Вкладку вконтакте: Установить вкладку вконтакте. Закладки в контакте (просмотр, добавление и удаление) | Дропшиппинг

Содержание

Установить вкладку вконтакте. Закладки в контакте (просмотр, добавление и удаление)

Раздел с закладками появился «ВКонтакте» уже очень давно, но до сих пор часто встречаются вопросы о том, зачем они нужны, как ими пользоваться и как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера. Далее в статье мы подробно разберёмся в каждом из них.

Как посмотреть закладки

Чтобы увидеть, что собой представляет этот раздел, необходимо:

Авторизоваться на своей страничке.
В левом меню вы увидите пункт «Закладки», нажмите на него.
Оказавшись на странице, вы увидите несколько вкладок: «Фото», «Видеоролики», «Записи», «Люди», «Ссылки». Такое разграничение необходимо для того, чтобы можно было свободно ориентироваться и быстрее находить нужный файл.

Не знаете, как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера в разделе фотографий? Для этого нужно в разделе «Закладки» открыть вкладку «Фото». Там будут отображаться картинки, которые были загружены на сайт вашими друзьями.

Во вкладке «Видео» вы найдете видеоклипы, ролики, фильмы и прочие видеоматериалы, которые добавили ваши друзья.

Войдя же во вкладку «Записи», пользователь сможет увидеть все новые публикации, которые друзья размещали на личных страничках. А также там отображается информация, опубликованная группами, публичными страницами и теми, кто поделился новостью через кнопку «Рассказать друзьям».

Думаете, как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера у друга? Если вы хотите найти интересного человека или посмотреть страницу, на которую очень часто заходите, то это можно сделать через раздел «Люди». Чтобы постоянно не искать человека через поисковик, просто внесите его профиль в этот раздел, для этого скопируйте ссылку на страницу пользователя и добавьте её.

Не знаете, как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера на новой версии? Точно так же, как говорилось выше. В разделе «Ссылки» вы увидите группы и публичные странички, которые раньше добавляли в этот раздел.

Как добавить человека в закладки?

Теперь вы знаете, как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера, давайте выясним, как в них закрепить интересную страничку. Для добавления профиля друга потребуется:

Перейти на его страницу.

Выбрать в меню пункт «Добавить в закладки».

Если такого пункта вы не видите, то его необходимо создать самостоятельно. Как это сделать?

На своей странице откройте настройки.
Далее — раздел «Дополнительные сервисы».
Найдите вкладку «Общие» и рядом с пунктом «Мои закладки» установите галочку.

Как удалить закладки

Со временем некоторые сообщества становятся неинтересны или с кем-то вы перестаёте общаться, и тогда возникает необходимость удалить закладку. Как это сделать?

Войдите в меню «Закладки», далее — «Ссылки».
Выберите нужную группу для отписки, перейдите на эту страницу.
Откройте контекстное меню под аватаркой и нажмите кнопочку «Удалить из закладок».

После выполнения этой процедуры обновления профиля больше не будут показываться в ваших закладках.

Для того чтобы исключить из закладок человека, следует выполнить те же действия, только в меню закладок зайдите во вкладку «Люди» и выберите из списка нужного человека для отписки.

После этого об обновлениях его профиля оповещения вам приходить не будут.

Теперь вы знаете, как посмотреть закладки в «ВК» с компьютера, и сможете правильно использовать эту функцию.

Они не пропали просто произошло обновление и изменение самих закладок.

Теперь старые закладки ищите в разделе «понравилось», через ленту (новостную) Как видите всё на месте, конечно надо время чтобы к этому привыкнуть.

Сегодня обновила ВК мобильную версию и увидела, что закладки на прежнем месте так и остались, но слегка поменяли вид. Теперь все ранее сохраненные закладки остались в подразделе «Понравилось». О таком новшестве говорилось перед обновлением. И теперь вот у меня даже уведомление появилось, чтобы я не теряла свои данные.

Закладки можно найти по адресу.

Теперь найти их можно через новостную ленту находим «Понравилось» и жмём.

Откроются все ранее сохраненные вами закладки.

Вот как выглядит из местонахождение на странице ВК сейчас.

Во Вконтакте когда идут какие-то серверные обновления нередко бывают глюки разные. Их надо просто переждать потому что проблемы решаются быстро. Вчера 16 октября многие пользователи «потеряли» в меню пункт закладки. Сегодня этот пункт возвращен обратно, они на месте и это можно видеть по моему скриншоту прикрепленному ниже. В мобильной версии сайта тоже с пунктом «закладки» все ок. Вчера сайт обновляли, у многих «слетели» закладки из-за этих обновлений, ничего не поделаешь, придется все заново добавлять в этот раздел. Сам пункт «закладки» насовсем не уберут, ждем нововведений. Он удобен для большинства людей.

Куда пропали закладки ВКонтакте после обновления 16 октября 2018?

На самом деле закладки никуда не пропали. В мобильной версии они так же находятся вот тут, на картинке видно.

Вчера, шестнадцатого октября 2018 года в социальной сети ВКонтакте у многих пользователей возникали разные проблемы, у кого-то просто не отправлялись сообщения, у кого-то не открывались некоторые страницы.

Также вчера исчез такой пункт, как «Закладки». На самом деле вчера были обновления в данной социальной сети.

После обновления закладки видоизменились. Теперь закладки нужных пользователей и групп отображаются с правой стороны, в разделе «Страницы».

Записи с лайками и отмеченные фото не пропали, их теперь можно посмотреть в ленте новостей, в разделе «Понравилось».

Как-то всё неудобно стало. Особенно с телефона. Лишние нажимания и отображаются по-дурацки.

Да, действительно вчера появились кое-какие обновления в социальной сети вконтакте.

Теперь закладки переехали в раздел «понравилось», так что ищете там свои бывшие закладки.

Вчера на сайте «Вконтакте» были, выражаясь современным языком, глюки. Лично у меня то сообщения не отправлялись, то вместо теста отсылались буквы английского алфавита. оказывается это было связано с обновлением, итогом которого оказалось очень неприятное открытие: пропали все страницы, которые были у меня в закладках. Как ответила служба поддержки вернуть уже нельзя, как бы печально это не звучало. Хотя если недовольных будет очень много, возможно разработчики всё такие вернут нам всё честно нажитое, я имею в виду закладки конечно. Теперь чтобы сделать закладку надо нажать на звёздочку или на «Сохранить в закладках» в кнопке с тремя точками. Найти свои закладки можно будет Тут.

Закладки Вконтакте никуда не пропали, они лишь изменили свой внешний вид.

Теперь вкладка «Закладки» стала более структурированной и продуманной.

А вот с записями и страницами, которые были у Вас в закладках, к сожалению придётся попрощаться. После обновления Вконтакте все закладки были удалены.

Возможно администрация Вконтакте и их технический отдел предпримут какие-то действия для возврата необходимой тясячам пользователей информации, но вероятность эта не велика.

Действительно, после обновления Закладки пропали. Теперь нельзя, как раньше посмотреть, кого из людей туда добавил, какие группы или товары. А все потому, что теперь появился обновленный раздел.

Это очень удобная функция, которая позволяет Вам как бы добавить в избранное страницы других пользователей, сообщества и так далее. Например, Вы нашли в социальной сети очень интересного человека, но не хотите, по каким-то причинам, добавлять его в друзья. Просто добавьте его в закладки, и он об этом даже не узнает! А его страницу в Контакте, таким образом, Вы уже не потеряете. О том, как это всё работает, мы и поговорим в нашей статье.

Как сделать закладку быстро и просто

Чтобы добавить того или иного пользователя в закладки ВКонтакте, просто войдите на его страницу и прокрутите колёсико мыши вниз. В самом низу Вы увидите надпись «Добавить в закладки». Смело нажимайте на неё левой кнопкой мыши. Вот и всё!

А как потом этого человека у себя в закладочках найти? Для этого просто войдите в одноименный раздел в своём меню. Если же такого пункта у Вас нет, войдите в настройки своей страницы и включите его там. Здесь же, в будут отображаться и , которые Вы добавили, только во вкладке «Ссылки». Ну, разберётесь без проблем. Но и это ещё не всё, ведь Вы можете сделать закладку на любую страницу! Хотя об этом секрете знает далеко не каждый даже продвинутый пользователь.
В разделе «Ссылки», есть функция, о которой знает не каждый. Если Вы обратите внимание на специальное поле, то увидите, что там написано «Введите ссылку на любую страницу ВКонтакте». Другими словами, Вы можете ввести в это поле любую ссылку, которая начинается с vk.com. И любую страничку сохранить в эти закладки, будь то фотография, чья-то записи или видеоролик, игра либо вообще что-то другое. Копируете адрес страницы, вставляете в это поле, пишите описание и клацаете на синюю кнопку «Добавить ссылку».

Удалить из этого списка любую страницу также просто, как и добавить. Всё, что нужно — навести курсор на нужную строку и нажать на появившийся крестик.

А можно добавить в закладки совсем другой сайт?

И это можно. Просто не все знают, как именно это делается, но мы Вам расскажем, не переживайте.

Для начала Вам следует войти в свои закладки и во вкладку «Ссылки». Теперь познакомим Вам с Контактовским укоротителем ссылок: vk.cc

Кстати, очень удобная штука. Догадались уже? Нет? Так вот, копируете ссылку на сайт или любую страницу в Интернете, которую желаете добавить в закладки, вставляете в укоротитель ссылок и получаете адрес, который теперь можно вставить в поле «Введите ссылку на любую страницу ВКонтакте», сохраняя таким образом закладочку на внешний веб-ресурс.

Теперь Вы знаете не только, как сделать закладку в социальной сети ВКонтакте на странице другого человека, но и как сохранять там сообщества, а также совсем другие сайты, которые с ВК вообще никак не связаны. Эти знания, и эта функция, могут оказаться очень полезными и удобными для Вас. Следите за обновлениями нашего сайта и узнавайте множество других секретов, которые так или иначе связаны с социальной сетью ВКонтакте.

В социальной сети Вконтакте существует удобная функция закладок: вы можете сохранить абсолютно все посты, фотографии, людей, которые вам понравились. Для этого достаточно просто поставить лайк либо сохранить в закладки весь паблик через специальное поле на сайте. Если вы решили держать в закладках только полезную и нужную информацию, то следует почистить этот раздел, прежде чем добавлять новые записи, фотографии и прочие элементы. Сделать это довольно просто, как с телефона или планшета, так и с компьютера. Подробные инструкции вы найдете в данной статье.

Как удалить закладки Вконтакте с браузера

Орудуя мышкой и высокоскоростным интернетом вы можете почистить свои закладки быстрее всего. Для начала, авторизуйтесь на сайте.
Выберите раздел “Закладки” в левом меню сайта.

Вы увидите небольшой список разделов справа. Здесь находятся все ваши закладки, рассортированные по категориям. Например, чтобы удалить из закладок какую-либо запись, вам нужно зайти в раздел “Записи” и убрать свой лайк. После обновления страницы эта запись пропадет.

Точно так же удаляются фотографии и видео – удалением лайка. Однако удалить людей и ссылки из закладок так не получится.
Зайдите в раздел “Люди”.

Наведите мышкой на человека, которого хотите удалить из закладок. Сверху миниатюры появится небольшой крестик. Нажав на него, вы удалите эту страницу из закладок.

С ссылками на сообщества и группы происходит примерно так же, как и с людьми. Вам нужно навести мышкой на требуемую страницу и нажать на крестик справа.
Так легко вы можете стереть любые закладки в данном разделе.

Находясь на странице сообщества или человека, которые добавлены у вас в закладки, вы можете удалить их оттуда.
Кликните на три точки под аватаром сообщества. Откроется небольшой всплывающий список. Из него выберите пункт “Удалить из закладок”.

Как удалить закладки Вконтакте через мобильное приложение

Принцип остается примерно тем же, что и в полной версии сайта. Авторизуйтесь в приложении и откройте меню, нажав на три точки в верхнем левом углу.

В меню выберите пункт “Закладки”.

Здесь вам тоже доступны закладки, рассортированные по категориям. Выберите любую из них. Чтобы удалить людей, вам нужно нажать на крестик справа от имени.

Сообщества и ссылки стираются точно таким же способом.

Фотографии, записи и видео удаляются иначе: вам нужно убрать свой лайк с этих элементов, и они пропадут из этого раздела.

Закладки в социальной сети «В Контакте» выполняют ту же функцию, что и закладки в любом интернет-браузере. С помощью этого инструмента пользователь может отметить какую-то полезную для себя информацию, чтобы впоследствии была возможность в необходимый момент ее открыть. «В контакте» существует несколько видов закладок в зависимости от добавляемой туда информации.

Первый тип — это фотографии

. Все понравившиеся фотографии, под которыми пользователь ставит «лайк», автоматически переносятся в соответствующую вкладку закладок, в которой они хранятся в порядке хронологии от более старых к самым новым.

Второй тип — видео , которые добавляются в раздел «видео» абсолютно по такому же принципу, что и фотографии.

Третий тип — это записи, так называемые посты . Все понравившиеся пользователю записи, обозначенные лайком, также добавляются в закладки по порядку. Помимо этого, в закладки можно добавлять и сами страницы в контакте других пользователей. Для этого, находясь на странице, следует нажать в левом нижнем углу (под аудио и видеозаписями) кнопку «добавить в закладки». И, наконец, добавлять можно товары, а также ссылки, например, на понравившиеся сообщества, в которые вступать пользователь пока не хочет.

Каким образом удалить закладки В Контакте

Любой активный пользователь В Контакте рано или поздно задается вопросом: «Как же удалить ставшие ненужными закладки?». Для начала необходимо перейти на вкладку «мои закладки», которая отображается слева в основном меню вашей странички. Если же человек не пользуется закладками, но по какой-то причине ему нужно почистить их список, то для начала нужно включить их отображение в меню, поскольку, скорее всего, оно выключено. Для этого нужно открыть вкладку «мои настройки» и в самом верхнем разделе «дополнительные сервисы» пометить галочкой пункт «мои закладки».

После того как меню закладок открыто, можно начать их удаление . Здесь стоит отметить, что в случае если пользователю требуется удалить большое количество контента или абсолютно всю информацию из закладок, процесс стандартного удаления займет достаточно много времени. Особенно если дело касается понравившихся фотографий, видео и записей В Контакте. В связи с этим существует как минимум два способа удаления закладок.

Первый способ удаления закладок — это стандартный . Чтобы удалить ненужные ссылки следует перейти в
соответствующую вкладку и щелкнуть по крестику в правом верхнем углу удаляемой ссылки. Абсолютно аналогичным способом удаляются закладки из вкладок «товары» и «люди». В случае с заложенными страницами людей нужно нажать на крестик в правом верхнем углу аватарки удаляемой страницы.

Совершенно по-другому дело обстоит с удалением из закладок ненужных фотографий, видео и записей . Например, чтобы удалить фотографию нужно перейти во вкладку «фотографии», затем щелкнуть по удаляемому снимку, и еще раз нажать на «лайк». Соответственно ваш лайк снимается с записи, и она пропадает из раздела закладок. Абсолютно также удаляются видео и записи. Такой способ хорош, когда нужно удалить небольшое количество информации. Если же нужно почистить практически весь список, то такое удаление отнимет массу времени и сил. Все потому что социальной сетью «в контакте» не предусмотрено одновременное удаление нескольких или сразу всех закладок. В возникшей ситуации варианта решения проблемы два: либо долго и упорно удалять все ненужное, и впоследствии десять раз думать, прежде чем «лайкать» какую-либо запись либо воспользоваться альтернативными способами удаления.

Одним из таких способов является использование различных расширений . В качестве одного из таких расширений, которые упрощают действия по редактированию страницы, можно привести в пример расширение «VkOpt». Эта программа находится в свободном доступе в интернете. Перед его скачиванием следует только указать интернет-браузер, который вы используете для посещения социальной сети. После скачивания нужно включить «VkOpt» в списке используемых расширений браузера. После его включения при переходе в список закладок на странице в правом верхнем углу появляется надпись «действия». Щелкнув по ней в раскрываемом списке надо выбрать «удалить лайки», после чего расширение начинает автоматически снимать все поставленные на фотографиях, видео, или записях «лайки», соответственно удаляя всю информацию из закладок. Таким образом, процесс удаления автоматизируется и экономит значительное время. Единственный минус — в процессе удаления следует периодически вводить «капчу». Значительным же плюсом использования расширения является то, что кроме удаления закладок появляется значительное количество дополнительных функций, облегчающих редактирование содержимого личной странички В Контакте.

Видео вариант

ВКонтакте полностью изменила один из ключевых экранов приложения — вкладку «Обзор». Читайте на Cossa.ru

19 марта 2020, 15:45

Ещё один шаг соцсети на пути к суперапп. Теперь на вкладке можно сделать почти всё: найти вкуснейший ужин в своём районе, выбрать подарок, записаться на приём к врачу, оплатить интернет, откликнуться на вакансию и купить билеты.

Вкладка станет центром масштабной экосистемы VK и поможет пользователям справляться с любыми делами, подстраиваясь под их интересы и потребности. В частности, сервисы из вкладки «Обзор» пригодятся в разных бытовых вопросах тем, кто перешёл на удалённый рабочий график или дистанционное обучение из-за распространения коронавируса.

Основную часть второй вкладки занимают сервисы в виде мини-приложений. С их помощью в приложении VK можно делать почти что угодно: к примеру, приобретать товары, заказывать еду и услуги, смотреть погоду и счёт в спортивных матчах, записываться к мастерам, бронировать столики в кафе и даже играть. При этом дополнительно скачивать что-то на телефон не придётся.

Некоторые сервисы представлены в виде интерактивных виджетов. Они постоянно обновляются, чтобы показывать актуальную информацию, и предлагают полезные действия. Например, прямо в «Обзоре» есть виджет, который показывает погоду в городе пользователя. Если нажать на него, откроется мини-приложение — там можно прочитать подробности и поделиться ими в истории. Блок с днями рождения друзей напомнит, у кого скоро праздник, — если отмечают сегодня, виджет предложит отправить подарок и написать поздравление.

Также в «Обзоре» остался поиск, сообщества, раздел «События» и стриминговые сервисы — «Музыка», «Подкасты», «Видео» и «Трансляции».

Вкладка с персональными виджетами доступна всем пользователям в России с новым дизайном приложения ВКонтакте.

Андрей Рогозов

СЕО ВКонтакте

«Качественное суперприложение должно не только совмещать в себе разные функции, но и учитывать высокую скорость жизни, а также быть удобным и простым в навигации. Обновлённая вкладка „Обзор“ соответствует всем этим требованиям. Это полноценная экосистема, в рамках которой пользователь может закрывать все свои потребности, поддерживать связь с близкими, учиться и работать в одном приложении. „Обзор“ подстраивается под каждого: самые полезные мини-приложения вы сможете запустить одним касанием, а всю важную информацию увидите с первого взгляда».

В обновлённой вкладке также появился отдельный блок с мини-приложениями, соединяющими онлайн и офлайн (O2O). Они помогают с повседневными хлопотами: заказать еду, вызвать такси или что-то купить. Для этого даже не придётся искать мини-приложение в каталоге — его легко открыть прямо из вкладки. Перейти к другим сервисам можно по нажатию кнопки «Мини-приложения».

Вся вкладка — персонализированная: блоки меняют расположение на экране в зависимости от интересов, активности и геопозиции пользователя, а также времени суток. Это только первая итерация — в дальнейшем у «Обзора» появится ещё больше возможностей для персонализации и взаимодействия между пользователями. ВКонтакте планирует экспериментировать в том числе с соревновательными механиками. Например, виджет может показывать, сколько шагов вы сделали за день, — и это количество сравнивается с результатами друзей. Такие механики открывают безграничные возможности для пользователей, разработчиков и бизнеса.

Антон Циварев

Руководитель платформы для разработчиков ВКонтакте

«Сила суперприложения ВКонтакте в том, что сервисы могут набирать популярность очень быстро. Виральность достигается благодаря социальным механикам и активному взаимодействию пользователей. Второе преимущество — высокая адаптивность. Вкладка „Обзор“ подстраивается под интересы пользователя, так что приложениям гораздо проще его зацепить. Ну и наконец, третий фактор — тот факт, что приложения внутри ВКонтакте работают так же быстро и стабильно, как нативные».

ВКонтакте больше 15 тысяч активных мини-приложений различных сервисов, которыми ежемесячно пользуются 23 миллиона человек. Они не уступают в скорости и функциональности отдельным мобильным приложениям. Реализовать свою идею на платформе VK Mini Apps может любой разработчик: она бесплатна, а вся документация находится в открытом доступе — в сообществе VK Mini Apps.

Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads через click.ru

Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от click.ru. Опередите конкурентов!

Бюджет от 3 000 €. Это гораздо дешевле, чем работать напрямую.

Для юрлиц и физлиц. Юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица — запустить рекламу без общения с менеджерами.

3 способа оплаты. Оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчётного счета организации, электронными деньгами.

Подробнее →

Что не так со статусом «онлайн» в ВК? — Офтоп на DTF

Наверняка вы замечали, что ваш собеседник игнорит вас, находясь в онлайне. А потом статус резко меняется на «был в сети 5 минут назад». Или собеседник выходит из сети через минуту после вашего последнего сообщения. Не спешите злиться или обижаться, скорее всего, здесь виноват сам ВК. Я пишу эту статью не для того, чтобы подробно и занудно описать алгоритмы контакта. Я хочу лишь показать, что с этим чертовым статусом не так.

79 384 просмотров

Меня очень долго мучил вопрос, как и когда меняется статус, я гуглил, но ничего толкового не нашел. В итоге я решил проверить, как он меняется, на себе и открыл свою страницу в режиме ингогнито (да, у инкогнито есть и другой вариант использования). И сейчас я расскажу, как ведет себя статус «онлайн».

Как вк понимает, что вы онлайн? По вашим действиям. Если вы тыкаете на кнопки, печатаете текст, отправляете и просматриваете сообщения, ВК получает сигнал и меняет ваш статус на онлайн. Звучит просто, но есть нюансы.

Сначала я рассмотрю версию вк для компа, то бишь сайт. Когда вы открываете страницу, вк получает сигнал и меняет ваш статус на «онлайн». Но что будет, если просто открыть вкладку и ничего не делать? Например, если вы открыли вк, ответили на сообщение и пошли смотреть ролики на ютубе. Тогда вк не будет получать никаких сигналов, но он не отправит вас сразу в оффлайн. Вк подождет 5 минут и, если увидит, что за это время вы никаких действий не совершали, сменит ваш статус. Причем смена статуса будет резкой: сначала вы будете онлайн, затем сразу же «был в сети 5 минут назад».

Как вы видите, статус сменился сразу на «был 5 минут назад»

Следующий пункт. Когда вы с кем-то общаетесь через браузерную версию, у вас открыт диалог и при это ничего не пишите и не двигаете курсор, а просто смотрите через монитор, вк перестанет читать сообщения с вашей стороны. То есть, вы смотрите сообщения собеседника, но он не видит, что вы читаете сообщения. Когда вы начнете двигать курсор или писать, сообщение сразу отметится как прочитанное.

У нас сообщение отмечено, как прочитанное

Но собеседник не видит, что его прочитали

Зато, когда вы просматриваете диалоги, вк может вас не вывести в онлайн. Это происходит, если вкладка с вк была открыта ранее, и вы минимум 5 минут ничего там не тыкали. После того, как вы зайдете в диалог, в котором все сообщения прочитаны, вк не получит от вас никаких сигналов, поэтому не будет менять статус. Вы можете просто перечитывать диалоги, оставаясь оффлайн, но, если вы начнете печатать сообщения или зайдете в диалог с непрочитанными сообщениями, вк это увидит и сразу сменит ваш статус на «онлайн». Это происходит потому, что часть диалогов находятся в кэше, то есть хранятся на компьютере. И для их прочтения не нужно отправлять никакие запросы вк, следовательно, вк не сможет увидеть, что вы что-то делаете.

Открыли диалог

Статус не изменился

С мобильной версией все сложнее. Она будет показывать вас онлайн, даже если вы ничего не делаете: положили телефон на стол и отошли пить чай (не делайте так, это некрасиво). Вы будете спокойно пить чай, а ваш друг будет переживать, почему же вы не отвечаете.

А когда вы заблокируете телефон или свернете приложение, вк вряд ли сразу выведет вас из онлайна. Вк выведет вас только спустя минуту после закрытия приложения. Тут есть важное отличие от браузерной версии. Вк сменит статус на «заходил только что». То есть он не покажет реальное время последнего действия. Не волнуйтесь, если собеседник выходит через минуту после вашего сообщения, скорее всего, он не игнорит, а просто вышел раньше. Важно понимать, если вы видите собеседника онлайн, но он отвечает вам через минуту, возможно, вк просто не успел его вывести из онлайна и собеседник, на самом деле, куда-то отходил на эту минуту. Это не игнор, это просто странные алгоритмы.

Вышел в 23:17:41

Если вы закроете вк через диспетчер приложений, он почему-то начнет вести себя как браузерная версия и будет ждать 5 минут каких-либо ваших действий. А через 5 минут бездействия покажет «заходил 5 минут назад». Это странно, система для мобильной версии должна работать одинаково в любых ситуациях.

Задержка в минуту при выходе допустима, это техническая особенность нашей системы

Мои наблюдения были бы не полные, если бы я не вставил комментарий со стороны ВК по поводу этих проблем. Ничего лучше, кроме как написать тех. поддержке я не придумал. На вопрос, почему для смены статуса в версии для ПК выбран интервал в 5 минут, они ответили следующее: «Дело в том, что некоторые пользователи вовсе не хотят сразу пропадать из онлайна, например, они ждут ответа и ничего не делают, но при этом все же остаются в сети. Кажется, что пять минут — время, за которое человек как раз либо успеет совершить действие, либо не будет его совершать, если и вовсе не намерен».

А по поводу задержки в мобильной версии, сказали, что это техническая особенность: «Задержка в минуту при выходе допустима, это техническая особенность нашей системы».

Этой статьей я не претендую на истинность, наверняка в объяснениях, как это работает, я допустил ошибки. Но я считаю важным показать, что статус «онлайн» работает не так, как мы ожидаем. И, мне кажется, он работает совсем неправильно. Статус должен отражать реальную картину, показывать реальное время, когда человек онлайн/не онлайн. А в том виде, в котором он есть сейчас, он только создает атмосферу недоверия между людьми.

Я не нашел ни одной статьи, которая объясняет, как работает этот статус и, главное, почему он работает именно так. Последние новости датированы 2017 годом, где рассказывается, что статус изменил принцип работы. Раньше пользователя с компьютера выводили из сети через 15 минут, в 2017 стали выводить сразу. Вот только, как мы видим, механизм опять сменили и теперь пользователь выводится через 5 минут.

P.S. Я еще сталкивался с лагами вк, например, он вводит собеседника в онлайн, держит какое-то время и выводит обратно (собеседник был 5 минут назад, потом собеседник онлайн, через две минуты собеседник был 7 минут назад). Или он 20 минут не отправлял в оффлайн (и ты такой смотришь и думаешь, что тебя игнорят. А на самом деле это просто вк).

VK Leads

Содержание

Описание
Интеграция с VK

Авторизация
Привязка страницы
Пользовательские названия канала и источника

Создание виджета
- Возможные кейсы
- Способ обработки лидов
- Данные по заявкам
  - Отчет «Виджеты обратного звонка и А/Б тесты»
  - В метриках по обратным звонкам
  - В Журнале звонков
Описание ошибок
- Ошибки при создании интеграции
- Ошибки на табе «Ошибки»

Описание

Виджет обратного звонка с VK Leads позволяет автоматически инициировать звонки клиентам, которые заполнили форму в VK и оставили в ней свой номер телефона. Настройка функционала проходит в два этапа: настройка интеграции с VK Leads и создание виджета на прозвон форм.

Инструкция по созданию форм от VK — https://vk.com/page-19542789_53868676.

Интеграция с VK

В разделе Интеграции вы можете выбрать VK Leads. Внутри открывшейся страницы вы можете создать новую интеграцию, кликнув на кнопку «Добавить интеграцию». Начнется процесс создания интеграции.

Авторизация

После клика на кнопку «Добавить интеграцию» откроется окно на стороне VK для подтверждения доступа к вашим рекламным аккаунтам:

Для работы интеграции вам необходим доступ к сообществу, через которое будут поступать формы, и к рекламному аккаунту с ролью «Администратор».

Привязка страницы

После успешного предоставления доступов, вы будете автоматически перенаправлены в интерфейс Calltouch для продолжения настроек интеграции.

В первом пункте вам необходимо выбрать аккаунт, в котором находится реклама сообщества, формы которого планируется прозванивать.
Рекламный кабинет может быть нескольких типов:
— личный кабинет, привязанный к вашей странице ВКонтакте
— кабинет, к которому вам дали доступ
— агентский кабинет, в котором более одного рекламодателя.
При создании интеграции мы показываем список всех кабинетов, к которым у вас есть требуемый уровень доступа:

Если вы подключаете агентский кабинет, то требуется выбрать конкретного клиента:

Проверить, к каким кабинетам вы подключены, можно через интерфейс VK, в разделе основного меню:

После перехода в раздел «Реклама» вы увидите список кабинетов:

Во втором пункте создания связки интеграции необходимо выбрать само сообщество:

По нажатию на кнопку «Создать интеграцию» вы завершите создание интеграции. Созданная интеграция выглядит следующим образом:

Пользовательские названия канала и источника

По умолчанию мы задаем системные названия для канала и источника. Вы можете заменить их на собственные. Тогда во всех отчетах лиды с этого аккаунта будут закреплены за вашим вариантом названия канала и источника.

Обратите внимание! Замена названий произойдет с момента их изменения. Старые данные не поменяются.

Если вы используете интеграцию рекламных данных с аккаунта VK, не забудьте произвести аналогичную замену названий на соседней вкладке VK Ads.

Если вы хотите задать значение канала для лидов «cpa», а в рекламном аккаунте вы оставите значение «cpc», то данные в отчете не будут склеены. У вас появятся две разных строки – для лидов и для бюджета. Поэтому, удостоверьтесь, что названия канала и источника для лидов и рекламных данных совпадают.

Далее необходимо создать виджет, который будет прозванивать заявки по определенным условиям.

Создание виджета

Создание виджета происходит в меню «Продукты — VK Leads».

По нажатию на кнопку создания нового виджета, откроется окно настроек, на котором стоит уделить внимание привязке интеграции к виджету:

Выбрав связку «Рекламный аккаунт + Сообщество», вам станет доступен выбор кампаний, формы которых необходимо прозванивать.

Для выбора вам становятся доступен весь органический трафик, все рекламные кампании или несколько кампаний на выбор. Используя опцию «Все рекламные кампании», все кампании, которые будут создаваться после создания интеграции и виджета, будут автоматически добавляться в виджет.

Если органический трафик или рекламные кампании с этого аккаунта используются в других виджетах, вы увидите предупреждение:

Если в качестве аккаунта вы использовали кабинет агентства, то при выборе опции рекламных кампаний, вы на верхнем уровне вложенности вы увидите доступные для выбора аккаунты клиентов:

Существуют следующие ограничения на создание виджетов:

1. Сбор органического трафика одного сообщества может быть подключен только в одном виджете.
2. Связка «Рекламный аккаунт + Сообщество + Рекламная кампания» — может использоваться только в одном виджете.
3. Если используется связка «Рекламный аккаунт + Сообщество + Все рекламные кампании», данное сообщество больше не может быть использовано ни в каком другом виджете.

Возможные кейсы

В данном пункте перечислены различные кейсы по использованию интеграций в виджетах на прозвон заявок из VK.

1. Хочу собирать в виджете только органический трафик.

Для этого необходимо создать отдельный виджет, в котором будет собираться только органический трафик. Включить сбор заявок с органического трафика данного сообщества в других виджетах вы уже не сможете.

2. Хочу собирать в виджете только рекламные кампании (без органики), включая добавляемые кампании в аккаунте, чтобы они автоматически подгружались в виджет.

По умолчанию, после выбора интеграции, подгружаются все существующие в рекламном аккаунте РК. При разворачивании блока кампании данные автоматически обновляются и происходит переполучение списка РК. Обновление списка РК происходит каждый раз при разворачивании блока.
Подобная связка позволяет привязать к виджету ВСЕ кампании данного аккаунта, а, следовательно, в другом виджете/аккаунте Calltouch данные кампании выбрать будет невозможно.

3. Хочу собирать в виджете только конкретные рекламные кампании.

При клике на «Выбрать кампании» разворачивается список рекламных кампаний, которые доступны на момент загрузки списка. Если вы только что добавили новую кампанию и она не отображается в списке, то вам необходимо нажать на «Выбрать кампании» снова или перезагрузить страницу. Далее выберите только те кампании, которые необходимо отслеживать. Если какие-то кампании (или все) уже выбраны в других виджетах/кабинетах, они отображаются с ошибкой валидации.

Способ обработки лидов

1.Отображать полученные лиды, как заявки

Данный вариант включает следующие настройки:

настройки переадресации (ввод почты)
автоматическое тегирование

Обратите внимание!

1. При выборе данного варианта обработки вкладки «Синтез речи» и «Уведомления» будут заблокированы

2. После получения заявки, она автоматически отправляется на почту, а также появляется в журнале заявок

3. За каждую заявку с баланса будет списываться 1 минута колбэка. Если в момент получения заявки, баланс равен нулю, то данные заявки не будут обрабатываться.
При необходимости можно переотправить необработанные заявки.

2.Прозванивать полученные лиды обратным звонком

Настройки виджета совпадают с настройками виджетов обратного звонка:

Таб «Настройки»
Таб «Синтез речи»
Таб «Уведомления»

Данные по заявкам

Данные по заявкам, которые прозвонились, доступны вам в двух отчетах:

1. Отчет «Виджеты обратного звонка и А/Б тесты»

Данные по звонкам с заявкок будут отображены в данном отчете под названием виджета, которое вы укажете в настройках. Сами данные будут распределены по следующим уровням вложенности:

Уровень вложенности	Что будет показано
Виджет	Название виджета
Устройство	unknown
Страница показа	<Не указано>
Канал	organic или cpc, в зависимости от того, есть ли ad_id
Источник	vk
Кампания	CAMPAIGN_NAME (при канале = cpc)
Объявление	AD_NAME (при канале = cpc)
Ключевое слово	<не указано>
Дата	Дата создания заявки

2.

В метриках по обратным звонкам

Звонки по таким формам считаются обратными звонками, поэтому все эти звонки будут доступны во всех отчетах, куда можно добавить столбец с метрикой, связанной с обратными звонками:

Чтобы увидеть отдельный срез только по звонкам из VK, создайте пользовательский столбец на все звонки с тегом «Обратный звонок из VK», он присваивается всем звонкам автоматически.

3. Журнал звонков

В Журнале звонков звонки по VK Leads будут отображены с тегом «Обратный звонок из VK»

а в данные о сессии будет передана следующая информация:

Поле	Что передается
Источник	vk
Канал	cpc \| organic
Кампания	CampaignName (для cpc)
Запрос	form_name (название формы)

Описание ошибок

Ошибки при создании интеграции

Текст ошибки	Что привело к ошибке?	Как исправить ошибку?
Вы не подтвердили доступ к аккаунту или сервер недоступен.	Вероятно, в момент предоставления доступа к вашему аккаунту была нажата кнопка «Отмена».	Попробуйте создать интеграцию заново, предоставив все запрашиваемые доступы.
Не выполнено условие подключения. У вашего логина нет доступа ни к одному рекламному аккаунту	У вашего логина нет доступа ни к одному рекламному аккаунту.	Убедиться, что вы зашли в ВК под логином, у которого есть доступ к рекламным аккаунтам, и повторить интеграцию.
Не выполнено условие подключения. У вашего логина нет доступа уровня «Администратор» ни к одному рекламируемому сообществу	У вашего логина нет доступа уровня «Администратор» ни к одному рекламируемому сообществу.	Убедиться, что у вашего логина есть необходимый уровень доступа, и повторить интеграцию.
Произошла ошибка приложения. Пожалуйста повторите подключение	Неизвестная ошибка.	Повторить интеграцию. В случае продолжения появления ошибки напишите в техническую поддержку [email protected]
Не выполнено условие подключения. В сообществе, которое Вы подключаете уже создано 10 Callback API серверов. Нужно удалить хотя бы один сервер	В сообществе уже создано 10 Callback API серверов.	Необходимо удалить хотя бы один из уже созданных серверов. Удаление сервера производится в интерфейсе VK

Посмотреть уровень доступа к рекламному кабинету можно через интерфейс VK:

Удалить сервер, если превышено допустимое количество, можно так же через интерфейс в настройках сообщества:

Ошибки на вкладке «Ошибки»

Текст ошибки	Как исправить ошибку?
Ошибка авторизации. Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите токен.	Обновите токен интеграции на вкладке настроек.
Не хватает прав для работы приложения. Перейдите на вкладку «Настройки», обновите токен и предоставьте доступ приложению к запрашиваемым данным при обновлении.	Перейдите на вкладку «Настройки», обновите токен и предоставьте доступ приложению к запрашиваемым данным при обновлении.
У вашего логина нет доступа к рекламному кабинету. Необходимо запросить доступ к рекламному кабинету и обновить токен на вкладке «Настройки».	Измените доступ к рекламному кабинету на «Администратор» и обновите токен на вкладке «Настройки».
У вашего логина нет доступа уровня «Администратор» к одному сообществу. Необходимо запросить доступ к сообществу и и обновить токен на вкладке «Настройки».	Измените доступ к рекламному кабинету на «Администратор» и обновите токен на вкладке «Настройки».
У вашего логина нет доступа уровня «Администратор» к сообществу. Необходимо состоять в сообществе и иметь права уровня «Администратор». Запросите доступ и обновите токен на вкладке «Настройки».	Измените доступ к рекламному кабинету на «Администратор» и обновите токен на вкладке «Настройки».
Callback API сервер не найден в настройках группы. Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите настройки Callback API сервера	Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите интеграцию.
Callback API сервер имеет некорректный URL. Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите настройки Callback API сервера	Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите интеграцию.
Callback API сервер имеет некорректные настройки. Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите настройки Callback API сервера	Перейдите на вкладку «Настройки» и обновите интеграцию.
VK API ответил ошибкой. Для решения проблемы, обратитесь в техническую поддержку [email protected]	Обратитесь в техническую поддержку Calltouch, написав на почту [email protected].
ID интеграции ###. Нет доступа к аккаунту пользователя или не хватает прав для работы приложения. Обновите токен в настройках интеграции VK Leads и включите виджет № ###	Обновите токен в настройках интеграции VK Leads и включите виджет, указанный в тексте ошибки.
Удалена интеграция ID ###, которая использовалась в виджете № ###. Создайте новую интеграцию с VK Leads и выберите ее в настройках виджета.	Создайте новую интеграцию с VK Leads и выберите ее в настройках виджета, указанный в тексте ошибки.

Интеграция с Вконтакте — — База знаний

Список статей

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения и комментарии напрямую из группы и со стены сообщества.
В этой инструкции мы рассказываем:
1. Как сделать интеграцию с Вконтакте;
2. Как подключить Чат-бота;
3. Настроить ответы к постам ВК.

Войдите в личный кабинет онлайн чата и слева кликните на Мои сайты, затем выберите свой сайт.

Шаг 1

Для настройки интеграции есть два способа:
1. В карточке вашего сайта кликните на иконку VK, вы сразу попадёте в необходимый раздел.

2. В карточке вашего сайта перейдите в Настройки.

В появившемся меню слева выберите Интеграция с мессенджерами.

Шаг 2

Откройте рядом новую вкладку в браузере с сайтом Вконтакте. Авторизуйтесь под аккаунтом, который является администратором страницы, с которой вы хотите настроить интеграцию.

Шаг 3

Вернитесь на вкладку с Личным Кабинетом и нажмите на кнопку Добавить интеграцию.

Шаг 4

Нажмите на кнопку VK.

Шаг 5

Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку Новая интеграция.

Шаг 6

Если вы ещё не авторизовались, то вас перенесёт на окно авторизации в Вконтакте, заполните необходимые поля и нажмите Войти.

Вам нужно будет ввести код, который вы автоматически получите в Мессенджер Вконтакте на странице от которой вы ввели логин и пароль.

Просто авторизуйте Вконтакте и проверьте личные сообщения.

Шаг 7

Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.

Разрешите доступ к нужной для интеграции странице.

Шаг 8

При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.

Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Вконтакте.
Для этого нажмите на Операторы, в разделе Основные операторы выберите интересующий вас отдел или оператора.
Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.
Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме Резервные операторы.

Подключить обрабатываемые события.

Настройка ответов к постам ВК