Вопросы /ответы по мерам поддержки в условиях сложившейся геополитической ситуации

Главная Версия для печати Вопросы и ответы из раздела сайта Росстандарта 1. Вопрос: ИМЕЮТСЯ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТУПОМ К ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ПО ГЕОГРАФИЧЕСКОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И БУДЕТ ЛИ ЗАТРУДНЕНА РАБОТА СИСТЕМ В СВЯЗИ С ПРЕКРАЩЕНИЕМ ПОДДЕРЖКИ ИНОСТРАННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ? Ответ: Доступ к информационным системам Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии ограничен для государств, входящих в список стран согласно рекомендациям, полученным от Федеральной службы по техническому и экспортному контролю и Федеральной службы безопасности. Проблем с функционированием систем не прогнозируется в связи с тем, что при их разработке использовалось программное обеспечение с открытым исходным кодом, а также программное обеспечение, входящее в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. 2. Вопрос: КАК ПРЕДПРИЯТИЯМ-ИЗГОТОВИТЕЛЯМ УЧИТЫВАТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПУНКТА 12.1 ГОСТ Р 58451-2019, В СВЯЗИ С ВВЕДЕННЫМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ НА ПОСТАВКУ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ ИЗ НЕДРУЖЕСТВЕННЫХ СТРАН, А ТАКЖЕ С УЧЕТОМ ОТСУТСТВИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ЭКВИВАЛЕНТНЫХ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ? Ответ: ГОСТ Р 58451–2019 «Изделия медицинские. Обслуживание техническое. Основные положения» утвержден приказом Росстандарта от 17 июля 2019 г. № 392-ст с датой введения в действие 1 декабря 2019 г. и на данный момент имеет статус «Действует». Стандарт устанавливает основные положения для проведения технического обслуживания медицинских изделий. Приказом Росстандарта от 22 марта 2022 г. №146-ст «О приостановлении действия пункта национального стандарта Российской Федерации» с 25 марта 2022 г. приостановлено действие пункта 12.1 ГОСТ Р 58451–2019. Одновременно информируем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 26 Федерального закона от 29 июня 2015 года № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе одинаковым образом, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 3 статьи 26 Федерального закона применение национального стандарта является обязательным для изготовителя и (или) исполнителя в случае публичного заявления о соответствии продукции национальному стандарту, в том числе в случае применения обозначения национального стандарта в маркировке, в эксплуатационной или иной документации, и (или) маркировки продукции знаком национальной системы стандартизации. Отношения поставщика и потребителя в части применения того или иного стандарта должны быть установлены в договоре. Для обеспечения качества продукции в соответствии с Федеральным законом документы по стандартизации применяются при поставках товаров, выполнении работ, оказании услуг, в том числе при осуществлении закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. 3. Вопрос: КАК РОССТАНДАРТ МОЖЕТ СПОСОБСТВОВАТЬ РОССИЙСКИМ ПРЕДПРИЯТИЯМ УСПЕШНО ЗАМЕЩАТЬ ЗАРУБЕЖНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ САНКЦИОННОГО ДАВЛЕНИЯ? Ответ: Представителям бизнеса необходимо оперативно информировать ведомство для решения проблем в рамках работы по импортозамещению. Основополагающий документ ГОСТ Р 1.2 — 2020 «Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок и отмены» предусматривает возможность на определенный период приостановить действие того или иного стандарта (или его отдельного пункта) для внесения локальных изменений в соответствующие национальные стандарты в сжатые сроки. 4. Вопрос: КАКИМИ НАЦИОНАЛЬНЫМИ СТАНДАРТАМИ ЗАРУБЕЖНЫХ ГОСУДАРСТВ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ? Ответ: Российской системой стандартизации предусмотрена возможность регистрации в федеральном информационном фонде стандартов и прямого применения зарубежных и международных стандартов. Российские предприятия имеют возможность пользоваться национальными стандартами тех зарубежных государств, с которыми подписаны соответствующие соглашения. Например, с Китаем заключено официальное соглашение, позволяющее регистрировать государственные стандарты КНР(GB) в федеральном информационном фонде, в том числе в целях прямого применения на территории Российской Федерации. Существует и практика применения стандартов ГОСТ на территории КНР. В то же время, несмотря на наличие соглашений с европейскими государствами (Германия, Франция, Великобритания), их действие в одностороннем порядке было приостановлено со стороны зарубежных партнёров. 5. Вопрос: ВВЕДЕНЫ ЛИ В ОТНОШЕНИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАКИЕ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЯ В РАБОТАХ ПО МЕЖДУНАРОДНОЙ СТАНДАРТИЗАЦИИ? Ответ: Международная стандартизация независима от политики, и Российская Федерация в настоящее время остается полноправным членом этих организаций, обладает полным доступом ко всем стандартам, российские эксперты имеют возможность в онлайн-формате подключаться к базам ИСО и МЭК и принимать участие в разработке международных стандартов. Единственные существенные ограничения связаны с проведением заседаний рабочих групп технических комитетов (ТК) на территории Российской Федерации. Временно замораживается деятельность ТК, секретариаты или председательство которых закреплены за Российской Федерацией. При этом юридически права председательства и секретариата в соответствующих ТК ИСО и МЭК сохраняются 6. Вопрос: КАК МОЖНО ОПЕРАТИВНО РАЗРАБОТАТЬ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ С ТЕМ, ЧТОБЫ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ В МАКСИМАЛЬНО СЖАТЫЕ СРОКИ ОСВОИТЬ ПРОИЗВОДСТВО И ВЫВЕСТИ НА РЫНОК НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ? Ответ: По итогам 2021 г. средний срок разработки стандарта в нашей стране составляет 8,8 месяца. Однако при оперативном прохождении всех установленных процедур, весь процесс разработки стандарта может занять всего 3,5-4 месяца, то есть за это время по тем областям и темам, которые связаны с необходимостью развития в Российской Федерации новых производств, реально принять соответствующие ГОСТы. Помимо этого, существует возможность регистрации в федеральном информационном фонде стандартов организаций (СТО) и технических условий (ТУ), что позволяет использовать эти документы для целей закупок и постановки продукции на производство, не принимая соответствующих национальных стандартов. 7. Вопрос: КАКИМ ОБРАЗОМ БУДУТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ РОССТАНДАРТА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? Ответ: Плановых контрольных (надзорных) мероприятий по тем видам продукции, контроль (надзор) за которыми остался за Росстандартом, а также в рамках федерального государственного метрологического контроля (надзора), в настоящее время проводиться не будет. Контрольные (надзорные) мероприятия будут только внеплановые, там, где это связано с исполнением поручений Правительства Российской Федерации, требований органов прокуратуры, вызванных возникновением угрозы безопасности. 8. Вопрос: ПРОВОДЯТСЯ ИЛИ ЗАПЛАНИРОВАНЫ РАБОТЫ ПО УПРОЩЕНИЮ ПРОЦЕССА СЕРТИФИКАЦИИ СИ, КАК ЕДИНИЧНОГО ЭКЗЕМПЛЯРА? В ЧАСТНОСТИ, ЕСТЬ ПОТРЕБНОСТЬ УПРОЩЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ ЗАМЕНЫ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ В РАМКАХ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ НА СИКН, СИКГ ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕ ВРЕМЕННОГО РЕГЛАМЕНТА ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ОПИСАНИЕ ТИПА СИСТЕМЫ? Ответ: В настоящий момент прорабатывается вопрос допуска к эксплуатации измерительных систем единичного производства, в состав которых входят серийно выпускаемые средства измерений утвержденного типа, в случае их замены при выходе из строя на аналогичные СИ, соответствующее по метрологических характеристикам, с последующей организацией работ по внесению изменений в сведения об утвержденном типе в части замены СИ по процедуре, предусмотренной приказом Минпромторга России от 28 августа 2020 г. № 2905, в срок до очередной поверки измерительной системы. 9. Вопрос: СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ПЛАНЫ ПОДДЕРЖКИ РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ В ЧАСТИ УПРОЩЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ УТВЕРЖДЕНИЯ ТИПА? Ответ: В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 2022 г. № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в 2022 году» Минпромторгом России совместно с Росстандартом оперативно разрабатываются приказы об особенностях применения в 2022 году приказов Минпромторга России от 28 августа 2020 г. № 2905 и Росстандарта от 12 ноября 2018 г. № 2346 в части упрощения процедур, связанных с утверждением типов стандартных образцов или типов средств измерений, а также с продлением срока действия утвержденного типа стандартных образцов или типа средств измерений. Упрощение упомянутых процедур распространяется только на стандартные образцы и средства измерений, произведенные резидентами Российской Федерации. Принятие и вступление в силу указанных приказов состоится в апреле 2022 года. 10. Вопрос: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ СУЩЕСТВЕННО ЗАВИСИТ ОТ ЗАРУБЕЖНОГО ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ? КАК ОРГАНИЗОВАНЫ РАБОТЫ ПО ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЮ? Ответ: На сегодняшний день в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений (далее – Фонд) зарегистрировано 101 тысяча типов средств измерений. Почти 60% средств измерений, зарегистрированных в Фонде, российского производства. Это существенная доля, по сравнению с 30%, которые были несколько лет назад. Тем не менее, поскольку доля зарубежного измерительного оборудования всё еще сохраняется, Росстандартом с 2019 года проводятся работы по составлению перечня измерительного оборудования российского производства, являющегося аналогом зарубежного измерительного оборудования. Данные этого перечня могут быть представлены в свободном доступе по запросу предприятий. 11. Вопрос: НАСКОЛЬКО ОТЕЧЕСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕДИНСТВА ИЗМЕРЕНИЙ ИМПОРТОНЕЗАВИСИМА В ЧАСТИ СТАНДАРТНЫХ ОБРАЗЦОВ? Ответ: На сегодняшний день 96% всех утверждённых типов стандартных образцов это российские разработки и российское производство. По данному направлению достигнут достаточно высокий уровень импортонезависимости. При этом в общем объеме применяемых стандартных образцов доля импортных составляет не более 20%, что открывает серьезные перспективы для развития российской промышленности в данном направлении. 12. Вопрос: КАКИМИ НАЦИОНАЛЬНЫМИ СТАНДАРТАМИ ЗАРУБЕЖНЫХ ГОСУДАРСТВ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ? Ответ: Российской системой стандартизации предусмотрена возможность регистрации в федеральном информационном фонде стандартов и прямого применения зарубежных и международных стандартов. Российские предприятия имеют возможность пользоваться национальными стандартами тех зарубежных государств, с которыми подписаны соответствующие соглашения. Например, с Китаем заключено официальное соглашение, позволяющее регистрировать государственные стандарты КНР(GB) в федеральном информационном фонде, в том числе в целях прямого применения на территории Российской Федерации. Существует и практика применения стандартов ГОСТ на территории КНР. В то же время, несмотря на наличие соглашений с европейскими государствами (Германия, Франция, Великобритания), их действие в одностороннем порядке было приостановлено со стороны зарубежных партнёров. 13. Вопрос: КАК РОССТАНДАРТ МОЖЕТ СПОСОБСТВОВАТЬ РОССИЙСКИМ ПРЕДПРИЯТИЯМ УСПЕШНО ЗАМЕЩАТЬ ЗАРУБЕЖНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ САНКЦИОННОГО ДАВЛЕНИЯ? Ответ: Представителям бизнеса необходимо оперативно информировать ведомство для решения проблем в рамках работы по импортозамещению. Основополагающий документ ГОСТ Р 1.2 — 2020 «Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок и отмены» предусматривает возможность на определенный период приостановить действие того или иного стандарта (или его отдельного пункта) для внесения локальных изменений в соответствующие национальные стандарты в сжатые сроки. 14. Вопрос: НАСКОЛЬКО ОТЕЧЕСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕДИНСТВА ИЗМЕРЕНИЙ ИМПОРТОНЕЗАВИСИМА В ЧАСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПЕРВИЧНЫХ ЭТАЛОНОВ? Ответ: На сегодняшний день в Российской Федерации 160 Государственных первичных эталонов, каждый из которых российского производства. В этой сфере Российская Федерация является независимой от эталонов иностранных государств в части воспроизведения и хранения единиц величин, что позволяет самостоятельно обеспечивать единство и точность измерений по всем направлениям, а также обеспечивать прослеживаемость средств измерений к первичным эталонам. 15. Вопрос: КАКИМ ОБРАЗОМ БУДУТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ РОССТАНДАРТА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? Ответ: Плановых контрольных (надзорных) мероприятий по тем видам продукции, контроль (надзор) за которыми остался за Росстандартом, а также в рамках федерального государственного метрологического контроля (надзора), в настоящее время проводиться не будет. Контрольные (надзорные) мероприятия будут только внеплановые, там, где это связано с исполнением поручений Правительства Российской Федерации, требований органов прокуратуры, вызванных возникновением угрозы безопасности. 16. Вопрос: КАК МОЖНО ОПЕРАТИВНО РАЗРАБОТАТЬ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ С ТЕМ, ЧТОБЫ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ В МАКСИМАЛЬНО СЖАТЫЕ СРОКИ ОСВОИТЬ ПРОИЗВОДСТВО И ВЫВЕСТИ НА РЫНОК НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ? Ответ: По итогам 2021 г. средний срок разработки стандарта в нашей стране составляет 8,8 месяца. Однако при оперативном прохождении всех установленных процедур, весь процесс разработки стандарта может занять всего 3,5-4 месяца, то есть за это время по тем областям и темам, которые связаны с необходимостью развития в Российской Федерации новых производств, реально принять соответствующие ГОСТы. Помимо этого, существует возможность регистрации в федеральном информационном фонде стандартов организаций (СТО) и технических условий (ТУ), что позволяет использовать эти документы для целей закупок и постановки продукции на производство, не принимая соответствующих национальных стандартов. 17. Вопрос: ВВЕДЕНЫ ЛИ В ОТНОШЕНИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАКИЕ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЯ В РАБОТАХ ПО МЕЖДУНАРОДНОЙ СТАНДАРТИЗАЦИИ? Ответ: Международная стандартизация независима от политики, и Российская Федерация в настоящее время остается полноправным членом этих организаций, обладает полным доступом ко всем стандартам, российские эксперты имеют возможность в онлайн-формате подключаться к базам ИСО и МЭК и принимать участие в разработке международных стандартов. Единственные существенные ограничения связаны с проведением заседаний рабочих групп технических комитетов (ТК) на территории Российской Федерации. Временно замораживается деятельность ТК, секретариаты или председательство которых закреплены за Российской Федерацией. При этом юридически права председательства и секретариата в соответствующих ТК ИСО и МЭК сохраняются. 18. Вопрос: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ СУЩЕСТВЕННО ЗАВИСИТ ОТ ЗАРУБЕЖНОГО ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ? КАК ОРГАНИЗОВАНЫ РАБОТЫ ПО ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЮ? Ответ: На сегодняшний день 96% всех утверждённых типов стандартных образцов это российские разработки и российское производство. По данному направлению достигнут достаточно высокий уровень импортонезависимости. При этом в общем объеме применяемых стандартных образцов доля импортных составляет не более 20%, что открывает серьезные перспективы для развития российской промышленности в данном направлении. 19. Вопрос: СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ПЛАНЫ ПОДДЕРЖКИ РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ В ЧАСТИ УПРОЩЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ УТВЕРЖДЕНИЯ ТИПА? Ответ: В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 2022 г. № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в 2022 году» Минпромторгом России совместно с Росстандартом оперативно разрабатываются приказы об особенностях применения в 2022 году приказов Минпромторга России от 28 августа 2020 г. № 2905 и Росстандарта от 12 ноября 2018 г. № 2346 в части упрощения процедур, связанных с утверждением типов стандартных образцов или типов средств измерений, а также с продлением срока действия утвержденного типа стандартных образцов или типа средств измерений. Упрощение упомянутых процедур распространяется только на стандартные образцы и средства измерений, произведенные резидентами Российской Федерации. Принятие и вступление в силу указанных приказов состоится в апреле 2022 года. 20. Вопрос: ПРОВОДЯТСЯ ИЛИ ЗАПЛАНИРОВАНЫ РАБОТЫ ПО УПРОЩЕНИЮ ПРОЦЕССА СЕРТИФИКАЦИИ СИ, КАК ЕДИНИЧНОГО ЭКЗЕМПЛЯРА? В ЧАСТНОСТИ, ЕСТЬ ПОТРЕБНОСТЬ УПРОЩЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ ЗАМЕНЫ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ В РАМКАХ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ НА СИКН, СИКГ ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕ ВРЕМЕННОГО РЕГЛАМЕНТА ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ОПИСАНИЕ ТИПА СИСТЕМЫ? Ответ: В настоящий момент прорабатывается вопрос допуска к эксплуатации измерительных систем единичного производства, в состав которых входят серийно выпускаемые средства измерений утвержденного типа, в случае их замены при выходе из строя на аналогичные СИ, соответствующее по метрологических характеристикам, с последующей организацией работ по внесению изменений в сведения об утвержденном типе в части замены СИ по процедуре, предусмотренной приказом Минпромторга России от 28 августа 2020 г. № 2905, в срок до очередной поверки измерительной системы. 21. Вопрос: НАСКОЛЬКО ОТЕЧЕСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕДИНСТВА ИЗМЕРЕНИЙ ИМПОРТОНЕЗАВИСИМА В ЧАСТИ СТАНДАРТНЫХ ОБРАЗЦОВ? Ответ: На сегодняшний день 96% всех утверждённых типов стандартных образцов это российские разработки и российское производство. По данному направлению достигнут достаточно высокий уровень импортонезависимости. При этом в общем объеме применяемых стандартных образцов доля импортных составляет не более 20%, что открывает серьезные перспективы для развития российской промышленности в данном направлении. 22. Вопрос: НАСКОЛЬКО ОТЕЧЕСТВЕННАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕДИНСТВА ИЗМЕРЕНИЙ ИМПОРТОНЕЗАВИСИМА В ЧАСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПЕРВИЧНЫХ ЭТАЛОНОВ? Ответ: На сегодняшний день в Российской Федерации 160 Государственных первичных эталонов, каждый из которых российского производства. В этой сфере Российская Федерация является независимой от эталонов иностранных государств в части воспроизведения и хранения единиц величин, что позволяет самостоятельно обеспечивать единство и точность измерений по всем направлениям, а также обеспечивать прослеживаемость средств измерений к первичным эталонам.

Стандарты качества работы членов АЦМТ

ПРОГРАММА СЕРТИФИКАЦИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЧЛЕНОВ АЦМТ

Для подтверждения качества услуг международного уровня, предоставляемых Центром международной торговли своим клиентам и партнерам, в АЦМТ существует ряд жестких стандартов и работает программа Сертификации. Сертификации подлежат восемь ключевых видов деятельности, предлагаемых Центрами международной торговли по всему миру.

К сертифицируемым услугам относятся:

1.    «КОНГРЕССНЫЕ И ВЫСТАВОЧНЫЕ УСЛУГИ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Форумы и конференции, Международные конгрессы; Выставки; Организация мероприятий; Кейтеринг и размещение в гостинице; Услуги по организации мероприятий;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

2.    «КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Конгресс-зал ЦМТ на 1500 мест; Бизнес-пространство ЛАДОГА; Зал «Амфитеатр» Конгресс-центр ЦМТ Москвы;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

3.     «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Содействие бизнесу; Аналитика и торговая информация, «Виртуальная Доска Объявлений»; Семинары проекта «Участие российского бизнеса в закупках системы ООН»;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

Присуждено звание «Лучшая практика в АЦМТ»

4.    «УСЛУГИ АРЕНДАТОРАМ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Офисы в ЦМТ Москвы категории А, B+, B и Прайм-офисы; Апартаменты и номера; Holiday Inn Express Moscow — Khovrino

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

5.    «ДЕЛОВЫЕ УСЛУГИ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Деловые услуги в ЦМТ Москвы; Переговорные комнаты; Организация выставок-продаж; Нотариальные услуги; Подготовка документов; Размещение рекламы; Фотостудия, Химчистка, Страхование; Парковка; Заправка электромобилей; Автомойка; Экскурсии и организация путешествий;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

6.     «ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВЫХ/ДЕЛОВЫХ МИССИЙ И ВЗАИМОПОМОЩЬ»^© (Reciprocity):

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Деловые миссии в Россию и за рубеж, Виртуальные бизнес-миссии, партнерство с Ассоциацией центров международной торговли; Поиск надежных деловых партнеров;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

7.    «ДЕЛОВОЙ КЛУБ ЦМТ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Поиск надежных деловых партнеров; Презентация инвестиционного потенциала регионов России;

ЦМТ Москвы Сертифицирован по данной услуге;

8.    «УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ»^©:

Подробнее о данной услуге в ЦМТ Москвы: Обучение;

 

Программа сертификации качества АЦМТ из года в год подтверждает отличную работу Центра международной торговли Москвы. (Узнать подробнее об истории ЦМТ Москвы — см. раздел «ЦМТ Москвы 40 лет!»)

На сегодняшний день мы находимся в элитном клубе 106 ЦМТ из 43 стран, которые были сертифицированы в соответствии с перечнем строгих мировых стандартов.

---

Высокое качество предоставляемых услуг усиливает роль, которую ЦМТ играют в развитии международных экономических отношений.

Штаб-квартира АЦМТ, Нью-Йорк, 2019

---

Члены клуба сертифицированных ЦМТ работают над укреплением глобальной сети АЦМТ как лидеры качества услуг. Они получают должное признании среди членов АЦМТ и в мировом деловом сообществе, а также право на выдвижение представителя в Совет директоров АЦМТ и проведение Генеральной Ассамблеи (ЦМТ Москвы дважды проводил ГА АЦМТ – узнать подробнее)

УРОВНИ СЕРТИФИКАЦИИ

В рамках текущей программы существует три уровня сертификации.

• «Базовый» — является «воротами» в программу;
• «Blue» — полная сертификация;
• «Silver» — сертификация проводится минимум через четыре года после получения уровня «Blue».

---

Silver (Серебряный сертификат) – это признание устойчивого превосходного качества услуг. Это самый высокий уровень сертификации!

ЦМТ Москвы имеет серебряный сертификат Best in Practice (Лучший по направлению) в категории Trade Information Services

---

КОДЕКС РАБОТНИКА ЦМТ:

Ниже приведены общие для всех ЦМТ стандарты поведения.

• Индивидуальный подход и внимание ко всем клиентам ЦМТ. Клиенты обслуживаются быстро, профессионально, с позитивным настроем и тоном.
• Мы прислушиваемся к своим клиентам и всегда информируем их, держим их в курсе.
• Мы понимаем потребности и ожидания клиента, а также отслеживаем их удовлетворенность предоставленными услугами.
• Система работы с жалобами эффективно решает любые проблемы клиента.
• Все услуги и информация актуальны и соответствуют стандартам качества АЦМТ.
• Сотрудники ЦМТ легко доступны для клиентов.

• Внешний вид офиса и персонала — аккуратный и профессиональный.
• Внутренняя организация работы ЦМТ обеспечивает плавный рабочий процесс, помогая избегать задержек.
• Прайс-листы и сметы предоставляются клиентам заранее, до предоставления услуг и информации.
• Клиенты получают быстрые ответы на все телефонные, факсимильные, электронные письма и письменные запросы. (Эти стандарты также применяются в работе между различными ЦМТ)

• Ответ на телефонные звонки и электронные письма будет отправлен в течение одного рабочего дня.
• Ответы на запросы на услугу, которая не предоставляется, будут отправлены в течение одного рабочего дня;
• Ответы на запросы на услуги/информацию, предоставляемую ЦМТ, будут отправлены в течение двух рабочих дней.
• Ответы на запросы на информацию, доступную за пределами ЦМТ, будут предоставлен в течение десяти рабочих дней, а подтверждение о возможности предоставления — в течение одного рабочего дня.
• Жалобы будут рассмотрены в течение десяти рабочих дней.

3.151670813840

Oturum kaydı, ısı haritaları ve form analizi, gelişmiş raporlama araçlarıyla bir arada

Çok yönlü Web analizi

Hedef kitlenizin tercih ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak kârınızı artırmak için ziyaretçi trafiğinizdeki eğilimleri ve kullanıcı davranışlarını inceleyin.

BaşlaDemo hesabı

Kullanışlı ilişkilendirme modelleri, spam filtrelereri ve robot kaynaklı veri trafiğinin etkin kontrolü.

Hedef kitleniz hakkında reklam engelleyici kullanımına kadar mümkün olduğunca ayrıntılı bilgiler.

Сайт başına 100 adet hedef tanımlayabilir, e-ticaret verilerini analiz edebilir ve sitedeki her türlü eylemi takip edebilirsiniz.

Ön ayar yapmaya gerek kalmadan ziyaretleri kaydetme, tıklama ve kaydırma haritaları oluşturma ve form analiz araçları.

Verilerin gerçek zamanlı olarak ve örnekleme yapmadan güncellenmesi.

Yandex.Metrica’da veri depolama süresi ve veri trafiği için hiçbir sınırlama yoktur.

Ziyaretçilerin sitenizdeyken hangi buton ve bağlantılara tıkladıklarını, sayfaları nereye kadar kaydırdıklarını, yaptıkları fare hareketlerini, hangi tuşlara bastıklarınıbibiziyaret. Sitenizde dönüşümü engelleyen öğeleri tespit edin, ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını öğrenin ve sitenizi daha kullanışlı hale getirin.

Daha fazla bilgi

Sayfalarınızda en çok dikkat çeken alanları ve kör noktaları bulun. Ziyaretçilerin sayfaları nereye kadar kaydırdıklarını ve formları nasıl doldurduklarını öğrenin. Ayrıca formlarda gerektiği gibi çalışmayan alanları tespit edin. Farklı segmentlerdeki ziyaretçilerin sitedeki davranış özelliklerini karşılaştırın.

Daha fazla bilgi

Sitenizin durumunu çabuk değerlendirebilmek için en önemli metrikleri kontrol paneline istediğiniz sırada yerleştirin. Paneldeki metriklerin her biri küçük bir rapor şeklinde düzenlenen bir widget içerisinde görüntülenir. Bu widgette istenilen zaman aralığını, grafik şeklini ve segmenti seçmeniz mümkün.

Daha fazla bilgi

İstediğiniz raporu birkaç tıklamayla amacınıza uygun şekilde yeniden düzenleyerek aradığınız sonuçlara hemen ulaşın. Bulunduğunuz sayfayı terketmeden istediğiniz boyut ve metrikleri rapora ekleyin veya rapordan kaldırın, örneklem modellerini ve hedef kitle segmentlerini gerektiği gibi seçin.

Daha fazla bilgi

Яндекс.Метрика istediğiniz hacimde veriyi gönderin ve verilerinizi istediğiniz gibi kullanın. Rapor için örnekleminizi istediğiniz gibi ayarlayın veya hedef kitlenizin tamamiyla ilgili en doğru sonuçlar Elde etmek için %100 veri üzerinde çalışın. Veri hacminiz ne olursa olsun Yandex.Metrica’da veri depolama süresi sınırsızdır.

Daha fazla bilgi

W3tech verilerine ve Yandex’in kendi verilerine gore.

8 миллионов веб-сайтов fazlasi tarafından kullanılmaktadır.

Çalışmaya başlaDemo hesabı

Предстоящие события Яндекс.Метрики в Берлине и Стамбуле 

Присоединяйтесь к нам в Берлине и Стамбуле, чтобы участвовать в вдохновляющих докладах, семинарах и дискуссиях по цифровой аналитике! Мы посещаем выставку DCX Expo в Берлине и MeasureCamp в Стамбуле, а также проводим собственные мероприятия Яндекс. Метрики в Стамбуле — два подряд.

1 ekim 2019

Яндекс.Метрика соответствует стандарту информационной безопасности ISO 27001:2013

В Яндекс.Метрике безопасность всегда была нашим главным приоритетом. Являясь одной из самых популярных в мире систем цифровой аналитики , Яндекс.Метрика обрабатывает большие объемы данных, и обеспечение защиты всех этих данных от всех возможных угроз лежит в основе каждой разработанной и запущенной функции. Теперь мы с гордостью сообщаем, что наша система управления безопасностью данных сертифицирована по международному стандарту ISO 27001:2013.

13 eylül 2019

Яндекс.Метрика для СМИ: представляем отчеты по контенту

Интернет-издателям нужно четкое понимание как работает их контент: как быстро посты набирают трафик, откуда приходит их аудитория, какие статьи популярнее других, и как именно люди читают их публикации. Используя только стандартные инструменты веб-аналитики, найти ответы на эти вопросы может быть не так просто. Именно поэтому мы добавили в Яндекс.Метрику отчеты по контенту, разработанные специально для онлайн-СМИ.

2 августа 2019

سياسة الخصوصية

1. Информация о сборе персональных данных и контактная информация ответственной стороны.

1.1

Мы рады, что вы посетили наш веб-сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Далее мы информируем вас о том, как обрабатываются ваши личные данные при использовании нашего веб-сайта. Под «персональными данными» мы подразумеваем любые данные, с помощью которых вы можете быть лично идентифицированы.

1,2

Ответственным за обработку данных на этом веб-сайте в целях Общего регламента по защите данных (GDPR) является д-р Алекс Шнайдер, председатель правления Life4me.plus по борьбе со СПИДом, гепатитом С и туберкулезом e.V., Dragonerstrasse 53. , 5600, Ленцбург, Швейцария Тел.: 0041 62 892 24 90, электронная почта: contact@life4me. plus. Зарегистрировано в коммерческом реестре (Handelsregisteramt) кантона Аргау (Швейцария) под номером CHE-281.077.177. Ответственным за обработку персональных данных является физическое или юридическое лицо, которое единолично или совместно с другими лицами принимает решения относительно целей и способов обработки персональных данных.

1.3

По соображениям безопасности и для защиты передачи личных данных и другого конфиденциального контента (например, заказов или запросов ответственному лицу) этот веб-сайт использует шифрование SSL или TLS. Вы можете распознать зашифрованное соединение по строке «https://» и значку замка в адресной строке браузера.

1.4

Обработка и хранение предоставленных данных происходят в центрах обработки данных в Словакии, где находится оборудование для обеспечения функционирования сервисов сайта. Предоставленные данные обрабатываются и сохраняются в базе данных. Для защиты от несанкционированного доступа к базе данных используются технические методы, в том числе межсетевой экран и шифрование.

2. Сбор данных при посещении нашего веб-сайта

При использовании нашего веб-сайта только в информационных целях, т. е. если вы не регистрируетесь или иным образом не предоставляете нам информацию, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает на наш сервер (так называемые «файлы журналов сервера») или которые собираются нашим партнеров (например, Google Analytics) от нашего имени. Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения веб-сайта для вас:

• Наш посещенный сайт
• Дата и время доступа
• Количество отправленных данных, в байтах
• Источник/ссылка, из которой вы перешли на страницу
• Используемый браузер
• Используемая операционная система
• Используемый IP-адрес (в анонимной форме, где применимо)

Обработка осуществляется в соответствии с положением 6. 1.f GDPR, исходя из нашей законной заинтересованности в повышении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Данные не будут переданы или использованы каким-либо другим образом. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверять файлы журналов сервера, если конкретные доказательства указывают на незаконное использование.

3. Файлы cookie

Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта более приятным и дать вам возможность использовать определенные функции, на определенных страницах мы используем так называемые файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Некоторые используемые нами файлы cookie удаляются после сеанса браузера, то есть после закрытия браузера. Они известны как «сессионные файлы cookie». Другие файлы cookie остаются на вашем конечном устройстве и позволяют нам или нашим компаниям-партнерам («сторонние файлы cookie») распознавать ваш браузер при следующем посещении («постоянные файлы cookie»). Если файлы cookie используются, они собирают и обрабатывают определенную информацию о пользователе на индивидуальном уровне, такую ​​как данные браузера и местоположения, а также IP-адреса. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются по истечении заданного периода времени, который может варьироваться в зависимости от рассматриваемого файла cookie.

Если персональные данные также обрабатываются отдельными файлами cookie, реализованными нами, обработка осуществляется в соответствии с положением 6.1.f GDPR для защиты наших законных интересов в максимально возможной функциональности веб-сайта, а также удобном и эффективном для клиентов. дизайн страницы-посещения.

В некоторых случаях мы работаем вместе с партнерами, которые помогают нам сделать наши интернет-предложения более интересными для вас. С этой целью файлы cookie от компаний-партнеров (сторонние файлы cookie) также сохраняются на вашем жестком диске, когда вы посещаете наш веб-сайт. Если мы работаем вместе с вышеупомянутыми партнерами, вы будете проинформированы индивидуально и отдельно о внедрении таких файлов cookie и объеме информации, собираемой ими, в следующих параграфах. Обратите внимание, что вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы получать информацию о размещении файлов cookie, что позволяет вам принимать индивидуальное решение о том, принимать ли их или деактивировать прием файлов cookie, либо в определенных случаях, либо полностью. Каждый браузер отличается тем, как он обрабатывает настройки файлов cookie. Это описано в меню «Справка» каждого браузера, где объясняется, как изменить настройки файлов cookie. Вы можете найти эти инструкции для каждого браузера по следующим ссылкам:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru&hlrm=en
.
• Сафари: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Опера: https://help. opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Обратите внимание, что функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена, если файлы cookie не принимаются.

4. Установление контакта

Персональные данные собираются при установлении контакта с нами (например, через контактную форму или электронную почту). В случае контактных форм собранные данные можно увидеть в соответствующей форме. Эти данные хранятся и используются исключительно для ответа на ваш запрос или для установления контакта, а также для связанного с этим технического администрирования. Правовой основой для обработки данных является наша законная заинтересованность в ответе на ваш запрос в соответствии с правилом 6.1.f GDPR. Если ваш контакт направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является положение 6.1.b GDPR. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки, если вы того пожелаете.

5. Регистрация на портале или форуме

На сайте https://life4me. plus/admin/sign-up есть две формы регистрации: в качестве пациента или в качестве врача или социального работника.

В качестве пациента (потребителя) при регистрации никакие личные данные не записываются. Запрашиваются только пол при рождении, год рождения, пол и страна пользователя. Проверка этой информации не производится. Данные хранятся анонимно и используются только в статистических целях. Персональные данные не собираются. Регистрация происходит и данные передаются при нажатии на кнопку с надписью «Регистрация». После этого Life4me+ можно использовать сразу.

Как врач или социальный работник вы также можете заполнить регистрационную форму с личными данными (имя, специальность, адрес и т. д.). Нажав на кнопку «Регистрация», вы зарегистрируетесь, а данные будут переданы нам. Вы получите следующее сообщение по электронной почте: «Ваш запрос будет рассмотрен веб-администратором, и вы будете уведомлены о результате в ближайшее время». После этого мы проверим достоверность введенной вами информации. Ваша регистрация будет принята только в том случае, если эта информация является точной. В этом случае вы получите электронное письмо с сообщением «Ваш запрос одобрен». Затем вы можете войти на наш сайт и пользоваться нашими услугами в качестве врача или социального работника.

Когда вы используете наш портал, мы храним ваши данные (данные, необходимые для выполнения договора) до тех пор, пока вы не потребуете их удаления. Кроме того, мы храним любые данные, которые вы добровольно предоставляете, до тех пор, пока вы не запросите их удаление. Вы можете изменить все данные в личном кабинете, кроме назначенного идентификатора (для пациента или пользователя) или адреса электронной почты (для врачей или социальных работников) и назначенной пользователю роли (например, врач или социальный работник). Правовой основой является положение 6.1.f GDPR.

6. Использование ваших данных для прямой рекламы

6.1

Подписка на нашу электронную рассылку

Когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей по электронной почте, мы будем периодически отправлять вам информацию о наших предложениях. Единственная информация, которая нам нужна для отправки вам информационного бюллетеня, — это ваш адрес электронной почты. Предоставление любой другой информации является добровольным, и любая такая информация используется для личного обращения к вам. Мы используем «процедуру двойного согласия» для отправки информационного бюллетеня. Это означает, что мы будем отправлять вам информационный бюллетень по электронной почте только в том случае, если вы явным образом подтвердили свое согласие на отправку информационных бюллетеней. Затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и попросим вас подтвердить, что вы хотите получать информационные бюллетени в будущем, нажав на определенную ссылку.

Нажав на ссылку подтверждения, вы даете нам свое согласие на использование ваших персональных данных в соответствии с положением 6.1.a GDPR. Когда вы подписываетесь на информационный бюллетень, мы сохраняем ваш IP-адрес, указанный поставщиком услуг Интернета (ISP), а также дату и время подписки, чтобы мы могли отследить любое возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты позднее. момент времени. Данные, которые мы собираем, когда вы подписываетесь на информационный бюллетень, будут использоваться исключительно в целях рекламы в форме информационного бюллетеня. Вы можете отказаться от подписки на информационный бюллетень в любое время, используя ссылку, указанную в информационном бюллетене, или отправив соответствующее сообщение ответственному лицу по указанному выше адресу. После того, как вы откажетесь от подписки, ваш адрес электронной почты будет немедленно деактивирован в нашем списке рассылки новостей, и он больше не будет использоваться, если вы не дали явного согласия на дальнейшее использование ваших данных, или если мы не оставляем за собой право на расширенное использование ваших данных, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

6.2

Отправка информационных бюллетеней через Elastic Email

Наш информационный бюллетень по электронной почте отправляется поставщиком технических услуг Elastic Email Inc, Pl. Orła Białego 1/20, 70-306 Щецин, Польша («Эластичная электронная почта») https://elasticemail.com/, на который мы перешлем данные, указанные вами при регистрации. Передача осуществляется в соответствии с правилом 6.1.f Общего регламента по защите данных и отвечает нашим законным интересам в использовании эффективной, безопасной и удобной для пользователя системы рассылки новостей. Данные, которые вы вводите (например, адрес электронной почты) для подписки на нашу рассылку, будут храниться на серверах Elastic Email в США или Канаде. Мы поручили Elastic Email использовать эту информацию для отправки и статистического анализа новостной рассылки.

В целях анализа отправленные электронные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, которые представляют собой файлы изображений размером в один пиксель, хранящиеся на серверах Elastic Email. Это позволяет нам определить, было ли открыто сообщение информационного бюллетеня и по каким ссылкам, если таковые имеются, вы нажимаете. Кроме того, так называемое «отслеживание конверсий» можно использовать для анализа того, было ли предопределенное действие выполнено после перехода по ссылке в информационном бюллетене. Также собирается техническая информация (например, время доступа, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Данные собираются исключительно с использованием псевдонимов и не связаны с какими-либо другими вашими личными данными; прямая ассоциация с информацией, относящейся к вашей личности, невозможна. Эти данные используются исключительно для статистического анализа информационных кампаний. Результаты этого анализа можно использовать для того, чтобы содержание будущих информационных бюллетеней лучше соответствовало интересам получателей.

Если вы хотите возразить против анализа этих данных в целях статистической оценки, вы должны отказаться от подписки на информационный бюллетень.

Мы заключили договор на обработку заказов с ElasticEmail (https://elasticemail.com/resources/usage-policies/terms-of-use/), в котором мы обязуем Elastic Email защищать данные наших клиентов, а не передать его третьим лицам.

Для получения дополнительной информации о том, как Elastic Email защищает ваши данные, см. политику конфиденциальности Elastic Email: https://elasticemail.com/resources/usage-policies/privacy-policy/.

7. Службы веб-аналитики

7.1

Google Analytics

Этот веб-сайт использует Google Analytics, службу веб-анализа Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Google Analytics использует так называемые «куки», которые представляют собой текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере, что позволяет анализировать, как вы используете веб-сайт. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании вами веб-сайта (включая ваш сокращенный IP-адрес), как правило, будет передаваться и храниться на принадлежащем Google сервере в Соединенных Штатах.

Этот веб-сайт использует Google Analytics исключительно с расширением «_anonymizeIp()», которое обеспечивает анонимность IP-адреса путем его сокращения и исключает любую прямую связь с физическим лицом. Google будет использовать это расширение для сокращения вашего IP-адреса в государствах-членах Европейского Союза или в других государствах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передаваться на сервер Google в США и там сокращаться. В этих исключительных случаях эта обработка осуществляется в соответствии с правилом 6.1.f GDPR на законном основании нашего законного интереса к статистическому анализу поведения пользователей в целях маркетинга и оптимизации.

От нашего имени Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления нам других услуг, связанных с использованием веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. Вы можете запретить сохранение файлов cookie, настроив приложение браузера соответствующим образом; однако мы хотели бы отметить, что вы не сможете использовать все функции этого веб-сайта в полной мере, если вы это сделаете. Вы также можете запретить Google получать и обрабатывать сгенерированные cookie-файлы данные об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

В качестве альтернативы подключаемому модулю браузера или в браузерах на мобильных устройствах, пожалуйста, нажмите на следующую ссылку, чтобы разместить файл cookie отказа, который не позволит Google Analytics собирать данные на этом веб-сайте в будущем (этот файл cookie отказа работает только в этом браузере и только для этого домена; если вы удалите файлы cookie в этом браузере, вы должны снова нажать на следующую ссылку): отключить Google Analytics.

Google LLC, базирующаяся в США, сертифицирована в соответствии с американо-европейским соглашением о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соответствие уровню защиты данных, действующему в ЕС. Для получения дополнительной информации о том, как Google Analytics обрабатывает пользовательские данные, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google: https://support. google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

7.2

Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»)

Этот веб-сайт использует Яндекс Метрику, сервис веб-аналитики ООО «Яндекс», ул. Льва Толстого, 16, Москва, 119021, Россия ( www.yandex.com). С помощью Яндекс Метрики и на основании нашего законного интереса к статистическому анализу поведения пользователей в целях оптимизации и маркетинга в соответствии с положением 6.1.f GDPR собираются, анализируются и хранятся псевдонимизированные данные о посетителях. Псевдонимизированные профили пользователей могут создаваться и анализироваться на основе этих данных с той же целью. Яндекс Метрика использует так называемые «куки», т.е. небольшие текстовые файлы, которые хранятся локально в кеше интернет-браузера сайта-посетителя. Помимо прочего, эти файлы cookie используются для распознавания браузера, что позволяет более точно определять статистические данные. IP-адрес пользователя является частью собираемой информации, но псевдонимизируется сразу после сбора и перед сохранением, чтобы исключить любую возможность ссылки на отдельное лицо.

В соответствии с вышеуказанными интересами информация, генерируемая файлом cookie (включая псевдонимизированный IP-адрес), передается на сервер Яндекса в Российской Федерации и хранится там.

Данные, собранные с помощью технологий Яндекса, ни в коем случае не будут использоваться для личной идентификации пользователя этого веб-сайта без явного согласия соответствующего пользователя, а также такие данные не будут объединяться с личными данными, относящимися к носителю псевдонима.

Если вы хотите деактивировать анализ поведения пользователя с помощью файлов cookie, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы вы были проинформированы о размещении файлов cookie и чтобы вы могли решить, принимать ли каждый файл cookie или исключить прием файлов cookie в определенных случаях. случаях или полностью.

Кроме того, вы можете отказаться от сбора данных Яндексом в будущем, установив надстройку для отказа; это дополнение можно получить на следующем веб-сайте: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml

8. Инструменты и прочее

8.1

Google reCAPTCHA

На этом веб-сайте мы также используем функцию reCAPTCHA компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Эта функция в основном используется для определения того, была ли запись сделана человеком или, что неправильно, машиной с использованием автоматизированной процедуры. Услуга включает в себя отправку IP-адреса и любых других данных, необходимых Google для службы reCAPTCHA, в Google и осуществляется в соответствии с правилом 6.1.f GDPR на основании нашего законного интереса в определении индивидуальной преднамеренности действий на Интернет и недопущение злоупотреблений и спама.

Google LLC, базирующаяся в США, сертифицирована в соответствии с американо-европейским соглашением о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соответствие уровню защиты данных, действующему в ЕС.

Дополнительную информацию о Google reCAPTCHA и политике конфиденциальности Google можно найти по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=en

8.2

Карты Google.

Мы используем Google Maps (API) от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.4043, США («Google») на нашем веб-сайте. Карты Google — это веб-служба для отображения интерактивных (наземных) карт с целью визуального представления географической информации. Использование этой услуги покажет вам наше местоположение и облегчит вам доступ к нам в случае необходимости.

Как только вы открываете подстраницы, в которые интегрирована карта Google Maps, информация об использовании вами нашего веб-сайта (например, ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США и хранится там. Это происходит независимо от того, предоставляет ли Google учетную запись пользователя, через которую вы вошли в систему, или учетная запись пользователя не существует. Если вы вошли в Google, ваша информация будет напрямую связана с вашей учетной записью. Если вы не хотите, чтобы это действие было связано с вашим профилем Google, вы должны сначала выйти из своей учетной записи Google, прежде чем переходить по ссылке. Google сохраняет ваши данные (даже тех пользователей, которые не вошли в систему) в виде профиля использования и анализирует их. Сбор, хранение и анализ осуществляются в соответствии с правилом 6.1.f GDPR на основе законных интересов Google в отношении отображения персонализированной рекламы, исследования рынка и/или дизайна веб-сайтов Google, основанного на спросе. Вы имеете право возражать против создания этих профилей пользователей; если вы это сделаете, вы должны связаться с Google, чтобы воспользоваться этим правом.

Google LLC, базирующаяся в США, сертифицирована в соответствии с американо-европейским соглашением о защите данных «Privacy Shield», которое гарантирует соответствие уровню защиты данных, действующему в ЕС.

Если вы не согласны с будущей передачей ваших данных в Google в связи с использованием вами Google Maps, вы также можете полностью деактивировать веб-службу Google Maps, отключив приложение JavaScript в своем браузере. В этом случае карты Google и отображение карт на этом веб-сайте использовать нельзя.

Вы можете ознакомиться с Условиями использования Google по адресу https://policies.google.com/terms?hl=en; Дополнительные условия использования Google Maps можно найти по адресу https://www.google.com/intl/en_US/help/terms_maps.html.

Подробную информацию о защите данных в связи с использованием Google Maps можно найти на веб-сайте Google («Политика конфиденциальности Google»): https://policies.google.com/privacy?hl=ru.

9. Ваши права как «субъекта данных»

9.1

Что касается обработки ваших персональных данных, применимый закон о защите данных предоставляет вам всеобъемлющие права (права на информацию и вмешательство) как «субъекту данных» в ваших отношениях с «контролером данных». Мы информируем вас об этих правах ниже:

• Право на информацию в соответствии со статьей 15 GDPR: В частности, вы имеете право на получение информации о ваших персональных данных, обрабатываемых нами, целях этой обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, получателях или категориях получатели, которым ваши данные были или будут раскрыты, планируемый срок хранения или критерии определения срока хранения, наличие права на исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, обращение в надзорный орган, происхождение ваших данных, если они не были получены нами от вас, наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование и, где это применимо, существенную информацию о вовлеченных рассуждениях, а также объем и желаемые последствия такой обработки в отношении вас, а также ваше право на получение информации о гарантиях, содержащихся в статье 46 GDPR, при перенаправлении ваших данных в третьи страны;
• Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR: вы имеете право на немедленное исправление неверных данных, касающихся вас, и/или дополнение ваших неполных данных, хранящихся у нас;
• Право на удаление в соответствии со статьей 17 GDPR: Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных при соблюдении условий статьи 17, пункт 1 GDPR. Однако это право не существует, в частности, если обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации или для соблюдения юридического обязательства, или если обработка необходима по причинам, представляющим общественный интерес, или для предъявление, осуществление или защита правовых требований;
• Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR: 18 GDPR: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных, пока проверяется оспариваемая точность ваших данных, если вы отказываетесь удалить свои данные из-за недопустимой обработки данных и, вместо этого, запрашивать ограничение обработки ваших данных, если вам нужны ваши данные для утверждения, осуществления или защиты юридических требований, как только нам больше не нужны эти данные после того, как их цель была достигнута, или если вы подали возражение по причинам, основанным на вашей конкретной ситуации, если еще не установлено, перевешивают ли наши законные причины это;
• Право на уведомление в соответствии со статьей 19 GDPR: если вы заявили о своем праве на исправление, удаление или ограничение обработки контролеру данных, эта сторона обязана проинформировать всех получателей, которым были раскрыты личные данные, касающиеся вас. этого исправления данных, удаления данных или ограничения обработки, если только это не окажется невозможным или потребует непропорциональных усилий. Вы имеете право получать информацию о таких получателях;
• Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR: вы имеете право на получение персональных данных, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или запросить их передачу другому контролеру, если это технически возможно;
• Право на отзыв согласия в соответствии со статьей 7, пункт 3 Общего регламента по защите данных: вы имеете право отозвать ранее выданное согласие на обработку данных в любое время с действием на будущее. Если вы отзовете свое согласие, мы незамедлительно удалим соответствующие данные при условии, что у нас нет правовых оснований для дальнейшей обработки данных без вашего согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва;
• Право подать жалобу в соответствии со статьей 77 GDPR: если вы считаете, что обработка ваших персональных данных противоречит GDPR, вы имеете право — независимо от любых других административных или судебных средств правовой защиты — подать жалобу в надзорному органу, в частности, в государстве-члене, в котором вы проживаете, работаете или где имело место предполагаемое нарушение.

9.2

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

ЕСЛИ В КОНТЕКСТЕ РАССМОТРЕНИЯ ИНТЕРЕСОВ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ПРЕИМУЩЕСТВЕННОГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЕ ПРОТИВ ЭТОЙ ОБРАБОТКИ НА БУДУЩЕМ НА ОСНОВАНИЯХ, ВОЗНИКАЮЩИХ ВАША КОНКРЕТНАЯ СИТУАЦИЯ.

ЕСЛИ ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ СВОЕ ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ОДНАКО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ДАЛЬНЕЙШУЮ ОБРАБОТКУ, ЕСЛИ МЫ МОЖЕМ ДОКАЖАТЬ Веские ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ДОСТОЙНЫ ЗАЩИТЫ И КОТОРЫЕ ПЕРЕВЕШИВАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ОСНОВНЫЕ ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРАВ.

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЕ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ КАСАЮЩИХСЯ ВАС ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, ОПИСАННЫМ ВЫШЕ. ЕСЛИ ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ СВОЕ ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

10. Продолжительность хранения персональных данных

Продолжительность хранения персональных данных определяется соответствующим законным периодом хранения (например, коммерческий и налоговый периоды хранения). По истечении этого периода данные, о которых идет речь, обычно удаляются, при условии, что они больше не нужны для выполнения или инициирования контракта, и/или при условии, что у нас нет законного интереса продолжать их хранить.

11. Пожертвования

Если вы решите сделать пожертвование, оплата будет произведена через поставщика платежных услуг Payrexx AG, Burgstrasse 18, CH-3600 Thun. Ваши платежные данные (например, сумма платежа, сведения о получателе платежа) и ваше подтверждение точности платежных данных будут собраны, обработаны и переданы в ваш банк компанией Payrexx AG для завершения платежа Payrexx в соответствии с правилом 6.