Википедия модерация: Как устроена Википедия (часть 3) / Хабр | Дропшиппинг

Содержание

Как устроена Википедия (часть 3) / Хабр

Привет, Хабр!

С учетом интереса к предыдущим публикациям об устройстве Википедии продолжим рассказ. Ненадолго перехвачу палочку у коллеги. Тему данной публикации можно сформулировать «Кто такие «Модераторы Википедии»» — она посвящен тому, кто и какими правами обладает при редактировании в Википедии.

Предыдущие статьи:

Как устроена Википедия (часть 1)
Как устроена Википедия (часть 2)

«Модератор Википедии удалил мою статью», «Модератор Википедии отменил мои правки» — подобные сообщения нередко приходится читать участникам Википедии, их нередко оставляют новички и люди, которые решили «исправить ошибку» в статье о любимом фильме, персонаже или о чем то еще. Так кто же они — «Модераторы Википедии»? Разобраться в различных статусах участников Википедии со стороны не так уж и просто, цель этого поста — рассказать об этом.

Для начала отвечу на вопрос о модераторах — ими фактически являются все участники Википедии. Любой участник (даже незарегистрированный) технически может отменить любую правку в статье, если только данная статья не защищена от редактирования. К сожалению, понятие «Свободная энциклопедия» многие понимают не совсем правильно. Свободу они понимают как возможность писать что угодно о чем угодно. Реально же понятие свободы относится к тому, что Википедию могут править все, кто этого желает. При этом есть участники, которые отслеживают свежие правки — именно они чаще других отменяют некорректные правки, если в них содержится вандализм, реклама, спам и т.п. При этом нужно иметь в виду, что у разных участников могут быть разные технические возможности для подобных действий. Кто-то может просто отменить правку, кто-то может принять некоторые меры для недопущения подобных нарушений. Так что попробуем разобраться — кто и какими правами обладает.

Зарегистрированные и незарегистрированные участники

Для начала немного о терминологии.

Все люди, которые делают правки в Википедии, именуются участниками (в английской терминологии user). Кроме того, обычно понятия «статус участника» избегают, говорят, что у участника есть какой-то флаг.
Есть 2 принципиально разные категории участников.

1. Незарегистрированные участники

Иногда их еще именуют анонимными участниками, хотя это терминологически не совсем верно. Как ни странно, но незарегистрированные участники оставляют о себе гораздо больше информации. Дело в том что для любой страницы Википедии можно посмотреть историю правок. И в ней обязательно есть информация о том, кто какие правки делает. Для незарегистрированных участников записывается их ip-адрес. Так что если вы не хотите, чтобы кто-то узнал о вас больше, чем нужно, лучше анонимно Википедию не править — по ip-адресу (особенно, если он статический) об авторе правок можно узнать очень многое (например, место работы — если участник правит с рабочего компьютера).

Кроме того, незарегистрированные участники могут править далеко не все страницы, да и отношение у многих авторов Википедии к ним весьма неоднозначное (например, а английской Википедии незарегистрированным участникам даже отрубили возможность создания новых статей). Хотя есть участники, которые принципиально не хотят регистрироваться, но поверьте: зарегистрированный участник получает гораздо больше возможностей для написания статей.

2. Зарегистрированные участники

Что получает участник, если он зарегистрируется? Во-первых, у него будет постоянный аккаунт и страницу обсуждения. Если у незарегистрированного участника динамический ip, то бегать за ним, чтобы донести какую-то информацию, удовольствие то еще (по собственному опыту знаю). Зарегистрированный участник через какое-то время сможет загружать иллюстрации и переименовывать статьи. Кроме того, зарегистрированный участник может создавать статьи в личном пространстве — там ему никто не будет мешать работать над статьей, после окончания работы статью можно будет переместить статью в основное пространство статей (без разных префиксов).

Но пространства Википедии — это тема для особого разговора. Если кратко, то есть основное пространство, где находятся все статьи (там нет никаких префиксов перед названием статьи). Есть различные служебные пространства, которых не так уж и мало. В них находятся страницы, которые статьями не являются. Одним из таких пространств является Личное пространство. Для него существует префикс Участник. Например, вы зарегистрировались под именем Goga. Тогда ваша личная страница будет иметь название Участник:Goga (поддерживается и синонимичное название User:Goga). Страница обсуждения может иметь название Обсуждение участника:Goga. Что еще получает зарегистрированный участник? Он может отмечать статьи, которые ему интересны (или которые он создал) как отслеживаемые, после чего может отслеживать любые правки в них — у каждого зарегистрированного участника есть специальная страница «Список наблюдения», гда отображаются все правки в отслеживаемых страницах за определенный период времени. Кроме того, зарегистрированный участник может настраивать Википедию под себя — выбирать вариант оформления, который он видит (есть несколько созданных тем, из которых можно выбрать ту, которая больше нравится), можно использовать различные скрипты и гаджеты, которые существенно расширяют возможности работы в Википедии (например, расширяют возможности панели инструментов для редактирования статей), можно делать собственное оформления, используя личный файл css.

После того как пройдет какое-то время после регистрации и зарегистрированный участник сделает определенное количество правок, то его возможности расширятся. Через 4 дня с момента регистрации участник, сделавший не менее 15 правок, автоматически переводится в группу «Автоподтвержденный участник». Что это дает? Он получает возможность править частично защищённые страницы, переименовывать страницы, добавлять внешние ссылки без подтверждения (капчи). Через 14 дней участники, которые сделали более 20 правок, автоматически получают флаг загружающего, который дает возможность загружать в Википедию файлы (в первую очередь это иллюстрации). Хотя все, что связано с файлами, не так просто — есть очень серьезные ограничения по тому, какие фотографии можно загружать, а какие нет, но это тема для отдельного разговора. Если кратко: загружать можно только созданные вами лично файлы (с определенными ограничениями), а также файлы, находящиеся в общественном достоянии или созданные под свободной лицензией.

Несвободные файлы в принципе загружать можно, но с очень существенными оговорками. Вопрос лицензирования изображений вообще один из самых сложных в Википедии. При этом если вы будете нарушать правила лицензирования изображений, то флаг загружающего с вас могут и снять.

Флаги, присваиваемые участникам в Википедии

Однако эти флаги не единственные, существующие в Википедии. Сообщество Википедии — это самоорганизующийся механизм, для нормального функционирования Википедии нужны грамотные участники, которым могут получить дополнительные технические права. Вкратце рассмотрим, что это за права.

Флаги, связанные с администрированием Википедии

В первую очередь это флаг Администратора. Администратор — это опытный участник, знающий правила Википедии. У него есть ряд технических прав, включая возможности удаления/восстановления статей, а также блокировки участников за нарушения. Также администраторы могут присваивать (и снимать) участникам некоторые флаги.

При этом у администраторов есть еще и социальная составляющая — администраторы подводят итоги в обсуждениях (удаления статей, например), выступают посредниками в сложных вопросах, к ним обращаются для реагирования на различные нарушения. Также администраторы могут защищать страницы, причем есть 2 уровня: до автоподтвержденных участников и до администраторов. Обычно защита накладывается в случае постоянного вандализма или войны правок. При этом возможна и превентивная защита. Есть и альтернатива — стабилизация статьи. В этом случае статья может правиться кем угодно, но незарегистрированные участники по умолчанию будут видеть последнюю отпатрулированную версию.
Сейчас в русской Википедии 89 администраторов, при этом далеко не все активны. Флаг администраторов присваивается по итогам голосования активных участников Википедии, которое длится 2 недели, для получения флага к кандидатам предъявляются определенные требования по стажу и количеству правок.

Как нетрудно заметить, администраторов не очень много (для сравнения — в английской Википедии их 1,400), работы же для них не так уж и мало, а получить флаг в общем то не так просто: нужно иметь определенный стаж и опыт, а для присвоения флага нужно набрать больше 2/3 голосов (66%). В итоге были введены некоторые другие флаги, присваиваемые по итогам обсуждения:

флаг Подводящего итоги, обладатели которого могут подводить итоги (с некоторыми ограничениями) на страницах обсуждения удаления страниц, а также удалять статьи;
флаг переименовывающего файлы (суть его ясна из названия).

Флаг администратора присваивается бюрократами, остальные 2 — администраторами.

Флаг бюрократа

Его могут получить администраторы с помощью голосования, которое проводится по той же схеме, что и получение флага администратора, только нужно набрать не менее не 2/3 голосов (66%), как администраторам, а 3/4(75%). Наличие этого флага расширяет возможности администратора, бюрократ может присваивать флаги администратора, бюрократа, арбитра и бота. Соответственно, бюрократы подводят итоги в заявках на статус администратора, бюрократа и бота, а также подводят итоги выборов в Арбитражный комитет — переизбираемой раз в полгода специальной комиссии в Википедии в количестве от 5 до 7 арбитров, которая служит последней стадией для разрешения споров, а также имеет полномочия снимать флаги, включая флаги администратора и бюрократа, а также разблокировать участников и накладывать различные ограничения на участников в случае нарушений.

Если будет интересно, об арбитражном комитете можно будет поговорить отдельно. До недавнего времени бюрократы занимались также переименованием учетных записей участников и узурпацией учётных записей, но уже скоро — с 15 сентября — эту функцию у них изымут, переименования локальных учеток больше не будет, вместо этого будет переименование глобальных учетных записей, которое будут осуществлять стюарды. Раньше только бюрократы имели право подводить итоги в сложных обсуждениях (например, правил), но теперь итог может подвести любой опытный участник.
В настоящий момент в русской Википедии 6 бюрократов. При этом нужно отметить, что бюрократы есть не во всех разделах, а в испанской Википедии флаг бюрократов присваивается всем администраторам.

Флаги патрулирующего и автопатрулируемого

Одной из задач, которая стоит перед сообществом Википедии — создание качественных статей. Понятно, что процесс этот весьма длительный. Одна из проблем Википедии связана с тем, что ее править может кто угодно. И немало правок в статьях — вандальные. Для борьбы с вандализмом, спамом, мистификациями и т.п. в свое время был создан специальный механизм — патрулирование статьей. Патрулирующий может пометить статью как отпатрулированную, если они соответствуют определенным требованиям. В первую очередь это отсутствие в патрулируемой явного вандализма, рекламы, явно недостоверной информации и т.п., а также при соответствии статьи определенным требованиям к наполнению и оформлению.
Для осуществления этой задачи был введен специальный флаг патрулирующего. Он присваивается добросовестным участникам, которые показали свое понимание требований к патрулируемым статьям. При этом если патрулирующий вносит правку в уже отпатрулированную статью, то она останется отпатрулированной. Если же статья (или, точнее, текущая версия статьи) не была отпатрулирована, то патрулирующий должен вручную установить отметку о патрулировании. Эта отметка демонстрирует, что статья соответствует определенным требованиям качества.
Кроме того, был введен флаг автопатрулируемого — его присваивают добросовестным участникам, правки которых патрулирующим проверять не нужно. Если автопатрулируемый вносит правку в уже отпатрулированную статью, то она остается отпатрулированной, но вручную оставлять отметку о патрулировании они не могут.
В нагрузку к флагу патрулирующему обычно выдают еще два флага:

флаг откатывающего — при его использовании можно одним кликом откатить все последние правки одного участника. Это используется в основном для быстрой отмены вандальных правок;
флаг переименовывающего без перенаправлений — позволяет при переименовании статей подавлять создание специальных страниц — редиректов, которые автоматически переадресовывают с одного названия страницы на другое.

Флаги присваиваются администраторами по итогам обсуждения, длящегося, как правила, 3 дня, хотя администратор имеет право присвоить добросовестному участнику флаг на свой страх и риск без обсуждения.

Другие флаги

Кроме вышеуказанных, есть еще ряд флагов для выполнения специализированных задач.

Флаг ревизора

С его помощью можно скрыть версии страниц из видимости так, что их содержимое не будет видеть никто, кроме самих ревизоров. Подобный инструмент, кстати, есть уже несколько лет у администраторов, но ревизоры могут скрывать видимость версий статей и от администраторов. В основном ревизоры скрывают личную информацию (например, если кто-то опубликовал номер телефона, кредитной карты и т.п.) Флаг присваивается только по решению Арбитражного комитета стюардами, при этом ревизоры обязаны доказать, что они не моложе 18 лет и должны быть готовы предоставить личную информацию о себе сотрудникам Фонда Викимедиа. В русской Википедии сейчас 4 ревизора (по правилам их должно быть не меньше 2).

Флаг проверяющего (чекюзера, от англ. CheckUser — проверяющий участников)

Проверяющие могут просматривать список всех IP-адресов аккаунта пользователя, список всех правок с определённого IP. Они могут видеть журнал действий всех проверяющих. Основная область деятельности — выявление серийных нарушителей и обхода блокировок бессрочно заблокированными участниками. Существуют жесткие правила — когда такая проверка возможна, а также какую личную информацию можно сообщать (CheckUser policy). Флаг присваивается только по решению Арбитражного комитета стюардами, при этом как и в случае с ревизорами проверяющие обязаны доказать, что они не моложе 18 лет и должны быть готовы предоставить личную информацию о себе сотрудникам Фонда Викимедиа. В русской Википедии сейчас 5 проверяющих.

Флаг бота

В Википедии существует много рутинных задач, решение которых можно автоматизировать. Для их решения участники регистрируют отдельные учетные записи, для которых можно получить статус бота. Флаг присваивается бюрократами по итогам обсуждения. Боты работают в автоматическом или полуавтоматическом режиме, при этом по умолчанию правки бота не отображаются в списке свежих правок или списке наблюдения. Подробно об этом писалось в предыдущей части.

Член арбитражного комитета

Флаг присваивается выбранным в арбитражный комитет участникам, не имеющим флага администратора. Он добавляет арбитрам некоторые функции администраторов. После окончания работы в Арбитражном комитете флаг снимается. В настоящий момент из 7 арбитров неадминистраторов 2 участника, им и присвоен флаг.

Флаг стюарда

Это один из глобальных флагов, стюарды назначаются глобально для всех языковых разделов Википедии Фондом Викимедиа по специальной процедуре. Стюарды могут выдавать и снимать любые флаги любому пользователю в любом разделе Википедии, находящемся в ведении Фонда Викимедиа. При этом для локальных разделов стюарды присваивают/снимают флаги только тогда, когда в них нет участников с соответствующими правами. С недавних пор стюарды также могут заниматься переименованием глобальных учетных записей, хотя судя по всему для подобного будет создан специальный флаг, который смогут получать по упрощённой процедуре бюрократы.

Флаг исключения из IP-блокировок

Обладатели данного флага не попадают под действие автоблокировки и блокировки конкретного IP-адреса или всего диапазона. Флаг может быть присвоен добросовестным участникам, если их ip-адрес периодически оказывается заблокирован. Например, если с какого-то динамического ip-адреса правит вандал, то единственный способ борьбы с ним — заблокировать весь диапазон. При этом под блокировку могут попадать и добросовестные участники. Чтобы этого не происходило, им может быть выдан специальный флаг, правда они должны быть готовы к проверке на идентичность данному вандалу (см. дальше про флаг проверяющего).

Есть ещё несколько флагов, но они или очень специфические, или пока не используются.

Заключение

Более подробно о всех флагах можно посмотреть на страницах Википедии, основная страница здесь. Напоследок — небольшая статистика. Сейчас в русской Википедии:

Зарегистрированных участников: 1 338 642
Активных участников (совершившие какое-либо действие за последние 30 дней): 10 517
Ботов: 113
Загружающих: 35 370
Патрулирующих: 1705
Автопатрулируемых: 1615
Откатывающих: 1564
Переименовывающих без перенаправлений: 466
Исключения из IP-блокировок: 47
Администраторов: 89
Бюрократов: 6
Подводящих итоги: 50
Переименовывающих файлы: 48
Членов арбитражного комитета: 2
Ревизоров: 4
Проверяющих участников: 5

Надеюсь, что приведенная информация окажется полезной. Если возникнут конкретные вопросы, готов на них ответить.

До новых встреч!

«Википедия» не подпадает под определение иноагента, заявили в Госдуме

https://ria.ru/20210528/inoagenty-1734603113.html

«Википедия» не подпадает под определение иноагента, заявили в Госдуме

«Википедия» не подпадает под определение иноагента, заявили в Госдуме — РИА Новости, 28.05.2021

«Википедия» не подпадает под определение иноагента, заявили в Госдуме

Российская «Википедия» не занимается политической деятельностью, поэтому не подпадает под действие закона об иноагентах, заявил член комитета Госдумы по… РИА Новости, 28.05.2021

2021-05-28T15:21

2021-05-28T15:53

общество

технологии

госдума рф

wikipedia

викимедиа.ру

антон горелкин

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/140356/29/1403562968_0:117:2001:1242_1920x0_80_0_0_053cfc3c81f250af35e2c8991d55493d. jpg

МОСКВА, 28 мая — РИА Новости. Российская «Википедия» не занимается политической деятельностью, поэтому не подпадает под действие закона об иноагентах, заявил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин.Ранее в пятницу на заседании комитета по информполитике в нижней палате парламента директор некоммерческого партнерства «Викимедиа РУ», представляющей интересы «Википедии» в России, Станислав Козловский поделился опасениями, что организация может подпасть под санкции и быть объявлена иноагентом в случае открытия своего представительства в РФ. Также он пояснил, что «Википедия» является некоммерческой организацией, и ее российское отделение существует на пожертвования пользователей, а статьи составляются посетителями ресурса, которые и являются владельцами размещенного контента.»Вики» уже представлена в России некоммерческим партнерством «Викимедиа РУ». Этой организации никто статус иностранного агента навешивать не пытался. Потому что она не занимается политической деятельностью и не попадает под действие закона об иноагентах», — рассказал РИА Новости Горелкин. Парламентарий подчеркнул, что в рамках законопроекта об открытии IT-гигантами своих филиалов в России «Википедии» было бы правильно открыть свой кабинет в системе Роскомнадзора для обмена юридически значимой информацией.»Все же, к размещаемым пользователями статьям иногда возникают вполне законные претензии. В остальном опасения директора «Викимедиа РУ» представляются надуманными», — добавил он.По его словам, Википедия, хотя и очень специфическая по сравнению с другими, но по своей сути все-таки социальная сеть.»У нее все главные признаки соцсети: свободная регистрация, весь контент создается пользователями, ими же комментируется, работает служба модерации и так далее. До сих пор ни одна зарубежная соцсеть или дочерние структуры соцсетей в России не были признаны иностранными агентами, и даже речи об этом не заходило. Если считать Википедию политическим субъектом, как предлагает господин Козловский, то придется распространить это отношение на все соцсети вообще. А это бессмысленно и нереально», — уточнил Горелкин. Согласно законопроекту, владельцы информационных ресурсов, суточная аудитория у которых составляет более 500 тысяч российских пользователей, для работы в России должны будут создать филиалы, представительства или учредить российские юридические лица, которые должны в полном объеме представлять интересы головных компаний и являться основным каналом взаимодействия российских регуляторов с ними на территории России.

https://ria.ru/20210220/vikipediya-1598258805.html

https://ria.ru/20210528/gosduma-1734592153.html

https://radiosputnik.ria.ru/20210526/zakharova-1733962172.html

россия

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria. ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/140356/29/1403562968_95:0:1904:1357_1920x0_80_0_0_abc363e4a05fcb091a20a6c470b0481d.jpg

1920

true

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, технологии, госдума рф, wikipedia, викимедиа.ру, антон горелкин, россия

Общество, Технологии, Госдума РФ, Wikipedia, Викимедиа. ру, Антон Горелкин, Россия

МОСКВА, 28 мая — РИА Новости. Российская «Википедия» не занимается политической деятельностью, поэтому не подпадает под действие закона об иноагентах, заявил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин.

Ранее в пятницу на заседании комитета по информполитике в нижней палате парламента директор некоммерческого партнерства «Викимедиа РУ», представляющей интересы «Википедии» в России, Станислав Козловский поделился опасениями, что организация может подпасть под санкции и быть объявлена иноагентом в случае открытия своего представительства в РФ. Также он пояснил, что «Википедия» является некоммерческой организацией, и ее российское отделение существует на пожертвования пользователей, а статьи составляются посетителями ресурса, которые и являются владельцами размещенного контента.

20 февраля 2021, 02:27

NetBlocks сообщила о блокировке «Википедии» в Мьянме на всех языках

«Вики» уже представлена в России некоммерческим партнерством «Викимедиа РУ». Этой организации никто статус иностранного агента навешивать не пытался. Потому что она не занимается политической деятельностью и не попадает под действие закона об иноагентах», — рассказал РИА Новости Горелкин.

Парламентарий подчеркнул, что в рамках законопроекта об открытии IT-гигантами своих филиалов в России «Википедии» было бы правильно открыть свой кабинет в системе Роскомнадзора для обмена юридически значимой информацией.

28 мая 2021, 14:27

В Госдуме объяснили, в каком случае будут принимать меры к IT-гигантам

«Все же, к размещаемым пользователями статьям иногда возникают вполне законные претензии. В остальном опасения директора «Викимедиа РУ» представляются надуманными», — добавил он.

По его словам, Википедия, хотя и очень специфическая по сравнению с другими, но по своей сути все-таки социальная сеть.

«У нее все главные признаки соцсети: свободная регистрация, весь контент создается пользователями, ими же комментируется, работает служба модерации и так далее. До сих пор ни одна зарубежная соцсеть или дочерние структуры соцсетей в России не были признаны иностранными агентами, и даже речи об этом не заходило. Если считать Википедию политическим субъектом, как предлагает господин Козловский, то придется распространить это отношение на все соцсети вообще. А это бессмысленно и нереально», — уточнил Горелкин.

Согласно законопроекту, владельцы информационных ресурсов, суточная аудитория у которых составляет более 500 тысяч российских пользователей, для работы в России должны будут создать филиалы, представительства или учредить российские юридические лица, которые должны в полном объеме представлять интересы головных компаний и являться основным каналом взаимодействия российских регуляторов с ними на территории России.

26 мая 2021, 13:00В мире

Мария Захарова побеседует в рамках ПМЭФ с представителями СМИ-иноагентов

Как создать статью в Википедии: пошаговое руководство

2259

How-to

– Читать 17 минут

Прочитать позже

Анастасия Сотула

Редактор блога Serpstat

Итак, как сделать вики страницу, чтобы текст сразу прошел модерацию, исключая долгое изучение Свода правил на самом wiki сайте? Предлагаем краткое руководство по покорению Википедии с первых строк!

Содержание

Как попасть в Википедию и не провалить модерацию?
Определитесь, с какой целью вы хотите попасть в Википедию
Проверьте свою значимость
Найдите источники, подтверждающие вашу значимость
Зарегистрируйтесь в Википедии
Перед тем, как сделать вики пост, повысьте свою репутацию
Набросайте контент
Составьте черновик страницы: работа в Инкубаторе
Добавьте форматирование, ссылки и категории
Подготовьте статью к подаче на рецензирование
Сотрудничайте и вносите поправки
Следите за страницей
FAQ
Заключение

Трудно представить себе более достоверный онлайн-ресурс, чем Википедия. Мультиязычной энциклопедии доверяют если не 100, то 99.9% пользователей всей планеты. Все потому, что каждая статья подкреплена ссылками на независимые источники и литературные издания.

Поэтому есть смысл создать вики страницу самостоятельно, с целью продвижения сайта или любого вида бизнеса. А почему бы и нет? Ведь создать страницу в википедии могут любые добровольцы, заинтересованные в публикации. Следует лишь продумать стратегию, верно подойти к написанию и оформлению своей статьи.

Как попасть в википедию и не провалить модерацию?

Создать статью в Википедии не так просто, как кажется. Мы бы посоветовали изучить Свод правил, Политику конфликта интересов и правила оформления статьи, перейдя на сайт популярной энциклопедии. Однако собрались здесь не для того, чтобы перечитывать тонны литературы. А вкратце и доходчиво объяснить, как сделать вики-страницу, чтобы ее не удалили.

Несмотря на то, что начать писать статью, которой нет в наличии на wiki, разрешено каждому в любой момент, пройти модерацию могут не все. Проверка статьи и благополучная ее публикация зависит от того:

зарегистрирован ли пользователь на Википедии;
насколько он придерживался информационного стиля и специальной вики-разметки;
правильно ли расшифрован основной термин тематической вики-страницы в начале статьи;
сколько ссылок на авторитетные источники информации используется.

Кроме всего прочего, Википедия отвергает статьи откровенно рекламного характера, так как это не маркетинговая площадка для рекламы. И не свалка всякой всячины, похожая на блог обо всем. При модерации новой работы учитывается, насколько полезной и достоверной окажется публикация для посетителей.

Спросите, как сделать вики пост исходя из данных требований? Возьмите себе за правило проставлять ссылками, а не текстом, свою рекламу, размещенную на авторитетных источниках, вуалируя её более научными терминами. Например, обзор вашего продукта, опубликованный ранее в независимом периодическом издании, на который проставлен линк, хорошо воспринимается редакторами электронной библиотеки.

Таким образом Википедия сочтет информацию более достоверной. Ведь, если вы пишете про определенный продукт, не подкрепляя сказанное доказательствами о его качестве и пользе, такая информация для вики теряет всякий смысл.

Проверьте свою значимость

Закрепите авторитет и покажите серьезность своих намерений. Что это означает? В процессе исследования материалов, вики отдает предпочтение знаменитостям, известным личностям и компаниям, уже достигшим успеха. Но не только, не редки исключения из этого правила.

Прежде чем создать страницу в Википедии, лучше сразу завести свою учетную запись. Каждый зарегистрированный пользователь энциклопедии автоматически приобретает некую долю значимости самой Википедии и дополнительные возможности, о которых расскажем ниже.

Многие интересуются, как написать статью в Википедии без лишних сложностей. Введите в поиск название будущей статьи, если откроется красная ссылка, значит тема свободна. Для быстрого поиска воспользуйтесь мастером статей энциклопедии, там вы быстрее найдете статью, которой нет на сайте.

Найдите источники, подтверждающие вашу значимость

Перед тем, как написать статью в Википедию или начать черновик статьи, следует найти источники, подтверждающие значимость вашей организации (на сторонних ресурсах). Это будут в дальнейшем ссылки на ваши рекламные публикации с других интернет-площадок и подтверждения, что ваш продукт или услуга является ценной для значимых людей и компаний. Показав прозрачность сайта, магазина или производства, действуйте с регламентируемым сводом правил:

Правила создания страниц в Википедии

Означает ли это, что ссылаться можно на любой источник? Нет, большинство статей энциклопедии основаны на вторичных и третичных источниках информации. К примеру, ссылки на блог, социальные сети, пресс-релизы для такой цели не подходят. А размещение рекламных материалов в популярных журналах и широко известных информационно-развлекательных платформах, к примеру Forbes, вполне подойдет для доверительных отношений с электронной энциклопедией.

Имеет значение и то, какая литература использована при написании статьи: ссылайтесь на книги известных издателей, чтобы повысить вероятность успешной публикации.

Зарегистрируйтесь в Википедии

Представьтесь и, прежде чем создать статью в википедии, заведите учетную запись, это воспринимается как правило хорошего тона.

Создание учетной записи в Википедии

Регистрация нового участника, то есть создание аккаунта Википедии — сигнал для модераторов, что у вас серьезные намерения. Факт регистрации, конечно, не дает 100% гарантии, что будущие ваши статьи пройдут модерацию. Тем не менее, создание учетной записи пользователя предоставляет ему ряд преимуществ:

доступ к вики-складу мультимедиа, а значит и участие в различных конкурсах;
возможность сохранения статей в свою собственную подборку – список наблюдения и слежение за ним;
доступ к своей странице обсуждения и возможность отвечать на вопросы участников;
просмотр вкладки «вклад участника» вверху страницы, где прописаны все правки, сделанные пользователем с определенного IP-адреса;
возможность редактировать код для удобства пользования энциклопедией.

Проекты фонда Викимедиа

Следует назвать себя в соответствии с вашей компанией и намерениями, единственное правило: юзернейм не должен полностью совпадать с названием фирмы, а лишь разбавлять его. Иначе это расценят как рекламный ход, что приведет к блокировке. Создавая аккаунт Википедии, необходимо вписать имя, адрес электронной почты и дважды ввести пароль.

Перед тем, как сделать вики пост, повысьте свою репутацию

Второй шаг на пути к успеху после создания аккаунта в Wikipedia — это подтверждение своей значимости для модераторов. Покажите, что вы изучили Политику конфликта интересов, расскажите о себе, и о том, какая связь между вами и тематическим продуктом. Покажите, кто вы такой и почему вам стоит доверять, что тема будущей публикации неразрывно связана с вашей личностью. Только тогда следующим шагом будет отправка запроса на публикацию новой статьи.

Вики не любит притворства: если обнаружит, что конфликт интересов все же присутствует, сразу забанит ваш аккаунт, а о дальнейшей публикации придется забыть.

Итак, прежде чем узнать, как создать wiki страницу необходимо повысить репутацию:

Создаем учетную запись и юзернейм, позволяющий отдаленно понять, кто автор будущей статьи популярной энциклопедии.
Честно показываем и аргументируем свою связь с предметом статьи: темой, продуктом, услугой или личностью.
Только потом отправляем запрос на публикацию нового материала, в котором четко указываем на отсутствие конфликта интересов со ссылками, и кратко описываем новую статью.

Этого алгоритма действий, кстати, придерживается и владелец Вики Джимми Уэльс. Также «Джимбо» уверен, что система вики-разметки, которую он создал, намного проще верстки сайта в HTML, и дает пользователям возможности, удобство и комфорт использования. Поэтому создать свою Википедию, вернее её страницу, станет проще с алгоритмом действий от самого владельца энциклопедии.

Набросайте контент

Что нужно учитывать при написании статьи для Википедии? Подумайте, стоит ли размещать выбранную вами тему, нет ли такой статьи на страницах сайта, а только потом ищите информацию для вашего наброска. Иначе подобную работу сочтут за фейк и могут удалить.

Для начала потренируйтесь на других статьях, которые уже опубликованы в Википедии. То есть отредактируйте их с умом и расстановкой. Найдите интересную тему для вас и посмотрите, чего не хватает: фото, ссылок, детальной информации. Это повысит градус доверия к вам и отобразится в разделе вверху энциклопедии под названием «вклад». Таким образом, вы разберетесь, как все устроено и повысите свой авторитет.

Итак, если все сделать правильно, можно набросать контент, чтобы создать wiki страницу сначала в черновике, а затем в самой энциклопедии. Оперируйте при этом фактами, которые можно проверить и подтвердить. Используйте безэмоциональный контент, уберите любую похвалу в свой адрес и намек на рекламу. Важно не публиковать оригинальных исследований, даже если вы считаете себя гением, пока у вас не будет хотя бы одной публикации об открытии на стороннем ресурсе, которой можно поделиться.

Хотите узнать, как с помощью Serpstat создавать качественный контент?
Нажимайте на космонавта и заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса! Наши специалисты вам все расскажут! 😉

Составьте черновик страницы: работа в Инкубаторе

Чем хорош черновик, так это тем, что статья сохраняется и не передается на рассмотрение модераторам в течение месяца. Работа в «Инкубаторе» считается более плодотворной и размеренной, увеличивает шанс попасть во всемирную энциклопедию. Можно спокойно заниматься оформлением работы, сотрудничая при этом с участниками онлайн-энциклопедии. Как добавить статью в Википедию, сначала освоив черновик?

Разделите текст на части, обязательно:

вступление;
история компании;
достаточно «сухое» описание вашего продукта;
список литературы;
ссылочная масса для перелинковки с упоминанием продукта;
внешняя ссылка на официальный сайт (если есть).

Будьте готовы, что ваша статья на виду у всех, поэтому тщательно обдумайте каждое слово и уделите процессу написания одной работы много времени. Следует помнить, что автор статьи не контролирует публикацию полностью, так как ее скорее всего будет дополнять и редактировать тот участник энциклопедии, который пожелает сделать правки. Если он подкрепит свои правки достоверной информацией, ваша статья изменится.

Поверьте, заподозрить вас в рекламе легче, чем кажется. А стоит только удалить сторонние правки и критику, и вы тут же попадаете в бан. Вот пример негативной информации про магазин Rozetka:

Негативная информация, размещенная в Википедии

В Википедии много критики, подтвержденной ссылкой на достоверные источники. Удалять такой контент не рекомендуется.

Добавьте форматирование, ссылки и категории

Напомним, что разбираем важную тему, как в Википедии создать страницу, и копировать чужие тексты площадка строго запрещает. Это считается копипастом. Другое дело, если автором контента является сам доброволец, который разрабатывает в данный момент уникальную статью. Разрешается вводить точные данные, а также, если правообладатель текста разрешил его копирование, на основе лицензии CC BY-SA.

В энциклопедии предусмотрена вики-разметка, и для каждого символа или ссылки предусмотрен набор запрограммированных действий. Итак, чаще всего форматирование состоит из:

вставки ссылок или ссылочных фраз;
изменения стиля шрифта;
отображение сносок (примечаний), которые связывают текст с внешними источниками;
отображение красных ссылок на несуществующие статьи.

Разберем первый пункт более подробно: вставка ссылок на слова или фразы. Чтобы ссылка заработала, необходимо в статье записать его в квадратных скобках в именительном и том падеже, в котором слово упоминается в данном предложении. Например, необходимо поставить ссылку на слово «Сознания», указывайте [[Сознание|сознания]]. Если в тексте оно употребляется в именительном падеже, еще проще, надо записать [[Сознание]].

Некоторые приемы форматирования текста, которые чаще всего используются программой:

Заголовок текста всегда пишется между двумя знаками равенства, вот так: ==Заголовок==, а подзаголовок — между тремя, и т.д. Аналог этой разметки HTML— h2–h6.
Чтобы получить отображение текста курсивом, надо заключить искомое слово в «кавычки».
Отступ абзаца осуществляется двоеточием :.
Чтобы добавить маркированный список, достаточно отметить начало строки звездочкой *, чем больше уровней в списке, тем больше количество звездочек.
Нумерованный список обозначается решеткой #. Чтобы получился смешанный список – маркированный внутри нумерованного, поместите два символа в начало каждой строки #*.
Вместо клавиши «Enter» используйте тег перехода на новую строку списка <br>.
Горизонтальная линия появится, если внести четыре дефиса.
Чтобы разделить текст на несколько частей, если он сильно большой, пометьте ссылку внутри текста, заключив такую фразу в квадратные скобки [[Этой страницы ещё не существует]]. Она отобразится красным цветом, и при наведении откроется новое окно, в которое позже добавится продолжение статьи.

Итак, если основная работа с текстом, чтобы создать wiki страницу, закончена, можно нажать «Предварительный просмотр», расположенный внизу окна, и посмотреть как оформлен текст, все ли вам нравится.

Добавьте разметку разделов и подразделов в последнюю очередь!

Подготовьте статью к подаче на рецензирование

Остается последний шаг перед отправкой работы редакторам — проверка на наличие ошибок и перенос с черновика в «статьи для публикации». Ожидать проверки следует в течение недели и более. Процесс это непростой, но стоит свеч.

Перед вами вики-страница, пример компании, где соблюдены все правила написания статьи:

данные сгруппированы по разделам;
исторические даты четко проставлены;
учтены достижения и они подкреплены ссылками;
информация подана поступательно — от меньшего к большему;
созданы дополнительные разделы и ссылка на официальный сайт.

Пример правильно структурированной статьи в Википедии

Завершите форматирование и еще раз оцените работу, нажав на предварительный просмотр. Нажмите «записать страницу» внизу окна, но перед этим добавьте пару пустых строк.

Сотрудничайте и вносите поправки

Напомним, что лучше сотрудничать с корректорами вашей статьи, находящейся в работе. Автор вправе сохранять правки или удалять их, советоваться, задавать вопросы и отвечать.

Предложение переименования статьи в Википедии

Если вы считаете правомерными действия участников, значит оставляете правки. А если посчитаете некорректными, удаляете. Но подавляющее большинство правок Википедии происходит, когда обнаруживается рекламный подтекст или нарушение прав самих участников, а также известных личностей.

Следите за страницей

Своевременно проверяйте вики-страницу на предмет правок, даже если она одобрена. В процессе создания статьи обязательно нажмите на флажок «Включить эту страницу в список наблюдения», так автору мгновенно придет информация об изменениях страницы.
Вовремя удаляйте неадекватные правки, которые не ссылаются на достоверные источники и представляют собой проявления вандализма.

Критические замечания и правки, подтвержденные фактами, стоит оставить в целях сохранения авторской статьи в Википедии.
Если вдруг статью удалили и она не соответствует правилам оформления работ, не стоит пытаться вернуть ее и редактировать заново. Лучше всего создать wiki страницу новую, с чистого листа.

Лайфхаки при создании вики страницы

Сделайте перелинковку страниц, пусть участники видят, что вики-страница с похожими темами есть в энциклопедии. Модераторы хорошо относятся к статьям, связанным между собой системой внутренних ссылок: технологиями, отраслями производства или другими тематическими особенностями.

Используете русский язык при написании материала? Это неплохо, особенно, если это ваш родной язык. Русскоязычная Википедия в десятке самых лучших редакторов, поэтому и условия прохождения модерации более требовательные. К украинским версиям статей модераторы относятся более лояльно, потому что таких материалов меньше, а значит Википедия захочет заполучить больше украиноязычной информации.

Англоязычные и другие иностранные тексты воспринимаются системой на уровне украиноязычных, потому есть смысл опубликовать статью в нескольких языковых разделах. Только на проверку каждой уйдет от нескольких дней до двух недель.

Планируете разместить коротенькую статью, длиной менее 500 символов? Не советуем, ведь Википедия подозрительно относится к подобным материалам. Так же как и к длинным «трактатам», даже если вы имеете многолетний опыт и уже достигли некоторого успеха.

Придерживайтесь нейтрального мнения, когда изучаете, как создать статью на Википедии или уже пишете текст. Очень хорошо помогает умение использовать научный стиль текста, знакомство с которым происходит ещё в школе. Отлично помогут сохранить нейтралитет и курсы Ильяхова или книги, обучающие информационному стилю.

Как добавить фото в Википедию

Чтобы добавить фото в статью, следует заключить имя файла в квадратные скобки [[Файл:Имя файла]]. При желании автора фотография загружается предварительно в Викисклад через мастер загрузки. При выборе фото важно отдавать предпочтение авторским иллюстрациям, без надписей на снимках.

Как удалить вики страницу

Удалить страницу Википедии может кто угодно на правах администрирования. Чтобы сделать это самостоятельно, необходимо войти в верхнее меню «Править» и выбрать опцию «Удалить».

Заключение

Итак, Wikipedia — свободная интернет-энциклопедия и результат коллективного труда десятков тысяч пользователей. Стать участником коллектива возможно, если публикация будет одобрена коллегией авторитетных модераторов. Их цель по сохранению энциклопедической ценности электронной библиотеки вполне оправдана, поэтому специалисты сразу определяют любителей быстрой наживы.

Надеемся, с помощью нашей инструкции и своей настойчивости, вы сможете написать статью в Википедии и расширить границы личного бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.33 из 5 на основе 6 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Эксперты рассказали, заменит ли «Руниверсалис» россиянам «Википедию» – Москва 24, 24.08.2022

Создатели ресурса «Руниверсалис», который является отечественным аналогом американской «Википедии», сообщили о запуске проекта. Разработчики пообещали, что статьи в новой онлайн-энциклопедии будут соответствовать законам РФ и ставить в приоритет традиционные ценности. Разбираемся, сможет ли сайт обогнать по популярности своего зарубежного конкурента.

«Не будет фейковых нелепиц»

Фото: Москва 24/Никита Симонов

О запуске энциклопедии «Руниверсалис» ее создатели сообщили еще 18 августа в соцсетях. Известно, что над проектом работают бывшие редакторы и администраторы «Русской Википедии». В их заявлении отмечается, что размещенные на сайте статьи будут соответствовать требованиям российского законодательства.

«Помимо того что «Руниверсалис» исполняет законы России, а не США (а это, в частности, значит, что в статьях «Руниверсалис» не будет фейковых нелепиц о происходящем на Украине), в проекте задекларирован приоритет традиционных ценностей», – сказано в сообщении.

Замглавы комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин в своем телеграм-канале поддержал запуск проекта.

Энциклопедия расположена на российских серверах и декларирует уважительное отношение к требованиям законодательства РФ и нашим традиционным ценностям. Это значит, что любые попытки придать статьям леволиберальный и западноцентричный уклон будут пресекаться.

Антон Горелкин

замглавы комитета Госдумы по информационной политике

По словам депутата, сегодня отечественная энциклопедия находится в стадии наполнения материалами, частично их переносят из «Русской Википедии». Причем авторы нового ресурса «очищают статьи от пропаганды и вредоносного контента», подчеркнул Горелкин. В будущем планируется создание полностью автономной версии, не требующей вставок из сторонних проектов, добавил он.

Однако практически сразу после запуска «Руниверсалиса» сайт энциклопедии перестал работать. Создатели ресурса сообщили, что ищут решение проблемы. «В текущий момент в связи с повышенным интересом читателей к «Руниверсалис» и, как пишет наш хостер, в связи с «аномальной нагрузкой, которая характерна для DDoS-атаки», сайт временно недоступен», – рассказали они.

По состоянию на 24 августа сайт до сих пор периодически выдает сообщения о технических трудностях, из-за этого доступ к нему ограничен. Исполнительный директор «Викимедиа.Ru» Станислав Козловский предположил, с чем могли возникнуть проблемы у создателей «Руниверсалис».

Чтобы сделать аналог «Википедии», нужно около часа работы. Движок Mediawiki свободно выложен. .. Возможность сделать свой аналог «Википедии» дана абсолютно любому. Даже школьник может это сделать.

Станислав Козловский

исполнительный директор «Викимедиа.Ru»

«Вероятно, невнимательно прочитали справку и что-то неверно настроили. Думаю, что скоро починят», – заявил Козловский, сообщает «Газета.ру».

Главное – контент

Фото: depositphotos/ibphoto

Популярность любой онлайн-энциклопедии зависит от скорости и качества ее наполнения контентом. Об этом Москве 24 рассказал координатор Центра безопасного интернета Урван Парфентьев.

Если новый энциклопедический сервис сможет предложить информацию по большому количеству тем и вопросов, если там будет большое количество статей как исторических, так и актуальных, если они будут подкреплены источниками и ссылками, то, в принципе, люди могут начать обращаться и туда.

Урван Парфентьев

координатор Центра безопасного интернета

«Особенно если новый проект выйдет в топ поисковых выдач», – подчеркнул Парфентьев.

Однако, по словам эксперта, наполнение онлайн-энциклопедии не быстрый процесс.

«Пока в лучшем случае была запущена программно-техническая платформа. Дальше, помимо создателей проекта, должны появиться авторы, которые будут заполнять энциклопедию контентом. Затем нужен некий экспертный совет, который будет модерировать статьи и вносимые изменения», – объяснил Парфентьев.

Чтобы достичь объемов нынешний «Википедии», потребуется много людей и контента. И здесь все зависит от действий создателей – какие шаги они предпримут для наполнения и продвижения.

Урван Парфентьев

координатор Центра безопасного интернета

По словам эксперта, проблемы с доступом действительно могут быть связаны с повышенной популярностью сайта у пользователей в первое время его работы. Обычно такие ситуации решаются за день-два.

PR-эксперт, владелец агентства копирайтинга и интеграций в СМИ Юлиана Шунина в разговоре с Москвой 24 также оценила возможную популярность «Руниверсалиса» среди пользователей.

«Если это будет преемственность лучших российских энциклопедических и словарных изданий, то это, безусловно, будет замечательный, интересный, образовательный проект», – считает специалист.

Если это будет слепое копирование «Википедии», то толка не будет, «мышечная память» пользователей будет вести на знакомый и привычный ресурс.

Юлиана Шунина

владелец агентства копирайтинга и интеграций в СМИ

По словам эксперта, о названии еще пока рано судить, возможно, в процессе работы над энциклопедией авторы его изменят.

Мартовская Маргарита

Статья в Википедию на заказ от опытных авторов

Статья в Википедию на заказ от опытных авторов — vals digital

+7 861 213-23-83

Статья в Википедию на заказ от опытных авторов

Википедия – это сайт, который имеет высокий индекс доверия у поисковых систем. Поэтому статья о персоне или компании сразу попадет на первую страницу выдачи по релевантному запросу и привлечет внимание потенциальных клиентов.

Мы предлагаем комплексное решение по управлению репутацией в Википедии, создание и улучшение любых статей в Wikipedia.

Зачем нужна статья в Википедии?

Гарантия получения галочки в соцсетях

Гарантированная подача информации в нужном ключе в верхней строке поиска

Повышение узнаваемости, статуса, а также доверия к персоне или бренду

Привлечение клиентов к Вашему бренду

Дополнительный и бесплатный приток посетителей

Повышение конверсии

Кому советуют размещение эксперты:

Компаниям

Публикация статьи в Википедии про компанию и её деятельность — новый этап развития. Компаниям больше доверяют, у них охотнее покупают, требуется меньше расходов на продвижение.

Политикам

Сегодня избиратель перед тем, как проголосовать, ищет, что пишут о персоне в сети. В статье в Википедии можно собрать всю необходимую информацию о личности и его работе.

Творческим людям

Для музыкантов, писателей, комиков или видеоблогеров это отличная возможность максимально подробно рассказать о себе и своем творчестве и привлечь большую аудиторию.

Кто мы?

Мы – современное маркетинговое агентство полного цикла vals.digital, которое занимается управлением репутации персон, бренда и продуктов в сети и социальных медиа.

У нас работают опытные профессиональные редакторы со стажем более 15 лет работы в Вики.

Мы работали с такими компаниями, как «Мираторг», Askona, Mercedes-Benz, «Газпром. Нефть», «Спортмастер». У наших специалистов есть все необходимые навыки и инструменты, чтобы влиять на имидж и репутацию персоны или бренда в сети.

Откровенно рекламный текст разместить в Википедии нереально. В Вики строгая модерация и высокие требования при создании новых или внесении изменений на имеющихся страницах. Поэтому к этой библиотеке такое высокое доверие.

Персонализированные статьи могут быть отклонены по любой из следующих причин:

отсутствие энциклопедической ценности;
несоответствие языка и стиля изложения установленным требованиям;
необъективное, однобокое изложение материала;
нарушение авторских прав при размещении любого контента;
неправильное использование разметки, отсутствие ссылок и т. п.;
недостаточное количество или низкое качество источников информации.

Наши опытные копирайтеры напишут и разместят в энциклопедии специальный текст, который представит вас в выгодном свете.

Что мы делаем?

1. Оценка вероятности успеха

Анализируем прошлые попытки создания статьи, если они были, изучаем достаточность информации в сети.

2. Подбор источников

Подбираем, какие источники стоит, а какие не стоит использовать в статье, учитывая строгие требования Википедии. Создаем свои информационные источники – статьи в авторитетных СМИ (РБК, Forbes, ria…).

3. Подготовка статьи

Создаём публикацию, при этом обращая внимание на точное соответствие многочисленным критериям онлайн-энциклопедии.

4. Согласование статьи

По итогу написания статьи определяем, верно ли передана ее суть, а также правильно ли расставлены акценты.

5. Размещение статьи

Публикуем материал в Википедии, соблюдая правила.

6. Коммуникация с модератором

Выстраиваем конструктивное общение.

7. Мониторинг правок

Отслеживаем, оспариваем, вносим исправления в статью.

Какой будет статья:

Уникальной

Мы подготовим материал с нуля, чтобы его проиндексировали все поисковые системы.

Объективной и правдивой

Мы знаем принципы модерации на Википедии, поэтому статья будет объективной, без вычурных эпитетов, прямой рекламы и приукрашивания. Мы используем только проверенные способы публикации, чтобы статью не удалили.

Подробной

Мы соберем всю актуальную информацию о персоне или бренде, чтобы после прочтения у интернет-пользователя не осталось вопросов.

Узнать вероятность размещения вашего бренда в википедии Бесплатно

С данной услугой часто смотрят

Управление репутации

Репутационный менеджмент персон, бренда, продуктов, услуг и других объектов на Ваш выбор. Стоимость аудита и дальнейшего исправления репутации зависит от количества и типов объектов исследования.

Подробнее

Удаление негатива

Сегодня мнение о бренде или персоне складывается по информации на страницах поисковой выдачи. Мы законно удалим или сместим негатив в поиске, при этом сохраняя тишину в СМИ и конфиденциальность. В среднем процесс занимает 2-30 дней.

Подробнее

Крауд-маркетинг

Наши специалисты завязывают общение с целевой аудиторией, чтобы привлечь внимание к продукту и сформировать положительный образ. Согласно исследованиям, большинство Россиян ориентируются на отзывы в интернете.

Подробнее

Получите консультацию прямо сейчас!

Оставьте контактные данные и наш менеджер с Вами свяжется.

*Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо!

В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.

Ок

Бесплатно закажите анализ деловой репутации в интернете!

Оставьте контактные данные и наш Эксперт с Вами свяжется.

*Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо!

В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется. Ок

Спасибо за заявку.

Наш эксперт уже получил Ваше обращение и свяжется в ближайшее время.
А пока вы ждёте, посмотрите наш блог

Что такое Википедия? Как работает Википедия?

Сомневаюсь, что в интернете есть люди, не знающие о существовании Wikipedia. Как ее только не называют, и просто Вики, и Педивикия — что там еще? То есть допускаю, что существует новичок с девственными познаниями о Web, который ничего не слышал об этой энциклопедии, но это закончится после первого запроса в поисковике на какую-то общую тему. На самом деле, проще найти среди молодёжи людей, не ведающих про БСЭ (Большую Советскую Энциклопедию), чем про Википедию.

Объяснить это просто: Wikipedia — самый цитируемый источник в глобальной сети. Подумайте сами, что может быть лучше для хранения суммарных знаний, накопленных человечеством, чем огромная распределенная база данных, расположившаяся на мощных серверах. База данных, в которую может внести запись любой желающий, причем на своем родном языке. База с бесплатным доступом к информации (хотя добровольные пожертвования приветствуются, ведь содержание серверов, способных быстро обработать миллионы запросов, стоит немало). База, где нет назойливых рекламных баннеров и вообще рекламы, как таковой. Всё это — Википедия.

«Я не доверяю Википедии»

Довольно часто можно услышать в сети о том, что Вики это не авторитетный источник, что ссылаться на неё — правило дурного тона, что там всё написано в интересах чьей-то стороны, и прочие предубеждения. Давайте разберемся, откуда это берётся.

Действительно, статью для Википедии может написать любой человек, в том числе, ангажированный, приверженный какой-то своей точке зрения. Но это совсем не означает, что такая статья продержится там хотя бы сутки. Так же любой человек может внести правки, который тоже могут быть отменены другим участником.

«Как же так?» — спросите вы. «Можно до бесконечности тогда друг друга править, какой смысл в этом?». О механизмах защиты статей я напишу ниже. А пока скажу: до тех пор, пока я сам не попробовал создать первую статью для Wiki, я тоже не знал, как там всё устроено, и можно ли ей доверять. Но для того, чтобы внести свой вклад в энциклопедию, мне пришлось потратить день, чтобы понять хотя бы основные принципы и правила, кодекс Википедии. А кодекс там есть, и он достаточно жесткий.

Скажу так, если вы вдруг решите создать статью на тему, которой хорошо владеете, полезно будет знать следующие факты. Википедия — это настоящая энциклопедия, с научным подходом. Чтобы вашу статью тут же не слили в помойное ведро, она должна удовлетворять следующим требованиям:

Объект статьи должен быть значимым;
Обязательны ссылки на авторитетные источники, в которых есть упоминание объекта статьи;
Статья не должна быть «оригинальным исследованием», поскольку Википедия — не первичный, а вторичный источник информации. Википедия — это про то, что уже случилось, прошло проверку временем, стало значимым и получило рецензирование;
Статья должна быть написана нейтральным тоном и содержать только факты.

Более подробно по каждому пункту разобрано в кодексе, нет необходимости повторять уже созданные правила. Это просто, чтобы вы понимали, что всё непросто.

Синтаксис и оформление статей Википедии

Это второе, что вам придётся освоить, если вы решите стать автором статей энциклопедии. Скажу так: синтаксис в Вики — свой. Он достаточно богатый, продуманный и интересный, но это не HTML и не phpBB, это именно заточенный под написание статей язык кодов. Поэтому какое-то время придется потратить на запоминание и практическое применение «тегов» Википедии.

Например, заголовки там выделяются знаками «=», а не h2, h3, h4 и т.д.

=== Заголовок ===

Вот таким образом вы получите заголовок, похожий на используемые в этой статье h3. А сноски внизу статьи типа ¹ ² ³, к которым можно перенестись, нажав на номер сноски в тексте, создаются автоматически при использовании тега <ref>Название сноски + ссылка на источник</ref>. Выделение текста жирным — ‘ ‘ ‘ жирный ‘ ‘ ‘, делается через три апострофа с каждой стороны, а ‘ ‘ курсив ‘ ‘ — по два апострофа. В общем, всё по-другому, и этот факт надо принять. И это ещё я не рассказал про шаблоны, категории, и возможно еще что-то упустил. Но любые вопросы, которые возникнут, можно задать в комментариях.

Модерация и механизмы защиты статей от вандалов

О модерации мне пока известно не много, поскольку одна статья не даёт права быть модератором. Но и она называется в Википедии по-другому. Патрулирование — вот так называется модерация в Вики. Соответственно, модераторы — патрульные, отмодерировать статью — отпатрулировать статью. Патрульным может стать любой автор статей, получивший некоторый авторитет в результате написания этих самых статей. Желательно, качественных. Патрульные проверяют новые статьи на соответствие критериям Википедии, и могут тут же удалить вашу свежую статью, над которой вы сидели 2 дня, если вы не удосужились ознакомиться с кодексом и правилами.

Конечно, мгновенно статья не удаляется, есть такое понятие, как обсуждение, где вы можете попытаться отстоять свое творение, используя сильные или слабые аргументы. В конце концов, патрульный может оказаться и неправ, не увидеть сути, не обладать достаточными познаниями. Но если обосновать существование статьи вам не удастся — её снесут. Однако, не всё так страшно — читайте кодекс, и у патрульных не будет повода этого делать. Если вы не уверены в синтаксисе, да и просто будете вносить много правок по неопытности (а так и будет!), то лучше создать статью в Инкубаторе, там есть такой раздел. А после всех правок, перенести статью в основное пространство.

Так вот, выше я обещал рассказать, как защищаются статьи в Википедии. Благодаря открытости этой платформы, правку может сделать любой человек, даже без регистрации. Сами понимаете, что может случиться, когда создается горячая статья, например на политическую тему. Например, про события на Майдане в 2014 году. Ведь есть две стороны, противники и сторонники, которые заинтересованы в своём освещении ситуации. Одна сторона будет писать, что стреляли американские снайперы, другая — что группа «Альфа». И так далее, вопросов, где можно схлестнуться — масса. Правки будут создаваться и уничтожаться тысячами.

Так вот, Википедия, по своему духу и идее, всегда заинтересована только в третьей стороне. Той стороне, которая не «за ваших» и не «за наших», а способна беспристрастно, нейтральным тоном, изложить события на основе только фактов. Для того, чтобы утверждение в статье считалось фактом, и существует требование к ссылкам на авторитетные источники.

Есть утверждение — ставь ссылку на авторитетный источник. Нет подтверждения от авторитетного источника, значит, утверждение фактом считаться не может. Вы наверняка видели такие примечания в статьях: источник не указан xxx дней. И если вы такое видите — имеете полное право сомневаться, искать подтверждение или опровержение, а также можете взять и исправить статью, внеся свой вклад в Википедию. Хотя бы даже поставив ссылку на авторитетный источник.

По крайней мере, энциклопедия не вводит в вас в заблуждение, что всё тут надо принимать за чистую монету. Смотрите, есть ли ссылка на источник. Проверяйте источник сами, решайте, стоит ли верить. Думайте, в конце концов.

Но я не закончил про защиту от вандализма. Любая статья имеет историю правок (можно сравнить с Фотошопом, например). Если статью испоганили, патрульный с соответствующими полномочиями может откатить как было, к предыдущей правке. Если на статью началась атака вандалов, то её просто стабилизируют на определенной правке, и внесение изменений станет невозможным. На период, пока у кого-то не потухнет горящий пукан.

Исходя из этого, резюмирую — Википедию можно считать надежным, авторитетным источником, но надо смотреть каждую статью отдельно. Насколько она хороша, все ли утверждения подтверждены источниками, вот это всё. И если вы видите, что в статье ложь, а у вас есть нейтральные аргументы, да ещё и со ссылкой на авторитетный источник, то вместо того, чтобы критиковать и плеваться — улучшайте. Ведь все двери открыты.

Избранные статьи. Кто пишет Википедию?

Статьи, написанные по канонам Wikipedia, а это значит: содержательные, с большим объёмом фактического материала, с большим количеством ссылок на авторитетные источники, с иллюстрациями или фотографиями, и при этом ещё прекрасно структурированные и отформатированные, попадают в своеобразный Hall of Fame Википедии. Этот зал в виртуальном пространстве Wiki называется «Избранные статьи».

Надо сказать, что Википедия не слишком-то любит своих «детей». Ваш вклад в глобальную энциклопедию вы не сможете даже подписать и присвоить себе авторство. Ведь после вас статью могут улучшить другие люди, соответственно, статья окажется плодом коллективного труда. Вы не получите никаких денег или славы, от того что наполняете Wiki контентом. То есть, здесь всё в духе open source сообщества. Трудится всё коммьюнити. Но если в софте как-то всё же можно заработать, предлагая версию PRO с расширенным функционалом, то в Википедии про это сразу же можно забыть.

Тем не менее, есть и хорошие новости. Русская Вики — это непаханное поле. В нашей культуре, в силу того, что народ до сих пор не начал «жить хорошо», как сытые западные страны, такие вещи как альтруизм, пожертвования и вклады, ещё слабо развиты. Поэтому не написаны сотни тысяч статей, не улучшены сотни тысяч статей — и если вы хотите сделать мир лучше, то начните хотя бы с маленького. Хотя бы со статей в Википедии. Да, вы не подпишете статью своим именем, но где-то на стороне, скажем, в журналистике — вы можете использовать свои статьи как портфолио. Ведь сказать, что вы являетесь автором таких-то статей в Вики и приложить ссылки, это куда действенней, чем на словах рассказывать редактору, какой вы распиздатый журналист.

А на вопрос, кто пишет Википедию, отвечу так. В следующем посте вас ждет интервью с автором 780 статей (!) в целом, и 4-х избранных статей русской Википедии. Если вы хотите узнать, какие люди делают Википедию, то это уникальная возможность. Интервью с историком и журналистом Николаем Эйхвальдом, в следующем посте.

О таких людях надо писать, и знать их в лицо. Потому что вклад этих авторов может быть невидим без подписи, но его сложно переоценить. Благодаря им и крутится мир.

——
ps: понятно, что в рамках одной статьи невозможно разобрать всю структуру такого большого явления, как Википедия. Ведь по информационной значимости она идет, пожалуй, следом за Интернетом. Например, я даже не коснулся большого вопроса авторских прав. Поэтому, любые замечания и вопросы в комментариях приветствуются.

Как работает модерация контента и защита от вандализма в Википедии

Дэвид А. М. Голдберг, Клаудия Ло и Марджи Новотны

Более 6 миллионов статей в англоязычной версии Википедии и еще 217 миллионов в 731 другом вики-проекте Мировой. Это ошеломляющие цифры, если учесть масштаб человеческих усилий, необходимых для улучшения и контроля такого большого количества контента, не говоря уже о мониторинге их онлайн-активности для выявления и смягчения домогательств. Тем не менее, Фонд Викимедиа и Движение за свободное знание сохраняют бдительность и посвящают себя культивированию наиболее демократических практик и противодействию некоторым из самых антагонистических элементов интернет-культуры, которые Эрмосильо ^[1] так давно признано и теоретизировано: «черная дыра» ^[1] токсичности, гипернормализации, дипфейков и массовых марионеток ^[2], которые определяют онлайн-культуру сегодня.

Как же в таком случае свободный и открытый волонтерский проект, такой как Википедия, справляется с дезинформацией? Правда в том, что прилагаются значительные усилия для смягчения притеснений пользователей и вандализма статей (недобросовестного или злонамеренного редактирования) в Википедии. Я разговаривала с Клаудией Ло, исследователем дизайна из команды по борьбе с домогательствами Фонда Викимедиа, и узнала, что приверженность Фонда созданию постоянно расширяющихся кругов инклюзивного участия затрудняет поиск универсальных решений (независимо от того, политический или технический). Что остается неизменным, так это необходимость активного участия человека в процессах модерации, связанных со сложными техническими и этическими проблемами.

Опыт Ло включает в себя практический опыт «в окопах» в качестве модератора-добровольца на Reddit и Discord, а также научные исследования в области медиа, посвященные инструментам и технологиям, которые модераторы Twitch использовали во время турниров по видеоиграм. В отличие от этих платформ, где дискурс преходящ, а содержание относительно не регулируется, редакционные стандарты Википедии требуют объективного и цитируемого вклада. Википедия оперирует правдой и фактами, а не мнениями и предположениями, поэтому, когда возникают антагонизм и разногласия, ставки выше. Хотя Википедия не считает себя надежным источником, она заслуживает достаточного доверия, чтобы привлечь тех, кто будет использовать привилегии, которые платформа предоставляет всем пользователям, чтобы сеять инакомыслие, нападать на других, нарушать сотрудничество, продвигать планы, осуществлять вендетты и культивировать неопределенность. Такие «плохие деятели» могут не видеть ничего ценного в миссии Фонда сделать все мировые знания доступными для всех людей в мире, но они знают, что значительная часть пользователей сети в киберпространстве это понимает, и что сторонние поисковые базы и базы знаний системы все чаще используют его продукт.

Контент Википедии всегда находится в стадии разработки или в состоянии редактирования, так как же отличить активный троллинг, ожесточенную, но в остальном здоровую приверженность, искренние споры и наивность или неопытность? Ло видела все это: плохое письмо и некомпетентно структурированные страницы, легкомысленные тщеславные статьи, войны правок из-за дней рождения знаменитостей и людей, жаждущих отомстить своим школьным alma maters. Есть также закулисные баталии и действительно безобразное поведение на страницах обсуждения за статьями, а также напряженные (и, возможно, спонсируемые государством) конфликты вокруг поляризующих политических фигур и исторических событий. К счастью, эмоциональные или эпистемологические аспекты актов вандализма и домогательств можно отделить от их технических аспектов, и такое поведение оставляет следы в журналах сервера и истории редактирования.

Подобно тому, как атака типа «отказ в обслуживании» на веб-сервере может быть автоматически распознана на основе источника и частоты запросов, статья в Википедии, которая видит большое количество правок за короткий период времени или исходит с одного и того же IP-адреса( es), могут быть помечены как потенциальный вандализм. Поскольку возможность вносить свой вклад и редактировать анонимно снижает барьеры для участия, снижение вандализма за счет запрета учетных записей или блокировки отдельных или диапазонов адресов Интернет-протокола (IP) противоречит основным аспектам философии Викимедиа. Как предупредил Эрмосильо: «киберпространство становится все более эффективным инструментом слежки, с которым люди имеют добровольные отношения». учетные записи, связанные с оскорбительным поведением.

Со своей стороны, тактика блокировки IP-адресов не только может быть преодолена специально настроенными злоумышленниками, но и противоречит более широким проблемам, связанным с протоколом, таким как IP-адреса, которые назначаются динамически или блоками. Риск общих ограничений, препятствующих доступу для пользователей, которые не идентифицированы как злоумышленники, реален. И все же инструменты, которые упрощают блокировку, отслеживают поддельные учетные записи и инициируют баны, являются основными средствами предотвращения злоупотреблений. В типичной манере Викимедиа выбранное решение не включает ограничение доступа к этим инструментам — тем самым создавая своего рода полицию — но делает их более доступными для более широкого сообщества.

Работа с технологией модерации требует способности анализировать и сопоставлять большое количество информации, распознавать закономерности и обращать внимание на постоянно меняющиеся детали. Такие судебные навыки не являются исключительными для какой-либо одной группы людей, но сложность самих инструментов ограничивает их использование теми, кто уже находится в техническом и/или культурном положении для их использования. Как дизайнер, Клаудия Ло хочет упростить использование этих инструментов — прямо сейчас они могут включать вызывающую головную боль комбинацию электронных таблиц и десятков вкладок браузера. Иными словами, Ло считает, что не нужно быть альфа-ботаником, если вы хотите внести свой вклад в процесс модерации сообщества.

Я был удивлен, услышав, как Ло назвала это «утилитарным» усилием, но когда я слушал ее описание простых стратегий, которые модераторы Twitch использовали для выполнения своей работы, я понял, что это остается глубоко человеческим вызовом. В конечном итоге ИИ сможет выполнять некоторые эвристики модераторов Twitch, такие как использование списков неуместных слов или фраз на разных языках в сочетании с анализом содержимого текстовых потоков и точек происхождения в реальном времени. Но проблемы Википедии не сводятся к пометке неприемлемого языка и загрузке троллей, особенно в политическую эпоху, когда возникают серьезные проблемы с цензурой и тем, что означает «свобода» слова и самовыражения, когда личность человека в сети фактически одноразовая.

У меня сложилось впечатление от Ло, что волшебных пуль не надо крафтить, но это далеко не уступка и не отступление. Подход группы по борьбе с домогательствами согласуется с тенденцией Фонда работать поэтапно, чтобы постепенно улучшать систему с течением времени, и в сотрудничестве с волонтерами сообщества. Но в этом конкретном случае применение ориентированного на человека дизайна к проблеме чрезмерной сложности инструментов модерации даст большему количеству людей возможность бороться с вандализмом и преследованием в своих соответствующих сообществах, а не полагаться исключительно на высокотехнологичную стратегию модерации сверху вниз.

Объяснение | Модерация контента в Википедии

Какие механизмы использует Википедия, чтобы гарантировать, что пользователи не имеют неограниченных редакционных прав?

История на данный момент: Во вторник Индия вызвала представителей Википедии в ответ на редактирование страницы Википедии игрока в крикет Аршдипа Сингха с вводящей в заблуждение информацией, в которой говорилось, что он является «халистани». Это сделали онлайн-тролли после того, как Аршдип Сингх выронил мяч в матче Индии против Пакистана. Государственный министр по электронике и информационным технологиям Раджив Чандрашекхар написал в Твиттере, что «ни один посредник, работающий в Индии, не может допустить такого рода дезинформацию», поскольку это нарушает ожидания правительства в отношении безопасного и надежного Интернета. Чтобы определить роль и ответственность Фонда Викимедиа (владельца Википедии) в таких случаях важно понимать, как модерируется контент на платформе.

Что такое Википедия и ее модель функционирования?

С момента своего создания в 2001 году Википедия стала нарицательным. Он описывает себя как «многоязычную бесплатную онлайн-энциклопедию, написанную и поддерживаемую сообществом добровольцев посредством открытого сотрудничества и системы редактирования на основе вики». В отличие от традиционных энциклопедий, в которых есть записи от заранее установленных авторов, весь энциклопедический контент Википедии создается пользователями. Это означает, что каждый может внести свой вклад в его базу знаний, внося изменения в существующие страницы для обновления или исправления и даже может добавлять новые страницы.

Хотя эта модель имеет свои преимущества в том смысле, что она позволяет демократизировать знания, беспрепятственный доступ к редактированию также вызывает опасения, связанные с надежностью информации, которую она содержит.

В Википедии нет механизмов контроля контента?

Несмотря на то, что большая часть контента создается пользователями, Фонд Викимедиа ввел некоторые методы модерации контента.

Во-первых, для повышения надежности, а также для предотвращения вандализма и деструктивных изменений со временем были введены ограничения на редактирование контента, размещенного в Википедии. Одним из таких ограничений является предоставление определенной «защиты» определенным страницам. Страница может иметь различную степень защиты в зависимости от уязвимости страницы к вандализму, нарушению работы и злоупотреблениям. Для реализации этой системы защиты Википедия классифицирует пользователей в зависимости от имеющихся у них прав на редактирование. Например, одним из самых высоких уровней защиты, которые могут быть предоставлены странице, является «полная защита». Это означает, что только те пользователи (называемые администраторами), которым предоставлены полные права редактирования (в соответствии с процессом проверки сообщества Википедии), могут вносить изменения. Чуть более низкий уровень защиты — «полузащита». Незарегистрированные пользователи не могут редактировать «полузащищенные» страницы. Еще одна категория защиты — «ожидающие изменения», что означает, что сделанные изменения не будут отражены на странице, если только они не будут приняты редактором с такими правами.

Во-вторых, учитывая, что права на редактирование широко распространены, имели место случаи «конфликтов о содержании» и «борьбы за редактирование». Контентные споры возникают, когда редакторы не согласны с контентом друг друга. Это также может привести к конфликту правок, когда редакторы неоднократно отменяют вклад друг друга на определенной странице. В таких случаях администраторы также могут обеспечить временную или постоянную защиту страницы, чтобы предотвратить ее редактирование.

Тем не менее, большинство лиц, выполняющих задачи для Википедии, например, обладающие званиями бюрократов, администраторов или других редакторов с различными правами редактирования, не являются сотрудниками Викимедиа. Эти лица получают такое назначение и пользуются сопутствующими правами в процессе рассмотрения сообществом. По сути, чем больше доверия они получают от сообщества Википедии, тем выше степень их редакционной ответственности. Они не присваиваются и не удаляются из определенного обозначения Фондом Викимедиа как таковым.

Хотя в условиях использования Викимедиа указано, что она «обычно не добавляет, не отслеживает и не удаляет контент», существуют способы, которыми Фонд Викимедиа осуществляет контроль над Википедией. Во-первых, Фонд Викимедиа юридически контролирует серверы, на которых размещается контент Википедии. Это означает, что даже если они не владеют пользовательским контентом, размещенным в Википедии, они контролируют информацию о действиях пользователей, генерируемую на серверах. Во-вторых, Фонд Викимедиа также контролирует, кто является «системным администратором» Википедии. Системные администраторы обладают значительной властью, поскольку в некоторых случаях они могут принимать решения о блокировке пользователей или отмене правок, что может иметь последствия для модерации контента.

Следовательно, может ли Фонд Викимедиа нести ответственность за контент, размещенный в Википедии?

Устоявшейся позиции по этому вопросу нет. Как правило, Википедия имеет промежуточную архитектуру, т. е. размещает контент, созданный ее пользователями. В соответствии с большинством законов, регулирующих онлайн-контент, посредники наделены иммунитетом от пользовательского контента, который они размещают, при условии, что они проявляют должную осмотрительность в отношении своих платформ. Посредникам предоставляется этот иммунитет, потому что, во-первых, огромный объем генерируемого контента делает невозможным мониторинг этого контента, а во-вторых, личная ответственность за пользовательский контент приведет к тому, что они будут вовлечены в юридические баталии, что сделает операции в таком масштабе невозможными.

В предыдущих жалобах на контент в Википедии были постановления, что Фонд Викимедиа не владеет контентом и не несет за него юридической ответственности. Тем не менее, администраторы или редакторы приняли во внимание проблемы с содержанием, возникшие в связи с ситуацией, и внесли соответствующие изменения. В случае, если редакторы-добровольцы не вносят подходящие правки, Викимедиа в соответствии с условиями использования заявляет, что может «вносить, отслеживать или удалять контент» в соответствии с законом. Таким образом, можно утверждать, что, поскольку Викимедиа может пользоваться такими полномочиями, ее можно привлечь к ответственности за незаконный контент, размещенный в Википедии.

Что может сделать правительство Индии, если оно недовольно содержанием Википедии?

В Индии для того, чтобы посредники могли заявлять о «безопасной гавани» и не нести ответственности за размещенный ими контент в соответствии со статьей 79 Закона об информационных технологиях 2000 года, они должны соблюдать требования должной осмотрительности в соответствии с Законом и его правилами. В соответствии с Правилами информационных технологий (Руководящие принципы для посредников и Кодекс этики цифровых медиа) от 2021 г. существуют определенные категории информации, которые посредник не должен разрешать размещать или загружать на свою платформу. Одной из таких категорий является информация, которая «заведомо ложна и не соответствует действительности, написана или опубликована в любой форме с намерением ввести в заблуждение или причинить беспокойство физическому, юридическому лицу или агентству с целью получения финансовой выгоды или причинить какой-либо вред любому лицу». Таким образом, в индийском контексте, даже если Фонд Викимедиа не владеет информацией, размещенной в Википедии, как только Фонд Викимедиа получит «фактическое знание» о таком контенте, размещенном на его платформе, он будет нести ответственность за то же самое.

В контексте Правил ИТ 2021 года «фактические сведения» имеют место, когда посредник был уведомлен либо по решению суда, либо по распоряжению соответствующего органа с требованием удалить оскорбительный контент. В этом случае, хотя ничего не произошло, администраторы и редакторы Википедии удалили искажение со страницы Аршдипа Сингха и предоставили ей определенную защиту, так что только «доверенные редакторы» могут редактировать страницу.

Более того, это не единственный ресурс, которым располагает правительство. Ранее, в 2020 году, правительство обратилось к Фонду Викимедиа с просьбой удалить с одной из его страниц карту, на которой Аксай-Чин ошибочно указывалось как часть Китая. В этом случае правительство угрожало применением статьи 69.А, Закон об информационных технологиях 2000 г. за нарушение территориальной целостности Индии. Приказ в соответствии с разделом 69A привел бы к тому, что Википедия была бы заблокирована в предоставлении своих услуг в Индии. Фонд Викимедиа заявил, что редакторы-добровольцы Википедии приняли к сведению жалобу и работают над тем, чтобы информация соответствовала стандартам качества Википедии.

Триши Гоял — научный сотрудник Центра исследований прикладного права и технологий, Центр правовой политики Видхи

Индия вызвала представителей Википедии в ответ на то, что страница Википедии игрока в крикет Аршдипа Сингха была отредактирована с вводящей в заблуждение информацией, в которой говорилось, что он был «халистани».
Для повышения надежности Википедии, а также для предотвращения вандализма и деструктивных правок существуют ограничения на редактирование контента, размещенного в Википедии. Одно из этих ограничений заключается в предоставлении определенных «защит» определенным статьям. Изделие может иметь различную степень защиты в зависимости от уязвимости изделия к вандализму, разрушению и злоупотреблениям
В предыдущих жалобах на контент в Википедии были постановления, что Фонд Викимедиа не владеет контентом и не несет за него юридической ответственности. Тем не менее, администраторы или редакторы приняли во внимание проблемы, связанные с содержанием, возникшие в связи с ситуацией, и внесли соответствующие изменения.

Разве 5-й округ только что сделал так, что Википедия больше не может быть отредактирована в Техасе?

из отдела

bang-up-job-andy

Пт, 23 сентября 2022 г. 09:34 утра — Майк Масник

Я написал первоначальный анализ безумного постановления 5-го окружного округа о восстановлении закона Техаса о модерации контента в социальных сетях на прошлой неделе. У меня есть еще один анализ, который скоро выйдет в другой публикации (потом я напишу об этом здесь). Несколько дней назад профессор Эрик Голдман также провел свой собственный анализ, который стоит прочесть. Он раскрывает длинный список грубых ошибок, допущенных судьей Энди Олдхэмом. Это немного смущает.

Но есть один момент в статье, который, казалось, стоило отметить и выделить. Остается открытым вопрос о том, какие платформы технически подпадают под действие закона Техаса. Закон определяет «платформу социальных сетей» следующим образом:

«Платформа социальных сетей» означает веб-сайт в Интернете. или общедоступное приложение, позволяющее пользователю создавать учетную запись и позволяет пользователям общаться с другими пользователями для основная цель размещения информации, комментариев, сообщений или картинки. В термин не входят:
(A) Интернет-провайдер, как определено Раздел 324.055
(B) электронная почта; или
(C) онлайн-сервис, приложение или веб-сайт:
(i) который состоит в основном из новостей, спорт, развлечения или другая информация или контент, не генерируется пользователем, но предварительно выбирается провайдером; и
(ii), для которых любой чат, комментарии или интерактивная функциональность второстепенна, непосредственно связана или в зависимости от предоставления содержания, описанного в подпункте (и)

Действующее положение о «антицензуре» применяется только к таким платформам социальных сетей, у которых «более 50 миллионов активных пользователей в Соединенных Штатах в течение календарного месяца». Не говоря уже о том, что никто действительно знает, сколько у них действительно активных пользователей, приведенное выше определение охватывает гораздо больше компаний, чем люди думают.

В своих документах по делу Техас утверждал, что из только компаний, подпадающих под действие закона, относятся Facebook, Twitter и YouTube. Судья Энди Олдхэм в своем нелепом постановлении заявил, что «торговые ассоциации истца представляют все платформы, подпадающие под действие HB 20».

Но, судя по приведенному выше определению, это явно неверно. Во-первых, даже неясно, действительно ли Twitter соответствует требованиям. Как мы узнали (ох, как больно), Twitter больше даже не сообщает о своих «ежемесячных активных пользователях», а вместо этого предпочитает публиковать своих «монетизируемых ежедневных активных пользователей», что даже близко не то же самое. Когда он в последний раз публиковал информацию о своих ежемесячных активных пользователях, по-видимому, их было всего 38 миллионов — это означает, что на него даже не распространялись положения закона о запрете цензуры!

Но также существуют и другие платформы, которые не являются членами ни одной из торговых ассоциаций, но тем не менее подпадают под приведенное выше определение. Профессор права Дафна Келлер составила список общедоступной информации о размерах интернет-компаний для свидетельских показаний в Сенате в начале этого года, и это полезное руководство.

Одно выдающееся имя: Википедия. По оценке Келлера, на сайте более 97 миллионов активных пользователей в месяц. Это соответствует определению, данному в законе. Это общедоступный веб-сайт, который позволяет пользователю создать учетную запись и позволяет пользователям общаться с другими пользователями с основной целью публикации информации, комментариев, сообщений или изображений.

Не соответствует ни одному из исключений. Это не провайдер. Он не предоставляет электронную почту. Он не состоит «в основном» из новостей, спорта, развлечений или «другой информации или контента, которые не создаются пользователями». Википедия создается пользователями. И интерактивный характер сайта не является второстепенным для сервиса. В этом вся суть.

Итак… Википедия подходит.

Итак… как Википедия соответствует требованиям?

По закону Википедия не может подвергать цензуре «точку зрения пользователя». Но Википедия постоянно редактируется пользователями. Даже если бы вы заявили, что пользователь решил отредактировать запись из-за «точки зрения» контента, как Википедия вообще могла бы предотвратить это?

Википедия также должна создать (я уже смеюсь) адрес электронной почты, куда пользователи могут отправлять жалобы и целую «систему жалоб».

Я не понимаю, как это может произойти.

В любом случае, возможно, это означает, что Википедия больше не может мешать людям добавлять все больше и больше контента (правдивого или нет) в профиль судьи Энди Олдхэма, потому что удаление пользователями потенциально нарушит закон (но не делайте этого). : осквернение Википедии всегда плохо, даже если вы пытаетесь доказать свою точку зрения).

Весь закон основан на идее, что вся модерация происходит самой компанией, а не пользователями.

Также возможно, что Reddit заметен по закону (непонятно, достаточно ли у них пользователей в США, но близко), и опять же, я не вижу, как он может соответствовать. Модерация там многоуровневая, но есть голосование пользователей, которое наверняка может основываться на точках зрения. Существуют решения о модерации на уровне администратора (поэтому согласно этому закону Reddit, возможно, не сможет заблокировать кучу оскорбительных субреддитов). Но у каждого сабреддита свои правила и свои модераторы. Будет ли модерация отдельных субреддитов противоречить этому закону? Могут ли сабреддиты работать?

¯\_(ツ)_/¯

Никто не знает!

Дискорд тоже может быть близок к триггерной линии и опять же, я не понимаю, как он может соответствовать, так как у каждого сервера Дискорда есть свои администраторы и модераторы.

В Твиттере кто-то отметил, что сайт вакансий Indeed.com утверждает, что каждый месяц его посещают более 250 миллионов уникальных посетителей. Это было по состоянию на 2020 год, но некоторые более свежие данные показывают, что он намного выше: последние ежемесячные данные (с мая этого года) показывают более 650 миллионов посещений. Посещения и пользователи — это не одно и то же, но нетрудно увидеть, как это превращается в более чем 50 миллионов активных пользователей в США.

И… это создаст больше проблем, как заметил юрист в Твиттере, если кто-то сейчас опубликует объявление о вакансии на Indeed, которое нарушает EEOC, говоря, что определенные расы не должны применяться, ну, в соответствии с законодательством Техаса, Indeed бы оставить эту рекламу наверху (хотя в соответствии с EEOC им придется ее убрать).

Это только одна из причин, по которой у нас есть бездействующая статья о торговле в Конституции, из-за которой этот закон должен был быть отменен еще раньше, но, увы…

В любом случае, если закон действительно вступит в силу, мы обнаружим многое из-за такой ерунды. Но это потому, что законодательный орган Техаса, исполнительная власть Техаса и глупые судьи, такие как Энди Олдхэм, на самом деле ничего из этого не понимают. Они просто очень злы, что Дональда Трампа забанили в Твиттере за то, что он мудак.

Рубрики: 5-й округ, Энди Олдхэм, модерация контента, hb 20, википедия
Компании: разногласия, правда, реддит, википедия

Модерация контента: Википедия

ЕЖЕДНЕВНО

Газета

Газета Эдукеми

Подписаться на новостную рассылку

Подпишитесь на наши еженедельные информационные бюллетени и никогда не пропустите наш анализ текущих событий.

Подписаться на новостную рассылку

Газета

Вестник Эдукеми

Модерация контента: Википедия

Контекст: Недавно Индия вызвала представителей Википедии в ответ на редактирование страницы Википедии известного игрока в крикет Аршдипа Сингха с вводящей в заблуждение информацией.
Википедия — это бесплатная интернет-энциклопедия , начал свою работу в 2001 году, а работает в стиле управления с открытым исходным кодом.
Он находится под контролем некоммерческой организации «Фонд Викимедиа » и поддерживается сообществом добровольцев благодаря открытому сотрудничеству и системе редактирования на основе вики.
Любой может внести свой вклад в свой багаж знаний, внося изменения в существующие страницы для обновления или исправления и даже может добавлять новые страницы.
Архитектура Википедии представляет собой посредника e., размещает контент, созданный ее пользователями.

Согласно большинству законов, регулирующих онлайн-контент, посредники наделены иммунитетом от пользовательского контента, который они размещают, при условии, что они проявляют должную осмотрительность в отношении своих платформ.
Раздел 69A Закона об информационных технологиях 2000 наделяет центральное правительство и правительство штата полномочиями издавать указания «перехватывать, отслеживать или расшифровывать любую информацию, сгенерированную, переданную, полученную или сохраненную в любом компьютерном ресурсе».
В соответствии со статьей 79 Закона об информационных технологиях 2000 г., посредники могут претендовать на «безопасную гавань» в том, что они не несут ответственности за контент, который они размещают, учитывая, что они соблюдают требования должной осмотрительности в соответствии с Законом и его правилами.
В соответствии с Правилами информационных технологий (Руководящие принципы для посредников и Кодекс этики цифровых медиа) 2021, существуют определенные категории информации, которые посредник не должен разрешать размещать или загружать на свою платформу.

S Источник:

https://www.thehindu.com/sci-tech/technology/explained-content-moderation-on-wikipedia/article65862434.ece

Источник изображения:

https://www.thehindu.com/sci-tech/technology/explained-content-moderation-on-wikipedia/article65862434.ece

Нажмите на ссылку ниже, чтобы попробовать ежедневные вопросы MCQ и основные вопросы.

Выберите информационный бюллетень

Эдукеми Сервисиз Пвт Лтд.

2731, цокольный этаж,

16-й перекресток, 27-я главная дорога,

1-й сектор, макет ВСМ,

Бангалор, Карнатака 560102

Получить приложение Edukemy

Политики

непрочитанных сообщения ?

Спросите эксперта

Расследование

Помогите нам убедиться, что вы являетесь вами с помощью одноразового пароля:

Имя Пожалуйста, введите правильное имя

Электронная почта Пожалуйста, введите правильно Электронная почта

Запрос (опционально)

Пожалуйста, авторизуйтесь через OTP

Мобильный Номер

Повторно отправить одноразовый код

Пожалуйста, введите правильный мобильный номер

OTP

Пожалуйста, введите OTP

Имя Пожалуйста, введите правильное имя

Электронная почта Пожалуйста, введите правильный Email

Мобильный Номер

Повторно отправить одноразовый код

Пожалуйста, введите правильный мобильный номер

ОТП

OTP отправлен.

Пожалуйста, введите OTP

Владельцы некоторых веб-сайтов позволяют пользователям добавлять контент. Эти пользователи являются представителями общественности (например, граждане, заинтересованные стороны, другие организации). Они могут добавлять следующие типы контента:

комментарии к существующему контенту
вклад в процесс принятия решений ЕС
отзывы и/или предложения
мнения по конкретным вопросам
платформы, предоставляющие гражданам возможность обсуждать политику, проблемы и приоритеты ЕС
конкретные платформы для обмена контентом.

Независимо от характера контента, добавленного пользователями, модерация является средством выявления и удаления неприемлемого контента как можно быстрее для защиты репутации Европейской комиссии.

Что такое неприемлемый контент?
Следующее содержимое всегда должно считаться неприемлемым:
оскорбительные, непристойные, вульгарные, клеветнические, ненавистнические, ксенофобские, угрожающие или сексуально ориентированные комментарии
спам, реклама веб-сайта или продукта
дублированный контент, когда один и тот же контент был размещен более одного раза одним и тем же пользователем
комментарии не по теме
ссылки на незаконные или пиратские программы.
Правила
Немодерируемый пользовательский контент на веб-сайтах в домене europa.eu запрещен. Владельцы сайтов должны следить за тем, что появляется на их сайте, и как можно быстрее обнаруживать и удалять неподходящий контент.
Модерация
Модерацию могут проводить:
веб-мастера
подрядчики, отвечающие за поддержку и обслуживание.
Модератор отвечает за:
четкое разъяснение правил модерации и информирование пользователей о том, что неподходящий контент будет удален0082
удаление нежелательного контента в кратчайшие сроки
обеспечение непрерывности процедуры модерации в его/ее отсутствие.
NB: модератор может предложить пользователям сообщить о любых сообщениях, которые они сочтут неприемлемыми. Например, предлагая пользователям заполнить и отправить созданную для этого форму обратной связи по отчету. Если пользователям предоставляется возможность сообщить о неприемлемом контенте, модератор несет ответственность за получение отзывов и удаление неприемлемого контента.
Существует два типа модерации:
премодерация : содержимое проверяется и авторизуется перед публикацией. Предварительная модерация всегда должна быть предпочтительным вариантом.
постмодерация : контент проверяется модератором после публикации и может быть удален, если не подходит. Постмодерация должна быть ограничена исключительными случаями, оправданными потребностями бизнеса.
Любой пользовательский контент на веб-сайтах Комиссии должен пройти предварительную или постмодерацию службой, которой принадлежит веб-сайт. Конкретные правила предоставления контента должны быть доступны и приняты пользователями.
Премодерация
Контент проверяется перед публикацией в соответствии с правилами размещения контента, опубликованными на веб-сайте.
На веб-сайте должно быть соответствующее заявление о конфиденциальности, в котором упоминается, что содержимое создано пользователем с предварительной модерацией. Пользователи должны согласиться с этим утверждением.
Если на сайте есть возможность размещать контент анонимно, без регистрации, то владелец сайта должен предварительно модерировать сообщения.
Постмодерация
Постмодерация ограничивается случаями, оправданными исключительными деловыми потребностями, и должна соблюдать следующие условия:
пользователи должны входить в систему, используя вход в ЕС, и учетные записи утверждаются перед любой публикацией
специальные Условия использования доступны и принято пользователями
ресурсы доступны для достаточной и своевременной постмодерации (в идеале в течение 48 часов после публикации) для обеспечения применения Условий использования
правила постмодерации согласованы и опубликованы на сайте
должно быть соответствующее заявление о конфиденциальности, с которым пользователи должны согласиться. В заявлении должно быть указано, что контент создан пользователем с постмодерацией.
Заявление и идентификация
Веб-сайты, которые позволяют пользователям добавлять контент, должны четко указывать это. Владельцы сайтов должны определить и задокументировать четкую процедуру модерации и информировать об этом пользователей.
Добавьте заметное заявление об отказе от ответственности на главную страницу и в нижний колонтитул каждой страницы.
Пример отказа от ответственности:
«Весь пользовательский контент предоставляется как есть. Европейская комиссия не поддерживает какие-либо взгляды, мнения или советы, высказанные посетителями этого веб-сайта ».
Добавить абзац в условия использования сайта.
Пример абзаца:
«Несмотря на то, что использование веб-сайта требует от всех пользователей соблюдения настоящих Условий использования, некоторый неуместный пользовательский контент может быть отправлен и отображен. Мы оставляем за собой право редактировать, перемещать или удалять любой контент, который нарушает Условия использования или Принципы сообщества, без предварительного уведомления».
Официальное уведомление: владельцы сайтов должны тщательно контролировать, какие личные данные они собирают и хранят. Владельцы сайтов несут ответственность за соблюдение их сайтом правил защиты данных.
Определение неприемлемого контента
Особое заявление о конфиденциальности
Нужна дополнительная помощь по этой теме? Пожалуйста, свяжитесь с COMM Europa Management .
Свернуть все
Развернуть все Свернуть все
Принципы прозрачности и подотчетности Санта-Клары при модерации контента
Вводная часть
США, группа правозащитных организаций, адвокатов и академические эксперты разработали и запустили набор из трех принципов для как лучше всего добиться значимой прозрачности и подотчетности Интернет-платформы все более агрессивно модерируют генерируемые пользователями содержание. Эти принципы, названные в честь первоначального места встречи группы в Санта-Кларе, Калифорния, представляют рекомендации для начальных шагов, которые компании, занимающиеся модерацией контента, должны предоставить значимые надлежащие правовые процедуры для затронутых выступающих и лучше обеспечить, чтобы соблюдение их правил содержания является справедливым, беспристрастным, пропорциональным, и уважать права пользователей. Это была первая итерация Принципы Санта-Клары.
С 2018 года двенадцать крупных компаний, включая Apple, Facebook (Meta), Google, Reddit, Twitter и Github — одобрил Принципы Санта-Клары, и общее число компаний, обеспечивающих прозрачность и процессуальные гарантии, увеличилось, равно как и уровень прозрачности и процедурных гарантий, предоставляемых многими крупнейшими компаниями.
В то же время важность той роли, которую эти компании играют в общество продолжает расти, что приводит к еще большему ответственность за обеспечение достаточного уровня прозрачности вокруг решения, которые они принимают, чтобы обеспечить подотчетность.
По этим причинам широкая коалиция организаций, защитников и академические эксперты работали вместе в 2020 и 2021 годах, чтобы разработать этот второй повторение Принципов Санта-Клары. Они были разработаны после широкие консультации с участием более 50 организаций и отдельных лиц, а также тщательный процесс составления и проверки. По рисунку на опыте и знаниях со всех уголков мира, эта вторая повторение Принципов Санта-Клары лучше отражает ожидания и потребности мирового сообщества.
Эта вторая версия Принципов Санта-Клары разделена на Основополагающие и рабочие принципы. Основополагающие принципы всеобъемлющие и сквозные принципы, которые следует учитывать счет всех компаний, независимо от бизнес-модели, возраста и размера, при участии в модерации контента. Они излагают каждый принцип и рекомендации о том, как реализовать этот принцип. Оперативный Принципы устанавливают более детальные ожидания для самых больших или самых зрелых компаний в отношении конкретных этапов и аспектов Процесс модерации контента. Меньшие, новые и менее ресурсоемкие компании может также пожелать использовать Рабочие принципы в качестве руководства и информировать о будущем соблюдении. В отличие от минимальных стандартов, установленных в первой итерации эта вторая итерация обеспечивает большее специфика относительно того, какая именно информация необходима для обеспечения значимая прозрачность и подотчетность.
Эта вторая версия Принципов Санта-Клары расширяет сферу применения где требуется прозрачность в отношении того, что считается «содержание» и «действия», предпринятые компанией. Термин «контент» относится ко всему пользовательскому контенту, платному или бесплатному, в сервисе, включая реклама. Термины «действие» и «действие» относятся к любой форме принудительные действия, предпринятые компанией в отношении пользовательского контента или учетной записи из-за несоблюдения их правил и политик, включая (но не ограничиваясь) удаление контента, алгоритмические понижение рейтинга контента и приостановка (временная или постоянные) счетов.
Эта вторая версия Принципов Санта-Клары была разработана поддерживать компании в выполнении их обязанностей по уважению прав человека и повысить их подотчетность, а также помочь правозащитников в своей работе. Они не предназначены для обеспечения шаблон для регулирования.
Авторы:
Доступ сейчас
Фонд ACLU Северной Калифорнии
Фонд ACLU Южной Калифорнии
СТАТЬЯ 19
Центр правосудия Бреннана
Центр демократии и технологий
Фонд электронных рубежей
Глобальные партнеры Digital
ИнтернетЛаб
Национальная коалиция против цензуры
Институт открытых технологий Новой Америки
Рейтинг цифровых прав
Красный в Дефенса-де-лос-Деречос Дигиталис
СВИДЕТЕЛЬ
Основополагающие принципы
1. Права человека и надлежащая правовая процедура
Принцип : Компании должны обеспечивать соблюдение прав человека и надлежащей правовой процедуры. учитываются на всех этапах модерации контента процесс и должен публиковать информацию о том, как эта интеграция сделан. Компании должны использовать автоматизированные процессы только для идентификации или удалить контент или приостановить действие учетных записей, независимо от того, дополнено ли это человеческим контролем или нет, когда имеется достаточно высокая уверенность в качестве и точность этих процессов. Компании также должны предоставлять пользователям понятные и доступные способы получения поддержки в случае контент и действия с аккаунтом.
Реализация : Пользователи должны быть уверены, что права человека и должное соображения процесса были интегрированы на всех этапах содержания процесс модерации, в том числе путем информирования о:
Как компания учитывала права человека, особенно права на свободу выражения мнений и недискриминацию, при разработке своих правил и политик;
Как компания учитывала важность надлежащей правовой процедуры при обеспечении соблюдения своих правил и политик, и, в частности, как процесс носит добросовестный характер и управляется справедливо; и
Степень, в которой компания использует автоматизированные процессы для модерации контента, и то, как компания учитывает права человека в таких использовать.
2. Понятные правила и политика
Принцип : Компании должны публиковать четкие и точные правила и политики, касающиеся того, когда будут предприняты действия в отношении пользователей контент или учетные записи в легкодоступном центральном месте.
Реализация : Пользователи должны быть в состоянии легко понять следующее:
Какие типы контента запрещены компанией и будут удалены, с подробным руководством и примерами допустимого и недопустимое содержание;
В отношении каких типов контента компания будет принимать меры, кроме удаления, например алгоритмического понижения рейтинга, с подробным описанием руководство и примеры по каждому типу контента и действия; и
Обстоятельства, при которых компания приостановит действие учетной записи пользователя, навсегда или временно.
3. Культурная компетентность
Принцип : Культурная компетентность требует, среди прочего, те, кто принимает решения по модерации и апелляциям, понимают язык, культура, а также политический и социальный контекст должностей, которые они занимают модерация. Компании должны обеспечить, чтобы их правила и политика, а также их правоприменения, учитывать разнообразие культур и контексты, в которых их платформы и услуги доступны и используются, и должны публиковать информацию о том, как эти соображения были интегрированы по всем принципам работы. Компании должны обеспечить доступность процессов отчетов, уведомлений и апелляций в язык, на котором пользователь взаимодействует с сервисом, и что пользователи не ущемляются в процессах модерации контента на основании языка, страны или региона.
Реализация : Пользователи должны иметь доступ к правилам и политикам и механизмы уведомления, апелляции и сообщения, которые находятся на языке или диалект, с которым они общаются. Пользователи также должны быть уверены в том, что:
Решения о модерации принимаются теми, кто знаком с соответствующим языком или диалектом;
Решения о модерации принимаются с достаточным учетом любого соответствующего регионального или культурного контекста; и
Компании будут сообщать данные, демонстрирующие их языковую, региональную и культурную компетентность для пользователей, которых они обслуживают, например как числа, которые демонстрируют язык и географическое распространение их контента модераторами.
4. Участие государства в модерации контента
Принцип : Компании должны осознавать особые риски для пользователей. права, возникающие в результате участия государства в модерации контента процессы. Это включает в себя участие государства в разработке и соблюдение правил и политик компании, либо для соблюдения местному законодательству или служат иным государственным интересам. Особую озабоченность вызывают требования и просьбы со стороны государственных субъектов (в том числе государственных органов, контролирующие органы, правоохранительные органы и суды) для удаление контента или приостановка действия учетных записей.
Реализация : Пользователи должны знать, когда государственный актор запросил или участвовали в каких-либо действиях с их контентом или учетной записью. Пользователи следует также знать, считает ли компания, что действие было необходимо по соответствующему закону. В то время как некоторые компании теперь сообщают о государственных требованиях к ограничение контента в соответствии с законом в рамках отчетности о прозрачности, о другом государственном участии не сообщается ни публично, ни пользователи с действиями. Но компании должны четко сообщать пользователям, когда любое участие государства в обеспечении соблюдения правил компании и политики.
В частности, пользователи должны иметь доступ к:
Сведения о любых правилах или политиках, применяемых глобально или в определенных юрисдикциях, которые стремятся отразить требования местного законодательства.
Подробная информация о любых официальных или неформальных рабочих отношениях и/или соглашениях, которые компания имеет с государственными субъектами, когда речь идет о пометка контента или учетных записей или любые другие действия, предпринятые Компания.
Подробная информация о процессе оценки контента или учетных записей, помеченных государственными субъектами, будь то на основе правил или политик компании или местных законов.
Подробная информация о запросах состояния к сообщениям и учетным записям действий.
5. Целостность и объяснимость
Принцип: Компании должны обеспечить модерацию своего контента системы, включающие как автоматизированные, так и неавтоматизированные компоненты, работают надежно и эффективно. Это включает в себя стремление к точности и недискриминация в методах обнаружения, подчинение регулярным оценки, а также справедливое предоставление механизмов уведомления и апелляции. Компании должны активно следить за качеством принимаемых ими решений. для обеспечения высокого уровня достоверности, и рекомендуется публично делиться данные о точности их систем и открыть их процесс и алгоритмические системы для периодического внешнего аудита. Компании должны работать чтобы гарантировать, что запросы на действия являются подлинными, а не результатом боты или скоординированные атаки.
Существует множество конкретных проблем, связанных с автоматизированными системами, и компании должны использовать их только тогда, когда они уверены в них, и в прозрачным и подотчетным образом.
Реализация : Пользователи должны быть уверены, что решения о их содержание составлено с большой осторожностью и с уважением к правам человека. Пользователи должны знать, когда были приняты решения о модерации контента или с помощью автоматизированных инструментов, и иметь высокий уровень понимания логика принятия решений, используемая в автоматизированных процессах, связанных с контентом. Компании также должны четко указать, к каким элементам управления имеют доступ пользователи. которые позволяют им управлять тем, как их контент курируется с помощью алгоритмические системы и какое влияние эти элементы управления оказывают на онлайн опыт.
Принципы работы
1. Номера
Принцип чисел отражает важность прозрачности содержания модерации, как для пользователей, стремящихся понять решения об их собственной речи и обществу в целом. Компании должны сообщать информацию который отражает весь набор действий, которые компания может предпринять в отношении пользовательский контент и учетные записи из-за нарушений правил компании и политики, чтобы пользователи и исследователи понимали системы и доверяли им на месте.
Компании должны публиковать информацию о фрагментах контента и учетные записи с разбивкой по странам или регионам, если таковые имеются, и категория нарушения правил по каждому из следующих параметров:
Общее количество элементов контента, на которые были наложены действия, и аккаунты, которые были заблокированы.
Количество обжалований решений о содержании или приостановке аккаунтов.
Количество (или процент) успешных апелляций, которые привели к восстановлению элементов контента или учетных записей, а также количество (или процент) безуспешных обращений и;
Количество (или процент) успешных или неудачных апелляций контента, изначально помеченного автоматическим обнаружением.
Количество постов или аккаунтов, восстановленных компанией в упреждающем порядке, без апелляции, после признания их ошибочно принятые или приостановленные.
Цифры, отражающие соблюдение политики в отношении разжигания ненависти, по целевым группам или характеристикам, где они очевидны, хотя компаниям не следует собирать данные о целевых группах для этой цели
Номера, связанные с удалением контента и ограничениями, введенными в кризисные периоды, например, во время пандемии COVID-19 и периодов насильственного конфликта.
Специальные требования к отчетности применяются к решениям, принятым с участие государственных субъектов, которое должно быть разбито по странам:
Количество требований или запросов, сделанных государственными субъектами в отношении контента или учетных записей, подлежащих принятию мер
Идентификатор актора состояния для каждого запроса
Был ли контент помечен постановлением суда/судьей или другим государственным деятелем
Количество требований или запросов, сделанных государственными субъектами, по которым были приняты меры, и количество требований или запросов, по которым не были приняты меры.
Было ли основанием для каждого флага предполагаемое нарушение правил и политик компании (и если да, то каких правил или политик) или местного законодательства (и если да, то каких положений местного законодательства), или того и другого.
Действия, предпринятые в отношении контента, были вызваны нарушением правил и политик компании или нарушением местный закон.
Поскольку есть особые опасения, что процессы, отмеченные флажками, будут злоупотреблениями, компаниям следует рассмотреть возможность предоставления данных, которые позволят пользователям и исследователи для оценки частоты таких злоупотреблений и мер, Компания принимает меры для предотвращения этого. Конкретные метрики и/или качественные отчетность может быть разработана, чтобы помочь выявить тенденции, связанные со злоупотреблениями, в конкретных региональных контекстов. Компании должны рассмотреть возможность сбора и сообщает следующее, с разбивкой по странам или регионам, если таковые имеются:
Общее количество флагов, полученных за заданный период времени.
Общее количество флагов, отнесенных к ботам.
Общее количество помеченных сообщений и учетных записей с разбивкой по
Заявление о нарушении правил и политик
Источник флага (государственные субъекты, доверенные флагманы, пользователи, автоматизация и т. д.)
В связи с растущей ролью автоматизированных процессов в контенте модерация, всестороннее понимание процессов компаний и систем требует прозрачности в отношении использования автоматизированных инструменты принятия решений. Помимо цифр об использовании автоматизации, упомянутой выше, компании должны публиковать информацию относящийся к:
Когда и как используются автоматизированные процессы (самостоятельно или под контролем человека) при обработке контента.
Категории и типы контента, в которых используются автоматизированные процессы;
Ключевые критерии, используемые автоматизированными процессами для принятия решений;
Доверие/точность/успех автоматизированных процессов, включая изменения во времени и различия между языками и категории контента;
Степень человеческого контроля над любыми автоматизированными процессами, включая возможность любые автоматические решения по модерации контента;
Количество (или процент) успешных и неуспешных апелляций, когда контент или учетная запись были впервые отмечены автоматическим обнаружение с разбивкой по формату контента и категории нарушение;
Участие в межотраслевых базах данных по совместному использованию хэшей или других инициативах и реакция компании на помеченный контент через такие инициативы.
Все данные должны предоставляться в регулярном отчете, в идеале ежеквартально, в машиночитаемый формат с открытой лицензией.
2. Уведомление
Компании должны уведомлять каждого пользователя, чей контент удаляется, чья учетная запись приостановлена, или когда предпринимаются какие-либо другие действия из-за несоблюдение правил и политик сервиса, о причине для удаления, приостановления или действия. Любые исключения из этого правила для например, когда содержимое представляет собой спам, фишинг или вредоносное ПО, следует четко изложены в правилах и политиках компании.
При предоставлении пользователю уведомления о том, почему его сообщение было компаниям следует убедиться, что уведомление включает:
URL-адрес, выдержка из содержания и/или другая информация, достаточная для идентификации содержимого, на которое воздействовали.
Конкретный пункт рекомендаций, который нарушает содержимое.
Как содержимое было обнаружено и удалено (помечено другими пользователями, доверенными флажками, автоматическим обнаружением или внешним юридическим или другим жалобы).
Конкретная информация об участии государственного субъекта в установлении или принятии мер. Контент, помеченный государственными субъектами должны быть идентифицированы как таковые, а конкретный государственный субъект идентифицированы, если это не запрещено законом. Где утверждается содержание нарушать местное законодательство, в отличие от правил компании или политик, пользователи должны быть проинформированы о соответствующих положения местного законодательства.
Другие стандарты надлежащего уведомления включают:
Уведомления должны быть своевременными и должны включать объяснение процесса, с помощью которого пользователь может обжаловать решение, в том числе любые сроки или соответствующие процессуальные требования.
Уведомления должны быть доступны в надежной форме, доступной, даже если учетная запись пользователя приостановлена или прекращена.
Пользователям, помечающим контент, должен быть представлен журнал контента, о котором они сообщили, и результаты процессов модерации.
Уведомления должны быть на языке исходного сообщения или на языке пользовательского интерфейса, выбранном пользователем.
Уведомления должны предоставлять пользователям информацию о доступных каналах поддержки пользователей и способах доступа к ним.
При необходимости следует также уведомить других соответствующих лиц, включая администраторов групп и сигнализаторов. Этот должно содержать уведомление, размещенное в первоначальном месте контент, который был удален.
3. Апелляция
Принцип апелляции распространяется на обязательства компаний процессы объяснения, рассмотрения и апелляции, доступные для пользователей. Пользователи должны иметь достаточный доступ к каналам поддержки, которые обеспечивают информация о принятом решении и доступных процессах обжалования после принятия первоначального решения о действии. Компании должны предоставлять значимая возможность своевременного обжалования решений об удалении контента, сохранить контент, который был помечен, приостановить действие учетной записи или принять любое действия другого типа, затрагивающие права человека пользователей, в том числе право к свободе выражения. Согласно принципу пропорциональности, компаниям следует уделить первоочередное внимание предоставлению апелляций для самых серьезных ограничения, такие как удаление контента и приостановка действия учетной записи.
Компании должны обеспечить, чтобы апелляция включала:
Процесс, понятный и легко доступный для пользователей, с подробной информацией о сроках, предоставленной тем, кто их использует, и возможностью отслеживать их прогресс.
Человеческая проверка лицом или группой лиц, не участвовавших в первоначальном решении.
Лицо или группа лиц, участвующих в проверке, знакомых с языком и культурным контекстом содержания относящиеся к апелляции.
Возможность для пользователей представить дополнительную информацию в поддержку своей апелляции, которая будет рассмотрена при рассмотрении.
Уведомление о результатах проверки и обоснование, достаточное для того, чтобы пользователь мог понять решение.
В долгосрочной перспективе процессы независимой проверки также могут стать важным компонент для пользователей, чтобы иметь возможность добиваться возмещения ущерба. Где такие процессы существуют, компании должны предоставлять пользователям информацию о доступе к их. Компании должны обеспечить, чтобы в той мере, в какой они осуществляют контроль или влияние на процессы независимой проверки, они также принять Принципы Санта-Клары и обеспечить регулярное прозрачность отчетности, четкая информация для пользователей о статусе их апелляция и обоснование любого решения.
Компаниям следует рассмотреть возможность подачи апелляции в определенных обстоятельствах процессы должны быть ускорены, например, когда пострадавший пользователь может быть целью оскорбительной схемы удаления или когда пострадавший контент чувствителен ко времени, например, политический контент во время выборов период. Там, где процессы обжалования ускорены, компании должны предоставить четкие правила и политика относительно того, когда это происходит и могут ли пользователи может запросить ускоренную апелляцию.
Правительства, конечно же, несут обязательства по различным международным правовые документы, например, статья 19Всеобщей декларации прав человека, уважать свободу выражения мнений всех людей. В качестве в результате государственных субъектов не должны использовать или манипулировать системы модерации контента для цензуры инакомыслящих, политических оппонентов, общественные движения или любой человек.
Что касается прозрачности, прозрачность компаний является критическим элемент обеспечения доверия и уверенности в модерации контента процессы. Однако государства должны признать и свести к минимуму свою роль в препятствующие прозрачности, а также должны обеспечивать прозрачность своих собственные требования об удалении или ограничении контента.
1. Устранение барьеров на пути к прозрачности компании
Правительства и другие государственные субъекты должны устранить барьеры для прозрачности (и воздерживаться от введения таких барьеров), которые мешают компаний от полного соблюдения вышеуказанных принципов.
Правительства и другие государственные субъекты должны гарантировать, что компании не запрещается публиковать информацию с подробным описанием запросов или требований удаление или принуждение контента или учетной записи, которые исходят от государственных субъектов, за исключением случаев, когда такой запрет имеет четкую правовую основу и является необходимые и соразмерные средства для достижения законной цели.
2. Содействие прозрачности правительства
Правительства и другие государственные субъекты должны сами сообщать о своих участие в принятии решений по модерации контента, включая данные о запросах или запросы на содержание, которое нужно принять меры, или учетная запись, приостановленная, взломанная вниз по правовой основе для запроса. Отчетность должна учитывать все государственные субъекты и, где это применимо, включают субнациональные органы, желательно в сводном отчете.
Правительства и другие государственные субъекты должны рассмотреть, как они могут поощрять надлежащую и значимую прозрачность компаний в соответствии с с вышеуказанными принципами, в том числе посредством регулирующих и ненормативные меры.
Благодарности
Спасибо всем организациям и частным лицам, которые представили комментарии, участвовали в групповых консультациях, рассмотрели и прокомментировали предварительную работу. Комментарии представили следующие организации: 7amleh, Ассоциация прогрессивных коммуникаций, Центр Интернета и общества, Facebook/Meta, Fundación Acceso, GitHub, Институт исследований Интернета и общества, InternetLab, Laboratorio de Políticas Públicas e Internet (LAPIN), юристы. Хаб, Монреальский институт этики искусственного интеллекта, PEN America, Point of View, Public Knowledge, Тайваньская ассоциация по правам человека, The Dialogue, Usuarios Digitales. В список лиц и групп, координировавших и проводивших консультации и иным образом вносивших свой вклад в процесс, входят, среди прочего: ALT Advisory, Centro de Estudios en Libertad de Expresión y Acceso a la Información (CELE), ЮНЕСКО, Ирина Райку. , Эдуардо Селесте, Дерехос Дигиталис, Роберт Горва, Ивар А.М. Хартманн, Амели Хельдт, Томива Илори, Джулиан Яурш, Клара Иглесиас Келлер, Пэдди Леерссен, Мартин Дж. Ридл, Кристиан Стриппель и Дафна Келлер.
Принципы Санта-Клары 2.0 дополнительно поддерживаются Фондом почтовых индексов Швеции.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить авторов и сторонников первоначальных принципов: Фонд ACLU Северной Калифорнии, Центр демократии и технологий, Фонд электронных рубежей, Институт открытых технологий Новой Америки, Ирину Райку, Николаса Сьюзора, Сару Майерс Уэст, и Сара Т.