Создать бренд: Создание бренда — гайд по разработке сильного бренда | Дропшиппинг

Содержание

Как создать бренд [9 основных шагов] — Маркетинг на vc.ru

Что такое бренд?

45 089 просмотров

Бренд — это ассоциации, которые возникают у людей, когда они слышат название вашей компании.

офис, магазин
упаковка товаров, предоставление услуг
сайт и интернет-маркетинг
социальные сети и контент-маркетинг
печатные изделия (листовки, визитки, документы)

Бренд на создается за день или неделю и даже не за пару месяцев. Бренд — это длительный процесс. Это выстраивание долгосрочных отношений с вашими клиентами.

Как создать сильный бренд?

1. Составьте аватар вашего клиента.

Вы должны четко понимать, кто ваши клиенты, чем они живут, чего хотят, что их интересует.Вот список базовых вопросов, чтобы создать аватар клиента:

возраст;
пол;
место проживания;
семейное положение, количество детей;
сфера занятости;
какой ежемесячный доход?
должность, связанные с ней проблемы;
какие желания, о чем мечтает?
какие есть страхи?
в каких соц-сетях сидит и на каких сайтах

В конечном счете должно получиться что-то такое:Анна. 32 года. Живет в Москве. Жената, двое детей. Основательница школы хореографии. Средний месячный доход — $5000 и т.д…

2. Определите миссию бренда

Почему ваша компания существует? Зачем вы здесь кроме денег? У всех великих компаний есть миссия. Например у Nike это: «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена мира.» В Aremi мы определили такую миссию:

Люди обычно покупают не ваш продукт, а то, что он им дает: эмоции, статус. Посмотрите на Apple, к примеру, у них конечно классные технологии и дизайн, но люди покупают статус, они покупают яблоко, а не смартфон. И за это они готовы заплатить больше. Именно поэтому, если у вашей компании будет сильный бренд, ваш средний чек вырастет в разы.

Предлагаю посмотреть видео на эту тему:

3. Какие ценности у вашего бренда?

Ценности важно определить как и в личной жизни, так и для своей компании. Это основа, на которой все держится. На ценностях будет строится ваша культура, стратегия и позиционирование.

Для многих это задача на вырост, но она важна.

+ если вы будете транслировать свои ценности и они будут резонировать с ценностями ваших клиентов, то это усилит эмоциональную связь и доверие.

4. Анализ конкурентов компании

Для того, чтобы выделяться, нужно знать среди кого. Грамотно составленный анализ конкурентов поможет вам делать грамотное УТП, выделять уникальное преимущество и за счет этого переманивать к себе клиентов.Вот список критериев по которым стоит анализировать конкурентов:

прямой или косвенный
сайт (удобство, дизайн, донесение смыслов, сильные стороны)
оффер
миссия (есть ли, если да, то насколько грамотно транслируют)
социальные сети/блог, постят ли контент
как продвигаются, какие каналы используют
в чем их сильные/слабые стороны

Достаточно проанализировать 3-4 основных конкурента.

5. В чем ваше основное преимущество?

На рынке всегда будут компании больше вашей, продающие больше, делающие больше и с бОльшими бюджетами на продвижение. Но вы должны определить, почему ваш клиент (из пункта 1) должен купить именно у вас. Что вы предлагаете такого, чего не предлагают другие?

К примеру это может быть:

быстрее доставка
лучше дизайн
удобство использования
новый подход, до которого не додумались другие компании
креативный подход, который никто кроме вас не повторит

6. Создайте логотип и слоган

При создании бренда, визуальная часть — это первое что приходит в голову. Представьте яблоко, что это за бренд? Представьте красную бутылку, что это за бренд? А логотип Starbucks вы сможете перепутать? Или Instagram?

Или фраза «Just do it» с чем ассоциируется у вас?

Вы так же должны разработать фирменный стиль, куда входят:

логотип

шрифты
цветовая палитра
фотографии

Все это поможет грамотно транслировать ваш бренд на всех платформах и носителях. Увидев где-то ваш логотип или цветовую гамму, у человека в голове сразу будет появляться ваша компания и то, что вы даете. Это и есть ассоциация, это и есть бренд.

7. Разработайте 30-секундную презентацию своей компании

Важно уметь коротко донести кто вы, что вы предлагаете и почему кто-то должен обратить на вас внимание.

Важные моменты:

сообщение должно быть коротким и четким.
оно должно не просто рассказывать об услугах, а доносить то, чем вы можете быть полезны, что вы можете дать тому, кто вас слушает.

8. Персонализируйте бренд

Важно, чтобы у ваших клиентов была эмоциональная связь с вашей компанией. Но эмоциональная связь может быть только с людьми. Люди идут к людям. Тем более в 2018 году люди покупают у людей, а не компаний. Посмотрите вокруг: Тесла — Илон Маск, Тинькофф банк — Олег Тиньков, Black Star — Тимати и т.д.

Лицом вашей компании может быть создатель, а может быть известная личность, которая становиться амбасадором бренда. У таких компаний как Nike таких людей большое количество.

В добавок к этому вы должны рассказывать истории своих неудач, обращаться к людям дружественным тоном, возможно используя шутки или сленг. Вы должны максимально располагать к себе, установить эмоциональный контакт.

9. Будьте главным распространителем вашего бренда

Никто, кроме вас и ваших сотрудников не знает ваш бренд лучше чем вы. Рассказывайте о своем бренде везде, где можете.

Нанимая сотрудников, следите за тем, чтобы они соответствовали вашим ценностям и миссии компании.

Разрешайте сотрудникам писать контент для вашего бренда, рассказывать о жизни внутри компании, подталкивайте их делать это. Показывайте компанию изнутри и пусть каждый сотрудник распространяет ваш бренд.

Никто не знает ваш бренд лучше чем вы, поэтому это ваша задача рассказать о нем миру.

Вывод

Построение бренда может быть главным, что вы можете сделать для вашего нового или уже существующего бизнеса.

Сильный бренд позволяет вам перейти от маленького игрока в серьезного конкурента.

Вы увидите, что клиенты будут иметь к вам больше доверия, покупать больше и рассказывать о вас другим.

Давайте еще раз пройдемся по шагам, которые вам нужно сделать в первую очередь для того чтобы создать бренд:

Составьте аватар клиента.
Определите миссию бренда.
Какие ценности вашего бренда?
Анализ конкурентов компании
В чем ваше основное преимущество?
Создайте логотип и слоган
Разработайте 30-секундную презентацию своей компании
Персонализируйте бренд
Будьте главным распространителем вашего бренда

Успехов вам в ваших делах. Поделитесь с другими, если было полезно.

Как создать бренд, работать с аудиторией и что делать, если денег на брендинг пока нет

Лия Сафина

Глава отдела UX-дизайна в агентстве Red Antler

Среди клиентов нью-йоркского агентства Red Antler — ребрендинг Foursquare и стартап матрасов Casper, в который вложился Леонардо Дикаприо.

В материале вы найдете советы, кейсы и опыт работы отдела UX-дизайна агентства: как работать со стратегией бренда, тестировать продукт на пользователях и что влияет на успех стартапа.

Ниша, с которой мы работаем — стартапы. В Америке это довольно большая категория. За 10 лет работы агентство вырастило хорошую репутацию, поэтому мы не ищем клиентов, они приходят к нам сами.

Мы отбираем компании, с которыми будем работать — этот процесс называется скрининг — все равно, что сходить на свидание.

Когда к нам приходит компания, мы пытаемся понять, подходит ли она нам и подходим ли мы им. В том числе мы проверяем, чтобы у компании было достаточное количество инвестиций, чтобы мы могли с ними работать.

Casper: к нам пришли два парня с классной идей про матрасы. Мы придумали имя, стратегию, сделали визуальный стиль, айдентику и упаковку (которая была инновационной — в небольшую коробку помещается огромный матрас, который сам расправляется).

Компании Foursquare мы помогли со стратегическим решением разбить один продукт на два: Foursquare и Swarm. Сделали 2 приложения, перебрендировали их. Оба продукта взлетели, аудитория сильно выросла.

Учиться в американских университетах — целое состояние, и проект Mission U не берет со студентов оплату, пока они не устроятся на работу. Проект готовит студентов на несколько лет быстрее университета. На изображениях — элементы брендинга компании.

Работа над проектом начинается со стратегии

В стратегии мы занимаемся постановкой задач, определяем целевую аудиторию, главные проблемы и варианты решения, составляем основное предложение.

Мы исследуем эмоциональную территорию бренда — какие эмоции он вызывает у пользователя, какой у него стиль общения.

После этого начинается работа над визуальным брендом — визуальная стратегия и мудборд, три варианта брендинга, раунды фидбека и поправок, дизайн упаковки. Параллельно идет разработка сайта или приложения — информационная архитектура, приоритезация фич, прототипирование вайрфэймов и взаимодействий, контент-стратегия, визуальный дизайн и так далее.

К моменту запуска все процессы сходятся воедино, у клиента есть стайлгайд, готовый сайт, гайдлайны — как писать, фотографировать и делать дизайн для бренда, пиар план. Все готово к запуску.

Allbirds проектируют легкие и удобные кроссовки из мериносовой шерсти в Новой Зеландии. Мы в том числе придумали упаковку, которая использует на 30% меньше материала при производстве.

Что делает глава отдела UX дизайна

До того, как мы начинаем UX дизайн, я работаю как бизнес-консультант для новых стартапов. Компании хотят запускаться с миллионом новых фич, все важные и полезные. Я провожу исследование, чтобы понять их аудиторию, бизнес-задачи, способы монетизации.

Моя задача — посоветовать, какие фичи самые важные и с какого MVP лучше начать, составить дорожную карту проекта.

Дорожная карта продукта или как расставить приоритеты

Мы используем модель Value vs Complexity — в ней оцениваем каждую фичу на основе ее ценности для бизнеса (насколько полезна для пользователей и принесет ли прибыль / повысит ли лояльность к компании) и сложности в реализации (технологические, временные затраты).

Модель приоритезации Value vs Complexity

Результат этой модели приоритезации простой — фичи, которые имеют наивысшую ценность и низкие усилия для реализации, будут приоритетными.

Приоритезация — часть стратегического планирования продукта. Важно, чтобы команды привязывали графики релизов и дорожную карту к стоимости продукта. В большинстве клиентоориентированных организаций команда будет сотрудничать с руководителями, чтобы сопоставлять приоритезацию работы с видением компании и планами выхода на рынок.

Приоритезация никогда не заканчивается. Как только вы закончите с одним этапом, вам нужно собирать новые данные, анализировать изменения и планировать дальше.

Процесс приоритезации является частью диджитал стратегии, которая в нашей компании называется Digital Discovery. Мы сортируем фичи по важности, создаем информационную архитектуру, делаем анализ соперников и лучших кейсов вне индустрии, берем интервью пользователей.

Последний год мне особенно нравится заниматься интерактивным дизайном, я делаю дизайн в Sketch и анимирую в Principle. Мы всегда показываем клиенту все прототипы в сервисе InVision, потому что он кликабельный. Клиенты не всегда могут прийти в офис лично, поэтому удобно созвониться и показать все на кликабельном прототипе.

Исследование пользователей — самое важное в успешной разработке продукта

В зависимости от сложности продукта, я провожу интервью или тестирую прототип на пользователях – на любой фазе разработки продукта.

Исследование помогает дизайнерам понимать поведение и проблемы пользователей, а также проверять свои решения и подтверждать гипотезы.

Тип исследования, который мы делаем, зависит от проблемы, которую дизайнер пытается решить.

Опытный UX дизайнер основывается на реакции пользователя на предыдущие ответы, фокус интервью всегда остается на цели исследования.

Например, можно спросить человека: «Что вы думаете об этом дизайне?» или «Что для вас первым бросается в глаза?» Он мог бы сказать: «Я вижу это и то, но не знаю, куда кликать дальше». Можно продолжить — «А что вы ожидали увидеть? Почему?»

Это простой пример, но важно следить, как пользователь реагирует, и работать с его ответом, копать глубже, чтобы понять суть мысли пользователя.

Чем больше исследователей и дизайнеров практикуют и участвуют в сессиях интервью, тем более интуитивно это происходит.

Несколько советов по тестированию прототипов на пользователях

Убедитесь, что ваши задачи сформулированы нейтрально — что вы не ведете участника к заведомо «правильному» ответу.

Обязательно напоминайте участникам теста, что они будут взаимодействовать с прототипом, а не полнофункциональным дизайном.

Сделайте краткое введение, чтобы не смущать человека своими комментариями в процессе.

Держите задачи краткими, придерживайтесь нескольких задач, которые пользователь может выполнить в течение 5 минут.

Кейс: решение для сайта пришло из интервью с пользователями

В прошлом году мы запустили проект Embroker, который помогает малому бизнесу купить страховку. Это особенно актуально для Америки, где сфера страхования очень сложная, на помещение может быть страховка одной компании, на сотрудников — другой, на транспорт — третьей.

Сайт страхового сервиса Embroker www.embroker.com

Для проекта мы делали интервью с предпринимателями и пытались понять, разбираются ли они сами в вопросе, знают ли, какие страховки у них уже есть, какие им нужны, переплачивают за свою страховку или нет.

Из этого исследования я извлекла для себя интересный урок. Мы думали, что предприниматели должны понимать хоть какие-то основные термины, они же варятся во всем этом. Выяснилось: даже если ты делал страховку год назад, ты уже все забыл. Никто ничего не знает про страховки.

На главной странице мы не стали писать «Embroker — главный по страховкам». Мы разместили кейсы — простые и наглядные — как проект сохранил деньги разным предпринимателям.

Кейс ресторана Good Food Guys на сайте компании Embroker

Получилось очень классно, один кейс стоит тысячи слов. Количество клиентов у Embroker увеличилось в три раза.

Это решение пришло после проведения глубинных интервью с 10 предпринимателями, тщательно отобранными. Мы говорили и с молодыми предпринимателями, которым 22, и теми, кто начал бизнес в 54, женщинами и мужчинами, иностранцами, меньшинствами.

В глубинных интервью мы стараемся докопаться до редких кейсов, найти фрустрацию потенциальных клиентов и понять, как мы можем ее решить.

Как работать над проектом в команде

В начале каждого проекта пропишите все этапы на пути пользователя (user flows) — всей командой.

Подумайте, как ваше рабочее пространство может облегчить совместную работу, например, посадите команду продукта в одну комнату или за один стол — UX, UI, копирайтеров, программистов.

Привлeкайте всю команду, в том числе разработчиков, к анализу идей для предстоящей работы. Визуализируйте проектные задачи для всех — это поможет определить приоритеты, на чем сосредоточиться в первую очередь.

Создайте непрерывный процесс исследований и постоянно брифуйте команду проекта. Объясняйте все по многу раз — это ключ к тому, чтобы держать большие команды на одной волне.

Давайте обратную связь с добрым намерением и пользой для коллеги (а не чтобы показать, какой вы умный).

Все в команде должны быть увлечены целью, которую собрались решать.

Верить в миссию компании клиента и своей компании очень важно.

Какие факторы влияют на успех малого бизнеса

Бренд очень важен, и это не только айдентика. Самое важное — понять, какую проблему вы решаете для пользователя и чем ваше решение отличается от других, кто тоже решает эту проблему. Какую ценность вы добавляете в жизнь человека? Может, вы быстрее, дешевле или удобнее, может, вы добавляете персонализацию.

Ответы на эти вопросы — ключ к формулированию хорошей стратегии и бизнеса. Из этой стратегии выходит бренд.

Когда вы определяете аудиторию, для которой делаете продукт, вы понимаете, что им резонирует.

Например, компании в страховочном бизнесе боятся говорить с аудиторией непрофессиональным языком, поэтому сыпят непонятными терминами. В результате люди не понимают, что им предлагают. Хотя, и о таких сложных вещах, как финансы и страховка, можно говорить простым компанейским языком.

Это не значит, что такой язык подойдет всем, стиль общения компании разрабатывается в процессе стратегии, исходя из рынка, конкурентов, целевой аудитории, задач и так далее.

Большинству B2С компаний точно подойдет неформальный язык.

B2С

Business To Customer — бизнес, который работает на конечного потребителя.

Бренд — это в том числе и тон голоса, которым компания говорит с человеком. Кто вы? Лучший друг, который говорит: «Спокойно, сейчас все решим» или человек в галстуке с формулировками вроде: «Касательно возникшей ситуации Вам направят рекомендацию компании».

Айдентика важна, но это только визуальное проявление голоса компании.

Удивительно, но для жителей Калифорнии большую проблему составляет добраться из Сан-Франциско в Лос Анджелес и обратно. Железной дороги нет, билет на самолет дорогой, а автобус неудобный. Cabin создали комфортабельный отель на колесах, курсирующий между городами в 8 часах друг от друга — чтобы заснуть в одном городе и проснуться в другом. С лаунжем, вайфаем и стюардессой.

Кейс: мы придумали инновацию, а потом все переделали на стандартный вариант

Однажды мы делали сайт для зубной щетки.

Это электрическая щетка — ее инновационность состоит в том, что она очень недорогая. Раньше был только Браун за 300 долларов, а эту щетку себе многие могут позволить.

Сайт зубной щетки Goby www.goby.co

В интернет-магазинах обычно есть домашняя страница и страница продукта, через которую пользователь добавляет товар в корзину. А мы подумали: у нас один продукт, почему бы не сделать весь сайт продуктовой страницей? Внизу сайта есть панель, где можно добавить цвет, подписку на новые насадки щетки и прямо тут добавить в корзину. Мы все сделали, нарисовали, протестировали у себя в лаборатории.

Когда мы запустили сайт, люди просто не видели эту панель с заказом. Они ходили по сайту и не понимали, как сделать заказ.

Дело в том, что мы как пользователи уже натренированы игнорировать некоторые части интерфейса, например, рекламные баннеры. Люди обращали внимание на ту часть сайта, которую можно было скроллить, а панель почти не видели. Это интересный когнитивный феномен, и его не всегда можно предсказать — что с нами и случилось.

Конечно, мы отреагировали и за две недели переделали сайт на более стандартный вариант с домашней страницей и страницей продукта, где можно купить щетку.

Домашняя старница сайта goby.co

Страница продукта сайта goby.co

Намного важнее, чтобы сайтом было удобно пользоваться, чем просто сделать инновацию.

Что делать, если только открыли бизнес и денег на брендинг нет

1. Понять, почему ваш продукт важен для людей

Можно сделать очень простой брендинг. Один цвет, один шрифт. Главное — знать или представлять, куда вы идете. Если вы только начинаете и пока не знаете, как пойдут продажи, сделайте хотя бы простой брендинг — не на 100%, а на 30%, но уже с каким-то характером.

У магазина PIA простой, но яркий брендинг piathestore.com

2. Продумать персонализацию

Люди понимают, что, хотя проблема может быть одна, можно подойти к ее решению с разных сторон. Если вы делаете шампунь, может, стоит задуматься о разных формулах для разных людей? Если это витамины, то это могут быть, например, витамины с персонализированным уровнем содержания микроэлементов.

Цифровые проекты, которые могут быть персонализированы, должны уметь правильно продиагностировать аудиторию.

3. Настроить службу поддержки

Какой бы у вас не был бизнес, везде бывают проблемы. Кому-то что-то не доставили, кому-то не то продали, кто-то попробовал продукт и остался недоволен.

Бренды начинают понимать, если поддержка — это приятные люди, которые с эмпатией относятся к потребителям и стараются решить проблему лучше, то, даже если проблема была, но ее отлично решили — люди начинают всем советовать эту компанию.

Поддержка работает как инструмент маркетинга.

4. Заработать лояльность аудитории — не только первым впечатлением

Репутация выстраивается за счет того, как вы продолжаете выстраивать отношения после покупки, как решаете проблемы потребителей, как вписываетесь в уникальные контексты разных людей, какие вы превосходите ожидания клиентов.

Например, вы купили абонемент в йога студию и бонусом можете бесплатно скачать приложение, которое поможет 5 минут медитировать на работе. Многие узнают о йога-студии именно через приложение и потом уже приходят на занятия.

Мы нереально перегружены информацией

Я верю, не нужно подписываться на каждый ресурс, который ты видишь. Достаточно выбрать одно место, откуда ты получаешь свои новости — будь то дайджест Ветрова или VC.

Я очень люблю рассылку, которая называется Sidebar, каждый день в ящик приходит 5 новостей дизайна и диджитал продуктов. Я не читаю все, но кликаю на 1−2 ссылки каждый день.

Это помогает мне быть в теме, и я целенаправленно не читаю больше ничего. Все остальное узнаю, когда делаю сравнительный анализ для клиента, или когда пью пиво с коллегами.

Дизайн дайджест sidebar.io

Интервью и редактура: Варя Гурова
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс

Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!

Руководство из 8 шагов (август 2022 г.)

Представьте, что вам нужно купить подарок другу, который любит шоколад. Вы выбираете Reese’s или более дешевый дженерик? Для меня Reese’s — это не проблема из-за его более высокой воспринимаемой ценности как потребительского бренда.

Бренд — это сердце и душа вашей компании, он отвечает за влияние на восприятие аудитории, привлечение сторонников в вашу организацию и выделение вас среди конкурентов. К сожалению, многие предприниматели в сфере электронной коммерции не знают, как создать бренд, привлекающий людей.

В конце концов, создание бренда — это не просто выбор логотипа или идеального названия. Правильный бренд — это продукт различных взаимосвязанных факторов, призванных изменить то, как люди думают и относятся к вашему бизнесу.

Сегодня мы собираемся показать вам, как создать бренд, который заставит людей возвращаться, покупать за покупками.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое бренд?

Бренд — это кульминация всего, что вы используете, чтобы выделить вашу компанию и привлечь внимание определенного целевого рынка. Это включает в себя не только визуальные активы, такие как дизайн вашего веб-сайта, логотип, фирменные цвета и визитные карточки, но и ваш тон голоса, миссию вашей компании, ценности и многое другое.

Если что-то влияет на то, как ваши клиенты воспринимают вашу организацию, скорее всего, это часть вашего бренда. Возьмем, к примеру, Apple. Apple продает компьютеры и технологии, как и многие другие бренды. Итак, что такого особенного в компании, которая заставляет клиентов выстраиваться в очередь вокруг квартала, чтобы получить шанс получить один из их последних продуктов? Это бренд.

Бренд Apple — это простота, инновации и современность. Компания отличается минималистским подходом к эстетике, от белоснежных магазинов в реальном мире до ультрасовременного веб-сайта Apple.

Apple также строит свой бренд, используя:

Постоянно внедряя инновации и выпуская новые продукты, чтобы сделать жизнь клиентов проще.
Использование таких фраз, как «Думай иначе», чтобы подчеркнуть свою креативность
Сотрудничество с лидерами рынка в рамках влиятельных маркетинговых кампаний

Перспективный и творческий характер бренда Apple — вот что привлекает клиентов к компании.

Как брендировать свой бизнес: контрольный список из 8 шагов

Теперь вы знаете, что такое бренд, давайте посмотрим, как создать его с нуля.

1. Определите свою аудиторию

Когда дело доходит до создания бренда, важно знать, кого вы пытаетесь охватить.

Подумайте, какие товары вы будете продавать и кому они будут служить. Постарайтесь быть конкретным с вашим выбором клиента. Например, вместо того, чтобы ориентироваться на «владельцев собак», компания по производству аксессуаров для домашних животных может сосредоточиться на новых владельцах собак с более молодыми собаками-компаньонами или на людях, которые дрессируют собак для выставок. Выбор конкретной ниши будет означать, что у вас будет меньше конкурентов, о которых нужно беспокоиться.

Определение вашей аудитории поможет вам выбрать фирменный стиль, дизайн и даже правильную маркетинговую стратегию для связи с потенциальными покупателями. Вы можете расширить свои знания о своей аудитории следующим образом:

Изучение существующих клиентов: Есть ли у вас существующие покупатели и что вы о них знаете? Каков их возраст, откуда они родом и что им нравится в вашем бизнесе?
Посмотрите на ваших конкурентов: На каких клиентов ориентируются другие компании, подобные вашей? Есть ли какие-либо сегменты рынка с недостаточным обслуживанием, которым вы можете помочь с помощью своих продуктов?
Создание портретов покупателей: Представьте, как может выглядеть ваш идеальный покупатель, и создайте профиль, в котором укажите его возраст, пол, демографические данные, предпочтения и антипатии и даже их поведение (например, как они предпочитают делать покупки в Интернете).

Когда вы начнете создавать свой бренд электронной коммерции, у вас появятся новые возможности узнать больше о своей аудитории с помощью инструментов аналитики и опросов клиентов. Добавление портретов клиентов по ходу работы поможет сохранить их точность.

2. Развитие позиции вашего бренда

Получение определенных знаний о вашей целевой аудитории также даст вам представление о позиции вашего бренда. Вы не можете одновременно быть первоклассной компанией, производящей предметы роскоши, и вести бюджетный бизнес. Вам нужно решить, где вы собираетесь выйти на рынок.

Самый простой способ сделать это — создать заявление о позиционировании. Это одна или две строки, которые вы можете использовать, чтобы определить, кто вы и чем занимаетесь. Например, заявление о позиции вашего бренда может быть таким: «Мы — компания, производящая аксессуары для дома и продающая уникальные изделия ручной работы покупателям в [регионе]».

При создании позиции вашего бренда подумайте о том, как вы будете отличать свой бизнес от других. В приведенном выше примере основным отличием является «ручная работа» продуктов. Когда вы знаете свою позицию и точки продаж, вы можете начать создавать маркетинговые кампании и брендированный контент, который говорит с вашей целевой аудиторией правильным голосом.

Например, компания, продающая изделия ручной работы, скорее всего, будет иметь теплый, приветливый голос. Вот пример:

Напротив, компания, продающая предметы роскоши высокого класса, должна использовать более артистичный и утонченный голос.

3. Выберите название компании

Вы знаете свою целевую аудиторию и то, как вы хотите позиционировать свой бренд. Теперь пришло время выбрать этот важнейший бренд.

Это одна из важнейших определяющих черт вашего бренда. Правильное имя должно объединять в одном слове все, что ваш клиент должен знать о вас.

Например, если вы занимаетесь производством одежды и хотите создавать что-то новое для своих клиентов, вы можете придумать слово, например «Одежда Vision». Ключом к успеху будет выбор запоминающегося слова со звуками, которые передают нужные эмоции или идеи вашей аудитории.

Другие типы названий включают:

Описательные имена: Названия, описывающие бизнес, например «Флорист».
Эмоциональные имена: Названия, вызывающие эмоциональную реакцию, например «Невинные напитки».
Названия происхождения: Названия, выбранные в зависимости от того, где начался бизнес или кто его сделал, например «Форд».
Составные имена: Заголовки, состоящие из слов, например «Facebook» или «FedEx».
Инициалы и аббревиатуры: Легко запоминающиеся версии более длинных имен, например «BMW».

Поскольку название вашего бренда также будет определять URL-адрес/домен вашего интернет-магазина, обязательно изучите, что доступно, прежде чем выбрать имя. Ознакомьтесь с нашим руководством по выбору идеального названия для вашего магазина или используйте эти генераторы названий компаний, чтобы получить несколько идей для названий брендов.

4. Опишите историю вашего бренда

История вашего бренда — это, по сути, «почему» вашей организации. Все предприятия должны иметь цель (помимо простого зарабатывания денег). Подумайте, почему вы создали бизнес и как ваши продукты могут положительно повлиять на жизнь людей.

Например, бренд очков Warby Parker основан на стремлении поставлять высококачественные очки клиентам по всему миру по разумной цене.

Компания рассказывает на своем веб-сайте о том, как она нашла новый способ обслуживания клиентов, избегая традиционных каналов. Взаимодействие с клиентами через прямые онлайн-каналы позволило компании предлагать очки хорошего качества по минимальной цене.

Повествование определяет Warby Parker как бренд, ориентированный на клиента, и подчеркивает его приверженность предоставлению покупателям модной одежды по доступным ценам.

Хорошая история может побудить клиентов полюбить ваш бизнес и вызвать уважение к вашему бренду.

5. Создайте внешний вид вашего бренда

Создание внешнего вида вашего бренда означает принятие решения о том, как вы собираетесь помочь клиентам с первого взгляда идентифицировать вашу компанию. Например, какую упаковку вы собираетесь использовать для своей продукции? Как ваши клиенты будут идентифицировать вашу посылку, когда будут заказывать товары в вашем интернет-магазине? Что они увидят, когда будут перемещаться по вашему сайту и искать товары?

Некоторые из наиболее важных элементов внешнего вида вашего бренда включают:

Фирменные цвета: Фирменные цвета — это несколько оттенков, которые вы будете использовать на всех ваших фирменных ресурсах, включая ваш веб-сайт, электронные письма и упаковку продукта. . Цвета могут оказывать психологическое воздействие на клиентов. Например, красный — смелый и страстный, а синий — надежный и расслабляющий.
Шрифты: Как и цвета вашего бренда, выбранные вами шрифты могут оказать огромное влияние на то, как ваши клиенты видят ваш бренд. Шрифты без засечек часто более современные и дружелюбные, а шрифты с засечками — традиционные и авторитетные.
Изображения: Какие изображения, иллюстрации и картинки вы используете в своих продуктах, на веб-сайте и в рекламе?

Когда у вас есть различные элементы, необходимые для создания имиджа вашего бренда, создайте набор визуальных рекомендаций, которые помогут информировать вашу команду и всех дизайнеров, с которыми вы работаете.

6. Создание логотипа

Ваш логотип — еще один важный элемент в обучении созданию собственного бренда. Наряду с вашим именем ваш логотип будет одним из первых, что ваши клиенты узнают в вашем бренде.

Отличный логотип должен быть понятным и понятным. Знаменитое изображение Apple с надкушенным яблоком не требует никаких объяснений. Лучший способ убедиться, что ваш логотип производит должное впечатление, — это поработать с профессиональным дизайнером, который поможет передать вашу визуальную суть.

Дизайнер расскажет вам о различных видах логотипов, которые вы можете рассмотреть, например:

Эмблемы бренда: Эмблема бренда — это изображение, помещенное в круг или в большинстве случаев на щите. Отличным примером является логотип Starbucks. Эмблемы имеют утонченный и традиционный вид.
Логотипы талисманов: Логотипы талисманов часто сосредоточены вокруг определенного персонажа, например, логотип Венди. Они могут помочь очеловечить бизнес с уникальным лицом.
Буквенные обозначения: Буквенные обозначения превращают аббревиатуру в визуальный логотип. Логотип IBM — отличный тому пример.
Icon: Логотипы Icon используют простое изображение в качестве идентификатора, например птицу Twitter. Они отлично подходят для придания запоминающегося визуального образа вашему бренду.
Словесные знаки: Словесные знаки используют стилистический шрифт для преобразования названия вашего бренда в ваш логотип. Эти логотипы отлично подходят для того, чтобы сделать ваше имя более запоминающимся.
Комбинированные знаки: Комбинированные логотипы объединяют название компании и изображение, например, логотип Taco Bell.

Ознакомьтесь с нашим постом о лучших бесплатных производителях логотипов, когда вы думаете о создании логотипа своего бренда.

7. Напишите свой слоган

Несмотря на то, что слоган является необязательным элементом процесса создания бренда, его стоит рассмотреть, если вы хотите повысить охват и узнаваемость своего бренда. Слоган помогает вашим клиентам понять вашу компанию и то, чем она занимается.

Тип используемого вами слогана зависит от того, чего вы хотите достичь. Redbull использует метафору «Redbull дает вам крылья», чтобы сказать людям, что они могут повысить свою энергию с помощью напитка. Nike использует фразу «Просто сделай это», чтобы продемонстрировать свое мотивационное отношение к бренду. Лучший слоган расскажет вашей аудитории то, что им нужно знать о вашем бизнесе, а также даст вам еще один уникальный элемент, который можно добавить к вашей индивидуальности.

Изучая, как создать свой бренд с помощью слогана, не забудьте использовать свой уникальный голос бренда, чтобы ваше заявление выделялось.

8. Интегрируйте свой бренд повсюду

Теперь, когда вы создали свой бренд, вам нужно поделиться им.

Компании должны демонстрировать свой бренд во всем, что они делают, чтобы сделать их запоминающимися. Самый простой способ сделать это — начать с создания руководства по стилю для ваших сотрудников и подрядчиков. Убедитесь, что все в вашей команде знают, как должен выглядеть и звучать ваш бренд.

Затем подумайте, как вы можете привлечь внимание к своему бренду по различным каналам. Например, ваш бренд должен быть виден на:

Интернет-магазин: Выберите тему магазина, которая идеально подходит для вашего фирменного стиля, и используйте фирменные цвета. Не забудьте продемонстрировать свой логотип на каждой странице и подчеркнуть голос вашего бренда в содержании вашего веб-сайта.
Социальные сети: Социальные сети — отличный инструмент для повышения узнаваемости вашего бренда. Вы можете делиться сообщениями, которые подчеркивают вашу индивидуальность, публиковать изображения и графику, представляющие ваш бренд, и даже призывать людей делиться вашим брендом со своими друзьями и коллегами.
Маркетинговые кампании: Ваш бренд должен быть четко заметен в каждой маркетинговой кампании, независимо от того, рассылаете ли вы информационные бюллетени по электронной почте или общаетесь с клиентами через подкасты. Убедитесь, что каждое рекламное усилие последовательно демонстрирует имидж и голос вашего бренда.

Последовательность имеет решающее значение при создании сильного бренда. Чем более последовательно вы будете использовать свой бренд онлайн и офлайн, тем более близкой ваша компания будет казаться вашей аудитории. Последовательность также помогает вашему бренду выглядеть более стабильным и надежным.

Заключение

Сильный бренд необходим любому бизнесу в современном конкурентном мире.

Без правильного брендинга вы не сможете общаться со своими клиентами на эмоциональном уровне. Это означает, что любой клиент покинет вашу организацию, как только найдет другой магазин электронной коммерции, с которым он сможет найти общий язык.

Построение идентичности вашего бренда дает вашим клиентам то, с чем они действительно могут связаться. Это то, что заставляет людей возвращаться к вам снова и снова, выделяет вас среди конкурентов и превращает бывших клиентов в преданных сторонников бренда.

Никогда не недооценивайте важность создания бренда.

Резюме: как создать бренд с нуля в 2021 году

Определите свою целевую аудиторию
Развивайте позицию своего бренда
Выберите название компании
Расскажите историю своего бренда
Создайте образ своего бренда
Создать логотип
Напишите свой слоган
Интегрируйте свой бренд повсюду

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Хотите узнать больше?

Начало бизнеса: 10 советов, которые помогут вам добиться успеха
Окончательный список программного обеспечения и инструментов для малого бизнеса
50 лучших ресурсов электронной коммерции для развития вашего бизнеса
10 важных стратегий маркетинга для поколения Z

Руководство из 8 шагов (август 2022 г.)

Представьте, что вам нужно купить подарок своему другу, который любит шоколад. Вы выбираете Reese’s или более дешевый дженерик? Для меня Reese’s — это не проблема из-за его более высокой воспринимаемой ценности как потребительского бренда.

Бренд — это сердце и душа вашей компании, он отвечает за то, чтобы влиять на восприятие аудитории, привлекать сторонников в вашу организацию и отличать вас от конкурентов. К сожалению, многие предприниматели в сфере электронной коммерции не знают, как создать бренд, привлекающий людей.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период