Улучшение поведенческих факторов способы – Поведенческие факторы ранжирования сайта в Яндексе | Работа с поведенческими факторами пользователей на сайте

Содержание

Как улучшить поведенческие факторы на сайте без накрутки: 49 советов

Накрутка поведенческих метрик — это один из самых верных способов заработать санкции поисковых систем. Однако из-за борьбы поисковиков со ссылочным спамом значение поведенческих среди прочих факторов ранжирования сайтов растет. Из этой статьи вы узнаете, как правильно улучшать поведенческие факторы без накруток и манипуляций.

Никого не трогаем, ничего не накручиваем, починяем формы на сайте

На какие поведенческие метрики необходимо воздействовать

Откройте поведенческие отчеты Google Analytics. Этот раздел сервиса аналитики станет вашей шпаргалкой при подготовке плана улучшения поведенческих метрик сайта. На вкладке «Обзор» находятся основные показатели, которые вы сможете улучшить:

  • Просмотры и уникальные просмотры страниц.
  • Средняя продолжительность просмотра.
  • Число просмотров за сеанс.
  • Показатель отказов.

На вкладке «Контент сайта» обратите внимание на следующие метрики:

  • Все страницы и анализ посещаемости страниц.
  • Страницы входа и страницы выхода.

Эта информация понадобится для анализа потребностей аудитории и повышения информационной ценности ресурса.

На вкладке «Скорость загрузки сайта» вы найдете информацию, которая поможет вам сделать сайт более удобным для пользователей. Раздел «Поиск по сайту» поможет точно определять нужды посетителей. Также источником важных данных о поведении пользователей послужит раздел «Статистика страницы». А раздел «Эксперименты» поможет оценивать влияние улучшений сайта на поведение аудитории.

Вы также можете влиять на следующие поведенческие факторы:

  • Количество «лайков», «расшариваний» и комментариев на странице контента.
  • Количество «лайков», «расшариваний» и комментариев в соцсетях.
  • Количество естественных внешних ссылок на страницу.

Обычно работа над повышением поведенческих метрик носит комплексный характер. Это значит, что улучшая один фактор, вы позитивно влияете на другие. Однако вам будет удобнее планировать и реализовывать улучшение поведенческих в разрезе отдельных показателей или их групп.

Как увеличить число просмотров и уникальных просмотров страниц

Чтобы увеличить количество просмотров, вам необходимо повышать охват аудитории и привлекать трафик на сайт. Вам помогут следующие действия:

  1. Убедитесь, что сайт соответствует техническим требованиям поисковых систем.
  2. Создавайте и публикуйте полезные для аудитории материалы. Они должны удовлетворять информационные потребности пользователей. Публикуйте материалы регулярно, используйте для продвижения максимально широкое семантическое ядро. Эта универсальная рекомендация будет повторяться.
  3. Анонсируйте публикации в социальных сетях. Публикуйте ссылки с корпоративного аккаунта, а также попросите сотрудников делать анонсы или перепосты с личных аккаунтов. Используйте релевантные популярные хэштеги.
  4. Уведомляйте подписчиков о появлении нового контента с помощью Email-рассылки.
  5. Включите RSS-ленту. Настройте CMS сайта так, чтобы в ленте отображался только анонс материала. Для сайта на WordPress это делается так: войдите в меню «Настройки — Чтение» и поставьте галочку напротив опции «Анонс» в разделе «Для каждой статьи в ленте отображать». Сохраните изменения.
Настраиваем отображение контента в RSS-ленте
  1. Публикуйте контент, которым пользователи делятся и добавляют в закладки. Это могут быть пошаговые руководства, списки инструментов, полезные советы экспертов.
  2. Рекламируйте контент в системах контекстной рекламы. Чем больше качественных материалов вы опубликуете, тем больше будете получать просмотров.

Как уменьшить показатель отказов, увеличить среднюю продолжительность сеанса и число просмотренных за визит страниц

Перечисленные метрики связаны друг с другом, поэтому воздействовать на них необходимо комплексно. Во-первых, обратите внимание на особенность учета отказов системами аналитики. Они считают посещение отказом, если пользователь просмотрел на сайте только одну страницу. Это не всегда адекватно отражает ситуацию. Например, пользователь может попасть на сайт, изучать материал в течение 20 минут и уйти с ресурса, решив свои задачи. Это не отказ. Чтобы решить эту проблему, используйте точный показатель отказов в «Яндекс.Метрике» и уточненный показатель отказов в Google Analytics.

Чтобы удерживать посетителя на странице и стимулировать его совершать переходы, используйте следующие рекомендации:

  1. Убедитесь, что ваш сайт адаптирован под мобильный трафик. Оптимально использовать адаптивную верстку.
  2. Убедитесь, что сайт корректно отображается в популярных браузерах. Для этого воспользуйтесь Browsershots или аналогичным сервисом.
  3. Убедитесь, что дизайн сайта не отпугивает пользователей, а контент читабелен.
  4. Создавайте полезные и интересные для аудитории материалы. Детально рассматривайте интересующие пользователя вопросы, публикуйте инструкции, списки, иллюстрации.
  5. Публикуйте на сайте видео. Это увеличивает время пребывания пользователя на странице.
  6. Ссылайтесь на другие материалы вашего сайта, релевантные текущим интересам пользователей.
  7. Создайте на сайте справочный раздел или раздел «ЧаВо» и ссылайтесь на них.
  8. Анонсируйте контент в блоках «Самое популярное», «Самое комментируемое», «Похожие материалы», во врезках.
  9. Сделайте форму поиска по сайту заметной.
  10. Убедитесь, что навигация сайта удобна для пользователей.
  11. Проверьте, удобно ли заполнять формы с мобильных гаджетов.
  12. Убедитесь, что главная страница позволяет пользователю легко найти интересующую его информацию. Вы сможете удержать пользователей на сайте с помощью полезного контента, функциональности и удобства использования ресурса.

Как повысить информационную ценность сайта с помощью данных раздела «Контент», «Поиск по сайту» и «Статистика страницы»

В разделе «Контент» вы найдете сведения о наиболее популярных страницах сайта, а также о наиболее популярных страницах входа и выхода.

  1. Проанализируйте самые популярные страницы сайта. Есть ли между ними что-то общее? Возможно, чаще всего пользователи просматривают новости, подробные обзоры или категории товаров. Используйте полученные данные для корректировки контент-стратегии.
  2. Проанализируйте наиболее популярные страницы входа. Какой контент делает ваш сайт видимым в естественном поиске? Много ли посетителей попадает на ресурс напрямую? Создавайте и публикуйте больше контента, который нравится аудитории.
  3. Проанализируйте страницы выхода. Уделите внимание дизайну, информативности, функциональности. Возможно, контент этих страниц необходимо актуализировать?
  4. Посмотрите, что ищут пользователи на вашем сайте. Чтобы включить отслеживание, перейдите в меню «Администратор — Настройки представления».
  5. Перейдите в раздел статистика страницы. Оцените, какие элементы меню и ссылки чаще всего выбирают пользователи. Подумайте, как можно повысить функциональность страниц. Проведите A/B-тестирования, чтобы проверить свои гипотезы.

Используйте раздел «Контент сайта» для совершенствования контент-стратегии.

Как повысить скорость загрузки сайта

Скорость загрузки относится к критически важным факторам юзабилити. Мобильные пользователи считаются наименее толерантной к медленной загрузке страниц категорией. Однако владельцы стационарных ПК тоже не любят ждать.

Перейдите на вкладку скорость загрузки сайта и выполните рекомендации:

  1. Проанализируйте время загрузки популярных страниц по сравнению со средним показателем скорости загрузки. Если важные страницы загружаются медленнее, чем другие, проанализируйте, почему так происходит. Уделите внимание страницам, которые загружаются дольше трех секунд.
  2. Перейдите в раздел «Ускорение загрузки» и воспользуйтесь подсказками PageSpeed для важных страниц. Выполните рекомендации Google.
  3. Воспользуйтесь общими рекомендациями по ускорению загрузки сайтов.

Уделяя внимание техническим характеристикам ресурса, вы воздействуете на поведение пользователей.

Как увеличить число «лайков», «расшариваний» и комментариев на странице

Когда пользователи часто ставят на страницах вашего сайта отметки «Мне нравится», делятся материалами с друзьями и комментируют их, это говорит о высокой вовлеченности аудитории. Чтобы стимулировать активность пользователей, используйте следующие рекомендации:

  1. Установите на сайт удобную форму социального шеринга, например, блок «Поделиться» от «Яндекса».
  2. Используйте удобную форму комментирования, например, Disqus.
  3. Позвольте комментировать контент без премодерации.
  4. Чтобы стимулировать шеринги, публикуйте полезный контент. Для стимулирования дискуссий подойдет провокационный контент.
  5. Задавайте пользователям вопросы, просите поделиться материалом или прокомментировать его.
  6. Отправляйте ссылки на ваши публикации известным в отрасли экспертам. Попросите их распространить или прокомментировать контент.
  7. Публикуйте гостевые посты. Материалы известных специалистов пользуются популярностью.
  8. Когда пользователи комментируют ваши материалы, стимулируйте дискуссию. Задавайте вопросы, уточняйте, спорьте.

Если люди видят, что страница и сайт «живые», они с удовольствием присоединяются к обсуждениям.

Как увеличить количество «лайков», «расшариваний» и комментариев в соцсетях

Для стимулирования активности используйте тактики, перечисленные в предыдущем разделе. Кроме того, вам понадобятся специальные приемы, работающие в социальных сетях.

  1. Анонсируя материал, пишите комментарий или пояснение. Постарайтесь заинтересовать читателя. Используйте хэштеги.
  2. С помощью BuzzSumo проанализируйте самые «рашариваемые» материалы вашего сайта. Внесите коррективы в контент-стратегию.
  3. Убедитесь, что в анонсе отображается картинка. Если это не происходит, уделите внимание базовым типам микроразметки сайта.
  4. Создайте тематическую группу или публичную страницу. Анонсируйте в ней материалы.
  5. Публикуйте анонсы в сторонних тематических группах.
  6. Упоминайте в анонсах и комментариях экспертов, активных участников сообществ, ваших ключевых фолловеров.
  7. Просите фолловеров о ретвитах и используйте другие хитрости для увеличения охвата аудитории в «Твиттере».
  8. Используйте возможности социальных сетей: снимайте и публикуйте короткое видео, создавайте презентации, проводите в прямом эфире семинары.

Повышая вовлеченность аудитории в соцсетях, вы увеличиваете востребованность своего сайта.

Как увеличить количество внешних ссылок

Даже если все поисковики полностью прекратят учитывать внешние ссылки при ранжировании, вашему сайту все равно будут нужны хорошие бэклинки. Они приводят пользователей на ваш ресурс, рассказывают о вас аудитории других сайтов, формируют авторитет вашего сайта. Чтобы получать много входящих ссылок, воспользуйтесь такими рекомендациями:

  1. Создавайте полезный и качественный контент. Дальше вы уже выучили.
  2. Используйте пошаговый план увеличения ссылочной массы.
  3. Используйте дополнительные легальные тактики линкбилдинга.
  4. Попробуйте битый линкбилдинг. В англоязычном сегменте Сети эта тактика работает.
  5. Создайте полезный для вашей аудитории сервис или отраслевой справочник.
  6. Время от времени публикуйте связанный с вашей отраслью развлекательный контент. Это может быть подборка анекдотов, демотиваторов, смешные происшествия с вашими клиентами и сотрудниками.

Избегайте манипулятивных тактик линкбилдинга, чтобы не получить санкции.

Улучшать поведенческие метрики просто

Чтобы улучшать поведенческие метрики, вам необходимо принять религию Платона Щукина, Мэтта Каттса и их коллег. Все эти «думайте о пользователях, создавайте полезный контент, позаботьтесь о дизайне и юзабилити» — это не пустые слова. Это стратегические рекомендации, которые вы можете наполнять конкретными действиями по своему усмотрению. Делайте сайт таким, каким бы вы его хотели видеть, если бы стали клиентом своей компании. В этом случае пользователи будут вести себя хорошо, а метрики ресурса улучшатся.

kak-uluchshit-povedencheskie-faktory-bez-nakrutki-49-sovetov

Способы улучшения поведенческих факторов, которые работают

Положительный пользовательский опытЯндекс и Google стали гораздо более изощренными в своих методах оценки того, какие результаты выводить в ответ на запросы пользователей. Для них это жизненно важно, ведь если люди не будут считать поисковую выдачу качественной, они просто прекратят ее использовать.

Для оценки полезности той или иной страницы (сайта), кроме технических и текстовых критериев, используются и так называемые поведенческие факторы. Под ними понимают совокупность действий пользователя во время его пребывания на сайте.

Это и позволяет отличить по-настоящему полезный ресурс от такого, который просто хорошо «заточен» под поисковые алгоритмы.

Здесь все по аналогии с SEO в целом – четкого списка поведенческих факторов, которые учитываются при ранжировании нет, как нет и информации, насколько сильным является влияние каждой из них. ПС отслеживают их самыми разными способами – при помощи тулбаров, браузеров и т. д.

Большинство специалистов сходятся в том, что к числу основных поведенческих факторов относятся следующие:

  • Время на странице/сайте – как долго посетитель находился на странице или сайте перед тем, как уйти из нее;
  • Количество просмотров – среднее число страниц, которые просматривают посетители;
  • Показатель отказов – процент пользователей, которые просмотрели не более одной страницы, после чего покинули его;
  • Кликабельность (CTR) в поиске – как часто пользователи кликают на ваш сайт в результатах выдачи;
  • Возврат к выдаче – переход посетителя со страницы обратно к поиску.

Влиять на них сложно, но можно. Сосредоточившись на обеспечении лучшего пользовательского опыта, можно получить целый ряд «бонусов», в частности улучшение позиций и повышение уровня конверсии. А это важно и для контентных и для коммерческих проектов.

Как улучшить поведенческие факторы без накрутки

Кроме естественных способов влияния на поведение посетителей сайта, есть и более простой путь – просто имитировать нужные показатели, «накрутить» их. Подобные эксперименты довольно рискованны и грозят попаданием под фильтры, но, судя по всему, многих это не останавливает. Сервисы накрутки продолжают существовать, а значит, спрос на серые методы есть.

Нам такое не нужно. Нас интересуют только естественные методы, которые обеспечивают долгосрочный эффект и не грозят какими-либо санкциями. И очень хорошо, что такие методы существуют.

Исправьте технические ошибки

Если какой-либо функционал сайта не работает должным образом, люди всегда будут недовольны взаимодействием с ним. К распространенным техническим ошибкам относятся:

  • устаревшие скрипты, которые замедляют загрузку сайта;
  • некачественная верстка, что приводит к проблемам с отображением в ряде браузеров;
  • конфликты модулей с CMS, что провоцирует сбои в работе;
  • наличие битых ссылок, которые выдают 404 ошибку;
  • использование неактуальных, специфических технологий и т.п.

Вряд ли кто-то из посетителей будет рад, если перейдя с выдачи на страницу вашего сайта, он увидит что-то типа этого:

Ошибка PHP на сайте

«Хороший» процент отказов, в таком случае, гарантирован. Так что технический аудит своего ресурса стоит проводить, причем даже не один раз, а регулярно.

Оптимизируйте сайт под мобильные

Доля мобильного трафика даже в регионах, продолжает стремительно расти. А вот с оптимизацией коммерческих сайтов под мобильные, ситуация как была печальной так и остается.

Вряд ли кто-то будет доволен, если его заставят тапать пальцем по маленьким кнопочкам и рассматривать буковки с постоянным зуммированием:

Сайт mobile ready и нет

Да, в ряде случаев это может оказаться нелегкой задачей. Например, когда нужно адаптировать для отображения на маленьких экранах сайт крупного портала или какого-нибудь сервиса. Но, во многих случаях все сводится к нескольким часам работы программиста/верстальщика. А если сайт на каком-нибудь популярном движке, то и вовсе достаточно купить готовую тему с адаптивным дизайном.

Поисковики решили активно форсировать повсеместную мобилизацию, и продвигать mobile-friendly в массы, разработав для этого специальные технологии. Первым был Google, анонсировав в октябре 2015 AMP (Accelerated Mobile Pages), а в начале мая стало известно, что схожую технологию, под названием «турбостраницы», тестирует и Яндекс. Суть одна и та же – ускорить скорость загрузки на мобильных устройствах.

Повышайте скорость загрузки

Сколько пользователи готовы ждать, пока загрузиться страница, на которую они перешли? Ответ простой: нисколько. Ну, или очень и очень небольшой процент. Даже если ваша страница грузится 4 секунды, вы можете потерять 25% своей аудитории. Это неприемлемо для любого проекта.

Низкая и нормальная скорость сайта

Не имеет значения, какое устройство используется для просмотра сайта – телефон, планшет или настольный компьютер, люди будут закрывать вкладки со страницами, которые медленно загружаются. Даже если человек откроет в разных вкладках сразу несколько страниц из выдачи, первой будет прочитана та, которая быстрее загрузиться.

Повысить скорость загрузки можно следующими способами:

  • оптимизировать изображения, снизив их объем;
  • оптимизировать код и запросы к базе данных;
  • установить плагин кэширования для используемой CMS;
  • не использовать дополнения/модули, если нет явной необходимости;
  • использовать технологии AMP и «турбостраниц».

Убедитесь, что сайт работает максимально быстро, и вы будете приятно удивлены, насколько лучше это скажется на поведенческих и других метриках.

Внимание к дизайну и юзабилити

Есть сайты, которые сразу нравятся, и на них действительно приятно находиться. А есть и такие, которые напоминают результат творчества школьника после уроков, к тому же еще и лишенного художественного вкуса.

Причем, привлекательный дизайн вовсе не значит сложный и дорогой. Простота часто обладает большей изысканностью, чем обилие художественных элементов, которые могут только перегружать страницу.

Прототипирование сайта

Правда, вкусы у всех разные, поэтому лучше посмотреть на внешний вид популярных сайтов в вашей или смежной нишах. Или просто поискать понравившийся дизайн на том же Themeforest.net

Очень важную роль играет навигация, которая должна быть простой и понятной, давая возможность попасть в любое место сайта с минимальным числом кликов. Не поленитесь проверить транзакционный путь посетителя самостоятельно, чтобы убедиться в том, что все работает хорошо.

Одним из простых способов улучшить как юзабилити, так и качество внутренней оптимизации – сделать обычную внутреннюю перелинковку. Только вручную, а не скриптом, чтобы ссылки были не просто релевантными, а и полезными.

Создавайте качественный контент

Привлечь посетителя на страницу мало, необходимо еще и его на ней удержать, что может оказаться куда большей проблемой. Проверенный способ это сделать – предложить ему действительно качественную информацию, которая обеспечивала необходимую полноту ответа на запрос, по которому он перешел. И, поверьте, решить эту задачу куда сложнее, чем все остальные, перечисленные в этой статье.

Крутой контент!

Контент, который содержит ценную для посетителя информацию и в полной мере отвечает на его вопросы, положительно сказывается и на поведенческих метриках. А чтобы текст был качественным, при его написании, обратите внимание на следующие рекомендации:

  • обеспечивайте полноту информации – пользователь должен получить ответ на вопрос, который его сюда привел;
  • минимум воды – не увеличивайте объем текста, если в этом нет необходимости, так вы только раздражаете читателя;
  • улучшайте читабельность статей – в этом помогает структурированность (списки, подзаголовки, прочие элементы форматирования), разбивка на короткие абзацы и использование качественных иллюстраций;
  • включайте в материал факты и статистические данные, если в этом есть необходимость;
  • привлекайте к написанию статей людей, которые действительно хорошо разбираются в теме.

Можно было еще много всего написать, но, в целом, все можно свести к одной простой истине – создавайте такой текст, который вам самим будет приятно читать.

Делайте сниппеты привлекательными

Хороший сниппет может отлично сработать в плане повышения кликабельности ссылки в выдаче, что даст возможность выжать максимум из полученных показов. С плохим же сниппетом, даже от хороших позиций толка будет немного.

Пример того, насколько сильно может отличаться CTR:

CTR запросов в Search Console

И вот что нужно сделать, чтобы получать больше кликов:

  • Сформировать привлекательный Title. Который не только содержал бы ключи, но и привлекал внимание, побуждая перейти на сайт;
  • Написать интересный Description. Так как гарантий, что данный фрагмент текста попадет в описание — нет, лучше располагать его в первом абзаце, включая вхождение основного запроса;
  • Экспериментируйте с расширенными сниппетами, иконками (эмодзи) в тайтле и прочими технологиями, которые помогут вам выделиться в выдаче;
  • Сделать привлекательный URL. Сделав его кратким и понятным, вы получите преимущество перед теми, у кого он длинный и сумбурный.

Для таких сайтов как интернет-магазины, где метатеги задаются в основном шаблонами, это особенно важно. Хороший шаблон позволит получить сразу существенный прирост за счет многих страниц.

Изучайте интересы ЦА

Нелегко будет сделать сайт, который понравится пользователям, если вы совершенно не понимаете, что же им нужно. А еще хуже – если вам кажется, что понимаете, но, все с точностью до наоборот.

Особенности и интересы целевой аудитории

Анализ целевой аудитории – одна из самых важных задач, которая должна лежать в основе всей стратегии работы над сайтом. Начинается все с анализа ключевых слов, определения намерений, потребностей и проблем пользователей. Затем уже прорабатывается стратегия создания посадочных страниц и контента, который на эти вопросы будет отвечать.

Уже после создания посадочных, нужно будет анализировать поведение пользователей на них, и думать, как на него повлиять.

Но, вашим сайтом все не ограничивается. Не менее важный этап – исследование конкурентов, у которых можно подсмотреть интересные решения, которые затем применить на собственном сайте.

Вовлекайте во взаимодействие

В зависимости от типа проекта, пользователи могут взаимодействовать с сайтом самым разным образом – читать, смотреть видео, нажимать на кнопки, заполнять формы, оставлять комментарии и т. п. Действие (или его отсутствие) тоже относится к пользовательскому опыту, и, вполне возможно, в будущем его роль будет расти.

Активность пользователей на сайте может влиять на целый ряд поведенческих факторов. Например, время пребывания на странице или количество просмотров на сеанс, не говоря уж о показателе отказов. Конечно, для этого на сайте должен быть соответствующий функционал – форма подписки, форма комментариев, вывод рекомендованных статей и тому подобное.

Ну и, конечно же – не забывайте о призывах к действию. Грамотно сформированные и размещенные в удачных местах CTA-элементы, могут очень положительно сказаться на активности аудитории.

Подведем итоги

Пользовательский опыт и SEO становятся ближе, чем когда-либо раньше. И у владельцев сайтов и у поисковых систем, одна и та же цель – сделать пользователей довольными. Поэтому, убедитесь в том, что вы правильно поняли, что нужно людям, и работайте над сайтом исходя из этого понимания.

Поисковые системы, как и реальные люди, начинают уделять внимание таким вещам как скорость загрузки сайта, качество текста на нем, удобство навигации и прочие детали, которые в совокупности очень важны. И если вы будете уделять этому должное внимание уже сейчас, то получите ощутимое преимущество над конкурентами как сейчас, так и в долгосрочной перспективе.

А какие способы улучшения поведенческих вы используете на своих проектах? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Особенности и интересы целевой аудитории Загрузка...

Подпишитесь на обновления, чтобы быть в курсе!

Как улучшить поведенческие факторы: советы для начинающих

Преподаватель в seo-kursy.com, руководитель интернет-агентства SEO Интеллект В SEO нет магии, и поисковое продвижение уже давно перестало быть простым увеличением ссылок на сайт и добавлением текстов с ключевыми запросами на страницы. Есть работы, которые кажутся шаманством, связанные с подготовкой контента, структуры, ссылками и др. Об этом много говорится на конференциях, в YouTube, статьях на сайтах и на курсах.

SEO глазами заказчика и SEO-специалиста

Я же предлагаю взглянуть на SEO со стороны счастья пользователей и посмотреть на работы, которые мы для этого делаем.

SEO = счастье пользователя

Главная задача SEO-специалиста – сделать так, чтобы пользователь смог решить свою проблему, выраженную в запросе, на страницах сайта.

Счастье пользователя определяют по его поведению, его действиям на сайте и вне его. В профессиональной среде мы используем понятие «поведенческие факторы».

Поведенческие факторы

Поведенческие факторы (ПФ) – это группа факторов, связанных с поведением пользователей на поисковой выдаче и на сайте, а также некоторые хостовые и документные характеристики.

Подробнее про поведенческие факторы читайте в «Энциклопедии интернет-маркетинга».

В этой статье мы разберем некоторые механики воздействия на ПФ.

Итак, поведенческие факторы разделяют на внешние, хостовые и внутренние.

Типы поведенческих факторов: внутренние, внешние и хостовые

Как улучшить внешние (кликовые) и хостовые поведенческие факторы

На внешние (кликовые) ПФ будем воздействовать через улучшение сниппетов, улучшая CTR сайта в поисковой выдаче. Для начала нам нужно узнать средний CTR страниц.

CTR страницы – это совокупность CTR всех запросов на странице. 

Нам нужно его узнать, так как в первую очередь необходимо работать со сниппетами (и содержимым) страниц с плохим средним CTR.

Получить информацию можно следующим способом:

1) Используем Яндекс.Вебмастер: «Поисковые запросы» – «Статистика запросов» – «Популярные запросы» – Выбрать регион и скачать выборку в XLS. Работаем с запросами, по которым были переходы. В полученном файле по столбцу CTR считаем среднее.

2) Выгрузку добавляем в Key Collector, находим релевантные страницы по запросам, синхронизируем данные с файлом и считаем средний CTR страниц.

3) В работу берем страницы с CTR ниже среднего по сайту. Что делать со страницами с нулевым CTR: в файле будет перечень запросов без кликов. Разбираемся в причинах, основные – отсутствие позиций, плохой сниппет.

4) Из списка выбираем страницы с наихудшими показателями.


Интерпретация подобной метрики может породить кучу ненужных и, возможно, вредных манипуляций над сайтом. В этой формуле точно не хватает позиции и, наверное, максимального возможного CTR по запросу (может быть, даже максимального для позиции или для интервала) для нормировки. Или еще как-то взвешивать. Соответственно, проработка запросов в сравнении с «CTR ниже среднего по сайту» (это как вообще?) может быть довольно странным занятием. Например, «CTR среднего по сайту» = 0,05 , а у страницы N среднее = 0,01. О чем это говорит? Правильно, ни о чем, только факт, что что-то сравнивали и что-то получили, – Павел Никулин, руководитель отдела аналитики и исследований Demis Group.

Примечание автора: метрики, о которых говорит Павел, можно взять из файла-выгрузки Яндекс.Вебмастера. В файле есть и позиции, и возможный CTR по запросу в различных интервалах позиций.


На что обратить внимание при работе со сниппетами:

  • Релевантный тег Title.
  • Заполненный и релевантный метатег Description.
  • Заметный Favicon.
  • Использование расширенных сниппетов от Яндекса и Google.

Как расширенные сниппеты в Яндексе и Google влияют на поведенческие факторы

  • Полностью заполненный Яндекс.Справочник и Google Мой Бизнес.

Карточка Яндекс.Справочника на выдаче

  • Микроразметка хлебных крошек, карточек товаров, листингов, отзывов, страницы «Контакты».

Как рейтинг в выдаче влияет на поведенческие факторы

Как "Хлебные крошки" влияют на ранжирование

  • Редактирование быстрых ссылок в Яндексе (через Вебмастер).

Как быстрые ссылки влияют на поведенческие факторы

  • Корректировка текстового контента, откуда сейчас выхватывается сниппет.

Текст в сниппете

Корректировка текста, который подтянется в сниппеты

  • Использование html-символов и эмодзи.

Использование эмодзи в Title

Использование эмодзи в "Хлебных крошках"

  • Подключение Яндекс.Диалогов.

Как Яндекс.Диалоги влияют на поведенческие факторы

  1. Турбо-страницы и AMP.
  2. Картинки и видео в сниппете.

Как воздействовать на внутренние ПФ

Определяем показатели конкурентов

Для начала какие данные можно анализировать:

  • Время на сайте.
  • Количество просмотренных страниц.
  • Показатель отказов.
  • Источники трафика.

Механика:

1. Определяем ближайших конкурентов по ключевым запросам при помощи сервиса engine.seointellect.ru – поиск конкурентов, 4–5 сайтов достаточно.

2. Далее используем сервис Similarweb и поочередно просматриваем параметры сайтов, составляя таблицу. В итоге считаем средние значения – на эти данные можно ориентироваться при продвижении своего сайта.

Статистика Similarweb

Статистика Similarweb

Проработка запросов и страниц с высокими показателями отказов

Наша задача – выявить такие запросы и страницы, устранить причину высокого показателя отказов.

Используем Яндекс Метрику. Переходим в «Отчеты» – «Стандартные» – «Поисковые системы».

Отчет "Поисковые системы" в Яндекс.Метрике

Далее в пункте «Группировка» добавляем параметр «Страница входа» и перемещаем ее на второе место сразу после параметра «Поисковая система» (можно на первое).

Сортировка по параметру "Страницы входа"

Затем сортируем результаты по показателю отказов, дополнительно можно поставить фильтр на количество визитов от 10 (чтобы убрать случайные переходы с отказами).

Сортировка результатов по показателю отказов

Получаем данные о страницах с худшими показателями отказов с разбивкой на поисковые системы. Теперь нужно разбираться в причинах такого большого количества отказов.

Возможные причины:

  • Нет в наличии товара (для ecom).
  • Нет ответа на запрос пользователя.
  • Проблемы с юзабилити.
  • Высокая цена.
  • Низкий ассортимент.
  • Много чего другого.

Ускорение загрузки страниц

Скорость загрузки – важный параметр, влияющий на внутренние ПФ. Ускорение загрузки страниц снижает показатель отказов. Инструмент для проверки – Google PageSpeed Insights. 

Обращаем внимание на десктопную и мобильную версии. Для десктопа стараемся набрать более 80%, для мобильных – около 50% (но не менее 30).

Добавление текстов

При подготовке текста на страницы нужно руководствоваться пользой для посетителя, а не только объемом и количеством вхождений. Задача по подготовке текста разбивается на два этапа.

1) Обратите внимание, текст не должен быть разбавлен различными элементами верстки: заголовки, таблицы, списки, картинки и др. При составлении заголовков, кроме текстового анализатора, учитывайте, что до чтения пользователи бегло сканируют текст, цепляясь за заголовки. Если они не будут отражать содержимого страницы, до чтения может не дойти. Также текст должен соответствовать тематике, т.е. содержать, слова, описывающие тематику.

Формирование заголовка, который поможет улучшить поведенческие факторы

Элементы, облегчающие восприятие информации на сайте и улучшающие поведенческие факторы

2) Обязательно после добавления текста проследите за картой скролла и прозрачности, чтобы убедиться, что текст интересен посетителю и он взаимодействует с элементами. Посмотреть такие данные можно в сервисе Яндекс.Метрика, в «Карте скроллов». Чем краснее область, тем больше внимания на нее обращают пользователи.

Фрагмент "Карты кликов" в Яндекс.Метрике

Аудит содержания

Одной из работ по улучшению юзабилити и в целом качества ресурса является аудит содержания страниц и контента. С помощью этой работы можно понять, что хочет видеть пользователь на страницах сайта, какой тип контента нужно разместить, какие элементы важны.

1) Анализируем топовые сайты по маркерным запросам для составления таблицы содержания.

2) Обращаем внимание на все элементы, начиная с левого верхнего угла сайта, двигаясь в правый нижний, все данные записываем в таблицу.

3) Сайты просматриваем по очереди, повторяющиеся элементы отмечаем, новые записываем в конец списка и проверяем на всех сайтах.

4) После составления таблицы можно определить, какие элементы чаще всего используют конкуренты, и начать планомерно внедрять на свой сайт.

Пример упрощенной таблицы содержания:

Таблица с результатами аудита содержания

Таблица с результатами аудита содержания

5) Обязательно при этом контролировать базовые значения внутренних ПФ, которые мы рассмотрели ранее.

Как воздействовать на хостовые факторы

Сбор полного корректного семантического ядра, чтобы охватить максимальное количество запросов в тематике

Важно постараться охватить максимальное количество запросов в тематике сайта и построить корректную структуру на основании ключевых запросов. Если вы продаете телевизоры, необходимо составить СЯ с максимумом брендов, видов, размеров, типов, особенностей и расширений к ним. 

Подробнее про сбор ключевых запросов читайте в «Энциклопедии интернет-маркетинга».

Улучшение средней позиции по СЯ

После создания новых страниц согласно собранной семантике важно, чтобы сайт ранжировался по большей части запросов. Для этого необходимо проводить стандартные работы по SEO: коммерческий аудит, технический аудит, текстовую on page-оптимизацию, работу с внешними ссылками, улучшать поведенческие факторы (разбирали в этой статье выше). По собранным запросам мониторим среднюю позицию и стараемся, чтобы она была не ниже ТОП 50.

Вывод

В статье мы рассмотрели корректные действия по улучшению ПФ. Эти механики нужно применять вместе с другими работами по продвижению сайта, которые в свою очередь тоже должны быть нацелены на удовлетворение потребностей пользователей. Внедряйте в процессы продвижения работу с поведенческими факторами и позиции сайтов улучшатся.

Удачи в покорении ТОПов!

как повысить поведенческие факторы без черных методов

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

uluchshenie povedencheskikh faktorov

В докладе Яндекса CIKM2013 опубликованы некоторые поведенческие факторы ранжирования Яндекса

  • QueryDomCTR — среднее значение CTR всех документов домена по данному запросу
  • QueryUrlCTR — среднее значение CTR конкретного документа по данному запросу.
  • QDwellTimeDev — стандартное отклонение (девиация) от среднего времени пребывания на документе по запросу.
  • QDwellTime — среднее время пребывания посетителя на документе по запросу.
  • AvSatSteps — среднее количество удовлетворённых шагов по сайту. Удовлетворённый шаг — переход по внутренней ссылке после 30 секунд пребывания на документе.
  • AvDwellTime — общее среднее время пребывания посетителя на документе по разным поисковым запросам.
  • DwellTimeDev — стандартное отклонение (девиация) времени пребывания на сайте.
  • 90thDwellTime — это верхний дециль, он же 90-й персентиль среднего времени пребывания на сайте.
  • 10thDwellTime — это нижний дециль среднего времени пребывания на сайте.
  • TimeOnDomain — общее время пребывания на сайте. По всем запросам любых документов.
  • CumulativeDev — стандартное отклонение (девиация) от среднего времени пребывания на сайте

Давайте попробуем разобраться, на что в первую очередь обращают внимание поисковые системы при анализе поведенческого фактора.

CTR – это соотношение количества переходов пользователей на определенный ресурс к числу количества просмотров о нем информации, предоставляемой клиенту в поисковой выдаче. Эта информация состоит из title, сниппет и url. Должно быть, чем это число выше, тем более интересным представляется ресурс и, соответственно, он должен стоять выше в поисковой выдаче. Однако тут не может быть все просто, так как сайты, которые занимают первые места в ТОП, будут постоянно иметь более высокий показатель CTR.

Возможно, данный поведенческий фактор может привести к тому, что из ТОПа исчезнут многие ресурсы с топорным тайтлом, сниппетом. Наверное, методы увеличения данного показателя будут одинаковыми для всех без исключения ресурсов.

 

Как можно улучшить поведенческие факторы в поисковой выдаче?

Факторы, которые влияют на CTR следующие:

  • Наличие интересного title. Он должен одновременно и завлекать читателя, побуждая его перейти на данную страницу сайта, и вместе с тем содержать ключевые слова. Соответственно, чтобы повысить поведенческие факторы на сайте посмотрите на прописанный вами тайтл с точки зрения простого пользователя. Захотелось бы ВАМ кликнуть по такой ссылке?
  • Постоянная работа над сниппетами, отыскивая методы влияния на их содержание.
  • Настройки ЧПУ. Они должны подсвечивать ключевые слова, которые присутствуют в URL страницы сайта. Некоторые эксперты уверены, что данный способ помогает улучшить поведенческие факторы примерно на пять процентов.

Существует мнение, что поисковые системы учитывают такое действие пользователя, как возврат обратно к выдаче поисковиков после перехода на определенную страницу ресурса. Возможно, в комплексе с другими показателями это свидетельствует о том, что определенный сайт неинтересен для посетителя. Так, спустя некоторое время после постоянных пользовательских возвратов к поисковой выдаче, данный ресурс будет понижен в ТОПе. Однако не стоит забывать, что все поведенческие факторы учитываются в комплексе.

Подобные действия посетителя сайта могут быть спровоцированы тем, что данный ресурс оптимизирован под определенный запрос, например, с помощью закупки ссылок. Однако суть требуемого вопроса (запроса) на приземляющей странице ресурса не была раскрыта либо раскрыта недостаточно. Важно, чтобы поисковый запрос точно отвечал контенту на станице сайта, на которую он ведет пользователя, то есть был максимально целевым. В ином случае, в результате анализа ПФ такой сайт в определенный момент все равно будет выкинут из ТОПа поисковой выдачи из-за запросов, не соответствующих содержанию страницы сайта, на которую они привели посетителя.

Простыми словами: улучшение поведенческих факторов на вашем сайте начинается с подробного изучения страницы. соответствует ли она запросу? Найдет ли пользователь то, что искал?

 

Как поисковые системы анализируют поведение пользователей и на что обращают внимание?

Естественно, поисковики Яндекс и Гугл со своей личной поисковой выдачи могут взять всю необходимую для них информацию касательно поведенческого фактора посетителей. Однако на пользовательских проектах их возможности несколько ограничены. Но их поисковые боты с успехом справляются с данной задачей, поэтому нам ничего не остается, как только предполагать о том, как им это удается сделать.

Итак, каким образом поисковые системы анализируют поведение пользователей на определенном ресурсе?

  1. Счетчики Метрики, которые предоставляет Яндекс, имеют довольно обширный и полезный функционал. Кроме того, они бесплатные, что очень радует и привлекает. Интересно, а почему Яндекс столь щедрый? Возможно потому, что при установке счетчиков на любой сайт, Яндекс имеет возможность получать нужную для него информацию для ранжирования данного сайта, исходя из поведенческих факторов пользователя? Что же, утверждение вполне обосновано!

  2. Также, продолжив логическую цепочку мыслей, можно придти к выводу, что возможно некоторые приложения лучших браузеров, как Бар (Элементы) для Мазилы от Яндекса, панель Google, Опера и Хром, а также тулбар Alexa могут собирать данные о том, как ведут себя посетители, которые пользуются данными приложениями на сайтах.

  3. Также в Сети существуют различные бесплатные сервисы (в большом количестве), которые представляют счетчики посещаемости, притом бесплатно. Но для чего они это делают? Какую они будут иметь пользу от того, что кто-то установит эти счетчики на свой ресурс? Возможно, обратная ссылка? Однако, выглядит это слишком просто, поэтому, наверное, есть еще что-то. Ни для кого не секрет, что если один игрок интернета имеет то, что требуется другому, то они обязательно найдут общий язык. Поэтому идем дальше...

Существует гипотеза, что за определенную плату счетчики liveinternet (LI) сливают данные о посещаемости ресурсов Яндексу Rambler Top 100. Если взять во внимание, что Рамблер в настоящий момент применяет для поиска движок Яндекса, то можно вполне предположить, что они плотно сотрудничают в области учета поведенческих факторов пользователей при ранжировании. Как улучшить поведенческие факторы на сайте? Удалить все счетчики! Шутка.

Конечно, еще много чего можно придумать и обосновать, однако этого также достаточно, чтобы понять то, что поведение пользователей на любом сайте для Яндекса и Google в определенной степени не может быть секретом.

Не все пользователи Сети являются членами Яндекса, получающими денежное вознаграждение за оценки определенному ресурсу по многим параметрам. Так как им за это не платят, то Яндексу нужно самому решать, как понимать действия посетителей, используя всю свою силу и уникальную логику программистской мысли. Кроме того, одно и то же поведение пользователя в разных случаях может трактоваться по-разному — что в одном случае хорошо, в другом может быть плохо.

 

Какой поведенческий фактор может учитываться поисковыми системами?

  1. Наверное, таких факторов просто не счесть. Но наиболее стоящая внимания характеристика – количество процентов отказов. Показатель отказов – это соотношение сессий с единичной глубиной, когда точка входа аналогична точке выхода. Тут все просто: хотите наблюдать повышение поведенческих факторов — делайте все, чтобы пользователь не отказался от страницы.
  2. Возможно, на ПФ также влияет и время сессии, то есть время, которое пользователь проводит на определенном ресурсе. Отсчитывается до момента закрытия браузера либо до перерыва открытия страниц более чем полчаса.
  3. Глубина посещаемости также должна приниматься во внимание. Глубина посещаемости зависит от количества просмотренных страниц пользователем за одно посещение.
  4. Также поисковые системы, возможно, берут во внимание объем трафика, а также его источники на определенный ресурс. Так, робот зафиксирует улучшение поведенческих факторов на сайте, если посетители будут приходить на определенный ресурс не только с поисковой выдачи, но также с социальных сетей, закладок в браузере.

Касательно последнего пункта вопросов не возникает, а вот первые три кажутся неоднозначными. Так, длительность сессии пользователя, например, в интернет-магазине по доставке пиццы на заказ может быть довольно короткой, а показатель отказов будет близок к 100%. То есть пользователь зашел на страницу сайта и сразу вышел, так как телефон, по которому можно заказать пиццу, написан на первой странице. Посетитель его увидел, записал и сразу ушел звонить. Однако сайт-магазин раскрученный, имеет много посетителей и отлично ранжируется в Яндексе.

Возьмем в качестве примера новостной портал или блог. Как правило, такой ресурс для посетителя представляет небольшой интерес, поэтому сайт имеет большой процент отказов, что может лишить его большого количества трафика с выдачи поисковых систем.

Поэтому можно предположить, что для интернет-магазина по продаже пиццы с доставкой низкий показатель отказов будет расценен поисковыми системами как плохой поведенческий фактор, так как пользователи, которые хотят заказать пиццу, очень долго ищут нужный телефонный номер на сайте. В таком случае позиции данного сайта будут несколько опущены вниз в выдаче поисковых систем. Однако вряд ли подобное решение будет приниматься исходя характеристик только одного показателя. Учитываться должна совокупность всех факторов.

Поэтому улучшение поведенческих факторов сайта интернет-магазина или доставки еды стоит начать с анализа самого ресурса: виден ли телефон, есть ли описание под картинкой, все ли условия покупки указаны на странице и так далее. Просто представьте, что вы покупатель и посмотрите на свой сайт его глазами.

 

Улучшение поведенческих факторов: способы продвижения сайта

Стоит также учесть и белые способы продвижения определенного ресурса в поисковой выдаче для повышения поведенческих факторов сайта.

  • Очередной неплохой способ задержать пользователей на своем сайте заключается в создании завлекательного, полезного, интересного сервиса, который сможет занять, а соответственно и задержать потребителей на долгое время на ресурсе. Что стоит внедрить, наверное, должно зависеть непосредственно от тематики сайта.
  • Самый популярный совет, который дают для улучшения поведенческих факторов – это работа над юзабилити, то есть усовершенствование пользования ресурсом. Так как это дело не простое, каждый решает вопрос по мере своих возможностей и умений.
  • Не стоит забывать, что попытки продвинуть сайт по определенным запросам, вопросы на которые плохо отражены на ресурсе могут привести к обратным результатам - к ухудшению поведенческого фактора. То, что попадет в выдачу поисковиков отсеется само по себе, так как посетители проголосуют большим числом отказов и коротким временем сессии, поэтому специально это делать категорически не рекомендуется.
  • Чтобы улучшить поведенческие факторы на сайте, важно точно сформулировать костяк потенциальных клиентов, то есть аудитории. Для этого можно использовать почтовую рассылку или RSS, а также стараться постоянно привлекать посетителей с других источников, а не только с выдачи поисковиков.
  • К ухудшению поведенческого фактора могут привести и ошибки на сайте. Вещь с виду безобидная, однако многих пользователей изрядно раздражает. Нужно проверять орфографию размещенного контента на сайте.

И еще один довольно банальный фактор (поработав с которым можно значительно улучшить поведенческие факторы) – это скорость загрузки, которая сильно может повлиять на посещаемость сайта. Поисковые системы не задумываются над тем, по каким причинам посетители быстро уходят с ресурса, не посмотрев совершенно ничего. Но ведь причины могут быть разные, начиная от плохого качества контента и заканчивая паузой в пару секунд, которая сопровождает абсолютно каждую страницу ресурса.

Улучшаем поведенческие факторы «белыми» методами

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Андрей Батурин,

Поведенческие факторы

— действия пользователей на ресурсе и в результатах выдачи, которые поисковые системы оценивают и интерпретируют с целью установить удовлетворенность сайтом. Эти факторы оказывают важнейшее влияние на ранжирование.

Андрей Батурин

Раньше основными методиками продвижения сайта SEO-специалисты называли оптимизацию текстов под поисковые запросы и работу по наращиванию ссылочной массы. О том, почему эти методы уже не работают, мы писали.

А что работает? Подход к ранжированию ключевых поисковых систем, Гугла и Яндекса, уже давно сместился в пользу поведенческих факторов. Что это, как эти показатели влияют на продвижение сайта в выдаче?

Поведенческие факторы разделяют на положительные и отрицательные.

Список отрицательных показателей

К негативным параметрам относится такое поведение посетителей ресурса, которое приводит к понижению его позиций.

Это:

  • Высокий процент отказов. Человек зашел на веб-страницу и ушел с нее же спустя не более 15 сек. Отказ отказу рознь: возможно, гость сразу увидел интересующую информацию? Но чаще встречается ситуация, когда содержимое страницы просто не удовлетворило интерес посетителя.
  • Возвращение к результатам поиска. Пользователь может и провести больше времени на странице, но если он затем опять направляет к выдаче, это тревожный знак. Значит, пользователь не нашел того, что искал, и вынужден снова обратиться к ссылкам поисковика.

Перечень положительных ПФ

К позитивным факторам традиционно относят те, которые помогают сайту получить высокую оценку поисковых систем.

К такому поведению причисляют:

  1. Хорошую посещаемость. Очень общий и самый внушительный фактор. Чем больше людей приходит к вам, тем лучше это сказывается на ранжировании. Учитывается не только количество людей, но и число, а также разнообразие источников. Ими могут выступать поисковые системы, соцсети, партнерские ресурсы (кроме аффилиатов), форумы, карты, ссылки на других сайтах, платформы-отзовики и пр.
  2. Длительность пребывания на странице. Гость задерживается 15 секунд и дольше: отлично, алгоритм воспринимает это, как заинтересованность контентом и самим порталом.
  3. Внутренние переходы. Когда ресурс нравится, дает искомую информацию, пользователь начинает изучать не только страницу входа, но и другие разделы. Он переходит по навигационной цепочке, интересуется рекомендованным контентом и внутренними ссылками, использует поиск внутри сайта. Прекрасно, это очень улучшает ранжирование.
  4. Глубину просмотра. Она не равна внутренним переходам и длительности визита. Это, скорее, их совокупность. Человек может поверхностно открыть несколько страниц, покликать по ссылкам. Но если он будет прочитывать содержание многих разделов портала до конца, это еще больший плюс в копилку бонусов.
  5. Добавление страниц в избранное, в закладки. Да, это поисковики тоже обнаруживают и учитывают. Замечают такое поведение, когда пользователь многократно посещает ресурс, при этом приходит не через поиск, а с избранной страницы, сохраненной в закладках.
  6. Привлекательный сниппет. Это текстовая часть, выводимая после ссылки на ресурс в результатах поиска. Обычно формируется из содержимого мета-тега description. Так вот, если кликов по сниппету много, значит описание заманчиво для пользователей. Отлично!
  7. Прямые переходы. Когда человек попадает на наш ресурс не по запросу «заказать сайт в СПб», а по «webevolution», это и есть прямой заход. Почему это хорошо? Потому что показывает, как пользователь выделяет сайт и компанию из многих других, доверяет, хочет получить информацию именно здесь.
  8. Карту маршрута пользователя. Движения курсора по экрану, навигацию перемещения гостя алгоритмы видят из данных статистики. К примеру, из вебвизора Яндекса. Путь пользователя показывает, что заинтересовало его на ресурсе. Анализ такого поведения помогает предотвратить накрутку ПФ.
  9. Количество открытых вкладок. Допустим, человек читает статью или просматривает раздел с услугами, товарами. Он хочет узнать больше и открывает несколько вкладок, чтобы последовательно ознакомиться с каждой страницей. Это демонстрирует его вовлеченность и интерес, что для сайта, конечно, хорошо.

И последнее — распространение материалов. Если вы прочитали статью в нашем блоге и поделились ею в соцсетях или просто отправили ссылку другу через мессенджер, вы улучшили нам поведенческие факторы! Чем больше набирается пользователей, которые постят или расшаривают контент, тем он более полезен. Значит, ресурс достоин занять более высокое место в выдаче.

Основные пользовательские метрики также делят на внешние, то есть те действия, что посетитель совершает непосредственно в поиске, и внутренние — характеризующие поведение человека на самом ресурсе.

Внешние факторы

Их меньше. К таким показателям можно отнести:

  • Показатель CTR — кликабельность ссылки на сайт в выдаче.
  • Единственный клик по результатам и переход на ресурс.
  • Возвращение к результатам выдаче.
  • «Окончательный» клик, после которого человек к поиску не возвращается.

Тут все понятно: если пользователю понравился сниппет, заинтересовало предложение, в нем сформулированное, тайтл соответствует ожиданиям, значит, сайт достоин внимания. Когда человек посещает ресурс, но потом снова возвращается к выдаче, получается, он не нашел ожидаемой информации или остался не удовлетворен предложением, услугой, ценой. Это минус.

Внутренние поведенческие факторы

Эти метрики отражают, как ведет себя гость на страницах веб-площадки. К ним относят:

  • Длительность просмотра.
  • Глубину (сколько страниц человек посетил).
  • Продолжительность сессии.
  • Показатель отказов. Гость проводит на сайте менее 15 сек., со страницы входа не переходит на другие разделы.
  • Точки входа и выхода.
  • Посещаемость страниц.
  • Активность на ресурсе: лайки, комментарии, вопросы.
  • Расшаривание контента, количество внешних ссылок.
  • Скорость загрузки.

Это факторы, на которые можно и нужно влиять, чтобы улучшились показатели сайта, возросла его оценка поисковиками.

Иными словами, когда гость:

  • Выбрал именно вашу ссылку в выдаче и кликнул по ней;
  • Провел на сайте более 15 сек., пролистал странички, задержался в каталоге, почитал материалы блога;
  • Или купил что-то, зарегистрировался, позвонил, воспользовался онлайн-консультантом, задал вопросы;
  • Потом не вернулся снова в поиск, так как нашел то, что искал,

— такой сайт заслуживает в глазах алгоритмов высокой оценки, за что получит дополнительные «баллы» при ранжировании за хорошие ПФ. Эта модель развития событий — цель для каждого ресурса.

Как поисковики анализируют поведенческие факторы

Тут слишком много подводных камней. Многие показатели условны и оцениваются с учетом рода деятельности сайта, его типа.

Допустим, человек кликает по ссылке на ресурс, чтобы узнать номер телефона и связаться с компанией. Он быстро находит контактные данные и звонит. Портал удовлетворил его потребность в информации, хоть гость быстро покинул его. Аналогична ситуация с различными сервисами, к примеру, доставки еды, заказа такси. Вроде бы, налицо отказ, но по факту за отказ это принимать нельзя. Такие сайты не понижаются в выдаче за краткосрочные визиты. Это доказывает, что поисковик учитывает особенности ресурса и типичное поведение людей на нем. Поэтому ПФ и их интерпретация в какой-то степени индивидуальны.

Как поисковики отслеживают путь пользователя в выдаче, понятно. Как к ним попадают данные относительно поведения на ресурсе? Ясно, что если сайт подключен к Метрике, то Яндекс в курсе всего, что происходит на площадке. У Гугла есть панель инструментов Toolbar — бесплатно распространяемое приложение. Аналогов у которого в виде различных «баров» много. Кроме того, есть другие счетчики, которые можно установить на сайт. Другой вопрос, как эти данные потом попадают к поисковикам. Но факт, что Google и Яндекс следят за пользовательскими метриками. Владельцы сайтов могут смотреть и анализировать состояние этих характеристик через сервисы Гугл Analytics и Яндекс.Метрика.

Есть методики, подсказывающие, как улучшить поведенческие факторы. Значительная часть таких способов направлена на то, чтобы разными средствами задержать пользователя на сайте. Перейдем к разбору методов.

Как улучшить поведенческие факторы

Внешние ПФ

Надо поработать над тем, чтобы первые сведения, которые пользователь получает о сайте, ему понравились.

Для этого нужно выполнить основные действия начального этапа:

  • Детально продумывать тайтлы. Это касается и заголовков первого уровня.
  • URL страниц прописывать по принципу ЧПУ. То есть делать урлы человекопонятными.
  • Работать со сниппетами. Посмотрите нашу публикацию о том, как делать их эффективными. Идеально, когда сниппет включает целевой запрос, показывает выгоду клиента, закрывает возможные возражения.

Кроме того, надо продвигать на рынке свой бренд. Чем более он узнаваем, чем лучше репутация, тем больше людей выберут в выдаче именно его и перейдут по ссылке. Полезно также разместиться на картах Яндекса и Google. Советуем прочитать статью: там есть инструкции о том, как попасть на карту и почему это стоит сделать.

Ну и нельзя отказываться от идеи работать со ссылочной массой. Покупной линкбилдинг — инструмент, который стоит применять крайне осторожно. Иначе могут появиться проблемы. К примеру, если обнаружится, что у сайта-донора плохая репутация. Надо стремиться к тому, чтобы накапливалась качественная и естественная ссылочная масса. Для этого рекомендуем развивать SMM, размещаться в каталогах, на профильных форумах. Пойдет дополнительный трафик, что тоже расценивается как улучшение поведенческих факторов.

Внутренние ПФ

Надо понимать, как проявляются поведенческие метрики на сайте, а затем уже переходить к их улучшению.

Назовем основные аспекты:

  • Любой веб-продукт требует постоянного развития. Оцените, актуален ли дизайн, удобен ли функционал, полезен ли контент. Работа с ресурсом всегда выходит в плюс. Это главный аспект улучшения поведенческих факторов.
  • Обеспечьте комфорт пребывания на ресурсе. Его формируют свойства юзабилити. Пока вы не проанализируете, с каких страниц и почему гость покидает сайт, изменить этот показатель нельзя. Поэтому исследуйте конкурентов, просматривайте данные Вебвизора.
  • Придумывайте фишки, которые окажутся интересными и полезными для потенциальных клиентов. Брифы, тесты, игры, анкеты, калькуляторы, рекомендации и т. д.
  • Вовлекайте посетителей во взаимодействие. Помогают онлайн-консультации, в роли которых все чаще используются чат-боты. Сюда же отнесем формы обратного звонка, комментариев, отзывов.
  • Поощряйте активность на ресурсе. Нестареющий прием — проведение акций, конкурсов, предоставление промо-кодов. Это будет полезно и для трафика, и для длительности сессии.
  • Оптимизируйте скорость загрузки страниц. Это важно, чтобы снизить процент отказов.
  • Публикуйте качественный, ценный, интересный, экспертный, грамотный и уникальный контент. Читаемый блог способен отлично повлиять на поведенческие факторы сайта. Также заботьтесь о регулярном пополнении новостного раздела. Делайте контент разнообразным: один текст в поле не воин. Нужны фото, видео, графика, анимация, инфографика и пр.
  • Обеспечьте сайту понятную и логичную структуру, удобную навигацию.
  • Не забывайте о важности перелинковки: в ваших силах с помощью ссылок рекомендовать пользователям материалы и таким образом продлить их пребывание на ресурсе.

Как еще удержать пользователя

Многое зависит от вида площадки, тематики, рода деятельности компании. Для интернет-магазинов решающим фактором становится УТП и его выгоды, для новостных порталов — свежесть и актуальность темы.

Поэтому даем лишь примерные подсказки, которые вы сможете адаптировать к своей нише.

Используйте:

  1. Видеоролики — вид контента, способный за короткое время передать большой объем информации. Люди все чаще соглашаются посмотреть видео, чем прочитать. Сложно сказать, кому ролики не подойдут. Магазины могут публиковать обзоры товаров и инструкции, компании — презентовать услуги, рассказать о команде. Любой текстовый материал можно дополнить тематическим видео, если оно качественно снято и полезно для пользователя. Обратите внимание: если раньше больше внимания получали «длинные» ролики на 30-40 минут, сейчас лучше укладываться в 5-10.
  2. Карусели и слайдеры с фото. Красивые фотографии посмотреть приятно. В интернет-магазинах это могут быть изображения товаров, в компаниях, оказывающих услуги, — отчеты о мероприятиях, прикольные фото из жизни компании, о взаимодействии с партнерами. Для строительных компаний — фото готовых проектов и т. д.
  3. Полезные лонгриды. Длинная статья должна быть привлекательной во всех отношениях: с ценным содержанием, с грамотной версткой, с приятными дополнениями в виде графиков, иллюстраций. Увлекательно написанный лонгрид надолго задержит гостя.
  4. Контент или функционал, вовлекающий в диалог, выше упоминали. Так вот, онлайн-консультант или форма заказа обратной связи — must have современного сайта.
  5. Интерактивный вовлекающий контент. Интригующие или смешные тесты, онлайн-викторины, мини-игры точно удержат посетителя на некоторое время. Если они цепляют и сделаны качественно.
  6. Иногда гостей просят заполнить анкеты, написать отзыв. Работает, когда они предлагаются ненавязчиво и в обмен на некую выгоду. У нас имеется статья, где названы самые эффективные способы мотивировать клиента на составление отзыва.

Изобретайте новые, наиболее подходящие способы, которые предотвратят быстрый уход посетителя.

Санкции за накрутку

В Сети можно встретить сервисы, предлагающие искусственную накрутку поведенческих факторов. Автоматически на ресурс нагнетается трафик, который создает видимость активности. Однако поисковики давно научились распознавать подобные манипуляции, поэтому пользоваться ими не стоит.

В Google за это в 2004 году начал отвечать алгоритм Флорида, затем влившийся в Панду. А с 2011 года и Яндекс дал отпор накрутке, когда была запущена кампания под названием «Чистый поиск».

Раньше за манипуляции поисковые системы наказывали сурово: можно было попасть под фильтр и оставаться там несколько месяцев, иногда до года. В настоящее время накрутки быстро распознаются. Они не засчитываются в пользу сайта, поэтому смысла в них нет. При серьезных нарушениях возможна пессимизация в поиске. Поэтому лучше направить силы и бюджет на улучшение ресурса, а не на манипулятивные тактики.

Как найти то, что можно улучшить

Иногда мы воспринимаем свой ресурс предвзято. Кажется, что сайта лучше и быть не может! Мнение посетителей — понятие относительное, оно не всегда совпадает с нашим. Есть надежные способы, которые подскажут, что надо усовершенствовать, чтобы улучшились поведенческие факторы.

Это:

  • Технический аудит сайта. Он поможет выявить проблемы, которые касаются технической стороны сайта. В итоге вы получаете развернутые рекомендации по устранению препятствий, мешающих развитию.
  • SEO-аудит. Он, соответственно, выявит слабые места в SEO-оптимизации. Анализируется ссылочная масса, корректность семантического ядра, SEO-контент, проработка мета-тегов, другие аспекты. Выполнение рекомендаций специалистов позволит повысить позиции сайта в выдаче, что неплохо и для поведенческих метрик.
  • Юзабилити-аудит диагностирует, где посетитель сайта испытывает дискомфорт.
  • Контент-аудит представляет собой анализ наполнения. Иногда не только сайта, но и сообществ в соцсетях, других площадок, где представлена компания. Он покажет, насколько полезный и привлекательный контент вы предоставляете пользователям, что нужно изменить, чтобы расти вверх.
  • Анализ причин отказов. Один из наиболее зловредных факторов, но с ним можно поработать. Исследуются страницы, насколько они релевантны запросу, верно ли подобраны ключи, полезен ли контент, проработано ли УТП. Надо установить, почему посетитель быстро покидает ресурс, и искоренить недостаток. Возможно, страница просто долго грузится. Слишком высокая цена товара — проблемка другого рода. Здесь уместно провести сравнение с конкурентами.
  • Адаптивность сайта. Ресурс, не адаптированный под мобильные устройства, теряет примерно половину трафика.

Все мероприятия можно совместить в рамках одной услуги — комплексного аудита сайта, который можно заказать в WebEvolution.

— Как улучшить поведенческие факторы сайта — характеристики, которые напрямую и очень сильно влияют на ранжирование?

— Для начала нужно обнаружить проблемные точки, сделать это поможет комплексный аудит. Далее надо проанализировать ситуацию и устранить недостатки. И если внешние факторы от вас не особо зависят, то с внутренними придется тщательно поработать. Это сложный процесс, связанный с тем, насколько ресурс полезен, удобен и привлекателен для пользователей. Чем точно не стоит заниматься, так это накруткой поведенческих факторов. Поскольку из-за черных или серых схем сайт может пострадать, и тогда точно не окажется в лидерах выдачи.

Другие статьи по тегам

продвижение поисковые системы seo интернет-маркетинг

на эту тему

Брендированный контент: что это, почему его надо использовать Как писать маркетинговые кейсы в 2019 году 5 запретных тем для корпоративных страниц в соцсетях Распространение информации в Интернете: новые законы и ответственность Какими будут факторы ранжирования в 2019 году Сайт вышел в ТОП. Как удержать позиции? Заставим контент работать — 14 вдохновляющих идей Основы контент-аудита

Как улучшить пользовательские факторы на сайте для Google и Yandex? Оптимизация по-белому

Поведенческие факторы ранжирования находятся в перечне главных факторов по влиянию на формирование результатов поисковой выдачи.

Какие пороговые значения являются оптимальными?

Как улучшить поведенческие факторы на сайте без накрутки?

Разберемся с вопросами далее.

Сразу следует зафиксировать следующее — поведенческие факторы не являются выдумкой. Влияние таких факторов подтверждается на практике.

Принцип использования факторов описан в патенте Google про изменения ранжирования результатов поиска на основе неявной обратной связи с пользователем. Ссылка на патент — Modifying search result ranking based on implicit user feedback.

Yandex подтвердил, что использует пользовательские факторы при ранжировании страниц в органической выдаче поисковой системы.

Поведенческие факторы ранжирования в Yandex

Что такое поведенческие факторы ранжирования? Поведенческими факторами называется информация о взаимодействиях пользователей с поисковой выдачей и сайтом. Такие данные являются важными для поисковых систем при определении того, какой сайт выводить выше или ниже в поисковой выдаче.

Значения учитываются поисковой системой на этапе после первой волны ранжирования. Схема в виде последовательности действий поисковой системы выглядит так:

Учет поведенческих факторов в алгоритмах поисковых систем

Данная схема взята из патента Google.

Подробнее о том как влиять на кликовые факторы на поисковой выдаче применяя белые методы поисковой оптимизации в материале по ссылке далее — Белые способы влияния на кликовые поведенческие факторы в поисковой выдаче?

Далее разберемся с следующими вопросами:

  • В чем измеряется значение поведенческих факторов?
  • Какие пороговые значения оптимальны?
  • Как улучшить поведенческие факторы на сайте?

1 — В чем измеряется значение поведенческих факторов?


Сначала следует зафиксировать точку применения сил, иными словами — разобраться с метриками, которые используются для измерения данных факторов.

В чем измеряются поведенческие факторы на сайте? Согласно патентам поисковых систем используются разные метрики:

  • Глубина просмотра на сайте;
  • Время проведенное на страницах сайта;
  • Возврат в поисковую выдачу и так далее.

Но применяя принцип простоты следует сконцентрироваться на главной метрике — количество времени, которое проходит от клика на сайт в поисковой выдаче до закрытия страницы.

Не следует путать значение данной метрики с значением показателя отказов.

Показатель отказов выражается в проценте от общего количества посещений, в рамках которых была просмотрена только 1 страница. При расчете точного показателя отказов считают только те визиты, при которых посетители покинули сайт в течении 1-15 секунд.

Следовательно, данные метрики нельзя использовать как взаимозаменяемые.

Как каким значениями стремиться? Разберемся далее.

2 — На какие пороговые значения следует ориентироваться?


Какие значения являются оптимальными? Исходя из исследования Search Metrics, средняя длина клика для сайтов из ТОП-10 в результатах выдачи Google составляет 3 минуты 10 секунд.

Но все зависит от ниши. Как узнать к каким значениям следует стремиться в конкретной нише? Следует анализировать ТОП.

К примеру, как инструмент, можно использовать SimilarWeb. В сформированном отчете выводятся такие данные:

  • Трафик;
  • Суммарное количество посещенных страниц в рамках сессии;
  • Среднее значение времени пребывания на сайте;
  • Показатель отказов.

Поведенческие факторы - данные

Выгрузка таких данных является бесплатной. По всем данным сервис показывает приблизительные значения.

Данные можно выгрузить через сайт. Ссылка на сервис — SimilarWeb.

Еще есть вариант выгрузки данных через расширение для Google Chrome — SimilarWeb — Traffic Rank & Website Analysis.

Полученные данные следует сравнить с соответствующими реальными данными продвигаемого сайта. Если таких данных нет, то следует забрать данные из Google Analytics, Yandex.Metrika или MegaIndex Stat.

Какие есть белые способы для влияния на поведенческие факторы на сайте?

3 — Как улучшить поведенческие факторы на сайте?


Комплекс мер по улучшению сводится к следующим задачам:
  • Решение интента;
  • Улучшение характеристик удобства использования сайта.

В части решения интента, контент на странице сайта должен соответствовать таким качествам как:
  • Актуальность;
  • Качество;
  • Релевантность.

Как создавать качественный контент для поисковых систем

Что делать в части улучшения характеристик удобства использования сайта? Сначала следует структурировать информацию на страницах сайте. Далее следует адаптировать информацию под мобильные устройства. Сжать и оптимизировать изображения на страницах сайта.

Улучшение поведенческих факторов через улучшение дизайна сайта

На этапе улучшение верстки имеет смысл разместить на сайте блок с обратной связью. В дополнение к форме по сбору обратной связи имеет смысл разместить систему для аналитики поведения пользователей на странице, к примеру сервис для наблюдения за движением курсора мышки. Ссылка на бесплатный сервис от Yandex — Yandex Webvisor.

Блок с обратной связью на странице

Имеет смысл размещать данный блок на любых сайтах, на которых проводится улучшение интерфейса.

Такие блоки используются на разных сайтах. Например, на сайте Google.

Примеры:

Улучшение поведенческих факторов путем сбора отзывов

Улучшение поведенческих факторов путем улучшения дизайна

Что еще? В статьях следует размещать перелинковку на полезные тематические страницы. Данный блок позволяет увеличить глубины просмотра сайта.

Перелинковка на странице

В идеале на страницах сайта следует размещать интерактивные элементы, с которыми пользователь буде взаимодействовать.

Поведенческие факторы - Элементы

Пример:

Интерактивный элемент сайта

Вопросы и ответы


Накрутка поведенческих факторов на сайте?


В интернете существуют предложения по накрутке поведенческих факторов. Для реализации накрутки используются специальные сервисы.

Хотя накрутка повышает поведенческие факторы, но есть риски. Если приятно решение об использовании подобных сервисов, стратегия продвижения должна быть разработана с учетом таргетирования заданий на схожий до степени смешения трафик.

В каких случаях риски являются минимальными? Например сценарий следующий:

  • На сайте большое количество разного по типу трафика. Например, сайт по продаже авиабилетов и тому подобное;
  • На сайте появляется страница с новой услугой.

Рекомендованный материал в блоге MegaIndex на тему накрутки поведенческих факторов по ссылке далее — Накрутка поведенческих факторов ранжирования в Google и Yandex. Как работает и примеры сервисов.

Данная информация носит обзорный характер и предназначена для расширения кругозора.

Накрутка относится к самым простым способом продвижения, но несет риски. Рекомендую применять на практике белые способы оптимизации поведенческих факторов.

Как поисковые системы выявляет накрутки?


В патенте Google предусмотрены меры защиты. Например:
  • При анализе кликов меньший вес назначается кликам тех пользователей, которые чаще остальных выбирают страницы лидеров поиска. Иными словами, если пользователь постоянно выбирает результаты из ТОП-3, то значимость клика снижается;
  • Пользователей разделяют на обычных и опытных. Как результат, при учете кликов определенного пользователя используется весовой коэффициент. Значение зависит от индивидуального поведения в интернете и так далее.

Источники данных?


Поисковые системы получает данные из разных источников:
  • Браузеры;
  • Расширения для браузеров;
  • Система с агрегацией данных о пользователях с разных источников.

Что важные: поведенческие факторы на сайте или кликовые факторы на выдаче?


Все поведенческие факторы важны.

Зачастую даже незначительное влияние на кликовые факторы на выдаче позволяет повысить позиции сайта.

Фактор длины клика

В идеальном варианте у сайта должны быть оптимальными все значения: и на выдаче, и на сайте.

Поведенческие факторы на выдаче, сайте

Наилучшие белые способы для улучшения поведенческих факторов на выдаче следующие:

  • Повышение кликабельности заголовков сниппетов;
  • Расширение сниппетов.

Комплекс мер по созданию кликабельных сниппетов правильно проводить с учетом анализа сниипетов в нише, применяя такие сервисы как анализ сниппетов от MegaIndex.

Ссылка на сервис — Анализ сниппетов.

Анализ сниппетов

Рекомендованный материал в блоге MegaIndex на тему улучшения кликовых факторов на поисковой выдаче по ссылке далее — Белые способы влияния на кликовые поведенческие факторы в поисковой выдаче.

Выводы


На практике ранжирование страниц в поисковой выдаче в значимой мере базируется на информация о взаимодействиях пользователей с поисковой выдачей и сайтом.

Поведенческие факторы на сайте входят в перечень основных по влиянию на ранжирование сайтов в поисковой выдаче, но следует учитывать и иные важные факторы ранжировании. К примеру, оптимизацию внешнего ссылочного профиля.

Рекомендованные материалы в блоге MegaIndex по теме продвижения внешними ссылками далее — Внешние ссылки.

Список главных факторов ранжирования следующий:

  • Поведенческие;
  • Ссылочные;
  • Текстовые.

Какие данные передаются в поисковую систему для аналитики? Согласно патентам, поведенческие факторы измеряются разными метриками. На практике согласно принципу простоты ориентироваться следует на главную цель. Самая главная цель при улучшении поведенческих факторов на сайте — увеличение среднего значения времени пребывания на сайте.

Dwell Time интерпретация как фактора ранжирования сайтов

Трафик в ТОП-10 зависит от позиции сайта. Исходя из распределения по кликам, есть смысл бороться за ТОП-3. Зачастую без улучшения поведенческих факторов попасть в лидеры поиска нельзя.

Распределение кликов в поисковой выдаче

Выше приведены примеры различных способов по улучшению поведенческих факторов. Для алгоритмов поисковой системы высокие значения поведенческих факторов свидетельствуют об удовлетворенности пользователями контентом на странице.

Есть еще лайфхак, смысл заключается в использовании механики запроса части контента по требованию.

Для иллюстрации:

Пример Dwell Time

Остались ли у вас вопросы, замечания или комментарии по теме поведенческих факторов на сайте? Какие способы улучшения вы можете привести как пример? Напишите в комментариях.

7 способов улучшить поведенческие факторы сайта — Netpeak Blog

 Мы рассмотрим несколько способов улучшения поведенческих факторов без использования всякого рода специальных инструментов и сервисов. Первый из них был озвучен Константином Леоновичем (Sape.ru, г. Москва) на конференции «8Р» в июле этого года. Следующие 4 способа — мои «5 копеек». И в качестве бонуса знаниями делятся Олег Шестаков (rush-agency.ru, г. Москва) и Сергей Кокшаров (автор популярного блога devaka.ru, г. Днепропетровск).

1. Оптимизируйте мобильную версию сайта

В последние несколько лет по всему миру наблюдается стремительный рост трафика через мобильные устройства. По сравнению с аналогичными данными за 2012 год, в 2013 году доля мобильного трафика выросла более чем в два раза. Естественно, люди пользуются на смартфонах и планшетах поиском Google, Яндекса и других поисковых систем. При этом до сих пор часто можно встретить в ТОПе сайты, сделанные на Flash, с тяжелой графикой, громоздким меню и просто ужасно неудобным интерфейсом (особенно, если смотреть сайты в ресторанной тематике).

На таком сайте пользователь точно долго не задержится. Необходимо в первую очередь ориентироваться на предпочтения пользователей: если вам нравится куча всяких выскальзывающих, двигающихся, мигающих, издающих звуки элементов, то это не значит, что вашим пользователям это понравится. Более того, некоторые технологии могут просто не поддерживаться мобильными устройствами.

Как решить подобного рода проблемы? Спросите у посетителей вашего сайта, что им нравится, а что нет. Либо задайте более конкретный вопрос (например: «Вам нравится наше огромное выпадающее меню, которое занимает половину страницы?»). И на основании полученной обратной связи, делайте выводы. Также стоит учитывать рекомендации поисковых систем по мобильным версиям сайта.

2. Сделайте сниппет более привлекательным

Именно сниппеты сайтов видит пользователь после того, как получает ответ на свой запрос к поисковой системе. От привлекательности сниппета в значительной степени зависит, перейдет ли пользователь на сайт. Чтобы выделить сниппеты своего сайта на фоне конкурентов, можно использовать микроразметку страницы и специальные символы.

Внимание привлекают фотографии авторов статей, звездочки рейтингов товаров, превью к видеороликам, красиво оформленные хлебные крошки. Это всё легко реализовать через микроразметку. К тому же, можно проверить правильность её реализации через инструменты валидации.

Специальные символы можно добавить в сниппет, используя графические символы UTF-8.

3. Уменьшайте время загрузки сайта

Каждая лишняя секунда во время загрузки сайта отдаляет посетителей от его просмотра. Людям нравятся быстрые сайты, да и поисковые системы отдают им предпочтение.

Используйте кэширование, сокращайте размеры JavaScript и CSS, сжимайте изображения для веба, оптимизируйте порядок загрузки элементов страницы. Всё это даст прирост в скорости. Большинство популярных CMS имеют встроенные средства реализации этого всего или подключаемые модули.

4. Поиск ненужных запросов

Если содержание сайта не удовлетворяет намерения пользователя, то мы получаем увеличение количества возвратов в поиск. Это учитывается поисковиками как негативный фактор.

Например, сайт торгует пуховыми матрасами и продвигается по запросу «матрасы». Можно заглянуть в serpstat.com и увидеть, что матрасы бывают ортопедические, жесткие, надувные. Все пользователи, пришедшие на сайт по таким запросам, будут увеличивать показатели возврата в выдачу.

5. Увеличьте Type-in трафик

TypeIn-traffic — это трафик прямо из адресной строки браузера. Дополнительно это может быть трафик из закладок браузера (та же самая адресная строка, но посредством подстановки в неё самой закладки) и из десктопных месседжеров (icq, skype — та же самая адресная строка, но только подстановка ведётся через инструменты операционной системы). По таким запросам ваш сайт обязан быть на первом месте в выдаче. Если этого не происходит, то стоит это исправить. Сделайте свой сайт информационным хабом, на котором собран максимум информации по его тематике. Делитесь своим профессиональным опытом, давайте советы посетителям, интересуйтесь их мнением. Также можно начать дискуссию по важному для вашей аудитории вопрос, привлечь авторитетных лидеров мнений, провести интересный конкурс или цепляющую акцию. Легко сказать, но сложно сделать? Тогда не пропустите полезное руководство по контент-маркетингу 😉

Необходимо формировать бренд, который люди будут узнавать как в онлайне, так и в офлайне. Все успешные рекламные акции вне интернета дают прирост Type-in трафика. Размещайте доменное имя своего сайта на визитках, рекламных щитах и в объявлениях, с помощью которых повышаете узнаваемость своей компании (сейчас даже на асфальте рисуют рекламу с ссылкой на сайт 🙂

Комментарий Сергея Кокшарова:

— Хороший способ улучшить поведенческий фактор это изучить поведение посетителя на странице. Для этого есть хорошие инструменты: карта кликов и вебвизор (запись движения мыши), которые Яндекс предоставляет бесплатно в рамках сервиса Яндекс.Метрика. Проанализируйте карту кликов для своей целевой страницы, возможно вы увидите лишние или, наоборот, недостающие элементы. Используйте все доступные инструменты, чтобы понять, почему посетитель совершает короткий клик и возвращается в поиск. Причин может быть много — от плохого юзабилити, до неполного или некачественного контента. Улучшать поведенческий фактор — это хорошая задача и ей надо заниматься, она часто приводит к стремительному развитию сайта в разных аспектах.

Комментарий Олега Шестакова:

— Работу с поведенческими факторами стоит разделить на две части: работа с кликовыми факторами выдачи и работа с On-site факторами. Кликовые: Как ни странно, известные пару лет назад CTR выдачи и Last Click все еще имеют сильный вес. Все на чем стоит сосредоточиться — это сниппет: рейтинги, фото автора, хлебные крошки и прочие «украшательства» помогут забрать клики у конкурентов. Не стоит забывать, что сниппет — своего рода рекламное объявление, которое должно содержать призыв к действию, а не просто описывать характеристики товара. On-site: Для расчета поведенческих факторов на сайте используется множество метрик и все они направлены на оценку вовлеченности пользователей. Так давайте ее увеличим. Практический кейс: я продвигал сайт, посвященный кроссовкам Nike Air Max (модные кроссовки среди молодежи) — после добавления этого видео (Hot Girl — Nike Air Max commerсial) на главную страницу, время, проводимое на сайте увеличилось в 10 (!) раз.

Естественно, не во всех тематиках есть такие «горячие» видео, но почему бы не снять свое или не создать привлекательную инфографику?

А какие способы улучшения поведенческих факторов используете вы? 🙂

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о