Страница благодарности для лендинга: Страница спасибо для лендинга — примеры как создать страницу спасибо

Содержание

Страница благодарности: 21 решение от маркетолога

Вот Вы любите, когда Вас благодарят? Не скороговоркой кассира из супермаркета “Спасибозапокупкуждёмвасснова”, а по-человечески, душевно и с чувством?

В этом и состоит основная задача страницы благодарности. А то, что она попутно решит несколько маркетинговых задач… Это так, приятный бонус.

что такое страница благодарности

Лучше один раз увидеть, чем тысячу раз прочитать, не так ли? Поэтому сразу покажу страницу благодарности на нашем сайте.

Пример страницы благодарности

Как Вы видите, мы не только благодарим, но и дарим подарки. Но чаще всего в региональном бизнесе, страницы благодарности вообще нет, или ей не уделяют особого внимания, в лучшем случае, довольствуясь базовыми решениями.

Страница благодарности (страница успеха, thank you page или сенкьюпейдж) – отдельная страница, куда пользователь попадает после оформления заказа или заявки.

А между тем, мало какую страницу на сайте пользователь будет рассматривать в таком хорошем расположении духа, как после оставленной заявки или сделанного заказа.

Это уже не зевака, случайно оказавшийся на сайте, а Ваш почти (или уже) клиент – человек, который изучил и обдумал Ваше предложение,и он практически готов отдать Вам свои деньги.

Именно поэтому дайте ему возможность почувствовать себя важным и ценным, проявите уважение, ведь для Вас это не сложно, а лояльность клиента повысится в разы.

Заодно и средний чек можете увеличить или получить другие бонусы в виде денег.

Нет страницы благодарности – разве Вы меня не уважаете?

две стороны восприятия

Каждую страницу благодарности следует оценивать со стороны продавца и покупателя. У каждой есть свои плюсы.

Да и в целом в бизнесе любой подход нужно оценивать с разных ракурсов. Нужно ставить себя на место клиента, а потом возвращаться на место бизнеса.

Восприятие клиента

Даже самая примитивная и простенькая thank you page лучше, чем её полное отсутствие.

И до сих пор попадаются сайты, где после заполнения формы заявки, на экране пользователя либо вообще ничего не меняется, либо где-нибудь появляется незаметная надпись, как на примере ниже.

Неудачный пример благодарности

В результате пользователь не понимает, подтверждён заказ или нет, а если человек чего-то не понимает, он начинает негодовать.

Эта ситуация похоже на ту, когда Вы обращаетесь в магазине к продавцу-консультанту, а он Вас игнорирует.

А вот если у Вас есть полноценная thank you page, то все становится намного приятнее и понятнее: пользователь видит, что его сообщение отправлено и спокойно ждёт обратной связи. Тем временем в душе у него царит умиротворение.

Восприятие бизнеса

Главная цель страницы благодарности, особенно если речь идёт об интернет-магазине – увеличение прибыли.

Конечно, не о прямой и сиюминутной, а об отложенной, которая будет в дальнейшем измеряться в следующих показателях:

  1. Увеличение конверсии в покупку;
  2. Увеличение конверсии в подписчика;
  3. Увеличение лояльности клиента;
  4. Увеличение среднего чека.

Поэтому создание страницы благодарности – процесс творческий только отчасти.

Главное -это добавить все интересные и нужные элементы, которые помогут получить заветное. А дизайна хватит классического (всё как в дизайне сайтов).

Да это же отлично!

21 вид thank you page

Разновидностей страницы благодарности можно придумать намного больше, соединяя и комбинируя разные решения.

Или вообще придумать что-то новое и оригинальное. Поэтому пробуйте, экспериментируйте, а в качестве исходного материала используйте популярные наработки.

Вид 1. Спасибо за заказ

Спасибо за заказ

Это в любом случае лучше, чем ничего. Все потому что “Вежливость — лучшее оружие… эээм… предпринимателя”.

Подобные всплывающие окошечки по умолчанию встроены в большинство популярных CMS (систем управления контентом на сайте). Но если говорить начистоту, это скучно и до боли шаблонно.

И в этом случае пользователю ничего не остаётся, как покинуть Ваш сайт, возможно, даже с чувством лёгкого разочарования.

Не дать ему сделать этого можно, например, изменив этот текст на “Сейчас наши менеджеры перестанут танцевать от радости и свяжутся с Вами (туц-туц-туц)”.

Вид 2. Срочная связь

Срочная связь

Еще одним решением будет оставить контакты для связи. Ситуаций бывает много, например, вдруг клиент ошибся с товаром и в срочном порядке хочет поменять его.

Только не забудьте уточнить, что звонок бесплатный, так Вы сбережете нервы, свои и клиента.

Вид 3. Проверка данных

Проверка данных

Добавим на страницу благодарности возможность ещё раз проверить правильность введённого номера телефона или адреса.

Возможно, человек ошибся и захочет исправиться. Это особенно важно для интернет-магазина, если речь идёт о выборе адреса доставки товара.

Вид 4. Пожелания и уточнения

Пожелания и уточнения

Сокращая количество заполняемых полей до “Имя” и “Телефон”, мы упрощаем процедуру оформления заказа.

Но в таких условиях пользователь не может высказать свои пожелания, поэтому для них можно сделать отдельную страницу.

Вид 5. Обратная связь

Обратная связь

Не очевидное решение, но можно попробовать взять обратную связь. Так Вы сэкономите время и ресурсы на её сбор.

С помощью такого хода Вы можете выявить недочеты и исправить их. Экспериментируйте и меняйте вопросы раз в сезон, по крайней мере, хуже точно не будет.

Вид 6. Подписка на рассылку

Подписка на рассылку

Простой способ конвертации клиента в подписчика. Работает так себе, но всё же.

Неплохо будет, если Вы обозначите количество писем, которые планируете присылать, например “Раз в неделю и больше ни-ни!”.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

Вид 7. Подарок

Подарок

Хороший вариант для оформления страницы благодарности – предложить пользователю подписаться на рассылку через лид-магнит.

Желательно делать это через дополнительный бонус. Например, пообещать прислать на указанный адрес промокод, купон на скидку или что-нибудь в таком духе. Мы, например, рассылаем подписчикам бесплатные методички.

Вид 8. Double Opt-In

Double Opt-In

Это важный момент, о котором забывают, когда человек подписывается на email-рассылку (как в примере номер два).

И называется он “Что делать дальше?”. Чтобы не совершать ошибок, обозначьте пользователю следующий шаг – Double Opt-In, то есть подтверждение подписки.

Вид 9. Переход на блог

Переход на блог

Подойдет тем, у кого на сайте есть разделы “Блог”, “Статьи”, “Полезные советы”. Просто предложите пользователям почитать или даже посмотреть тематический контент.

Если подобных разделов пока нет, то советую их создать, так как они очень полезны для SEO-продвижения.

Лайфхак. Вывести сайт в ТОП поисковиков несложно с сервисом комплексного SEO-маркетинга. Буквально в два клика Вы узнаете текущие позиции вашего сайта по ключевым словам, посмотрите как продвигаются конкуренты и составит эффективную стратегию SEO-продвижения. Кликайте и тестируйте -> SE Ranking

Вид 10. Подписка на соц. сети

Подписка на соц. сети

Предложите пользователям подписаться на Ваши соц.сети, но обязательно укажите выгоду от подписки (как в нашем примере – следите за новостями).

Причём работает это не только для блогов и инфобизов. Если у Вас интернет-магазин, то можно предложить клиенту поделиться удачной покупкой с друзьями.

Вид 11. Допродажа товара

Допродажа товара

Прекрасный инструмент дополнительных продаж для интернет-магазина – “Вместе с Вашим товаром покупают”.

Даже если человек не готов сделать сейчас ещё одну покупку, возможно, он добавит товар в “Избранное”, чтобы вернуться к нему потом. В мире маркетинге это называется cross-sell.

Вид 12. Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Похожий случай на допродажи, только со сложными продуктами. Поэтому обязательно напомните клиенту еще раз об услугах, которыми Вы занимаетесь.

В любом случае есть вероятность того, что он задержится на сайте и приступит к более детальному изучению, а может даже закажет что-то еще.

Вид 13. Таймер

Таймер

Таймер с отсчетом времени хорошая идея для тех, кто продает события, конференции, обучающие тренинги или вебинары.

Хотя и окончание акции тоже можно отсчитывать. Тут можете пускать в ход Вашу фантазию.

Вид 14. Спецпредложение

Спецпредложение

Ещё один вариант использования страницы благодарности — сделать пользователю уникальное предложение из серии “Только сейчас и только на этой странице”.

Здесь важно не обманывать, а действительно дать на товар или услугу привлекательную скидку.

Вид 15. Промокод от партнёров

Промокод от партнёров

Такие страницы благодарностей можно увидеть на сайтах крупных компаний, например у S7. Но никто не мешает сделать и Вам промокод от партнёров.

Для реализации нужно только найти их и договориться. Заодно с таких продаж можно нехило заработать при большом объёме трафика.

Вид 16. Купон на следующую покупку

Купон на следующую покупку

Этот способ проверен гигантами интернет-торговли. А все потому, что купоны на скидку работали, работают и будут работать.

Поэтому очень советую попробовать и Вам использовать это решение для увеличения продаж.

Вид 17. Купон для друга

Купон для друга

Развитие темы с купонами, только теперь направляем их на привлечение дополнительных клиентов.

К тому же, рассылка таких предложений может помочь в расширении клиентской базы. Главное не забудьте сделать ограничение: 1 купон = 1 друг.

Вид 18. Бонус за онлайн-оплату

Бонус за онлайн-оплату

На тот случай, если посетитель воспользовался кнопкой “Купить в 1 клик”. И пока он не остыл, и у него не появилась мысль отказа от товара – предложите ему оплатить его прямо сейчас.

Больше подходит для интернет-магазинов, но можно попробовать использовать такое решение и в других сферах деятельности. По крайней мере в рамках А/Б тестирования.

Вид 19. Геймификация

Геймификация

Задумка простая: чем больше времени клиент проведёт на Вашем сайте, тем лучше.

Только не делайте игру слишком сложной, она должна быть с интуитивным управлением и проходиться максимум минут за пять. Не забудьте завязать сюжет происходящего на экране с тематикой Вашего бизнеса.

Вид 20. Фотография

Фотография

Открытость и прозрачность вызывают больше доверия. Да и всегда приятно видеть, что для Вас работает целая команда людей, которые не боятся показать своего лица.

А еще можно разместить фото генерального директора. Это самый простой и работающий вариант.

Вид 21. Видеоблагодарность

Видеоблагодарность

Подходит не для каждого бизнеса, но если Вы хотите быть ближе к клиенту, то это неплохое решение.

Личная благодарность от руководителя (пусть даже записанная заранее) – это всегда интересно.

лайфхаки

Я знаю, что Вы любите различные фишки и лайфхаки, поэтому я Вам подготовил целых пять штук. И некоторые из них обязательны к внедрению. Так что читайте внимательно.

  1. Не забудьте закрыть страницу от индексации. Это нужно для того, чтобы исключить возможность попадания на нее пользователя “со стороны”;
  2. С помощью цели в Яндекс.Метрике и Google Analitics, поставленных на страницу благодарности, можно отследить, сколько пользователей дошли до финальной точки;
  3. Настроить страницу благодарности можно самостоятельно на конструкторе сайтов (например, PlatformaLP, Ukit, Flexbe) даже без обращения к специалистам;
  4. Если не боитесь повернуться лицом к клиенту, то покажите свой офис или какой-нибудь рабочий процесс в режиме онлайн;
  5. Установите код ретаргетинга на страницу благодарности, чтобы дожимать клиентов, если вдруг они не купили.

Кстати, наверняка у Вас есть какие-то свои хитрости на такой странице. Поэтому не стесняйтесь, рассказывайте в комментариях. Либо задавайте вопросы, а мы на них ответим.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Thank you page – важная часть практически любого сайта. Так у Вас есть возможность получить от клиента что-то ещё, и в тоже время он не потеряется в действиях, так как увидит, что его ждёт дальше.

Причём, как Вы успели убедиться, моделей использования страницы благодарности ооооочень много.

Даже если Вы просто ведёте блог, можно благодарить пользователей за комментарии. Конечно не за каждый, а вот за самый первый – хорошая идея.

И, конечно, не надо останавливаться на достигнутом, ограничиваясь только перечисленными в нашей статье шагами. Развивайте сайт, пробуйте разные версии, проводите А/Б тестирование и ищите самый оптимальный вариант для Вашего бизнеса.

6 правил оптимизации страниц благодарности

Страница благодарности или, как ее еще называют, Thank You Page — это результат заполнения лид-формы на целевой странице, по сути — подтверждение конвертации посетителя в лид. Качественный процесс лидогенерации невозможно построить без простого сообщения: «Спасибо, мы приняли твои данные и собираемся тебе позвонить или посылать рассылку».

Зачем нужны страницы благодарности?
Как выглядит неудачная страница «спасибо»?
Удержание клиента начинается с Thank You Page
1. Сделайте упор на укрепление бренда
2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым
3. Добавьте опрос
4. Дайте ссылку на продукт
5. Используйте визуальные эффекты
6. Добавьте видео (лучше веселое)

Зачем нужны страницы благодарности?

Страницы благодарности служат нескольким целям, а именно:

  • информация и подготовка к последующему взаимодействию (спасибо, ваша заявка принята, наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время, спасибо, что зашли на мою страницу и т. д.)
  • увеличение лояльности и укрепление узнаваемости вашего бренда (подогрев лида с помощью персонального сообщения)
  • дополнительные взаимодействия (социальные сети, опросы, смежные офферы и т. д.)

Как выглядит неудачная страница «спасибо»?

К сожалению, на подавляющем большинстве сайтов или вовсе нет страницы благодарности за покупку, заявку или подписку, или эта страница вызывает ассоциации с советскими продуктовыми ларьками: мол, плати и проваливай.

Вот два примера такого «гуманного» отношения к клиентам:

Обратите внимание на зияющие пустотой белые пятна, как будто намекающие: «Мы получили от тебя, что хотели, и больше ты нам не интересен. Ведь ты — такое же пустое место». Это прекрасный пример интернет-маркетинга 90-х. Такая страница спасибо за покупку говорит пользователю: «ОК, с тобой мы закончили. Следующий!».

Но разве этого вы хотите? Вряд ли, ведь гораздо выгоднее сохранять долгие и лояльные отношения с потенциальным клиентом, создание которых начинается именно здесь. Облегчите путь взаимодействия вашего call-центра, менеджера по продажам или сегментированной рассылки.

Удержание клиента начинается с Thank You Page

Страница спасибо за заказ необходима после завершения любого типа online оплаты в интернет-магазинах или сервисах.

Большинству стартаперов неприятны нововведения в маркетинге: и без того проблем много. Поэтому словосочетание «маркетинг после покупки» может вызвать смесь недоумения и непонимания. Если вы рассылаете транзакционные или folow up-письма по клиентской базе, предлагаете покупателям гарантию, помощь службы поддержки и т. д., то вы уже занимаетесь маркетингом после покупки. Речь идет о простом удержании клиентов. Теперь пришло время расширить компетенцию, изменив страницы благодарности.

Как же сделать это? Начнем с перечня самых очевидных вещей:

  • как минимум, просто скажите «спасибо»;
  • расскажите, что ожидать людям от дальнейшего сотрудничества;
  • выполняйте обещания, данные в призыве к действию;
  • придерживайтесь общей стилистики бренда в дизайне и текстах;
  • дайте пользователю контактную информацию компании (особенно если сами просили контакты у него).

Рассмотрим далее 6 советов по оптимизации страниц благодарности.

1. Сделайте упор на укрепление бренда

Стилистов, дизайнеров и декораторов многие воспринимают как законодателей мод. Известные ученые, как правило, распространяют новости академической сферы. Проще говоря, каждый из нас идентифицирует себя с некой моделью поведения, профессией, социальной группой — и покупает товары, подчеркивающие принадлежность к ней. Если бренд усиливает самоидентификацию клиентов, приобщает их к определенной группе и добавляет веса, помогите пользователям с помощью иконок социальных сетей. Пускай люди хвастают друзьям о сделанной покупке.

В случае лидогенерирующих лендингов, страницы благодарности с просьбой поделиться оффером с друзьями принесут вам некоторый «условно-бесплатный» трафик и понизят стоимость лида (CPL).

Страница благодарности Greenpeace — пример того, как делать не стоит. Это упущенная возможность: пожертвование во всемирно известный фонд спасения природы внушает гордость человеку и уважение его друзьям. Сюда точно стоило добавить социальные кнопки.

Теперь сравните страницу Greenpeace и The Yogipreneur — разница заметна невооруженным глазом.

2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым

Генерируете подписную базу? Прекрасно, но есть и плохие новости. По статистике, вы теряете от 20% до 40% лидов из-за double opt-in подписки.

Напомним, что double opt-in — это формат вхождения пользователя в некий подписной лист или базу только после его перехода по специальной ссылке, полученной в письме. Первый этап — это, собственно, конвертация на лендинге, а второй — подтверждение желания получать рассылку в письме.

Многие пользователи после подписки совершенно забывают про вас или путаются в полученных предложениях. Страница спасибо за подписку поможет идентифицировать ваш оффер и оптимизировать double opt-in процесс.

3. Добавьте опрос

Зачем маркетологи добавляют опросы на страницу благодарности? Дабы узнать больше как о целевой аудитории, так и о причинах интереса к офферу. К тому же, это прекрасный способ получить обратную связь. Более того, подобным образом вы можете даже повысить лояльность клиентов. Исследование 2011 года, проведенное Journal of Business Research, показало, что опрос сразу после покупки приводит к более позитивному пользовательскому опыту, так что стоит разместить его на странице спасибо за покупку. Пример показывает Master of Malt: «Как вам нравится то, что мы делаем?».

А вы уже заметили, что Master of Malt не ограничивается одним вопросом, добавляя уточняющие пункты для новых клиентов?

Для сравнения взгляните на страницу благодарности Build-A-Basket, занимающихся подарочным бизнесом:

4. Дайте ссылку на продукт

Если вы собираете подписную базу, используя на лендингах офферы с электронной книгой, вебинаром, обучающим видео и т. п., то предоставьте пользователям ссылку на контент на Thank You Page.

Напомните пользователям о том, что они хотели получить. Поблагодарите их за участие, и сделайте страницу, как минимум, графически привлекательной.

А вот страница спасибо за комментарий в блоге:

5. Используйте визуальные эффекты

Представьте: клиент только что купил некий товар/услугу. Скорее всего, он действительно хотел его заполучить и долгое время прокручивал в воображении картинки обладания им. Тогда почему бы вам не показать покупателю эти картинки в реальности? Действуйте! А пока — элегантный пример thank you page от Square:

Обратите внимание: вместо того, чтобы сказать «Спасибо» в заголовке, Square говорят «Поздравляем!», что подчеркивает важность сделанного клиентом приобретения.

6. Добавьте видео (лучше веселое)

Маленький сюрприз никогда не помешает. Пример — страница благодарности от Wistia, видехостинга с расширенным функционалом лидогенерации. Wistia используют стильное, а местами очень смешное видео. Это классно, интересно и мило. Так держать.

Конечно же, использование видео — своего рода хитрость, особенно если в ролике записана личная благодарность от узнаваемого лица, представляющего компанию.

Лид или online транзакция — это только начало взаимодействия бизнеса по продвижению оффера и превращения контактных данных в сделку, а одноразового покупателя — в постоянного. Страницы благодарности — лишь капли в вашем маркетинговом море, но и они влияют на решения целевой аудитории и, в конечном счете, дополняют картинку персонализированных продаж.

Высоких вам конверсий!

По материалам copyhackers.com

17-12-2013

6 правил оптимизации страниц благодарности

Страница благодарности или, как ее еще называют, Thank You Page — это результат заполнения лид-формы на целевой странице, по сути — подтверждение конвертации посетителя в лид. Качественный процесс лидогенерации невозможно построить без простого сообщения: «Спасибо, мы приняли твои данные и собираемся тебе позвонить или посылать рассылку».

Зачем нужны страницы благодарности?
Как выглядит неудачная страница «спасибо»?
Удержание клиента начинается с Thank You Page
1. Сделайте упор на укрепление бренда
2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым
3. Добавьте опрос
4. Дайте ссылку на продукт
5. Используйте визуальные эффекты
6. Добавьте видео (лучше веселое)

Зачем нужны страницы благодарности?

Страницы благодарности служат нескольким целям, а именно:

  • информация и подготовка к последующему взаимодействию (спасибо, ваша заявка принята, наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время, спасибо, что зашли на мою страницу и т. д.)
  • увеличение лояльности и укрепление узнаваемости вашего бренда (подогрев лида с помощью персонального сообщения)
  • дополнительные взаимодействия (социальные сети, опросы, смежные офферы и т. д.)

Как выглядит неудачная страница «спасибо»?

К сожалению, на подавляющем большинстве сайтов или вовсе нет страницы благодарности за покупку, заявку или подписку, или эта страница вызывает ассоциации с советскими продуктовыми ларьками: мол, плати и проваливай.

Вот два примера такого «гуманного» отношения к клиентам:

Обратите внимание на зияющие пустотой белые пятна, как будто намекающие: «Мы получили от тебя, что хотели, и больше ты нам не интересен. Ведь ты — такое же пустое место». Это прекрасный пример интернет-маркетинга 90-х. Такая страница спасибо за покупку говорит пользователю: «ОК, с тобой мы закончили. Следующий!».

Но разве этого вы хотите? Вряд ли, ведь гораздо выгоднее сохранять долгие и лояльные отношения с потенциальным клиентом, создание которых начинается именно здесь. Облегчите путь взаимодействия вашего call-центра, менеджера по продажам или сегментированной рассылки.

Удержание клиента начинается с Thank You Page

Страница спасибо за заказ необходима после завершения любого типа online оплаты в интернет-магазинах или сервисах.

Большинству стартаперов неприятны нововведения в маркетинге: и без того проблем много. Поэтому словосочетание «маркетинг после покупки» может вызвать смесь недоумения и непонимания. Если вы рассылаете транзакционные или folow up-письма по клиентской базе, предлагаете покупателям гарантию, помощь службы поддержки и т. д., то вы уже занимаетесь маркетингом после покупки. Речь идет о простом удержании клиентов. Теперь пришло время расширить компетенцию, изменив страницы благодарности.

Как же сделать это? Начнем с перечня самых очевидных вещей:

  • как минимум, просто скажите «спасибо»;
  • расскажите, что ожидать людям от дальнейшего сотрудничества;
  • выполняйте обещания, данные в призыве к действию;
  • придерживайтесь общей стилистики бренда в дизайне и текстах;
  • дайте пользователю контактную информацию компании (особенно если сами просили контакты у него).

Рассмотрим далее 6 советов по оптимизации страниц благодарности.

1. Сделайте упор на укрепление бренда

Стилистов, дизайнеров и декораторов многие воспринимают как законодателей мод. Известные ученые, как правило, распространяют новости академической сферы. Проще говоря, каждый из нас идентифицирует себя с некой моделью поведения, профессией, социальной группой — и покупает товары, подчеркивающие принадлежность к ней. Если бренд усиливает самоидентификацию клиентов, приобщает их к определенной группе и добавляет веса, помогите пользователям с помощью иконок социальных сетей. Пускай люди хвастают друзьям о сделанной покупке.

В случае лидогенерирующих лендингов, страницы благодарности с просьбой поделиться оффером с друзьями принесут вам некоторый «условно-бесплатный» трафик и понизят стоимость лида (CPL).

Страница благодарности Greenpeace — пример того, как делать не стоит. Это упущенная возможность: пожертвование во всемирно известный фонд спасения природы внушает гордость человеку и уважение его друзьям. Сюда точно стоило добавить социальные кнопки.

Теперь сравните страницу Greenpeace и The Yogipreneur — разница заметна невооруженным глазом.

2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым

Генерируете подписную базу? Прекрасно, но есть и плохие новости. По статистике, вы теряете от 20% до 40% лидов из-за double opt-in подписки.

Напомним, что double opt-in — это формат вхождения пользователя в некий подписной лист или базу только после его перехода по специальной ссылке, полученной в письме. Первый этап — это, собственно, конвертация на лендинге, а второй — подтверждение желания получать рассылку в письме.

Многие пользователи после подписки совершенно забывают про вас или путаются в полученных предложениях. Страница спасибо за подписку поможет идентифицировать ваш оффер и оптимизировать double opt-in процесс.

3. Добавьте опрос

Зачем маркетологи добавляют опросы на страницу благодарности? Дабы узнать больше как о целевой аудитории, так и о причинах интереса к офферу. К тому же, это прекрасный способ получить обратную связь. Более того, подобным образом вы можете даже повысить лояльность клиентов. Исследование 2011 года, проведенное Journal of Business Research, показало, что опрос сразу после покупки приводит к более позитивному пользовательскому опыту, так что стоит разместить его на странице спасибо за покупку. Пример показывает Master of Malt: «Как вам нравится то, что мы делаем?».

А вы уже заметили, что Master of Malt не ограничивается одним вопросом, добавляя уточняющие пункты для новых клиентов?

Для сравнения взгляните на страницу благодарности Build-A-Basket, занимающихся подарочным бизнесом:

4. Дайте ссылку на продукт

Если вы собираете подписную базу, используя на лендингах офферы с электронной книгой, вебинаром, обучающим видео и т. п., то предоставьте пользователям ссылку на контент на Thank You Page.

Напомните пользователям о том, что они хотели получить. Поблагодарите их за участие, и сделайте страницу, как минимум, графически привлекательной.

А вот страница спасибо за комментарий в блоге:

5. Используйте визуальные эффекты

Представьте: клиент только что купил некий товар/услугу. Скорее всего, он действительно хотел его заполучить и долгое время прокручивал в воображении картинки обладания им. Тогда почему бы вам не показать покупателю эти картинки в реальности? Действуйте! А пока — элегантный пример thank you page от Square:

Обратите внимание: вместо того, чтобы сказать «Спасибо» в заголовке, Square говорят «Поздравляем!», что подчеркивает важность сделанного клиентом приобретения.

6. Добавьте видео (лучше веселое)

Маленький сюрприз никогда не помешает. Пример — страница благодарности от Wistia, видехостинга с расширенным функционалом лидогенерации. Wistia используют стильное, а местами очень смешное видео. Это классно, интересно и мило. Так держать.

Конечно же, использование видео — своего рода хитрость, особенно если в ролике записана личная благодарность от узнаваемого лица, представляющего компанию.

Лид или online транзакция — это только начало взаимодействия бизнеса по продвижению оффера и превращения контактных данных в сделку, а одноразового покупателя — в постоянного. Страницы благодарности — лишь капли в вашем маркетинговом море, но и они влияют на решения целевой аудитории и, в конечном счете, дополняют картинку персонализированных продаж.

Высоких вам конверсий!

По материалам copyhackers.com

17-12-2013

6 правил оптимизации страниц благодарности

Страница благодарности или, как ее еще называют, Thank You Page — это результат заполнения лид-формы на целевой странице, по сути — подтверждение конвертации посетителя в лид. Качественный процесс лидогенерации невозможно построить без простого сообщения: «Спасибо, мы приняли твои данные и собираемся тебе позвонить или посылать рассылку».

Зачем нужны страницы благодарности?
Как выглядит неудачная страница «спасибо»?
Удержание клиента начинается с Thank You Page
1. Сделайте упор на укрепление бренда
2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым
3. Добавьте опрос
4. Дайте ссылку на продукт
5. Используйте визуальные эффекты
6. Добавьте видео (лучше веселое)

Зачем нужны страницы благодарности?

Страницы благодарности служат нескольким целям, а именно:

  • информация и подготовка к последующему взаимодействию (спасибо, ваша заявка принята, наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время, спасибо, что зашли на мою страницу и т. д.)
  • увеличение лояльности и укрепление узнаваемости вашего бренда (подогрев лида с помощью персонального сообщения)
  • дополнительные взаимодействия (социальные сети, опросы, смежные офферы и т. д.)

Как выглядит неудачная страница «спасибо»?

К сожалению, на подавляющем большинстве сайтов или вовсе нет страницы благодарности за покупку, заявку или подписку, или эта страница вызывает ассоциации с советскими продуктовыми ларьками: мол, плати и проваливай.

Вот два примера такого «гуманного» отношения к клиентам:

Обратите внимание на зияющие пустотой белые пятна, как будто намекающие: «Мы получили от тебя, что хотели, и больше ты нам не интересен. Ведь ты — такое же пустое место». Это прекрасный пример интернет-маркетинга 90-х. Такая страница спасибо за покупку говорит пользователю: «ОК, с тобой мы закончили. Следующий!».

Но разве этого вы хотите? Вряд ли, ведь гораздо выгоднее сохранять долгие и лояльные отношения с потенциальным клиентом, создание которых начинается именно здесь. Облегчите путь взаимодействия вашего call-центра, менеджера по продажам или сегментированной рассылки.

Удержание клиента начинается с Thank You Page

Страница спасибо за заказ необходима после завершения любого типа online оплаты в интернет-магазинах или сервисах.

Большинству стартаперов неприятны нововведения в маркетинге: и без того проблем много. Поэтому словосочетание «маркетинг после покупки» может вызвать смесь недоумения и непонимания. Если вы рассылаете транзакционные или folow up-письма по клиентской базе, предлагаете покупателям гарантию, помощь службы поддержки и т. д., то вы уже занимаетесь маркетингом после покупки. Речь идет о простом удержании клиентов. Теперь пришло время расширить компетенцию, изменив страницы благодарности.

Как же сделать это? Начнем с перечня самых очевидных вещей:

  • как минимум, просто скажите «спасибо»;
  • расскажите, что ожидать людям от дальнейшего сотрудничества;
  • выполняйте обещания, данные в призыве к действию;
  • придерживайтесь общей стилистики бренда в дизайне и текстах;
  • дайте пользователю контактную информацию компании (особенно если сами просили контакты у него).

Рассмотрим далее 6 советов по оптимизации страниц благодарности.

1. Сделайте упор на укрепление бренда

Стилистов, дизайнеров и декораторов многие воспринимают как законодателей мод. Известные ученые, как правило, распространяют новости академической сферы. Проще говоря, каждый из нас идентифицирует себя с некой моделью поведения, профессией, социальной группой — и покупает товары, подчеркивающие принадлежность к ней. Если бренд усиливает самоидентификацию клиентов, приобщает их к определенной группе и добавляет веса, помогите пользователям с помощью иконок социальных сетей. Пускай люди хвастают друзьям о сделанной покупке.

В случае лидогенерирующих лендингов, страницы благодарности с просьбой поделиться оффером с друзьями принесут вам некоторый «условно-бесплатный» трафик и понизят стоимость лида (CPL).

Страница благодарности Greenpeace — пример того, как делать не стоит. Это упущенная возможность: пожертвование во всемирно известный фонд спасения природы внушает гордость человеку и уважение его друзьям. Сюда точно стоило добавить социальные кнопки.

Теперь сравните страницу Greenpeace и The Yogipreneur — разница заметна невооруженным глазом.

2. Сделайте процесс подписки безопасным и простым

Генерируете подписную базу? Прекрасно, но есть и плохие новости. По статистике, вы теряете от 20% до 40% лидов из-за double opt-in подписки.

Напомним, что double opt-in — это формат вхождения пользователя в некий подписной лист или базу только после его перехода по специальной ссылке, полученной в письме. Первый этап — это, собственно, конвертация на лендинге, а второй — подтверждение желания получать рассылку в письме.

Многие пользователи после подписки совершенно забывают про вас или путаются в полученных предложениях. Страница спасибо за подписку поможет идентифицировать ваш оффер и оптимизировать double opt-in процесс.

3. Добавьте опрос

Зачем маркетологи добавляют опросы на страницу благодарности? Дабы узнать больше как о целевой аудитории, так и о причинах интереса к офферу. К тому же, это прекрасный способ получить обратную связь. Более того, подобным образом вы можете даже повысить лояльность клиентов. Исследование 2011 года, проведенное Journal of Business Research, показало, что опрос сразу после покупки приводит к более позитивному пользовательскому опыту, так что стоит разместить его на странице спасибо за покупку. Пример показывает Master of Malt: «Как вам нравится то, что мы делаем?».

А вы уже заметили, что Master of Malt не ограничивается одним вопросом, добавляя уточняющие пункты для новых клиентов?

Для сравнения взгляните на страницу благодарности Build-A-Basket, занимающихся подарочным бизнесом:

4. Дайте ссылку на продукт

Если вы собираете подписную базу, используя на лендингах офферы с электронной книгой, вебинаром, обучающим видео и т. п., то предоставьте пользователям ссылку на контент на Thank You Page.

Напомните пользователям о том, что они хотели получить. Поблагодарите их за участие, и сделайте страницу, как минимум, графически привлекательной.

А вот страница спасибо за комментарий в блоге:

5. Используйте визуальные эффекты

Представьте: клиент только что купил некий товар/услугу. Скорее всего, он действительно хотел его заполучить и долгое время прокручивал в воображении картинки обладания им. Тогда почему бы вам не показать покупателю эти картинки в реальности? Действуйте! А пока — элегантный пример thank you page от Square:

Обратите внимание: вместо того, чтобы сказать «Спасибо» в заголовке, Square говорят «Поздравляем!», что подчеркивает важность сделанного клиентом приобретения.

6. Добавьте видео (лучше веселое)

Маленький сюрприз никогда не помешает. Пример — страница благодарности от Wistia, видехостинга с расширенным функционалом лидогенерации. Wistia используют стильное, а местами очень смешное видео. Это классно, интересно и мило. Так держать.

Конечно же, использование видео — своего рода хитрость, особенно если в ролике записана личная благодарность от узнаваемого лица, представляющего компанию.

Лид или online транзакция — это только начало взаимодействия бизнеса по продвижению оффера и превращения контактных данных в сделку, а одноразового покупателя — в постоянного. Страницы благодарности — лишь капли в вашем маркетинговом море, но и они влияют на решения целевой аудитории и, в конечном счете, дополняют картинку персонализированных продаж.

Высоких вам конверсий!

По материалам copyhackers.com

17-12-2013

Страница благодарности: как создать Thank You Page, примеры, дизайн

Страница благодарности отсутствует на большинстве сайтов и лендингов. Владельцы таких ресурсов теряют из-за этого часть прибыли и целевую аудиторию. А ведь правильно сделанная Thank You Page, может продавать не хуже вашего менеджера по продажам!

В этой статье мы расскажем, что такое страница благодарности и как её использовать для решения маркетинговых задача. А также, разберём несколько удачных примеров Thank You Page.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Начать зарабатывать >> Реклама

Читайте также: Как увеличить объём продаж на сайте

Что такое страница благодарности

Thank You Page – это страница, которую посетитель сайта видит после того, как выполнил целевое действие – заполнил форму, совершил покупку, подписался на рассылку.

Что обычно происходит, когда человек заполняет форму или оформляет заказ? Максимум, что он видит – это сообщение в виде «Спасибо за заказ! Наш менеджер свяжется с вами». Это с одной стороны правильно – хотя бы поблагодарили человека за усилие. Но с другой стороны – человека заставляют ждать. Представьте, чтобы так было в реальном магазине: хочешь выбрать товар, а менеджер отвечает: «Подождите»…

Маркетологи таким образом упускают шикарную возможность расположить к себе теплого лида, настроить с ним коммуникацию, и даже увеличить ROI с помощью такого инструмента допродаж. Очень часто заказчики пишут в ТЗ на сайт одним из пунктов создание страницы благодарности.

Скажем даже больше: на просторах Рунета вообще мало кто делает такую страницу. Тысячи компаний упускают отличную возможность наладить хорошие отношения с потенциальными клиентами. Поэтому если вы озадачитесь оформлением страницы благодарности, вы можете обойти конкурентов в два счета.

С помощью Thank You Page вы можете дополнительно простимулировать посетителей совершить покупку. Именно сейчас, после заполнения лид-формы, они расположены к вам, и готовы купить что-то ещё, или узнать о вас больше. Если вы предложите что-то дополнительно, это сработает вам на руку – именно сейчас человек расслаблен, заинтересован, в легкой эйфории, и готов продолжать взаимодействовать с вами.

Осталось только правильно оформить данную страницу, чтобы вовлечь посетителя дальше в воронку продаж.

Это интересно: Что такое айдентика и зачем она нужна

Из каких элементов должна состоять идеальная Thank You Page?

  1. «Спасибо». На то она и Thank You Page, что тут нужно сказать человеку спасибо за его усилия. Это обязательно, и это самая первая и главная составляющая страницы. В конце концов, это просто хороший тон.
  2. Подтверждение правильности действия. Убедите посетителя в том, что он всё сделал правильно. Успокойте его, и подскажите, что будет дальше.

Например, как это делают в LPgenerator:

Не могу сказать, что у них идеальная страница, но текст подтверждения тут присутствует. Заявка принята – об этом они и извещают подписчика.

Также здесь вы можете перечислить товары, которые вошли в заказ (если клиент совершил покупку), или расписать ценность оффера.

  1. Призыв к действию. Что вы хотите от посетителя? Чтобы он подписался на рассылку? Добавил ваш адрес в адресную книгу? Купил что-то ещё? Составьте грамотный призыв к действию и подтолкните его к этому действию.
  2. Инструкция, что делать дальше. На примере LPgenerator мы тоже видим это: они объясняют, что посетителю нужно проверить почту – туда придёт письмо.

Не оставляйте посетителя в неведении. Объясните, что нужно сделать дальше. Приучите их проверять почту и читать ваши письма. Если нужно сделать ещё какой-то шаг (скачать бесплатную книгу, ввести промокод) – тоже напишите всё это, направьте человека в нужное русло.

Кстати, с добавлением адреса в адресную книгу – как это сделать, знают не все. Вот вы и можете рассказать об этом прямо здесь!

  1. Кнопки социальных сетей. Пригласите пользователя дружить и общаться с вами в социальных сетях. Плюс один подписчик на ваши страницы, плюс еще один лояльный клиент в будущем.

Не обязательно использовать все эти элементы. Вы можете тестировать, потому что как с любой гипотезой, тут не обойтись без проверки. В каждом случае, в каждом бизнесе может сработать что-то своё. Но минимальный «набор» – это «спасибо», призыв к действию и инструкция. Хороший текст, интересная картинка и симпатичный дизайн только сыграют вам на руку. Поручите создание внешнего вида страницы благодарности веб-дизайнеру, а текст поручите маркетологу или копирайтеру.

Для чего используется страница благодарности

Страница благодарности может помочь вам решить целый ряд задач. Например, её можно использовать для:

  • допродаж. Пользователь купил у вас товар? На странице благодарности вы можете не только сказать ему спасибо. Вы здесь ещё можете предложить ему дополнительные товары или аксессуары, которые он мог сразу не заметить в вашем магазине.
  • увеличения времени нахождения на сайте. А это, как известно, полезно для поискового продвижения. Как? Да просто. Если человек подписался на обновления вашего блога, предложите ему на странице благодарности, не отходя от кассы, прочесть несколько ваших самых интересных и удачных статей. Или дайте ссылку на полезный материал, инструкцию по применению вашего товара. Предложите прочесть раздел ЧаВо.
  • ценного предложения. Расположите клиента к себе еще больше – предложите ему скачать бесплатную книгу, чек-лист, посмотреть запись вебинара и т.п.. Здесь же вы можете подарить промокод или скидку на следующую покупку. Такой подарок не только будет приятным – это залог того, что к вам вернутся в следующий раз.
  • повышения доверия к компании. Ничто не мешает вам разместить на странице благодарности отзывы о своей компании. Только размещайте правдивые, полные отзывы, которые убедят новых посетителей в том, что вам можно доверять. Фальшь чувствуется сразу, потому не старайтесь перехитрить всех. Например, если вы предлагаете запись вебинара, можете разместить отзывы тех, кто его посещал.
  • подписки. Почему бы не предложить потенциальному клиенту подписаться на ваши новости или рассылку прямо здесь, если он оставил заявку, например, на участие в вебинаре?
  • проведение опросов. Добавьте небольшую анкету (можно создать через Google Forms) и попробуйте узнать о вашем посетителе немного больше. Но будьте осторожны с количеством вопросов – их не должно быть очень много, чтобы не утомлять посетителя.

Статья в тему: 8 конверсионных блоков Landing Page

Как настроить аналитику Thank You Page

Так как посещение страницы благодарности следует сразу за оставлением заявки на сайте или другим конверсионным действием, это очень важный этап взаимодействия с потенциальным клиентом. Логично, что мы должны учитывать при аналитике. Как же это сделать?

Самый простой способ это настроить цели в системах веб-аналитики на посещение этой страницы. Это позволит считать количество лидов, конверсию своего сайта или лендинга, а также оценивать эффективность различных каналов трафика. Чтобы настроить цель, скопируйте полный URL страницы благодарности и поставьте его в условиях для цели. Подробнее: как настроить цели в Яндекс.Метрике и настройка целей в Google Аналитике.

Примеры Thank You Page для вдохновения

Давайте рассмотрим некоторые страницы благодарности, которые могут вдохновить вас на создание собственной.

Спасибо за заявку

Например, Convertmonster на своей Thank You Page благодарят за заявку и предлагают подписаться на их страницы в соцсетях. Простая благодарность и простой, понятный призыв к действию. Так же есть пояснение, что будет дальше.

Спасибо за заказ

UniBlog предложил мне скачать книгу. После заполнения простой формы из двух полей я увидела благодарность и короткую инструкцию – ожидать книгу на почте.

Если честно, данную страницу можно было сделать и лучше: что по дизайну, что по наполнению. Но в целом всё понятно, тем более их ЦА – маркетологи.

Спасибо за подписку

Интернет-магазин Vans не просто благодарит за подписку. Он подтверждает успех, дает точную инструкцию, что делать дальше, и приглашает продолжить шопинг. Всё очень просто, в приятной, дружественной манере. Идеальный легкий текст, дизайн страницы созвучен с дизайном сайта.

Благодарность за подписку

Напоследок хочется привести пример страницы благодарности от сервиса Главред.

Все четко, «по феншую» по инфостилю. Подтверждение успешного действия, описание, что будет дальше, краткая инструкция и призыв – если что, мы на связи. Кнопки навигации позволяют вернуться к использованию сервиса или внести изменения в адрес.

Читайте также: 10 лучших конструкторов сайтов

Заключение

Теперь вы знаете, что такое страница благодарности и как с её помощью вы можете улучшить взаимоотношения с вашими потенциальными клиентами. Не упускайте такую возможность оставить конкурентов позади.

Страница благодарности или Thank You Page от А до Я

Что происходит, когда клиент оставляет заявку на вашем лендинге? Он попадает на страницу благодарности, но что он там видит? Сухое «спасибо за заявку»? Так дело не пойдет! Потому что правильно настроенная страница благодарности может продавать не хуже лендинга и с легкостью превращать один лид в 100.

С чего начинается страница благодарности

Для начала определимся с терминами: страница благодарности — это та страница, на которую попадает лид (потенциальный клиент) после совершения целевого действия на лендинге (заполнить форму заявки, заказать обратный звонок, совершить покупку и т. д.).

Представьте себя на месте клиента: он изучил посадочную страницу, заинтересовался продуктом и решил оставить контактные данные, нажал на кнопку и попал на страницу, где ему корректно, но холодно, сообщают: «Спасибо за проявленный интерес. Ваша заявка обрабатывается.»

Теперь представьте похожую ситуация в офлайне. Человек впервые оказывается в магазине: изучает витрины, вертит образцы в руках, потом обращается к продавцу: «Здесь написано, что сегодня на некоторые товары скидка 20%, можно поподробнее узнать?» И продавец отвечает: «Спасибо за проявленный интерес. Скоро к вам подойдет специалист и все подробно расскажет. Ждите.»

Есть вероятность, что клиент дождется. Но зачем тратить драгоценное время впустую? В это время клиент может попробовать бесплатные образцы, а консультант — спросить, почему его заинтересовали выбранные товары (возможно, он ищет подарок, и тогда вы предложите ему варианты подарочной упаковки) и рассказать интересные факты о компании, которые вызовут доверие (работаем с 1911 года, являемся официальным поставщиком Олимпийских Игр и т.д.).

Проверено: в этом случае клиент без покупки не уйдет. И вернется не один раз, и друзьям расскажет. Эти же нехитрые, но работающие приемы можно использовать и на странице-спасибо.

Сказали «спасибо», а что дальше?

Конечно, поблагодарить клиента за оставленную заявку — это хороший тон. Но что ему делать дальше? Вы скажете: «Ну как что? Дальше за дело берется менеджер по продажам и обзванивает заявки!» Получается, клиенту опять остается покорно ждать своей очереди.

Не отправляйте клиента в свободное плавание! С помощью страницы благодарности вы можете направлять действия лида в нужном вам направлении.

Для этого нужно расставить приоритеты. Вы получили заявку, а что еще вам нужно от потенциального клиента (кроме продажи, конечно)? Возможно, вы стремитесь увеличить количество подписчиков в соцсетях, поскорее продать товары месяца со скидкой или узнать больше о своей целевой аудитории? Все эти задачи с легкостью решаются на странице «спасибо» с помощью размещения соответствующего контента.

Еще один важный момент: клиент всегда должен понимать, какой будет следующий шаг. Предупредите его на странице благодарности, что менеджер свяжется с ним в течение 15 минут. Сообщите, что доступ к бесплатному курсу уже лежит у него на почте. И никогда не давайте обещаний, которые не сможете выполнить.

Элементы конверсионной страницы благодарности

  • Само собой, должно быть слово «спасибо». Поблагодарите клиента и только потом переходите к своим целям.
  • Описание следующего шага. Клиент должен знать, чего ему ожидать. Если вы не можете гарантировать скорость ответа, то не обманывайте клиента.
  • Любой апселл, предложение, ссылки на социальные сети, анкеты и т.д. должны располагаться не ниже первого экрана. Помните, у вас есть около 3 секунд, чтобы привлечь внимание клиента.
  • Дизайн и любой визуальный контент должны быть подобраны, исходя из запросов целевой аудитории. Покажите потенциальным клиентам, что знаете их потребности и желания.

Волшебной пилюли, гарантированно увеличивающей конверсию с помощью страницы спасибо, к сожалению, не существует. Как при создании лендинг пейдж вы тестируете каждый элемент, так и при настройке страницы благодарности важно отслеживать эффективность работы всех ее элементов и оставлять только лучшие решения.

Рекомендации по настройке страницы спасибо:

  1. Убедитесь, что вы четко сформулировали цель страницы благодарности.
  2. Запустили обновленную страницу спасибо? Поздравляю вас! Но это не конец. А/B тест всех составляющих страницы благодарности — это обязательная программа.
  3. Следите за поведением пользователей на странице с помощью Вебвизора Яндекс Метрики. Так вы сможете отказаться от неэффективных предложений и дать клиентам информацию, которая им действительно нужна.
  4. Простой и понятный дизайн страницы благодарности. Дизайн, созданный с учетом вашей целевой аудитории, поможет клиенту оставаться на странице дольше обычного.

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Как сделать страницу благодарности | Блог YAGLA

Успех – когда посетитель заполняет opt-in форму, оплачивает покупку, подписывается на рассылку. То есть делает то, что входит в ваши цели. За это логично благодарить. Многие пренебрегают страницами благодарности и упускают возможности для дальнейшего вовлечения.

 

В этой статье вы узнаете как с помощью страницы благодарности (thank you page) повысить вовлеченность лидов.

Что такое страница благодарности

Это страница, на которую перенаправляется пользователь после того, как совершил целевое действие на сайте:

 

 

«Спасибо за подписку! Скоро вы получите на почту ссылку для скачивания».

 

Важно: независимо от ваших конечных целей отправляйте посетителя на страницу «Спасибо!» после выполнения определенного действия.

Зачем нужна страница благодарности

Главная функция – подтвердить действие, которое только что совершил пользователь: «Спасибо за подписку!» или «Ваш заказ подтвержден!» И все? Нет. Что думает человек, который видит это простое «Спасибо за подписку»? Что все сделал правильно? Что теперь связан с компанией? Вряд ли.

 

Такая страница не вызывает ощущения, что человек сделал не просто правильный, а отличный выбор. Это так, холодная отписка в стиле «Чувак, твои деньги у нас и ты нас больше не интересуешь».

 

Страница благодарности – возможность сказать и сделать больше. 

Что включает правильная страница благодарности

Первое (самое очевидное) – само спасибо («поздравляем», «заказ подтвержден»). Это снимет опасения пользователя – действие выполнено, все в порядке, у него все получилось.

 

В примере от ЛитРес можно увидеть обещание приятных бонусов. Но вот банального «Спасибо!» нет:

«Спасибо!» мы не увидели и от «Аргументов и фактов»:

 

А жаль.

 

Второе – четкие инструкции, что делать дальше. Если это подписка на книгу, скажите, что она уже летит в почтовый ящик и скоро человек ее получит. Или прикрутите яркую кнопку «Загрузить гайд», чтобы клиент понял, что делать и чего ждать дальше. 

 

Третье – сильный призыв к действию. Заметная и понятная кнопка СТА ведет на нужную страницу.

 

Ниже – пример от Sage, системы для бизнеса. Есть нужные элементы: само спасибо, ценностное предложение, ссылка на другие предложения. Вот её не сильно заметно, поэтому стоило сделать большую яркую кнопку, чтобы посетители захотели перейти и узнать, что там за предложение:

 

 

«Спасибо за загрузку гайда!»

 

Высший пилотаж страницы – добавить больше ценности и привести к покупке.

Идеи страницы благодарности для вовлечения и конверсии

Подтверждение ценности первоначального оффера

Напомните о ценности первоначального предложения. Если это книга, упомяните, о чем она.

 

Это снимет страхи и убедит клиента в правильности выбора.

Рекомендации контента

Страница «Спасибо!» направит трафик в нужное место. Посетитель использовал сервис, он уже заинтересован в вас, расскажите, что у вас еще интересного: популярные публикации, статьи из блога и т.д.

 

Пример от Infamous Musician, магазина музыкальных товаров – инструкции, что делать дальше. Вы видите популярные публикации с комментариями:

 

 

«Спасибо! Ваш бесплатный гайд уже на пути в почту. Нажмите «Загрузить». Посмотрите популярные публикации в нашем блоге».

 

Если пользователь – новичок, отправьте его на страницу с ЧаВо (FAQ) или инструкцией, как пользоваться сервисом.

 

В идеале страница благодарности – часть контентной стратегии. Например, можно создать специально для опт-инов статьи, полезные советы, бесплатные предложения или видеокурсы.

 

Предлагайте уникальный контент подписчикам, чтобы создать ощущение ценности и укрепить связи.

Предложение поделиться контентом или новостью о покупке в соцсетях

Простой прием поможет посетителям делиться с друзьями контентом или предложением. Не страницей «Спасибо!», а основным лендингом.

 

Либо предложение клиенту подружиться в соцсетях. Дайте такую возможность – просто включите несколько ссылок на икноки.

 

Как это делает магазин Gloria Jeans:

Бонус для друга

Dropbox гениально использовал рефералов, чтобы получить миллионы пользователей. Идея простая – вы предлагаете клиенту дополнительную ценность за друга: купон, код скидки, бесплатные образцы, дополнительное время пользования, кредит или ценный контент.

 

Так вы стимулируете пользователей делиться предложением, рассказывать о компании в обмен на бесплатные приятности.

 

 

«Пригласите друзей и получите бесплатные товары!»

 

Этот пример ниже вдохновляет посетителей вовлекать френдов. Поделиться ссылкой просто.

Убеждение с помощью социальных доказательств

Скажите клиенту, что он сделал отличный выбор. Добавьте на страницу отзывы реальных людей, чтобы посетитель мог сразу прочесть ценный фидбек.

 

Можно включить отзывы о продукте, сервисе и компании в целом. Это стимулирует к дальнейшему сотрудничеству и движению по воронке продаж.

 

Сюда же относят обзоры и опросы. Простой и элегантный способ собрать нужные сведения.

 

В примере от магазина Harry’s всего один вопрос. Посетителям просто ответить, а магазин получает ценную информацию о рассылках:

 

«Спасибо за заказ! Мы хотим узнать вас лучше: как часто вы бреетесь?»

Приглашение к общению в комментариях

Например, вы предлагает бесплатную книгу. Комментарии на странице «Спасибо!» дадут возможность узнать, что другие думают о книге, пообщаться и задать вопросы. 

 

На странице благодарности маркетингового инструмента Social Triggers можно обмениваться впечатлениями и задавать вопросы о книге:

 

«Это новостная рассылка от Social Triggers. Здесь вы можете обмениваться мнениями о нашем контенте».

Предложение подписаться на новости

Если в процессе opt-in вы автоматически не получили адрес посетителя, сделайте это на Thank you page. Посетитель воспользовался вашим предложением, так предложите заодно рассылку.

Предложение подписаться на мероприятие и добавить его в календарь

Посетителю нравится бесплатный контент? Заодно предложите подписаться на вебинар, урок или мероприятие по теме.

 

Люди часто подписываются, но банально забывают о грядущих мероприятиях. Добавьте на страницу благодарности опцию «Включить в календарь». Так пользователь не упустит из виду важное событие.

Предложение создать аккаунт

Посетитель сделал покупку? Предложите создать аккаунт, чтобы следующие покупки проходили быстрее. Не забудьте подробно расписать преимущества личного кабинета.

 

Примерно так:

 

«Зарегистрируйте аккаунт, чтобы делать заказы из истории и иметь доступ к программе скидок».

Предложение сопутствующих товаров или up-sell’ы

Можно показать похожие или подходящие товары. Например, если человек купил гриль, покажите аксессуары к грилю.

 

Апселлы особенно полезны для SaaS. Посетитель купил самый недорогой тариф? Расскажите о преимуществах тарифа подороже и как на него перейти. Тут же можно предложить скидку. Или приятный бонус к уже купленному тарифу для повышения лояльности.

Предложение подарков и лид-магнитов

Один из лучших способов вовлечь пользователей в воронку продаж и привести к покупке. И это дополнительная ценность. Есть смысл включить страх упустить выгоду, поэтому укажите временные ограничения выдачи купона / подарка.

 

Хитрый прием от Wildberries. Мало кому нравится возиться с личным кабинетом. Но за подарок можно и постараться:

 

 

Здесь также можно разместить выгодное предложение для новых покупателей. Лид-магнит вовлечет их в продажный цикл. 

 

Пример от агентства Digital Marketer. За семь долларов можно получить курс по социальным продажам. Это товар-локомотив, с помощью которого продавец продвигает другие продукты: 

 

 

«Узнайте, как продавать в социальных сетях. Всего 7 долларов». 

Демонстрация рабочих процессов

Презентуйте компанию, производство или культуру компании. Видео обучает, занимает или просто смешит пользователей. Видео на лендинге увеличивает конверсию на 80%, а 64% посетителей совершают покупку после просмотра видео.

 

Ниже – пример от Consulting Success, консалтингового агентства. Основатель компании приветствует новых пользователей. Заметная кнопка призыва к действию.

 

 

«Персональный привет от Майкла. Узнайте, как привлекать больше клиентов».

 

Здесь можно добавить бесплатные консультации / демо-версии продукта. Это хороший вариант для магазинов, консультантов и SaaS-компаний.

 

Еще три примера хороших страниц благодарности

 

Zappos, магазин одежды:

 

«Ого! Скорее всего, мы вам на самом деле нравимся! Спасибо! Ждите нашу еженедельную рассылку!»

 

Здесь можно усилить ценность и добавить купон или код на скидку для подписчиков. Нет инструкций, что делать дальше. Пользователь остался один на один с этой страницей.

 

CopyBloggers, школа для блогеров.

 

 

«Подтверждение бесплатного участия. Спасибо, что присоединились к нам! Нажмите, чтобы продолжить».

 

Здесь можно показать несколько популярных публикаций и добавить кнопку для подписки в соцсетях.

 

Fizzle, сообщество блогеров, бизнесменов и фрилансеров.

 

«Спасибо за подписку! Здесь популярные публикации. Специальное предложение на пять недель».

 

Пожалуй, один из лучших вариантов. Есть рекомендации статей и популярных публикаций, видео о компании. Специальное предложение от генерального директора для подписчиков и четкий призыв к дальнейшему действию. Работа на пять с плюсом.

 

Вдохновения и высоких вам конверсий!

Опубликовано редакцией Yagla

Используйте эти 13 замечательных примеров, чтобы освоить страницы благодарности

Думаю, вы согласитесь, действительно сложно квалифицировать потенциальных клиентов на вашем сайте.

Или это?

Как оказалось, вы можете значительно повысить качество потенциальных клиентов, добавив одну простую страницу на свой сайт. Большинство компаний упускают возможности, потому что у них нет страницы с благодарностью или стратегии для своей страницы. Одна из самых недооцененных составляющих привлечения потенциальных клиентов - это ваша страница с благодарностью.

Что такое страница благодарности?

Страница благодарности - это страница, которую ваши посетители, потенциальные клиенты и клиенты видят сразу после заполнения и отправки формы на целевой / веб-странице.Думайте об этом как о последнем шаге в процессе конверсии.

В этом посте я собираюсь выделить некоторые из лучших примеров страниц благодарности в Интернете, показать вам причины , почему они вам нужны , лучшие способы их создания и дать вам практических выводов, которые вы можете используйте сегодня, чтобы резко повысить вовлеченность, увеличить продажи и превратить пользователей в покупателей.

Первая ...

Как написать хорошую страницу с благодарностью?

О чем следует помнить при создании следующей страницы...

  • Сообщение - Подтвердите сообщение и сообщите им, что с другой стороны находится человек. Расскажите им, что они получают, расскажите им о ценности того, что они получают, и поблагодарите их за «загрузку», «открытие», «перегрузку их мозга» или любой другой призыв к действию, который вы создали, чтобы ваш пользователь чувствовал себя хорошо, когда он попадает в этот кнопку отправки.
  • Дайте им Предложение . Это могут быть электронные книги, официальные документы, тематические исследования, видео и т. Д.Доставьте обещанное предложение контента или установите ожидания относительно того, когда они получат предложение. Не позволяйте им гадать. Установите ожидания.
  • Показать меню навигации вашего сайта . Каждый раз, когда вы можете позволить своим пользователям вернуться на ваш сайт, это хорошо! Не стесняйся. Разместите свое навигационное меню на странице благодарности.
  • Предоставить дополнительный контент . Вы можете ссылаться на соответствующий контент в своем блоге. Им это должно быть интересно.Добавление ссылок на ваш лучший контент превращает вашу страницу благодарности в информативный ресурс, который согревает ваших новых пользователей. А это, в свою очередь, поможет им принять решение о покупке позже (… и вы не выглядите спамом или оторвитесь от продаж).
  • Продвиньте своих потенциальных клиентов дальше в их путешествии и добавьте дополнительный CTA . Если это следующий логический шаг и он дополняет только что предоставленный им актив.
  • Включите в свои социальные сети .Нет лучшего способа связаться с вашими потенциальными клиентами, чем социальные сети.
  • Поскольку у вас очень хороший персонал, дайте новому лиду возможность поделиться своим предложением. Упростите им задачу, выделив жирным шрифтом значки социальных сетей.
  • Если у вас есть второй призыв к действию с формой. Помните, что длина вашей формы « отражает стоимость предложения ». Не переусердствуйте.

Но это еще не все ...

Вкратце, ваш посетитель зашел на ваш сайт, нажал на CTA, заполнил форму и должен получить вашу страницу с благодарностью.Ваша страница TY завершает процесс преобразования.

Ваша страница с благодарностью будет успешной, если вы предоставите дополнительный образовательный контент и проведете своих потенциальных клиентов по их пути. Предоставьте своим лидам все возможности для самообразования и осмотритесь после того, как они конвертировались (например, отобразили меню навигации вашего сайта), и они будут любить вас за это.

Переходим к товарам ...

Давайте посмотрим, как этот работает в действии , на примере (не теории, а жестких холодных числах):

[Пример использования на TY Page] Почему ВАМ абсолютно необходимо идеально оптимизированная страница благодарности

Согласно исследованию Vorsight, в любой момент времени только 3% вашего рынка активно покупают.56% вашего рынка НЕ ​​готовы, 40% готовы начать. Вы должны дать им больше информации, чтобы узнать вас и доверять вам.

Я думаю, что мы рассмотрели этот вопрос достаточно, до тошноты .

Давайте посмотрим на это тематическое исследование, проведенное digitalSRC, с некоторыми действительными числами. Это было сделано несколько лет назад, но до сих пор выдерживает испытание временем.

Если это не откроет вам глаза, ничего не будет ...

Спасибо Страница 1

Спасибо Страница 2

Спасибо Страница 3

хммм, какой из них, по вашему мнению, работал лучше всего?

Распределение по категориям:

  • Худший дизайн страницы TY
  • Дизайн страницы TY с умеренным сцеплением
  • Дизайн страницы TY с высочайшим уровнем взаимодействия с пользователем.

Вы были бы правы, если бы сказали, что Спасибо, - лучший результат.

И что интересно, среднее время, проведенное на каждой странице, было:

страница благодарности 1 - 00:00:16

страница благодарности 2 - 00:00:44

страница благодарности 3 - 00:03:02

Давайте погрузимся в более прибыльные и успешные страницы с благодарностью, которые повысят ваши продажи и повысят узнаваемость бренда.

13 примеров страниц с благодарностью, которые покажут вам, как это сделать, и зададитесь вопросом, почему вы не сделали этого все вместе

1.Unbounce

Когда дело доходит до лидогенерации, Unbounce считается одним из лучших. Как вы понимаете, мы были заинтригованы, узнав, какую стратегию они использовали для своих страниц с благодарностями.

Итак, вы можете увидеть процесс, вот последняя версия одной из их целевых страниц, которая перенесет вас на страницу с благодарностью:

Страница с благодарностью: Загрузите электронную книгу здесь (PDF)

«Спасибо за загрузку - теперь используйте ее с пользой»

Добавление визуализации

Unbounce идеально.Вы точно знаете, что получите с их окончательным руководством.

Но подождите, это еще не все ...

Если вы посмотрите прямо под CTA, вы будете получать не только электронную книгу, но и еженедельные обновления блога и другие ресурсы, которые помогут вам стать гением маркетинга. (довольно умно, да?)

Также здесь их маркетинговая смекалка поднимается на новый уровень. Их предложение было 57-страничным PDF-файлом, который включал процесс целевой страницы, примеры и т. Д.

Пример 1 из 57 страниц ...

Посмотрите, что они добавили в конце каждой страницы - ссылку на свой веб-сайт и кнопки социальных сетей. Два элемента, которые должны быть на ваших страницах с благодарностями.

2. Интехник

Ну что сказать! Intechnic - отличный пример полностью оптимизированной страницы благодарности. Ничего не пропало ...

  • Излагает полученное нами «Простые стратегии SEO, которые всегда будут работать».
  • Видео на странице - использование видео - отличная идея для «продажи» без на самом деле продажи вашей страницы с благодарностью. Это помогает повысить коэффициент конверсии.
  • Дополнительный призыв к действию
  • Дополнительный релевантный контент - укажите им правильное направление, в котором они могут продолжить чтение по теме (в данном случае SEO), потому что вы знаете, что они уже заинтересованы в этом!
  • социальных возможностей для связи с ними
  • nav menu - позволяет пользователю продолжать проверять ВАС.

Было бы упущением, если бы они не получили оценку «палец вверх».


3. Hubspot

Hubspot отлично справляется со своими страницами благодарности. Они предоставляют возможность скачать файл, а также поделиться им с вашими социальными связями.

HubSpot решил включить вторичное предложение, чтобы получить бесплатную консультацию по маркетингу. Более того, они персонализируют сообщение, чтобы вызвать больший интерес к предложению. Они также включают свой номер телефона, чтобы можно было легко связаться с представителем и поговорить с ним прямо сейчас.Это может быть отличным способом быстрее генерировать квалифицированных клиентов .

Если вам интересно, что такое SQL ...

Это квалифицированный специалист по маркетингу, который ваша команда продаж сочла достойным прямого наблюдения после тщательного изучения. Держите вашу команду по маркетингу и продажам на одной странице с точки зрения того, что следует считать качественным лидом.

Страницы с благодарностью - это то, что дает вам возможность квалифицировать своего потенциального клиента и получить больше информации для использования в будущих маркетинговых и торговых мероприятиях.

А теперь вернемся к разделу страницы благодарности Hubspot ...

Как вы увидите ниже, их вторичное предложение «Получить бесплатную оценку» может быть сочтено некоторыми входящими экспертами слишком агрессивным. Поскольку ваш лидер только что загрузил обучающую электронную книгу (согласованную с этапом ознакомления с процессом покупки), они собирают информацию и, вероятно, не готовы разговаривать с торговым представителем.

Hubspot последовал их собственному совету и добавил дополнительное изображение на свою страницу благодарности. Визуальный акцент на ценности поможет ясно объяснить предложение. Без сомнения, ваши лиды определят 6 основных шагов, которые им необходимы для успеха в маркетинге. Подтверждает «сообщение».

Также нравится "электронное письмо другу", которое увеличивает возможность поделиться предложением.

4. Преобразование XL

Conversion XL обеспечивает прямые шаги в отношении того, что они хотят, чтобы их пользователи делали дальше:

Загрузите электронную книгу «Освойте основы CRO» здесь.(ключевое слово в названии;))

Затем вашим потенциальным клиентам дается четкая, ориентированная на действия цель о том, какой следующий шаг на их пути:

« Зарегистрируйтесь в Conversion XL Institute»

Кроме того, они отображают меню навигации сайта, чтобы дать своим лидам все возможности для просматривать веб-сайт для получения дополнительной информации даже после того, как они преобразовали .

И они добавили кнопку «Мне нравится» в Facebook и подписались на Twitter.

Разве вам не нравится, когда вы общаетесь со своими потенциальными клиентами в социальных сетях?

источник: электронная книга CRO Essentials

5. Тюнеры сайта

Специалисты по оптимизации коэффициента конверсии (CRO) "Site Tuners" используют свою страницу благодарности, чтобы помочь вам ориентироваться на своем сайте. В частности, они предоставляют возможность запрашивать дополнительные технические документы, тематические исследования, услуги и другие бесплатные ресурсы.

Они предоставляют множество вариантов, чтобы сделать следующий шаг.Однако необходимо усвоить массу информации, которая может вызвать информационную перегрузку и привести к тому, что новые потенциальные клиенты запутаются и откажутся.

Мы хотели получить дополнительную информацию о Site Tuners, поэтому снова ввели адрес электронной почты и загрузили технический документ. Вот письмо с благодарностью ...

SiteTuners всегда дает вам возможность собрать больше информации. Они направляют вас обратно в свой блог, а также добавляют номер телефона, адрес электронной почты, Skype и профиль LinkedIn.Общность на их страницах заключается в том, что предоставляет дополнительный контент , что они делают очень хорошо, направляя вас обратно в свой блог.

Прикрепление технического документа в формате PDF - это их способ предоставить обещанное предложение содержания.

6. Salesforce

Недавняя страница благодарности от Salesforce включает в себя некоторые рекомендации для динамической страницы.

Вы увидите, что они персонализируют страницу для лида (в данном случае ... меня). Использование имени всегда вызывает у вашего потенциального клиента теплые чувства.

Добавленное изображение появляется и позволяет вашим потенциальным клиентам визуально узнать, что они получают. Вы также увидите справа связанные источники или другое предложение, которое может их заинтересовать. Они думают о своих покупателях и о том, как они могут помочь им пройти через путь покупателя.

Хотя здесь не показано, у них было социальных опций, перечисленных в нижней части . Мы должны были бы дать им большие пальцы за то, что они охватили все основы.

7.AWeber

AWeber - это платформа электронного маркетинга, которая позволяет небольшим компаниям создавать и отправлять электронные письма.

В поисках дополнительной информации об электронном маркетинге я наткнулся на "Следует ли использовать смайлики в своей теме?" У них было предложение для руководства «Что писать в электронных письмах» с 45 бесплатными шаблонами для копирования электронных писем.

Их страница с благодарностью определенно свидетельствует о том, что такое хорошая страница TY.

Хорошая страница с благодарностью должна:

  • поблагодарить подписчика за регистрацию или поприветствовать
  • предоставить инструкции о том, что будет дальше.

AWeber говорит: Поздравляю! Ты в! Добро пожаловать на курс "Что писать".

Они включили ссылку "Получить доступ к руководству прямо сейчас". И следующие шаги.

Вторая половина письма давала возможность получить дополнительный контент. Он включал соответствующий призыв к действию для вебинара.

И AWeber сделал еще один шаг вперед, выпустив всплывающее окно. Как видите, они увеличивают свою игру за счет персонализации. Персонализация - это мощный инструмент, который создает более интимный опыт для ваших посетителей, потенциальных клиентов и клиентов.

8. Marketo

Мы хотели заполучить «Полное руководство по маркетинговым показателям и аналитике».

После того, как наша информация была отправлена, эта страница выглядела так:

Одним щелчком мыши «Download Guide» мы могли загрузить их 70-страничный технический документ. Между прочим, в нижней части каждой страницы руководства было отображено социальных сетей, которыми можно поделиться в наших соответствующих сетях.

Но лучшим было ...

, как только у Маркето будет наша информация, мы сможем загрузить другие технические документы, которые удовлетворят наши потребности.Их навигационное меню было на виду, продолжал нажимать, чтобы собрать дополнительную информацию.

Разговор о предоставлении ценности ...

Я ценю то, как они изложили именно то, что в руководстве, и ПОЧЕМУ я должен это прочитать.

9. Удар

Impact немедленно отправит вас на страницу «Загрузить сейчас». Их электронная книга, состоящая из 31 страницы, включает кнопки социальных сетей FB, Twitter и Linked In. И, как вы можете видеть, это на их странице благодарности. И по электронной почте своему другу!

Impact предлагает вторичный призыв к действию.Вы можете поговорить с ними.

Имейте в виду, что ваш потенциальный клиент уже взял на себя микро-обязательство, обменявшись информацией по электронной почте для доступа к электронной книге или техническому документу. Теперь они менее опасаются дальнейшего обмена более подробной информацией о себе.

Вторичная форма или другой призыв к действию может быть для них не таким стрессовым. всегда должно быть связанным предложением , чтобы помочь им определить следующий шаг в их решении о покупке.

Выбор за вами, добавлять ли второй призыв к действию, но убедитесь, что он правильный!

10.Leadpages

Ясно, что мы видели простые и сложные примеры.

Leadpages был одним из первых конструкторов лендингов, которые я использовал. Он легко интегрировался с моим автоответчиком и доставил все без лишних усилий с моей стороны. Это код для "кодирования не требуется".

Вы увидите, что эта конкретная страница благодарна за то, что мы нажали кнопку отправки и запросили электронную книгу. Несомненно, сообщение с благодарностью подтверждает, что мы сделали что-то правильно со своей стороны, а отчасти сообщает мне, что с другой стороны есть человек.

Leadpages дает вам возможность претендовать на бесплатное место на их предстоящем вебинаре, чтобы помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи. Они используют дефицит в своем маркетинге, имея только 500 мест и таймер обратного отсчета.

Техника убеждения существует уже давно. Просто потому, что это работает. Но будьте честны при реализации тактики.

шт. Не помешало бы добавить кнопки социальных сетей, чтобы побудить посетителей распространять информацию!

11.Optin Monster

Если вам нужно быстро запустить и запустить страницу с благодарностью, Optin Monster покажет вам, как это сделать.

Хотя базовый ... у них на самом деле есть страница с благодарностью! Если вы все еще используете только быстрое сообщение - спасибо за подписку, вам нужно выйти из темных веков.

Обратитесь к тематическому исследованию выше, где эта страница с благодарностью потерпела неудачу по сравнению с другими со 100% выходом и не более 16 секунд на странице.

По сравнению с другими страницами TY, я думаю, если бы они добавили еще несколько лучших практик, их страница TY могла бы привлечь больше внимания и увеличить продажи.

12. Жизненно важный

Если задуматься над любыми страницами благодарности ...

Вам НЕОБХОДИМО изучить это. У Vital есть непревзойденная стратегия. Они оптимизировали каждый раздел на странице и многое другое.

Посмотрите:

  • подтвержденное сообщение с названием ресурса «Рейтинг в электронной книге в поисковых системах»
  • отправил предложение мгновенно (установил ожидания)
  • на основе моих интересов, а не их ... отображал связанный контент. Я мог получить свои голодные руки на
  • добавил дополнительный призыв к действию...подробнее об этом через секунду
  • социальных возможностей для связи с ними
  • отображается меню навигации
  • справа посередине кнопки SHARE, чтобы рассказать миру все об электронной книге ... давайте поговорим об этом ниже ...

  • правый привкус посередине кнопки SHARE

Вот их твит, которым можно поделиться:

Угадайте, куда идет URL >>> обратно на их целевую страницу.

Пусть процесс начнется снова. Промыть и повторить!

Как и было обещано, давайте посмотрим на вторичный CTA, отображаемый на кнопке на странице благодарности:

Это хороший вторичный призыв к действию?

Если вы хотите знать, как занимать место в поисковых системах, вы, вероятно, захотите узнать о входящем маркетинге. Они идут рука об руку. Это то, что объединяет все цифровые дисциплины.

Так что я бы сказал очень жирное «да».и они получают

13. Бережливые лаборатории

Не повторюсь снова, Lean Labs поражает все горячие точки.

Выделите вверх и проверьте:

О чем следует помнить при создании следующей страницы , и вы согласитесь, что они находятся на правильном месте.

Я вижу, что не хватает только одного.

Вы можете догадаться, что это такое?

если вы думали соц...

вы будете правы!

Так вы это видели?

Примеры продвинули вас дальше по пути покупателя с большей ценностью и образовательным содержанием .

Я хотел бы показать вам еще много всего! Но тебе нужно создать свою потрясающую страницу с благодарностью.

Как только вы начнете создавать ...

Помните страницу благодарности Рекомендации:

  • Доставить обещанное контентное предложение и установить ожидания
  • Показать меню навигации вашего сайта
  • Предоставить дополнительный контент
  • Продвигайте своих потенциальных клиентов по пути покупателя, взращивая их
  • Включите свои социальные возможности

Теперь ваша очередь...

Приступите к работе прямо сейчас на следующей странице благодарности. Завоюйте доверие со своим новым лидером. Обучайте и направляйте.

Страница благодарности Ключевые вынос

Страницы с благодарностью полезны, чтобы продвинуть ваших потенциальных клиентов дальше на пути к покупателю, расширить охват в социальных сетях и предоставить дополнительный контент и ценность для вашего нового лидера.

Вы знаете чем их не пригодится для ...

Закрытие тех же потенциальных клиентов, которые только что подписались на ваше предложение для клиентов.

По крайней мере, пока нет!

Обратно к вам ...

Что вам нравится? Что нет?

У вас есть пример страницы с благодарностью, которой вы хотите поделиться?

Покажите нам в комментариях ниже.

Шесть лучших примеров страниц с благодарностью за 2021 год

… Не совсем то сообщение, которое вы хотите, чтобы ваши клиенты получали от страниц благодарности вашего веб-сайта, не так ли?

Страницы с благодарностью - это эффективная возможность продемонстрировать признательность вашим потенциальным клиентам, потенциальным клиентам и потенциальным клиентам за то, что они предприняли желаемое действие, и даже потенциально конвертировать пользователей или увеличивать продажи за счет дополнительных призывов к действию.

Здесь мы рассмотрим шесть различных целей страницы благодарности, а также шесть потрясающих примеров страниц благодарности, которые вдохновят вас на создание собственных дизайнов в 2021 году и в последующий период.

Давайте нырнем.

Что такое страница благодарности?

Ваши клиенты и потенциальные клиенты видят вашу страницу с благодарностью сразу после заполнения формы или совершения покупки на вашей веб-странице. Он действует аналогично электронному письму с подтверждением, за исключением того, что зрителям не нужно открывать его.

Думайте о странице с благодарностью как о последнем шаге в процессе конверсии. и - как о первом шаге для удержания клиентов.

Страница с благодарностью представляет прекрасную возможность превратить потенциального клиента в клиента или клиента в защитника бренда. Как лучше это сделать? Сделайте следующий шаг на пути к покупателю или пользователю:

.
  • … Ясно и ясно
  • … Немедленно
  • И захватывающе или желательно.

В чем преимущество страницы с благодарностью?

Подумайте об этом так: возможно, у вас никогда не будет более простой и естественной возможности подарить покупателю что-то, что приятно удивит его и точно соответствует тому, что он хочет.

Как узнать, чего хочет ваш клиент? Они просто сказали вам именно то, что они хотят, следуя призыву к действию на вашем сайте.

После того, как кто-то следит за призывом к действию на целевой странице, сделайте второй шаг своего пути, прежде чем он уйдет. Покажите клиентам, что вы готовы снова и снова приносить пользу.

Например, если клиент совершает покупку на вашем сайте, используйте страницу с благодарностью как возможность повысить ценность за счет дополнительных ресурсов или контента, что вызовет доверие и порадует клиентов.

В качестве альтернативы, вы можете использовать страницу с благодарностью как возможность сообщить потенциальным клиентам о следующих шагах. Если потенциальный клиент загрузил электронную книгу календаря социальных сетей, на странице благодарности можно будет перечислить альтернативные ресурсы социальных сетей, которые вы хотели бы предоставить.

Чтобы увидеть это в действии, давайте рассмотрим ниже примеры страниц благодарности.

Примеры страниц с благодарностью

1. Цель: заполнение контактной формы

Подтвердите своему клиенту, что он успешно выполнил намеченное действие, и напомните ему, что вы будете (и не будете) делать с его информацией.Завоюйте доверие и дайте им знать, что вы на их стороне .

Сообщите потребителям, что вы заинтересованы в предоставлении ценности ... и не будете писать им электронные письма только ради этого.

Это ваш лучший шанс убедить потребителей, что ваш бренд отличается от других, и он приходит задолго до того, как они натолкнутся на одно из ваших сообщений в своем почтовом ящике.

Лучшая форма обратной связи Страница благодарности

Axis Social рассказывает большую, многослойную историю на своей странице «Спасибо» за подписку на новую контактную форму.Благодаря тщательному оформлению и четкому дизайну им удается продвигать свой основной призыв к действию, а также укреплять социальную проверку и надежных партнеров.

2. Назначение: Загружаемый

Скорее всего, у вас есть электронная книга или другая электронная книга, которую можно загрузить автоматически по электронной почте. Тем не менее, все же лучше предлагать ссылку для загрузки на первоначально запрошенный элемент прямо на вашей странице благодарности.

Это может удержать клиентов на вашем сайте и повысить вероятность того, что они сразу откроют ваши материалы и начнут использовать их.

Лучшая страница благодарности за загружаемые материалы

Институт контент-маркетинга включает в свои страницы благодарности как собственные ссылки для скачивания, так и тщательно отобранные предложения по дополнительному содержанию на сайте. (Это почти похоже на то, что они зарабатывают этим на жизнь…)

3. Назначение: страницы подтверждения покупки

Страница послепродажного подтверждения - это часто упускаемая возможность показать похожие, родственные или дополнительные товары.

Чтобы повысить эффективность, вы захотите настроить эти рекомендации с помощью согласованного предложения, такого как купон, программа вознаграждений и т. Д.

Если клиенты могут создать учетную запись на вашем сайте, но также имеют возможность выписаться в качестве гостя, страница подтверждения также является прекрасной возможностью для запроса бесплатного создания учетной записи.

Лучшая покупка Страница благодарности

Немногие компании могут даже приблизиться к тому уровню данных о клиентах, который Amazon собирает, хранит и использует в своих компаниях. Такое качество информации - и по существу неограниченное количество товаров и списков магазинов компании - делает страницу подтверждения покупки невероятно эффективной (и, как потребителю, противостоять ей довольно сложно).

4. Назначение: встречи и резервирование

Когда у вас есть кто-то недавно записанный на встречу, страница с благодарностью предоставляет готовую возможность расширить или расширить беседу с ним. Поощрение зрителей следить за вашей организацией или взаимодействовать с ней в социальных сетях - это естественный следующий шаг.

Лучшая страница благодарности за встречу или бронирование

OpenTable стимулирует пользователей загружать приложение после того, как они назначили встречу, чтобы они могли отслеживать и изменять изменения из самого приложения.На странице благодарности также есть полезные заметки о том, что нужно знать перед тем, как прийти в ресторан.

5. Цель: страницы с благодарностью за создание учетной записи

Это отличная возможность беспрепятственно внести свой вклад в процесс регистрации или настройки учетной записи.

Вы захотите сделать это настолько простым, что они даже не думают о том, чтобы щелкнуть мышью.

Вы знаете, как много вам пришлось потрудиться, чтобы довести их до этого момента. Почему бы не извлечь выгоду с самого начала, переместив их на шаг или два в своем жизненном цикле удержания?

Страница благодарности за создание лучшего аккаунта

Backlinko делает все возможное, чтобы определить следующие шаги для своих потенциальных клиентов.Они придали сообщениям своей страницы срочность, а также дружелюбие и доступность.

6. Цель: Пожертвовать страницы с благодарностью

Донор не «покупает» продукт, как большинство других клиентов, но он, несомненно, ищет какой-то элемент заверения, подтверждения, признательности или, по крайней мере, подтверждения того, что их вклад вносит свой вклад. положительное влияние и потраченные не зря.

Для некоммерческих организаций, политических кампаний и других сайтов по привлечению доноров используйте страницу благодарности, чтобы с самого начала увидеть влияние каждого пожертвования.

Кроме того, никогда не повредит, если вы сможете предвидеть и ответить на вопросы о своей эффективности еще до того, как их спросят.

Страница благодарности лучшему донору

Save the Chimps подчеркивает влияние рассказывания историй на странице благодарности их доноров, помещая шимпанзе - бенефициаров организации - в центр внимания.

7 примеров страниц благодарности для повышения качества обслуживания посетителей

Как правило, страница с благодарностью загружается после того, как на вашем веб-сайте произошла конверсия, что делает ее еще одним шагом за пределами вашей воронки конверсии.Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что даже эта самая страница может вызвать у вас повторные конверсии?

Для большинства маркетологов страница с благодарностью - не более чем средство выразить благодарность своим пользователям за совершение покупки на их веб-сайте или подписку на их информационные бюллетени. Но страница с благодарностью может побудить потенциальных клиентов совершить множество других желаемых действий на вашем сайте, а не просто принять ваше подтверждение. Они могут дать вашему бизнесу бесчисленные возможности конверсии и даже многократно увеличить доходы.

Если есть одна страница, которая может служить золотой жилой для вашего веб-сайта - это не страницы ваших продуктов или страница оформления заказа, а ... это страница с благодарностью.

В этом блоге мы рассмотрим несколько умных примеров страниц с благодарностью, которые помогут расширить воронку конверсии за пределы страницы с благодарностью и повысить коэффициент конверсии.

Умные способы использования страницы благодарности

Спросите рефералов

Привлечение нового бизнеса часто является постоянной проблемой для большинства онлайн-компаний.Но есть один умный канал, который при правильном использовании может превратиться в отличный источник дохода: рефералы. Согласно опросу, проведенному Ogilvy, почти 74% людей считают молву одним из основных факторов влияния [1] при принятии решения о покупке. Поэтому неудивительно, что большинство компаний вкладывают большие средства в то, чтобы просить клиентов порекомендовать их своим друзьям и семье.

Например, Hubspot использует свою страницу благодарности, чтобы получать больше рекомендаций от своих клиентов.

Компания считает, что, когда клиент доволен их услугами и готов зарегистрироваться на их платформе, он будет более чем счастлив порекомендовать его своим коллегам.

Повышение вовлеченности в социальных сетях

Помимо рефералов, еще один способ использовать вашу страницу с благодарностью - это привлечь больше внимания к социальным сетям через эту страницу. И, согласно опросу, 39% цифровых маркетологов во всем мире даже считают, что совместное использование социальных сетей является очень эффективным инструментом для увеличения конверсии [2] .

Страница благодарности

Punchbowl - хороший пример для цитирования здесь.

Как вы можете видеть на приведенном выше изображении, вместо того, чтобы просто размещать значки социальных сетей на странице благодарности (как это делают большинство брендов), Punchbowl находит время, чтобы точно объяснить, чего их целевая аудитория может ожидать, взаимодействуя с их брендом на Twitter, LinkedIn и блог Trends.

Перекрестные продажи ваших продуктов или услуг

Хотя большинство маркетологов утверждают, что страница оформления заказа - идеальная страница для перекрестных продаж продуктов и услуг, мы считаем, что страница с благодарностью - лучшая лошадь, на которую можно делать ставки!

Причина в том, что когда клиент попадает на страницу с благодарностью после совершения покупки или подписки на блог бренда, он находится на пике карьеры.Это означает, что это время, когда клиенты, скорее всего, снова совершат конверсию, чем если бы они вернулись на ваш сайт через месяц. Итак, используйте страницу с благодарностью, чтобы побудить клиентов покупать у вас больше. Может быть, соблазните их, предложив купоны или что-то действительное только в течение следующих 48 часов с момента покупки?

Bliss с его чистым дизайном страницы с благодарностью является прекрасным примером здесь:

На этой странице представлены самые продаваемые продукты бренда, что побуждает клиентов проверить их и даже подумать о том, чтобы купить их на месте.

Предлагайте материалы, относящиеся к содержанию

Следующий замечательный способ превратить вашу страницу благодарности в эффективный механизм продаж - это добавить на страницу релевантные и персонализированные рекомендательные материалы по содержанию. Это может быть что угодно - блоги, статьи, официальные документы, руководства по продуктам, электронные книги и т. Д.

Пэт Флинн из Smart Passive Income понимает важность добавления руководств по содержанию на страницу благодарности своего веб-сайта. После того, как человек подписывается на его информационные бюллетени, веб-сайт демонстрирует ему серию электронных книг, которые решают множество популярных болевых точек клиентов.

Эта тактика не только побуждает людей скачивать руководства, но и помогает повысить активность на сайте.

Добавить характеристики

Некоторым клиентам нужно больше заботы, чем другим, чтобы они могли рекомендовать ваш бренд коллегам или подписаться на вас в социальных сетях.
В таких случаях используйте возможности отзывов. Заставьте их прочитать некоторые из ваших лучших отзывов клиентов на вашей странице благодарности, чтобы обеспечить постоянное взаимодействие.

Best Fitness делает это хорошо.

Сбор отзывов

Обратите внимание на поле «Расскажите нам, что вы думаете» в конце страницы благодарности Apple. Теперь довольный покупатель не всегда может щелкнуть поле и отправить отзыв, а разочарованный покупатель, скорее всего, сделает это. Если не что-то еще, вы получите ценные отзывы, над которыми вы сможете поработать, чтобы улучшить показатели конверсии в будущем.

Обсуждение денег с полностью заботливыми / вернувшимися посетителями

Еще один отличный способ использовать вашу страницу благодарности, чтобы поговорить о деньгах с полностью подготовленными или вернувшимися посетителями.Потому что это люди, которые доверяют вашему бренду и готовы взаимодействовать с ним, помимо посещения веб-семинаров или чтения блогов вашего сайта. Спросите их, хотят ли они телефонного звонка или демонстрации продукта.

Вот пример того, как WordStream делает это для своих пользователей, которые подписались на его «Работает ли реклама в Facebook?» электронная книга:

Базовая структура страницы благодарности

Несмотря на то, что существует множество способов создать страницу с благодарностью, следование установленной структуре всегда помогает.Ниже перечислены некоторые основные вещи, которые обязательно должны быть на вашей странице с благодарностью.

  • Благодарственное сообщение,
  • Подробная информация о конверсии (например, сведения о билетах на место в кинотеатре, сумма транзакции, время показа и т. Д.)
  • Сообщите, если требуются какие-либо дальнейшие действия, например, указание любых рекомендаций, которым должен следовать пользователь . Например, на странице с благодарностью должно быть указано, нужно ли пользователю иметь при себе удостоверение личности для получения билетов на стойке кинотеатра и т. Д.
  • Контактная информация бренда.
  • Что следует ожидать посетителю в следующий раз с вашей стороны, например, телефонный звонок в течение одного рабочего дня, немедленное подтверждающее электронное письмо, SMS и т. Д.
  • Что делать дальше? Это должно определять цель (цели) вашей страницы благодарности

Что можно и чего нельзя делать на странице благодарности

Цель страницы с благодарностью, помимо выражения признательности человеку за совершение покупки или желаемое действие на вашем сайте, также заключается в том, чтобы подтолкнуть его к следующему этапу, т.е.е., увеличить свои шансы на повторную конвертацию. И нет лучшего способа достичь цели, чем помнить о следующих правилах и правилах.

Что нужно сделать в знак благодарности Страница

Покажите немного энтузиазма

Не скучно! Добавьте несколько мощных слов, таких как «Поздравления», «Успех», «Ура! Вы успешно сделали это! " что заставляет пользователя чувствовать себя счастливым и желанным.

Добавьте человеческое прикосновение

Включите изображение генерального директора, команды, видео разговоров любого члена команды или человеческую подпись.Это повысит авторитет вашего сайта. И люди определенно более убеждены в необходимости действовать, когда доверяют вашему бренду.

Держите призыв к действию или текст «над сгибом»

У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание ваших клиентов, прежде чем они закроют вкладку. Поэтому всегда добавляйте призыв к действию или важный текст в верхней части страницы.

Источник изображения [1]
Показывайте текущие предложения и дайте им возможность поделиться

Отображение текущих предложений и социальных значков для ваших клиентов на вашей странице благодарности - один из лучших способов подтолкнуть к повторным покупкам, а также повысить вовлеченность в социальных сетях.Но будьте осторожны с тем, что вы показываете на странице. Кроме того, убедитесь, что ваши продукты и значки социальных сетей имеют правильные гиперссылки, чтобы повысить вовлеченность и конверсию.

Что нельзя делать в знак благодарности Страница

Не наводняйте страницу слишком большим количеством контента

Никогда не добавляйте более 4–5 строк на странице благодарности. Если это действительно не нужно, позвольте странице дать немного передышки посетителям вашего сайта. Им может быть сложно читать длинный, извилистый контент даже на странице с благодарностью.Кроме того, слишком много контента может сделать ваш CTA незамеченным. Так что будьте минималистичны и увлекайтесь лучше!

Не обещай того, чего не сможешь выполнить

Если вы не уверены, смогут ли ваши руководители вернуться к вашим клиентам в течение следующих 24 часов, не давайте таких обязательств! Вместо этого скажите им, что скоро перезвоните им. Всегда лучше сообщить клиентам правду, чем делать ложные заявления и терпеть неудачу на более позднем этапе.

Дизайн страницы не подведет

Независимо от того, потратите ли вы много времени на совершенствование содержания своей страницы с благодарностью, если ее дизайн недостаточно привлекателен, он никого не привлечет.Итак, поработайте над дизайном своей страницы с благодарностью. Убедитесь, что он красивый и имеет все необходимые элементы, чтобы привлечь внимание покупателя.

В заключение, если конкретная страница может повысить ценность ваших целей конверсии, то почему бы не использовать ее? Так что, если это не часть воронки, это все равно может повлиять на показатели всего сайта и получить больше конверсий, чем вы можете себе представить.

Продолжить чтение

10 примеров страниц с благодарностью, которые помогли привлечь внимание

Одна из первых вещей, которую мы узнаем, будучи маленькими детьми, - это всегда говорить «спасибо» - и, конечно же, не прикасаться к фонтану с водой, , но это тема другого дня.

Если кто-то делает вам одолжение, если вам делают подарок, благодарить вас - это просто хорошие манеры 101.

Однако в первые дни работы в IMPACT я узнал, что это еще и входящий маркетинг 101.

Страница благодарности - это страница сайта, на которую кто-то перенаправляется после заполнения формы на вашей целевой странице.

Здесь вы возвращаете свою навигацию, выполняете обещание, данное на последней странице (т. Е. Делитесь электронной книгой, видео и т. Д.), И, что наиболее важно, это ваша следующая возможность вырастить лидерство по воронке продаж .

Не знаете как? В приведенной ниже статье я поделился 10 потрясающими примерами страниц с благодарностью, которые абсолютно помогли в воспитании лидов, но прежде чем мы начнем, давайте рассмотрим некоторые основы:

Как воспитывать лидеров с помощью благодарности Страница

Думайте о своем возрасте благодарности как о «импульсной зоне» вашего веб-сайта.

Как и в кассе розничной торговли, когда человек заходит на вашу страницу с благодарностью, он уже «продан».

Они уже приняли важное решение о покупке (или, в данном случае, поделятся своей контактной информацией с вашей компанией), и их бдительность ослаблена.

На этом этапе любой дополнительный запрос кажется менее сложным ( как покупка этой дополнительной пары носков с напечатанными на них фиолетовыми роботами, сидящими рядом для регистрации) , так что ударяйте, пока железо горячее.

Добавьте дополнительную форму или призыв к действию (CTA) к соответствующему предложению, чтобы направить вас к следующему логическому шагу на пути покупателя.

Как и все во входящем маркетинге, эта стратегия должна быть протестирована A / B перед тем, как внедряться повсеместно, но, по моему опыту, большинство людей были приятно удивлены тем, сколько лидов «импульсивно» заполняют вторичную форму.

Оставив в стороне дополнительную форму, вот еще несколько рекомендаций, которые вы должны учитывать при составлении следующей страницы благодарности:

  • Начните с послания благодарности. Это подтверждает, что форма прошла успешно, и очеловечивает действие.
  • Отобразите обычную навигацию вашего веб-сайта. Это позволяет вашему лиду оставаться рядом и исследовать больше контента.
  • Если возможно, предоставьте своему потенциальному клиенту четкие инструкции о том, как получить доступ к его предложению.
  • Порекомендуйте дополнительный контент или ресурсы, связанные с предложением, на которое они подписались, поддерживая их интерес к вашему бренду и обеспечивая еще большую ценность.
  • Добавьте кнопки социальных сетей, чтобы побудить их рассказать о предложении, на которое они подписались.

А теперь поговорим о профессионалах, которые поняли:

1. CopyHackers

Как они это сделали:

Эта страница с благодарностью не только визуально красива, но и эффективно использует срочность (создается с помощью динамических часов обратного отсчета) и бесплатный подарок (бесплатный шаблон электронной почты), чтобы побудить посетителя сделать следующий шаг к конверсии с помощью бесплатной пробной версии их продукт, Airstory.

Они также делают предложение еще более привлекательным, включая отзывы и фотографии реальных пользователей Airstory.

2. AWeber

Как они это сделали:

Во-первых, как и у CopyHackers, красиво оформлена сама страница. Он чистый, а его игривое использование цвета и шрифта создает "оптимистичное" ощущение, которое заставляет вас взволновать предложение, которое вы только что получили.

Затем, когда вы прокручиваете, вы встречаетесь с призывом к действию для соответствующего вебинара, которого вы могли ожидать.Однако AWeber делает иначе: они также показывают вам веб-семинар в персонализированном всплывающем окне при первой загрузке страницы с благодарностью.

3. HubSpot

Как они это сделали:

HubSpot прибивает эту страницу благодарности, используя нетрадиционный подход к воспитанию. Вместо того, чтобы пытаться продвинуть посетителя вниз по воронке, они используют следующий шаг, чтобы побудить людей распространять информацию, повышая осведомленность и расширяя охват.

4. NatureBox

Как они это сделали:

Код купона - отличное дополнение к этой странице благодарности, потому что люди, которые подписываются на этот конкурс, уже проявили интерес к продукту. Скидка 50% даст большинству людей, которые находятся в затруднительном положении, тот небольшой дополнительный толчок, который им нужен для NatureBox.

Плюс, купон отслеживается и доступен только людям после того, как они предоставили свои контактные данные компании.Ссылки для совместного использования в социальных сетях также являются приятным дополнением; упрощая для NatureBox использование своих новых потенциальных клиентов в личной сети.

5. Преобразование XL

Как они это сделали:

Вместо того, чтобы ждать, пока письмо с подтверждением придет в их почтовый ящик, ConversionXL дает своему персонажу несколько вариантов, чтобы сразу получить свое предложение на странице с благодарностью. Лидеры могут щелкнуть ссылку, чтобы просмотреть содержимое как сообщение в блоге, или щелкнуть, чтобы загрузить содержимое в формате PDF.Эти варианты не только мгновенно привлекают нетерпеливых потенциальных клиентов к их контенту, но и добавляют немного дополнительного «удовольствия».

Conversion XL также прибивает эту страницу с благодарностью, предлагая бонус-сюрприз и подпись Пипа Ладжи для более индивидуального подхода.

6. Orbit Media

Как они это сделали:

Страницы с благодарностями можно использовать для множества других целей, кроме отслеживания закрытого контента. Например, этот пример от Orbit Media показан людям, заполнившим контактную форму.

Поскольку человек, попавший на эту страницу, уже связался с компанией, это прекрасная возможность пригласить его, чтобы заставить их подписаться на свою электронную почту и объяснить преимущества этого. Orbit Media также предоставляет полезные ссылки на свое портфолио, а также на их адрес и номер телефона.

7. Оптимизируйте

Как они это сделали:

В этом примере Optimizely (который, как мы можем смело предположить, тестировал эту страницу с благодарностью) отлично справляется с привлечением посетителей к соответствующему контенту, включая статьи, премиальные предложения и инструменты.

Они также способствуют расширению охвата, включая удобные ссылки для публикации в социальных сетях, чтобы рассказать о них вашим друзьям.

8. RoboForm

Как они это сделали:

Это страница с благодарностью, показанная клиентам, которые только что обновили свое программное обеспечение. Когда клиент достаточно доволен обновлением, это идеальное время для связи с ним, и Roboform получает это, запрашивая рефералов. В дополнение к реферальной программе RoboForm также связывает свои страницы в социальных сетях, чтобы побудить клиентов к дальнейшему взаимодействию с их брендом.

9. Чаша для перфорации

Как они это сделали:

На этой странице благодарности Punchbowl предоставляет дополнительную ссылку для загрузки ресурса, если он не запускается автоматически. Всегда полезно создать такую ​​подстраховку, поскольку на мобильных устройствах часто возникают ошибки. С другой стороны, Punchbowl не просто отображает их значки в социальных сетях, а тратит время, чтобы объяснить, чего именно может ожидать их личность, взаимодействуя со своим брендом в Twitter, LinkedIn и Trends Blog.

10. Испанский Pod101

Как они это сделали:

Эта страница с благодарностью не только дает подтверждение, но и служит возможностью для дополнительных продаж. В дополнение к полному списку функций / преимуществ для своих премиальных планов, SpanishPod предлагает купон на 30% с датой истечения срока действия, чтобы создать ощущение срочности и мотивировать свою личность совершить покупку быстро. Умный ход с их стороны!

Умная команда также создает доверие, добавляя гарантию внизу страницы и раздел «как видно», который убеждает их личность в том, что их бренд пользуется репутацией.

Плюс, что может быть лучше, чем поблагодарить вас за подписку на бесплатную учетную запись для изучения языка, чем видео, в котором выражается эта благодарность на 29 языках?

15 примеров страниц с благодарностью, которые помогут вам развивать свой бизнес (и как сделать свой собственный)

Что происходит после того, как кто-то подписывается на ваш список рассылки? они, вероятно, попадут на вашу страницу с благодарностью.

Вы не поверите, но страница с благодарностью чрезвычайно важна для успеха ваших будущих маркетинговых усилий.

Пришло время сообщить вашему подписчику, как он может получить доступ к желаемому ресурсу (электронная книга, технический документ и т. Д.), Чтобы показать им, что вы выполнили то, что обещали.

На своей странице благодарности вы можете настроить все будущие ожидания для ваших отношений - как часто вы будете им писать по электронной почте, что вы им будете отправлять и т. Д.

У вас также есть возможность в дальнейшем привлекать их к контенту, продавать их другие предложения и перемещайте их по воронке продаж.

Сделать это правильно непросто.Вот почему мы решили поделиться с вами 15 лучшими примерами страниц с благодарностью, которые помогают начинающим компаниям развивать свой бизнес.

Постоянный контакт

Что мне здесь нравится, так это простота и минимализм. Все, что могло отвлекать, было удалено со страницы, чтобы сообщение было более четким.

Страница хорошо справляется со своей задачей, когда дело касается основной цели, которую должна иметь каждая страница с благодарностью - позволяя подписчику узнать, как он может получить доступ к выбранному ресурсу.

В этом случае инструкция была отправлена ​​на электронную почту подписчика.

Что мне также нравится, так это призыв к действию проверить больше ресурсов в библиотеке маркетинговых ресурсов Constant Contact. Здесь у них есть больше статей, руководств, видео и т. Д. По всем темам, связанным с почтовым маркетингом.

Таким образом они могут и дальше привлекать подписчика к большему количеству контента, собирать больше данных о нем и узнавать об их интересах, проблемах и проблемах.

Позже это позволит Constant Contact лучше квалифицировать их как потенциальных клиентов и найти самый простой способ превратить их в платных клиентов.

SimplyMeasured

Это еще одна очень простая страница с благодарностью, на этот раз от SimplyMeasured.

Вы снова видите, что они сообщают пользователю, что руководство будет отправлено на его адрес электронной почты.

Что мне нравится еще больше, так это то, что они напоминают пользователю проверить свою «папку нежелательной почты» на случай, если он не нашел письмо от него в своем почтовом ящике. Вы не поверите, но такая проблема возникает чаще, чем вы думаете.

Обычно вы можете использовать такие инструменты, как Glockapps, чтобы проверить, какой процент ваших писем попадает в папки для спама.

В случае, если это происходит в настоящее время, будет очень разумной идеей использовать страницу с благодарностью, чтобы напомнить пользователям о необходимости проверять свои папки со спамом. Имейте в виду, что вам также следует предпринять дополнительные действия, чтобы повысить доставляемость.

KickResume

Это страница с благодарностью, которую KickResume показывает вам после того, как вы подписались на их потрясающую бесплатную электронную книгу «Руководство по галактике для ищущих работу».

Что мне нравится, так это призыв к подписчикам поделиться электронной книгой со своими друзьями.Таким образом, они могут легко задействовать реферальный маркетинг, чтобы привлечь дополнительных клиентов для своего бизнеса.

Подписчики могут легко поделиться электронной книгой через Facebook, Twitter и LinkedIn. Они даже могут использовать Facebook Messenger, чтобы отправлять его друзьям в личном сообщении.

AdRoll

До сих пор все упомянутые страницы с благодарностью включали сообщение о том, что ресурс был отправлен по электронной почте.

Но AdRoll использует другой подход, давая подписчику возможность загрузить ресурс со страницы благодарности.

Я честно считаю, что это лучше, потому что это экономит время людей, которые соглашаются.

Они могут сразу получить доступ к желаемому ресурсу со страницы благодарности без необходимости искать в своем почтовом ящике и ждать электронного письма.

AdEspresso

AdEspresso перенаправляет вас на эту страницу после того, как вы запросите The Ultimate Guide to Custom Audiences 2017.

На мой взгляд, это одна из лучших страниц с благодарностями для электронной книги, которую я видел в Интернете ! И я принимал участие много лет назад.

Обложка электронной книги действительно хорошо сделана, и она достаточно велика, чтобы привлечь ваше внимание. Мне нравится наклейка «Обновление 2017» сбоку, которая доказывает подписчику, что информация внутри по-прежнему актуальна.

Копия действительно хорошо написана. Вы заметите, что даже после регистрации Adespresso прилагает определенные усилия, чтобы убедить вас прочитать электронную книгу.

«Потребительские аудитории - одна из, если не самая мощная функция таргетинга рекламы в Facebook. В этой электронной книге вы узнаете, как использовать их на профессиональном уровне! »

Кнопка «Загрузить сейчас» привлекает внимание пользователя и позволяет ему узнать, как он может получить прямой доступ к электронной книге.

Что действительно умно, так это то, как AdEspresso помещает в конце призыв к действию, чтобы подписаться на них в Twitter.

Задавая вопрос, на который с большой вероятностью будет дан ответ «да», люди с большей вероятностью будут следить за ними в Твиттере.

Практическая электронная коммерция

В случае, если вам требуется двойная подписка от ваших подписчиков, вам понадобится страница с благодарностью, например, в PracticalEcommerce.

У вас должен быть очень четкий призыв к действию, сообщающий людям, что им нужно проверить свою электронную почту, открыть письмо с подтверждением и щелкнуть ссылку, чтобы завершить процесс.

В противном случае они не будут подписаны на ваш список рассылки.

Мне нравится, что PracticalEcommerce советует людям добавить их в список надежных отправителей со ссылкой на руководство о том, как это сделать.

Таким образом они могут гарантировать, что их электронные письма всегда попадают во входящие, а не в папки спама.

Также разумно посоветовать людям связаться с вами, если они не получат электронное письмо с подтверждением.

Иногда эти электронные письма не доставляются по какой-либо причине.Таким образом, заставляя людей связываться с вами, когда это происходит, вы можете помочь им завершить подписку и получить больше подписчиков.

Smart Passive Income

Smart Passive Income имеет одну из лучших страниц с благодарностями, которые я когда-либо видел.

Вместо того, чтобы говорить людям «пойдите, проверьте электронное письмо с подтверждением и завершите регистрацию», они используют очень креативную картинку, чтобы сообщить вам об этом.

И все мы знаем, что изображение стоит тысячи слов.

Мне нравится, как этот парень держит ноутбук и указывает на сообщение «подтвердите свой адрес». Это просто говорит гораздо больше.

CopyBlogger

Это страница с благодарностью, которую CopyBlogger показывает вам после того, как вы зарегистрируетесь в зоне бесплатного членства.

Он действительно хорошо объясняет подписчикам преимущества, которые они получают от членства - доступ к маркетинговой библиотеке с руководствами и содержимым электронной почты, который помогает блоггерам быть более успешными.

Здесь вы еще раз видите, что они указывают на то, чтобы пометить свои электронные письма как «безопасный отправитель», чтобы все электронные письма доставлялись во входящие.

Что мне нравится, так это то, что они говорят вам, какой именно адрес электронной почты добавить в белый список, что также помогает вам его запомнить. Таким образом, вы с большей вероятностью откроете его, когда будете получать электронные письма в будущем.

В конце вы видите сильный призыв к действию проверить электронные книги в маркетинговой библиотеке, что является следующим логическим шагом на пути к успешному привлечению людей с помощью контента.

HubSpot

Это страница благодарности HubSpot, которую они показывают вам после того, как вы подпишетесь на бесплатный курс электронного маркетинга: «Маркетинг вашего агентства».

Вы получите очень четкое сообщение об успешной регистрации.

Что мне нравится, так это то, что HubSpot сообщает вам, когда вы получите свой первый урок и как часто вы будете получать новый урок по электронной почте.

Эта информация очень ценна для подписчиков, потому что она заранее устанавливает ожидания (как часто они будут отправляться по электронной почте), а также вызывает ожидание (они будут ждать, чтобы получить каждый новый урок).

Мне нравится, что HubSpot задействует здесь реферальный маркетинг, размещая большую кнопку с призывом к действию, чтобы пригласить друзей на курс.

InfusionSoft

Эта страница с благодарностью от InfusionSoft прекрасно справляется с задачей, позволяя вам узнать, что желаемая электронная книга находится в вашем почтовом ящике.

Самое лучшее - это то, что происходит дальше - когда они используют возможность продать вам бесплатную демонстрацию своего программного обеспечения.

InfusionSoft тратит время на создание спроса на свои услуги, напоминая вам, что привлечение и преобразование потенциальных клиентов очень важно для вашего бизнеса.

Они очень хорошо используют социальное доказательство - если 125 000 малых предприятий используют их услуги, должна быть причина, и их услуги, вероятно, очень ценны. По крайней мере, это заставляет вас задуматься о том, что они могут предложить.

Shopify

Это страница с благодарностью, которую вы видите после регистрации на веб-семинар на Shopify.

Большой красный текст вверху дает понять, что ваша регистрация прошла успешно, а размещение ссылки для доступа в поле облегчает вам поиск.

Справа вы можете легко увидеть дату и время вебинара, чтобы участники знали, когда им явиться.

У вас даже есть возможность настроить напоминание в Google Календаре или Outlook, чтобы не пропустить его. Одна только эта функция помогает Shopify привлечь гораздо больше людей на веб-семинар.

Что мне больше всего нравится в этой странице, так это ее рекламный текст, который подталкивает людей применять то, что они узнали из вебинара, в реальном мире. В противном случае, если они только смотрят это, они не получат никаких результатов.

Они используют это в качестве связи, чтобы побудить людей начать бесплатную пробную версию Shopify перед вебинаром, что увеличивает вероятность их конверсии в более поздний момент.

Мне нравится идея, что они дают вам расширенную бесплатную пробную версию с бонусами, которые вы получаете только в данный момент. Таким образом, вы будете побуждены к немедленным действиям.

Shopify - одна из крупнейших платформ для электронной коммерции, вместе с конкурентом WooCommerce на базе WordPress. Вот подробное сравнение WooCommerce и Shopify, которое поможет вам выбрать лучшую платформу для вашей электронной коммерции.

LeadPages

Это страница с благодарностью, на которую Leadpages отправит вас после того, как вы присоединитесь к их списку рассылки.

Мне нравится, как они продают вам больше, чтобы подписаться на их предстоящий вебинар. Они очень хорошо сосредотачиваются на преимуществах, объясняя вам, что именно здесь они собираются научить вас, как расширять свой список адресов электронной почты.

Teachable

Подход для Teachable очень похож на подход из Leadpages. Они снова используют страницу с благодарностью, чтобы пригласить людей на свой предстоящий веб-семинар.

Большой текст посередине позволяет легко заметить, что скоро будет живая тренировка.

В этом веб-семинаре хорошо то, что они не только научат вас, как начать продавать свои знания в Интернете, с помощью платформы онлайн-курсов. Таким образом, они могут легко повысить спрос на свои услуги и легко превратить вас в клиента к концу вебинара.

Они очень хорошо используют социальное доказательство, отображая крупные медиа-сайты, на которых они были представлены - TNW, TechCrunch, VentureBEat, WSJ, Bloomberg.

Litmus

Litmus имеет красиво оформленную страницу с благодарностью, которая отображается после того, как вы подписались на одну из их потрясающих электронных книг.

Что мне нравится, так это то, что запрошенный файл начинает загружаться автоматически, поэтому вам не нужно проверять электронную почту или загружать его со страницы (что экономит время подписчика).

В то же время Litmus может использовать возможность продавать бесплатную пробную версию своим подписчикам.

Вы можете увидеть очень хорошо написанное ценностное предложение в сером поле - убедитесь, что ваши электронные письма попадают во входящие с помощью проверки спам-фильтра.

Повышению коэффициента конверсии здесь способствует отсутствие необходимости в кредитной карте. Таким образом, пользователь может легко протестировать программное обеспечение в течение семи дней, не беспокоясь о том, что он забудет отменить пробную версию.

ConversionXL

ConversionXL использует свою страницу с благодарностью, чтобы перепродать вам билет на свою конференцию CXL Live 2017, что является довольно смелой целью.

Стоимость, однако, огромна. Вы бы остались вместе в удаленном месте вместе со всеми участниками и докладчиками.

Они также добавляют дополнительный призыв к действию, прося вас подписаться на них в Twitter.

Как создать собственную страницу с благодарностью

Создать собственную страницу с благодарностью довольно просто. В этой статье мы собираемся показать вам, как создать его с помощью MailMunch, но большинство программ для электронного маркетинга имеют аналогичные интерфейсы, поэтому эти советы применимы в большинстве случаев.

Создав целевую страницу, вы щелкните вкладку «Спасибо», чтобы перейти к созданию страницы с благодарностью.

Во-первых, вы получите возможность выбрать, что делать, когда пользователь подписывается через вашу целевую страницу.Вы можете либо показать страницу с благодарностью, либо перенаправить их на другой веб-сайт (например, если вы хотите перенаправить их на страницу загрузки). Для наших целей мы выберем «показать страницу с благодарностью».

Затем нажмите «Редактировать страницу», чтобы изменить внешний вид страницы с благодарностью.

В конструкторе MailMunch появится новое окно.

Здесь вы найдете дюжину опций, чтобы настроить страницу с благодарностью так, как вам нравится. Вы можете добавлять изображения, изменять размер вашего логотипа. Добавьте столбцы, собственный код и призывы к действию, чтобы страница с благодарностью выглядела так, как вы думаете.

Когда вы будете удовлетворены дизайном и копией, нажмите «Сохранить изменения», ваша страница с благодарностью будет готова. Теперь просто заполните свою целевую страницу и обработайте страницу благодарности, следуя инструкциям на следующих 3 вкладках. Затем нажмите «Опубликовать», чтобы ваша страница заработала!

Заключение

Самая большая ошибка, которую вы можете сделать, когда дело доходит до создания целевых страниц, - это то, что вы забываете создать страницу с благодарностью для своих подписчиков.

Без этого люди никогда бы не узнали, что их согласие было успешным.

Еще больше их расстроило бы то, что они не знали, как получить доступ к запрашиваемому ресурсу - даже если это бесплатная электронная книга, веб-семинар или что-то еще.

Нужно ли им получать его по электронной почте? Им нужно посетить определенную страницу? Откуда им знать?

Еще одна вещь, которую вы бы упустили без страницы с благодарностью, - это возможность еще больше привлечь подписчиков дополнительным контентом и превратить их в платящих клиентов.

Ваша цель должна состоять в том, чтобы переместить их вниз по воронке продаж, и один из лучших способов сделать это - использовать страницу с благодарностью.

Так чего же вы ждете? Создайте свою страницу благодарности сегодня. Теперь вы можете легко это сделать с помощью нашего нового конструктора целевых страниц .

Первоначально опубликовано в 2017 г., последнее обновление - ноябрь 2019 г.

Анатомия идеальной страницы благодарности (с примерами)

Вы оставляете деньги на столе со своей страницей благодарности? Страницы с благодарностями часто собираются на заднем плане, но они обладают огромным потенциалом для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж.

В этом руководстве мы поделимся анатомией идеальной страницы благодарности.

Важность страницы благодарности

Сколько мыслей вы вложили в страницу благодарности?

Если вы похожи на многих владельцев веб-сайтов, ваша страница с благодарностью не служит многим другим целям, кроме подтверждения того, что кто-то успешно подписался или совершил покупку. Так в чем же дело?

Важность вашей страницы благодарности в том, что она знаменует поворотный момент на пути к покупке.

Это может быть момент, когда посетитель перестал быть случайным читателем. Вместо того, чтобы продолжать поиск, они решили поднять руку и сказать: «Да, мне интересно то, что вы предлагаете!»

Или ваша страница с благодарностью может быть моментом, когда посетитель закончил поиски и вытащил свой кошелек. Теперь они перестали быть потенциальными клиентами и превратились в платящих клиентов.

В любом случае, посетитель страницы с благодарностью готов сделать следующий шаг в вашем процессе продаж.

Ваша страница с благодарностью должна в полной мере использовать эту динамику! В противном случае вы оставляете на столе кучу денег.

Как создать страницу с благодарностью (2 способа)

Есть 2 разных способа создать успешную страницу с благодарностью:

  • Создайте целевую страницу с благодарностью с помощью SeedProd
  • Создайте всплывающее окно с благодарностью с помощью OptinMonster

С помощью SeedProd, лучшего конструктора целевых страниц для WordPress, вы можете создать отдельную целевую страницу с благодарностью на своем сайте.

С помощью перетаскиваемого конструктора целевой страницы SeedProd вы можете легко создать собственную страницу с благодарностью. Кроме того, SeedProd предлагает профессионально разработанные шаблоны страниц с благодарностью, чтобы вы могли быстро приступить к работе.

Вы также можете настроить свою страницу благодарности, чтобы генерировать потенциальных клиентов и повышать конверсию с помощью предварительно созданных блоков, таких как контактные формы, раздачи подарков, таймеры обратного отсчета, профили в социальных сетях и многое другое.

Если вы хотите отправить пользователей на отдельную страницу для просмотра вашего сообщения с благодарностью, SeedProd - лучший вариант для этого.

С другой стороны, если вы не хотите создавать отдельную целевую страницу, вы можете создать всплывающее окно с благодарностью с помощью OptinMonster.

С темами успеха OptinMonster вы можете избавиться от необходимости в отдельной странице благодарности, потому что сообщение об успешном завершении и CTA появляются прямо внутри поля выбора.

OptinMonster поставляется с несколькими вариантами таргетинга кампании и запуска для создания всплывающего окна с благодарностью за высокую конверсию на вашем сайте. Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть 100% безопасную учетную запись OptinMonster сегодня:

Создайте всплывающее окно с благодарностью сегодня!

Готовы ли вы создать идеальную страницу с благодарностью? Давайте посмотрим, как написать страницу с благодарностью и что разместить на странице с благодарностью.

Что разместить на странице благодарности (3 основных элемента)

В то время как одни страницы с благодарностью видны новым подписчикам, а другие - новым (или вернувшимся) клиентам, каждая страница с благодарностью должна содержать эти 3 основных элемента.

Если какой-либо из этих ключевых ингредиентов отсутствует, то ваша страница с благодарностью не будет соответствовать победе ...

  1. Подтверждающее сообщение
  2. Ясный призыв к действию
  3. Конкретные инструкции о том, что делать дальше

Давайте рассмотрим каждый из этих элементов более подробно.

1. Подтверждающее сообщение

Для удобства пользователей и выполнения своей основной функции ваша страница с благодарностью должна включать подтверждение того, что действие пользователя было успешным.

На самом деле вам нужно прописать вместо , иначе вы рискуете сбить их с толку или дезориентировать.

Простое: «Спасибо за подписку!» или «Ваш заказ выполнен!» подойдет просто отлично. Просто убедитесь, что ясно, что только что произошло (и что им следует ожидать дальше, если это необходимо).

К сожалению, на этом большинство страниц благодарности заканчиваются. Если вы хотите, чтобы деньги больше не оставались на столе, вам нужно побудить пользователей сразу же выполнить еще одно действие . (Прочтите, чтобы узнать, как…)

2. Призыв к действию

Теперь, когда вы подтвердили их успешное действие (и объяснили, что будет дальше), пора вывести страницу благодарности на новый уровень, добавив призыв к действию (CTA).

Очень четкий призыв к действию побудит ваших пользователей сделать следующий шаг в процессе продаж.

Это та часть, где большинство страниц благодарности терпят неудачу, но добавление этого элемента one на вашу страницу благодарности существенно изменит ваши конверсии и продажи.

Ваш CTA может быть таким же простым, как предложение новым подписчикам загрузить свой лид-магнит.

Или это может быть более сложно, например, предложить код купона и побудить пользователей начать делать покупки, как в примере страницы с благодарностью, созданной с помощью SeedProd ниже.

Итак, какие еще призывы к действию вы можете включить? Что ж, вот несколько примеров призывов к действию на странице с благодарностью

  • Попросите их внести ваш адрес электронной почты в белый список
  • Попросите их поделиться в социальных сетях
  • Попросите их зарегистрироваться для участия в вебинаре или мероприятии
  • Попросите их купить дешевое предложение
  • Попросите их приобрести сопутствующий продукт
  • Попросите их создать учетную запись
  • Попросите их заполнить анкету

Мы рассмотрим каждый из этих и других примеров позже в этой статье, но все, что вам нужно знать, это то, что ваша страница с благодарностью должна включать призыв к действию.

3. Особые инструкции

Третье, что нужно разместить на странице благодарности, - это конкретные инструкции о том, что делать дальше.

У вас уже есть призыв к действию, который дает пользователям следующий шаг. Но для того, чтобы пользователи действительно заинтересовались вами, вам нужно будет очень точно указать, что они должны делать, и , как это делать.

Например, если ваш призыв к действию - попросить подписчиков внести вас в белый список, вы можете включить краткое видеоурок или скриншоты того, как это сделать.

Или, если вы хотите, чтобы новые подписчики подписались на ваш веб-семинар, вы можете сказать им: «Нажмите синюю кнопку ниже, чтобы сохранить свое место в прямом эфире». (Посмотрите, насколько эти инструкции более конкретны, чем просто «Зарегистрируйтесь на вебинар»?)

Ваши инструкции не должны быть длинными. Дело здесь в том, чтобы точно - людям нужны инструкции больше, чем вы думаете.

Хорошо, теперь, когда вы знаете три основных элемента, давайте рассмотрим несколько примеров страниц с благодарностью.

Эти 5 типов страниц с благодарностью очень эффективны для продвижения новых подписчиков и клиентов дальше по вашей воронке продаж…

Примеры страниц благодарности после подписки

Когда кто-то успешно подписывается на ваш список рассылки, вы можете использовать свою страницу благодарности для достижения одной из трех основных целей:

  1. Привлекайте больше трафика на свой optin
  2. Начните воспитывать потенциальных клиентов
  3. Привлекайте клиентов сразу

Эти типы страниц с благодарностью работают для привлечения большего количества потенциальных клиентов, развития новых потенциальных клиентов и даже для увеличения первоначальных продаж.

Вот несколько примеров благодарственных страниц после подписки…

Пример страницы с благодарностью № 1: «Эффект снежного кома»

Знаете ли вы, что ваша страница с благодарностью может увеличить количество опционов на ?

Когда вы используете страницу благодарности для привлечения трафика к форме подписки, вы увеличиваете число подписок, что увеличивает ваш трафик, что увеличивает число подписок даже на больше, чем на , и так далее, создавая мощный эффект снежного кома.

Чтобы создать эффект снежного кома, нужно пригласить новых подписчиков поделиться страницей подписки со своими друзьями.Вы можете включить кнопки обмена в социальных сетях, чтобы упростить эту задачу для ваших пользователей.

Создано с использованием темы успеха «Фирма» компании OptinMonster.

Вы даже можете включить для них дополнительный стимул делиться.

SeedProd легко интегрируется с лучшим плагином бесплатных раздач для WordPress, RafflePress, поэтому вы можете легко добавить раздачу на свою страницу благодарности.

Это забавный и эффективный способ побудить новых подписчиков поделиться вашей страницей подписки.

С помощью проверенных бонусных действий вы можете вознаграждать пользователей дополнительными раздачными записями за то, что они поделились вашей страницей.

Большинство пользователей будут более чем готовы поделиться вашей страницей подписки, чтобы иметь больше шансов выиграть потрясающий приз.

Пример страницы с благодарностью № 2: «Ведущий воспитатель»

Вы также можете использовать страницу с благодарностью, чтобы сразу же начать процесс воспитания лидов.

В конце концов, зачем ждать? Чем больше вы сможете увеличить количество точек соприкосновения с потенциальным клиентом, тем больше вероятность, что он станет клиентом.

Один из способов привлечь потенциальных клиентов на вашей странице благодарности - это рекомендовать сообщения в вашем блоге , связанные с только что полученным лид-магнитом.Это позволит им дольше читать и просматривать ваш сайт.

Вот пример страницы с благодарностью, на которой Salesforce включила дополнительные ресурсы для изучения.

Вы также можете привлечь потенциальных клиентов, попросив зарегистрироваться для участия в вебинаре или мероприятии . Они скачали ваш лид-магнит, так что сейчас отличное время, чтобы заставить их принять участие в прямой трансляции.

Вот пример страницы благодарности за регистрацию на веб-семинар от Wisita.

Третий способ сразу начать взращивать лидов - это попросить их принять участие в жизни вашего сообщества. .Привлекая новых потенциальных клиентов в свое сообщество и на социальные платформы, вы сможете вести с ними больше диалога.

В этом примере сообщение с благодарностью включает в себя призыв к действию «поставьте нам отметку« Нравится »на Facebook».

Пример страницы с благодарностью № 3: Tripwire

После того, как кто-то выберет свой адрес электронной почты, вы можете монетизировать свою страницу с благодарностью и использовать ее для немедленного превращения этого нового потенциального клиента в клиента. Вот , как монетизировать страницу с благодарностью…

Во-первых, вам нужно будет сделать предложение за небольшие деньги или «путевку».Tripwire - это предложение, которое совершенно очевидно, где-то в пределах от 1 до 20 долларов.

Даже при такой низкой цене предложение tripwire требует, чтобы кто-то достал свой кошелек и стал платежеспособным покупателем. Это важно, потому что первая продажа - самая трудная. Но когда кто-то однажды купил у вас, гораздо легче убедить его купить у вас снова.

Digital Marketer - отличный пример страницы благодарности tripwire. В их сообщении об успехе говорится, что ваш лид-магнит уже в пути, и пока вы ждете его прибытия, вам следует проверить это другое предложение.

Хотите создать подобное сообщение об успехе? Начните использовать OptinMonster, чтобы превратить больше посетителей веб-сайта в подписчиков и клиентов.

После того, как вы нажмете кнопку «Я посмотрю», вы попадете прямо на страницу продаж с предложением tripwire за 7 долларов.

Теперь, когда мы увидели несколько примеров страниц с благодарностью, которые отображаются после подписки по электронной почте, давайте рассмотрим несколько примеров страниц с благодарностями, которые отображаются после того, как пользователь совершает покупку.

Примеры страниц благодарности после продажи

Когда кто-то совершает покупку, цели вашей страницы с благодарностью будут немного другими. Две ваши основные цели, вероятно, будут заключаться в…

  1. Максимизировать ценность для клиента
  2. Увеличить удержание клиентов

Вот несколько примеров страниц благодарности после продажи…

Пример страницы с благодарностью № 4: «Максимизатор ценности»

Если ваша цель для вашей страницы благодарности - повысить ценность вашего клиента, вы можете предложить перекрестные продажи или дополнительные продажи.

Вот пример того, как это делает Amazon. После того, как вы опробуете эту акустическую гитару, вы увидите несколько дополнительных опций, чтобы добавить 4-летнюю гарантию или добавить несколько уроков игры на гитаре.

Чтобы узнать больше об увеличении ценности для клиентов, ознакомьтесь с нашей публикацией об увеличении коэффициента конверсии воронки продаж.

Пример страницы с благодарностью № 5: «Хранитель клиентов»

Если ваша цель для вашей страницы благодарности - увеличить удержание клиентов, вы можете сделать несколько вещей.Например, вы можете попросить их создать учетную запись с вами.

Страница с благодарностью - идеальное время, чтобы попросить кого-нибудь создать учетную запись, потому что вы не хотите, чтобы это мешало процессу покупки. Вы никогда не должны требовать , чтобы кто-то создал учетную запись у вас до того, как покупка будет завершена!

Crate and Barrel просит вас создать учетную запись на их странице с благодарностью, предлагая вам «сохранить информацию для следующего раза». Это отличный способ выразить это словами, потому что он представляет вопрос как выгоду для пользователя.

(Также обратите внимание на синюю кнопку «Сделайте наш 1-минутный опрос». Включение опроса на страницу с благодарностью - отличный способ собрать исследования рынка и еще больше улучшить процесс продаж!)

Второй способ увеличить удержание клиентов - это подкрепить решение о покупке. Подчеркивая идею о том, что покупатель только что совершил хорошую покупку, ваша страница с благодарностью помогает устранить угрызения совести покупателя и повысить шансы того, что покупатель вернется, чтобы совершить еще одну покупку.

Вы можете сделать это, включив отзывы клиентов или даже примеры из практики на своей странице благодарности. Любое социальное доказательство поможет новым покупателям с уверенностью принять решение о покупке.

Чтобы узнать больше о том, как использовать социальное доказательство на странице благодарности, ознакомьтесь с нашим сообщением об 11 способах использования социального доказательства для увеличения конверсии.

Заключение

В этом посте мы обсудили анатомию идеальной страницы с благодарностью, которая состоит из трех основных элементов: 1) подтверждающее сообщение , 2) четкий призыв к действию и 3) конкретные инструкции о том, что делать дальше.

Затем мы рассмотрели 5 типов страниц с благодарностью, которые конвертируют:

  1. «Эффект снежного кома» Страница благодарности - за привлечение трафика к вашей подписке.
  2. «Ведущий воспитатель» Благодарю вас, страница - за взращивание новых потенциальных клиентов.
  3. Страница благодарности Tripwire - за то, что вы как можно скорее привлечете клиентов.
  4. «Максимизатор ценности» Спасибо Страница - за повышение ценности для клиентов.
  5. «Хранитель клиентов» Благодарю вас Страница - за увеличение удержания клиентов.

Продолжайте и используйте эти идеи на вашей странице благодарности , и перестаньте оставлять деньги на столе!

Чтобы получить еще больше советов и примеров на страницах с благодарностями, ознакомьтесь с другой нашей публикацией об 11 способах повышения конверсии на страницах с благодарностями.

Опубликовано Мэри Фернандес

Мэри Фернандес - профессиональный блоггер. Когда ее нет за столом, Мэри обычно исследует солнечный Сан-Диего, штат Калифорния, со своим ноутбуком, мужем и тремя детьми на буксире.

5 страниц с благодарностью за более высокую конверсию [с советами]

Если вы похожи на меня, вы автоматически говорите «пожалуйста» и «спасибо».

Вы произносите эти волшебные слова с детства. Потому что у вас была сильная мотивация. Забудьте о своих манерах, и вы будете унижены перед семьей или незнакомцами. Откажитесь совсем, и вы получите отказ от непонятного объекта желания.

«Что мы, , говорим, ?» «Пвиз». Бум - коренастая обезьяна твоя!

Для сегодняшних маркетологов проблема с привычной вежливостью состоит в том, что доставка сообщения с благодарностью никогда не должна быть рефлексом .Если «спасибо» будет пустым звуком, то и отклик ваших клиентов будет таким же механическим.

«Спасибо». "Пожалуйста." Конец разговора.

См. Проблему здесь?

Страница с благодарностью - это еще не конец транзакции. - это следующий шаг в удержании людей, интересующихся вашим брендом или продуктом, постоянном формировании деловой репутации, дальнейшем повышении квалификации ваших потенциальных клиентов - или даже в увеличении стоимости заказов или увеличении продаж.

Когда дело доходит до ваших цифровых кампаний, то, как вы говорите «спасибо», должно быть важным краеугольным камнем вашей стратегии постконверсии.Итак, давайте поговорим о нескольких способах создания лучших страниц с благодарностью. Попутно мы рассмотрим несколько очень эффективных примеров страниц с благодарностью, созданных клиентами Unbounce.


5 советов с 5 страниц благодарности


Спасибо Совет № 1: Пригласите их для конкретного стратегического звонка

В приведенном ниже примере от австралийской Axis Social применяются все передовые практики (и некоторые другие) для максимизации его после преобразования потенциал:

Изображение любезно предоставлено Axis Social.Щелкните его, чтобы увидеть все.

Этот не является целевой страницей , хотя на первый взгляд может выглядеть так же. Это благодарность страница (в отличие от окна подтверждения или всплывающего окна). Вот почему он такой мощный. Он делает многое из того, что может делать традиционная страница лидогенерации, но делает это на после того, как была достигнута первоначальная цель конверсии.

На этом этапе взаимодействия команда Axis уже получила адрес электронной почты посетителя в обмен на загружаемое руководство покупателя.Вместо того, чтобы позволить взаимодействию на этом закончиться, Axis делает все возможное, чтобы заявить о своей ценности как агентства . По словам управляющего директора Мэтью Асимуса, эта страница помогла им преодолеть разрыв между квалифицированным специалистом по маркетингу (MQL) и лидером по продажам (SQL):

Мы предположили, что ряд пользователей, которые использовали наш первый MQL и перешли на него, Целевая страница разовьет дополнительный уровень доверия и, следовательно, склонность перейти от MQL к SQL.По сути, мы надеялись провести пользователей по лестнице «да» или «да», чтобы повысить коэффициент конверсии.

Наши первые результаты этого подхода к восхождению MQL невероятно захватывающие. Несмотря на то, что в кампаниях используется холодный платный трафик из социальных сетей и запрашивается 7 полей формы, коэффициент конверсии целевой страницы составляет почти 30%. Более того, наши уровни квалификации потенциальных клиентов совпадают с другими нашими подходами к привлечению потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж.

Обратите внимание, сколько убедительного материала они включили сюда:

  • Социальное доказательство в виде логотипов брендов (естественно, видно над сгибом) и подробных отзывов от отдельных клиентов.
  • Пошаговое описание вызова социальной стратегии, в котором подчеркивает убедительные преимущества («взрывной рост потенциальных клиентов для вашего бизнеса» звучит хорошо для меня) и дает вызову окончательную структуру и цель .
  • Заманчивое обещание другого ресурса, - индивидуального проекта Facebook Ads Blueprint, окажется не менее ценным для целевых клиентов Axis Social.

Прелесть этого подхода в том, что он также масштабируется, чтобы удовлетворить посетителей, не увеличивая нагрузку на опыт.Если посетитель попадает на эту страницу, но в данный момент не хочет подключаться к Axis Social, ничто не мешает ему щелкнуть мышью.

Но когда посетители приходят с вопросами - или, скажем, балансируют на тонкой грани между вниманием и конверсией - эта страница с благодарностью дает им дополнительный толчок, в котором они нуждаются.


Спасибо. Совет 2: узнайте, что делать дальше.

Говоря о следующих шагах, если вы когда-либо предпринимали какие-либо действия в Интернете - например, отправляли форму или совершали покупку - не получая никакого ответа, вы знаете, какой экзистенциальный страх следует за этим:

А это… сработало ? Что произойдет дальше? Стоит ли мне сделать это снова?

Что… я… я… должен… делать… сейчас !?

Может быть, я преувеличиваю touch , но всегда важно, чтобы сообщал посетителю о следующих шагах , особенно если щелчок по вашему призыву к действию - это еще не конец.Это уменьшит трение, разочарование и неуверенность. Даже если следующий шаг будет за вами, расскажите людям, что вы делаете и когда они могут ожидать вашего ответа.

Например, обратите внимание, как Zendrive делает это здесь, с помощью пары строк:

Изображение любезно предоставлено Zendrive.

Все четко передано. В заголовке они сообщают своим потенциальным клиентам B2B, что они успешно выполнили «первый шаг». Затем страница устанавливает ожидания относительно того, что будет дальше (и когда): «Вскоре вы получите сообщение с приглашением на брифинг для руководителей.”

Наконец, стоит также обратить внимание на то, как Zendrive предлагает дальнейшее чтение с сайта, ссылаясь на часть контента из своего блога. Предоставление ссылки на один ценный фрагмент контента (в отличие от их блога в целом) помогает укрепить доверие до того, как начнется брифинг.

Бонусный совет: предлагайте

загружаемых файлов загружаемых файлов на ваших страницах благодарности

Хорошо, полное раскрытие: я подсовываю сюда этот маленький бонусный совет только потому, что это моя любимая мозоль.

Вы когда-нибудь подписывались на электронную книгу, отчет или официальный документ, который, кажется, никогда не попадает в почтовый ящик? Это отстой . Когда это происходит, вы оставляете посетителей разочарованными или даже немного обиженными, поскольку они просто обменялись вашим адресом электронной почты совершенно бесплатно.

(Я не могу достаточно быстро щелкнуть «отказаться от подписки», когда это происходит.)

Но что делает это настолько болезненным, так это то, что есть чрезвычайно простой способ обойти эту проблему на ваших страницах с благодарностью:

Если только у вас есть очень особая причина, по которой вам нужно доставить файл только по электронной почте, предоставьте ссылку для загрузки на самой странице благодарности .Таким образом, посетители, которые хотят начать читать (например, я), останутся довольны. Конечно, вы все еще можете начать капельную кампанию. Но вы также исключаете возможность того, что ваш загружаемый файл никогда не дойдет до них.


Спасибо Совет 3: Усильте индивидуальность бренда

В этом посте есть несколько страниц с благодарностью, которые покажутся немного «желательными» для небольших маркетинговых команд (или групп из одного человека), которым не хватает времени и ресурсов. Так что стоит посмотреть, сколько делает в этом простом примере от замечательных людей из Launchpeer:

Изображение любезно предоставлено Launchpeer.

Симпатичный, игривый и немного необычный. Но самое главное - это продуманный . То есть демонстрирует мысль.

Даже если вы видели этот мем миллион раз раньше, эта страница дает вам понять, что Launchpeer - это бренд, который, знаете, получил его . (И получает вас.) Кроме того, когда вы щелкаете мышью, вы уходите с приятной ассоциацией с брендом.

Том Хэнкс здесь тоже хороший выбор: он чертовски любезен и вряд ли в ближайшее время станет серийным убийцей.Я предполагаю, но это быстрое «спасибо» от Launchpeer, вероятно, не заняло уйму времени на создание.

Вы можете создавать свои собственные забавные изображения и анимации, но вывод здесь должен заключаться в том, что даже небольшое усилие оставляет гораздо более сильное впечатление, чем обычное сообщение с благодарностью . Он показывает, как юмористическая гифка, веселая анимация или неожиданное сообщение могут вызвать массу восторга и доброжелательности.

(Конечно, они также продвигают свой подкаст на этой странице благодарности.И, опять же, предложите следующий шаг сейчас, когда их посетитель активно взаимодействует с их брендом. Так что немного важнее…)


Спасибо. Совет 4: сначала выиграйте, затем сделайте второй. Спросите

Обычно, когда посетитель предпринимает небольшое действие, он с большей вероятностью совершит другое, более крупное действие. Вот почему самые эффективные страницы с благодарностями часто сопровождаются более серьезными вопросами, и почему специалисты по CRO и агентства обычно рекомендуют многоэтапные формы.

Иногда помогает, если первоначальное действие сразу привлекает ваших потенциальных клиентов.Возьмем, к примеру, этот конкурс, созданный для Veeam компанией Gameplan Marketing:

Изображение предоставлено Veeam и Gameplan Marketing. Щелкните его, чтобы увидеть все.

Лидов собираются путем предложения призов ИТ-специалистам (например, фитнес-трекера, подарочной карты отеля или Apple AirPods) в обмен на участие в небольшом опросе об их текущих центрах обработки данных и облачных решениях для хранения данных. Как и в примере с Zendrive выше, страница с благодарностью напоминает посетителям, чего они могут ожидать дальше.

Но потом эта страница с благодарностью также вызывает второй вопрос. Посетителей, которых (мягко) поощряют зарегистрироваться, чтобы получить доступ к бесплатному закрытому центру контента. Поскольку они уже предоставили свою информацию для участия в конкурсе, теперь они более предрасположены к этому. Gameplan также включает приятное поясняющее видео (оно появляется на странице конкурса и на странице благодарности), в котором кратко описываются преимущества их облачного продукта для управления данными.


Спасибо. Совет 5. Поддерживайте интерес пользователей к вашему сайту.

У большинства этих примеров есть одна общая черта: они возвращают посетителей на сайт или подсказывают другой фрагмент контента.Однако вы можете пойти еще дальше.

Например, для запуска Ultimate Ecommerce Landing Page Lookbook от Unbounce команда создала целевую страницу, на которой посетители могут ее получить.

Вот как выглядит целевая страница этого руководства:

Щелкните изображение, чтобы перейти на полную страницу. (Открывается в новой вкладке.)

Привлекает внимание, правда? И если это поможет убедить посетителей в том, что этот лукбук стоит скачать, то считайте это успехом. Это отличный ресурс для любого маркетолога, ищущего вдохновения, поэтому его не сложно продать.

Однако у нас также есть гораздо больше контента и ресурсов, которые мы можем предложить посетителям ecomm, в том числе материалы, расположенные ниже по воронке. И мы будем рады, чтобы посетители возвращались за ним.

Вот почему страница с благодарностью так важна здесь. Мы хотим, чтобы разговор продолжался, поэтому мы используем страницу с благодарностью, чтобы задать посетителям еще один быстрый вопрос на выходе. В зависимости от того, что выберут посетители, они будут перенаправлены на дополнительные ресурсы.

Я включил снимок экрана этого сценария «Выбери свое собственное приключение» ниже:

Щелкните его, чтобы увидеть все.

Ответ, который читатели дают на этот общий вопрос (например, «Какая самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь как маркетолог?»), Включает три вещи:

  1. Ответ позволяет нам предлагать дополнительный, тщательно отобранный контент и ресурсы на сайте момент конвертации. Мы думаем, что этот материал будет особенно полезен посетителям. Мы включаем контент со всех концов воронки, включая редакционные, образовательные и рекламные источники.
  2. Это позволяет нам лучше узнать нашу аудиторию и ее проблемы. Дополнительный дополнительный вопрос на странице благодарности помогает нам еще больше уточнить интерес посетителей с помощью прогрессивного профилирования и узнать больше как о клиентах, так и о не-клиентах.
  3. Он дает представление о информационных потребностях нашей аудитории. С точки зрения планирования контента и стратегии, это неоценимо, поскольку мы заполняем пробелы в контенте, решаем, какие части необходимо обновить, и устанавливаем приоритеты при создании новых ресурсов.

Таким образом, одна страница с благодарностью может стать источником маркетинговых идей, стимулом для вовлечения и определителем лида.Все это происходит путем задания единственного дополнительного вопроса в нужный момент.

Интересно узнать о лукбуке электронной коммерции Unbounce? Взгляните на весь поток здесь. (Да, нам понадобится ваш адрес электронной почты. Скажите им, что вас прислал Колин.) Пока вы на нем, загрузите его для своего файла смахивания целевой страницы.

Спасибо за чтение (о страницах с благодарностями)

Я нахожу здесь полезную аналогию из реального мира: представьте, если бы обычные розничные торговцы проводили вас к выходу и запирали дверь каждый раз, когда вы делаете покупку.

Это будет безумный , верно?

Так почему это делается на ваших целевых страницах?

К сожалению, грамотное использование страниц с благодарностью, подобных этим, от наших клиентов, является исключением, а не правилом. Откровенно говоря, многие примеры больше похожи на это пустое поле для подтверждения формы, опечатку и все такое:

Страницы, подобные этой, просто не уделяют столько внимания тому, чтобы сказать спасибо, сколько своему «пожалуйста». (Это не очень хорошо, Боб.)

Страничка с благодарностью не должна быть серьезным препятствием, и если это привычка, которую вы приобрели, подумайте о том, чтобы избавиться от нее.

Страницы с благодарностями очень универсальны. Вы можете использовать их для подписок, загрузок, регистраций на веб-семинары, тележек для покупок, запросов на расценки, подписок на демонстрации и контактных форм. Их можно использовать для дополнительных продаж (или перекрестных продаж), для предложения скидок, для поощрения рефералов, для получения отзывов и отзывов или для создания репостов в социальных сетях. Святая моли.

Неважно, продаете ли вы что-то или привлекаете потенциальных клиентов, - говорите «спасибо» неожиданным и значимым способом - это возможность произвести неизгладимое впечатление.И, будучи включенным в продуманную стратегию постконверсии, он также может увеличить ваш доход.

В заключение, вот три важных момента, о которых стоит помнить, если вы пытаетесь убедить вас в необходимости проводить больше времени на страницах с благодарностью:

  • Хороший показатель открытия писем в вашей кампании по воспитанию составляет 15-25%. . Сколько из этих новых потенциальных клиентов увидят вашу страницу с благодарностью? Я готов поспорить, что близко к 100%. Начни лелеять прямо сейчас!
  • Согласно исследованию, проведенному Bain & Company, «лояльные онлайн-клиенты, как и офлайн-клиенты, тратят больше, направляют больше людей и с большей готовностью расширяют свои покупки в новых категориях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *