Транзакционные поисковые запросы — определение термина. Что такое Танзакционные запросы и ка их применять. SEO-словарь

Транзакционными называют такие запросы, которые совершают люди с целью заключения сделки и совершения транзакции. Это могут быть покупки в интернет-магазинах и по объявлениям, наём работников, подписка на вебинар, скачивание материалов и пр.

Внешней отличительной чертой транзакционных запросов можно считать характерные слова: -записаться, -купить, -заказать, -срочно, и подобные. Ценность проработки ключевых слов с такими маркерами в привлечении на сайт платёжеспособных нацеленных на сделку клиентов, что значительно повышает прибыль владельца ресурса.

Пример транзакционного запроса по оказанию услуг

Особенности транзакционных запросов

Специфика таких ключей и трудности оптимизации заключаются в следующем:

1. По данному типу ключевиков высока конкуренция. Поскольку запросы производятся в “горячем” режиме, каждый владелец торговых площадок и сервисов услуг стремится заполучить клиента запрашивающего подобные фразы.
2. В связи с высоким уровнем конкуренции сильно понижаются шансы выбраться в топ, особенно, если у проекта небольшой бюджет. Это значит, что молодым и ещё неокрепшим компаниям будет трудно сразу выбраться в лидеры по данным запросам, и нужно выбрать другую стратегию оптимизации.

При этом транзакционные запросы привлекают больше активного целевого трафика и отличаются, как правило, более высокой конверсией.

Такой тип поиска обычно напрямую связан с геоположением. Как правило, поисковик сам предлагает пользователю продолжение фразы, основываясь на его локации: “хорошая парикмахерская… в ЮВАО”, “компьютерный мастер… в Туле недорого”.

Транзакционные запросы служат не только оптимизаторам и владельцам сайтов для привлечения “горячих” клиентов, но также помогают пользователям отсеивать неподходящие компании из выдачи благодаря словам-маркерам: +с доставкой, +на дом, +недорого, +с гарантией, +название региона или населенного пункта.

Продвижение по транзакционным запросам

Транзакционные запросы используются только коммерческими площадками, а поисковые системы тщательно отсеивают все неподходящие сайты из выдачи. Чтобы соответствовать интересам клиентов, сайты на видных местах располагают удобные кнопки обратной связи, заказа, используют фотографии и описания товаров, подают детальную информацию о ценах, скидках, акциях и дополнительных услугах, которые могут быть необходимы пользователю.

В продвижении используют разные стратегии работы с транзакционными ключами:

В первом случае достаточно охватить 100-200 ключевых фраз для увеличения потока клиентов, тогда как вторая стратегия требует задействования тысяч ключей с конкретными запросами, чтобы привлечь то же число клиентов на площадку: «записаться к врачу эндокринологу на понедельник, Якиманка».

НЧ стратегия подходит для кампаний с небольшим бюджетом и позволяет начинающим проектам попасть в конкурентную среду более сильных компаний. Вместе с тем, воплощение такой стратегии требует гораздо больше времени и сил. НЧ продвижение по транзакционным фразам больше подходит для контекстных объявлений – это куда проще, чем написание статей по каждому конкретному ключевику.

Практические рекомендации

Для эффективной работы транзакционных ключевиков нужно правильно их использовать:

• размещать только на страницах с возможностью сразу же осуществить искомую транзакцию: записаться на прием, встать на очередь, приобрести товар, изучить его конкретные характеристики и цену;
• обеспечить пользователю возможность выбрать, сравнивать, быстро находить похожие услуги, специалистов, товары, фильтровать каталог;
• контент должен быть актуален и строго релевантен, иначе система может игнорировать или блокировать сайт;
• нельзя забывать о локациях вплоть до районов и улиц, когда речь идёт о крупных городах;
• стоит избегать больших обтекаемых описаний и абстрактных статей, лучше предоставить чёткие формы для заполнения, видео-инструкции и конкретные характеристики товара или услуги.

Транзакционные запросы, не смотря на высокую конкурентность, позволяют эффективно привлекать клиентов и повышать продажи, но для этого предложения всегда должны быть актуальными, а сайт – быть понятным и привлекательным.

Типы поисковых запросов и их влияние на SEO

Классификация поисковых запросов довольно обширна и у каждого seo-специалиста или компании она своя. Мы представляем себе типы поисковых запросов и их разделение следующим образом:

1. По интенту (намерению) пользователя: информационные, навигационные, транзакционные;
2. По сезонности: сезонные и несезонные;
3. По региональности: геозависимые и геонезависимые.

Классификация запросов: зачем это нужно?

Все просто: SEO-продвижение ведь и начинается с работы над запросами.

Мы формируем семантическое ядро, отсеиваем лишнее, проводим кластеризацию запросов и, самое главное – анализируем их. Понять, к какой группе относятся запросы для Вашего сайта – значит выбрать правильную стратегию продвижения. Ведь для каждого вида запросов существуют свои особенности работы с ними – о них и поговорим далее.

Не будем останавливаться на сезонных и геозависимых запросах: их классификация условна и работа с ними в этих аспектах не предполагает каких-то специальных знаний. Подробнее поговорим о разделении запросов по намерению.

Информационные, навигационные и транзакционные запросы

иллюстрация sembook

Информационные запросы пользователь вводит, чтобы получить те или иные сведения – и ему неважно, какой сайт их предоставит.

Примеры информационных запросов:

“Рецепт домашнего тирамису”,

“Как лечить ангину народными средствами”

“Кто был президентом США в 1959 году”

При работе с такого рода запросами важно учитывать следующие моменты:

• короткие информационные запросы, как правило, очень конкурентны. Для продвижения по таким запросам молодого ресурса следует с помощью Вордстата (или других сервисов) выбирать его более низкочастотные вариации с длинным “хвостом”. Например, не “рецепт домашнего тирамису”, а “рецепт домашнего тирамису с какао без яиц”.
• работая с информационными запросами, важно хорошо понимать, какого рода контент нужен пользователю. Например, запрос “развитие ребенка на 2 месяце жизни” предполагает, что пользователь хочет получить максимально подробную информацию – значит, ему нужен длинный, подробный и максимально исчерпывающий текст. А вот запрос “первая помощь при переломе” или “быстрый рецепт пиццы” требует очень лаконичного изложения, без “воды” и любой лишней информации – здесь пользователь хочет максимально быстро получить ответ на свой вопрос;
• кстати, максимальная краткость и точность там, где это уместно, позволяют попадать в самый ТОП выдачи Google в виде целого фрагмента страницы:

Об алгоритме RankBrain от Google мы еще расскажем в будущих статьях. Надо отметить, что у Яндекс также действует подобный алгоритм.

• сайтам, продвигающимся посредством информационных запросов, следует уделить отдельное внимание работе над качественной и естественной ссылочной массой, т.к. поисковые системы будут обращать на этот аспект большое внимание.

Навигационные запросы пользователь вводит с целью найти конкретную компанию/сайт/интернет-магазин, а также найти адрес или телефон.

Примеры запросов:

“сайт зайцев нет”

“телецентр останкино как доехать”

“салон красоты клеопатра телефоны”

С такими запросами все довольно просто:

• убедитесь, что у Вашего сайта понятный и логичный url. По статистике, именно при вводе навигационного запроса пользователь обращает внимание на адрес сайта в выдаче;
• зарегистрируйте сайт в Яндекс и Google картах;
• зарегистрируйте сайт в Яндекс.Справочнике – тогда в результатах выдачи, если Яндекс посчитает это уместным, будут выдаваться краткая или расширенная контактная информация.

Google уверяет, что наличие контактных данных на сайте не является фактором ранжирования. (скорее всего, с Яндексом дела обстоят точно так же). Однако чтобы “закрыть” все возможные навигационные запросы, стоит позаботиться о том, чтобы контактная информация о Вашей компании была исчерпывающей и доступной как на Вашем ресурсе, так и на сторонних сервисах.

Транзакционные (интентные) запросы – лакомый кусок всех интернет-магазинов. Эти запросы выражают намерение пользователя что-то приобрести, заказать, скачать и т.д., т.е. это самые целевые запросы из всех возможных:

“купить iphone 7 plus”

“заказать пиццу на дом”

“забронировать гостиницу на 2 дня”

Транзакционные запросы создают огромную конкуренцию в поисковой выдаче. Работая с ними, важно учитывать следующее:

• в отличие от сайтов, продвигающихся через информационные запросы, сайтам, отвечающим запросам-интентам, не обязательно иметь очень высокий траст и обширный “послужной список” в виде объемной ссылочной массы. Разумеется, важность этих факторов никто не отменял, но все же здесь молодой ресурс с более высоким уровнем юзабилити и полезным уникальным контентом может обойти в выдаче более трастового конкурента;
• часто интентные запросы подразумевают более глубокий просмотр пользователем поисковой выдачи – он может “проработать” не только первые 2-3, но и 10 и 15 сайтов. Так что в этом смысле SEO должно стать частью SEM (search engine marketing) и учитывать маркетинговые стратегии привлечения и удержания пользователя, а также конверсии его в покупателя (подписчика, др.).

 

---

 

Автор: Анастасия Анненкова, SEO-специалист компании MSA-IT 

 

• Теги: внутренняя оптимизация

Семантика — критический важный этап SEO-кампании. Виды запросов. Читайте на Cossa.ru

Что такое семантическое ядро?

Семантическое ядро сайта — это список поисковых запросов, с которыми целевая аудитория сайта обращается к поисковой машине, ища товар или услугу, которую предлагает сайт, на разных стадиях принятия решения о покупке.

Для того, чтобы правильно составить семантическое ядро, нам необходимо ответить на два вопроса: Что требуется нашему клиенту? Что он хочет продавать?

NB: Текущий сайт невозможно использовать в качестве источника материалов в виду следующих причин:

• устаревших материалов,
• ошибок проектирования,
• ошибок SEO-специалиста,
• ошибок маркетолога.

Способы выяснения потребностей: интервью и брифование. В итоге у нас будет точное понимание того, что необходимо продавать, и кому это необходимо. Необходимо учитывать разные стадии принятия решения.

Виды запросов

При составлении семантического ядра, необходимо знать, что все запросы можно разделить на четыре группы:

1. Информационные запросы,
2. Навигационные запросы,
3. Транзакционные запросы,
4. Запросы общего характера.

Информационные запросы:

Данный вид запросов используется, когда человек ищет ответ на поставленный вопрос. Он будет переходить на все сайты из ТОПа выдачи, пока не найдет, как посчитает, исчерпывающий и достоверный ответ на свой вопрос.

Все информационные запросы несут в себе вопрос, и обычно начинаются со слов: «как», «где», «почему», «сколько» и т.д. «Отзывы», «советы», «инструкции» — данные слова тоже относятся к информационным запросам. Под каждый информационный запрос рекомендуется создавать отдельную страницу на сайте. Информационные запросы на некоммерческих сайтах составляют наибольшую долю в трафике, благодаря этим запросом можно хорошо монетезировать свой ресурс за счет контекста или тизеров.

Навигационные запросы:

Под данным видом запросов стоит понимать запросы, которые характеризуют ваш сайт и позволяют в дальнейшем перейти на него.

Транзакционные запросы:

Это наиболее интересный вид запросов. Они говорят нам о том, что люди ищут сайт, на котором смогут совершить то или иное действие: купить, скачать и т.д. Данный вид запросов в основном используется в интернет магазинах, либо на сайтах, предоставляющих услуги.

Эти запросы зачастую весьма конкурентны, при этом именно они приносят целевую аудиторию на ваш сайт. Если вы продвигаете какую-либо страницу по транзакционному запросу, то на этой странице обязательно должно быть выполнено условие, что пользователь сможет совершить свою транзакцию.

Ответом на вопрос о том, стоит ли использовать транзакционные запросы на информационных сайтах, будет — стоит. Но, как я уже говорил выше, на этой странице вы должны предложить пользователю действие: либо это будет релевантная контекстная реклама, либо это вывод его на партнерскую программу.

Запросы общего характера:

Трудно определить к какому виду относятся данные запросы — они могут быть как транзакционными, так и информационными. Например:

• «Микроскоп»,
• «Покраска забора»,
• «Летние шорты».

Если взглянуть на эти запросы, то не совсем понятными становятся мотивы людей, вводящих эти запросы. В примере с микроскопом не понятно ищут ли информацию о том, как он устроен, какие модели есть, либо же хотят его купить. С покраской забора тоже не ясно, либо человек ищет информацию о том, как покрасить потолок, либо ищет фирму занимающуюся покраской. То же самое и с летними шортами — либо их хотят купить, либо хотят посмотреть на модные тенденции.

При составлении семантического ядра для своего сайта, всегда учитывайте специфику вашей будущей аудитории.

Частотность запросов

Также необходимо учитывать фактор частотности запросов. Все запросы можно разделить на три группы, при этом в каждой тематике порог частоты задается индивидуально:

1. Высокочастотные запросы — более 1000 в месяц,
2. Среднечастотные запросы — от 200 до 1000 в месяц,
3. Низкочастотные запросы — менее 200 в месяц.

Деление по частотности необходимо для понимания структуры сайта, выбора запросов для оптимизации страницы, формирования метатегов и т.д.

Процедура составления семантического ядра. (Яндекс.Вордстат):

1. Анализ тематической области деятельности компании с целью формирования начального списка запросов.
2. Расширение списка запросов и анализ частот выявленных запросов с помощью Яндекс.Вордстат.
3. Очистка списка запросов от нетематических и пустых.
4. Создание структуры (можно прогнать два-три круга).

C целью уточнения данных статистики пользователем сервиса могут быть задействованы следующие операторы:

1. Оператор «-» — дает возможность исключить минус-слова.
2. Оператор «|» — принимает значение «или» для запросов.
3. Оператор «()» — применяется в целях группировки слов.
4. Оператор «+» — направлен на принудительный учет в ключевых фразах предлогов и союзов.
5. Оператор «!» — предназначен для вывода статистических данных в точном виде.
6. Оператор «кавычки» — отображает данные статистики исключительно для одного слова, без участия в иных сочетаниях.

NB: продвижение сайта в поисковых системах с неверно подобранным семантическим ядром приведет к затрате большого количества времени и бюджета и не даст необходимых результатов.

Таким образом, ошибки при составлении семантического ядра могут привести к неэффективной SEO-кампании в целом.

Составление семантического ядра from Astra Media Group

Транзакционные запросы 

Используют транзакционные запросы пользователи, желающие купить конкретную продукцию или воспользоваться услугой. Такие ключи ценны для коммерческого сайта, так как приводят платежеспособную аудиторию, готовую к совершению транзакции. Вводя в поисковик транзакционный запрос (со словами «купить», «цена» и другими), пользователь целенаправленно ищет конкретный товар. Задача интернет-магазина — заинтересовать его предложением и не дать уйти к конкурентам.

Список транзакционных запросов:

Для каждой тематики список запросов может отличаться (например, для сайтов продающих что либо – основной запрос это “купить” и его хвост, а в тематике аренды спецтехники такой запрос – “аренда”)

• Купить, продажа, заказать, на заказ, под заказ;
• Стоимость, цена, недорого, прайс;
• Доставка, с доставкой, курьер, самовывоз;
• Магазин, склад;
• Опт, розница;
• Оплата наличными, безналичным расчетом, картой.

Чтобы список выбранных транзакционных запросов способствовал получению прибыли, важно соблюдать следующие правила:

• Не обойтись без привлекательного дизайна сайта и удобного каталога. Если клиент может сравнить несколько товаров, это увеличит шансы на покупку.
• По транзакционному запросу пользователь должен попадать на страницу с продукцией или услугой. На ней не должно быть лишней информации.
• Форма заказа и телефон в верхней части экрана – обязательны!
• Скидки стимулируют сделать покупку. Результативны предложения, ограниченные по времени.

Задача сайта — помочь найти то, что искал посетитель. Правильная оптимизация страниц увеличит конверсию. Работники агентства интернет-маркетинга «Паньшин Групп» помогут в раскрутке web сайта, ждем вас!

Читайте также:

Loading…

Подписка на новости

Мы делимся полезными статьями о поисковом продвижении сайтов и интернет-маркетинге.

Подпишитесь сейчас и получайте уникальную информацию и скидки, недоступные читателям блога!

Спасибо за подписку!

Классификация поисковых запросов по целям

Для удачного продвижения сайта и бизнеса в целом, одним из основных факторов является его полезность для посетителей и клиентов. Логично, что в гонке побеждает тот, кто точно знает чего хотят его клиенты, что они ищут и кто его целевая аудитория или ЦА.
Перед поисковыми системами еще острее стоит проблема в понимании потребностей пользователя. Что и заставляет их постоянно совершенствоваться, создавая новые алгоритмы, учиться подстраиваться под запросы и в прямом смысле их «понимать».

Одним из базовых принципов является классификация запросов. Этот принцип появился на заре поисковых систем в 2002 году в ПС AltaVista, ныне многим неизвестной. Изначально классифицировали всего три типа:

1. информационный
2. транзакционный
3. навигационный

Время шло, опыт накапливался и вместе с ним усложнялась классификация. В итоге некоторые классифицируют меньше типов, некоторые больше. Мы попробуем охватить основные:

• Информационные
• Коммерческие
• Транзакционные
• Мультимедиа
• Навигационные
• Общие
• Геозависимые
• ГеоНЕзависимые
• Сезонные
• Несезонные
• Высокочастотные
• Среднечастотные
• Низкочастотные
• Высококонкурентные
• Среднеконкурентные
• Низкоконкурентные

Причем типы могут комбинироваться, простой пример: купить телевизор в Москве — транзакционный коммерческий геонезависимый несезонный высокочастотный высококонкурентный запрос. Теперь остановимся на всех типах поподробнее.

Информационные запросы

Такие запросы вводят, когда желают найти информацию на какую-либо тему. Не предполагая конкретный сайт и не желая заказывать, подписываться, покупать и т.д. Часто это поиск ответа на вопрос, желание узнать что-то новое, зачастую запрос имеет наречие «как».

Продвигаться по таким вопросам имеет смысл информационным ресурсам, которые зарабатывают в интернете на продаже трафика (рекламы). Среди них: газеты, блоги, новостные порталы и т. д.

Но полезным инфо-трафик может оказаться и для коммерческих сайтов. Наличие блога положительно влияет на поисковое ранжирование сайта. Ссылками со статей можно увеличивать вес коммерческих страниц, а также плавно подводить посетителя к покупке. Если статья написана качественно, то она может подняться в топ 10 и даст значительный прирост трафика на сайт. Например сайт продает телевизоры и у него есть блог с инфо-cтатьей «Как выбрать телевизор». Ознакомившись с ней, посетители с доверием будут относиться к ресурсу и с большей вероятностью купят телевизор именно на этом сайте.

Важным условием здесь является тематичность. Если сайт продает бытовую технику, а статьи у него про садоводство, то ПС накажет такой ресурс понижением позиций не только инфо, но и коммерческих запросов за утрату единой тематики.

Коммерческие запросы

Это запрос, направленный на приобретение товара или услуги. Часто сопровождается словами:

• купить
• цена
• заказать
• арендовать

Это самые ценные запросы для коммерческих сайтов, приводящие горячую целевую аудиторию. Но часто среди таких запросов существует высокая конкуренция за топ 10.

Транзакционные запросы

Смыслом такого запроса является совершение определенного действия или транзакции (анг. Transaction). Многие путают транзакционные и коммерческие запросы. На самом деле коммерческие запросы это подвид транзакционных, так как действий существует гораздо больше, например:

• подписаться
• зарегистрироваться
• скачать
• смотреть онлайн
• слушать
• купить
• продать
• цена
• арендовать

Как мы видим в транзакционные запросы входят коммерческие и мультимедиа запросы, которые мы разберем ниже. Данный тип имеет высокую ценность, так как подразумевает за собой совершение конверсионного действия, основной цели всех сайтов.

Мультимедиа запросы

Целью такого запроса является получение мультимедийного контента, такого как видео, аудио, фото

в таких запросах встречаются:

• смотреть
• видео
• слушать
• фото

Конкурировать в данной нише сложно и для коммерческих сайтов в большинстве случаев не нужно, если только ваш сайт не является фото, видео или аудио порталом.

Навигационные запросы

Географическая навигация тут ни при чем. Такой тип поисковых запросов люди вводят, когда хотят попасть на определенный ресурс и навигация в данном контексте, означает «покажите мне путь к сайту». Такие запросы состоят из названия сайта или организации, многие находятся в топе самых популярных запросов Яндекса, например:

• вконтакте
• однокласники
• ютуб
• википедия
• мвидео

Конкурировать по таким запросам бессмысленно, так как человек, ищущий что-то конкретное с мизерной вероятностью будет переходить куда-то еще. Также эти типы поисковых запросов являются витальными (имеющими однозначный ответ). И поиск всегда будет выдавать их на первой или нескольких верхних позициях.

Общие запросы

Такие запросы характеризуются нечеткой целью или невозможностью ее определить из запроса. Не определив точной цели, поиск тоже может выдать все типы ответов.

Запросы:

• Марс (планета, шоколадный батончик, фильм, бог войны)
• программа (компьютерная, телевизионная, учебная)
• в каком фильме фокусники перенесли зрителей на крышу (особый вид запросов, которыми занимаются нейронные сети. В Яндексе это специальный алгоритм — «Королев»)

Продвигаться по таким запросам не имеет смысла по следующим причинам:

1. У человека не сформирована определенная потребность
2. ПС выдает по таким запросам ответы из разных категорий, что еще больше увеличивает конкуренцию в топ 10
3. Ответы индивидуализированы. Если человек до этого искал Венеру, пояс Койпера и прочие небесные тела, то вряд ли в топ 10 появится шоколадный батончик, который вы продаете.

Геозависимость

Геозависимыми являются те запросы, выдача по которым разнится в разных регионах. Поиск делает это для удобства пользователей, ленящихся писать свое местоположение. Регион по которому формировать выдачу ПС определяет по ip клиента. У системы есть своя классификация, основанная на логике и статистике. Понять ее не сложно: «Заказать пиццу» будет геозависимым (из другого города мы ее не дождемся), а «купить домен» геоНЕзависимым (ведь местоположение тут не играет никакой роли). ГеоНЕзависимыми являются также запросы с указанием местоположения наподобие «заказать пиццу в Москве», «купить квартиру в Тамбове». Причина в том, что интересующий регион указан и даже если пользователь находится в другом, выдача будет сформирована по запрашиваемому, следовательно то где он находится не имеет никакой роли.

Примеры геозависимых запросов:

• снять квартиру
• заказать пиццу
• заказать такси
• купить машину

Примеры геоНЕзависимых запросов:

• заказать пиццу в Москве
• купить саженцы почтой
• как готовить крем-суп

Продвигаться можно и по одному и по другому типу. Нужно обратить внимание, что добавление региона в запрос часто делает его коммерческим. Можете проверить и поискать в режиме инкогнито сначала просто «пицца», а потом «пицца Новосибирск». В первом случае вы встретите рецепты в топ 10, во втором же будут только коммерческие предложения.

Сезонность

Такой тип имеет ярко выраженные всплески активности в определенные моменты. Это может быть время года или праздники. Это полезно учитывать при сборе семантического ядра, выстраивании стратегии распродаж, обновлении ассортимента.

• Примеры:
• купить лыжи
• заказать уборку снега
• новогодний подарок
• подарок на 8 марта
• купить крем для загара

Частотность

Частотность выражается предполагаемым количеством показов в месяц по определенной фразе. Ее условно разделяют на низко, средне и высокочастотную. В каждом регионе и нише свои количественные показатели. Универсальных цифр нет. Часто НЧ запросы могут включать в себя слова из ВЧ запросов. Поэтому оптимизацию следует проводить в первую очередь по НЧ и СЧ запросам, а ВЧ запросы уже будут в них включены.

• ВЧ купить машину
• СЧ купить стиральную машину
• НЧ купить стиральную машину автомат в интернет магазине недорого

Конкурентность

Характеризует то, на сколько сложно будет вывести сайт в топ. Оценивает силу и качество конкурентов в нише. Условно выделяют высоко, средне и низкоконкурентные запросы и ниши.

• ВК купить окна
• СК купить шубу
• НК купить надувной галстук для сна

Этот параметр обязательно необходимо учитывать, т. к. от этого зависят действенные методы продвижения. Общим правилом является то, что изначально необходимо продвигаться по низкоконкурентным запросам и только после того как первоначальная цель достигнута, браться за среднюю и высокую конкуренцию.

Общие принципы

У классификации есть определенные закономерности, описанные выше, но наверняка определить к каким типам относится запрос можно только изучив по нему поисковую выдачу. Причина в том, что поиск подстраивается под аудиторию в целом и под каждого конкретного пользователя в частности. А предпочтения аудитории и отдельных людей могут меняться. Так для примера представим, что появился новый еще не известный никому товар. Люди начинают слышать о нем и ищут по названию желая узнать что это такое. Запрос с названием товара будет информационным, т. к. большинство читает о нем статьи без потребности купить. Со временем товар приходит на рынок, о нем узнает уже достаточно людей и теперь вводя его название люди хотят его приобрести. Им не нужны статьи о том, что это такое. По такому принципу один и тот же запрос может кочевать из одного типа в другой и это обязательно необходимо учитывать. От типа запроса зависит то, какой контент необходимо по нему предоставить и тот, кто сделает это лучше остальных победит в гонке за трафик. Всегда оставайтесь в курсе событий и тенденций и да прибудет с вами трафик.

Возможно вам будет интересно:

Типы поисковых запросов: информационные, транзакционные и навигационные

Вместо предисловия

Как полагаете, зачем SEO-копирайтеру знать определения типов запросов? Лично мы считаем, что причин три:

• Во-первых, для саморазвития. Знания никогда не бывают лишними.
• Во-вторых, для солидности. Скажет вам заказчик – «А понаставьте-ка мне, милейший, в тексте навигационных запросов». Возможно, какой-нибудь неуч станет потеть и бормотать бессвязное, а вы то прочитали статью. Вы возьмете, да и понаставите!
• В-третьих, нам же нужно о чем-то писать. Вот решили написать о типах запросов. Чем не тема!

Убедили? В таком случае давайте вместе узнаем, какие типы запросов бывают в SEO-текстах.

Три типа поисковых запросов

Навигационные запросы

Как уже видно из названия, такие запросы дают конкретную информацию о нахождении в Сети конкретного сайта. То есть пользователь вводит информацию, оперируя которой поисковая система максимально корректно поймет его нужды. Примеры:

• официальный сайт РАН;
• авторадио;
• ОРТ;
• клуб ЦСКА официальный сайт;
• сайт агентства Text iS (знаем, нескромно).

Поисковики сегодня умные, а потому даже если просто ввести, скажем «МГУ» без слова сайт, то на первых местах выдачи всех вменяемых поисковых систем окажется сайт университета.

Навигационные поисковые запросы наиболее точны и практически не поддаются накрутке. Если поисковик считает, что по запросу «МГУ» должен первым появляться сайт этого прославленного университета, то вы можете вложить хоть миллиард в продвижение своей версии выдачи, но это все равно будет бесполезно. Манипулировать навигационными запросами – дело неблагодарное. Конечно, бывают и исключения, но редко.

Информационные поисковые запросы

Это наиболее часто встречающаяся группа поисковых запросов, поскольку она предполагает получение общей информации. Действия, для которых и используются чаще всего поисковые системы. Примеры:

• нарядная одежда;
• Олимпиада 2014;
• сонники;
• телефон с двумя SIM-картами;
• SEO-тексты.

Скажем сразу, продвижение по информационным запросам хоть и приносит массу трафика, но слишком «бьет» по поведенческим факторам. Простой пример, чтобы вы могли понять, о чем мы говорим.

Не так давно мы намеренно отказались от борьбы за ТОП по запросу «продающий текст». Хоть и были со своим сайтом на первом месте, но все же перестали бороться. Почему? Дело в том, что сайт, который мы продвигали по этому запросу, предполагал заказ продающих текстов. И только.

Попадали же на него все подряд: и те, кто хотел узнать, что это вообще такое; и те, кто хотел продать свои материалы; и люди, интересующиеся информацией о продающих текстах. Поскольку нужной им информации почерпнуть на ресурсе они не могли, качество поведенческих факторов неуклонно ползло вниз.

Было принято решение ограничиться формулировкой «заказать продающие тексты» и прочими подобными. Да, трафика стало меньше, но почти весь он теперь целевой.

Транзакционные запросы

Помните пример о запросе «заказать продающий текст»? Это как раз и есть транзакционный запрос. То есть такой запрос, который предполагает совершение определенного действия (транзакции). Примеры:

• смотреть фотографии котиков;
• скачать игру NN бесплатно;
• читать статьи о SEO-текстах;
• купить билеты на концерт Джигурды;
• читать Булгакова онлайн.

Транзакционные типы запросов горячо любимы владельцами сайтов, поскольку являются источником наиболее качественного целевого трафика. Если информации на сайте достаточно, и она соответствует введенному запросу, то почти наверняка пользователь у вас задержится. Чем длиннее и четче обозначен транзакционный запрос, тем более качественные переходы он дает.

Очевидно, что запрос «Смотреть фотографии котиков породы Мейн-кун в высоком разрешении» – уже содержит абсолютно все вводные, которые необходимы человеку. Сможете удовлетворить желания пользователя – честь, хвала и высокие ПФ вам гарантированы. Более подробно мы писали об этом в одной из прошлых своих статей.

Да, транзакционные запросы не так высокочастотны, как информационные, но их качество обычно гораздо выше.
Вот и все, что хотелось рассказать вам сегодня о типах запросов. Да, есть еще подтипы вроде мультимедийных или общих запросов, но на самом деле они являются лишь разновидностью информационных запросов, а потому мы не будем останавливаться на них отдельно.

Успехов вам, друзья!

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Отправить

Оценить статью

Загрузка…

Транзакционные запросы – Продвижение сайтов: Самчук Иван

Транзакционные запросы – это ключевые фразы, по которым на сайт приходят ваши потенциальные клиенты, и по которым трафик легко конвертируется в сделки. Применение транзакционных (продающих, коммерческих) запросов необходимо всем коммерческим сайтам: интернет-магазинам, лендингам, блогам, через которые продаются видеокурсы или семинары.

Тем, кто хочет зарабатывать в интернете, используя сайт, нужно использовать продающие запросы для продвижения. Конечно, следует помнить, что не только от запросов зависит объем ваших продаж. На формирование спроса влияет цена продукта, качество сайта, востребованность услуг, доступность для потребителей и ряд других параметров. Однако от правильности выбора запросов зависит возможность привлечения потенциальных клиентов. Сделаете верный выбор – получите покупателей. Упустите что-то важное в процессе оптимизации – не ждите хорошего целевого трафика.

Как подбирать коммерческие запросы?

Для начала вам надо изучить различия, существующие между запросами разного типа. В основном для продвижения сайтов используются информационные, навигационные и коммерческие запросы. По информационным пользователи ищут полезные обзоры, статьи, новости. По навигационным – конкретные компании, бренды, сайты. Но особого внимания заслуживают коммерческие запросы.

Коммерческие – это поисковые запросы, по которым пользователи ищут товары или услуги с целью их приобретения. Как правило, в содержании таких запросов присутствуют слова «купить», «заказать», «цена».

Кроме этого, с целью покупки пользователи могут использовать подробные запросы, которые относятся к категории продающих и информационных. Это такие ключевые выражения, в которых может отсутствовать слово «купить» или «заказать», но они содержат подробное описание товара. Потенциальный покупатель ищет конкретный продукт, зная его название, производителя, модель. Он использует подробный запрос для того, чтобы сравнить различные предложения продавцов и сделать свой выбор.

Запросы, дающие максимум трафика и минимум продаж:

Информационные запросы могут привлекать большое количество посетителей на ваш сайт, но лишь малая их часть превратится в клиентов. Почему так происходит? Люди, которые ищут информацию о товаре, пока не настроены на совершение покупки. Они хотят сравнить разные предложения и немного подумать перед тем, как делать заказ.

Если для стимулирования спроса вы будете использовать запросы информационного характера, то они принесут вам трафик, но не продажи. Для продвижения коммерческого ресурса надо отбирать продающие запросы, которые будут привлекать пользователей, готовых совершить у вас покупку. Да, количество таких посетителей будет ограничено. Но это именно тот трафик, который повышает конверсию сайта.

Вы хотите тратить время на «разогрев» посетителей? Если вам надо быстро повысить продажи, то вряд ли вы ответите утвердительно. Пользователи, которые используют в своих запросах слова-действия (купить, заказать), имеют четкое намерение приобрести искомый товар или услугу. Для коммерческого сайта такие посетители представляют особую ценность. Трафик с продающих запросов – это ваши покупатели.

Занимаясь продвижением сайта и стремясь увеличить продажи, не забывайте о важности правильного выбора ключевых слов. Используйте транзакционные запросы для привлечения покупателей и повышайте продажи за счет стимулирования спроса на свою продукцию.