Отчет «Целевые события на Яндексе»

Отчет помогает получать информацию о том, какие действия, связанные с вашей компанией, совершают пользователи Яндекса. Например, можно узнать о просмотре профиля организации на Картах. Эта информация поможет выявить сервисы, на которых ваша аудитория наиболее активна и проанализировать способы привлечения трафика.

Примечание. Вы можете воспользоваться отчетом, даже если у вас нет сайта или на нем не установлен счетчик Метрики.

Данные в Метрику передают сервисы Яндекса. Подробно о сборе статистики и доступах к ней см. в разделе Статистика по организации из Бизнеса.

Посмотреть отчет: Отчеты → Содержание → Целевые события на Яндексе.

1. Какие задачи может решать отчет
2. Структура и настройки отчета
3. Вопросы и ответы

Узнать, какие сервисы Яндекса приносят потенциальных клиентов

Вы можете ориентироваться на количество целевых событий, а также на количество целевых событий в расчете на посетителя.

Посмотреть отчет по одному источнику

Вы можете оставить в отчете данные только по интересующему вас источнику. Например, посмотреть статистику по действиям, которые совершили пользователи на Яндекс Картах. Для этого нужно использовать сегментацию:

1. В группе условий Визиты, в которых выберите Целевые события на Яндексе → Сервис Яндекса.

2. Выберите нужный сервис (например, Яндекс Карты) и нажмите кнопку Применить.

В отчете данные объединены по типу источника визита с детализацией до целевого события. Эта статистика помогает детально проанализировать, какие целевые действия совершают посетители сервисов, связанные с вашей организацией.

Некоторые из целевых событий также считаются целями Метрики. Чтобы отслеживать цели, дополнительно используйте Отчет «Конверсии». Цели можно использовать для ретаргетинга в Директе и Аудиториях. А также для отслеживания конверсионности посетителей, которые видели ваш баннер или видеорекламу, — с помощью Метрики для медийной рекламы.

Цели можно добавлять в большинство отчетов Метрики.

Примечание. При добавлении целей в отчет показатели Числовая величина, которая рассчитывается для заданной в отчете\n цели. Эта величина может быть общей или средней. Например, достижения цели\n рассчитываются как сумма значений, достижения на посетителя — как среднее\n значение.»}}»> могут отличаться от данных в отчете «Конверсии».

Сервисы и события, информацию о которых они передают, перечислены в разделе Отслеживаемые события и цели.

Можно удалить автоматический счетчик из списка?

Если вы удалите счетчик из списка, то потеряете доступ к собранной им статистике. Чтобы снова получить доступ, нужно будет обратиться в службу поддержки. Поэтому рекомендуем не удалять счетчик.

Чтобы удалить счетчик РСЯ, в интерфейсе Рекламной сети остановите показы или удалите сайт. Через сутки после этого счетчик можно будет удалить в Метрике.

Можно установить автоматический счетчик на свой сайт?

Не рекомендуем ставить этот счетчик на сайт, так как у вас не будет доступа на его редактирование. Поэтому статистика будет собираться некорректно.

Можно ли изменить название счетчика?

Нет. Название счетчика генерируется автоматически.

Что такое цель «Клик на позвонить» в настройках счетчика?

С помощью этой цели Метрика отслеживает нажатие на номер телефона в карточке организации, а также нажатие на значок в мобильной версии всех сервисов, передающих данные в счетчик организации.

Как поправить цели в настройках счетчика?

Цели автоматического счетчика изменить невозможно.

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Служба поддержки отвечает про Яндекс Метрику и квиз

В обзорной инструкции про Яндекс Метрику упомянули, как установить счётчик в квиз. Решили написать ещё статью-спутник, на случай, если Метрика почему-то не устанавливается. Ответим на четыре вопроса о Яндекс Метрике, которые чаще всего волнуют новых клиентов Марквиза.

Итак, коротко и по делу 🙌:

Я уже использую на сайте счётчик Яндекс Метрики и хочу подключить на сайт квиз. Возможно использовать текущий счётчик или нужно добавлять новый?

Можно использовать существующий, только понадобится:

1. Добавить номер счётчика в настройках квиза и сайт, на котором установлен квиз. Сайт указываем для того, чтобы Вебвизор видел квиз на сайте. Ввели номер и сайт — жмём кнопку «Опубликовать».

Здесь нужно ещё сказать, что Вебвизор должен быть изначально включён при добавлении счётчика на сайт:

2. Прописать в дополнительных адресах счётчика ссылку на квиз.

Как в Метрике настроить цели для квиза?

Яндекс Метрика для квизов добавляет сама автоцели:

— Посетитель увидел страницу «Спасибо»

— Посетитель увидел результат квиза

— Посетитель открыл квиз

Если их недостаточно, то можно дополнить список целей. Для этого:

1. В панели Марквиз в разделе интеграции с Яндекс Метрикой раскрываем список целей и выбираем подходящую.

2. Переходим в окно «Добавить цель» в Яндекс Метрике и выбираем тип цели — JavaScript-событие, пишем название и вставляем идентификатор выбранной цели.

Пример, как добавить новую цель для квиза «Успешная оплата». Вообще эта цель входит в список автоцелей, но может и не подгрузиться. Поэтому запускаем самолёт вручную:

💡 Офтоп. Все знают, что можно настроить оплату прямо в квизе? Если нет, то интеграция с Тинькофф или CloudPayments подключается во вкладке «Дополнения».

У меня несколько квизов, я могу использовать один счётчик?

Можете.

1. В панели Марквиз одновременно с регистрацией кода счётчика, нужно поставить отметку в чек-боксе «Уникальные цели». Метрика их автоматически не подгрузит, нужно настроить вручную, поэтому переходим в пункт 2.

2. Прописываем в Метрике цели и в поле рядом с идентификатором выбираем «совпадает».

Подробнее, как настроить цели для квиза — в предыдущем вопросе.

Никак не подключается счётчик к квизу.

Что делать?

Чаще всего проблемы с интеграцией происходят из-за четырёх причин.

📌 со стороны Яндекс Метрики:

— в дополнительных адресах Метрики не указана ссылка на квиз. Ссылка обязательно должна быть стандартная: mrqz.me/id123356, даже если квиз установлен на сайт или привязан собственный домен.

— цели настроены через URL, а не через JavaScript-событие.

— некорректно настроена составная цель. Например, если в ней используется событие, которого нет в квизе. Счётчик может и подключиться, но сами события не сработают или сработают не все. Например, может не подтягиваться только цель «Финиш», если в целях прописаны два шага формы, а в самом квизе только один шаг. Чтобы такого не произошло, нужно убедиться, что цель соответствует типу квиза.

📌 со стороны панели Марквиз:

— указан не тот счётчик. Банально перепутали номер, такое бывает🙃.

Яндекс Метрику надо сначала подключить, а потом ещё потратить время, чтобы настроить под себя. В квизе есть своя внутренняя аналитика, которую не нужно настраивать. Подробнее о возможностях — в кратком обзоре.

‍

Спасибо за подборку Юле Бердышевой, специалисту службы поддержки клиентов Марквиз❤️

‍

10 сетевых показателей, которые помогут вам добиться успеха

Каждое успешное мероприятие начинается с четко определенных бизнес-целей.

Вот почему, прежде чем приступить непосредственно к планированию события, вы должны убедиться, что изложили желаемый результат, а затем создать вокруг него всю свою стратегию события.

Итак, для начала всегда помните об этом: 

 

Ваша стратегия мероприятий и бизнес-цели идут рука об руку, и ваша стратегия мероприятий является отражением последних.

При этом есть один важный элемент, который хорошо знаком каждому профессионалу. Независимо от типа мероприятия и конечной цели, создание сети участников всегда должно быть одним из ваших главных приоритетов.

На самом деле, участники посещают ваши мероприятия по многим причинам, но нетворкинг по-прежнему входит в тройку лидеров (76% участников назвали нетворкинг главной причиной посещения).

Это неудивительно, так как работа в сети дает множество преимуществ. Назову несколько:

• Улучшение деловых связей, 
• Повышенная видимость,
• Больше продаж,
• Свежие идеи и более глубокие знания,
• Возможности карьерного роста, 
• И последнее, но не менее важное: большее удовлетворение от событий.

А чтобы помочь вам усовершенствовать свои навыки организации мероприятий, мы недавно запустили полный учебный курс, в котором объясняется все, что вам нужно знать о подборе партнеров и создании сетей (включая показатели). Зарегистрируйтесь бесплатно и получите сертификат подбора партнеров 🤝

Как правильные показатели сети событий могут помочь вам добиться успеха?

Успешное создание сетей на основе намерений может помочь. ..

• конференции привлекают больше спонсоров,
• связывать членов ассоциации или сотрудников на внутренних мероприятиях,
• развивать сеть экспертов на академических мероприятиях,

И многое другое!

Тем не менее, в отрасли, где у вас часто есть только один шанс сделать все правильно, было бы немыслимо полагаться на свое чутье и не основывать свои решения на количественных показателях. Сетевые показатели событий помогут вам оценить вашу сетевую стратегию и количественно оценить ваш успех.

Отслеживание правильных сетевых показателей мероприятия также принесет вам:

• Повышение вовлеченности аудитории и CSAT : отслеживание правильных показателей позволит вам точно определить интересы ваших посетителей и основные причины их посещения, помимо выявления популярных тем. Таким образом, вы сможете точно настроить свой контент в соответствии с потребностями вашей аудитории и убедиться, что у них не осталось сомнений в том, почему они должны посетить ваше мероприятие. В конце концов, это было сделано для них! Кроме того, чем счастливее аудитория, тем выше CSAT (и лучше сарафанное радио).
• Улучшенные спонсорские пакеты : спонсоры решают сотрудничать с вами, потому что они понимают, что ваше мероприятие принесет им пользу с точки зрения новых сделок и связей с квалифицированными потенциальными клиентами. Правильные показатели событий помогут вам доказать ваши возможности рентабельности инвестиций и то, как вы можете помочь своим спонсорам стать более заметными.
• Высшие спонсоры и удержание билетов : что происходит, когда ваши посетители и спонсоры достигают своих целей и в полной мере наслаждаются своим опытом? Они возвращаются снова и рекомендуют ваши мероприятия другим. В Brella мы заметили, что только сетевое общение на основе намерений может улучшить удержание ваших билетов на 18%.

Платформы для проведения мероприятий — это золотая жила для ценных статистических данных и цифр событий, и вы можете выбрать из множества вариантов (взгляните на наш основной список основных функций, которые нужны вашей платформе для проведения мероприятий). При выборе платформы для проведения мероприятий или сетевого инструмента всегда обращайте пристальное внимание на то, к каким метрикам сети событий у вас будет доступ и насколько они надежны.

Теперь давайте перейдем к 10 метрикам, которые необходимо отслеживать, чтобы вы могли измерять и совершенствовать свою сетевую стратегию.

Чтобы узнать больше об основных сетевых показателях, запишитесь на наш бесплатный курс уже сегодня в Академии Brella!

Сетевые показатели событий, которые необходимо отслеживать

Вот основные сетевые показатели событий, которые вы должны отслеживать, чтобы измерить свою сетевую стратегию и количественно оценить свой успех или скорректировать свой подход.

Мы сгруппировали их по показателям собраний, показателям подбора партнеров и показателям взаимодействия.

Показатели совещаний

1. Количество совещаний

Первая метрика организации сети событий очевидна: чем больше встреч, тем больше людей общается. Это хороший показатель, и само собой разумеется, что чем больше количество встреч, тем больше нетворкинг.

Однако пусть эта цифра не вводит вас в заблуждение, так как количество встреч не так важно, как их качество. Например, подумайте только о представителе бизнеса, ищущем новых клиентов, который проводит 20 встреч, но ни одна из них не связана с релевантным покупателем. Количество совещаний велико, но качество, безусловно, может быть улучшено.

Для этого есть дополнительные показатели сети событий, которые могут помочь вам оценить качество собраний.

2. Пользователи с собраниями

Эти сетевые показатели событий показывают количество пользователей с собраниями.

90% пользователей, присоединившихся к вашей платформе, запланировали встречи? Поздравляем с фантастическим достижением! 30% пользователей, присоединяющихся к вашей платформе, запланировали встречи? Вам следует глубже погрузиться в свою сетевую стратегию, чтобы понять, что можно улучшить. Например, не могли бы вы оптимизировать и обновить категории для сетей на основе намерений, чтобы они лучше соответствовали вашей аудитории? Должны ли вы уделять больше времени продвижению своей платформы для мероприятий до начала мероприятия?

Планировать успешные мероприятия увлекательно, но легко может превратиться в настоящую головную боль. Кроме того, нам всем может понадобиться дополнительная поддержка, когда ставки так высоки. Вот почему Brella предлагает полный спектр услуг, включая организацию мероприятий и консультации. Наши менеджеры по работе с клиентами будут работать с вами, чтобы определить вашу главную цель и помочь вам в ее достижении, разработав уникальную стратегию мероприятия, адаптированную к вашему мероприятию.

Платформа для мероприятий Brella предоставляет подробную информацию об участии участников и налаживании контактов.

Кроме того, помните, что важной частью вашей стратегии проведения мероприятий также является продвижение вашей платформы для проведения мероприятий и информирование вашей аудитории (и спонсоров) о создании сетей на основе намерений и о том, как получить от этого максимальную отдачу. Чем больше пользователей присоединятся к платформе событий, тем больше встреч и возможностей для общения они получат.

3.

Количество совещаний на одного участника

Чтобы оценить количество совещаний на одного участника, используйте следующую простую формулу: 

сетевых встреч / Общее количество участников

Например, если у вас 100 участников и вы организуете в общей сложности 150 собраний, это соответствует 1,5 собраниям на пользователя. Как правило, все, что около 1, отлично. Проведение даже одной полезной встречи может повысить удовлетворенность и принести большую прибыль вашим посетителям.

Однако, почему бы не пострелять по звездам, раз уж мы за это взялись? Вот вопрос к вам: как вы увеличиваете количество совещаний, при этом делая их важными?

Продолжайте читать!

Показатели сопоставления событий

Когда дело доходит до повышения качества совещаний, ответом является подбор на основе намерений.

Чтобы отслеживать эти сетевые показатели событий, вам сначала нужно вооружиться сетевым инструментом (или приложением).

Процесс очень прост: ваши участники присоединяются к сетевому инструменту, создают свой профиль пользователя и выбирают свои интересы (например, предпринимательство, маркетинг и реклама, разработка программного обеспечения) и сетевые намерения (например, инвестиции, рекрутинг, торговля). Функция подбора партнеров обрабатывает все остальное, анализируя тысячи точек данных и связывая лучшие совпадения за считанные секунды.

Итак, какие показатели вы должны всегда отслеживать для выигрышной стратегии подбора игроков?

4. Интересы

Знакомство начинается с определения интересов участников.

Например, создание широкой категории с названием Технологии не поможет вам гарантировать лучшие совпадения. Ваши посетители присоединяются к вашему мероприятию, потому что они работают в области технологий, но у них могут быть разные интересы, например кибербезопасность, EdTech, SaaS или дизайн UX и пользовательского интерфейса.

Отслеживание интересов ваших посетителей позволит вам оценить самые популярные темы и предложить соответствующие варианты на выбор.

Соединение нужных людей начинается с выбора правильных категорий и интересов, и мы знаем, что это непростая задача. Вот почему мы создали бесплатный мастер-класс по подбору партнеров для мероприятий и созданию сетей, где вы узнаете все об успешном создании сетей на основе подбора партнеров.

 

5. Данные о намерениях

Эффективное нетворкинг — это полноценная связь, и эта метрика нетворкинга событий точно показывает, каковы цели нетворкинга ваших посетителей.

Предположим, вы создали категорию с названием  Технологии  , и значительная часть ваших посетителей выбрала SaaS  в качестве интереса. Остался еще один шаг, чтобы раскрыть всю мощь подбора партнеров, и это определение намерений ваших пользователей.

Намерение — это конечная цель присоединения к вашему сетевому инструменту, другими словами: чего ваши посетители пытаются достичь? Проанализировав сетевые результаты тысяч событий, мы обнаружили, что наиболее распространенные цели участников вращались вокруг:

• вербовка ,
• инвестиции и
• торговый .

В общем и целом, отслеживание интересов и данных о намерениях позволит вам усовершенствовать вашу стратегию подбора партнеров, максимизировать сетевое взаимодействие и даст вам большое конкурентное преимущество перед конкурентами, которые не предлагают никаких инструментов для подбора партнеров.

Кроме того, это даст вам ценную информацию о том, что ищет ваша аудитория, что позволит вам точно настроить стратегию вашего мероприятия.

Вернемся к предыдущему примеру с представителем бизнеса с 20 не относящимися к делу встречами. Что, если мы уменьшим это число до 10, но проследим, чтобы эти 10 встреч проводились с наиболее релевантными покупателями в поисках конкретного решения?

Теперь вы видите, как только подбор партнеров на основе намерений может значительно повысить качество встреч!

6. Приглашения на встречи

Если вы используете сетевой инструмент для автоматизации работы в сети, ваши посетители могут найти подходящие совпадения и отправить им приглашение на встречу. Понимание того, сколько приглашений на собрания было отправлено и сколько было принято, может дать ценную информацию.

Например, если принято много приглашений на собрания (это означает, что разница между приглашениями на собрания и фактическими собраниями невелика), это может означать, что ваши посетители вовлечены и активно используют ваш инструмент.

Однако, если верно обратное, это может означать, что ваши посетители не взаимодействуют с выбранным вами инструментом, и вам следует изменить свою стратегию.

Всегда полезно следить за этими цифрами, особенно по мере приближения вашего мероприятия.

Внутри Brella вы можете мгновенно увидеть статус собраний участников.

Показатели вовлеченности

Вовлеченность — это Святой Грааль индустрии мероприятий, и не зря.

Любой опытный организатор мероприятий знает, что давно прошли те времена, когда можно было запланировать несколько выступлений, устроить пару перерывов на кофе и закончить. Ожидания ваших посетителей изменились, и вы должны сделать все возможное, чтобы адаптировать свою стратегию мероприятия, чтобы удовлетворить их и, почему бы и нет, превзойти их.

Но что мы подразумеваем под помолвкой?

Взаимодействие происходит, когда участники превращаются из простых зрителей в действующих лиц, что наиболее важно, когда они выходят в сеть, устанавливают новые важные связи и достигают своих бизнес-целей.

Почему так важно участие аудитории?

• Вовлеченные участники получают больше пользы от мероприятия, что дает более высокие оценки удовлетворенности и больше рекомендаций. Кроме того, счастливые посетители с большей вероятностью вернутся за новыми.
• Вовлеченные участники с большей вероятностью будут делиться контентом на социальных платформах, что сделает ваше мероприятие более заметным.
• Участие посетителей стало новым отраслевым стандартом. Ожидания участников изменились, и организаторы мероприятий должны иметь возможность адаптировать и заново изобретать свои стратегии, чтобы оставаться на плаву в одной из самых конкурентных отраслей нашего времени.

Показатели вовлеченности дают более глубокое представление о действиях ваших посетителей с помощью вашего сетевого инструмента для проведения мероприятий.

7. Сообщения в чате

Нетворкинг может и должен начинаться задолго до дня мероприятия.

Предварительное взаимодействие участников имеет решающее значение, а живой чат — лучший способ облегчить виртуальное взаимодействие перед мероприятием. Вот почему общее количество сообщений в чате, которыми вы обмениваетесь, является одним из основных показателей сети событий, за которым вы должны следить.

Дополнительный совет: с Brella вы можете открыть функцию живого чата за две недели до мероприятия, чтобы стимулировать предварительное взаимодействие. Таким образом, у ваших посетителей будет достаточно времени, чтобы познакомиться друг с другом и с их соответствующими предприятиями. Более того, они будут подготовлены уже в день фактической встречи, что приведет к лучшим встречам 1:1.

Чтобы вывести свои измерения на новый уровень, используйте Brella, чтобы измерить, сколько чатов ваших посетителей конвертируются в встречи 1:1.

8.

Средняя вовлеченность на пользователя

Этот сетевой показатель событий учитывает множество различных данных (например, количество принятых встреч, приглашений на встречи, сообщений чата и т. д.) и объединяет все это, чтобы дать вам представление о насколько вовлечен каждый пользователь. Чем выше число, тем активнее пользователи.

Как правило, мы обнаружили, что 13 — это среднее значение для нашего обширного портфолио событий. Итак, если ваша средняя вовлеченность на одного пользователя составляет 13 или более, это означает, что ваша стратегия вовлечения окупилась.

9. Помолвка перед событием

Или предварительная помолвка. Эта сетевая метрика мероприятия показывает, насколько активными были ваши посетители перед мероприятием на вашей платформе.

Общей тенденцией является увеличение вовлеченности перед событием, при этом всплеск начинается где-то от 1 дня до 1 недели до события.

Если у вас высокий уровень предварительной вовлеченности, это означает, что вы проделали отличную работу по маркетингу своего сетевого инструмента для проведения мероприятий и предоставили своим посетителям достаточно обучающих материалов о том, зачем присоединяться к сетевому инструменту и как извлечь из него максимальную пользу.

10. Взаимодействие во время мероприятия

Эта сетевая метрика последнего мероприятия показывает, как ваши участники используют вашу платформу во время мероприятия, например загрузку приложений, приглашения на встречи, сообщения чата и многое другое.

Сочетание взаимодействия до мероприятия и взаимодействия во время мероприятия может сказать вам, насколько хорошо вы продвигали свой сетевой инструмент.

Еще раз повторим, что заинтересованные посетители — это счастливые посетители, что означает более высокий уровень CSAT, хорошую молву и большее количество билетов. Итак, увеличьте эти цифры!

Заключение

Нетворкинг входит в тройку главных причин для посещения, и вы всегда должны планировать свою стратегию мероприятия с учетом этого.

Отслеживание правильных сетевых показателей поможет вам оценить вашу сетевую стратегию и количественно оценить ваш успех. И как только вы улучшите свою стратегию организации мероприятий, вы откроете множество других преимуществ, таких как более высокий уровень удержания билетов и CSAT, больше спонсорских сделок и более активное вовлечение аудитории.

10 основных показателей сети событий, которые вы всегда должны отслеживать: 

• Пользователи с собраниями
• Количество встреч
• Количество совещаний на одного участника
• Интересы
• Данные намерения
• Сообщения чата
• Средняя вовлеченность на пользователя
• Помолвка перед событием
• Помолвка во время события

Платформа для проведения мероприятий — ваш основной источник сетевых показателей мероприятий. Вот почему вы всегда должны обращать пристальное внимание на то, к каким метрикам сети событий у вас будет доступ и насколько они надежны.

Brella предоставляет вам доступ к большому количеству сетевых показателей событий и многим другим важным сведениям, которые помогут вам проанализировать свою производительность и улучшить свою стратегию проведения мероприятий, как никогда раньше.

И это еще не все!

Являясь лидерами на рынке подбора партнеров и создания сетей для мероприятий, мы сконцентрировали свой опыт на всестороннем сертификационном курсе по подбору партнеров и созданию сетей для мероприятий, который теперь доступен бесплатно в нашей собственной Академии Brella.

В этом мастер-классе вы сможете украсть наши собственные повторяемые стратегии для любого типа событий, а также узнать все об успешном сетевом партнерстве!

Зарегистрируйтесь в Академии Brella, нажав кнопку ниже, и не забудьте поделиться с нами своим сертификатом!

5 Важные метрики событий, которые вы должны отслеживать

Метрики событий позволяют маркетологам измерять успех своих событий, эффективно сообщать об их влиянии руководителям и оптимизировать события для повышения рентабельности инвестиций. Без этих данных может быть чрезвычайно сложно проанализировать успех ваших мероприятий или понять, как их улучшить. Сегодня маркетологи понимают, что Event Intelligence играет важную роль в их процессе принятия решений. Но знать, какие показатели событий отслеживать, может быть непросто.

Метрики аналитики событий — это аналитические сведения, извлеченные из данных, генерируемых вашими событиями. Это может включать в себя статистику, такую ​​​​как регистрационные данные или посещаемость сеанса. Он также может включать более детализированные данные, такие как уровни:

• Участие и взаимодействие между посетителями
• Взаимодействие участников с вашими спонсорами
• Интерес к вашим продуктам или услугам

Эти метрики и идеи могут изменить способ планирования, проектирования и анализа будущих событий. Таким образом, само собой разумеется, что метрики аналитики событий могут иметь решающее значение для успеха любого типа мероприятия, которое вы проводите. Интеллектуальная информация присутствует на каждом этапе мероприятия, от начала до конца. А данные, используемые для формирования аналитики событий, можно собирать до, во время и после события.

Чтобы использовать его, вам нужен хорошо структурированный план стратегии данных, в котором излагаются лучшие способы сбора и анализа доступной вам информации. Таким образом, вы можете сообщить обо всех элементах, которые вам нужны, чтобы убедиться, насколько успешными были прошлые события, и что вам нужно сделать, чтобы улучшить будущие события.

1. 1. Тенденции регистрации

      После открытия регистрации на мероприятие важно внимательно следить за своими регистрационными номерами и сопоставлять их с этапами. Хотя жизненно важно, чтобы люди регистрировались на мероприятия, не менее важно обеспечить их фактическое посещение. Отличный способ сделать это — использовать программное обеспечение для событийного маркетинга, которое автоматизирует процесс регистрации. Во-первых, вы можете оценить количество регистраций. Метрики вашей аналитики событий расскажут (или должны) рассказать вам, какие маркетинговые усилия были наиболее успешными в привлечении людей к регистрации. Это укажет на посещаемость, которую вы могли ожидать. Вопрос в том, оправдала ли посещаемость ожидания? Если между двумя цифрами есть большое расхождение, то, вероятно, это не так! Некоторые сведения о событиях позволяют автоматически собирать данные о посетителях, отслеживать регистрации и просматривать важные тенденции регистрации, например, кто зарегистрировался на какой сеанс, увеличилось ли количество регистраций? Что привело к увеличению регистраций? сравните свои регистрации с прошлыми мероприятиями и посмотрите, находитесь ли вы там, где вам нужно быть, или вам следует продвигать свое мероприятие.

 

1. Уровни участия посетителей

   Чтобы эффективно взаимодействовать с посетителями, важно знать, кто ваша аудитория. Понимание того, с кем вы общаетесь, позволяет вам создавать правильные сообщения и делиться релевантным контентом, который, скорее всего, найдет отклик у них. Эти метрики аналитики событий скажут вам:

   • Сколько людей, на которые вы нацелились во время маркетинговой кампании перед мероприятием, зарегистрировались для участия в мероприятии и сколько из них посетили мероприятие по сравнению с неявившимися.
   • Если ваше мероприятие относится к гибридному типу, вы увидите, какой процент участников посетили лично по сравнению с теми, кто использовал виртуальные варианты.
   • Сколько участников воспользовались секционными заседаниями или явились на основные презентации.
   • Сколько людей зарегистрировалось (или кликнуло) в кабинах спонсоров.
   • Сколько участников участвовало и кто (или какой процент) принимал участие в обсуждениях, сеансах вопросов и ответов и/или отправлял личные сообщения.
   • Какие маркетинговые материалы (брошюры, листовки и т. д.) вы предлагали и что скачивали участники?

2. Ответы на опрос после мероприятия

   Одним из лучших способов оценить степень удовлетворенности посетителей являются опросы. Вы можете создавать опросы и опросы во время мероприятий или рассылать опросы после мероприятия. Задавайте вопросы, которые помогут сформировать будущие события, включая те, которые относятся к:

   • Что им больше всего понравилось в мероприятии
   • Что, если что, не понравилось
   • Какие элементы события они сочли наиболее ценными
   • Какие мероприятия, темы, основные доклады и т. д. они хотели бы увидеть на следующем мероприятии

   Чистая оценка промоутера также может быть полезна в опросах удовлетворенности. Например, по шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете мероприятие коллеге или другу? Чем больше данных и метрик событий вы соберете и проанализируете, тем проще и эффективнее будет определить и повторить успешные компоненты вашего мероприятия, а также улучшить менее успешные.

3. Использование мобильного приложения

   Приложения

   Event Engagement предоставляют контент, расписания мероприятий, информацию о спикерах, карты и все остальное, что может понадобиться тем, кто планирует посетить мероприятие. Они работают для личных, виртуальных и гибридных мероприятий и поощряют интерактивность.
   Если вы приняли решение инвестировать в приложение для проведения мероприятий, вы, вероятно, захотите убедиться, что оно работает. Вам также необходимо вызвать достаточный интерес к приложению, чтобы участники вашего мероприятия загрузили его. Количество сделанных загрузок будет еще одним показателем аналитики событий, который вы должны измерить, как и уровень вовлеченности в приложение. Взаимодействие с приложением событий может включать что угодно, от игр и живого чата до каналов активности, досок обсуждений или вопросов и ответов. Участие спонсора, а также социальная лента и обмен фотографиями также могут быть частью приложения для взаимодействия. Также может быть хорошей идеей использовать приложения для мероприятий, чтобы получать отзывы об опросах от посетителей и других участников.

   Реклама в приложениях также может быть эффективным инструментом в приложениях для проведения мероприятий, который может увеличить доход от мероприятий. Таким образом, чем больше приложений для мероприятий загружают ваши участники, тем больше потенциальных преимуществ у вас будет.

4. Запланированные встречи с потенциальными клиентами

   Вот здесь-то и могут вступить в игру все важные зацепки. Одной из наиболее распространенных целей мероприятий является получение дохода либо за счет продаж или продвижения деловых возможностей, либо за счет привлечения потенциальных клиентов для последующих действий после мероприятия. Метрики вашей аналитики событий будут определять, сколько встреч запланировано с потенциальными клиентами или клиентами, а затем насколько успешными они будут после последующих действий. Использование полной платформы событийного опыта может дать вам преимущество интегрированного сбора данных, цифровых технологий и инструментов.