«С чего начать изучение SMM?» – Яндекс.Кью

Изучение SMM лучше всего начинать с курсов. Потому что всегда очень сложно погружаться в предмет без преподавателей и помощников. Иногда можно биться долгое время над простой проблемой, в то время как опытный преподаватель заранее подскажет, как ее обойти.

Вот тут есть отзывы о лучших офлайн- и онлайн-курсах по SMM https://otzyvmarketing.ru/best/kursy-po-smm/. Почитайте, подумайте, какие курсы вам больше подходят.

Чем занимается SMM-специалист

SMM-щик решает поставленные маркетологами задачи с помощью социальных сетей (медиа). Банальный пример: нужно раскрутить группу во «ВКонтакте», привлечь в нее представителей целевой аудитории, чтобы обеспечить сайту дополнительный трафик и затем заработать на контекстной рекламе или продаже товаров.

Чтобы привлечь людей, SMM-специалист должен правильно оценить облик среднестатистического представителя своей аудитории и затем подготовить контент-план примерно на месяц.

Конкретные тексты по плану может писать как сам SMM-специалист, так и нанятый для этого копирайтер. Также SMM-щик должен «разогревать» аудиторию с помощью конкурсов, опросов и других стандартных методов (повышать вовлеченность подписчиков). Потому что если подписчик не читает посты, не ставит лайки и не проявляет активность в группе – то он скорее мешает, чем помогает продвижению.

Обычные обязанности SMM-специалиста

SMM-специалист на своем рабочем месте должен:

• управлять репутацией,
• получать лиды (потенциальных продаж),
• привлекать потенциальных клиентов с дальнейшей продажей на сайте,
• информировать потенциальных клиентов о продуктах и услугах,
• информировать об акциях и скидках,
• получать обратную связь и т. д.

Целевая аудитория

В целом можно сказать, что SMM-специалист состоялся, если он научился правильно понимать нужды целевой аудитории заказчика и удовлетворять их. Чтобы не распылять ресурсы, нужно бить точно в целевую аудиторию. Вы должны знать пол, возраст, семейное положение, профессию среднестатистического представителя своей ЦА, а также его место жительства (город, район) и жизненные ценности.

Была очень рада вам помочь! Возможно, что я в чем-то была не права или что-то недосказала. Прошу не судить меня слишком строго! Если у вас есть какие-нибудь дополнения или замечания, прошу не стесняться и приводить их в комментариях. Мне очень интересно ваше мнение по поводу моего ответа! Желаю вам всего самого наилучшего. С наступающим вас Новым Годом!

Как стать smm специалистом или менеджером по продвижению в соцсетях?

1. Что такое смм и с чего начать ?
2. С чего начать чтобы стать smm специалистом ?
3. Как стать smm менеджером бесплатно ?
4. Smm с нуля для новичков
5. Самостоятельное обучение smm продвижению
6. Smm кейсы что это ?
7. Smm презентация
8. Smm копирайтер что это ?

Что такое смм и с чего начать ?

Социальные сети с каждым годом набирают свою популярность. По данным агентства Alexa в 2019 году общее количество пользователей соцсетей во всем мире выросло до 3,5 миллиарда. Таким образом, степень вовлеченности людей в соцсети составляет 45% от общего количества людей на планете.

Сегодня это уже не просто сайты для общественной коммуникации, а огромные рыночные площадки, где бизнес плотно соприкасается с потребителем. Собственно этот факт и спровоцировал появление отдельного пласта маркетинга, а именно SMM (Social Media Marketing). Этот вид маркетинга отвечает за каналы коммуникации с аудиторией в различных социальных сетях, повышение узнаваемости бизнеса/отдельного бренда/персоны, а также привлечение и удержание клиентов.

Маркетинг социальных сетей включает в себя:

1. Продвижение в социальных сетях:
   • создание и ведение бизнес-страниц и сообществ;
   • общение с аудиторией подписчиков;
   • привлечение большего числа подписчиков и поддержание их вовлеченности
2. Разработка, создание и ведение рекламных кампаний в социальных сетях, соответствующих целям общей маркетинговой стратегии:
   • выбор методов рекламирования;
   • подготовка материалов;
3. Анализ текущей и проделанной работы:
   • мониторинг уровня вовлеченности подписчиков;
   • сбор и анализ результатов проведенных рекламных кампаний;
   • поиск новых каналов привлечения аудитории.

С чего начать чтобы стать smm специалистом ?

С задачами в SMM мы определились. Как вы видите вести социальные сети — это не только про креатив и контент. Для того, чтобы стать сммщиком, нужно обладать рядом определенных навыков, таких как:

• коммуникативные навыки — умение общаться с аудиторией подписчиков, вовремя отвечать и отрабатывать негативные отклики и комментарии.
• навыки планирования — грамотно распределить свое рабочее время может далеко не каждый. А поскольку смм специалист зачастую занимается продвижением нескольких аккаунтов или одного, но в разных соцсетях, вам просто жизненно необходимо научиться грамотно управлять своим временем. А также планировать контент-план и мероприятия по продвижению профиля.
• аналитические навыки нужны не только для определении целевой аудитории, но и для оптимизации расходов на продвижение страницы в социальных сетях, а также помогут правильно скорректировать маркетинговую стратегию.
• умение создавать интересный контент — все материалы, что вы выложите в ленту или сториз так или иначе влияют на узнаваемость бренда и посещаемость вашей страницы. Гибкий ум и креативное мышление — залог хорошей вовлеченности аудитории подписчиков.

Smm с нуля для новичков

На сегодняшний день существует 3 способа того, как обучиться профессии смм-специалиста:

1. Самостоятельное изучение направления. В интернете куча всевозможных материалов, посвященных SMM. Все они примерно одинаковые. И вполне подходят для того, чтобы составить представление о том, как работает SMM. Ну а дальше практика, практика и еще раз практика.
2. Платные курсы и мастер-классы. Если вы хотите всерьез погрузиться в СММ, совмещать одновременно теорию с практикой под присмотром профессионалов и получить на руки диплом или сертификат о прохождении одноименных курсов — вэлкам. В связи с высокой степенью востребованности данной специальности на рынке, многие школы онлайн образования имеют в своем списке программы обучения SMM-маркетингу.
3. Бесплатная стажировка в IT-компаниях и маркетинговых агентствах. Многие современные компания, такие как Яндекс, Mail.ru и т.п. практикуют прием на стажировку молодых, активных людей для выращивания специалистов. Конечно, никто в первый день вам не даст гарантии трудоустройства. Но по крайней мере опыт, получаемый в подобных организациях дает вам преимущество при последующем трудоустройстве.

 

Самостоятельное обучение smm продвижению

Сейчас в интернете тонны материалов по продвижению в социальных сетях. И даже в них самих есть блоги, сообщества, каналы, посвященные обучению SMM. Многие онлайн школы и компании устраивают бесплатные вебинары по SMM- маркетингу. Также не забывайте про YouTube и Telegram каналы, в которых собрано много данных, не опубликованных в открытых источниках. Выбирайте тот тип информации, который вам легче усваивать.

А для того, чтобы параллельно начать практиковать, создайте свою страничку или сообщество. Это будет вашим полем для тестирования. Затем, когда ваш аккаунт начнет давать нужные вам результаты, вы сможете браться за сторонние проекты.

Если среди ваших друзей или родственников есть предприниматели, предложите им свою бесплатную помощь в продвижении. Там вы погрузитесь уже в реальное общение с клиентами, поставщиками, заказчиками. А также сможете запустить рекламные кампании, изучить аудиторию “на полях” и в идеале вам удастся создать свой первый кейс, который вы будете демонстрировать следующим клиентам.

Как стать smm менеджером бесплатно?

Давайте сразу определимся, чем smm менеджер отличается от smm специалиста.

SMM-менеджер определяет общую маркетинговую стратегию для бизнеса. Он гораздо шире видит и определяет цели достижения, ведет анализ сразу по нескольким смм-каналам. Собирая информацию, он делает выводы, как бренд/компания воспринимается аудиторией, клиентами, обычными людьми. И в зависимости от совокупности этих показателей, выстраивает маркетинговую стратегию. Поэтому для того, чтобы стать менеджером, необходим определенный опыт не только в смм, но и в маркетинге в целом. Если перефразировать одну известную фразу, плох тот смм-специалист, который не хочет стать смм-менеджером.

В заключении хочется отметить, что востребованность в профессии SMM-специалиста растет год от года. Появляются новые социальные сети, новые возможности для бизнеса присутствовать в них. Поэтому чем раньше вы начнете изучать технологии смм-продвижения, тем больше преимуществ и возможностей реализации себя в карьере у вас будет. Вы сами можете работать на себя или открыть свое собственное SMM агентство. Путей развития этой области маркетинга много, а выбор, куда двигаться всегда остается только за вами.

SMM кейсы – что это?

В переводе с английского «case» означает «случай», «дело». В современном лексиконе маркетологов кейс приобрел несколько иное значение. В SMM кейс – это определенная ситуация, случай, детально описанный комплекс шагов по продвижению в социальных сетях – с результатами, статистикой и другой информацией. Говоря проще, это описание конкретной задачи, ее решения и результатов на реальном примере.

Кейсы – нечто вроде портфолио SMM-специалиста или компании. Их размещают на сайтах, демонстрируют потенциальным клиентам и партнерам, сохраняют в архиве. Это отличный маркетинговый инструмент, ведь вы рассказываете о реальных задачах и о том, как успешно с ними справились.

SMM презентаци

SMM презентация – это в большинстве случаев инструмент для демонстрации и продвижения своих услуг. Формат может быть разным – от классической презентации в PowerPoint до сложного ролика, в котором зрителя знакомят с компанией, принципами работы над проектами и результатами.

Презентация должна быть емкой, понятной, демонстрирующий все ваши преимущества как SMM специалиста. Никакой «воды» и лишней обременяющей информации. Только в таком случае она будет работать как надо.

SMM копирайтер – что это?

SMM копирайтер – это автор текстов для социальных сетей. Например, для постов во ВКонтакте, Facebook, Instagram и т. д. Есть копирайтеры, которые специализируются именно на текстовом наполнении соцсетей. Для других это лишь часть деятельности, они также пишут тексты для сайтов, презентаций, Email-рассылок и т. д. Поэтому само понятие «SMM копирайтер» сейчас немного размыто.

Нередко копирайтер берет на себя и дополнительную работу с контентом. Например, занимается продвижением, работает с графикой и видео. Такая работа, естественно, оплачивается дороже. Но зато штат сотрудников меньше, что для многих клиентов большой плюс. Дополнительные задачи должны обсуждаться индивидуально. Априори копирайтер работает исключительно с текстами.

Ключевые навыки в SMM — с чего начать знакомство с профессией

Главная задача SMM-специалиста — привлекать в соцсети заказчиков не просто много подписчиков, а тех людей, которые потенциально заинтересованы в продукте. Для это нужно составить портрет целевой аудитории, узнать, что ее волнует и какие проблемы она хочет решить.

Начните с пола, возраста и места жительства типичного представителя ЦА. Подумайте, чем интересуется ваш клиент. Чтобы узнать это, используйте социальные сети. Найдите несколько сообществ-конкурентов, загрузите их в специальные сервисы-парсеры. Подойдут Церебро Target, Pepper.Ninja или аналоги. Запустите сканирование аудитории — программа выявит общие признаки у профилей и найдет для вас похожих людей. В результате вы увидите, чем интересуются подписчики конкурентов.

Например, вы продаете спортивные автомобили. Находите группу своего конкурента из другого города. Парсер подсказывает, что большая часть его аудитории также читает новости в сообществах, посвященных автозвуку, тюнингу и тонировке. Интересы аудитории ясны, осталось отфильтровать откровенно неплатежеспособных.

Если вы думаете, с чего начать развитие в SMM, то попробуйте написать несколько постов на личной странице. Экспериментируйте, пока не добьетесь хотя бы пары десятков лайков и репостов. Если получится заставить ваших друзей активно комментировать — у вас талант.

Дело в том, что люди не приходят за покупками в социальные сети. Здесь они ищут интересный контент и живое общение. Если в бизнес-сообществе не будет увлекательных постов, подписчики уйдут, а вы останетесь без работы. Совет — воспользуйтесь сервисом Popsters и с его помощью посмотрите, какие записи в других группах получают больше отклика аудитории.

Обратите внимание: во «ВКонтакте», Facebook и Instagram работают так называемые умные ленты. Подписчики не видят весь ваш контент в новостях — лишь тот, который им покажут. Чтобы добиться большего охвата, старайтесь писать так, чтобы люди хотели комментировать и лайкать ваши посты, это способствует их органическому распространению.

Обращайте внимание на цифру внизу справа у любой записи во «ВКонтакте» — это количество показов

Только лайки, репосты и комментарии — это замечательно, если вы просто блогер. Если же вы хотите стать SMM-специалистом, то начать стоит с создания не просто увлекательного, но еще и продающего контента.

Задачей продающего поста может быть, например, переход по ссылке — смотря что мы продвигаем

Ваша запись должна мотивировать пользователя к нужному действию. Универсального рецепта для создания такого материала нет, придется экспериментировать. Но вот несколько советов:

• Сфокусируйтесь на проблеме клиента. Ответьте на вопрос, как изменится ситуация, если он купит ваш продукт.
• Избегайте пустых восхвалений, доказывайте пользу фактами.
• Предугадайте основные возражения и сразу дайте ответ на них. Например, если цена продукта высока, объясните почему.
• Используйте ограничение по времени — классической маркетинговый прием, помогающий клиенту принять решение.
• Добавьте социальное доказательство — например, укажите, сколько людей уже пользуются вашим продуктом и довольны.

От SMM-специалиста обычно не требуют художественного образования и навыков иллюстратора. Но нарисовать шаблон для постов, сделать баннер и банально заменить фон в картинке уметь нужно.

Кстати, если не хотите покупать Photoshop, воспользуйтесь бесплатной онлайн-версией — ее хватит на нужные SMMщику задачи.

Идеи для обложек новых постов ищите на Pinterest

С помощью таргетированной рекламы профессионалы в SMM привлекают тысячи клиентов для бизнеса. Ваша задача — разобраться в системе и попробовать запустить первую кампанию. Как это работает во «ВКонтакте»:

• Зайдите в рекламный кабинет социальной сети.
• Напишите пост, который будете показывать аудитории.
• Выберите формат. Для начала рекомендуем попробовать универсальную запись — она будет показываться в ленте как обычный пост, но с пометкой «реклама».
• Отфильтруйте аудитории — по полу, возрасту и другим параметрам. Обратите внимание на графу, где можно выбрать, в каких группах состоит пользователь. Подумайте, что интересно людям, которым вы хотите показать пост.
• Выберите способ оплаты — за клик или 1000 показов. Для старта рекомендуем первый вариант — так вы не потеряете весь бюджет, если ошиблись с фильтрами аудитории. Цену ставьте чуть ниже рекомендуемой. Не забудьте указать ограничение по расходу за день.

Если все пойдет хорошо и вы верно сегментировали вашу аудиторию, то скоро на пост будут кликать.

В обязанности SMM-специалиста входят не только ведение групп и таргетинг, но и покупка рекламы у блогеров. Найдите аккаунты, которые интересны вашей целевой аудитории, — вручную или через специальные сервисы. Например, воспользуйтесь биржей — каталогом лидеров мнений, готовых разместить пост со ссылкой и описанием за гонорар.

Отобрав несколько аккаунтов, попросите у их администраторов статистику. Смотрите на охваты рекламных записей, на количество переходов. Не удивляйтесь, если блогер откажет вам в размещении — некоторые действительно следят за своей страницей и публикуют ограниченное количество коммерческих постов. Другие хотят набить цену. SMM-специалист должен обладать навыками переговоров, чтобы добиться лучших условий по рекламе для своего заказчика.

На бирже есть калькулятор примерного охвата за конкретную сумму

Если вы поработали с группой или личной страницей несколько недель, то социальные сети накопили достаточное количество статистики для анализа.

Посмотрите, какие посты «умные ленты» показывали пользователям чаще других, — за это отвечает показатель охвата. На что лучше реагировали подписчики, какие темы больше обсуждали?

Ищите закономерности, которые позволят вам сделать сообщество активнее и больше.

Подумайте, почему в какой-то день пользователи активно комментировали посты, а в другой нет

Эксперименты со своей страницей или группой и самостоятельное обучение — это отличный, хоть и затратный путь. Придется платить за тестирование гипотез из своего кармана, часами искать информацию, которую опытный наставник расскажет за минуту. Никто не предупредит о том, как избежать распространенных ошибок.

Но даже если вы сможете продвинуть пару своих развлекательных пабликов и поиграете в выдуманные проекты, навыков для высокооплачиваемой работы не хватит. Чтобы стать хорошим специалистом в SMM и продвигать реальный бизнес, нужно разбираться в аналитике, уметь составлять контент-стратегии, разрабатывать креативные решения и правильно взаимодействовать с аудиторией. Этому учат на профильном курсе Skillbox — занятия проходят в новом формате реалити‑шоу.

SMM-маркетолог от А до Я 

Стань движущей силой социальных сетей: научись продвигать товары и бренды, реализуйся как контент‑мейкер или построй собственный бизнес. Курс проходит в новом формате реалити‑шоу — ты будешь переживать историю главного героя и учиться на ошибках вместе с ним.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Как стать SMM-менеджером и начать зарабатывать

На фоне стремительного развития интернета и социальных сетей существенно возрос интерес компаний к SMM-специалистам.

Хотите стать одним из них?

Первых шаг к освоению любой профессии – страсть и желание развиваться в выбранном направлении.

В сегодняшней статье мы расскажем о том, как стать профессиональным SMM-щиком.

1. Ориентируйтесь на проверенные источники

Получать знания и информацию нужно только из проверенных источников. В интернете огромное количество “диванных экспертов”, некомпетентных коучеров и тренеров. Ведь сегодня любой желающий может завести блог, написать электронную книгу (или нанять автора) и пообещать сделать из вас SMM-специалиста за 7 дней.

Поэтому для начала важно выбрать заслуживающий доверия источник знаний, чтобы впустую не потерять время и деньги. Ориентируйтесь только на авторитетные ресурсы, известных экспертов и ведущие блоги индустрии.

В этом обзоре собраны лучшие сайты для маркетологов.

Если вы хотите построить карьеру в сфере SMM, можно получить соответствующее образование или пройти курсы. Диплом или сертификат – весомый аргумент для приема на работу в крупные компании и агентства.

К сожалению, на данный момент полноценное высшее образование по этому профилю в России получить невозможно. Но доступны специальные курсы. Например, Курсы SMM-продвижения от СПБШТ или Практический интенсивный курс “SMM-­менеджер”.

2. Начните выстраивать собственное сообщество

В интернете огромное количество гуру в самых разных областях, в том числе в SMM.

Вы можете назваться экспертом по продвижению в соцсетях уже сейчас. Но если вы не подкрепите свое заявление опытом и результатами, никто не будет относится к вам серьезно.

Ни одна компания не станет рисковать репутацией и бюджетом и нанимать SMM-менеджера, у которого даже нет собственного сообщества.

Поэтому после обучения начинайте реализовывать свои идеи на практике. Тестируйте разные подходы и анализируйте результаты, чтобы понять, что работает, а что нет.

Ваша задача – выстроить социальное одобрение вас, как специалиста в SMM. Для этого начните расширять охват, привлекать подписчиков и публиковать контент, который будет им нравится. Приступайте к поиску работы только после того, как сможете продемонстрировать значимые показатели.

3. Используйте инструменты

Вам также предстоит научиться работать с разнообразными инструментами. SMM-менеджеры должны уметь писать посты, работать с текстовыми и графическими редакторами, снимать видео и делать фото. К старту карьеры рекомендуется освоить самые популярные форматы контента. Возможно, в будущем у вас появится своя команда авторов, но на начальном этапе вы должны уметь создавать интересные публикации самостоятельно.

Начните осваивать такие программы, как Canva, Photoshop, Illustrator и Premiere Pro. Обратите внимание также на инструменты из этих подборок:

Также вам понадобятся инструменты для организации работы, измерения эффективности кампаний и публикации записей на разных платформах. Помогут вам в этом Buffer, Buzzsumo, Trello, Google Analytics, Google Документы, WordPress и Evernote. Обязательно познакомьтесь с этими платформами.

4. Помните о своих целях

Важно всегда помнить о цели работы SMM-специалиста. Недостаточно просто хорошо разбираться в социальных сетях. Вы же не эксперт по соцсетям, а эксперт по маркетингу в соцсетях.

Ваша цель – получить измеримые результаты для клиентов. Для ее достижения недостаточно привлечь подписчиков и собрать пару десятков лайков. Вы всегда должны фокусироваться на укреплении присутствия и конвертации подписчиков в клиентов и поклонников бренда.

Но не стоит добиваться своего, отправляя спам и практикуя настойчивые продажи. Тем не менее, нужно уметь перенаправлять трафик на сайт клиента и генерировать интерес к продукту или услуге. Мало привлечь трафик, важно обеспечить конверсии!

5. Постоянно учитесь

Получив желаемую должность, не прекращайте учиться и практиковаться. Следите за свежими публикациями в профильных блогах, трендами и новыми технологиями, читайте книги, посещайте тематические мероприятия. При этом уделяйте внимание только самым свежим материалам, ведь мир SMM меняется стремительными темпами.

Сегодня стать SMM-менеджером можно и без специального образования. Главное, поставьте перед собой цель и стремитесь к ней, учитесь у лучших и нарабатывайте собственный опыт. Успех не заставит себя долго ждать!

Обучение — 8 шагов для получения образования SMM менеджера, или как стать успешным СММ-специалистом

26.02.2019 admin 0 Comments

Обучение СММ — реалии 2019-го

   Любое карьерное путешествие начинается с образования. Вам не обязательно изучать смежные предметы, чтобы стать профессионалом в какой-то профессии. Несмотря на то, что наиболее предпочтительными знаниями в области маркетинга в социальных сетях (SMM) являются бизнес-администрирование, маркетинг, психология, коммуникации, журналистика и информационные технологии, даже человек, не имеющий высшего образования, может получить необходимую квалификацию. Базовые навыки, такие как грамотность и знание компьютера, могут помочь вам, если вы в конечном итоге планируете обучаться на SMM менеджера.

   В общем случае, эта специализация SMM маркетинга предполагает процедуру получения трафика и узнаваемости бренда для продукта или услуги через социальные сети. По данным Международной Ассоциации Маркетологов на 2019 год, 45% компаний ожидают повышения узнаваемости бренда и получение конверсионного трафика с помощью социальных сетей. В российском секторе интернет ситуация несколько иная. Если вы решили присоединиться к сообществу SMM менеджеров и получить качественное образование специалиста СММ, то вам следует учесть популярность и перспективность социальных сетей В России.

На конец 2018 года популярность социальные сетей в РОССИИ следующая:

1. ВКонтакте
2. Одноклассники
3. Twitter
4. Instagram
5. YouTube
6. Facebook

 Кроме этих брендов тысячи сайтов других менее известных социальных сетей доступны сегодня. В то время как некоторые из них просто для развлечения, другие могут помочь вам в организации бизнеса или в достижении профессиональных целей. Лидером профессиональной гонки за рубежом является Facebook, и нас же это неоспоримый ВК. Поэтому, возможно, вам пока рано заботиться о торговом представительстве в социальных сетях, если вы еще являетесь студентом или человеком, не вовлеченным в бизнес. Начинающий SMM менеджеры должны подумать о некоторых других более продуктивных вариантах.   Взвесьте все за и против прежде чем тратит свои силы и энергию на обучение SMM технологиям. Можно найти множество надежных веб-сайтов, которые проводят глобальные опросы и анализы для выявления наиболее перспективных и быстрорастущих карьер. Статистика самых авторитетных из них показывает, что 42% владельцев малого бизнеса в 2018 году получили часть своих клиентов через социальные сети, о которых упоминалось выше. Другим важным фактом является то, что 38% малых и средних компаний в 2019-ом собираются инвестировать средства рабочее время в SMM маркетинг.

Первые шаги обучения СММ маркетингу:

Этап 1: Получите какое-либо профильное образование (не важно высшее, техническое или средне-специальное) в областях, указанных ниже в списке. Здесь не важна степень (бакалавр, техник, специалист или инженер), важен базис по смежным областям СММ. Если же у вас нет возможности получить дополнительное образование, то пройдите курсы в одной из этих же областей или нескольких областях, которые вы не изучали углубленно.Вот список смежных областей и специальностей:

• Связи с общественностью (PR)
• Маркетинг и международный маркетинг
• Связь и коммуникации
• Журналистика
• Психология
• Социальные науки
• Управление бизнесом
• Реклама
• Управление
• Творческое специальности (дизайнер, архитектор и пр.)
• Сайтостроение (создание сайтов)
• Создание блогов и собственных страниц
• Экономика
• Политические науки
• Финансы и учет
• Общественные науки (история, обществознание, и пр.)
• И даже математика и статистика

   Все эти области так или иначе связаны с СММ менеджментом. Другими словами, кандидат на должность SMM специалиста, имеющих диплом BBA или MBA, уже обладает всеми необходимыми навыками, ему просто не хватает опыта на начальных этапах, но это не так уж важно. А для бывших школьников необходимо пройти дополнительное обучение

Этап или шаг 2:

Стажировка по СММ маркетингу или волонтерская деятельность была бы плюсом

   Конечно найти стажировку на начальном этапе обучения СММ крайне сложно, но есть и специальные курсы со стажировкой на реальных проектах, а можно и в качестве тренировки бесплатно попробовать продвигать либо собственный проект в одной из социальных сетей, либо оказать помощь знакомым или друзьям. Вообще небольшие компании принимают начинающих СММ менеджеров без оплаты достаточно охотно. Так как уровень конкуренции на рынке труда особенно для регионов очень низкий, то в современных условиях, во всяком случае в Новосибирске, найти работу начинающему SMM специалисту вполне реально. Этап 3: Создайте свое соответственное портфолио в области СММ или историю работы в пусть даже смежной области не менее одного года. Конечно и студент может рассчитывать на самую маленькую должность с минимальным окладом в 5 тыс. за ведение аккаунта, если он или она может похвастаться реальными навыками и знаниями после окончания учебы. Но вы все же должны попробовать как новые, так и «традиционные» способы СММ маркетинга на реальных проектах. Неудивительно, что большинство людей сегодня переключаются с традиционных подходов в рекламе и продвижении своих товаров на рынке, таких как наружная реклама и телереклама, на рекламу в цифровом мире. В любом случае, опыт в маркетинге и PR — это всегда ключ к успеху для будущего СММ специалиста.

Этап 4: Не прекращайте тренировки и обучение, даже если вы нашли первую работу по SMM! Пройдите несколько других курсов, например, по коммуникациям и психологии, чтобы понять способы манипулирования массами. Посетите конференции, связанные с вашей областью (или связанные области, такие как поисковая оптимизация или копирайтинг). Обычно эти три области интернет-маркетинга идут рука об руку.

Этап 5: Сотрудничайте с профессионалами из смежных целевых областей. Это могут быть менеджеры по социальному маркетингу, специалисты по SEO, авторы контента и. т. д.

   Позвольте им поделиться с вами своим опытом и помочь с тем, чего вы не получаете и не знаете. У каждого успешного начинающего специалиста SMM должен быть личный гуру из социальных сетей, чтобы вдохновлять и мотивировать его. Вы можете посмотреть, как функционируют сервисы, которые создают статьи для эссе, посты в блогах и другие типы контента. Сотрудничая с действующими блоггерами и реальными компаниями, можно получить уникальные идеи для развития вашей карьеры.

Стадия 6: Делайте «путевые» заметки все время. Независимо от того, посещаете ли вы важную университетскую лекцию или скучную конференцию по SMM маркетингу или смотрите рекламу по телевизору.

   У вас должен быть под рукой ноутбук, чтобы делать заметки о наиболее важных концепциях и всего что касается СММ интернет-маркетинга. Даже если вы не очень понимаете в настоящее время как их использовать. Понимание появится позже, и вы будете удивлены теми выводами и новыми приемами пиара в соц. сетях, которые вы почерпнете из «Новостей на Первом» или авторской программы известного режиссера.

Этап 7: Постоянно вкладывайте деньги в собственное обучение. Что касается

Обучения SMM, наиболее рекомендуемые программы следующие:

Здесь не важно где и как вы будете обучаться приемам СММ маркетинга, важно получение базисных знаний и навыков работы с социальными сетями.

Шаг 8-ой и последний: Отойдите от привычного, даже если раньше вы считались творческим ниндзя! Если вы технический специалист, который знает все о компьютерных науках, но не знает, когда речь идет о гуманитарных и социальных науках, вам придется пройти тернистый путь обучения SMM премудростям и стать наконец востребованным на рынке труда СММ специалистом.

   Возможно, вам будучи дипломированным инженером получить средне-специальное образование по общественным или социальным наукам, или вообще, начать все сначала. Что ж, если вы замаскировали свой занудство творческим порывом и огромным наплывом энергии, вы можете стать вожделенным SMM менеджером. Забудьте о конференциях по программному обеспечению или технологиям, постарайтесь стать более креативными во всех аспектах жизни.

Читайте также:

Опыт работы в SMM, как научиться SMM c нуля

О чем речь?

Очень часто люди интересуются чем занимаются и как работают SMM-менеджеры, да и вообще хотят узнать саму механику работы: как раскрутить группу ВКонтакте, как продвигать Инстаграм и другие социальные сети. Особо находчивые читатели даже спрашивавают у меня как научиться SMM с нуля и как стать SMM-специалистом. Я имею опыт работы в данной сфере и готов поделиться им. Рассказываю об организации работы, полезных сервисах и материалах для самообразования.

Кем я работал?

Менеджер социальных медиа, он же контент-менеджер — специалист, занимающийся ведением страниц брендов в социальных сетях. Основные обязанности — создание, редактирование и оформление контента в удобный и приятный для восприятия формат, придерживаясь фирменного стиля каждой компании. Помимо этого, в обязанности входит аналитика: составление майнд-карт аудиторий и контента, поиск, документирование и ведение переговоров с площадками для размещения рекламы и иного сотрудничества. Для такой работы необходимо обладать безупречным знанием русского языка, базовым английским, быть пунктуальным, усидчивым, хорошо ориентироваться в больших объёмах информации, а также уметь быстро и в короткие сроки осваивать незнакомые тематики. За время работы я вёл сообщества совершенно различных тематик: от event-агентств, маркетинговых компаний и юридических услуг, до баров, пекарен и кофеен. У всех брендов был свой стиль, своя аудитория и приходилось писать и вести совершенно по-разному.

В чем польза SMM?

Основной целью SMM-продвижения является повышение узнаваемости бренда, большая заинтересованность к продукту, постоянная коммуникация с потенциальными и существующими клиентами. Благодаря социальным сетям, компании дают возможность своей аудитории почувствовать себя причастной к ним. Работая со своей аудиторией, можно улучшать свой сервис, повышая уровень доверия среди потребителей. Социальный маркетинг, в большей степени, ориентирован на поддержание имиджа компании, формирование доверия к бренду, прямое и косвенное воздействие на целевую аудиторию посредством ежедневного неформального взаимодействия. Действие SMM не отличается мгновенным эффектом, но при правильном целевом применении даёт уверенный долгосрочный результат.

Как устроена работа?

Клиент обращается в агентство, оставляя заявку на сайте. Менеджер по продажам перезванивает ему и уточняет детали: в каких именно социальных сетях необходимо продвижение, создано ли уже сообщество и какие у него показатели, какие методы рекламы применялись. Исходя из этого рассчитывается тариф на услуги. После согласования всех условий, заказ считается принятым и над ним начинается работа. Первый шаг — анализ аудитории, которой может быть интересна сфера деятельности компании. Второй — составление контент-плана. После согласования с заказчиком и внесения необходимых правок, начинается SMM: создание контента исходя из плана на определенное время вперёд, затем, таргетированная реклама и/или массфолловинг, а также иные методы, индивидуальные для каждого проекта.
Анализ аудитории — выявление заинтересованности определенных групп людей к продвигаемому продукту, услуге или контенту, чтобы ориентироваться именно на них.
Сегментация аудитории — процесс разделения аудитории по общим признакам для того, чтобы формировать разные предложения для определенных групп и повышать конверсию.
Таргетированная реклама — реклама, нацеленная на определенную целевую аудиторию, возможного клиента. Позволяет целенаправленно воздействовать на определенные группы потребителей.
Массфоловинг — процесс подписки на страницы, которые в теории, могут быть заинтересованы Вашими услугами, с целью получить взаимную подписку и находиться в ленте новостей, показывая продающие посты.

Что используется в работе?

SMM Planner — cервис отложенного постинга во социальные сети. Благодаря нему, все действия с контентом производятся в одном месте. Это очень удобно и сильно облегчает работу. К сервису можно привязать все Ваши сообщества, и запланировать контент в них на месяцы вперёд.
Trello — бесплатное веб-приложение для управления проектами небольших групп. Простыми словами — коллективный органайзер, при помощи которого можно удобно ставить задачи и хранить черновики материалов.
Text.Ru — cервис для проверки орфографии и процента плагиата в текстах. Несмотря на то, что все контент-менеджеры прекрасно владеют русским языком, этим сайтом все равно приходится пользоваться, так как цена ошибки очень высока, и излишняя самоуверенность тут ни к чему. Все мы ошибаемся.
Photoshop — самый популярный и, лично для меня, удобный графический редактор. В нём создаются шаблоны, а также редактируются и обрабатываются сопровождающие иллюстрации для постов.
Mind42 — сервис для создания тех самых выше упомянутых майнд-кард. Майнд-мэппинг — графический способ изображения информации в процессе мышления в удобной для человеческого восприятия форме – логических и ассоциативных схем. В SMM применяется для создания контент-планов и схем аудиторий. В качестве примера, продемонстрирую Вам карту аудитории для моего последнего проекта — кулинарной эколавки.
TargetHunter — оптимальное решение для эффективного поиска клиентов в социальных сетях. Уникальные инструменты круглосуточно отслеживают требуемую целевую аудиторию, пока Вы занимаетесь своими делами.
InstaPlus — сервис для массфоловинга, который работает в автоматическом режиме. Программа самостоятельно делает комментарии, лайкает, оформляет подписки, отписывает не взаимных пользователей.

Рабочий день

По приезду в офис, организовывается небольшая планёрка, в ходе которой обсуждаются планы на сегодня и ставятся задачи. Цели проговариваются устно, со всеми пояснениями, а после дублируются в Trello, где указывается степень важности и крайние сроки выполнения. Задачи всегда разные, в зависимости от количества проектов, степени их развития и успешности. За час до завершения рабочего времени, подводятся итоги дня, что было сделано, а что нет и почему. Час в запасе остаётся специально, чтобы исправить возможные недочёты или что-то доделать/подправить.

Плюсы работы

Самое главный плюс — расширение кругозора. Волей-неволей начинаешь разбираться во всём, что связано с тематикой групп, которые ведёшь. В свободное время редко хочется почитать что-то полезное, а здесь – это твоя работа. Всегда ли что-то полезное? Да, потомучто бесполезной информации не бывает. За время работы я стал различать типы бокалов для алкоголя, ориеинтироваться в географии Горного Алтая, выучил наизусть несколько налоговых законов и многое другое. Повышается переговорный навык и прокачивается скилл делового общения из-за переписок с администраторами сообществ и заказчиками. Улучшается стиль письма из-за каждодневной практики, становится легко находить как грамматические, так и пунктуационных ошибки, стоит только взглянуть, и ты как сканер замечаешь опечатки.

Минусы работы

Минусы, в целом, очевидны. Помимо всех вытекающих последствий сидячей работы, крайне устаёшь от информации, которой порой в избытке. Особенно, как часто и бывает, когда ведешь сразу 5 проектов, в каждом из которых по три социальных сети, в которые должно выходить по посту каждый день. У каждой группы своё оформление текста, свой стиль письма и свой вид иллюстраций, к концу дня голова порой просто закипает. Больше всего выбивает из колеи, когда клиенты вмешиваются в контент-план. С их стороны это совершенно нормально, когда нужно написать и опубликовать анонс вечеринки, которая будет завтра. Это не предугадаешь никак, и это вполне обычная практика. Другое дело, что это сбивает с толку и вносит некий элемент напряженности. Например, до той самой вечеринки остаётся три часа, следственно, нужно перенести пост, который планировался на сегодня, отложить текущие дела, в которые ты уже втянулся с головой и сконцентрировался на них, и приняться за написание анонса. Ну а после, опять вернуться к делам и заново разбираться в них, по скольку быстро переключился на срочное дело и потерял нить.

Что посоветуешь?

Если Вас заинтересовала сфера контента, рекламы и SMM, предлагаю Вам ознакомиться со следующими материалами:
Как писать заголовки — урок из продвинутого курса платной рассылки ГлавРеда.
Текст о компании — урок с примерами и разбором ошибок при написании продающего текста.
Пять абзацев — как написать эффективный красивый текст без лишней воды и повторений.
Рассылка ГлавРеда — бесплатный иллюстрированный курс о сильном, понятном и честном тексте.
Жёсткий SMM — книга Дэна Кеннеди о том, как выжать из социальных сетей максимум пользы.

Нужны SMM-услуги?

Имеется своя группа и необходимо продвижение или ведение? А может быть Ваша группа только на стадии планирования? мне прямо сейчас и я расскажу как выжать из неё максимум! Создам группу, дизайн, меню и организую продвижение.

Обучение — SMM-обучение или 12 советов как стать SMM-менеджером или СММ-специалистом в Новосибирске (2019)

15.03.2019 admin 0 Comments

Недавно опросил нескольких моих коллег здесь, в Новосибирске, и пообщался со специалистами по SMM во многих отраслях. Ответы были ошеломляющим, и я разбил их отзывы на 12 советов. Хотите присоединиться и стать успешным СММщиком в Новосибирске? У вас появится шанс, если познакомитесь с опытом действующих специалистов!

1. Получите образование в области SMM, коммуникаций или маркетинга

Моя коллега Светлана изучала маркетинг и графический дизайн в Томском университете. Она поработала в нескольких конторах маркетологом, прежде чем взяла на себя роль менеджера по социальным сетям здесь, в Новосибирске. «Маркетинг — главный драйвер, движущая сила СММ», — сказала она мне. «Социальные сети — это всего лишь одна из форм маркетинга. Базовые знания социальных сетей и способы ведения учетной записи или аккаунта» — это все, что вам действительно нужно продемонстрировать в реальной работе. Если вы действительно хотите стать хорошим менеджером по социальным медиа, сначала изучите основы маркетинга и основы журналистики. Узнайте, как можно больше, затем примените то, что вы узнали на практике, для себя, затем работайте с другими бесплатно или за небольшую плату, чтобы вы могли получить реальный опыт работы.

По моему собственному опыту, работодатели любят нанимать всесторонних кандидатов в соцсетях, поэтому также важно подчеркнуть ваши навыки написания текстов и дизайна. В то же время, получение базового образования, которое фокусируется на письме или общении, является ключевым. Эти знания имеют решающее значение для отрасли СММ маркетинга.

2. Важен не диплом, а конкретные знания и умения области, где вы будете заниматься СММ менеджментом.

Сейчас в России не существует одной конкретной степени или образования, которое открывало бы каждую дверь для соискателя. Мой коллега Олег выбрал менее традиционный путь, чтобы заработать свои рейтинги в социальных сетях. Работая психологом и управляя собственным сайтом, он приобрел большую часть своего опыта в управлении социальными сетями через компании и мероприятия (специализирующуюся на гипнозе и психологии). «Я сделал это задом наперед», — говорит он. «Я создал собственный бренд с нуля: брэндинг, маркетинг, копирайтинг, это и есть живое резюме практикующего СММ специалиста».

Когда Олег искал работу в маркетинге в социальных сетях, у него уже был успешный портфель с аккаунтами в ВК, ЮТУБ и Facebook, чтобы показать менеджерам по найму, что он знает, как управлять кампанией и аккаунтом.

«Занимайся СММ, пока ты в школе … Тебе не нужно проходить стажировку, ты можешь делать все это из своей спальни», — сказал он. Менеджеры по найму «просто хотят знать, можете ли вы запустить аккаунт и увеличить число подписчиков в уже существующих». Менеджеры по социальным сетям, от которых я слышал, имели опыт работы во всех сферах: от политологии до дизайна одежды, от психологии до фармацевтических продаж. Управление социальными сетями больше похоже на музыку, чем на стоматологию: учиться самостоятельно — это нормально.

Мой хороший знакомый креативный директор, бросил университет, когда осознал отсутствие академических возможностей для изучения цифрового маркетинга и социальных сетей. Отказ от учебы и прокладывание собственного пути в итоге стали самым лучшим решением, которое я когда-либо принимал. Я многому научился, выходя и прыгая прямо в проекты управления реальной жизнью. На самом деле, я, вероятно, рос и учился быстрее, бросаясь в огонь, в отличие от попыток предсказать себя в социальных сетях из какого-то устаревшего учебника. По его словам, это был опыт обучения, но с годами этот опыт стал более ценным, чем любой курс по социальным сетям, который я мог бы пройти.

3. Ищите возможности социальных сетей везде

Неважно, в какой роли вы сейчас находитесь и чем вы занимаетесь, у вас всегда есть возможность начать создавать свой профиль в социальных сетях. Когда я жил в Таиланде несколько лет назад, я много писал в ВК о каждом событии и каждом дне, проведенном на острове Самуи. И тем самым привлек большое количество новых подписчиков на свой аккаунт и неоценимый опыт общения и раскрутки аккаунта. Это был опыт обучения СММ менеджменту, но с годами этот опыт стал более ценным, чем любой курс по социальным сетям, который я мог бы пройти. 

Сам по себе дауншифтинг не помог мне тогда получить работу SMM менеджера в одной из местных туристических компаний (хотя для меня этот период выживания в чужой стране без языка и работы был настоящим испытанием), но демонстрация способности проводить успешную кампанию в ВКОНТАКТЕ, безусловно в дальнейшем, не повредила. Один из менеджеров по цифровому маркетингу одной из автомобильных компаний Новосибирска, поделился: «Это может быть еженедельный чат в Твиттере, в котором обсуждаются фильмы ужасов, [которые] показывают, что вы знаете, как преуспеть в цифровом общении».

4. Помните, что за вами всегда следят

Даже если вы просто пользуетесь личным аккаунтом, если вы демонстрируете «сильный» голос и имеете вес в соцсети, вы можете использовать его, чтобы войти в дверь СММ маркетинга. Но эта дверь открывается в обе стороны. Если вы демонстрируете постоянно неправильное (негативное) суждение на общественных каналах социальных сетей, это может — и, скорее всего, будет — использовано против вас. Очень важен действительно высокий уровень эмоционального интеллекта. Вы должны подходить ко всему с внутренним пониманием того, как люди будут чувствовать или действовать в связи с вашей публикацией. Вы должны понимать организационную политику, внутренний и внешний PR, обмен сообщениями и обслуживание клиентов.

Помните: интернет доступен везде и для всех. Нет ничего плохого в том, чтобы провести личный аудит ваших публичных аккаунтов и удалить смущающие и не очень корректные посты. Если ты все испортишь, сделай вдох. Даже профессионалы делают ошибки. И уже были прецеденты и неудачи известных брендов с несколькими людьми в их команде по социальному менеджменту, которые публиковали что-то, не относящееся к бренду, или использовали популярные хэштеги, прежде чем понять, о чем идет речь и какие могут быть последствия.

5. Не прекращайте учиться и адаптироваться в нашем изменчивом мире

Десять лет назад Одноклассники были чем-то особенным. В последние несколько лет на слуху ИНСТАГРАМ. Социальные медиа каналы приходят и уходят, поэтому важно быть в курсе событий и сохранять гибкость. Это касается не только каналов, но и маркетинговых приемов и инструментов. Например, моя хорошая знакомая, руководитель СММ агентства, начинала с текстильного дизайна, перешла в модный дизайн, затем увлеклась стилем, бронированием, графическим дизайном и маркетингом, прежде чем попасть на свою нынешнюю должность. «Вы многому научитесь там, внизу карьерной лестницы, и, если вы не совсем уверены в том, что вы хотите сделать, это даст вам бесценный опыт», — сказала она, которой даже на своем пути не раз сокращали зарплату. Когда вы работаете в разных маркетинговых дисциплинах, вы, естественно, будете стремиться к одной из них, которая вам нравится. Это, вероятно, займет большую часть вашего времени и будет тем, что вызывает у вас больше всего стресса, но также и самого приятного волнения. Вы должны быть управляемыми, гибким, но вы должны быть одновременно и творческими. Вы должны планировать заранее ваши посты, но вы должны уметь и мгновенно реагировать. Кажется, что лучшие менеджеры СММ хороши тем, что могут быть разными и креативными.

6. Учитесь работать как в команде, так и самостоятельно

Менеджеры СММ напрямую сотрудничают с маркетологами, блоггерами, продавцами и многими другими. Их работа — по определению — социальная. Но есть разница между живым общением и цифровым общением, и жизнь менеджера по социальным сетям может быть, по иронии судьбы, время от времени одинокой.

Менеджеры социальных сетей должны чувствовать себя комфортно, работая «в одной команде». Для того чтобы выжить в роли СММ менеджера необходимо использовать программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях и узнать обо всем, что связано с маркетингом, от SEO до графического дизайна, дизайна веб-сайтов и кампаний обратных ссылок, Google Adwords, ЯНДЕКС ДИРЕКТ, WordPress и Facebook Ads. Опытные специалисты СММ рекомендует «читать отраслевые блоги, общаться в сети с другими SMM в Интернете и посещать отдельные конференции в социальных сетях». Они также рекомендует серию бесплатных вебинаров с ЮТУБ для социальных сетей.

7. Найдите бренды, которыми вы восхищаетесь, и перенимайте их опыт

Составьте список компаний и брендов, которыми вы восхищаетесь и хотели бы работать, и следите за их страницами о карьере. Если вы уже предприняли шаги по созданию впечатляющего профиля в социальных сетях, вы сможете получить стажировку или работу мечты, когда появится подходящая возможность.

«Если вам нравится компания, в которой вы работаете, рассказывать истории и выкладывать посты легко и весело, а управление социальными сетями станет естественным», — говорит мой товарищ, менеджер по маркетингу в цифровом агентстве Новосибирска, специализирующемся на продуктах питания и напитках. Работа в социальных сетях, о которой вы мечтаете, не обязательно должна быть в огромной, устоявшейся корпорации. Это может быть любой бренд с веселым, инновационным подходом к социальным сетям. 

Но что, если у вас нет кумиров и просто хотите получить опыт? Рекомендует такой нелогичный подход: возьмите стажировку в компании, у которой практически нет маркетинговой платформы. Многие маркетологи учатся на работе, и когда у вас есть чистый маркетинг, вы можете действительно экспериментировать, делать ошибки и учиться на ходу.

8. Создайте онлайн-портфолио и покажите его

Можно и нужно создать свой блог и не важно, о чем он будет- о любимой собаке или о раздельном питании или стиле жизни. Важен ваш интерес, энтузиазм и опыт работы в сети, и с подписчиками. Приличный блог можно вложить в своё онлайн-портфолио. И здесь не важно собственный ли это сайт или блог, или платный сторонний ресурс. Мне, например, часто помогает мои несколько удачных роликов в ЮТУБ, которые я делал для друзей на клубных тусах. 

Рекомендуется если есть показывать аналитику или счетчики для вашего личного блога или учетных записей. В итоге: если у вас нет реальной работы, чтобы показать работодателю, и вы не занимаете лидирующее положением в социальных сетях, вас не однозначно не примут. Вы можете подумать, что личный блог не должен входить в ваше резюме, но в случае SMM, это только усилит ваше портфолио.

9. Волонтерское движение, сделайте социальные медиа для вашей школы или некоммерческой общественной организации

Рассмотрите возможность участия в управлении учетными записями социальных сетей для вашей школы или некоммерческой организации, которую вы поддерживаете. Вы получите ценный высокопрофессиональный опыт, и организация получит выгоду от вас, расширив свой социальный статус. Некоммерческим организациям нужна большая помощь в этой области, и, поскольку ресурсы таких организаций невелики, они зачастую падают на колени тому, кто знает и захочет помочь им с СММ. Работа, которую вы делаете с благими намерениями, может стать ступенькой к вашей идеальной работе менеджера СММ. Особенно важен этот пункт для студентов. У вас всегда будут возможности помочь в работе над социальными сетями родному ВУЗУ или другому учебному заведению. Это те возможности, которые лежат прямо перед вашим носом.

В качестве примера из реальной жизни моя хорошая подруга начала работать с социальными сетями со студенческого сообщества в НГТУ, затем перешла к помощи ассоциации студенческого правительства города и, наконец, получила работу сразу после окончания колледжа в качестве менеджера по социальным сетям в компании OTVrussia.

10. Создайте свой личный бренд через социальные сети

Лучшие менеджеры социальных сетей стирают грань между их работой и личной жизнью. Это не означает, что вы должны преследовать своих друзей и родственников рекламными предложениями, но социальные сети должны быть частью всего, что вы делаете. СММ должен быть вашей страстью или вашим хобби, если вы хотите заниматься этим профессионально. Это единственный способ узнать современные платформы на глубоком уровне. Укрепляйте свой личный бренд, используя все доступные каналы.

Олег Димитров, независимый маркетолог в социальных сетях, объясняет, как он создал свой бренд: «Я фиксировал каждый успех (и поражение тоже) и создал историю вокруг своего бренда», — говорит он. Друзья и подписчики начали публично и с энтузиазмом поддерживать меня, что придало моему авторитету дополнительное доверие».

11. Продемонстрируйте хорошие навыки управления временем

Социальные сети по своей природе призваны отвлечь и одновременно привлечь внимание. Для любого менеджера по социальным сетям — например, владельца кондитерской — присуща опасность быть загипнотизированным каналами, которые они отслеживают. Многозадачность очень важна. Если вы не можете работать с 10 открытыми вкладками в трех разных окнах с несколькими мониторами, эта работа не для вас.

Для некоторых это может быть некоторым преувеличением, но этот совет должен использовать каждый СММ специалист. Есть так много вещей, за которыми нужно следить каждый момент времени, и вы легко можете «застрять в сорняках», если не будете думать о том, сколько времени вы посвящаете в день Задаче X или Проекту Y. Быстрая реакция твит или пять минут в субботу, чтобы проверить упоминания — это одно. Но сохранение контроля над временем на работе, является хорошей границей для поддержания высокой эффективности СММ специалиста.

12. Погрузитесь в аналитику социальных сетей и SEO

В социальных сетях есть наука, которая выходит за рамки креативности и вовлеченности сообщества. Чтобы добиться успеха, вам нужно быть в курсе аналитической стороны и иметь возможность использовать ее для охвата большей аудитории. Некоторые специалисты СММ проявляют склонность к аналитической стороне вещей, а другие отдают предпочтение творческой стороне профессии, но независимо от того, к какой стороне вы стремитесь, у вас должны быть рабочие знания обеих сторон. Эти аспекты в SMM очень переплетены. Эксперты контент-маркетингу предлагают следующие приоритеты для менеджера по СММ:

• Хороший рассказ и содержание
• Умение понимать аналитику и вносить соответствующие изменения в содержание
• Взаимодействие с сообществом

Вы должны предложить своим читателям хороший контент, или они никогда не вернутся Аналитика также даст опытным SMMщикам представление о том, какой контент лучше всего привлекает и дает большую отдачу. В конечном счете, привлечение является целью любого маркетолога в соцсетях. Привлечение людей (например, обмен, ретвит, твит в вашем бренде) с компанией усиливает ее влияние и помогает поддерживать теплые отношения с общественностью.

Читайте также: