправить письмо в поддержку Яндекса или просто позвонить и в большинстве случает рекламу пропускают;
• из-за запрета на саму рекламу. Есть некоторые тематики, которые не запрещены, но рекламировать их все-равно нельзя. Например если вы захотите рекламировать программу по похудению или супер-мега методику, то Яндекс выдаст именно пункт 15. Или вы рекламируете курс о быстром заработке в интернете, то очень велики шанса получить п. 15;
• из-за внутреннего убеждения модерации. Если сайт рабочий, но выглядит очень коряво или вы рекламируете что-то непонятное, то скорее всего рекламу отклонят. Если модератор пропускает какую-то дичь, то он получает по шапке, поэтому ему проще что-то непонятное и подозрительное отклонить, чем одобрить.
• если вы используете редирект или фрейм. Раньше Яндекс спокойно к этому относился, теперь если модерация замечает такие подмены, то рекламные кампании так же идут в отклоненку.

Еще недавно можно было спокойно на поиске Яндекса или в РСЯ рекламировать партнерские программы, те же самые товарные офферы — видеорегистраторы, коврики в машину, всякие овощерезки и т.д.

Были офферы белые и были серые (всякие похудалки, крема и т.д.). Серые офферы естественно всегда отклонялись, были какие-то лазейки, как их можно было пропихнуть, но сейчас все стало еще строже. Более того, сейчас отклоняются и белые офферы.

Это связано с тем, что такие партнерские товары очень плохого качества, а некоторые партнерки вместо товаров отправляли обычную бумагу и в связи с многичисленными жалобами и мониторингом рынка, Яндекс прикрыл такую лавочку.

Поэтому, просто взять стандартный партнерский сайт и рекламировать его — это значит 100% не пройти модерацию.

Как пройти модерацию?!

Вариант №1 — позвонить или отправить письмо в поддержку Яндекса.

Это самый простой вариант. Если отклонение было присвоено автоматически — ошибочно, т.е. роботом, то скорее всего рекламные кампании будут одобрены. Да же если вам повесили пятнадцатый пункт. Раньше я всегда звонил, а теперь проще просто отправить письмо.

Вариант №2 — попытаться еще раз отправить кампании на модерацию.

У меня было несколько случаев, когда абсолютно белую тему модерация не хотела пропускать именно по пункту 15 правил. Звонок, как и повторная ручная модерация результатов не дала. В итоге я все так же получал письма о том, что п. 15 и решение является окончательным, т.е. реклама невозможна.

Однако в конечно итоге мои рекламные кампании на том же аккаунте были приняты и реклама работает по сей день.

Все что я сделал, это создал несколько копий рекламных кампаний и отправил их на модерацию.

Здесь есть свои особенности:

а) если вносит правки в уже отклоненную рекламную кампанию, то она все равно будет уйдет в отклоненную, т.е. надо создавать копии рекламных кампаний. Другими словами, если реклама не проходит именно по п. 15, то тукаю рекламную кампанию стоит либо удалить, либо перенести в архив. Я много раз пробовал что-то в ней менять, но всегда это приводило лишь к не прохождению модерации.

б) копии делаем в Директ Коммандере и при этом даем другие названия рекламным кампаниям, а как вариант можно попробовать другую группировку ключевых слов, это особенно актуально для РСЯ.

По какой-то причине, названия рекламных кампаний, как и названия групп рекламных объявлений возможно (но это не точно) играют какую-то роль в прохождении модерации.

Обычно я создаю три копии рекламных кампаний и просто даю им различные названия, которые никак не пересекаются с рекламой. Именно такой подход приносит положительные результаты.

Вариант №3 — создание официального сайта

Это касается тех товаров, которые рекламируются через партнерку или которые являются неофициальными.

В таком случае играет важную роль сам сайт. Его нужно делать отличным от обычного товарного сайта: на своем домине, на своем хостинге, без каких-либо партнерсикх ссылок и со всем атрибутами официального магазина, чтобы не было понятно модерации — что это товарка или копия официала. Лиды собираем самостоятельно и потом передаем парнерке.

Можно сделать сайт с различными товарами, но трафик лить только на один единственный товар, это то же вариант обхода модерации)))

Вариант №4 — подмена содержания сайта

Это откровенно нарушение правил Яндекса и за такой прием можно получить да же бан всего аккаунта. Суть его сводится к  тому, что подменяется содержание сайта. Например — сначала на рекламируемой страничке размещается отзыв о товаре, а когда модерация пройдена, размещается уже продажа данного товара.

Пример: настраивается реклама в РСЯ по партнерскую товару — коврик для автомобиля и в качестве сайта размещается просто отзыв о товаре без каких-либо ссылок, а сами рекламные объявления делаются нейтральными, например — Не покупайте коврик пока не узнаете правду; Отзыв о таком-то товаре.

Как правило такая подача имеет более высокий процент пройти модерацию, чем обычный партнерский сайт. А когда модерация пройдена, реклама запускается и меняется содержание сайта на обычный продажник.

Управление кампаниями с файлами XLS и XLSX

только для основной группы объявлений 900.

Ставки на размещение рекламы в сетях (РСЯ и биржах). Значение поля игнорируется, если:

• включена автоматическая стратегия

• включена ручная стратегия с показами только в поиске

• включена ручная стратегия, выбраны показы «На всех площадках», управление ставками для поисковой и рекламной сети не разделено

Если поле пусто, используется значение из поля Ставка.

Тип кампании	Заполняется только при создании новой кампании. Список значений находится на вкладке Словарь значений полей.
Приказ №	Не заполняется и не редактируется.
Минус-слова для кампании	Разделяются запятыми. До 20 000 символов. Подробнее о минус-словах.
Валюта	Не заполняется и не редактируется.
Дополнительная группа объявлений	Обязательное поле. — указывает на то, что это основное объявление группы. + указывает на другие объявления группы.
Тип объявления	Заполняется только при создании новой кампании. Список значений находится на вкладке Словарь значений полей.
Мобильное объявление	Обязательное поле. + — мобильная реклама. — — реклама на десктопе. Подробнее о мобильной рекламе.
ID группы	Не заполняется и не редактируется.
Название группы	Обязательное поле.
Номер группы	Допускаются только числа.
Статус «Редко обслуживается»	Не заполняется и не редактируется.
Идентификатор фразы	Не заполняется и не редактируется.
Ключевое слово (включая минус-слова)	Заполняется только для основного объявления группы. Длина до 4096 символов (включая минус-слова), не более 35 символов в слове.
Идентификатор объявления	Не заполняется и не редактируется. Внимание. Если удалить значение в этом поле, то в существующей кампании будут созданы новые объявления, а старые будут удалены.
Название 1	Обязательное поле. До 56 символов, включая пробелы и знаки препинания. Максимальная длина одного слова составляет 22 символа.
Заголовок 2	До 30 символов, включая пробелы, и до 15 знаков препинания. Максимальная длина одного слова составляет 22 символа.
Текст	Обязательное поле. До 81 символа, включая пробелы, и до 15 знаков препинания. Максимальная длина одного слова составляет 23 символа.
Длина заголовка/текста	Не заполняется и не редактируется.
Ссылка	Обязательное поле. Адрес сайта или страницы предложения.
Показать ссылку	До 20 символов. Допускаются буквы, цифры и символы « - », « № », «/», «% », «#». Домен указывать не нужно. Подробнее об отображаемой ссылке.
Регион	Заполняется только для основного объявления группы. Вкладка Регионы содержит список регионов. Приоритет отдается регионам, которые указаны на странице загрузки файла (отметьте пункт Выбрать регион для всех загружаемых объявлений).
Компания Яндекс Бизнес	Уникальный идентификатор организации в Яндекс Бизнес, состоящий из 10 цифр. Узнать ID организации: Найдите организацию на Яндекс Картах и ​​перейдите по ссылке в названии. Скопируйте идентификатор из адресной строки. Например, на странице https://yandex. ru/maps/org/gum_katok/1008627065/ уникальный ID 1008627065 .
Ставка	Заполняется только для основного объявления группы. Ставки для объявлений на поиске. Значение поля игнорируется, если: включена автоматическая стратегия включена ручная стратегия с показами только в рекламных сетях
Ставка в рекламных сетях
Контакты	+ — объявление с визиткой (данные заполняются на вкладке Контактная информация). — — объявление без визитки. Узнайте больше о визитных карточках.
Статус объявления	Не заполняется и не редактируется.
Статус ключевого слова	Не заполняется и не редактируется.
Заголовки дополнительных ссылок	До 30 символов, включая пробелы. Максимальная длина одного слова составляет 23 символа. Заголовки должны быть разделены символом «||». Общая длина заголовка не может превышать 66 символов. Подробнее о дополнительных ссылках.
Описание дополнительных ссылок	До 60 символов, включая пробелы. Максимальная длина одного слова составляет 23 символа. Описание дополнительных ссылок должно быть разделено с помощью «||».
Адреса дополнительных ссылок	Должны быть разделены символом «||».
Турбо-страницы для быстрых ссылок	Идентификаторы Турбо-страниц для быстрых ссылок. Должны быть разделены знаком «||».
Параметр 1 и Параметр 2	Значения будут вставлены в ссылку вместо {param1} и {param2} . Подробнее о параметрах.
Этикетки	Заполняется только для основного объявления группы. Разделяется запятыми. До 25 символов на тег. Узнайте больше о тегах.
Изображение	Обязательное поле для графических объявлений. Ссылка на изображение (для текстовых и графических объявлений) или на креатив (для графических объявлений).
Креатив	Идентификатор видео.
Статус модерации креатива	Не заполнено и не отредактировано.
Выноски	Должны быть разделены «||». До 25 символов в каждой выноске. Подробнее о выносках.
Минус-слова в группе	Разделяются запятыми. До 4096 символов. Примечание. Если в разных строках одной и той же группы указаны разные минус-слова, то при загрузке файла они будут объединены. Подробнее о минус-словах.
Турбо-страница	Идентификатор Турбо-страницы.
Возрастные ограничения	Не заполняется и не редактируется.
Ссылка на приложение в магазине	Не заполняется и не редактируется.
Тип устройства	Не заполняется и не редактируется.
Тип подключения	Не заполняется и не редактируется.
Версия ОС	Не заполняется и не редактируется.
Ссылка для отслеживания	Не заполнено и не отредактировано.
Значок	Не заполняется и не редактируется.
Рейтинг	Не заполняется и не редактируется.
Количество оценок	Не заполняется и не редактируется.
Цена	Не заполняется и не редактируется.

Яндекс отрицает взлом и возлагает вину за утечку исходного кода на бывшего сотрудника

Репозиторий исходного кода Яндекса, предположительно украденный бывшим сотрудником российской технологической компании, попал в виде торрента на популярный хакерский форум.

Вчера злоумышленник разместил магнитную ссылку, которая, по его утверждению, является «источниками git Яндекса», состоящей из 44,7 ГБ файлов, украденных у компании в июле 2022 года. Эти репозитории кода якобы содержат весь исходный код компании, кроме правил защиты от спама.

Репозиторий Яндекса просочился на хакерские форумы (BleepingComputer)

Инженер-программист Арсений Шестаков проанализировал утечку репозитория Яндекс Git и сказал, что он содержит технические данные и код о следующих продуктах:

• Поисковая система Яндекса и индексирующий бот
• Яндекс Карты
• Алиса (помощник ИИ)
• Яндекс Такси
• Яндекс Директ (рекламный сервис)
• Яндекс Почта
• Яндекс Диск (облачное хранилище)
• Яндекс Маркет
• Yandex Travel (платформа бронирования путешествий)
• Яндекс360 (сервис рабочих мест)
• Яндекс Облако
• Яндекс Пэй (сервис обработки платежей)
• Яндекс Метрика (интернет-аналитика)

Шестаков также поделился каталогом со списком утекших файлов на GitHub для тех, кто хочет увидеть, какой исходный код был украден.

«По крайней мере, некоторые ключи API есть, но они, скорее всего, использовались только для тестового развертывания», — сказал Шестаков об утечке данных.

В заявлении для BleepingComputer Яндекс заявил, что их системы не были взломаны, а бывший сотрудник слил репозиторий исходного кода.

«Яндекс не был взломан. Наша служба безопасности обнаружила фрагменты кода из внутреннего репозитория в открытом доступе, но содержимое отличается от текущей версии репозитория, используемого в сервисах Яндекса.

Репозиторий — это инструмент для хранения кода и работы с ним. Таким образом код используется внутри большинства компаний.

Репозитории нужны для работы с кодом и не предназначены для хранения персональных данных пользователей. Мы проводим внутреннее расследование причин публикации фрагментов исходного кода, но не видим угрозы для пользовательских данных или производительности платформы», — Яндекс.

.

BleepingComputer также обсудил утечку с Григорием Бакуновым, бывшим старшим системным администратором, заместителем начальника по развитию и директором по технологиям распространения в Яндексе. который хорошо знаком с утечкой кода, поскольку работал в технологическом гиганте с 2002 по 2019 год..

Бакунов пояснил, что мотив утечки данных был политическим, а мошенник-сотрудник Яндекса, ответственный за утечку данных, не пытался продать код конкурентам.

Бывший топ-менеджер добавил, что утечка не содержит никаких данных о клиентах, поэтому она не представляет прямого риска для конфиденциальности или безопасности пользователей Яндекса, а также не угрожает прямой утечкой проприетарной технологии.

Яндекс использует структуру монорепозитория под названием «Аркадия», но не все сервисы компании используют ее. Кроме того, даже просто для сборки сервиса нужно много внутренних инструментов и специальных знаний, так как стандартные процедуры сборки не применяются.

Утекший репозиторий содержит только код; другой важной частью являются данные. Ключевые части, такие как веса модели для нейронных сетей и т. д., отсутствуют, поэтому он почти бесполезен.