Как узнать свой пароль в Инстаграм и восстановить
Из сегодняшней статьи вы узнаете, как узнать свой пароль в Инстаграм, если забыли и восстановить аккаунт.
Во время использования компьютерного или мобильного браузера для входа в социальную сеть, система предлагает применить функцию запоминания личных данных.
Для этого пользователю при первом посещении страницы нужно ввести логин и пароль, после чего появится окно с запросом на разрешение сохранить указанную информацию.
Такой подход позволяет сэкономить время и не вписывать при каждой авторизации защитный код и логин. После использования функции запоминания вся информация будет храниться в специальном разделе браузера.
Если пользователь случайно утратит доступ к своей странице и не сможет вспомнить пароль, можно зайти в настройки обозревателя и найти необходимые данные. В крайнем случае, всегда есть возможность восстановления. О том, как узнать свой пароль от аккаунта Инстаграм, можно узнать в данной статье.
Содержание страницы:
- 1 Как узнать логин и пароль в Инстаграме через компьютер
- 2 Как узнать забытый пароль в Инстаграме с помощью смартфона
- 3 На устройствах Android
- 4 На гаджетах iOS
- 5 Как восстановить пароль в Инстаграм на телефоне
- 6 1 способ: с помощью номера телефона
- 7 2 способ: через электронную почту
- 8 3 способ: с помощью Facebook
Как узнать логин и пароль в Инстаграме через компьютер
Этот способ поможет узнать данные от своей страницы в Инстаграме. Главное – помнить пароль и логин от учетной записи самой операционной системы. Если встроенный браузер неоднократно использовался для синхронизации с аккаунтом социальной сети, тогда введенная информация будет храниться в памяти ПК. Что нужно сделать для ее поиска:
- Включить компьютер, и открыть обозреватель.
- Далее нужно перейти в раздел настроек. К примеру, в браузере Яндекс для этого нужно нажать на три полоски, которые находятся в правом углу верхней панели.
- На следующем этапе потребуется отыскать раздел автоматического заполнения или «пароли и карты» (зависит от установленного обозревателя).
- Откроется список сохраненных сайтов, социальных сетей и форумов.
- Чтобы найти информацию, необходимо нажать на нужный ресурс. В данном случае Инстаграм.
- Откроется окно, в котором будут содержаться зашифрованные символы.
- Для отображения логина и пароля следует нажать на иконку с изображением глаза.
Важно! В компьютере должна быть установлена последняя версия браузера. В настройках перед первым входом в социальную сеть нужно включить функцию автоматического заполнения.
- Как пользоваться Инстаграмом на компьютере, читайте здесь.
Как узнать забытый пароль в Инстаграме с помощью смартфона
Для поиска пароля и логина на телефоне можно воспользоваться методом, который был рассмотрен на примере компьютера. Однако найти информацию получится только в том случае, если пользователь использовал мобильный браузер, а не приложение. В установленном клиенте Instagram не предусмотрена возможность хранения введенных данных.
На устройствах Android
Как узнать свой пароль в Инстаграм на телефонах Андроид, – один из самых распространенных вопросов у пользователей социальной сети. Для этого нужно:
- Открыть на мобильном устройстве имеющийся браузер.
- Открыть раздел с настройками (кнопка с тремя точками или полосками в верхней части экрана).
- Выбрать раздел с паролями или автозаполнением.
- В появившемся списке выбрать Instagram и кликнуть на значок с глазом напротив названия.
- Скопировать информацию и поместить в поля для заполнения.
На гаджетах iOS
Айфоны отличаются от устройств на базе Android не только операционной системой, но и прикладным ПО. К примеру, на Андроиде по умолчанию установлен браузер Google Chrome, в то время как на iOS стоит Safari.
Однако, аналогично конкуренту данный обозреватель также умеет сохранять данные автозаполнения. Как узнать логин и пароль в Инстаграме на айфоне, – один из популярнейших вопросов среди пользователей социальной сети. Для этого нужно:
- Открыть стандартный обозреватель (Safari).
- Отыскать раздел с автоматическим заполнением и паролями.
- На появившейся странице выбрать Инстаграм и скопировать сохраненные символы.
Как и в случае с телефонами Андроид на Айфоне получится посмотреть пароль и логин только через браузер. Скачанный клиент (приложение) Instagram не поддерживает рассматриваемую функцию.
Как восстановить пароль в Инстаграм на телефоне
Если в мобильном браузере отсутствует функция автоматического заполнения и сохранения, то войти в учетную запись получится только с помощью восстановления. Однако для этого придется использовать приложение Инстаграм. Следующие инструкции подходят для всех мобильных операционных систем.
1 способ: с помощью номера телефона
Узнать логин и пароль от собственного профиля Instagram можно следующим образом:
- Открыть на смартфоне приложение и перейти к разделу синхронизации.
- В нижней части экрана нажать на команду «Забыл Пароль».
- На новой странице система предложит воспользоваться несколькими способами восстановления. Пользователю необходимо выбрать вариант, подразумевающий ввод номера телефона.
- Вписать комбинацию цифр, которая была привязана к аккаунту во время регистрации и кликнуть на кнопку подтверждения.
- Ожидать, пока на смартфон придет сообщение, содержащее секретный код для сброса первоначальных данных.
- Вписать полученные символы в окно авторизации и создать новый пароль.
- Нажать на кнопку сохранения и перезагрузить клиент.
2 способ: через электронную почту
Если пользователь не имеет доступа к своему номеру телефона, тогда единственным вариантом будет использование электронной почты. Однако способ будет действительным только в том случае, если владелец профиля своевременно связал учетную запись с адресом ящика. Что потребуется сделать:
- Активировать в телефоне клиент Инстаграм.
- На странице авторизации нажать на кнопку забытого пароля (в нижней части экрана).
- В появившемся окне выбрать способ с вводом электронной почты.
- В соответствующую строку вписать адрес ящика.
- Подождать несколько минут и открыть свою электронную почту. На нее руководство приложения пришлет специальную ссылку, с помощью которой можно изменить данные.
- Нажать на полученный URL-адрес и в следующем окне указать новые данные.
- Сохранить пароль, и перезагрузить клиент.
Внимание! Если пользователь утратил доступ к номеру телефона и электронной почте, тогда потребуется воспользоваться услугами Facebook.
3 способ: с помощью Facebook
Воспользоваться данным методом удастся в том случае, если соблюдены следующие условия:
- На мобильном устройстве установлен клиент Фейсбука;
- Обе учетных записи синхронизированы между собой (процедура осуществляется в настройках Facebook).
Для восстановления доступа потребуется:
- Открыть клиент Инстаграм.
- В нижней части экрана кликнуть на команду «Войти через Фейсбук».
- В появившемся окне ввести учетные данные от страницы Facebook.
- Если Instagram откроется, потребуется перейти в настройки аккаунта и отыскать раздел безопасности.
- На следующем этапе нужно выбрать вкладку «пароль».
- Откроется страница, на которой потребуется ввести старый и новый код защиты, после чего нажать на кнопку сохранения.
- Перезагрузить приложение.
Заключение
Чтобы узнать или восстановить пароль и логин от своей страницы Инстаграм, достаточно придерживаться инструкций, приведенных в данной статье. Главное – на телефоне должна быть установлена последняя версия браузера и мобильного клиента.
Полезное видео по теме — как восстановить Инстаграм аккаунт без электронной почты, номера телефона, если забыл пароль Instagram:
yanis_koss
Как сбросить пароль в инстаграме с компьютера
Главная » Инстаграм » Как сбросить пароль в инстаграме с компьютера
Восстановить пароль в Инстаграме через компьютер: инструкция
Как восстановить пароль через компьютер, если вы его забыли? К сожалению, функционал версии Инстаграма для компьютера более ограниченный по сравнению с мобильной, поэтому возможностей восстановить доступ здесь меньше. Итак, что есть в версии Инстаграм для компьютера.
Если вы слишком долго не заходили в аккаунт Инстаграм, вас вышибло из системы, а данные для входа вы забыли, вас направят на начальную страницу, на который можно зарегистрироваться или войти через Фейсбук. Если вы хотите завести новый аккаунт, пройдите регистрацию. Если вам этого не нужно, а восстановить пароль и войти хочется, попробуйте восстановить доступ через Фейсбук, если ранее вы осуществили процедуру привязки аккаунта к Facebook:
- Нажмите «Войти через Facebook»;
- Вас переведут на страничку авторизации в Фейсбуке. Введите логин и пароль. Если вы и от этой соцсети данных не помните, придётся опять заняться восстановлением, но это доставить только больше хлопот.
- Фейсбук попросит доступ к вашим личным данным со странички Instagram. Придётся дать согласие.
Восстановить пароль в Инстаграме через компьютер можно с помощью почты. Процедура довольно проста, если только вы имеете доступ к своей почте.
- Зайдите на сайт instagram.com с компьютера. Вы попадёте на страницу регистрации.
- Регистрироваться вам не нужно, поэтому прокручивайте ниже и рядом с предположением, что у вас уже есть аккаунт, нажмите «Вход».
- На новой странице нужно вводить данные, но под формой есть спасительные слова «Забыли пароль». Нажимаем на них.
- Вас переведут на страницу сброса, где нужно будет ввести адрес почты и капчу. Если капча совсем непонятная, можно её перезагрузить и получить другую.
- Нажимаем «сбросить пароль» и ждём, когда на почту от техподдержки Инстаграм придёт письмо со специальной ссылкой. Нажимаем на эту ссылку.
- Вас снова переведут на страничку в Инстаграм, где нужно будет придумать и ввести новую комбинацию, а затем для верности её повторить. Обязательно проследите за тем, чтобы не был включен CapsLk или не тот язык.
- Готово, теперь доступ к приложению Инстаграм восстановлен.Может возникнуть такая ситуация, что письмо не приходит на почту. В этом случае проверьте несколько вещей: не меняли ли вы почту, правильно ли был написан адрес и позволяет ли поставщик почтовых услуг принимать письма от этого сервиса.
Как сбросить пароль в Инстаграме
Наверняка, вам приходилось сталкиваться с довольно неприятной ситуацией, когда вы не можете выполнить вход на свой любимый сайт или на свою страничку в любимой социальной сети. Одна из основных причин – это утеря своих регистрационных данных. Инстаграм в этом вопросе не является исключением. Для того, чтобы использовать все прелести и преимущества этой социальной сети в полной мере: общаться с друзьями, смотреть или выкладывать новые интересные фотографии, ставить или получать лайки, нужно быть ее авторизированным пользователем. Напоминаем, что у вас есть отличная возможность увеличения количества лайков для своих постов в Инсте. Заказ услуги вы можете осуществить, перейдя по ссылке. Итак, что же нужно предпринять, в случае утери своего пароля от Инсты? Не надо расстраиваться и преждевременно паниковать, ведь вы всегда можете сбросить пароль в Инстаграме. Несложная процедура сброса пароля поможет вам снова получить доступ к профилю в Инсте. Для возобновления доступа в сеть Инстаграм вам потребуется другой доступ – к своему эмейлу, ведь именно на ваш ящик будут приходить все инструкции по восстановлению работоспособности аккаунта. Давайте посмотрим, что написано в «хелпе» Инстаграма относительно этого вопроса (смотри скриншот внизу).
Из скриншота выше видно, что помощником при сбросе пароля может выступать почтовый ящик, либо же ваш аккаунт в Фейсбуке. Также администрация Instagram предупреждает о невозможности восстановления доступа к странице при отсутствии доступа к электронной почте или, если вы не выполнили связку аккаунтов Инстаграма и Фейсбука. Поэтому, нужно обязательно позаботиться о сохранности пароля от почты и о связке этих двух социальных сетей, что даст вам возможность совершать в любое время вход в Инстаграм через Фейсбук.
Как сбросить пароль в Инстаграме с компьютера
Как все мы знаем, Инстаграм – это социальная сеть, разработанная, прежде всего, под мобильные устройства, поэтому много интересных и полезных функций работают полноценно лишь в мобильном приложении. Сброса пароля это не касается. Вы сможете легко сбросить с компьютера пароль в Инстаграме. Для этого наберите в своем браузере адрес: «www.instagram.com». Далее кликните по ссылке с анкором: «Забыли?» в окне ввода пароля, как показано на картинке 1 внизу.
В открывшемся окне (рисунок 2 вверху) вам нужно ввести адрес своей электронной почты или свое имя пользователя (никнейм) в Инстаграме. После корректного заполнения предложенных полей кликните по кнопке с надписью: «Сбросить пароль». Теперь откройте свой электронный ящик и найдите письмо от Инстаграма с подробными инструкциями касательно восстановления вашего пароля. Если письмо не пришло, то отправьте запрос еще раз. Может быть и такое, что это письмо попало в спам, поэтом стоит проверить и эту папку.
Инстаграм сбросить пароль через телефон
Конечно, не всегда пользователи хотят выполнить сброс старого пароля из-за того, что они забыли пароль Инстаграма или доступ к аккаунту утерян по какой-то другой причине. Часто многие инстаграмеры просто хотят поменять старый пароль ввиду его ненадежности или из-за желания повысить безопасность своей страницы. Итак, если вы можете войти на свою страницу, то смена (сброс) старого пароля не вызовет у вас особых трудностей. Можно также и через телефон сбросить пароль в Инстаграм. Что вы должны сделать?
- Войдите в свой аккаунт в приложении Instagram (смотри скриншот 1 на рисунке внизу).
- Коснитесь правой иконки с изображением человечка.
- На своей странице коснитесь иконки настроек профиля (шестеренка на рисунке 2 ниже).
- На странице параметров найдите ссылку: «Изменить пароль» (смотри скриншот 3 на рисунке ниже).
После этого введите в открывшемся окне старый пароль и дважды новый пароль от своей страницы.
В том случае, если вы не помните старый пароль, запустите приложение Инстаграм на своем смартфоне. Перед вами откроется окно входа в аккаунт (рисунок 1 внизу). Коснитесь ссылки: «Помощь со входом»
В окне 2 на рисунке вверху коснитесь надписи: «Отправить ссылку на вход», чтобы возобновить пользование социальной сетью, ведь вы наверняка уже соскучились по общению со своими друзьями и подписчиками в Инстаграме, число которых, к слову, мы поможем вам увеличить. Просто перейдите по этой ссылке, чтобы сделать заказ любого количества фолловеров для своей страницы с уже восстановленным доступом.
Как сбросить пароль в Инстаграме с компьютера
Знание того, как сбросить пароль в Инстаграме с компьютера, может потребоваться:
- Если есть подозрения на то, что аккаунт в Инстаграме был взломан;
- Если пароль для входа в учетную запись был забыт;
- А также если вообще было решено изменить пароль пользователя.
Сброс пароля в Инстаграме
В любом из перечисленных случаев на мобильном устройстве можно:
- Загрузить мобильный клиент Инстаграма;
- Нажать на кнопку «Помощь при входе»;
- Далее нужно нажать на изображение стрелки в правом верхнем углу экрана;
- И нажать на пункт «Нужна дополнительная помощь».
- Перейти в раздел «У вас нет к ним доступа».
Дальше останется лишь следовать инструкции на экране. Потребуется, в частности, набрать адрес электронной почты, к которой был привязан аккаунт в Инстаграме. На этот адрес поступит сообщение со ссылкой на сброс пароля. Если перейти по ней, будет предложено ввести другой пароль.
На компьютере можно проделать то же самое, если запустить мобильный Инстаграм через какой-нибудь эмулятор. Порядок действий в этом случае будет полностью идентичным.
Восстановить пароль в Инстаграме через компьютер можно и через браузер. Для этого нужно будет перейти по ссылке: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=ru. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, либо логин. Также система попросит ввести капчу. Если все сделано верно, то пароль будет сброшен – можно придумывать новый.
ввести адрес электронной почты и капчу.Также сменить пароль с компьютера можно и на самом сайте Инстаграма. Для этого нужно будет перейти в раздел редактирования аккаунта, либо сразу по ссылке: https://www.instagram. com/accounts/password/change/. Потребуется вести старый пароль, а затем два раза новый – во избежание ошибки. Это может оказаться полезным, если есть подозрения на взлом аккаунта, либо если хочется «для профилактики» сменить прежний пароль.
Ввести старый пароль, а затем два раза новый.Словом, способов смены или сброса пароля, как видно, имеется немало. Каким именно пойти путем – дело каждого пользователя. При этом пароли лучше составлять из случайного набор цифр и букв. Буквы должны быть разного регистра. Нельзя дублировать пароль и логин. Наиболее часто взламываются пароли вида: 123, qwerty, 111 и т.д.
Как сбросить пароль в Инстаграме с компьютераКак восстановить пароль в Instagram на телефоне и компьютере
Шаг 1Начните с того, что загрузите приложение Instagram и на странице входа в учетную запись нажмите «Помощь со входом в систему».
Шаг 2В блоке «Смена пароля» выберите пункт «с помощью имени пользователя или эл. адреса».
Шаг 3Следующим шагом введите имя или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации аккаунта. Затем нажмите «стрелочку».
Шаг 4Теперь жмем строку «Переустановить с помощью эл. адреса». После этого на Ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, на подтверждение смены пароля аккаунта в социальной сети Instagram.
Шаг 5Следующим шагом необходимо перейти к списку сообщений в почтовом ящике. Для этого я использовал браузер Opera. Откройте сообщение от Instagram и нажмите кнопку «Смена пароля».
Шаг 6Теперь дважды введите новый пароль и щелкните кнопку «Сбросить пароль».
Шаг 7Теперь на странице входа в социальную сеть введите имя пользователя и новый пароль, затем нажмите «Вход».
Шаг 8Доступ к аккаунту восстановлен.
Шаг 9Теперь рассмотрим возможность восстановления доступа к странице в Instagram используя данные профиля Facebook. Данный способ будет актуален тем пользователям, которые регистрировались в Instagram используя вход через Facebook. Начните с того, что нажмите «Помощь со входом в систему»
Шаг 10Следующим шагом выберите способ восстановления пароля «с помощью Facebook».
Шаг 11Теперь необходимо осуществить вход в аккаунт Facebook, для этого введите логин и пароль к странице Facebook, затем нажмите «Войти».
Шаг 12Далее дважды введите новый пароль и нажмите галочку.
Шаг 13Доступ к Вашей странице в Instagram восстановлен.
Шаг 14Если Вы регистрировались в Instagram используя номер телефона, то этот способ восстановления пароля для Вас. Начните с того, что нажмите строку «Помощь со входом в систему».
Шаг 15Следующим шагом выберите способ смены пароля «с помощью SMS».
Шаг 16Для начала выберите код страны, щелкнув окошко в начале номера телефона.
Шаг 17В открывшемся окне Вы можете начать вводить код страны вручную или выбрать страну из списка.
Шаг 18Теперь введите номер телефона и нажмите стрелочку.
Шаг 19На указанный номер телефона была отправлена ссылка для сброса пароля. Жмем «Ок» и переходим в папку с сообщениями на телефоне.
Шаг 20Теперь нажмите ссылку.
Шаг 21Следующим шагом выбираем приложение при помощи которого будет открыта ссылка. Я выбираю «Instagram» и жму пункт «Только сейчас» это позволит проводить выбор при следующих переходам по ссылкам.
Шаг 22Теперь дважды введите новый пароль и нажмите «галочку».
Шаг 23Пароль изменен и доступ к странице Instagram восстановлен.
Шаг 24В данном способе восстановления пароля Вам необходимо в браузере перейти на сайт instagram.com и в строке «Пароль» кликнуть «Забыли?».
Шаг 25Следующим шагом введите адрес электронной почты или имя пользователя, которые были использованы при регистрации аккаунта. Затем введите символы, которые показаны на картинке и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Шаг 26Следующим шагом Вам будет показано уведомление, что на указанный при регистрации электронный адрес отправлена ссылка для сброса пароля.
Шаг 27На этом этапе Вам необходимо перейти в почтовый ящик и в письме «Восстановление пароля» от Instagram нажать кнопку «Смена пароля».
Шаг 28Теперь дважды введите новый пароль и кликните кнопку «Сбросить пароль».
Шаг 29Пароль изменен. Для входа в аккаунт Instagram необходимо ввести имя пользователя и новый пароль, затем нажать кнопку «Войти».
Шаг 30Доступ к странице Instagram восстановлен. Если информация помогла Вам – жмите Спасибо!
Как изменить/сбросить пароль Instagram на телефоне и ноутбуке/ПК
Instagram — это приложение, которое позволяет вам делиться видео, фотографиями и забавными моментами с друзьями, которых вы любите. Это приближает вас к людям и вещам, которые вам нравятся. Вы также можете исследовать свое социальное сообщество, где вы можете быть собой.
В наши дни Instagram стал неотъемлемой частью нашей жизни. В таком случае, когда кто-то забывает пароль своей учетной записи Instagram или учетная запись по какой-либо причине скомпрометирована, это может быть проблематично. Итак, здесь, в этой статье, мы говорили о том, как вы можете изменить или сбросить свой пароль Instagram на своем телефоне, ПК или ноутбуке.
Изменение пароля Instagram на телефоне через приложение IG
Если вы помните свой старый пароль, то шаги по его изменению одинаковы для устройств Android и iOS —
- Перейдите в свой профиль, нажав на изображение профиля в правый нижний угол приложения.
- Нажмите на 3 горизонтальные линии в правом верхнем углу и щелкните значок «Настройки».
- Нажмите «Безопасность», а затем «Пароль».
- Введите свой старый пароль, а затем введите новый.
- Нажмите «Сохранить» или нажмите на значок галочки в правом верхнем углу.
Изменение пароля Instagram на телефоне через веб-браузер
- Нажмите на фото профиля в правом нижнем углу и перейдите в свой профиль.
- Щелкните значок «Настройки» в верхнем левом углу.
- Нажмите «Изменить пароль».
- Введите старый и новый пароль.
- Наконец, нажмите «Изменить пароль», чтобы завершить процесс.
Изменение пароля Instagram на ноутбуке/ПК
- Войдите в свою учетную запись IG со своего Mac или ПК.
- Зайдите в свой профиль и нажмите на настройки.
- Нажмите «Изменить пароль».
- Введите старый пароль и новый.
- Нажмите «Изменить пароль».
Сброс пароля Instagram
Иногда вы можете забыть свой пароль Instagram, и в такой ситуации выполните указанные шаги —
- Нажмите на приложение Instagram, чтобы открыть его. Перейдите в свой профиль и нажмите «Настройки», чтобы выйти.
- Нажмите «Забыли пароль».
- Введите имя пользователя/номер телефона.
- Instagram отправит вам сообщение на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона.
- Войдите в Instagram или измените пароль, используя этот адрес электронной почты.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли изменить пароль Instagram без идентификатора электронной почты?
Да, вы можете изменить или сбросить свой пароль IG с помощью зарегистрированного номера мобильного телефона.
2. Почему Instagram предлагает мне сменить пароль?
Если приложение обнаружит, что ваш пароль ненадежен или был скомпрометирован, оно может попросить вас сменить пароль, чтобы никто другой не получил доступ к вашей учетной записи.
3. Что делать, если я не получаю письмо для сброса пароля для моей учетной записи IG?
Если вы не получаете почту в свой почтовый ящик, возможно, почта попала в папку со спамом. Или вы могли ошибиться при вводе адреса электронной почты.
4. Что делать, если я получил электронное письмо для сброса пароля, но не могу войти в вашу учетную запись?
Запросите письмо для сброса пароля для доступа к вашей учетной записи, если вы не помните свой пароль. Это письмо попросит вас либо сразу войти в систему с вашего адреса электронной почты, либо сначала изменить пароль перед входом в систему. Если это все еще не работает, возможно, срок действия ссылки истек. Запросить новую почту.
5. Могу ли я изменить свой пароль для входа в несколько учетных записей Instagram?
Да, если вы измените пароль при входе в систему для нескольких учетных записей, этот новый пароль будет использоваться для входа во все связанные учетные записи.
Что делать, если ваш аккаунт в Instagram взломан
Возможно, мы находимся в разгаре эпидемии взлома Instagram.
В последние месяцы пользователи больших и малых учетных записей Instagram оказались заблокированными в своих учетных записях, и у них было мало возможностей для обращения за помощью.
Если вы беспокоитесь о том, что ваша учетная запись была взломана, вы можете сразу перейти к разделу «Сделайте это, если вы заблокированы в Instagram» и следовать инструкциям. Если вы будете действовать быстро, вы сможете довольно легко решить проблему. В противном случае все может стать очень сложно.
Это то, что Афуа Айиси узнала после того, как потеряла контроль над аккаунтом в Instagram, который ведет для своего небольшого бизнеса в Нью-Йорке. Чуть больше недели назад Айиси перешла по ссылке в сообщении в Instagram от преступника, представившегося одним из ее деловых контактов. Это привело ее к точной копии страницы входа в Instagram, и Айиси ввела свои учетные данные. Это была большая ошибка.
«Я бы сказал, что все закончилось менее чем за 3 минуты», — говорит Айиси. Она почти сразу вышла из системы, а адрес электронной почты и пароль к учетной записи были изменены. Вскоре мошенница связалась с ее клиентами, пытаясь вовлечь людей в схему с биткойнами.
«Это просто оскорбительно», — говорит она. «Я даже не могу описать это чувство».
Проблема коснулась и нескольких известных пользователей Instagram. Сообщается, что в конце апреля преступник взломал учетную запись Instagram для яхт-клуба Bored Ape, ведущего коллектива NFT (невзаимозаменяемые токены, цифровые файлы, которые можно покупать и продавать в качестве инвестиций). В сообщениях говорится, что хакер смог украсть NFT на 3 миллиона долларов, обманув подписчиков учетной записи с помощью фишинговой атаки. Затем аккаунт Габриэля Кларка, 12-летнего подростка, набравшего 256 000 подписчиков после того, как он стал вирусным благодаря своим навыкам работы с деревом и сбору денег для украинских детей, пострадавших от войны, якобы был захвачен «русскими хакерами», согласно словам мальчика. отец.
Когда ваша учетная запись потеряна, вы почти ничего не можете с этим поделать.
«Известно, что Instagram отказывается сотрудничать, когда люди теряют доступ к своим учетным записям, и нечувствителен к тому, что многие люди получают доход от бизнеса, который зависит от них», — говорит Дэн Гвидо, генеральный директор охранной фирмы Trail of Bits.
Айиси пробрался через запутанный набор инструментов восстановления, которые выходили из строя полдюжины раз в течение недели. Вскоре после того, как мы связались с Instagram, чтобы узнать о деле Айиси, один из инструментов начал работать, хотя представитель говорит, что время было просто совпадением.
«У нас есть сложные меры, чтобы остановить злоумышленников до того, как они получат доступ к учетным записям, а также меры, помогающие людям восстановить свои учетные записи», — говорит представитель. «Мы знаем, что можем сделать здесь больше, и мы усердно работаем в обеих этих областях, чтобы остановить злоумышленников до того, как они причинят вред, и обеспечить безопасность нашего сообщества». В настоящее время Instagram тестирует новую функцию, которая позволяет друзьям пользователя подтвердить свою личность при взломе аккаунта.
В то время как Айиси в конце концов восстановила свою учетную запись, другим повезло меньше: мы поговорили с пользователями, которые говорят, что их учетные записи Instagram были потеряны навсегда.
У вас может быть очень короткий период времени после взлома Instagram, чтобы сохранить учетную запись. Ниже вы найдете все шаги, которые вы можете выполнить, в том порядке, в котором вы должны их попробовать. У нас также есть советы о том, чего следует избегать, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись, и как защитить себя для начала.
Существует множество признаков того, что ваша учетная запись Instagram была скомпрометирована, например, внезапный выход из системы, активность, которую вы не распознаете, или электронное письмо от компании, сообщающее, что кто-то изменил пароль. Вы также можете просто беспокоиться о том, что вы передали свои учетные данные для входа в систему в результате фишинговой атаки. В любом из этих случаев немедленно выполните следующие действия.
Если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи, перейдите на страницу активности входа в Instagram. Перейдите по этой ссылке или коснитесь фотографии своего профиля в правом нижнем углу приложения. Откройте меню > Настройки > Безопасность > Активность при входе.
На этой странице будут показаны все места и устройства, на которых выполнен вход в вашу учетную запись. Если вы видите что-то незнакомое, коснитесь этого и нажмите «Выйти». Это заблокирует любого, кто взломал систему.
Затем измените пароль. Нажмите здесь или выберите «Настройки» > «Безопасность» > «Пароль». Следуйте инструкциям.
Время имеет решающее значение. Злоумышленники могут использовать автоматизированные компьютерные программы для изменения ваших учетных данных для входа в систему, как только они получат доступ, говорит Дастин Уоррен, старший исследователь угроз в фирме по безопасности SpyCloud. Это может быть вопрос секунд, а не минут, прежде чем ваша проблема станет намного хуже.
Затем перейдите к учетной записи электронной почты, которую вы использовали для регистрации своей учетной записи Instagram. Хакеры изменят адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, чтобы вы не могли войти в нее снова. Найдите электронное письмо, сообщающее, что ваш адрес электронной почты был изменен. Письмо должно прийти с адреса [email protected]. (Проверьте правильность написания, чтобы убедиться, что это именно тот адрес.) Возможно, вы сможете исправить ущерб, щелкнув ссылку «Отменить это изменение» в этом сообщении, чтобы открыть настройки Instagram.
Если эти шаги сработали, вам повезло. Пропустите следующий раздел и следуйте нашим инструкциям по обеспечению безопасности вашей учетной записи в будущем. В противном случае, ко второму раунду.
Если описанные выше шаги не увенчались успехом, перейдите на страницу справки Instagram для взломанных учетных записей.
Предполагая, что хакер уже изменил адрес электронной почты для вашей учетной записи, он, вероятно, также изменил пароль. Вы можете выполнить шаги на странице справки Instagram, чтобы получить ссылку для входа на номер телефона, привязанный к вашему профилю. Но хакер мог изменить и номер телефона.
Вот как это проверить: на странице входа в Instagram нажмите «Получить помощь при входе» (на Android) или «Забыли пароль?» (на айфоне).
Вы увидите адрес электронной почты и номер телефона, зарегистрированные в настоящее время в вашей учетной записи. Попросите ссылку для входа, если контактная информация верна. Получив его, следуйте инструкциям.
Если ваш адрес электронной почты и номер телефона были изменены, нажмите «Я не могу получить доступ к этому адресу электронной почты или номеру телефона» и следуйте инструкциям. Они попросят вас отправить запрос в службу поддержки, и вас могут попросить отправить «видео-селфи», которое будет сравниваться с фотографиями в вашей учетной записи Instagram для подтверждения вашей личности.
В крайнем случае, используйте труднодоступную страницу Instagram для поддержки входа в систему.
Эти шаги могут не сработать. Айиси пробовал их все несколько раз, прежде чем процесс проверки прошел успешно, и онлайн-форумы полны людей, которые в конечном итоге сдались.
«Сложнее всего то, что системы, которые вы настраиваете, чтобы помочь людям вернуть свои учетные записи, также могут быть использованы хакерами для взлома», — говорит Уоррен из SpyCloud. «Я думаю, что платформы могли бы делать больше, но проверка личности людей в Интернете — это сумасшедший беспорядок. Я сочувствую команде доверия и безопасности Instagram».
По словам экспертов, с которыми мы говорили, приведенные выше шаги, по сути, единственные варианты. Вы можете найти людей, предлагающих альтернативные маршруты в Интернете, но действуйте осторожно.
В частности, вы можете столкнуться с людьми и службами, которые говорят, что могут восстановить вашу учетную запись — за определенную плату. Эксперты говорят, что вы должны держаться подальше.
«Никто, кроме сотрудников Instagram и хакера, не сможет изменить данные этой учетной записи, чтобы вернуть ее», — говорит Уоррен. «Я видел, как многие люди были обмануты во второй раз кем-то, кто обещал помочь».
Точно так же эксперты, с которыми мы говорили, говорят, что не стоит платить, если хакер предлагает вернуть вам учетную запись за деньги (или что-либо, имеющее денежную ценность). Платить выкуп означает доверять преступнику, и нет никаких оснований полагать, что он добьется своего.
«Ненавижу это говорить, но если вы не слышите ответа от Instagram, возможно, это так», — говорит Уоррен. «Лучшее, что вы можете сделать, — это просвещать окружающих вас людей. Расскажите им о своем опыте, чтобы с ними этого не случилось».
Если вы выполнили все описанные выше шаги и не решили проблему, возможно, пришло время просто создать новую учетную запись. В будущем каждый пользователь Instagram должен предпринять несколько шагов, чтобы защитить себя.
Во-первых, используйте надежный уникальный пароль. Вы можете следовать советам CR, чтобы ваши учетные данные было труднее взломать. (Лучше всего использовать диспетчер паролей.) Во-вторых, настройте многофакторную аутентификацию или MFA (иногда известную как двухфакторная аутентификация). При использовании MFA вам будет отправлен код после ввода пароля, поэтому хакеры не смогут войти, не имея доступа к дополнительной информации. Эксперты говорят, что использование приложения MFA намного безопаснее, чем настройка MFA с номером телефона.