Создать чат-бот в Telegram бесплатно

Создайте бота своими руками в одном из самых популярных мессенджеров за несколько минут.

Создать бесплатно

Всё для чат-ботов в одном сервисе

Запускайте, управляйте, анализируйте. Это просто с инструментами Unisender.

Удобный конструктор

Не нужно знать программирование — всё легко сделать при помощи визуального редактора. Создавайте чат-бот в Telegram за считанные минуты: редактируйте готовые блоки в конструкторе, собирайте вопросы и ответы в цепочки, настраивайте логику отправки сообщений, добавляйте вложения.

Галерея шаблонов

Готовые шаблоны — типовые сценарии взаимодействия для разных целей: воронки, продажи, ответы на часто задаваемые вопросы, запись к специалистам, уведомления о доставке и другие.

Выбирайте шаблон, наполняйте своим контентом и адаптируйте под потребности вашего бизнеса.

Выбрать шаблон

Готовые интеграции

В Unisender доступны больше 40 интеграций с CRM, CMS и другими платформами. Собирайте данные и управляйте процессами в одном месте.

Аналитика

Смотрите статистику и улучшайте сценарии. Изучайте, как пользователи взаимодействуют с ботом. Считайте количество подписок и отписок, отправленных и открытых сообщений, переходов по ссылкам.

Не только Telegram

Подключайте другие мессенджеры — WhatsApp, ВКонтакте, добавляйте бота прямо на сайт. Соберите всех клиентов с разных каналов в одном месте.

Конструктор чат-ботов Unisender

Техподдержка 24/7

Обращайтесь с вопросами — мы рядом. Ответим в любое время суток и поможем решить проблему. Если что-то непонятно, напишите нам в чат, на почту или позвоните.

Что поручить боту в Telegram

Ответы на вопросы

О товарах, услугах, режиме работы, сроках доставки.

Массовые рассылки

Про новинки, акции, специальные предложения для клиентов.

Автоворонки

От знакомства с пользователем до успешной продажи продукта

Уведомления о статусе заказа

Создание, оплата, комплектация, доставка.

Онлайн-запись

В клинику, салон красоты, на вебинар или курсы.

Внутренние коммуникации

Объявления для сотрудников, опросы, тестирования.

Доверьте чат-боту рутинные, но важные задачи

Попробовать

Собрать бота легко

Шаг 1. Создайте чат-карту

Соберите самые частые вопросы, придумайте текст ответов, добавьте кнопки меню.

Подробнее о том, как подключить чат-бот

Шаг 2. Создайте чат-бот

Затем получите ключ-токен и привяжите его к боту в Личном кабинете.

Шаг 3. Запустите бота и пригласите первых подписчиков

Просто загрузите список адресатов из Личного кабинета Unisender, а мы отправим автоматическую email-рассылку о новом чат-боте. Это бесплатно.

Выбрать шаблон

Больше пользы. Больше чатов. Больше продаж

Не оставляйте сообщения без ответа

Подключайте консультанта.

Если чат-бот не может ответить на вопрос, присоединяйтесь к диалогу в режиме реального времени.

Персонализируйте общение

Каждому подписчику — уникальное сообщение. Обращайтесь по имени, добавляйте в текст данные о городе, подробностях заказа и предпочтениях клиента.

Сегментируйте аудиторию

Разделяйте пользователей на группы и отправляйте рассылки на основе их интересов.

Принимайте платежи

^Скоро

Подключите платёжную систему и принимайте деньги прямо в мессенджере. Превратите бота в полноценный магазин внутри Telegram.

Чат-боты в Telegram — топ

Всегда на связи

Чат-бот умеет общаться с пользователями в режиме 24/7. Автоматизируйте ответы на типовые вопросы, отправляйте уведомления и рассылки — в любое время суток, без участия службы поддержки.

Удобно для пользователя

Личные контакты, рабочие переписки, интересный контент — всё есть в Telegram. Не уводите клиентов из мессенджера, в котором они привыкли общаться. Будьте на связи с пользователями там, где им удобно.

Большой охват аудитории

Telegram входит в топ-3 популярных мессенджеров в мире. Больше 500 млн активных пользователей в месяц — и аудитория только растёт. Открываемость сообщений — выше 80%. Используйте эти преимущества для продвижения и продаж.

Создать чат-бот в Telegram

Часто задаваемые вопросы

• 👀 Как работают боты в Telegram?

  Чтобы начать общение с чат-ботом в Telegram, пользователь должен первым ему написать — т. е. запустить бота.

  Чат-бот умеет:

  1. Отвечать на сообщения пользователя — реагирует на текст, выбор пунктов меню и команды из букв и специальных символов.
  2. Собирать контактные данные и сохранять лиды для дальнейшей работы с клиентами.
  3. Отправлять рассылки о новинках, акциях и специальных предложениях.
  4. Подключать оператора. Консультант может присоединиться к диалогу и ответить на нетиповые вопросы.
  5. Собирать аналитику — анализируйте эффективность чат-бота и корректируйте сценарии при необходимости.
  6. Принимать оплату. Пользователь может совершать покупки прямо в мессенджере.

• 🔧️ Смогу ли я создать бота самостоятельно?

  Да, это легко.

  В конструкторе Unisender — интуитивно понятный интерфейс. Вам не придётся создавать чат-бот с нуля. Используйте готовые шаблоны, наполняйте их своим контентом, настраивайте логику сообщений в простом визуальном редакторе.

• 🔐️ Как подключить чат-бота в Telegram, что мне для этого нужно?

  Для подключения бота к мессенджеру понадобится токен — ключ авторизации. Для его получения:

  1. Перейдите в Telegram и найдите чат-бота @botfather.
  2. Наберите /newbot — это команда-«заявка» на создание бота в мессенджере. Придумайте и отправьте имя и айди бота.
  3. В ответном сообщении от @botfather найдите HTTP API, скопируйте его.
  4. В Личном кабинете Unisender выберите созданного бота, перейдите во вкладку «Каналы» и нажмите кнопку «Подключить». Введите скопированный ключ в поле «Токен».

  Подробная инструкция по созданию и подключению чат-ботов.

• 🔢 Можно создать сразу несколько ботов в Telegram?

  Да. В Unisender можно создавать неограниченное количество чат-ботов.
• org/Question»>

  💰 Сколько стоит чат-бот для Telegram?

  Стоимость зависит от количества подписчиков. Создание бота и подключение до 500 подписчиков — бесплатно.

  Посмотреть цены.

• 👥 Где взять подписчиков для бота в Telegram?

  Если вы клиент Unisender, используйте вашу базу адресов в Личном кабинете. Оповестите подписчиков о запуске чат-бота — отправьте им письмо при помощи email-шаблона. Эта рассылка будет для вас бесплатной.

  Как ещё привлечь подписчиков:

  • рассказать в соцсетях;
  • разместить виджет на сайте;
  • отправить ссылку на бота при помощи SMS-рассылки или Viber-рассылки.

• 🔄 У меня есть чат-боты в другом сервисе. Их можно перенести в Unisender?

  Да, просто напишите в нашу техподдержку. Unisender поможет с переносом базы и не растеряет по пути ни одного подписчика. Мы проследим за чат-картами и настройками, чтобы боты продолжили эффективно работать на новой платформе.

• 👋 Можно ли заказать разработку чат-бота?

  Команда Unisender поможет в создании чат-бота для Telegram и других мессенджеров, если вы не хотите заниматься этим самостоятельно.

  Подробнее об услуге.

Бот в Telegram работает даже тогда, когда вы отдыхаете

Используйте его для общения и продаж — будьте на связи там, где удобно вашим клиентам.

Создать бесплатно

ТОП-8 конструкторов + как создать

 

Чат-боты — это программы, которые автоматически генерируют сообщения по определенным сценариям. Последние зависят и от целевой аудитории, и от поведения пользователей: их реакции и ответов на сообщения.

Обработка входящих обращений ботами эффективно разгружает отдел продаж, техподдержку или колл-центр. С помощью программ также можно рассылать полезные материалы и информировать о новых предложениях, продавать несложные товары и услуги, запускать учебные онлайн-курсы.

Чат-бота обычно разрабатывают на Python. Но если у Вас нет нужных навыков, времени или бюджета, можно сделать его самостоятельно, не написав ни строчки кода. О том, как создать чат-бота с помощью конструктора и какие возможности предлагают популярные сервисы, — расскажу в статье.

Лучшие конструкторы чат-ботов в Telegram

Если Вы сталкивались с nocode-платформами вроде Тильды или Unisender, то работа в конструкторе чат-бота не вызовет затруднений. Конструктор — это сервис, построенный по принципу визуального проектирования из элементов, блоков и модулей. В нем также можно редактировать под свои задачи существующие шаблоны.

Я протестировала 7 разных программ и заметила один важный момент. Хотя их основной функционал схож, почти все конструкторы специализированы под определенные задачи и даже бизнес-нишу. Поэтому при выборе варианта из таблицы ниже всегда отталкивайтесь от нужд компании.

Сервис	Для каких целей больше подходит	Стоимость в месяц	Бесплатный период
Bot Kits	Для сценариев диалогов с глубокой вложенностью	От 390 ₽	7 дней
BotTap	Для быстрого старта продаж товаров или услуг	От 690₽ для бизнеса, от 99₽ для личного использования	7 дней
SaleBot (+ по промокоду inscale 7 дней тестового доступа)	Универсальный	От 899 ₽	3 дня + есть бесплатный тариф на 50 сообщений в сутки
BotHelp	Универсальный, с набором шаблонов для разных бизнес-задач	От 990 ₽, если у Вас до 1000 подписчиков	14 дней
MyBotan	Для создания продуманных автоворонок и сегментации клиентов	От 990 ₽	До 30 клиентов
TextBack	Универсальный	От 2 500 ₽ на 1000 подписчиков, но оплата доступна сразу на год	14 дней
Aimylogic	Универсальный	От 5 900 ₽ на 1000 пользователей. Стоимость тарифа зависит от количества пользователей, минут распознавания и синтеза речи	До 100 пользователей
LessonDelivery	Для создания учебных курсов и инфопродуктов	От $69,99 на неограниченное число учеников	До 150 пользователей (учеников)

Возможности конструкторов 

То, насколько умным может быть чат-бот для Telegram, зависит от возможностей конструктора. Разберем на практике основную функциональность сервисов из таблицы выше.

1. Диалоги

Представим, что у нас интернет-магазин воздушных шаров, и создадим для него тренировочного бота. Запрограммируем его, чтобы он спрашивал у пользователя, является ли тот клиентом магазина — и в зависимости от ответа предлагал оставить отзыв или посмотреть каталог. Поможет в этом функция диалога.

Диалоги задают алгоритм взаимодействия с пользователем. Поддерживать общение с человеком — это главное, что должна уметь чат-программа, созданная в любом из конструкторов.

Взаимодействовать с ботом можно кликом по кнопке или текстовым сообщением — для программы это триггеры, которые заставляют ее по-разному реагировать и запускают цепочку следующих сообщений.

В Bot Kits диалог строится с помощью блок-схем, в которых можно задать логику разговора, добавляя определенные правила. Для начала создадим приветственное сообщение, которое программа-помощник будет отправлять по триггеру start.

После укажем правила: по ответу (триггеру) пользователя «да» показывать просьбу об отзыве, а по ответу «нет» — кнопку «Каталог» с переходом по внешней ссылке.

Бот умеет отправлять не только текстовые сообщения, но и прикреплять файлы, изображения, аудио, видео, кнопки и перенаправлять по ссылкам. Еще можно задать время задержки следующего сообщения или указать боту, чтобы он подождал, пока пользователь ответит. Построив логику диалога в конструкторе, тестируем, что получилось.

Отзыв пользователя попадает в CRM сервиса. Рассмотрим эту возможность подробнее.

2. Сбор данных и CRM

Одна из важных задач чат-программы — собирать и бережно хранить данные о пользователе, полученные в ходе диалога. Боты умеют запрашивать и записывать во внутреннюю CRM конструктора любые текстовые и контактные данные пользователя, его обращения, ответы на вопросы и заявки.

Например, если в нашу схему в Bot Kits добавить блок сохранения данных, отзыв пользователя попадает в CRM-систему, которая в конструкторе представлена таблицей с настраиваемыми полями.

3. Продажа несложных товаров

Научим бота продавать три вида шариков и отправлять оптовый прайс на email клиента. В админ-панеле BotTap перейдем во вкладку «Диалоги», создадим приветственное сообщение и добавим кнопки меню. В этом конструкторе Вы проектируете по принципу drag and drop: перетаскиваете мышью подходящий блок из палитры справа в нужное место и редактируете.

Приветствие создаем с помощью блока «Текст», разделы меню — с помощью одноименного блока. Можно выставить задержку сообщений бота.

Чтобы создать товары, переходим на вкладку справа — «CRM интернет-магазина», а затем — в «Товары». Сервис дает возможность заполнить описание продукта, загрузить его изображение и назначить цену.

Вернемся на страницу «Диалоги», выделим в нашем блоке с меню «Каталог» и добавим из правой палитры блок «Интернет-магазин».

Перейдем в чат и потестируем, что получилось. После приветствия бота выберем «Каталог» и добавим в корзину красный шар.

Можно научить бота запрашивать адрес и телефон покупателя при оформлении заказа — данные попадут в CRM интернет-магазина. В настройках платформы есть опции заказа с оплатой или без. Для теста выбираем последнюю.

Протестируем в чате оформление заказа: введем адрес и телефон. Затем проверим, появился ли заказ в CRM конструктора.

4. Прием платежей и интеграция по API

В конструкторах обычно есть возможность интеграции по крайней мере с одним платежным сервисом. Вернемся нашему боту и рассмотрим функцию оплаты на примере того же BotTap.

Заходим в настройки блока «Интернет-магазин» и включаем опцию приема оплаты. Система предлагает выбрать платежный шлюз, который подключается на одноименной вкладке.

Кроме платежных платформ, некоторые конструкторы чат-ботов позволяют подключиться к другим внешним сервисам по API (например, к Битрикс24, Google Analytics, MailChimp и пр.).

5. Отправка файлов на email пользователя

Также можно научить обота отправлять любые документы (книги, чек-листы и т.д.) на email клиента. В BotTap это можно сделать с помощью блока «Электронная почта». Добавим его в наш конструктор диалога.

Протестируем в чате:

6. Рассылки

Бот может не только отправлять сообщения, письма и файлы по запросу пользователя, но и делать автоматизированные рассылки. При этом можно построить довольно глубокую логику, сегментировать и фильтровать аудиторию по поведению.

Вернемся к нашему боту и научим его спрашивать покупателя, не осталось ли у того каких-нибудь вопросов, через 20 минут после последнего действия пользователя.

Воспользуемся для примера платформой Bot Kits. Выберем в админ-панели вкладку «Рассылка» → «Реакция на сообщение».

В настройках зададим правило — посылать сообщение после последнего действия клиента — и укажем время отправки. Пусть наш бот не только вежливо интересуется, не осталось ли вопросов у покупателя, но и передает ответ менеджеру. Отметим это в настройках рассылки: в Bot Kits для этого нужно указать переменную, в которую будут записываться сообщения пользователей. 

Протестируем рассылку в чате нашего бота: сообщение пришло ровно  через 20 минут после взаимодействия. 

А что, если пользователь не хочет общаться с искусственным интеллектом и настойчиво требует, чтобы в чате ему ответил живой человек?

7. Переключение диалога на оператора

Функцию приглашать в чат сотрудника поддерживают не все конструкторы, поэтому узнавайте об этой возможности заранее.

Мы же рассмотрим ее на примере сервиса LessonDelivery. Он заточен для создания учебных курсов и других информационных продуктов. Забегая вперед, скажу, что один такой я создала для нашего тренировочного бота. Разберем создание курсов чуть позже, а пока рассмотрим, как работает переключение на оператора.

В админ-панели конструктора на вкладке «Боты» перейдем в настройки созданного бота и включим кнопку «Задать вопрос». 

Запустим чат-бота и увидим, что в диалоге кнопка выглядит как один из разделов меню. Зададим вопрос в чате от имени пользователя, а затем перейдем в интерфейс оператора и ответим на него. Хотя в примере вышло, что это одно и то же имя.

А теперь вернемся к шагу, который пропустили, и создадим для нашего магазина воздушных шаров курс по оформлению праздников.

8. Создание курсов

Если Ваша деятельность связана с информационным бизнесом, эта возможность чат-бота будет более чем актуальна. Но и для других ниш создание и продвижение своего инфопродукта может быть частью digital-маркетинга.

Представим, что маркетолог нашего интернет-магазина посоветовал запустить курс по оформлению праздников с помощью воздушных шаров. Создадим для этой цели программу-помощник в конструкторе LessonDelivery.

В админ-панели выберем вкладку «Боты» и зайдем в редактирование уже созданной программы. Затем перейдем в «Системные фразы» и научим бота вести диалог с пользователем: напишем приветствие, текст для раздела FAQ, описание курса и т.д.

Затем создадим сам курс. Для этого на вкладке «Боты» зайдем в «Список курсов». Можно сделать курс бесплатным, а можно установить стоимость и подключить прием платежей.

Потом добавим один этап для курса, в котором будем отправлять пользователю учебные материалы в формате pdf. В настройках можно указать, отправлять материалы в заданное время или моментально, по email или в чат, с отчетом или без. Наш бот будет отсылать файл моментально, сразу в чат.

Зайдем в чат и проверим, что получилось. Выбираем в меню «Курсы» — получаем материал.

Чат-бот для нужд маркетинга готов — можно запускать и собирать аналитику для оценки эффективности и корректировки стратегии продвижения. Все нужные данные можно посмотреть в специальном разделе.

9. Статистика

Платформы хранят сведения об активности пользователей: пройденных курсах, отправленных сообщениях и прочих данных, которые важны для аналитики эффективности чат-бота.

Блок статистики в конструкторах обычно представлен в виде графиков, диаграмм или таблиц. Например, в Bot Kits можно переключить визуальный интерфейс в табличный и скачать статистику в формате xls или csv.

Cоветы и лайфхаки

У каждого из рассмотренных нами конструкторов есть как общие возможности, так и уникальные фишки. Однако я хочу поделиться советами, которые можно применить для Telegram-бота, созданного в любом сервисе.

• Выбирайте сервис, заточенный под Ваши задачи. Например, для быстрого запуска дополнительного канала продаж зарегистрируйтесь на платформе, которая предлагает загрузку товаров, CRM, прием платежей и т.д. Это есть у BotTap, BotHelp, Aimylogic;
• Найдите в конструкторах готовые шаблоны, если нет времени проектировать чат-бот с нуля. Обычно в каталоге есть варианты под самые разные категории бизнеса. Например, в BotHelp есть сценарии для техподдержки, вебинаров, квизов и т.д.

• Используйте диплинки, если отправляете пользователя из чат-бота по ссылкам. Так он попадет на нужную страницу сразу без переадресаций. Подробнее о том, что такое диплинки и зачем они нужны, читайте в нашей статье;
• Пользуйтесь глобальными командами Telegram. Например, вывести описание бота и показать список команд для взаимодействия с ним можно по команде /help. Подробнее о глобальных командах читайте в документации мессенджера;
• Заполните описание бота так, чтобы у пользователя не осталось вопросов, куда он попал и зачем ему этот чат. Это делается через команды в @BotFather. «/ Setabouttext» отображается в описании профиля, а «/ Setdescription» расскажет, что умеет бот, еще до его запуска;

• Подпишитесь на чат-бота сервиса, чтобы узнавать об обновлениях в конструкторе. А еще добавьтесь в чат поддержки, если он есть. Например, в BotTap можно написать не только о существующей проблеме, но и об опциях, которых не хватает, и разработчики поставят это в план будущих релизов;

• Представьте себя на месте пользователя, когда создаете диалоги. Чем лучше Вы понимаете потребности и реакции клиента, тем полезнее будет бот для него и эффективнее для вас. Записывайте ответы пользователей и анализируйте их поведение, чтобы скорректировать сценарии взаимодействия; 
• Сделайте из бота персонажа с собственным голосом, характером и даже историей. Замените системные сообщения и фразы «как у всех» на живой язык, научите вести диалог от первого лица, добавьте оригинальные фразы — и превратите бездушного робота в «личность»;

Например, нескучно разговаривать с ботом Теей: в ее фразах чувствуется характер.

• Анализируйте ботов конкурентов и просто подписывайтесь на полезные или развлекательные чаты в Telegram, чтобы тренировать насмотренность и перенимать интересные фишки. Выбрать подходящие можно в каталоге ботов;
• Модернизируйте и развивайте свою чат-программу. Обучайте ее еще эффективнее определять потребности и намерения пользователей, чтобы улучшать качество общения клиентов с ботом, а значит, и с Вашей компанией.

Коротко о главном 

Создать чат-бота можно без знания программирования и без бюджета на разработчика — в этом помогут конструкторы. Их интерфейсы интуитивно понятны, а возможности довольно широки. Однако функциональность различается, и часто сервис специализируется на каких-то определенных нишах бизнеса и задачах, которые должен решать чат-бот.

Например, BotTap предлагает большой выбор шаблонов готовых диалогов для интернет-магазина и службы доставки. SaleBot заточен под инфобизнес, LessonDelivery — под запуск учебных курсов. MyBotan и BotHelp помогут создать продуманные воронки и предоставят глубокую аналитику для отдела продаж. А Aimylogic подойдет любому бизнесу, потому что умеет практически все.

Чтобы выбрать подходящую для ваших задач платформу, просто зарегистрируйтесь в сервисе: везде есть бесплатная демо-версия. В некоторых (Mybotan, Aimylogic, LessonDelivery) она ограничена не временем, а количеством пользователей, поэтому тестировать можно не спеша.

Создав программу, не останавливайтесь. Развивайте ее: анализируйте чужие боты и поведение пользователей, дополняйте сценарии новыми сообщениями и фишками. Откажитесь от стандартных системных фраз и придумайте боту «личность», уникальную манеру общения. Клиенты будут ассоциировать чат-бот с Вашим брендом — сделайте его голос в Telegram ярким и узнаваемым.

По теме:

Чат-бот для бизнеса: инструкция для новичка + 3 примера Чат-бот Вконтакте: как сделать для беседы + 11 сервисов Чат-бот для Инстаграм: 4 ТОП программы + как создать бесплатно

 

 

Telegram Bot Builder для создания чат-бота Telegram для групп

Telegram Bot Builder для создания чат-бота Telegram для групп

Нам доверяют более 10 миллионов клиентов

Программа для создания чат-ботов Telegram с самым высоким рейтингом и наградами

Преимущества бота Telegram

Бесплатный инструмент для общения

Независимо от количества запросов, которые ваш бот Telegram обрабатывает в день, и цели, которую вы разверните его на своих каналах и группах, это совершенно бесплатно. Делитесь ли вы текстом, изображениями, видео или голосовые сообщения внутри вашей команды или с вашими пользователями с помощью бота Telegram, вам не нужно тратить ничего дополнительно.

Повышает вовлеченность пользователей

Боты Telegram для групп можно эффективно использовать для взаимодействия как с вашими клиентами, так и потенциальная целевая аудитория. Настраивая дизайн и добавляя индивидуальный подход к поток разговоров вашего бота Telegram, вы можете очеловечить своего бота для взаимодействия с пользователями и дальнейшая генерация потенциальных клиентов и поддержка клиентов.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

С помощью чат-бота Telegram вы можете обслуживать своих клиентов 24/7 и гарантировать им, что каждый запрос будет решен в течение нескольких минут. На основе истории чатов пользователей и бота можно узнать общие запросы и соответствующим образом настройте диалоговый поток вашего чат-бота Telegram, чтобы ваш бот может обслуживать большинство клиентов.

Система мгновенной обратной связи

Бот Telegram — это эффективное средство для запроса мгновенной обратной связи от клиентов. В отличие от электронных писем которые часто игнорируются или попадают в папку спама пользователей, бот Telegram автоматически отправляет текстовые сообщения клиентам либо в группе, либо лично, чтобы получить обратную связь.

Инструмент маркетинга и рекламы

Бот Telegram — один из лучших инструментов для продвижения и рекламы вашего бренда. В отличие от дорогих баннеры, рассылки и многое другое, бот Telegram мгновенно отправляет сообщение в запланированное время для целевой аудитории, будь то объявление о запуске нового продукта или любой другое обновление.

Почему стоит выбрать конструктор чат-ботов Appy Pie для создания Telegram-бота?

Навыки программирования не требуются

Независимо от ваших знаний или опыта программирования, вы можете создать бота Telegram самостоятельно с конструктором чат-ботов Telegram от Appy Pie. Он предлагает сотни настраиваемых шаблонов и возможности редактирования. инструменты и позволяет создать бота Telegram без какого-либо программирования!

Очеловечьте своего чат-бота

Чтобы ваш чат-бот в Telegram не звучал как робот, наше программное обеспечение предлагает инструменты для настройки ход разговора и текст.

Бот Аналитика

Создатель ботов Telegram от Appy Pie предлагает функцию сбора и анализа данных для разработки расширенных рыночные стратегии. Вы можете легко отслеживать интересы пользователей, их запросы, отзывы и многое другое и анализируйте собранные данные, чтобы улучшить своего бота Telegram.

Поддержка нескольких языков

Чтобы расширить свой бизнес по всему миру, конструктор чат-ботов Appy Pie предлагает многоязычную поддержку. ваш бот Telegram может общаться на нескольких языках с пользователями со всего мира.

Простой в использовании

Appy Pie Chatbot Builder предлагает интуитивно понятный и удобный интерфейс для создания собственного Telegram. бот. Создать бота Telegram с простыми в использовании инструментами и плавной навигацией очень просто. меню, предоставляемые программным обеспечением.

Зачем нужен чат-бот Telegram?

Боты Telegram — это сторонние приложения, которые запускаются в вашем приложении Telegram. Вы можете создавать и размещать различные боты, такие как бот для поиска телеграмм, бот для перевода телеграмм и т. д., и улучшают общее впечатление о клиенте опыт.

Для большинства предприятий взаимодействие с клиентами остается проблемой. Чат-бот Telegram помогает поддерживать хороший канал связи между вашими клиентами и бизнесом. Это помогает в лидогенерации, заботе о клиентах, и сохранить их на длительный срок. Короче говоря, для беспрепятственного и беспрепятственного взаимодействия с клиентами Telegram бот может оказаться эффективным инструментом.

Страница проверена: Abhinav Girdhar  | Последнее обновление 11 июля 2022 г., 15:30

Часто задаваемые вопросы

Что такое чат-бот в телеграмме?

Боты Telegram — это чат-боты, которые автоматизируют и персонализируют взаимодействие с клиентами на Приложение Телеграм. Эти боты помогают вашему бизнесу, обеспечивая живую поддержку клиентов, продвижение ваших продуктов и преобразование ваших бизнес-клиентов напрямую и в частном порядке через Телеграмма.

Как начать работу с чат-ботом Telegram?

С помощью Appy Pie Chatbot легко создать собственного чат-бота для Telegram. Все, что вам нужно нужно создать учетную запись на Appy Pie и войти в систему, выбрать БЕСПЛАТНЫЙ шаблон бота Telegram и вставьте его в свой бизнес-аккаунт Telegram.

Сколько стоит чат-бот для Telegram?

Кодирование бота Telegram с нуля может стоить бизнесу довольно дорого. Однако с Appy Pie Чат-бот, вы можете БЕСПЛАТНО создать специального чат-бота Telegram для своего бизнеса! Проверять Бесплатный шаблон бота Telegram от Appy Pie уже сегодня!

Каковы преимущества чат-бота в телеграмме?

Создание специализированных чат-ботов Telegram дает множество преимуществ:

1. Прямой доступ к вашей аудитории: Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим бизнесом в Telegram. Боты Telegram — это очень прямая форма маркетинга и может более эффективно достучаться до ваших потребителей, в то же время сохранение полной конфиденциальности.
2. Экономичность: В отличие от других форм маркетинга/поддержки клиентов, боты Telegram чрезвычайно доступные для создания и развертывания. Вы можете создать бесплатного бота Telegram для своего бизнеса с чат-ботом Appy Pie.
3. Повышает вовлеченность клиентов: Боты Telegram — отличный способ взаимодействовать с вашими клиентами. Они будут «говорить» активно общайтесь с клиентами в Telegram и продвигайте свой бренд, увеличивая количество клиентов вовлеченность и лояльность.

Каковы особенности чат-бота Telegram?

Вот некоторые из основных функций бота Telegram:

1. Многоязычная поддержка: Ваш бот Telegram может поддерживать несколько языков и обращаться к глобальной аудитории. Это также может переводить чаты на разные языки.
2. Поддержка 24*7: Ваш чат-бот может быть доступен для клиентов 24*7 365 дней в году. Никогда не выходите из сети с специальный бизнес-бот Telegram.
3. Несколько чатов: Ваш чат-бот Telegram может общаться с сотнями людей одновременно, то есть с каждым клиенту предоставляется поддержка, в которой он нуждается, когда он в ней нуждается.
4. Масштабируемость: Боты Telegram полностью масштабируемы и подходят для всех видов бизнеса.

База знаний Botmother

База знаний Botmother

Здесь вы найдете описание функций и компонентов, инструкции по работе с конструктором чат-ботов и полезные мелочи.

Инструкции

Начиная

Как начать работу с конструктором и как сделать своего первого бота.

4 артикула

Выставление счетов

Как оплатить, изменить или отменить подписку.

3 изделия

Настройки бота

Как загрузить и выгрузить подписчиков бота, открыть доступ к буйкдеру и протестировать бота.

4 артикула

Подключение к платформе

Как подключить бота к Telegram, Viber, Facebook и Instagram.

4 артикула

Текст

Варианты форматирования текста, добавление эмодзи, ограничения на количество символов.

2 изделия

Кнопки

Типы кнопок, их отличия и настройки.

5 артикулов

Медиафайлы

Как отправить изображение, аудио, видео, документ и геолокацию пользователю.

6 артикулов

Другие компоненты

Как настроить компоненты Rewind, Timeout, RSS, Note и Random.

5 артикулов

Платежные системы

Как принимать платежи внутри бота.

1 артикул

Инструменты роста

Как настроить приветственное сообщение и виджет на Facebook.

2 изделия

Вещание

Как сделать мгновенную, запланированную и периодическую трансляцию в боте.

5 артикулов

Общение с пользователями

Как настроить связь оператора с пользователями-ботами.

2 изделия

Статистика

Массовое отслеживание действий пользователей, выгрузка статистики и диалогов.

1 артикул

Пользовательские состояния

Просмотр списка пользователей-ботов с возможностью сортировки по тегу, имени, платформе и идентификатору.

1 артикул

Часто задаваемые вопросы

Как создать свою базу знаний в боте.

1 артикул

Запросы и интеграции

Отправка данных от бота через запросы Zapier или API.

3 изделия

Уведомления

Настройка мгновенных уведомлений от пользователей-ботов в Telegram или по электронной почте.