Ошибка 404 Not Found на сайте, что значит и как исправить

404 ошибка и Not Found 404 — что это значит и как исправить

Ошибка 404, Error 404, Not Found 404 — всё это разные названия одного и того же явления, ошибки на сайте, когда браузер не может найти запрашиваемую страницу на сервере. Такой код ответа свидетельствует о том, что браузер смог получить доступ к веб-серверу, но загрузить страницу с указанным URL ему не удалось или её просто не существует.

Как работает протокол HTTP

Чтобы продолжить рассматривать код ответа 404, нужно разобраться как работает HTTP (HyperText Transfer Protocol или протокол передачи гипертекста), по которому идёт обмен данными между сайтом и браузером. Упрощённо схема его работы выглядит так: пользователь вводит URL-адрес в браузер или кликает по ссылке на сайте → браузер по HTTP передаёт запрос на сервер → сервер отдаёт в ответ запрошенную страницу или код ошибки.

Существует пять классов состояния — типов ответа веб-сервера:

• 1xx — информационные. Например, код 102 означает, что запрос обрабатывается.
• 2xx — успешный запрос. 200 ОК это ответ о том, что страница найдена. Пользователь получает запрошенный HTML-документ.
• 3xx — переадресация. Например, при коде 301 пользователь получает документ, но не тот, адрес которого вводил в адресную строку браузера, а тот на который владелец сайта поставил перенаправление.
• 4xx — ошибка клиента. Так, 404 — страница не найдена, 401 — требуется авторизация, а 403 — доступ запрещён.
• 5хх — ошибка сервера. Запрос невозможно обслужить из-за внутренней ошибки сервера (500 Internal Server Error), недоступности шлюза (502 Bad Gateway), недоступности сервиса (503 Service Unavailable) и прочих.

Таким образом, 404 ответ — это разновидность кода, который говорит о том, что страница была удалена или введённый адрес неверен.

Хотите, чтобы ваш сайт всегда был доступен? Хостинг-провайдер Tendence. ru c 2006 года обеспечивает бесперебойную работу серверов и оказывает круглосуточную техническую поддержку клиентов.

Как исправить 404 ошибку

Если вы обнаружили, что важная для вашего бизнеса страница начала давать 404-й ответ, скорее всего, ваш вебмастер, контент-менеджер или вы сами случайно или умышленно удалили страницу в CMS. Чтобы исправить эту ошибку необходимо найти в системе управления сайтом документ, который был удалён, и восстановить его по тому же адресу.

Ещё один вариант устранения 404-й ошибки подойдёт на случай, если информация на странице устарела, неактуальна или не устраивает дизайн страницы — 301 редирект на новый документ. Таким образом, вместо удаленной устаревшей страницы, сервер показывает пользователю ту, которая лучше отвечает на запрос. Если сайт выполнен на одной из популярных CMS (WordPress, Joomla, UMI.CMS, MODX, HostCMS или подобной), настроить редирект не составит труда. Нужно просто выбрать один из плагинов для переадресации, указать в нём старый URL и новый, на который нужно перенаправить пользователя.

Что делать, если вместо URL, выдающего 404 ошибку, нечего показать или страницу невозможно восстановить

В таком случае нужно настроить шаблон страницы 404-й ошибки так, чтобы она стала полезной для пользователя:

1. Необходимо привести внешний вид страницы ошибки в соответствие с общим дизайном сайтом. Так пользователь не запутается и поймёт, что он всё ещё находится на том же сайте.
2. Поместить на неё ссылку на главную страницу и основные разделы каталога или, если речь идет о блоге, на последние публикации. Это позволит задержать пользователя на сайте, даже если нужного товара или статьи не нашлось.
3. Указать на странице контакты и разместить форму поиска по сайту. Благодаря этому посетитель сможет найти нужную информацию на сайте или связаться с владельцем.

Заключение

404 Not Found — ошибка, которую можно встретить на многих сайтах. Она означает, что запрашиваемая страница не найдена на сервере: адрес введен некорректно, владелец удалил страницу или её никогда не существовало. Владельцу сайта необходимо следить за тем, чтобы важные для бизнеса страницы не отдавали такой код ответа. Если это всё же происходит, страница с 404-ой ошибкой должна быть информативна и полезна для пользователя.

Страница ошибки 404: как сделать правильно, примеры

Каждый пользователь, пожалуй, хоть раз оказывался на странице 404 и, скорее всего, сразу покидал ее. Но вот владельцу сайта совсем не хочется, чтобы посетители, на привлечение которых потрачены деньги и время, так просто уходили. Что делать? Правильно настроить и оформить ненайденную страницу, чтобы трафик оставался на сайте. Рассказываем, как это сделать.

Откуда берется ошибка 404

Каждое число в номере ошибки имеет свое значение и тем самым подсказывает, что могло случиться. 4 говорит о проблеме на стороне клиента, а не сервера (тогда было бы 5). 04 – об ошибке «not found» (не найдено). 

Причин для отсутствия страницы может быть несколько, например:

• изменили URL страницы, переместив ее в другой раздел сайта;
• неправильно прописали ссылку на стороннем сайте;
• страницу просто удалили;
• допущены ошибки во внутренней перелинковке сайта;
• пользователь опечатался при наборе URL в строке браузера и др.

О других популярных кодах ответа сервера и их расшифровке читайте здесь.

Но будем честными: пользователю все равно, что у вас с сайтом. Ему нужна информация, а из-за ошибки он ее получить не может. Ресурс воспринимается как нерабочий, и посетитель его покидает. А как же еще поступить, когда видишь непонятный текст? Невольно закроешь вкладку.

Чтобы сервер не пугал посетителей таким сообщением, страницу ошибки 404 нужно корректно оформить. Рассмотрим способы, как это сделать.

Как сделать правильную страницу 404

Сохранить дизайн сайта

Страница 404 должна быть выполнена в общей стилистике сайта. Шаблон, логотип, рубрики, меню — все как у вас на ресурсе.

Второй момент в дизайне — изображения и видео. Обязательно используйте тематические картинки на этой странице (желательно с юмором) и если будет уместно, то и видео! Юмор расположит к себе пользователя и даст понять, что о нем все-таки подумали.

В этом и следующем примере владельцы сайта креативно подошли к оформлению страницы, но забыли о пользе для посетителя и его направлению по конверсионному пути.

Вежливо объяснить, что произошло

Даже на странице ошибки нужно общаться с пользователем. Поприветствовать, кратко и понятно объяснить, что произошло, и проявить готовность ему помочь.

Ресурс объяснил нам проблему, кратко рассказал о преимуществах сервиса, и мы можем сразу перейти на другие разделы сайта или зарегистрироваться.

Добавить пользы для посетителей

Казалось бы, ну какая польза от страницы с ошибкой. Но даже здесь придется проявить внимание к пользователю. 

• Разместите на странице строку поиска, чтобы он сразу мог продолжить искать информацию, не уходя с вашего сайта.
• Поставьте ссылку на главную страницу.
• Выведите список популярных записей.
• Дайте ссылку на карту сайта.
• Предоставьте возможность посетителю сообщить о битой ссылке.

Эти действия помогут задержать пользователя на сайте, и, возможно, он продолжит переход по страницам.

Пример выше довольно экстравагантный, но здесь есть и ссылки на «популярное», и на главную, и на поиск. Страница с юмором и точно цепляет.

Хороший вариант страницы 404, остается добавить изображений и оформить в общем дизайне сайта. Все четко, понятно, полезно для посетителя.

Как избежать ситуации 404

Ситуации с несуществующими страницами на сайте избежать не удастся. Да в них и нет ничего плохого, если только настроен единственно верный код статуса — 404 Not Found.

Проблемы могут возникать в том случае, если страницу переместили в другой раздел сайта, изменили ее URL, и при этом не настроили 301 редирект. Ссылка получается битой. Этого следует избегать, правильно прописывая правила перенаправления в файле .htaccess (технические детали вы найдете в этой статье).

Отслеживайте битые ссылки. Сервис для вебмастеров Google Search Console укажет на них в отчете «Индексирование — Страницы». В блоке «Почему эти страницы не индексируются» обратите внимание на строки, которые указывают на ошибку 404:

В Яндекс.Вебмастере — в разделе «Индексирование — Страницы в поиске» перейдите на вкладку «Исключенные страницы»:

Страницы, исключенные из поиска, можно отсортировать по статусу «Ошибка HTTP: 404»:

Настройте в панелях для вебмастеров Яндекса и Google автоматические уведомления о проблемах на сайте, чтобы решать их своевременно.

Изучите гайды по работе с Яндекс.Вебмастером и Google Search Console в блоге PromoPult.

Резюме

Даже страница об ошибке на сайте должна быть максимально заточена на помощь посетителю ресурса. Для чего? Чтобы пользователь не ушел, ведь на его привлечение были затрачены силы и средства.

Не оставляйте страницу 404 пустой, общайтесь, используйте юмор, дизайн, ссылки — весь возможный арсенал, чтобы ресурс был полезен и интересен пользователям.

Если вы самостоятельно затрудняетесь настроить корректную обработку несуществующих страниц на сервере, команда специалистов PromoPult сделает это за вас в рамках оптимизации сайта в модуле SEO.

Ошибка 404 не найдена — что это значит и как это исправить!

Вы знаете страницу: вы переходите по ссылке, но вместо того, чтобы получить нужный сайт, выскакивает ошибка о том, что запрошенная страница недоступна. Что-то вроде «404 Not Found». Ошибка 404 — это стандартизированный код состояния HTTP . Сообщение отправляется с веб-сервера онлайн-присутствия в веб-браузер (обычно клиент), отправивший HTTP-запрос. Затем браузер отображает этот код ошибки.

Содержание

1. Как возникает ошибка 404?
2. Как исправить ошибку «404 Not Found»
3. Ошибки HTTP 404 могут повредить рейтингу и репутации веб-сайта ?

Как возникает ошибка 404?

Типичный триггер сообщения об ошибке 404 возникает, когда содержимое веб-сайта было удалено или перемещено на другой URL-адрес. Существуют и другие причины, по которым может появиться сообщение об ошибке. К ним относятся:

• URL-адрес или его содержимое (например, файлы или изображения) были либо удалены , либо перемещены (без соответствующей корректировки каких-либо внутренних ссылок)

• URL-адрес был неправильно написан редизайн), неправильная ссылка или неправильно набрана в браузере

• сервер , отвечающий за веб-сайт, не работает или соединение разорвано

• Запрошенное доменное имя не может быть преобразовано в IP системой доменных имен (DNS)

• Введенное доменное имя не существует (больше)

12212

Неработающие ссылки часто остаются в течение длительного периода времени, поскольку операторы не знают, что связанный контент был удален или перемещен. Многие веб-сайты по-прежнему появляются на страницах результатов поисковой системы (SERP), даже если они больше не доступны в Интернете (или, по крайней мере, не по указанному URL-адресу). Другие связанные веб-сайты, такие как блоги, новостные порталы и т. д., часто не уведомляются о том, что сайт был удален или теперь его можно найти по новому URL-адресу. Многие операторы веб-сайтов не проверяют свои внешние ссылки регулярно и поэтому работающая ссылка может легко стать мертвой.

Доменные имена за 1 доллар

Зарегистрируйте отличные TLD менее чем за 1 доллар в первый год.

Зачем ждать? Получите свое любимое доменное имя сегодня!

Совпадающий адрес электронной почты

SSL-сертификат

Поддержка 24/7/365

Как исправить ошибку «404 Not Found»

Редко повод для радости. В конце концов, посетители веб-сайта не нашли контент, который искали. Однако появление страницы 404 не обязательно означает, что нужная информация вообще недоступна. Во многих случаях легко найти решение исходной ошибки и посетитель может быть быстро перенаправлен на веб-страницу, которую он изначально искал. Итак, как именно вы можете добиться исправления ошибки 404? Мы советуем попробовать следующие возможные решения (в том порядке, в котором они перечислены):

• Перезагрузить страницу : Возможно, ошибка 404 появилась по той простой причине, что страница не загружалась должным образом. Это можно легко проверить, нажав кнопку «Обновить» в браузере или также нажав кнопку F5.

• Проверьте URL-адрес : Независимо от того, ввели ли вы URL-адрес вручную или были направлены по ссылке, может быть допущена ошибка. По этой причине вы должны проверить указанный путь веб-сайта. Возможно, вы или человек, который ввел ссылку, что-то опечатались. Помимо орфографических ошибок, также может быть, что косая черта была пропущена или неуместна. Но имейте в виду, что это действительно можно проверить только с «чистыми» URL-адресами, так как они содержат нечитаемые слова вместо непонятных аббревиатур, букв, цифр и символов.

• Вернуться на уровни каталога : Например, если URL-адрес следующей структуры example.com/Directory1/Directory2/Directory3 вызывает страницу ошибки 404, вы всегда можете вернуться в предыдущий каталог level (в данном примере: example.com/Directory1/Directory2 ), чтобы проверить, есть ли там ссылка на нужную страницу. Все, что вам нужно сделать, это очистить последний каталог в URL-адресе. Ссылка на страницу, которую вы ищете, должна быть видна на предыдущей странице. Если ее нет на этой странице, вы также можете вернуться на предыдущую страницу и найти там правильную ссылку. Но если так получилось, что этот метод также оказался успешным, и вы в конечном итоге вернетесь на домашнюю страницу, тогда переходите к следующему совету.

• Используйте функцию поиска на веб-сайте : Многие веб-сайты предлагают функцию поиска на своей домашней странице. Введя одно или несколько ключевых слов, вы сможете найти нужную страницу.

• Используйте поисковую систему : У вас также есть возможность использовать веб-сайт по вашему выбору, чтобы найти веб-сайт. Пока нужный сайт существует, вы сможете найти его, введя домен веб-сайта и/или транскрипцию ключевого слова предмета.

• Удалить кеш браузера и файлы cookie: Если вы можете получить доступ к веб-сайту с другого устройства, а ошибка HTTP 404 появляется только на определенном компьютере, проблема может заключаться в вашем браузере. Поэтому вам следует удалить кеш браузера, а также все файлы cookie для этого сайта, и это, возможно, позволит вам получить доступ к странице.

• Связаться с веб-сайтом : Если ни один из вышеупомянутых советов не увенчался успехом, единственным оставшимся вариантом может быть контакт с лицом / людьми, ответственными за веб-сайт. Контактную информацию обычно можно найти в шапке веб-сайта или на специальной странице «Свяжитесь с нами». Операторы веб-сайта должны иметь возможность предоставить информацию о том, действительно ли существует страница, которую вы ищете. Возможно, рассматриваемая страница была перемещена на новый URL-адрес, и в этом случае вы окажете большую услугу оператору веб-сайта. Затем они могут выполнить исправление ошибки 404, введя перенаправление домена, которое автоматически направит пользователей со старой веб-страницы на текущую.

Ошибки HTTP 404 могут повредить рейтингу и репутации веб-сайта

Поисковые системы, такие как Google и Bing, будут иметь негативное впечатление о сайте, если на нем много ошибок 404. Как только сканеры установили, что многие запросы выполняются с кодами 404, они предполагают, что сайт не очень хорошо поддерживается . Мертвые ссылки влияют на рейтинг сайта, и Google может снизить его позицию в поисковой выдаче или даже прекратить его индексацию, если появляется слишком много страниц с ошибкой 404. Это может привести к значительное снижение числа посетителей веб-сайта.

Посетитель теряет доверие к сайту, если он полон неработающих ссылок или если целевая страница (страница, доступ к которой осуществляется из результатов поисковой системы) мертва. Если сайт регулярно сталкивается с этой проблемой, многие пользователи не будут продолжать поиск, поскольку они даже не уверены, доступен ли нужный контент.

Выявление ошибок 404 на вашем собственном веб-сайте

Для операторов веб-сайтов важно предотвращать страницы HTTP 404. Это относится к внутренние страницы ошибок 404 на их собственном сайте, а также внешние страницы ошибок 404 на других сайтах. Существует множество бесплатных инструментов, которые помогут вам легче найти эти неработающие ссылки. Три из лучших и наиболее известных:

• Консоль поиска Google (ранее известная как «Инструменты Google для веб-мастеров»): если у вас уже есть учетная запись Google и вы зарегистрировали там свой веб-сайт, вам следует воспользоваться Опция Google Search Console. Любые ошибки 404, обнаруженные поисковым роботом Google, отображаются в веб-инструменте и также могут быть отмечены здесь как исправленные. Дополнительные функции позволяют находить ошибки в файлах robots.txt и использовать статистику сканирования, чтобы определить, как часто ваш сайт сканировался поисковыми роботами Google.

• Средство проверки мертвых ссылок : одним из самых простых и быстрых инструментов для поиска как внутренних, так и внешних страниц с ошибкой 404 является средство проверки мертвых ссылок. С помощью этого веб-приложения вы просто вводите URL-адрес сайта, который хотите проверить, а затем запускаете проверку. Здесь у вас есть выбор проверки отдельной веб-страницы или всего сайта. Приложение перечисляет все отслеживаемые страницы ошибок с кодами состояния и URL-адресами.

• W3C Link Checker : этот онлайн-инструмент Консорциума World Wide Web (W3C) особенно подробен, когда речь идет о тестировании отдельных страниц веб-сайта, поэтому процесс проверки ссылок занимает больше времени, чем с другими веб-сайтами. Средство проверки ссылок W3C работает так же, как средство проверки мертвых ссылок: вы вводите URL-адрес, а инструмент сделает все остальное. Также можно добавить дополнительные детали

Создание страницы с ошибкой 404

Некоторые системы управления контентом (CMS), такие как WordPress, Joomla и Drupal , автоматически создают страницу с ошибкой 404 , когда URL-адрес веб-сайта не может быть найден. Страница HTTP 404 представляет собой простое стандартное сообщение об ошибке, но большинство из них можно персонализировать с помощью специальных расширений CMS.

Если ваша CMS не дает вам возможности создавать или изменять страницу 404, или если ваш веб-сайт основан исключительно на HTML, PHP и т. д., это окажется немного сложнее. Вы можете создать страницу ошибки следующим образом:

• Создать страницу с ошибкой (« 404.html » или « 404.php «) в корневом каталоге (если он еще не существует).

• Откройте файл .htaccess (или создайте его при необходимости) в корневом каталоге, введите его в « ErrorDocument 404 /404.html » и сохраните изменения. Страница ошибки будет сгенерирована с этим кодом.

• Чтобы проверить, работает ли это, попробуйте получить доступ к недоступной веб-странице и, надеюсь, в браузере должно появиться сообщение об ошибке 404.

Почему вы должны персонализировать свою страницу с ошибкой 404?

Наличие стандартной страницы с ошибкой 404 лучше, чем отсутствие ее вообще, хотя пользовательская страница предпочтительнее по нескольким причинам. С одной стороны, вы можете быть уверены, что посетители получат

точный код состояния HTTP : например, если запрошенный контент больше не присутствует на сайте, это должно быть передано с помощью « 410 Gone 9».0004′ сообщение. Затем посетитель узнает, что этот контент был окончательно удален.

С другой стороны, вы можете предоставить специально разработанную страницу с ошибкой, содержащую ссылки по теме (т. е. ссылки на вашу домашнюю страницу или подстраницы, содержание которых перекрывает то, что изначально запрашивал посетитель). Вы даже можете добавить функцию поиска для вашего сайта. Принимая эти дополнительные меры и предоставляя стимулы, вы можете предотвратить уход посетителей с вашего сайта сразу после просмотра кода 404.

С креативным сообщением 404 вы даже можете обнаружить, что посетители более снисходительны. Естественно, они будут разочарованы тем, что не найдут обещанный им контент, но оригинальная или забавная страница 404 может компенсировать это. Если все сделано правильно, страницы ошибок имеют некоторый потенциал.

Убедитесь, что дизайн сообщения об ошибке соответствует стилю вашего веб-сайта , и у вас уже есть основа для хорошей страницы ошибки 404. Если вы в забавной и беззаботной форме сообщите посетителям, что ваш контент недоступен, вы, надеюсь, вызовете у них улыбку, и они не будут держать зла. Для вдохновения ознакомьтесь с нашей статьей о крутых и креативных страницах 404.

• 31.01.23
• Создание веб -сайта

• HTTP
• Интернет -магазин
.

404, 302, 503 – короткие комбинации цифр с большим значением. Пользователи снова и снова сталкиваются с отчетами о состоянии сервера, и если вы знаете, как их интерпретировать, вы можете действовать соответствующим образом. Знание HTTP-кодов еще более актуально для владельцев веб-сайтов. С правильным ноу-хау вы можете значительно улучшить взаимодействие с пользователем на своей домашней странице, что повлияет на рейтинг в поисковых системах.

Коды состояния HTTP и их значение

Современная веб-разработка: основы

• 08.01.2020
• Веб-разработка

Der Trend in der Webentwicklung führt weg von statischen Webageboten hin zu Interaktiven Inhalten. Auch wenn HTML und CSS nach wie vor das Grundgerüst einer jeden Website darstellen, greifen Webentwickler immer öfter auf serverseitige Programmiersprachen wie PHP zurück, um dynamische Webauftritte zu Realisieren.

Zudem bieten clienteitige Skriptsprachen wie JavaScript die Möglichkeit, eine…

Современная веб-разработка: основы

Как осуществляется доступ к веб-сайтам?

• 06.09.2019
• Веб-разработка

Чтобы получить доступ к веб-странице в браузере, вам просто нужно ввести URL-адрес в адресную строку веб-браузера, и запрашиваемый веб-сайт появится на вашем экране. Это кажется достаточно простым, но процесс, происходящий в фоновом режиме, очень сложен. Узнайте о том, что происходит при доступе к веб-сайту — от преобразования URL-адреса до соответствующего IP-адреса посредством передачи данных,…

Как осуществляется доступ к веб-сайтам?

HTTP 400: Объяснение неверного запроса

• 16.08.2019
• Технические вопросы

Пользователи Интернета часто сталкиваются с сообщениями об ошибках. Коды состояния HTTP могут быть особенно раздражающими, особенно если вы не понимаете, что они означают.

Сообщение «HTTP 400 — Bad Request» является загадкой для многих интернет-пользователей, но, к счастью, в большинстве случаев ее можно решить. Мы объясняем, что означает сообщение об ошибке и как исправить ошибку.

HTTP 400: Объяснение неверного запроса

Как исправить синий экран смерти (BSOD)

• 22.06.2022
• Ноу-хау

Печально известный синий экран смерти обычно появляется без предупреждения. Это важный индикатор внутренних проблем с оборудованием, программным обеспечением или драйверами. Если Windows больше не может быть запущена в результате такой проблемы, то происходит принудительное завершение работы в виде синего экрана, содержащего сообщение об ошибке. Это может привести к потере несохраненных файлов и документов. Самое главное с…

Как исправить синий экран смерти (BSOD)

Что такое ошибка 404 Страница не найдена и как ее исправить

• Ресурсный центр
• Интернет

Узнайте, как устранить сообщение об ошибке 404 Страница не найдена. С небольшой помощью Allconnect® это проще, чем вы думаете.

Одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках компьютера является ошибка 404, страница не найдена. Фактически, его происхождение восходит к началу Интернета. По сути, это означает, что страница, которую вы ищете, не может быть найдена. Не о чем беспокоиться, потому что вы только что нашли несколько простых способов решить проблему.

Ошибка 404: страница не найдена исходит от сайта, а не от сервера

404 — это код состояния HTTP, который означает, что вы можете связаться с сервером, но сервер не может найти конкретную страницу. Важным отличием является то, что ошибка 404 отличается от ошибки DNS, и в этом случае сервер не существует по сравнению с веб-страницей. Вы также можете увидеть ошибку 404 в следующем виде:

• ошибка 404
• ошибка 404
• HTTP 404

Ошибка 404 настолько распространена, что некоторые компании творчески сообщают о ней в рамках своего маркетинга. По крайней мере, эти творческие сообщения придают немного легкомыслия, когда в противном случае вы могли бы быть разочарованы.

Что вызывает ошибку 404?

Один из следующих сценариев, вероятно, вызывает сообщение об ошибке 404.

1. URL-адрес с ошибкой

Поскольку мы в основном используем ссылки для перехода с одного сайта на другой, нам редко приходится вводить URL-адрес вручную. Добавьте к этому маленькое устройство, такое как смартфон, и опечатка в письме обязательно произойдет.

2. Страница была перемещена или удалена, а перенаправление не настроено

Иногда владелец контента обновляет или удаляет устаревший контент. В этом случае им следует настроить переадресацию, чтобы вы видели только новую информацию. Если они не выполнили свою часть работы, вы получите 404.

3. URL-адрес был неверным, когда он был первоначально настроен, или он был неправильно связан

Это происходит за кулисами, но вы должны знать, что иногда это происходит. Вы можете обнаружить, что это тот случай, когда и если вам нужно связаться с компанией, службой или организацией.

4. Сервер неисправен или был отключен

Как пользователь контента, вы мало что можете сделать, когда сервер выходит из строя, но, по крайней мере, вы можете добавить это в список возможностей.

Как исправить ошибку 404

Изображение предоставлено: amazon.com

Попробуйте эти подходы, когда столкнетесь с сообщением об ошибке 404. Они относительно быстрые и не требуют большого количества технических ноу-хау. Кроме того, попробуйте их в том порядке, в котором они перечислены, потому что вы можете решить проблему с первой попытки.

1. Обновить страницу

Просто нажмите кнопку обновления в окне браузера; кнопка выглядит как круглая стрелка и обычно находится в верхнем левом углу. Вы также можете попробовать использовать функцию F5 на своем компьютере.

2. Дважды проверьте URL-адрес

В URL-адресе легко ошибиться, поэтому простой повторный ввод может исправить ошибку 404.

3. Вернитесь на домашнюю страницу

Начиная с главной страницы, используйте окно поиска или навигационные ссылки, чтобы найти то, что вы ищете.

4. Очистите кеш и файлы cookie

Эти термины иногда используются в одном предложении, поэтому может возникнуть путаница, если вы поймете разницу между ними. Файл cookie — это все о крохах: эти маленькие кусочки информации, которые отображают, где вы были на том или ином сайте, что вам нравится на сайте, где вы проводите время на сайте и т. д. Кэш, с другой стороны, о скорости. Когда вы очищаете кеш, время загрузки ускоряется. Очистка кеша также может улучшить скорость вашего интернета в целом.

Вот как очистить кеш и куки в разных браузерах. Не забудьте проверить настройки браузера, чтобы ваши пароли не были удалены по ошибке.

5. Свяжитесь с компанией, службой или организацией напрямую

Возможно, ошибка 404 повторяется и с ней сталкиваются несколько человек. Возможно, вам придется связаться с кем-нибудь и сообщить о проблеме.

Ошибка 404 — не единственное сообщение, с которым вы столкнетесь. Рассчитывайте на наших интернет-экспертов, чтобы узнать больше о распространенных интернет-ошибках и о том, что вы можете с ними сделать.

Написал:

Алекс Шиэн

Соавтор

Эй! Я Александра Шихан, работающая не по найму контент-стратег и копирайтер для компаний B2B в сфере розничной торговли, электронной коммерции и туризма. Я также писал для Verizon, Four Season Hotels and Resorts,… Подробнее

Отредактировано:

Робин Лейтон

Редактор, Broadband Content

Читать биографию

• Избранное

  2 Внутренняя ошибка сервера What is a 5 ? Алекс Шиэн — 4 минуты чтения

• Рекомендуемые

  Авиакомпании с Wi-Fi в полете: как оставаться на связи на высоте 35 000 футов Дэвид Андерс — 5 минут чтения все? Лиза Искруп — чтение 6 мин.

Последнее

• Среда, 1 марта 2023 г.