Как правильно устроить акцию со скидками
17 июня 2016, 12:30 19 354
Правильно организованная распродажа – одна из главных составляющих грамотной маркетинговой политики. На первый взгляд, снижая стоимость товара или услуги, продавец недополучает прибыль. Это не так! Более того, скидки и распродажи могут помочь вам увеличить доход от своего бизнеса
Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Фото: warranteer.com1
О пользе скидок
Простая арифметика и вековой опыт ведения бизнеса показывают, что на массовых рынках выгодней продавать больше товара по относительно низкой цене, чем небольшой объем – по высокой. Но это еще не все. Кроме увеличения прибыли, очень часто бывает просто выгодно избавиться от какого-то товара:
- остатки залежавшихся поставок
- морально устаревший товар, у которого появился более современный конкурент
- товар с ограниченным сроком годности
- сезонный товар в период завершения сезона
- товар, обновляющийся циклически (например, коллекция одежды)
- товар с кратковременным “пиковым” спросом (например, некоторые гаджеты)
Во всех этих случаях кроме прибыли вы получаете еще и дополнительные выгоды:
- возвращаете деньги, вложенные в товар: чем дальше, тем меньше будет шансов его продать;
- освобождаете складские площади для новых товаров вместо того, чтобы увеличивать их и нести дополнительные затраты.
А если вы работаете с высоколиквидным товаров, то используя инструменты кратковременного снижения цены, вы сможете закупать у производителя партии большего размера – а значит, снижать стоимость товара в закупке и повышать его маржинальность, увеличивая рынок сбыта.
Не бойтесь снижать цены. Продуманный подход и планирование продаж сделают снижение цен средством получения дополнительной прибыли •
2
О пользе акций
Скидка очень часто используется в составе акций, вместе с другими инструментами стимулирования спроса.
- Например, можно объединит
когда будут скидки и акции
Благодаря нашей статье вы не пропустите распродажи на Алиэкспресс. Мы постоянно обновляем её, чтобы рассказать вам о лучших скидках и акциях, которые проходят прямо сейчас.
В статье описаны основные распродажи и акции проходящие на Алиэкспресс в 2020 году.
Как узнать реальную величину скидок?
На распродажах, почти на все товары указаны большие скидки. Но, действительно ли они есть? Как узнать реальную величину скидки и понять есть ли она на самом деле?
Раньше это были сложные вопросы, но теперь, можно установить расширение для браузера от LetyShops. Тогда, вы не только получите возврат части потраченных денег за покупку, но и увидите динамику изменения цены на желаемый товар и проверите надежность продавца перед покупкой.
Использовать данное расширение действительно удобно и полезно.
Какие купоны бывают и где их применять
В ходе подготовки к большим распродажам обычно есть возможность набрать достаточно много различных купонов. Но, часто бывает, что люди не знают как применить эти купоны. На какие товары реально получить скидку? Предлагаю вашему вниманию таблицу, которая поможет вам ответить на эти вопросы.
Из таблицы понятно, что, лучший вариант — это красные купоны Алиэкспресс. Они подходят для любых покупок. Однако и спецкупоны и купоны магазинов тоже пригодятся, если удалось получить их именно на нужную вам вещь. Также, обязательно обратите внимание на сумму, которую должен стоить товар, чтобы к нему можно было применить купон.
Итак, мы представляем список лучших сезонных распродаж, начиная с января и до декабря 2020 года.
Зима
Лучшее время для покупок. И в это время для покупателей приготовлено несколько прекрасных зимних распродаж.
Такое стоит отпраздновать
Первая распродажа 2020 года началась сразу после нового года!
Упор сделан на мужскую и женскую одежду, товары для дома, аксессуары…
Распродажа маленькая, купонов и монет, на этот раз, к сожалению, не дают.
Зимние скидки
С 11:00 6 января по 10:59 11 января (МСК) проходит первая в году большая распродажа на Алиэкспресс — Зимние скидки.
Здесь уже все по взрослому — множество категорий и купоны на скидки.
Промокоды на распродажу «Зимние скидки»:
winter200 — 200р от 2000р;
winter400 — 400р от 4000р;
winter600 — 600р от 5000р;
winter1200 — 1200р от 9800р.
Киберпонедельник на Алиэкспресс
В конце января в Алиэкспресс начался Киберпонедельник!
С 11:00 (МСК) 20 января по 11:00 (МСК) 1 февраля проходит распродажа, где представлены все категории товаров, но, в первую очередь — электроника, компьютеры, мобильные телефоны, инструменты, а также, модная одежда и аксессуары.
На главной странице распродажи можно получить спецкупон на 2$ и ещё пять спецкупонов на два доллара, можно взять, нажав на плавающий купон.
Потом с неё можно перейти в любой интересующий вас раздел.
Советую также посетить центр купонов, где можно получить купоны продавцов на нужные вам товары.
Промокоды на распродажу Киберпонедельник:
CM200 — 200р от 2000р;
CM400 — 400р от 4000р;
CM600 — 600р от 6000р;
Киберпонедельник в Letyshops
С 27 по 29 января крупнейший кэшбэк-сервис Letyshops объявляет свой Киберпонедельник!
Участвовать в акции можно покупая в МВидео, iHerb, Booking.com, Aliexpress и десятках других магазинов!
Перейдя на страницу акции вы получите шанс выиграть приз, отличные скидки в лучших магазинах, а в некоторых магазинах еще и повышенный кэшбэк!!!
День Святого Валентина
Маленькая распродажа в честь дня всех влюбленных проходит с 12 до 15 февраля.
К сожалению, в этот раз Алиэкспресс не дает дополнительных купонов и промокодов, но если ваше сердце хочет порадовать любимого человека, или просто пришла пора купить какую-нибудь вещь, то это отличная возможность!
Весна
Весна перемен, когда хочется чего-то нового. И конечно же, покупателям предлагаются новые, весенние распродажи.
Стильная охота — тренды 2020 года
Первая весенняя распродажа на Алиэкспресс проходит с 11:00 (МСК) 2 марта по 10:59 (МСК) 9 марта.
Все как положено — множество категорий, среди которых элегантная одежда, пляжные образы, небрежная роскошь, бытовая техника, телефоны и аксессуары, электроника и хиты продаж.
Чтобы получить дополнительные скидки, заберите спецкупоны на 2$ прямо на главной странице распродажи Стильная охота.
Также, рекомендую посетить Центр Купонов и получить дополнительные скидки на интересные вам товары.
Ваша любимая распродажа:Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Алиэкспресс часто внезапно устраивает дополнительные распродажи, а подробности и точные сроки любых распродаж становятся известны только незадолго до их запуска.
Мы сразу обновляем статью, но, как вам об этом узнать?
Вы можете сохранить статью в избранное, а также, выбрать и подписаться на удобный вам способ уведомлений — нашу рассылку, Telegram-канал или группы в социальных сетях.
11.11 46%, 2859 голосов
2859 голосов 46%
2859 голосов — 46% из всех голосов
День Рождения Алиэкспресс 19%, 1210 голосов
1210 голосов 19%
1210 голосов — 19% из всех голосов
Мне все нравятся 14%, 890 голосов
890 голосов 14%
890 голосов — 14% из всех голосов
Черная Пятница 12%, 781 голос
781 голос 12%
781 голос — 12% из всех голосов
Я в них не участвую 6%, 389 голосов
389 голосов 6%
389 голосов — 6% из всех голосов
Другая 2%, 149 голосов
149 голосов 2%
149 голосов — 2% из всех голосов
Всего голосов: 6278
06.02.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.Напомню, что коронавирус не передается через покупки на Алиэкспресс.
День Рождения Алиэкспресс — 10 лет
День Рождения Алиэкспресс — это первая, по настоящему БОЛЬШАЯ распродажа года на Алиэкспресс.
Распродажа в честь десятилетия Алиэкспресс в 2020 году дарит лучшие предложения от тысяч проверенных продавцов. Это грандиозное событие будут сопровождать игры, конкурсы, розыгрыши и подарки.
В 2020 году предварительный этап распродажи начинается 20 марта, а 27 марта стартует сама распродажа!
Читайте, какие скидки, промокоды, купоны и акции будут в День рождения Алиэкспресс!
Лето
Летом проводится несколько маленьких и больших распродаж.
Летняя
Летняя распродажа в Алиэкспресс в этом году будет предположительно проходить в июне в два этапа.
В это время будут отличные скидки на все категории товаров и возможность применить ранее собранные купоны для получения дополнительной выгоды!
Подробности, точные сроки проведения и ссылку на распродажу мы опубликуем дополнительно.
Неделя брендов
В конце августа в Алиэкспресс проходит главная летняя распродажа — Неделя Брендов!
В этом году крупнейший онлайн-гипермаркет анонсирует скидки до 50%!
Распродажа традиционно пройдет в 2 этапа. Подробности, точные сроки проведения и ссылка на распродажу появятся ближе к делу.
Осень
Как вы уже догадались, осенью нас ждут осенние распродажи от АлиЭкспресс.
Распродажа 11.11
Распродажа 11.11 — это самое грандиозное событие года! В это время продается все. Скидки достигают немыслимых процентов, дизайнерские вещи уходят за копейки. Не стоит забывать и про призы, купоны, подарки и флеш-игры, позволяющие получить дополнительные скидки.
На распродаже 11.11 хорошие и недорогие вещи могут закончиться очень быстро. Поэтому, имеет смысл покупать в первые часы распродажи.
А если перейти на Алиэкспресс с сервиса кэшбэка, то вы еще получите и возврат части потраченной суммы, после полной оплаты заказа.
Первый, подготовительный этап распродажи начнется в конце октября.
Если вы хотите узнать все подробности о нюансах, акциях и конкурсах добро пожаловать в нашу статью про распродажу 11.11.
Черная пятница
Любимая и популярная Black Friday. Первая пятница после Дня Благодарения стала настоящим праздником. Длится Черная Пятница пять дней. В эти дни все бутики и магазины мира устраивают распродажи.
В нашей специальной статье про Чёрную пятницу вы узнаете все подробности и даты важных событий.
До конца года
Итоги года
Итоги года — последняя масштабная распродажа 2020 года от Алиэкспресс, которая традиционно проходит в декабре.
На ней можно получить спецкупон на 2$ в самом начале страницы и, также, вы можете заметить плавающую иконку купона. Если нажать на эту иконку, то можно получить комплект из пяти специальных купонов Алиэкспресс номиналом два доллара США.
На распродаже представлены все основные категории товаров и некоторые из них можно заказать с доставкой за 10 дней — как раз к Новому Году!
Где взять купоны, какие будут промокоды и скидки — узнайте все подробности в нашей статье Итоги года на Алиэкспресс.
Постоянные скидки
Иногда нет возможности дожидаться когда наступит большая распродажа.
Сайт Алиэкспресс дарит возможность купить некоторые товары в любое время и с хорошей скидкой. Это специальные торговые предложения, акция на которых продолжается почти всегда.
Горящие товары
Специфика горящих товаров – ограниченное число предметов, одежды, аксессуаров.
Только первые счастливчики смогут порадовать себя новинками. Если под товаром имеется кнопка «купить сейчас» оранжевого цвета – смело кликайте. Вы вошли в число первых!
Вкладка «Почти даром» появляется каждый понедельник, среду и пятницу с 10 до 11 утра. Любые товары можно приобрести за несколько центов.
Распродажа выходного дня.
Об этой акции появляется оповещение на главной странице сайта. Скидки на товары доходят до 80%.
Быстрые Сделки
Быстрые сделки — это ежедневное предложение товаров со скидкой.
Ознакомиться с продукцией, узнать подробности и характеристики, определить точное время и прочитать отзывы реальных покупателей можно на русской версии официального сайта Алиэкспресс.
Все товары можно купить за рубли.
Помните, что покупка товаров на Алиэкспресс в сезон распродаж 2020 – залог удачной экономии.
Цените собственное время и наслаждайтесь качественными вещами по низким ценам.
Мы в социальных сетях:
Скидка — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 13 июня 2015; проверки требуют 7 правок. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 13 июня 2015; проверки требуют 7 правок. Объявление о скидках на витрине магазина Реклама сезонных продажСкидка — сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю.
Исторически скидки появились и стали использоваться в условиях уличной торговли товарами, когда продавец в результате торга предоставлял скидку тому покупателю, который приобретает больше товаров.
В настоящее время практика предоставления скидок используется крупными и средними компаниями, организациями малого бизнеса и индивидуальными предпринимателями. Скидка — добровольное, одностороннее снижение стоимости товара (услуги) продавцом (поставщиком услуги) от первоначальной стоимости товара (услуги).
- простая скидка
- скидка за ускорение оплаты
- скидка за объем приобретаемого товара
- накопительная скидка (скидка за оборот)
- дилерская скидка
- скидка розничным продавцам
- сезонная скидка
- скидка на новый товар
- скидка за качество
- экспортная скидка
- рабат
При установлении скидок необходимо руководствоваться следующими принципами:
- Применение скидки должно обеспечивать положительный эффект, который может выражаться как в увеличении клиентской базы, так и в достижении положительных экономических показателей.
- Размер предоставляемой скидки должен учитывать как интересы покупателя, так и интересы продавца
- При разработке системы скидок должен учитываться размер первоначально установленной (базовой) цены, которую изначально рекомендуется устанавливать максимально высокой.
- При установлении скидок должен учитываться характер эластичности спроса на реализуемую продукцию, поскольку снижение цен не всегда может привести к увеличению объемов продаж, так как многие товары относятся к группе неэластичных.
- Лукаш Ю.А. Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия. — М.: «Книжный Мир», 2004. — С. 1504.
Сезонные скидки: что, где, когда?
Во многих странах дни сезонных распродаж устанавливают не модные магазины, а государство. Во Франции они обычно проходят в начале июня и продолжаются несколько недель, цены в это время снижаются на 30−70%. В другое время года магазинам запрещено массово снижать цены. В результате у покупателей нет проблем с получением информации. В России каждыйВ магазине «Гришко», который специализируется на одежде и обуви для танцев, в августе-сентябре — высокий сезон, поэтому скидки начнутся только в ноябре.
Но обычно первый этап распродаж приходится на июль, в этот период скидки, как правило, не превышают 30%, зато есть почти все размеры. В конце июля — начале августа начинается второй этап, цены снижаются на 50−70%, но и шансы встретить что-то стоящее уменьшаются. Поэтому, если магазин модной одежды проводит распродажу в несколько приемов, постарайся попасть в первую волну. Большинство марок начинают распродажи только в августе, то есть в самом конце сезона. Если ты планируешь захватить бархатный сезон на море, это предложение особенно актуально — ты сможешь купить хиты сезона с существенной скидкой и успеть ими насладиться.
Зимние распродажи стартуют в декабре и продолжаются до середины февраля, но опять же — никакого единообразия среди наших магазинов нет. Одни стараются привлечь покупателей скидками перед Новым годом, другие, наоборот, ловят момент и продают товары с максимальной выгодой.
Как же не пропустить распродажу? Этой проблеме посвящено множество сайтов в интернете, но далеко не все из них предлагают нужную информацию своевременно. Дело не в их нерасторопности, а в том что магазины сами не очень охотно идут на контакт. Некоторые, например, марки, входящие в группу Zara, вообще не сообщают о своих распродажах. Российские магазины узнают о точной дате из главного офиса в Испании только за две недели. Эта информация не попадает в прессу, о том, что распродажа началась, покупатели узнают, только придя в магазин, даже витрины меняют за ночь. Большинство же не скрывают даты начала распродаж, но и сообщать о них не торопятся, поэтому результат примерно такой же.
Во всех магазинах Bosco di Ciliegi действуют накопительные дисконтные карты Bosco, которые выдаются при покупке от 1000 евро, начальная скидка составляет 5%, а максимальная — 20%. Кроме того, при покупке от 300 евро выдаются карты Articoli, по которым действует 5% скидка на аксессуары, парфюмерию и косметику, а три карты Articoli обмениваются на одну карту Bosco. В конце сезона перед официальным началом распродажи практически во всех магазинах проводятся клиентские дни, когда всем постоянным покупателям предоставляется дополнительная скидка от 5 до 20%. О точной дате проведения мероприятия сообщается по телефону. Если ты хочешь быть в курсе всех специальных предложений, лучше оставить в магазине свой номер телефона. И если тебя интересует только sale, не стесняйся предупредить об этом продавца.
Дисконтная накопительная карта магазинов No One дает возможность участвовать в специальных акциях. Перед общей распродажей владельцы карт получают sms о начале закрытой распродажи — в обычные часы работы магазина они могут приобрести вещи с дополнительной скидкой до 20%.
Для клиентов «Парад», Bruno Magli и Stuart Weitzman предусмотрена единая накопительная дисконтная карта. Клиенты первыми получают информацию о новой коллекции, распродажах, им присылают новый сезонный каталог по почте и приглашение на день покупателя, где предоставляется фиксированная скидка плюс скидка по карте. Кроме того, в этот день действуют специальные скидки на определенные артикулы. Ну и, конечно, постоянные покупатели получают поздравления на праздники.
Марка Guess в августе-2008 запускает бонусную программу постоянных клиентов. После оформления карты на нее начисляется 5% от суммы каждой покупки. При этом по карте можно оплачивать 20% от стоимости следующих покупок накопленными баллами в любое время. В ближайшем будущем держателей этих карт также ожидают дополнительные привилегии в виде «закрытых распродаж», специальных предложений и подарков на праздники.
В ЦУМе для владельцев черных карт специально выделены два дня закрытой распродажи.
В сети Rendez-vous скидки проводятся не только в сезон, но и в дни рождения магазинов, даты можно узнать на сайте.
Большинство магазинов отменяют действие карт на период распродаж, но не все. Скидки суммируются, например, в сетях «Дикая Орхидея», «Бюстье», Flo&Jo. В магазинах Le Coq Sportif, Gant, Fransa потраченные тобой деньги зачисляются на карту, и, хотя ты не получаешь дополнительной скидки, приближаешься к тому, чтобы получать карту следующего уровня.
В сети TJ Collection и Lacoste карт нет, но все желающие могут получать информационную рассылку. Для этого нужно оставить свой электронный адрес в салоне или подписаться на новости на сайте.
Конец сезона — не единственное время, когда можно приобрести товары со скидкой. Марки, выпускающие несколько коллекций в сезон, могут устраивать несколько летних и зимних распродаж.
Если у магазина нет дисконта, то старые коллекции располагаются на отдельных корнерах. В Cara&Co они расположены на втором этаже, и, хотя найти их не так просто, твои старания будут вознаграждены — там предлагаются вещи со скидкой до 80%.
В некоторых магазинах ты можешь увидеть корнеры с уцененными вещами. Например, в Benetton. Тотальная распродажа обычно устраивается перед ликвидацией магазина, а это может произойти в любое время. Тогда по сниженным ценам продают все, вне зависимости от сезона.
Обращай внимание на акции, предлагающие подарки за покупку. Чаще всего это бывает в магазинах косметики. Вполне возможно, действительно стоит купить еще один крем или пудру и получить дорожный набор косметики. Но будь бдительна — прежде чем пойти на незапланированную покупку, подумай, действительно ли тебе нужен этот подарок.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА Ефимова Жанна Васильевна, юрист Московского общества защиты потребителей Товар, купленный на распродаже, можно обменять! Согласно ст. 25. «О защите прав потребителей», покупатель в течение 14 дней, не считая дня покупки, может обменять товар (кроме непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденных Правительством Р. Ф. от 19 января 1998 г. № 55), который не подошел ему по форме, размеру, фасону или габаритам. Если подходящей вещи не нашлось, тебе обязаны вернуть деньги. Если возникли недостатки, претензии по качеству можно предъявлять в течение гарантийного срока, а если его нет или он закончился — в течение двух лет. Это нельзя сделать, если распродажа связана именно с этими недостатками вещи. Факт наличия дефекта должен быть зафиксирован в акте уценки. Если в вещи обнаружится другой дефект, ты вправе обращаться с претензией. n Претензия продавцу подается в письменном виде в двух экземплярах. Укажи свои требования: обмен товара на аналогичный или возврат денег. Не забудь написать свою фамилию, адрес и телефон. Второй экземпляр остается у тебя. Продавец обязательно должен расписаться на нем о том, что получил жалобу. Если магазин отказал в принятии жалобы, не отчаивайся, отправляй претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней. |
МАГАЗИН | ВРЕМЯ | РАЗМЕР СКИДКИ |
«Бюстье» | с 15 по 31 августа | 30−50% |
«Дикая Орхидея» | с 15 по 31 августа | до 50% |
«Золотая cтрекоза» | с 17 июля по 17 августа | 30−60% |
«Парад» | до 15 августа | 30−70% |
ЦУМ | весь июль | 30−50% |
Firmato&Scontato | июль-август | 30−70% |
«Эстель Адони» | с 17 июля по 17 августа | 30−60% |
Alba | июль конец июля — август | 30−40% 30−60% |
Aldo | c 7 июля | 30−50% |
Cara&Co | до 31 августа | 50% |
Caractère | c 20 июля до 1 сентября | 50% |
Caterina Leman | июнь-июль | 30−50% |
Carnaby | конец июля | до 70% |
Chester | конец июля | до 70% |
Concept Club | июль — середина августа | 50−90% |
Dimensione Danza | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Domani | до конца августа | до 50% |
Dr. Koffer | с августа по октябрь | на женскую коллекцию 10%, на отдельные модели — до 25% |
Elena Miro | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Etam | с 4 июля до 1 августа | 50−70% |
Fashion Continent | с 24 июня до 1 августа | 30−90% |
Firmato& Scontato | июль — август | 30−70% |
Flo&Jo | август | 50−70% + скидка по дисконтной карте |
Fransa | до 31 августа | июль — от 50 до 70%, август — 70% |
Froggy | август | до 50% |
Furla | с 20 июля до 01сентября | 50% |
GANT | до 15 августа | июль — от 30 до 50%, август — 50% |
Gerard Darel | с конца июня до 1 августа | 30−50% |
G-Star RAW | июль — середина августа | 30−50% |
Guess | c 10 июля | 50% |
Inesse M | август | 10% |
Lacoste | июль — август | 25−40% |
Lauren Vidal | июль | 30−50% |
Le Coq Sportif | до 15 августа | июль — 30−50%, август— 50−60% |
Levi’s | с 4 августа до 15 августа | 50% |
Marmalade | с 15 июля | 30−40% |
с 15 августа | 50−70% | |
Monton | июль | 30−70% |
Morgan | август | до 70% |
Motivi | с 20 июля до 01сентября | 50% |
Nafnaf | c 19 июля | 70% |
No One | до 20 августа | 20−50% |
Oltre | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Pal Zileri | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Patrizia Pepe | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Personage | до 15 августа | 30−50% |
Pur Pur | до 15 августа | до 70% |
Quiksilver & Roxy | июль | 30−50% |
Rendez-vous | июль — август | 20−65% |
Sonia Rykiel | до середины августа | 50% на часть ассортимента |
Stefanel | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Sasch | август | 50−70% |
TJ Collection | конец июля | до 70% |
Tommy Hilfiger | июль — середина августа | 30−50% |
TopShop/TopMan | с 18 июля до конца августа | 50−70% |
Tru Trussardi | с 20 июля до 1 сентября | 50% |
Weekend | с 15 июля до 30 августа | 50% на Angelo Marani, Daniela Drei, Roberto Cavalli Class, Renato Nucci, Rinascimento, Rene Derhy, PSSSY |
Weill | до 1 августа | 30−50% |
Wolford | до середины августа | 50% на часть ассортимента |
YAX! London | до 15 августа | 30−70% |
Zapa | до 1 августа | 30−50% |
Zolla | до 15 августа | до 70% |
22. Виды скидок и условия их применения.
Публикуемые в печати цены носят преимущественно справочный характер и довольно часто существенно отклоняются от фактически уплачиваемых покупателем цен вследствие широкого применения системы специальных скидок.Размер скидок зависит от характера сделки, условий поставки и платежа, взаимоотношений с покупателем и от конъюнктуры рынка в момент заключения сделки. В практике, особенно в международной торговле, используется около 20 различных видов скидок. Скидка — сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю, при выполнении им определенных условий. При установлении скидок необходимо руководствоваться следующими принципами:
Применение скидки должно обеспечивать положительный эффект, который может выражаться как в увеличении клиентской базы, так и в достижении положительных экономических показателей.
Размер предоставляемой скидки должен учитывать как интересы покупателя, так и интересы продавца
При разработке системы скидок должен учитываться размер первоначально установленной (базовой) цены, которую изначально рекомендуется устанавливать максимально высокой.
При установлении скидок должен учитываться характер эластичности спроса на реализуемую продукцию, поскольку снижение цен не всегда может привести к увеличению объемов продаж, так как многие товары относятся к группе не эластичных.
Скидки бывают общие и специальные.
1.Рассмотрим общие скидки:
Скидка за платеж наличными – уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета наличными средствами. Покупатель, расплатившийся в течение 10 дней, получает, например, двух-, трехпроцентное снижение от суммы платежа.
Скидка за объем покупаемого товара — соразмерное уменьшение цены для покупателей, закупающих большие количества аналогичного товара
Скидки за количество должны предлагаться всем покупателям, но в этом случае поставщик/продавец должен следить за тем, чтобы сумма скидок не превышала его суммы экономии по издержкам в связи с увеличением объемов продаваемого товара. Скидки такого рода могут служить также для потребителя стимулом делать закупки у одного продавца.
Общая (простая) скидка (simple discount) предоставляется с прейскурантной или со справочной цены и обычно составляет 20 – 30%, а в некоторых случаях — до 40%. Такие скидки широко практикуются при заключении сделок на машины и оборудование, в частности, на стандартные виды оборудования.
Скидка за оборот, бонусная скидка (bonus), предоставляется постоянным покупателям на основании специальной доверенности. В контракте в этом случае устанавливается шкала скидок, в зависимости от достигнутого оборота в течение определенного срока (обычно одного года), а также порядок выплаты сумм на основе этих скидок.
Функциональная скидка. Производители предлагают функциональные скидки (известные также как скидки розничным торговцам) тем участникам процесса товародвижения, которые выполняют определенные функции по продаже товара, его хранению и ведению учета.
Прогрессивная скидка — скидка за количество или серийность предоставляется покупателю при условии покупки им заранее определенного и увеличивающегося в количестве товара.
Дилерская скидка предоставляются производителями своим постоянным представителям или посредникам по сбыту, в том числе и заграничным. Эти скидки широко распространены при продаже автомобилей, тракторов и некоторых видов стандартного оборудования.
2.Специальные скидки — (extra discount) предоставляются привилегированным покупателям, в заказах которых особо заинтересованы продавцы. К категории специальных скидок относятся также скидки на пробные партии и заказы, имеющие целью заинтересовать покупателя, и скидки за регулярность или устойчивость заказов, с помощью которых производители стремятся удержать постоянную клиентуру. Экспортные скидки — предоставляются продавцами при продаже товаров иностранным покупателям сверх тех скидок, которые действуют для покупателей внутреннего рынка. Их цель — повысить конкурентоспособность того или иного товара на внешнем рынке. По своей коммерческой природе скидка может быть одного из двух видов:1) плановая скидка;2) тактическая скидка. 1)Плановые скидки формируются за счет общей суммы накладных расходов и обычно настолько замаскированы, что иногда их так и называют- «замаскированные». Именно к такого рода скидкам можно отнести организацию фирмой-производителем рекламы своей продукции с указанием списка торговых фирм, которые этой продукцией торгуют. Тем самым фирма-производитель реально экономит средства своих дилеров на рекламу ими своих торговых названий, что по экономической природе равнозначно предоставлению им дополнительной скидки. 2)Остальные типы скидок можно отнести к категории тактических. Их объединяет экономический источник — прибыль, а также общая задача — создание дополнительных стимулов для покупателя совершить покупку. Использование тактических скидок ведет к снижению реальной цены приобретения товара и соответственно к увеличению премии покупателя. Эта премия представляет собой разницу между экономической ценностью товара для покупателя и ценой, по которой этот товар ему удалось купить.
Скидка для поощрения продаж — мера снижения стандартной цены продажи, которая гарантируется торговым посредникам, если они берут для реализации новые товары, продвижение которых на рынок требует повышенных расходов на рекламу и услуги торговых агентов.
Скидка при комплексной закупке товаров — мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он приобретет данный товар вместе с другими дополняющими товарами этой фирмы.Логика такой скидки состоит в том, что цена каждого из товаров в составе набора оказывается ниже, чем при изолированной покупке, пусть даже в той же самой фирме.
Скидки для «верных» или престижных покупателейЭти скидки предоставляются на сугубо индивидуальной основе и могут быть оформлены, например, в форме персональных карточек покупателей. Такие карточки сейчас стали выдавать многие европейские продовольственные супермаркеты.
Скидки за возврат ранее купленного товара у данной фирмы (в размере 25 — 30% прейскурантной цены) предоставляются покупателю при возврате им ранее купленного у данной фирмы товара устаревшей модели. Такие скидки применяются при продаже автомобилей, электрооборудования, подвижного состава, стандартного промышленного оборудования и т. п.
Скидки при продаже оборудования, бывшего в употреблении. В разных странах имеются возможности выгодно приобрести бывшие в употреблении машины, механизмы и иное оборудование. Если к тому же и обслуживание хорошо организовано, то такое приобретение — разумная альтернатива покупке нового оборудования. На не новом оборудовании можно долго работать, при этом эксплуатационные расходы невелики. Цены подержанного оборудования составляют иногда до 50% и более от первоначальной цены товара.
Сервисные скидки. Значительная часть промышленной продукции нуждается в техническом обслуживании в период эксплуатации. К сожалению, многие производители недооценивают значимость этого фактора в борьбе за рынки. Созданию и поддержанию эффективной сервисной сети, которая требует значительных инвестиций и усилий, предпочитают предоставление сервисной скидки. Этот подход к решению проблемы был бы приемлем, если бы имелась возможность контроля за осуществлением реципиентом дополнительных функций и способ оценки эффективности такой скидки. Зачастую предоставление сервисной скидки отражает, скорее, пренебрежение производителя своими собственными хозяйственными интересами.
Скидка за внесезонную покупкуМера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он приобретет товары сезонного спроса вне периода года, для которого они предназначены. Цель использования скидок за внесезонную закупку состоит в том, чтобы побудить покупателей приобрести эти товары до начала очередного сезона, в самом его начале, либо вообще вне сезона.
Скидка за ускорение оплатыГлавная задача скидок за ускорение оплаты — сокращение сроков погашения дебиторской задолженности и ускорение оборачиваемости оборотного капитала фирмы. Скидка за ускорение оплаты — мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату приобретенной партии товара ранее установленного контрактом срока.
Для чего нужны скидки
Понятие скидка ни у кого не вызывает недоумения, все знают что такое скидки, но не все понимают до конца силы этого инструмента. Для чего нужны скидки? Это мощный инструмент ценового стимулирования продаж, с помощью которого продавец может влиять не только на выбор покупателя, но и на решение ситуаций различной сложности возникающих в процессе продажи.
Если этот инструмент неправильно применять, его эффективность может снизиться до нуля. Это будет выглядеть как будто вы идете на все ради продажи товара который никто не покупает. Кроме понимания для чего нужны скидки, нужно разобраться как же правильно преподносить их? Прежде всего необходимо знать, что вообще происходит на рынке товаров или услуг вашей ниши. Это важно так как покупатели могут просто обманывать вас — манипулировать вами.
Знание конкурентов поможет вам найти логическую цепочку (это прошлогодняя модель или наоборот – модель ликвидная на который сейчас супер-спрос). Отличным маркетинговым инструментом изучения продукта конкурентов является прайс-индекс, но о нем поговорим позже. В вышеописанной ситуации главное понять – готов клиент платить или он просто прощупывает ситуацию? Если готов – значит, ему понравилось предложение и он начал торговаться, а торг – это сигнал к покупке.
Будьте лояльны к клиенту, сделайте что-нибудь незначительное, иногда достаточно сказать: «Конечно же, мы тоже сделаем вам подарок, но мне необходимо получить согласие у топ менеджера». Этим вы подчеркнете значимость скидки. Через пару минут вернитесь со словами: «На эту модель у нас спец-предложения сейчас нет т.к. она очень востребована, но для Вас будет сформирована специальная цена, для того чтобы вы оставались нашими клиентами и в будущем». Клиент попытается воспользоваться моментом и попросить еще больше скидку, но стойте на своем – ваш товар ему уже нравится и предложение вы ему сделали, остальное – капризы, которые будут угасать с каждой секундой. Поработайте с возражениями без перегибов.
Помните есть люди принципа – «сделайте какую-нибудь скидку» и все тут, сделайте лишь половину, треть, а то и десятую часть от того что просит клиент, но не все, что ему хочется. Этот случай довольно простой и распространенный, но для чего еще нужны скидки? Рассмотри пример посложнее: Клиент может не знать вообще, что можно получить скидку. И он может не вписываться по бюджету всего на копейки. Если вы это прощупаете — продажа ваша. Скидка просто необходима (конечно же, в меру разумного). Человек будет очень счастлив, что к нему отнеслись особенно, и он вывернется на изнанку, но найдет средства для покупки.
Или еще пример: клиенту все нравится, но чего-то не хватает. Можно использовать скидку как дожимающий фактор для принятия решения. Не редко приходится делать скидки при урегулировании конфликтных ситуациях. Сгладить обиду скидкой или подарком – проверенная эффективная практика в продажах. Думаю, каждый провел параллель со своим видом деятельности и понял для чего нужны скидки.
Помните, старайтесь работать так, чтобы скидка была последним что вы можете сделать. Но, далеко не всегда скидки стимулируют продажи
Иногда важен не размер скидки, а ее подача – как продавец донесет скидку покупателю и как покупатель видит и понимает эту скидку. Сейчас в сознании покупателя акции и скидки в таком виде (см. рисунок ниже), уже потеряли силу и практически не мотивируют покупателя купить сейчас, срочно, успеть пока действует скидка:
Нижние цены, воспринимаются покупателем — как стандартные, а не акционные! Почему так? Все просто – потому что так делают все, покупатель привык и не считает предложение особенным – «все дают скидки, вы не единственные». Задача продавца — объяснить суть акции, ее сроки, выгоду при покупке сейчас, одним словом еще раз проговаривать, что «только до 31 числа, вы можете сэкономить реальные Х % от стоимости, если примите решение в течении оставшихся дней».
Если вы даете консультацию по телефону, на вопрос: «сколько стоит?», вы должны сначала озвучить верхнюю цену и только потом нижнюю акционную, подчеркнув при этом размер выгоды для клиента. Конечно, это не значит, что покупатель не будет просить дополнительную скидку, будет конечно. Осознание клиентом того, что ваше предложение уже интересное акционное, иначе он вам и не позвонил бы, существенно снизит ожидаемую цифру дополнительной скидки.
По возможности, всегда старайтесь озвучивать специальные предложения при встрече, а не по телефону. Интригуйте покупателя, чтобы у него появилась мотивация прийти к вам в магазин, офис, салон, например так: «Помимо акции, у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Приезжайте к нам в офис, меня зовут Алексей, и думаю, мы обо всем договоримся. Хорошо?» «Подкрашенная» продавцом акция или скидка, всегда дает больший эффект, чем просто цифры, в прайс-листе, на сайте, баннере.