Smm учебник: Учебник по SMM — Скачать книгу | Дропшиппинг

Содержание

ТВОЙ ВЫБОР — Профессия «Прокурор»

Профессия «SMM-специалист»

«Реклама — двигатель торговли». Этот слоган приписывают Людвигу Метцелю, создавшему в России в далёком 1878 году «Центральную контору объявлений». С тех пор прошло уже полтора века, а фраза день ото дня лишь подтверждает свою актуальность.

В средние века на Руси, чтобы привлечь покупателей, коробейники и зазывалы устраивали театрализованные представления со стихами и музыкой. Со временем на смену такой рекламе пришли газетные объявления, плакаты, телевизионные ролики. Сегодня, в век электронных технологий, на первый план выходят социальные сети — самые густонаселённые интернет-территории. Успешно продвинуть в них свой товар или услугу — всё равно что покорить предпринимательский Олимп!

Но что делать, если у самого бизнесмена для такого продвижения не хватает ни опыта, ни чутья, ни свободного времени? В таких случаях на помощь приходят профессионалы.

Привлечь и удержать клиента — таково кредо и основная задача SMM-специалиста.

Встреча с SMM-специалистом Антоном Бурлуцким

Каковы перспективы у менеджеров по социальным сетям в России? Кому подходит профессия и сложно ли её освоить?.. На эти и многие другие вопросы в интервью Оренбургской областной библиотеке им. Н. К. Крупской отвечает SMM-специалист Антон Бурлуцкий.

Кто он такой?

SMM (от англ. Social Media Manager) — менеджер по социальным сетям. Это специалист, продвигающий на их просторах ту или иную компанию, конкретного человека или мероприятие. Задача SMM-специалиста — сформировать в сознании потенциальных покупателей положительный имидж заказчика, вызвать интерес к его товару или услуге.

Эсэмэмщики, как они сами себя называют, планируют и создают в соцсетях рекламный контент, отслеживают актуальные тенденции, общаются с подписчиками, сотрудничают с лидерами мнений, отвечают на вопросы аудитории, нивелируют негатив.

Для выполнения столь объёмных задач эсэмэмщик должен обладать навыками копирайтера, иначе ему будет сложно писать интересные материалы и работающие продающие посты, неплохо разбираться в человеческой психологии, чтобы понимать, как эффективнее воздействовать на мнение потенциального покупателя, и, конечно же, уметь анализировать данные, дабы принимать решения по дальнейшему продвижению аккаунта.

Подходит ли тебе профессия?

Чтобы понять, получится ли из тебя хороший SMM-специалист, честно ответь, в какой степени ты обладаешь следующими качествами:

Быстрая обучаемость. Одна из специфик работы — учиться придётся постоянно. Соцсети развиваются быстро, в них регулярно выходят обновления, что может влиять на продвижение товара или услуги заказчика. Также стремительно сменяют друг друга и тренды в контенте: за ними нужно постоянно следить, осваивать новые приёмы создания контента и придумывать свои.

Креативность. Чем удивить аудиторию, которая быстро «сгорает» от однообразной рекламы? Как выгодно выделиться среди конкурентов? Ты должен быть изобретателем, чтобы находить всё новые и новые решения.
Способность работать с большим объёмом информации. Ты должен будешь постоянно вникать в процессы деятельности клиента, искать и находить интересные информационные поводы, чтобы донести её до потенциального покупателя.
Умение мыслить стратегически. Чтобы определять причины своих неудач и исправлять их, тебе придётся постоянно анализировать как собственную деятельность, так и деятельность конкурентов. А для этого, кстати, потребуется ещё и умение работать с сервисами для аналитики.
Высокий уровень самодисциплины. Работать по свободному графику не значит работать мало или некачественно.
Общительность. Ты будешь регулярно вести переговоры с клиентами, взаимодействовать с подписчиками соцсетей, которые ведёшь.
Чувство юмора. Оно никогда не повредит — более того, разбавит твой контент, сделает его более интересным и уникальным. А ещё хороший юмор сделает тебя стрессоустойчивым!

Плюсы и минусы

Понять, подходит ли тебе профессия, поможет и анализ всех её достоинств и недостатков. SMM-специалист — это современная профессия, у которой много плюсов. Вот только основные из них: возможность работать удалённо, в любое время и из любой точки мира, то есть быть хозяином собственного времени; реализация творческого потенциала; отсутствие потолка для роста и развития в плане профессиональных навыков; высокая зарплата; востребованность (сейчас практически каждый бизнесмен понимает, что огромную долю своей аудитории стоит искать в соцсетях, а значит, потребность в СММ-специалистах год от года растёт).

Минусов у профессии не так уж много. Основные — это большой объём работы с обязательным составлением анализов, отчётов, проведением мониторингов, а также ненормированный рабочий день перед монитором компьютера (это может привести к проблемам со зрением и позвоночником).

Где получить специальность?

Маркетинг в социальных сетях нынче уже не так прост, как ещё несколько лет назад. Теперь, чтобы повысить продажи, недостаточно расставлять хештеги и собирать лайки. Даже большое количество подписчиков не гарантирует того, что у тебя что-то купят. Огромная конкуренция и изменение алгоритмов продаж ужесточили правила ведения бизнеса в социальных сетях. Поэтому обучение SMM-маркетингу как никогда актуально.

Однако среди большого количества курсов так сложно выбрать тот, который подойдет именно тебе! Вот что советует Антон Бурлуцкий: «Целесообразнее отдать предпочтение курсам от крупных образовательных компаний и частных специалистов. Выбирать лучше по отзывам. Отзывы смотрим в сообществах эсэмэмщиков. Самые крупные предложения — у Skillbox и GeekBrains. Среди частников лучшими считаются Дмитрий Румянцев и Дамир Халилов».

Читаем о профессии

(литература из фондов Оренбургской областной библиотеки им. Н. К. Крупской)

Корнилов, Г. Переходи в online : практическое руководство от блогера-миллионника / Г. Корнилов. — Москва : АСТ, 2021. — 191 с. : цв. ил. — (Умный бизнес).

Крюкова, Е. 100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи / Е. Крюкова, Д. Савельев. — Москва : Альпина Паблишер, 2018. — 302 с.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебное пособие / под редакцией Н. А. Нагапетьянца. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Вузовский учебник ; [Б. м.] : ИНФРА-М, 2012. — 282 с.

Нильсон, Т. Конкурентный брендинг. Заставьте чужой опыт работать на себя! / Т. Нильсон ; перевод с английского С. Жильцова ; главный редактор Е. Строганова. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2003. — 207 с. : рис. — (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

Performance-маркетинг. Заставьте интернет работать на вас / Г. В. Загребельный, М. Ю. Боровик, Т. В. Меркулович, И. А. Фролкин. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 267 с.

Рекхэм, Н. Спин-продажи / Н. Рекхэм ; перевод с английского А. Масляковой. — 2-е изд. — Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 325, [10] с.

Рекхэм, Н. Спин-продажи. Практическое руководство / Н. Рекхэм ; перевод с английского И. Петровской. — Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2009. — 297, [7] с.

Резепов, И. Ш. Психология рекламы и PR : учебное пособие / И. Ш. Резепов. — Москва : Дашков и К°, 2008. — 224 с.

Румянцев, Д. Продвижение бизнеса ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами / Д. Румянцев. — Санкт-Петербург : Питер, 2014. — 247, [1] с. : портр., рис. — (IБизнес).

Теория и практика связей с общественностью : учебник / А.В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов, А. С. Тарасов. — Санкт-Петербург : Питер, 2006. — 240 с. : ил.

Чернатони, Л. Брендинг. Как создать мощный бренд : учебник / Л. Чернатони, М. Макдональд ; перевод с английского; под редакцией Б.Л. Ерёмина. — Москва : ЮНИТИ-Дана, 2006. — 559 с. — (Зарубежный учебник).

Шарков, Ф. И. Реклама в коммуникационном процессе : учебник / Ф.И. Шарков ; Международная академия бизнеса и управления. — Москва : Дашков и К°, 2008. — 348 с.

Шуст, А. Текст, который продаёт товар, услугу или бренд / А. Шуст. — Москва : Времена : АСТ, 2021. — 350, [1] с. : ил. — (Нонфикшн рунета).

Эллвуд, Я. 100 приёмов эффективного брендинга / Я. Эллвуд ; перевод с английского С. Жильцова ; под общей редакцией Ю. Н. Каптуревского. — Санкт-Петербург : Питер, 2002. — 368 с. : ил. — (Маркетинг для профессионалов).

Список литературы интернет и SMM

Список литературы по продвижению в интернете и социальных сетях (2020-2021). Чтобы найти другие учебники и монографии по теме, а также узнать о переиздании данных источников, можно воспользоваться поиском на OZON, Лабиринт, Znanium или на сайте издательств, например, Юрайт.

Основная литература:

Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса [Текст] / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 6-8.

Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.
Алексеев, И.В. Формирование понятия интернет-маркетинг [Текст] / И. В. Алексеев // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права сборник научных статей молодых преподавателей и аспирантов. Составитель Локтева Т.В. – 2018. – С. 33-39.
Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете [Текст] / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. – 2018. – С. 339-341.
Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли [Текст] / Т. Дин, Л. Федорова. – М.: Омега-Л, 2016. – 223 c.

Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум [Текст] / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.
Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу. Руководство [Текст] / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.
Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71-76.
Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство [Текст] / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 168 с.

Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.
Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки [Текст] / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.
Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К. И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.

Дополнительная литература:

Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров [Текст] / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков и К°, 2019. – 433 с.
Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете [Текст] / А. Агафонов. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 c.
Ашманов, И. Оптимизация и продвижение в поисковых системах [Текст] / И. Ашманов. – СПб.:Питер, 2019. – 512 с.
Банкин, А. Контент-маркетинг для роста продаж [Текст] / А. Банкин. – Серия «Маркетинг для профессионалов». – СПб.: Питер, 2019. – 272 с.
Барышев, А.В. Интернет для b-2-b-маркетинга: новый канал сбыта и эффективное средство коммуникаций [Текст] / А.В Барышев // Индустриальный и b2b маркетинг. – 2018. – № 3. – С.60-67.
Бердышев, С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. Практическое пособие [Текст] / С. Н. Бердышев. – М.: Дашков и К, 2018. – 120 с.
Бобылева, Т.И. Мобильный интернет для бизнеса [Текст] / Т.И. Бобылева, Е.С. Кулькова // Инновационное развитие экономики. Будущее России: Материалы и доклады II региональной научно-практической конференции. – 2018. – С. 7-11.
Вандербильт, Т. ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для неё магнитом [Текст] / Т. Вандербильт. – М.: Бомбора, 2019. – 304 с.
Вертайм, К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий [Текст] / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Юрайт : Альпина Паблишер, 2017. – 374 c.
Винарский, Я.С. Web-аппликации в Интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение: Практическое пособие [Текст] / Я.С. Винарский, Р.Д. Гутгарц. – М.: Инфра-М, 2017. – 304 c.
Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст] / Е. П. Голубков. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
Горбунова, О.Н. Создание интернет-ресурса как одна из форм информатизации бизнеса [Текст] / О.Н. Горбунова, Э.Н. Юнкова, Д.А. Андреев // Синергия Наук. – 2018. – № 20. – С. 236-246.
Дисимбаева, Н.В. Перспективы Instagram для интернет-бизнеса [Текст] / Н.В. Дисимбаева, А.Б. Губашева // Student research: в 2 ч.. – 2018. – С. 124-126.
Домнин, В.Н. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст] / В.Н. Домнин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 411 с.
Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие для академического бакалавриата [Текст] / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 197 с.
Загребельный, Г. Performance-маркетинг.Заставьте интернет работать на вас [Текст] / Г. Загребельный. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 270 c.
Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта [Текст] / Д. Заррелла. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 240 c.
Зеркалий, Н.Г. Использование новых маркетинговых концепций для формирования инструментария современного менеджмента [Текст] / Н.Г. Зеркалий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. – № 6. – С. 3-11.
Ильин, Н.П. Повышение эффективности процедур интернет бизнеса [Текст] / Н.П. Ильин // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2019. – № 45. – С. 172-176.
Каплунов, Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете [Текст] / Д. Каплунов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 384 с.
Коваленко, А.Е. К вопросу о классификации методов интернет-маркетинга для бизнеса [Текст] / А.Е. Коваленко, В.М. Каточков // Маркетинг и брендинг: вызовы XXI века Материалы Международной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Л. М. Капустина. – 2017. – С. 81-86.
Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – М.: Юрайт, 2019. – 486 с.
Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров [Текст] / А. В. Коротков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 595 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс[Текст] / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2019. – 496 с.
Леденёва, М.В. Оценка важности каналов продвижения бизнеса в интернете [Текст] / М.В. Леденёва, Л.В. Шамрай-Курбатова, А.А. Гузенко // Бизнес. Образование. Право. – 2018. – № 1 (42). – С. 46-48.
Манелова, Д. Как зарабатывают в Instagram [Текст] / Д. Манелова. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 218 с.
Манн, И. Маркетинг без бюджета 50 работающих инструментов [Текст] / И. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 288 с.
Манн, И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу [Текст] / И. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 240 с.
Маркетинговые исследования и ситуационный анализ. (Бакалавриат). Учебник и практикум [Текст] / Скоробогатых И.И. под общ. ред., Ефимова Д.М. под общ. ред., Гринева О.О. и др. – М.: КноРус, 2019. – 570 с.
Моуат, Д. Видеомаркетинг. Стратегия, контент, производство [Текст] / Д. Моуат. –М.: Альпина Паблишер, 2019. – 402 с.
Назайкин, А.Н. Современное медиапланирование: учебное пособие[Текст] / А.Н. Назайкин. – Серия: Академия рекламы. 4-е изд., доп. – М.: Солон-Пресс, 2019. – 447 с.
Роулс, Д. Мобильный маркетинг. Мобильные технологии – революция в маркетинге, коммуникациях и рекламе [Текст] / Д. Роулс. – М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 296 с.
Снигерев, А.Н. Интернет-сайт как эффективный инструмент для достижения стратегических целей компании/ А.Н. Снегирев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2017. – № 2. – С. 138-146.
Соболев Н., Жуковский К., Назарчук Р. YOU Tube: путь к успеху [Текст]. – М.: АСТ, 2019. – 384 с.
Трубецкой, К.С. Интернет-магазин как новая технология организации бизнеса [Текст] / К. С. Трубецкой // Экосистема цифровой экономики: проблемы, реалии и перспективы Сборник научных трудов национальной научно-практической конференции. Под редакцией Л.И. Малявкиной. – 2018. – С. 211-216.

Нужна помощь в учёбе? Студенческие работы по рекламе и PR от профильных авторов:

ABDT 3403 : 3403 — Kolej Universiti Tunku Abdul Rahman

3403 Вопросы и ответы

3403 Документы

Показаны с 1 по 47 из 47

Сортировать по:

{[$select.selected.label]}

3403 Тесты Вопросы и ответы

Показано с 1 по 3 из 3

Посмотреть все

- Введение и обзор компании "Malaysia Airlines"
- проанализируйте Facebook Malaysia Airlines и напишите факторы, способствующие успеху ее страницы в социальных сетях.
- Пожалуйста, обратитесь к приложению, чтобы ответить на этот вопрос. Этот вопрос был создан из ABDT3403.pdf.

Назад в отдел

целей SMM | i2tutorials

Сегодня SMM-продвижение считается одним из самых эффективных способов воздействия на вашу целевую аудиторию. Более того, для достижения определенных результатов предусмотрены различные SMM-инструменты; Для каждой кампании прописывается отдельная стратегия и контент-план. Чтобы все это работало на 100%, необходимо с самого начала правильно сформулировать цели продвижения, понять, на что делать упор и т. д.

Рассмотрим наиболее распространенные задачи, которые ставятся перед SMM:

Увеличение посещаемости сайта

Решение данной задачи заключается в привлечении аудитории с различных тематических форумов, блогов и групп в социальных сетях. Для этого нужно найти площадку с целевой аудиторией и заинтересовать их своим постом с прилепленной на него ссылкой. Сложность в том, что одним сообщением никто никому не верит, и для начала нужно заслужить определенный авторитет. Авторитет нужен не только у аудитории, но и у модераторов сайтов и групп, чтобы они разрешили вам оставлять ссылки на ваш проект.

Для того, чтобы просто увеличить трафик, не обязательно проводить описанные выше мероприятия, достаточно будет банального заказа на биржах вирусного маркетинга для входа на сайт и имитации активности. Кстати, так поступают некоторые не самые ответственные специалисты по продвижению. Клиент получает высокий трафик при минимальных затратах, но это хорошо только для установления рекорда посещаемости, ведь конверсия с таких посетителей нулевая. Поэтому, принимая отчет о работе, смотрите не только на количество кликов, но и откуда переходы были идеальными и есть ли среди них тематические площадки, аудитория которых вам нужна.

Маркетинговые исследования

Это очень интересная и сложная задача. Для ее реализации необходимо собрать статистику на различных форумах и сообществах, на основании которой можно будет сделать вывод о востребованности товара, востребованности услуги, актуальности идеи, наличии трейдинга. ниша и т. д. Помимо сухой статистики, в рамках маркетинговых исследований специально создаются дискуссии на определенные темы, проводятся различные опросы.

Быстрый рост продаж

В некоторых случаях нужно быстро увеличить количество продаж и это также можно сделать с помощью SMM с использованием методов вирусного маркетинга. Проводится агрессивная рекламная кампания, суть которой заключается в том, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию и не дать клиенту опомниться до момента завершения сделки.

Обратите внимание, что недостаточно заказать данную услугу, акция не сработает, если сам товар неконкурентноспособен или уровень обслуживания клиентов в Вашей организации ниже среднего. Также не всегда можно уйти за счет «вирусов», это фактически разовое действие, повторение которого покажет более низкие результаты или не даст их вообще.

Стимулировать повторные продажи

Решение такой задачи требует времени и терпения. Вам нужно создать специальные площадки, где ваши клиенты будут общаться как с вами, так и друг с другом. По сути, это создает свою аудиторию стейкхолдеров, которые доверяют вашей компании и готовы неоднократно приобретать ее продукцию или заказывать услуги.

Информационная поддержка

По сути, это неотъемлемая часть предыдущего пункта, можно даже сказать, что именно с информационной поддержки клиента начинается борьба за повторные продажи. Но не все продукты и услуги нужны постоянно. Например, покупка квартиры, событие очень редкое и для многих людей в день. Но оставаясь на связи с клиентом, вы получаете возможность показать ему свои актуальные предложения, а он, в свою очередь, посоветует их своим родным или друзьям.

Защита репутации

Можно ли использовать против вас недобросовестные методы конкуренции и в частности пытаться клеветать в социальных сетях? Если ваш бизнес успешен, то конечно могут. Но не вступать в словесные дискуссии и брызгать слюной на оппонентов, а на самом деле на экран своего ноутбука. У стороннего наблюдателя обе стороны конфликта вызывают негатив. Правильнее будет отслеживать такие атаки, опровергая их или нивелируя негативный эффект. Также ряд таких постов можно удалить из сети при содействии модераторов сайтов и групп.

Формирование положительного имиджа

Вы можете не только защитить свою репутацию в сети, но и создать ее.