Всё, что нужно знать о таргетинге. Инструменты таргетинга

Таргетинг – это эффективный рекламный механизм, с помощью которого можно «отфильтровывать» всю имеющуюся аудиторию, оставив только пользователей, удовлетворяющих заданным параметрам. Таргетинг позволяет демонстрировать рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, многократно повышая эффективность рекламной кампании при минимизации затрат. Давайте узнаем, чем какие бывают виды таргетинга и как эффективно использовать этот маркетинговый инструмент.

Содержание:

Таргетинг в деталях

1. Механизм
2. Задачи разных видов таргетинга

Отличия таргетинга и ретаргетинга

1. Правильное совмещение

Таргетинг в соцсетях

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

1.1. Что делает «Церебро»?

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

1.3. Возможности

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

2.1. Области применения

2.2. Эффективные методики

2.3. Итог

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

Вместо заключения

 

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

1. Механизм

Первый этап таргетинга – сбор информации путём мониторинга аудитории. На нём тщательно отслеживаются вкусы и потребности потребителей. Собирается информация о том, какие страницы (сайты, интернет-магазины) посещают пользователи, какие запросы вводят в поисковые системы, какие действия в сети предпринимают, какими темами интересуются и т. п.

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

Важный момент: рекламные сообщения размещаются только на сайтах и страницах, чаще всего посещаемых целевой аудиторией. Это могут быть как конкретные ресурсы, так и их разделы (например, популярные страницы интернет-магазинов или развлекательных ресурсов).

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Отличия таргетинга и ретаргетинга

Ретаргетинг и таргетинг – что это и чем они отличаются? Этот вопрос интересует многих начинающих маркетологов, поэтому мы дадим на него развёрнутый ответ. Итак, таргетингом называют выбор целевой аудитории по определённым «фильтрам» (возраст, пол, географическое местоположение, модель телефона и т.д.). В некоторых сервисах (например, «Церебро») в список возможных параметров поиска входит даже пункт «интересы», позволяющий тонко «нацеливаться» на определённую группу людей. Интересы аудитории определяются с большой точностью: анализируется активность юзеров в тематических группах, их «дружба» с лидерами мнений в определённой области, тематика просматриваемых видео и т. п.

В то же время ретаргетинг (или ремаркетинг) действует по другой схеме. С его помощью маркетолог может отобрать посетителей конкретного ресурса и показывать им индивидуальные рекламные сообщения.

Другими словами, таргетинг предназначен для «нацеливания» на пользователей, ещё не знакомых с вами. Ретаргетинг же позволяет воздействовать на аудиторию, уже «соприкасавшуюся» с вашими проектами (посещавшую ваш ресурс, оставлявшую комментарии, делавшую заявки и т. п.). Цели таргетинга и ретаргетинга схожи: обеспечить точное попадание в аудиторию. Однако их области применения отличаются.

Таргетинговая кампания может быть эффективной, однако даже в случае отбора идеально подходящих под определённые параметры пользователей вам нужно будет ещё привлечь их на сайт. В этом плане ретаргетинг имеет некоторое преимущество: он позволяет взаимодействовать исключительно с людьми, уже проявившими интерес к вашему сайту, продукту или услуге.

С помощью ретаргетинга можно не только возвращать целевую аудиторию на ваш сайт и превращать её в клиентов. Он эффективен и в случае, если вы предлагаете сложные, многоуровневые продукты, например:

• Тренинги, состоящие из нескольких этапов, дополняемые программами индивидуального коучинга и другими схожими мероприятиями.
• Вещи, которые сочетаются с уже купленными человеком в этом интернет-магазине товарами или дополняют их.
• Какие угодно услуги, оказываемые на постоянной основе. В таком случае вы можете с лёгкостью превращать разовых клиентов в постоянных.

Многие товары, покупаемые в интернет-магазинах, через некоторое время могут потребовать ремонта либо сервисного обслуживания. Не меньше в сети и вещей, которые человек захочет со временем обновить: к примеру, планшеты и смартофны, которые стремительно устаревают и изнашиваются. Посредством ретаргетинга вы сможете предложить покупателю сопутствующие его покупке аксессуары или расширенный спектр услуг. Вам остается только продумать связи, а ретаргетинг поможет их реализовать.

1. Правильное совмещение

Чтобы рекламная кампания была максимально эффективной, нужно правильно сочетать возможности таргетинга и ретаргетинга. Лучших результатов можно добиться следующим образом: сначала выявить целевую аудиторию с помощью таргетинга, затем привлечь пользователей посредством рекламы и, наконец, удержать их ретаргетингом. Эта схема неоднократно опробована, вам остаётся лишь использовать её на практике.

Таргетинг в соцсетях

В популярные социальные сети ежедневно заходят десятки миллионов людей. Именно соцсети позволяют составить самый точный портрет пользователей. А чем больше вы знаете о вкусах и предпочтениях людей, тем точней можете отобрать целевую аудиторию для своей рекламной кампании.

Самым востребованным инструментом для таргетинга ВКонтакте является программа «Церебро Таргет». Для Инстаграма предназначен сервис Tooligram. В таких же соцсетях, как Facebook и Linkedin (популярный в более чем 200 странах проект для поиска сотрудников и установления деловых контактов) точно настроить таргетинг можно с помощью «родного» инструментария.

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

В январе 2014 года маркетологи, знающие, как работает таргетинг и хорошо представляющие себе его возможности, получили повод для радости: в самой популярной соцсети СНГ появилась возможность осуществлять точную рекламу по конкретной базе пользователей. Это могут быть база номеров телефонов или почтовых адресов клиентов, давно с вами не контактировавших, база посетителей вашего сайта или пользователей вашего приложения, а также база страниц ID пользователей «ВКонтакте», отобранная вами самостоятельно. Юзерам, оказавшимся в вашем списке, могут демонстрироваться индивидуально подобранные рекламные объявления (слева под блоком меню).

1.1. Что делает «Церебро»?

Церебро – функциональная программа, которая и собирает в соцсети «Вконтакте» базы пользователей по заданным вами критериям. С её помощью вы можете найти:

• Людей, состоящих в определённых тематических группах (даже нескольких сразу).
• Аудиторию, комментирующую, лайкающую и репостящую записи в группах близкой к вам тематики.
• Потенциальных покупателей, задававших вопросы в фотоальбомах с товарами в группах, похожих на вашу.
• Пользователей, друзья которых состоят у вас в группе.
• Парней, девушки которых скоро будут праздновать День рождения.
• И многое другое…

Собрав базу, вы можете сохранить её в файл и загрузить в собственный рекламный кабинет. После этого останется только настроить рекламную кампанию, ориентированную на эту целевую аудиторию.

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

Вы показываете рекламные сообщения узкой аудитории, которой ваше предложение может быть интересно. Помимо этого, вы получаете возможность воздействовать на менее конкурентную, и, соответственно, более дешевую (в рекламном плане) аудиторию.

Судя по отзывам маркетологов и их клиентов, стоимость одного перехода и целевого действия (оформления заявки, подписки и т.д.) при использовании «Церебро Таргет» понижается в 3-15 раз (в зависимости от выбранной тематики). Причина таких изменений – качественный подбор аудитории, которой демонстрируются рекламные сообщения.

1.3. Возможности таргетинга в «Церебро»

Настало время поговорить о часто используемых функциях таргетинга в программе «Церебро Таргет».

1. Поиск аудитории

С помощью этой функции вы можете находить схожую аудиторию для показа своих рекламных объявлений. Взяв ссылку на свою группу, вы сможете найти группы, в которых также состоят ваши подписчики.

Если 100 (1000, 10000) людей из числа ваших подписчиков подписаны на другую группу, то высока вероятность того, что и другие подписчики данного сообщества также могут проявить интерес к вашему продукту (услуге).

2. Поиск активной аудитории

Скопировав ссылки на интересующие вас группы, вы сможете получить список людей, проявлявших в них активность в заданный вами временной интервал. Можно также поставить фильтр на количество активных действий (лайки, репосты, комментарий). Найдя активную аудиторию, направьте на неё рекламу.

Если пользователь активно комментирует или лайкает записи из группы ваших конкурентов, значит, их тематика ему интересна. Такой человек перейдёт на ваш сайт (подпишется на группу, совершит покупку) с большей вероятностью, чем тот, кто просто состоит в этой группе.

3. Поиск аудитории постов и обсуждений

Можно конкретизировать поиск и находить только людей, лайкаюших, репостящих или комментирующих лишь конкретные посты.

Зачем нужна эта возможность? Рассмотрим на примере. Предположим, что вы продаете кондиционеры для волос. Вы нашли в популярном сообществе запись, в которой обсуждаются правила выбора этого средства и нюансы его использования. Тысячи людей лайкнули эту запись, сотни оставили под ней комментарий, рассказав о своем опыте применения кондиционера для волос. Все эти люди могут стать вашей целевой аудиторией. Предлагая им купить кондиционер для волос, вы получите максимальную отдачу.

4. Поиск аудитории сообществ

Вставив ссылки на интересующие вас группы, вы можете найти пользователей, которые состоят одновременно в трёх, четырёх, пяти и более из них. Эти люди с большой долей вероятности подпишутся на ещё одно похожее сообщество той же тематики. Показывая им тематическую рекламу, на выходе вы получите более высокий CTR и недорогую стоимость подписки.

5. Поиск людей

Введя в окне поиска «Церебро Таргет» запрос, по которому вы ищете аудиторию, вы получите список всех юзеров, недавно вводивших этот запрос ВК. Вы можете отфильтровать аудиторию и по другим параметрам: возрасту, полу, городу.

Как использовать эту функцию на практике? Если вы предлагаете курсы наращивания ресниц, вбейте в строку поиска запросы «курсы наращивания ресниц», «научиться наращивать ресницы» и т. п., выберите интересующий вас регион и показывайте отобранной целевой аудитории свою рекламу.

6. Поиск друзей и подписчиков

Введя в программу ссылки на профили людей, известных в своей сфере, вы сможете собрать базу пользователей, подписанных на их страницы или состоящих у них в друзьях. С помощью фильтра можно выбрать только тех юзеров, кто состоит в списке друзей, например, у 3 и более заданных вами людей. Сформировав базу людей, подписанных на известных инфобизнесменов, вы можете рекламировать им похожие продукты. Скорей всего, эти люди отнесутся к ней более лояльно, чем подписчики тематических групп.

7. Контакты сообществ

Введя ссылки на страницы нужных вам групп или найдя их по ключевому запросу, вы получите список людей, ссылки на страницы которых указаны в разделе «контакты» в этих группах. Возможно, это наиболее полезная функция для B2B. Она позволяет рекламировать ваши товары (инструменты, курсы) исключительно тем людям, кто ведёт группы, посвящённые, например, beauty-индустрии. При правильной таргетинговой стратегии эти люди с большой вероятностью откликнутся на предложение, способное улучшить их навыки или помочь выполнению их работы.

8. Дни рождения

Выбрав диапазон дат (в идеале – хотя бы на неделю вперёд от момента запуска вашей рекламной компании) и указав, кто именно вас интересует – мужья, жёны, парни или девушки, вы можете получить список пользователей, чья вторая половинка вскоре отпразднует День рожденья.

Если вы продаёте подарки, такой метод таргетинга откроет перед вами огромные перспективы. Вы сможете предлагать услуги не наугад, а только тем людям, кому они реально нужны. Согласитесь, парни (мужья) редко покупают подарки своим девушкам (женам) заблаговременно. Обычно они приступают к интенсивному поиску подарка за 3-4 дня до знаменательной даты. И тут вы вдруг предлагаете им прекрасное решение проблемы!

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

Найти среди сотен миллионов юзеров «Фэйсбук» свою аудиторию… Казалось бы, эта задача невыполнима. Однако возможности таргетинга самой популярной в мире соцсети мире позволяют справиться с ней без особых трудностей. Даже в том случае, если вы ищете поклонников сериала «Доктор Хаус» с высшим образованием, неделю назад вернувшихся из путешествия.

Возможности таргетинга в «Фэйсбуке» весьма обширны, поэтому неопытный пользователь может легко в них запутаться. Мы расскажем об основных целях Facebook-таргетинга и эффективных методиках поиска подходящей аудитории для вашей рекламы.

2.1. Области применения

Таргетинг в «Фэйсбук» может использоваться для:

• получения новых лидов;
• увеличения конверсии на вашем ресурсе;
• стимулирования интереса к вашему предложению;
• увеличения посещаемости организуемого вами мероприятия;
• увеличения количества установок вашего приложения;
• продвижения аккаунта;
• поднятия публикаций;
• перенаправления пользователей на ваш сайт;
• получения просмотров видео.

2.2. Эффективные методики

А сейчас мы поговорим о «хитрых» методах таргетинга в «Фэйсбук», которые помогут вам найти свою аудиторию.

1. Интересы клиентов

У вас есть возможность выбрать аудиторию, уже проявлявшую интерес к товарам вашей категории. Это называется таргетинг по интересам. Если вы, например, продаете тренажеры для занятий спортом, выберите соответствующий пункт в списке интересов. Вписывайте в окошко поиска всё что угодно, а «Фэйсбук» предложит подходящие варианты.

2. Поведенческие модели

Онлайн-поведение пользователей «Фэйсбука» способно немало рассказать об их намерениях и образе жизни. Таргетинг позволяет вам найти людей, совершающих конкретные действия. К примеру, тех кто добирается на работу из окраин города или тех, кто вернулся из отпуска. Причём запрос можно даже конкретизировать, выбрав, например, людей, часто выезжающих за границу или пользователей, вернувшихся из отпуска месяц назад.

3. Аудитория сайта

Рекламные сообщения в «Фэйсбуке» могут демонстрироваться и посетителям вашего ресурса или пользователям вашего приложения. «Собрать» аудиторию поможет код, который необходимо установить на ваш сайт.

Данный метод таргетинга рационально использовать для e-commerce. Также он поможет уведомить аудиторию о скидках на вашу продукцию или новых акциях. Помимо этого, таким образом вы можете призвать свою аудиторию подписаться на страничку вашей компании в «Фэйсбуке».

4. Сочетание возраста, пола и региона проживания

Регистрируясь в «Фэйсбуке», пользователи указывают свою дату рождения и место жительства. С помощью таргетинга вы можете искать аудиторию сразу по обеим параметрам, например, холостых мужчин, живущих в центре Санкт-Петербурга.

5. По сфере занятости

Таргетинг по области занятости рационально использовать для рекламы товаров или услуг, потенциально интересных лишь представителям определённой профессии.

6. По уровню образования

Этот вид таргетинга позволит найти выпускников высших учебных заведений, докторов наук и даже людей, обучающихся на конкретном факультете.

7. Родители

Сотни е-commerce ресурсов в выборе аудитории ориентируются на родителей и/или их детей. Таргетинг в «Фэйсбуке» позволяет не только находить родителей, но и сужать поиск ещё больше: специальный фильтр учитывает возраст детей. Пользу этой опции трудно переоценить: всё-таки разница между матерью младенца и матерью ученика выпускного класса весьма существенна.

8. Поколения

При необходимости вы можете использовать фильтры «поколение Х» (люди, рождённые в 1960-х годах) и «поколение Y» (после 1980-х). Согласитесь, взгляды на жизнь и интересы этих категорий людей серьёзно отличаются.

9. В преддверии Дня рождения

С помощью этого метода (доступного в разделе «События из жизни») вы сможете найти людей, которые будут праздновать именины в течение следующего месяца. День рождения – прекрасный повод подтолкнуть человека к покупке. Возможно, даже к крупной.

9. Друзья будущих именинников

Высокой эффективностью (прежде всего, для компаний e-commerce) пользуется и метод поиска пользователей «Фэйсбука», друзья которых вскоре отметят именины (как вариант – свадьбу, новоселье и т. д.). В преддверии праздника близкого человека пользователя вы можете быть первым, кто предложит ему купить подходящий подарок.

10. Поиск людей, начавших встречаться

Такой метод таргетинга позволит вам увеличить объёмы продаж конфет, цветов, подарочных сертификатов, сувениров, модной одежды, косметики, мягких игрушек и других подобных вещей. Данную опцию вы также можете найти в категории «События из жизни». Тут же вы можете таргетироваться на пользователей, поддерживающих отношения на расстоянии. Статистика показывает, что они чаще других людей заказывают подарки с доставкой и тратят больше средств на услуги связи.

11. Люди, находящиеся далеко от родных

Что можно сказать об этой категории пользователей? Безусловно, они скучают, заказывают печать фотографий и покупают подарки членам своей семьи и близким друзьям. Но это не всё. По статистике, эти люди чаще прибегают к услугам компаний по переводу средств, заказывают доставку еды и пьют больше алкогольных напитков. Определить человека, находящегося вдали от дома, Facebook может на основании анализа его местоположения.

12. Те, кто недавно устроился на новую работу

Пользователи, получившие повышение или перешедшие на новую работу – потенциальные клиенты магазинов модной одежды, аксессуаров и других подобных вещей. Такие люди нередко покупают статусные вещи, чтобы впечатлить новых коллег или произвести хорошее впечатление на начальство. «Фэйсбук» находит пользователей, сменивших место работы в течение последнего полугода.

13. Геймеры

При необходимости вы можете показывать рекламу исключительно людям, заходящим в «Фэйсбук» с игровых консолей. Также с помощью функций таргетинга вы можете найти пользователей, заходивших в игры в Facebook на протяжении последних 2 недель. Эта возможность актуальна для разработчиков игровых приложений.

14. Администраторы

Если вы продаете рекламу или связанные услуги, вам пригодится функция таргетирования на страницы администраторов. Эту опцию можно найти в разделе «Поведение». Сей метод можно использовать для раскрутки приложений, интернет-сервисов и других программ, которые могут пригодиться администраторам.

15. Мобильные устройства

«Фэйсбук» позволяет выбирать пользователей с конкретной моделью телефона (планшета). Система определяет, с какого гаджета человек входит в Facebook, открывая обширные возможности для точного таргетинга. Такой метод поиска целевой аудитории полезен для компаний, занимающихся продажей телефонов, аксессуаров, специализированных приложений или предлагающих услуги по их ремонту.

16. Сохраненные аудитории

Если ваши рекламные кампании часто направлены на ту же самую целевую аудиторию, вам не придётся каждый раз заново вводить параметры поиска и фильтровать списки пользователей. Вы можете просто сохранить эту аудиторию под определённым названием, а в дальнейшем выбрать её из списка.

2.3. Итог

Считать возможности таргетинга в «Фэйсбук» недостаточными могут лишь те, кто плохо о них осведомлен. Самая популярная социальная сеть в мире – необъятное вместилище данных и функций, открывающих широкие перспективы перед интернет-предпринимателями. Благодаря разнообразию таргетинговых методик и возможности их комбинирования вы точно сможете отыскать свою целевую аудиторию, какие бы требования к ней ни выдвигались.

По этой причине тысячи компаний, работающих в сферах e-commerce и FMCG, продающих товары и предлагающих услуги, обращают взор на Facebook в качестве мощной и функциональной рекламной площадки.

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

В 2014 году сервис Tooligram презентовал специализированное приложение (устанавливается на компьютер), позволяющее интернет-предпринимателям находить целевую аудиторию и раскручивать свой бизнес в соцсети «Инстаграм».

Tooligram позволяет получить базу ID профилей юзеров Instagram, учитывая их интересы, активность в социальной сети и географическое местоположение. Перечислим основные функции этой программы:

• Парсинг ID юзеров Instagram по хэштегам;
• Подбор аудитории по местоположению;
• Парсинг пользователей, подписанных на конкурентов;
• Отбор пользователей, комментирующих/лайкающих записи конкурентов;
• Фильтрация аудитории касательно заданного местоположения.

Также Tooligram отбирает профили пользователей по таким данным: количество подписчиков, лайков, общее число публикаций и подписок на страницы, дата последней опубликованной записи.

В программе есть авторежим массового проставления лайков или комментирования по заданным хэштегам или выбранному списку юзеров.

По такому же принципу происходит оформление подписок по собранной базе аккаунтов с учетом заданных фильтров (хэштегов с привязкой к определенному месту, параметров профилей – лайков, количества публикаций, числа подписчиков и т. п.). Функция отписки автоматически исключит из базы людей, не оформивших взаимную подписку.

Таргетинг в Tooligram позволяет собирать и фильтровать «Инстаграм»-аккаунты по важным для вас параметрам. Демонстрируя рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, вы увеличите число клиентов и общую доходность бизнеса, минимизировав рекламные затраты. Благодаря же функциям массового лайкинга, автоматических подписок и комментариев пользователи Tooligram могут раскрутить в «Инстаграме» свои проекты.

Вместо заключения

Таргетинг и ретаргетинг – эффективные инструменты, позволяющие показывать рекламу исключительно той аудитории, которой она будет интересна. Точное попадание в целевую аудиторию повышает CTR, который, в свою очередь, влияет на стоимость клика. Другими словами, чем точней вы подберёте целевую аудиторию с помощью таргетинга, тем выше будет эффективность рекламной кампании, и тем меньше денег вы на неё потратите.

---

• Укажи при регистрации промокод: БЛОГ и получи 15 бесплатных лидов для теста.
• Расскажи мне о результате и я расскажу о твоей компании в нашем блоге и соцсетях!

Пиши нам в соцсетях:

С любовью,

Команда Callbackhunter

---

 

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

callbackhunter.com

Чем таргетинг отличается от ретаргетинга? Главные отличия

Правильно настроенная таргетированная реклама способна ощутимо поднять прибыль бизнеса, вовлеченность аудитории в жизнь бренда и лояльность к нему. Зная свою целевую аудиторию, понимая ее особенности и интересы, настроить правильно таргетинг довольно просто.

 

С первого взгляда между ретаргетинг и таргетинг отличия не столь существенны. Но на самом деле, эти два подхода кардинально отличаются друг от друга в первую очередь целью рекламной кампании. Оба метода очень эффективны и отлично работают в подходящих для их использования ситуациях. Поэтому разберемся в разнице между ними.

 

Что такое таргетинг?

 

Это способ охватить потенциальных покупателей, заинтересовать их в бренде и вовлечь во взаимодействие с ним. Это один из основных методов продвижения в интернете, от которого зависит успех маркетинговых процессов. Он используется при настройке контекстной рекламы в поисковых системах (Google Adwords, Yandex Direct) и в социальных сетях (Facebook, Instagram, LinkedIn, Вконтакте). Суть заключается в выявлении особенностей ЦА, ее местоположения, интересов и других нюансов, с помощью которых можно гарантировать, что объявление достигнет потенциальных потребителей.

 

Виды таргетинга

 

В зависимости от критериев, которыми определяется целевая аудитория, таргетинг делится на:

 

• Географический. Часто товар нужно прорекламировать пользователям, которые находятся не просто в конкретной стране, но и в конкретном городе. Чтобы охватить нужный сегмент, во время создания рекламной кампании указывается местность, где находятся потенциальные покупатели.
• Демографический. Определяется, какого пола и возраста должны быть пользователи, чтобы видеть объявления. Благодаря этому рекламу можно сделать более персонализированной.
• Поведенческий. И таргетинг, и ретаргетинг опираются на этот критерий. Он определяет интересы и увлечения пользователей. С помощью поведенческой настройки можно расширить целевую аудиторию.
• Социальный. Полезен в том случае, если продукт предназначен для клиентов с определенным социальным статусом, должностью или количеством детей.
• Временной. Позволяет охватить аудиторию, используя ее распорядок дня. Объявления показываются только в те промежутки времени, когда пользователи активны.

 

Что такое ретаргетинг?

 

Бывает так, что пользователь зашел на сайт, например, интернет-магазина, посмотрел ассортимент и почти совершил целевое действие — покупку — но почему-то ушел с сайта. То, что он практически купил товар, говорит о его заинтересованности в нем. Значит, задача состоит в том, чтобы доказать ему ценность просмотренного им товара. И вернуть пользователя на сайт для совершения целевого действия.

 

В таком случае используется ретаргетинг — настройка рекламной кампании таким образом, чтобы она охватывала ушедших посетителей сайта. Можно сказать, что этот способ является поведенческим видом таргетинга, так как действие рекламы нацелено на тех пользователей, что показали конкретное поведение — посещение сайта и последующий уход с него.

 

Также достаточно часто ретаргетинг применяется по отношению к уже существующим клиентам бренда. С помощью такого подхода можно напоминать пользователям о своей компании, уведомлять их о специальных предложениях и всячески поддерживать их интерес к бренду.

 

Зная, чем таргетинг отличается от ретаргетинга, можно сегментировать целевую аудиторию, разбив ее на группы, и применять разные подходы к разным сегментам. Это позволит не просто охватить максимальное количество пользователей, но и эффективно вовлечь их во взаимодействие с брендом.

 

Команда студии Артджокер обладает огромным опытом в создании контекстных рекламных кампаний и в таргетинге в частности. Мы поможем вам определить вашу целевую аудиторию максимально точно и настроим показ объявлений так, чтобы они были максимально эффективными.

artjoker.ua

В чем отличие таргетинга, ретаргетинга и динамического ретаргетинга? — Хабр Q&A

Вопросы у Вас, честно говоря, очень обобщённые, простые. Ответы на них легче найти в том же Яндексе или Google — там целые статьи, раскрывающие подробности. Поскольку здесь никакую статью я не перепечатаю, отвечу упрощённо.
Таргетинг — общее понятие «нацеливания» рекламы по какому-нибудь признаку. По демографическому (пол, возраст), географическому (страна, город), интересам пользователя или другому. Если говорить относительно Яндекс.Директ и Google Adwords, то это чаще ключевые слова — то есть запросы, которые вводят пользователи в поиске этих систем.
Ретаргетинг/ремаркетинг — «перенацеливание». То есть показ рекламы тому пользователю, который уже когда-то, условно говоря, попал под действие предыдущего нацеливания. Обычно это те пользователи, которые уже побывали на сайте, посетили какие-то определённые страницы, совершили какое-либо действие на сайте. Им будет показываться реклама с предложением вернуться.
Динамический ретаргетинг/ремаркетинг применяется в тех случаях, когда этих определённых страниц на сайте может быть много. Например, для интернет-магазинов. В этом случае для каждой определённой посещённой страницы, товара будет генерироваться своё объявление для своего пользователя и оно будет показываться ему на других сайтах. Так, если он смотрел какой-то товар, но не купил его, ему будет предложено в рекламе вернуться в интернет-магазин и заказать именно этот товар.
Тизер — формат рекламного объявления, представляющий собой небольшую картинку и краткий привлекательный текст. Такой формат доступен и в системе Яндекс.Директ. Но обычно, когда говорят про тизеры, имеют ввиду размещение в социальных сетях или тизерных системах, специализированно заточенных под такой формат.
Триггер — очень общее понятие, которое может относиться к различным сферам деятельности. Относительно рекламы может подразумеваться эмоциональная составляющая рекламного носителя побуждающая к целевому действию. Например, призывы в тексте рекламы или на сайте к совершению покупки или звонка.

qna.habr.com

Чем отличается контекстная реклама от таргетированной

Большие и маленькие компании используют платную рекламу для продвижения бизнеса. Если вы хотите открыть для себя новый канал привлечения клиентов, сравните преимущества контекстной и таргетированной рекламы.

Прочитав эту статью, вы поймете, чем отличается контекстная реклама от таргетированной, и узнаете, какая из них выгоднее для вас.

Содержание:

1. Принципиальные отличия контекстной и таргетированной рекламы
2. В каких случаях эффективнее использовать контекст
3. Когда лучше работает таргет
4. Как таргетированная и контекстная реклама дополняют друг друга

Принципиальные отличия контекстной и таргетированной рекламы

Контекст и таргет иногда путают, поскольку они служат одной цели: найти новых клиентов в Интернете. Если вникнуть в суть, вы увидите, что у этих рекламных систем разные площадки размещения и разные способы поиска целевых покупателей, поэтому:

Контекстная реклама — это реклама в поисковых системах, чаще всего Google и Яндекс. Она размещается в рекламном блоке над поисковой выдачей, куда попадают только контекстные объявления, поэтому ее кликабельность выше, чем у других ссылок на странице. Перед запуском рекламной кампании собираются популярные поисковые запросы по вашей тематике. Показ рекламных объявлений начинается после того, как пользователь ввел один из этих запросов в поисковую строку.

Таргетированная реклама — это реклама в социальных сетях, которая всплывает в новостях пользователей или в специальных рекламных блоках. Ее видит только ваша целевая аудитория, собранная по возрасту, месту проживания, интересам и т. д.

Цель рекламного объявления — охватить как можно больше заинтересованных в покупке людей и получить желаемое действие (переход в группу или на сайт, участие в акции, контактные данные покупателя и т. п.).

Подробнее в статье «Таргетированная реклама в соцсетях: что это такое и сколько стоит».

Мы сравнили плюсы и минусы контекстной и таргетированной рекламы и сделали наглядную таблицу:

	Контекст	Таргет
Степень прогретости аудитории	Горячая. Пользователи сами ищут товар, поэтому кликабельность объявлений в контексте выше, чем в таргете. Это одно из главных преимуществ контекстной рекламы.	Теплая. Таргет нацелен на людей, максимально соответствующих портрету вашего покупателя. В отличие от контекста, человек не планировал покупку заранее, это желание у него вызывает реклама.
Форматы размещения	Много. Поисковые системы предлагают огромный выбор форматов размещения.	Мало. Ограниченный выбор форматов с жесткими рамками.
Аналитика результатов	Подробная и детальная статистика в Яндекс. Метрике и Google. Analytics.	Ограниченная в самих соцсетях, но при трафике на сайт такая же, как в контексте.
Охват аудитории	Зависит от количества существующих запросов.	Зависит от объема аудитории, которую вы планируете охватить.
Подготовка объявлений	Контекстная реклама должна максимально отвечать на конкретный запрос пользователя и быть информативной, чтобы выделиться на фоне конкурентов.	В таргете при подготовке объявлений делается ставка на креатив. Важно пробудить в людях желание покупать, в то время как в контексте это желание уже сформировано.
Влияние внешних факторов на количество переходов	На количество переходов по рекламе влияет сезонный спрос.	На количество переходов по рекламе влияет качество аудитории, которая постепенно «выгорает» и нуждается в повторном сборе или заливке новых креативов.
Рекламный бюджет	Зависит от: количества поисковых запросов по вашей тематике; стоимости клика; конкуренции.	Зависит от: размера аудитории, которую вы планируете охватить; ставок конкурентов.
Прогноз	Точен. Напрямую зависит от стоимости клика и бюджета на рекламу.	Неточен. Можно определить только после запуска тестовой кампании. Результаты могут сильно разниться с медиапланом из-за неизбежного «выгорания» аудитории.
Стоимость настройки и ведения	Прайс на контекстную рекламу	Прайс на таргетированную рекламу

Потенциальных покупателей важно зацепить и в поисковых системах, и в соцсетях.

Но есть несколько случаев, когда вам подойдет только один вид рекламы.

В каких случаях эффективнее использовать контекст

Вам подойдет контекст, если:

1. Ваш продукт пользуется активным спросом и востребован на рынке (проверить можно через сервис статистики Wordstat).
2. Вам нужен серьезный результат сразу после запуска кампании.
3. Ваша целевая аудитория не использует соцсети, чтобы купить продукт, похожий на ваш.
4. Вы продаете узкоспециализированный или дорогой товар.
5. Аудитория слишком большая и трудно сегментируется по полу, возрасту и т. д.
6. Вы пока не понимаете, кто ваша целевая аудитория.

В каких случаях лучше работает таргет

Вам нужна таргетированная реклама, если

1. У вас новый продукт или услуга, которого не было на рынке.
2. Вы четко понимаете, кто ваша ЦА.
3. Ваш товар активно покупают через соцсети.
4. Вы хотите повысить лояльность к бренду.

Как таргетированная и контекстная реклама дополняют друг друга

Если вы используете только одну рекламную площадку — социальные сети или поисковые системы, вы теряете часть клиентов. Контекстная и таргетированная реклама вместе дают широкий охват целевой аудитории, а также больше инструментов и идей для продвижения бизнеса.

Например, можно разбить рекламную кампанию на два этапа. На первом мы находим горячих клиентов с помощью контекста и приводим на сайт.

На втором этапе работаем с посетителями сайта.

В социальных сетях мы ищем людей, которые совершили покупку, и предлагаем скидку на второй заказ. Так мы повышаем лояльность и периодически напоминаем клиентам об интернет-магазине.

Для работы с теми, кто не совершил покупку, используется специальный инструмент — динамический ретаргетинг. Благодаря ему покупатели видят рекламу товаров, которые они просматривали в каталоге, но не заказали.

Если реакция по-прежнему низкая, тестируем объявления со спецпредложением, промокодом и другими магнитами.

Подробнее о том, как работает динамический ретаргетинг в социальных сетях и ремаркетинг в контекстной рекламе, читайте в статье: «Динамический ремаркетинг: догоняй и продавай».

Любая рекламная кампания требует индивидуальных решений, основанных на тестах и опыте. Мы подготовим для вас стратегию продвижения, при которой вы получите максимально возможное количество покупателей. Будет это контекст или таргет — решение за вами.

Заказывая рекламу в социальных сетях или поисковых системах, не забывайте про SEO-оптимизацию сайта.

О преимуществах поискового продвижения мы рассказали в статье «Что лучше: SEO или контекстная реклама». Рекомендуем к прочтению!

Если затрудняетесь, что же в итоге выбрать — положитесь на наших специалистов и просто позвоните по телефону: 8 800 775-17-11.

webtu.ru

«Чем отличается контекстная реклама от таргетированной?» – Яндекс.Знатоки

В настоящее время для продвижения используется как контекстная реклама, так и таргетированная реклама в социальных сетях. В целом это разные методы, которые могут использоваться в рамках одной маркетиноговой стратегии. Один метод может дополнять другой.

Контекст позволяет продвигать товар в сети. Рекламные объявления будут показаны тем пользователям, которые вводили подходящие по теме запросы. Так что контекстная реклама чаще всего соответствует ожиданиям людей. Показывают рекламу как непосредственно в самой выдаче, так и на других сайтах, где подключены сервисы «Яндекса» или Google.

Таргетинг – это реклама в социальных сетях. Там благодаря заполненным профилям пользователей можно показывать рекламу в соответствии с полом, возрастом, интересами и образованием людей.

Можно сказать, что основное различие между контекстом и таргетингом связано с методом подбора аудитории, которой будет показана реклама. В разных ситуациях будет эффективна либо контекстная реклама, либо таргетированная реклама.

В контекстной рекламе двумя основными сервисами являются «Яндекс.Директ» и Google Ads. Оба сервиса весьма популярны в рунете, их используют маркетологи для привлечения новых посетителей на сайт и поиска новых покупателей.

Таргетированная реклама чаще всего закупается в «ВК», «ОК», FB и инстаграме.

Таргетинг более всего подходит бизнесам, которые уже давно работают и накопили определенную информацию о своей целевой аудитории. Если известен портрет покупателя или пользователя, то таргетированная реклама будет весьма полезна. С ее помощью можно сообщать о скидках, акциях и новинках.

С другой стороны, контекст подходит для продвижения сложных услуг и дорогих вещей. Если пользователь уже искал информацию о дорогой вещи, возможно, он действительно хочет ее купить. Такому пользователю можно показать контекстную рекламу.

Как мы видим, контекстная и таргетированная рекламы не очень конкурируют между собой. Скорее, оба вида рекламы дополняют друг друга. Там, где плохо работает контекст, на помощь приходит таргетинг.

Для рекламы мероприятия лучше использовать таргетинг. Для рекламы блога или сайта также лучше всего подходит таргетированная реклама.

В целом в каждом конкретном случае лучше попробовать оба вида рекламы и выяснить на основании статистики, какая реклама оказалась более эффективной. Это самый лучший совет, который мы можем вам дать.

yandex.ru

Виды ретаргетинга

Источник изображения

Ретаргетинг (Retargeting, «перенацеливание» или, как его еще называют, ремаркетинг) – профессиональный термин из сферы веб-маркетинга. Его традиционное определение за время существования собственно самого метода изменилось – оно стало шире и охватывает собой множество новых способов работы с «перенацеленными» посетителями.

Мы уже довольно подробно писали о ремаркетинге как революционной PPC-стратегии и RTB-технологии.

Традиционная форма ретаргетинга определялась как «прикрепление» cookies к посетителям вашего веб-ресурса с целью создания определенной целевой аудитории для вашего предложения/оффера. Когда величина аудитории вырастала до приемлемых размеров, рекламодатель начинал показ медийно-баннерной и социальной рекламы «своим» посетителям на сайтах третьей стороны (например, в контекстно-медийной сети поисковой системы Google или на рекламной платформе Facebook).

Это – простой, но эффективный способ восстановить и укрепить связь с теми вашими посетителями, что посетили вашу целевую страницу/сайт, но не совершили желаемого вами действия (цели конверсии). Это по-настоящему «умный маркетинг» (smart marketing) – многочисленные исследования показывают, что средний потребитель должен увидеть предложение/оффер или логотип бренда несколько раз, прежде чем он примет окончательное решение о заключении сделки.

Кроме того, ретаргетинг резко увеличивает узнаваемость бренда (branding, брендирование), если рекламодатель размещает логотип своего бренда и URL целевой страницы на баннере. Этот – казалось бы, вполне очевидный – полезнейший аспект ретаргетинга почему-то ускользает от внимания маркетологов.

После того как пользователь совершает клик по, как правило, баннеру, он попадает на лендинг или целевую страницу ресурса с конкретным оффером, с предложением скидок, акций, подарков и т. д., в результате чего и «овцы целы, и волки сыты».

Но существуют ситуации, когда рекламодатель не настраивает сегментированные целевые аудитории ремаркетинга и полезные офферы, в таком случае появление вашего бренда просто раздражает пользователя, и, конечно, покупать у вас он уже ничего не будет.

Самые распространенные типы ретаргетинга

1. Ретаргетинг после посещения сайта (Site Retargeting) – это самый известный «классический» метод ретаргетинга. Посетитель после визита на ваш сайт получает на свой компьютер cookie, позволяющую отслеживать его сетевую активность и показывать ему ваши баннеры во время посещения им других сайтов. Типы веб-ресурсов и медийно-баннерных сетей, на которых будут появляться ваши рекламные объявления, будут зависеть от ретаргетинговой платформы (retargeting platform), используемой вами (например, Google Adwords или AdRoll).

2. Поисковый ретаргетинг (Search Retargeting) – немного усложненный по концепции тип ретаргетинга. Коренное его отличие в том, что вы не имеете никаких предварительных отношений с посетителем, которому вы показываете рекламу – поисковый ретаргетинг работает через поиск по ключевым словам. Вы активируете ключевые слова, после поиска по которым пользователь увидит ваше баннерное объявление, независимо от того, бывал ли он когда-либо на вашем лендинге/сайте.

3. Социальный ретаргетинг (Social Retargeting) – эта форма «перенацеливания» также не базируется на приоритете персональных деловых отношений между вами и вашим посетителем. Вместо этого вы размещаете рекламу для потенциальной целевой аудитории, проявившей «социальный» интерес к теме вашего оффера, категории товаров или отдельному продукту, предлагаемому вами, при помощи обновления статуса в соцсети, «лайков», «ретвитов» и тому подобных «социальных действий». На данный момент сеть Facebook предоставляет рекламодателям и веб-маркетологам наибольшие возможности для применения социального ретаргетинга.

4. Поведенческий таргетинг (Behavioral Targeting) – пожалуй, самый интересный вариант настройки показа баннерных объявлений. Поведенческий таргетинг немного похож на поисковый и социальный ретаргетинг с той точки зрения, что он не требует наличия предварительных контактов с аудиторией оффера.

Маркетолог определяет аудиторию для своей рекламы, исходя из поведенческих паттернов потенциальных клиентов. Например, некто посещает сайт, продающий красное вино – отлично, он попадает в условную группу «любителей красного вина». Однако данные о поведенческих пристрастиях пользователей доступны не через каждый канал трафика – мобильные посетители здесь отпадают, а «нацеливание» показов баннеров будет производиться по данным, почерпнутым из профилей социальных сетей, истории поисковых запросов и посещений веб-ресурсов.

Вместо заключения

Необходимость в применении ретаргетинга растет с каждым днем – это постоянно развивающаяся технология, предоставляющая все больше возможностей для рекламодателя. Вам остается только определить, какой из перечисленных выше видов ретаргетинга максимально подходит для вашего бизнеса, и выбрать платформу, с которой работать!

Отдельные кейсы по ремаркетингу будут опубликованы в блоге – оставайтесь с нами!

Высоких вам конверсий!

По материалам www.offervault.com

15-06-2013

lpgenerator.ru

Виды и типы таргетинга — Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга

Основные типы таргетинга

1. Прямой таргетинг — направлен на выбор аудитории, которая напрямую интересуется рекламируемыми товаром или услугой.

2. Косвенный таргетинг — нацелен на ту часть аудитории, которая косвенно связана с рекламируемым видом товаров и услуг (например, предлагать сопутствующие аксессуары или дополнительные товары для тех, кто выбирает компьютер), рис. 1.

Рис. 1. Примеры таргетированной рекламы Рис. 2. Пример тематического таргетинга Рис. 3. Пример контекстного таргетинга Рис. 4. Пример географического таргетинга Рис. 5. Пример социально-демографического таргетинга

Основные виды таргетинга

• Тематический таргетинг — показ рекламно-информационных сообщений на площадках, которые подходят содержанию рекламы по тематике. Чаще всего этот вид таргетинга применяют в тизерных объявлениях, где можно установить тематику (рис. 2).

• Контекстный таргетинг — демонстрация рекламных объявлений в соответствии с интересами посетителей площадки, на которой расположено объявление. Один из самых распространённых методов выявления целевой аудитории. Пользователей отбирают по их же поисковым запросам, на основе которых формируют результаты поиска (рис. 3).

Показ рекламы пользователям, отобранным по географическим параметрам: ограниченным конкретным регионом, заданным рекламодателем. К примеру, если товар продаётся в Санкт-Петербурге, то нет смысла показывать его рекламу во всех регионах. Гораздо больший эффект будет, если реклама будет демонстрироваться только для жителей Санкт-Петербурга (рис. 4).

• Социально-демографический таргетинг — отбор посетителей по возрасту, полу, социальному статусу, образованию и т.д. Часто он применяется в социальных сетях, например, «ВКонтакте» (рис. 5).

• Поведенческий таргетинг — суть поведенческого таргетинга состоит в том, чтобы собрать сведения о действиях пользователя: маршруты его передвижения в интернете, любимые площадки, способы оплаты покупок и т.д. Эффективнее всего поведенческий таргетинг работает в сочетании с другими видами таргетинга. Он хорошо работает в случае, если у рекламодателя нет цели охватить как можно большую часть аудитории.

• Временной таргетинг — это концентрация на временных предпочтениях пользователей, например, показ рекламы только по утрам или вечерам, в выходные дни или в праздники. Это разумно и удобно, ведь некоторые компании не работают по выходным, поэтому нет смысла показывать их рекламу в выходные дни.

• Таргетинг по показам — такой вид таргетинга даёт возможность задавать количество показов одному пользователю. Регулирование количества показов конкретному пользователю даёт возможность более эффективно взаимодействовать с ним на протяжении рекламной кампании. Часто используют в баннерной рекламе с оплатой за число показов.

• Локальный таргетинг — показ рекламы пользователям, которые находятся в радиусе 900 метров — 15 километров. Начиная с 2014 применяется также гиперлокальный таргетинг — настройка рекламы на устройства пользователей, находящиеся в зоне определённой точки на местности. Радиус зоны может быть любым.

• Мобильный таргетинг — актуальный вид отбора целевой аудитории, которая пользуется интернетом с мобильных устройств. Такой вид таргетинга даёт возможность рекламодателям размещать объявления, адаптированные под мобильные устройства, и тем самым охватить максимально широкую аудиторию.

Мобильные объявления — короткие текстовые (или текстово-графические блоки), которые демонстрируются при использовании поисковых систем с помощью мобильного устройства. Мобильные объявления могут направлять пользователей на WAP-страницу или соединять их с колл-центром рекламодателя. Кроме понятия таргетинг, есть также и ретаргетинг — способ настройки рекламы для привлечения пользователей, которые ранее уже просматривали рекламное объявление на сайте.

Читайте также другие статьи на тему «Таргетинг»

Полезные ссылки

www.optimism.ru