Уникальное торговое предложение (УТП) в рекламе

УТП — это стратегия рекламирования, которая позволит выгодно выделить ваш продукт среди множества других предложений в данной сфере, а значит, спровоцирует прирост продаж.

Создание УТП это большой шаг на пути к эффективной рекламе, как в офлайне, так и в интернет-маркетинге. Более подробно нам помог разобраться коллега по цеху блогер-директолог.

Метод УТП является противоположностью так называемой витринной рекламы, которая слишком абстрактно расхваливает свой товар (Наилучший!, Самый действенный!) и не может дать потребителю четких критериев, почему необходимо выбрать именно этот товар, а не один из сотни других.

Таким образом, успешная стратегия рекламирования должна соответствовать трём критериям:

1. Вы должны показать клиенту, почему стоит выбрать ваш товар. Конкретизируйте преимущества, отметьте специфическую выгоду от покупки именно вашей продукции.
2. Рекламное предложение должно быть уникальным. Уникальность должна выражаться либо в полном отличии каких-либо свойств товара в этой нише, либо содержать утверждение, еще не использованное никем до вас.
3. Рекламное предложение должно обладать силой убеждения. Это сразу станет понятно по уровню продаж — они должны вырасти.

Самым понятным примером могут быть всем известные конфетки «M&M’s». Они вышли на рынок и плотно закрепились там благодаря уникальной на тот момент форме выпуска продукции — шоколад в виде глазированных драже.

Драже покупают гораздо реже, нежели шоколад — однако ими можно насладиться в любом месте и без вреда для чистоты рук. А шоколадные изделия очень востребованы, однако многочисленная продукция имеет один существенный минус — она тает от тепла рук и пачкается. Скрестив две этих категории компания выпустила на рынок инновацию — вкусный шоколад, который не доставит

текстильных неудобств. Это и есть УТП — видимое превосходство товара над остальными в категории шоколадных изделий.

Вопреки распространенному мнению, разработка и внедрение уникального торгового предложения является достаточно трудоемким и продолжительным по времени процессом — иногда тестирование занимает целые годы. Однако есть одно самое главное правило для всех видов бизнеса — вы не должны давать своим будущим клиентам лживых обещаний.

Для того, чтобы создать действительно продающее УТП, необходимо выбрать узкую нишу, где вы сможете точно определить потребность целевой аудитории. Например, одежда для полных людей. На этом этапе стоит напомнить, что при формировании отдельной категории клиентов — своих покупателей — вы отказываетесь от большого числа клиентов. В данной ситуации, вы открываете двери только людям с нестандартными телами — а клиенты среднестатистической комплекции к вам в магазин даже не заглянут. Поэтому стоит сразу взвесить все положительные и отрицательные моменты подобного сегментирования и определиться, будет ли выгодно продавать именно этой аудитории.

И, не стоит пугаться тому факту, что кто-то не заинтересуется вашей продукцией — нишевание помогает отсеять покупателей от посетителей, ведь вам важны продажи.

Если выбрать узкую нишу не получается ввиду тех или иных причин, следует сделать акцент на:

1. Уникальности продукта (Тир-стрельба из средневекового оружия).
2. Дополнительных бонусах (При покупке месячного абонемента в спортзал — три посещения бассейна в подарок).
3. Уникальном отличительном признаке (Такси с чисто женским водительским составом).
4. Высокий результат (Моложе на 10 лет за 1 месяц посещения).

Создание уникального торгового предложения

1. Сбор общей информации. Выпишите характеристику вашей продукции в целом. Чем больше их будет — тем лучше для вашего бизнеса. Пишите всё, даже незначительные выгоды для клиента. Теперь вычеркните те пункты, которые могут предложить ваши конкуренты. Цель этого задания — выявить те характеристики, которые предложить можете только вы.
2. Выявление актуальности преимуществ. Выведите статистику запросов в поисковых системах — нужно узнать, насколько часто клиент сталкивался с аналогичной проблемой и искал пути её решения. Проведите опрос лояльной аудитории — узнайте выгоды вашей продукции от третьих лиц. Проанализируйте ваши продажи. На примере той же одежды больших размеров: если в основном у вас заказы на одежду для полных людей, то на этом и стоит сделать акцент в УТП. Благодаря уникальному крою наша одежда скрывает полноту и подчеркивает красоту вашей фигуры.
3. Протестируйте ваше УТП. Разделите клиентов на группы по случайному признаку, отправьте сообщения отличного друг от друга характера и посмотрите на результат — количество продаж.

Отличная возможность провести A/B тестирование с помощью размещения контекстной рекламы и с использованием нескольких УТП (Заголовков и текстов объявления). Максимальное количество откликов укажет на наиболее оптимальный вариант! По сути УТП помогает поднять CTR объявления в Яндекс.Директ.

Примеры уникального торгового предложения

Такси (Россия). Продукт: платные перевозки людей

Цель: создание предложение, способное поднять стоимость перевозок ввиду отсутствия конкуренции.

Решение: абсолютно женский штат водителей. Почему? Большую роль играет психологический фактор — за рулем приятная улыбчивая леди, с которой так и хочется завести диалог. А если есть необходимость отправить ребёнка на такси без сопровождения — любая мать предпочтет водителя-женщину. Результат: продажи выросли на 380 %

Little Miss Matched (Сан-Франциско). Продукт: чулочно-носочная продукция

Цель: выход на рынок с новым неожиданным решением.

Решение: продажи отдельных носков, из которых можно делать самые неожиданные комбинации. Также носки от LittleMissMatched продаются не парами, а по три штуки. Почему? Компания пообещала не только решить вековую проблему потерянного носка, но и избавить клиентов от необходимости изо дня в день носить одни и те же носочные комбинации. Результат: с момента своего основания LittleMissMatched каждый год увеличивала объемы бизнеса в три раза. С 1$ млн в 2004 году её оборот вырос до $10 млн в 2006-м и составил $20-30 млн в 2007-м.

Книжное издательство (Милан). Продукт: книги

Цель: привлечение большего количества авторов, готовых издавать свои произведения в данном издательстве и читателей, готовых покупать книги.

Решение: запуск нового проекта — своим подписчикам издательство высылало несколько первых глав книг, которые скоро будут изданы. Читателям становилось интересно и они заказывали книги в интернет- магазине издательства. Результат: это привлекло как писателей, так и читателей. Некоторые читатели заказывали книги заранее, как только им становилось интересно, т. к. знали, что окончание издательство все равно будет продавать. И они не чувствовали себя при этом обманутыми. Прирост к штату писателей составил практически 200%, а объем продаж вырос за год на 230%.

Заключение

Пользуясь этим достаточно простым алгоритмом, вы сможете выстроить свое рекламное предложение, способное повысить объемы ваших продаж в разы. УТП отлично от ценовой конкуренции тем, что привлекает клиентов и удачные сделки уникальными качествами товара, что более ценно в современном мире. Грамотно построенная стратегия также поможет вам продолжительное время держать отрыв от конкурентов, так как противостоять уникальным преимуществам гораздо сложнее, чем банальному снижению цен.

💎 Уникальное торговое предложение — 8 измерений и примеры

Папа термина уникальное торговое предложение Росcер Ривс (Rosser Reeves) сказал:

Реклама — это искусство донесения уникального торгового предложения в головы большинства людей за минимальную стоимость.

Как мудро сказано — «донесение в головы». А что остается у человека в голове после десятка похожих рекламных сообщений? Правильно, то, что содержит в себе ценность для пользователя. Отсюда правило №1:

Уникальное торговое предложение = ценность для клиента.

1. Почему я должен купить у тебя?
2. 3 измерения уникального торгового предложения
3. Это что — твое УТП?
4. Конкретика, рациональное и эмоция
5. Посмотреть под разными углами
6. Давайте людям принять решение
7. Эксклюзивность и привлекательность
8. УТП для интернет-магазина

В эпоху интернет-бизнеса все подвержено копированию, но лидеры всегда вырабатывают уникальное торговое предложение (УТП), примеры которых мы рассмотрим в этой статье.

Почему я должен купить у тебя?

Это самый сложный вопрос в маркетинге. Потому что на него нету конечного ответа. Ответ всегда меняется и зависит от окружения и наличия других предложений. Весь маркетинг и вообще торговля — это предоставление выбора. Нет выбора — нет разных предложений. Вспомним СССР: бери или уходи. Но на дворе капитализм, рекламодателям приходится думать.

Можно и без УТП: создать лендинг, запустить рекламу на Яндекс Директ и получать заказы. Но не/уникальность — она либо тормозит и удорожает ваши усилия, либо как маховик запускает естественный механизм процветания для компании. Как выразить вашу уникальность, чтобы достичь большего меньшими усилиями? Выработать сильное торговое предложение.

Дэвид Огилви вообще заявлял, что нету другой правильной рекламы, кроме рекламы вида reason why (причины, почему я должен выбрать тебя). И это говорил человек, запускавший рекламу на миллионы долларов (в сегодняшнем эквиваленте) и при этом признававший, что часть из нее все равно не работает!

Т.е. ты можешь сделать все правильно а оно все равно не заработает — вот веселуха-то. Но даже так косвенная польза от УТП все равно есть: оно нужно веб-дизайнеру, таргетологу, менеджерам компании для того чтобы выражать суть работы компании и успешно продавать.

Итак, отбросим сомнения. Уникальное торговое предложения начинается с фразы:

«Я должен купить товар Х потому что..[он делает то-то] … [с такой-то выгодой]»

3 измерения уникального торгового предложения

Что вы поставите в своем УТП после «потому что..»?

Есть три области: 1) что хочет клиент 2) что может компания 3) что могут конкуренты. На их пересечении рождаются торговые предложения с разными смыслами.

Позиция слабого — отталкиваться от конкурентов или, уж тем более, очернять конкурентов (классика — «самые низкие цены»). Чем мы лучше в отрыве от полезности для клиента — это хвастовство, не несущее никакой полезности клиенту (а значит, и не запоминающееся). Сказать что мы лучшие, а еще мы что-то решим клиенту, потому что у нас есть что-то — это сложное позиционирование, требующее маркетинговых и продуктовых усилий.

Остается уникальное торговое предложение УТП на пересечении потребности покупателя и способности компании выполнить эту потребность. Здесь надо искать потенциал, узнавать лучше аватар покупателя, подстраивать конечный продукт под него — и тогда ваше УТП само собой созреет. Не придется ничего сильно выдумывать.

• Slack [чат для компаний] — Место, где происходит работа / Where work happens
• Dropbox [хранилище файлов] — Ваши вещи где угодно / Your staff, everywhere
• Tripadvisor — Узнай правду. Потом езжай / Get the truth. Then go
• Netflix [киностудия] — Смотри, что будет дальше / See what’s next
• Qlean [уборка квартир] — Уборка не ваше дело

Так отстраиваются от рынка успешные компании. Емкие и краткие слоганы. И какие классные! Ни слова о конкурентах, ни слова про низкие цены и прочую шелуху. Самый глубинный смысл бизнеса — который соединяет потребность и способность. Каждое УТП можно также подставить к нашей формуле: «Я должен купить товар Slack, потому что это место, где происходит работа».

Жаль, такие УТП не подойдут новичкам. Почему? Потому что эти УТП предполагают за собой некий факт о компании, которым не обладают молодые бизнесы.

И тут возникает проблема гарантий.

Это что — твое УТП?

Раз уж зашла речь о гарантии, впору вспомнить очень важный идеологический момент о маркетинге. Врать запрещено. Можно только приукрашивать, преподносить факты в выгодном свете, но если вы будете давать неоправданные обещания, то такое УТП долго не проживёт. Впрочем как и компания.

В таких условиях молодой компании, который сложно конкурировать по цене, чьи клиенты не имеют лояльности к бренду, сложно написать уникальное торговое предложение.

Поэтому самый простой и неправильный выход, которые используют 60% компаний – это содрать заголовки конкурентов или написать УТП общими словами:

• Лучшие цены в городе
• О нас говорят из каждого утюга
• Индивидуальный подход
• Мы открылись!

Неуверенным бизнесам, равно как и неуверенным людям, свойственно злоупотреблять превосходными степенями и использовать Мы-обращение — говорить какие мы хорошие. Однако, это говорит об отсутствии (или неразвитости) той самой

способности компании, которая так нужна клиентам.

Вы просто такие же как и все.

Но так ли это? Действительно ли я и мой бизнес — ещё одна пустышка?

Как и все люди, компании тоже всегда разные. Разные возраст, образование, команда, город – куча вещей, которые выделяют отдельно взятый проект. Куча процессов которые вы делаете по-своему. Именно здесь нужно искать уникальность и выносить ее на поверхность. Порой это что-то кажущееся вам незначительным. Не помешает взгляд со стороны.

В основе одного УТП нужно поставить одни из атрибутов и плясать от него:

• нишевой, уникальный продукт: быстрые переводы с китайского, уроки лозоплетения, женское такси
• бонус, нестандартная услуга: ужин с организатором, членство в закрытой группе, страховка в подарок
• группа клиентов: питание для боксеров, программы диет для мамочек, антикомариные сетки для рыболовов и пр.
• уникальные характеристики: экраны с диагональю 2м, шашлыки на углях, чекин в отеле в любое время
• результат применения: евроремонт через 1 месяц, 90% гарантия трудоустройства после обучения, наши ученики покорили Эверест 10 раз
• признаки лидерского продукта: все для PRO сноубординга, агентство №1 по раскрутке инстаграм, оборот компании 1 млн в месяц

Выпишите все отправные варианты ваших услуг/товаров (для интернет-магазинов отдельный рецепт ниже). Максимально сузьте услуги и отбросьте второстепенные:

• не адвокатская контора, а адвокат по семейным делам
• не услуги фотографа, а свадебная и портретная фотография

Результаты применения и показатели лидерского продукта снабжайте максимальным числом проверенных (!) цифр. Это будет ваш факт.

Если на этапе ноль нечего предложить — пишите, те показатели, которые вы уверенны, что сможете обеспечить в ближайшие месяцы работы. Это уже не вранье — это ваша ответственность и ваш риск.

Конкретика, рациональное и эмоция

Итак, вы сели перебирать ваши дополнительные отличительные качества для составления стоящего УТП. Как их излагать?

Нужно найти баланс между тремя параметрами — конкретикой, рациональностью и эмоциональностью послания.

Конкретное УТП:

• максимально краткое и лаконичное (одно УТП = одна мысль)
• сообщает, что нужно делать дальше
• сказано языком клиента и с позиции клиента (Вы-сообщение)

Рациональное УТП:

• содержит гарантии без неоправданных обещаний
• элемент экслюзивности, который только вы можете предоставить
• апелляция к цифрам, деньгам, факту, результату

Эмоциональное УТП:

• содержит слова-усилители
• выходит за рамки
• положительные эмоции для продукта или негативные эмоции для решаемой проблемы

Понятно, что за раз в короткую фразу включить все нельзя. Но можно и нужно сделать несколько разных УТП. А иногда не нужно и называть многие вещи, а просто подразумевать их.

Молодой магазин айфонов может использовать ауру и эмоции своего продукта, оставляя это за кадром своего предложения и фокусироваться на доставке и сервисе.

Вот, например, анонс ассоциации ММА о нашумевшем бое 2018 года — «Ожидание окончено»:

Пожалуй, домохозяйки не догадаются, о чем речь. Однако, для ЦА ассоциации боев без правил все предельно ясно. К слову, выше не совсем пример УТП для компании, ну вы поняли идею.

Дальше.

Посмотреть под разными углами

Уникальное торговое предложение можно выстроить вокруг — компании, персоны или продукта. И для этого нужно задать наш основной «потому что» вопрос, но слегка под другим углом. Если взять пример выше про UFC, то мы получим три вопроса:

• Компания: Если я любитель боев, почему мне нужно смотреть бои UFC, а не бои HBO, WWE, и др. ?
• Персона: Если я любитель боев, почему мне нужно смотреть бои Коннора Макгрегора, а не бои других звезд UFC?
• Продукт: Если я любитель боев, почему мне нужно смотреть бои Хабиба с Макгрегором, а не любой другой бой года?

Ответы на эти вопросы дадут вам конкретику и ультра-специфичность вашего УТП. Может, ваш магазин стоит первый при выходе из метро? Или только у вас можно заказать доставку с примеркой коллекции данного дизайнера?

Ищите! Задавайте больше вопросов себе и ищите неожиданные связки в отношении компании-продукта-персоны.

Лайфхак по поводу дополнительных бонусов или скидок.

Люди больше склонны получить подарок, чем скидку на 30% — даже если в денежном эквиваленте он проигрывает. Поэтому не злоупотребляйте скидками, а ищите то, что вы готовы будете отдать бесплатно.

Подарки тоже должны быть ценными, особенно при дорогом основном товаре. Я навсегда запомнил бутылку шампанского за 300 р., которую мне вручили при покупке автомобиля стоимостью 1 миллион. Мои эмоции были — что за глупость?! Не прямо негатив, но и не то, на что компания рассчитывала.

Давайте людям принять решение

Ни одно крутое УТП не говорит: «Пойти и сделай то, и ты убедишься». Это отталкивает, потому что за тебя уже все решили. А значит, что-то они там не то придумали. Да ну их, лучше не связываться вовсе.

Как исключение, я допускаю повелительную форму УТП, когда это делается по-приколу и с юмором. Но это сложно и почти никогда не нужно. Вот, например, Евросеть Лакшери «предлагала» вернуться всем назад в сельпо. Это тоже клевый ход основанный на пародоксальной природе юмора — либо клиент оставался на дорогих мобилах, либо шел «в сельпо» с веселым настроением и покупал обычный телефон.

Олдскульный сайт Евросети имел две версии — Лакшери и Сельпо

Поэтому надо исключительно намекать на следующий шаг или итог взаимодействия с брендом:

• Доставка за 30 минут или пицца бесплатно
• Снимем старые обои бесплатно
• Вы получите 100 000 просмотров на Ютубе

Эксклюзивность и привлекательность

Это еще один заход к формированию продающих УТП — искать, что привлекает аудиторию. Привлекает, например, новое платье Бузовой (просто допустим такое):

Платье как платье. Незачем такое покупать.

Если бренд-производитель этого платья выставит двойную цену и сделает УТП в духе «Будь модной как Бузова», то схема не сработает. Нарушен баланс привлекательность-эксклюзивность.

Привлекательность продукта поддерживается брендом Бузовой. Определенный срез ЦА не прочь бы обзавестись чем-то подобным. Однако, если это не то самое платье самой Бузовой, а продукт масс-маркета, такое предложение не является эксклюзивным.

Напротив, такая вещь как гитара Фендер с серийным номером 1 уникальна. Такая есть только у Девида Гилмора. Это привлекательный эксклюзив. Если вдруг Гилмору взбредет в голову продать свою гитару, от предложений купить не будет отбоя.

Fender Stratocaster #001

Избегайте просто привлекательности — ищите смесь привлекательности с эксклюзивностью. Если нет эксклюзивности, то её надо искусственно подтягивать, используя вышеупомянутый метод поиска по всем вашим активностью, связям, настройкам бизнеса.

Сильное УТП может быть построено на негативе – на усилении того, чего ваш бизнес НЕ делает, или что клиент НЕ получит, использовав данный товар или услугу. Только предостережение: пишите ваши предложения чётко и понятно. Психологически частица «не» человеком не считывается, поэтому есть риск остаться непонятым.

Вот хороший пример УТП, построенного на отрицании:

• Осторожно! Если ваша собака весит больше 35 кг, это видео может разозлить и расстроить вас.

Уникальное торговое предложение для интернет-магазина

Специфика УТП для интернет-магазина в том, что продается много разных вещей. писать УТП по каждому из которых нет никакой возможности. Поэтому е-коммерцы делают стандартные наборы УТП вокруг работы своего магазина и разных плюшек, связанных с членством и постоянными заказами:

• Доставка за 15 минут по Петроградке
• Расплачивайтесь баллами Спасибо в Сбербанке
• Подарочные купон от наших партнёров на 1000 р.

Один важный момент по фразировке УТП: в начале указывайте пользу (benefits), а затем характеристики (features):

• Удобно покупать в одном месте — широкий ассортимент

Это правило позаимствовано из мира контекстной рекламы. Именно так составляется наиболее конвертирующие рекламные объявления по опыту Перри Маршала – признанного эксперта Google Ads. Объявления с последовательностью Benefits — Features в среднем на 15-20% более кликабельные.

Подобных УТП можно нагенерить от четырёх и более. Часть из них можно разместить на карточках товаров или под категориями в виде 3-4 буллет-пойнтов:

УТП Лабиринта не идеально, но содержит привлекательные моменты

Эти же короткие преимущества можно использовать для контекстной и баннерной рекламы: в заголовках объявлений, подзаголовках на посадочной странице, на оффлайн-купонах, раздаточных материалах и т.п.

Типичные ошибки при составлении уникального предложения

• Мыканье — всем по-большому счету плевать, как там у вас. Должна сквозить польза.
• Слепое копирование — раз у всех так, то и мы должны это указать, даже если в нашем случае это вранье.
• Не конкретика — бездоказательная похвальба или непонятный для ЦА язык, длинные и размазанные фразы.
• Отсутствие следующего шага — уникальное торговое предложение не раздает обещания, оно провоцируют желаемые умозаключения.

Надеюсь, тема УТП теперь для вас раскрыта. Хотите больше маркетинговой прокачки — узнайте, как управлять рекламой с большими бюджетами.

17 уникальных примеров торгового предложения, привлекающих миллионы

Творческие силы не текут так, как вам хотелось бы, а? К концу этого поста они оттают.

Уникальное торговое предложение (УТП) или Уникальное торговое предложение — это то, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Это то, что отличает ваш бизнес и обеспечивает ценность для клиентов.

Есть много причин иметь УТП, но в первую очередь это позволяет клиентам отличать вас от других компаний. Потенциальным клиентам не требуется много времени, чтобы решить, хотят они вас или нет.

Чтобы помочь вам запечатлеть их за эти мимолетные секунды, мы собрали для вашего вдохновения лучшие примеры уникальных торговых предложений из различных отраслей. Давайте катиться!

Уникальное торговое предложение (УТП) — это уникальное преимущество, которое конкретный продукт предлагает своим клиентам. Впервые он был придуман Э. Джеромом Маккарти в его книге 1960 года « Базовый маркетинг: управленческий подход » как способ для компаний выделиться среди своих конкурентов.

Часто считается краеугольным камнем маркетинговой стратегии и используется в качестве отличительного признака от других продуктов в той же категории.

Чтобы выделить свое УТП, вам нужно задать себе два вопроса:

1) Что я могу предложить такого, чего не могут предложить мои конкуренты?

2) Чего уже хотят мои клиенты, чего они еще не знают?

Чтобы добиться большего успеха, важно, чтобы ваше УТП было четким и кратким, чтобы оно запомнилось покупателю. Это важная концепция, которую следует помнить при маркетинге продукта, потому что она помогает выделить вас среди конкурентов.

USP состоит из пяти основных компонентов:

• Преимущества
• Эмоциональный
• Ключевые точки продаж
• Ключевое отличие
• Конкурентное преимущество

Преимущество продукта или услуги — это то, что привлекает людей, в то время как ключевой аргумент в пользу продажи сообщает людям, что делает их лучше, чем другие аналогичные продукты. Эмоциональная составляющая привлекает людей на эмоциональном уровне и подчеркивает, почему они должны это купить.

Ключевое отличие состоит в том, что выделяет вашу компанию среди конкурентов, а конкурентное преимущество говорит о вашем послужном списке или опыте в этой области.

Что является примером эффективного уникального торгового предложения?

Примером эффективного уникального торгового предложения может быть использование таких фраз, как «новый и улучшенный» или «более продвинутый», чтобы подчеркнуть новизну, превосходство или продвижение в каком-либо аспекте вашего продукта по сравнению с одним или несколькими продуктами конкурентов.

«Предоставление миру возможностей для дизайна»

Онлайн-платформа графического дизайна Canva предлагает один из лучших примеров уникального торгового предложения среди SaaS-индустрии. Его услуги в первую очередь направлены на оптимизацию процесса графического дизайна, чтобы любой мог красиво проектировать, не застревая на панели ограничений дорогих и сложных программ для дизайна, таких как Adobe Photoshop и Illustrator.

«Предоставление миру возможностей для дизайна» рассказывает о том, что делает услугу уникальной и лучше, не используя слишком много слов для объяснения. Так что еще это означает?

• Простота продукта; функция перетаскивания, готовые шаблоны и т. д.
• Низкие цены, которые могут позволить себе больше людей
• Конкурентное преимущество на рынке

«Вдохновляйте и внедряйте инновации каждому спортсмену в мире. Если у вас есть тело, вы спортсмен».

Еще один успешный пример УТП принадлежит Nike, лидеру спортивной и обувной промышленности. Как вы, возможно, знаете, Nike спонсирует лучших спортсменов во многих видах спорта для продвижения своей продукции, технологий и дизайна. На самом деле, вы можете отследить это до уникальной торговой точки бренда.

Заявляя, что его миссия состоит в том, чтобы нести вдохновение и инновации каждому спортсмену мира, компания нацелена на аудиторию. Но то, что уводит его на десятки шагов вперед, — это знак «*» и пояснение к нему ниже: «если у вас есть тело, вы спортсмен». Говоря, что Найк;

• Расширяет круг покупателей не только на спортсменов, но и на всех
• Доступные цены при качестве спортивного уровня
• Показывает позицию компании по поддержке спортсменов и любой спортивной активности

«Обновите мир. Измените мир к лучшему».

Помните, как мы говорили, что в идеале УТП должно состоять из одного предложения, но можно и два? Нет? Теперь мы сделали. Второй — на примере Coca-Cola.

Всемирно известная корпорация по производству напитков Coca-Cola переключает внимание на «освежающие напитки» из-за своего уникального преимущества. Принимая простоту «закуски и напитки» и связывая их с более ценным значением, он подчеркивает разницу между продуктом и компанией;

Заявление компании о концепции устойчивого развития нашей планеты, что намекает на «Обновить мир». Сосредоточение внимания на части «Измени мир к лучшему», чтобы привлечь клиентов к потреблению продуктов, чтобы изменить мир к лучшему, присоединившись к устойчивому развитию.

«Стремитесь лучше с HubSpot»

HubSpot — отличный пример уникального УТП SaaS, который отражает путь клиента и опыт работы с его платформой. HubSpot предоставляет универсальную платформу, которая управляет вашей CRM, отделом продаж, маркетинговыми кампаниями и обслуживанием клиентов в одном месте. Но что действительно делает HubSpot уникальным, так это важность развития вашего бизнеса с помощью HubSpot.

HubSpot предоставляет множество бесплатных инструментов, которые помогут построить ваш бизнес с нуля. По мере развития вашего бизнеса ваши инструменты расширяются за счет увеличения цен, возможностей и функций.

Своим УТП HubSpot стремится показать, что можно начать с бесплатного конструктора веб-сайтов HubSpot и добавить любой инструмент для беспрепятственной интеграции в вашу учетную запись. Следовательно, так вы растёте лучше, плюс практичнее.

«Платежная инфраструктура для интернета»

Продолжая примеры уникального торгового предложения SaaS, сервис обработки онлайн-платежей Stripe подчеркивает большое количество компаний, которые ему доверяют. Если вы не являетесь мировым брендом SaaS, этот пример может показаться вам надуманным. Тем не менее, USP Stripe также подчеркивает, что программное обеспечение подходит для всех онлайн-бизнесов, говоря, что оно предназначено для «Интернета».

«Коммерческая платформа построена на.»

Shopify на сегодняшний день является самой популярной платформой электронной коммерции, позволяющей любому создать интернет-магазин без каких-либо знаний в области программирования или проектирования. Было бы обидно, если бы они не смогли продвигать эту ценность в своем УТП. К счастью, они успешно донесли свое уникальное преимущество, определив SaaS как «платформу, на которой строится коммерция».

На что обращает внимание?

«Самый простой путь к удовлетворению клиентов.»

Hiver – это программа обслуживания клиентов, созданная для пользователей Google Workspace. Это ценный инструмент, обеспечивающий беспрепятственную интеграцию с Gmail, позволяющий командам использовать все функции службы поддержки и программного обеспечения для обслуживания клиентов в чьей-либо Gmail.

УТП Hiver отражает его способность позволять представителям службы поддержки обеспечивать исключительное обслуживание клиентов без переключения вкладок.

Это означает, что пользователи могут продолжать работать в своем интерфейсе Gmail, управляя запросами клиентов, что повышает удобство обслуживания клиентов.

Hiver заставляет нас чувствовать себя похожими или очень похожими на Gmail. Поэтому вам не нужно изучать новую платформу, так как интерфейс достаточно интуитивно понятен для работы.

Hiver также предлагает многоканальную поддержку, включая электронную почту, чат и социальные сети, и все это на одной платформе.

Все это показывает нам, как Уникальное торговое предложение Hiver может выполнять свои обещания и предоставлять посетителям и пользователям различные функции.

«Тает во рту, а не в руке.»

Давайте продолжим наш список лучших примеров уникального торгового предложения с более приятного момента, но не с неприятных ситуаций. Известный бренд конфет M&Ms выделяется среди других подобных конфет тем, что подчеркивает твердое сахарное покрытие, сохраняющее шоколад внутри и не дающее таять в руке. Я говорил вам, что нет никаких липких дел.

«Когда он обязательно должен быть там в одночасье.»

Что вы ожидаете от идеальной службы доставки и доставки? Чтобы доставить ваш товар быстро, верно? Это именно то, что FedEx использует в своем Уникальном торговом предложении. Так что же делает этот пример удачным?

Ориентирован на клиента, а не на бренд. Смелость обетования заставляет помнить о нем. Это просто тактильное обещание, потому что у FedEx есть инфраструктура и сеть для доставки в одночасье.

«Ожидайте большего, чем кофе.»

Не можете начать свой день без старого доброго кофе Starbucks? Точно так же работает гениальный маркетинг. Starbucks хороша не только в плане лояльности клиентов, но и в уникальном торговом предложении.

Настоящий успех Starbucks выходит за рамки кофе. Это заставляет людей связывать различные положительные вещи в повседневной жизни с кофе «Старбакс». Для кого-то это приятное общение и вкусный кофе с друзьями; для других это означает правильное начало рабочего дня.

USP «Ожидайте большего, чем кофе» передает миссию компании, которая заключается в «связи».

«Формирование будущего человека/природы».

Известный производитель товаров для отдыха на открытом воздухе The North Face тесно связан с туризмом, поскольку его основателями также были два энтузиаста походного туризма. Вот почему бренд подчеркивает свою связь с природой в своем Уникальном торговом предложении.

Черта между человеком и природой говорит больше, чем кажется. Это означает позицию компании, намекая на экологичность, а также на инновации в одежде для активного отдыха.

«Вы получите свежую, горячую пиццу, доставленную к вашей двери менее чем за 30 минут, или бесплатно.»

Отличить пиццерию от других может оказаться непростой задачей. Однако много лет назад Domino’s придумали знаменитое УТП, которое сделало их известными многим людям. Обычно доставка пиццы занимает много времени, но Domino’s смело пообещала бесплатную пиццу, если доставка превысит 30 минут.

«Когда ты всего лишь номер 2, ты стараешься больше. Или иначе.

Уникальные торговые предложения заключаются в том, чтобы принять разницу, даже если она кажется слабостью. Это именно то, что Avis Car Rental делала в 19 году.62. Avis годами изо всех сил пыталась выйти на первое место в конкуренции с лидером рынка Hertz.

В конце концов, компания заняла второе место и превратила его в УТП. Это означает, что УТП не обязательно должны быть смелыми обещаниями; они должны указывать на уникальную идентичность компании.

«Нужного стоит подождать.»

Среди многих известных ювелирных брендов Tiffany & Co. особенно известна своими вневременными и элегантными обручальными кольцами. При этом бренд нашел творческий способ передать эту уникальность, проведя аналогию о любви и о том, как правильно звонить на помолвку от Тиффани.

«Мы живем, чтобы восставать против фасоли и скучной тусклой жизни».

Кофейный бренд Death Wish Coffee, по сути, успешный аутсайдер, который отличался от гигантов индустрии грамотным маркетингом. Пример уникального торгового предложения забавным образом связан с фирменным знаком бренда — темной обжаркой.

«Создайте более совершенный цифровой опыт».

Fullstory — это продукт SaaS, ориентированный на отслеживание пользователей/данных, чтобы помочь веб-сайтам или приложениям улучшить взаимодействие с пользователем. Вы можете понять это, взглянув на его USP, который гласит: «Создайте более совершенный цифровой опыт». Он не только прост и многообещающ, но и ориентирован на ценность, которую клиенты получат, используя его.

«Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.»

Известная шведская компания IKEA со штаб-квартирой в Нидерландах, занимающаяся производством мебели и товаров для дома, уделяет особое внимание максимальной выгоде, которую они приносят покупателям, предлагая высококачественную мебель по низким ценам.

Как компания объясняет свое видение бренда, их услуги выходят за рамки обустройства дома. Их цель состоит в том, чтобы внести свой вклад в улучшение повседневной жизни многих людей.

Шаг 1: Определите вашу целевую аудиторию.

Шаг 2: Запишите проблему, которую решает ваш продукт.

Шаг 3: Перечислите преимущества, которые отличают вас от других.

Шаг 4: Четко определите свое обещание.

Шаг 5: Объединить все в один абзац.

Шаг 6: Сократите это в одно предложение.

Целью Уникального торгового предложения или УТП является объяснение того, какое уникальное преимущество отличает продукт или услугу или что делает ваш бизнес лучшим выбором среди конкурентов.

Идеальное Уникальное Торговое Предложение (УТП) должно состоять не более чем из одного или двух предложений. Говорите коротко и сладко. Не ходите вокруг да около.

Ценностное предложение — это то, что вы предлагаете клиентам за то, что они платят. Уникальное торговое предложение, с другой стороны, объясняет, почему клиенты должны покупать у вас, а не у кого-то другого. Это больше касается создания эмоциональной связи с вашими клиентами.

Вы можете подумать, что УТП посвящено только маркетингу. Хотя в какой-то степени это верно, уникальные торговые предложения также являются презентациями продаж, поскольку они также создают связь с клиентами.

Проще говоря, при правильном изготовлении это мощный инструмент. Тем не менее, легко попасть в распространенные ловушки и создать УТП, которое просто не звонит в колокола. Может быть;

• Слишком многословно

Убийственное УТП выражает множество значений в меньшем количестве слов. Это должно вдохновить вашу целевую аудиторию.

• На самом деле не является «уникальным»

Приятно вдохновляться примерами УТП, но имейте в виду, что ваши примеры должны быть «уникальными» и отличаться от других. Это ваше обещание, а не другая компания.

• Неверно

Не давайте смелых обещаний, если не можете их выполнить. Если ваша команда по продажам использует броскую фразу УТП, но команда по продукту не может ее поддержать, это, к сожалению, нечестно.

• Только в заголовке

Если люди увидят ваше уникальное торговое предложение только в заголовке, вряд ли они его запомнят. Вы должны позволить этому заявлению раствориться в идентичности вашей компании и отразиться на каждой платформе.

🎬 Вот и все. Какой из примеров УТП в этом посте запомнился вам? Поделитесь с нами в комментариях ниже!

Ознакомьтесь с этими сообщениями в блоге:

• 10 лучших примеров всплывающих сообщений для вдохновения в 2022 году
• 23 инструмента мониторинга конкурентов, которые маркетологи с удовольствием используют
• 13 лучших программ для создания шаблонов электронной почты, которые вы должны использовать
• 20 Программное обеспечение для управления подпиской для повышения конверсии

10 Примеры уникальных торговых предложений

Уникальное торговое предложение бизнеса, или УТП, отличает его от конкурентов. УТП является одной из причин, по которой клиенты предпочитают работать, доверять и делать покупки в вашей компании по сравнению с конкурентами. Итак, каковы примеры уникальных торговых предложений?

В этой статье представлены 10 примеров уникальных торговых предложений, иллюстрирующих эффективное использование и распространение УТП. Примеры относятся к различным типам предприятий электронной коммерции, непосредственно к потребительским предприятиям и компаниям SaaS.

Начнем с основ «что такое УТП?». Уникальное торговое предложение (УТП) — это отличительная черта вашего бизнеса, которая отличает вас от конкурентов. Это может помочь увеличить скорость продажи. Предприятия могут сообщать о своем УТП с помощью слогана, контент-маркетинга в электронной коммерции и рекламы.

10 примеров уникальных торговых предложений

Прежде чем мы перейдем к примерам уникальных торговых предложений, важно знать, что делает УТП эффективным. Эффективным не только легче общаться с клиентами, но и выдерживает критику.

Эффективное уникальное торговое предложение:

• Запоминающееся. УТП бизнеса должно производить неизгладимое впечатление на клиента. Избегайте общих формулировок и сосредоточьтесь на преимуществах вашего бизнеса, продукта или услуги.
• Клиентоориентированность. Клиент является одним из ваших главных приоритетов как владельца бизнеса. Когда вы пишете бизнес-план, создайте УТП, демонстрирующее функции, которые нужны вашим клиентам и которые они оценят.
• Осязаемый. Делайте резервную копию своего УТП во всем, что вы делаете. Ваше УТП должно отражать репутацию, индивидуальность и ценности вашей компании.

Теперь, когда вы понимаете, что нужно для эффективного уникального торгового предложения, пришло время погрузиться в некоторые примеры УТП.

Хотите узнать больше о том, что вам нужно при открытии бизнеса? Загрузите нашу электронную книгу «Стоимость открытия бизнеса» сегодня!

1. Примеры уникального торгового предложения Robinhood

Robinhood — популярная инвестиционная платформа, которая считает, что доступ к финансовым рынкам должен иметь каждый, а не только богатые. Они хотят, чтобы инвестирование было дружелюбным, понятным и доступным, независимо от опыта или знаний, которыми вы обладаете.

Это убеждение побудило создателей Robinhood создать платформу, где каждый может инвестировать в тысячи акций прямо со своего смартфона. Более того, у них есть возможность сделать это всего за 1 доллар и без предварительных знаний о фондовом рынке.

Слоган или уникальное торговое предложение Robinhood: «Инвестиции для всех». Это один из уникальных примеров торгового предложения, позволяющих продукту или услуге определять УТП. Robinhood объединяет людей, разрушая барьеры на фондовом рынке, который является мощным аргументом в пользу продажи.

2. Примеры уникального торгового предложения Starbucks

Еще одним достойным примером уникального торгового предложения является Starbucks. Эта компания начала с открытия кофейни в штате Вашингтон. Сейчас Starbucks — один из самых узнаваемых брендов в Америке.

Starbucks стала всемирно признанным брендом, разработав уникальное торговое предложение, которое сработало. Чтобы понять, как они это сделали, подумайте о том, чем известен Starbucks и во что они верят. Ответ — кофейные напитки премиум-класса.

Что отличает их от конкурентов, так это то, что они сосредоточены исключительно на кофейных напитках премиум-класса, а не на самых низких ценах. Пытаясь сосредоточиться на самых низких ценах, Starbucks не будет конкурировать с заправочными станциями, и качество их продукции пострадает.

Хотя Starbucks предлагает и другие варианты напитков и еды, это не является их основным направлением. Они не хотят прослыть заведением, где подают кофе, сэндвичи и напитки. Вместо этого они сосредоточены на том, чтобы быть кофейней, которая предлагает кофе премиум-класса, а также другие предметы, которые вам могут понадобиться, пока вы пьете чашку пива.

3. Примеры USP Canva

Являясь онлайн-платформой для дизайна и публикации, Canva стремится облегчить людям процесс создания графики и обмена ею. «Расширить возможности дизайна для всего мира» — это USP Canva, и это отражает ее цель.

Уникальное торговое предложение Canva простое, что согласуется с простотой предлагаемых инструментов. Платформа отличается от своих конкурентов, таких как Adobe Photoshop и ProCreate, поскольку они ориентированы на опытных художников.

Компания поняла свое место на рынке, ориентируясь на неопытных и начинающих дизайнеров, и имеет конкурентное преимущество. Canva смогла превратить слабость в силу.

4. Примеры уникального торгового предложения FedEx

Не все предприятия находят идеальное уникальное торговое предложение с первого раза. Некоторые предприятия могут даже решить изменить свое УТП в какой-то момент. FedEx — одна из таких компаний.

Давайте рассмотрим два разных примера уникальных торговых предложений от FedEx. «Когда это абсолютно точно должно быть там в одночасье», — таково было одно из первых УТП FedEx. Это УТП гарантирует клиентам, что их посылки будут доставлены безопасно и вовремя.

Фармакопея США сообщает о двух преимуществах. Во-первых, посылка будет доставлена, как и было обещано, а во-вторых, клиенты могут сэкономить время, оставив свои посылки на ночь. Теперь у FedEx появился новый слоган «Мир вовремя», который менее эффективен. Однако в настоящее время компания более известна, чем когда она только начинала.

5. Примеры USP кофе Death Wish

Кофе Death Wish — это бренд электронной коммерции, который продает кофе. Их внимание сосредоточено не только на том, чтобы стать одним из лучших веб-сайтов электронной коммерции для кофе, но и на продаже самого крепкого кофе в мире.

Это один из уникальных примеров торгового предложения, которое работает, несмотря на переполненность рынка кофе. USP Death Wish Coffee — это «самый крепкий кофе в мире», который не обязательно понравится каждому любителю кофе. Однако компания ориентируется на очень специфическую нишу любителей кофе.

Компания Death Wish Coffee сделала свое УТП осязаемым, подкрепив его остальной частью своего бизнеса. На самом деле, это написано жирным шрифтом на упаковке их электронной коммерции и на их веб-сайте.

Компания также предлагает полный возврат средств всем, кто утверждает, что это не самый смелый кофе, который они когда-либо пробовали. Также можно доставлять индивидуальные коробки с подпиской к вашей двери так часто, как это необходимо, через их онлайн-сервис подписки на кофе.

Ключевой вывод: Компании не всегда создают эффективные уникальные торговые предложения с первого раза. На самом деле, многие будут использовать исследования и испытания, чтобы обеспечить надежное и эффективное УТП, которое работает для их бизнеса.

6. Примеры уникального торгового предложения TOMS

Обувь TOMS начиналась с очень четкого УТП. USP обувной компании заключалась в том, чтобы пожертвовать пару обуви TOMS нуждающемуся ребенку за каждую купленную пару. Со временем компания и ее уникальное торговое предложение развивались.

Это еще один пример уникального торгового предложения, доказывающий, что изменение УТП может быть полезным для бизнеса. Сегодня TOMS жертвует одну треть своей прибыли на товары массового потребления. Теперь USP TOMS — это «Обувь для движения вперед».

Компания последовательна, когда дело доходит до создания уникального торгового предложения вокруг цели. Это может привести к изоляции некоторых людей. Тем не менее, он объединяет компанию, клиентов и цель, создавая длительную лояльность к бренду.

7. Примеры уникального торгового предложения ИКЕА

Всемирно известная шведская компания по производству мебели и скобяных изделий ИКЕА имеет УТП, направленное на то, чтобы приносить пользу покупателям за счет высококачественной мебели по низкой цене. «Создать лучшую повседневную жизнь для многих людей». это их УТП.

Видение ИКЕА выходит за рамки обустройства дома. Своими предложениями компания стремится сделать повседневную жизнь людей лучше.

8. Примеры USP Warby Parker

Warby Parker является одним из популярных брендов DTC, которые следуют бизнес-модели прямого обращения к потребителю. Компания начала с бизнес-плана электронной коммерции, чтобы сосредоточиться на прямых онлайн-продажах потребителям. Однако со временем они выросли и открыли кирпичные магазины.

Расширившись до физических магазинов, они смогли вывести свою прямую рекламу для потребителей и маркетинговые усилия DTC на новый уровень. Это стало возможным благодаря повышению доступности их продуктов и удовлетворению потребностей клиентов в автономном и онлайн-режиме.

Уникальное торговое предложение Warby Parker «Попробуйте 5 кадров дома бесплатно» направлено на обеспечение безупречного обслуживания клиентов. Они предлагают виртуальную услугу примерки, где клиенты могут бесплатно протестировать пять оправ дома. Такое обслуживание клиентов высоко ценится.

Возможность примерки пяти оправ отражает опыт физического магазина, когда большинство людей примеряют несколько оправ, прежде чем выбрать ту, которая им нужна. Warby Parker также начала с того, что избавилась от необходимости путешествовать, позаботившись о доставке и обслуживании клиентов. Это было частью их маркетинговой стратегии электронной коммерции.

9. Примеры уникальных торговых предложений HelloFresh

Некоторые примеры уникальных торговых предложений доказывают, что компании сосредоточены на сообщении о том, что они лучшие в своем деле. Это то, что HelloFresh, подписной бизнес, делает со своим USP, «самым популярным набором еды в Америке».

HelloFresh предоставляет социальное доказательство, говоря людям, что это самый популярный набор для еды в стране, а это значит, что он того стоит. Это УТП также создает страх упустить выгоду (FOMO). Люди не хотят упускать то, что популярно.

Компания по производству наборов для еды идет еще дальше, размещая на своем веб-сайте заявления о том, почему они самые популярные. HelloFresh поддерживает их USP. Их наборы для еды экономят деньги, время и стресс, когда дело доходит до приготовления блюд, о чем они сообщают своим клиентам.

HelloFresh предлагает различные типы абонентских ящиков. Сюда входят свежие продукты, мясные продукты, нерасфасованная рыба и молочные продукты. HelloFresh воспользовалась тем, как начать бизнес по подписке, и создала компанию, необходимую для большой ниши.

Хотите узнать больше о том, что вам нужно при открытии бизнеса? Загрузите нашу электронную книгу «Стоимость открытия бизнеса» сегодня!

10. Примеры уникального торгового предложения Bee’s Wrap

Еще одним бизнесом электронной коммерции с солидным уникальным торговым предложением является Bee’s Wrap. Bee’s Wrap фокусируется на устранении пластиковых отходов, и они сообщают об этом в своем USP: «Это упаковка для одноразового пластика».

Компания Bee’s Wrap производит экологичную пищевую пленку из пчелиного воска и органического хлопка. Это альтернатива полиэтиленовой пленке или фольге.

Их уникальное торговое преимущество подчеркивает альтернативу одноразовому пластику, предлагая долгосрочное и многоразовое решение. Bee’s Wrap отлично справляется с игрой слов, чтобы еще больше привлечь клиентов, заботящихся об экологии.

Часто задаваемые вопросы о примерах уникальных торговых предложений

Прочитав приведенные выше примеры уникальных торговых предложений, вы, вероятно, получите четкое представление о том, что такое эффективное УТП. Не все компании получат свое УТП правильно с первого раза. Фактически, приведенные выше эффективные примеры USP являются результатом надлежащих исследований и испытаний.

Чтобы лучше понять примеры уникальных торговых предложений и УТП в целом, прочитайте приведенные ниже вопросы и ответы.

Как составить уникальное торговое предложение?

Чтобы написать уникальное торговое предложение для вашего бизнеса, выполните следующие пять шагов: 

1. Определите свою рыночную нишу 
2. Обратите внимание на проблемы, которые решает ваш продукт или услуга
3. Определите преимущества, продукт или услуга конкурентов
4. Определите обещание вашей компании
5. Объедините все это в абзац и сконцентрируйте в предложении

В чем разница между уникальным торговым предложением и ценностным предложением?

Разница между уникальным торговым предложением и ценностным предложением заключается в том, что ценностное предложение — это то, что компания предлагает клиентам в зависимости от того, сколько они за это платят.