Бесплатные сервисы для быстрого создания чат-бота
Бесплатные сервисы для быстрого создания чат-бота
Правильно настроенный чат-бот может общаться с клиентами, отвечать на вопросы и даже оформлять заказы. Вам нужен цифровой помощник для бизнеса или нового проекта? Сделайте его сами.
Создать чат-бота для Facebook, Telegram или Viber достаточно просто, даже не обладая профессиональными навыками. С помощью нескольких платформ, базовый инструментарий которых бесплатен, сделать и настроить чат-бота сможет любой пользователь. Это актуально как для вопросов бизнеса, так и для личного пользования.
Чат-бот сможет автоматически:
- рассылать новости;
- отвечать на вопросы;
- вовлекать пользователя в разговор;
- оформлять заявки.
При верном использовании чат-боты также способны эффективно провоцировать людей на действия.
Рассмотрим несколько сервисов, с помощью которых можно создать своего чат-бота бесплатно. Некоторые из них предлагают расширенные возможности за дополнительные деньги, но простого бота можно сделать без каких-либо вложений.
Популярные платформы для создания чат-ботов
ManyChat: больше ботов богу ботовПомогает создавать цифровых ассистентов для Telegram и Facebook Messenger. О популярности этой платформы свидетельствует официальная статистика: с помощью ManyChat в мире создано 170 тысяч ботов.
Создать с ее помощью чат-бота можно за пять минут. При этом у сервиса есть базовая бесплатная версия. Такой бот будет заниматься автоматической рассылкой, в нем можно задавать базу вопросов и ответов на них, текст, картинки, ссылки.
У ManyChat простой и интуитивно понятный интерфейс, для работы в нем достаточно навыков обычного пользователя ПК. Расширенные пакеты стартуют от $10. Меню платформы не русифицировано.
Преимущества:
- удобство;
- наличие бесплатной версии;
- скорость настройки;
- предоставляет отчеты по отправке, открытию, кликам;
- интегрирован с сервисом Zapier.
Полностью бесплатный сервис для самостоятельного создания чат-бота в Facebook и Telegram. Цифровых ассистентов, сделанных и настроенных с помощью этой платформы, использует канал Netflix, журнал Forbes и сервис Uber. Пользователю предоставляется подборка шаблонов, которые легко настроить под себя без специальных знаний. Этим сервисом для бесплатного создания чат-ботов пользуется 17 млн человек в мире.
Преимущества:
- интегрирован с Google, Twitter, YouTube и другими популярными платформами;
- удобная настройка;
- простое тестирование;
- возможность создать клон;
- может принимать платежи.
Удобная платформа для создания цифровых ассистентов в Facebook. Подходит как небольшим компаниям, так и фирмам покрупнее. Навыков кодинга не требуется, платформа простая и понятная. В результате можно создать бота, который ответит на самые распространенные вопросы в Facebook, сможет обучаться с помощью технологий AI.
Преимущества:
- интегрируется с платформой e-commerce Shopify;
- интуитивно понятный интерфейс;
- ориентированность на Facebook commerce.
Бесплатная платформа для создания чат-ботов в Slack, Facebook и Telegram. Открывает дополнительные возможности после перехода на расширенную версию. Быть программистом при этом вовсе не обязательно. Отличается простотой в использовании, понятным визуальным интерфейсом. Базовый вариант предоставляет возможность создать не больше пяти ботов на 500 взаимодействий. Минимальный тарифный план расширенной версии — $20.
Преимущества:
- интегрирован с сотней программ и приложений;
- поддерживает большую часть платформ;
- чат-бот можно встроить на любую веб-страницу;
- применяет ключевые слова и фильтры;
- использует базы данных почтовиков.
Позволяет самостоятельно сконструировать чат-бота с основным набором функций и возможностью машинного обучения. Цифровой ассистент сможет отвечать на вопросы, работать с ключевыми словами и поддерживать общение максимум с сотней пользователей в месяц (в бесплатной версии). Боты, созданные с помощью Botsify, передают тексты, видео, фотографии и документы.
Преимущества:
- предлагается конструктор шаблонов;
- удобная аналитика;
- интегрирован с WordPress.
Выводы
Чат-боты существенно упрощают бизнес-процессы, ускоряя и автоматизируя их. При этом постоянных затрат они не требуют. Создать своего бота и настроить его под собственный проект может каждый с помощью специальных платформ: как платных, так и бесплатных.
Предыдущая новость
Следующая новость
Новости рынка, кейсы и анонсы
Хотите первыми узнавать о возможностях и перспективах внедрения искусственного интеллекта в бизнес?
Подпишитесь на рассылку об искусственном интеллекте.
Без спама.
Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной здесь
Как сделать чат-бота за 15 минут
В условиях современного рынка существует множество трендов и тенденций. Некоторые из них молниеносно появляются и также быстро исчезают, а некоторые задерживаются и укореняются на более долгое время.
Одним из таких трендов являются чат-боты. Но так как тема эта довольно сложная, сегодняшняя ситуация примерно похожа на ситуацию с SMM продвижением — все хотят, но не понимают зачем, как и сколько это должно стоить.
В этой статье мы расскажем что такое чат-боты, зачем они нужны, как создать чат-бота без навыков программирования и покажем как можно применить бота в маркетинге.
Что такое чат-бот
Чат-бот — так называемый, искусственный интеллект, специальная программа, которая может общаться с пользователями вашего сайта или страницы в социальных сетях, а точнее отправлять им различные сообщения в заданной предварительно последовательности.
Разработка чат-бота производиться с участием программиста и без него. Первый вариант — самый простой, о котором мы поговорим в этой статье реализуется при помощи специальных программ — конструкторов. Они бывают платные и бесплатные, все зависит от необходимого вам функционала. Второй вариант сложнее, дороже, но стоит отметить что чат-бот, написанный программистом, всегда «умнее», чем созданный через конструктор.
Зачем нужен чат-бот
Сегодня вы можете найти 1 000 000 советов о том, как написать чат-бота, в какой программе это лучше сделать, как найти подходящий сервис, но мало кто пишет о том, какие цели стоит ставить перед чат-ботом. А зря, от этого ведь зависит рациональность инвестирования времени и средств в разработку, а также результат маркетинговых активностей.
Целью создания чат-бота может быть:
- Автоматизация работы службы поддержки.
- Разгрузка колл-центра и ответственных менеджеров.
- Построение воронки продаж.
- Привлечение и получение лидов.
Как создать чат-бота бесплатно
Все понимают, что бот — это программа. Чтобы создать программу, нужен программист. Чтобы привлечь программиста, нужны средства. Но что делать, если чат-бот необходим, а денег на программиста просто нет.
Мы знаем как вам помочь. В этой части статьи мы расскажем как создать чат-бота бесплатно.
Рецепт прост как 2х2. Вам нужен конструктор ботов.
Конструктор ботов — это специальный сервис, в функционал которого, заложены определенные простые функции и последовательности действий, которые сможет выполнять ваш чат-бот. Все что вам нужно будет сделать, так это внести информацию о своей компании, кастомизировать внешний вид сообщений и продумать необходимые сценарии, по которым робот будет давать ответы на вопросы.
Зачастую, этих возможностей хватает с головой, чтобы закрыть потребности малого и среднего бизнеса.
Для того, чтобы внести еще большую ясность, мы составили таблицу, в которой наглядно показали плюсы и минусы создания чат-ботов с привлечением программистов и без них.
Таблица — Преимущества и недостатки создания чат-бота через конструктор ботов и при помощи программиста.
Вывод
Если у вас есть время и средства — подключайте программиста. Если времени и средств особо нет, читайте нашу статью и подключайте чат-бота самостоятельно.
Как сделать чат-бота, если не умеешь программировать
Отвечаем на главный вопрос, который интересует большинство из зашедших на эту страницу пользователей: как создать чат-бота, если не умеешь программировать и при виде кода впадаешь в панику?
Как вы уже поняли, нужен конструктор ботов. Но, если вы введете в Google запрос «какой конструктор ботов выбрать» — в ответ получите 1К ссылок, с самыми разнообразными по функционалу и возможностям конструкторами.
DON’T PANIC!
Мы немножко познакомим вас с темой и подскажем как получить то, что нужно именно вам.
Во-первых, отметим, что создание чат-бота нужно для общения через мессенджеры. Самые распространенные мессенджеры, которые используются для таких целей это:
- Facebook messenger
- Telegram
- Viber
Начнем по порядку.
Чат-бот Фейсбук
Это, пожалуй, самая популярная тема, волнующая большую половину пользователей. Для начала, давайте проведем оценку рынка.
5 сервисов для создания ботов без кодинга и без денег
1) ChattyPeople
Как утверждает Рэмптон, лучший сервис для создания чат-ботов. Простой, удобный, бесплатный.
2) Botsify
3) Chatfuel
Достаточно простой в освоении и использовании сервис для создания чат-ботов. Наша команда опробовала его и мнения разошлись 50/50. Да, сервис прост, но прост настолько, что значительно уступает тому же Many Chats по функционалу и отчетности. Но это дела каждого. Безусловно достоин внимания.
4) FlowXO
5) BeepBoop
Из личного опыта:
Мы тестировали несколько сервисов для создания чат-ботов и можем с уверенностью отдать предпочтение платформе ManyChat.
Почему ManyChat:
- Простой и интуитивно понятный интерфейс, несмотря на то, что он англоязычный.
- Широкие возможности аналитики внутри самого сервиса.
- Возможность добавлять виджеты на сайт.
- Совместимость с Facebook.
- Широкий функционал в бесплатной версии.
- Адекватная стоимость платной подписки.
- Наличие подробной справки и обучающего видео и текстового материала.
Как создать чат-бота при помощи сервиса ManyChat. Полная инструкция
Шаг 1. Регистрация
- заходим на сайт сервиса и кликаем Get Started Free
- Попадаем на окно авторизации через Facebook
- Кликаем Sign In With Facebook
- Устанавливаем галочку на пункте I agree to Many Chat’s Terms of Service and Private Policy
- Кликаем Sign In With Facebook
- Вводим логин и пароль от вашего аккаунта в Facebook (если вход не произошел автоматически)
На следующем экране выбираем какие именно страницы вы хотите подключить к Many Chats
Далее, загрузится основной экран с синим осьминогом, на котором ваш необходимо согласиться или отказаться от получения рассылки от сервиса и нажать кнопку Get Started.
После этого, попадаем в дашборд. Это такой себе командный пункт из которого вы будете управлять своим чат-ботом.
Шаг 2. Приветственное сообщение
Для начала поздороваемся.
Первое, что увидит пользователь, который собрался написать вам сообщение и вошедший в Facebook Messenger — кнопка Get Started внизу экрана мессенджера. Кликнув на нее, пользователь получит первое приветственное сообщение.
Как настроить Welcome Message в ManyChats
- В левом меню кликаем по кнопке Automation
- В выпадающем меню находим пункт Welcome Message и кликаем по нему
- Далее кликаем по сообщению и пишем приветственное сообщение
Шаг 3. Ответ на непонятный вопрос
Этот ответ отправляется ботом автоматически, если он не понимает что нужно ответить на заданный вопрос.
Как настроить Default Reply в ManyChats
- В левом меню кликаем по кнопке Automation
- В выпадающем меню находим пункт Default Reply и кликаем по нему
- Далее кликаем по сообщению и редактируем сообщение
Шаг 4.

Ключевые слова — это особые сигналы для бота. Чтобы было понятно, приведем пример: если вы отправите слово «start» нашему чат-боту, он подпишет вас на рассылку и вы увидите приветственное сообщение подтверждения подписки.
Остальные сигналы (ключевые слова) работают аналогично: задается ключевое слово и к нему привязывается определенное действие. Если максимально все упростить, то можно провести аналогию с сигналами светофора:
- ключевое слово: красный — действие бота: стоп
- ключевое слово: желтый — действие бота: приготовься
- ключевое слово: зеленый — действие бота: начинай движение
Шаг 5. Статистическое меню в Messenger
Это то меню, которое видит пользователь при входе в диалог с вами в Messenger. Вот, как оно выглядит:
Это меню — важный момент, которому стоит уделить внимание. Сюда нужно вынести кратко главную информацию, которую вы хотите сообщить пользователю и добавить призывов к действию.
В бесплатной версии, вам будет доступно 2 пункта для вывода. Как вариант, можно вывести такие:
- адрес вашего сайта
- СТА для совершения действия, например, личной консультации
Как настроить главное меню в ManyChats
- Заходим в дашборд, пункт Automation
- Переходим в пункт Main Menu
Лайфхак: да, у вас есть всего лишь 2 пункта в бесплатной версии, но в каждом из этих пунктов, можно сделать несколько подпунктов. Таким образом, количество информации, которую вы можете показать пользователю увеличивается.
Шаг 6. Отправка широковещательных сообщений
Вы набрали подписчиков бота, что дальше? С ними нужно как-то работать, напоминать о себе, делать предложения. Для этого, нам понадобятся Broadcasts или другими словами автоматизированную отправку сообщений или автопостинг.
Для этого:
- зайдите в дашборд
- в левом меню найдите пункт Broadcasting и кликните по нему
- в выпадающем меню кликните по пункту Broadcasts
Теперь, чтобы создать сообщение, нажмите на кнопку +New Broadcast
Создайте свое первое сообщение и кликайте Go Next, чтобы продолжить и Preview, чтобы посмотреть что получилось.
Как перенаправить трафик в Messenger
Настройка стала +/- ясно/понятно. Но вот главный вопрос — где взять подписчиков для бота? Для этого ManyChats располагает отличным инструментом, который называется Growth Tools.
Познакомимся с ним поближе
- заходим в дашборд
- в левом меню находим пункт Growth Tools и кликаем на него
- далее, в правом верхнем углу жмем кнопку New Growth Tools и попадаем в меню редактирования нового инструмента роста
Чат бот telegram интересный и эффективный инструмент.
Инструкция: Как сделать чат-бота Telegram без кодинга
Подготовительные работы:
- Устанавливаем приложение Telegram. Ссылка на скачивание: ссылка
- Регистрируемся в приложении
Для легкого и быстрого создания бота, мы будем использовать сервис Manybot.
Создаем бота:
Переходим на manybot.io
Кликаем кнопку «Создать бота»:
Далее, кликаем: Открыть ManyBot в Telegram:
Если вы работаете с десктопа, откроется окно переадресации в приложение Telegram, в котором нужно нажать «Открыть».
Открываем Telegram и кликаем кнопку «Добавить нового бота» в меню Manybot:
Следуя инструкции, переходим к @BotFather. Это «царь-бот» в Telegram. Любого нового бота, можно создать только обратившись к нему. Что мы собственно говоря и сделаем. Переходим к @BotFather:
Видим приветственное сообщение. Для начала работ, отправляем боту команду /start, в ответ бот пришлет с описанием своих функций и команд, которыми вы можете эти функции вызвать.
Сообщаем @BotFather о том, что хотим создать нового бота командой /newbot:
Дальше, @BotFather спросит как вы хотите назвать своего бота. Мы назовем его TestBot.
Теперь, даем боту юзернейм, по которому вы сможете найти бота в поиске:
Бот создан. Теперь нужно скопировать токен для дальнейших действий:
Возвращаемся в ManyBot и отправляем боту скопированный токен и жмем кнопку «Я скопировал токен»:
В ответ вы получите сообщение об успешном создании бота и просьбой немного о нем рассказать:
Этот шаг можно пропустить.
Чтобы люди могли подписаться на вашего бота и начать с ним общение, нужно выслать им ссылку на него из сообщения (см. скрин выше) или разместить ссылку на сайте, в Instagram и пр.
Дальнейшие действия зависят от задач, которые перед вами стоят. Если вам достаточно бота, ОК, берите ссылку и размещайте в местах, где ее смогут увидеть ваши потенциальные подписчики.
Если вы ведете канал в Telegram и хотите наладить постинг и добавить дополнительные возможности к своим постам, сделайте следующее.
Как добавить лайки и сделать отложенный постинг в Telegram-канал
Сделайте созданного бота админом вашего канала:
- зайдите в канал
- найдите пункт управления каналом (три вертикальные точки справа вверху)
- кликните по ним и в выпадающем меню выберите: управление каналом — администраторы — добавить администратора:
- далее, в поиске найдите вашего бота по юзернейму, который мы присваивали ранее и назначьте его админом:
- находим в Telegram специального бота, который называется @Controllerbot
- первое, что вы увидите — сообщение с описанием возможностей этого бота.
- даем боту команду /start
- далее, подключаем бота. Для этого копируем токен, полученный ранее в @Controllerbot:
- далее, подключаем канал:
- создаем пост. Для этого, кликните на кнопку «Создать новый пост». Вас автоматически переадресует в ваш созданный бот:
- отправляем непосредственно то, что хотим опубликовать:
- выбираем, что нужно добавить к посту (мы выбрали реакции):
- отправляем боту реакции, которые хотим прикрепить:
- кликаем кнопку «Далее» и выбираем необходимое действие:
- мы выбрали «Опубликовать». Вот, что получилось:
Как сделать опрос в Telegram
Для того, чтобы сделать опрос в Телеграм, находим бота @vote:
Выбираем опрос какого типа мы хотим создать: публичный или анонимный. Мы выбрали Public:
Отправляем вопросы, которые будут включены в наш опрос и варианты ответов:
По окончанию, отправляем боту сигнал о завершении настроек в виде команды /done
Еще один способ добавить реакции к посту
Telegram бот @like
В ответ, бот попросит выслать сообщение, к которому нужно прикрепить реакции:
После этого, нужно выслать реакции, которые вы хотите использовать (до 6 эмоджи):
Пост готов.
Несколько полезных команд для вашего бота:
Чтобы настроить меню Telegram, отправьте боту /commands
Чтобы посмотреть справку, отправьте боту /help
И так далее.
Простой способ создать чат-бот в телеграм за полчаса —
Чат-боты стали неотъемлемой частью нашей жизни: они помогают нам покупать билеты на поезд, отслеживать посылки, быстро получать ответы на вопросы и многое-многое другое.
Но если обобщать, то чат-бот помогает бизнесу решить 2 вида задач:
- Выполнять функции консультанта (отвечать на различного рода вопросы и принимать запросы для дальнейшей работы)
- Выполнять функции информатора (высылать новости, акционные предложения, напоминать о себе, вести по воронке продаж и т.д.)
Основной бонус чат-бота в том, что он собирает аудиторию, с которой в будущем можно взаимодействовать и заниматься допродажами, например. И если в facebook официально запрещено делать акционные рассылки, то чат-бот в телеграм вы можете использовать абсолютно свободно не боясь бана. Поэтому предлагаю создание чат-бота именно в телеграм.
Прежде чем мы перейдем к созданию чат-бота я хотела бы сразу снизить ваши ожидания. Чат-бот хорош для выполнения рутинных задач, выявления потребностей, например. Но не стоит ожидать от него золотой жилы лидогенерации. Люди легко вовлекаются и отвечают на вопросы, а вот контакты свои оставляют не охотно, поэтому отнеситесь к чат-боту, как к дополнительному источнику коммуникации и сбора аудитории, которую позже придется доводить до покупки взаимодействием.
Какой ресурс использовать для создания чат-бота в телеграм?
В этой статье мы рассмотрим создание чат-бота в сервисе sendpulse.ua Основной функционал этого ресурса бесплатный, а интерфейс прост в использовании и интуитивно понятен. Но похожие чат-боты можно создать также на других ресурсах и даже с помощью самого телеграма. Поэтому все зависит только от ваших целей и технических навыков.
Создание бота в телеграме и регистрация
Первое, что необходимо сделать – это зарегистрировать чат-бот в телеграм и подключить его к Sendpulse. Очень подробная инструкция как это сделать есть вот в этой статье – https://sendpulse.ua/ru/knowledge-base/chatbot/create-telegram-chatbot
Обратите внимание, что @BotFather в котором вы создаете ваш чат-бот позволяет его не только создать, но и добавить описание, аватарку и многое другое. Ниже приведу несколько основных команд, которые вам пригодятся для создания чат-бота.
Команда /setabouttext позволяет добавить короткое описание вашего бота, чтобы человек понимал что это за чат-бот и для чего нужен
Команда /setuserpic позволяет добавить аватарку вашего бота
Команда /setname позволяет сменить название вашего бота
Команда /deletebot позволяет удалить ваш бот
Структура чат-бота
После того как вы уже создали свой бот, подключили к ресурсу sendpulse можно переходить к его наполнению и структуре. Рекомендую создавать структуру еще до того как вы начнете создавать бот. Для этого продумайте на какие вопросы бот будет отвечать и какие целевые действия от пользователей вы хотели бы получить.
Например, ваш бот будет помогать туристам выбирать отели для отдыха в Египте. Для этого составьте список вопросов на которые вы хотите получить ответы.
Это может выглядеть примерно вот так:
- С кем вы планируете путешествие? (варианты ответов: с детьми, с друзьями, любимым человеком)
- Важно ли для вас наличие первой линии? (варианты ответов: да, нет, без разницы)
- Какие отели вы рассматриваете? (варианты ответов: бюджетные, цена-качество, с высоким сервисом)
- Важен ли для вас собственный риф при отеле? (варианты ответов: да, нет)
Когда у вас будет костяк вопросов подумайте о целевом действии, которое человек должен совершить. Например, в данном случае вы хотите не просто рекомендовать отели, а и получить контакты туриста. Для этого продумайте на каком этапе это должно происходить. Например, есть вариант не предлагать туристу варианты отелей, а просто после ответа на вопросы сразу просить оставить контакты. Таким образом вы уже выявляете потребности, но еще не даете конкретных предложений.
Возможности чат-бота от Sendpulse
После того как вы зарегистрировали чат-бот, продумали его структуру и определились с целями – пришло время переходить к практической части, а именно созданию чат-бота. Все начинается с «приветственной серии» она запускается как только человек попадает в ваш бот и нажимает кнопку «запустить».
В «приветственной серии» важно рассказать о возможностях вашего бота и с чем он поможет пользователю, а также побудить к действию идти дальше. Для этого вы можете как написать ему следующее сообщение, так и сразу предложить какой-то выбор и основываясь на его выборе вести его дальше. Вот пример того как может выглядеть структура вашего бота.
Если ваш чат-бот будет выявлять потребности, то не стоит задавать слишком много вопросов 3-5 основных будет достаточно. А вот в финале оставляйте один из элементов не решенным. Например, не давайте варианты отелей, предложите оставить контакты, чтобы получить подборку отелей. Многих это злит, но людям необходима завершенность, поэтому шанс, что контакты все же оставят очень велика.
Дополнительные функции
RSS канал
Кроме основного функционала составления сообщений чат-бота, sendpulse позволяет настроить автоматический постинг в чат-бот через RSS канал. Например, на вашем сайте есть активный блог или акционные предложения, которые постоянно меняются. Вам достаточно настроить RSS канал и они автоматически будут публиковаться в чат-бот.
Оплата услуг в чат-боте
Ваши услуги можно оплатить прямо в чат-боте. Подойдет, например, для каких-то мероприятий или небольших предоплат.
Вебхуки
Если для вас важна интеграция, то Sendpulse позволяет подключить свое API и отправлять вебхуки. Все это доступно в платном тарифе.
Как создать чат-бота в Pandorabots
Sonith Bingi
Grokking Интервью по проектированию современных систем для инженеров и менеджеров
Пройдите собеседование по проектированию систем и поднимите свою карьеру на новый уровень. Научитесь управлять дизайном таких приложений, как Netflix, Quora, Facebook, Uber и многих других, за 45-минутное интервью. Изучите платформу RESHADED для разработки веб-приложений, определив требования, ограничения и допущения, прежде чем погрузиться в пошаговый процесс проектирования.
Чат-бот — это компьютерная программа или диалоговый агент, который взаимодействует с реальным человеком в сети, чтобы имитировать общение с другим человеком. Он в основном используется на платформах обслуживания клиентов, чтобы уменьшить нагрузку, связанную с ответами на многочисленные повторяющиеся запросы клиентов. Чат-боты автоматически отвечают на различные услуги, начиная от развлечений и развлечений и заканчивая получением отзывов клиентов и ответами на запросы.
Pandorabots — одна из таких платформ, которая используется для создания диалогового чат-бота с использованием AIML (язык разметки искусственного интеллекта). AIML является расширением XML.
Основы создания чат-бота на Pandorabots
Создайте и назовите бота, а также выберите язык, на котором вы хотите писать код. Сохраните содержимое как Пустой бот .
Откройте редактор, чтобы закодировать бота.
Редактор — это место, где вы можете создавать и редактировать AIML и другие файлы ботов. Нажмите Изменить под именем бота, чтобы перейти к редактору.
Щелкните AIML и создайте новый файл, чтобы начать кодирование в AIML.
Вы начнете программировать внутри тегов
.
Некоторые основные теги
<категория>
: основа кода для чат-бота на основе AIML.<шаблон>
: используется для определения ввода. Текст внутри этого тега проверяется на соответствие вводу. Если это так, то текст, написанный внутри тегов шаблона, возвращается пользователю.: Код/текст, написанный внутри него, возвращается пользователю, если тег
Дай мне вывод Вот вывод
Этот блок кода возвращает текст « Вот вывод » пользователю, когда пользователь вводит « Дайте мне вывод ».
Текст внутри тега
возвращается только в том случае, если введенные пользователем символы точно такие же, как в
Эти теги составляют основу AIML.
Дополнительные примеры кода
Вот несколько примеров, демонстрирующих удобство использования AIML.
Случайные приветствия
HELLO - Хола
- Привет
- Привет
HI HELLO Этот блок кода возвращает приветственное сообщение пользователю.
Тег используется для случайного выбора одного из текстов внутри тегов списка и возврата его пользователю для получения ввода «HELLO».
Теги
Здесь тег
Создать случайное число от 1 до 9
Выбрать случайное число от 1 до 9 - 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
3 Тег random> используется для рандомизации выбора числа.
Это лишь несколько примеров кода, который вы можете написать для чат-бота.
Существует огромная библиотека тегов, которые могут помочь пользователям создать очень продвинутого бота, а возможности безграничны!
СВЯЗАННЫЕ ТЭГИ
ai
создатель сообщества
УЧАСТНИК
Sonith Bingi
Лицензия: Creative Commons -Attribution -ShareAlike 4.0 (CC-BY-SA 4.0)
3 Как создать чат? Создание чат-бота без кода за считанные минуты
Содержание
В этом блоге мы обсудим все тонкости «Как создать чат-бота», а также различные типы интерактивных чат-ботов, которые вы можете создать, и несколько интересных примеров. исследования и советы, которые помогут вам преуспеть.
В 1960-х годах профессор Массачусетского технологического института Джозеф Вайценбаум создал первого в мире чат-бота и назвал его ELIZA. Но тогда не было Интернета, поэтому использование чат-ботов было ограничено. Хотя для популяризации использования чат-ботов потребовалось некоторое время, теперь это то, чего хочет каждая компания. А почему не будут? Как и любой другой интерактивный контент (викторины, калькуляторы и т.
д.), пользователи также любят использовать чат-ботов.
Знаете ли вы, что 69% пользователей предпочитают использовать чат-ботов, потому что они дают быстрые ответы на простые вопросы?
Да, это популярность и важность чат-ботов! Итак, без лишних слов, давайте обсудим все о чат-ботах.
Что такое чат-боты?Чат-бот — это инструмент, используемый для автоматизации процесса общения между брендом и его онлайн-пользователями. Это устраняет необходимость круглосуточного присутствия человека для ответа на часто задаваемые вопросы пользователей, что экономит время, деньги и повышает эффективность.
Основные причины для создания собственного чат-бота 1. Помогает вам оставаться на связи со своими клиентами 24×7Главным преимуществом использования интерактивных чат-ботов является то, что они позволяют вам обслуживать своих клиентов в любое время суток. И самое приятное, вам не нужны сотрудники, которые круглосуточно сидят, чтобы отвечать на запросы пользователей.
2. Пользователи любят чат-ботовЭто помогает преодолеть всемирные барьеры часовых поясов. Не только это, но и помогает вам с легкостью обслуживать нескольких клиентов одновременно.
Знаете ли вы, что 56% пользователей предпочитают чат-ботов традиционной поддержке клиентов? Так почему бы вам не дать своим клиентам то, что они хотят?
3. Помогает вам в сборе данныхИнтерактивные чат-боты могут собирать пользовательские данные на ходу. Легче собирать данные с помощью разговорного подхода, а не лид-форм. Вы также можете анализировать эти данные, сегментировать их и использовать для будущих коммуникаций.
4. Помогает автоматизировать процессыЗнаете ли вы, что автоматизация вашего рабочего процесса может снизить ваши эксплуатационные расходы на 30% и одновременно удвоить эффективность? И для этого можно использовать интерактивные чат-боты! Вы можете автоматизировать процесс регистрации, назначения встреч, бронирования и многое другое.
5. Предлагает лучший пользовательский интерфейс и коэффициент конверсииЧат-боты могут сделать путешествие вашего клиента более плавным. Пользователи часто выпадают из маркетинговой воронки, если не находят то, что ищут. Вы можете встраивать информационных чат-ботов в разные точки взаимодействия, чтобы упростить взаимодействие с клиентом на вашем веб-сайте и повысить коэффициент конверсии.
Обязательно прочтите: Примеры живого чата и уроки, которые мы можем извлечь из них
Типы чат-ботов Регистрация чат-ботовВы можете использовать чаты для автоматизации процесса регистрации. Будь то вебинар, мероприятие или что-то в этом роде, чат-боты могут легко стать незаменимым инструментом. Взгляните на этот пример регистрации на вебинар:
Образовательный чат-ботЧат-боты — отличный способ интерактивного обучения пользователей. В отличие от скучных образовательных журналов, чат-боты помогают создавать персонализированную и интерактивную среду для руководства пользователями, что одновременно весело и увлекательно.
Чат-бот для планирования мероприятийВот «Профориентационный чат-бот», который мы создали на платформе Outgrow без кода.
Да, вы даже можете помочь своим пользователям спланировать мероприятие с помощью чат-бота. Эти чат-боты очень привлекательны и полезны. Кроме того, вы можете легко генерировать квалифицированных потенциальных клиентов с помощью чат-ботов для планирования мероприятий. Взгляните на этого «чат-бота для планирования мероприятий», чтобы узнать из первых рук.
Чат-бот по недвижимостиЕсли вы занимаетесь недвижимостью, вы должны предоставлять точную информацию о сделках с недвижимостью. Блоги и другие формы контента часто не могут предоставить четкую информацию. Именно здесь в игру вступают «чат-боты по недвижимости».
Консультационный чат-ботСоздание квалифицированных потенциальных клиентов для консультационных услуг является сложной задачей. Если вы предлагаете услуги онлайн-консультаций, вы можете часто замечать, что случайные пользователи предоставляют информацию о своих лидах, но не конвертируются.
Основные характеристики конструкторов чат-ботов без кода — Нет требований к кодированиюНо представьте, если пользователь активно взаимодействует с вами, а затем заполняет лид-форму, разве у этого нет больше шансов на конверсию? Конечно, это так! Вот пример «Консультационного чат-бота», который может служить этой цели!
Создатели чат-ботов без кода, такие как Outgrow, предлагают интерфейс перетаскивания, который устраняет необходимость кодирования для создания чат-бота. Даже непрофессионал с нулевым опытом программирования может создать надежный чат-бот простым перетаскиванием.
– экономит времяКак мы уже упоминали, функция перетаскивания упрощает создание чат-ботов. Естественно, установка занимает всего несколько минут. По сравнению с методами кодирования, создатели чат-ботов без кода тратят меньше времени на создание надежного чат-бота с нуля.
– Экономит деньгиНаем профессиональных программистов для создания чат-ботов стоит дорого.
С другой стороны, конструктор чат-ботов без кода полностью устраняет необходимость в программистах. Вы можете поручить любому сотруднику вашей организации, обладающему базовыми навыками работы с компьютером, создать чат-бот с помощью этих конструкторов. Следовательно, это сэкономит вам много денег. И это делает его достижимым для небольших компаний, у которых нет ресурсов для найма профессиональных программистов.
Необходимо прочитать: 10 лучших примеров чат-ботов для веб-сайтов 2021 года [примеры из реальной жизни]
Как создать чат-бота за считанные минуты? 1. В первую очередь! Получите конструктор чат-ботов — Чат-бот OutgrowЧат-бот Outgrow не только помогает в поддержке клиентов, но и без особых усилий увеличивает число потенциальных клиентов. Наиболее примечательным моментом является то, что он не требует знаний CS или кодирования! На самом деле создание этого чат-бота — дело нескольких минут. Более того, этот опыт можно легко интегрировать во всплывающее окно, чат или любую пользовательскую вставку.
Слишком хорошо, чтобы быть правдой?
Как насчет того, чтобы мы вам это доказали? Когда вы закончите, ваш чат-бот будет выглядеть примерно так:
Для целей этого блога мы создадим чат-бота для пекарни. Целью этого чат-бота будет прием заказов от клиентов. Красиво оформленный опыт поможет нам привлечь больше потенциальных клиентов. Кроме того, это сократит время, затрачиваемое работниками пекарни на прием заказов клиентов.
2. Конструктор без кодаi. Войдите в систему
Первый шаг — войти в панель управления Outgrow. Если у вас его нет, вы всегда можете бесплатно зарегистрироваться в конструкторе чат-ботов Outgrow.
ii. Тип контента
После входа в систему выберите тип контента «Чат-бот». Вы также можете попробовать другие интересные типы интерактивного контента, которые предлагает Outgrow. Но пока давайте просто придерживаться чат-ботов.
III. Конструктор чат-ботов и приветственная страница
Теперь вы попадете на конструктор чат-ботов.
Все, что вам нужно сделать, это выбрать соответствующий заголовок, текст кнопки и изображение для приветственной страницы вашего чат-бота. Кроме того, вы можете использовать свой собственный логотип или вообще не использовать его.
iv. Вопросы
Создавайте вопросы, соответствующие вашим потребностям. В этом чат-боте наш первый вопрос: «Вы хотите заказать торт?».
Мы включили здесь два варианта — «Да» или «Нет». Это соответствует рекомендациям для чат-ботов.
На самом деле, перейдите к этой статье, чтобы узнать больше о таких практиках.
v. Индивидуализация
Вы можете дополнительно настроить пользовательский ввод в предпочитаемом формате:
a) Ввод текста – Это позволяет пользователю вводить ответ вручную.
b) Multi-Select – позволяет пользователю выбирать многочисленные варианты.
c) Одиночный выбор – позволяет пользователю выбрать один вариант.
d) Рейтинг – Это позволяет пользователю отвечать в рейтинге.
e) Средство выбора даты/времени – позволяет пользователю выбрать дату и время.
3. Логический переходВы можете добавить Логический переход к любому из ваших вопросов. Это будет основано на входе клиента. В этом случае, если пользователь решит выбрать «Нет», мы можем перенаправить его на страницу результатов. Следовательно, оттуда мы можем перенаправить пользователя на сайт пекарни.
Возможно, у вас слишком много вариантов и вы не хотите вводить их вручную. В такой ситуации вы можете загрузить свои варианты через лист Excel и формат CSV.
4. ЛидогенерацияХотите использовать чат-ботов только для поддержки клиентов? Что ж, будем реалистами! Одна только поддержка клиентов не может процветать бизнесу. Вам также необходимо преобразовать своих клиентов. Итак, используйте своих чат-ботов для захвата лидов.
5. Страница результатовВы можете разместить форму генерации лидов непосредственно перед отображением результатов или вместе с результатами.
Страница результатов или страница результатов — это последний этап пути вашего пользователя. Итак, вы должны оживить страницу результатов привлекательными картинками и призывами к действию. Кроме того, вы можете активировать параметры социальных сетей, чтобы сделать их более привлекательными и общедоступными.
И если вы хотите, чтобы ваши пользователи следили за вашими дескрипторами в социальных сетях, просто активируйте опцию виджетов социальных сетей.
6. Конфигурация электронной почтыТеперь, когда вы привлекли внимание пользователя, вы можете настроить параметры электронной почты, чтобы автоматически отправлять персонализированные электронные письма каждому пользователю, взаимодействовавшему с вашим чат-ботом.
7. ИнтеграцияOutgrow может дополнительно помочь вам автоматизировать вашу повседневную работу за счет интеграции с более чем 2000 приложений, таких как HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Zoho и т.
8. Раздел для встраиванияд., и синхронизации ваших лидов.
Это одна из лучших функций Outgrow. Это позволяет встроить чат-бота практически в каждую точку взаимодействия. И самое приятное — встроить чат-ботов очень просто.
Перейдите на вкладку «Настройка», выберите «Встроить на веб-страницу» в меню слева, а затем щелкните предпочтительный вариант встраивания, например «Всплывающее окно», «Панель приветствия» и т. д. Вы найдете код чтобы встроить чат-бота, и все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить его на свою веб-страницу.
Примеры использования чат-бота, которые вы должны проверить1.
Как добавить чат-бота на свой веб-сайт?Ведущий конструктор чат-ботов, такой как Outgrow, дает вам возможность встраивать чат-ботов практически в любое место на вашем веб-сайте. Вот варианты встраивания, которые вы получаете с Outgrow:
a. Полная страница
b.
На странице
c. Всплывающее окно
d. Чат
эл. Приветственный бар
ф. Поплавок
г. Примечание
з. Пользовательское размещение
Так как же встроить чат-бот ? Это очень просто!
а. Просто войдите в свою панель управления Outgrow и выберите элемент контента, который вы хотите встроить на свой веб-сайт.
б. После входа перейдите на вкладку «Настройка». Нажмите на подвкладку «Встроить на веб-страницу». Здесь вы найдете все варианты встраивания, о которых мы упоминали выше, вместе с кодом. Просто скопируйте и вставьте этот код на страницу, где вы хотите запустить чат-бота.
Советы по созданию чат-бота1. Определите свои цели
Если у вас есть четко определенная цель, вы можете начать создавать чат-бота на ее основе.
Создайте своего чат-бота, ориентированного на конкретную цель, не перегружайте чат-бота несколькими функциями для достижения нескольких целей. Лучше осваивать одну задачу за раз.
2. Придумайте броское имя
Популярность чат-ботов растет, и если вы хотите избавиться от беспорядка, придумайте уникальное имя для своего чат-бота. Тот, который резонирует с вашей аудиторией.
3. Говорите как человек
Попробуйте создать естественный диалог в своем чат-боте. Взаимодействия более увлекательны, когда есть естественный поток, как если бы разговаривали два реальных человека. Поэтому постарайтесь, чтобы это звучало более человечно, чем бот.
4. Регулярная оптимизация
Не менее важны регулярная оценка и оптимизация вашего чат-бота. Изучите шаблон поведения пользователей, проанализируйте, какие вопросы задают ваши пользователи, и соответствующим образом оптимизируйте свой чат-бот. Аналитика Outgrow дает вам возможность получать эти персонализированные идеи.
5. Задавайте правильные вопросы
Чтобы получить от пользователя правильные данные, нужно задавать правильные вопросы. Как только у вас будет четкое представление о данных, которые вы хотите собрать, начните думать о правильных вопросах, которые помогут вам получить эти данные. Вы также можете в любое время получить предложения по улучшению и соответствующим образом изменить своего чат-бота Outgrow.
Обязательно прочтите: Примеры чат-ботов Kickass и уроки, которые мы можем извлечь из них
Тенденции чат-ботов в 2021 годуa. 95% интернет-пользователей считают, что « служба поддержки клиентов » станет основным бенефициаром чат-ботов.
б. 80% стандартных запросов клиентов можно решить с помощью чат-ботов.
в. 53% онлайн-потребителей более склонны делать покупки в компаниях, с которыми они могут поговорить.
д. Чат-боты способны сократить расходы на поддержку клиентов до 30%.
эл. 69% пользователей Интернета предпочитают чат-ботов, потому что они дают быстрые ответы на простые вопросы.
ф. Ожидается, что к 2022 году банки автоматизируют до 90% своих взаимодействий с помощью чат-ботов.
g. 58% компаний, использующих чат-ботов, работают в сфере B2B , а 65,1% — компании SaaS.
ч. 33% пользователей предпочитают бронирование с помощью чат-бота.
и. 40% из миллениалов ежедневно общаются с чат-ботами .
л. 56% людей предпочитают развеять свои сомнения, отправив сообщение , а не звонить в службу поддержки.
ЗаключениеМы надеемся, что это пошаговое руководство дало вам четкое представление о том, как создать чат-бот на Outgrow.
Если у вас уже есть подписка на Outgrow, то у вас все готово для создания собственных потрясающих чат-ботов.
А если у вас еще нет подписки, мы вам поможем! Попробуйте нас бесплатно.
Часто задаваемые вопросы 1. Что такое чат-боты и как они работают?Чат-боты — это форма интерактивного инструмента, который может автоматически отвечать на запросы пользователей. Помимо ответов на запросы, он может беспрепятственно собирать потенциальных клиентов и другую полезную информацию о пользователях.
Существует два типа чат-ботов: один из них жестко запрограммирован вручную с вопросами/ответами, а другой основан на искусственном интеллекте и может обучаться сам по себе с помощью машинного обучения.
Здесь мы обсудили первый тип. Эти чат-боты должны быть предварительно заполнены стандартными пользовательскими запросами и ответами. Поэтому, когда пользователь задает вопрос, чат-бот просматривает предопределенный набор вопросов и отвечает соответствующим ответом.
2. Легко ли сделать чат-бота?Что ж, создать чат-бота очень просто, если вы используете конструктор чат-ботов без кода, такой как Outgrow. Вам просто нужно перетащить нужные параметры, ввести свои вопросы/ответы и встроить их на свои веб-страницы .
3. Сколько времени занимает создание чат-бота?5-10 минут! Да, вы правильно прочитали! Если вы используете инструменты для создания чат-ботов, такие как Outgrow, вы можете создать чат-бота за считанные минуты. Его простой интерфейс перетаскивания делает процесс создания чат-ботов легкой прогулкой.
4. Как сделать чат-бота бесплатно?Если вы хотите создать чат-бота бесплатно, то вы обязательно можете попробовать Outgrow. Они также предлагают бесплатный план для создания чат-ботов и других интерактивных возможностей. Посмотрите на их цены.
Конструктор чат-ботов Outgrow без кода поможет вам создать чат-бота за считанные минуты. Кроме того, он имеет надежную настройку аналитики, которая помогает вам анализировать данные и предоставляет графики для четкого понимания.
5. Какая платформа для создания чат-ботов лучше всего обеспечивает аналитику в реальном времени с интерактивными графиками?Что ж, на рынке существует множество разработчиков чат-ботов, но лучшим с точки зрения функций, цен и поддержки клиентов является Outgrow.
6. Сколько стоит создать чат-бота?Естественно, он варьируется от компании к компании. Но использование конструктора чат-ботов без кода, такого как Outgrow, избавляет от необходимости нанимать профессионалов в области программирования. В результате он оказывается более рентабельным.
Просто чтобы дать вам представление, взгляните на цены, которые предлагает Outgrow.
7. Как встроить чат-бота на свой сайт?Что ж, инструменты для создания чат-ботов, такие как Outgrow, позволяют встраивать чат-бота во множество различных пространств и стилей на вашем веб-сайте, например:
а. Полная страница
b. На странице
c.
Всплывающее окно
d. Чат
эл. Приветственный бар
ф. Поплавок
г. Примечание
з. Пользовательское размещение
Когда ваш чат-бот будет готов, вы можете перейти на вкладку «Настройка» и найти параметры встраивания на дополнительных вкладках. Вы найдете код с соответствующими параметрами встраивания, и все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить код на свою веб-страницу.
Платформа для создания чат-ботов с искусственным интеллектом | Создание чат-ботов с искусственным интеллектом
Почему Zobot™ — лучшее программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом?
Чат-бот самообслуживания на базе ИИ
Бескодовый конструктор ботов с функцией перетаскивания
Интеграция с ведущими платформами ИИ полнофункциональный чат-бот для вашего сайта без написания единой строчки кода.
С нашим конструктором чат-ботов для веб-сайтов без кода все, что вам нужно сделать, это создать поток для вашего чат-бота с помощью нашего интерфейса перетаскивания и ввести ответы вашего бота.
Дайте посетителям ответы, которые им нужны, с помощью нашего конструктора чат-ботов с искусственным интеллектом
Конечно, статьи самообслуживания уменьшают вашу нагрузку, но зачем заставлять потенциальных клиентов искать информацию в статьях, когда умный чат-бот с искусственным интеллектом может сделать за них всю работу?
Представляем Answer Bot — чат-бот на основе NLP, который использует нашу собственную технологию искусственного интеллекта Zia, чтобы понимать распространенные запросы клиентов и отвечать на них, используя вашу библиотеку ресурсов. Просто запустите его прямо с нашей платформы чат-ботов с искусственным интеллектом, и все готово!
Train Your Ответ -бот с правильными ресурсами
- Статьи
- FAQS
- UNASSWERD
- Small Talk
- СПОСКОЛЬНЫЕ
01 9003
ART
- ADDARICLIS 9001.
и руководства по настройке, которыми ваш чат-бот с искусственным интеллектом может поделиться с посетителями.
02
Часто задаваемые вопросы
Предоставляйте краткие ответы на общие вопросы, которые бот-ответ может использовать для прямого ответа на вопросы посетителей.
03
Вопросы без ответов (UAQ)
Вопросы, на которые чат-бот не ответил, записываются вместе с инцидентами, чтобы помочь вам обновлять базу знаний.
04
Избавьтесь от искусственного интеллекта с помощью Small Talk
Придайте своему чат-боту с искусственным интеллектом человечность с помощью Small Talk, библиотеки привлекательных фраз, которая способствует дружескому общению.
05
Сделайте своего бота ближе к своему бизнесу с помощью условий для бизнеса
Оборудуйте своего чат-бота с искусственным интеллектом бизнес-терминами — хранилищем доменных и бизнес-слов, а также их альтернативами — чтобы реагировать, когда клиенты используют жаргон.
Внедрите возможности Answer Bot в своего бескодового бота с помощью Autopilot
Вам больше не нужно выбирать между управляемым чат-ботом или чат-ботом с искусственным интеллектом для вашего веб-сайта! Получите лучшее из обоих миров с помощью Autopilot — простого способа добавить возможности ИИ-бота в ваш чат-бот без кода, чтобы сделать его гибридным.
Расширьте возможности своего чат-бота с помощью выбранной вами технологии искусственного интеллекта
Zobot — инструмент для создания чат-ботов с искусственным интеллектом от SalesIQ — также включает интерфейс, позволяющий создавать чат-ботов с помощью технологий искусственного интеллекта, которые вы, возможно, уже используете, таких как IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure и Zia Skills. .
Программируйте чат-ботов по-своему с помощью нашего специального конструктора чат-ботов
Для программистов Zobot также включает программный интерфейс.
Обладая некоторыми базовыми навыками кодирования, нет конца автоматизации, которую вы можете сделать с помощью платформы чат-ботов SalesIQ.
Наш конструктор чат-ботов поставляется с образцами шаблонов чат-ботов, которые вы можете настроить под свои нужды.
Подробнее
Подключите чат-бота к своим серверам с помощью веб-перехватчиков
Нужен чат-бот для обслуживания клиентов, подключенный ко всем вашим внутренним базам данных и веб-серверам? В нашем программном обеспечении для чат-ботов есть веб-хуки, которые помогут вам сделать именно это.
Создайте чат-бота для своего сайта прямо сейчас!
Начало работыСвязанные ресурсы
Видео
- Учебники по чат-ботам Zoho SalesIQ — Основы создания эффективного чат-бота на веб-сайте
Часто задаваемые вопросы
Что такое конструктор чат-ботов?
Конструктор чат-ботов — это программный инструмент, который помогает предприятиям создавать настраиваемых чат-ботов для веб-сайтов, чтобы автоматизировать общение между предприятием и его потенциальными клиентами.