Как оформить представительство компании в социальной сети Одноклассники
Бытует мнение, что Одноклассники это социальная сеть для людей пенсионного возраста. Но, как бы там ни было, это очень посещаемая социальная сеть и вы найдете там свою целевую аудиторию.
В этой статье мы расскажем, как предпринимателю открыть свою группу в Одноклассниках, как выглядит интерфейс, как отслеживать посетителей, какие инструменты используются для продвижения группы. Вы увидите примеры красивых групп в Одноклассниках.
Содержание статьи
Создание группы
Чтобы создать свое представительство в социальной сети Одноклассники, заходим в личный интерфейс и нажимаем Группы, а затем Создать группу или мероприятие.
Вам предложат тип группы на выбор:
Функционал групп в Одноклассниках
| Функционал | Группа | Публичная страница | Организация/Компания |
|---|---|---|---|
| Кто может создавать | Все | Официальные организации бренды публичные фигуры – политики, музыканты, блоггеры | Официальные организации бренды компании |
| Индексация поисковыми системами | + | + | + |
| Лайк/поделиться с друзьями | + | + | + |
| Можно ли сделать закрытой | + | — | + |
| Публикация постов от участников сообщества | Опционально | Опционально | Опционально |
| Комментарии | Опционально | Опционально | Опционально |
| Раздел «Информация» | + | + | + |
| Дата создания | + | + | + |
| Тип группы | + | + | + |
| Загрузка документов | + | + | + |
| Раздел Товары | + | + | + |
| Мероприятия | + | + | + |
| Обсуждения | + | + | + |
| Удаление подписчиков | + | + | + |
| Добавление аудио | + | + | + |
| Добавление видео | + | + | + |
| Добавление приложения | + | + | + |
| Создать предложение | Нет | Нет | Нет |
| Продвижение | |||
| Опция «Пригласить друзей» | + | + | + |
| Интересные страницы | + | + | + |
| Другие методы продвижения/рекламы | Таргетинг Ретаргентинг Реклама в тематических сообществах | Таргетинг Ретаргентинг Реклама в тематических сообществах | Таргетинг Ретаргентинг Реклама в тематических сообществах |
| Экспорт в Twitter | + | + | + |
| Прямая трансляция | Да | Да | Да |
| Можно ли сменить тип сообщества | Да | Да | Да |
Оценка: 5
Интерфейс
Мы выбрали Компания или организация.
Начинаем заполнять информацию.
Дополняем информацию и нажимаем Создать.
Вот так выглядит наша страница без введения настроек:
Зайдем в раздел Настройки.
Основные настройки выглядят так:
Раздел Управление более обширен.
В разделе «Администрация» можно назначать модераторов и устанавливать роли для них.
В разделе «Приложения» показано 5 доступных для установки приложений.
Раздел «Денежные переводы» предназначен для добровольных пожертвований группе.
Вернемся на главную и зайдем в раздел «Фото».
Нажимаем «Создать альбом»
Два типа альбомов:
Напишем название:
Добавляем сразу 4 фото:
Добавляем описание.
Помимо этого к фотографиям можно отключить комментарии или удалить.
Перейдем в раздел Темы.
Тема может быть добавлена в виде текста, фото, видео, музыки или опроса.
Можно указать место и время публикации.
Тема отобразилась у нас на главной.
Оценка: 4
Статистика группы
| Параметры статистики | Одноклассники |
|---|---|
| Посещаемость | + |
| Охват | + |
| Активность/Вовлеченность | + |
| Просмотр по дням/неделям/месяцам | + |
| Добавление и редактирование черного списка пользователей | + |
| Дополнительные инструменты для анализа и сбора статистики | — |
Оценка: 4
Тарифы
| Параметр | Создание страницы в Одноклассники |
|---|---|
| Цена | Бесплатно |
| Загрузка документов | + |
| Раздел Товары | + |
| Мероприятия | + |
| Обсуждения | + |
| Удаление подписчиков | + |
| Добавление аудио | + |
| Добавление видео | + |
| Добавление приложения | + |
Оценка: 5
Способы продвижения в социальной сети Одноклассники
| Способы продвижения | Одноклассники |
|---|---|
| Использование ключевых слов в названии сообщества/страницы | + |
| Таргетинговая реклама | + |
| Реклама в тематических группах | + |
| Ретаргетинг | + |
Оценка: 5
Оценка: 5
Ранжирование в ленте
Все зависит от уровня вовлеченности конкретного члена группы. Если участники группы оставляют комментарии в группе, делают репосты, ставят «Классы», в своей Ленте потом они будут видеть события этой группы. Если они не проявляют интереса к группе, им не будут показываться события группы.
Юзабилити
| Характеристика | Одноклассники |
|---|---|
| Мобильное приложение для Android | + |
| Мобильное приложение для iOS | + |
| Можно ли создать сообщество из приложения | + |
| Ограничения мобильной версии | — |
| Приложения для ведения группы Одноклассники | Тесты, Анкеты, Заявки, Рассылки и другие на странице https://ok.ru/group/54530346844277/settings/apps |
Оценка: 5
Техническая поддержка
| Одноклассники | |
|---|---|
| Время работы | Круглосуточно |
| Способы связи | Форма обратной связи |
| Средняя скорость ответов | 20 минут |
| Информативность ответов | Высокая |
| Доступные справочные материалы | https://ok.ru/help |
Техническая поддержка работает быстро. Ответы приходят в течение 5-20 минут. Ответы по делу, профессиональные, в дружественной тональности. Мы очень высоко оцениваем техническую поддержку социальной сети Одноклассники.
Оценка: 5
Примеры групп в Одноклассники известных компаний
МТС
Билайн
Отзывы
В основном, можно увидеть негативные отзывы. Люди отрицательно отзываются об интерфейсе и возможностях социальной сети. Положительные и нейтральные отзывы редко, но встречаются.
Подведение итогов
Одноклассники это социальная сеть, где основной контингент это люди старше 40 лет. Если ваша компания или бизнес ориентированы на эту группу покупателей в том числе, то не стоит упускать шанс найти клиентов в Одноклассниках.
Плюсы:
- Интерфейс очень легкий. Здесь все понятно с первой минуты.
- Все возможности абсолютно бесплатны.
Минусы:
- Низкая посещаемость Одноклассников по сравнению с социальными сетями Facebook и ВКонтакте.
Итоговая оценка
Итоговая оценка: (5+4+4+5+5+5+5+5):8=4,8
Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры популярных баннерных сетей
Постcкриптум
Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.
Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.
Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на [email protected].
Ставь лайк, если понравилась статья:)
Как самостоятельно вести страницу в Одноклассниках?
Одноклассники — это социальная сеть для общения с друзьями, обмена фотографиями и видео, просмотра сериалов и т.д. Вопреки мнению, что в социальной сети сконцентрирована в основном взрослая аудитория, по официальной статистике половина пользователей площадки находится в возрасте до 35 лет, а 64% пользователей заходят в сеть через мобильные устройства. Одноклассники — единственная социальная сеть, в которой сообщества имеют «карму» — за нарушение правил сети можно попасть в многоступенчатую блокировку.
Чек-лист по созданию и настройки страницы компании с нуля
- Зарегистрироваться в социальной сети OK.ru.
- Оформить личную страницу представителя компании: добавить фото, описание, контактные данные. Именно от лица этого человека происходит общение непосредственно в группе.
- Перейти в раздел «Группы» и нажать кнопку «Создать группу или мероприятие».
- После нажатия на кнопку «Создать группу или мероприятие» будет предложено выбрать тип группы.
- После выбора нужной категории, необходимо заполнить открывшееся поле.
- Заполнив форму, открывается непосредственно страница группы, в которой необходимо ввести информацию о компании, добавить брендированную обложку, карточки товаров, базовый контент.
Как вести аккаунт в OK
Какой контент публиковать
- Бренд-контент.
Публикации, рассказывающие о компании и ее товарах или услугах. - Лайфхаки.
Публикации, в которых компания делится советами и секретами со своей аудиторией. - Случаи из практики.
Публикации, в которых компания рассказывает об интересных, необычных эпизодах в своей работе. - Фотоподборки.
Публикации, которые вызывают эмоциональный отклик у аудитории (котики, цветы, дети и т.д.). - Опросы.
Публикации, которые призваны увеличить активность аудитории. - Цитаты.
Публикации с известными афоризмами и высказываниями, которые хорошо репостятся в социальной сети. - Gif-изображения.
Публикации, которые разбавляют статичный контент и увеличивают вовлеченность.
Как подбирать контент
При создании контентного плана, стоит опираться на несколько типов контента:
- Развлекательный — контент, который, потенциально, может стать виральным (т.е. органически разойтись по социальной сети) и дать большой охват.
- Полезный — контент, в котором компания выступает помощником для своей аудитории.
- Информационный — контент, в котором компания рассказывает о себе и своем продукте.
Не стоит публиковать в сообществе только информационный контент. В первую очередь, аудитория приходит в социальную сеть общаться, а не покупать. Необходимо выдерживать такие пропорции: 40% содержимого информационное, а остальные 60% распределяются между развлекательным и полезным.
Как выбирать аудиторию
Чтобы выбрать аудиторию в Одноклассниках, необходимо понимать, кто покупает ваш продукт. Следует составить портрет аудитории: возраст, территориальное размещение, семейное положение, продумать интересы и увлечения. Составив такой портрет на бумаге, информацию можно перенести в рекламный кабинет через платформу MyTarget.
Продвижение в социальной сети ОК осуществляется исключительно через систему MyTarget.
Как часто публиковать
Сегодня отсутствует единое понимание, какое количество постов необходимо выкладывать в сообщество. Стоит ориентироваться на аудиторию и ее реакцию на контент. За отправную точку можно взять 2 поста в день.
Как продвигать
Если говорить о платных способах продвижения, то функционал площадки очень гибкий:
Платные способы:
- Реклама в популярных сообществах (размещение делается через sociate.ru)
- Таргетированная реклама через площадку MyTarget.
- Продвижение постов — рекламные публикации в новостной ленте пользователя.
- Pre-roll (формат видеорекламы, при котором рекламный ролик предваряет показ выбранной видеозаписи).
- Брендирование — возможность размещения баннера компании внутри популярной игры или ее разработка, создание стилизованных подарков, оформление страницы в корпоративных цветах компании.
Бесплатные способы:
- Приглашение подписчиков в группу (важно: приглашать можно только аудиторию, которая в друзьях у администратора группы).
- Приглашение в личные сообщения — администратор сообщества рассылает сообщения, в которых приглашает аудиторию вступить в сообщество.
- Проведение конкурсов.
Куда должны вести ссылки в постах
| Целевая страница | Задача |
| На главную страницу компании | Рассказать аудитории о ценностях и миссии компании |
| На страницу с каталогом | Получить заявки, заказы, продажи |
| На блог компании | Стать экспертом для своей аудитории |
Бесплатные способы продвижения
Проведение конкурсов
- Отклик от целевой аудитории
- Возможно бесплатное продвижение конкурса
- Высокая вероятность участия не ЦА, а призоловов
Приглашение в личные сообщения
- Контакт с целевой аудиторией
- Вероятность быть заблокированным от модераторов площадки за «спам»
Приглашение друзей в группу
- Контакт с целевой аудиторией
- Ограничения в приглашениях в группу (нельзя приглашать более 40 друзей)
Платные способы продвижения
Реклама в популярных сообществах
- Большой охват
- Точка касания целевой аудитории
- Высокая стоимость
- Риск наличия некачественной аудитории
Таргетированная реклама
- Широкие настройки таргетинга
- Высокая стоимость
- Негативное отношение аудитории к рекламным баннерам
Продвижение постов
- Пост не воспринимается как реклама
- Высокая вероятность перехода на сайт
- Подходит скорее для малого бизнеса ввиду высокой стоимости
Pre-roll
- Запоминаемость бренда
- Гарантированные просмотры (пользователь не может пропустить ролик первые 5 секунд)
- Высокая вероятность перехода на сайт
- Высокая стоимость
- Вероятность негативного отношения к рекламе со стороны аудитории
Брендирование
- Широкий охват
- Высокая стоимость (например, разработка игры, подарки)
Сценарий перехода пользователя из соцсети на сайт
- Пользователь листает свою ленту, в которой сталкивается с рекламой компании.
- Нажимает на ссылку и переход в раздел «Каталог» на сайте рекламодателя.
- Изучает товары, выбирает несколько продуктов и отправляет в корзину.
- Переходит на страницу оформления и оплачивает товар.
Задание к выполнению
Самостоятельная работа с Одноклассники
Заведите страницу в соцсети, наполните ее основным содержимым, запланируйте 10 постов на ближайшие 2-3 недели и пригласите друзей подписаться на страницу
Выполнить задание:
Предыдущая статья
Следующая статья
Публичные страницы в Одноклассниках
Последнее обновление — 20 сентября 2017 в 15:07
Социальная сеть Одноклассники продолжает развиваться. Недавно в ней произошла замена Групп для бизнеса на Страницы, в которые может заходить любой пользователь. На этих Страницах, только администрация может размещать свои публикации, а подписчики могут лишь обсуждать между собой прочитанную информацию.
Эти страницы делятся на такие типы:
1. Публичная страница — наиболее подходит для размещения новостей на определенную тему или для очень частой подачи новой информации. Владелец такой страницы сможет легко и оперативно снабжать подписчиков актуальными новостями на интересующую их тему.
2. Предприятие, учреждение, место — используется для размещения и обсуждения информации о разных заведениях: музеев, стадионов, кафе, парков и т.д. Перед походом в какое-либо заведение, здесь можно заранее узнать о их информацию, а также какого о них мнения люди.
3. Известная личность или коллектив. Такая страница очень пригодится различным медийным личностям, звездам и популярным творческим коллективам. Эта страница дает им возможность общаться со своими поклонниками, фанатами и другими людьми.
4. Компания или организация — служит для коммуникативного общения бренда, бизнеса со своими клиентами, а также может служить представителем некоммерческих организаций в интернете. Эта страница позволит бизнесу укрепить свою связь с клиентами, быстро узнавать нравится ли им новая продукция, что в ней хорошо, что плохо, какие есть пожелания у клиентов и т.д.
Группы по интересам не подверглись изменению. В них свои публикации может вносить любой участник, как и закрывать их. Раскрутка группы в Одноклассниках стала более эффективной.
Сортировка групп произошла в автоматическом режиме опираясь на их настройки. Если администрацию групп это не устраивает, они это могут изменить самостоятельно. Изменение осуществляется вручную через специальную настройку. При изменении всплывает информационное сообщение.
В Одноклассниках появились страницы
Подписаться на новости
Рассказываем о долгожданном изменении в группах. Вместо Групп для бизнеса у нас появились открытые для всех пользователей Страницы. Публикации для Страниц готовит и размещает администрация, а подписчики могут участвовать в обсуждении.
Вот небольшое описание того, что представляют из себя страницы:
Публичная страница: идеально подходит для частой публикации новых материалов, например, новостей на заданную тему. Компания или организация: предназначены для связи бизнеса или бренда со своими клиентами, или для представительства некоммерческих организаций в интернете. Предприятие, учреждение, место: подходит для самых разных заведений и мест на карте, например, кафе, парков, музеев, стадионов. Известная личность или коллектив: для общения со своими поклонниками или сторонниками. Артисты, политики, музыкальные коллективы, этот раздел для вас. У групп по интересам функциональность не изменилась: здесь по-прежнему есть возможность как закрыть группу, так и размещать публикации всем участникам.
Чтобы помочь модераторам с переходом, мы уже распределили все существующие группы на основании их настроек. Если сделанный нами выбор покажется администрации группы неподходящим, она может самостоятельно всё поменять.
Если вы вдруг не определились, для чего это и в чём разница, у нас есть специальная памятка:
1. Страницы открыты для всех желающих, но публиковать материалы может только администрация.
2. Группы предназначены для общения участников друг с другом.
Также вы можете изменить тип группы вручную, для этого есть специальная настройка. При смене типа, будет показано информационное сообщение.