Поисковые запросы

Посадочная страница в поиске должна соответствовать ожиданиям пользователя — поисковому запросу, который он вводит на сайте. В этой статье расскажем, как использовать поисковые запросы, чтобы страница была релевантной.

Чтобы точнее сформулировать ключевую фразу, в шаблоне запроса можно
использовать операторы Яндекс.Директ. Разберем на примерах для чего нужно ограничение фраз.

При создании или редактировании посадочной страницы поисковый запрос прописывается на вкладке «Элемент».

Чтобы подробнее изучить условия фразы, под полем запроса кликните на текст «Подробнее».

После нажатия откроется блок с подробным описанием, где указаны условия для отображения посадочной страницы в поиске.

1. Вы можете настроить одну посадочную страницу для нескольких категорий. Когда пользователи подбирают дрель или перфоратор, они ищут товары в соответствующих категориях.

Функционал инструментов похож, поэтому клиенты часто сомневаются, какой товар покупать. Создайте посадочную страницу, где будут расположены отличительные особенности инструментов и список товаров. Для этого в запросе сгруппируйте слова со значением «или» с помощью специальных символов — «(дрель|перфоратор)». Это значит, что пользователь перейдет на страницу, когда введет «дрель» или «перфоратор». Ограничений по количеству слов в запросе нет, поэтому посетитель сможет попасть на страницу по фразам: «мощная дрель» и «профессиональный перфоратор».

2. Вы создали посадочную страницу в поиске для раздела «Электроинструмент». А после падения продаж шуруповертов создали отдельную для них. Чтобы те пользователи, которые ищут шуруповерты, не попадали на посадочную страницу всего раздела, нужно использовать специальный символ. Подставляйте в запрос символ «-» перед тем словом, которое не нужно учитывать во фразе. В нашем примере получился запрос «электроинструмент -шуруповерт».

Если пользователь введет в строке поиска сайта запрос «электроинструмент», он перейдет на посадочную страницу. Если же запрос будет включать «шуруповерт» — «электроинструмент шуруповерт», посетитель не перейдет на страницу.

3. Душевые кабины могут быть с гарантией и без. На всю вашу продукцию она распространяется. Поэтому вы решили сделать посадочную страницу, где на это преимущество будет сделан акцент.

Служебные части речи автоматически исключаются из запроса. Поэтому ответ на поисковый запрос будет одинаковый для фраз «Душевые кабины с гарантией» и «Душевые кабины без гарантии». Чтобы учесть предлог «с», необходимо использовать специальный оператор «+», который фиксирует стоп-слова.

Порядок слов может влиять на смысловую часть. Чтобы зафиксировать их порядок, используйте квадратные кавычки.

В результате получился поисковый запрос: «[душевые кабины] +с гарантией», по которому пользователь перейдет на посадочную страницу.

Посадочная страница:

Если пользователь введет запрос «душевые кабины без гарантии», будет выведен общий список товаров, так как условия вывода страницы не совпали.

как с нуля за четыре месяца организовать регулярный спрос

Киселева Анастасия

Связаться с руководителем проекта

От того, насколько высоко в выдаче «Яндекс.Маркета» будет карточка вашего товара, зависит прибыльность и успешность бизнеса. Чем выше – тем больше потенциальных покупателей заметит, посмотрит и купит. Чтобы выйти в ТОП, нужно сочетать несколько методов продвижения: как платные, так и бесплатные. В этой статье расскажем, как мы успешно продвинули карточки товара для клиента и расскажем, сколько сейчас товара продается ежедневно с нашей помощью.

Что продаем?

С клиентом мы работаем не первый год: это небольшая, но потенциально сильная компания. Являются производителем лечебных кремов для кожи и аромамасел. С клиентом подписан договор о неразглашении, показывать полное наименование мы не имеем права. Одно можем сказать точно: владелец следит за качеством продукта, непрерывно улучшая и расширяя линейку продуктов. Компания была уже представлена на Wildberries и Ozon, было принято решение занять свое место и на третьем по популярности он-лайн маркете в России.

Как ранжируются товары на «Яндекс. Маркете»

Прежде, чем приступить к размещению товаров, мы проанализировали факторы, влияющие на ранжирование конкретной площадки:

• SEO-описание.

Одним из главных факторов ранжирования является релевантность пользовательским запросам. Грамотное составление мета-тегов, описания – это важная часть SEO-продвижения. Подробнее о том, как составлять карточку с точки зрения SEO мы писали здесь.

• Рейтинг кликов (CTR).

Это соотношение между пользователями, которые перешли на карточку с количеством проявлений выдаче. Соответственно, чем грамотнее составлена карточка, тем больше показов она получит.

• Коэффициент конверсии.

Это процент выкупа: соотношение тех, кто посмотрел с теми, кто заказал товар. Способов увеличить конверсию много – установка конкурентоспособных цен, указание сроков и стоимости доставки, рейтинга магазина.

• Отзывы и оценки покупателей.
Отзывы и рейтинги – это обратная связь, которая дает возможность потенциальному покупателю убедиться в качестве продукта до момента покупки. Получать отзывы можно несколькими способами: на первых порах можно использовать и самовыкуп, но очень аккуратно.
• Актуальность товара.

Не стоит заходить на маркетплейсы с бейсболками зимой, а летом – с шубами. Товар нашего клиента – всесезонный, спрос не зависит от времени года.

Как мы продвигали карточку клиента на «Яндекс.Маркете»

А теперь непосредственно о том, что мы делали для продвижения карточки в ТОП:

• Грамотно составили текст карточки.

При помощи сервисов аналитики собрали наиболее популярные запросы, сформировали мета-теги. Благодаря тестированию нескольких гипотез, нам удалось попасть в ТОП-5 по запросу «крем от псориаза». Описание должно быть лаконичным, без воды, но подробным. В него также нужно добавить релевантные ключи, но следить за тем, чтобы не было переспама. Описание должно выделять особенности товара, раскрывать преимущества, а покупка товара – закрыть боли и проблемы клиента.

• Правильно выбрали категорию.

Внимательно изучите все, что подходит для вашего товара. Некорректное размещение отберет показы, и, конечно, продажи.

• Заполнили все характеристики.

Многие игнорируют заполнение подробных характеристик, ограничиваясь описанием. Это большая ошибка в продвижении: чем подробнее информация, тем проще будет найти карточку среди конкурентов.

• Заложили промокоды и скидки в цену.

Но не рекомендуем демпинговать – всегда найдется тот, кто захочет продать дешевле. Закончится это тем, что кто-то вынужден будет продавать в минус.

• Фотографии и инфографика.

Дизайнер составил техническое задание на съемку, по которому фотограф сделал снимки. Фотографии получились продающими, с выгодных ракурсов, в условиях реального применения. На фото нанесли легкую инфографику, в которой визуально оформили главные преимущества товара.

• Работа с репутацией и отзывами.

Первая продажа случилась на третий день после размещения карточки товара: это не удивительно, ведь бренд был уже известен. Было принято решение о небольшом количестве выкупов: таким образом, уже через неделю на карточке появились новые положительные отзывы, которые повысили доверие потенциальных покупателей и увеличили конверсию.

• Виджеты

Как только товаров стало несколько, мы оформили виджеты. Это бесплатный инструмент, которые предлагает покупателю заранее подготовленные товары с пометкой «с этим товаром смотрят».

• Платная внутренняя реклама

Этот инструмент мы использовали непостоянно, выбирая принцип аукциона.

Побеждал тот рекламодатель, кто предложил максимальную ставку за клик. Это помогало подняться на более высокие места в выдаче: со временем, товар закрепился там и без бюджета на рекламу.

Как сейчас осуществляется работа с «Яндекс.Маркетом»

На сегодняшний день, через 4 месяца после начала работ, клиент имеет от 10 до 50 выкупов товара ежедневно. Мы занимаемся отслеживанием отзывов и мнений: благодарим за положительные отклики, помогаем составлять официальные ответы на претензии. Такое взаимодействие поможет сформировать лояльность и доверие аудитории.

На рейтинг также влияет ответы на вопросы клиентов: их можно найти в соответствующем разделе. Ответы помогают покупателям сделать правильный выбор, разъясняют непонятные моменты относительно использования товара.

Вывод, который мы получили с этого кейса: чтобы получать больше продаж на «Яндекс.Маркете», нужно постоянно заниматься улучшением и продвижением карточек. Иногда пара слов, переставленных местами или замена фото, может принести десятки продаж за сутки.

Используйте все инструменты в комплексе: оптимизируйте страницы, работайте с отзывами и вопросами, размещайте обзоры, виджеты.

Если нет времени или недостаточно знаний – обращайтесь в Exiterra. Мы повторим успех и с вашим товаром на «Яндекс.Маркете»!

Хотите повторить успех?

Обращайтесь к нам в компанию!

Оставить заявку

Клиенты агентства

С 2000 года Экзитерра доверились 1500+ компаний. Работаем с региональными и федеральными компаниями, производителями товаров и услуг, стартапами и государственными организациями.

Кейсы с описанием стратегий и достигнутых результатов

Смотрите видеоотзывы клиентов, рекомендующих Экзитерра

Стать клиентом

Отзывы клиентов

Экзитерра

Напишите нашими клиентами и лично спросите о сотрудничестве с нами. В коммерческом предложении мы предоставим вам их контакты.

Спасибо Вам за истинную преданность делу!

Благодарим компанию Exiterra за прекрасное выполнение своей работы.

Искренне желаем успехов и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Яндекс пытается укрепить доминирование в поиске, сдержать Google в России

Поисковая индустрия является одной из самых конкурентных в мире на протяжении многих лет и на многих уровнях, но недавно Яндекс смог преодолеть угрозу Google доминирование и заявление о взломе своей доли на местном рынке.

Конкуренция была острой с момента зарождения сегмента рунета в середине 90-х, однако за последние 3 месяца на Яндекс приходилось в среднем 59,4% поисковых запросов в рунете по сравнению с 25,6% у Google.

Яндекс полагается на свое знание местного поиска и постоянное улучшение качества своих продуктов и технологий, чтобы сохранить высокую долю на российском рынке поиска.

Одним из последних изменений, внесенных Яндексом, является улучшение контента в результатах поиска, что упрощает поиск последней информации в поисковой выдаче. При поиске запросов о последних событиях Яндекс использует новую формулу ранжирования и своего робота реального времени Orange, который возвращает группу ссылок в порядке исторической значимости для пользователя.

Поиск в социальных сетях также является важной инициативой Яндекса в этом году. Эта новая программа «направлена ​​на повышение качества своей поисковой системы за счет добавления контента с веб-сайтов социальных сетей». Когда пользователь ищет человека, его общедоступные профили в самых популярных социальных сетях и блогах будут отображаться в поисковом запросе.

Яндекс также включил сообщество микроблогов в свои результаты поиска. В рамках нового партнерства с Twitter общедоступные твиты будут отображаться в результатах поиска для более чем двух миллионов пользователей, что упростит поиск контента в режиме реального времени об интересах пользователя. Как отмечает Яндекс, «люди постоянно делятся новостями, обмениваются мнениями и обсуждают всевозможные вопросы в режиме реального времени. Такая информация поможет [Яндексу] улучшить [свои] результаты поиска».

Недавно мы связались с Антоном Поповым, руководителем отдела продаж и маркетинга Яндекса, чтобы получить ответы на некоторые из моих вопросов относительно дальнейшего роста компании.

Майкл Бонфилс: Какова средняя доля рекламного бюджета Google по сравнению с Яндексом?

Антон Попов : В 2010 году Яндексу принадлежало 58 процентов всего российского рынка интернет-рекламы, и, поскольку мы являемся сильным игроком на рынке контекстной рекламы, у нас большая доля в сегменте контекстной рекламы.

MB: Что способствовало недавнему увеличению доли поискового рынка в России? Видите ли вы, что рекламодатели меняют свои бюджетные ассигнования в результате изменения доли рынка поиска?

AP:  Мы не видим изменений в распределении рекламного бюджета. По нашему опыту, небольшие изменения на рынке поисковых систем не влияют на рекламные бюджеты и предпочтения рекламодателей. Для интереса: количество рекламодателей, которые использовали контекстную рекламную сеть Яндекса в третьем квартале 2011 года, составило 158 тысяч — на 10 процентов больше, чем в предыдущем квартале, и на 48 процентов больше, чем годом ранее.

Ресурсы

МБ: Сколько союзных партнеров у Яндекса в России (т. е. других сайтов, использующих поиск Яндекса)?

AP : У нас есть несколько сотен веб-сайтов, работающих на поисковой системе Яндекс. Rambler, LiveJournal наиболее известны, но не только они.

МБ: У кого больше рекламная сеть, у Гугла Ру или у Яндекса?

AP : Согласно опросу ComScore на декабрь 2011 года аудитория рекламной сети Яндекса составила 47,6 млн уникальных посетителей, и это самый высокий результат.

MB: Когда мы «тестируем» поиск на Яндекс.ру и Google.ru, то, по сравнению с Google, кажется, что у Google гораздо больше рекламы на странице результатов поиска — согласны?

AP : Яндекс и Google используют разные способы показа рекламы. Объем текстовой рекламы на страницах результатов поиска очень сильно зависит от конкретного запроса пользователя и может различаться в разных поисковых системах. Не слишком корректно делать выводы на основе пары запросов из нескольких геолокаций.

MB: А вы знаете, какой процент запросов в России на английском языке?

AP : по состоянию на весну 2011 года около 20 процентов поисковых запросов были сделаны с использованием латинских символов. Эти цифры включают запросы, сделанные пользователями, которые искали, скажем, определенную модель холодильника, математические формулы или марки джинсов. Для тех россиян, которые хотели бы использовать международный поиск, мы запустили наш глобальный поисковый фильтр Yandex.com в мае 2010 года.

МБ: Какая часть трафика Яндекса и Google поступает от партнеров по сравнению с прямым поиском на их веб-сайте?

AP : Мы не можем разглашать эти цифры, но могу сказать, что у нас много дистрибьюторов, которые помогают нам продвигать нашу поисковую систему в России. Среди них Skype, Samsung, ESET, Rambler, Mozilla и Opera, но это лишь малая часть партнеров.

Резюме

Нет сомнений, что Яндексу предстоит столкнуться со многими проблемами, связанными с войнами браузеров, мобильными операционными системами и даже новой конкуренцией помимо Google. Являясь представителем нескольких рекламодателей на российском рынке, мы наблюдаем только постоянный объем запросов, улучшение качества поиска, повышение конверсии и окупаемость инвестиций рекламодателя.

Когда дело доходит до сравнения Google и Яндекса в России, я все еще думаю, что Яндекс в 2012 году продолжит доминировать и будет эффективным и полезным продуктом поисковой системы для миллионов русскоязычных людей по всему миру и многих транснациональных компаний, которые работают с российской аудиторией.

Подробнее о:

Местные власти в Европе

Несколько недель назад чешская онлайн-индустрия внезапно подняла шум. Похоже, что поисковая система Seznam уступила Google по доле рынка. Поскольку почти во всей Европе доминирует Google, Чешская Республика вместе с Российской Федерацией занимает исключительное положение.

В этих странах Google не является самым доминирующим […]

Бас ван ден Белд 1 февраля 2011 г. в 9:15 | Время чтения: 6 минут

Несколько недель назад чешская интернет-индустрия внезапно подняла шум. Похоже, что поисковая система Seznam уступила Google по доле рынка. Поскольку почти во всей Европе доминирует Google, Чешская Республика вместе с Российской Федерацией занимает исключительное положение.

В этих странах Google не является доминирующей силой в поиске. Зато лидирующие позиции там занимают локальные поисковые системы.

Смена доминирующего положения от Seznam к Google была оспорена Seznam, и, похоже, их критика обоснована. Цифры, предоставленные службой веб-измерений Toplist, основаны на трафике, поступающем на сайты Toplist, что не является «обычным» способом расчета доли рынка.

Но грамотно размещенный пост и пресс-релиз, которые привлекли внимание Топлиста (и ссылки, если на то пошло), подняли еще один интересный вопрос: что делает Seznam и Яндекс одними из немногих, кто способен бросить вызов Google в своих регионах?

Давайте посмотрим на обе поисковые системы.

Seznam

Сначала давайте посмотрим на чешского гиганта. Что делает их такими особенными?

Причин для положения Seznam в Чехии несколько. Первый и очень важный заключается в том, что Seznam является местной поисковой системой, и многие чехи действительно любят свои местные продукты по сравнению с иностранными продуктами. Дело не только в том, что они предпочитают Seznam, чем в Google, но и в том, что они предпочитают пить местную кофолу-колу вместо кока-колы или пепси.

Такого рода поведение характерно в основном для старшего поколения. Молодежь постепенно переключается на иностранные продукты, что частично объясняет рост, который наблюдает Google.

Еще одна причина, по которой Seznam долгое время опережала Google, заключается в том, что Google проявил некоторую «небрежность», когда дело дошло до их усилий по завоеванию большей доли рынка в Чехии. У американского гиганта не было офиса в Праге, и, поскольку чехи любили свои местные продукты, это было ошибкой.

Чтобы по-настоящему завоевать рынок, вам нужно быть там, общаться с местными отраслями и быть известным. Гугл этого не делал.

Третьей важной причиной доминирования Seznam является тот факт, что чешский язык — это особый язык, который Google не может полностью контролировать. Данные, которые предоставил Google, просто не были достаточно точными. Это проблема, с которой Google сталкивается в других странах и которая частично привела к доминированию Яндекса.

Яндекс

Российская поисковая система Яндекс – еще одна поисковая система в Европе, способная конкурировать с Google. Как и в случае с Seznam, существует множество различных способов расчета доли рынка. Сам Яндекс смотрит данные ФОМ. По данным ФОМ, 40% пользователей российского интернета используют Яндекс. Это означает, что общая ежедневная аудитория составляет 32 миллиона пользователей.

Одна из проблем с подсчетом чисел, касающихся Seznam и Google на чешском языке, связана с тем, что было проведено много поисковых запросов на других языках от жителей Чешской Республики, у которых другой родной язык; Яндекс признает трудности с определением языка, который используется в поисковом запросе.

В Яндексе надо смотреть на разницу между алфавитным текстом, который используем «мы», и кириллицей, которая используется в русском языке. Эта последняя часть составляет 73% всех запросов, так что можно с уверенностью сказать, что большинство пользователей Яндекса приходят из России.

Но Яндекс в чем-то сильно отличается от нашего примера с Seznam. Несмотря на то, что их родной страной является Россия, пользователи есть также в Украине, Белоруссии и Казахстане. Это делает причины популярности другими, чем у Seznam.

Сам Яндекс считает, что их популярность в этих странах связана с серьезным отношением к местной специфике. Это снова намек на Google, который во многих случаях просто «сбрасывает» свой американский способ работы в конкретных странах. Это может иногда работать в странах Западной Европы, но в странах Восточной Европы это гораздо менее успешно.

Яндекс считает, что в этом их большое преимущество перед Google. Как адаптировать технологии к местным рынкам. Это означает, что они также думают, что могут быстро адаптироваться в новых странах, что может указывать на то, что Яндекс не останавливается на достигнутом, а думает о еще большем расширении.

Главный редактор Яндекса Елена Колмановская рассказала финскому изданию в прошлом году:

«Мы считаем, что границы для каждого сервиса определяются языком. Раньше мы считали, что делаем yandex.ru для россиян и русскоязычных пользователей по всему миру, число которых весьма значительно, особенно на постсоветском пространстве. Но потом мы запустили yandex.ua, yandex.kz и yandex.by, то есть научились пользоваться языками кроме русского и, что гораздо сложнее, научились строить разные алгоритмы ранжирования (релевантности) не только для отдельных стран, но и конкретных регионов и даже городов. И мы будем продолжать развивать наши навыки».

Способность адаптироваться к «новой» стране — вот что сделало Яндекс успешным против Google на востоке Европы. Тот же вывод мы можем сделать, глядя на Seznam: местные власти могут лучше приспособиться к тому, что хочет местная аудитория.

Но в то же время это может представлять опасность для местных поисковиков. Google все больше и больше становится локальным, и если они действительно подумают об этом, жители Силиконовой долины могут «почувствовать» это восточноевропейское чувство и приблизиться к тому, что Яндекс и Seznam могут сделать в Европе.

Александр Амзин, менеджер по связям со СМИ Яндекса, признает:

«У локальных поисковых систем та же задача, что и у глобальных: найти хорошие ответы на сложные вопросы. Со временем уровень знаний, необходимых для успешного развития поисковой системы, увеличивается. «Глобальные» результаты теряют свое значение, потому что пользователь ждет персонализированных, локализованных результатов поиска. Предоставить такие результаты каждому пользователю – большая задача для любой поисковой системы».

Таким образом, с локальными поисковыми системами борьба также ведется за локальные результаты.

Чему мы можем научиться из этого? Сначала мы можем узнать, что местные поисковые системы все еще имеют значение.