Вайбер телеграмм: Сравнение Viber и Telegram | Startpack

Содержание

7 причин, по которым Viber/ICQ/WhatsApp/FB не могут полностью заменить Telegram → Roem.ru

13 апреля Таганский районный суд Москвы решил ограничить доступ к мессенджеру Telegram для интернет-пользователей из России. В понедельник 16 апреля Роскомнадзор разошлёт пару URL для блокировки операторам связи и интернет-провайдерам, предупредил источник «Интерфакса». Основатель Roem.ru Юрий Синодов рассказал, чем Telegram отличается от остальных мессенджеров, оставшихся легальными в России — это вовсе не пресловутые «ключи для ФСБ», из twitter-манифестов поклонников или владельца мессенджера.

1. Ни один из конкурентов Telegram не исполнен в концепции «быстро и чисто». Во всех альтернативах дичайшее количество свистелок и перделок не имеющих отношение к коммуникации между людьми. В Telegram к таким лишним фичам можно отнести только каналы, на которые можно просто не подписываться при желании.

2. Все альтернативные мессенджеры отвратительно работают в условиях плохой связи, EDGE или прерывистый 3G делают переписку через мессенджеры крайне затруднительной.

Telegram работает везде (ИГИЛ его любит за это, а не потому что Telegram такой клёвый — со связью на их территориях так себе).

3. Хотя носителем контакт-листа сейчас стал не мессенджер, а смартфон, но чаты и каналы не переносятся легко и просто с платформы на платформу.

Альтернативные мессенджеры вместо того чтоб покупать рекламу в печатной прессе и обещаний медийной поддержки, могли бы создать функцию вида: «Вот вам уникальная ссылка, дорогие читатели моего ТГ-канала, по ней вы подпишетесь на точно такой же канал в другом мессенджере на всякий случай». Кросс-посты тоже легко можно было бы сделать.

Но почему-то не сделали.

4. KPI сотрудников альтернативных мессенджеров и, как следствие, поведение их чат-клиентов, не вызывают ничего кроме раздражения.

Из-за требования демонстрации высоких DAU и MAU они шлют уведомления о событиях, которые пользователю, откровенно говоря, не нужны и отвлекают от работы. Фактически, рабочие качества продукта для суперлояльных пользователей ухудшаются ради искуственного роста показателей со стороны случайных пользователей. Telegram удобен в качестве рабочего мессенджера, а остальные — нет.

5. Облачное хранилище и мультиклиентность хорошо реализованы только в Telegram. Настолько же, насколько это чудовищно с точки зрения безопасности (иметь где-то неконтролируемый архив всей своей переписки с доступом по SMS), настолько же это удобно.

Тут состоялся типичный обмен безопасности на удобство, люди выбрали удобство.

Пароль на подключение нового устройства не шифрует архив на сервере Telegram таким образом, чтобы даже сам Telegram не смог его восстановить. Всё что пишется в Telegram в несекретных чатах — теоретически доступно не только корреспондентам, но и самому Telegram.

6. Под альтернативные мессенджеры практически невозможно написать кастомизированный клиент, что, на самом деле, весьма сильно может помочь бизнесу и повысить эффективность его сотрудников (пример).

7. Telegram портирован на всё что шевелится, есть клиенты с CLI и API для ботов, что позволяет реализовывать сценарии взаимодействия бизнеса и пользователя в автоматическом режиме. У остальных мессенджеров эти возможности намного беднее.

В целом, Telegram очень заметное явление на рынке мессенджеров в мировом масштабе именно из-за ориентации на удобство «тяжёлого» пользователя мессенджеров.

Остальные ориентируются на рост показателей относительно малоактивных пользователей.

Telegram и Viber: тестируем функционал

В этом обзоре мы будем оценивать два популярных мессенджера с точки зрения турагента, у которого половина рабочих процессов (от переписок до бронирования) происходит онлайн. И если вы еще не решили, какой цифровой помощник лучше справится с наплывом задач, читайте обзор.

В первую очередь учитываем удобство, стабильность и безопасность. Популярность и анимация не в счет, только функционал.

 

 

Отправка сообщений

При помощи мессенджеров удобно рассылать информацию всем абонентам, которые есть у агента в телефонной книжке, а также обмениваться сообщениями. С этой функцией неплохо справляются оба приложения.

Однако, Telegram имеет более стабильную схему отправки и доставки сообщений. Это относится и к текстовым, видео и голосовым сообщениям. К примеру, если агент хотел отправить ответ и отвлекся на параллельный звонок, текст не отправленного сообщения хранится в черновиках. Его можно отредактировать и отправить нужному адресату.

За счет полной синхронизации Telegram на всех устройствах, агент может начать переписку с компьютера, а продолжить на телефоне, где видно, в каком диалоге висит не отправленное сообщение.

В случае перепадов интернет-связи (в метро, в горах или на теплых островах), любое сообщение запишется и дойдет до адресата. Такая функция есть только в Telegram. Viber пока не может похвастаться стабильностью отправок, автосохранением и продолжительностью голосовых сообщений.

Зато в обновленной версии Viber есть функция мгновенного перевода сообщений. Чтобы перевести текст на другой язык, можно нажать на сообщение и выбрать в опциях нужный язык. Такой функции в Telegram нет.

 

Телефонные звонки

Обе программы дают возможность звонить любому абоненту вне зависимости от оператора мобильной связи. Эта функция работает как в личной переписке, так и в сообществах (групповых чатах).

У Viber есть дополнительная опция: он автоматически подключается к любому телефонному номеру, независимо от того, пользуется ваш клиент этим мессенджером или нет. Так что при наличии стабильной интернет-связи, агент может позвонить буквально любому.

У Telegram такая функция тоже есть, только ее надо активировать, зато у вас будут звонки бесплатные, в то время как Viber снимает плату за вызовы на мобильные и городские номера телефонов.

 

Стабильность работы

Telegram-приложение в разы легче Viber. За счет облачного хранения, память вашего смартфона не перегружена лишними программными файлами. В случае переустановке Telegram все данные будут в целости и сохранности. Если у турагента весь бизнес онлайн, то это жизненно необходимая функция. 

К тому же, это приложение может передавать до 1,5 Гбайт информации. Viber, в свою очередь, передает файлы только объемом до 200Мб и не может похвастаться стабильностью работы. К примеру, как часто вы слышали истории, о том, что «Viber не берет, зависает, слетел и все пропало». Разработчики Viber частично решили проблему — добавили функцию резервного копирования. Это позволяет сохранить только текстовые сообщения и не подходит для турагентов, которые часто фотографируют документы.

Отдельно отметим, что кроме того, что Viber забирает большой объем памяти, в нем много рекламы. У Telegram явное преимущество: не перегружает устройство, четко работает и рекламы в нем нет.

 

Продвижение в Viber и Telegram

В обоих мессенджерах есть несколько опций, которые реализуют эту задачу:

  • групповые чаты (консультации, обработка запросов, полноценный обмен информацией в режиме онлайн обеспечивают и Viber, и Telegram). Отличие составляет количество людей в группах: в Viber можно из простого чата сделать супер-сообщество с 1 млрд. подписчиков. Telegram может привлечь в группу до 100 тысяч человек.

По функционалу в чатах тоже есть существенные отличия (смотрите в таблице ниже).

К примеру, в Telegram любой, кто присоединился к группе, может видеть всю историю сообщений и фильтровать ее по ссылкам, видео, аудио, фото и другим файлам. В Viber этого нет.

  • каналы (турагенты могут создать свой канал и использовать для распространения полезного контента для туристов). Эта функция в обоих программах, только учитывайте разницу в количестве передаваемой информации: 
  • Telegram до 1,5 Гб (без ограничения по качеству и количеству)
  • Viber до 200Мб (не больше 10 фото в 1 сообщении и 1 видео размером до 10 Мб продолжительностью до трех минут)
  • боты (фишка Telegram, где их есть на любой вкус и цвет). Используют как для сервиса, так и для развлечений. В качестве примера можете зайти к ребятам «Ветер дует». У них есть два корпоративных бота: veterdoit_adv и veterdoit. Задача ботов – онлайн поддержка и ответы на вопросы клиентов. Агенты даже могут себе создать бота, который будет отправлять уведомления, чтобы вы проверили «полетку» на Милан или прочли новый выпуск БЖ 🙂

 

Функционал в деталях
Viber
Telegram
Кроссплатформенность + +
Web — версия +
Пароли приложений +
Двухэтапная авторизация +
Голосовые звонки + +
Видеосообщения + +
Голосовые сообщения + +
Продолжительность голосовых сообщений  30 секунд 1 час
Размер вложенных файлов, мб 200  1 500 
Облачное хранение файлов +
Автозапоминание последнего сообщения +
Автосохранение не отправленных сообщений +
Пересылка одного сообщения + +
Пересылка нескольких сообщений +
Перевод сообщения на другой язык +
Редактирование сообщений +
Посмотр контента внутри мессенджера +
Чат-боты +
Секретные чаты + +
Стикеры и анимация + +
Хештеги +
Групповые чаты + +
Общее количество участников в чате  от 250 пользователей до 1 млрд. 30 тыс. (обычная группа)
100 тыс. (супергруппа)
История сообщений для новых участников чате +
Адресное обращение к участнику (@) +
Мгновенный перевод сообщения в чате +
Пригласить в чат по ссылке +
Удалить сообщение у всех в чате +
Блокировка участника в чате +

 

 

Аудитория Telegram впервые превысила половину всех пользователей рунета

Активными пользователями мессенджера Telegram являются 52% всей аудитории рунета, а 61% пользователей как минимум скачали его на свой смартфон, свидетельствуют данные исследования «Медиапотребление в России в 2021 году» Deloitte. Использование мессенджера росло на протяжении последних пяти лет, следует из данных Deloitte. Тогда активными пользователями Telegram являлись порядка 7% пользователей.

Deloitte проводила свое исследование «Медиапотребление в России в 2021 году» методом опроса в июне 2021 г. 1600 респондентов в восьми федеральных округах. Выборка респондентов отражает население страны по полу, возрасту и типу населенного пункта, отмечается в результатах исследования, с которыми ознакомились «Ведомости».

По последним актуальным данным Mediascope (за апрель – июнь 2021 г.), интернетом хотя бы раз в месяц пользовались 98,6 млн россиян старше 12 лет. Таким образом, по подсчетам «Ведомостей», аудитория Telegram сейчас может составлять свыше 50 млн пользователей. В июне прошлого года основатель сервиса Павел Дуров сообщал о 30 млн пользователей мессенджера в стране. По данным Mediascope, месячная аудитория мессенджера (Desktop + mobile) составляла в июле почти 38 млн пользователей (россияне старше 12 лет).

Согласно данным, по своей популярности Telegram в 2021 г. вышел на второе место среди всех используемых в России мессенджеров, уступив только американскому WhatsApp, который активно использует 82% опрошенных, а у 86% респондентов он как минимум скачан на смартфон. Третьим по популярности среди россиян стал Viber, который Telegram оттеснил со второго места. Этот мессенджер использовали порядка 49% респондентов Deloitte, тогда как годом ранее этот показатель составлял 55% респондентов.

В офисе Telegram не ответили на запрос «Ведомостей». Так же поступили представители других мессенджеров. Владелец Skype (4-е место в рейтинге), корпорация Microsoft, фокусируется на развитии всей своей коммуникационной платформы Teams, в которую входит Skype, сообщили в российском офисе Microsoft в ответ на запрос, как корпорация планирует развивать сервис. Deloitte в исследовании 2021 г. не изучала востребованность Teams у россиян.

Решение о блокировке Telegram в России вынес весной 2018 г. Таганский районный суд Москвы по иску Роскомнадзора. Претензии регулятора возникли из-за того, что Telegram не передал ФСБ ключи шифрования сообщений, что было необходимо службе для борьбы с терроризмом. Спустя два года Роскомнадзор по согласованию с Генпрокуратурой решил отказаться от блокировки мессенджера Telegram, и в июне 2020 г. она была прекращена. О передаче администрацией Telegram мессенджера ключей российским спецслужбам или властям при этом не сообщалось. Все время часть россиян продолжала пользоваться этим мессенджером, используя VPN-сервисы.

Эти действия властей и стали одной из причин роста популярности Telegram, отмечает партнер и руководитель группы по работе с технологическими и медийными компаниями Deloitte в СНГ Антон Шульга. «Кроме того, в информационном поле было много шума, связанного с валютой мессенджера – Gram, что также могло привлечь внимание пользователей», – добавил он. По словам Шульги, увеличение частоты использования Telegram многие называют эффектом «снежного кома»: «Чем больше людей пользуется, тем больше вовлекается других. Кроме того, многие компании начинают пользоваться Telegram в качестве основного средства корпоративной коммуникации, по сути вместо почты».

Информационный шум при попытках властей заблокировать мессенджер в определенной степени способствовал росту его популярности, но определяющим фактором стало развитие Telegram-каналов на платформе, которые стали аналогами СМИ и крупными сообществами по интересам, считает управляющий партнер агентства «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов.

По данным аналитиков «Медиалогии», среднее число просмотров постов 10 крупнейших Telegram-каналов варьируется от 153 000 до 452 000. Среди лидеров по этому показателю каналы «Давыдов.Индекс» (452 700 просмотров – здесь и далее указаны данные по просмотру одного поста), Mash (377 200), Baza (93 200) и «Сталингулаг» (162 500).

В то же время обогнать WhatsApp по числу пользователей в ближайшее время у Telegram вряд ли получится, полагает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

Пользователи сообщили о сбоях в работе Viber

https://ria.ru/20211005/viber-1753090182.html

Пользователи сообщили о сбоях в работе Viber

Пользователи сообщили о сбоях в работе Viber — РИА Новости, 05.10.2021

Пользователи сообщили о сбоях в работе Viber

Пользователи Viber жалуются на возможные сбои в работе сервиса, сообщает портал Downdetector, который отслеживает сбои и отключения популярных… РИА Новости, 05.10.2021

2021-10-05T00:42

2021-10-05T00:42

2021-10-05T00:42

в мире

технологии

twitter

whatsapp inc.

telegram (приложение)

viber

facebook

глобальный сбой в работе соцсетей

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/148585/94/1485859489_0:432:4608:3024_1920x0_80_0_0_390ee49941091f6f193321645d9b51b2.jpg

ВАШИНГТОН, 5 окт — РИА Новости. Пользователи Viber жалуются на возможные сбои в работе сервиса, сообщает портал Downdetector, который отслеживает сбои и отключения популярных интернет-ресурсов.»Отчеты пользователей указывают на возможные проблемы у Viber», — говорится в сообщении.Количество жалоб резко возросло в последнее время, сейчас Viber находится в оранжевой зоне мониторинг-сервиса.Ранее в понедельник были зафиксированы масштабные сбои в работе Facebook, Instagram и WhatsApp, которые затронули весь мир. Затем пользователи стали сообщать и о неполадках в работе других сервисов, среди которых Telegram, Twitter, Google и TikTok.Проблемы наблюдаются в США, Германии, Италии, Испании, Великобритании, Нидерландах, также в России и других странах. Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, включают сбои в работе приложений и сайтов, ошибки при отправке сообщений и соединении с сервером, проблемы с работой секции комментариев и другие неполадки.

https://ria.ru/20211005/sboy-1753089850.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/148585/94/1485859489_0:0:4608:3456_1920x0_80_0_0_77f3ac4e39455d5bcb3925bcbd0c3e9e.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

в мире, технологии, twitter, whatsapp inc., telegram (приложение), viber, facebook, глобальный сбой в работе соцсетей

Пользователи сообщили о сбоях в работе Viber

Как отключить автосохранение Фото и Видео в Viber, WhatsApp и Telegram на iPhone

Не часто в наши дни встретишь активного пользователя, не имеющего на рабочем столе смартфона иконки какого-либо мессенджера или VoIP-клиента. Действительно, такие программы, как

Viber, Telegram или WhatsApp не только разнообразят общение между людьми, но и помогают существенно сэкономить на услугах сотовой связи.

♥ ПО ТЕМЕ: Почему нужно отключить резервные копии в iCloud большинству пользователей iPhone и iPad.

Однако существует и ряд неудобств, связанных с использованием мессенджеров, например – сохранение изображений из чатов в штатное iOS-приложение Фото, что не только вынуждает пользователя производить лишние действия для удаления ненужных картинок, но и расходует запас физической памяти устройства.

Кроме того, мобильный трафик также не является бесплатным, а значит особо коммуникабельным пользователям следует задуматься о его экономии. Поэтому в большинстве приложений для этого предусмотрены специальные опции.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отправить сообщение невидимыми чернилами на iPhone или iPad.

 

Как отключить автосохранение Фото и Видео в ВотсАпп

Переходим в раздел настроек (кнопка в правом нижнем углу экрана) и выбираем пункт «Чаты», в котором необходимо деактивировать переключатель «В Фотопленку».

К тому же может оказаться полезным раздел настроек «Данные и хранилище». Здесь имеется категория «Автозагрузка медиа», в которой устанавливаются ограничения для обработки различных файлов (исключая голосовые сообщения) в зависимости от типа текущего интернет-соединения.

Например, можно разрешить загрузку фотографий и документов при любом подключении, запретив при этом обработку аудио- и видеозаписей с использованием мобильного интернета. Кроме того, здесь имеется функция «Экономия данных», которая позволит расходовать меньше трафика при совершении звонков.

♥ ПО ТЕМЕ: Как быстро переводить сайты (веб-страницы) в Safari на iPhone и iPad: 3 способа.

 

Как отключить автосохранение Фото и Видео в Вайбер

Нажимаем вкладку «Еще» в главном меню и выбираем пункт Настройки → Мультимедиа.

Здесь помимо переключателя «Сохранять в галерею» (сохранение в приложение Фото) также имеются параметры автоматической загрузки в сетях мобильной связи («Автозагрузка контента»), а также настройки автоматического воспроизведения видео и опция ограничения трафика в сетях мобильной связи. Последняя повлияет на качество соединения при совершении звонков.

♥ ПО ТЕМЕ: Файловый менеджер для iPhone и iPad, каким он должен быть: обзор Documents от Readdle.

 

Как отключить автосохранение Фото, Видео, голосовых сообщений и файлов в Телеграм

Приложение Telegram не позволяет автоматически сохранять входящие данные в приложение Фото, но в то же время предоставляет широкие возможности по настройке автоматической загрузки контента в сам мессенджер.

Для настройки автоматической загрузки фото, видео голосовых сообщений и файлов в Телеграм необходимо перейти в раздел Настройки → Данные и память. Здесь имеются два раздела: «Через мобильную сеть» и «Через Wi-Fi», в которых размещены параметры автозагрузки всех файлов в приложении.

Если установить переключатель «Загружать автоматически» в положение «Вкл», появится возможность настроить автоматическую загрузку контента в соответствии с различными сценариями, например, фото и видео только от контактов или в других личных чатах при использовании Wi-Fi или посредством мобильной связи.

В случае, если деактивировать переключатель «Загружать автоматически», все входящие данные (фото, видео, голосовые сообщения и файлы) необходимо будет загружать вручную нажатием кнопки с изображением стрелки.

Также настройки Telegram позволяют уменьшить потребление трафика, а также разрешить или запретить автоматическое воспроизведение анимаций GIF и видео роликов.

♥ ПО ТЕМЕ: Как подключить обычную USB-флешку к Айфону или Айпаду.

 

Видео по теме

Смотрите также:

Отправить сообщение с помощью бота Telegram в Viber бот



У меня есть бот, работающий на фреймворке Laravel, есть необходимость отправить сообщение в Viber bot. Возможно ли это?

laravel telegram telegram-bot viber viber-api
Поделиться Источник Горький Мед     09 мая 2020 в 13:50

1 ответ


  • Telegram-бот не отвечает на сообщения в канале?

    Я создал канал в telegram и добавил бота в качестве администратора канала. Когда я отправляю сообщение на канал, бот не отвечает, почему? Я могу отправить сообщение с /sendmessage https://api.telegram.org/bot[key]/[email protected]&text=This текст идет от бота к каналу. Я…

  • Переслать сообщение с несколькими файлами media с помощью бота Telegram API

    У меня возникла проблема с пересылкой сообщений с несколькими файлами media (в моем конкретном случае-фотографиями). Я использую метод forwardMessage для пересылки сообщения, которое пользователь отправляет боту (которое в некоторых случаях может содержать более одной фотографии):…



1

Насколько я знаю, Telegram не поддерживает API для отправки сообщений во внешние системы, такие как Viber.

Но вы всегда можете отправить сообщение от Telegram-бота на свой сервер, а затем переслать это сообщение с сервера на Viber.

Поделиться Nymphetamine     09 мая 2020 в 20:35


Похожие вопросы:


Telegram bot api, отправить сообщение через @username

Мой telegram-бот может общаться с пользователями, и я хочу отправить результаты их чата администраторам telegram-аккаунта. Я использую node telegram bot api в качестве бэкенда своего бота. Как можно…


может ли Telegram-бот отправить сообщение в группу?

Я создаю группу в Telegram, создаю бота и добавляю его. Я пытаюсь отправить сообщение в группу, которую я создал, и ошибка, показанная ниже {ok:false,error_code:403,description:[ошибка]: запрещено:…


отправить длинное сообщение с фотографией в telegram с помощью бота php

Мне нужно отправить в telegram длинный текст с фотографией, но подпись к изображению telegram имеет ограничение в 200 символов. Как отправить длинный текст с фотографией с помощью php и бота? Метод…


Telegram-бот не отвечает на сообщения в канале?

Я создал канал в telegram и добавил бота в качестве администратора канала. Когда я отправляю сообщение на канал, бот не отвечает, почему? Я могу отправить сообщение с /sendmessage…


Переслать сообщение с несколькими файлами media с помощью бота Telegram API

У меня возникла проблема с пересылкой сообщений с несколькими файлами media (в моем конкретном случае-фотографиями). Я использую метод forwardMessage для пересылки сообщения, которое пользователь…


Отправить сообщение для бота для Telegram, используя PHP

Я пытаюсь отправить сообщение бота для Telegram, используя CURL настоящим Кодексом PHP … <?php $botToken=<MY_DESTINATION_BOT_TOKEN_HERE>; $website=https://api.telegram.org/bot.$botToken;…


отправить сообщение с другим шрифтом с помощью telegram bot

Я хочу создать telegram-бота с фреймворком python-telegram-bot! Теперь бот должен отправить сообщение со специальным шрифтом,это означает, что бот отправляет сообщение с другим и красивым шрифтом,…


Как отправить сообщение пользователю, вошедшему в систему через сайт telegram in?

Как отправить сообщение пользователю, вошедшему в систему через сайт telegram in? Telegram логин для сайтов Telegram-боты-мощный инструмент коммуникации, но до сегодняшнего дня они не могли начать…


Как отправить сообщение в группу без бота в TELEGRAM с помощью JAVA/Node.js

Меня попросили исследовать, как отправить сообщение на telegram-канал без бота с помощью JAVA. Я совершенно новичок в этом Telegram API, и все примеры, которые я нашел, используют BOT. Не мог бы…


Telegram отправить сообщение с кликабельной командой бота

Я пишу бота в telegram (используя c#). Я хочу, чтобы бот отправил сообщение пользователю со списком кликабельных ссылок. Когда пользователь нажимает такую ссылку, клиент должен отправить эту команду…

Где хранятся файлы Telegram Viber WhatsApp на компьютере Windows

На сегодняшний день самыми популярными мессенджерами являются Telegram, WhatsApp, Viber. Эти мессенджеры имеют как мобильные, так и настольные приложения. Сегодня мы продолжим тему компьютерной криминалистики и узнаем, где в настольной версии Telegram, WhatsApp, Viber хранятся пароли.

Еще по теме: Вы все еще верите в безопасность мессенджеров?

Где хранятся файлы Telegram

Telegram — это облачное приложение. Все чаты находятся в облаке. Частично чаты можно найти на мобильных устройствах.

Файлы настольной версии приложения Телеграм в Windows 8 и Windows 10 находятся в папке:

/Пользователи/Имя_пользователя/AppData/Roaming/Telegram/Telegram Desktop

Папки Telegram на компьютере

Кроме подпапок в этой папке находятся два файла:

  • Исполняемый файл — Telegram.exe
  • Файл журнала — log.txt
Фрагмент файла log.txt

Вложенная папка D877F783D5D3EF8C содержит файлы.

Файлы в подпапках D877F783D5D3EF8C

Не удалось определить их содержимое. Вероятно, эти файлы являются временными файлами настольной версии Telegram. Выглядит так, что они зашифрованы.

Все эти файлы имеют заголовок 54 44 46 24 21 4A 0F.

Где хранятся файлы WhatsApp

WhatsApp хранит чаты для пользователей. Новые сообщения чата хранятся в облаке WhatsApp и могут быть получены оттуда.

Папка WhatsApp на компьютере в версиях Windows 8 и Windows 10:

/Пользователи/Имя_пользователя/AppData/Roaming/WhatsApp

 

 

Файл журнала установки WhatsApp находится в:

/Пользователи/Имя_пользователя/AppData/Roaming/WhatsApp

Базы данных подпапок находятся в файле SQLite — Databases.db. Но этот файл не содержит контактов или чатов.

Другие подпапки содержат временные файлы рабочего стола WhatsApp.

Наиболее интересным папка Cache.

Файлы в подпапке Cache

В папке лежат разные файлы. Файл data_2 содержит аватары пользователей.

Аватары пользователей в папке WhatsApp

и ссылки на счета участников (включая номера телефонов членов)

Остальные файлы в подпапке Cache могут быть изображениями, видеороликами и документами, которыми пользователи обмениваются в чатах. Выглядит так, что файлы зашифрованы. Как правило, в этих файлах помимо зашифрованного контента вы можете найти те же ссылки:

https://mmg-fna.whatsapp.net/d/f/At2ip8lclg6LVFnXoRmUuqFqVB4pMkSI_WkVF6AWaZc1.enc

https://mmg-fna.whatsapp.net/d/f/AkEjiy8ex6E7xhGCC6kV_dm4tz_00kLQiAUwvpowQp3p.enc

https://mmg-fna.whatsapp.net/d/f/AtFNhtBXoXIH5aM77vPNHwyn1EMHEe_R7PV6cn3NRugi.enc[crayon-61a70f105d8e5093076776 inline=»true» ]

[/crayon]

Где хранятся файлы Viber

Viber хранит чаты на устройствах. Новые сообщения чата хранятся в облаке Viber и могут быть получены оттуда.

Файлы десктоп версии Viber в Windows 8 и Windows 10 находятся в папке:

/Пользователи/Имя_пользователя/AppData/Roaming/ViberPC/

Если имя одной из подпапок является номером телефона владельца этой учетной записи Viber.

Папка Viber на компьютере

В папке ViberPC есть файл config.db, который содержит таблицы

Счета:

CommonSettings:

В подпапке с именем, которое совпадает с номером телефона владельца учетной записи Viber, есть:

Файл data.db.

Вероятно, файл содержит вспомогательные данные, необходимые для правильной работы этого мессенджера.

Файл viber.db, содержащий Viber Calls, Viber Chat Messages, Viber Contacts (эта информация может быть извлечена с помощью AXIOM (Magnet Forensics) или Belkasoft Evidence Center (Belkasoft). При исследовании файла viber.db с помощью SQLite Viewer из него можно извлечь дополнительную информацию:

  • дополнительная информация о настройках программы ViberPC;
  • информация о загруженных и загруженных файлах;
  • chat информация;
  • восстановленные чаты;
  • версия Instant Messenger;
  • и т.д.

В подпапке Аватары — аватары пользователей Viber.

В подпапке фоны — фоновые изображения чата.

Вложенная папка Thumbnails содержит эскизы изображений, которые были загружены пользователем Viber.

Выводы

Разработчики мессенджеров заявляют, что чаты частично или полностью хранятся на устройствах. Однако это утверждение неверно для приложения Telegram Desktop и приложения WhatsApp Desktop.

При анализе десктоп версии приложения WhatsApp специалист может извлечь аватары и номера телефонов. При анализе приложения Viber Desktop специалист может извлечь Viber Calls, Viber Chat Messages, Viber Contacts, аватары и медиа-кеш. С глубоким анализом viber.db с помощью инструмента SQLite Viewer можно извлечь дополнительную информацию.

Еще по теме: Как ловят преступников с помощью телефона

Лучшие зашифрованные и безопасные приложения для обмена сообщениями в 2021 году

От WhatsApp до Snapchat, приложения для обмена сообщениями предоставляют бесплатный и простой в использовании сервис для общения с друзьями, семьей и коллегами.

Прежде чем искать в магазинах приложений или спрашивать друзей об их предпочтительном приложении для обмена сообщениями, обязательно сделайте шаг назад и изучите методы каждого приложения, когда речь идет о защите вашей конфиденциальности. Одна из функций, на которую стоит обратить внимание, — это сквозное шифрование (E2EE).

[Получите самую свежую информацию о конфиденциальности и безопасности в Интернете в нашем еженедельном информационном бюллетене .]

Без шифрования личные сообщения могут быть прочитаны компанией, стоящей за приложением, а также третьими сторонами, такими как правительства, которые собирают личные данные о своих гражданах. Даже лучший VPN не поможет вам, если вы используете службу обмена сообщениями, которая хранит идентифицируемые метаданные о ваших разговорах на своем сервере.

Шифрование делает общество более свободным, несмотря на попытки правительства подорвать его, и, к счастью, несколько приложений для обмена сообщениями используют E2EE, чтобы никто, кроме вас и предполагаемого получателя, не мог читать отправляемые вами сообщения.

Что такое зашифрованный обмен сообщениями?

Сквозное шифрование (E2EE) — это метод шифрования данных, который позволяет только отправителю и получателю сообщения расшифровывать и читать сообщения, передаваемые между ними. Что еще более важно, шифрование не позволяет приложениям хранить копии ваших сообщений на своих серверах, что сделает их доступными для государственных органов.

Приложения, в которых не имеют E2EE для обмена сообщениями по умолчанию, если вообще не имеют, на момент написания:

Проверка конфиденциальности и безопасности приложений для зашифрованных сообщений

Имея много хороших вариантов, вот наш взгляд на некоторые из наиболее широко используемые и безопасные приложения для обмена сообщениями, в произвольном порядке.Мы также хотим отметить, что, хотя у некоторых из этих приложений есть корпоративные (платные) версии, мы в основном сосредоточимся на функциях, которые есть в бесплатных версиях этих приложений.

  1. Сообщения (ранее iMessage)
  2. Wickr
  3. Viber
  4. Signal
  5. Jabber / OTR
  6. Telegram
  7. Wire
  8. Threema
  9. WhatsApp

1. Сообщения (ранее iMessage)

Совместимость операционные системы : MacOS, iOS
Цена : бесплатно (на устройствах Apple)

Сообщения Apple доступны только на устройствах Apple, но обладают отличными функциями безопасности.

Хороший

Помимо предложения сквозного шифрования между пользователями, Messages позволяет пользователям контролировать, как долго сообщение остается и сколько раз получатель может просмотреть сообщение (хотя эта функция доступна только тем, кто iOS 10 и выше).

Независимо от того, какое устройство Apple вы используете, будь то iOS, watchOS или iPadOS, ваши сообщения зашифрованы сквозным шифрованием и не могут быть доступны без пароля. Пользователи FaceTime от Apple также могут отдыхать, зная, что их видеозвонки тоже E2EE.

Плохие сообщения

доступны только на устройствах Apple, что означает, что любое сообщение, которое вы отправляете через Сообщения на устройство, отличное от Apple, не будет зашифровано. Одна из основных лазеек в системе безопасности — это возможность резервного копирования ваших сообщений в iCloud. В облаке сообщения шифруются ключами, контролируемыми Apple, а это означает, что, если ваш iCloud когда-либо был взломан или вызван в суд, эти сообщения могут быть раскрыты.

Генеральный директор Apple Тим Кук сказал, что Apple «верит (а) в то, что конфиденциальность является фундаментальным правом человека», и, по крайней мере, в своих сообщениях и Facetime, похоже, серьезно относится к этому обязательству.Просто избегайте хранения сообщений на веб-платформах, таких как iCloud — отключите сообщения в настройках, чтобы они не хранились в облаке.

Мы бы порекомендовали это приложение? Только если вы знаете, что другой человек получает сообщение на устройстве Apple. Вам следует избегать использования Сообщений, если вы общаетесь с людьми, у которых их нет на своих устройствах.

2. Wickr

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS
Цена : бесплатно или до 25 долларов США в месяц для корпоративной учетной записи

Основано на принципах конфиденциальности и безопасности в Сан-Франциско в 2012 году, Wickr был одним из первых приложений для обмена сообщениями, внедрившим сквозное шифрование.По умолчанию сообщения зашифрованы, и компания регулярно проходит аудит безопасности. По состоянию на 2017 год Wickr также является открытым исходным кодом.

Существует бесплатная версия приложения Wickr, которая позволяет использовать до 10 пользователей, и три платных уровня, которые взимают до 25 долларов США в месяц и допускают неограниченное количество пользователей.

Wickr имеет несколько функций, которые делают приложение безопасным, включая обнаружение снимков экрана, блокировку сторонних клавиатур на iOS и обеспечение невозможности восстановления любых удаленных файлов.

Хорошее

Бесплатная и платная версии приложения имеют множество функций безопасности, таких как самоуничтожение сообщений, уничтожение контента и невозможность делать снимки экрана (только на Android).

Плохое

К сожалению, у Wickr не так много пользователей, как у WhatsApp, Viber и Signal, поэтому вам, возможно, придется нанимать людей для общения.

Сообщения также привязаны как к вашей учетной записи , так и к вашего устройства, и приложение не будет синхронизировать ваши сообщения между устройствами. Это может означать несколько отдельных разговоров с вашими контактами, что создает впечатление, что они сделали приложение безопасным.

Мы бы порекомендовали это приложение? Да, если вы найдете больше людей, которые тоже им пользуются.

3. Viber

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Android, iOS, HarmonyOS
Цена: Бесплатно

Viber имеет около 260 миллионов активных пользователей в месяц и в первую очередь позиционируется как конкурент в менее безопасный Skype на мобильном телефоне. С апреля 2016 года в нем включено сквозное шифрование.

Хорошее

Приложение имеет сквозное шифрование на всех доступных платформах (Mac, Windows, iOS и Android), а также цветовую кодировку ваших чатов на основе насколько они безопасны: серый цвет означает зашифрованную связь, зеленый означает зашифрованную связь с доверенным контактом, а красный означает проблему с ключом аутентификации.Viber также поддерживает самоуничтожение сообщений в секретных чатах.

Плохое

Одно большое ограничение Viber заключается в том, что он поддерживает сквозное шифрование только для чатов один на один — групповые чаты не обеспечивают такой же уровень безопасности, как индивидуальные разговоры. Также требуется номер телефона для регистрации.

Мы бы порекомендовали это приложение? Только если вы используете приложение для обмена сообщениями и индивидуальных видеозвонков. Групповые чаты не будут зашифрованы, поэтому, если вам нужно приложение, которое шифрует и то, и другое, не используйте Viber.

4. Signal

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS
Цена: Бесплатно

Née RedPhone, Signal стал любимцем сообщества информационной безопасности с момента его выпуска в 2014 г., и его популярность выросла и среди обычных пользователей. Тем не менее, у него по-прежнему далеко не такое же количество активных пользователей, как у WhatsApp.

Хороший

По умолчанию Signal обеспечивает сквозное шифрование для всех голосовых вызовов, видеозвонков и мгновенных сообщений с использованием собственного протокола.

Эта технология является 100% открытым исходным кодом, что означает, что ее безопасность проверена экспертами по кибербезопасности, а ее технология была принята другими службами обмена сообщениями, такими как WhatsApp и Skype.

Чтобы убедиться, что ваш разговор с другим человеком является конфиденциальным, каждый разговор Signal имеет уникальный номер безопасности устройства для проверки безопасности ваших сообщений и вызовов с определенными контактами. Это особенно полезно для предотвращения атак «злоумышленник посередине» — например, если код безопасности меняется чаще, чем вы ожидаете, когда кто-то переключает устройства или переустанавливает Signal, это может указывать на то, что что-то не так.

Signal также позволяет защитить приложение паролем, чтобы вы могли защитить свои сообщения, если они попадут в чужие руки. Также есть возможность отправлять самоуничтожающиеся сообщения.

Плохое

Вам нужно будет указать номер телефона, чтобы зарегистрироваться, хотя вы можете использовать «записывающий» телефон или SIM-карту. Компания Signal знает об этом ограничении и в настоящее время экспериментирует с PIN-кодами, чтобы уменьшить зависимость от телефонных номеров. Этот сигнальный PIN-код позволит пользователям, которые могли потерять свои устройства или их украли, восстановить свои данные на новом устройстве без необходимости начинать с нуля или использовать номер телефона.Это начало, но еще не все.

Мы бы порекомендовали это приложение? Да. Signal — одно из лучших приложений для обмена сообщениями, которое можно использовать для безопасного общения. Если вы не хотите использовать свой номер телефона, воспользуйтесь записывающим устройством. Компания в любом случае стремится уменьшить свою зависимость от телефонных номеров, поэтому этот небольшой раздражитель также может скоро исчезнуть.

5. Jabber / OTR

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS
Цена: Бесплатно

Jabber и OTR отличаются от остальной части пакета: Технически говоря, они не приложения для обмена сообщениями.Это два протокола, которые при наложении друг на друга обеспечивают бесплатную, безопасную, децентрализованную платформу с открытым исходным кодом. Многие приложения поддерживают Jabber с OTR, например Pidgin для Windows / Linux или Adium для Mac. Вы также можете загрузить Tor Messenger и Chat Secure для своего мобильного телефона, оба из которых поддерживают Jabber.

Хороший

Jabber / OTR можно настроить анонимно. Это означает, что им не требуется номер телефона или личная информация во время регистрации и процесса регистрации.

Плохое

К сожалению, Jabber / OTR не очень гладко работает на мобильных устройствах по сравнению с другими в списке, поскольку протокол требует почти непрерывного соединения между вами и вашим партнером. Отсутствие вспомогательных функций, даже таких базовых, как отправка вложений, также может быть разочаровывающим ограничением.

Мы бы порекомендовали это приложение? Если вам нужен протокол, которому можно доверять, чтобы не допустить даже самых мощных злоумышленников, Jabber / OTR — лучший выбор.

Подробнее: ExpressVPN: руководство по анонимному обмену сообщениями

6. Telegram

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS
Цена: Бесплатно

Telegram был построен братьями Николаем и Павлом Дуровыми, изгнанными миллиардерами российского происхождения, ранее известными благодаря клону Facebook Вконтакте (ныне ВКонтакте). Павлу Дурову пришлось покинуть ВКонтакте в 2014 году из-за спора о передаче пользовательских данных украинских протестующих.В результате братья уехали из России в Берлин и основали Telegram.

Telegram в последнее время приобрел популярность для организации протестов в основном потому, что он позволяет создавать большие чат-группы до 10 000 участников. Это, в свою очередь, привлекло внимание государственных субъектов.

Хорошее

Приложение для обмена сообщениями дает вам возможность шифровать ваши сообщения, которые вы можете включить с помощью «Секретных чатов» для их шифрования. Если этот параметр включен, вы можете настроить самоуничтожение сообщений на всех ваших устройствах автоматически или в заданное время.

Плохое

Если вы не зашифруете чат, ваши данные будут храниться на серверах Telegram, что подвергнет риску безопасность ваших сообщений.

Telegram также не поддерживает E2EE по умолчанию — вам нужно будет использовать его секретные чаты, чтобы включить его.

Код на стороне клиента для Telegram является открытым, а код на стороне сервера — нет. Telegram использует свой собственный протокол MTProto для шифрования ваших сообщений, и они еще не раскрыли код, лежащий в его основе. Приложение также пропускает лот метаданных.Исследователь безопасности нашел способ, позволяющий злоумышленнику узнать, когда пользователь находится в сети или офлайн, что позволило им определить, кто с кем разговаривает и когда. И только в этом году была продемонстрирована функция Telegram «Люди рядом», которая показывает хакерам точные данные о местоположении, которые они не планируют исправлять.

Мы бы порекомендовали это приложение? Мы не можем рекомендовать Telegram для безопасного обмена сообщениями. Рассмотрите возможность удаления Telegram , если вы используете его для безопасного обмена сообщениями.

7. Wire

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS
Цена: Бесплатно или до 9,50 долларов США в месяц для корпоративного счета

Wire является открытым. исходное приложение и приложение для обмена сообщениями, которое имеет как бесплатную версию, так и множество полезных функций: полностью зашифрованные видеозвонки, безопасный обмен файлами, синхронизированные сообщения между устройствами и другие. Wire также предлагает платный корпоративный план подписки.

Хороший

Помимо E2EE для текстовых сообщений, Wire также предлагает такой же уровень шифрования для своих видеозвонков.Это открытый исходный код, и если вам нужно удобство, вы можете передавать сообщения на любое устройство, на котором вы вошли в систему. Он также имеет самоуничтожающиеся сообщения, проверку сеанса, чтобы убедиться, что вы разговариваете с человеком, с которым хотите поговорить, и блокировку пароля для вашего приложения.

Плохой

Хотя Wire имеет E2EE и функции безопасности, он сохраняет некоторые важные метаданные на своих серверах, включая временные метки и списки участников. Фактически, в отчете команды CrySP из Университета Ватерлоо за 2018 год было обнаружено, что приложение «… не пытается скрыть метаданные, кроме обещания центрального сервера не регистрировать очень много информации.»Он также хранит журналы на стороне сервера до 72 часов с единственной целью облегчить устранение неполадок, улучшить обслуживание и предотвратить злоупотребления», но неясно, какие именно метаданные регистрируются.

Мы бы порекомендовали это приложение? Нет, пока не прекратится сбор метаданных, позволяющих установить личность.

8. Threema

Совместимые операционные системы: Android, iOS
Цена:
2,99 доллара США за устройство / разово для потребительской лицензии
1.55 долларов США за устройство в месяц для бизнес-лицензии
2,10 доллара США за устройство в месяц для корпоративной лицензии
10,06 долларов США за устройство / разово для лицензии на образование

В отличие от многих приложений в этом списке, Threema является платный чат, использующий E2EE для шифрования звонков и текстов. Это частично открытый исходный код, который проверялся несколько раз.

Хороший

Threema генерирует уникальный ключ, который позволяет вам использовать приложение анонимно. Это также открытый исходный код, что часто означает, что он более безопасен.

Плохой

Threema утверждает, что удаляет сообщения, которые вы отправляете со своих серверов после доставки, но неясно, происходит ли это на самом деле. Если вы все-таки используете Threema, имейте в виду, что приложение собирает значительные объемы метаданных, которые предоставит государственным органам, если будет сделан запрос.

Мы бы порекомендовали это приложение?

9. WhatsApp

Совместимые операционные системы: Windows, MacOS, Android, iOS, KaiOS
Цена: Бесплатно

Брайан Актон и Ян Кум основали WhatsApp в 2009 году, первоначально для людей публиковать обновления статуса, аналогичные статусам Facebook.Однако популярность этой функции обмена сообщениями резко возросла, и Facebook купил ее в 2014 году. WhatsApp имеет сквозное шифрование, но его право собственности вызывает опасения по поводу того, как его можно будет использовать в будущем.

Хороший

С точки зрения безопасности, E2EE WhatsApp по умолчанию повышает его конфиденциальность и безопасность от злоумышленников (которые, возможно, могут включать и его владельцев Facebook). Недостатки безопасности появлялись и раньше, но если киберпреступники взломали WhatsApp сегодня, они не смогли бы расшифровать ваши разговоры.Он также имеет много того, что теперь может считаться стандартными функциями, такими как видеозвонки, голосовые сообщения и совместное использование файлов.

Плохое

Принадлежит Facebook. ‘Достаточно.

Мы бы порекомендовали это приложение? Не с лучшими альтернативами на рынке. Как и в случае с Telegram, если вам нужен безопасный обмен сообщениями, подумайте об удалении WhatsApp.

Какое приложение для безопасного обмена сообщениями является лучшим?

Существует множество приложений для обмена сообщениями, но Signal действительно ваш лучший выбор с точки зрения охвата, безопасности и функций, обеспечивающих конфиденциальность.WhatsApp может использовать большее количество людей, но его связь с Facebook вызывает беспокойство. Jabber, безусловно, самый безопасный, но его охват и отсутствие функций затрудняют повседневное использование.

Однако имейте в виду, что сквозное шифрование не является универсальной функцией безопасности для защиты от наблюдения. Даже если вы используете приложение для безопасного обмена сообщениями, незащищенное устройство позволит любому получить доступ к вашим сообщениям. Защитите свои приложения для обмена сообщениями паролем и практикуйте базовую мобильную безопасность, чтобы никто не мог получить доступ к вашему устройству.

Подробнее:

iOS 14 и приложение Swift Chat, такое как Whatsapp Viber Telegram

В iOS 14 и приложение Swift Chat, такое как Whatsapp Viber Telegram, , мы собираемся создать реальное приложение для iOS. И когда я говорю о реальном мире, я имею в виду, что вы можете использовать это приложение каждый день, общаться с друзьями и семьей!

В отличие от любых других курсов на Udemy, я всегда преподаю полные приложения реального мира , когда мы закончим курс, у нас будет приложение , готовое для публикации в AppStore .Это приложение для чата iOS14 может легко заменить ваше родное приложение для чата iOS или WhatsApp.

Что будет включать наше приложение:

· Чат один на один

· Каналы

· Мультимедийные сообщения (фото, видео, аудио, местоположение)

· Push-уведомления

· Аутентификация пользователей Firebase

· Хранилище Firebase

· Firebase Firestore

· Firebase Cloud Messaging

· Пользовательские представления UUCollection

· Пользовательские представления UITableviews

· Контроль исходного кода Git

· Приложение охватывает гораздо больше тем, невозможно включить их все здесь

Это iOS 14 и приложение Swift Chat, такое как Whatsapp Viber Telegram — это НЕ курс для начинающих.Вам нужно хорошо разбираться в xCode, быть с ним знакомым, у вас должны быть базовые знания в Swift и создании приложений. Мы собираемся начать с нуля и вместе создать приложение. Все активы будут предоставлены мной. Я напечатаю и объясню каждую строчку кода. курс длится около 35 часов. И к тому времени, когда мы закончим, вы узнаете много нового, даже если вы опытный разработчик iOS .

Проклятие научит вас, как писать чистый код , структурировать разработку вашего приложения, поэтому, даже если вы вернетесь к своему коду через несколько лет, вы сможете его четко прочитать и понять.

Мы также с гордостью можем сказать, что у нас — одна из лучших служб поддержки, доступных на Udemy ! Наша секция вопросов и ответов постоянно контролируется, и на все вопросы мы отвечаем в течение нескольких часов. Иногда мы даже болтаем со студентами в режиме реального времени, чтобы помочь им с проблемами, с которыми они могут столкнуться во время обучения.

Не тратьте время на некачественные курсы, где вы даже не получаете поддержки инструктора

Не верьте нам на слово, ознакомьтесь с другими нашими курсами и тем, что есть у других студентов сказать о наших курсах!

Мы настолько уверены, что вам понравится этот курс, что предлагаем ПОЛНУЮ гарантию возврата денег в течение 30 дней, без вопросов!

Так чего же вы ждете? Нажмите кнопку Buy Now и присоединяйтесь к лучшему iOS 14 и Swift Chat Application, таким как курс разработки Whatsapp, Viber и Telegram, и давайте приступим.

WhatsApp, Viber, Telegram Spy

Как отслеживать Viber, WhatsApp или Telegram?

Чтобы отслеживать сообщения в WhatsApp или шпионить за чатами Telegram пользователя, загрузите и установите программу. Затем вам будет предложено включить онлайн-мониторинг и зарегистрировать лицензию в программе с помощью кода активации лицензии. То же самое нужно сделать и на приборной панели. После настройки онлайн-мониторинга вы будете получать данные удаленно.Вы также можете настроить программу на отправку журналов на вашу учетную запись электронной почты, чтобы всегда быть в курсе событий.

Вы можете настроить приложение по своему вкусу и отфильтровать определенные веб-сайты и ключевые слова. Соответственно, программное обеспечение поднимет красные флажки, если пользователь попытается получить доступ к запрещенному контенту.

Могу я узнать, сколько времени кто-то тратит на мессенджеры?

Да, Spyrix может сказать вам, сколько времени пользователь тратит на мессенджеры, а сколько — на другие задачи.Благодаря постоянному мониторингу, с помощью снимков экрана, записи экрана и мониторинга веб-камеры в реальном времени ничто не ускользает от внимания программного обеспечения.

Впоследствии он будет держать вас в курсе того, что он собрал, включая время, потраченное на WhatsApp, Viber, Telegram и другие мессенджеры.

По сути, он дает вам общее представление о повседневной жизни пользователя и помогает выявить бездействие у сотрудников и проступки у детей.

Как мне увидеть скрытые сообщения в Viber?

Программа вращает экран пользователя в реальном времени и записывает события на экране.Это гарантирует, что если какое-либо сообщение скрыто от Viber, благодаря функции «секретных сообщений» приложения, вы сможете обнаружить его почти мгновенно.

Более того, если вы не уверены в определенной теме чата, вы всегда можете вернуться и воспроизвести определенную часть записи чата и посмотреть, была ли ваша интуиция верной, даже если сообщение теперь скрыто.

Могу ли я отслеживать звонки в WhatsApp? А как насчет звонков в Viber или Telegram?

Да, вы можете отслеживать звонки в Whatsapp, Viber и Telegram с помощью программного обеспечения.Syprix имеет функцию мониторинга звонков. Функция «записи звонков» записывает видео- и голосовые звонки, которые пользователь получает в течение дня в избранных приложениях для обмена сообщениями, включая WhatsApp, Viber и Telegram. Затем записи сохраняются в базе данных вашей учетной записи онлайн-мониторинга, к которой можно получить доступ из любого места с помощью программного обеспечения. Записи будут храниться в базе данных в течение 30 дней, в течение которых вы можете обновлять информацию о том, кому звонил пользователь и что именно.

Как отслеживать группы WhatsApp?

Группы

WhatsApp в значительной степени отслеживаются так же, как и обычные сообщения WhatsApp. Программа фиксирует фрагменты чатов, регулярно делая их снимки экрана. Затем они регулярно отправляются в вашу учетную запись.

Все это время запись экрана играет еще и сзади. Имея записи с отметками времени, вы всегда можете вернуться к определенному времени дня и посмотреть, что пользователь получал в этот момент.

Это не относится к тому, как вы можете просматривать онлайн-активность вашего ребенка или сотрудника в режиме реального времени с помощью функции просмотра в реальном времени программного обеспечения. Когда все эти функции взаимодействуют, в групповом чате WhatsApp нет ни одного сообщения, которое вы могли бы пропустить.

Можно ли отслеживать чьи-то каналы Telegram?

Каналы

Telegram довольно популярны среди молодежи из-за их широкого охвата и контента, который они могут доставлять.Естественно, что дети и молодые сотрудники соблазняются его полезностью и часто могут оказаться на таких каналах; в результате они либо становятся жертвами онлайн-атак, либо снижают продуктивность.

Но Spyrix внимательно следит за телеграмм-каналами, на которые подписан пользователь. Это можно сделать с помощью функций программного обеспечения для мониторинга и захвата экрана. Он регулярно отправляет скриншоты в вашу учетную запись и держит вас в курсе.

Более того, вы будете знать, было ли что-то скачано с любого из этих каналов.Таким образом, вы можете защитить своих детей от просмотра нежелательного контента и узнать, какой сотрудник отвлекает себя.

Могу ли я следить за чьим-либо WhatsApp, Viber или Telegram без их ведома?

Spyrix может работать незаметно благодаря своему уникальному скрытому режиму, который скрывает ваш проект. Это означает, что вы можете следить за действиями пользователя, даже не подозревая об этом.Его также называют скрытым режимом, так как он по сути скрывает вас.

Вы можете следить за нажатиями клавиш пользователем с помощью кейлоггера, предоставляемого программным обеспечением. Это делает приложение незаметным для пользователей.

Пока не установлен антивирус, пользователь не может узнать, что за ним шпионят. Вот почему различные фирмы приняли программное обеспечение Spyrix из-за его бесшовного скрытого режима, который работает незаметно.

Какое шпионское приложение лучше?

Шпионские приложения стали очень важны в корпоративных кругах, а также в семьях, чтобы гарантировать, что ничто не останется незамеченным. На рынке есть множество шпионских приложений, но из них приложение Spyrix оказалось лучшим.

Двойная функция родительского контроля и наблюдения за сотрудниками делает приложение универсальным со всеми функциями.Благодаря оснащению всеми последними инструментами шпионажа ничто не может ускользнуть от внимания приложения.

Итак, если вы ищете универсальное шпионское приложение, которое работает в скрытом режиме и имеет все удобные для пользователя функции, тогда Spyrix — ваш помощник.

Законно ли отслеживать чьи-то сообщения?

Различные организации отслеживают личные сообщения и электронную почту своих сотрудников, чтобы избежать утечки конфиденциальной информации.Таким образом, работодатели могут на законных основаниях устанавливать такие программы и контролировать электронную почту своих сотрудников и сообщения, если устройство, которым управляет пользователь, принадлежит работодателю и если сотрудник был уведомлен о том, что за ним ведется наблюдение. Если устройство не принадлежит работодателю, они могут установить программное обеспечение, получив разрешение от фактического владельца.

Итак, по сути, отслеживание чьих-либо сообщений не является незаконным, и во многих случаях суды это подтверждали. Действительно, корпоративная фирма имеет законное право быть в курсе сообщений служащих, которые были отправлены и получены по электронной почте, предоставленной компанией.

Однако слежка за личными учетными записями электронной почты сотрудника немного сложнее, поскольку за это нет юридических санкций. По сути, это может быть сделано либо в том случае, если человек использует устройство компании для отправки и получения писем, либо если сотрудник дал согласие на отслеживание их электронных писем.

403 — ЗАПРЕЩЕНО

Существует несколько распространенных причин этого кода ошибки, включая проблемы с отдельным сценарием, который может быть выполнен по запросу.Некоторые из них легче обнаружить и исправить, чем другие.

Владение файлами и каталогами

Сервер, на котором вы находитесь, в большинстве случаев запускает приложения очень специфическим образом. Сервер обычно ожидает, что файлы и каталоги будут принадлежать вашему конкретному пользователю cPanel user . Если вы самостоятельно внесли изменения в право собственности на файл через SSH, пожалуйста, сбросьте владельца и группу соответствующим образом.

Разрешения для файлов и каталогов

Сервер, на котором вы находитесь, в большинстве случаев запускает приложения очень специфическим образом.Сервер обычно ожидает, что файлы, такие как HTML, изображения и другие носители, будут иметь режим разрешений 644 . Сервер также ожидает, что режим разрешений для каталогов в большинстве случаев будет установлен на 755 .

(См. Раздел о разрешениях файловой системы.)

Примечание: Если для разрешений установлено значение 000 , обратитесь в нашу службу поддержки, используя систему тикетов. Это может быть связано с приостановкой на уровне аккаунта в результате злоупотребления или нарушения наших Условий использования.

Правила запрета IP

В файле .htaccess могут быть правила, которые конфликтуют друг с другом или не разрешают доступ к сайту по IP-адресу.

Если вы хотите проверить конкретное правило в вашем файле .htaccess, вы можете прокомментировать эту конкретную строку в .htaccess, добавив # в начало строки. Вы всегда должны делать резервную копию этого файла, прежде чем начинать вносить изменения.

Например, если расширение.htaccess выглядит как

Запретить заказ, разрешить
разрешить от всех
запретить с 192.168.1.5
запретить с 192.168.1.25

Тогда попробуйте что-нибудь вроде этого

Заказать разрешить, запретить
разрешить со всех
# запретить из 192.168.1.5
запретить из 192.168.1.25

Наши администраторы серверов смогут посоветовать вам, как избежать этой ошибки, если она вызвана ограничениями процесса. Обратитесь в нашу службу поддержки в реальном времени или откройте заявку.Обязательно укажите действия, необходимые для нашей службы поддержки, чтобы увидеть ошибку 403 на вашем сайте.

Telegram, Signal, Viber и Line — это решение, если WhatsApp снова не работает.

Инцидент с отключением WhatsApp доказывает, что пользователи не делают такие приложения, как Telegram, просто альтернативным выбором. Фото / IST

JAKARTA — Telegram, Signal и Viber, а также несколько других приложений — лучшее решение, если WhatsApp снова не работает на 6 часов, например, с понедельника (10.04.2021) до вторника (10.10.2019). 2021) утром.До сих пор WhatsApp постепенно пришел в норму.

В официальном заявлении через аккаунт Twitter WhatsApp извинился за причиненные неудобства. Они намерены немедленно восстановить WhatsApp, как и раньше. «Спасибо за ваше терпение. Мы продолжим работу по предоставлению обновлений, когда у нас будет информация, которой мы можем поделиться », — написал Twitter.

Также читайте: WhatsApp, Facebook, Instagram Compact Down Это причина

Просто вероятность отказа WhatsApp может повториться.Пользователям определенно нужно решение, если служба обмена мгновенными сообщениями Марка Цукерберга снова выйдет из строя. Фактически, есть еще много приложений для обмена мгновенными сообщениями, помимо WhatsApp, которые можно использовать. У него даже есть преимущества, которых нет у WhatsApp, вот некоторые из них:

1. Телеграмма

Telegram — одно из самых обсуждаемых приложений, и оно становится горячей темой, когда WhatsApp сталкивается с проблемой. Поскольку у Telegram есть много преимуществ, которых нет у WhatsApp, одним из наиболее важных для пользователей является конфиденциальность.

Но это не единственное преимущество. У Telegram как минимум неограниченный объем памяти. Таким образом, пользователи могут обмениваться файлами большого размера. Кроме того, Telegram может обмениваться медиаданными, не беспокоясь о снижении качества. Через Telegram пользователи также могут добавлять друзей, используя свое имя пользователя. Очень практично в использовании.

Кроме того, пользователи могут редактировать отправленное сообщение, если оно отправлено неверно. Еще один плюс в том, что Telegram позволяет пользователям отправлять секретные сообщения и создавать группы с большей емкостью.

2. Сигнал

.

Что такое Telegram Messenger и почему я должен его использовать?

Оглавление

01Что такое Telegram? 02Как работает Telegram? 03Безопасен ли Telegram? 04Это Telegram бесплатен? 05Telegram web06Плюсы и минусы07Что мне использовать? 08Другие часто задаваемые вопросы

Telegram может быть одним из самых популярных служб обмена сообщениями в мире, но по-прежнему многие не знают, в чем дело. Имя приложения часто упоминается в обсуждениях, касающихся конфиденциальности и безопасности в Интернете, но не все ли приложения для обмена сообщениями безопасны? Разве более популярные приложения, такие как WhatsApp и Facebook Messenger (несмотря на их связи с Facebook), также не имеют легендарного «сквозного» шифрования? Что делает Telegram таким особенным?

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делает Telegram, каковы его основные функции и почему вы можете рассмотреть возможность его использования.Вы также можете скачать приложение прямо сейчас по ссылке ниже.

Что такое Telegram?

Telegram — это мультиплатформенная служба обмена сообщениями, основанная российским предпринимателем Павлом Дуровым. Впервые он был запущен на iOS и Android в конце 2013 года, и сейчас его ежемесячно используют около 550 миллионов пользователей. База пользователей Telegram имеет тенденцию увеличиваться всякий раз, когда скандал с конфиденциальностью затрагивает одного из его более крупных конкурентов.

Что делает Telegram уникальным, так это его ориентация на конфиденциальность, шифрование и API с открытым исходным кодом.Есть бесчисленное множество неофициальных клиентов, которые работают вместе с официальными приложениями Telegram и веб-интерфейсом. Это также позволяет нескольким устройствам использовать одну и ту же учетную запись (подтвержденную с помощью SMS) и несколько учетных записей на одном устройстве.

Как работает Telegram?

Основные функции Telegram такие же, как и у большинства других приложений для обмена сообщениями: вы можете отправлять сообщения другим пользователям Telegram, создавать групповые беседы, звонить контактам, совершать видеозвонки, а также отправлять файлы и стикеры. Однако есть несколько специфических функций, которые отличают его от других приложений чата.

Читайте также: WhatsApp vs Telegram vs Signal: какое приложение для обмена сообщениями следует использовать?

Прежде всего, главная особенность Telegram — конфиденциальность, и для обеспечения этого используется сквозное шифрование. Это то, что мешает тем, кто находится вне двустороннего разговора — будь то компания, правительство, хакеры или кто-то еще — от просмотра того, что было отправлено.

Однако Telegram использует это шифрование только в звонках и в своей функции «секретных чатов», но не в обычных чатах.Это только зашифрованные данные от клиента к серверу. Между тем, WhatsApp, предположительно менее безопасный сервис, с 2016 года использует сквозное шифрование сообщений, звонков и видеозвонков.

Telegram — это все о конфиденциальности и безопасности, и он не принадлежит крупным компаниям, таким как Facebook.

Причина в том, что Telegram все больше использует облако. По сути, он хранит все ваши сообщения и фотографии на защищенном сервере. Это означает, что вы можете получить к ним доступ с любого подключенного устройства, что делает Telegram более многоплатформенным, чем другие чат-приложения, такие как WhatsApp.

Еще одна функция безопасности, повышающая удобство использования, — это имена пользователей. Вместо того, чтобы сообщать людям свой номер телефона, вы можете просто дать им свое имя пользователя. Это дает вам лучший контроль над тем, какая информация есть, и как люди могут связаться с вами в будущем.

Безопасно ли использовать Telegram?

В целом Telegram так же безопасен или безопаснее, чем большинство других приложений для чата. Можно утверждать, что сквозное шифрование всех сообщений в WhatsApp — лучший подход, но связи компании с Facebook могут отпугнуть сторонников конфиденциальности.

Кроме того, если вы используете функцию «секретных чатов», вы получаете такой же уровень сквозного шифрования. Вдобавок ко всему, пользователи не могут пересылать сообщения в секретных чатах или делать скриншоты сообщений, а сообщения можно запрограммировать на самоуничтожение. Удаление сообщения также удаляет его для всех пользователей службы, и у пользователей есть возможность удалить не только свои собственные сообщения, но и сообщения других пользователей.

Читайте также: Как защитить вашу конфиденциальность с помощью Android

Еще одна вещь, о которой следует помнить, — это то, что продажа ваших данных не является основой бизнес-модели Telegram.Согласно странице часто задаваемых вопросов Telegram, компания финансируется ее основателем и генеральным директором Павлом Дуровым, а не за счет рекламы или сбора и обмена данными. На той же странице Telegram также перечисляет один из двух принципов конфиденциальности в Интернете как «защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. Д.». Это резко контрастирует с множеством сервисов от Facebook, Google, Amazon и других.

В конечном итоге использование Telegram не обязательно означает, что ваши сообщения будут более конфиденциальными или безопасными, чем при использовании WhatsApp или других приложений для обмена сообщениями.Утечки данных на стороне сервера все еще могут происходить, и никакое шифрование не поможет, если ваше конечное устройство уже взломано.

Telegram бесплатный?

Telegram является бесплатным для использования и поддерживается его основателем и генеральным директором Павлом Дуровым. Компания начнет использовать новые методы монетизации в 2021 году, но основной бизнес — общение в чате — останется бесплатным для всех.

Эти новые методы монетизации включают рекламу на общедоступных каналах «один ко многим» (которые функционируют как ленты Twitter), премиум-функции для бизнес-команд и опытных пользователей, а также платные наборы стикеров.Некоторые из этих средств вернутся пользователям в виде улучшенной видимости каналов или платежей создателям уникальных наборов стикеров.

Можно ли использовать Telegram на ПК?

Поскольку Telegram хранит чаты и файлы на удаленном сервере, а не на вашем устройстве, вы также можете получить доступ ко всему (кроме секретных чатов) из Интернета. Получите доступ к нему через веб-портал или любое из нескольких расширений Chrome.

Компания также делает свой API общедоступным бесплатно и предлагает разработчикам создавать клиентов на других платформах.Пользователи также могут бесплатно создавать собственных ботов, темы, стикеры и многое другое.

Плюсы переключения

Список основных функций Telegram может пересекаться с другими приложениями, но между ним и его конкурентами есть много конкретных отличий. Вот краткий список некоторых основных функций, которые могут подтолкнуть вас к переключению приложений для обмена сообщениями.

В вышеупомянутых секретных чатах вы можете принять участие в обмене сообщениями с контактом со сквозным шифрованием. Но это не единственное преимущество: секретные чаты также не позволяют людям пересылать сообщения оттуда или делать скриншоты.Конечно, кто-то может сфотографировать экран с помощью другого устройства, но это все равно не рекомендуется, и есть еще одна функция: таймеры самоуничтожения.

Если вы не хотите, чтобы сообщения в ваших секретных чатах оставались вечно, Telegram позволяет вам установить таймеры самоуничтожения, чтобы удалить их навсегда. После получения сообщения оно остается в чате в течение определенного периода времени — вы можете выбрать время от одной секунды до одной недели — перед тем, как исчезнуть.

Чтобы сделать это, вам придется особенно заботиться о конфиденциальности — это означает, что у вас никогда не будет журнала чата — тем не менее, это хороший вариант, которого нет в Facebook Messenger, WhatsApp и WeChat.

Поскольку несекретные чаты и файлы хранятся в облаке, вы можете получить к ним доступ с любого устройства, войдя в свою учетную запись. Вам никогда не придется беспокоиться о хранении на устройстве или потере важных файлов, но компромисс заключается в том, что вы теряете немного конфиденциальности и безопасности.

После обновления в 2019 году Telegram разрешил пользователям удалять сообщения, отправленные другими пользователями, на всех устройствах. Это несколько разногласие. Когда ваши сообщения удаляет кто-то другой, это нехорошо.Но если вы разговариваете с человеком, которому доверяете, это еще один удобный способ контролировать свое общение в Интернете.

Как упоминалось выше, использование имен пользователей вместо номеров телефонов означает, что ваша учетная запись не привязана только к одному телефону. Это упрощает вход на другие устройства, позволяет иметь несколько учетных записей на одном устройстве и избавляет вас от необходимости сообщать свой номер телефона кому-либо, чтобы добавить его в качестве контакта в Telegram.

Telegram поставляется с некоторыми параметрами настройки, отсутствующими у многих его конкурентов, где вы можете выбрать доминирующий цвет приложения, способ открытия ссылок в приложении, отображение анимации в пользовательском интерфейсе и т. Д.Также есть интеграция с чат-ботами, где вы можете использовать ботов для улучшения опыта. Вы даже можете создавать свои собственные темы, ботов и полные приложения с помощью Telegram API. За прошедшие годы Telegram создал обширную экосистему ботов, которая добавляет приложению еще больше функциональных возможностей.

Минусы переключения

Объявление нового пользователя

Еще одна ошибка конфиденциальности заключается в том, что Telegram уведомляет ваши контакты, когда вы присоединяетесь к нему — если вы не дадите ему разрешение на доступ к своим контактам.Приложение не предупреждает о том, что собирается проверить ваши контакты, и это серьезное предостережение для тех, кто хочет использовать Telegram, чтобы оставаться в тени.

В Telegram отсутствует функция историй некоторых конкурирующих приложений для обмена сообщениями, которая позволяет публиковать изображения или короткие видеоролики, не отправляя сообщения контакту напрямую. По общему признанию, для большинства людей это несущественная особенность.

Возможно, самым большим недостатком Telegram перед более популярными сообщениями является просто популярность. Несмотря на сотни миллионов поклонников, Telegram по-прежнему отстает от WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat по количеству активных ежемесячных пользователей.

Если вы на Западе и встретите нового знакомого, скорее всего, они предпочтут использовать WhatsApp вместо мессенджера Telegram. Популярность порождает популярность, и попытка свергнуть WhatsApp — тяжелая битва для Telegram.

Стоит ли использовать Telegram?

Скотт Адам Гордон / Android Authority

«Конфиденциальность» сама по себе не является особенно привлекательной функцией продукта в онлайн-сервисах. Это может быть туманным: мы не всегда можем это почувствовать или понять, а иногда только тогда, когда забирают конфиденциальность, мы воспринимаем это всерьез.

Если вы частное лицо и вас беспокоят новостные сообщения о нарушениях безопасности и конфиденциальности в Интернете, вам обязательно стоит подумать об использовании Telegram с включенными секретными чатами. Вы будете чувствовать себя в большей степени так же, как и с более популярными приложениями для обмена сообщениями, но с большим спокойствием.

Это вовсе не означает, что Telegram защитит вас от всех ужасов конфиденциальности, которые представляет онлайн-мир — вам следует ознакомиться с нашим руководством по конфиденциальности Android, чтобы получить более широкий взгляд на это.Telegram просто предлагает удачное сочетание популярности и безопасности для тех, кого беспокоят другие приложения для обмена сообщениями.

Вы можете бесплатно загрузить приложение из Google Play Store с помощью кнопки ниже — попробуйте с другом, если вам интересно. Лучший способ решить, подходит ли это вам, — это попробовать сами.

Другие часто задаваемые вопросы

В: Telegram — русский?
A: Основатель и генеральный директор Telegram Павел Дуров — россиянин, но компания не связана с правительством России.Фактически, основатель бежал из России в 2015 году после того, как Кремль оказал на него давление из-за того, что он владеет социальной сетью ВКонтакте. В настоящее время компания находится в Дубае.

Q: Содержит ли Telegram цензуру или удаляет контент?
A: Telegram удаляет контент, нарушающий авторские права, из общедоступных каналов, наборов стикеров и ботов. Компания не может получить доступ или удалить контент из частных индивидуальных или групповых чатов.

Q: Передаст ли Telegram мои данные правительствам или третьим лицам?
A: No.Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в нескольких странах, а ключи шифрования распространяются в разных юрисдикциях. Это означает, что ни одно правительство не может заставить Telegram передать ваши данные. Согласно странице часто задаваемых вопросов компании, она никогда не предоставляла правительствам никаких частных данных.

Q: Звонки в Telegram бесплатны?
A: Да. Однако, если вы не подключены к Wi-Fi, с вас может взиматься плата за передачу данных, если вы превысите свой лимит данных.

Q: Зашифрован ли Telegram?
A: По умолчанию сквозное шифрование выполняется только для «секретных чатов».

В: Требуется ли для Telegram номер телефона?
A: Нет, не работает. Вы можете использовать приложение и находить контакты, используя только имя пользователя.

Q: Есть ли в Telegram групповые звонки?
A: Групповые голосовые вызовы в настоящее время находятся в стадии бета-тестирования. Вы можете попробовать их, установив бета-версию приложения. Обратите внимание, что это будет работать только для администраторов в группе.

Комментарии

Чат-ботов в WhatsApp, Viber, Telegram и других мессенджерах

Как использовать чат-ботов в бизнесе для снижения затрат? Чат-боты для WhatsApp ™, Viber ™, Telegram ™.Конструкторы ботов вместо программирования.

Как автоматизировать HR-процессы с помощью мессенджеров

Передовые технологии упростят набор персонала в следующие пять лет. Об этом заявили 81% респондентов в исследовании, проведенном Kelly Services в 2015 году. Прогноз оказался верным. Однако некоторые компании в 2020 году предпочитают старомодный подход. Они звонят своим соискателям и предлагают бумажные анкеты. Chat2Desk провел собственное исследование, чтобы понять, как автоматизация поможет отделам кадров в ближайшие годы.

Время чтения 11 минут

Как мессенджеры могут помочь улучшить воронку продаж

Термин «воронка продаж» придумал Элиас Сент-Элмо Льюис. Мало ли он знал, что 100 лет спустя посланники идеально впишутся в его концепцию. Мы знаем это и поэтому представляем вам несколько идей по увеличению конверсии.

Время чтения 5 минут

10 лучших функций Chat2Desk

Если вы думаете, что функциональность чат-центра ограничивается получением сообщений от клиентов и ответами на них, вы упускаете массу возможностей.Вот несколько советов о том, какие функции Chat2Desk вам следует рассмотреть и почему.

Время чтения 9 минут

Чат-бот: 5 советов по экономии

В отличие от операторов, чат-боты не едят обеды, не болеют и не уезжают в отпуск. Но использовать их стоит не только для удобства. По данным журнала Chatbots Magazine, боты экономят до 30% затрат на обслуживание.

Время чтения 6 минут

Чат-боты: три уровня автоматизации в Chat2Desk

Программы могут консультировать клиентов и продавать товары не хуже реальных людей.Оптимизируйте рабочий процесс и обрабатывайте больше запросов с меньшим количеством сотрудников. Chat2Desk раскрывает 3 способа автоматизировать общение с клиентами.

Время чтения 4 минуты

Автоматизированный чат-центр в банке

Иметь счет, заблокированный банком во время отпуска, вряд ли можно мечтать. Так что в случае, если это произойдет, хорошо иметь возможность решить проблему удаленно.

Время чтения 794

5 причин для интеграции ИИ в мессенджеры

Идеальный сотрудник службы поддержки работает круглосуточно, учится на своем опыте и может обходиться без зарплаты.Chat2Desk нашел достойного работника и готов внедрить его в ваш бизнес. Воспользуйтесь искусственным интеллектом для обработки запросов, которые отправляют вам ваши клиенты.

Время чтения 5 минут

Как мессенджеры решили проблему брошенной корзины

Три четверти интернет-клиентов оставляют товары в корзине и никогда не заканчивают оплату *. Клиенты уходят с сайта, магазины теряют прибыль. Мы обновили концепцию электронной коммерции и решили проблему брошенной корзины, синхронизировав каталог товаров с мессенджерами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.