Факты о психике человека, которые вы не найдете в учебниках

Чем дольше ученые исследуют мозг человека, тем к большим открытиям приходят и тем больше закономерностей в его поведении прослеживают. Например, они пришли к выводу, что чем меньше у людей друзей, тем они умнее. Читайте сегодня в журнале “ЕЩЕ”:

Они помогут лучше узнать себя и научиться справляться с жизненными трудностями.

1.У людей с высоким IQ не бывает много друзей

фото: nastroy.net

Недавно ученые обнаружили, что умные люди не нуждаются в большом количестве друзей. Их мозг занят решением действительно серьезных проблем, а общение является пустой тратой времени. Но и радоваться отсутствию товарищей не стоит. Исследователи давно доказали, что дружба оказывает положительное воздействие не только на психологическое состояние человека, но и на его здоровье. Поэтому иногда все же нужно отрываться от книг и наслаждаться общением с интересными людьми.

2. Депрессия влияет на цветовосприятие

фото: Pinterest

Люди, страдающие от депрессии, часто говорят, что их жизнь утратила краски. И это не просто фигура речи, это медицинский факт. В угнетенном состоянии человеческая сетчатка становится менее чувствительной к цветам, поэтому люди хуже распознают оттенки. При этом, если вас постоянно окружают серые, бледные цвета, шанс, что вы впадете в депрессию, значительно возрастает.

3. Если рассказать о своих планах, ничего не выйдет

фото: Pinterest

Собрались не есть после шести, начать бегать по утрам или выучить, наконец, английский? Ученые говорят, что лучше никому об этом не говорить, иначе ничего не получится. Рассказывая о своих планах, вы даете команду мозгу поставить галочку “выполнено” и переубедить его в обратном будет очень сложно. К слову, психологи доказали эту закономерность на основании многочисленных опросов и серьезных исследований.

4. Знание иностранного языка помогает принимать решения

фото: freepik.com

Необязательно быть хладнокровным человеком, чтобы принимать взвешенные решения. Достаточно просто думать на иностранном языке. По словам ученых, люди часто действуют на эмоциях, когда дело касается жизненно важных решений. Но стоит начать анализировать свои поступки на другом языке, как активизируется рациональное мышление, которое убережет вас от необдуманных решений и риска.

5. Молодежь чаще подвержена депрессии

фото: baomoi.com

Проведенные опросы показали, что самыми несчастными людьми являются те, кому еще нет и 30 лет. Чаще всего тревогу и стресс испытывают молодые люди в возрасте от 18 до 30. Это только принято считать, что молодость – самое беззаботное время в жизни, а вот миллениалы с этим никак не могут согласиться.

6. Креативность зависит от уровня усталости

фото: headinsider.net

Чтобы начать мыслить креативно, нужно сильно устать, полагают ученые. Творческие идеи часто посещают изможденных людей именно потому, что их мозг не в состоянии работать эффективно: ему не под силу отметать безумные мысли, от которых вы бы обязательно отказались, будь вы полны сил и энергии. Но одна из них вполне может стать толчком для грандиозного проекта. Вот почему блестящие идеи приходят к нам в душе в конце тяжелого рабочего дня.

7. Сплетни составляют 80% любых бесед

фото: Pinterest

И мужчины, и женщины одинаково склонны сплетничать, и это занятие отнимает большую часть разговора. По словам ученых, до 80% бесед является пустым трепом и обменом информации о знакомых и друзьях. В то же время сплетни являются мощным инструментом коммуникации. С их помощью люди поддерживают социальные связи. Кстати, распускать слухи любят не только люди, но и… шимпанзе.

8. Счастье можно купить

фото: hochu.ua

Говорят, счастье не купить ни за какие деньги. Но психологи уже давно опровергли это утверждение. По их мнению, тратить деньги нужно не на себя, а на окружающих или благотворительность. Принося радость другим людям, вы растете в собственных глазах, становитесь более значимыми, а значит, счастливыми и довольными жизнью.

9. Доверие появляется в течение 20 секунд

фото: hipwee.com

Ученые говорят, что объятия, заключенные на 20 секунд, дарят ощущение доверия, конечно, если они добровольные. За это время в организме успевает выработаться окситоцин – гормон, отвечающий за чувство безопасности, спокойствия и расслабления. Это то, что вы обычно чувствуете в кругу близких людей. Чем не повод чаще обниматься?

10. 80% ваших мыслей негативные

фото: depositphotos.com

Ежедневно в вашу голову приходит от 13 до 60 тысяч различных мыслей. Ваш мозг может потягаться с самым мощным компьютером. Вот только 80% всех ваших мыслей составляют негативные. И большая их часть повторяется изо дня в день. Ученые говорят, что это абсолютно нормальное явление. Так что расслабьтесь!

Понравились факты? Поделитесь ими с друзьями в соцсетях, а в комментариях расскажите, что из этого стало для вас открытием, а что нет?

Реклама

Не пропустите самое важное в «Google Новостях» от E-W-E.RU

Интересные факты о человеческой психике //Психологическая газета

• #психологическая наука

Вам наверняка приходилось слышать о том, что чужая душа – потемки. С точки зрения психологии так оно и есть. Психика человека и по сей день остается загадкой для ученых. Тем не менее, им удалось собрать немало интересных фактов, которыми мы с вами сейчас и поделимся.

Даже если у вас превосходное зрение, ваша психика может сыграть с вами злую шутку, которая может заставить вас почувствовать себя слепцами. Связано это в первую очередь с избирательностью внимания. Дело в том, что то, что мы видим, а точнее, то, что видит наш мозг, прежде всего, зависит от того, что мы ожидаем увидеть, и на что направлено наше внимание. Данный феномен именуется «слепотой внимания». В качестве примера можно привести следующую ситуацию. Например, вы ищете отели в Джубге. Если ваше внимание на этом процессе очень сконцентрировано, а это и не удивительно, ведь отели там отличные, то никаких других учреждений вы просто не заметите.

Вам наверняка известно, что человеческую память условно делят на две категории: долговременную и кратковременную. Для того, чтобы запомнить информацию надолго, ее необходимо повторять снова и снова, что довольно сложно. Отсюда и вытекает главное преимущество кратковременной памяти – ее оперативность. С ее помощью информацию мы запоминаем моментально. Однако тут есть свои недостатки. Во-первых, ее хватает совсем ненадолго. А, во-вторых, запомнить таким образом можно далеко не все. Тут действует своего рода правило, которое называется «магическое число семь плюс минус два». Это число обозначает максимальное количество блоков информации, которую можно поместить в вашу «оперативную» память. Чтобы понять, как это работает, попробуйте ненадолго запомнить семь цифр. Скорее всего, вы сможете сделать это без особых проблем. А вот повторить то же самое с десятью цифрами, будет уже гораздо сложнее. Кроме того, именно потому телефонные номера и поделены на небольшие блоки – так их легче запоминать.

Наверняка, вам не раз приходилось ловить себя на том, что, какой бы интересной ни была тема лекции или собрания, через некоторое время слушать внимательно просто не получается. Связано это с тем, что среднестатистический человек может поддерживать максимальное внимание в среднем всего восемь минут.

Именно поэтому изучать что-либо лучше всего в комфортных условиях. Для этого отлично подойдет гостиница Боровичи хоть и не самый большой населенный пункт, но определенно есть из чего выбрать.

Опубликовано 29 июня 2014

Инструментарий

15 сентября 2022 , четверг

В этот день

Лариса Юрьевна Субботина празднует юбилей! Поздравить!

Надежда Ивановна Исаева празднует день рождения! Поздравить!

72 года назад родился(ась) Валерий Викторович Петухов.

Скоро

15 сентября — 4 октября
Online

Пересмотр профессионального стандарта «Педагог-психолог»

15 — 16 сентября
Москва

Международная научно-практическая конференция «Психиатрия и аддиктология в XXI веке: новые задачи и пути решения»

28 — 30 сентября
Екатеринбург, online

Всероссийский психологический форум (в рамках VII Съезда РПО)

28 сентября
Санкт-Петербург

Проект «Золотые имена психологии в РГПУ им. А.И. Герцена»

30 сентября
Санкт-Петербург

Международная научно-практическая конференция «Российская девиантологическая панорама: теория и практика»

1 — 2 октября
Воронеж

III Межрегиональная конференция педагогов, психологов и психотерапевтов «Мир глазами ребёнка»

5 — 7 октября
Москва, online

Международная научно-практическая конференция «Приверженность вопросам психического здоровья»

6 — 7 октября
Санкт-Петербург, online

V Международная научно-практическая конференция «Герценовские чтения: психологические исследования в образовании»

14 — 17 октября
Ереван, Степанакерт, online

Международная научно-практическая конференция «Социально-психологические последствия войны»

18 — 21 октября
Санкт-Петербург

Международная научная конференция «Ананьевские чтения — 2022. 60 лет социальной психологии в СПбГУ: от истоков — к новым достижениям и инновациям»

21 — 22 октября
Сочи, online

Всероссийская научная конференция «Психология безопасности и психологическая безопасность: проблемы взаимодействия теоретиков и практиков»

28 — 30 октября
Ярославль

Международный конгресс «Психология XXI столетия (Новиковские чтения)»

11 — 12 ноября
Москва

III Международная конференция по консультативной психологии и психотерапии памяти Ф.Е.Василюка

15 — 17 ноября
Online

Международный конгресс «Л.С.Выготский и А.Р.Лурия: культурно-историческая психология и вопросы цифровизации социальных практик»

24 — 25 ноября
Ярославль

Всероссийская научно-практическая конференция «Психология способностей и одарённости»

Весь календарь

Программы обучения

27–29 октября 2022
Вера Михайловна Коваль

Практика детекции лжи: современные технологии анализа психофизиологических данных и оценки полиграмм

7–22 октября 2022
Альбина Юрьевна Татаринцева

ВЕБИНАР: Теория и практика куклотерапии в работе с детьми и взрослыми

7–9 октября 2022
Андрей Геннадьевич Грецов

Психологическое консультирование подростков и молодежи

Психология человека: интересные факты, особенности общения

Содержание

• Человек и социум
• Взаимоотношения супругов
• Психика индивида
• Правда о человеческой памяти
• Другие занимательные явления
• Полезное видео

Человек считается самым неопознанным объектом, который изучается разными учеными. Психологи выдвинули множество фактов о человеческой психике, но неизученных участков осталось не меньше. Специалисты могут предугадать поведение многих индивидов, но часто допускают ошибки. Чтобы лучше узнать причины своих поступков, можно прочитать интересные факты о психологии человека, которые дают объяснение многим действиям, неосознанным реакциям.

Человек и социум

Любой индивид не может прожить без социума. Окружающие оказывают прямое влияние на поведение, действия, привычки, манеры, развитие личности. Интересные факты о влиянии социума:

1. Индивиды, впервые попавшие в незнакомое место, стараются придерживаться правой стороны. Учитывая эту особенность, можно занимать очередь слева.
2. Исследователи провели множество экспериментов и доказали, что толпа подавляет мнение индивида. Даже если взгляды на определенные моменты субъекта не совпадают с мнением большинства, он предпочтет занять сторону толпы, нежели следовать своим принципам, идеям.
3. Согласно теории разбитых окон, в доме с 1 разбитым стеклом, другие окна также будут испорчены. Индивид охотнее нарушает установленные правила, если его окружает беспорядок.

Место скопления большой толпы привлекает внимание окружающих. Этим приемом пользуются уличные зазывалы, артисты.

Взаимоотношения супругов

Отношения с любимым человеком сопряжены со сложностями, приятными моментами. Психологические факты помогут разобраться с интересующими моментами взаимоотношений:

1. Когда индивид находит любовь, подавляются нейронные цепи мозга, что приводит к принятию неверного решения.
2. Пары, знакомство которых произошло во время экстренных ситуаций, наиболее крепкие.
3. Чаще индивиды влюбляются в личностей, похожих на их родителей.
4. Чтобы усилить угасающие чувства, нужно создать тайну, доступную только одному из членов пары.
5. Удачность брака зависит от длительности ухаживаний.
6. В большинстве случаев удачные отношения наблюдаются в парах, где мужчина младше женщины.
7. Романтика длится 1 год.
8. Учеными доказано, что вынесение ссор на всеобщее обозрение усиливает любовь.
9. В мире проживает 38% личностей, которые никогда не найдут любовь.
10. Чтобы снизить чувство горечи после разрыва отношений, нужно заниматься активными видами спорта. Благодаря физическим нагрузкам вырабатывается допамин, подавляющий чувство отчаяния.

Недоверие считается главным фактором возникновения ссор, разрыва отношений.

Психика индивида

Человеческая психика — туманная область, которую ученые не могут разгадать уже много лет. Доказанные факты:

1. Когда субъект начинает вспоминать прошлое, он неосознанно его изменяет. Нервные пути активизируются по-разному. На изменения влияют события из настоящего, желание вспомнить забытое.
2. Эффект Даннинга-Крюгера объясняет интенсивность карьерного роста. Люди с низкой квалификацией из-за некомпетентности часто завышают свои способности. При принятии неудачных решений они не способны осознать ошибки, и поэтому не волнуются за сложившуюся ситуацию. Специалисты оценивают ситуацию трезво, часто занижают свои возможности.
   Из-за этого карьерный рост замедляется.
3. Согласно статистическим данным, 90% заболеваний имеют психологическую основу. Поэтому окончательного выздоровления можно добиться только при восстановлении душевного равновесия.
4. Максимально счастливым человек чувствует себя только в 23 и 69 лет. Молодость дает множество возможностей, ощущение грядущего. В старости человек переживает произошедшие с ним моменты.

Специалисты, изучающие психологические расстройства, настаивают на том, чтобы добавить к ним интернет-зависимость.

Правда о человеческой памяти

Залогом успеха является умение усваивать информацию. Факты о человеческой памяти:

1. Если собеседник начинает вспоминать, пристально глядя в глаза собеседника, он солжет.
2. Люди, смотрящие вверх, налево вверх, пытаются что-то вспомнить.
3. Взгляд направо вверх говорит о том, что собеседник пытается создать образ объекта, который никогда не видел.
4. Направление взгляда влево, говорит о том, что человек вспоминает звуки.

Учитывая особенности человеческой памяти, можно предугадать мысли собеседника.

Другие занимательные явления

Занимательные факты:

1. Во сне мозг продолжает активную работу. Он распределяет мысли в зависимости от их важности. Благодаря этому после пробуждения индивид не забывает важные дела, которые предстоит сделать в первую очередь.
2. Жизненные испытания даются проще личностям, которые в молодости контролировали желания, отказывались от соблазнов.
3. Процесс привыкания к чему-либо протекает на протяжении 2 месяцев. За этот промежуток времени основные действия доводятся до автоматизма.
4. Чтобы чувствовать себя успешным, необходимо постоянно занимать мозг чем-то интересным. Деятельность должна быть интересной, многогранной.
5. Человек видит больше страшных снов, когда спит в холоде.
6. К депрессии могут привести даже счастливые моменты — вступление в брак, окончание образования, продвижение по карьерной лестнице.
7. Часто парни хотят сделать своей любимой сюрприз, но не знают, чего желает девушка. Выяснить это можно простым психологическим приемом. Достаточно сказать девушке что подарок уже куплен, но она может попытаться отгадать его.
8. Только 150 знакомств приводят к постоянной дружбе.
9. Кареглазые личности могут любить сразу двоих. Голубоглазые влюбляются с первого взгляда. Зеленоглазые влюбляются только спустя годы отношений.
10. Существует доказанный психологический факт об ожидании. Если это чувство сильнее других, то существует риск, что ожидаемое не произойдет. Чем меньше ждешь, тем больше получишь.
11. Чтобы избавиться от стресса, переживаний, повышенной тревожности, нужно почитать интересную книгу. Этот процесс эффективнее прослушивания музыки, прогулки на свежем воздухе, употребления алкоголя.
12. В магазинах одежды девушки чаще изучают полки с беспорядочно перемешанными вещами. По их мнению, в беспорядке проще найти нужную одежду.
13. Маркетологи используют психологические приемы воздействия на окружающих, чтобы привлечь покупателей.
14. Люди охотнее сопротивляются собеседнику, если он агрессивно отстаивает свою точку зрения. Чтобы вести переговоры, споры, нужно сохранять спокойствие.
15. Люди, которые спят по 6–7 часов в сутки, меньше подвержены преждевременной смерти, чем индивиды, отдыхающие по 8 часов. Если сон длится меньше 5 часов, существует риск развития психических расстройств.
16. Чтобы быстрее уснуть, нужно лечь на спину, постараться расслабиться. После этого закатить зрачки вверх. Это положение тела является нормальным для сна.
17. Личности, подверженные влиянию постоянных депрессий, говорят о том, что мир серый, ярких красок не существует. Ученые из Германии доказали, что при нахождении индивида в депрессии сетчатка глаз слабо реагирует ни контрастные изображения.
18. Неразделенная любовь может привести к появлению психических расстройств, одержимости.
19. Учеными доказано, что между внешним видом людей и склонностью к совершению преступлений есть определенная закономерность. Индивиды, которые выглядят менее привлекательно, чаще совершают злодеяния.
20. Чтобы почувствовать себя любимой, женщине нужно общаться с парнем лицом к лицу. Мужчинам для ощущения эмоциональной близости нужно расположиться сбоку от любимой.
21. Индивиды, любящие мечтать, развивают свои желания в мыслях и поэтому лучше решают проблемы, справляются со сложностями.
22. Когда субъект сконцентрировался на проблеме, он не будет замечать происходящего. Этот эффект называется слепотой невнимания.
23. До 2 лет ребенок не может почувствовать себя отдельной личностью. Он воспринимает себя как одно целое с окружающим миром.
24. Длительность зрительного контакта между субъектами зависит от расстояния. Чем дальше расположены собеседники, тем дольше они смотрят друг другу в глаза.
25. Самый приятный звук для человека — произношение его имени. Поэтому при любом знакомстве нужно запомнить имя собеседника.
26. Глаза быстрее устают, если долго смотреть на смесь красного и синего. Они подавляют друг друга, из-за чего возникает зрительная усталость.
27. Если человек расскажет о целях, долгосрочных планах, процесс их достижения затянется на длительный промежуток времени.
28. В 70% случаев брак лучших друзей продлится до конца жизни.
29. Чтобы принимать рациональные решения, необходимо проводить размышления на других языках.
30. Генетическая составляющая на 50% влияет на достижение счастья.
31. Любимые песни ассоциируются с приятными моментами из жизни.
32. Желание обладать чем-либо усиливается при приступах гнева.
33. Деньги, вложенные в учебу, принесут больше удовольствия чем покупка машины, квартиры, вещей.
34. Женщинам нравятся мужчины с низким хрипловатым голосом.

Каждый месяц появляются новые психологические факты, которые больше раскрывают человеческую психику.

Психология человека имеет множество неизученных участков, которые привлекают исследователей, дают почву для размышлений. Благодаря проведению исследований, экспериментов, ученые заполняют пробелы фактами.

Полезное видео

Из видео Вы узнаете о 26 интересных психологических фактах, которые помогут Вам лучше узнать себя и окружающих людей.

Рейтинг автора

Написано статей

Об авторе

Защитные механизмы личности

Впервые термин «защитный механизм» ввел Зигмунд Фрейд.

Функциональное значение психологических защит состоит в ослаблении тревоги, напряжения, беспокойства, фрустрации, обусловленных противоречием между импульсами бессознательного и требованиями внешней среды, возникающими в результате взаимодействия с  окружающим. Психологическая защита выполняет функцию регуляции поведения человека, делая его более адаптивным, повышает приспособляемость, стабилизирует психику и нормализует состояние личности.

К основным защитным механизмам относятся: вытеснение, проекция, замещение, рационализация, реактивное образование, регрессия, сублимация, отрицание.

1. Вытеснение.

Одним из главных и первичных механизмов является вытеснение, которое заключается в отбрасывании неприятных для нас событий, мыслей, переживаний. В результате человек перестает осознавать внутренние конфликты, а также не помнит травматических событий прошлого. Вытесненные импульсы не теряют своей активности в бессознательной сфере и предстают в виде сновидений, шуток, оговорок и т.п.

Вытеснение можно сравнить с плотиной, которую может прорвать — всегда есть риск, что воспоминания о неприятных событиях вырвутся наружу. Психика затрачивает огромное количество энергии на их подавление.

2. Проекция.

По своей значимости следующим механизмом является проекция – приписывание собственных социально нежелательных чувств, желаний, стремлений другим. Этот механизм психологической защиты дает возможность снять с себя ответственность за собственные черты характера и желания, которые кажутся неприемлемыми.

Например, необоснованная ревность может быть результатом работы механизма проекции. Защищаясь от собственного желания неверности, человек подозревает в измене своего партнера.

3. Замещение.

В этом защитном механизме проявление инстинктивного импульса переадресовывается от более угрожающего объекта или личности к менее угрожающему. Например, чересчур требовательный работодатель критикует сотрудницу, и она реагирует вспышками ярости на незначительные провокации со стороны мужа и детей. Она не осознает, что, оказавшись объектами ее раздражения, они просто замещают начальника. В этом примере истинный объект враждебности замещается гораздо менее угрожающим для субъекта.

4. Рационализация.

Рационализация как защитный процесс заключается в том, что человек бессознательно изобретает логичные суждения и умозаключения для объяснения своих неудач. Подобное необходимо для сохранения собственного положительного представления о себе. Одним из наиболее часто употребляемых видов такой защиты является рационализация по типу «зелен виноград». Это название берет начало из басни Эзопа о лисе, которая не могла дотянуться до виноградной кисти и поэтому решила, что ягоды еще не созрели.

5. Реактивное образование.

Реактивное образование становится механизмом психологической защиты, когда человек демонстрирует действия, противоположные его подлинным переживаниям. В случае данной защитной реакции человек бессознательно проводит трансформацию одного психического состояния в другое (например, ненависть — в любовь, и наоборот).

 Подобный факт имеет важное значение в оценке личности того или иного человека, ибо свидетельствует о том, что реальные действия человека могут являться лишь следствием завуалированного искажения его истинных желаний.

Например, чрезмерный гнев в иных случаях есть лишь бессознательная попытка завуалировать интерес и добродушие, а показная ненависть — является следствием любви, которая испугала человека, бессознательно решившего скрыть ее за попыткой открытого выплескивания негатива.

6. Регрессия.

При регрессии человек возвращается к более ранним формам поведения. Регрессия позволяет приспособиться к травмирующей ситуации за счет неосознанного возвращения к привычным с детства формам поведения: плачу, капризам, эмоциональным просьбам и др. Мы на бессознательном уровне усвоили, что такие формы поведения гарантируют поддержку и безопасность.

Данный вид защиты особенно часто проявляется в ситуации болезни, когда взрослый человек начинает вести себя как ребенок. Регрессия дает возможность сбросить с себя бремя ответственности за происходящее: ведь в детстве за многое отвечали родители.

Злоупотребление регрессией приводит к отсутствию успешной жизненной стратегии, сложностям в отношениях с окружающими людьми и появлению психосоматических заболеваний.

7. Сублимация.

Сублимация это бессознательное переключение отрицательной психической энергии на занятия социально-полезным трудом. Сублимация выражается в том, что человек, испытывающий какой-либо невротический конфликт, находит замещение внутренней тревожности переключением на другое занятие (творчество, рубка дров, уборка квартиры и проч.).

Этот механизм рассматривают как единственную конструктивную стратегию поведения в ситуации психологического дискомфорта.

Сублимация — это продуктивный защитный механизм, давший миру огромное количество произведений искусства.

8. Отрицание

Этот защитный механизм позволяет игнорировать (отрицать) очевидные факты, защищая психику от травм. Это полный отказ от неприятной информации. Отрицание часто становится первой реакцией на боль потери или на наличие опасного заболевания.

Когда человек отказывается признавать, что произошло неприятное событие, это значит, что он включает такой защитный механизм, как отрицание.

Отрицание реальности имеет место там и тогда, когда люди говорят или настаивают: «Этого со мной просто не может случиться», несмотря на очевидные доказательства обратного (так бывает, когда врач сообщает пациенту, что у него смертельное заболевание).

Рассматривая механизмы психологической защиты личности, необходимо помнить следующее:

1) защитные механизмы проявляются на бессознательном уровне, т.е. человек не осознает, что использует механизмы защиты;

2) защитные механизмы не проявляются изолированно, т.е. личностью обычно используется 1-2 механизма защиты;

3) защитные механизмы охраняют человека от захлестывающей его тревоги, напряженности, предотвращают дезорганизацию поведения и помогают сохранить целостность личности.

4) осведомленность человека о существовании у него психологических защит помогает ему лучше понимать и принимать себя.

Если у Вас возникли вопросы, есть интерес к изучению своей личности, психологи медико-психологического отделения будут рады помочь Вам.

 

Список использованной литературы:

1. Мельник С.Н., Психология личности
2. С. А. Зелинский Защитные механизмы психики. Характеристики основных защит
3. Чумакова Елена Викторовна «Психологическая защита личности в системе детско-родительского взаимодействия»
4. Белов В.Г., Бирюкова Г.М., Федоренко В.В. Психологическая защита и ее роль в процессе формирования адаптационной системы человека.
5. С.Л. Богомаз Психологическая защита личности: методология, механизмы, инструментарий.

 

Материал подготовила психолог Черных И.Д.,

медико-психологическое отделение.

 

15 сенсационно-пугающих фактов о мозге, подсознании и психике: 30 октября 2016, 09:46

30 октября 2016, 09:46

18

Профессор Татьяна Черниговская — доктор биологии и филологии, заведующая Лабораторией когнитивных исследований СПбГУ, читает интересные и полезные лекции о мозге, сознании и бессознательном, психике, искусственном интеллекте, мышлении и так далее. Порой в них проскальзывают поистине сенсационно-пугающие заявления о непостижимых тайнах и сюрпризах нашего самого мощного компьютера. В некоторые просто невозможно поверить. Самые интересные цитаты приводит сайт «Главная мысль».

1. Мозг — это загадочная мощная вещь, которую по недоразумению мы почему-то называем «мой мозг». Для этого у нас нет абсолютно никаких оснований: кто чей — это отдельный вопрос.

2. Мозг принимает решение за 30 секунд до того, как человек это решение осознает. 30 секунд — это огромный период времени для мозговой деятельности. Так кто ж в итоге приминает решение: человек или его мозг?

3. Действительно пугающая мысль — а кто на самом деле в доме хозяин? Их слишком много: геном, психосоматический тип, масса других вещей, включая рецепторы. Хотелось бы знать, кто это существо, принимающее решения? Про подсознание вообще никто ничего не знает, лучше эту тему сразу закрыть.

4. Мы должны серьезно к мозгу относиться. Ведь он же нас обманывает. Вспомните про галлюцинации. Человека, который их видит, невозможно убедить, что их не существует. Для него они так же реальны, как для меня стакан, который стоит на этом столе. Мозг ему морочит голову, подавая всю сенсорную информацию, что галлюцинация реальна. Так какие у нас с вами основания считать, что то, что сейчас происходит, реально, а не находится внутри нашей галлюцинации?

5. Чтобы тебя не раздирало изнутри, нужно выговориться. Для этого существуют исповедники, подруги и психотерапевты. Заноза, если ее вовремя не вынуть, устроит заражение крови. Люди, которые молчат и держат все в себе, находятся не только под серьезным психологическим или даже психиатрическим риском, но и под риском соматики. Любой профессионал со мной согласится: все начнется с язвы желудка. Организм един — и психика, и тело.

6. Люди должны работать головой, это спасает мозг. Чем больше он включен, тем дольше сохранен. Наталья Бехтерева написала незадолго до ухода в лучший мир научную работу «Умные живут долго».

7. Открытие нельзя сделать по плану. Правда, есть существенная добавка: они приходят подготовленным умам. Понимаете, таблица Менделеева не приснилась его кухарке. Он долго работал над ней, мозг продолжал мыслить, и просто «щелкнуло» во сне. Я так говорю: таблице Менделеева страшно надоела эта история, и она решила ему явиться во всей красе.

8. У людей неправильные установки, они считают, что, например, повар хуже, чем дирижер. Это не так: гениальный повар перекроет всех дирижеров, я вам как гурман говорю. Сравнивать их все равно что кислое и квадратное — неправильно поставлен вопрос. Каждый хорош на своем месте.

9. Я вечно пугаю всех тем, что недалеко то время, когда искусственный интеллект осознает себя как некую индивидуальность. В этот момент у него появятся свои планы, свои мотивы, свои цели, и, я вас уверяю, мы не будем входить в этот смысл.

10. То что мозг оказался у нас в черепной коробке, не дает нам право называть его «мой». Он несопоставимо более мощный, чем вы. «Вы хотите сказать, что мозг и я — это разное?» — спросите вы. Отвечаю: да. Власти над мозгом мы не имеем, он принимает решение сам. И это ставит нас в очень щекотливое положение. Но у ума есть одна уловка: мозг сам все решения принимает, вообще все делает сам, но посылает человеку сигнал — ты, мол, не волнуйся, это все ты сделал, это твое решение было.

11. За существование гениев мы платим огромную цену. Нервные и психические расстройства выходят на первое место в мире среди болезней, они начинают опережать по количеству онкологию и сердечно-сосудистые заболевания, что являет собой не только вообще ужас и кошмар, но, кроме всего прочего, очень большое динамическое бремя для всех развитых стран.

12. Мы рождаемся с мощнейшим компьютером в голове. Но в него надо установить программы. Какие-то программы в нем стоят уже, а какие-то туда нужно закачать, и вы качаете всю жизнь, пока не помрете. Он качает это все время, вы все время меняетесь, перестраиваетесь.

13. Мозг — это не просто нейронная сеть, это сеть сетей, сеть сетей сетей. В мозге 5,5 петабайт информации — это три миллиона часов просмотра видеоматериала. Триста лет непрерывного просмотра!

14. Мозг не живет, как голова профессора Доуэля, на тарелке. У него есть тело — уши, руки, ноги, кожа, потому он помнит вкус губной помады, помнит, что значит «чешется пятка». Тело является его непосредственной частью. У компьютера этого тела нет.

15. Способность получить высококлассное образование может стать элитарной привилегией, доступной только «посвященным». Вспомним Умберто Эко, предлагавшего в романе «Имя розы» пускать в Библиотеку только тех, кто умеет, кто готов воспринимать сложные знания. Произойдет разделение на тех, кто будет уметь читать сложную литературу, и тех, кто читает вывески, кто таким липовым образом хватает информацию из Интернета. Оно будет раздвигаться все больше и больше.

Самые интересные факты о нашем мозге

Всемирный день мозга отмечают с 22 июля 2014 г. Дата выбрана не случайно. В этот день в 1957 г. в Бельгии была основана Всемирная федерация по неврологии. Сейчас в федерацию входят свыше 120-ти профессиональных ассоциаций неврологов всех стран.

А знали ли вы, что…

МОЗГ РАБОТАЕТ НА 100%, А НЕ НА 10%

Миф об использовании мозга только на 10% является одним из самых распространенных, который приписывается разным ученым, даже Альберту Эйнштейну. По одной из версий, этот миф появился из-за недопонимания нейробиологических исследований конца XIX – начала XX века. Существует также много ложных представлений о том, что человек может задействовать «неиспользованные» участки мозга и развить в себе сверхспособности, однако эту идею поддерживают писатели-фантасты, а не научное сообщество. Нейробиолог Барри Гордон (Barry Gordon) называет этот миф «смехотворно ошибочный», добавляя: «Мы используем практически все части мозга, и они активны практически постоянно».

РАЗМЕР МОЗГА НЕ ВЛИЯЕТ НА УМСТВЕННЫЕ СПОСОБНОСТИ

Человеческий мозг весит от 1000 до 2000 граммов, это в среднем 2% от массы тела. При этом мозг мужчин «тяжелее» женского в среднем на 100-150 граммов больше.  Вопрос о том, зависят ли от массы мозга умственные способности человека довольно долго был дискуссионным и даже спекулятивным вопросом. Однако никаких научных подтверждений этой взаимосвязи нет. Так, мозг Ивана Тургенева весил 2012 граммов, а мозг Анатоля Франса – 1017 граммов. При этом самый тяжелый мозг – 2850 граммов – был обнаружен у человека, который страдал эпилепсией и идиотией.

Ученые Вашингтонского университета обнаружили, что масса мозга Homo Sapiens, который обитал в Африке около 200 тысяч лет назад, сопоставим с мозгом современного человека, однако никаких интеллектуальных прорывов в то время так и не случилось.

МОЗГ НИКОГДА НЕ СПИТ

Работа этого органа не прекращается ни на минуту, более того, во сне мозг еще более активен, чем во время бодрствования. Пока мы спим, мозг может принимать решения, сортировать воспоминания, выстраивает ассоциативные связи, в том числе между несвязанными между собой вещами и явлениями, поэтому нередко самые ценные идеи приходят во сне или после пробуждения. Менделеев с некоторой иронией относился к легенде о том, что таблицу химических элементов он увидел во сне, но никогда не опровергал ее. Физик-теоретик Нильс Бор уверял, что создал планетарную модель строения атомов под впечатлением от своих сновидений.

Для чего же нам требуется спать так долго каждый день? Дело в том, что во время дельта-фазы сна мозг регулирует и восстанавливает функции всех органов. Восстановление всей гормональной части происходит именно во сне. Так что, если вам хочется поспать, потому что «мозг устал», на самом деле устал и нуждается в перезагрузке весь ваш организм.

РАННЕЕ РАЗВИТИЕ «КАЛЕЧИТ» ДЕТСКИЙ МОЗГ

Мода на раннее развитие, когда детей как можно раньше учат читать, писать, считать и говорить на иностранном языке, чревата серьезными последствиями интеллекта и психики ребенка. По словам директора Института мозга человека им. Натальи Бехтеревой, академика Святослава Медведева, мозг человека формируется до 17 лет, и те участки, которые отвечают за чтение, в 2-3 года еще не развиты. Поэтому, когда ребенка в три года вместо сказок заставляют читать и считать, он использует области мозга, которые для этого не предназначены, а потому делает он это очень плохо. Это все равно что программу, рассчитанную на современный макбук, заставить работать на стареньком «пентиуме», говорит ученый. Кроме того, перегрузка информации приводит к неврозам и более серьезным расстройствам психики.

В НАШ МОЗГ ВСТРОЕН «ДЕТЕКТОР ОШИБОК»

Предположение о том, что в человеческом мозге существует некий регистратор ошибок, одной из первых сделала академик Наталья Бехтерева. Вместе с коллегами ученый лечила пациентов с болезнью Паркинсона с помощью вживленных в мозг электродов. Во время таких сеансов людям предлагалось выполнить различные задания и проверяли реакцию разных участков мозга. Ученые заметили интересную закономерность: при любой ошибке в определенных точках мозга возникала одна и та же реакция мозга. В нашем мозге существуют популяции клеток, расположенные в разных зонах, и они реагируют именно на ошибки. Большинство людей об этом механизме и не подозревают, не замечают, как он работает (нельзя же, например, постоянно фиксировать каждый вдох и выдох, каждое движение тела). Чем старше и опытнее мы становимся, тем больше информации накапливается в «детекторе ошибок».

Общими рекомендациями врачей для поддержания здоровья головного мозга являются здоровый образ жизни, отказ от вредных привычек, здоровый сон, здоровое питание, ходьба, прогулки на свежем воздухе или физические тренировки, постоянный «тренинг» мозга через решение нестандартных задач, поисков решения, общение с высокоинтеллектуальными людьми, умственная деятельность (чтение, решение кроссвордов, головоломок и т. д.).

Будьте здоровы!

10 любопытных фактов о человеческой психике, которых нет ни в одном учебнике / AdMe.ru

Человеческий разум полон сюрпризов, как глубины океана. Ученые постоянно изучают мозг и узнают больше о новых моделях поведения. И количество сюрпризов растет! Например, знаете ли вы, что чем умнее человек, тем меньше у него друзей? Ну, мы этого не сделали. Так что теперь вы можете легко обнаружить гения среди своих друзей.

Яркая сторона любит психологию, и сегодня мы хотим поделиться с вами самыми увлекательными фактами об этой науке. И все это предназначено для того, чтобы вы чувствовали себя лучше и облегчали преодоление жизненных препятствий.

10. У людей с очень высоким IQ не так много друзей.

©Depositphotos.com, ©Depositphotos.com

Давным-давно, когда наши далекие предки занимались охотой и собирательством, дружба была необходима для выживания племени, так как вместе охотиться на мамонта было легче. Люди по-прежнему дружат, но не ради своей выгоды.

Однако недавнее исследование показало, что людям с высоким IQ не нужно много друзей. Это потому, что их мозг занят решением больших проблем, и они воспринимают общение как пустую трату времени. Но это не повод довольствоваться сложившейся ситуацией. Исследование доказало, что дружба положительно влияет не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье. Поэтому иногда лучше оторваться от книг и поговорить с интересными людьми.

9. Депрессия изменяет цветовосприятие.

© Unsplash.com

Люди, страдающие депрессией, часто говорят: «Жизнь потеряла свои краски». Это не просто яркое выражение, это настоящий медицинский факт. Во время приступа депрессии сетчатка становится менее чувствительной к контрастным цветам, и пациенты плохо различают цвета. Это также работает и в обратную сторону: если вас окружают серые и бледные цвета, вы более склонны к депрессии и меланхолии.

8. Не хвастайтесь своими планами, иначе ничего не выйдет.

© Unsplash.com, © pixel2013 / Pixabay

Если вы решили начать что-то новое (например, не есть после 18:00, бегать по утрам или изучать иностранный язык), никогда никому не рассказывайте о своих планах. Сверху ничего не будет. Когда вы рассказываете о своих планах, ваш мозг воспринимает эту задачу как «выполненную», и очень сложно убедить его в обратном. Это может показаться суеверием, но психологи доказали, что эта корреляция верна.

7. Знание иностранного языка помогает вам принимать решения.

©Depositphotos.com, ©Depositphotos.com

Чтобы принимать взвешенные решения, не нужно быть хладнокровным: нужно просто думать на иностранном языке. Ученые считают, что люди часто действуют эмоционально, когда принимают важные решения. Однако, если вы анализируете ситуацию на иностранном языке, в работу включается рациональная часть вашего мозга, поэтому ваш подход будет более взвешенным и не будет включать чрезмерных рисков.

6. Депрессией чаще страдают молодые люди.

©Depositphotos.com, ©Unsplash.com

Опрос показывает, что самые несчастные люди в мире — это те, кому меньше 30 лет. Мужчины и женщины в возрасте от 18 до 30 лет больше подвержены тревоге и стрессу. А кто сказал, что молодость — самая беззаботная пора в жизни? Миллениалы так не думают.

5. Усталость может повысить вашу креативность.

© Depositphotos.com

Если вы хотите придумать креативную идею, лучше устать. Креативные мысли часто приходят к измученным людям, потому что их мозг работает менее эффективно: он не отвергает идеи, которые на первый взгляд могут показаться безумными, на которые вы обычно говорите «нет».

Сумасшедшая идея может стать началом большого проекта. Вот почему хорошие идеи часто приходят нам в голову в душе после долгого рабочего дня. Если вы жаворонок, ваш творческий процесс может начаться вечером, а если вы поздно спите, вдохновение может прийти к вам утром.

4. 80% каждого разговора — сплетни.

© Unsplash.com, © Unsplash.com

Основную часть любого разговора составляют сплетни, и этот фактор не зависит от пола: мужчины склонны сплетничать не меньше женщин. Ученые привели шокирующую статистику: 80% наших разговоров — это просто сплетни и обмен информацией о друзьях и коллегах. Однако сплетничать не так уж и плохо: это важный способ общения. Это помогает людям поддерживать социальные связи. Кстати, шимпанзе тоже любят посплетничать о своих сородичах.

3. Счастье можно купить.

© Pexels.com

Люди говорят, что счастье нельзя купить. Однако психологи опровергли эту информацию: ощущение счастья можно купить, но деньги нужно потратить не на себя, а на родных, друзей или на благотворительность. Когда мы приносим радость другим, мы повышаем свою самооценку, считаем себя более важными и становимся счастливее и удовлетвореннее своей жизнью.

2. 20 секунд достаточно, чтобы установить доверие.

© Pexels.com, © Andreas Eldh / Flickr

Чтобы установить доверие, вы должны обнять человека примерно на 20 секунд. Конечно, только после того, как вы получите согласие. Это происходит из-за окситоцина, гормона, который высвобождается, когда мы чувствуем себя в безопасности (в том числе, когда мы с нашими близкими), который успокаивает и расслабляет нас. Так что есть еще один повод обниматься долгими зимними вечерами!

1.

80 % ваших мыслей негативны.

© BBC Three / Youtube

Каждый день нам в голову приходит в среднем от 12 000 до 60 000 мыслей. Наш мозг мощнее любого компьютера. Но взгляните на то, на что мы тратим наши мысли: 80 % наших мыслей негативны. И большинство этих негативных мыслей повторяются каждый день. Так что все глупые мысли, которые приходят вам в голову каждый день, абсолютно нормальны: это случается со всеми.

Какой факт удивил вас больше всего? Поделитесь с нами своими мыслями в комментариях!

Обратите внимание : Эта статья была обновлена ​​в марте 2022 года, чтобы исправить исходный материал и фактические неточности.

Фото на превью Unsplash.com

AdMe.ru/Психология/10 любопытных фактов о человеческой психике, которые вряд ли найдутся в учебниках

25 занимательных фактов о мозге: факты о психологии и человеческом разуме серые жиры и белки, человеческий мозг выглядит не очень. Тем не менее, это один из самых сложных и загадочных известных органов, дающий жизнь искусству, спорту, личности и морали.

С более чем 86 миллиардами нейронов, 2,5 миллионами гигабайт памяти и более чем 50 000 мыслей в день человеческий мозг поистине поразителен. Вот несколько фактов о человеческом мозге, которые заставят вас дважды подумать.

 

1. Он может хранить примерно 2 500 000 гигабайт

По словам Пола Ребера, профессора психологии Северо-Западного университета, человеческий мозг может хранить примерно 2 500 000 гигабайт. Это эквивалентно 300-летней давности телешоу. [Scientific American]

2. Продолжительность концентрации внимания человека короче, чем у золотой рыбки

Исследования показывают , что за последние 10 лет средняя продолжительность концентрации внимания уменьшилась в среднем на 12 минут. Сегодня продолжительность человеческого внимания короче, чем у золотой рыбки. [Время] Исследования даже показали некоторую связь между многозадачностью устройства — например, если вы просматриваете социальные сети во время просмотра телевизора — и снижением концентрации внимания.

3. Средний вес мозга взрослого человека составляет три фунта

В среднем мозг взрослого человека весит три фунта. Для справки, это сравнимо с тем, сколько весит мускусная дыня. [National Geographic]

4. Воспоминания хранятся как для краткосрочного, так и для долгосрочного использования одновременно

Нейробиологам уже давно известно, что гиппокамп хранит краткосрочные воспоминания. Однако недавнее исследование показало, что хотя краткосрочные воспоминания формируются в гиппокампе, они одновременно сохраняются в другой части мозга для долговременных воспоминаний.

5. Витамин B1 может помочь улучшить краткосрочную и долговременную память

Витамин B1 необходим для выработки мозгом химического вещества ацетилхолина, необходимого для концентрации и хранения воспоминаний. Австралийское исследование показало, что у тех, кто принимал добавки B1 и фолиевую кислоту в течение двух лет, улучшилась долговременная и краткосрочная память. [Huffington Post]

6.

Простой доступ к информации может затруднить запоминание

Возможность быстрого доступа к информации, т.е. через наш пограничный непобедимый Интернет — на самом деле это затрудняет запоминание. Чем усерднее мы работаем над доступом к данным, тем больше вероятность, что мы их запомним. [Хаффингтон пост]

7. Воспоминания начинают формироваться в утробе матери

Воспоминания начинают формироваться в утробе матери, так как это критическое время для развития мозга. Воспоминание может произойти уже на четвертом месяце беременности. [ABC]

8. Он использует 20% всего кислорода и энергии тела

Мозг использует 20 процентов всего кислорода и энергии тела, которые попадают в мозг через кровеносные сосуды. Нервным клеткам в мозгу нужно много энергии; без достаточного количества кислорода и энергии в тканях центральной нервной системы можно страдать нарушением функций мозга и неврологическими расстройствами. [Научный американец]

9. На 73% состоит из воды

Мозг на 73% состоит из воды. Достаточно двух процентов обезвоживания, чтобы повлиять на ваше внимание и память. [Daily Mail]

10. Потоотделение может временно уменьшить размер мозга

Полтора часа потоотделения могут временно уменьшить размер мозга так же, как один год старения. [Daily Mail]

11. Пять минут без кислорода могут привести к повреждению мозга

Пять минут без кислорода могут привести к гибели клеток мозга, что вызывает повреждение мозга. [Медицинский Ежедневно]

12. Он вырабатывает 12-15 ватт электроэнергии

Мозг вырабатывает от 12 до 25 ватт электричества — этого достаточно для питания маломощной лампочки! [National Geographic]

13. Нейроны перемещаются в мозгу со скоростью 150 миль в час

Нейроны перемещаются в мозгу со скоростью 150 миль в час. Разные типы нейронов движутся с разной скоростью — например, болевые сигналы передаются гораздо медленнее, чем другие. [National Geographic]

14. Те, кто проходит тест дважды, на 65% чаще запоминают факты

Те, кто проходит тест после его повторения, на 65% лучше запоминают факты. [BBC]

15. Изучение новых вещей увеличивает количество серого вещества в мозге

Когда мы узнаем что-то новое, наш мозг формирует новые связи между нейронами; это затем увеличивает видимое серое вещество в мозгу. [BBC]

16. Память определяется эмоциями

Память определяется эмоциями. Но это также означает, что многие наши «воспоминания» являются непреднамеренной испорченной выдумкой. [Житель Нью-Йорка]

17. Эмоции могут изменить химический состав нашего мозга

Как и в предыдущем факте, эмоции радикально изменяют наш мозг. Химические реакции, вызванные чувствами, можно физически увидеть при сканировании мозга и исследованиях серого вещества. [Huffington Post]

18. У него в среднем 50 000–70 000 мыслей в день

В среднем в мозгу возникает от 50 000 до 70 000 мыслей в день. К сожалению, большинство (примерно 60-70 процентов) мыслей негативны. [Хаффингтон пост]

19. Каждую секунду в мозгу происходит более 100 000 химических реакций.

При примерно 100 миллиардах клеток мозга каждую секунду в нем происходит более 100 000 химических реакций. [National Geographic]

20. В состоянии алкогольного опьянения мозг не может формировать воспоминания

В состоянии алкогольного опьянения мозг не способен формировать воспоминания. Так что нет, вы не «забыли» о том, что произошло прошлой ночью. Память просто так и не сформировалась. [Daily Mail]

21. Практика вспоминания может помочь при посттравматическом стрессовом расстройстве

Упражнения на память могут помочь при посттравматическом стрессе. Существует множество методов психологического лечения, которые специалисты по охране психического здоровья используют, чтобы помочь людям, страдающим посттравматическим стрессовым расстройством, безопасно противостоять травмирующим переживаниям и справляться с ними. [Smithsonian]

22. Его текстура и консистенция сравнимы с тофу

Текстура и консистенция человеческого мозга сравнимы с тофу. Это не так уж удивительно, учитывая, что он состоит в основном из серого и белого вещества, а также из воды. [Национальное географическое]

23. Она начинает замедляться примерно в 24 года.

Исследования показывают, что когнитивная скорость вашего мозга начинает замедляться, когда вам около 24 лет. [Время]

24. 95% всех решений принимаются подсознательно

95% всех решений принимаются в подсознании. Это означает, что подавляющее большинство наших действий и поведения происходят из-за активности мозга, которая находится за пределами нашего осознания. [Science Daily]

25. Сам мозг не может чувствовать боль

Хотя боль обрабатывается в мозгу, сам орган не может чувствовать боль. Вот почему операции на головном мозге могут проводиться в бодрствующем состоянии без дискомфорта. [Время]

Список можно продолжать и продолжать. По мере того, как проводятся дополнительные исследования и мы узнаем больше о возможностях человеческого мозга, мы также учимся сохранять остроту нашего ума. Узнайте, как мы вспоминаем воспоминания и как меняется мозг, когда вы учитесь.

Как бы мозг ни умел превращать кратковременные воспоминания в долговременные, важно сохранить эти воспоминания для будущих поколений. Вот почему Legacybox поможет вам оцифровать ваши воспоминания — независимо от того, есть ли у вас кассеты, пленки, фотографии или аудиозаписи, мы здесь, чтобы помочь.

50 психологических фактов, которые изменят ваше мировоззрение

Вы когда-нибудь задумывались, почему мы часто ведем себя так иррационально? Психологи тоже так делают, что приводит к бесчисленным исследованиям человеческой природы. Хотя все еще остается много вопросов без ответов, и предстоит пройти долгий путь, прежде чем мы найдем окончательный ответ, например, на то, почему мы влюбляемся в конкретного человека, благодаря им мы теперь знаем гораздо больше о том, что мы чувствуем. , думать и вести себя. Здесь мы собрали 50 проверенных психологических фактов, которые многое объясняют в человеческой природе и полностью изменят ваше мировосприятие.

 

Наши ранние отношения с матерью имеют последствия на всю жизнь

Психологи не просто так спрашивают вас о вашей матери. Одно из самых убедительных открытий психологии показывает нам, что независимо от того, где мы родились, прошлые отношения, которые у нас были с нашим основным опекуном, сильно влияют на наши интимные отношения во взрослом возрасте, на то, как мы справляемся со стрессовыми проблемами, или на наше отношение к своему здоровью.

 

Хорошая жизнь не обязательно здоровая

Мы все хотим быть счастливыми, но если вы хотите быть здоровыми, вам следует искать смысл, говорится в исследовании под руководством Барбары Фредриксон. Они изучили гены людей, которые занимаются многими видами деятельности, которые доставляют им удовольствие, но лишены истинного смысла (например, экстенсивные прогулки), и результаты были шокирующими: у них были те же паттерны экспрессии генов, что и у людей, подвергающихся хроническим невзгодам. . Группа предлагает перестать гоняться за сиюминутными радостями и начать искать занятия со смыслом.

 

Стресс может быть полезен для нас

Вопреки распространенному мнению, стресс не всегда плох, на самом деле он может быть полезен. Психологи давно заметили, что стресс помогает вам более эффективно выполнять задачи и может мотивировать вас на достижение ваших целей. Однако важно иметь хорошие способы реагировать на него и иметь возможность излечиться от него — без них он становится нездоровым, делая нашу жизнь несчастной.

Далее: 35 Карие глаза Факты

 

Говоря на иностранном языке, вы меняете свои решения

Вы так не думаете, но вы можете принимать другие решения, когда говорите на своем втором языке. Согласно исследованию, проведенному в Чикагском университете, студенты, использующие иностранный язык, принимали менее эмоциональные и более рациональные решения. Это говорит о том, что мы можем по-разному обрабатывать информацию, когда говорим на другом языке.

 

Некоторые эмоции универсальны

Независимо от того, где вы находитесь в мире, люди узнают, скорчите ли вы грустное, счастливое, испытывающее отвращение, испуганное, удивленное или злое лицо. Из-за этого эти эмоции называются универсальными эмоциями, и они известны в разных культурах и в очень молодом возрасте.

 

Социальные связи могут быть для нас важнее еды

Иерархия Маслоу, вероятно, неверна. Его иерархия человеческих потребностей говорит о том, что на базовых уровнях нами движут базовые физиологические инстинкты, чтобы выжить, и только после удовлетворения этих потребностей мы можем перейти к другим потребностям, таким как социальные связи и самореализация. Но современные исследования говорят об обратном, поскольку показывают, что наша самая фундаментальная потребность — это принадлежность и связь с другими людьми. Именно это заставляет нас заниматься деятельностью, ведущей к самосохранению или самореализации.

 

Некоторые из нас могут чувствовать запах цветов

Некоторые из нас могут видеть форму эмоций, обонять цвета или слышать формы. Этот интересный нейропсихологический феномен называется синестезией и возникает, когда наш разум непроизвольно смешивает ощущения, которые обычно переживаются отдельно. Люди, которые испытывают это, как правило, рождаются с этим умением.

 

Ботокс может лечить депрессию

Согласно теории лицевой обратной связи, наше выражение лица влияет на то, как мы себя чувствуем. Таким образом, ученые временно отключили мышцы, необходимые для грустного выражения лица, с помощью инъекций ботокса. Это привело к тому, что люди потеряли свой негативный эмоциональный опыт, и они сообщили об уменьшении симптомов депрессии.

 

То, что происходит с нами в раннем взрослом возрасте, остается с нами надолго

Вы когда-нибудь замечали, как ваша мама любит много говорить о том, что произошло с ней, когда ей было немного за двадцать? Или когда-нибудь задумывались, почему люди любят истории о взрослении подростков? Наше предпочтение вспоминать воспоминания о подростковом и раннем взрослом возрасте называется «вспышкой воспоминаний», и это может быть из-за множества изменений, которые мы переживаем в течение этого времени, и наш разум склонен запоминать изменения больше, чем более монотонные периоды.

Следующий: 60 забавных фактов обо мне

Классическая музыка полезна для памяти

Хотите лучше учиться? Возможно, пришло время открыть папку с классической музыкой, так как было обнаружено, что прослушивание классической музыки улучшает работу памяти даже у пожилых людей. Открытие настолько надежно, что у него есть собственное название: «эффект Вивальди».

 

Наши друзья лучше нас знают будущее наших романтических отношений

По словам Тары Макдональд и Майкла Росс, если вы влюблены и хотите знать, будет ли это длиться долго, просто спросите у своей мамы. Они сообщили, что встречающиеся пары, как правило, предсказывают долговечность своих отношений через розовые очки, поэтому опрос своих друзей и семьи служил гораздо лучшим предсказателем того, выживут ли их романы.

 

Мы предпочитаем собственный акцент уже в 5-месячном возрасте

Младенцы рождаются со способностью понимать все акценты мира, но с 5-месячного возраста начинают предпочитать и прислушиваться к акценту своей матери и избегать связь с людьми с другим акцентом.

 

Дети с дислексией более эмоционально реагируют

Хотя часто дислексия рассматривается только как проблема, она может быть признаком уникально функционирующего мозга со многими сильными сторонами. Например, при просмотре одних и тех же видеороликов дети с диагнозом дислексия давали более эмоциональные ответы, чем дети без нее, что предполагает нетипичный, усиленный способ замечать и обрабатывать эмоциональные сигналы.

 

Впечатления делают нас счастливее, чем материальные подарки

Если вы хотите подарить идеальный подарок, помните, что психологические исследования показывают, что покупка опыта оказывает более продолжительное положительное влияние на счастье людей, чем материальные объекты, и, оглядываясь назад, люди также считают, что потратили свои деньги более разумно.

 

Изоляция может навредить нам физически

Позвони бабушке! Социальная изоляция и чувство одиночества имеют для нас серьезные последствия: они делают нас более склонными к ухудшению психического здоровья и могут привести к серьезным нежелательным сердечно-сосудистым заболеваниям.

Далее: 101 Бесполезные факты

Нарциссические люди склонны быть более вовлеченными в политику такая деятельность, будь то подписание петиций, пожертвование денег или общение с политиками. Добавьте к этому тот факт, что нарциссы также предпочитают свою личную выгоду общественным потребностям, и мы сможем увидеть корень некоторых наших текущих проблем.

 

Загрязнение воздуха вредит не только нашим легким, но и мозгу

После изучения мозга пожилых женщин с болезнью Альцгеймера исследователи обнаружили, что мозг женщин с меньшим объемом мозга, которые жили в районах с более высоким уровнем воздуха загрязнения по сравнению с теми, кто этого не делал. Это говорит о том, что грязный воздух может повредить наш мозг, отрицательно изменив его структуру.

 

Жители Запада более тревожны

Согласно исследованию, в ходе которого были собраны данные 147261 взрослого человека в возрасте от 18 до 9 лет.9 лет тревожность более распространена в странах с высоким уровнем дохода, чем в странах с более бедной социально-экономической средой. Исследование также предполагает, что более бедные люди, живущие в западных странах, являются наиболее беспокойным населением в мире.

 

Атеисты спят лучше, чем католики

В статье, опубликованной в Американской академии медицины сна, исследователи утверждают, что атеисты и агностики гораздо лучше спят, чем католики и баптисты.

 

Счастье заразно

Как и печаль. В основе этого феномена может лежать наша естественная склонность имитировать поведение и выражение лица других людей. Ученые говорят, что эта эмоциональная синхронность происходит бессознательно, но степень ее зависит от близости, которую мы разделяем с другим человеком.

 

Люди с более низкой уверенностью в себе имеют больше шансов на успех

Люди обычно думают, что высокая уверенность в себе является ключом к успеху, но, по мнению бизнес-психолога Томаса Чаморро-Премузика, это не совсем так, поскольку он говорит, что «достаточно низкая» уверенность в себе делает вас более открытыми для отзывов и изменений в поведении, которые приводят к лучшим результатам на рабочем месте.

 

Правильный сон значительно улучшает нашу память

Хотите что-нибудь вспомнить? Обеспечьте себе хороший ночной сон: согласно исследованию, свежие воспоминания лучше запоминаются, если мы отдыхаем после их изучения.

 

Письмо от руки делает детей умнее

Несмотря на то, что жизнь становится все более цифровой, психологи выступают за сохранение рукописного ввода в нашей учебной программе. Кажется, что дети, пишущие от руки, узнают больше и лучше запоминают, чем те, кто пользуется клавиатурой. Возможно, это связано с тем, что почерк активирует больше органов чувств, что помогает создавать связи между различными частями мозга.

 

Мечтатели более творческие

В нашей культуре считается, что блуждание ума — это плохо, но на самом деле, по мнению психолога, это может быть просто признаком того, что вы умны и более креативны.

 

То, что мы скажем первым, останется с другими

Первое впечатление важнее, чем вы думаете. Ученые наблюдали это во многих сферах нашей жизни, особенно при убеждении других, поэтому не нужно бояться заговорить первым. Люди склонны запоминать первый аргумент дольше, и они также сильнее влияют на наше мнение.

 

Наша кратковременная память длится менее полминуты

В классическом исследовании когнитивной психологии участники, которым нужно было запомнить цепочки из трех букв, могли вспомнить 80% из них через 3 секунды, но через 18 секунд они смогли только запомнить 10%. С тех пор этот эффект был надежно воспроизведен, что позволяет предположить, что вы, возможно, уже забыли некоторые из фактов, которые вы прочитали выше.

Next: 45 Green Eyes Facts

 

Грустная музыка заставляет нас блуждать

В ходе исследования мозга ученые обнаружили, что прослушивание грустной, но не радостной музыки увеличивает силу блуждания ума. Это также заставило людей сосредоточиться на себе и думать о себе, в то время как люди, слушающие счастливую музыку, больше думали о самой музыке и других людях.

 

Люди, которые наиболее некомпетентны, меньше всего осознают свою некомпетентность задачу, скорее всего, переоценят свою производительность. Эти люди просто не в состоянии осознать свою неспособность, что делает их неспособными объективно оценить собственную компетентность.

 

Регулярная помощь другим может продлить нашу жизнь

Изучая влияние регулярного волонтерства, психологи обнаружили, что оно может снизить уровень ранней смертности на 22% по сравнению с теми, кто не принимает участия в такой деятельности. . Постоянные помощники также сообщали об уменьшении симптомов депрессии и повышении чувства удовлетворенности жизнью и благополучия.

 

Более враждебно настроенные люди владеют более агрессивными породами собак

Характер владельцев стереотипно агрессивных пород, таких как ротвейлер или немецкая овчарка, сравнивали с владельцами стереотипно миролюбивых пород, таких как лабрадоры и золотистый ретривер. Результат? Было обнаружено, что у них выше черты гнева, агрессии и враждебности.

 

Еженедельные физические упражнения могут предотвратить снижение степени болезни до болезни Альцгеймера

Исследование, опубликованное в Journal of Alzheimer’s Research and Therapy, показало, что, когда пациенты с легкими когнитивными нарушениями начинают заниматься физическими упражнениями не менее трех раз в неделю, риск заболеть болезнью Альцгеймера снижается. значительно снизился. Время стряхнуть пыль с кроссовок.

 

Существуют особые периоды, когда алкоголь для нас ужасен

Хотя злоупотребление алкоголем всегда вредно для здоровья вашего мозга, похоже, есть 3 особо чувствительных периода, когда чрезмерное употребление алкоголя приводит к кумулятивным долговременным пагубным последствиям для вашего мозга. головной мозг: беременность (от зачатия до рождения), поздний подростковый возраст (15-19 лет).лет) и пожилого возраста (старше 65 лет).

 

Отказ буквально причиняет вам боль

Вы когда-нибудь чувствовали удар в живот после того, как кто-то отверг вас? Неудивительно, что отказ так ранит. Согласно исследованиям нейровизуализации одни и те же области мозга активируются во время социально и физически болезненных переживаний, что приводит к очень похожим болезненным переживаниям.

 

Стресс во время беременности меняет наш мозг

Мозг младенцев может формироваться под влиянием переживаний их матерей во время беременности. Новое исследование, сочетающее нейровизуализацию с образцами гормонов, показало, что дети женщин, которые испытывали стресс, имеют разные структуры мозга по сравнению со здоровыми, особенно в областях, важных для эмоциональных ответов, что делает их более склонными к эмоциональным проблемам в более позднем возрасте.

 

Мы не изменим свое поведение, услышав, что оно плохое

Вы хотите убедить кого-то перестать делать что-то раздражающее, например мусорить? Психологи советуют вам скорее ориентироваться в своем сообщении на положительный результат, скажем, например: «Почти все, кто здесь живет, выбрасывают мусор в мусор». Таким образом, соответствующее поведение представляется социальной нормой, и люди бессознательно склонны ей следовать.

 

Люди из разных культур по-разному обрабатывают информацию

Многочисленные исследования показали, что при просмотре сцены большинство американцев сосредотачиваются на визуально наиболее заметном действующем объекте, тогда как большинство выходцев из Восточной Азии сосредотачиваются на фоне и контексте. Это говорит о том, что с самого начала восприятия представители восточноазиатских культур видят людей и предметы в большей степени в связи с окружающей их средой.

 

Мозг отцов по-разному реагирует на дочерей и сыновей

Отцы ведут себя по-разному с дочерьми и сыновьями: они более внимательны и отзывчивы к потребностям своих дочерей, чаще поют им и более открыто говорят о своих чувствах к ним . В исследовании, опубликованном в журнале Behavioral Neuroscience, изучалась нейронная основа такого поведения: демонстрация отцов счастливых выражений лиц их дочерей привела к более высокой активации областей мозга, связанных с вознаграждением, эмоциональной регуляцией и обработкой лиц.

 

Премии не всегда работают

Согласно исследованию, проведенному в Индии и США, большие премии повышали производительность рабочих только в определенных случаях: если они выполняли механическую работу. Но в случае работы, требующей использования когнитивных навыков, большие вознаграждения на самом деле пагубно сказывались на производительности.

 

Совы умнее

Исследование показало, что люди, которые поздно ложатся и просыпаются, более умны. Это может быть из-за их склонности отклоняться от обычно практикуемой деятельности, в данном случае, от обычного социального функционирования, когда они активны в течение дня.

 

Мы ценим вещи, которые были сделаны нами, несоразмерно

Мы ценим вещи больше, если мы участвовали в их создании, и люди также видят их творения, даже если они очень любительские, как аналогичные по ценности творениям экспертов. Исследователи называют это явление эффектом ИКЕА.

 

Мы плохо предсказываем свои эмоциональные реакции

Исследовательская группа изучила пары и попросила их предсказать свое эмоциональное состояние после возможного расставания в будущем. Каков был результат после их повторного посещения, если расставание действительно произошло? Большинство участников сильно переоценили уровень стресса, который они могли бы почувствовать, и в реальной жизни они были гораздо менее обеспокоены.

 

То, кого мы находим привлекательными, зависит от нашей собственной привлекательности

Анализ веб-сайта знакомств показал, что люди предпочитают встречаться с людьми с таким же уровнем привлекательности. Этот эффект более распространен у женщин. По сравнению с ними, мужчины, кажется, сильнее учитывают свои другие характеристики при выборе потенциального свидания.

 

Мысль о том, что вы останетесь в одиночестве, может вызвать падение умственного мышления

Участники исследования, которых заставили думать, что они будут одиноки в дальнейшей жизни, после получения этой информации с меньшей вероятностью могли действовать логически. Остальные участники, получившие плохие прогнозы несоциальных несчастий, не показали когнитивного снижения, подчеркивая роль социальной принадлежности в сознательном мышлении.

 

Депрессия может состарить ваш мозг

При изучении пожилых людей исследователи обнаружили, что после депрессии мозг людей был в худшем состоянии. Мозг буквально уменьшился в объеме! Депрессивные пожилые люди имеют более серьезные проблемы с памятью, чем их сверстники.

 

Мы находим симметрию привлекательной

Люди находят симметрию лица и тела привлекательной, но не беспокойтесь, если ваше лицо не полностью симметрично. Было доказано, что, добавляя симметричные украшения или краску для лица к асимметричным лицам, люди также предпочитали их.

 

Конечности некоторых людей имеют собственный разум

Синдром чужой руки чаще всего возникает после инсульта или другой травмы головного мозга. Сообщается, что их рука контролируется кем-то другим. Он может вести себя совершенно не по своей воле. Сообщалось даже о попытке навредить владельцу руки.

 

Люди, которым нравится черный юмор, имеют более высокий IQ.

И вербальный, и невербальный интеллект у них был выше, к тому же они были менее агрессивны, чем люди, не ценящие черный юмор.

 

Мы почти всегда недооцениваем, сколько времени потребуется для выполнения задачи

Учащиеся заканчивают в среднем на 3 недели позже, чем их «наиболее реалистичная» оценка, и на одну неделю позже, чем их «наихудший сценарий». Такой чрезмерно оптимистичный способ планирования психологи называют ошибкой планирования.

 

Мы все думаем, что мы водители лучше среднего

Хотя статистически это невозможно, большинство людей на вопрос ответят, что они водители лучше среднего. Если им скажут, что другие с ними не согласны, они просто будут утверждать, что чужая категория хорошего вождения не так точна, как их собственная.

 

Один из ста человек буквально чувствует чужую боль

Нейропсихологи обнаружили, что выражение «Я знаю, что вы чувствуете» буквально верно для некоторых из нас. Эти люди, когда видят, что к другим прикасаются или причиняют боль, испытывают то же самое прикосновение или чувствуют, что им причинили боль. Не лучшая компания для вашего следующего фильма ужасов, не так ли?

 

+1 Хотя эти факты интересны, забавны и многое говорят нам о человеческой природе, никогда не забывайте, что большинство из них были описаны после проведения исследований с небольшим числом конкретных популяций. Но это факт, что они предоставляют прекрасный способ задать вопросы и начать копаться в чудесном и странном мире психологических исследований и, в конце концов, полностью изменить то, как вы видите мир.

 

Больше фактов :

100 WTF Facts // 30 фактов о янтарных глазах // 45 фактов о зеленых глазах //
101 бесполезных фактов // 35 фактов о карих глазах

ДаНет

Взгляд на человеческую психику

Человеческая психика завораживает. Люди пытались анализировать человеческие эмоции и поведение с незапамятных времен. Изучение поведенческих наук становится все более популярным за последние 150 лет.

Психология — это наука о поведении, сосредоточенная на разуме и психических процессах. Это многогранная дисциплина, включающая изучение когнитивных процессов, человеческого развития, клинического и социального поведения.

Степень бакалавра наук в области психологии идеальна, если вы любите изучать человеческое поведение и хотите помогать другим. Вы можете получить степень психолога 100% онлайн в Центральном христианском колледже Канзаса (CCCK). Комплексная онлайн-программа в CCCK помогает учащимся понять человеческий разум и готовит их к широкому кругу профессий. Это увлекательная тема. Есть много забавных фактов о психологии, которые делают ее очень интересной.

Психологические факты о жизни:

1) Значение психического здоровья и болезни менялось во времени и культуре.

Диагностическое и статистическое руководство (DSM) Американской психиатрической ассоциации является стандартным справочником по оценке и категоризации психических расстройств. Впервые он был опубликован в 1957 году и пересматривается каждые несколько лет. Последнее издание DSM-5 было опубликовано в 2013 году.[1]

В каждом новом издании используются разные и часто несовместимые термины. Это повлияло на понимание и взгляды на психопатологию (научное исследование психических расстройств). Определения когнитивного и эмоционального поведения со временем изменились. В прошлом на результаты влияли политико-культурные, расовые и гендерные предрассудки. Диагностика и лечение психических больных также эволюционировали.

2) Сумасшествие — это юридический термин, а не психологический.

Сумасшествие не является диагнозом, указанным в DSM. На самом деле это юридическая концепция, используемая для того, чтобы отличить вину от невиновности. Когда в 1843 году суд по делу об убийстве Дэниела М’Нахтена был остановлен по причине безумия, люди обратили на это внимание. Британская общественность забеспокоилась, что сумасшедшие могут убивать, не опасаясь наказания.[2] Присяжные оправдали М’Нагтена, и он был помещен в Бетлемскую больницу.

В связи с этим случаем Палата лордов (парламент Великобритании) разработала новые правила, разъясняющие правовую основу невменяемости. В большинстве случаев люди с психическими заболеваниями несут ответственность за свои преступления. Правила М’Нагтен основывали защиту от невменяемости на способности подсудимого отличать правильное от неправильного. Почти сразу стандарт был принят в США

3) Истерия сначала была присуща только женщинам.

Впервые истерия была описана древними египтянами во втором тысячелетии до нашей эры. Гиппократ придумал термин «истерия» от греческого прилагательного hysterikos, означающего «из чрева». Он приписывал истерию блужданию матки в женском теле, которое вызывало такие расстройства, как беспокойство, тремор, судороги, паралич и чувство удушья.В 18 веке истерия стала ассоциироваться с мозгом, а не с маткой.

Зигмунд Фрейд утверждал, что это происходит из-за травмы и может повлиять на оба пола. Концепция истерического невроза не была удалена из DSM до 1980 года. В настоящее время истерические симптомы считаются проявлениями диссоциативных расстройств.[3]

4) Бедлам был известной достопримечательностью Лондона, но теперь означает безумие и хаос.

Больница Приората Святой Марии Вифлеемской была основана в 1247 году как религиозный орден с миссией исцелять больных и помогать бедным. Лондонцы сократили Вифлеемскую больницу до «Вифлема» с разговорным произношением «Бедлам». Монахи начали принимать пациентов с психическими заболеваниями, и к 1403 году эти пациенты составляли большинство клиентов Вифлема. Платные посетители могли глазеть на пациентов, которых часто считали животными или уродами.

Официальная позиция больницы заключалась в том, что безумцы Бетлема должны служить наглядными уроками о цене страсти, порока и греха. Со временем название больницы стало означать «безумие» и хаос в целом. Как сказал один (возможно, вымышленный) посетитель 18-го века, «весь мир превратился в бедлам, а Лондон и Вестминстер превратились в один большой сумасшедший дом».

5) Квакеры открыли первое психиатрическое учреждение в Америке.

В 1806 году Филипп Пинель ввел понятие «моральное лечение безумия». Это включало в себя веру в то, что доброта и чуткость по отношению к пациенту необходимы для надлежащего ухода. Безумцы больше не рассматривались как животные, но как «братья», обладающие внутренней способностью восстанавливать самообладание и восстанавливать свой разум.

Филадельфийские квакеры в 1817 году открыли первую психиатрическую лечебницу в Америке. Территория была идиллической и эстетически приятной. Пациенты были заняты различными видами деятельности. Квакеры не верили, что все пациенты выздоровеют, но чувствовали, что они все еще могут ценить жизнь в более мягком мире и находить радость в такой среде.

6) Электрошоковая терапия все еще практикуется.

Термин «электрошоковая терапия», теперь известный как электросудорожная терапия (ЭСТ), может вызывать в воображении ужасы из фильма «Пролетая над гнездом кукушки». С 1938, электрошок использовался для вызова терапевтического приступа с целью облегчить тяжелую депрессию. Иногда в истории Америки эта процедура использовалась для запугивания, контроля и наказания пациентов.

На сегодняшний день ЭСТ является одним из самых безопасных, эффективных и быстродействующих методов лечения депрессии. Это эффективно в 75-90% случаев, многие пациенты чувствуют себя лучше в течение нескольких дней после процедуры. Основным побочным эффектом, связанным с ЭСТ, является потеря памяти, которая обычно незначительна и временна.

7) Одному из клана Кеннеди сделали лоботомию.

Уолтер Фриман и Джеймс Уоттс возглавили практику лоботомии в США. Эта процедура давала надежду психически больным во времена, предшествовавшие психофармакологической революции. До этого их часто держали в приютах без надежды на излечение. На первый взгляд казалось, что психохирургия помогает некоторым пациентам после лоботомии. Сестре Джона Кеннеди, Розмари, Фримен и Уоттс сделали фронтальную лоботомию в возрасте 23 лет. Ее мать, Роуз, сообщила, что лоботомия была необходима, потому что Розмари «легко и непредсказуемо расстраивалась… [sic] Некоторые из этих расстройств переходили в истерики и ярость, во время которых она ломала вещи или набрасывалась на людей». Розмари оставалась в больнице с двадцати пяти до самой смерти в возрасте 86 лет.0003

Факты психологии о чувствах:

8) Может ли любимый человек заменить самозванца?

В 1923 году Жан-Мари Жозеф Капгра сообщил о случае l’illusion des sosies (иллюзия двойников). Это означало ложное убеждение, что идентично выглядящий самозванец или «двойник» заменил настоящего человека. Поражение головного мозга приводит к синдрому Капгра.

Люди, которые страдают от него, теряют связь между областями мозга, которые распознают лица, и эмоциями, связанными с распознаванием лиц. Исследования показали, что эти люди ничего не чувствуют, когда им показывают фотографии их близких. Отсутствие теплых чувств заставляет жертв Капгра думать, что окружающие их люди — самозванцы, а не их близкие.

9) Есть настоящие «ходячие мертвецы».

Синдром Котара — это состояние, которое впервые было описано доктором Жюлем Котаром в 1882 году как «бред отрицания» (le delire de négation). Оно стало сенсацией как «синдром ходячего трупа». Синдром включает любое из ряда бредовых убеждений, что человек мертв или потерял свою душу. Некоторые считают, что человек гниет изнутри или потерял органы, кровь или части тела.

Неврологически синдром Котара считается связанным с синдромом Капгра. Оба синдрома связаны с повреждением головного мозга, что приводит к ощущению дереализации (т. е. измененному восприятию или восприятию внешнего мира так, что он кажется нереальным) 9.0003

10) Психология популярна как никогда.

По данным Национального научного фонда, психология более популярна, чем биологические науки, физика, математика, электротехника, информатика и другие социальные науки.[4] Нынешний климат сделал общественность более открытой для психологии, поскольку все больше американцев обращаются за помощью в связи с проблемами психического здоровья. Около 42% взрослых американцев в какой-то момент своей жизни посещали психолога, а 36% говорят, что готовы к этой идее.

Психологическая наука ведет к инновационным методам улучшения жизни. Получение онлайн-степени бакалавра наук в области психологии — это первый шаг к успешной карьере. Программа CCCK включает в себя внутреннюю христианскую веру и идеологию исцеления, чтобы сделать ваше обучение более полезным.

---

[1] Американская психиатрическая ассоциация (без даты). О ДСМ-5. Получено 27 мая 2018 г. с https://www.psychiatry.org/psychiatrists/practice/dsm/about-dsm

9.0555 [2] Уголовное правосудие (без даты). Стандарт М’Нагтен. Получено 27 мая 2018 г. с http://criminal-justice.iresearchnet.com/forensic-psychology/mnaghten-standard/

[3] Gilman, S.L., King, H., Porter, R., Rousseau, G.S., и Шоуолтер, Э. (1993). Истерия за пределами Фрейда. Беркли, Калифорния: Издательство Калифорнийского университета. Получено с
https://publishing. cdlib.org/ucpressebooks/view?docId=ft0p3003d3&chunk.id=d0e1173&toc.depth=1&toc.id=d0e760&brand=ucpress

[4] Clay, RA (2017, ноябрь). Отчет о тенденциях: психология популярнее, чем когда-либо. Монитор по психологии, 48 (10).
Получено с http://www.apa.org/monitor/2017/11/trends-popular.aspx

47 умопомрачительных психологических фактов, которые вы должны знать о себе

47 умопомрачительных психологических фактов, которые вам следует знать о себе Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

Значок шевронаОн указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации. ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

Стратегия

2010-11-22T15:31:00Z

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Эд Макгоуэн

Я решил начать серию статей под названием «100 вещей, которые вы должны знать о людях». Как в: 100 вещей, которые вы должны знать, если вы собираетесь разработать эффективный и убедительный веб-сайт, веб-приложение или программное приложение.

А может просто 100 вещей, которые каждый должен знать о людях!

Порядок, в котором я представлю эти 100 вещей, будет случайным. Так что тот факт, что этот первый является первым, не означает, что он самый важный … просто он первым пришел на ум.

 

Доктор Сьюзен Вайншенк, автор книги «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» и 100 вещей, которые каждый дизайнер должен знать о людях. Все 47 слайдов – это статьи, переизданные из ее блога,  Whatmakesthemclick.net 9.0105, с разрешения.

#1 — У вас «слепота невнимательности»

Сначала давайте начнем с небольшого теста, который вы должны пройти. Посмотрите видео ниже:

Это пример того, что называется «слепота невнимания» или «слепота перемен». Идея состоит в том, что люди часто пропускают большие изменения в своем поле зрения. Это было показано во многих экспериментах.

Итак, что это значит, если вы разрабатываете веб-сайт или что-то еще на экране компьютера? Это означает, что вы не можете предположить, что люди видят это только потому, что что-то находится на экране. Это особенно верно, когда вы обновляете экран и вносите в него одно изменение. Люди могут даже не осознавать, что смотрят на другой экран. Помните, только потому, что что-то происходит в поле зрения, не означает, что люди осознают это.

Вот недавно проведенный эксперимент слепоты к изменениям:

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#2 — Вы ЧИТАЕТЕ БЫСТРЕЕ с длинной строкой, но ПРЕДПОЧИТАЕТЕ короткую

Что заставляет их кликать

Вам когда-нибудь приходилось решать, какой ширины столбец текста вы должны использовать на экране? Стоит ли использовать широкий столбец со 100 символами в строке? или узкий столбец по 50 символов в строке?

Оказывается, ответ зависит от того, хотите ли вы, чтобы люди читали быстрее, или хотите, чтобы им понравилась страница!

Исследования (см. ссылку ниже) показывают, что 100 символов в строке — это оптимальная длина для скорости чтения с экрана; но это не то, что люди предпочитают. Люди читают быстрее с более длинными строками (100 символов в строке), но они предпочитают короткие или средние строки (от 45 до 72 символов в строке). В приведенном выше примере из New York Times Reader средняя длина строки составляет 39 символов.символов в строке.

Исследование также показывает, что люди могут читать одну широкую колонку быстрее, чем несколько колонок, но они предпочитают несколько колонок (например, New York Times Reader выше).

Итак, если вы спросите людей, что они предпочитают, они ответят, что несколько столбцов с короткими строками. Интересно, что если вы спросите их, что они читают быстрее, они будут настаивать, что это также несколько столбцов с короткими строками, даже если данные показывают обратное.

Это затруднительное положение: вы даете людям то, что они предпочитают, или идете против их собственных предпочтений и интуиции, зная, что они будут читать быстрее, если вы используете более длинную строку и один столбец?

Что бы вы сделали?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick. net.

#3 — Вы можете помнить только от 3 до 4 вещей одновременно (магическое число 3 или 4)

Что заставляет их кликать

7 +/- 2???

3 или 4???

Те из вас, кто несколько лет занимается юзабилити или пользовательским опытом, вероятно, слышали фразу «Волшебное число 7 плюс-минус 2». На самом деле это относится к тому, что я бы назвал городской легендой. Вот часть легенды:

Легенда: «Парень по имени Миллер провел исследование и написал статью, показывающую, что люди могут запомнить от 5 до 9 (7 плюс-минус 2) вещей и что люди могут обработать 7 плюс-минус 2 фрагмента информации. информация за один раз. Так что вы должны поставить только от 5 до 9элементы в меню или иметь от 5 до 9 вкладок на экране».

Вы слышали это? Если вы какое-то время читали о юзабилити, я уверен, что да. Ну, это не совсем точно. Другой парень по имени Баддели поставил под сомнение всю эту городскую легенду. Бэддели откопал статью Миллера и обнаружил, что это не исследовательская работа, а доклад, который Миллер произнес на профессиональном собрании. По сути, Миллер размышлял вслух о том, существует ли какой-то неотъемлемый предел объема информации, которую люди могут обрабатывать за один раз.

Баддели провел длинную серию исследований человеческой памяти и обработки информации. И он пришел к выводу, что это число от 3 до 4, а не от 5 до 9.

Вы можете запомнить около 3-4 вещей (примерно на 20 секунд), а затем они исчезнут из памяти, если вы не будете повторять их снова и снова. Например, предположим, что вы едете в машине и разговариваете по мобильному телефону (хорошо, вы не должны этого делать), и кто-то дает вам номер телефона. Но у тебя нет под рукой ручки, и ты все равно за рулем. Таким образом, вы пытаетесь запомнить номер достаточно долго, чтобы повесить трубку после одного звонка и набрать новый номер. Что вы делаете? Вы повторяете число снова и снова (каждый раз возвращая его в кратковременную память, что дает вам еще 20 секунд). Что интересно в телефонных номерах, так это то, что они состоят более чем из 3 или 4 цифр. Поэтому их трудно запомнить более 20 секунд.

712-569-4532

Мы также склонны разбивать информацию на группы по 3-4 элемента. Итак, номер телефона в США: 712-569-4532. Три чанка, по 3-4 предмета в каждом чанке. Если вы знаете код города «наизусть» (т. е. он хранится в долговременной памяти), то вам не нужно его запоминать, поэтому уходит целый кусок. Телефонные номера раньше было легче запомнить, потому что вы в основном звонили людям с кодом вашего города, поэтому вы запоминали код города (плюс вам вообще не нужно было «набирать» код города). И затем, если бы вы звонили людям в вашем городе, в каждом городе была бы одна и та же «биржа» — это 569часть номера телефона выше. Так что все, что вам нужно было запомнить, это последние четыре цифры. Без проблем! Я знаю, что «встречаюсь» с собой здесь, рассказывая вам, как это было в старые времена. (Я живу в маленьком городке в Висконсине, и люди здесь до сих пор называют свой номер только четырьмя последними цифрами).

Но это еще не все! Исследователи, работающие в области принятия решений, говорят нам, что люди не могут эффективно выбирать между более чем 3-4 элементами одновременно.

Итак, что все это значит? У вас действительно может быть только 4 элемента на панели навигации? или 4 вкладки на экране, или 4 элемента на странице сведений о продукте на веб-сайте электронной коммерции? Нет, не совсем. У вас может быть больше, пока вы группируете и разбиваете на части.

Вот пример: на сайте Upton Tea много вкладок, но вкладки не разбиты на группы по 3 или 4. вкладки. (Между прочим, я люблю их чаи… просто хотелось бы, чтобы они немного поработали над макетом и эмоциональными аспектами своего сайта, но это, вероятно, другой блог!).

В этом посте я рассмотрел более 4 пунктов, так что на этом остановлюсь! Для тех из вас, кто любит читать исследования, вот несколько ссылок:

• Баддели, А. Д. (1986). Рабочая память. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

• Баддели, А. Д. (1994). Волшебное число семь: Все еще волшебство после всех этих лет? Психологический обзор, 101, 353-356.

• Миллер, Джорджия (1956). Волшебное число семь плюс-минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию. Psychological Review, 63, 81-9

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#4 — Вы представляете объекты сверху и под наклоном («Каноническая перспектива») люди начинают сразу отмахиваться от него. Легко подумать, что исследования, проведенные в 1990-х или 1980-х годах, или небеса! 1970-е! теперь не может представлять для нас никакого интереса. Я искренне не согласен.

Если исследование обосновано и касается людей, то велики шансы, что оно по-прежнему актуально. Конечно, если вы говорите об исследованиях 1980-е годы показывают, что текст на экране компьютера трудно читать, тогда важны более свежие данные — качество компьютерных мониторов так сильно изменилось с 1980-х годов до настоящего времени (поверьте мне в этом, поскольку я был рядом, чтобы увидеть экраны Я знаю, что многие из вас, читающих этот блог, видели экран 80-х только в Музее современного искусства на Манхэттене, или, может быть, вы видели его в старом черно-белом фильме (шутка), или, как моя дочь любит говорить мне: «Должно быть, это было, когда ты был моложе и бродили динозавры»).

Непредвзятость — Итак, цель приведенной выше длинной преамбулы — попросить вас непредвзято относиться к следующему исследованию, которое было проведено и описано в книге 1981 года.

Нарисуйте чашку кофе — Если вы попросите кого-нибудь нарисовать кофейную чашку, скорее всего, он нарисует что-то вроде этого:

Все рисовали одинаковые картинки — На самом деле, исследователь по имени Палмер объехал весь мир и попросил людей нарисовать кофейную чашку, и люди нарисовали картинки выше. Обратите внимание на перспективу чашек. Некоторые из них «прямые», но большинство нарисованы в перспективе, как если бы вы были немного выше чашки и смотрели вниз, и немного смещены вправо или влево. Это было названо «канонической перспективой».

Почему не это? — Никто из тех, кого он изучал, не нарисовал это:

, это то, что вы бы увидели, если бы смотрели на кофейную чашку сверху и снизу. Конечно нет, скажете вы, но…. почему бы и нет? И если вы собираетесь сказать, что первый ракурс — это тот, который мы на самом деле видим большую часть времени, когда смотрим на кофейную чашку… что это тот угол, под которым мы привыкли видеть чашку на наших кухонных столах, я сказать вам, что это исследование было сделано на многих объектах. Например, людям показывали изображения лошадей с разных ракурсов и ракурсов, и они быстрее всего узнавали в них лошадь, когда она была с той же канонической точки зрения. Тем не менее я вполне уверен, что большинство из нас большую часть времени не смотрели на лошадей сверху. И исследование было проведено с людьми, узнающими очень маленькую собаку или кошку. Каноническая перспектива все же победила, хотя когда мы видим кошек или очень маленьких собак, мы в основном смотрим на них сверху, а не чуть выше. На самом деле исследования показывают, что когда мы представляем себе объект, мы представляем его с этой канонической точки зрения.

Итак, какая забота? — Кажется, это универсальная черта, о которой мы думаем, помним, представляем и распознаем объекты с этой канонической точки зрения. Зачем заботиться? Что ж, если вы хотите использовать значки на своем веб-сайте, в своем веб-приложении или программном обеспечении, которые люди узнают, тогда вы можете использовать эту перспективу. Это, вероятно, не так важно, если вы используете хорошо известный логотип, например, логотип для iTunes или Firefox, но становится важным, если значок не так знаком, например, распознавание ниже одного из логотипов грузовика, или фотопринтер.

Что вы думаете? — Должны ли мы продолжать использовать каноническую перспективу?

А для тех из вас, кто любит читать исследования:

Палмер, С. Э., Рош, Э. и Чейз, П. (1981). «Каноническая перспектива и восприятие объектов». In Long, J., and Baddeley, A. (Eds.), Attention and performance IX , Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

№ 5. Большинство решений вы принимаете неосознанно

Вы думаете о покупке телевизора . Вы изучаете, какой телевизор купить, а затем заходите в Интернет, чтобы купить его. Какие факторы участвуют в этом процессе принятия решений?

Это не то, что вы думаете — я освещаю эту тему в своей книге «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» Вам нравится думать, что, принимая решение, вы тщательно и логически взвесили все соответствующие факторы. В случае с телевизором вы учитывали размер телевизора, который лучше всего подходит для вашей комнаты, бренд, о котором вы читали, является самым надежным, конкурентоспособную цену, следует ли вам приобретать Blu-Ray и т. д. Но исследование о принятии решений, особенно последние исследования, показывают, что, хотя вы хотите думать, что принятие решений является сознательным, преднамеренным процессом, это не так. Большинство решений принимаются посредством бессознательной обработки мысли.

Неосознанное принятие решений включает такие факторы, как :

Что покупают большинство других людей (социальная валидация): «Я вижу, что конкретный телевизор получил высокие оценки и отзывы на веб-сайте»

Что заставит меня оставаться последовательным в моей персоне (обязательство): «Я такой человек, у которого всегда есть новейшие вещи, новейшие технологии».

Есть ли у меня какие-либо обязательства или социальные долги, которые я могу погасить этой покупкой (взаимность): «Мой брат весь год приглашал меня к себе домой, чтобы посмотреть игры, я думаю, пришло время пригласить их к нам домой смотреть»

и так далее.

Не путайте бессознательное с иррациональным или плохим . Я возражаю против Дэна Ариэли и его книги «Предсказуемая иррациональность». Большая часть нашей мыслительной обработки бессознательна, и большая часть наших решений бессознательна, но это не значит, что они ошибочны, иррациональны или плохи. Мы сталкиваемся с колоссальным объемом данных (11 000 000 фрагментов данных поступают в мозг каждую секунду!), и наше сознание не может все это обработать. Наше бессознательное эволюционировало, чтобы обрабатывать большую часть данных и принимать решения за нас в соответствии с руководящими принципами и эмпирическими правилами, которые в большинстве случаев отвечают нашим интересам. Это генезис «доверия к своей интуиции», и в большинстве случаев это работает!

Что делать? — Следующий шаг — подумать о том, что это значит для людей, которые разрабатывают такие вещи, как веб-сайты, где вы предоставляете информацию и/или привлекаете клиентов к принятию решения. Это, конечно, тема моей книги, но давайте послушаем вас. Если мы знаем, что люди принимают решения неосознанно, а не сознательно, какие стратегии мы должны использовать на веб-сайте, чтобы побудить их к участию?

А для тех из вас, кто любит читать, отличные книги на эту тему:

• «Как мы принимаем решения» Джона Лерера — ЛУЧШАЯ книга по теме принятия решений в целом.

• Тимоти Уилсон «Чужие для себя: адаптивное бессознательное» — немного более академическая, но все же отличная книга.

• «Парадокс выбора» Барри Шварца

• «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?»

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#6 — Вы восстанавливаете свои воспоминания

Попробуйте это задание — Вспомните конкретное событие, которое произошло не менее 5 лет назад. Может быть, это была свадьба, или семейное собрание, или ужин с друзьями, или отпуск. Выберите один из них для наших целей здесь и запомните событие. Вспомните людей, и где вы были, и, может быть, вы сможете вспомнить погоду или во что вы были одеты.

Воспоминания как фильмы? — Мы склонны воспринимать наши воспоминания о подобных событиях как небольшие видеоклипы, которые воспроизводятся в нашем сознании. И поскольку мы воспринимаем их таким образом, мы склонны думать, что воспоминания хранятся целиком и никогда не меняются. Но это не то, что происходит.

Воспоминания восстанавливаются — Наши воспоминания восстанавливаются каждый раз, когда мы о них думаем. Это не видеоклипы, хранящиеся в мозгу в определенном месте, как файлы на жестком диске. Это нервные пути, которые возбуждаются каждый раз, когда мы вспоминаем событие. Это создает некоторые интересные эффекты. Например, память может измениться.

Последующие события могут повлиять на память. – Другие события, происходящие после исходного события, могут изменить память исходного события. На первом мероприятии вы и ваш двоюродный брат были близкими друзьями. Но позже у вас возникает ссора и ссора, которая длится годами. В ваших воспоминаниях о первом событии может быть отчужденность и холодность вашего двоюродного брата, даже если это неправда. Последующий опыт изменил вашу память.

Смешение событий — Легко начать смешивать воспоминания. Чтобы то, что произошло на двух разных мероприятиях, слилось в одно. Ваш двоюродный брат был приятным на одном мероприятии и не очень приятным на другом, но со временем ваши воспоминания о том, что есть что, могут запутаться.

Заполнение пробелов – Вы также начнете заполнять пробелы в памяти «выдуманными» последовательностями событий, но они будут казаться вам такими же реальными, как и исходное событие. Вы не можете вспомнить, кто еще был на семейном ужине, но тетя Джолин обычно присутствует на этих мероприятиях, и поэтому со временем в вашей памяти о событии будет и тетя Джолин.

Свидетельские показания г. Элизабет Лофтус — одна из первых исследователей психологии, изучавших реконструктивную память. Она изучала свидетельства очевидцев и особенно интересовалась, может ли язык влиять на память.

Ударили, ударили или разбили . В своем исследовании Лофтус показывала видеоклип автомобильной аварии. Затем она задавала ряд вопросов об аварии. Она меняла формулировку вопросов, например, иногда формулировала их так: «Как вы оцениваете скорость, с которой двигалась машина, когда она столкнулась с другим транспортным средством», или «С какой скоростью, по вашим оценкам, двигалась машина, когда он разбил другой автомобиль». И она спрашивала участников исследования, помнят ли они, что видели разбитое стекло.

Вы можете догадаться — Когда она использовала слово «разбил», предполагаемая скорость была выше, чем когда она использовала слово «ударил». И более чем в два раза больше людей помнили, что видели разбитое стекло, если использовать слово «разбил», а не «ударил».

Итак, каково влияние? — Поскольку воспоминания реконструируются, вот некоторые вещи, о которых следует помнить:

• Слова, которые вы используете, очень важны. Они действительно могут влиять на память людей.

• Вы не можете полагаться на самоотчеты о прошлом поведении. Люди не будут точно помнить, что они или другие делали или говорили.

• Следите за тем, как и что вы говорите, если вы берете интервью у людей, например, берете интервью у пользователей для исследования удобства использования или пользовательского опыта. Вы можете повлиять на их реакцию с помощью слов, которые вы используете.

• Точно так же относитесь к тому, что пользователи говорят позже, когда они вспоминают об использовании интерфейса, с долей скептицизма. Его реконструируют.

И если вы хотите прочитать некоторые основополагающие работы Элизабет Лофтус в этой области:

Элизабет Ф. Лофтус и Джон К. Палмер, Реконструкция автомобильного разрушения: пример взаимодействия между языком и памятью, Журнал вербального обучения и вербального поведения, 13, 585–589. (1974).

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#7 — Вы на самом деле не умеете работать в режиме многозадачности

Томас Хоук

Я знаю, что принято думать, что вы многозадачны, но исследования ясно показывают, что люди на самом деле не могут выполнять несколько задач одновременно, за одним конкретным исключением.

Одно дело за раз . В течение многих лет психологические исследования показывали, что люди могут одновременно заниматься только одной задачей. Позвольте мне быть еще более конкретным. Исследования показывают, что люди могут одновременно заниматься только одной когнитивной задачей. Вы можете думать только об одном за раз. Вы можете одновременно заниматься только одной умственной деятельностью. Итак, вы можете говорить или читать. Вы можете читать, а можете печатать. Вы можете слушать, а можете читать. Одна вещь за один раз.

Мы обманываем себя – Мы довольно хорошо умеем быстро переключаться между собой, поэтому мы ДУМАЕМ, что на самом деле многозадачны, но на самом деле это не так.

Единственное исключение — Единственным исключением, которое выявило исследование, является то, что если вы выполняете физическую задачу, которую вы выполняли очень-очень часто и в которой вы очень хороши, то вы можете выполнять эту физическую задачу, пока делаете умственная задача. Итак, если вы взрослый человек и научились ходить, вы можете ходить и говорить одновременно.

Опять же, может быть, здесь и нет исключения — Но даже это не очень хорошо работает. Исследование, опубликованное в декабре, показывает, что люди, разговаривающие по мобильному телефону во время ходьбы, чаще сталкиваются с людьми и не замечают, что происходит вокруг них. Исследователи заставили кого-то в клоунском костюме покататься на одноколесном велосипеде. Люди, разговаривающие по мобильному телефону, гораздо реже замечали или запоминали клоуна.

Но поколение миллениалов может выполнять несколько задач одновременно, верно? — Исследование Стэнфордского университета убедительно демонстрирует, что многозадачность не работает даже со студентами колледжей. Исследование Клиффорда Насса (опубликованное в августе 2009 года в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences) показало, что, когда людей просят иметь дело с несколькими потоками информации, они не могут обращать на них внимание, не могут также помнить и не переключаться так хорошо, как они могли бы подумать.

Что же делать? — Одно за другим!

Для получения дополнительной информации о Стэнфордском исследовании: Stanford Study on Multi-Tasking

Об исследовании клоуна и одноколесного велосипеда: Айра Э. Хайман-младший *, С. Мэтью Босс, Бринн М. Уайз, Кира Э. Маккензи, Дженна М. . «Вы видели клоуна на моноцикле? Невнимательная слепота при ходьбе и разговоре по мобильному телефону». Прикладная когнитивная психология, декабрь 2009 г.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#8 — Дофамин делает вас зависимым от поиска информации

xorsyst

Вы когда-нибудь чувствовали, что зависимы от электронной почты, твиттера или текстовых сообщений? Считаете ли вы невозможным игнорировать вашу электронную почту, если вы видите, что в вашем почтовом ящике есть сообщения? Вы когда-нибудь заходили в Google, чтобы найти какую-то информацию, и через 30 минут вы понимали, что читали, ссылались и искали в течение длительного времени, и теперь вы ищете что-то совершенно другое, чем раньше? Все это примеры работы вашей дофаминовой системы.

Введите дофамин  — Нейробиологи некоторое время изучали то, что они называют дофаминовой системой. Дофамин был «открыт» в 1958 году Арвидом Карлссоном и Нильсом-Аке Хилларпом в Национальном институте сердца Швеции. Дофамин вырабатывается в различных частях мозга и имеет решающее значение для всех видов функций мозга, включая мышление, движение, сон, настроение, внимание, мотивацию, поиск и вознаграждение.

Миф — Возможно, вы слышали, что дофамин контролирует системы «удовольствия» мозга; что дофамин заставляет вас чувствовать наслаждение, удовольствие и, следовательно, побуждает вас искать определенные виды поведения, такие как еда, секс и наркотики.

Все дело в поиске — Последние исследования меняют эту точку зрения. Последние исследования показывают, что вместо дофамина мы испытываем удовольствие, дофамин вызывает поисковое поведение. Дофамин заставляет нас хотеть, желать, искать и искать. Это увеличивает наш общий уровень возбуждения и наше целенаправленное поведение. (С эволюционной точки зрения это очень важно. Система поиска дофамина мотивирует нас двигаться по миру, учиться и выживать). Речь идет не только о физических потребностях, таких как еда или секс, но и об абстрактных понятиях. Дофамин вызывает у нас любопытство к идеям и подпитывает наш поиск информации. Последние исследования показывают, что именно опиоидная система (отдельно от дофамина) заставляет нас чувствовать удовольствие.

Желание и симпатия  — По словам Кента Берриджа, эти две системы — «желание» (дофамин) и «приятие» (опиоид) — дополняют друг друга. Система желаний побуждает нас к действию, а система симпатий заставляет нас чувствовать себя удовлетворенными и, следовательно, приостанавливать наши поиски. Если наш поиск не выключается хотя бы ненадолго, то мы начинаем бегать по бесконечному циклу. Последние исследования показывают, что дофаминовая система сильнее, чем опиоидная. Мы ищем больше, чем получаем удовлетворение (назад к эволюции… поиск скорее поможет нам выжить, чем сидение в удовлетворенном оцепенении).

Петля, вызванная дофамином  — С Интернетом, Твиттером и текстовыми сообщениями у нас теперь есть почти мгновенное удовлетворение нашего желания искать. Хотите поговорить с кем-нибудь прямо сейчас? Отправьте текст, и они ответят через несколько секунд. Хотите найти некоторую информацию? Просто введите его в Google. Хотите узнать, чем занимаются ваши друзья? Зайдите в Твиттер или Фейсбук. Мы попадаем в петлю, индуцированную дофамином… дофамин заставляет нас искать, затем мы получаем вознаграждение за поиск, который заставляет нас искать больше. Становится все труднее и труднее перестать просматривать электронную почту, перестать писать текстовые сообщения, перестать проверять наши мобильные телефоны, чтобы узнать, есть ли у нас сообщение или новый текст.

Предвкушение лучше, чем получение — Исследования сканирования мозга показывают, что наш мозг проявляет больше стимуляции и активности, когда мы ОЖИДАЕМ награду, чем когда мы ее получаем. Исследования на крысах показывают, что если вы разрушите дофаминовые нейроны, крысы смогут ходить, жевать и глотать, но умрут от голода, даже когда еда находится прямо рядом с ними. У них пропало желание идти за едой.

Больше, больше, больше  — Хотя желание и симпатия связаны, исследования также показывают, что дофаминовая система не имеет встроенного чувства сытости. когда мы нашли информацию. Во время этого исследования Google мы знаем, что у нас есть ответ на вопрос, который мы первоначально задали, и все же мы ищем больше информации, и все больше и больше.

Ключ к непредсказуемости — Непредсказуемость также стимулирует дофамин. Когда происходит что-то непредсказуемое, это стимулирует дофаминовую систему. Подумайте об этих электронных гаджетах и ​​устройствах. Наши электронные письма, твиты и тексты появляются, но мы не знаем точно, когда они появятся и от кого они будут. Это непредсказуемо. Именно это стимулирует дофаминовую систему. Та же система работает для азартных игр и игровых автоматов. (Те из вас, кто читает это и является психологом «старой школы», возможно, помнят «переменные графики подкрепления». Дофамин участвует в переменных графиках подкрепления. Вот почему они такие мощные).

Когда вы слышите «динь», это означает, что у вас есть текст  — Дофаминовая система особенно чувствительна к «сигналам» того, что вознаграждение приближается. Если есть небольшой специфический сигнал, означающий, что что-то должно произойти, это запускает нашу дофаминовую систему. Поэтому, когда при получении текстового сообщения или электронной почты звучит звук или появляется визуальный сигнал, это усиливает эффект привыкания (для психологов: вспомните Павлова).

140 символов вызывают еще большее привыкание  — Дофаминовая система наиболее сильно стимулируется, когда поступающая информация мала и не удовлетворяет ее в полной мере. Короткий текст или твит (может быть только 140 символов!) идеально подходят для того, чтобы взбудоражить нашу дофаминовую систему.

Не обошлось без затрат — Эта постоянная стимуляция дофаминовой системы может утомлять. Мы попадаем в бесконечную дофаминовую петлю.

Напишите комментарий и поделитесь , попались ли вы в эти дофаминовые петли и считаете ли вы, что мы должны использовать то, что мы знаем об этих системах, для создания устройств и веб-сайтов, которые их стимулируют.

А для тех из вас, кто любит исследования:

Кент С. Берридж и Терри Э. Робинсон, Какова роль дофамина в вознаграждении: гедонистическое воздействие, обучение с вознаграждением или побудительная значимость?: Brain Research Reviews 28 1998. 309–369.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#9 — Сочетание синего и красного вредно для глаз (хромостереопсис)

Викимедиа

Что насчет красного и синего? — Когда линии (или буквы) разных цветов проецируются или печатаются, глубина линий может казаться разной; линии одного цвета могут «выпрыгивать», в то время как линии другого цвета утоплены. Этот эффект называется Хромостереопсис. Этот эффект сильнее всего проявляется при использовании красного и синего цветов, но он также может проявляться и при использовании других цветов (например, красного и зеленого).

И что? — В дополнение к эффекту глубины, хромостереопсис также может быть раздражающим и тяжелым для глаз. Это утомительно. Хотя существуют разные теории относительно того, почему ваши глаза так реагируют на эти цветовые сочетания, важно помнить, что они реагируют.

Что с этим делать? — Если вы визуальный или веб-дизайнер, убедитесь, что вы не используете красный и синий вместе таким образом. Я до сих пор нахожу веб-сайты с такой цветовой комбинацией. Вот несколько!

 

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#11 — Почему вы не можете устоять перед едой, сексом или опасностью

Вы когда-нибудь задумывались, почему движение всегда замедляется, когда люди попадают в аварию? Вы жалуетесь на то, что людей привлекает ужасное, но при этом замечаете, что тоже оглядываетесь, проезжая мимо? Что ж, на самом деле это не ваша вина, вы (и все остальные) не можете удержаться от просмотра опасных сцен. Это ваш «старый мозг» говорит вам ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ.

У вас есть 3 мозга s — В моей книге «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» Я говорю об идее, что у вас на самом деле не один мозг, а три. «Новый мозг» — это сознательный, рассуждающий, логический мозг, который, как вам кажется, вы знаете лучше всего; средний мозг» — это часть мозга, которая обрабатывает эмоции, а «старый мозг» — это часть мозга, которая больше всего заинтересована в вашем выживании.

От рептилий к людям — Если посмотреть на мозг с точки зрения эволюции, первым развился «старый мозг» (отсюда и название «старый мозг»!). На самом деле эта часть нашего мозга очень похожа на мозг рептилии, поэтому некоторые люди называют ее «рептильным» мозгом.

«Можно съесть? Могу ли я заниматься с ним сексом? Это убьет меня? » — Работа вашего старого мозга — постоянно сканировать окружающую среду и отвечать на вопросы: «Можно ли это съесть? Могу ли я заниматься с ним сексом? Это убьет меня?» На самом деле все, о чем заботится старый мозг, — еда, секс и опасность. Если подумать, это важно. Без еды вы умрете, без секса род не продолжится, а если вас убьют, два других вопроса не имеют значения. Таким образом, мозг животных рано развился, чтобы интенсивно заботиться об этих трех темах. По мере развития животных у них развились другие способности (эмоции, логическое мышление), но они сохранили часть своего мозга, чтобы всегда сканировать происходящее в поисках этих трех важнейших вопросов.

Вы не можете устоять — Это означает, что вы просто не можете не замечать еду, секс или опасность. Как бы вы ни старались не замечать эти 3 вещи в своем окружении, вы всегда будете их замечать. Это старый мозг работает. Вам не обязательно что-то делать, как только вы это заметите, например, вам не нужно есть шоколадный торт, когда вы его увидите, вам не нужно флиртовать с привлекательным человеком, вошедшим в комнату, и вы не нужно убегать от большого страшного парня, который вошел в комнату с красивой женщиной. Но вы БУДЕТЕ замечать все эти вещи, хотите вы того или нет.

Торт, Красотка и Авария на главной странице — Я получаю письма от людей, которые читали о старом мозге в моей книге. Они будут писать мне, прося совета о том, как им разместить изображение торта, женщины в бикини и несчастного случая на производстве на домашней странице их корпоративного веб-сайта. (Я получаю интересные электронные письма!). Я не призываю вас к этому! Я указываю, что если вы хотите привлечь чье-то внимание на веб-сайте, то любые изображения или заголовки, которые включают или подразумевают еду, секс или опасность, обязательно привлекут внимание. Но вам придется решить, что подходит!

Видели ли вы какие-нибудь хорошие примеры веб-сайтов, эффективно использующих эти идеи (помимо сайтов только о сексе — не присылайте мне их URL)?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#12 — Когда дело доходит до технологий, вы определенно «ведете себя в своем возрасте»

Начнем с полного раскрытия: я бэби-бумер. Хорошо, я убрал это с пути. У меня есть двое детей-миллениалов (теперь молодые люди), и большинство людей, с которыми я работаю, — представители поколения X.

Как люди собирались вместе до появления мобильных телефонов? — Мой сын (20 лет) недавно спросил меня, как люди собирались вместе, когда я рос. «Там не было сотовых телефонов, так как же вы вообще собирались вместе, чтобы потусоваться?», — спросил он. Я должен был остановиться и подумать об этом некоторое время. «Ну, — ответил я, — у нас были обычные телефоны. Мы много бывали дома, звонили друг другу по телефону и договаривались о дне, времени и месте встречи. Все было сделано заранее. А потом у нас было, может быть, одно или два места, где мы могли тусоваться. Итак, если вы звонили кому-то, а его там не было (помните, ни автоответчика, ни голосовой почты), то вы ехали (было много разъезжать) в одно или два (или, может быть, три) места. что все, как правило, тусуются, и в конце концов вы найдете того, кого искали». Это сработало, хотя это означало, что вы потратили большую часть своего времени на поиски друг друга!

Определения поколений — За последние несколько лет я провел собственное исследовательское исследование различий между поколениями. Вот определения возрастных групп, которые я использую для этого сообщения в блоге: миллениалы (родившиеся между 1982 и 2002 годами), представители поколения X (1961–1981 годы) и бумеры (1943–1961 годы). В своем исследовании я сосредоточился на различиях в использовании технологий и ожиданиях. Вот некоторые из моих выводов:

1. Двойственность против вездесущности — Бумеры считают, что технология — это отдельная вещь. Они «выходят» в интернет. Они «звонят по мобильному телефону». Они что-то ищут «на компьютере». У них есть различие между выполнением задачи и «инструментом», с помощью которого они выполняют задачу. У миллениалов нет этого дуализма или разделения. Они что-то ищут (конечно, они делают это на компьютере… почему вы вообще думаете так говорить?). Они звонят или пишут кому-то… технология подразумевается и предполагается.
2. Технология поймала нас в ловушку? — Представители поколения X живут технологиями. Они работают с этим, они используют его, чтобы быть более продуктивным. Они любят настраивать и персонализировать. Представители поколения X на самом деле больше всего влюблены в технологии, но в то же время чувствуют себя в их ловушке. Бумеры, с другой стороны, помнят жизнь без нее, поэтому они могут использовать ее и могут быть зависимы от нее, как и все остальные (см. мой пост в блоге «Дофамин делает вас зависимым от поиска информации»), но им легче отпустить ее и жить без этого. Интересно, что миллениалы интегрировали в свою жизнь всевозможные технологии, но именно они скажут: «Нам нужно больше говорить, а не переписываться». или «Люди забывают, как просто разговаривать друг с другом», или «Я не пользуюсь электронной почтой. Это хлопотно и слишком безлично. Если мне нужно пообщаться, я звоню им, либо пишу, либо в фейсбук».
3. Никто не любит маленькие шрифты . Все поколения, у которых я брал интервью для своего исследования, отмечали, насколько им не нравятся маленькие шрифты в Интернете. Мы думаем, что нам нужны более крупные шрифты только в том случае, если в нашей целевой аудитории много бумеров, но все поколения отмечали, что текст часто был слишком маленьким.
4. Нравится прокручивать ? – Бумерам не нравятся вещи, которые двигаются и прокручиваются на странице, например, баннеры, которые меняются. Им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО это не нравится — это причина, по которой они покидают сайт. Представители поколения X не против этих движущихся частей, а миллениалам будет скучно без них.
5. Интересно и весело — Миллениалы ожидают, что веб-сайты будут по крайней мере интересными, если не веселыми. Поколение X и бумеры готовы отказаться от развлечения, если сайт можно настроить для них (поколение X) или если это полезный инструмент (бумеры).
6. Твиттер и Фейсбук — Представители поколения X любят твиттер. Миллениалы предпочитают Facebook. Бумеры пробуют и то, и другое, но все еще немного сбиты с толку.
7. Поколение X превосходит числом — Вы слышали, насколько многочисленно поколение бумеров, верно? (78 000 000 в США). Миллениалы — еще большая группа (80 000 000 в США). Поколение X — гораздо меньшая группа (55 000 000).
8. Представители поколения X должны защищаться от предвзятости дизайна – Если вы представитель поколения X, вы должны быть очень осторожны. Поколение X занимается большей частью дизайна веб-сайтов. Но большинство людей, для которых они проектируют, не они! Они должны быть уверены, что разрабатывают не только для себя, но и тестировать свой дизайн на разных поколениях.
9. На миллениалов больше всего влияют «такие люди, как я» – Если на вашем веб-сайте есть фотографии людей, миллениалы наиболее чувствительны к тому, как люди выглядят, особенно к тому, сколько им лет. Я видел миллениалов, которые бросали взгляд на страницу веб-сайта, на которую они попали, и уходили с нее в течение 1 или 2 секунд, потому что «этот сайт не для меня. Эта женщина была старая» (кстати, женщине на вид мне было лет 35!).
10. Они не собираются «вырастать» из этого – Иногда, когда я выступаю на эту тему, меня спрашивают: «А не артефакт ли это, потому что эти люди молоды? Скоро они вырастут, поженятся и заведут детей, и тогда они будут такими же, как и все остальные представители поколения X, верно?». Я в это не верю. Различия глубоки и укоренились с детства. Миллениалы не вырастут в поколение X, точно так же, как представители поколения X не вырастут в бумеров.

Что вы думаете? Какое вы поколение? Вы должны проектировать для других поколений? Что вы делаете, чтобы убедиться, что вы делаете дизайн не только для себя?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#13 — Хотите изменить привычку? Используйте «Веселье, сюрприз и толпа»

У вас есть привычка, которую вы хотите изменить? Или, может быть, вы пытаетесь изменить поведение людей на работе? Или вы хотите изменить поведение людей, заходящих на ваш блог или сайт? Если вы прочтете какое-либо исследование о привычках, вы обнаружите, что привычки трудно изменить. (об этом скоро сделаю отдельный пост). Вы можете изменить привычки, но это требует много работы. А может и нет?

Вы видели видео на музыкальной лестнице? У многих из вас наверняка есть. Если да, то посмотрите его еще раз, прежде чем читать дальше, а если нет, то вам понравится. Я считаю, что в видео есть несколько уроков об изменении привычек:

Ярлыки для изменения привычек — Я думал об этом видео и думаю, что могут быть способы сократить всю работу. нужно изменить привычку или, по крайней мере, быстро начать процесс. Основываясь на видео, я придумал 3 идеи:

Развлекайся — Когда вы меняете привычку, вы заменяете старую привычкой новой. Чтобы ускорить этот процесс, сделайте новую привычку забавной. Вероятно, это должно быть намного веселее, чтобы оно начало быть заманчивым.

Сделайте сюрприз – Люди любят сюрпризы (если сюрприз приятный или забавный). Исследования мозга показывают, что сюрпризы привлекают человеческий интерес и внимание. Есть также исследования, показывающие, что непредсказуемые вещи вызывают активность в тех частях мозга, которые предвосхищают вознаграждение. Таким образом, если вы удивите людей, вы привлечете их внимание и заставите их думать, что то, что произойдет дальше, может быть приятным (Бернс, МакКлюр, Монтегю, 2001).

Используйте толпу — В моей книге «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» У меня есть глава о социальной валидации. Исследования в этой области показывают, что на людей влияет поведение других. Когда они видят, что много людей что-то делают, они, как правило, присоединяются к ним.

Музыкальная лестница в видео состоит из всех трех элементов. Лестница, которая выглядит как пианино и издает звуки пианино, — это весело и неожиданно. Кроме того, все остальные ходили по лестнице… и вот, люди готовы пользоваться лестницей.

Мы не знаем, сохранится ли привычка использовать лестницу и что произойдет, если убрать музыкальную лестницу. Но в следующий раз, когда я выберу новую привычку, чтобы попытаться заменить старую привычку, я буду обращать внимание на факторы веселья, удивления и социального одобрения.

И для тех из вас, кто любит читать исследования:

Бернс, Г.С., МакКлюр, С.М., Монтегю, П.Р. (2001) Предсказуемость модулирует реакцию человеческого мозга на вознаграждение. Журнал неврологии 21(8):2793-2798

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#14 — Чтение текста в Интернете не весело

Что заставляет их кликать

Сейчас в США сезон отпусков, а это значит, что люди говорят о том, что они хотят в подарок. Я бы хотел Kindle или одного из новых конкурентов Barnes and Noble для Kindle. Поскольку в этом году мы бережливы в нашей семье, я не думаю, что приобрету его (и я еще не читал обзоры, чтобы понять, хочу ли я Kindle или нового конкурента B&N).

Kindle — это то же самое, что текст в Интернете? — Тогда может показаться противоречивым, если я скажу, что хочу Kindle, а затем напишу пост о том, что чтение текста в Интернете — это не весело. Но на самом деле я говорю совсем не об одном и том же. Я пробовал Kindle, и технология жидких чернил отличается от ЖК-дисплеев на ноутбуке или настольном мониторе. Чтение текста на экране компьютера, по общему признанию, стало лучше, чем несколько лет назад. Я возвращаюсь к страшным дням «зеленого экрана» и могу с уверенностью сказать, что чтение текста на моем MacBook Pro намного лучше, чем чтение текста на зеленом (или янтарном — многие ли из вас помнят янтарный?) и черном экранах. с прошлого года.

Это люминесценция – Однако экраны компьютеров имеют другую подсветку, чем Kindle, и, конечно, отличаются от чтения на бумаге. Когда вы читаете текст на бумаге, свет отражается от бумаги и возвращается к вашим глазам. Когда вы читаете текст на экране компьютера, отражения комнаты или солнечного света различны.

И что в результате? – В результате чтение текста онлайн утомляет глаза. Люди будут читать только ограниченное количество текста за раз на экране компьютера. Если вы хотите, чтобы люди читали текст на экране компьютера, вам нужно сделать следующее:

Разбейте текст на части — используйте маркеры, короткие абзацы, изображения и любые другие средства, чтобы разбить текст. Люди читают несколько строк текста на экране компьютера, а затем переходят к следующему абзацу, так что разбивайте его.

Используйте шрифт, который легко читается — Уже много лет идут «войны шрифтов». Исследования показывают, что шрифт, который вы используете, не имеет большого значения, если он в основном удобочитаем. Это означает, что не используйте чрезмерно декоративный шрифт для блока текста.

Используйте размер шрифта, который легко читается — Даже молодые люди жалуются на маленькие шрифты.

Используйте черный текст на белом фоне или близкий к t — вам нужна достаточная разница между передним планом и фоном. Черный текст на белом фоне наиболее удобочитаем.

Сделайте так, чтобы контент того стоил – В конце концов, все сводится к тому, представляет ли интерес для читателя то, что находится на странице. Если это так, то читатель будет более терпелив к необходимости читать текст в Интернете.

Так что ты думаешь? У вас есть Kindle или новое устройство B&N? Как вы думаете, это отличается от чтения текста на экране компьютера? Вы заядлый читатель текстов в Интернете?

Если вам интересно почитать исследования о типах шрифтов и узнать больше о типографике и удобочитаемости, вот два замечательных веб-сайта:

http://www.hgrebdes.com/typefaces
http://www.alexpoole.info/ Academic/literaturereview. html

Первоначально опубликовано на сайте WhatMakesThemClick.net.

#16 — Способность откладывать удовлетворение или не начинать в молодости

Вы хотите купить этот Kindle, но думаете, что, возможно, вам стоит немного подождать. Может быть, вам следует посмотреть, снизится ли цена после сезона праздничных покупок, или, может быть, вам следует убедиться, что у вас достаточно наличных денег, чтобы оплатить все счета по кредитной карте, прежде чем тратить деньги на новый гаджет для себя. Вы ждете или нет?

Независимо от того, относитесь ли вы к тому типу людей, которые могут откладывать удовлетворение, или нет, высока вероятность того, что вы вели себя так (откладывая или не откладывая) с детства.

Вот одно из моих любимых видео с психологическими исследованиями. Посмотрите, как эти маленькие дети решают, съесть ли одну зефирку, которую им положили, или подождать и таким образом получить 2 зефирки:

Оригинальное исследование 1960-х годов — Начало конца 1960-х годов а в начале 1970-х Уолтер Мишель начал проводить серию исследований, похожих на видео. Его интересовала идея отсроченного удовлетворения. Спустя годы он решил проследить за первоначальными людьми в своем исследовании. Он обнаружил, что когда участники исследования, способные откладывать удовольствие, становились подростками, они более успешно учились в школе, получали более высокие баллы на тестах SAT и лучше справлялись со стрессом и разочарованием. Он последовал за ними еще дальше во взрослую жизнь, и различия продолжаются. Дети в первоначальных исследованиях, которые не могли откладывать удовлетворение в дошкольном возрасте, с большей вероятностью имели проблемы во взрослом возрасте, включая злоупотребление наркотиками.

В ожидании результатов фМРТ — Джона Лерер недавно написал в New Yorker, что Озлем Айдук из Калифорнийского университета в Беркли хочет, чтобы те самые «дети» (теперь уже взрослые) возвращаются в лабораторию. Исследователи используют фМРТ-визуализацию мозга, чтобы лучше рассмотреть части мозга, которые активны в отложенном удовлетворении.

Есть ли надежда для людей, которые не могут ждать? — Мишель якобы работает над инструментами и методами, которым можно научить людей, которые не откладывают/не могут откладывать удовлетворение. Очевидно, можно научить людей отвлекаться настолько, чтобы они могли ждать.

А пока, может, тебе стоит купить этот Kindle, чтобы быть готовым прочитать исследование?
Шода, Ю., Мишель, В., Пик, П.К. (1990). Прогнозирование когнитивных и саморегулирующих способностей подростков по дошкольной задержке удовлетворения: выявление диагностических состояний. Психология развития, 26 (6), 978–986.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#17 — Ваше подсознание узнает первым

Вы покупаете новый компьютер, и продавец, с которым вы разговариваете, предлагает вам выгодную сделку. И все же есть часть вас, которая чувствует себя некомфортно и не уверена, что это правильный компьютер, или правильное предложение, или правильный магазин для вас. Если бы вам нужно было сформулировать, почему вы чувствуете себя некомфортно, вы, возможно, не смогли бы сказать, почему, или вы бы придумали причину, но на самом деле это могла быть не причина. Так что же происходит?

Ваше бессознательное работает быстрее, чем ваше сознательное . Одно из моих любимых исследований — исследование Бечары и Дамасио. Это немного сложно объяснить, поэтому несколько месяцев назад я снял короткое видео «реконструкция», чтобы помочь описать исследование. У меня также есть резюме ниже:

Карточная игра — Участники исследования играли в азартную игру с колодами карт. Каждый человек получил по 2000 долларов воображаемых денег. Им сказали, что цель состоит в том, чтобы потерять как можно меньше из 2000 долларов и попытаться заработать как можно больше сверх 2000 долларов. На столе лежало четыре колоды карт. Участник переворачивал карту из любой из четырех колод по одной карте за раз. Они продолжали переворачивать карту из колоды по своему выбору, пока экспериментатор не сказал им остановиться. Они не знали, когда игра закончится. Участнику сказали, что каждый раз, когда он переворачивает карту, он зарабатывает деньги. Им также сказали, что иногда, когда они переворачивали карту, они зарабатывали деньги, но также и теряли деньги (платя их экспериментатору).

Участники не знали ни одного из правил азартной игры. Но вот каковы были на самом деле правила:

• Если они переворачивали любую карту в колодах A или B, они зарабатывали 100 долларов. Если они переворачивали любую карту в колодах C и D, они зарабатывали только 50 долларов.

• Некоторые карты в колодах A и B также требовали, чтобы участники платили экспериментатору большие деньги, иногда до 1250 долларов. Некоторые карты в колодах C и D также требовали от участников оплаты экспериментатора, но сумма, которую они должны были заплатить, составляла в среднем всего 100 долларов.

• В ходе игры колоды A и B приносили чистые убытки, если участники продолжали их использовать. Продолжение использования колод C и D вознаграждало участников чистой прибылью.

• Правила никогда не менялись. Хотя участники этого не знали, игра заканчивалась после того, как было «сыграно» (перевернуто) 100 карт.

Подсознание сначала выясняет, что происходит – Большинство участников начинали с того, что пробовали все четыре колоды. Сначала они тяготели к колодам A и B, потому что эти колоды приносили 100 долларов за ход. Но примерно через 30 ходов большинство перешли к колодам C и D. Затем они продолжили переворачивать карты в колодах к C и D, пока игра не закончилась. В ходе исследования экспериментатор несколько раз останавливал игру, чтобы расспросить участников о колодах. Участники были подключены к датчику проводимости кожи для измерения их SCR (реакция проводимости кожи). Их показатели SCR повышались, когда они играли колодами A и B («опасными» колодами) задолго до того, как участники сознательно осознали, что A и B опасны. Когда участники играли колодами A и B, их SCR увеличивались еще до того, как они касались карт в колодах. Их SCR увеличивались, когда они думали об использовании колод A и B. Их бессознательное знало, что колоды A и B «опасны» и приводят к проигрышу. Мы знаем это, потому что видим всплеск SCR. Впрочем, это все бессознательно. Сознательный разум еще не знал, что что-то не так.

Сознание начинает догонять — В конце концов участники сказали, что у них было «предчувствие», что колоды C и D лучше, но SCR показывает, что старый мозг понял это задолго до того, как новый мозг «понял». К концу игры у большинства участников было больше, чем предчувствие, и они могли сформулировать разницу между двумя колодами, но целых 30 процентов участников не могли объяснить, почему они предпочли колоды C и D. Они сказали, что просто думали, что эти две колоды колоды были лучше.

Старый мозг боится потерять – В моей книге «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» Я говорю об этом исследовании в контексте страха проигрыша. «Старый» мозг (бессознательный) всегда настороже, чтобы уберечь нас от проигрыша. Он обнаружит потенциальные потери в нашей среде и поможет нам меньше рисковать.
Что вы думаете? Как вы думаете, сможете ли вы применить эти знания? Что бы вы сделали, если бы вы были человеком, покупающим компьютер в начале этого поста? Что, если бы вы были продавцом, пытающимся продать компьютер человеку?

(Спасибо Коулу Биттингу за лучшее и более короткое название для этого поста, чем у меня изначально!) Бечара и др. Science 28 февраля 1997 г.: 1293

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#18 — То, что люди смотрят на картинку или экран, зависит от того, что вы им говорите

Отслеживание взгляда — это технология, которая позволяет вам видеть и записывать то, на что смотрит человек и как долго. Одним из способов ее использования является изучение веб-сайтов, чтобы увидеть, где люди просматривают веб-страницу, куда они смотрят в первую очередь, во вторую и т. д. Это довольно интересная технология, одним из преимуществ которой является то, что вам не нужно полагаться на нее. что люди ГОВОРЯТ, что они смотрят, но могут собирать данные напрямую. Однако, как и любая другая технология, она не идеальна, и одна из проблем с отслеживанием взгляда заключается в том, что вы не можете просто дать людям посмотреть на веб-сайт, а затем предположить, что они смотрят то, что им «действительно интересно».

Мы недооцениваем влияние наших инструкций на то, куда смотрит человек. Посмотрите на картинку в начале этого поста. В исследовании Ярбуса людям показывали эту картинку, а затем давали разные инструкции о том, о чем думать, глядя на нее. Ниже приведены образцы взгляда, соответствующие инструкциям, которые были даны людям:

Действовать с осторожностью. Мне эти данные говорят: а) Если вы используете отслеживание взгляда в качестве метода оценки того, как люди используют ваш веб-сайт, вы должны быть очень осторожны с инструкциями, которые вы даете, и вы должны убедиться, что вы даете всем одно и то же инструкции. б) Вы не можете предположить, что только потому, что люди смотрят на одно место на вашем сайте, когда они впервые видят его, они всегда будут смотреть туда. Это может зависеть от того, для чего они возвращаются. c) Приятно иметь меру, которая не зависит от того, что говорит пользователь или как, по его мнению, он реагирует, но даже эти «объективные» меры не так объективны, как мы думаем!

Это исследование было проведено давно, но я считаю, что оно все еще актуально. Я еще не нашел ни одного недавнего повторения этого. Если вам что-то известно, сообщите ссылку:

Yarbus, A.L. (1967). Движения глаз и зрение (Б. Хей, пер.), Нью-Йорк: Plenum

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#19 — Миф о том, что все заглавные буквы труднее читать по своей природе0006 Вы читаете, узнавая формы слов и групп слов. Все слова, написанные заглавными буквами, имеют одинаковую форму: прямоугольник определенного размера. Из-за этого слова, отображаемые в верхнем регистре, труднее читать, чем в верхнем и нижнем регистре (так называемый «смешанный регистр»). Слова со смешанным регистром легче читать, потому что они образуют уникальные формы, как показано на рисунке ниже.

ОК, ТЕПЕРЬ НАЧИНАЕТСЯ ПРАВДА — Когда я начал эту статью, тема должна была быть о том, почему все заглавные буквы труднее читать. Как и большинство людей с опытом работы в области юзабилити или когнитивной психологии, я могу описать исследование — то, что я написал в первом абзаце выше. Я решил найти и процитировать фактические исследования, а не просто передавать общие знания и убеждения.

Исследование не существует, или «Это сложно» — Что-то случилось, когда я пошел, чтобы найти исследование о форме слов и о том, как это связано с тем, что все заглавные буквы труднее читать. Нет исследований, показывающих это точно. Это сложнее и, в конечном счете, более противоречиво. В июле 2004 года Кевин Ларсон написал статью, размещенную на веб-сайте Microsoft, в которой подробно объясняются все исследования по этой теме. Я выбрал несколько идей из этой статьи и представляю их здесь. Ссылка на статью Кевина, а также некоторые цитаты из его исследований находятся в конце этого блога для тех из вас, кто хочет получить более подробную информацию.

Это параллельное распознавание букв, а не формы слова — Старая теория о формах слов исходит от психолингвиста по имени Кеттелл, который выдвинул эту теорию в 1886 году. Были некоторые доказательства в пользу этого, но более поздние исследования показывают, что это буквы вы распознаете и ожидаете. Вы не узнаете слова по форме слова. Вы узнаете знакомые последовательности букв. Исследование настоятельно предполагает, что вы распознаете все буквы в слове одновременно, а затем используете распознавание этих букв, чтобы распознать слово.

Как вы читаете – Когда вы читаете, создается впечатление, что ваши глаза плавно перемещаются по странице, это совсем не то. Ваши глаза двигаются быстрыми резкими скачками с короткими периодами неподвижности между ними. Быстрые прыжки называются саккадами, а фиксации — моментами покоя. Что интересно, во время саккад вы ничего не видите — вы по сути слепы. К счастью, эти саккады очень быстрые, так что вы не будете слепы надолго. Они настолько быстры, что вы даже не понимаете, что они у вас есть.

Пример фиксаций и саккад

Сколько вы читаете за раз?  – при саккаде вы перескакиваете примерно на 7–9 букв, но объем вашего восприятия на самом деле вдвое больше. Когда вы читаете, ваши глаза «смотрят вперед», используя периферийное зрение, чтобы увидеть, что будет дальше. Было проведено несколько интересных исследований по отслеживанию взгляда, в которых исследователи меняют буквы во время саккады. Тогда они увидят, какие ошибки вы делаете. Я не буду вдаваться в подробности этого исследования (ссылки ниже, если вы хотите копнуть больше). Но итог таков, что вы читаете вперед около 15 букв за раз. Когда вы берете эти 15 букв, вы всегда берете их справа (если вы читаете слева направо), хотя время от времени ваша саккада отскакивает назад, и вы перечитываете часть букв.

А вот и итог — Вероятно, это больше, чем вы хотели знать о том, как вы читаете! Вот краткое изложение: вы читаете, предвосхищая буквы, которые будут в словах, а затем узнавая эти буквы. Все прописные (заглавные) буквы люди читают медленнее, но только потому, что они к ним не привыкли. Текст в смешанном регистре читается быстрее, чем буквы в верхнем регистре, только из-за практики. Большая часть того, что вы читаете, написана в смешанном регистре, и поэтому вы к этому привыкли. Если люди практикуют чтение текста, состоящего только из заглавных букв, они могут дойти до того, что будут читать этот текст так же быстро, как обычно читают смешанный регистр. Это не означает, что вы должны начать использовать заглавные или заглавные буквы для всего текста. Люди не привыкли так читать, поэтому это замедляет их чтение, а в наши дни это воспринимается как «крик». Но теперь вы знаете, что заглавные буквы читать несложно. Может быть, мы начнем разрушать этот миф?

И вот несколько ссылок и цитат из исследований:

Статья Кевина Ларсона находится по адресу: http://www.microsoft.com/typography/ctfonts/wordrecognition.aspx

Adams, M.J. (1979). Модели распознавания слов. Когнитивная психология , 11, 133-176.

Баума, Х. (1973). Визуальное вмешательство в парафовеальное распознавание начальных и конечных букв слов, Vision Research , 13, 762-782.

Bouwhuis, D. & Bouma, H. (1979). Визуальное распознавание слов из трех букв как производное от распознавания составляющих букв, Восприятие и психофизика , 25, 12-22.

Кеттелл, Дж. (1886 г.). Время, занимаемое мозговыми операциями. Разум , 11, 277-282, 524-538. Фишер, Д.Ф. (1975). Чтение и зрительный поиск. Память и познание , 3, 188-196.

Хабер, Р.Н. и Шиндлер, Р.М. (1981). Ошибки при корректуре: свидетельство синтаксического контроля над обработкой письма? Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и деятельность , 7, 573-579. Хебб, Д.О. (1949). Организация поведения . Нью-Йорк: Уайли.

Макклелланд, Дж. Л. и Джонсон, Дж. К. (1977). Роль знакомых единиц в восприятии слов и не слов. Восприятие и психофизика , 22, 249-261.

Макконки, Г.В. и Райнер, К. (1975). Продолжительность эффективного стимула во время фиксации при чтении. Восприятие и психофизика , 17, 578-586. Мейер, Д.Э. &

Паап, К. Р., Ньюсом, С. Л., и Ноэль, Р. В. (1984). Форма слова не подходит для гонки за лексиконом. Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и деятельность , 10, 413-428.

Полласек, А. и Райнер, К. (1982). Контроль движения глаз при чтении: роль границ слов. Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и деятельность , 8, 817-833.

Поллацек А., Велл А.Д. и Шиндлер Р.М. (1975). Влияние сегментации и ожидания на время сопоставления слов и не слов. Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и деятельность , 1, 328-338.

Рейнер, К. (1998). Движения глаз при чтении и обработке информации: 20 лет исследований. Психологический обзор, 124 (3), 372-422.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#20 — Ваше внимание приковано к фотографиям людей

Уступая только движению (анимация, видео), изображения человеческого лица привлекают внимание на любом носителе, включая веб-сайты. Изображения человеческого лица не только привлекают внимание, но и удерживают внимание на этой части экрана, даже когда изображение исчезает.

Мы начинаем с раннего возраста — С помощью некоторых творческих экспериментов было доказано, что дети в возрасте 4 месяцев будут больше смотреть на изображения других людей, чем на изображения других предметов или животных. И это предпочтение лиц сохраняется на протяжении всей жизни. Кажется, это часть проводки нашего мозга.

У глаз есть это — Исследования с использованием отслеживания взгляда показывают, что когда вы показываете людям изображение лица человека, их внимание в основном направляется на глаза. Если вы хотите привлечь чье-то внимание на веб-сайте, изображение человека, который смотрит прямо в камеру, привлекает наибольшее внимание.

Специальная бессознательная обработка мозга . Последние исследования показывают, что существует часть мозга, которая занимается распознаванием человеческих лиц, а также интерпретацией эмоций, выраженных на человеческом лице. Испуганные и злые лица привлекают больше всего внимания и быстрее всего, но любое лицо привлекает много внимания. Считается, что схема в мозге от этого специализированного места идет прямо к миндалевидному телу, которое обрабатывает эмоции. Так что это быстро, так как ему не нужно идти по обычному маршруту, через который проходит большинство видов (кора и сознательный разум). Это означает, что вы обрабатываете лица бессознательно.

Вы смотрите туда, куда смотрят глаза — Некоторые практикующие пытались выяснить, влияет ли то, куда смотрят глаза на картинке, на то, куда смотрят ваши глаза, когда вы смотрите на картинку. У Джеймса Бриза есть интересный пост в блоге и некоторые данные по отслеживанию взгляда по этому поводу. Данные отслеживания взгляда показывают, что если на веб-сайте есть изображение человека, который, по-видимому, «смотрит» на определенную часть экрана или страницы, то человек, просматривающий это изображение, будет склонен смотреть в одно и то же место.

Практический совет для вашего веб-сайта – Используйте изображения, чтобы привлечь и удержать внимание на своем веб-сайте. Для большего эффекта используйте изображения, снятые крупным планом, на которых человек смотрит прямо в камеру. Если вы хотите, чтобы люди смотрели на что-то конкретное на странице помимо изображения, пусть человек на фотографии «смотрит» на это место на странице.

Для получения дополнительной информации см. ссылку на исследование ниже, а также ознакомьтесь с сообщением в блоге Джеймса Бриза: http://usableworld.com.au/2009/03/16/вы-смотрите-куда-они-смотрят/

Ян Теувес и Стефан Ван дер Стигчел, «Лица привлекают внимание», Visual Cognition, том 13, выпуск 6, апрель 2006 г., страницы 657–665.

Первоначально опубликовано на сайте WhatMakesThemClick.net.

#21 — Вы переоцениваете свою реакцию на будущие события

Cafeterra. info

Вот мысленный эксперимент . Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — самый низкий уровень, а 10 — самый высокий, насколько вы счастливы в данный момент. Запишите это число. Теперь я хочу, чтобы вы представили, что сегодня вы выиграли в лотерею. Теперь у вас больше денег, чем вы когда-либо думали. У вас есть миллионы и миллионы долларов. В конце сегодняшнего дня, каков будет ваш рейтинг счастья? Запишите это число. А через 2 года? Каков будет ваш рейтинг счастья через 2 года, если сегодня вы выиграете миллионы и миллионы в лотерею?

Люди плохо предсказывают — В своей замечательной книге «Спотыкаясь о счастье» Дэн Гилберт обсуждает исследования, которые он и другие провели в области предсказания или оценки эмоциональных реакций на события. Он обнаружил, что люди сильно переоценивают реакцию, которую, по их мнению, они будут иметь как на приятные, так и на неприятные события, происходящие в их жизни. Будь то предсказание того, как вы будете себя чувствовать, если произойдет негативное событие, например, если вы потеряете работу, попадете в аварию или если любимый человек умрет, или предсказание того, как вы будете себя чувствовать, если произойдет позитивное событие, например, приход в больницу. много денег, найти работу мечты или найти идеального парня или девушку, все склонны переоценивать свою реакцию. Если событие негативное, вы предсказываете, что будете очень расстроены и опустошены на долгое время. Если событие положительное, вы предсказываете, что будете безумно счастливы долгое время.

Встроенный регулятор — Дело в том, что у вас есть своего рода встроенный регулятор, так что независимо от того, происходят ли негативные или позитивные события, вы большую часть времени остаетесь примерно на одном уровне счастья. Некоторые люди обычно счастливее или менее счастливы, чем другие, и этот уровень счастья остается постоянным, что бы с ними ни происходило.

Предпочтения против Реальности – Одно интересное следствие этого относится к области маркетинга или исследований пользовательского опыта. Будьте осторожны, не доверяйте клиентам, если они говорят вам, что, внеся то или иное изменение в продукт, они получат от него гораздо больше удовольствия или никогда больше им не воспользуются. Люди могут предпочесть одно другому или думать, что будут, но сила их реакции, положительной или отрицательной, вероятно, не так велика, как они себе это представляют.

Чувствовали ли вы эту разницу между вашими собственными предсказаниями и реакциями? Были ли случаи, когда вы были уверены, что то или иное событие будет означать, что вы будете по-настоящему счастливы или несчастливы, а получилось не так, как вы себе представляли?

Подробнее:

Наткнувшись на счастье Дэн Гилберт

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#22 — Peripheral Vison — Сохранение жизни или просмотр каналов?

Вы, наверное, слышали термин «периферийное зрение», но знаете ли вы, что вы используете свое периферийное зрение, чтобы понять суть окружающей вас сцены?

Два вида зрения — По сути, у вас есть два типа зрения: центральное и периферийное. Центральное зрение — это видение, которое возникает, когда вы смотрите на что-то прямо и видите детали. Периферийное зрение — это остальная часть поля зрения, которая видна, но на которую вы не смотрите прямо.

Поддержание вашей жизни в саванне — Теория, с эволюционной точки зрения, состоит в том, что тысячи лет назад люди, которые точили кремень или смотрели в облака, и все же заметили, что лев приходящие к ним из их периферийного зрения выжили, чтобы передать свои гены. Поэтому периферийное зрение всегда было важным.

Почему моргание на экране так раздражает . Люди не могут не замечать движение периферийным зрением. Мы «запрограммированы» обращать внимание на движение в пределах нашего поля зрения. Если вы читаете текст на экране компьютера и какая-то анимация движется или мигает в стороне, вы не можете не смотреть на нее. Это может сильно раздражать, если вы пытаетесь сосредоточиться на чтении текста перед собой. Периферийное зрение в действии!

Последние исследования показывают, что периферическое зрение играет большую роль — Новое исследование Канзасского государственного университета, однако, показывает, что периферийное зрение важнее для понимания окружающего мира, чем предполагалось в предыдущих теориях. Кажется, что мы получаем информацию о том, на какую сцену мы смотрим, нашим периферийным зрением. Мы обрабатываем «суть» того, на что смотрим периферийным зрением. Исследователи из штата Канзас показывали людям фотографии обычных сцен, например, фотографию кухни или гостиной. На некоторых фотографиях была затемнена внешняя часть изображения, а на других была затемнена центральная часть изображения. Изображения демонстрировались в течение очень короткого промежутка времени. Затем они спросили участников исследования, на что они смотрят.

Периферийное зрение было важнее . Они обнаружили, что если центральная часть фотографии отсутствовала, люди все равно могли определить, на что они смотрят. Но когда периферийная часть изображения отсутствовала, то нельзя было сказать, жилая это комната или кухня.

Периферийное зрение и просмотр каналов . Вы из тех, кто берет в руки пульт и быстро переключает каналы, тратя на каждый доли секунды? Или вы человек, который действительно раздражается, когда другие делают это! Последняя теория заключается в том, что эти любители каналов используют периферийное зрение, чтобы понять суть того, что идет на станции, а затем переходят к следующей.

Если вы хотите прочитать исследование:

Адам М. Ларсон, Лестер К. Лошки. Вклад центрального и периферического зрения в распознавание сути сцены. Журнал Видения, 2009 г.; 9 (10): 1 DOI: 10.1167/9.10.6

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

№ 23 — Вы запрограммированы на подражание и эмпатию

Если вы повернетесь лицом прямо к маленькому ребенку и высунете язык, ребенок тоже высунет свой язык. Это происходит с самого раннего возраста (даже в возрасте одного месяца). Так? Какое это имеет отношение к чему-либо? Это пример встроенной, встроенной в наш мозг способности к подражанию. Недавние исследования мозга показывают, как происходит наше подражательное поведение.

Активация зеркальных нейронов – В передней части мозга находится отдел, называемый премоторной корой; мотор как в движении. Это та часть мозга, где вы планируете двигаться. (Он взаимодействует с первичной моторной корой — частью мозга, которая посылает сигналы, которые фактически заставляют вас двигаться). Итак, если вы держите рожок мороженого и думаете о том, чтобы двигать рукой, чтобы поднести рожок мороженого ко рту, а затем делаете это, вы можете увидеть, как сначала загорается премоторная кора, а затем загорается первичная моторная кора. . Нейроны в премоторной коре возбуждаются — ничего удивительного в этом нет. Но вот тут становится интересно. Если вы наблюдаете, как кто-то другой поднимает руку и ест рожок мороженого, подмножество тех же самых нейронов также срабатывает. Простое наблюдение за тем, как другие люди совершают какие-либо действия, заставляет активироваться некоторые из тех же самых нейронов, как если бы вы действительно двигались. Это подмножество нейронов было названо «зеркальными нейронами». Мы делим эти зеркальные нейроны и с другими приматами.

Кто принимает меры? — Как ваш мозг узнает, когда вы совершаете действие, а не наблюдаете, как это делает кто-то другой? Когда ваши зеркальные нейроны срабатывают, наблюдая, как ваш друг лизает рожок мороженого, возникает петля обратной связи. Ваш мозг регистрирует, что мороженое не пробовали, и поэтому вы знаете, что наблюдаете, как кто-то ест мороженое, а не то, что вы только что съели мороженое.

Не только подражание, но и эмпатия — Последние теории говорят о том, что эти зеркальные нейроны также помогают нам сочувствовать другим. Через эти зеркальные нейроны мы буквально переживаем то, что переживают другие, и это позволяет нам глубоко и буквально понимать, что чувствует другой человек.

Так в чем же дело? — Какие выводы вы можете сделать, зная о зеркальных нейронах?:

• Не стоит недооценивать силу наблюдения за тем, как кто-то что-то делает. Если вы хотите повлиять на чье-то поведение, покажите, как кто-то другой выполняет ту же задачу.

• Исследования показывают, что истории создают в уме образы, которые также могут запускать зеркальные нейроны. Истории сильны.

• Видео на веб-сайте особенно привлекательно. Хотите, чтобы люди сделали прививку от гриппа? Затем покажите видео других людей, стоящих в очереди в поликлинике и делающих прививку от гриппа. Хотите, чтобы дети ели овощи? Затем покажите видео, на котором другие дети едят овощи. Зеркальные нейроны в действии.

Для получения дополнительной информации посмотрите видео В.С. Рамачандрана на TED: http://bit.ly/aaiXba

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#24 — Бренды и логотипы сильнее всего влияют на вас, когда вы грустите или напуганы

Мел Б. через Flickr Creative Commons

Вот Сценарий 1 : Вы собрались с друзьями, чтобы посмотреть по телевизору игру своей домашней команды. Они побеждают! После дня веселья и дружбы вы останавливаетесь в продуктовом магазине по пути домой. Вы в хорошем настроении. Вы с большей или меньшей вероятностью купите обычные хлопья, которые покупаете всегда, или попробуете что-то новое?

Вот Сценарий 2 : Пятница, день, и ваш начальник звонит вам, чтобы сказать, что он недоволен вашим последним отчетом по проекту. Это проект, о котором вы неоднократно говорили ему, что у него проблемы, и вы просили выделить больше сотрудников. Вы чувствуете, что все ваши предупреждения были проигнорированы. Теперь он говорит вам, что эта работа плохо отразится на вас, и вы можете даже потерять работу. По дороге домой вы заезжаете в продуктовый магазин. Тебе грустно и страшно. Вы с большей или меньшей вероятностью купите обычные хлопья, которые покупаете всегда, или попробуете что-то новое?

Вы хотите то, что знакомо . Серия исследований, проведенных Марике де Врис из Университета Радбауд в Неймегене, Нидерланды, показывает, что когда людям грустно или страшно, они хотят знакомого. Когда люди в хорошем настроении, они не так чувствительны к тому, что знакомо, и готовы попробовать что-то новое и необычное.

Связанный со страхом потери — Эта тяга к знакомому и предпочтение знакомого бренда, вероятно, связаны с нашим основным страхом потери. В моей книге «Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать?» У меня есть глава о страхе потери. Когда нам грустно или страшно, наш старый мозг и наш средний (эмоциональный) мозг находятся в состоянии боевой готовности. Мы должны защищать себя. И быстрый способ обезопасить себя — использовать то, что вы знаете; то, с чем вы знакомы. Сильный бренд знаком. Знакомый сильный логотип. Поэтому, когда нам грустно или страшно, мы тянемся к известному бренду и логотипу.

Легко изменить чье-то настроение — Оказывается, очень легко повлиять на чье-то настроение, особенно в краткосрочной перспективе (например, достаточно долго, чтобы совершить покупку на веб-сайте). В исследовании Марике де Врис они показали видеоклипы с куклами (для создания хорошего настроения) и фильм «Список Шиндлера» (для создания плохого настроения). Люди сообщали, что их настроение значительно повысилось после «Маппет-шоу» и значительно ухудшилось после «Списка Шиндлера». Это изменение настроения затем повлияло на их действия в остальной части исследования.

Take-Aways — Если вы сообщаете о страхе, потере, проблемах и т. д., это приведет к принятию дополнительных мер, если ваш бренд знаком. Если вы даете сообщения веселья, легкости и юмора, это приведет к большему количеству действий, если ваш бренд новый.

Вы убедились в этом на своем опыте?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#25 — Доверяйте своей интуиции или будьте логичны? Это зависит от вашего настроения

Алли Цзян

В предыдущем посте о том, как настроение влияет на вашу реакцию на известные вам бренды (см. «Бренды и логотипы больше всего влияют на вас, когда вам грустно и страшно»), я рассказал об исследовании, проведенном Марике де Врис из Университета Радбауд в Неймегене, Нидерланды. . Де Врис также провел исследование двух типов принятия решений: интуитивного метода, основанного на доверии своей интуиции, и следования логическому, обдуманному процессу принятия решений, когда взвешиваются альтернативы и обдумываются все «за» и «против». Де Вриса интересовало, лучше ли один метод принятия решения, чем другой, а также влияет ли ваше настроение на исход решения.

Когда использовать совещательный метод принятия решений — Исследования Дейкстерхуйса показывают, что, когда вам нужно принять простое решение, вы принимаете лучшие решения, используя логический совещательный метод.

Когда использовать интуитивный метод принятия решений – Исследование Шива показывает, что, когда вам нужно принять сложное решение, вы принимаете лучшие решения, используя интуитивный или «интуитивный» метод.

Куда вписывается настроение? — Де Врис пошел дальше в исследовании, чтобы выяснить, влияет ли настроение на настроение, и обнаружил, что, когда вы в хорошем настроении, вы больше полагаетесь на свои внутренние инстинкты, И в результате вы принимаете более правильные решения. Когда вы в грустном настроении, вы полагаетесь на свои логические решения, и в результате вы принимаете более правильные решения.

Еда на вынос — Если вы в хорошем настроении и/или принимаете сложное решение, лучше всего довериться своей интуиции. Если вы в плохом настроении и/или принимаете простое решение, используйте более взвешенный процесс.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#26 — Культура формирует наш мозг

АП

Всю свою карьеру меня беспокоил тот факт, что большинство психологических исследований проводится на 18-24-летних студентах колледжей. Что, если 18-24-летние студенты колледжа реагируют, думают и ведут себя не так, как все остальные? Мы делаем выводы о ЛЮДЯХ в целом, но только собираем данные от небольшого подмножества людей, чей мозг все еще меняется. Казалось глупым, что существуют строгие правила проведения научных исследований в психологии, и тем не менее эта основная предпосылка о том, кого исследуют и насколько исследование применимо к разным людям, игнорировалось. Это заставило меня тайно скептически относиться к исследованиям. Что иронично, поскольку я провожу довольно много времени в поисках исследований, размышляя о них, интерпретируя их и пишу о них. Я предполагаю, что некоторые исследования лучше, чем никакие исследования?

Формирует ли культура «базовые» когнитивные процессы?– А теперь я обнаружил совершенно новую причину скептического отношения к имеющимся у нас теориям о том, как работает мозг, — культурные эффекты. В своей книге The Geography of Thought Ричард Нисбитт обсуждает исследования, которые показывают, что то, как мы думаем — наши когнитивные процессы — находится под влиянием и формируется культурой. Например, если вы показываете изображение людям с «Запада» (США, Европа), они фокусируются на главном или доминирующем объекте переднего плана, а люди из Азии обращают больше внимания на контекст и фон. Азиатские люди, выросшие на Западе, демонстрируют западный, а не азиатский образец, показывая, что он основан на культуре, а не на генетике.

Основана ли большая часть наших исследований в области психологии на том, что думают «западные люди»? — Это имеет глубокие последствия для некоторых наших теорий о когнитивной обработке. У нас есть исследования о том, как люди думают, сколько элементов может храниться в памяти и т. д. Что, если эти теории о том, как люди думают, на самом деле являются теориями о том, как думают западные люди, и не являются универсальными?

Проявляются ли культурные различия в деятельности мозга? — Шэрон Бегли недавно написала об этом в Newsweek . Она сообщает о недавнем исследовании нейронауки, которое подтверждает культурные эффекты. «…когда показывали сложные, напряженные сцены, американцы азиатского происхождения и американцы не азиатского происхождения задействовали разные области мозга. Азиаты продемонстрировали большую активность в областях, обрабатывающих отношения фигура-фон — целостный контекст, — в то время как американцы продемонстрировали большую активность в областях, которые распознают объекты. Возьмем один недавний пример: область за лбом, называемая медиальной префронтальной корой, предположительно представляет собой самость: она активна, когда мы («мы» — американцы в исследовании) думаем о нашей собственной идентичности и чертах. Но с китайскими добровольцами результаты были разительно иными. Цепь «я» гудела не только тогда, когда они думали, описывает ли конкретное прилагательное их самих, но и когда они думали, описывает ли оно их мать ».

Это когда-нибудь закончится? – Это проклятие исследований. Когда мы думаем, что знаем что-то, мы обнаруживаем, что вопросов больше, чем ответов! Одна тенденция, которая должна помочь, заключается в том, что все больше и больше исследований проводится в Азии. Если вы просмотрите научные журналы по психологии, вы увидите, что более половины исследований, которые публикуются сегодня, происходят из Азии. Еще один большой кусок поступает из Европы, поэтому исследования в области психологии сейчас не так ориентированы на США. Это поможет или нет? Должны ли мы теперь беспокоиться о том, что результаты из Азии не применимы к Западу? Должны ли все психологические исследования проводиться с использованием различных культур?

Что вы думаете?

Подробнее:

Амбади, Н., Фримен, Дж. Б., Рул, Н. О. (в печати). Культура и нейронные субстраты поведения, восприятия и познания. В J. Decety & J. Cacioppo (Eds.), The Handbook of Social Neuroscience. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Статья Шэрон Бегли в Newsweek: West Brain, East Brain

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с The Geography of Thought Ричарда Нисбетта.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#27 — Идем ниже «сгиба»

В течение последнего года или около того были жаркие дебаты о «фолде». Сгиб — это идея о том, что на веб-странице есть место, которое является нижним краем того, что люди увидят, когда просматривают страницу в браузере, и что для того, чтобы увидеть что-либо ниже этой строки, посетитель должен прокрутить страницу. вниз по странице. Эта концепция пришла из газет — на странице газеты (особенно на первой странице) есть контент, который находится ниже места сгиба бумаги. В газетном мире на протяжении десятилетий, а может быть, даже столетий существовал интерес к тому, что печатать прямо над сгибом, прямо под сгибом и прямо на сгибе. Эта концепция перекочевала на веб-сайты с точки зрения того, что отображается на экране без прокрутки.

Что особенного в фолде? — В течение многих лет основным принципом веб-дизайна и дизайна контента было: если это важно, убедитесь, что оно находится в верхней части страницы, потому что посетители могут не прокручивать и не видеть больше. Но в последнее время специалисты по маркетингу, специалисты по пользовательскому опыту и другие ставят этот принцип под сомнение. Конечно, часто есть много материала, который находится ниже сгиба, и люди, кажется, нажимают на него.

Хотите увидеть наглядный пример? — На iampaddy.com есть интересный наглядный пример. Вот короткое видео, которое я сделал из блога iampaddy, в котором подчеркивается, что, возможно, люди действительно будут прокручивать:

Так что нам беспокоиться о сгибе или нет? — Я считаю, что самый важный контент должен быть в верхней части страницы, а если он находится в верхней части страницы, то, скорее всего, люди его увидят. НО, если он ниже сгиба, это не значит, что люди его НЕ увидят. Хорошо, не окончательный ответ, который я знаю, но лучшее, что мы можем сделать прямо сейчас с данными, которые у нас есть (следите за обновлениями… я планирую провести собственное исследование по этой теме).

Что вы думаете? Насколько мы должны быть обеспокоены тем, не попадает ли информация и ссылки ниже сгиба?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#28 — Вещи, расположенные близко друг к другу, кажутся связанными друг с другом

Вам нужен быстрый и простой способ сделать любую веб-страницу более удобной и интуитивно понятной? Если вы хотите, чтобы люди осознали, что две вещи «принадлежат» друг другу, поставьте их рядом друг с другом (в непосредственной близости), а другие вещи отодвиньте немного дальше. Звучит просто, правда? Многие принципы юзабилити и взаимодействия с пользователем сложны, и их реализация может потребовать значительного времени и энергии. Это один из самых простых!

Давайте посмотрим на некоторые веб-сайты в качестве примеров:

На изображении ниже страницы Crutchfield есть серая стрелка, которая заканчивается очень близко к тексту слева, который говорит: «Подключиться к настоящему аудио-видео». специалист». Поскольку эта стрелка находится так близко к тексту (и на самом деле кажется, что она «указывает» на текст), текст и изображения «принадлежат» друг другу и становятся связанными (как и должно быть).

На веб-сайте Global Giving расстояние между текстом и изображениями, которые должны «идти вместе», примерно такое же, как расстояние между элементами. Это делает менее ясным, какой текст идет с какой картинкой.

На веб-сайте MSNBC интервалы между заголовками и фотографиями равны. С первого взгляда не понятно, какой заголовок к какому фото.

И в этом последнем примере фотография очень близка к заголовку, который гласит: «Обама берет на себя ответственность за безопасность авиакомпаний», и вы думаете, что фотография подходит к этому заголовку. Но это не так.

Еда на вынос —

• Если вы хотите, чтобы элементы, будь то изображения, фотографии, заголовки или текст, воспринимались как единое целое, поместите их в непосредственной близости друг от друга.

• Прежде чем использовать линии и прямоугольники для разделения или группировки элементов, попробуйте сначала поэкспериментировать с объемом пространства, а затем решите, нужны ли вам линии или прямоугольники. Иногда все, что вам нужно, это изменить интервал, и тогда строка или рамка могут не понадобиться, тем самым уменьшив «визуальный шум» страницы.

• Увеличьте расстояние между элементами, которые не сочетаются друг с другом, и меньше места между элементами, которые подходят друг другу. Это звучит как здравый смысл, но вы увидите, что многие макеты веб-страниц игнорируют эту идею.

Есть ли у вас хорошие или плохие примеры принципа близости?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#29 – Торговые марки говорят с нашим «старым» мозгом

Sony. com

Вы планируете купить новый телевизор. Будете ли вы покупать бренд, который вы знаете? Или вы выберете незнакомую «безымянную» марку, которая дешевле? Что делать, если вы покупаете багаж?

Разговор со «старым мозгом» – В моей книге Нейро-веб-дизайн: Что заставляет их кликать? Пишу про «старый мозг». Это часть мозга, которая развилась первой с точки зрения эволюции (иногда ее называют рептильным мозгом, потому что она развилась вместе с рептилиями). Старый мозг постоянно сканирует окружающую среду и спрашивает: «Могу ли я это съесть?», «Это убьет меня?», «Могу ли я заняться с ним сексом?». В основном старый мозг интересует еда, выживание и секс. Эта озабоченность нашим благополучием также делает старый мозг чувствительным к идее потери. Таким образом, старый мозг более мотивирован страхом что-то потерять, чем возможностью приобретения.

Торговые марки активизируют «безопасность» – Торговые марки обращаются к старому мозгу, потому что активизируют идею безопасности. Название бренда означает, что товар не является неизвестным. И если торговая марка вызывает у вас положительные эмоции, она сигнализирует о безопасности старому мозгу. (Если у вас был негативный опыт с этой маркой, то все будет наоборот. У меня был неудачный опыт с Panasonic много-много лет назад, и более двух десятилетий я не покупал ничего, сделанного Panasonic. Недавно я с неохотой отпускаю этот «запрет», но панасоник все же предпочитаю не покупать.не могу даже вспомнить что за продукт меня так расстроил, но в голове панасоник = может и не надежный).

Бренды — это ярлыки — Одна из вещей, в которой наши старые мозги действительно хороши, — это принимать быстрые решения «в мгновение ока». Вы не можете сознательно обрабатывать всю информацию, поступающую в ваш мозг. По оценкам, каждую СЕКУНДУ в ваш мозг поступает 40 000 000 входных сигналов от органов чувств. Вы можете сознательно обработать только 40 из них, так что именно ваше бессознательное обрабатывает большую часть этой информации, и оно использует множество ярлыков, чтобы ускорить обработку. Бренды — это короткий путь. Бренд, с которым у вас есть положительный и эмоциональный опыт, равнозначен сигналу для старого мозга, что он безопасен.

Бренды еще более эффективны в Интернете — В настоящее время я анализирую некоторые данные, которые я собрал о людях, совершающих покупки в Интернете. (Я скоро поделюсь этими данными в другом посте). Исследование, которое я провел, связано с отзывами клиентов. Но попутно появилась интересная информация о том, насколько важен бренд для принятия решения о покупке. Некоторых участников исследования попросили купить багаж онлайн, а других попросили купить телевизоры. Все участники во время исследования прокомментировали бренд, сказав что-то вроде: «Я не знаю. Это хорошая цена, но я никогда не слышал об этом бренде». В отсутствие возможности увидеть и потрогать реальный продукт бренд становится «суррогатом» опыта. Это означает, что бренды обладают еще большей властью и влиянием, когда вы совершаете покупку в Интернете.

Что вы пережили? Вы больше выбираете «названные» бренды, когда делаете покупки в Интернете?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#30 — Размер нашей группы «крепких связей» 150 человек

Эволюционные антропологи изучают социальные группы у животных. Один вопрос, на который они пытались ответить, заключается в том, существует ли ограничение на количество особей разных видов в их социальной группе. Робин Данбар изучал взаимосвязь между размером мозга (неокортекса) и количеством стабильных отношений, которые виды имели в своих социальных группах. Основываясь на своих выводах о животных, он экстраполировал это число на людей. Названный «числом Данбара», он постулировал, что 150 человек — это предел размера социальной группы для людей. (точнее, он вычислил число в 148, но округлил до 150. Также есть довольно большая мера погрешности, так что 95% доверительный интервал составляет от 100 до 230 — для вас, экспертов по статистике).

Ограничение на стабильные социальные отношения — Ограничение конкретно относится к количеству людей, с которыми вы можете поддерживать стабильные социальные отношения. Это отношения, в которых вы знаете, кто этот человек, и вы знаете, как каждый человек относится к каждому другому человеку в группе. Данбар задокументировал размер сообществ в разных географических областях и в разные исторические периоды, и он убежден, что это число соответствует действительности.

Сквозь время и культуры — Данбар предполагает, что нынешний размер неокортекса человека появился примерно 250 000 лет назад. Поэтому он начал свое исследование с общин охотников-собирателей. Его наблюдения включают в себя: неолитические фермерские деревни, насчитывавшие в среднем 150 человек, равно как и поселения гуттеритов, профессиональные армии времен Римской империи, а также современные армейские подразделения.

Интенсивное давление выживания — Он утверждает, что 150 — это размер группы для сообществ, у которых есть сильный стимул оставаться вместе. Если группа находится под сильным давлением выживания, то она остается на отметке в 150 человек. Он также отмечает, что эти группы обычно находятся в непосредственной физической близости. Если давление выживания не сильное или группа физически рассредоточена, то, по его оценке, число будет меньше.

Слишком высокий или слишком низкий? — Некоторые критики числа Данбара говорят, что это число слишком велико, а другие — что оно слишком мало. В мире социальных сетей у людей 750 друзей в Facebook или 4000 подписчиков в Twitter, что показывает, что цифра 150 далеко не соответствует действительности. Поклонник Данбара ответил бы, что это не крепкие стабильные отношения, когда все друг друга знают и люди находятся в физической близости. Некоторые критики говорят, что цифра 150 слишком высока, поскольку количество людей, с которыми человек близок как физически, так и социально, намного меньше 150.

Важны слабые связи?– В недавнем сообщении в блоге Джейкоб Морган говорит, что в социальных сетях действительно важны не сильные связи, о которых говорит Данбар, а слабые связи – отношения, которые не требуют, чтобы каждый знает всех в группе, и это не основано на физической близости. Он утверждает, что причина того, что социальные сети так интересны, заключается в том, что они позволяют нам быстро и легко расширять эти «слабые» связи, и именно эти связи наиболее актуальны в нашем современном мире.

Замена слабого на сильное – Думаю, и Данбар, и Морган правы. Крайне важно, чтобы мы обратили внимание на это число 150 для нашего сообщества «выживания» в непосредственной близости. Если мы не чувствуем, что это «племя» рядом с нами, это заставляет нас чувствовать себя отчужденными, изолированными и напряженными. Возможно, одна из причин, по которой социальные сети так популярны и многие из нас полагаются на Facebook и Twitter, заключается в том, что у нас нет сильного племени. Хотя слабая сеть социальных сетей помогает нам чувствовать себя связанными, мы в конечном итоге почувствуем себя разочарованными, если попытаемся заменить ее сильными связями племени данбар.

Для получения дополнительной информации я предлагаю вам посмотреть это интервью Робина Данбара:

http://www.guardian.co.uk/technology/video/2010/mar/12/dunbar-evolution

И прочитать блог Джейкоба Моргана почта:

http://www.socialmediatoday.com/SMC/169132

Что вы думаете? Есть ли у вас сильная сеть племен связи? Вы в конечном итоге пытаетесь заменить свою сеть слабых связей? В нашем современном мире важнее ли сеть слабых связей?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick. net.

#31 — Стремление к контролю и выбору заложено в

Я только начала читать новую книгу Шины Айенгар, Искусство выбора . Я был поклонником работы доктора Айенгара некоторое время. Она автор знаменитого «исследования джема», о котором я рассказывал в предыдущем блоге. (Я сделаю обзор новой книги в будущем посте). В начале книги она рассказывает о некоторых исследованиях выбора и контроля.

Парадокс выбора – В своей книге Парадокс выбора Барри Шварц говорит о том, как сильно мы хотим иметь широкий выбор. Парадокс заключается в том, что если у нас есть выбор, мы склонны не выбирать вообще. У меня есть глава в моей книге Нейро-веб-дизайн: что заставляет их щелкнуть , посвященный нашей потребности иметь выбор и, как следствие, неспособности выбирать.

Врожденное желание контролировать – Желание контролировать окружающую среду встроено в нас. Это имеет смысл, поскольку, контролируя окружающую среду, мы, вероятно, увеличиваем свои шансы на выживание. Обсуждение Айенгар в ее новой книге о выборе заставило меня задуматься о контроле и взаимосвязи между наличием большого количества вариантов и контролем. Желание контролировать связано с желанием иметь выбор.

Потребность в контроле начинается с раннего возраста — В ходе исследования младенцев в возрасте 4 месяцев исследователи привязывали руки младенцев к веревке. Младенцы могли двигать руками, чтобы потянуть за веревочку, которая заставляла играть музыку. Затем исследователи отсоединяли струну от музыкального пульта. Они играли музыку через одинаковые промежутки времени, но младенец не мог контролировать, когда должна играть музыка. Младенцы становились грустными и злыми, хотя музыка все еще играла с теми же интервалами. Они хотели контролировать, когда играет музыка.

Мы думаем, что выбор = контроль — В эксперименте с крысами крысам был предоставлен выбор прямого пути к еде или пути с ответвлениями, и поэтому им нужно было сделать выбор. Крысы предпочитали тропу с ветками. Обезьяны и голуби учатся нажимать кнопки, чтобы получить еду, но они предпочитают иметь более одной кнопки, даже если это не дает им больше еды. Хотя это не всегда так, мы приравниваем наличие выбора к контролю. Если мы хотим чувствовать себя под контролем, нам нужно чувствовать, что наши действия сильны и что у нас есть выбор. Иногда наличие большого количества вариантов затрудняет получение того, что мы хотим, но мы все равно хотим иметь выбор, чтобы чувствовать, что можем контролировать решение.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

№32 — Синхронная деятельность связывает группу

фликр

Что общего у участников марширующего оркестра, болельщиков футбольного матча в колледже и людей в воскресной церкви? Все они участвуют в «синхронной» деятельности.

Что такое синхронная активность? — Это когда вы действуете вместе с другими, когда все вместе двигаются, поют, повторяют мантру.

Что происходит, когда мы вместе занимаемся «временным» поведением? — Антропологов уже давно интересуют ритуалы некоторых культур. Многие ритуалы в культуре включают пение, пение, игру на барабанах, танцы или совместные движения. Недавнее исследование (полное описание см. ниже) показывает, что, когда люди принимают участие в синхронных действиях, они лучше сотрудничают друг с другом, участвуя позже в разных видах деятельности.

Вы принесете больше личных жертв — В ходе исследования люди, участвовавшие в синхронном поведении с другими людьми, были более склонны к сотрудничеству в последующих действиях и в конечном итоге приносили больше личных жертв в своих решениях.

Не только хорошее самочувствие — Исследование также показывает, что вам не обязательно чувствовать себя хорошо в группе или групповой деятельности, чтобы быть более склонным к сотрудничеству. Сам акт выполнения синхронной деятельности, по-видимому, укрепляет социальную привязанность между членами группы.

Вот мой список синхронных мероприятий Я могу подумать о:

• поет вместе

• Ура на спортивных соревнованиях

• . митинги или марши

• Тай-чи

• Йога

Можете ли вы привести другие примеры?

Ссылка – Скотт С. Уилтермут и Чип Хит, Синхрония и сотрудничество, Psychological Science , Volume 20 Issue 1, Pages 1 – 5

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#34 — Слишком сильный стресс приводит к снижению производительности

Несколько дней назад я оказался в номере отеля за пределами Чикаго с моей 19-летней дочерью, которая стонала, а иногда и вола от боли. Она болела неделю, каждый день появлялся новый симптом, а сегодня утром у нее было ощущение, что ее барабанная перепонка вот-вот лопнет. Мы решили, что мне следует отменить встречу с моей клиенткой и вместо этого отвезти ее в клинику неотложной помощи. Конечно, у нас здесь, в Штатах, нет всеобщего медицинского обслуживания, поэтому сначала мне пришлось позвонить в свою страховую компанию, чтобы узнать, есть ли врачи «в сети», к которым мы могли бы обратиться и по-прежнему покрываться нашим планом. Страховая компания посоветовала мне перейти на определенный веб-сайт и сказала, что любой врач, которого мы выберем на этом сайте, будет рассматриваться в сети.

Использование веб-сайта в состоянии стресса — Прошло 10 минут, а моя дочь все еще сидит на кровати позади меня, стонет и плачет. Вместо того, чтобы помочь ей, мне приходится заходить на веб-страницу, заполнять формы и смотреть карты. Первое, что происходит, это то, что я сталкиваюсь с бессмысленным для меня выпадающим меню:

Когда я смотрю на эту веб-страницу сейчас (дни спустя, кризис миновал), она не кажется слишком запутанной, но когда Я пытался заполнить его, пытаясь помочь моей дочери, веб-страница была сложной и невозможной, и совсем не интуитивно понятной.

Стресс меняет ваше восприятие – Исследования в области стресса показывают, что небольшое напряжение (называемое в психологии возбуждением) может помочь вам выполнить задачу, потому что оно повышает осознанность. Однако слишком сильный стресс снижает производительность. Два психолога, Роберт Йеркс и Джон Додсон, впервые постулировали эту взаимосвязь между возбуждением и производительностью, и поэтому ее уже более века называют «законом Йеркса-Додсона».

Возбуждение помогает до определенного момента – Закон гласит, что производительность повышается при физиологическом или умственном возбуждении, но только до определенного момента. Когда уровень возбуждения становится слишком высоким, производительность снижается. Исследования закона показывают, что оптимальное количество стресса/возбуждения зависит от сложности задачи. Сложные задачи требуют меньшего возбуждения для достижения оптимальной производительности и начнут ломаться, если уровень возбуждения слишком высок. Простые задачи требуют большего возбуждения и не так быстро падают.

Закон Йеркса-Додсона

Туннельное зрение — Когда возбуждение сначала нарастает, возникает эффект возбуждения, поскольку человек обращает внимание. Но по мере увеличения стресса возникают негативные последствия. Внимание становится расфокусированным, у людей возникают проблемы с запоминанием, решение проблем ухудшается, и возникает «туннельное зрение». Тоннельное зрение — это когда вы продолжаете выполнять одну и ту же задачу снова и снова, даже если она не работает.

Глюкокортикоиды — Более поздние исследования показали аналогичную кривую при изучении присутствия глюкокортикоидов. Это гормоны, которые высвобождаются, когда мы испытываем стресс, поэтому закон Йеркса-Додсона имеет прямое физическое подтверждение.

Максимальное разочарование — Когда я пытался использовать веб-страницу, чтобы найти врача, я продолжал получать ошибки, типичные для человека, находящегося в состоянии стресса, я продолжал выполнять одну и ту же задачу снова и снова, хотя она не работала (туннельное зрение ). В какой-то момент я плакал от разочарования, ругался на неудобство использования веб-сайта и расстраивался, что не мог просто найти название и адрес клиники, в которую мы могли бы обратиться.

Уход за больными, а не за компьютером – Я, наконец, оторвался от компьютера, дал дочери немного тайленола, дал ей теплую мочалку, чтобы она приложила ее к уху, и мы обе успокоились. Затем я нашла на сайте клинику (куда мы пошли позже в тот же день, только для того, чтобы они сказали, что с ней все в порядке. Кстати, наша страховка не сработала, и нам все-таки пришлось платить наличными — т. е. я не нужен сайт). Дочке лучше, и мне даже не пришлось отменять встречу с клиентом.

Проверка в условиях стресса – Если люди используют ваш сайт в состоянии стресса, имейте в виду, что слишком сильный стресс изменит то, как они видят и используют веб-сайт. И вот просьба к BeechStreet.com… тщательно протестируйте свой веб-сайт, предполагая, что люди напряжены, находятся в стрессе, а на заднем фоне воют дети. Это совершенно другой опыт.

Если хотите прочитать исследование —

Yerkes RM, Dodson JD (1908). «Отношение силы раздражителя к скорости формирования привычки». Журнал сравнительной неврологии и психологии 18 : 459–482. http://psychclassics.yorku.ca/Yerkes/Law/.

Люпьен С.Дж., Маэ Ф., Ту М., Фиокко А., Шрамек Т.Е. (2007). «Влияние стресса и гормонов стресса на человеческое познание: последствия для мозга и познания». Мозг и познание 65 : 209–237. PMID 17466428.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#35 — Люди делают ошибки

Раньше я собирал сообщения об ошибках компьютера. Это было своего рода хобби. У меня есть большая их коллекция, некоторые из них восходят к экранам старых компьютеров, основанных на персонажах. Большинство из них не являются сообщениями об ошибках, которые пытались быть шутливыми. Большинство из них были написаны программистами, которые пытались объяснить, что пошло не так. Но многие из них заканчиваются довольно забавно (если только вы не тот, кто получил сообщение в середине попытки сделать что-то важное. Тогда ничего не кажется забавным). Мой фаворит был от компании в Техасе. Когда произошла «фатальная» ошибка, означающая, что система вот-вот рухнет, появилось сообщение, в котором говорилось: «Выключи Генри, она изрыгает грязь!»

Сообщения об ошибках, вероятно, являются той частью программы, которая требует наименьшего количества времени и энергии, и, возможно, это уместно. В конце концов, лучшее сообщение об ошибке — это отсутствие сообщения об ошибке (имеется в виду, что система устроена так, что никто не делает ошибок) . Но когда что-то идет не так, важно, чтобы люди знали, что с этим делать.

Реальность такова, что всегда что-то идет не так . Люди делают ошибки. Допускает ли пользователь ошибку при работе с компьютером, или компания совершает ошибку, выпуская программное обеспечение, в котором слишком много ошибок, или дизайнер разрабатывает что-то непригодное для использования, потому что он или она не понимает, что нужно сделать пользователю. . Все совершают ошибки. Итак, вот мой список важных вещей, которые следует учитывать, когда люди совершают ошибки:

Подумайте заранее о возможных ошибках — Выясните как можно больше о том, какие ошибки будут совершать люди, используя то, что вы создали. А затем измените свой дизайн до того, как он выйдет, чтобы не допустить этих ошибок.

Создайте прототип того, что у вас есть, а затем попросите реальных людей использовать его, чтобы вы могли видеть, какие ошибки могут быть.

Протестируйте свой прототип с пользователями (юзабилити-тестирование).

Пишите сообщения об ошибках простым языком. Если вы создаете сообщение, чтобы показать кому-то или воспроизвести аудио для кого-то об ошибке, которую они сделали, сообщите им следующее:

• Что произошла ошибка

• Что это за ошибка

• Как они могут исправьте

• Куда обратиться, чтобы получить дополнительную помощь в устранении ошибки

Используйте активный голос и будьте прямыми . Вместо того, чтобы говорить: «Прежде чем счет может быть оплачен, необходимо, чтобы оплата счета была произведена раньше, чем дата создания счета». Вместо этого скажите: «Введите дату оплаты счета ДО даты создания счета».

Нужна защита от ошибок? Очень сложно создать «систему», свободную от ошибок и гарантирующую, что люди не будут ошибаться. На самом деле это невозможно. Спросите у людей на 3-мильном острове, или в Чернобле, или в Бритиш Петролеум. Чем дороже ошибки, тем больше вам нужно их избегать. Чем больше вам нужно избегать их, тем дороже будет проектирование системы. Если критично, чтобы люди не ошибались (например, вы атомная электростанция, или нефтяная вышка, или медицинский прибор), то будьте готовы. Вам придется тестировать в два или три раза больше, и вам придется тренироваться в два или три раза больше. Попытаться разработать отказоустойчивую систему очень дорого. И осознайте, что вы никогда не добьетесь полного успеха.

Просто мы такие. Мы делаем ошибки!

Если у вас есть любимые сообщения об ошибках, которые вы видели, рассмотрите возможность отправки их мне, и я добавлю их в свою коллекцию.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#36 — Люди от природы ленивы

Хорошо, признаюсь, я немного преувеличиваю, когда говорю, что люди по своей природе ленивы. На самом деле я имею в виду, что люди будут делать наименьшее количество работы, чтобы выполнить задачу.

Является ли ленивый другим словом для эффективного? — За эоны эволюции люди узнали, что они будут выживать дольше и лучше, если будут экономить свою энергию. Мы узнали, что хотим тратить достаточно энергии, чтобы иметь достаточно ресурсов (еды, воды, секса, крова), но помимо этого мы тратим свою энергию впустую, если тратим слишком много времени на поиски вещей.

Сколько хватит? — Конечно, вопросы о том, на сколько хватит, и достаточно ли у нас еще вещей, и сколько их должно хватить (и так далее, и так далее), все еще беспокоят нас, но если оставить в стороне философские вопросы, для большинства видов деятельности большинство время люди работают по принципу, который называется «удовлетворение».

Удовлетворить плюс достаточно = Удовлетворить – Согласно Википедии, Герберт Саймон был человеком, который придумал термин «удовлетворение». Первоначально он использовался для описания стратегии принятия решений, при которой человек решает выбрать вариант, который является адекватным, а не оптимальным. Идея состоит в том, что затраты на проведение полного анализа всех вариантов не только не стоят того, но и могут оказаться невозможными. По словам Саймона, у нас часто не хватает когнитивных способностей, чтобы взвесить все варианты. Поэтому имеет больше смысла принимать решение, основанное на том, «что подойдет» или что «достаточно хорошо», а не пытаться найти оптимальное или идеальное решение.

Проектирование с мыслью об удовлетворении — Итак, если люди «удовлетворяют», а не «оптимизируют», каковы последствия для тех из нас, кто разрабатывает веб-сайты, программное обеспечение, продукты или даже разрабатывает опросы? Удовлетворение приводит к некоторым интересным рекомендациям по дизайну, которые я перечислил ниже.

Дизайн веб-сайтов для просмотра, а не для чтения – В своей превосходной книге «Не заставляйте меня думать» Стив Круг применяет идею удовлетворения к поведению, которое вы можете наблюдать, когда кто-то заходит на ваш веб-сайт. Вы надеетесь, что посетитель прочитает всю страницу, но мы знаем, что «то, что они на самом деле делают большую часть времени (если нам повезет), это бросают взгляд на каждую новую страницу, сканируют некоторые текста и нажимают на первую ссылку, которая вызывает их интерес или отдаленно напоминает то, что они ищут. Обычно есть большие части страницы, на которые они даже не смотрят».

Предположим, что люди будут искать короткие пути — Люди будут искать способы сделать что-то быстрее и с меньшим количеством шагов. Это особенно верно, если это задача, которую они делают снова и снова.

Но если слишком сложно найти ярлык — Тогда люди будут продолжать делать это по-старому. Это кажется парадоксальным, но все дело в объеме воспринимаемой работы. Если поиск короткого пути кажется слишком трудоемким, люди останутся со своими старыми привычками (они даже удовлетворены удовлетворением).

Предоставить значения по умолчанию — Значения по умолчанию уменьшают объем работы. Когда вы предоставляете значения по умолчанию в веб-форме, например, имя и адрес человека уже заполнены, это означает, что людям нужно делать меньше. Обратной стороной этого является то, что люди часто не замечают значения по умолчанию, и поэтому могут в конечном итоге принять значение по умолчанию, не зная об этом. Здесь снова ответ заключается в количестве усилий. Если требуется много работы, чтобы изменить результат принятия «неправильного» значения по умолчанию, дважды подумайте об их использовании.

Следите за порядком и формулировками вопросов опроса – Удовлетворение особенно сложно для опросов. Люди войдут в колею, отвечая на все вопросы одинаково, потому что это проще и им не нужно думать. Если ваш опрос состоит из нескольких вопросов, вам придется смешать его и предоставить различные варианты и форматы для вопросов, иначе вы обнаружите, что данный человек выбрал двадцать пять «6» подряд в вашем опросе. шкала.

Как вы, пользователь или дизайнер, относитесь к концепции удовлетворения?

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick. net.

#37 — Люди предполагают, что это вы, а не ситуация

Мужчина идет по оживленной городской улице, направляясь на встречу, и видит, как студент колледжа роняет папку с бумагами. Бумаги разлетаются по земле, мужчина оглядывается, но продолжает идти. Что вы думаете? Почему мужчина не остановился, чтобы помочь с бумагами?

Если вы ответите: «Ну, он эгоцентричный человек, который обычно не помогает незнакомцам на улице», то, скорее всего, вы только что совершили ошибку «фундаментальной атрибуции» . Люди склонны придавать больше значения личностным объяснениям поведения других людей, чем ситуационным факторам. Вместо того, чтобы объяснять поведение человека в приведенной выше истории его «зацикленностью на себе», вы можете приписать его поведение ситуации, например: «Он опаздывает на важную встречу с банком и не успевает остановиться». Cегодня. В других обстоятельствах он бы остановился».

Исследование фундаментальной ошибки атрибуции показывает следующее:

• В культурах, которые ценят индивидуалистическое поведение (например, в США), принято приписывать поведение других людей личности. Фундаментальная ошибка атрибуции распространена в этих культурах.

• С другой стороны, в индивидуалистических культурах люди склонны объяснять свое СОБСТВЕННОЕ поведение ситуационными факторами больше, чем личностными факторами.

• В культурах, ценящих коллективистское поведение (например, в Китае), люди допускают ту же фундаментальную ошибку атрибуции, но не так часто, как в индивидуалистических культурах

• Большая часть исследований посвящена выбору индивидуумами личностных и ситуационных эффектов, но были проведены некоторые исследования групповых решений и того, подвержены ли они одинаковому влиянию. Кажется, они есть. Люди приписывают решения другой группы установкам отдельных членов, но приписывают решения своей группы коллективным групповым правилам.

Почему мы это делаем? — Я думаю, что лучшая теория о том, почему мы совершаем фундаментальную ошибку атрибуции, состоит в том, что, когда мы верим, что личность является причиной нашего поведения, это заставляет нас чувствовать, что мы имеем больший контроль над своей жизнью. И мы (особенно на Западе) должны чувствовать, что у нас есть этот контроль.

Не могу перестать совершать ошибки — Исследования показывают, что остановить фундаментальную ошибку атрибуции очень сложно. Даже когда вы знаете, что делаете это, и даже если вы знаете об этом все, вы все равно совершите ту же ошибку.

Является ли «фундаментальная ошибка атрибуции» тем же самым, что и «предвзятость корреспонденции»? – Психологи любят придумывать множество терминов. Оба термина использовались, и они часто используются взаимозаменяемо. Однако некоторые психологи утверждают, что то, что я описывал, на самом деле является предвзятостью соответствия, и что фундаментальная ошибка атрибуции относится к ПРИЧИНЕ предвзятости соответствия: мы недооцениваем ситуационные факторы. Ну, это звучит как секущиеся волосы для меня!

Но, может быть, я просто говорю это, потому что я ворчливый помешанный на психологии, который не любит соглашаться с людьми (хорошо, это я просто пытался пошутить, демонстрируя предвзятость по переписке!).

Итак, что на вынос? — Теперь, когда вы знаете, что люди склонны совершать эту ошибку, что вы можете с этим поделать? Вероятно, не так уж много с точки зрения того, чтобы заставить людей изменить свои интерпретации поведения других. Но постарайтесь создать способы перепроверки собственных предубеждений. Если ваша работа требует от вас принятия большого количества решений о том, почему люди делают то, что они делают, вы можете остановиться, прежде чем действовать в соответствии со своими решениями, и спросить себя: «Я совершаю фундаментальную ошибку атрибуции?»

Если вы хотите почитать что-нибудь серьезное на эту тему, я рекомендую:

Бавронски, Бертрам. Теоретическая коррекция предвзятости в диспозиционном выводе: фундаментальная ошибка атрибуции устранена, да здравствует предвзятость соответствия. Европейский обзор социальной психологии , 2004, 15, 183–217.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#38 — Даже иллюзия прогресса мотивирует

Вам выдали карточку постоянного покупателя для местной кофейни. Каждый раз, когда вы покупаете чашку кофе, вы получаете штамп на своей карте. При заполнении карты вы получаете бесплатную чашку кофе. Вот два разных сценария:

Карта A: На карте есть 10 ящиков для марок, и когда вы получаете карту, все ящики пусты.

Карточка Б: На карточке 12 боксов для марок, и при получении карты первые два бокса уже проштампованы.

Вопрос: Сколько времени вам понадобится, чтобы заполнить карту? Потребуется ли больше или меньше времени для сценария A по сравнению со сценарием B? В конце концов, вам нужно купить 10 чашек кофе в обоих сценариях, чтобы получить бесплатный кофе. Так имеет ли значение, какую карту вы используете?

Очевидно, да. Вы заполните карту быстрее с картой B, чем с картой A. И причина этого называется эффектом «целевого градиента» .

Эффект целевого градиента впервые был изучен в 1934 Халла с крысами. Он обнаружил, что крысы, бегущие по лабиринту за едой, будут бегать быстрее, когда доберутся до конца лабиринта .

Эффект градиента цели говорит о том, что y ou ускорит ваше поведение по мере приближения к цели. Сценарии, которые я описал выше, были частью исследования, проведенного Раном Кивец, Олегом Урминским и Юхуан Чжэном (полная ссылка приведена ниже). Они решили посмотреть, будут ли люди вести себя как крысы. И ответ, да, они делают.

Вот несколько важных моментов, которые следует помнить об эффекте градиента цели:

• Чем короче расстояние до цели, тем больше у человек будет мотивации для ее достижения.

• Вы можете получить эту дополнительную мотивацию даже с иллюзией прогресса, как в Сценарии B выше. Прогресса действительно нет (все равно нужно купить 10 кофе), но вроде прогресс есть, так что эффект тот же

• Людям нравится участвовать в программе вознаграждений . По сравнению с клиентами, не участвовавшими в программе, клиенты с премиальными картами чаще улыбались, болтали на р с работниками кафе, говорили «спасибо» на чаще и оставляли чаевые на чаще (все статистические данные). важно для вас, любители исследований).

• В аналогичном эксперименте те же исследователи показали, что человек будут чаще посещать веб-сайт и оценивать больше песен во время каждого посещения, поскольку они приближались к цели вознаграждения на сайте. Таким образом, этот эффект целевого градиента можно обобщить во многих ситуациях.

• Мотивация и покупки резко падают сразу после достижения цели. Это называется «феноменом сброса вознаграждения после вознаграждения» . Если у вас есть уровень вознаграждения 2 ^и , люди изначально не будут очень мотивированы для достижения этого вознаграждения 2 ^и . Сразу после получения вознаграждения вы больше всего рискуете потерять клиента.

А для тех из вас, кто хочет прочитать оригинальное исследование:

Ран Кивец, Олег Урминский и Юхуан Чжэн, Воскрешение гипотезы градиента цели: ускорение покупок, иллюзорный прогресс цели и удержание клиентов , Journal of Маркетинговые исследования, 39 Vol. XLIII (февраль 2006 г.), 39–58.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#39 — Ваш разум блуждает 30% времени

хралинг через Flickr

Вы на работе читаете отчет, который написал один из ваших коллег, и понимаете, что только что прочитали одно и то же предложение около трех раз. Вместо того, чтобы думать о том, что вы читали, ваш разум блуждал.

Блуждание ума похоже на мечтание, но не то же самое. Психологи используют мечтательность для обозначения любых случайных мыслей, фантазий или историй, которые вы представляете, например, выигрыш в лотерею или известность. Термин блуждание ума является более конкретным и относится к ситуации, когда вы выполняете одну задачу, а затем постепенно начинаете думать о чем-то, что не связано с этой задачей.

Блуждание ума — очень распространенное явление. Мы недооцениваем блуждание ума; по словам Джонатана Скулера из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, мы думаем, что наши мысли блуждают около 10% времени, хотя на самом деле их гораздо больше. В обычных повседневных делах наш ум блуждает до 30% времени, а в некоторых случаях, например, при движении по малолюдному шоссе, он может достигать 70%.

Блуждающие мысли раздражают некоторых нейробиологов – Некоторые нейробиологи заинтересовались изучением блуждающих мыслей, потому что они вызывали сильное раздражение при проведении исследований по сканированию мозга. Исследователи предлагали испытуемым выполнить определенное задание, например, посмотреть на картинку или прочитать отрывок, сканируя активность мозга. Примерно в 30% случаев они получали посторонние результаты, которые, казалось, не имели отношения к поставленной задаче. Это потому, что мысли испытуемого отвлекались от стоящей перед ним задачи. В конце концов исследователи решили начать изучать блуждание, а не просто раздражаться от него.

Почему блуждающий ум может быть полезен – Блуждающий ум позволяет одной части мозга сосредоточиться на поставленной задаче, а другой части мозга держать в уме более высокую цель. Итак, вы едете и обращаете внимание на дорогу, но вы также думаете о том, когда вам следует остановиться, чтобы заправиться. Или вы читаете в Интернете статью о препарате для щитовидной железы под названием Synthroid, который, по мнению вашего врача, вам следует принимать, но ваш разум блуждает по идее, что вы должны записать этот прием в свой календарь. Блуждание ума может быть самым близким к многозадачности. На самом деле это не многозадачность (которой не существует… вы можете увидеть мою предыдущую запись в блоге об этом), но блуждание ума позволяет вам помнить о важных целях, занимаясь одним делом.

Почему блуждающий ум может быть плохим – Большую часть времени, когда наш ум блуждает, мы не осознаем этого. Скорее «отключение», чем «блуждание ума», это означает, что мы можем упустить важную информацию. Например, если вы должны читать отчет своего коллеги, но вместо этого думаете о том, что приготовить на ужин, это может означать, что вы просто непродуктивны. Обычно мы не осознаем, когда выходим из зоны.

Больше блуждания ума = больше творчества – Исследователи из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре получили доказательства того, что люди, чей разум часто блуждает, более креативны и лучше решают проблемы. Их мозг заставляет их работать над поставленной задачей, но одновременно обрабатывать другую информацию и устанавливать связи.

Блуждание ума и Интернет — Я думал о том, что возможность быстро переключаться с темы на тему — это то, что Интернет делает очень хорошо. Веб-серфинг связан с блужданием ума? Вот некоторые мои блуждания ума по этой теме:

• Нравится ли нам веб-серфинг, потому что он позволяет блуждать?
• Вместо того, чтобы разрабатывать веб-сайты, чтобы пытаться удерживать внимание людей, должны ли мы разрабатывать их так, чтобы поощрять блуждание?
• Должны ли мы встраивать обратную связь о блуждании, чтобы было легче вернуть людей к исходной мысли?

Что вы думаете?

Если вы любите читать исследования:

Christoff, et. al., Выборка опыта во время фМРТ показывает вклад сети по умолчанию и исполнительной системы в блуждание ума. Proceedings of the National Academy of the Sciences , 11 мая 2009 г.

Mason, et. др., Блуждающие мысли: сеть по умолчанию и независимая от стимулов мысль. Science , 19 января 2007 г.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#40 — «Вы легко поддаетесь влиянию, а я нет»

Я много публично говорил о своей книге и идеях убеждения. В начале своих выступлений я часто обсуждаю исследование Джона Барга о том, насколько сильно на нас влияют факторы, о которых мы не знаем. Барг просил людей расшифровывать наборы слов, чтобы составить предложения, например, он просил людей выбрать 4 из 5 слов и составить из них предложение:

он во Флориде сегодня живет сейчас в

станет: «Он сейчас живет во Флориде».

Некоторые люди получали наборы слов на тему старины: например, Флорида, пенсионер, старый, пожилой. Другие люди получали наборы слов с молодой темой: например, молодость, энергия, живой. Третья группа получала нейтральные слова, которые не были ни старыми, ни молодыми. После расшифровки слов и составления предложений он велел им пройти по коридору, чтобы найти его. Барг измерил, сколько времени потребовалось каждому человеку, чтобы пройти по коридору. Людям, которые использовали «старые» слова, требовалось гораздо больше времени, чтобы пройти по коридору. Они бессознательно были затронуты словами. Но когда их спросили, думали ли они, что слова повлияли на них, они ответили «нет», и когда я говорю об этом исследовании, у меня создается впечатление, что большинство людей в аудитории верят, что другие шли бы медленнее, но эти слова не повлияли бы на них.

«Я не под таким влиянием» — В другом примере я рассказываю в своих выступлениях о силе социальной валидации: как рейтинги и обзоры на веб-сайтах имеют огромное влияние на то, что люди решают делать (это потому, что, когда мы неуверенны, мы смотрим на других, чтобы решить, что делать). И все в комнате кивают и говорят о том, что это правда, что на других людей очень сильно влияют рейтинги и обзоры, но большинство людей, с которыми я говорю, думают, что на них самих это не очень влияет. Я рассказываю об исследованиях убеждения и о том, как сильно на нас влияют картинки, образы, слова, и что мы не осознаем, что находимся под влиянием. И реакция всегда одинаковая: «Да, других людей это касается, а меня нет».

Эффект третьего лица — На самом деле, это убеждение, что «воздействуют другие, но не я», настолько распространено, что этому посвящены исследования, и у него есть собственное название: «эффект третьего лица». Исследование показывает, что большинство людей думают, что убедительные сообщения влияют на других людей, но на них самих это не влияет, и что это мнение ложно. «Эффект третьего лица» кажется особенно верным, если вы считаете, что тема вас не интересует. Например, если вы не собираетесь покупать новый телевизор, вы будете склонны думать, что реклама новых телевизоров вас не затронет, но исследования говорят, что да.

Почему мы так себя обманываем? — Так к чему самообман? Отчасти потому, что все это влияние происходит бессознательно. Мы буквально не осознаем, что на нас влияют. И это также отчасти потому, что нам не нравится думать о себе, как о легковерных или легковерных. Быть доверчивым означает не иметь контроля, и наш старый мозг, часть нашего мозга, которая занимается выживанием, всегда хочет, чтобы мы контролировали ситуацию.

Что вы думаете? Почему мы верим, что другие так легко поддаются влиянию, но не мы?

Для тех из вас, кто любит читать исследования:

Барг, Джон А., Марк Чен, Лара Берроуз. 1996. Автоматизм социального поведения: прямое влияние конструкции черт и стереотипов. Журнал личности и социальной психологии Том 71 (2), 230-244.

Чен, Йи-Фен, Стадное поведение при покупке книг в Интернете, Компьютеры в поведении человека , 24, (2008), 1977–1992.

Брайант Пол; Майкл Б. Салвен; Мишель Дюпань, Эффект третьего лица: метаанализ перцептивной гипотезы. Массовые коммуникации и общество , 1532-7825, том 3, выпуск 1, 2000 г., страницы 57–85

Исследование эффекта третьего лица Перлоффа, 1983–1992 гг.: Обзор и синтез.
Международное общественное мнение Res. 1993; 5: 167-184

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#41 — Ваши самые яркие воспоминания ошибочны

Что заставляет их кликать

Если я попрошу вас вспомнить, где вы были и что делали, когда впервые услышали о терактах 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке, велика вероятность, что вы сможете подробно рассказать мне, что вы помните об этом. день, и как вы узнали о нападениях. Особенно, если вы живете в США и на тот момент вам было 10 лет или больше. Но исследования ясно показывают, что вы ошибаетесь насчет большей части своей памяти.

Память-вспышка очень яркая — Воспоминание о травмирующих или драматических событиях в мельчайших подробностях психологи называют «памятью-вспышкой», и этот процесс изучается в течение нескольких десятилетий. Эмоции обрабатываются в миндалевидном теле среднего мозга, а миндалевидное тело находится очень близко к гиппокампу. Гиппокамп участвует в долговременном кодировании информации в память. Поэтому для психологов неудивительно, что эмоционально насыщенные воспоминания могут быть очень сильными и яркими.

Но воспоминания полны ошибок — Однако оказывается, что эти воспоминания полны ошибок. Ульрик Найссер исследует подобные воспоминания. В 1986 году космический челнок «Челленджер» взорвался при взлете. Любой из вас, читающих это, достаточно взрослый, чтобы помнить взрыв «Челленджера», вероятно, помнит его живо, т. е. как вспышку памяти. Нейссер воспользовался возможностью, чтобы провести небольшое исследование. На следующий день после взрыва он попросил своих студентов (он профессор) записать свои воспоминания о том, что произошло, где они были, во что были одеты, как транслировалось по телевидению и т. д. Через три года он попросил их написать снова помнят об этом событии. Большинство (более 90%) 3-летних отчетов отличались. Половина из них были неточны в 2/3 деталей. Один человек, когда ему показали ее первое описание, написанное тремя годами ранее, на следующий день после события, сказал: «Я знаю, что это мой почерк, но я никак не мог написать это». Аналогичное исследование было проведено с воспоминаниями об 11 сентября с аналогичными результатами.

Кривая забывания 1885 – В 1885 году Герман Эббингауз вывел формулу, показывающую ухудшение воспоминаний:

R = E ^{( — T / S )}

, где R — удержание памяти, S — относительная сила памяти, а T — время. График в верхней части этого поста является примером этой формулы. Это называется «Кривая забывания». Поскольку воспоминания о вспышках такие яркие, считалось, что они, возможно, не так подвержены забыванию, как другие воспоминания. Но оказывается они есть. Что немного настораживает, если подумать. Поскольку они такие яркие, мы УВЕРЕНЫ, что они точны и реальны. Но они далеко не так точны, как мы думаем.

TakeAways – Я могу придумать множество способов, которыми мы (ложно) полагаемся на воспоминания людей о событиях, драматических или нет: например, при проведении исследований пользователей или клиентов. Мы часто просим клиентов вспомнить конкретную встречу с веб-сайтом, программным обеспечением или опытом в магазине. Возможно, нам придется осознать, что воспоминания, хотя и яркие, могут быть неточными.

Что вы думаете? Можете ли вы вспомнить ситуации, когда вы, возможно, полагаетесь на воспоминания людей больше, чем следовало бы?

Для получения дополнительной информации:

Кэтрин Шульц, Быть неправым , Харпер Коллинз, 2010

Дэниел Шактер, Т Семь грехов памяти , Хоутон Миффлин, 2001

Флэш Ложные воспоминания об услышанных новостях о Челленджере», в книге Винограда и Нейссера (ред. ) Эффект и точность отзыва , издательство Кембриджского университета, 1992, с. 9-31.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#42 — Мы потратим больше денег, если вы не упомянете деньги

Что заставляет их кликать

Вы отправляетесь на воскресную велопрогулку по своей любимой велосипедной дорожке и встречаете пару детей, продающих лимонад. Ты остановишься и купишь лимонад? Тебе нравится лимонад? Связана ли ваша покупка или симпатия к лимонаду с формулировкой на табличке рядом с прилавком с лимонадом? Видимо так.

Кэсси Могилнер и Дженнифер Аакер из Стэнфордской высшей школы бизнеса провели серию экспериментов, чтобы выяснить, повлияют ли ссылки на время или ссылки на деньги на то, прекращают ли люди покупать, сколько люди готовы платить и насколько они удовлетворены. с продуктами, которые они покупают. Они провели 5 экспериментов. Первой была описанная выше стойка с лимонадом:

Иногда висела табличка с надписью: «Потратьте немного времени и насладитесь лимонадом C&D». Это было «временное» условие. Иногда вывеска гласила: «Потратьте немного денег и наслаждайтесь лимонадом C&D». (денежное условие), а затем было контрольное условие, где табличка гласила: «Наслаждайтесь лимонадом C&D».

391 человек прошел пешком или на велосипеде. Те, кто останавливался, чтобы купить лимонад, были в возрасте от 14 до 50 лет, а также среди представителей разных полов, профессий и т. д. Клиенты могли платить от 1 до 3 долларов за чашку лимонада — они сами могли определять цену. Авторы отмечают, что высокая цена была оправдана тем, что покупателю удалось сохранить качественный пластиковый стаканчик. (Хорошо, извините меня, если я встречаюсь здесь с собой и комментирую, что, когда у меня был киоск с лимонадом в детстве, я думаю, что мы брали 10 центов). После того, как клиенты выпили свой лимонад, они также прошли опрос.

Когда на вывеске упоминалось время, останавливалось больше людей, чтобы купить лимонад (14%), фактически в два раза больше людей останавливалось, когда упоминалось время, чем когда упоминались деньги (7%). Кроме того, клиенты в условиях времени платили за лимонад больше денег (в среднем 2,50 доллара США) по сравнению с денежным условием (в среднем 1,38 доллара США). Интересно, что контрольное условие было промежуточным как по количеству людей, остановившихся для покупки, так и по средней цене. Другими словами, упоминание времени принесло больше всего клиентов и больше всего денег, упоминание денег принесло наименьшее количество клиентов и наименьшие деньги, а упоминание ни того, ни другого не было промежуточным. Тот же эффект наблюдался, когда клиенты заполняли анкету об удовлетворенности.

Время = личная связь? – Исследователи выдвинули гипотезу о том, что когда вы ссылаетесь на время в сообщении, вы устанавливаете более личную связь, чем когда вы ссылаетесь на деньги. Чтобы проверить эту идею, они провели еще 4 эксперимента в лаборатории, а не в «полевых условиях», чтобы увидеть, как обмен сообщениями о времени и деньгах влияет на идеи людей о покупке iPod, ноутбуков, джинсов и автомобилей.

Личная связь = время = опыт… ну в основном, но не всегда – В конце всех экспериментов исследователи пришли к выводу, что люди охотнее покупают, тратят больше денег и больше любят свои покупки, если есть ощущение личной связи. В большинстве случаев это чувство личной связи вызывается ссылками на время, а не на деньги. Идея состоит в том, что упоминание времени подчеркивает опыт , который вы испытываете с продуктом, и именно это размышление о опыте создает личную связь.

Диаграмма из исследования Могилнера и Аакера

Но не для престижных товаров или «материалистов» – Для определенных товаров, таких как дизайнерские джинсы или престижные автомобили, и/или для определенных потребителей – тех, кто ценит имущество больше, чем опыт – личная связь подчеркивается упоминанием денег больше, чем упоминанием времени. Таких людей меньшинство, но они есть.

Так что же это нас оставляет? Вот выводы, как я их вижу:

а)    Лучше всего, конечно, знать свой рынок/аудиторию. Если это люди, на которых влияет престиж и имущество, то непременно упоминайте деньги.

b)    Имейте в виду, однако, что на большинство людей большую часть времени больше влияет время/опыт как личная связь, чем деньги или имущество.

c)    Если у вас нет времени или бюджета, чтобы хорошо узнать свою аудиторию, и если вы продаете непрестижные товары или услуги, ошибитесь в пользу времени/опыта и отложите упоминание денег до тех пор, пока возможный.

Как вы думаете, какие блюда на вынос?

А для тех из вас, кто любит читать исследования:

Могилнер, Кэсси и Дженнифер Аакер (2009 г.) «Эффект времени и денег: изменение отношения к продукту и решений посредством личных связей», Journal of Consumer Research, 36 (август), 277-291.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick. net.

#44 — Когда люди не уверены, люди обращаются к другим, чтобы решить, что делать

Вы просматриваете веб-сайт, чтобы решить, какие ботинки купить. Вы видите пару, которая выглядит хорошо, а затем прокручиваете вниз, чтобы увидеть рейтинги. Многие люди высоко оценили ботинки, но некоторые говорят, что они дешевые и неудобные. Что ты будешь делать? Ты купишь сапоги или нет?

Неопределенность склоняет чашу весов

В моей книге Нейро-веб-дизайн: Что заставляет их кликать? У меня есть глава на эту тему. Тенденция обращаться к другим, чтобы решить, что делать, называется социальной валидацией. Исследования социальной валидации показывают, что именно тогда, когда мы не уверены в том, что делать, мы чаще всего обращаемся к другим, чтобы решить.

Опасен ли дым? — Было проведено много исследований социальной валидации. Латане и Дарли провели серию исследований, в которых они создавали неоднозначные ситуации, чтобы увидеть, влияет ли на людей то, что делают или не делают окружающие. Например, приводили кого-то в комнату якобы для заполнения анкеты о творчестве. В комнате должен был быть один или несколько других людей, которые притворялись, что они также являются участниками исследования креативности, но на самом деле были частью эксперимента. Иногда в комнате был еще один человек, иногда двое или больше. Пока все заполняют свой творческий опрос, из вентиляционного отверстия в комнату начинает валить дым. Исследователям было интересно посмотреть, выйдет ли участник из комнаты, расскажет ли кому-нибудь о дыме или просто проигнорирует его. Было непонятно, что это был за дым и был ли он опасен. Так что была неоднозначная ситуация.

Только если другие думают, что это так — Покинул ли участник комнату и/или пошел за помощью, или остался там и продолжал заполнять форму, зависело от поведения других людей в комнате , а также сколько других людей было. Чем больше людей было в комнате и чем больше другие игнорировали дым, тем больше вероятность того, что участник тоже будет игнорировать дым. Если участник был один, он выходил из комнаты и шел, чтобы уведомить кого-то. Но если бы в комнате были другие не реагирующие, то и участник тоже не реагировал бы.

Отзывы и рейтинги имеют большую силу — В сети социальная оценка наиболее очевидна с рейтингами и обзорами. Когда мы не уверены, что делать, мы обращаемся к отзывам, рейтингам и обзорам, чтобы узнать, как себя вести. Самые сильные рейтинги и обзоры:

• Включите информацию о человеке, пишущем обзор – мини-персону. Это эффективно, потому что человек, читающий отзыв, будет больше доверять отзыву, написанному кем-то, кто похож на него.

• Расскажите историю о продукте или услуге. Поскольку истории «разговаривают» с нашим средним или эмоциональным мозгом, они очень сильны.

• Рейтинги таких людей, как мы, сильнее оценок «экспертов». Я написал еще одну запись в блоге об исследованиях Чена по рейтингам и обзорам на книжном веб-сайте, на котором изучались эти различные типы рейтингов. Оценки других читателей оказали более сильное влияние на поведение, чем оценки экспертов или самого веб-сайта.

Хотя люди не любят признавать, что другие легко поддаются их влиянию, правда в том, что это так. Что вы думаете? Пытаетесь ли вы сопротивляться влиянию других на ваши решения?

Для тех из вас, кто любит читать исследования:

Чен, Йи-Фен, Стадное поведение при покупке книг в Интернете, Компьютеры в поведении человека , 24, (2008), 1977–1992.

Латане, Бибб и Джон М. Дарли. 1970. Неотзывчивый свидетель. Река Аппер-Сэдл, Нью-Джерси: Прентис-Холл, 1970.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#45 — Вы выбираете (и голосуете за) первого в списке

Потерянная звезда

Здесь, в США, почти время выборов, и на местном уровне, уровне штата и национальном уровне проходит много горячих выборов. За кого вы будете голосовать? Согласно исследованию, вы, скорее всего, проголосуете за первого человека, появившегося в бюллетене!

Эффект порядка – В моей книге Нейро-веб-дизайн: Что заставляет их кликать? , я пишу про «эффект порядка». Вы заходите на сайт, чтобы купить палатку для кемпинга. Вы отвечаете на несколько вопросов о типе кемпинга, который вы планируете организовать. Затем сайт рекомендует четыре палатки, которые лучше всего подходят для вашего использования, и сравнивает палатки по 10 параметрам (насколько они водонепроницаемы, сколько они весят, насколько хорошо они вентилируются и т. д.). Две палатки являются «лучшими покупками» для атрибутов, которые важны для вас. Какую палатку вы купите?

Эффект заказа на веб-сайтах — — Фельферниг (2007) организовал исследование, чтобы выяснить это. Несмотря на то, что палатки сравнивались по 10 параметрам, участники сосредоточились только на двух или трех параметрах. Исследователи меняли порядок, в котором палатки появлялись на странице: первая, вторая, третья или четвертая. Оказывается, самым важным атрибутом было не то, была ли палатка водонепроницаемой или имела ли она достаточную вентиляцию воздуха. Самым важным атрибутом был порядок, в котором палатки появлялись на странице! Участники не обращали внимания на атрибуты и просто выбирали ту палатку, которая показывалась первой. Первую палатку выбрали в 2,5 раза больше, чем любую другую. Они выбрали первую палатку 200 раз; остальные три палатки (вместе) они выбирали только 60 раз. Это пример эффект заказа .

Мы рационализируем выбор – Однако участники объяснили свой выбор, основываясь на логических решениях, которые, по их мнению, они принимали. Например, выбор палатки №1 они объяснили словами: «Эта палатка самая водонепроницаемая». Они думали, что взвешивают все атрибуты все палатки, но на самом деле они рассматривали только некоторые атрибуты, и даже эти атрибуты не имели значения. Все, что имело значение, — это бессознательная реакция на то, какая палатка появится первой.

Имя в бюллетене – Согласно исследованиям Марка Мередита и Ювала Саланта, один и тот же эффект порядка влияет на то, за кого вы голосуете. Мередит и Салант обнаружили, что в широком диапазоне выборов и в случайном порядке для разных выборов в одном из каждых 10 выборов первое имя в бюллетене побеждает только потому, что оно первое. Они также подсчитали, что нахождение в середине списка снижает ваши шансы на победу на 2,5 процентных пункта.

Итак, за какого кандидата вы собираетесь голосовать!

Спасибо блогу Barking Up The Wrong Tree за то, что он привлек мое внимание к этому исследованию.

Для получения дополнительной информации об исследованиях Мередит и Сулант: Kellogg Insight Focus On Research

Для исследования палатки:

Felfernig, A., g. Фридрих, Б. Гула, М. Хитц, Т. Круггель, Г. Лейтнер, Р. Мельхер, Д. Рипан, С. Штраус, Э. Теппан и О. Витуш. 2007. Убедительная рекомендация: эффекты последовательного положения в рекомендательных системах, основанных на знаниях. В Технология убеждения, Вторая международная конференция по технологии убеждения . Нью-Йорк: Спрингер.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#46: Чем более вы не уверены, тем больше вы копаетесь и отстаиваете свои идеи

Я один из тех стойких приверженцев Apple. Пока были ПК, я был фанатом Windows/ПК. (Поймите, я возвращаюсь к тому времени, когда впервые появились ПК. Раньше я продавал чудесный «портативный» ПК, который работал на операционной системе CPM и имел ДВА (считайте их) ДВА по 360 КБ (да, я сказал КБ) «гибкие» диски (другими словами, НЕТ жесткого диска). Я был человеком ПК, а НЕ человеком Apple. Яблоки предназначались для учителей, а позже и для творческих людей. Это был не я.

Перенесемся в сегодняшний день, и я буду говорить на своем iPhone, заряжать Nano для дневной тренировки и передавать фильм на iPad с MacBook Pro. Какого черта здесь произошло?! — (это совсем другая история).

Не показывай мне телефон Android — Так что ты можешь догадаться, что произошло, когда я пошел на ужин с коллегой, который показывал мне свой телефон Android. Ему нравится его новый Android-телефон, и он хотел показать мне, чем он так же хорош, как и мой iPhone, а то и лучше. Мне было совершенно неинтересно слушать об этом. Я даже не хотел смотреть на это. По сути, я не хотел впускать в свой мозг какую-либо информацию, которая противоречила бы моему мнению о том, что что-либо, кроме iPhone, вообще возможно. У меня были классические симптомы отрицания когнитивного диссонанса.

Изменить свои убеждения или опровергнуть информацию? — В 1956 году Леон Фестингер написал книгу под названием «, когда пророчество не сбывается». В нем он описывает идею когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс — это неприятное чувство, которое мы испытываем, когда у нас есть две идеи, которые противоречат друг другу. Нам не нравится это чувство, и поэтому мы постараемся избавиться от диссонанса. Есть два основных способа сделать это: изменить наше убеждение или отвергнуть одну из идей.

Когда тебя заставят изменить свою веру — В первоначальном исследовании когнитивного диссонанса людей заставляли защищать мнение, в которое они не верили. В результате люди склонны менять свои убеждения, чтобы соответствовать новой идее.

Наблюдение за когнитивным диссонансом с помощью МРТ-сканирования — В новом исследовании Ван Вина исследователи заставили людей «утверждать», что опыт фМРТ-сканирования был приятным (это не так). Когда «вынуждены» сделать заявления о том, что переживание было приятным, некоторые части мозга загораются (дорсальная передняя поясная кора и передняя островковая кора). действительно думал, что фМРТ был приятным.

Когда не насильно закопаешься — Но бывает и другая реакция. Если вас не заставляют заявлять, что вы верите во что-то, во что вы не верите, если вместо этого вам предоставляют информацию, противоречащую вашим убеждениям, но не заставляют поддерживать новое убеждение, то существует тенденция отрицать новую информацию вместо того, чтобы изменить свое мнение. вера, чтобы соответствовать.

Если вас заставят чувствовать себя неуверенно, вы будете спорить сильнее — Гэл и Ракер недавно провели исследование, в ходе которого они использовали методы фрейминга, чтобы заставить людей чувствовать себя неуверенно. (Например, они сказали одной группе вспомнить время, когда они были полны уверенности, а другой группе — вспомнить время, когда они были полны сомнений). Они спрашивали участников, являются ли они мясоедами, вегетарианцами, веганами и т. д., насколько это важно для них и насколько они уверены в своем мнении. Люди, которых просили вспомнить моменты, когда они были неуверенны, были менее уверены в своих предпочтениях в еде. Однако, когда их попросили изложить свои убеждения, чтобы убедить кого-то еще есть так же, как они, они приводили больше и более убедительных аргументов, чем группа, которая была уверена в своем выборе. Они провели исследование по разным темам (например, различие MAC/PC) и получили схожие результаты. Когда люди были менее уверены, они копались и спорили еще упорнее.

Я все еще пытаюсь переварить это последнее исследование. Что это значит? Если мы хотим, чтобы кто-то был лояльным и был защитником, тогда мы действительно должны дать им причину неуверенности в продукте? Что вы думаете?

А для тех из вас, кто любит читать исследования:

Festinger, L. , Riecken, H.W., & Schachter, S. (1956). Когда пророчество не сбылось. Миннеаполис: Университет Миннесоты Press.

Гэл, Дэвид, и Ракер, Дерек, Если сомневаетесь, кричите. Психологическая наука , 13 октября 2010 г.

Ван Вин, В., Круг, М.К., Шулер, Дж. В., и Картер, К. С. (2009). Нейронная активность предсказывает изменение отношения при когнитивном диссонансе. Nature Neuroscience, 12 (11), 1469–1474.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick.net.

#47 — Люди ценят продукт выше, если он физически находится перед ними

Вы выходите в интернет, чтобы повторно заказать коробку ваших любимых ручек. Будете ли вы ценить продукт больше, если на странице продукта будет изображение ручек, а не просто текстовое описание? Вы бы подумали, что ручки стоят больше, если бы вы были в офисном магазине и ручка была прямо перед вами? Имеет ли значение, покупаете ли вы ручки, еду или любой другой товар? Другими словами, влияет ли то, как товар отображается в момент принятия решения, на его долларовую стоимость? Бушонг и группа исследователей решили проверить это. Ответы, которые они придумали, могут вас удивить. Я знаю, они меня удивили.

Сколько бы вы заплатили за чипсы? — В первой серии экспериментов использовались легкие закуски (чипсы, батончики). Участникам давали деньги, которые они могли потратить. У них был большой выбор, поэтому они должны были выбирать, что они хотели купить (кстати, они отсеивали людей на диете, людей с расстройствами пищевого поведения и т. д.). Участники могли прочитать название/краткое описание предмета (картофельные чипсы Lays в пакете весом 1,5 унции), увидеть изображение предмета или иметь реальный предмет прямо перед собой. Вот таблица результатов:

Реальная сделка имеет значение — Наличие изображения не увеличивало сумму денег, которую люди были готовы «предлагать» за продукт, но наличие продукта прямо перед ними определенно увеличивало до 60%. Интересно, что форма презентации не повлияла на то, насколько людям понравился товар, а только на его стоимость в долларах. На самом деле, некоторые вещи, которые им не нравились до эксперимента, они все равно ценили выше, если бы они были перед ними.

Как насчет игрушек и безделушек вместо еды? — Исследователи были удивлены. Они думали, что изображения будут более мощными, чем текст. Они решили повторить эксперимент, каждый раз меняя некоторые условия. Например, они попробовали эксперимент с игрушками и безделушками вместо еды. Тот же результат.

А что за оргстеклом? – Они задались вопросом, есть ли у еды какие-то бессознательные обонятельные (запаховые) сигналы, которые запускали мозг, поэтому они провели еще один эксперимент, поместив еду в поле зрения, но за плексигласом. Если еда была на виду, но за плексигласом, она стоила немного больше денег, но не так, как если бы она была доступна в пределах досягаемости. Ах! они думали, что это обоняние!, но затем они обнаружили тот же результат с непищевыми продуктами.

Хорошо, давайте пробники — Решив попробовать еще кое-что, они вернулись к еде, но на этот раз дали людям посмотреть и попробовать пробник. Настоящего предмета там не было, но образец был. Конечно, думали они, образец будет таким же, как если бы перед ними был настоящий предмет. Опять неправильно!

Исследователи отмечают, что в этом состоянии вкуса участники даже не смотрели на образцы в бумажном стаканчике, так как знали, что они такие же, как еда в упаковке.

Павловский ответ? — Исследователи предполагают, что имеет место физическая реакция Павлова: когда продукт действительно доступен, он действует как условный стимул и вызывает реакцию. Изображения и даже текст могут стать условным стимулом и вызвать ту же реакцию, но они не были настроены в мозгу так, чтобы вызывать ту же реакцию, что и реальный предмет.

Когда вы начнете думать о последствиях, вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

а) Люди не заходили в интернет и не решали, покупать или нет незнакомый им товар. Они не находились на веб-сайте одежды, чтобы решить, подходит ли эта рубашка или нет. В этих случаях показ изображения может иметь огромное влияние. В этих экспериментах все участники уже были знакомы с продуктами.

b) Очень важно, чтобы продукт был физически доступен и не находился за барьером или крышкой из плексигласа.

c) Похоже, у этих обычных магазинов есть преимущество, по крайней мере, в цене.

Дайте мне знать, что вы думаете о последствиях экспериментов.

А для тех из вас, кто любит читать исследования:

B. Bushong, L.M. King, C.F. Камерер, А. Рангель, Павловские процессы в потребительском выборе: физическое присутствие товара повышает готовность платить. American Economic Review, 2010, 100:1-18.

Первоначально опубликовано на WhatMakesThemClick. net.

Что еще нужно знать о людях? Узнайте из…

АП

 

Прочтите другие статьи Сьюзен на WhatMakesThemClick.net или купите ее книгу Нейро-веб-дизайн: что заставляет их кликать? на Amazon.com.

Прочитайте оригинальную статью в блоге W. Авторское право 2010. Следите за блогом W в Твиттере. Значок сделкиЗначок в виде молнии.

Продолжай читать

LoadingЧто-то загружается. Более: Функции Презентации Маркетинг Люди

• Психология

Значок шевронаОбозначает расширяемый раздел или меню, а иногда и предыдущие/следующие параметры навигации.

35 фактов о психологии для всех вас Psych 101 Flunkies

Воспитание

от Дейдра Кэй

Обновлено: 000Z»> 19 марта 2020 г.2781

Первоначально опубликовано: 26 мая 2020 г.

Дэвид Мэтонс/Unsplash

«Разум работает таинственным образом», — говорят они. Кроме того, кто они? Сколько им лет? И почему «они» просто не пошли на чертов урок психологии? На самом деле, большинство вещей, связанных с мозгом, на самом деле полная противоположность загадочности. После столетий изучения мозга и тщательного анализа каждого движения человека психологи действительно нашли ответы на многие из самых больших «загадок» жизни.

Всему есть причина. Во многих случаях эта причина связана с тем, как вы тренируете свой мозг, или с химическими веществами, которые он вырабатывает в данный момент. Хотите выглядеть так, будто вы действительно помните кое-что из «Психического 101», а не относились к классу как к бесполезным фактам? Этот список забавных фактов из мира психологии поможет в крайнем случае. (Чтобы узнать больше забавных и интересных фактов, посетите наши страницы «Развлечения и игры», чтобы узнать больше о золотых самородках мудрости. )

Психологические факты о любви и отношениях

1. Когда влюбленные смотрят друг другу в глаза, их сердцебиение синхронизируется.

2. Если вы хотите, чтобы вы кому-то нравились, попросите их о помощи. Эффект Бена Франклина показывает, что, прося кого-то о помощи, вы вселяете в него уверенность и инициируете доверие, что заставляет его еще больше стараться понравиться вам. 3. Люди с одинаковым рейтингом привлекательности часто оказываются вместе. 4. Требуется всего четыре минуты, чтобы решить, нравится вам кто-то или нет. 5. Некоторые животные создают пары на всю жизнь. К ним относятся: гиббоны, лебеди, бобры и выдры. 6. Объятия можно использовать как болеутоляющее. 7. Подобным образом можно использовать и взгляд на любимого человека, чтобы притупить боль. 8. Синдром разбитого сердца — это реальное явление, которое возникает, когда вы настолько эмоционально обезумели, что у вас болит грудь. 9. Влюбленность снижает уровень стресса, повышая уровень серотонина. 10. Если вы позволите себе испытать негативные эмоции, связанные с каким-либо событием в вашей жизни, это может помочь вам быстрее пройти мимо него

Психологические факты об обучении, мышлении и учебе

вы записываете, потому что письмо задействует другую часть мозга, чем печатание.

12. Вы можете узнать больше, слушая музыку во время учебы. Прослушивание музыки помогает вам задействовать те части мозга, которые помогают вам сосредоточиться. 13. Более высокие ожидания ведут к лучшей успеваемости. Эффект Пигмалиона и Эффект Розенталя объясняют это лучше всего, но идея состоит в том, что учителя уделяют больше внимания ученикам, которые, как они знают, имеют больше шансов на успех. 14. Есть четыре основные причины, по которым вы забывчивы: невозможность извлечения, вмешательство, невозможность сохранения и преднамеренное удаление. 15. Обдумывая решения на иностранном языке, вы избавляетесь от эмоций и помогаете сосредоточиться на принятии более рационального решения. 16. Нужно улучшить память? Вам нужно укрепить ваши синапсы. Лучшие способы сделать это: избегать стресса, наркотиков и алкоголя, много спать и заниматься спортом. 17. Чтение заметок вслух (и обсуждение материала с самим собой) поможет вам узнать больше. 18. Игра в шахматы делает вас умнее — замедляет и заставляет концентрироваться. Шахматы также полагаются на то, что игроки должны обдумывать вещи с разных точек зрения — они должны использовать как дедуктивное, так и индуктивное мышление. 19. Игра с кубиками помогает детям младшего возраста в обучении, потому что учит пространственным понятиям, а также физике.

Random Psychology Facts

20. Синий цвет подавляет аппетит

21. Исследование показало, что видеоигры также могут оказывать положительное влияние на детей. Видеоигры дают детям возможность дать волю своим отрицательным эмоциям, а также столкнуться со страшными вещами и победить их. 22. Ни у кого из родившихся слепыми никогда не развилась шизофрения. 23. Вы можете подумать, что все наоборот, но оглашение своих целей перед другими на самом деле демотивирует вас и снижает вероятность их достижения. 24. Думаете, ваша личность со временем меняется? Вы частично правы. Доказано, что основные черты вашей личности не меняются с возрастом. Однако со временем уровень вашей тревожности, дружелюбия и храбрости при попытке попробовать что-то новое может меняться несколько раз в зависимости от опыта и травм, связанных с этим опытом. 25. Трата денег на других делает вас счастливее, чем на себя. 26. Вы когда-нибудь расстраивались во время спора в Facebook, когда кто-то ссылается только на источники, подтверждающие их утверждение, даже если эти источники отрывочны? Идея, называемая «предвзятостью подтверждения», заключается в том, что людей всегда будут привлекать «факты», которые подтверждают то, что они уже считают правдой, и с большей готовностью их поддерживают.

27. Люди склонны больше заботиться об одном человеке, чем о массовых трагедиях.

28. Если во время сеша плача первая слеза падает из правого глаза, этот человек плачет от радости. Если слева, человек плачет слезами боли.

29. Наличие плана Б означает, что план А сработает с меньшей вероятностью.

30. Начало и конец истории легче запомнить, чем середину.

31. Чтобы перевесить один негатив, требуется до пяти позитивных моментов.

32. Мы заботимся о себе больше, чем о других, поэтому часть мозга, отвечающая за вознаграждение, активизируется, когда мы говорим о себе.