Sendsay — cервис Email, Push, Viber и SMS-рассылок

Sendsay — полностью российский продукт

Наши серверы расположены в нескольких надежных дата-центрах на территории РФ, а все программное обеспечение сервиса является российским. Мы можем смело заявить, что в соответствии с государственной политикой импортозамещения, Sendsay является полным аналогом зарубежных платформ.

Тарифы Sendsay не привязаны к валютам и рассчитываются исключительно в рублях. Цены на услуги не будут меняться в ближайшее время.

Повышайте продажи, отправляя клиентам автоматические рассылки с персональными предложениями в идеальное время

Управляйте взаимоотношениями с клиентами через удобные им каналы

Объедините всю информацию о клиентах из различных систем и сайтов в одной платформе

Воспользуйтесь надежным безотказным транспортом для ваших сообщений, имеющим аттестат соответствия закону о персональных данных

Автоматизация рассылок

• определение лучшего времени доставки сообщения каждому клиенту
• персональные товарные рекомендации
• динамический контент
• триггерные и транзакционные письма по любым сценариям

Самые выгодные комбинации каналов

Email, Push, сообщения в соцсетях, мессенджерах и SMS c возможностью выбора оптимальных стратегий и сочетаний: как для расширения охвата, так и для минимизации бюджета

Формы для сбора данных и контактов

Красивые анкеты, опросы и формы, которые можно создать в визуальном редакторе и разместить как на сайте, так и в email. Различные сценарии показа позволяют максимально эффективно наращивать базу клиентов

Мощная аналитика и отчеты

Полная информация о поведении ваших клиентов, включая сведения о доставке, прочтении, продолжительности чтения сообщений, тепловую карту кликов и сведения об устройстве клиента. Интеграция с Google Analytics

Надежность и безопасность данных в Sendsay

Зарегистрируйтесь и попробуйте Sendsay бесплатно

Отзывы

Арсенал возможностей

Все возможности сервиса

Блочный Drag’n’Drop редактор

Создавайте красивые письма, адаптированные под любые устройства

Поддержка АМР

Вставляйте интерактивные элементы в email: оплата товара, опросы, карусели картинок

Персонализация

Меняйте любой элемент макета сообщений в зависимости от сведений о клиенте

Автоматизация

Готовые сценарии персональных коммуникаций с клиентом в удобное ему время

Сегментация

Анализируйте клиентов, сортируйте по группам и следите за их динамикой

SMTP гейт

Подключите свою мощную CRM систему к надежному и быстрому транспорту сообщений

Интересное из блога

Посмотреть все статьи

Перейти

Составляем Customer Journey Map: советы и инструменты

В статье рассказываем, что такое CJM, зачем она нужна, как ее составлять и применять на практике.

Перейти

Как удержать клиента с помощью email-рассылки

Продавать текущим клиентам проще и дешевле, чем привлекать новых. Поэтому компании стремятся выстраивать долгосрочные отношения с покупателями и удерживать их как можно дольше. Рассказываем, как в этом помогает email-маркетинг.

Перейти

Зачем бренду блог

Рассказываем, почему блог для бренда — важная часть маркетинговой воронки, и как с ним работать.

Перейти

Выстраиваем эффективную систему электронных рассылок: 6 рабочих фишек

Рассмотрим конкретные приемы, которые помогут бизнесу это сделать. Читайте, внедряйте и повышайте отдачу от вложений в email.

Наши выступления

Посмотреть все видеозаписи

Все самые эффективные тренды в автоматизации повторных продаж в одном ролике

Глеб Кащеев, директор по развитию на форуме Synergy Digital

Все о трендах email-маркетинга — в интервью директора московского представительства Sendsay Глеба Кащеева

Подпишитесь на новости Sendsay

Статьи, кейсы и чек-листы по digital-маркетингу от ведущих экспертов рынка

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Лучшие сервисы для Email-рассылки 2020: Какой выбрать

Сервис email-рассылки — это главный инструмент email-маркетолога, его основная среда работы. В идеале он должен комплексно решать задачи бизнеса в сфере email- или direct-маркетинга. При чем, в контексте и функционала, и подхода к профессии.

Подход к профессии — это то, как идеологи сервиса понимают задачи, потребности, вызовы внутри сообщества email-маркетологов. Именно на этой базе строится функционал их продукта.

Поэтому простой способ не ошибиться с выбором сервиса email-рассылок — ознакомиться с контентом, который генерируется в его рамках. Если ваши взгляды совпадают со взглядами идеологов, скорее всего, сервис вам подойдет.

Почему важно сделать правильный выбор?

Если вы выбрали и начали развиваться внутри неподходящего сервиса, вам предстоит болезненный, долгий и ресурсозатратный переезд. Поскольку сегодня email-маркетинг базируется, преимущественно, на автоматизации, провести реинтеграцию, качественно перенести все базы данных в другой сервис будет весьма сложно.

Поэтому, определяясь с выбором, пройдите по такому чек-листу:

• обдумайте, каких целей вы хотите достигать с помощью email-маркетинга;
• сформулируйте задачи, которые предстоит решить, а затем — оцените, какой функционал для этого нужен;
• подумайте, на чем вы хотели бы экономить больше всего времени;
• загляните немного в будущее и прикиньте, какой функционал вам понадобится, когда вы начнете развиваться;
• определите, как вы будете анализировать результаты и какие показатели вам нужно регулярно отслеживать.

По какому критерию определялись сервисы email-рассылок, включенные в этот обзор?

Сервисов для email-рассылок очень много. Только в рейтинге EmailSoldiers участвует порядка 20 платформ. Разумеется, в рамках одной статьи вы не сможете найти полноценный обзор всех инструментов, поэтому мы сосредоточимся только на некоторых из них.

В статье Юлии Повх есть очень достойная классификация сервисов. Автор делит их на транспортные, плагиновые, узкопрофильные, маркетинговые и маркетинг + сервисы.

Очевидно, что сравнение платформ без учета их типов — не показательно.

Поэтому мы сосредоточимся только на так называемых маркетинговых сервисах. Они комплексно помогают в решении ваших задач, дают базовую аналитику, позволяют создавать письма любой сложности, содержат функционал для интеграции и автоматизации с минимальным участием программистов, позволяют сегментировать базу и персонализировать рассылки.

Такие сервисы выбирают компании разного уровня. Они подходят как для решения элементарных задач типа отправки праздничной рассылки по всей базе, так и для сложных действий вроде отправки автоматических цепочек писем, внутри которых вы отслеживаете выполнение целей.

Эта статья не о том, как выбрать лучший сервис email-рассылок, а, в основном, как найти оптимальный инструмент для ваших целей и на что обращать внимание.

Чтобы не было вопросов, по какому критерию мы выбирали участников для этого обзора, обратимся к Google. Платформы, которые можно найти в большинстве популярных обзоров и рейтингов — в этой статье.

Это — Unisender, eSputnik, GetResponse, Sendpulse, MailChimp.

Какие ещё есть популярные сервисы, не вошедшие в обзор

• Sendsay
• Mailigen
• MailerLite
• Estismail
• Feedgee
• Elastic Email
• iContact
• Expert Sender

и многие другие.

Читайте также: 29 сервисов для email-маркетинга.

В обзор также не вошли сервисы:

• сильно отстающие от уровня обозреваемых
• специализированные сервисы для доставки только транзакционных или триггерных писем (например, TriggMine, UniOne, Mandrill)
• сервисы, уровня маркетинг + (например, MindBox)

На что обращать внимание при выборе сервиса?

Первое — при чтении обзоров, учитывайте, что возможности и функционал сервисов меняются регулярно. То, что сегодня можно назвать фишкой, завтра уже станет анахронизмом. Так что не слишком углубляйтесь в частности, обращайте внимание, на чем базируется сервис, в чем его главная идея.

Второе — определитесь, к какой нише относится ваш бизнес и какие задачи вы хотите решать в области email-маркетинга. Обращайте внимание на клиентский портфель сервисов. Если в нем есть похожие на ваш проекты — возможно, и вам подойдет это решение.

Третье — учитывайте мнение всех, кто будет работать в команде email-маркетинга.

Четвертое — не рассуждайте о стоимости сервиса в узкой перспективе. Учитывайте также: какие затраты понадобятся для настройки интеграции, сколько будут стоить кастомные настройки, есть ли у сервиса платный функционал и нужен ли он вам.

Разные сервисы монетизируются по-разному. Например, MailChimp можно использовать бесплатно на базовых настройках, в нем есть функционал, доступный только для платных аккаунтов, а ещё есть pro-уровень. То же касается Getresponse.

В eSputnik или Unisender абсолютно весь функционал доступен в любом тарифе.

Пятое — обращайте внимание на то, как позиционирует себя сам сервис. Например, сервис для ecommerce проектов с базой от 50 000 контактов. Если вы являетесь целевой аудиторией компании, то, скорее всего, она предлагает специальные решения для вашей ниши.

О субъективизме в сравнении сервисов рассылки

Этот обзор, как и любые другие обзоры — очень субъективен. Как бы вы ни старались объективизировать информацию, всегда столкнетесь с противоречием:

1. Качественный обзор не может написать человек, не имеющий реальной практики работы с сервисом; условно объективные обзоры, основанные на четких критериях, пишут люди, не имеющие опыта работы с сервисами (возможно, даже ни с одним из них).
2. Специалист, имеющий реальный опыт и знающий, что важно, а что нет, физически не может одинаково подробно изучить все сервисы, о которых пишет. Даже если есть такая задача, всё заканчивается первой проблемой, которую удобнее решить другим, более знакомым сервисом. Но это не значит, что ту же задачу невозможно решить в другом сервисе, даже если это будет сложнее.

Важно! В конце статьи будет таблица со сравнением сервисов email-рассылки по нескольким критериям.

До этого я рассмотрю только особые, в основном, уникальные характеристики сервисов.

Идеально подойдет: контентным проектам, малому и среднему бизнесу для решения несложных задач.

Главные особенности.

1. Автоматизация, ориентированная на результат

Раньше в области автоматизации сервис предлагал только планировщик писем. При этом, в отчетах накапливались данные обо всех отправляемых письмах цепочки, но каждый день — заново. Таким образом, посмотреть общую статистику триггерного письма было нельзя.

Теперь сервис предлагает новую автоматизацию, в которой можно строить сценарии, состоящие из «действий», «узлов» (проверок и анализа) и «результата» (успех или провал). Отчасти верный и интересный подход, но довольно спорный.

Зато теперь можно отслеживать статистику по каждой цепочке и фиксировать, сколько пользователей пришло к «успеху», а сколько — к «провалу».

2. Сводные отчеты об отправленных письмах

С их помощью можно наблюдать за активностью аудитории, исследуя разные типы писем по отдельности. Аналогичная статистика есть в eSputnik, но здесь она появилась раньше.

3. Сегментация по активности пользователей

Это не уникальная особенность, она есть и в других сервисах, но стоит сказать о ней пару слов. Вы можете создавать сегменты внутри списков, используя личный рейтинг пользователей, который формируется по их активности. Правда, принцип, по которому присваивается рейтинг, не до конца прозрачен и проверить достоверность такой сегментации сложно.

В целом, мне не очень нравится сегментация в Unisender. Как и в Mailchimp, она строится на двух понятиях: списки и сегменты внутри списков. При этом, нельзя объединять или комбинировать сегменты из разных списков в один, не прибегая к экспорту-импорту.

Общие впечатления

Очень популярный сервис на СНГ пространстве, с хорошей аналитикой и визуализацией, но с ограниченными возможностями в сегментации и автоматизации.

Идеально подойдет: интернет-магазинам и маркетплейсам.

Главные особенности.

1. Самая сильная аналитика среди других сервисов в этом обзоре

Отдельно анализируются ручные рассылки, отдельно — триггерные. Так же и в Mailchimp, а вот в Unisender сложно посмотреть статистику по всем триггерным письмам одного типа.

Отчеты eSputnik позволяют очень быстро понять, если с письмом что-то не так. Статистика по доменам покажет, если вы попали в спам, даже без обращения к PostMaster. Такая же есть и в платной версии MailChimp.

В отличие от других сервисов, здесь вы можете отслеживать не только эффективность рассылок в динамике, но и состояние контактной базы, смотреть с какой скоростью она растет, из каких источников пополняется, можете видеть динамику прироста отдельных групп и многое другое.

Дополнительный бонус — интеграция с BigQuery для формирования кастомных отчетов.

2. Гибкая сегментация

Огромное количество условий и всего три типа групп позволяют создавать какие-угодно комбинации. Самая востребованная в ecommerce — сегментация по RFM-матрице. Например, вы можете создать группу «Клиенты с количеством покупок больше 10, со средним чеком $100, совершившие последнюю покупку 30 дней назад».

Сегментация — наверное, самая сильная сторона eSputnik. И идеологи сервиса планируют активно развивать эту сторону, открывая ещё больше возможностей.

3. Гибкая автоматизация

Несмотря на то, что сервис не интегрирован практически ни с одной CRM/CMS платформой, его API позволяет решать любые маркетинговые задачи.

На этапе интеграции вам точно понадобится программист, зато авто-начинка сервиса позволит забыть об этом в будущем. У пользователя есть доступ ко всем событиям и данным, которые передаются в систему.

Вы легко сможете жонглировать любыми массивами для создания самых сложных и запутанных сценариев.

4. Решения для интернет-магазинов

За счет того, что сервис сфокусирован на ecommerce, он предлагает готовые решения, необходимые интернет-магазинам: брошенные корзины и просмотры, товарные рекомендации, реактивационные триггерные сообщения, интеграция с базой заказов и многое другое.

5. Редактор писем, которому нет равных

Новый редактор писем (приложение Stripo, если вы хотите воспользоваться им, работая с другим сервисом) — несомненно, одна из сильных сторон продукта.

Здесь вы сможете создать любое письмо с нестандартным дизайном, используя только ручной интерфейс. При этом, у вас также есть доступ к коду всего письма и отдельным его элементам, что исключают другие редакторы.

В интерфейсе вы также можете настроить адаптивный дизайн и существенно изменить верстку письма для мобильных телефонов.

Читайте: Как адаптировать письма под Gmail

Редакторы других сервисов позволяют вручную создавать относительно простые шаблонные письма. Для MailChimp, которым пользуются, преимущественно, на Западе, это точно не проблема. Но если у вас есть необычный сложный дизайн, то придется верстать его отдельно, а затем заливать в систему готовый код.

Единственный недостаток редактора eSputnik — за счет большого количества опций в интерфейсе письмо весит довольно много и иногда нужно вручную удалять лишний код.

Читайте также: 15 золотых правил в создании эффективных email-рассылок

Общие впечатления

В целом сервис демонстрирует функционал, характерный больше для «маркетинг +» уровня, а если говорить о ценовой политике — доступнее многих более слабых платформ.

Идеально подойдет: контентным проектам, малому бизнесу.

Главные особенности.

1. Автоматизация, основанная на маркетинговых задачах

Не уверена, что можно назвать это преимуществом, но особенностью — точно. Не так давно автоматизация была платной опцией MailChimp, теперь она доступна всем пользователям. Тот, кто не очень дружит с программированием, легко разберется с тем, как она работает, так как разные задачи здесь объединены логическими блоками. Например:

Простые цепочки, запускаемые триггерами определенного типа, создаются и редактируются очень легко. В аналитике вы видите статистику не только отдельных триггерных писем, но и всей цепочки.

2. Интеграция с большим количеством платформ

Поскольку сервис — мировой лидер, большинство компаний интегрируются с ним по своей инициативе. И это удобно. Например, работа в связке MailChimp-SUMO — сплошное удовольствие.

3. Реклама и лендинги

Я назвала сервис оптимальным для контентных проектов еще и потому, что он позволяет генерировать внутри себя посадочные страницы и даже добавлять в цепочки писем рекламные объявления. Отличные инструменты, сопровождающие эту нишу.

4. Отслеживание выполненных целей

Это действительно ценный отчет, которого нет, например, в eSputnik. Функция называется Analytics360 и доступна только для pro-аккаунтов. С ее помощью вы сможете отслеживать конверсии, доход, выполненные цели, считать ROI.

5. Ручная кастомизация всего, что связано с формами подписки

Регулируйте вручную, как будут выглядеть формы и страницы подписки, отписки, обновления данных, попапы и статические формы. Легко устанавливайте сгенерированный код на сайт. То, чего не хватает в eSputnik.

Недостатки

Сегментация — то, что больше всего не нравится мне в MailChimp. За счет того, что сервис монетизируется, отталкиваясь от общего количества пользователей в каждом списке по отдельности, здесь очень сложно провести какие-либо манипуляции с группами, не удвоив размер своего тарифного плана. Не говоря о том, что если один пользователь находится в трех разных списках, чтобы покинуть базу, ему придется отписаться от всех трех.

Общие впечатления

Сервис массовый с огромным количеством пользователей, поэтому его функционал — универсальный и довольно простой. Для новичков — отличный выбор. Pro-функционал хороший, но на рынке есть более доступные и универсальные решения.

Идеально подойдет: образовательным платформам, инфобизнесу, b2b.

Главные особенности.

1. Инструменты комплексного маркетинга

Я уже упоминала о лендингах, которые можно создавать прямо в MailChimp и использовать их в email-кампаниях. Это не так сложно, если честно, учитывая, что редактор — всё тот же, что и редактор писем. Красивый маркетинговый ход.

Но у Getresponse есть и другие фишки, кроме лендингов, — платформа для проведения вебинаров, сервис для создания опросов.

Отличное сочетание для инфобизнеса и образовательных платформ.

CRM-вкладка — ещё одна находка для тех, кто работает с небольшими базами подписчиков и длинными этапами сделок. Этот функционал окончательно определил аудиторию, на которую ориентируется сервис.

2. Шаблоны автоматизации

Примерно та же история, что с MailChimp, но удобнее. Шаблонов действительно много. Вам не нужно разбираться, как работают цепочки для достижения тех или иных целей — просто берите и используйте их.

3. RSS-рассылки

Если у вас есть регулярно обновляемый блог, с помощью RSS модуля вы сможете настроить отправку дайджеста с заданной регулярностью по заданному шаблону заданной группе получателей. Функционал очень удобный. Аналогичный есть в MailChimp и Unisender.

4. Скоринг и тегирование пользователей

За любое выбранное вами действие присваивайте пользователю баллы. Такую сегментацию можно использовать для создания более персонализированных цепочек. Аналогично — с тегами. Отмечайте пользователей особыми метками и меняйте коммуникацию с ними.

Общие впечатления

Из когда-то обычного сервиса email-рассылки Getresponse стал специализированной единой e-CRM платформой. Здесь есть всё, что может понадобится информационным, образовательным проектам, некоторым видам b2b бизнеса.

Интерфейс очень френдли, есть масса обучающих хорошо визуализированных материалов.

Идеально подойдет: малому и среднему бизнесу.

Главные особенности.

1. Кастомные формы подписки для push-сообщений

Конечно, это не решающее преимущество, но особенность, которой, по крайней мере, нет в других обозреваемых сервисах.

Многоканальность — одна из фишек сервиса. Вам доступны не только email, но и sms, push, viber каналы коммуникации. Недостаток в том, что все эти каналы нельзя комбинировать в одном сценарии. Для каждого из них нужно использовать свою автоматизацию.

Зато можно создавать нестандартные формы подписки на push, например, всплывающие popup-окна.

2. SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — предоставляемое сервисом решение для отправки транзакционных сообщений. Вы можете интегрировать его со своей системой отправки транзакционных сообщений, при этом, контролировать доставляемость и смотреть статистику отправленных писем в аккаунте SendPulse.

Надежные серверы, выделенные IP адреса, SPF и DKIM записи увеличивают вероятность того, что ваши письма не попадут в спам.

Общие впечатления

Сервис отлично подходит для несложных задач, в интерфейсе нет ничего лишнего, в нем легко разберется новичок. Но сегментация практически отсутствует, функционал слабый для среднего и крупного бизнеса.

Сравнительная таблица сервисов email-рассылки

Заключение

Самое важное в выборе сервиса — определиться со своими целями и задачами. Если цели и задачи станут вашим основным критерием, вы сможете найти ответ, подходит ли вам сервис email рассылки, даже пообщавшись с его менеджером по продажам. Так как мало кто будет брать на себя ответственность за обещание того, что не в силах выполнить.

Агентства или независимые email-маркетологи тоже имеют весьма аргументированную позицию в отношении сервисов. Узнайте — может ли опытный маркетолог решить ваши задачи. Если да, выясните — какой сервис он собирается для этого использовать.

Пообщайтесь с идеологами сервиса — узнайте, как они подходят к решению задач маркетологов. Это многое расскажет о функционале их продукта.

Зарегистрируйтесь и протестируйте несколько сервисов самостоятельно. Но приступайте к интеграции и автоматизации только когда будете уверены, что готовы развиваться в рамках именно этой платформы.

Если вас интересует комплексный email-маркетинг для вашего бизнеса, оставьте заявку и наши специалисты дадут профессиональную бесплатную консультацию.

Технологии электронной почты и системы обмена мгновенными сообщениями

Секция Навигация

7. Технические аспекты
: Основы
7.1 Анатомия Интернета
7.2 Телекоммуникации
7.3 Беспроводные системы
7.4 Клиентские компьютеры
7.5 Мобильные устройства
7.6 Операционные системы
7.7 Компьютерные программы
7.8 Безопасность: Приложения
7.9 Браузеры
7.10 Системы бизнес-аналитики
7. 11 Облачные вычисления
7.12 Базы данных
7.13 Программы DTP
7.14 Устройства для чтения электронных книг
7.15 Службы электронной почты
7.16 Экспертные системы
7.17 Графические программы
7.18 Интернет-телевидение
7.19 Музыка и видео
7.20 Really Simple Syndication
7.21 Rich Media
7.22 Поисковые системы
7.23 Электронные таблицы
7.24 Видеоконференции
7.25 Обработка текстов
:Корпоративный Вопросы
7.26 Кластерный анализ
7.27 Нейронные сети
7.28 Модели ценообразования
7.29 Системы реального времени
7.30 Регрессионный анализ

Управление Панель

Главная
Сайт Карта
Ресурсы
Вопросы
Как пользоваться сайтом
О нас США

7,15 Службы электронной почты и обмена мгновенными сообщениями

Электронная почта является наиболее используемой услугой Интернета. В 2010 году было отправлено 107 триллионов электронных писем с 1,88 миллиарда учетных записей электронной почты. {1}

Электронная почта

Электронная почта предоставляется либо серверами (компьютерами), предназначенными для обмена сообщениями по электронной почте, или в виде одной из программ запускается сервером. Электронная почта предоставляется через:

1. Собственная компания почтовый сервер.
2. Хостинговая компания.
3. Популярные сторонние поставщики как Google, Yahoo и горячая почта.
4. Компании специализируется на сервисах деловой электронной почты, таких как fastmail, США.нет, и т. д.

Существует четыре типа службы электронной почты:

1. Веб-служба электронной почты: работает как веб-страница: полезно, когда местный интернет-провайдер предлагает ограниченная служба электронной почты
2. Служба электронной почты POP: хранит почту на сервере, который можно получить с помощью любого почтового клиента (программы).
3. Служба электронной почты IMAP: электронные письма могут быть организованы и отфильтрованы до получения с сервера. (POP и IMAP — это протоколы электронной почты.) {2}
4. Служба пересылки электронной почты: программа на почтовый сервер, который автоматически перенаправляет электронные письма на новый адрес электронной почты.

Электронная почта обычно в виде текста или html (веб-страницы) и позволяет вкладывать текст, слово, графические, звуковые и видеофайлы как в стандартной услуге, так и с такими программами как эффекты электронной почты, высокий Влиятельная электронная почта, Scrippy и V3Mail. Лучшие услуги также обеспечивают проверку орфографии, сканирование на вирусы, защиту от спама, форматирование электронной почты, и электронная адресная книга для хранения адресов электронной почты.

Почта может быть мощной зашифрован с помощью таких сервисов, как Hushmail и Иземаил.

Электронное письмо средство легко добавляется на веб-страницы с помощью строки кода: mailto: name@company. com, или через формы, которые вызывают программу обработки форм, написанную на каком-то скрипте. язык, который хранится на сервере (обычно предоставляется бесплатно веб-хостингом компания).

Не путать с электронной почтой — это голосовая почта: централизованная система сохраненных телефонных сообщений, которые могут быть восстановлены позже.

Спам

Спам, нежелательная электронная почта, не только тратит время всех, но и является потенциальным источником вредоносных программ и других нарушения безопасности. В большинстве стран действует законодательство, но уголовное преследование было трудно. {8} Крупные поставщики услуг электронной почты ежегодно тратят более 1 млн евро. на фильтрацию спама и, как правило, успешны, доставляя менее 5% электронных писем. отправлены на серверы. В порядке убывания эти меры используются против спама: черный список, фильтрация контента, аутентификация отправителя, черный список URL, серый список, белый список, система репутации, анализ контрольной суммы, замедление вывода отправителя и анализ проблем с подключением. Большинство связывается с интернет-провайдером, рассылающим спам. {9} Недорогой программное обеспечение может еще больше уменьшить проблему. {10}

Мгновенное Обмен сообщениями

Программы обмена мгновенными сообщениями — это клиентское программное обеспечение, хранится на сервере. Мгновенные сообщения — это текстовые сообщения, отправляемые в режиме реального времени, т.е. получатель получает сообщение с задержкой передачи всего в доли секунды, и может вводить ответ одинаково быстро. Популярные программы Windows Live Messenger, Google Обсуждение, Yahoo Messenger и Скайп.

Программа обмена мгновенными сообщениями системы также позволяют вставлять фотографии и аудиоклипы. Более продвинутый мгновенный программное обеспечение для обмена сообщениями также обеспечивает живую голосовую или видеосвязь.

Онлайн чат есть более широкая категория обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет общаться между несколько пользователей в часто анонимной многопользовательской среде. Несколько миллиардов онлайн учетные записи чата / обмена мгновенными сообщениями существуют сегодня. Онлайн используется клиентом и техническая поддержка для обеспечения более быстрого и удобного обслуживания. Популярный программное обеспечение включает Pidgin, Trillian и ЦЕЛЬ.

Вопросы

1. Что такое служба электронной почты и как она предоставляется?
2. Кратко опишите четыре типа службы электронной почты. Какие протоколы задействованы?
3. Как можно электронная почта сделать более безопасным? Сравните три таких сервиса, найденных поиском в Интернете.
4. Что такое обмен мгновенными сообщениями и онлайн-чат? Каково их коммерческое применение?

Источники и дополнительная литература

1. 107 триллионов электронных писем, отправленных по всему миру в 2010 году . ТехАлфавит.
2. Типы служб электронной почты. адресов электронной почты Хорошие списки услуг, в том числе не на английском языке.
3. Топ 18 Бесплатные службы электронной почты . О.Ком. Краткий, но информативный список.
4. Десять лучших бизнес-решений для службы электронной почты Провайдеры, названные StreamSend. ТМС.Нет. Какие сервисы деловой электронной почты должны предоставлять.
5. Обмен мгновенными сообщениями. Википедия. Техническая статья с перечислением наиболее популярных сервисов.
6. Сравнение клиентов обмена мгновенными сообщениями . Википедия. Подробное сравнение по функциям, операционной системе и протоколам.
7. Голосовая почта. Википедия. Солидный, технический аккаунт: история развития и как работает сервис.
8. Электронное руководство по рассылке спама! Программное обеспечение для защиты от спама. Рекламное программное обеспечение для защиты от спама, но полезное.
9. Мероприятия по борьбе со спамом . ЭНИСА. 2009 г. Европейская борьба со спамом: законодательство и результаты исследования.
10. Спам Обзор фильтров . TopTenReviews. 2011. Недорогие решения.

Безопасный обмен сообщениями | Служба безопасного обмена сообщениями

Обзор

Защищайте конфиденциальные сообщения электронной почты

Поскольку слишком многие организации усвоили горький опыт, отправка конфиденциальной информации третьим лицам по электронной почте может привести к раскрытию данных. Тем не менее, возможность безопасного общения с клиентами и партнерами имеет важное значение. Вам нужен простой и интуитивно понятный способ для отправителей и получателей безопасно обмениваться информацией по электронной почте, не нагружая ИТ и не отказываясь от контроля над передаваемыми данными.

Преимущества

Защищенная частная электронная почта

Удобный и безопасный канал для отправки и получения конфиденциальной информации по электронной почте.

Безопасная и простая отправка электронной почты

Безопасная доставка электронной почты, инициируемая пользователем или определяемая политикой.

Полностью настраиваемое программное обеспечение для безопасного обмена сообщениями

Настройте портал и уведомления с названием, цветами и логотипом вашей компании.

Управление

support

Поддерживает PCI-DSS, HIPAA, GLBA и GDPR для соответствия нормативным требованиям.

Соревнование

Проблема безопасного обмена сообщениями

Некоторые сообщения или файлы настолько конфиденциальны, что их доставка по электронной почте через открытый общедоступный Интернет неприемлема. Но поскольку электронная почта по-прежнему является наиболее надежным бизнес-приложением, сотрудники, как правило, хотят использовать ее для простой доставки и получения всех своих сообщений и файлов, независимо от того, являются ли они конфиденциальными или нет. Они не хотят изучать другое приложение и вынуждены переключаться между системами для ведения бизнеса. Кроме того, работодатели не хотят большей сложности и затрат, связанных с большим количеством сторонних услуг.

Организациям нужна удобная служба безопасного обмена сообщениями, встроенная непосредственно в их систему электронной почты, которая обеспечивает безопасность и контроль сверх того, что обеспечивается с помощью традиционного шифрования электронной почты, такого как TLS.

Наше решение

Безопасный обмен сообщениями от Mimecast

Решение Mimecast для безопасного обмена сообщениями обеспечивает безопасный обмен сообщениями по электронной почте прямо из почтового клиента ваших сотрудников. Администраторы могут устанавливать всеобъемлющие политики безопасности, которые автоматически применяются в службе Mimecast. Служба безопасного обмена сообщениями обеспечивает:

01.

Безопасная облачная служба обмена сообщениями, позволяющая обмениваться конфиденциальной информацией и файлами непосредственно из почтового клиента вашего сотрудника.

02.

Простой доступ к сообщениям и файлам через безопасный веб-портал, размещенный на Mimecast.

03.

Более полная защита, чем простое межсерверное шифрование, такое как TLS, обеспечивает безопасность на всем пути до получателя.

04.

Полностью настраиваемый для обеспечения узнаваемости бренда и повышения доверия получателей.

05.

Элементарные элементы управления сообщениями, включая отзыв сообщения, истечение срока действия, автоматическое получение подтверждения о прочтении, управление печатью и ответом/пересылкой, которые применяются отправителем или применяются с помощью политик.

06.

Сотрудник инициировал безопасный обмен сообщениями через Mimecast для Outlook, персональный портал Mimecast, портал безопасного обмена сообщениями напрямую или через мобильное приложение Mimecast.

Как это работает

Безопасный обмен сообщениями, объяснение.

Secure Messaging безопасно доставляет конфиденциальные сообщения и файлы непосредственно из почтового клиента ваших сотрудников, устраняя необходимость в использовании дорогостоящих сторонних приложений и обучении пользователей работе с этими внешними системами.

Безопасность электронной почты, облачный шлюз

Защита электронной почты,

Облачный шлюз

Расширенные возможности управления на кончиках ваших пальцев

 

Исследуйте продукт

Безопасность электронной почты мирового класса, созданная для ваших конкретных потребностей

Электронная почта является главным вектором атаки и требует максимально надежной защиты. Получите эффективность защиты электронной почты мирового класса, доставленную таким образом, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, с помощью Email Security, Gateway.

Благодаря широкому спектру дополнительных решений и готовых интеграций API, Email Security, Cloud Gateway работает вместе с расширенным набором продуктов Mimecast для повышения безопасности и снижения организационных рисков.

Безопасность электронной почты

Безопасный обмен сообщениями: безопасная отправка и получение данных

Организациям нужен способ связи с внешними контактами, который помогает предотвратить непреднамеренные или преднамеренные утечки данных и защищает информацию при передаче.