Техзадание это: Что такое техническое задание и как его разрабатывать

alexxlab

что это такое и как правильно создать

Техническое задание является одним из пунктов, без которых не обходится создание любого проекта, вне зависимости от отрасли. Его создание требует больших усилий, однако на выходе можно получить отличный результат. Что такое техническое задание и как его создать — об этом мы поговорим в этой статье.

Определение технического задания

Техническое задание (ТЗ) — это специальный документ, в котором перечислены все требования по проекту. Объём техзадания может быть большой, всё зависит от размеров самого проекта. 

Поручение может выглядеть так: создай сайт. ТЗ от бизнеса же звучит так: создай информационный сайт на 30 страниц по тематике профсоюз с полезными текстами. В первом случае исполнитель делает задание по своему усмотрению, во втором же случае он получает чёткие условия, которые необходимо выполнить.

В чём состоит необходимость разработки ТЗ и как его анализировать?

Благодаря техническому заданию заказчик может:
1) Назвать все причины и цели реализации проекта;

2) Создать все необходимые требования по проекту;
3) Проверить компетентность исполнителя;
4) Перечислить все характеристики проекта, а так же его составные части;
5) Описать всё что необходимо сделать как исполнителю, так и заказчику;
6) Установить стадии и этапы разработки технического задания;
7) Определить как оценивать в дальнейшем конечный продукт;
8) Исключить разногласия между исполнителем и заказчиком и отправить ТЗ на доработку.

Кто может осуществить работу с техническим заданием? 

С одной стороны, заказчик может создать техническое задание, если проект напрямую связан с тем, чем сам заказчик занимается. Например, компании по разработке интернет-сайтов требуются работы по собственному сайту. В этом случае квалификации штатных работников хватит для создания ТЗ. 

Однако зачастую разработка технического задания лежит именно на исполнителе. Работа выглядит так: сначала заказчиком ставится задача, затем исполнитель отправляет заказчику бриф, после получения заполненного брифа создаётся техзадание, и в конце документ отправляется заказчику на утверждение.

Самым идеальным вариантом создания ТЗ является совместная работа заказчика и исполнителя. Предусматривает активное взаимодействие сотрудников как заказчика, так и исполнителя, благодаря чему созданное техническое задание будет отвечать всем необходимым требованиям.

Стадии и этапы разработки технического задания или как создать техническое задание

Чтобы создать правильное техзадание, нужно учесть несколько важных вещей: 

1) Подробно описать все цели реализации проекта

2) Указать все основные требования и ожидания от продукта

3) Описать все ключевые этапы исполнения работ

4) Подобрать необходимые сроки исполнения задачи

5) Расписать все моменты, связанные с контролем работы

6) Указать всю важную справочную информацию. Здесь отметим, что кп и тз — это коммерческое предложение и техническое задание

Очень важно заполнять план пошагово, двигаясь от пункта к пункту. Выполните все требования к заполнению технического задания, это позволит решить все стоящие перед документом задачи. Отметим, что тз на crm имеет такие же пункты для составления, как и любой другой продукт. Техническое задание на создание crm системы скачать можно в интернете.

Какие рекомендации можно дать по составлению техзадания?

1) Не допускайте неоднозначных трактовок, очень важно чтобы все стороны, составляющие техзадание, хорошо понимали друг друга

2) Определите все используемые термины, общение между заказчиком и исполнителем должно быть на одном языке

3) Соблюдайте все установленные стандарты, это позволит прийти к нужному для всех результату

4) Если вы заказчик, то дайте исполнителю всю необходимую информацию по проекту

5) Перечислите всех конкурентов по вашей нише, анализ других участников рынка позволит получить больше информации

6) Выдвигайте требования по проекту от общего к частному, от общей картины к мелким деталям

Иногда бывает так, что техническое задание не нужно. В этом случае достаточно будет составить общий портрет продукта, как им будут пользоваться, что в нём может быть, а что нет. После этого такой документ отправляется исполнителю, и он делает первый прототип, а затем начинает собирать обратную связь от клиентов.

Подведём итоги:

Изучите цены на составление ТЗ, если у вас большой и нестандартный проект, пишите количественные характеристики, делитесь с подрядчиком информацией по проекту, распишите сценарии использования продукта, опишите требования с использованием чек-листа.


Техническое задание

Разрабатываемые документы

Наверное, нет образованного человека, который никогда не сталкивался с документом «Техническое задание» (ТЗ).

Это, пожалуй, самый распространенный из ИТ-артефактов. Техническое задание разрабатывается для любого более-менее заметного ИТ-решения: программы, аппаратной платформы, вэб-сайта, информационной системы и т.д. и т.п.

Распространенность технических заданий обусловлена «философской» природой этого документа. Техническое задание – это формальное описание того, что нужно Заказчику и что, соответственно, он ожидает получить от Исполнителя.

В свою очередь, распространенность технических заданий обуславливает их многообразие с точки зрения объемов, структуры, стилей изложения, информационного наполнения и т.п. Это может быть совершенно неформальный документ на один печатный лист, а может быть комплект документации из технических и частных технических заданий (ЧТЗ) суммарным объемом в тысячи страниц, на которых кропотливо излагаются требования ко всем компонентом большой и сложной системы.

Не погружаясь в детали разработки ТЗ, хочется акцентировать внимание на том, в каких случаях в создании ТЗ может быть полезен ИТ-консультант.

Классических сценариев всего два: 1). ТЗ пишет Заказчик и 2). ТЗ пишет Исполнитель.

Вариант «ТЗ пишет Заказчик» идеален в случае, если Заказчик совершенно четко представляет себе то, что ему нужно и имеет сотрудников, квалификация которых позволяет изложить это в виде: а). Понятном Исполнителю, б). Достаточно полном и детальном, фиксирующем все значимые требования, по которому впоследствии можно производить приемку результата и в). Подразумевающим различные варианты реализации, если соответствующее решение еще не принято (рассматриваются различные платформы, продукты, вендоры, подрядчики).

Вариант «ТЗ пишет Исполнитель» идеален в случае комбинации следующих условий: а). Заказчик, руководствуясь какими-либо соображениями или обстоятельствами, принял решение о выборе конкретного Исполнителя до начала работ по созданию решения и б). Заказчик на 100% доверяет и делегирует Исполнителю решение всех вопросов относительно архитектуры решения, выбора программно-аппаратных платформ и др.

В реальных ситуациях и тот и другой вариант «в чистом виде» встречаются достаточно редко и в большинстве случаев ТЗ – это совместное творчество Исполнителя и Заказчика. На первый взгляд удивительно, но участие в разработке ТЗ третьей стороны – Консультанта во многих случаях может позволить добиться лучшего результата меньшими ресурсами. Причем, Консультант может «играть» как за Заказчика, так и за Исполнителя.

Например, выступая на стороне Заказчика, Консультант может быть полезен, если:

  • Заказчику необходимо подготовить тендерную документацию в части требований к решению, но у него нет для этого соответствующих ресурсов или привлечение этих ресурсов экономически не выгодно по сравнению с привлечением Консультанта. В этом случае Консультант обеспечивает Заказчику все очевидные преимущества варианта «ТЗ пишет Заказчик».
  • Прежде разработки ТЗ Заказчику требуется помощь в формализации требований и, возможно, формализации существующих бизнес процессов «с прицелом» на дальнейшее их использование в ТЗ для Исполнителя. Консультант может помочь в этом Заказчику.

Выступая на стороне Исполнителя, Консультант может быть полезен, например, в следующих случаях:

  • Отсутствие или нехватка ресурсов для разработки ТЗ требуемой квалификации.
  • Необходимость абстрагироваться при составлении ТЗ от используемых Исполнителем методик, технологий, платформ и сконцентрироваться на потребностях Заказчика.

Примеры технических заданий из моих работ:

Фрагмент (структура и содержание одного из подпунктов) технического задания на создание ИС

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ определение | Кембриджский словарь английского языка

Примеры технического задания

техническое задание

Выяснилось, что 20 пациентов в группе ударной волны и 6 пациентов в хирургической группе выполнили вышеупомянутые условия из ссылка .

Из Кембриджского корпуса английского языка