какому бизнесу подойдут длинные истории?

#Контент-маркетинг

Продающие тексты: Как писать коммерческие тексты для сайтов, соцсетей, предложений, рассылок и увеличить продажи

Книга из цикла «Контент-маркетинг» маркетингового агентства Exiterra.com. Будет полезна маркетологам, копирайтерам, SMM-специалистам, руководителям — всем, кто пишет и проверяет тексты, призванные продавать. Какую структуру текста использовать в сообщениях, на сайте и в рассылке? Какие триггеры и «крючки» применять, чтобы писать убедительно и привлекать больше клиентов.

Скачать книгуПодробнее

Что такое «сторителлинг» и как он связан с маркетингом? Почему для развития компании пригодится знание технологии сторителлинга? В данной статье мы в полной мере раскроем каждую из этих тем, а также научим писать сценарии для раскрутки продукта. Приятного прочтения!

Сторителлинг — это инструмент маркетинга, но по сравнению с другими у него чуть больше нюансов для использования.

Однако эти нюансы сильно влияют на результативность продвижения компании, поэтому мы решили разобраться и выяснить, почему стоит использовать сторителлинг.

Понятие «сторителлинг» происходит от сочетания двух английских слов: «story» — история и «tell» — рассказывать. Получается, что сторителлинг — это жанр написания текстов, в котором присутствуют главные герои и сюжет. Конкретно последнее отличает его от привычных рассуждения и описания.

В маркетинге сторителлинг используют для донесения какой-либо идеи до аудитории посредством завлечения потенциального покупателя в историю. Таким образом можно изложить любую мысль, расположив к себе ЦА и отвечать на вопросы по мере развития сюжета.

Материал по теме: Сторителлинг и другие инструменты продвижения в кризисное время

ИСКУССТВО СТОРИТЕЛЛИНГА: В ЧЕМ ПОЛЬЗА ДЛЯ БИЗНЕСА

Преимущество текстов, написанных в жанре сторителлинга, заключается в том, что с их помощью можно доступно проиллюстрировать проблемы, рассказать о способах решения и необходимых инструментах.

Как и при прочтении литературных произведений, если сюжет и герои проработаны классно, то читатель начинает сопереживать, примерять их качества на себя и думать, как поступил бы в данной ситуации. Это позволяет бренду приблизиться к клиентам, наладить коммуникацию и повысить доверие.

Яркие эмоции, сюжетные повороты и неплоские персонажи привлекательнее, чем громкие рекламные слоганы и броские баннеры. Это и является причиной популярности сторителлинга в маркетинге.

КАК НАГЛЯДНО ДОНЕСТИ СМЫСЛ ДО АУДИТОРИИ С ПОМОЩЬЮ СТОРИТЕЛЛИНГА

Компании из разных сфер используют технологии сторителлинга для повышения лояльности аудитории. Ниже мы приводим пять примеров того, в какой форме может быть рассказана история:

• История компании или бренда.
• Книга или документальный фильм, рассказывающий о пути становления компании, помогут расширить аудиторию и привлечь внимание. Наверняка, те из вас, кто смотрел фильм “Основатель” и другие, почувствовали близость к компании больше, чем следя за брендом в соцсетях. Рассказ о разработке конкретного продукта.
• Посвятите аудиторию в процесс разработки нового товара или услуги.

Поясните, почему это важно для компании и как это поможет покупателям. Увидев всё своими глазами, люди поймут, что вам можно доверять.Правильные ценности.

• Необязательно регулярно напоминать о том, что ваш товар дешевле, чем у конкурентов и какие преимущества он в себе несёт. Лучше расскажите потенциальным клиентам, что полезного они приобретут, обратившись к вам. Пусть люди покупают продукцию, полагаясь на качество, а не ради экономии денег.

Используйте различные методы для развития истории о ваших ценностях и идеях: покажите, какие впечатления ваши товары производят на покупателей, сфокусируйтесь на положительных эмоциях.Ответы на вопросы.

• Раздел FAQ пользуется у клиентов популярностью. Четкая и структурированная информация завлекает пользователя узнать о продукте больше. Однако, этот блок можно сделать оригинальнее и тем самым привлекательнее, если давать ответы на вопросы в виде историй с героями. Развитие компании.

Рассказывайте о жизни компании, освещая успехи и радостные истории сотрудников. Проработанные герои тоже получают отклик у покупателей, но жизнь рядовых людей ближе.

Кейсы сторителлинга можно встретить везде, приёмов множество, но как правильно обращаться с ними? Кстати, в кейсах тоже можно использовать инструмент сторителлинга.

Кейс по теме: Как мы боролись с отрицательными отзывами о мебельной фабрике

ТЕХНОЛОГИЯ СТОРИТЕЛЛИНГА В МАРКЕТИНГЕ: КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Главное в искусстве сторителлинга — грамотно упаковать идею в лаконичную оболочку. Подумайте, какая обстановка подойдет для истории про компанию, какие нужны персонажи и почему. Не забывайте, что в тексте должны присутствовать силы добра (герои) и зла (проблемы клиентов), способы борьбы со злом, сражение и победа, после которой должен следовать вывод. Иногда способы борьбы со злом или могут быть отдельными качествами героев, а не конкретными персонажами или действиями.

Упростим задачу и рассмотрим структуры текстов для сторителлинга, которые вы сможете использовать.

ТЕКСТЫ ДЛЯ СТОРИТЕЛЛИНГА: ОСНОВНЫЕ СЮЖЕТЫ

Сюжет — основа для построения истории. Давайте рассмотрим те, которые могут послужить подходящей оболочкой для продвижения продукта.

• Популярный сценарий текста для сторителлинга — битва: классическая история о победе добра над злом, которая так полюбилась массовой публике.
• Следующий сценарий — квест, в которой герои находят решение с помощью смекалки или исключительных навыков. Здесь продукт может выступить в качестве награды для персонажей.
• Путешествие — повествование о похождениях главного героя, во время которых он обретает новые способности, находит друзей и врагов, а в итоге добирается до цели, становясь счастливым.
• Преображение — похоже на путешествие, но вместо тернистого пути, герой достигает цели с помощью хитрости, помощи или удачи.
• Становление — история духовного роста. Здесь герой не борется с внешними проблемами, а старается справиться с внутренними проблемами. Важно показать, что герой похож на читателя и тоже учится справляться с переживаниями.
• Поражение — истории о персонажах, которые терпят неудачу, также могут сблизить компанию и ЦА. Читатели найдут частичку себя в герое, ведь он, как и все, может переживать тяжёлые времена и не находить в себе сил справиться с происходящим.

Материал по теме: Как писать кейсы: зачем бизнесу нужны кейсы и какая от них маркетинговая польза?

Со сценариями разобрались. Однако этого недостаточно, чтобы освоить искусство сторителлинга. Перейдём к следующему пункту и расскажем о структурах текста.

ФОРМАТЫ СТОРИТЕЛЛИНГА

Сразу отметим, что верно подобранная структура текста также облегчает восприятие истории для читателей. Поэтому не стоит игнорировать правила сторителлинга.

Существует две востребованных структуры для сторителлинга:

• Три акта.
• История состоит из вступления, развития событий и развязки. Есть вариант сложнее, который содержит пять актов: вступление, развитие событий, пик истории, угасание и развязку.

Любую из этих структур можно усложнить, добавив параллельную линию событий с дополнительными персонажами или временем действий.«До и после».

История, без развития событий: здесь показывается изначальная ситуацию и итог её разрешения. Эту структуру можно перевернуть с ног на голову и создать сценарий для Голливуда: покажите в начале пик сюжета, а затем расскажите, как персонажи пришли к такому повороту.

Как и другие инструменты маркетинга, сторителлинг имеет преимущества и недостатки, с которыми можно ознакомиться ниже.

СТОРИТЕЛЛИНГ В МАРКЕТИНГЕ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Формат сторителлинга универсален, что не может быть минусом.

Его можно применять в обширном спектре сфер, решая разные задачи. Оригинальные истории легко запоминаются и ассоциируются с создателями, вызывает доверие. При правильной подаче сторителлинг в маркетинге не будет восприниматься как реклама.

Единственный минус технологии сторителлинга — сложность. Чтобы создать рабочую историю, которая приведет аудиторию и повысит лояльность, нужно постараться и соблюсти обязательные правила.

ДЛЯ НАПИСАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИСТОРИИ НУЖНО СЛЕДОВАТЬ СЛЕДУЮЩИМ ПРАВИЛАМ:

• Четко сформулируйте идею, которую хотите донести.
• Составьте проработанный и цепляющий сценарий.
• Выберите место и время действия для истории, персонажей, главные элементы.
• Поработайте над структурой текста, под которую будет оформлен сюжет.

Используя полученные знания, вы можете продвигать продукт и повышать доверие целевой аудитории. Надеемся, что вы воспользуйтесь полученной информации, а если хотите стать героем сторителлинга, но не знаете с чего начать, обращайтесь к нам → «Комплексный маркетинг».

Автор: Exiterra.com Digital Agency

Контент-маркетинг – теперь на 20% дешевле!

Статьи для сайта, посты в соцсетях, публикации в Яндекс.Дзен и СМИ со скидкой 20%. Zакажите контент-маркетинг! Za рубли!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Продвижение косметики. Стратегия рекламы и продвижения бренда косметики «NDA»

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

Как удалить отзывы сотрудников о работодателе с тематических сайтов

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

7 советов, которые помогут рассказывать интересные истории — Маркетинг на vc.ru

1784 просмотров

Слушать истории люди любили всегда — еще до изобретения всего, что сейчас двигает вперед маркетинг. Несмотря на мнение, что человек эгоистичен и по-настоящему интересуется только своей жизнью, мы видим, с каким интересом миллионные аудитории следят за событиями, происходящими с реальными и выдуманными персонажами книг и фильмов. Использовать силу этого интереса можно на пользу бизнеса. Однако не всякий рассказ можно назвать историей.

Чтобы рассказывать о себе и своем продукте так, чтобы привлечь внимание и заинтересовать читателя, нужно овладеть мастерством сторителлинга. 7 советов от DBS помогут вам если не стать мастером истории, то хотя бы улучшить свои умения.

1. Определите цель вашей истории и помните о ней

Прежде чем писать текст, определитесь с тем, зачем вы вообще собираетесь рассказывать историю. Бесцельный рассказ заведет в тупик вас и читателя.

Все причины можно разделить на две большие категории — обучение или продажа. Вы можете научить читателя чему-то или продать ему свои идеи, услуги, продукты.

Не требуйте от истории слишком многого и сразу. Улучшить имидж, повысить конверсию, расположить к себе, вовлечь, создать мощную эмоциональную связь — скорее всего, одно повествование с этим не справится. Определитесь с главной целью конкретной истории, держите её в уме.

2. Забудьте о прямой рекламе

Какой бы интересной ни была история, если она закончится прямым призывом к покупке, то у читателя может остаться горькое впечатление, что его обманом затянули в чтение рекламы. Многие компании используют сторителлинг именно таким образом: сначала увлекательная история, не предвещающая ничего дурного, а потом внезапный призыв: «купите наш товар, вот ссылка». Возможно, такой трюк сработает один раз, но чем чаще пользователь будет чувствовать себя обманутым, тем меньше он будет доверять вашему контенту. А это совсем не то, чего мы хотим добиться сторителлингом.

Попробуйте подойти иначе — сделать формат сторителлинга свободным от призывов, пользуйтесь им как инструментом вовлечения и построения эмоциональной связи с клиентом.

3. Создавайте героев историй, которые будут похожи на вашу аудиторию

Чтобы читателю было интересно следить за тем, что происходит с героем истории, он должен находить в нем похожие черты. Если по каким-то причинам ваш персонаж отличается от представителя целевой аудитории, например, вы говорите о жизненном пути реального человека, то все равно постарайтесь найти точки соприкосновения. Есть вещи, который объединяют людей разного возраста и достатка, понятны почти всем — обратитесь к ним.

Если вы видите свою ЦА только как набор демографических признаков, то могут возникнуть сложности. Чтобы рассказывать хорошие истории людям, вам придется копнуть глубже — узнать, что они любят, какие у них цели в жизни, что зажигает их интерес, чего они боятся, о чем мечтают перед сном.

4. Пропишите правдоподобные диалоги

Диалоги — важный элемент истории. Через общение персонажей мы узнаем, кто они такие, что они чувствуют, как относятся к друг другу, какие у них ценности. Самый верный способ испортить даже самую интересную историю — написать «картонные» диалоги.

Общение персонажей должно быть максимально правдоподобным. Используйте свойственных их характеру, возрасту и положению фразы. Если вы вложили в уста пятнадцатилетнего подростка вопрос: «Мама, а какими инвестиционными инструментами благоразумнее пользоваться в текущей ситуации?», то у нас для вас плохие новости.

Для того чтобы написать естественный диалог, наблюдайте за прототипами героев вашей истории, какие слова и фразы они используют, в какой тональности общаются с разными людьми. Не стремитесь слишком сильно копировать стиль, можно уйти в другую крайность — чрезмерное заигрывание и подражание.

5. Не превращайте историю в оду своей компании

Перечисления собственных заслуг — это не история. И тем более, не тот рассказ, который может привлечь внимание аудитории. Людям сложнее ассоциировать себя с вашими успехами, больше отклика вызывают неудачи.

Поэтому постарайтесь слишком сильно не хвастаться, можно специально упомянуть о нескольких промахах и неудачах, рассказать о том, как герои истории выбирались из этой ситуации, что чувствовали, о чем думали. Никому неинтересно читать об идеальных людях или компаниях, с которыми не происходит ничего плохого, все их действия — продуманы и отработаны, как будто перед нами машины успеха.

6. Соблюдайте структуру истории

Не забывайте о том, что любая история должна иметь завязку, развитие и финал. Но хорошая новость в том, что вам необязательно соблюдать буквальный порядок. Можно начать рассказ с конца, но при этом сохраняя интригу. Непоследовательный рассказ — частый прием в литературе и кинематографе. Вы можете пользоваться им и в вашей бизнес-истории.

С какого места вы бы не начали, не уходите в глубокие дебри, сохраняйте четкую структуру повествования. Все действия, происходящие в каждой структурной части, должны вести к определенным последствиям в следующей. Цель и структура — ваша карта по происходящему, которая поможет не заблудиться сначала вам, а потом и «слушателю» истории.

7. Не забывайте об эмоциональной составляющей

Хорошая история невозможна без эмоций. И речь, конечно, не о том, чтобы специально «выжимать слезу» у читателя. Спекулировать эмоциями не стоит, это может превратить ваш рассказ в заметку из желтой газеты.

Используйте здоровую дозировку эмоций — разбросайте по истории моменты, которые будут трогать читателя. Любая эмоция создает определенную привязку к тексту, описанным в нем событиям и рассказчику. Но это не значит, что все чувства будут уместны. В идеале вы должны четко понимать, какие именно эмоции вы хотите вызвать у людей. Подумайте над этим, запишите то, что придет вам в голову. Исходя из списка эмоций, расставляйте акцент, используя информацию, которая у вас есть.

Читайте больше:

• 7 советов для успешного digital-маркетинга, которые могут недооценивать ваши конкуренты
• Стоит ли оптимизировать лендинг: 6 советов для продвижения
  

Полное руководство по рассказыванию историй

Рассказывание историй — это искусство.

Не процесс, метод или прием. И, как и искусство, оно требует творчества, видения, навыков и практики. Сторителлинг — это не то, что можно понять за один присест после одного курса. Это процесс мастерства методом проб и ошибок.

Звучит много работы, верно? Так оно и есть, и это правильно, потому что рассказывание историй является важной частью самых успешных маркетинговых кампаний. Это отличает яркие бренды от простого бизнеса и лояльных потребителей от разовых покупателей.

Это также сердце входящего маркетинга.

Рассказывание историй — невероятно ценный инструмент, который вы можете добавить к своему известному набору маркетинговых инструментов. Вот почему мы составили это руководство, чтобы помочь вам открыть для себя и понять способы повествования и сплести великолепные, захватывающие истории для вашей аудитории.

Возьмите ручку и давайте погрузимся.

1. Что такое рассказывание историй?

2. Искусство рассказывать истории

3. Почему мы рассказываем истории?

4. Из чего состоит хорошая история?

5. Процесс повествования

6. Ресурсы для рассказывания историй

Что такое рассказывание историй?

В рассказывании историй слова используются для создания новых миров и переживаний в воображении читателя или слушателя. Рассказывание историй может воздействовать на человеческие эмоции. Это также может побудить людей принять оригинальные идеи или побудить их к действию.

Поскольку повествование может принимать самые разные формы, создать хорошую историю может быть непросто. Вот несколько быстрых советов, которые можно и нельзя делать для начала:

Искусство рассказывания историй

С момента зарождения человеческого языка рассказывание историй было способом, которым культуры передают общие убеждения и ценности. Некоторые из историй, рассказываемых сегодня, взяты из историй, которыми наши предки делились более 6000 лет назад.

У каждого человека есть история, но искусство рассказывания историй может преобразить историю. Есть несколько качеств, которые могут превратить простую историю в искусство повествования.

Повествование

Несмотря на то, что сеттинг влияет на то, какой может быть история, все великие истории имеют повествование, устное или письменное описание событий.

Например, стендап-комики иногда рассказывают истории во время выступления. Структура, сеттинг и детали этого повествования могут показаться не такими, как в пьесе Шекспира. Но оба рассказчика разделяют повествование.

Привлечение внимания

Но недостаточно просто рассказать историю. История, которая находит отклик у людей, привлекает их внимание. Есть много способов привлечь и удержать внимание аудитории в истории.

Создание саспенса — один из вариантов. Истории, полные тайн, интересны тем, что в них остаются вопросы без ответов. Удивление аудитории — это также отличный способ привлечь читателей.

Еще один способ очаровать аудиторию — добавить детали, которые оживят вашу историю. Популярным способом описания этой техники повествования является «Показывай. Не рассказывай».

Например, ваша компания запускает новый продукт. В своей истории вы можете поделиться подробностями о моменте, когда вашей команде пришла в голову идея. Это более увлекательно, чем рассказывать клиентам, что вы собираетесь выпустить лучший новый продукт. Расскажите о препятствиях и небольших победах, которые привели к запуску. Это заставляет вашу аудиторию чувствовать, что они являются частью вашего процесса.

Интерактивный

Рассказывание историй — это не только история, которую вы рассказываете. Это также то, как ваша аудитория реагирует и вовлекается. Некоторые виды повествования требуют, чтобы читатель принимал участие в истории, например, интерактивный фильм Netflix «Черное зеркало: Брандашмыг».

Но в большинстве историй взаимодействие происходит из отношений, которые аудитория строит с рассказчиком. Ваша аудитория может быть фанатской группой последнего фильма о Гарри Поттере. А ваш любимый рассказчик может стать влиятельным лицом TikTok.

Чувство связи и взаимодействия очень важно для рассказывания историй.

Воображение

Многие фильмы взяты из популярных книг. И нет ничего необычного в том, что зрители оценивают качество основанного на книге фильма по его способности соответствовать тому, что они представляли, когда читали книгу.

Когда кто-то слушает рассказы, он часто запускает в уме представление картинок. Это шоу может быть невероятно подробным, включая персонажей, обстановку и события.

Эти фантазии часто пробуждают воспоминания у отдельных читателей, или они могут увидеть свои качества в одном из персонажей рассказа. Ни одна история не будет полной без того, чтобы слушатель или читатель не добавил эти воображаемые детали самостоятельно.

Рассказывать историю все равно, что рисовать картину словами. В то время как каждый может рассказать историю, некоторые люди улучшают свои навыки рассказывания историй и становятся рассказчиками от имени своей организации, бренда или бизнеса. Возможно, вы слышали об этих людях — мы обычно называем их маркетологами, авторами контента или специалистами по связям с общественностью.

Каждый член организации может рассказать историю. Но прежде чем мы перейдем к тому, как, давайте поговорим о том, почему мы рассказываем истории — как общество, культура и экономика.

Почему мы рассказываем истории?

Есть множество причин рассказывать истории — продавать, развлекать, обучать или хвастаться. Мы поговорим об этом ниже. Прямо сейчас я хочу обсудить, почему мы выбираем рассказывание историй, а не, скажем, PowerPoint на основе данных или маркированный список. Почему истории — это наш любимый способ делиться, объяснять и продавать информацию?

Вот почему.

Истории укрепляют абстрактные концепции и упрощают сложные сообщения.

Все мы сталкивались с замешательством, пытаясь понять новую идею. Истории предлагают способ обойти это. Вспомните случаи, когда истории помогали вам лучше понять концепцию. Возможно, ваш любимый учитель использовал пример из реальной жизни, чтобы объяснить математическую задачу. Возможно, проповедник проиллюстрировал ситуацию во время проповеди, или оратор использовал тематическое исследование для передачи сложных данных.

Истории помогают укрепить абстрактные концепции и упростить сложные сообщения. Взять возвышенную, неосязаемую концепцию и связать ее с конкретными идеями — одна из самых сильных сторон сторителлинга в бизнесе.

Возьмем, к примеру, Apple. Компьютеры и смартфоны — довольно сложная тема для описания типичному потребителю. Используя истории из реальной жизни, они смогли точно описать, какую пользу их продукты приносят пользователям. Они используют рассказывание историй вместо того, чтобы полагаться на технический жаргон, который мало кто из клиентов поймет.

Истории продвигают и формируют идеи.

На протяжении всей истории люди использовали истории для развития сотрудничества и влияния на социальное поведение. И есть научные доказательства того, что истории могут изменить наше поведение.

Это потому, что истории затрагивают наши эмоции. Таким образом, даже если вы напряжены и подавлены, вы все равно можете присоединиться к истории. Эта связь может привести к тому, что вы будете менее критично относиться к фактам, менее оборонительны и более открыты для изменения своих идей.

Данные имеют большое значение. Но данные без повествования могут привести к путанице, разочарованию и конфликту мнений. Это связано с тем, что прослушивание историй задействует другие части мозга, чем данные.

Когда вы рассказываете историю, вы просите кого-нибудь увидеть серию событий с вашей точки зрения. Человек, слушающий эту историю, верит в истинность того, что вы говорите.

Если вы умеете рассказывать истории, вы можете повлиять на поведение этого человека в будущем. И культуры часто чтят опытных рассказчиков. Они ценят бренды, которые рассказывают истории, чтобы продвигать более широкие социальные ценности, как этот пример Ben & Jerry в поддержку Закона о народном реагировании.

Истории объединяют людей.

Как я уже говорил выше, истории — это своего рода универсальный язык. Мы все понимаем историю героя, неудачника или разбитого сердца. Мы все обрабатываем эмоции и можем разделять чувства восторга, надежды, отчаяния и гнева. Обмен историей дает даже самым разным людям чувство общности и общности.

В мире, разделенном множеством вещей, истории объединяют людей и создают чувство общности. Несмотря на наш язык, религию, политические предпочтения или этническую принадлежность, истории связывают нас через то, как мы чувствуем их и реагируем на них. Истории делают нас людьми.

TOMS — отличный тому пример. Делясь историями как клиентов, так и людей, которых они обслуживают посредством покупок клиентов, TOMS эффективно создала движение, которое не только увеличило продажи, но и создало сообщество.

Истории вдохновляют и мотивируют.

Истории делают нас людьми, то же самое касается и брендов. Когда бренды становятся прозрачными и аутентичными, это делает их приземленными и помогает потребителям установить связь с ними и людьми, которые за ними стоят.

Использование эмоций людей и демонстрация хорошего и плохого — вот как истории вдохновляют, мотивируют и, в конечном итоге, побуждают к действию. Истории также способствуют лояльности к бренду. Создание повествования вокруг вашего бренда или продукта не только очеловечивает его, но и по своей сути продвигает ваш бизнес.

Немногие бренды используют вдохновение в качестве тактики продаж, но ModCloth делает это хорошо. Делясь реальной историей своего бизнеса, ModCloth не только делает бренд привлекательным и достойным покупки, но и вдохновляет других основателей и владельцев бизнеса.

Из чего состоит хорошая история?

Такие слова, как «хороший» и «плохой», относятся к мнению пользователя. Но есть несколько неоспоримых компонентов, которые делают повествование интересным как для читателя, так и для рассказчика.

Хорошие истории:

• Развлекательные : Хорошие истории поддерживают интерес читателя к тому, что будет дальше.
• Правдоподобно : Хорошие истории убеждают читателя в своей версии реальности, облегчают доверие и вовлеченность.
• Образовательный : Хорошие истории пробуждают любопытство и пополняют банк знаний читателя.
• Relatable : Истории напоминают читателям о людях и местах, которые они знают. Они помогают своей аудитории распознавать закономерности в окружающем мире.
• Организованный : Хорошие истории следуют краткой организации, которая помогает передать основное сообщение и помогает читателям усвоить его.
• Памятный : Благодаря вдохновению, скандалу или юмору хорошие истории остаются в памяти читателя.

Как рассказывать отличные истории

Согласно бесплатному курсу Академии HubSpot «Сила рассказывания историй», хорошая история состоит из трех компонентов — независимо от того, какую историю вы пытаетесь рассказать.

1. Персонажи

В каждой истории есть по крайней мере один персонаж, и этот персонаж будет ключом к возвращению вашей аудитории к истории. Этого главного героя часто называют протагонистом.

Ваши персонажи образуют мост между вами, рассказчиком и аудиторией. Если ваша аудитория сможет поставить себя на место вашего персонажа, она с большей вероятностью выполнит ваш призыв к действию.

2. Конфликт

Конфликт — это урок того, как персонаж преодолевает трудности. Конфликт в вашей истории вызывает эмоции и связывает аудиторию посредством соответствующих переживаний. Когда вы рассказываете истории, сила заключается в том, что вы передаете и чему учите. Если в вашей истории нет конфликта, скорее всего, это не история.

3. Резолюция

У каждой хорошей истории есть финал, но он не всегда должен быть хорошим. Развязка вашей истории должна завершать историю, давать контекст персонажам и конфликтам и оставлять вашу аудиторию с призывом к действию.

Если вы новичок в рассказывании историй, есть еще пара элементов, о которых вам следует подумать, когда вы будете создавать свою первую историю.

4. Структура

Сюжет — это структура вашего повествования.

В блоге могут быть замечательные тексты и интересные персонажи. Но если вы не создадите естественный поток событий, ваш блог запутает вашего читателя.

Страница «О нас» на вашем веб-сайте может содержать информацию о вашем бизнесе. Но если вы не разобьете его на четкие и полезные сегменты, посетители вашего сайта могут уйти, прежде чем они доберутся до нужной части.

Графики не обязательно должны быть в хронологическом порядке. Есть много способов, которыми вы можете поэкспериментировать со структурой своей истории.

Но у вашей истории должно быть начало, середина и конец. Эта структура знакома, поэтому она делает вашу аудиторию более удобной и открытой для новой информации.

5. Настройка

Контекст вашего повествования влияет на то, как аудитория воспримет ваш рассказ. Сеттинг — это больше, чем место действия истории. Вот как можно:

• Поделитесь ценностями и целями ваших персонажей
• Изменить тон разговоров и действий
• Упростите показ, а не рассказ

Предположим, вы создаете рекламную кампанию с участием двух главных героев. Один управляет небольшим стартапом, а другой работает на крупное предприятие. Где может быть смысл встретиться этим двоим? Как их местоположение может повлиять на разговор?

Теперь, когда вы знаете, что должна содержать ваша история, давайте поговорим о том, как ее создать.

Процесс рассказывания историй

Мы убедились, что рассказывание историй — это искусство. Как и искусство, рассказывание историй требует творчества, видения и навыков. Это также требует практики. Введите: процесс повествования.

Художники, скульпторы, танцоры и дизайнеры при создании своих произведений следуют своим собственным творческим процессам. Это помогает им узнать, с чего начать, как развивать свое видение и как со временем совершенствовать свою практику. То же самое касается рассказывания историй — особенно для компаний, пишущих истории.

Почему этот процесс важен? Потому что, как организация или бренд, у вас, вероятно, есть масса фактов, цифр и сообщений, которые можно передать в одной краткой истории. Откуда вы знаете, с чего начать? Что ж, начнем с первого шага. После этого вы будете знать, куда идти (и как туда добраться).

1. Знай свою аудиторию.

Кто хочет услышать вашу историю? Кто выиграет и ответит сильнейшим? Чтобы создать убедительную историю, вам нужно понять своих читателей и тех, кто будет реагировать и действовать.

Перед тем, как взяться за перо (или курсор за компьютером), проведите небольшое исследование своего целевого рынка и определите своего покупателя. Этот процесс познакомит вас с тем, кто может читать, просматривать или слушать вашу историю. Понимание того, для кого предназначена ваша история, также поможет вам определить важное направление, когда вы будете строить основу своей истории.

2. Определите основное сообщение.

Независимо от того, занимает ли ваша история одну страницу или двадцать, десять минут или шестьдесят, в ней должна быть основная идея. Как и в случае с фундаментом дома, вам нужно сформулировать основную идею, прежде чем двигаться вперед.

Ваша история продает продукт или собирает средства? Объяснение услуги или отстаивание проблемы? В чем суть вашей истории? Чтобы помочь определить это, попробуйте резюмировать свою историю в шести-десяти словах. Если вы не можете этого сделать, у вас нет основного сообщения.

3. Решите, какую историю вы будете рассказывать.

Не все истории одинаковы. Чтобы решить, какую историю вы рассказываете, выясните, как вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала или реагировала во время чтения.

Это поможет вам понять, как вы собираетесь плести свою историю и какую цель вы преследуете. Если ваша цель:

Подстрекательство к действию

В вашем рассказе должно быть описано, как вы завершили успешное действие в прошлом, и объяснить, как читатели могут создать такое же изменение. Избегайте чрезмерных, преувеличенных деталей или изменений в теме, чтобы ваша аудитория могла сосредоточиться на действии или изменении, которое поощряет ваша история.

Расскажи свою историю

Расскажи о своей искренней, гуманной борьбе, неудачах и победах. Сегодняшний потребитель ценит бренды, которые продают аутентичность, и связывается с ними. Ваше повествование должно отражать ваше подлинное «я».

Передача ценностей

Расскажите историю, в которой используются знакомые эмоции, персонажи и ситуации, чтобы читатели могли понять, как эта история применима к их собственной жизни. Это особенно важно при обсуждении ценностей, с которыми некоторые люди могут не согласиться или не понять.

Foster Community or Collaboration

Расскажите историю, которая побудит читателей обсудить вашу историю и поделиться ею с другими. Используйте ситуацию или опыт, которые могут быть связаны с другими, и скажите: «Я тоже». Держите ситуации и персонажей нейтральными, чтобы привлечь как можно больше читателей.

Делитесь знаниями или обучайте

Расскажите историю методом проб и ошибок, чтобы читатели могли узнать о проблеме и о том, как вы нашли и применили решение. Обсудите и альтернативные решения.

4. Создайте призыв к действию.

Ваша цель и призыв к действию (CTA) похожи, но ваш CTA определяет действие, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла после прочтения.

Что именно вы хотите, чтобы ваши читатели сделали после прочтения? Вы хотите, чтобы они пожертвовали деньги, подписались на информационный бюллетень, прошли курс или купили продукт? Обозначьте это рядом с вашей целью, чтобы убедиться, что они совпадают.

Например, если ваша цель состоит в том, чтобы способствовать сообществу или сотрудничеству, ваш призыв к действию может быть таким: «Нажмите кнопку «Поделиться» ниже».

5. Выберите материал для своей истории.

Истории могут принимать разные формы и формы. Иногда люди читают рассказы. В других случаях они смотрят или слушают. Выбранный вами носитель истории зависит от типа вашей истории, а также от ресурсов, таких как время и деньги.

Вот четыре разных способа рассказать свою историю:

Написание

Написанные истории могут быть в форме статей, сообщений в блогах или книг. В основном это текст и могут быть изображения. Письменные истории, безусловно, являются наиболее доступным и достижимым методом повествования, поскольку для этого требуется всего лишь бесплатный текстовый процессор, такой как Google Docs, или ручка и бумага.

Разговор

Вы рассказываете устные истории лично, например, в презентации, презентации или панели. Выступления TED — это пример устных историй. Из-за своего «живого», неотредактированного характера устные истории обычно требуют больше практики и навыков, чтобы передавать сообщения и вызывать эмоции у других.

Аудио

Аудиорассказы произносятся вслух, но записываются — это отличает их от устного рассказа. Аудиорассказы обычно представлены в форме подкастов, и с современными технологиями создание аудиорассказов стало более доступным, чем когда-либо. (Чтобы посмотреть отличные сюжетные подкасты, посетите The HubSpot Podcast Network.)

Цифровой

Цифровое повествование можно использовать в различных средствах массовой информации, включая видео, анимацию, интерактивные истории и игры. Этот вариант, безусловно, наиболее эффективен для эмоционально резонансных историй и активных, визуальных историй. Вот почему они могут быть дорогими в производстве. Но не волнуйтесь: качество видео не так важно, как передача сильного сообщения.

6. Спланируйте и структурируйте свой рассказ.

У вас есть представление о том, что вы хотите включить в свою историю, как вы хотите ее организовать и какой носитель лучше всего подходит. Если вы писали что-то творческое, ваш следующий шаг мог бы заключаться в том, чтобы сразу же приступить к написанию, а позже поработать над структурой вашего рассказа.

Но в то время как рассказывание историй в маркетинге является творческим, оно также имеет в виду цель. Это означает, что может потребоваться более структурированный процесс, потому что каждый шаг от введения до CTA должен соответствовать определенной цели.

Ваш рассказ должен пробуждать воображение и эмоции, где бы вы им ни делились. Но маркетологи также отслеживают метрики, как только их история выходит в свет.

Имея это в виду, вы можете создать подробный план своей истории. Вы можете разработать раскадровки, каркасы или презентацию PowerPoint. Это может помочь вам оставаться сосредоточенным, когда вы создаете свою историю. Они также могут помочь вам сохранить исходное видение вашей истории, когда вы проходите через утверждения, встречи и презентации, которые часто сопровождают деловое повествование.

7. Пишите!

Пришло время взяться за перо и начать создавать свою историю.

Вы проделали большую работу, чтобы добраться до этого момента. Для многих рассказчиков это самое интересное. Это также может быть самой сложной частью, потому что может быть сложно создать по сигналу.

На момент написания этой статьи в Google было более 215 000 000 ссылок для поиска «блок писателей». Если вы чувствуете, что застряли, вы не одиноки. Но помощь уже в пути.

Возможно, вы захотите ознакомиться с некоторыми цитатами о рассказывании историй, чтобы вдохновиться. И эти отличные советы для писательского кризиса помогут вам снова начать писать, если вы чувствуете, что застряли.

Помните, у вас есть это. Каждый человек — рассказчик, и зрители не просто ждут какой-нибудь старой истории. Они хотят услышать от вас.

7. Расскажите свою историю.

Не забывайте делиться и продвигать свою историю. Как и в случае с любым элементом контент-маркетинга, его создание — это только полдела. Расшаривание — это то, как ваша аудитория может завершить вашу историю.

В зависимости от выбранного вами средства, вы обязательно должны поделиться своей историей в социальных сетях и по электронной почте. Продвигайте написанные истории в своем блоге, на Medium или размещая гостевые публикации в других публикациях. Вы можете делиться цифровыми историями на своем веб-сайте, YouTube или в мобильном приложении. Хотя устные истории лучше всего рассказывать лично, подумайте о том, чтобы записать живое выступление, чтобы поделиться им позже.

Чем в большем количестве мест вы поделитесь своей историей, тем больше внимания вы можете ожидать от своей аудитории.

Ресурсы для рассказывания историй

Рассказывание историй — это процесс проб и ошибок, и никто не рассказывает историю идеально с первой попытки. Вот почему мы собрали эти ресурсы, чтобы помочь вам отточить свои навыки рассказывания историй и узнать больше о различных способах рассказать историю.

Для письма

• Руководство, как стать лучшим писателем
• письменные ресурсы OEDb
• Как написать сообщение в блоге
• Копирайтинг 101
• Список инструментов для письма HubSpot

Для выступлений

• Руководство для докладчиков TEDx
• Как сделать интерактивную презентацию
• Советы для профессиональных презентаций

Для аудиоисторий

• Руководство HubSpot о том, как начать подкаст
• Анатомия идеального подкаста Эпизод

Для цифрового повествования

• Полное руководство по видеомаркетингу
• Примеры интерактивного повествования
• Веб-сайт Примеры сторителлинга
• Как бренды достигают геймеров
• Анимото
• Полное руководство по созданию собственного приложения

Начните рассказывать свою историю

Рассказывание историй — это искусство. Это также процесс, который стоит изучить как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов. Истории объединяют людей и вдохновляют на действия и ответы. Кроме того, сегодняшний потребитель решает купить не на основании того, что вы продаете, а на основании того, почему вы это продаете.

Рассказывание историй поможет вам рассказать «почему» творчески и увлекательно. Вы рассказчик. Итак, соберите воедино свои идеи, найдите правильный канал и инструменты и поделитесь своей историей.

Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2020 года и обновлен для полноты информации.

Темы: Рассказывание историй

Не забудьте поделиться этим постом!

Что такое сторителлинг в маркетинге и почему вас это должно волновать? – Панель администратора

Что такое сторителлинг-маркетинг?

Люди всегда рассказывали истории, и наш мозг научился любить их. Это просто факт.

Нужны доказательства? Согласно исследованиям, рассказ истории делает информацию более запоминающейся. По словам психолога Джерома Брунера, мы с большей вероятностью запомним факт, когда он есть в рассказе. Согласно исследованию, проведенному Высшей школой бизнеса Стэнфорда, когда люди слушали презентации, содержащие либо факты и цифры, либо истории, только 5% вспоминали статистические данные, но колоссальные 63% запоминали истории. И список продолжается. (1)

Как вы можете использовать силу историй для продвижения своего бизнеса? Давайте посмотрим, что означает сторителлинг для маркетинга, а затем посмотрим, почему сторителлинг должен быть приоритетом для маркетологов.

Что означает рассказывание историй в маркетинге?

Рассказывание историй в маркетинге означает использование истории для передачи сообщения. Цель состоит в том, чтобы заставить зрителя почувствовать что-то, что вдохновит его на действие. Сторителлинг в маркетинге помогает потребителям понять, почему их что-то должно волновать, и работает на гуманизацию вашего бренда.

Почему сторителлинг должен быть приоритетом для маркетологов

1. Истории можно рассказывать разными способами, включая изображения, письменные и устные. И их можно рассказать по всем каналам — от социальных сетей до рекламных щитов. Истории могут помочь маркетологам пробиться сквозь шум на рынке, который (по замыслу) отвлекает, создавая рекламу, которая находит отклик у людей… и прилипает.

2. Рассказывание историй позволяет маркетологам развивать более глубокую связь с аудиторией. Истории объединяют людей и укрепляют связи. В качестве примера подумайте о рекламе Suburu, которая передает «любовь» через серию рекламных роликов, в которых марка автомобиля представлена ​​как символ заботы о тех, кого вы любите. Будь то отец, заботящийся о своем сыне или дочери, или родитель, заботящийся о своем любимом питомце, серия рекламных роликов больше о том, что бренд представляет для семьи, чем о мощности, которую обеспечивает автомобиль. Рассказывая о бренде через истории, Suburu может поднять значение бренда и лучше передать его место в жизни клиентов. (2)

3. То, как люди относятся к вашему бренду, обычно определяет, купят ли они ваш продукт. Люди, связанные с вашим брендом, с большей вероятностью станут постоянными клиентами и даже порекомендуют ваш бизнес другим людям в своей сети. (3) Торговая марка — это вопрос восприятия. Когда вы рассказываете историю, воплощающую человеческие проблемы, вы создаете опыт, который находит отклик у ваших клиентов. (4)

Определение историй для рассказа

Рассказывание историй для маркетинга — это не придумывание истории. На самом деле, сама причина, по которой существует ваш бизнес, почему вы разрабатываете продукты и услуги и почему вы делаете то, что делаете, наполнена историями. И способы, которыми вы разработали решения и ценностное предложение, основаны на историях.

Рассказы клиентов оказывают наибольшее долгосрочное влияние на бренды. Клиент должен быть главным героем, а ваша компания — второстепенным персонажем, предлагающим инструменты, помогающие создавать успешные решения. Другими словами, ваш клиент — герой истории, а не ваш бренд.

За каждым продуктом и услугой, которые вы предлагаете, стоит история, ориентированная на клиента. Сторителлинг в маркетинге дает вам средство рассказать эти истории таким образом, чтобы преодолеть путаницу, прояснить, что вы предлагаете, пояснить, как ваш клиент может добиться успеха, и подтолкнуть его к действию, чтобы он мог избежать неудачи.

Позиционирование вашего бренда как второстепенного персонажа, помогающего герою, соответствует тому, что на самом деле происходит при распродаже. Бизнес существует для решения проблем. Ваши продукты и услуги решают проблему вашего клиента. Ваш бизнес существует для того, чтобы направлять клиента к решению, которое ему подходит.

Определение элементов истории в вашем бизнесе

Вот элементы простой истории:

• Главный герой . В каждой истории есть главный герой, который чего-то хочет.
• Проблема. История не начинается, пока главный герой не сталкивается с проблемой, которая не позволяет ему получить то, что он хочет.
• Второстепенный персонаж. Главный герой встречает другого персонажа, у которого есть план, как помочь ему решить проблему, чтобы получить то, что он хочет.
• План. Второстепенный персонаж представляет план решения проблемы.
• Призыв к действию . Второстепенный персонаж предлагает главному герою действовать.
• Успех. Главный герой действует и получает то, что хочет! Успех! Жизнь хороша!
• Ошибка . Главный герой терпит неудачу (предпринять действие ИЛИ решить проблему). 

Эта базовая формула истории очень хорошо работает для маркетинга вашего бизнеса.

• Главный герой = Ваш клиент. Ваш клиент хочет чего-то (не вашего продукта или услуги, а чего-то другого).
• Проблема = то, что вы решаете. Проблема в том, что ваш клиент не может получить то, что он хочет.
• Второстепенный персонаж = Ваш бизнес. Логично, правда? Проблема не у вас, а у вашего клиента. Вы уже решили проблему для себя и других, поэтому вы и ваш бизнес являетесь второстепенным персонажем.
• План = Как они получают ваше решение. В вашем процессе может быть 27 шагов, но это слишком сложно для вашего клиента. Разделите план на 3 этапа, которые покажут клиенту, что ему нужно сделать, чтобы взаимодействовать с вашим брендом, купить ваш продукт или услугу и решить свою проблему.
• Призыв к действию = Купите сейчас, запланируйте консультацию, начните бесплатную пробную версию. Если вы не бросите вызов своему персонажу, он не сделает этого! Так что призывайте к действию. Часто.
• Успех = Жизнь после вашего продукта или услуги. Нарисуйте картину того, как будет выглядеть их жизнь после того, как они купят ваш продукт или услугу и решат свою проблему.
• Ошибка = еще одна проблема. Опишите последствия бездействия для решения проблемы.

Как начать использовать сторителлинг в маркетинге

Задокументируйте элементы истории вашего бренда

Если вы только начинаете свой бизнес или хотите расти, я предлагаю начать с простых элементов, перечисленных выше. Подумайте о своем бизнесе в целом. Да, я знаю, что у вас может быть несколько продуктов и услуг, но прямо сейчас мы смотрим на ваш бизнес с высоты 30 000 футов. Как только вы изложите историю своего бренда, вам будет намного проще создавать истории, необходимые для каждого из ваших продуктов и услуг, используя те же самые элементы.

1. Определите, кто ваш клиент и чего он хочет в связи с тем, что предлагает ваш бизнес.
2. Определите проблему , которая мешает им получить то, что они хотят. (Простите меня за такую ​​очевидность, но это должна быть проблема, которую вы на самом деле решите!)
3. Ваш бизнес — персонаж второго плана. (Это было легко!)
4. Определите призыв к действию. Определите одну вещь, которую вы хотите, чтобы клиенты сделали: Купить сейчас, Запланировать консультацию, Начать бесплатную пробную версию. ( Подсказка: призыв к действию ведет к доходу, так что «Узнать больше» — это не так. ) 
5. Определите, как выглядит успех. Приготовьте свои словесные мелки для этого! Опишите, как выглядит успех для вашего клиента. Как жизнь стала лучше после взаимодействия с вашим брендом? Подумайте о преимуществах. Подумайте о положительной разнице.
6. Определить неисправность . Это больше, чем просто продолжение проблемы, иногда все ухудшается, если не предпринимать никаких действий. Получите действительно описательный и используйте эмоциональные слова.
7. Определите свой план. Цель трехэтапного плана — уменьшить трения, которые испытывает клиент, когда собирается совершить покупку. Вы хотите уварить то, что им нужно делать, до чего-то настолько простого, что даже ребенок поймет.

Легче сказать, чем сделать, я понимаю.

Итак, давайте рассмотрим пример, хорошо? Давайте представим, что вы редактор книги. Итак:

Определите, кто ваш клиент.

Мой клиент — предприниматель, который написал книгу и хочет издать ее самостоятельно.

Определите проблему, с которой они столкнулись .

Проблема в том, что их книгу нужно отредактировать, но они не знают хороших редакторов и не хотят тратить время и деньги на неподходящего.

Ваш бизнес — второстепенный персонаж.

Я редактирую книги!

Определите призыв к действию.

Я хочу сначала поговорить со всеми, с кем я работаю, поэтому мой призыв к действию — Запланировать консультацию.  

Определите, как выглядит успех.

Наконец, ваша книга опубликована, и вы признаны авторитетом в ее теме. Друзья и коллеги рекомендуют вашу книгу своим друзьям и читателям, ваш список рассылки растет как сумасшедший, а встречи с консультантами заполняют ваш календарь. Возможно, вам даже придется создать список ожидания! Так приятно, что вся эта тяжелая работа позади, и вы действительно гордитесь собой за завершение проекта! Особенно все те времена, когда ты хотел бросить. Теперь у вас есть еще один пример выполнения трудного дела, которое вы были уверены, что не сможете сделать, и вся уверенность, которая это дает! Вы счастливы, у вас полный список клиентов, и вы делаете работу, которую любите. Жизнь прекрасна!

Определить неисправность .

Ваш книжный проект приостановлен. Проходят дни и недели. Вы задаетесь вопросом, созданы ли вы для написания этой книги. Почему так сложно найти редактора?! Вы пытались отредактировать свою книгу самостоятельно, но у вас просто не хватает объективности, необходимой для принятия правильных решений. У вас была мечта стать опубликованным автором, и теперь эта мечта умирает медленной и мучительной смертью. Все потому, что вы не знаете, где найти или как нанять хорошего книжного редактора.

Определите свой план.  

1. Записаться на консультацию.
2. Отправьте свою рукопись.
3. Опубликуйте свою книгу.

Несколько слов о вашем Плане.

Очевидно, что работа с редактором книги включает более 3 шагов, чтобы подготовить книгу к публикации. Сведение всего процесса всего к 3 шагам упрощает процесс настолько, что ваш потенциальный клиент может подумать о принятии мер.

Часто, и в этом случае, призыв к действию является первым шагом. Таким образом, этот план описывает шаги, которые вы пройдете, работая с бизнесом. Когда первый шаг — это призыв к действию, третий — это почти всегда какая-то форма успеха, к которому они стремятся. Таким образом, второй шаг будет сложно определить. В этих случаях мне нравится думать о трех шагах как о домино, то есть каждый из них запускает цепную реакцию других действий/событий в процессе, о которых нам не нужно говорить конкретно.

Этот план представляет собой три вещи, которые клиент должен сделать, чтобы получить изданную книгу:

1. Потенциальный клиент назначает консультацию для обсуждения проекта. Это шаг, который приведет к предложению цены и, возможно, к оплате проектного депозита. Или проект не будет продвигаться вперед, потому что по какой-то причине он не подходит.
2. Потенциальный клиент представляет свою рукопись. Этот шаг не только запускает процесс редактирования, но и является важной услугой, которую искал клиент.
3. Потенциальный покупатель получает отредактированную копию своей книги и теперь готов отправить ее на используемую им издательскую платформу и опубликовать свою книгу!

Создайте лучший ответ на вопрос «Чем вы занимаетесь?»

Если бы я был книжным редактором и кто-нибудь спросил меня, чем я занимаюсь, я мог просто ответить: «Я книжный редактор». Но это не вызывает особого интереса и не поддерживает разговор. Лучшим ответом было бы «Характер + Проблема + Успех» или «Люди, которые пишут книги и хотят издавать их самостоятельно, должны найти собственных редакторов. Я редактирую их книги и готовлю их к публикации!»

Измените заголовок главной страницы, чтобы привлечь больше клиентов

Используйте символ + проблема + призыв к действию в заголовке вашей домашней страницы, чтобы посетители сайта могли быстро определить три вещи: что вы предлагаете, для кого это и как это получить.

Промыть и повторить

После того, как вы определили эти элементы истории для вашего бизнеса в целом, пришло время уточнить их и определить для каждого основного продукта или услуги, которые вы предлагаете.

Часто вы определяете более одной проблемы вашего клиента или более одной вещи, которую он хочет. Все нормально. Выберите тот, который оказывает наибольшее влияние, или тот, который объединяет большинство клиентов для вашего основного сообщения. Другие, которые вы определите, могут использоваться различными способами для поддержки сообщения вашего бренда и создания маркетинговых активов, которые будут интересными и разнообразными, но в то же время связанными.